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ESTUDIO DEL TRABAJO
Somos a veces, muy audaces para planear; somos ingeniosos 
para diseñar buenos propósitos, somos enérgicos para dar 
órdenes, somos a veces muy sinceros cuando nos propones 
enmendar errores. 
Pero debemos reconocer que en muchos trabajos, cuando 
tratamos de implantar los procedimientos, cuando tenemos 
que ser duros y perseverantes cada día y cada minuto para 
lograr lo que hemos propuesto o lo que hemos permitido a 
otros, somos inconstantes, somos inciertos, por lo cual es 
preciso que, para modernizarnos y como parte del cambio 
general de mentalidad, estos aspectos desaparezcan y traigan 
consigo una mayor productividad.1
1García Criollo, Roberto. Estudio del Trabajo. Segunda edición, McGraw-Hill, pág.1
ESTUDIO DEL TRABAJO
MENTE
ESPIRITU
Dr. STEPHEN R. COVEY
LAS CUATRO NECESIDADES DE LAS 
PERSONAS
MENTE
ESPIRITU
Dr. STEPHEN R. COVEY
CUATRO ASPECTOS Y NECESIDADES FUNDAMENTALES 
DEL SER HUMANO
1. AMAR Y SER AMADO: Establecer relaciones 
significativas y profundas. 
2. CALIDAD DE VIDA: Posibilidad de desarrollo 
personal, sentir satisfacción con 
las cosas que hacemos.
3. SER IMPORTANTES EN
TÉRMINOS DE LEGADO: Donde está nuestra 
contribución a nuestra
sociedad, organización 
familiar y a nosotros mismos. 
4. ESPIRITUALIDAD Y
COMPROMISO CON
METAS NOBLES: Nuestras prioridades 
moldean nuestra actuación
diaria y nuestras metas nobles 
nuestra escogencia a largo plazo.
CUATRO ASPECTOS Y NECESIDADES 
FUNDAMENTALES DEL SER HUMANO
ASERTIVIDAD
➢ Ser asertivo significa:
– Ser honesto con uno mismo y con los 
demás.
– Ser capaz de decir directamente qué es lo 
que deseas, necesitas u opinas, pero 
nunca a expensas de los demás.
PASOS BÁSICOS HACIA LA 
ASERTIVIDAD
1. Escuchar activamente y demostrar a la otra 
persona que le prestamos atención.
– La unión entre el paso primero y segundo, la 
haremos con “sin embargo”.
2. Expresar lo que pensamos.
3. Decir lo que esperamos que suceda.
PETER F. DRUCKER
La ética requiere que usted se formule esta pregunta, 
¿Qué clase de persona deseo ver en el espejo a la 
mañana?. Lo que es conducta ética en una organización o 
situación, lo es también en cualquier otra. Pero la ética 
configura sólo una parte de un sistema de valores, de una 
organización. Las organizaciones, al igual que las personas, 
tienen sus propios valores. Para ser eficaces en una 
organización, los valores de una persona deben ser 
compatibles con los valores de la organización. No 
necesariamente deben ser los mismos, pero deben ser lo 
suficientemente aproximados como para poder coexistir. 
De lo contrario la persona no sólo se frustrará, sino que 
tampoco rendirá buenos resultados.
ADMINISTRACIÓN
➢Proceso de realizar actividades y terminarlas 
eficientemente y de manera eficaz, a través de 
otras personas.
➢En este proceso se presentan las actividades 
primarias o funciones con las que los 
administradores están comprometidos: estas 
son: PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN, 
DIRECCIÓN, INTEGRACIÓN Y CONTROL
➢Los administradores para alcanzar sus 
metas toman decisiones, asignan 
recursos y dirigen las actividades de 
otros.
ADMINISTRACIÓN
CONTROL PLANEACIÓN
DIRECCIÓN ORGANIZACÓN
INTEGRACIÓN
PROCESO ADMINISTRATIVO
PROCESO ADMINISTRATIVO
1. PLANEACIÓN: Establecer metas y normas; elaborar 
y procedimientos; desarrollar planes y
pronósticos.
2. ORGANIZACIÓN: Asignar una tarea específica a cada 
colaborador, establecer como y en 
que secuencia se realizarán las
actividades.
3. INTEGRACIÓN: Determinar que tipo de personal se 
contrata, evaluar su desempeño, 
asesorarlo, capacitarlo y desarrollarlo.
4. DIRECCIÓN: Encargarse que otros 
cumplan con su trabajo y 
motivarlos.
5. CONTROL: Establecer normas y 
estándares de calidad para
medir el desempeño. Tomar
acciones correctivas. 
PROCESO ADMINISTRATIVO
FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR
❑PLANEACIÓN
❑ORGANIZACIÓN 
❑CONTROL
o INTEGRACIÓN
o DIRECCIÓN
Tareas con 
características 
Mecanicistas
Tareas exclusivas 
para Personas 
(complejas)
EMPRESA INDUSTRIAL
Unidad orgánica integrada por:
▪ MEDIOS MATERIALES: materiales, inmuebles, 
maquinaria,etc.
