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T E S I S Que para obtener el título en Ciencias de la Comunicación- Comunicación Organizacional PRESENTA Ana Lorena Molina Guerrero 3-0529276-2 Asesor: Lic. Humberto Pineda Ciudad Universitaria, 2012 Análisis de las Estrategias de Comunicación Organizacional utilizadas por el Cartel de Sinaloa en el último Sexenio (2006-2011) UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y SOCIALES UNAM – Dirección General de Bibliotecas Tesis Digitales Restricciones de uso DERECHOS RESERVADOS © PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL Todo el material contenido en esta tesis esta protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA) de los Estados Unidos Mexicanos (México). El uso de imágenes, fragmentos de videos, y demás material que sea objeto de protección de los derechos de autor, será exclusivamente para fines educativos e informativos y deberá citar la fuente donde la obtuvo mencionando el autor o autores. Cualquier uso distinto como el lucro, reproducción, edición o modificación, será perseguido y sancionado por el respectivo titular de los Derechos de Autor. Índice Introducción ..................................................................................................................... 2 Capítulo 1 ........................................................................................................................ 3 1.1 Narcotráfico e Imagen Corporativa ..................................................................... 3 1.1.1 Narcotráfico ..................................................................................................... 3 1.1.2 Imagen ............................................................................................................ 5 1.1.3 La imagen corporativa ..................................................................................... 5 1.1.4 Imagen y percepción ....................................................................................... 6 1.1.5 Influencia de los medios de comunicación en la creación de imágenes corporativas .............................................................................................................. 9 1.1.6 Comunicación Organizacional ....................................................................... 11 1.1.7 Principales elementos de la comunicación Organizacional ........................... 14 1.1.8 Estrategia y táctica ........................................................................................ 16 1.1.9 Estrategias de comunicación organizacional ................................................. 17 1.1.10 Prospectiva .................................................................................................. 20 1.1.11 Teoría de Sistemas ..................................................................................... 22 1.2 Marco Histórico-Jurídico ................................................................................... 24 1.2.1 Breve historia del Narcotráfico en México ..................................................... 24 1.2.2 Breve Historia del Cártel de Sinaloa .............................................................. 30 1.2.3 Marco Jurídico que regula el narcotráfico en México .................................... 37 Tablas de penas previstas en el Artículo 195 bis reformado por decreto 14 de julio de 1994. ................................................................................................................. 44 Capítulo 2 ...................................................................................................................... 51 Desarrollo ...................................................................................................................... 51 2.1 Auge actual del narcotráfico en México ............................................................... 51 2.2 Acercamiento al uso de las Estrategias de Comunicación utilizadas por el Cartel de Sinaloa .................................................................................................................. 57 2.2.1 Definición de la Organización ........................................................................ 57 Estructura ............................................................................................................... 57 Identidad y Cultura ................................................................................................. 62 Imagen ................................................................................................................... 64 Entrevista....................................................................................................................... 68 2.3 Análisis sistémico ................................................................................................. 82 2.4 Análisis Prospectivo ............................................................................................. 89 Construcción de Escenarios ................................................................................... 90 Conclusiones ................................................................................................................. 93 Fuentes.......................................................................................................................... 97 1 Análisis de las Estrategias de Comunicación Organizacional utilizadas por el Cartel de Sinaloa en el último Sexenio (2006-2011) Preguntas Tópicas ¿Cuáles son las estrategias de comunicación usadas por el cártel de Sinaloa en el sexenio de Felipe Calderón? ¿El uso de las estrategias de comunicación es intencionado? ¿Las organizaciones narcotraficantes cuentan con las mismas características que la comunicación organizacional atribuye a toda organización? Objetivos: Demostrar que a pesar de ser una organización ilegal, el Cártel de Sinaloa puede hacer uso de las estrategias de comunicación igual que cualquier organización lucrativa legal. Analizar las diferentes estrategias de comunicación organizacional que utiliza el Cartel de Sinaloa. Construir escenarios futuros posibles sobre el cartel de Sinaloa Hipótesis Si el cartel de Sinaloa funciona como una empresa, entonces utiliza estrategias de comunicación planeadas Las principales estrategias de comunicación que utiliza el Cártel de Sinaloa son: Franquiciamiento, Adelantamiento, Acompañamiento, Ritualizamiento y Anclamiento.1 1 Basado en: ELÍAS, Joan y José Mascaray, Más allá de la comunicación interna: La Intracomunicación. Diez estrategias para la implantación de valres y la conquista del comportamieto espontáneo de los empleados. Ediciones Gestión 2000, Barcelona 1998. 2 Introducción El narcotráfico es tema ya bien conocido en nuestro país, gracias al auge y cobertura que los medios le han dado, sobre todo en estos últimos años, en los que el presidente de la República, Felipe Calderón le ha “declarado la guerra”. La importancia de la existencia de los cárteles y los constantes flujos de información que nacen en los medios de comunicación y rumores sobre los mismos, han dado como resultado un fuerte impacto social: el narcotráfico se ha infiltrado hasta lo más profundo de nuestros consciente e inconscientes, forjando una imagen, que real o ficticia está ya grabada en la memoria histórica, como un componente de convivencia y realidad actuales. Si bien, no es tema novedoso, el fin de este trabajo se avoca a descubrir las formas en que los cárteles del narcotráfico hacen uso intencional o no de las estrategias de comunicación organizacional. Desde luego se tomará en cuenta al narcotráfico como una organización en sus debidas dimensiones, y con este de punto de partida analizaré sus formas de comunicación, a través de la coberturaque los medios le dan al tema. Una de las teorías que se presenta aquí se refiere a que la falta de constitución legal por parte de las organizaciones narcotraficantes, no les quita la estructura ni las características como organización, sino que además emplea (intencional o des intencionadamente) como cualquier empresa legal y formal, de estrategias de comunicación. Inclusive pudiera ser que después de esta investigación acerca de las formas en las que se transmite la información en las