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BRITISH PETROLEUM (PLC) Y JOHN BROWNE: UNA CULTURA DE RIESGO MÁS ALLÁ DEL PETRÓLEO (A)1 Trevor Hunter escribió este caso bajo la supervisión del profesor Murray Bryant exclusivamente para proporcionar material para discusión en clase. Los autores no tienen ninguna intención de ilustrar el manejo eficaz o ineficaz de una situación administrativa. Los autores pueden haber “disfrazado” ciertos nombres y otra información de identificación por motivos de confidencialidad. TRADUCCIÓN NO OFICIAL Version: (A)2008-04-23 En abril de 2007, el consejo de British Petroleum (BP) se enfrentó a una difícil decisión. Un mes antes, dos informes independientes (el primero encargado por BP y presidido por el ex secretario de Estado norteamericano James Baker; el segundo encargado por la Chemical Safety and Hazard Investigation Board de EEUU o Junta de Investigación de Seguridad Quimica y Amenazas de EEUU) fueron publicados investigando una explosión en 2005 en una refinería en la ciudad de Texas en los Estados Unidos que mató a 15 personas e hirió a más de 180. Después de una serie de exhaustivas investigaciones, los informes identificaron un caso específico de medidas de seguridad con regulación deficiente en la planta y en el manejo de esta; la culpa parecía centrarse en el director ejecutivo de la firma, Lord John Browne. Después de que el informe Baker fue lanzado al público, la compañía trató de mitigar el daño en su reseña anual de 2006: Es importante destacar que el panel no concluyó que BP ocultó intencionadamente recursos sobre cualquier activo o proyectos relacionados con la seguridad, por razones presupuestarias o de costos. El panel entrevistó a cientos de empleados en el curso de su investigación, sin observar evidencia alguna sugiriendo que alguien - desde los miembros del directorio de BP hasta sus trabajadores remunerados por hora - actuó de cualquier forma que no fuese de buena fe.2 De hecho, otros informes independientes se publicaron, uno 3 años antes en 2004 y otro tres meses después del Informe Baker de2007, que fueron menos tolerantes con la "cultura de seguridad" de BP. El informe de 2007 realizado por U.S. Chemical Safety and Hazard Investigation Board sugirió que la seguridad en las instalaciones de la compañía había sido relegada en favor de las ganancias, ahorros de costes o la falta de supervisión de la gestión. 1 Este caso se ha escrito solamente sobre la base de fuentes publicadas. En consecuencia, la interpretación y perspectivas presentadas en este caso no son necesariamente las de British Petroleum o cualquiera de sus empleados. 2 Carta del Grupo Ejecutivo dirigida a los Accionistas, Revisión Anual de BP de 2006. Página 2 9B08M002 El desastre en Texas fue causado por deficiencias organizativas y de seguridad en todos los niveles de la BP Corporation. Durante varios años estuvieron presentes una serie de señales de advertencia sobre un posible desastre, pero los funcionarios de la compañía no intervinieron eficazmente para prevenirlo.3 Estos informes sólo fueron una muestra de las muchas preocupaciones existentes que dañaron la reputación y el rendimiento de la segunda mayor compañía petrolera del mundo y que condujo a una caída en el precio de sus acciones desde 70,41 dólares el 17 de enero de 2006, a 63,28 el 16 de enero de 2007. 4 Además, la publicación de esta información acabó con casi 39 billones de dólares de capitalización de mercado desde agosto de 2006. 5(El anexo 1 presenta una comparación del desempeño de las acciones de las mega compañías petroleras del mundo). Durante este período, el precio del petróleo crudo había aumentado casi un 20 por ciento.6 El 12 de enero de 2007, Browne anunció que se retiraría de la BP. Esto fue un shock para la junta directiva y la comunidad de inversores debido a que su fecha de retiro ocurrió unos 18 meses antes de su fecha de jubilación obligatoria7, y, en el pasado, muchas veces había manifestado su deseo de permanecer en su puesto incluso más allá de su fecha de jubilación. A otros les preocupaba que su sucesor pudiera no estar plenamente preparado para entrar un puesto tan importante. Lo que fue también una sorpresa, fue el anuncio de los más de 50 millones de dólares como paquete de indemnización que se estableció que Browne recibiría al jubilarse. Muchos se preguntaban cómo la junta podía adjudicar tal suma de dinero luego de tantos resultados negativos en los últimos años. Browne había sido acreditado con rescatar y llevar a BP a nuevos y mejores rumbos, y fue uno de los líderes de negocios más respetados en el Reino Unido. Al mismo tiempo, sin embargo, estaba