Asertividad (1)

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Jonathan Rojas
Francisco Tagle
Francisca Tomicic
ASERTIVIDAD
Vista preliminar
Asertividad
No asertividad 
Comportamiento agresivo 
Derechos y expresión
Mensaje básico
Respeto
Objetivo
Vista preliminar
Negativas
Derecho a negarse
Derecho a preguntar
Vista preliminar
Componentes no verbales
Intencionalidad
Comportamientos:
Contacto visual
Gestos y postura
Tono, volumen y patrón de habla
¿Qué aprenderemos hoy?
Asertividad
¿Por qué usarlo…
Asertividad y persuasión
Tipos de asertividad 
No asertividad
¿Por qué somos no asertivos?
Consecuencias
¿Cómo actuar frente a la no asertividad?
Comportamiento agresivo
¿Por qué somos agresivos?
Consecuencias
¿Cómo actuar frente a la agresividad?
¿Cómo mejorar las habilidades sociales?
Derechos asertivos
Detectar y cambiar pensamientos
Aplicaciones en liderazgo
Comportamiento Asertivo
¿Por qué usarlo…
En vez de la no asertividad?
En vez de la agresividad?
Asertividad y persuasión
Tacto
Elección del momento oportuno
Tipos Asertividad
Básica
Empática
Escalonada
Confrontativa
En lenguaje del Yo
¿Qué aprenderemos hoy?
Asertividad
¿Por qué usarlo…
Asertividad y persuasión
Tipos de asertividad 
No asertividad
¿Por qué somos no asertivos?
Consecuencias
¿Cómo actuar frente a la no asertividad?
Comportamiento agresivo
¿Por qué somos agresivos?
Consecuencias
¿Cómo actuar frente a la agresividad?
¿Cómo mejorar las habilidades sociales?
Derechos asertivos
Detectar y cambiar pensamientos
Aplicaciones en liderazgo
¿Por qué tenemos un comportamiento No Asertivo?
Confundimos asertividad con agresividad
Confundimos no asertividad con educación
No aceptamos derechos personales
Ansiedad frente a las consecuencias
Confundimos no asertividad con ayudar
Falta de habilidades asertivas
Consecuencias
Personales:
Dolor y enojo
Pérdida de autoestima
Somatización
Interpersonales:
Problemas en relaciones
Pérdida de respeto y enojo hacia las personas no asertivas
Lenguaje del Yo
¿Cómo actuar frente a la no asertividad?
¿Qué aprenderemos hoy?
Asertividad
¿Por qué usarlo…
Asertividad y persuasión
Tipos de asertividad 
No asertividad
¿Por qué somos no asertivos?
Consecuencias
¿Cómo actuar frente a la no asertividad?
Comportamiento agresivo
¿Por qué somos agresivos?
Consecuencias
¿Cómo actuar frente a la agresividad?
¿Cómo mejorar las habilidades sociales?
Derechos asertivos
Detectar y cambiar pensamientos
Aplicaciones en liderazgo
¿Por qué tenemos un comportamiento Agresivo?
Impotencia y amenaza 
No asertividad previa
Creencias sobre agresión
Refuerzos y déficits de habilidades
Sobre reacción debido a experiencias emocionales pasadas
Consecuencias
Corto y largo plazo
Personales:
Dolor y enojo y empoderamiento
Culpabilidad y vergüenza 
No deseabilidad
Pérdida de oportunidades laborales
Consecuencias legales y en salud
Interpersonales:
Problemas graves en relaciones
Impacto negativo en ambiente
¿Cómo actuar frente a la agresividad?
Reflexión
Asertividad reiterada
 “Disco rayado”
Indicar supuestos implícitos
Lenguaje del Yo
Preguntas
Respuestas paradójicas 
“Fogging” 
¿Qué aprenderemos hoy?
Asertividad
¿Por qué usarlo…
Asertividad y persuasión
Tipos de asertividad 
No asertividad
¿Por qué somos no asertivos?
Consecuencias
¿Cómo actuar frente a la no asertividad?
Comportamiento agresivo
¿Por qué somos agresivos?
Consecuencias
¿Cómo actuar frente a la agresividad?
¿Cómo mejorar las habilidades sociales?
Derechos asertivos
Detectar y cambiar pensamientos
Aplicaciones en liderazgo
Derechos Asertivos
Ser tu propio juez.
Elegir si nos hacemos responsable de los problemas de los demás.
Elegir si queremos o no dar explicaciones.
Cambiar de opinión.
Cometer errores.
Decir “no lo sé”.
Necesitar la aprobación de los demás.