organizaciones delictivas como las del narcotráfico, se encontrara que hacen un uso efectivo de las estrategias de 3 comunicación y que pudieran servir como modelo para implementarse en empresas y organizaciones legales. Capítulo 1 1.1 Narcotráfico e Imagen Corporativa 1.1.1 Narcotráfico Como ya hemos mencionado con anterioridad, el narcotráfico es uno de los temas que atraen más la atención en la actualidad, debido a la presencia universal del mismo y las consecuencias que sus acciones traen para la sociedad. Para comenzar con nuestro estudio, es importante que dejemos claros todos los conceptos que manejaremos en él. Como el narcotráfico trata precisamente de la producción y compra - venta de las drogas, definamos primero lo que es una droga. “Una droga es una sustancia mineral, vegetal o animal que tiene efecto estimulante, alucinógeno, narcótico o deprimente. Se conoce como droga blanda a aquella que tiene un bajo grado adictivo como el cannabis, mientras que una droga dura es fuertemente adictiva, como la cocaína o la heroína. A nivel general se conoce como droga, a las sustancias que al ser introducidas en el organismo pueden alterar o modificar sus funciones. (…) Cabe destacar que existen drogas legales que pueden comprarse de manera libre o bajo prescripción médica, mientras que otras drogas son ilegales (sólo pueden adquirirse en el mercado negro)”2 2 http://definicion.de/droga/, consultado el 24 de mayo de 2011 a las 20:06. http://definicion.de/droga/ 4 Una vez que hemos comprendido lo que constituye una droga, es importante mencionar que gracias a la sensación de placer, relajación, excitación o alucinación que producen, los organismos de quienes las consumen generan dependencias hacia dichas sustancias. Como las drogas ilegales no pueden adquirirse abiertamente, surge el negocio del narcotráfico, en el cual se mueven cantidades inmensas de dinero. A continuación presentamos definiciones más claras sobre lo que es el narcotráfico. “El narcotráfico es la producción y comercio de drogas ilegales. En tanto y en cuanto una droga es una sustancia que modifica una o varias de las funciones del organismo, un gran número de ellas sólo pueden ser indicadas por profesionales de la salud, que conocen sus alcances y pueden utilizarlas para curar. En el caso de las drogas prohibidas por la ley, su uso terapéutico es nulo o pueden acarrear más consecuencias negativas que positivas.”3 “El narcotráfico es el comercio ilegal de drogas tóxicas en grandes cantidades. El proceso que comienza con el cultivo de las sustancias, sigue con la producción y finaliza con la distribución y venta suele ser realizado por diversos cárteles que se especializan en cierta parte de la cadena. Los grupos más grandes dedicados al narcotráfico suelen tener presencia internacional y ostentan un poder similar al de un gobierno. Sus integrantes cuentan con poderosos armamentos y sus líderes manejan inmensas sumas de dinero. Al ser ilegales las drogas adquieren un gran valor económico. Existe una situación de escasez y los adictos a ellas están dispuestos a pagar lo que sea para acceder a la sustancias. Por eso el narcotráfico puede ser un negocio tan riesgoso como lucrativo.”4 Entonces resumimos que el narcotráfico es el proceso que se constituye desde la producción y transformación de las drogas, hasta su distribución y comercialización, todo desde luego en un marco de ilegalidad. 3 http://www.definicionabc.com/general/narcotrafico.php, consultado el 24 de mayo de 2011 a las 19:43 4 http://definicion.de/narcotrafico/, consultado el 24 de mayo de 2011 a las 19:59. http://www.definicionabc.com/general/narcotrafico.php http://definicion.de/narcotrafico/ 5 “La producción y venta de drogas es uno de los negocios con más rentabilidad a nivel mundial. Según cifras de la Organización de Naciones Unidas (ONU), el dinero que obtienen en ganancias los cárteles de drogas se calcula entre 75 y cien mil millones de dólares al año.”5 1.1.2 Imagen La palabra imagen implica un conjunto bastante amplio de objetos, conceptos y atribuciones que pueden ser calificadas como imagen. Sin embargo, debemos avocarnos a lo que en este trabajo nos concierne, y es la definición de la imagen como un concepto teórico para la comunicación como disciplina. Una definición rudimentaria de lo que es imagen podría ser la siguiente: “Imagen es un término que proviene del latín imago y que se refiere a la figura, representación, semejanza o apariencia de algo. … también es la representación visual de un objeto a través de las técnicas de la fotografía, la pintura, el diseño, el video u otras disciplinas.”6 1.1.3 La imagen corporativa Gracias a los efectos de la globalización, hoy día las empresas tienen que preocuparse no sólo por la producción y distribución de sus productos y servicios. La fuerte competencia que existe en el mercado, la producción en serie y el consumismo han generado la necesidad de identificarse unas de otras a través del uso del simbolismo y la semiótica de la imagen. De ahí surge la Imagen Corporativa como un elemento clave no sólo para el éxito en el mercado, sino para la simple sobrevivencia. Veamos entonces a qué exactamente se refiere la Imagen Corporativa. 5 Consultado en http://www.informador.com.mx/mexico/2010/222281/6/el-de-sinaloa-de-los-carteles-mas- golpeados-por-calderon.htm el 09 de Mayo de 2012 a las 14:51 6 http://definicion.de/imagen/, consultado el 24 de mayo de 2011 a las 21:20 http://www.informador.com.mx/mexico/2010/222281/6/el-de-sinaloa-de-los-carteles-mas-golpeados-por-calderon.htm http://www.informador.com.mx/mexico/2010/222281/6/el-de-sinaloa-de-los-carteles-mas-golpeados-por-calderon.htm http://definicion.de/imagen/ 6 “Al hablar de imagen corporativa, me refiero a aquella que tienen los públicos acerca de una organización en cuanto entidad como sujeto social.”7 Al generar una imagen corporativa, se permitirá a los públicos recordar a nuestra organización, de manera tal que en el caso de las empresas beneficiará al influir al individuo a una decisión de compra favorable gracias a la recordación que generó la imagen corporativa. Así también para las Organizaciones No Gubernamentales el apoyo de los beneficiarios y su presencia en la sociedad estará también determinada en gran medida por el recuerdo que la propia sociedad tenga de la Organización, y éste se construye no sólo a través de la imagen visual, el logotipo y la gama de colores que la representan, sino también por las acciones, los comportamientos, el trato con sus públicos y todo aquello que se de a conocer de la organización muchas veces a través de los medios de comunicación. “Imagen corporativa es la imagen que tienen los públicos acerca de una organización en cuanto entidad como sujeto social. La idea global que tienen sobre sus productos, sus actividades y su conducta”8 1.1.4 Imagen y percepción A pesar de todas las definiciones que hemos acotado para acercarnos a interpretar lo que es imagen, hemos también de reconocer que la imagen es un proceso subjetivo de percepción en el que intervienen otros criterios mucho más complicados que las simples características observables de un objeto en particular.Existen diversas teorías psicológicas sobre la percepción, y sobre las cuales nos interesa hacer hincapié para comprender la relación interdependiente y dual que tienen 7 CAPRIOTTI, Paul. Planificación Estratégica de la Imagen Corporativa. España, Ed. Ariel, 2008P.16 8 CALDEVILLA, David. Manual de Relaciones Públicas. España, Ed. Visión Net, 2007, P245 7 la imagen y la percepción. Para ello precisamos de una definición formal que tomaremos de la disciplina de la psicología, acerca de lo que es percepción. La corriente de la Gestalt, define a la percepción como “…un proceso de extracción y selección de información relevante encargado de generar un estado de claridad y lucidez consciente que permita el desempeño dentro del mayor grado de racionalidad y coherencia posibles con el mundo circundante.”9 En tanto este respecto, concluimos que la imagen está determinada por el sujeto que la percibe, ya que la forma en que procesa la información recibida por los órganos sensoriales está determinada por aspectos de información recibida previamente, tales como referencias