▪ MEDIOS HUMANOS: directivos, técnicos, 
obreros.
▪ MEDIOS FINANCIEROS: capital.
▪ MEDIOS JURIDICOS: estipula la relación entre los 
distintos elementos.
Para obtener productos al menor costo, dentro 
de la calidad, en busca del mayor beneficio 
posible y creando satisfacción humana.
CLASES DE EMPRESA
Las empresas se clasifican según:
• Constitución jurídica
• Estructura política-económica
• Magnitud
• Producción/ Sector de la actividad
EMPRESAS
SEGÚN CONSTITUCIÓN JURÍDICA
➢Empresas individuales
➢Empresas colectivas
➢Sociedades anónimas
➢Sociedades limitadas
EMPRESAS SEGÚN SU ESTRUCTURA 
POLÍTICA-ECONÓMICA
➢Empresas de interés público
➢Empresas estatales
➢Empresas privadas
➢Empresas mixtas /semiautónomas
EMPRESAS SEGÚN MAGNITUD 
(CANTIDAD DE TRABAJADORES)
➢Empresas artesanales: 1 a 5 trabajadores 
➢Empresas pequeñas: 6 a 50 trabajadores
➢Empresas medianas: de 51 a 500 trabajadores
➢Empresas grandes: más de 500 trabajadores.
OBJETIVOS GENERALES DE AMPYME
✓ Promover la creación de Micro, Pequeñas y Medianas Empresas, así como consolidar las 
existentes.
✓ Propiciar vinculaciones estratégicas para crear oportunidades de negocios.
✓ Proveer al sector de información empresarial, al fin de apoyarlo en áreas estratégicas de su 
gestión de negocios.
✓ Impulsar el desarrollo y consolidación de parques industriales, para el aprovechamiento de 
las ventajas comparativas de las provincias y comarcas.
✓ Estimular la colaboración de todas las entidades del estado, como facilitadoras de las 
iniciativas y del desarrollo de los empresarios.
Formas LEGALES de operar una
empresa?
•Empresa Informal: deben estar registradas 
ante algún organismo tributario o regulador.
•Empresa Formal: deben tener Registro
Empresarial, Licencia Comercial y a partir de
la promulgación de la Ley N° 5 de 11 de
enero de 2007, poseer Aviso de Operación,
el cual agiliza el proceso de apertura de
empresas.
EMPRESAS SEGÚN EL SECTOR DE LA 
ACTIVIDAD
➢SECTOR PRIMARIO: minera, pesquera, 
agrícola.
➢SECTOR SECUNDARIO (industrial): 
manufactura, construcción.
➢SECTOR TERCIARIO (Servicio): comerciales, 
bancos, hoteles, transporte, etc.
TRABAJO
Actividad que integra los recursos 
materiales, mano de obra y 
maquinaria, con el fin de producir 
bienes y servicios (productos).
ASPECTOS CLAVES DEL ESTUDIO DEL TRABAJO
❖Aumentar la productividad.
❖Garantizar la salud y seguridad del trabajador.
❖Simplificar el trabajo (Ingeniería de métodos).
❖Acoplar el trabajo al trabajador (Diseño del 
trabajo).Ergonomía.
❖Medir el trabajo y establecer estándares (Estudio de 
tiempos).
INGENIERÍA DE MÉTODOS
Técnica que se ocupa de aumentar la 
productividad del trabajo, eliminando todos 
los desperdicios de materiales, de tiempo y 
esfuerzo; haciendo más fácil cada tarea y 
aumentando la calidad de los productos.
PRODUCTIVIDAD
Grado de rendimiento con que se 
emplean los recursos disponibles 
para alcanzar objetivos 
predeterminados.
PRODUCTIVIDAD
➢Productividad= Productos/ Insumos utilizados
➢Productividad= (Bienes o Servicios)
(Personal, Capital, 
Energía, Materia Prima, etc.)
TODA ORGANIZACIÓN DEBE CONSIDERAR LA 
EFICIENCIA Y LA EFECTIVIDAD EN FORMA 
SIMULTÁNEA
¿Qué es productividad?
cursos
sultados
Insumos
oducción
doductivida
Re
RePr
Pr ==
PRODUCTIVIDAD
Es la relación entre la producción obtenida 
por un sistema de producción de bienes o 
servicios y los recursos utilizados para 
obtenerla
PRODUCTIVIDAD = Producción
Factores Productivos
Tipos de productividad
La productividad se puede dividir 
en tres etapas básicas:
a) Productividad parcial
b) Productividad total
Productividad Parcial
Es la razón entre la cantidad producida y un 
solo tipo de insumo.
..
...Pr
OM
BIPdoductivida =
Capital
BIPdoductivida