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ANÁLISIS DE PORTER Rivalidad competitiva (ALTA) - Servicio carece de diferenciación - Mucha competencia - Todos buscan lo mismo, ofrecer a un precio más bajo Poder de los proveedores (BAJO) - Muchos proveedores - Varios productos sustitutos - Poca amenaza de integración vertical Poder de los clientes (MEDIA- BAJA) -Fácil para los clientes cambiarse de supermercado cuando quieran Amenaza de nuevos entrantes (ALTA) - Economía de escala - Capital alto Sustitutos (ALTA) - Fácil sustitución de bienes entre supermercados, entre ellos se ofrece casi lo mismo. ANÁLISIS FODA FORTALEZAS • Calidad • Precios bajos • Eficiencia • Ubicación de tiendas • Precios de Aldi eran de 6,6% por debajo del os productos de marca blanca de Walmart • Puntualidad DEBILIDADES • Artículos limitados • Tamaño tiendas más pequeño • Menor stock • Poca variedad • Falta de publicidad y marketing OPORTUNIDADES • “época de la tacañería bien vista” • Expansión a otros países • Envejecimiento de la población • Estancamiento económico AMENAZAS • Alta competencia • Protestas por la prohibición de sindicatos VALORES: ➢ Sencillez ➢ Calidad alta ➢ Frugalidad ➢ Confidencialidad ➢ Fiabilidad MISIÓN Con sencillez, responsabilidad y fiabilidad, ALDI seguirá siendo el referente en la distribución alimentaria, ampliando y consolidando su posición en el mercado. CADENA DE VALOR “Centrarse en lo que es necesario y evitar todo lo demás” Ofrecer un surtido limitado, pero de alta calidad, artículos básicos de alimentación a los precios más bajos PRODUCTOS • Mas del 80% eran productos no perecederos • Productos refrigerados 10% • Productos congelados 5% • Otros 5% Productos más vendidos: marcas propias del grupo Aldi Primer minorista alemán de ordenadores Cadena de descuento duro: vende todos los productos de su catálogo con descuento PRECIO Y PROMOCION DE PRODUCTOS Participación del 16,7% en el mercado minorista total Participación del 51%en el mercado alemán Esta participación se logró ya que los precios eran un 20-30% inferiores a los de los supermercados normales ▪ Ofrecía “compras sorpresas” ▪ Promocionaba ofertas especiales ▪ Publicidad fuera de las tiendas: inexistente CALIDAD DE LOS PRODUCTOS ✓ Aplicaba pruebas de calidad rigurosa ✓ Entrega de calidad Quería asegurarse de la satisfacción del cliente La empresa recibió muchos premios de institutos de catadores por la calidad de su cerveza, whisky, vino y café de marca blanca Empleados comprobaban el aspecto de cada uno de los productos sustituyendo los dañados por otros en buen estado. Aldi aceptaba las devoluciones de clientes sin condiciones OPERATIVAS EN LAS TIENDAS ✓ Tamaño y ubicación: 1000 metros cuadrados o menos Ubicación en barrios de bajo costo, barrios periféricos de una ciudad Gastaba menos del 2% de sus ventas totales en gastos del local ✓ Condiciones de pago y consumidores: No se aceptaban tarjetas de crédito, se cobra un euro para usar el carro (esto o genera problema a los compradores) “Época de la tacañería bien vista” (oportunidad) ✓ Diseño de tiendas: Cuatro pasillos anchos, productos se exhiben en cajas originales Limpieza escrupulosa ✓ Personal: 3 a 7 empleados Trabajaran con eficiencia y rapidez Sueldos se pagaba el doble que lo q pagaban en supermercados En contra de los sindicatos ✓ Cajas y códigos de barras: Cajeros debían saber el precio de todos los artículos Método de código de tres dígitos ✓ Flujo de existencias: Espacio de venta tenía que estar repleto de productos y el almacén casi vacío ✓ Envíos y reaprovisionamiento: OPERATIVA DE LA CADENA DE SUMINISTRO Operaciones organizadas en celdas Cada celda consistía en 50 a 80 tiendas + un centro de distribución Cada celda tenía entidades jurídicas Sistema de carretillas que permite transportar simultáneamente tres paletas: Eficiencia Artículos de rotación rápida Respuesta eficiente al consumidor: estrategia conjunta de los sectores comercial e industrial para eliminar costos innecesarios de la cadena de abastecimiento y satisfacer mejor las necesidades de los consumidores ofreciendo el mayor valor de sus productos, mediante mejoras sistemáticas en la forma en que ambos manejan el negocio. objetivos ▪ La reducción de costos a lo largo de la cadena Implementar mejores prácticas dentro de la cadena de abastecimiento ▪ Uso y masificación de los estándares comerciales ▪ Enfoque a los procesos que generan valor, es decir, aumentar la calidad de los productos y servicios que se dan al consumidor final COMPRAS Aldi: Potente fuerza negociadora (como comprador) Le permitía exigir precios bajos a proveedores Puntualidad al momento de pagarle a proveedores (cada 30 días) Relación simbiótica con proveedores: La Psicología ha tomado el concepto de la simbiosis para aludir el tipo de relación que se establece entre individuos que han entablado un vínculo de codependencia. Aldi probaba durante largo tiempo los productos antes de formalizar la relación con el proveedor ADMINISTRACIÓN - No tenía departamento de estrategia o marketing - Tecnología se mantenía al mínimo Estructura de una celda de Aldi OPERACIONES INTERNACIONALES Productos variaban de un país a otro. Réplica del mercado de forma internacional Crecimiento internacional se financiaba con a cargo a beneficios retenidos, gracias a su elevada liquidez y elevados márgenes de beneficio. COMPETIDORES ALDI DIFERENCIA LIDL Tenía menos Productos de marca Tenía más 20% más que Lidl Cobro de empleadores 20% menos que Aldi Más lento Expansión internacional Más rápido Fernanda Mozó ALDI DIFERENCIA WALMART Numero de artículos 70.000 artículos 6.6% inferior a Walmart precio 6.6% superior a Aldi 25.000 a 40.000 metros cuadrados Centros de distribución 93.000 metros cuadrados Mejor adaptación Expansión internacional Mala adaptación 3 a 7 por tienda empleados +500 3% de ventas totales sueldos 9% de ventas totales ALDI SEMEJANZA WALMART Flota de camiones Sistema de entrega Flota de camiones
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