claro que en los últimos meses el rendimiento de la empresa había sufrido diversos vaivenes. Más y más pruebas apuntaban a la existencia de problemas sistémicos dentro de BP que habían sido permitidos crecer durante su gestión, creando la cultura del riesgo en la que la junta de BP se encontraba en esos momentos, y así reduciendo la confianza de los accionistas y arriesgando vidas y la reputación de la empresa. Le correspondió a la junta decidir qué hacer a continuación. BRITISH PETROLEUM British Petroleum plc, (BP) fue fundada en 1908 como Anglo-Persian Oil Company y comenzó con un solo pozo en un área remota de Persia después de casi ocho años de búsqueda. Desde este humilde comienzo, en menos de la mitad de un siglo, la empresa creció hasta convertirse en la más grande del Reino Unido y una de las más grandes del mundo, empleando a más de 100.000 personas en más de 100 países.8 (El anexo 2 presenta información financiera seleccionada respecto al año financiero de 2006, y el Anexo 3 presenta las biografías de la junta directiva de BP, según lo publicado en el Informe Anual de 2006.) 3 U.S. Chemical Safety and Hazard Investigation Board: Investigation Report, Report No. 2005-04-I-TX, Refinery Explosion and Fire, March 20, 2007, p. 18. 4 Yahoo Finance interactive stock charts.. 5 Heather Timmons, “BP Chief Will Retire Ahead of Schedule,” International Herald Tribune, January 12, 2007. 6 http://www.opec.org/home/basket.aspx,accessed December, 2007. 7 BP requería que sus altos directivos se retiraran al cumplir 60 años. 8 BP Corporate website: http://www.bp.com/sectiongenericarticle.do?categoryId=14&contentId=2002063, accessed September 2007. Página 3 9B08M002 La industria del petróleo, mientras era lucrativa debido a una demanda global insaciable, también involucró enormes riesgos. Los días del petróleo barato y de fácil acceso parecían haber terminado y lo que quedaba a menudo se ubicaba en zonasque eran política y socialmente inestables. Grandes cantidades de capital se requirieron para encontrar petróleo, refinarlo y luego entregarlo a la gran cantidad de usuarios finales. El riesgo también derivó del hecho de que aunque el tiempo de operación fue tema de debate, nadie dudaba de que, eventualmente, ya fuese a través del desarrollo de nuevas tecnologías para sustituir el petróleo o por medio de una simple escasez del producto, una empresa centrada únicamente en el petróleo iría a la quiebra. Para ello, BP trató de protegerse a sí misma tratando de evitar la pérdida del producto invirtiendo miles de millones en la exploración de nuevas reservas y en la tecnología downstream de refinación y distribución para controlar toda la cadena de valores. Al mismo tiempo, BP también trató de diversificarse hacia nuevas tecnologías de generación de energía. El negocio de BP se dividió en tres segmentos9: la exploración y producción de petróleo; refinación de petróleo y comercialización; y gas, energía y fuentes renovables. Exploración de Petróleo y Producción En 2007, BP exploraba de manera activa en 26 países de todo el mundo en busca de petróleo, los mismos países que en los últimos años habían proporcionado a la firma de reservas probadas de 18,5 mil millones de petróleo y gas equivalentes que condujeron a una producción diaria de aproximadamente cuatro millones de barriles por día. BP había planeado iniciar 24 grandes proyectos para el año 2009 que proporcionarían reservas adicionales de más de 3,7 millones de barriles, con una producción adicional de 850.000 barriles por día. Refinación de Petróleo y Marketing La refinación de petróleo y la comercialización tomaron el petróleo crudo de BP bombeado desde el suelo y lo convirtieron en diversos productos como la gasolina, el queroseno y el aceite de motor, productos que luego se vendieron a los consumidores, ya fuera a través de la propia red de distribución de la empresa que contaba más de 25.000 estaciones de servicio o mediante otros vendedores. La refinación de petróleo fue una actividad técnicamente compleja y altamente capital- intensiva. En 2006, BP poseía directamente o era copropietario de 18 refinerías procesando el equivalente de 2,8 millones de barriles al día. El petróleo también podía ser refinado en productos químicos conocidos como acetilos que se utilizaron en numerosas productos vendidos al público. Un comunicado de la firma indicó la omnipresencia de los acetilos: Nuestro ácido acético se puede encontrar en frascos de pepinillos. Nuestra materia prima de acetilos se utiliza para hacer Viagra. Hemos creado el ácido tereftalato purificado (PTA), que se utiliza en la ropa y el tereftalato de polietileno (PET) para el agua y refrescos (y reciclamos muchos de esas botellas en suéteres de lana). Estamos orgullosos de poseer un negocio de PTA de clase mundial. Además de esto hacemos paraxileno (PX), la materia prima para el PTA.10 9 La información de esta sección proviene de la sección "Quiénes somos" de la página web corporativa de BP, consultada en septiembre de 2007. 