culturales y sociales. “La percepción es biocultural porque, por un lado depende de los estímulos físicos y sensaciones involucrados, y por otro lado, de la selección y organización de dichos estímulos y sensaciones. Las experiencias sensoriales se interpretan y adquieren significado moldeadas por pautas culturales e ideológicas específicas aprendidas desde la infancia.”10 “La percepción es el proceso mediante el cual un individuo adquiere una sensación interior que resulta de una impresión material hecha en los sentidos. Esta sensación puede ser consciente o inconsciente. A la percepción inconsciente, por estar bajo el límite de la consciencia, o subconsciente, le llamamos percepción subliminal. Los ojos, los oídos, las terminaciones nerviosas de la piel son el primer medio de contacto con el medio ambiente. Estos y otros órganos de los sentidos son los instrumentos de la percepción que recogen la información para el sistema nervioso; el sistema nervioso la convierte en impulsos eléctricos que trasmite al cerebro donde producen cadenas de reacciones eléctricas y químicas. El resultado es la conciencia interna de un objeto o de 9 OVIEDO, Gilberto. La Definición del concepto de Percepción en Psicología con base en la Teoría Gestalt. En la Revista de Estudios Sociales de la Universidad de los Andes, No. 18, agosto de 2004, p.89 10 VARGAS, Luz María. Sobre el concepto de percepción. Consultado en http://www.uam- antropologia.info/alteridades/alt8-4-vargas.pdf el 24 de mayo de 2011 a las 21:53 http://www.uam-antropologia.info/alteridades/alt8-4-vargas.pdf http://www.uam-antropologia.info/alteridades/alt8-4-vargas.pdf 8 un suceso. La percepción precede a la comunicación y ésta deberá conducir al aprendizaje. Hay dos principios de la percepción especialmente importantes. Primero, el fenómeno de la percepción está constituido por muchos mensajes sensoriales que no se dan separadamente sino estructurados en patrones complejos. Estos llegan a formar la base del conocimiento que la persona adquiere sobre el mundo que le rodea. Segundo, un individuo reacciona solamente a una pequeña parte de los estímulos del medio en un momento dado. Elige aquella parte del universo que quiere experimentar, o que atrae su atención en ese momento (por esto, debemos diseñar materiales que atraigan y conserven la atención del alumno). La percepción es una experiencia personal y única. No es exactamente igual para dos personas. Un hecho puede percibiese en forma de experiencias pasadas, de motivación presente y de vivencias actuales. De lo anterior se puede concluir que mientras que cada percepción es única e individual; las series de percepciones realizadas en común por diferentes personas pueden relacionarse hasta llegar casi a identificarse. Si se rodea una escultura, los ángulos de visión cambiarán a medida que se cambie de posición; si después otra persona camina alrededor de la misma escultura y la mira desde los mismos ángulos obtendrá sin duda diferentes percepciones individuales; pero la serie en su totalidad será para las dos personas más o menos la misma. Por lo tanto, una serie de percepciones individuales nos capacita para ponernos de acuerdo con los demás sobre lo experimentado, aunque las experiencias individuales sean ligeramente diferentes.”11 11 http://www.uhu.es/cine.educacion/didactica/0062percepcionaprendizaje.htm citado el 16 de agosto de 2010 a las 8:19pm http://www.uhu.es/cine.educacion/didactica/0062percepcionaprendizaje.htm 9 1.1.5 Influencia de los medios de comunicación en la creación de imágenes corporativas Es ya bien sabido, que las sociedades modernas se modelan de acuerdo con los mensajes que reciben de los medios de comunicación. Al convertirse en prácticamente la única fuente de información que recibe el Homo videns, las personas acreditan casi por completo, en las fuentes mediáticas. No nos detenemos a analizar si la fuente o la información misma que estamos recibiendo está manipulada, sino que confiamos en lo que escuchamos, vemos y con suerte leemos en los medios de comunicación. México no es la excepción, y con una población mayormente ignorante y desinformada, la internet, la televisión y la radio se convierten en los exponentes de la opinión pública. Así pues, toda aquella organización que pueda pagar los tiempos en los medios de comunicación se difunde por la sociedad. Lo importante de esta situación, es que la clave está no en la figura, sino en el fondo. Las empresas que se anuncian en televisión estructuran sus mensajes de acuerdo con su identidad, y con la forma en la que quieren ser percibidas. No es casualidad la magia de la mercadotecnia de los productos milagro. La imagen nunca corresponde a la esencia, y dada la posibilidad de crear la imagen a voluntad, tenemos que el concepto que percibe la población sobre una organización está completamente manipulado por la misma organización que lo promueve. El hecho de que las organizaciones narcotraficantes no estén constituidas legalmente, no significa que no sean una organización, y reconocida además. El problema de estas organizaciones es, que dada su condición no legítima, no pueden construir y promover una imagen a su gusto. Dependen directamente del tratamiento que los medios de comunicación le den. Desde luego no se espera que se haga de una organización delictiva una imagen sobria y formal. Sin embargo, el modo en que los medios mexicanos le han dado cobertura a todos los hechos relacionados con el tráfico de drogas, ha generado no sólo la compenetración 10 social del narcotráfico como cultura en la sociedad, sino que lo ha dotado de atractivo por diversas razones. La globalización ha hecho que los flujos de comunicación de las organizaciones se interrelacionen unos con otros, formando un tejido complejo en donde mantener en buen estado la reputación y la imagen de una empresa es cosa complicada. Si bien se debe cimentar el pilar de la comunicación desde la creación de la organización, nunca está de sobra implementar los planes apropiados para optimizar su imagen. La percepción de los públicos externos sobre la organización es básica para su supervivencia y razón suficiente para preocuparnos no sólo por la identidad, sino también por la imagen que proyecta a fin de generar una empatía. Regouby afirma que una imagen corporativa bien construida ayudará a la empresa a disminuir los efectos del entorno, a diferenciarse de las empresas competidoras y a posicionarse en la mente de los consumidores. Esta imagen debe estar basada en la propia conducta corporativa, en su corazón ideológico y en afinidad con los mercados.Para genera una imagen congruente de la empresa con su esencia, es necesario primero hacer un diagnóstico, en el que se arrojarán las principales fortalezas y debilidades de la organización. Posteriormente se debe definir un perfil corporativo a través de una estrategia de imagen, para por último ejecutar dicha estrategia y comunicar a los públicos esa imagen determinada específicamente para esa empresa. Es desde luego de vital importancia tomar en cuenta factores como la cultura en donde se encuentra sumergida la empresa, así como la que impera dentro de ella. Con ello se pretende generar no sólo una imagen visual atractiva en cuanto al logotipo y aspectos de diseño gráfico, sino la proyección de la misma imagen a través de los empleados, la estructura de la organización, su disposición geográfica, actitudes, mitos, ritos, etc…12 12 Regouby, Christian. La Comunicación Global. Cómo construir la Imagen de una Empresa. Ediciones Gestión 2000, Barcelona ,España, 1988. 