Muestra de Museos

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Muestra de Museos. 
Una Política Pública de Democratización del 
Acceso a los Museos del Estado de São Paulo 
 
Cristiane Batista Santana, Mirian Midori Peres Yagui 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Resumen 
 
Iniciativas para aproximar la sociedad del patrimonio musealizado y estimular 
el interés de los ciudadanos a apropiarse de los museos han sido el centro de 
acciones sistemáticas, realizadas individualmente por cada institución 
museológica, y de acciones en red impulsadas o no por el gobierno. 
Tenemos el ejemplo de las acciones extramuros que son estrategias de 
comunicación museológica que pretenden extrapolar las limitaciones 
físicas y conceptuales a la acción de un museo y establecer un puente entre 
el patrimonio conservado en un espacio limitado (edificio, territorio, etc.), 
con lo que está fuera, a través de diferentes formas de mediación con el 
público y en espacios diversificados. 
En ese caso, las actividades educativas y culturales conducen el diálogo 
entre los museos y el público. El trabajo educativo ocurrió entre los 18 
museos, con la realización de juegos, talleres, mediación de las visitas a los 
 
 Cristiane Santana and Mirian Yagui, Santana, Secretaría de Cultura del Estado de São 
Paulo, São Paulo-SP, (Brasil), cristabem@yahoo.com.br, mi_midori@hotmail.com. 
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stands de los museos etc. Las actividades se distribuyeron entre la tienda, 
donde se concentra los stands, y las zonas verdes de los parques, que 
interactúan con el espacio y el público que visita el evento. 
Creemos que las acciones extramuros son de suma importancia para 
llegar hasta los publicos en las zonas donde el acceso a las instalaciones 
culturales está restringido. Tales acciones impulsadas por las actividades 
educativas pueden contribuir al reconocimiento y apropiación del 
patrimonio cultural por la sociedad. En este sentido, la Muestra de Museos es 
una iniciativa única, con objetivo de atraer y formar nuevos públicos, 
promover el acceso democrático y la creación de oportunidades para el 
diálogo entre la sociedad y el patrimonio. 
 
Palabras clave: acción extramuro, museo, política pública, acción educativa y 
cultural, Secretaría de Cultura del Estado de São Paulo. 
 
 
1. Concepción y planeación del proyecto 
 
El objetivo de esta iniciativa es organizar una muestra de los museos de la 
Secretaría de Cultura, presentando los aspectos de la diversidad del 
patrimonio cultural existente en las instituciones, tratando de establecer un 
diálogo con el público, a través de actividades educativas y culturales. 
Como objetivos específicos tenemos: 
- el fomento del interés de los ciudadanos en la visita al museo y así 
atraer y formar nuevos públicos; 
- el fomento y desarrollo de acciones continúas extramuros; 
- permitir el acceso democrático y oportunidades para el diálogo entre la 
sociedad y los temas discutidos por el museo. 
La Muestra de Museos, en su concepción, fue diseñada con el fin de lograr 
que el ciudadano común, en lugares sin instalaciones culturales, puedan 
conocer los museos, aproximando el patrimonio cultural de los ciudadanos 
a través de actividades culturales y educativas. 
Se trata de una iniciativa pionera en el país y tiene el principio de la 
democratización del acceso a espacios culturales como política pública. En 
este sentido, esta acción extramuro impulsada por las actividades 
educativas es el medio por el que implementarían la política pública. 
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Para su ejecución, hubo la participación de varias instituciones en 
diferentes frentes de acción. La Secretaría de Cultura del Estado de São 
Paulo, a través de la Unidad de Preservación del Patrimonio Museológico, 
fue el responsable por toda la planificación del evento y el diálogo entre las 
diferentes partes implicadas en el proyecto, incluyendo: 
- la Secretaria de Comunicación del Estado que creó la identidad visual 
de la Muestra de Museos y desarrolló la campaña de comunicación; 
- el Museu da Casa Brasileira, uno de los 18 museos de la Secretaría de 
Cultura, responsable por la producción del evento con respecto a la 
infraestructura de montaje, equipos de sonido, alquiler de WC químico, 
ambulancia, equipos de seguridad y de limpieza, etc.; 
- la Biblioteca São Paulo, una institución perteneciente a Secretaría del 
Estado de São Paulo, que en la primera edición del evento, 
disponibilizó espacios para talleres y colaboró en la divulgación; 
- la Secretaría del Medio Ambiente del Estado que ha concedido los 
Parques da Juventude y Villa Lobos para la realización de las dos 
ediciones de la Muestra de Museos; 
- y los 18 museos de la Secretaría de Cultura, que contribuyeron a la 
elaboración del programa del evento. 
Cada uno de los 18 museos participantes trataron de cumplir con las 
actividades educativas para permitir el contacto del publico con el patrimonio 
musealizado presente en estas instituciones, con duración de hasta 1h30min, 
para que los visitantes puedan experimentar más de una actividad durante su 
estancia en el evento. Las actividades educativas incluyen: 
- visita mediada a los stands de los museos, que ayudó a entender los temas 
y el patrimonio presente en cada institución como exhibiciones 
itinerantes, experimentos científicos, materiales educativos accesibles etc.; 
- talleres con temas relativos a cada uno de los museos participantes, 
como el taller de adornos corporales realizado por el Museu Histórico e 
Pedagógico India Vanuíre (foto 1), taller de artesanía lituana ofrecido 
por el Museu da Imigração y el taller de stop motion llevado a cabo por 
el Museu da Imagem e do Som; 
- juegos producidos por los museos centrados en el tema de cada 
institución, buscando una interacción lúdica con el público; 
- conferencias, en general, sobre los museos, su colección y sus 
actividades educativas y culturales; 
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- narración de cuentos, como la realizada por el Museu de Arte Sacra, 
llamada Cómo construir un edificio de barro (foto 2) que permitió conocer de 
forma lúdica las técnicas de construcción utilizadas en el período 
colonial. 
 