10 http://www.bp.com/sectiongenericarticle.do?categoryId=9008810&contentId=7016413, accessed September 2007. Página 4 9B08M002 Gas y Energías Renovables Siendo uno de los principales productores de petróleo durante la mayor parte del siglo 20, BP estaba intentado reposicionarse en los últimos años. El lema "BP: Beyond Petroleum (más allá del petróleo)" había sido acuñado para presentar a BP como una empresa que se estaba preparando para un mundo que superaría su dependencia del petróleo. En 2005, fue puesto en marcha BP Alternative Energy para consolidar las iniciativas de energía bajas en carbono de la compañía. En 2006, BP afirmó que ser líder mundial en la generación de electricidad a partir de energía solar, eólica y plantas eléctricas de gas, con planes para realizar una inversión adicional e investigar la generación de energía de hidrógeno. JOHN BROWNE John Browne, The Lord Browne de Madingley, se convirtió en director ejecutivo de BP en 1995 a la edad de 45 años. Fue nombrado Caballero en 1998 y se hizo un nobiliario vitalicio en la Cámara Británica de los Lores en 2001. Ciertamente, Browne fue uno de los directores ejecutivos más exitosos en la historia de la empresa, reconociéndole con el hecho de convertir a BP en una de las compañías de energía más grandes y exitosas del mundo. Browne se hizo conocido por su voluntad de asumir riesgos y perseguir realizar grandes negocios. Bajo su dirección en 1998, se llevó a cabo la adquisición de la petrolera estadounidense Amoco. El acuerdo fue por más 60 billones de dólares, una cantidad que literalmente duplicó las ventas y reservas de la empresa. En 2003, BP creó una sociedad conjunta con el gigante petrolero ruso Yukos, proporcionando a la empresa con el 50 % de acceso a las reservas de más de 44 mil millones de barriles de petróleo o aceite equivalente y una producción adicional de alrededor de 1,2 millones de barriles diarios, a un costo de 6,8 billones de dólares y el riesgo asociado de operar en el medio ambiente financiero ruso 11 Ciertamente, Browne fue un empresario muy respetado que, aunque fue uno de los ejecutivos de negocios con mayor alcance en el Reino Unido, también era muy reservado en su vida privada; poco se sabe acerca de esta. Tenía fama de ser un amigo cercano del entonces primer ministro británico Tony Blair. Junto con darle un giro a la empresa, Browne fue acreditado con implantar la visión de que BP se centraría en una vida más allá del petróleo. Esa consigna significaba más que simplemente planear convertirse en una compañía de energía en lugar de una empresa petrolera; significaba que BP sería una empresa que se preocuparía por el medio ambiente y la seguridad de sus empleados más de lo que se preocuparía por el petróleo y las ganancias. Blair lo designó a la U. K. 's Sustainable Development Commission (Comisión de Desarrollo Sostenible del Reino Unido). Esta comisión se describe a sí misma como: El Organismo de control independiente del Gobierno en materia de desarrollo sostenible, que depende del Primer Ministro, Los Primeros Ministros de Escocia y Gales y el Primer Ministro y Viceprimer Ministro de Irlanda del Norte. A través del apoyo, asesoramiento y evaluación, ayudamos a poner el desarrollo sostenible en el centro de la política gubernamental.12 11 TNK-BP joint venture announcement webcast, accessed from BP website: http://www.bp.com/sectiongenericarticle.do? categoryId=2010203&contentId=2014547, accessed September 2007. 12 The Sustainable Development Commission website: http://www.sd-commission.org.uk/pages/aboutus.html– accessed September 2007. Página 5 9B08M002 La empresa hizo grandes esfuerzos para proporcionar evidencias de su enfoque en el medio ambiente y la seguridad en numerosos informes y sitios web, y llevó a cabo inversiones e hizo donaciones a grupos ecologistas. Códigos de conducta para los empleados cubriendo numerosas actividades - incluyendo la seguridad y el medio ambiente, las políticas en materia de gobierno y las declaraciones acerca de la responsabilidad social de las empresas - fueron elaborados bajo la mirada de Browne. La sección en la página web corporativa de BP titulada "Operaciones Responsables" tenía links hacia los temas "Salud y Seguridad", "Gestión y Cumplimiento", "Medio ambiente", "Cumplimiento y Ética " y " Nuestra