11 1.1.6 Comunicación Organizacional Para entender mejor lo que supone la comunicación organizacional, definamos primero por separado, lo que significa cada una de ellas: comunicación y organización. “La comunicación es la acción de transferir de un individuo –o un organismo- , situado en una época y en un punto dado, mensajes e informaciones a otro individuo –o sistema- situado en otra época y en otro lugar, según motivaciones diversas y utilizando los elementos de conocimiento, que ambos tienen en común.”13 “La palabra comunicación viene del latín communis, común, de aquí se deriva que el comunicador desee establecer una comunidad de información con otro receptor. Existen diferentes conceptualizaciones del término comunicación, los recogeremos de forma sencilla y diremos que la comunicación es la transmisión de información y entendimiento mediante el uso de símbolos comunes. Estos símbolos comunes pueden ser verbales o no verbales.”14 “Una organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones específicas. En otras palabras, una organización es un grupo social formado por personas, tareas y administración, que interactúan en el marco de una estructura sistemática para cumplir con sus objetivos. Cabe destacar que una organización sólo puede existir cuando hay personas que se comunican y están dispuestas a actuar en forma coordinada para lograr su misión. Las 13 COSTA, Joan. La comunicación en acción: informe sobre la nueva cultura de la gestión. España, Ed. Paidós Ibérica, 2007, P.62 14 http://www.coninpyme.org/pdf/ComunicacioninterpersonalyComunicacioninterpersonal.pdf, consultado el 24 de mayo a las 18:47 http://definicion.de/sistema/ http://www.coninpyme.org/pdf/ComunicacioninterpersonalyComunicacioninterpersonal.pdf 12 organizaciones funcionan mediante normas que han sido establecidas para el cumplimiento de los propósitos.”15 “La comunicación organizacional se considera por lo general como un proceso que ocurre entre los miembros de una colectividad social. Al ser un proceso, la comunicación dentro de las organizaciones consiste en una actividad dinámica, en cierta forma en constante flujo, pero que mantiene cierto grado de identificación de estructura. No obstante se debe considerar que esta estructura no es estática sino cambiante, y que se ajusta de acuerdo con el desarrollo de la organización. Las colectividades en las que la comunicación en las organizaciones se lleva acabo son consideradas típicamente como sistemas. Un sistema para organizar esta compuesto por una serie de actividades interdependientes que al integrarse forman un conjunto específico de objetivos. Por lo tanto, la comunicación en las organizaciones se considera como un proceso que se lleva acabo dentro de un sistema determinado de actividades interrelacionadas.”16 Annie Bartoli nos dice que “La relación dialéctica entre organización y comunicación es fundamental. Sin ella los problemas organizativos y de información sólo pueden abordarse de manera fragmentaria y simplista. (...) la empresa actual no puede pretender ser eficiente, tanto en el plano social como en el económico, sin promover modos comunicantes de organización y formas organizada de comunicación que contradicen esquemas tradicionales de funcionamiento, en particular por que integran las dimensiones informales y psicosociológicas en el marco gerencial”17 15 Consultado en http://definicion.de/organizacion/ el 21 de Mayo de 2012 a las 13:39 16 http://www.mitecnologico.com/Main/ConceptoYCampoDeLaComunicacionOrganizacional 17 BARTOLI, Annie. “Comunicación y Organización”, p.156 http://definicion.de/organizacion/ http://www.mitecnologico.com/Main/ConceptoYCampoDeLaComunicacionOrganizacional 13 Los primeros antecedentes de la comunicación organizacional como la conocemos hoy, aparecieron en Estados Unidos en la década de los cuarenta. Los modos de producción hasta entonces realizados, se vieron modificados gracias a Friederich Taylor, quien creó un sistema de producción que consistía en la fabricación masiva de bienes, basado en la división del trabajo. Cada empleado realizaba una función específica, que en conjunto constituyen la producción total de un bien. Además de que dichas tareas tenían que ser realizadas efectivamente en el menor tiempo posible. Así pues surgió la producción en serie. Hablando del aspecto de la comunicación en este modo de producción, era solamente el encargado quien se ocupaba de dar órdenes a los empleados, y no había ningún tipo de retroalimentación, por lo que el taylorismo es considerado como una forma de trabajo que atenta contra los derechos humanos de los trabajadores. Sin embargo, este modo de producción aún es practicado en muchas empresas alrededor del mundo. Por ello, surgieron con el tiempo nuevos modelos de producción, como la burocracia o el fordismo, en los que las formas de comunicación fueron evolucionando, y pasaron de ser lineales y descendentes, a tener retroalimentación y permitir la participación de todos los integrantes. Esto mejoró las condiciones de los trabajadores, a la vez que permitió que las organizaciones fueran conscientes de sus problemas internos, y les brindaba opciones para solucionarlos. La comunicación organizacional actual plantea fundamentalmente dos tipos de comunicación en las organizaciones: la interna y la externa. La comunicación externa se refiere a la transmisión de información que hace la empresa sobre sí misma a los agentes de su entorno y a sus públicos externos, es decir, a aquellos que no forman parte integrante de la organización. La comunicación interna es aquella que, por el contrario, se lleva a cabo con los propios integrantes de la organización. Ésta puede ser ascendente y descendente, vertical, horizontal y transversal. 14 1.1.7 Principales elementos de la comunicación Organizacional La cultura organizacional es el “…conjunto de valores que caracteriza el comportamiento de la gente que trabaja en ellas y la forma en que la organización maneja sus negocios cotidianos. Algunas veces, estos valores no coinciden con el entorno y ocasionan problemas a la organización.”18 Según Dubrin19, los elementos de la cultura organizacional son: Los valores. Son la base de toda cultura y se definen en conjunto con la misión y visión de la organización Historias organizacionales que tienen que significados subyacentes. Se utilizan historias para que se sepan cuáles son los elementos que más valora la dirección de la organización, etc… Mitos. Son relatos dramáticos o imaginarios que ayudan a forjar la solidaridad en los grupos. Pueden tambiénreforzar la visión y misión de la organización. Grado de estabilidad. No todas las empresas evolucionan al mismo ritmo. Ello acostumbra a los miembros a una forma de trabajo. Distribución de recursos y premios. La distribución del dinero por parte de la organización envía un mensaje sobre lo que le parece importante. Ritos y rituales. Toda organización los tiene, aunque no sean tan perceptibles. Se refieren al festejo de cumpleaños, costumbres, reuniones, etc… 18 DAFT, Richard. “Teoría y diseño organizacional” p. 359 19 DUBRIN, Andrew “Fundamentos de comportamiento organizacional” p. 255 15 Sentido de propiedad. Se trata de vender acciones a los miembros con el afán de hacerlos sentir dueños de la misma La estructura organizacional es aquella forma de distribución y delegación de responsabilidades a los individuos dentro de la organización. “…diseña relaciones formales de subordinación, como el número de niveles en la jerarquía y el tramo de control de los directivos y supervisores (...) Muestra el agrupamiento de los individuos en los departamentos y de los departamentos en la organización total. (...) Incluye el diseño de sistemas para asegurar la comunicación efectiva, la coordinación y la integración de esfuerzos entre los departamentos”20 Identidad corporativa es “la personalidad de la organización, lo que ella es y pretende. Es su ser histórico, ético y de comportamiento. Es lo que la hace individual y la distingue y diferencia de las demás.”21 “Cuando hablamos de identidad corporativa estamos haciendo referencia a los diferentes elementos que una empresa, una marca o una compañía utiliza para distinguirse del resto. Estos elementos van desde lo más elemental como el logo o el merchandising, hasta elementos más complejos como formas de actuar, de responder a ciertos eventos, de negociar, de hacer frente a determinadas situaciones, etc. Todos estos elementos en conjunto son los que ponen por completo la noción de identidad corporativa. Esa identidad, además, es compartida por todos los miembros que trabajan en la empresa y sirve para identificarla del resto de empresas del mercado.”22 20 DAFT, Richard. “Teoría y diseño organizacional” p.90 21 CAPRIOTTI, Paul. “Planificación estratégica de la Imagen corporativa”, Barcelona, Ed. Ariel Comunicación, 2008. P.29 22 http://www.definicionabc.com/negocios/identidadcorporativa.php