 
Foto 1 – Taller de pintura corporal indígena 
© Fábio Muniz / MCB 
 
 
Foto 2 - Narración del cuento “Cómo construir un edificio de barro” 
© Fábio Muniz / MCB 
 
El evento presentó en sus dos ediciones, con siete horas de duración cada 
una, un variado programa, implementado por un equipo de 90 personas 
que trabajan en los museos, que en gran parte son educadores. 
Como resultado de estas acciones hemos buscado estimular el interés 
de los participantes de la Muestra por la visita a todos los museos, 
proporcionando, también, el acceso libre a todas instituciones museológicas 
de la Secretaría de Cultura por medio de un pasaporte distribuido durante 
las dos ediciones del evento, continuando esta labor de reconocimiento y 
apropiación del patrimonio. 
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2. Implementación del proyecto 
 
Para la organización del evento, las reuniones se llevaron a cabo con todas 
las partes involucradas en la planificación y en la definición general de las 
acciones y estrategias. En el caso de los museos, cada institución indicó un 
responsable para servir en la planificación de las acciones y mantenerse en 
contacto directo con la Unidad de Preservación del Patrimonio Museologico. 
Los museos presentaran propuestas de actividades para la Muestra, que 
fueron consolidadas por el equipo de la Unidad de Preservación del 
Patrimonio Museologico y compartida con todas la instituciones involucradas. 
Tales actividades se detallan tanto con respecto a la acción propuesta, 
cuanto al lugar y la infraestructura necesaria, proporcionada por el equipo 
de producción, y los materiales a utilizar, traído por los propios museos. 
Este programa fue publicado en diversos medios de comunicación para 
llegar al público y las inscripciones para actividades específicas como 
juegos y talleres se realizaron en el stand de los museos. Cada museo 
ocupó su espacio en el stand con una actividaddiseñada para presentar la 
institución a partir de los temas trabajados en los museos o a través del 
acervo. En el caso de talleres y juegos, los objetivos fueron presentados al 
público en el comienzo de cada acción, así como su metodología y el 
resultado o producto final. 
Al final de la actividad, métodos de evaluación diversas fueron 
aplicados por los equipos de los museos, lo que contribuyó a la 
construcción de propuestas para la mejora de las actividades en la segunda 
edición de la Muestra de Museos y la evalución de la percepción del 
público al respecto de las actividades propuestas. 
Un ejemplo fue una actividad desarrollada por el Museu de Arte Sacra, 
que tuvo una réplica de un belén napolitano en el stand. Fue una visita 
sensorial y los visitantes para entrar en el stand tenían que cubrir 
completamente los ojos (foto 3). 
En el interior del espacio, el visitante recibió diversos estímulos 
sensoriales a través de réplicas de objetos y materiales con el fin de hacerle 
pensar sobre las formas y los símbolos que se encuentran en un belén 
napolitano. La foto muestra a los visitantes tocando en los objetos. 
Además del tacto, el olfato y el hablar sobre lo que sentía eran estimulados 
durante la visita, que llevaba cerca de diez minutos. 
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Foto 3 – Stand del Museu de Arte Sacra 
© Fábio Muniz / MCB 
 