gente”. UNA CULTURA DE RIESGO: LA EXPLOSIÓN DE LA REFINERÍA DE TEXAS Habiendo estado involucrado en el proceso de refinación del petróleo crudo durante más de 70 años, la Refinería de petróleo de Texas City, la tercera refinería más grande de Estados Unidos, hacía tiempo que había recuperado su inversión inicial. La instalación llegó a ser un activo de BP con la adquisición en 1999 de Amoco, y aunque la explosión el 23 de marzo de 2005, en el que murieron 15 personas y resultaron heridas más de 180, fue la peor en la historia de la empresa, de ninguna manera fue el primer accidente en la instalación. Descrito como "todo se mantenía unido con poco más que parches curita y pegamento " por Don Parus, el director de la refinería13, ha habido 23 víctimas mortales en los últimos 30 años. Desde 2002, cuando Parus tomó a su cargo las operaciones de la planta, había habido un promedio de un incendio a la semana, yendo de 50 a 80 en un año14. Parus es citado preguntándose por qué su personal en realidad iba a trabajar: "matar a alguien cada 18 meses parece ser aceptable en este sitio. . . ¿por qué la gente toma este riesgo, sabiendo que podrían no retornar nunca a casa?”15 En 2004, una firma independiente de consultoría de Texas llamada Telos Group fue contratada por el director de la refinería de la Ciudad de Texas para evaluar la cultura de la seguridad de la planta. En su informe, Telos expone numerosas piezas de pruebas que sugieren que la seguridad en la refinería estaba siendo comprometida ya que las reparaciones o el mantenimiento no fue completado con eficacia en un intento de ahorrar dinero o cuando los trabajadores simplemente no pudieron seguir los procedimientos de seguridad. Un informe publicado en el Financial Times hablaba de "alarmas rotas, tuberías en mal estado, trozos de concreto cayendo, pernos cayendo 60 pies, y el personal siendo abrumado por humo16", así como" numerosos trabajadores de la planta quejándose de presión para no reportar lesiones y violaciones de seguridad." 17 El informe Telos sugirió que aunque parecía existir una voluntad por parte del equipo de gestión de la refinería para mantener un ambiente de trabajo seguro, el deseo y la realidad al parecer eran dos cosas distintas. El anexo 4 proporciona extractos del Informe Telos. Los consultores concluyeron que parecía existir una arraigada cultura de riesgo en la refinería, lo que requeriría un gran esfuerzo para cambiar, y que en el pasado, después de un accidente, comenzaron con fuerza algunos esfuerzos para realizar cambios, pero se desvanecieron a medida que la atención del equipo de gestión se mudó de nuevo a las ganancias y la productividad. Muchos todavía ven fácilmente un futuro donde todo se desliza de nuevo a “como era todo antes de los incidentes,” así que todos “oran y esperan que nada malo va a pasar ". . . nos contaron muchos historias que dejaban la impresión de que los márgenes podían vencer a la seguridad siempre que fueran lo suficientemente buenos. . . "aquí estamos hoy y aún no han cumplido las promesas de que nos otorgarían seguridad para trabajar acá ". . . “aquí, “pronto” se convierte en “nunca”, mencionó 13 Andrew Clark and Terry Macalister, Guardian News and Media Limited, December 8, 2006. 14 Igual que la referencia anterior. 15 Igual que la referencia anterior. 16 Sheila McNulty, “Faults at BP led to one of the worst US industrial disasters,” Financial Times, December 18, 2006. 17 Igual que la referencia anterior. Página 6 9B08M002 una persona en la refinería, refiriéndose a los sucesivos aplazamientos; empezando por “arreglarlo pronto” (y con eso los restringían), que luego pasa a ser “la próxima semana”, que se convierte en “el mes que viene”, y así hasta convertirse en “nunca”.18 A manera de apoyar esta afirmación, pocos meses después de la explosión de marzo de 2005, hubo dos explosiones adicionales causando más 32 millones de dólares en daños a la propiedad, y luego, en 2006, otro trabajador murió en el trabajo. El informe de 2007 de la U.S. Chemical Safety and Hazard Investigation Board (CSHIB), que examinó la cultura de seguridad de BP, en general, reveló que después de la adquisición en 1999 de Amoco, más que llevar a cabo mejoras de seguridad de vital importancia, BP pidió un corte del 25 % de los costes fijos en todas sus refinerías. El informe llegó a condenar a la empresa sugiriendo que: La combinación de la reducción de costos, las presiones de producción y la falta de inversión provocaron un deterioro progresivo de la seguridad en la refinería. A partir de 2002, BP encargó una serie de auditorías y estudios que revelaron graves problemas de seguridad en la refinería de