consultado el 09 de Mayo de 2012 a las 14:08 http://www.definicionabc.com/negocios/identidadcorporativa.php 16 1.1.8 Estrategia y táctica Estos conceptos son de suma importancia para la comunicación organizacional, ya que para elaborar soluciones efectivas a problemas determinados se deben elaborar estrategias adecuadas a cada caso, apoyadas de tácticas que se adapten a las primeras. Sin embargo, existe una gran confusión y poca claridad para diferenciar los significados de estas palabras. Por ello a continuación presentamos las diferencias que presentan. “La estrategia responde a la pregunta sobre qué debe hacerse en una determinada situación. Establecer un plan de acción propio, interpretar el plan del oponente, tener una orientación del curso que pueden tomar los acontecimientos en el futuro son los principales elementos que forman parte de una estrategia. La táctica contesta a la pregunta de cómo llevamos a cabo nuestros planes e ideas. Calcular con exactitud cada movimiento, encontrar maniobras, combinaciones o recursos para mejorar nuestra posición es competencia de la táctica.”23 Por su parte, Joan Costa nos menciona que “en su origen, la estrategia tiene por objeto la preparación y la conducción general de las operaciones contra un adversario, de cara a la victoria, al éxito. La estrategia es solidaria de la táctica, que, siguiendo los objetivos de la acción, los organiza en función de la situación concreta y de las fuerzas disponibles. (…) La táctica es otra noción de origen militar, que implica, en general, la selección y la organización de los mejores medios de acción para conseguir los fines definidos por la estrategia.”24 Algunos ejemplos de comunicación táctica son la publicidad, promoción, sponsoring, Relaciones Públicas, difusión periodística, comunicación con los empleados, etc. 23 http://www.laplaza.org.ar/colabora/sca.htm, consultado el 24 de Mayo de 2011, a las 29:59 24 COSTA, Joan. La comunicación en acción: informe sobre la nueva cultura de la gestión. España, Ed. Paidós Ibérica, 2007, P.33 http://www.laplaza.org.ar/colabora/sca.htm 17 Tenemos entonces que la estrategia es el plan general con un objetivo final alcanzable que define los puntos y las acciones a realizar de manera alterna, mientras que la táctica son las acciones específicas e interdependientes que conforman a la estrategia, cuyos objetivos pueden ser diferentes pero que confluyen para la realización del objetivo final. La comunicación estratégica integra y gestiona la comunicación táctica como un sistema a partir de una estrategia global. Cabe resaltar que en sus inicios, la comunicación organizacional proponía un modelo lineal de transmisión de información, al que posteriormente se le agregarían elementos como el feedback que la hacen un modelo circular. Este modelo es denominado el Nuevo Modelo de la Comunicación Estratégica, el cual retoma la teoría de sistemas para integrar elementos ajenos a la propia organización y que trataremos más adelante. 1.1.9 Estrategias de comunicación organizacional Joan Elías y José Mascaray mencionan diez estrategias de comunicación útiles en cualquier organización para enfrentar diferentes situaciones. A continuación citaré las diez estrategias con la propia definición que de las mismas proporcionan los autores en su libro “Más allá de la Comunicación: La Intracomunicación”25 Estrategia de Apalancamiento: La estrategia de Apalancamiento consiste en la ordenación metodológica de decisiones y recursos, encaminada a averiguar las causas subyacentes o últimas que ocasionan un determinado problema o situación que pretendemos solucionar o modificar y, una vez descubiertas, actuar sobre ellas para obtener el objetivo propuesto. 25 ELÍAS, Joan y José Mascaray, Más allá de la comunicación interna: La Intracomunicación. Diez estrategias para la implantación de valres y la conquista del comportamieto espontáneo de los empleados. Ediciones Gestión 2000, Barcelona 1998. 18 Estrategia de Franquiciamiento: La estrategia de franquiciamiento consiste en aplicar a la Intracomunicación una práctica que viene funcionando con éxito en ámbitos muy diversos de la actividad empresarial: la franquicia. (…) La estrategia de franquiciamiento, consiste, pues en transferir profesionalmente y con rigor la explotación de la comunicación interna a un mando-coordinador en un territorio- espacio definido. Estrategia de Adelantamiento: La estrategia de Adelantamiento consiste en preparar los medios, establecer los procedimientos y realizar las acciones encaminadas a conseguir que en Intracomunicación siempre llevemos la iniciativa y vayamos por delante de los acontecimientos. Estrategia de Nominamiento: La estrategia de Nominamiento consiste en disponer lo necesario para conseguir que cualquier acción de comunicación no sea un frío intercambio de información entre los elementos anónimos de la organización, sino que se produzca en el marco de una relación empática entre dos o más personas plenamente identificadas y que se conocen mutuamente. Estrategia de Acercamiento: La estrategia del Acercamiento trata de utilizar la logística de la distribución para garantizar que la información que se vaya a transmitir (en ambos sentidos) llegue a su destino enbuenas condiciones, es decir, sin sufrir distorsiones significativas; y que llegue en el momento preciso, “just in time”, por utilizar una terminología muy en uso en empresa de hoy. La estrategia de Acompañamiento: La estrategia de Acompañamiento consiste en programar acciones individualizadas y personalizadas en la que una “guía” (un experto lo más objetivo y fiable posible) apoya el tránsito de una situación a otra; aclara las dudas que surgen y disipa incertidumbres, de forma que se puedan tomar decisiones personales con conocimiento de causa y total confianza. 19 La estrategia de Ritualizamiento: Ritualizamiento es, pues, la estrategia que plantea la necesidad de poner en marcha rituales, actos en definitiva, que sean capaces de visualizar y transmitir la comunicación interna por sí mismos. En otras palabras se trata de hacer participar, incorporar y anexionar el actor- receptor en la esencia del mensaje a comunicar. Por lo tanto, la Estrategia de Ritualizamiento reflexiona sobre la necesidad de prever acciones de participación dependiendo del objetivo en el Plan de Intracomunicación. Hay que tener en cuenta que el equilibrio entre ritual y el núcleo del mensaje es crucial. (…) Es, pues, la visualización de un modelo mental basado en una liturgia organizada. Puede parecer exagerada nuestra propuesta, pero hemos de tener en cuenta que los rituales también son inherentes a la vida cotidiana. En cualquier caso, sólo estamos proponiendo que los rituales tengan un sentido estratégico en lugar de que formen parte del “pasatiempo” organizacional. Se trata, en definitiva, de convertir el ritual en un medio en lugar de que se convierta en una finalidad en sí mismo y sin ningún sentido. La estrategia de Facilitamiento: En líneas generales, esta estrategia consiste en averiguar qué obstáculos o trabas se interponen en el proceso de comunicación y, una vez identificados, proceder a su eliminación o, al menos a apartarlos. La Estrategia de Diseñamiento: La estrategia de diseñamiento consiste en utilizar las técnicas y métodos del diseño en Intracomunicación con el objetivo de ayudar a captar la atención de los destinatarios de la información y despertar su interés, de forma que abra la puerta al conocimiento del mensaje que se quiere transmitir. La Estrategia de Anclamiento: La Estrategia de Anclamiento consiste en la ordenación metodológica y sistemática de procesos y recursos encaminados a lograr la consolidación del cambio, previendo cualquier intento involucionista y actuando con sentido de anticipación para evitar que tal involución pueda prosperar. 