Tomar decisiones ajenas las lógicas.
No comprender las expectativas ajenas.
No alcanzar la perfección.
1. Derecho a ser tu propio Juez
Derecho a poseer tus propias opiniones y creencias. 
Implicancias.
Creencias Irracionales.
Saber cuando y cómo “escapar” de los problemas de los demás.
Expresar nuestros sentimientos y defender nuestros intereses.
 Anteponer nuestros intereses a los de los demás (al menos en ocasiones). 
2.- Derecho a elegir si nos hacemos o no responsables de los problemas de los demás 
No hay que sentirse obligado a dar explicaciones sobre nuestro comportamiento.
Los demás tienen la opción asertiva de decir que no les gusta lo que haces. 
3.- Derecho a elegir si damos explicaciones
 Cambiar de opinión es algo saludable y normal. 
No hacer caso a “deberías” irracionales.
4.- Derecho a cambiar de opinión
5. Derecho a cometer errores
Podemos sentir que somos ineptos al cometer errores.
Facilitamos que otra gente nos manipule.
Finalmente genera conductas no asertivas.
Es imposible saberlo todo.
Preguntar lo que desconocemos.
Pregunta tendenciosa.
6.- Derecho a decir “No lo sé”
Intentar agradar a todos es imposible e incluso contraproducente.
 Smith: 
“Mucha gente se horroriza en cuanto alguien amenaza con retirarle su afecto, o se lo retira. Quedan paralizados y no aciertan a actuar en su propio beneficio. Pero nunca seremos libres si no somos capaces de arriesgarnos a hacer lo que realmente queremos, aunque eso pueda reportarnos la antipatía de otras personas”
7.- Derecho a no necesitar la aprobación de los demás
8. Derecho a tomar decisiones ajenas a la lógica
 Sentimientos mezclados y confusos. 
Razonamiento y lógica son poco eficaces.
Debemos decidir lo que queremos. 
9. Derecho a no comprender las expectativas ajenas
 No estamos obligados a adivinar las expectativas de los demás.
Personas implicadas deben expresar sus deseos. 
 Errores al intentar adivinar pensamientos de los demás. 
10. Derecho a no intentar alcanzar la perfección
Hacer las cosas de la forma más satisfactoria posible. 
Evita manipulaciones de otras personas.
Detectar y cambiar pensamientos
Detectar y cambiar creencias irracionales.
Hacer autorregistros de pensamientos ABCDE.
Autoinstrucciones.
Reencuadre.
Poner a prueba la validez de tus creencias y actuar en contra de tus ideas irracionales
1. Detectar y cambiar creencias irracionales
Creencias racionales.
Creencias irracionales.
Esquema ABC de Ellis.
2. Hacer autorregistros de pensamientos ABCDE
3. Autoinstrucciones
Frases para ayudarnos a pensar, sentir y actuar como deseamos.
Mensajes en forma positiva.
Formas de autoinstrucciones.
4. Reencuadre
Diferentes perspectivas: situación adversa puede ser positiva. 
Errores y fracasos son una oportunidad para aprender.
Favorece conducta positiva. 
5. Poner a prueba la validez de tus creencias y actuar en contra de tus ideas irracionales
“Actuar en contra de tus ideas irracionales para cambiarlas”.
¿Qué aprenderemos hoy?
Asertividad
¿Por qué usarlo…
Asertividad y persuasión
Tipos de asertividad 
No asertividad
¿Por qué somos no asertivos?
Consecuencias
¿Cómo actuar frente a la no asertividad?
Comportamiento agresivo
¿Por qué somos agresivos?
Consecuencias
¿Cómo actuar frente a la agresividad?
¿Cómo mejorar las habilidades sociales?
Derechos asertivos
Detectar y cambiar pensamientos
Aplicaciones en liderazgo
Aplicaciones en el Liderazgo
Actitud
Comunicación
Inclusión
Errores
Autor: Adubato, Steve.
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Conclusiones
Uso responsable de habilidades asertivas.
Consciencia de nuestros derechos asertivos.
Cambiar pensamientos que nos perjudican. 
Actitud: Respeto.
Bibliografía
Adubato, S. (2015). Assertive Versus Aggressive Leadership. New Jersey Business; Newark, 61 (3).
Roca, E. (2005). Cómo mejorar tus habilidades sociales.
Lange, A. & Jakobowski, P. (1976). Assertive, nonassertive, and aggressive behavior.En Responsible assertive behavior: cognitive/behavioral procedures for trainers. Champaign, Ill: Research Press.
Preguntas y discusión