la ciudad de Texas, incluyendo la falta de mantenimiento preventivo y la formación necesaria. Estas auditorías y estudios fueron compartidos con los ejecutivos de BP en Londres y fueron entregados a al menos un miembro de la junta ejecutiva. La respuesta de BP fue muy corta y muy tarde. Se hicieron algunas inversiones adicionales, pero estas no abordaron los principales problemas en Texas City. En el 2004, los ejecutivos de BP desafiaron a sus refinerías a reducir otro 25% de sus presupuestos para el año siguiente.19 Estos cometarios hicieron eco las conclusiones del informe Baker. Este informe, el cual BP había declarado que fue un gran apoyo para su cultura de seguridad, podía ser interpretado de una manera diferente a interpretación de BP. El anexo 5 muestra extractos del Resumen Ejecutivo titulado “Cultura de Seguridad Corporativa”. Claramente habían diferencias de opinión entre la firma y los observadores independientes con respecto a la profundidad de la cultura de seguridad de BP. A pesar de las diferencias de opinión, desde la explosión, BP ha pagado alrededor de $2 billones de dólares en términos de pagos de indemnizaciones y demandas.20 CONCLUSIÓN Con la inminente dimisión de Browne, habían pruebas irrefutables de graves problemas a lo largo de la organización con respecto a la seguridad y la reputación de la firma. Como resultado, la falta de credibilidad pública de BP afectó la estrategia ya declarada y objetivos de la firma. La junta sabía que los cambios se debían realizar desde la cima haciaabajo. La pregunta obvia era: ¿Dónde comenzar? 18 Telos Perspective and Recommendations, The Telos Group, 2004, p. 10. 19 U.S. Chemical Safety and Hazard Investigation Board Press Release, March 20, 2007. 20 Porretto, washingtonpost.com, Jan. 16, 2007. Página 7 9B08M002 Anexo 1 COMPARACIÓN DEL DESEMPEÑO DE LA ACCIÓN DEL ACEITE SUPER MAJOR DE LA COMPAÑÍA RETORNO DE 1 AÑO Fuente: Bloomberg, acceso Enero 23, 2008 Página 8 9B08M002 Anexo 2 ESTADO DE RESULTADOS DEL GRUPO– 2006 Para el año terminado el 31 de Diciembre ($ millones) 2006 2005 2004 Sales and other operating revenues 265,906 239,792 192,024 Earnings from jointly controlled entities - after interest and tax 3,553 3,083 1,818 Earnings from associates - after interest and tax 442 460 462 Interest and other revenue 701 613 615 Total revenues 270,602 243,948 194,919 Gains on sale of businesses and fixed assets 3,714 1,538 1,685 Total revenues and other income 274,316 245,486 196,604 Purchases 187,183 163,026 128,055 Production and manufacturing expenses 23,793 21,092 17,330 Production and similar taxes 3,621 3,010 2,149 Depreciation, depletion and amortization 9,128 8,771 8,529 Impairment and loses on sale of businesses and fixed assets 549 468 1,390 Exploration expenses 1,045 684 637 Distribution and administration expenses 14,447 13,706 12,768 Fair value (gain) loss on embedded derivatives -608 2,047 -- Profit before interest and taxation from continuing operations 35,158 32,682 25,746 Finance costs 718 616 440 Other finance (income) costs -202 145 340 Profit before taxation from continuing operations 34,642 31,921 24,966 Taxation 12,331 9,473 7,082 Profit from continuing operations 22,311 22,448 17,884 Profit (loss) from Innovene operations -25 184 -622 Profit for the year 22,286 22,632 17,262 Attributable to BP shareholders 22,000 22,341 17,075 Minority interests 286 291 187 22,286 22,632 17,262 Earnings per share - cents Profit for the year attributable to BP shareholders Basic 109.84 105.74 78.24 Diluted 109 104.52 76.87 Fuente: BP Annual Review 2006 Página 9 9B08M002 Anexo 3 JUNTA DIRECTIVA DE BP ANTES DE LA PUBLICACIÓN DEL REPORTE ANUAL DEL 2006 1. The Lord Browne of Madingley, FRS, FREng Group Chief Executive John Browne (59) joined BP in 1966 and subsequently held a variety of exploration and production and finance posts in the US, UK and Canada. He was appointed an executive director in 1991 and group chief executive in 1995. He will retire as group chief executive at the end of July 2007. He is a non-executive director of Goldman Sachs Group Inc. He was knighted in 1998 and made a life peer in 2001. 2. Dr A B Hayward Group Chief Executive designate Tony Hayward (49) joined BP in 1982. He held a series of roles in exploration and production, becoming a director of exploration and production in 1997. In 2000, he was made group treasurer, and an executive vice president in 2002. He was chief executive officer of exploration and production between 2002 and 1 February 2007, becoming an executive director in 2003. He has been appointed to succeed Lord Browne as group chief executive following Lord Browne’s retirement in July. Dr Hayward is a non-executive director of Corus Group plc. 3. Dr D C Allen Group Chief of Staff David Allen (52) joined BP in 1978 and subsequently undertook a number of corporate and exploration and production roles in London and New York. He moved to BP’s corporate planning function in 1986, becoming group vice president in 1999. He was appointed executive vice president and group chief of staff in 2000 and an executive director of BP in 2003. He is a director of BP Pension Trustees Limited. 