20 1.1.10 Prospectiva “La prospectiva es una disciplina con visión global, sistémica, dinámica y abierta que explica los posibles futuros, no sólo por los datos del pasado sino fundamentalmente teniendo en cuenta las evoluciones futuras de las variables (cuantitativas y sobretodo cualitativas) así como los comportamientos de los actores implicados, de manera que reduce la incertidumbre, ilumina la acción presente y aporta mecanismos que conducen al futuro aceptable, conveniente o deseado.”26 El padre de la prospectiva, Gaston Berger, la define como “Disciplina que estudia el futuro para entenderlo e influir en él” Desde sus orígenes, el hombre ha intentado tener al menos un poco de certidumbre sobre su porvenir. Inicialmente, en lo que Smith llamaría el estadio mágico-religioso, surgieron las artes adivinatorias (Quiromancia, adivinación con cartas, el I-Ching, el propio Nostradamus, entre otros) basadas en la intuición y la visión de aquellos a quienes alguna divinidad o fuerza sobrenatural les hubiera dotado de un sexto sentido. El objetivo, conocer el futuro. Es sin embargo la Segunda Guerra Mundial, el hito que marca la formalización de los estudios sobre el futuro. No es coincidencia que en medio de un entorno hostil, de conflictos políticos, sociales y económicos violentos, algunos teóricos se interesaran por encontrar de alguna forma más o menos científica los posibles escenarios futuros. 26 Consultado en http://www.prospecti.es/ipeframe.htm “Instituto de Prospectiva Estratégica”, el 10 de Noviembre de 2011 a las 11:37 am http://www.prospecti.es/ipeframe.htm 21 Existen algunos antecedentes de la prospectiva en los Estados Unidos por ejemplo en 1948, con la técnica de los Think Tanks, y hasta 1957 en Francia que surgen los “Futuribles” es decir, escenarios posibles en el futuro. Sin embargo es hasta 1970, en el Club de Roma, que se hace el primer Gran Estudio cuantitativo/cualitativo sobre el futuro. Es de esperarse que las técnicas surgidas en los Estados Unidos consideraran únicamente las variables cuantitativas, y en Francia sólo las cualitativas. Afortunadamente en Italia se hace por primera vez, la mezcla entre ambos tipos de variables para generar un estudio aproximado, considerando no sólo los agentes humanos, sociales y culturales, sino utilizando técnicas matemáticas que le brindan una base más sólida a la prospectiva como la conocemos hoy.27 “... las bases epistemológicas y metodológicas de los estudios del futuro, fueron fundadas tanto en Europa (Gaston Berger, Bertrand de Jouvenel), como, y sobre todo, en Estados Unidos (Herman Kahn, Dennis Gabor y Eric Jantsch), donde durante los años cincuenta aparecieron simultáneamente pensadores que sentaron las bases del estudio moderno del futuro”28 Cabe resaltar, que el propósito de la prospectiva como disciplina no es prever ni adivinar el futuro, sino que se basa en variables tanto cualitativas como cuantitativas, patrones pasados, el comportamiento de los actores, etc., para poder construir los escenarios posibles con respecto de una situación concreta en el futuro y a partir de esos escenarios comenzar a trabajar desde el presente, con los recursos disponibles y las variables controlables para alcanzar algo similar a nuestro objetivo inicial. 27 Taller de Prospectiva Estratégica, Impartido por Diego Ruvalcaba del Grupo de Servicios Estratégicos y Prospectivos, llevado a cabo en la Alianza Francesa, los días 17 al 20 de Octubre de 2011. 28 Bas Enric. Prospectiva. Barcelona, Ed. Ariel, 2008. P.21 22 El deseo natural del hombre por conocer el futuro, proviene directamente de la incertidumbre (que es un concepto que manejaremos también a continuación con la teoría de sistemas) y es precisamente porque pasamos por un periodo de incertidumbre nacional, que incluyo a la prospectiva como una disciplina sumamente útil para el tratamiento de un tema de índole social y política importante, como lo es el narcotráfico, en las dimensiones que conocemos hoy. Es interesante también, comentar que la prospectiva posee un carácter holístico y multidisciplinario, que aborda los diversos temas a partir de la perspectiva económica, política, social, cultural, ambiental, tecnológica y jurídico-institucional. Esto nos ofrece un buen soporte para sustentar no sólo la intervención de la prospectiva en este trabajo, sino en el tema mismo del narcotráfico. 1.1.11 Teoría de Sistemas Un sistema es un conjunto de elementos diferentes y diferenciados organizados, que se relacionan e interactúan entre sí, en búsqueda de un objetivo común. Dada esta definición encontramos que cualquier organización puede ser considerada un sistema. Es por ello que decidí ayudarme de esta teoría, para analizar de una manera más sistemática, y en lo posible holística a las organizaciones narcotraficantes. El primero en utilizar el término fue el biólogo austriaco Ludwing von Bertalanffy a mediados del siglo XX; la teoría de sistemas es considerada una meta-teoría, ya que trata de ser aplicable a cualquier campo de la ciencia y a cualquier sistema en todos los niveles.No busca proponer soluciones prácticas a los problemas, pero ayuda a comprenderlos de manera tal, que aunque no proporciona la salida, al menos ilumina y deja en claro el problema, con lo cual es más sencillo proponer alguna respuesta desde alguna otra perspectiva. 23 “Desde hace casi medio siglo y superando a la costumbre de hablar de "organización social", se ha comenzado a caracterizar a las sociedades humanas como "sistemas sociales", entendiendo con ello que existen una serie de fenómenos colectivos interdependientes, -de alguna manera ordenados e interactuantes- que finalmente constituyen, producen y reproducen a la sociedad humana.” 29 Para no ahondar demasiado en la teoría de sistemas, ya que es una teoría muy extensa, resumiré en los tres principios básicos que propone la misma, que son los siguientes: Los sistemas existen dentro de los sistemas. Es decir, que cada sistema que nosotros podamos identificar, está inmerso en uno más grande, y a su vez éste está inmerso en otro más grande. Los sistemas son abiertos. Es decir, que todos los sistemas envían y reciben información de su entorno (o sea el sistema más grande en el que están inmersos). A través de esa información que intercambia dentro de sí mismo y con su entorno, el sistema puede modificar algunas respuestas e incluso su estructura con el afán de sobrevivir. Todo aquel sistema que no tenga la capacidad adaptativa a su entorno perecerá, tal como lo afirmara Darwin. Ligado al anterior principio, las funciones de un sistema están determinadas por su estructura. Lo cual está de sobra explicar, pues sabemos que las capacidades de un animal, por ejemplo, están dadas según las posibilidades anatómicas y biológicas de su organismo. Para evolucionar el sistema tendrá bien que modificar su estructura para permitir el aprendizaje y la posibilidad de desarrollar nuevas funciones, en virtud de responder eficazmente a su entorno. 29 Austin, Tomás. Teoría de Sistemas y sociedad en Fundamentos Socioculturales de la Educación, Editorial Universidad "Arturo Prat" Sede Victoria, Capítulo 1, 2000. 24 "Cada una de las partes de un sistema está relacionada de tal modo con las otras que un cambio en una de ellas provoca un cambio en todas las demás y en el sistema total. Esto es, un sistema se comporta no sólo como un simple compuesto de elementos independientes, sino como un todo inseparable y coherente. Quizás esta característica se entienda mejor en contraste con su opuesto polar, el carácter sumatorio: si las variaciones en una de las partes no afectan a las otras o a la totalidad, entonces dichas partes son independientes entre sí y constituyen un "montón" (para utilizar un término tomado de la literatura sobre sistemas) que no es más complejo que la suma de sus elementos. Este carácter sumatorio puede ubicarse en el otro extremo de un continuo hipotético de totalidad, y cabe decir que los sistemas siempre se caracterizan por cierto grado de totalidad."30 Así pues, tenemos que todos los sistemas se encuentran de sistemas más grandes, y que cada sistema posee subsistemas a su interior. El sistema jurídico – legal es uno de estos subsistemas que vamos a analizar. 1.2 Marco Histórico-Jurídico 1.2.1 Breve historia del Narcotráfico en México Es en la década de 1940, cuando gracias a los estragos de la crisis de 1929 en Estados Unidos y la ignorancia, orillaran a algunos campesinos de la zona que hoy se conoce como el Triángulo Dorado de la droga (Chihuahua, Sinaloa y Durango) a sembrar amapola y marihuana para comercializarla y obtener dinero al venderla. 