 
3. Evaluación y proceso correctivo 
 
La evaluación se llevó a cabo desde dos perspectivas: evaluación de la 
opinión pública a respecto de las actividades educativas realizadas por los 
museos y evaluación a través de un cuestionario aplicado al personal de 
museos y de producción relacionados con el evento. 
En primer lugar, se observó que las evaluaciones aplicadas al público y 
al personal de los museos y la producción, dio una vuelta positiva en el 
evento, en sus diversas etapas: planificación, producción y realización. 
Cuanto al evento, se destacaron algunos puntos. Se observó que las 
actividades dispersas en diferentes áreas del parque a menudo no tuvieran 
visibilidad de la actividad y no atrae el público, a diferencia de los talleres 
dentro de sus propios stands que tuvieron una participación significativa y 
fueron muy bien evaluadas. También mostró que el programa era muy 
extenso, con actividades educativas que compiten entre sí, por ocurrir al 
mismo tiempo, lo que dio lugar a la reducción de los participantes en 
algunos talleres. Teniendo en cuenta estos resultados, en la segunda 
edición fue prevista una programación más compacta, con actividades 
propuestas concentradas en lo stands y cerca de ellos. 
En la primera edición de la Muestra de Museos, no se creó un método 
efectivo para el control de la tasa de retorno, es decir, el número de 
participantes en el evento que realmente visitaron los museos. Como 
resultado, en la segunda edición, se hizo la distribución de pasaportes que 
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permitió el libre acceso a los museos al registrarse. Cada visita realizada 
con el pasaporte, la persona registrada se identifica en la taquilla del museo, 
lo que nos permite acompañar a esta tasa de retorno, que todavía se está 
analizando. 
Al respecto de la evaluación de las actividades conducidas por los 
equipos de los museos, destacamos el ejemplo del Museu de Arte Sacra. Al 
término de la visita sensorial al belén napolitano ya descrita arriba, se pidió 
al visitante para escribir un mensaje sobre su experiencia. La foto de abajo 
(foto 4) muestra diversas manifestaciones del público. 
 
 
Foto 4 - Evaluación de la visita sensorial 
© Fábio Muniz / Museu de Arte Sacra 
 
Posteriormente, el equipo analizó los registros, convirtiéndolos en una 
evaluación de la experiencia. Para ello, algunas categorías fueron creadas 
permitiendo el análisis: 
- 54% de los mensajes eran adjetivos o frases relacionadas con la 
experiencia. Por ejemplo: “!Me sentí como si estuviera en el belén! 
¡Sensacional!¡”; 
- 15% de los registros se dirigieron a elogiar la labor del Museu de Arte 
Sacra; 
- 10% fueron palabras y verbos que transmiten sensaciones positivas, 
como “inolvidable” y “me gustó”; 
- 9% de los registros eran sugerencias al Museu de Arte Sacra; 
- 12% se dirigió a la función social de los museos y comentarios positi-
vos sobre los museos por lo general como se demuestra en las frases: 
“Museo siempre es bueno, sobre todo para ayudar a la población” y 
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“Los niños de São Paulo tienen que dejar el ordenador y aprender a 
jugar. ¡Qué cosas tan buenas podemos ver en los museos! Vamos a salir 
de casa!”; 
- 1% expresó a través de un dibujo y otro 1% hizo consideraciones sobre 
el arte sacro. 
Importante tener en cuenta que los registros también expresaron 
elogios para el evento, como “Fue genial! Espero tener más encuentros 
como este en búsqueda de la apreciación de las diversas culturas y nuestra 
historia”. 
En esto sentido, podemos considerar que los visitantes comprendieron 
la propuesta de la acción y que cómo política pública, es importante la 
inversión en acciones de formación de público y difusión del patrimonio 
cultural de los museos. 
 
 
Referencias 
 
Aidar, G., Chiovatto, M. (2011). Interligar o museu e seu entorno: a ação educativa 
extramuros da Pinacoteca do Estado de São Paulo, 2011, de 
http://www.revista.unisal.br/ojs/index.php/educacao/article/viewFile/93/158 
De Lara Filho, D. (2012). As políticas culturais e as pesquisas de hábitos culturais nos museus. 
Anais do XIII Encontro Nacional de Pesquisa em Ciência da Informação. Rio de Janeiro, de 
http://www.eventosecongressos.com.br/metodo/enancib2012/arearestrita/pdfs/19391.
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Fontes, A., Gama, R. (2014). Reflexões e experiências. 1º Seminário Oi Futuro 
Mediação em Museus: Arte e tecnologia, de http://museudofutebol.org.br/wp-
content/uploads/2014/07/Artigo-Deficiente-residente.pdf 
Martins, L. C. (2013). Que público é esse? Formação de públicos de museus e centros 
culturais. São Paulo: Percebe.