4. I C Conn Group Executive Officer, Strategic Resources Iain Conn (44) joined BP in 1986. Following a variety of roles in oil trading, commercial refining, retail and commercial marketing operations, and exploration and production, in 2000 he became group vice president of BP’s refining and marketing business. From 2002 to 2004, he was chief executive of petrochemicals. He was appointedgroup executive officer with a range of regional and functional responsibilities and an executive director in 2004. He is a non-executive director of Rolls-Royce Group plc. 5. Dr B E Grote Chief Financial Officer Byron Grote (58) joined BP in 1987 following the acquisition of The Standard Oil Company of Ohio, where he had worked since 1979. He became group treasurer in 1992 and in 1994 regional chief executive in Latin America. In 1999, he was appointed an executive vice president of exploration and production, and chief executive of chemicals in 2000. He was appointed an executive director of BP in 2000 and chief financial officer in 2002. He is a non- executive director of Unilever NV and Unilever PLC. 6. A G Inglis Chief Executive, Exploration and Production Andy Inglis (47) joined BP in 1980, working on various North Sea projects. Following a series of commercial roles in exploration, in 1996 he became chief of staff, exploration and production. From 1997 until 1999, he was responsible for leading BP’s activities in the deepwater Gulf of Mexico. In 1999, he was appointed vice president of BP’s US western gas business unit. In 2004, he became executive vice president and deputy chief executive of exploration and production. He was appointed chief executive of BP’s exploration and production business and an executive director on 1 February 2007. Página 10 9B08M002 Anexo 3 (continuación) 7. J A Manzoni Chief Executive, Refining and Marketing John Manzoni (47) joined BP in 1983. He became group vice president for European marketing in 1999 and BP regional president for the eastern US in 2000. In 2001, he became an executive vice president and chief executive for gas and power. He was appointed chief executive of refining and marketing in 2002 and an executive director of BP in 2003. He is a non-executive director of SABMiller plc. 8. P D Sutherland KCMG Chairman Peter Sutherland (60) rejoined BP’s board in 1995, having been a non-executive director from 1990 to 1993, and was appointed chairman in 1997. He is non-executive chairman of Goldman Sachs International and a non-executive director of Investor AB and The Royal Bank of Scotland Group. Chairman of the chairman’s and the nomination committees 9. Sir Ian Prosser Deputy Chairman Sir Ian (63) joined BP’s board in 1997 and was appointed non-executive deputy chairman in 1999. He is the senior non-executive director. He retired as chairman of InterContinental Hotels Group PLC, previously Bass PLC, in 2003. He is the senior independent non-executive director of GlaxoSmithKline plc and a non-executive director of the Sara Lee Corporation. He was previously on the boards of The Boots Company PLC and Lloyds TSB PLC. Member of the chairman’s, the nomination and the remuneration committees and chairman of the audit committee 10. J H Bryan John Bryan (70) joined BP’s board in 1998, having previously been a director of Amoco. He serves on the boards of General Motors Corporation and Goldman Sachs Group Inc. He retired as the chairman of Sara Lee Corporation in 2001. He is chairman of Millennium Park Inc. in Chicago. Member of the chairman’s, the audit and the remuneration committees 11. A Burgmans Antony Burgmans (60) joined BP’s board in 2004. He was appointed to the board of Unilever in 1991. In 1999, he became chairman of Unilever NV and vice chairman of Unilever PLC. He was appointed chairman of Unilever NV and Unilever PLC in 2005. He is also a member of the supervisory board of Akzo Nobel NV. Member of the chairman’s and the safety, ethics and environment assurance committees 12. Sir William Castell, LVO Sir William (59) joined BP’s board in July 2006. From 1990 to 2004, he was chief executive of Amersham plc and subsequently president and chief executive officer of GE Healthcare. He was appointed as a vice chairman of the board of GE in 2004, stepping down from this post in 2006 when he became chairman of the Wellcome Trust. He remains a non-executive director of GE and is a trustee of London’s Natural History Museum. Member of the chairman’s, the audit and the safety, ethics and environment assurance committees 13. 