30 Paul Waztalwick, Janet Beavin Bavelas, Don D. Jackson, (1967) 1993, TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA, Hereder, Barcelona. Pág. 120 25 “Se conoce que en 1941, en forma oficial, por primera vez, autoridades de Sinaloa comisionan al jefe de la Policía Judicial del estado, Alfonso Leyzaola, a emprender acciones en contra de los cultivadores de mariguana y adormidera. El primero de abril de ese año, el jefe policiaco, en la administración del gobernador Rodolfo Tostado Loaza, al mando de un fuerte grupo, ubicó y destruyó un predio sembrado de amapola y decomisó varias latas de goma en una zona cercana al poblado los Alisos, en Badiraguato”31. Sin embargo, el consumo de drogas viene desde mucho antes, aunque no es preciso ahondar en la historia del opio en China y otras drogas, Adalberto Santana nos menciona que “…en México, desde el siglo XIX los cigarrillos de marihuana (para combatir el asma por ejemplo) formaban parte de los productos que se ofrecían normalmente en las farmacias.”32 Sin embargo, en esa misma década de 1940, Estados Unidos pugnó por la legalización de la producción de los opiáceos para poder fabricar productos farmacéuticos como la morfina. Recordemos que Estados Unidos solía suministrar esta sustancia a los elementos de su ejército durante la Segunda Guerra Mundial. La producción ilegal de la morfina aumentaba su costo, y a los norteamericanos no les convenía pagar demasiado dinero por ella. Posteriormente con la prohibición de la producción de las sustancias, la misma creció casi sin control y gracias a los gobiernos corruptos que lo permitieron, ésta se propagó por el mundo entero. Después de que algunos se dieran cuenta de las grandes ganancias que deja la venta de drogas ilegales, el comercio de las mismas comenzó a volverse popular y muchos quisieron unirse. 31 http://www.latrinchera.org/foros/showthread.php?24098-BREVE-HISTORIA-DEL-NARCOTRAFICO-EN- MEXICO, consultado el 24 de mayo de 2011 a las 20:23. 32 SANTANA, Adalberto. El narcotráfico en América Latina. México, D.F. Siglo XXI Editores. , 2004. P.121 http://www.latrinchera.org/foros/showthread.php?24098-BREVE-HISTORIA-DEL-NARCOTRAFICO-EN-MEXICO http://www.latrinchera.org/foros/showthread.php?24098-BREVE-HISTORIA-DEL-NARCOTRAFICO-EN-MEXICO 26 Empero, la lucha por los mercados y las rutas de transporte, así como áreas de producción se ha vuelto cada vez más violentas, y desde tiempos del opio, hasta el narcotráfico como lo conocemos hoy, no sólo las estructuras, sino los procedimientos se han modificado en muchos sentidos. Es bien sabido que en el negocio del narco existen diversas agrupaciones denominadas “cárteles”, las cuales se encargan de distribuir y vender las drogas en territorios determinados, y que mucha de la violencia que vivimos en la actualidad, se deriva de la rivalidad por estos grupos por apoderarse de más espacios en dónde comercializar sus productos. El aumento constante de muertes de civiles, miembros de las fuerzas federales, delincuentes entre otros en el último sexenio, es el agente que ha dejado al descubierto la gravedad del problema que trae consigo el narcotráfico. A pesar de que el narcotráfico ha existido desde décadas atrás, la violencia y crudeza con la que la prensa ha tratado el tema, no había existido como hasta ahora. Algunos autores ligan el surgimiento del narcotráfico en nuestro país, en su sentido actual, con la caída de los cárteles colombianos más importantes (el de Cali y el de Medellín). Dice por ejemplo Ricardo Ravelo que “... el narcotráfico en Colombia entró a una nueva realidad, tal vez más apabullante: decenas de grupos comenzaron a surgir en todo el territorio colombiano, pequeños grupos dedicados al narcotráfico que, con el paso del tiempo se convirtieron en células criminales con dominios regionales...”33 El capo colombiano Pablo Escobar se vio en aprietos cuando Estados Unidos estableció operativos de vigilancia en sus rutas habituales, sobre todo en la zona del Mar Caribe y del Golfo de México. Como es de suponer la ruta más viable que no fuera por mar se refiere a nuestroterritorio nacional. No es que los colombianos fueran los iniciadores del narcotráfico en México, pues como revisamos antes, ya existían en nuestro país antecedentes relacionados. Para estos momentos (década de los 80) en 33 Ravelo, Ricardo. Herencia Maldita. El reto de Calderón y el nuevo mapa del narcotráfico, México, Random House Mondadora, 1ª edición, 2008. P.123 27 México se producían cantidades considerables de marihuana y heroína, lo cual fue un factor favorable para el comercio de tales sustancias en los Estados Unidos. “Para la segunda mitad de los años ochenta, los traficantes mexicanos adquirieron un papel más importante. México se convirtió en una zona estratégica que se encontraba a medio camino entre la fuente productora y los consumidores. La topografía de México, a lo largo del Océano Pacífico y las Costas del Golfo, permitió que se instalaran incontables pistas de aterrizaje para la recarga rápida del combustible de los aviones que transportaban los enervantes. Igualmente significativa resultaba la frontera terrestre de más de tres mil kilómetros entre México y Estados Unidos, ya que más de 95 por ciento de la línea colindante no tenía vallas o barricadas. Éstas eran condiciones inmejorables para que el poderoso grupo de Guadalajara creara sólidos lazos con la mafia colombiana en el tráfico de heroína, marihuana y cocaína a Estados Unidos. Desde luego, la DEA estaba al tanto de la peligrosa alianza.”34 Ya a principios de los 90, comenzó la decadencia de los cárteles colombianos, pues los planes de vigilancia de los Estados Unidos perjudicaban sus operaciones, y los arrestos de capos importantes por el propio gobierno de Colombia eran cada vez más frecuentes. “Al mismo tiempo que Escobar y Félix Gallardo dejaron de ser útiles para la CIA, los capos comenzaron a ser detenidos o asesinados. Los hechos se sucedieron de manera natural. Tanto que parecían aislados.”35 Si no querían extinguirse, los cárteles colombianos debían ceder un poco de su dominio para crear más centros de operación. Gracias a esta situación, la labor de los mexicanos pasó de ser simples productores, a traficantes como tal. “En 1989 la DEA calculó que 60 por ciento de la cocaína consumida en Estados Unidos venía de Colombia vía México.”36 34 HERNÁNDEZ, Anabel. “Los señores del Narco”. México, Ed. Grijalbo actualidad, 2010. P.139-140 35 Ibid. p.145 36 “DEA History Book”, 1985-1990, http://www.justice.gov/dea/pubs/history/1985-1990.html http://www.justice.gov/dea/pubs/history/1985-1990.html 28 Con ello se consolidaron las relaciones entre mexicanos y colombianos. Los líderes que hoy conocemos, son descendientes o fueron propiamente sólo socios con territorios perfectamente delimitados. Poco a poco la lucha por el control de las rutas y producción se fue haciendo más intensa, y hasta entonces el gobierno federal no tomaba cartas en el asunto. Con la llegada del año 2000, la violencia se incrementó considerablemente en México. Es casi obvio decir, que el gobierno de Fox no se centró ni prestó demasiada atención a castigar a las organizaciones delictivas, mejorar la impartición de justicia o capacitar a los cuerpos policiacos. Inclusive, la poca atención que recibió el narcotráfico en el sexenio de Fox permitió que los cárteles reclamaran para sí territorios, como el de Ciudad Juárez, en donde la policía era exterminada sin más. “...su régimen (el de Fox) terminó, como nunca antes en la historia reciente del país, derruido por la corrupción y penetrado por el narcotráfico. Los tentáculos del crimen organizado llegaron hasta su propia oficina: la residencia oficial de Los Pinos, donde un discreto funcionario del área de giras presidenciales –Nahúm Acosta- era el principal espía e informante de los hermanos Beltrán Leyva, socios de Joaquín El Chapo Guzmán, según las investigaciones de la Subprocuraduría General (sic) de Investigación Especializada en Delincuencia Organizada (SIEDO)”37 Así, en 2006 llegó a la presidencia Felipe Calderón, con su campaña de violencia para la violencia, declarándole la guerra al narcotráfico, enviando tropas del ejército a algunos estados de la República, con el afán de perturbar a las organizaciones narcotraficantes. Sin