13 E B Davis, Jr Erroll B Davis, Jr (62) joined BP’s board in 1998, having previously been a director of Amoco. He was chairman and chiefexecutive officer of Alliant Energy, relinquishing this dual appointment in 2005. He continued as chairman of Alliant Energy until February 2006, leaving to become chancellor of the University System of Georgia. He is a non-executive director of PPG Industries, Union Pacific Corporation and the US Olympic Committee. Member of the chairman’s, the audit and the remuneration committees Página 11 9B08M002 Anexo 3 (continuación) 14. D J Flint, CBE Douglas Flint (51) joined BP’s board in 2005. He trained as a chartered accountant and became a partner at KPMG in 1988. In 1995, he was appointed group finance director of HSBC Holdings plc. He was chairman of the Financial Reporting Council’s review of the Turnbull Guidance on Internal Control. Between 2001 and 2004, he served on the Accounting Standards Board and the Standards Advisory Council of the International Accounting Standards Board. Member of the chairman’s and the audit committees 15. Dr D S Julius, CBE DeAnne Julius (57) joined BP’s board in 2001. She began her career as a project economist with the World Bank in Washington. From 1986 until 1997, she held a succession of posts, including chief economist at British Airways and Royal Dutch Shell Group. From 1997 to 2001, she was an independent member of the Monetary Policy Committee of the Bank of England. She is chairman of the Royal Institute of International Affairs and a non-executive director of Lloyds TSB Group PLC, Roche Holdings SA and Serco Group plc. Member of the chairman’s and the nomination committees and chairman of the remuneration committee 16. Sir Tom McKillop Sir Tom (63) joined BP’s board in 2004. Sir Tom was chief executive of AstraZeneca PLC from the merger of Astra AB and Zeneca Group PLC in 1999 until December 2005. He was a non-executive director of Lloyds TSB Group PLC until 2004 and is chairman of the Royal Bank of Scotland Group. Member of the chairman’s, the remuneration and the safety, ethics and environment assurance committees 17. Dr W E Massey Walter Massey (68) joined BP’s board in 1998, having previously been a director of Amoco. He is president of Morehouse College, a non-executive director of Bank of America and McDonald’s Corporation and a member of President Bush’s Council of Advisors on Science and Technology. Member of the chairman’s and the nomination committees and chairman of the safety, ethics and environment assurance committee Changes to the board Michael Wilson resigned as a director on 28 February 2006 and Michael Miles retired as a director on 20 April 2006. Sir William Castell was appointed a non-executive director on 20 July 2006 and Andy Inglis was appointed an executive director on 1 February 2007. Fuente: BP Annual Review 2006. Página 12 9B08M002 Anexo 4 EXTRACTOS DEL INFORME TELOS, 2004 Don Parus es mencionado por la inmensa mayoría de las personas entrevistadas y encuestadas como alguien muy sincero en su compromiso con las personas y la seguridad, mientras que muchas veces, en la misma categoría, se cuestionaron si todos en el equipo de liderazgo están a bordo con Don. La falta de liderazgo y visión en la gestión, (“excepto cuando algo sale mal”) comunicación, y la conversación sobre protección, junto con la historia del sitio y un foco natural en producción causó una prioridad importante en la producción sobre la seguridad en Texas City. La falta de inversiones en mantenimiento en los últimos años ha alterado significativamente la escucha del compromiso con la seguirdad de la administración y ha disminuidola relación entre las prácticas de seguridad con la producción en tareas rutinarias (tubo de adelgazamiento, las prácticas de eliminación de asbesto inconsistentes, la corrosión debajo del aislamiento). Además, cuando se preguntaba qué área concernía a más personas en términos de desempeño de seguridad – o dónde era más probable que ocurra el próximo accidente – la mantención de respuesta era la primera en la lista. Muchos añadieron que esto probablemente se debía al requisito de agruparlos a todos juntos, sin ser capaces de seleccionar a los contratistas según su desempeño en seguridad. Pocos niveles de la organización están excentos del síndrome “escacez de tiempo” que tiende a reforzar una cultura de actuar según las prioridades versus una cultura de actuar según los valores y estrategias. Desde la perspectiva de la protección, la cantidad y competencia de los administradores y supervisores es cuestionable dado el trabajo cultural que se necesitaba en Texas City. La mirada prevalente sobre los procedimientos como “impracticables” en el punto de producción contribuye a la cultura de la interpretación individual de los requisitos de protección y tolerancia por las variaciones en las prácticas de seguridad aceptadas. Mucha, mucha gente señalaron que en muchos casos que ellos conocían personalmente, estos eran buenas personas que no podían encontrarle sentido al procedimiento escrito, y estaban tratando de poner toda su capacidad para entender el intento de procedimiento y cumplir con él. Fuente: Telos Perspective and Recommendations, The Telos Group, 2004. Página 13 9B08M002 Anexo 5 EXTRACTOS DEL INFORME BAKER Liderazgo en seguridad de procesos. El Panel considera que el liderazgo desde la parte superior de la empresa, empezando por la Junta y bajando, es fundamental. En opinión del Panel, es imperativo que el liderazgo de BP establezca a la seguridad del proceso " tone at the top " 21 en su organización y establezca expectativas apropiadas con respecto al rendimiento de seguridad de proceso. Basándose en su reporte, el Panel cree que BP no ha proporcionado un liderazgo eficaz de seguridad de proceso y no ha establecido debidamente a esto como un valor fundamental en todas sus cinco refinerías en EstadosUnidos. Mientras BP tiene una meta aspiracional de "ningún accidente, ningún daño a la gente," no ha proporcionado un liderazgo efectivo en asegurarse que su personal de administración y el personal norteamericano encargado de la refinación comprenden lo que se espera de ellos con respecto al rendimiento de seguridad de proceso. BP ha hecho hincapié en la seguridad personal en los últimos años y ha logrado una mejora significativa en este ámbito, pero no pudo enfatizar la seguridad de proceso. BP interpretó erróneamente la mejora en las tasas de lesiones personales como un indicador de un rendimiento aceptable de seguridad de proceso en sus refinerías de Estados Unidos. La dependencia de BP en estos datos, combinados con una inadecuada comprensión de seguridad de proceso, creó un falso sentido de confianza de que BP estaba dirigiendo adecuadamente los riesgos de seguridad de proceso. Incorporación de la seguridad de proceso en la gestión de toma de decisiones. El Panel también constató que BP no incorporó de manera efectiva la seguridad de proceso en la gestión de toma de decisiones. BP tendía a tener un enfoque a corto plazo, y su sistema de gestión descentralizada y cultura emprendedora delegaron una discreción sustancial a los gerentes de plantas de refinería de Estados Unidos, sin definir claramente expectativas, la seguridad de proceso, responsabilidades ni rendición de cuentas. Además, mientras que la rendición de cuentas es un concepto central en el Marco de Gestión de BP, no se ha demostrado que el personal ejecutivo, personal de refinería y supervisores, tanto a nivel corporativo como a nivel de refinería, estén capacitados para ser responsables de la seguridad de desempeño de proceso en sus cinco refinerías de Estados Unidos. Al Panel le Parece que BP reconoce ahora la necesidad de proporcionar las expectativas de seguridad de proceso de manera más clara. Culturas de la seguridad de proceso en refinerías estadounidenses de BP. BP no ha inculcado un enfoque común y unificador de cultura de seguridad en sus refinerías en Estados Unidos. Cada refinería tiene su propia y distinta cultura de seguridad de proceso. Mientras que algunas refinerías son mucho más eficaces que otras en la promoción de la seguridad de proceso, existen asuntos pendientes significativos respecto a la cultura de seguridad de proceso en las cinco refinerías en Estados Unidos, no sólo en la de Texas. Aunque las cinco refinerías no comparten una cultura de seguridad de proceso unificada, cada una de ellas presenta algunas debilidades similares. El Panel constató casos de falta de disciplina operativa, tolerancia de graves desviaciones de prácticas seguras de operación, y una aparente complacencia hacia serios riesgos de seguridad en cada refinería. Fuente: The Report of the BP U.S. Refineries Independent Safety Review Panel, 2007. 21 Esta es una frase que no tiene traducción “oficial”. En este contexto puede traducirse como “desde las ramas más altas de la empresa”.
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