embargo, desde entonces los elementos del ejército se han enfrentado en balaceras a los narcotraficantes en estados como Chihuahua, Guerrero o Michoacán, y lo único que se ha obtenido es perjudicar a la población civil. No sólo ha habido víctimas en tales encuentros, sino que por el miedo a toparse con algún evento desafortunado, las personas no pueden salir a divertirse o a realizar sus 37 Rochlin, James. Redefining Mexican “Security”, Colorado, Lynne Rienner Publishers, 1ª edición, 1997. Pp. 115-120 29 labores cotidianas, lo cual constituye una violación a sus derechos de tránsito o expresión. Nuestro país vive actualmente una situación lamentable, que quien ha tenido que pagar es la ciudadanía. El sexenio de Felipe Calderón ha sido el que más homicidios ha alcanzado, una tasa de homicidios realizada por el periódico El Paso Times, publicada el 27 de Enero de 2012, demuestra que en lo que va la administración de Felipe Calderón, se coloca sólo después de la de Miguel de la Madrid y Carlos Salinas de Gortari.38 “Así, en lo que va del sexenio de Calderón se han registrado 79 mil 956 homicidios, mientras que en el de Zedillo fueron 69 mil 698, en el de Salinas 76 mil 871 y en el de Miguel de la Madrid se reportaron 69 mil 306. La administración foxista es la que presentó menor número de homicidios con un total de 48 mil 862. El diario revela que Salinas finalizó los seis años de su mandato con una cifra récord de 92 mil 927 homicidios y que Calderón tendría que terminar su último año de mandato con casi 13 mil homicidios más para empatar el número de muertes en la administración de Salinas. Durante 2010 México registró un total de 24 mil 374 de homicidios, de los cuales 13 mil 174 estuvieron relacionados al narco. “Las estadísticas históricas de la nación sugieren que México era tan violento en el pasado como el día de hoy. Sin embargo, la violencia derivada de la droga la cual se concentra en ciertas áreas, llama mucho la atención ya que se lleva a cabo de manera dramática y en lugares públicos”, concluye el diario.”39 El Paso Times publicó la siguiente tabla, resultado de su evaluación: 38 http://www.animalpolitico.com/2012/01/ultimos-3-sexenios-priistas-mas-violentos-que-el-de-calderon-el- paso-times/ consultado el 21 de Abril de 2012, a las o9:35 am. 39 http://www.animalpolitico.com/2012/01/ultimos-3-sexenios-priistas-mas-violentos-que-el-de-calderon-el- paso-times/ consultado el 21 de Abril de 2012 a las 09:39 am http://www.animalpolitico.com/2012/01/ultimos-3-sexenios-priistas-mas-violentos-que-el-de-calderon-el-paso-times/ http://www.animalpolitico.com/2012/01/ultimos-3-sexenios-priistas-mas-violentos-que-el-de-calderon-el-paso-times/ http://www.animalpolitico.com/2012/01/ultimos-3-sexenios-priistas-mas-violentos-que-el-de-calderon-el-paso-times/ http://www.animalpolitico.com/2012/01/ultimos-3-sexenios-priistas-mas-violentos-que-el-de-calderon-el-paso-times/ 30 No tendría mucho sentido profundizar en este trabajo en la historia de cada uno de los cárteles, sin embargo, citaremos a continuación algunos de los casos más representativos de los cárteles que hasta hoy mantienen su presencia. 1.2.2 Breve Historia del Cártel de Sinaloa “El cartel de Sinaloa es una de las organizaciones narcotraficantes más grandes del mundo, con presencia en 36 países y un fuerte poder en Sudamérica. Se dedica principalmente a la distribución de marihuana, cocaína colombiana, y heroínadel sudeste asiático, aunque también produce sus propias anfetaminas, opio y marihuana. Esta asociación criminal se abastece de todas partes del mundo, y opera en la costa del 31 Pacífico en México, y en células en partes de los Estados Unidos, como Arizona, Texas, California, Nueva York y Chicago, según autoridades norteamericanas. Su método preferido es cavar túneles que crucen por debajo de la frontera mexicano- estadounidense, y distribuir el tráfico a través de ellos.”40 Según Strategic Forecast estas son las ganancias anuales de los cárteles mexicanos, en millones de dólares: Cártel de Sinaloa 12 mil millones de dólares (MDD) Cártel del Golfo Nueve mil 864 MDD Cártel de Juárez Cinco mil MDD Cártel de Tijuana Tres mil 500 MDD41 El cartel de Sinaloa posee un renombre importante a nivel no sólo nacional, ya que sus actividades llegan a diversos puntos del mundo, lo que lo vuelve una organización de alcances internacionales. En la República mexicana se desenvuelve en 17 estados, pero tiene puntos importantes de acción como lo son Tepic, Guadalajara y prácticamente todo el estado de Sinaloa. Una de las principales actividades actuales de este cartel es el tráfico de cocaína colombiana, así como marihuana, metanfetaminas y heroína de origen asiático, drogas que distribuyen a los Estados Unidos. “Estados Unidos sigue siendo el mayor mercado mundial de cocaína. Se estima que aproximadamente cada año, 350 toneladas métricas (de un total de producción anual de alrededor de 1,000 toneladas métricas) son consumidas por unos seis millones de usuarios estadounidenses, los cuales gastan 40 mil millones de dólares en este 40 http://www.perfil.com/contenidos/2008/08/24/noticia_0023.html, consultado el 08 de Mayo de 2012, 02:54 pm 41 Consultado en http://www.informador.com.mx/mexico/2010/222281/6/el-de-sinaloa-de-los-carteles- mas-golpeados-por-calderon.htm, el 09 de Mayo de 2012 a las 14:49 http://www.perfil.com/contenidos/2008/08/24/noticia_0023.html http://www.informador.com.mx/mexico/2010/222281/6/el-de-sinaloa-de-los-carteles-mas-golpeados-por-calderon.htm http://www.informador.com.mx/mexico/2010/222281/6/el-de-sinaloa-de-los-carteles-mas-golpeados-por-calderon.htm 32 proceso. El valor total del mercado de droga en Estados Unidos podría llegar a $150 mil millones de dólares anuales. Se calcula que las organizaciones criminales mexicanas han ganado por lo menos 15 mil millones de dólares anualmente -con buenas posibilidades de llegar hasta 25 mil millones de dólares en los mejores años- dependiendo del precio del mercado y de las ganancias generadas no sólo por el tráfico de cocaína sino también por otras drogas ilícitas, previamente cultivadas y manufacturadas en México (especialmente marihuana, heroína/opio y metanfetaminas).”42 Historia En 1960 en Pedro Avilés Pérez fue considerado uno de los iniciadores del narcotráfico como lo conocemos hoy en nuestro país, en el estado de Sinaloa. Pertenece a la primera generación de capos importantes que traficaban con la marihuana, que fue el primer estupefaciente comercializado a grande escala. También inició con el uso de aeronaves para transportar y distribuir cargas importantes de drogas a Norteamérica. Después de Pedro Avilés, siguió una generación de capos conformada por traficantes principalmente de Sinaloa como Miguel Ángel Félix Gallardo, Ernesto Fonseca Carrillo, y el Chapo Guzmán, actual cabeza de la organización, quien aprendió el oficio del narcotráfico de su tío, el propio Avilés, con quien trabajó cuando comenzaba en el giro. Después de Pedro Avilés, tomó la estafeta del entonces cártel de Guadalajara Miguel Ángel Félix Gallardo, pero fue detenido en 1989. Esto no es un impedimento para que el capo siguiera controlando el contrabando de drogas desde la prisión vía telefónica, hasta que fue trasladado a una nueva cárcel de máxima seguridad en la década de los noventa. Gracias a esto, el cártel de Guadalajara se dividió en dos grupos: el cártel de Tijuana cuyos líderes son los hermanos Arellano Félix y el cártel de Sinaloa, dirigido actualmente por Joaquín Guzmán Loera, alias El Chapo. 42 Consultado en http://www.taringa.net/posts/info/12328573/Carteles-de-la-droga_-de-Medellin-a- Sinaloa-_Historia_.html el 15 de Mayo, a las 02:09pm http://www.taringa.net/posts/info/12328573/Carteles-de-la-droga_-de-Medellin-a-Sinaloa-_Historia_.html http://www.taringa.net/posts/info/12328573/Carteles-de-la-droga_-de-Medellin-a-Sinaloa-_Historia_.html 33 Cabe resaltar que los cárteles colombianos desempeñaron un papel social importantísimo, ya que durante el tiempo de las FARC se involucraron en la producción de cocaína, convirtiéndose en compradores y protectores de los campesinos que la producían, así como de vigilantes de los que procesaban la sustancia y colaborando con la protección de las pistas de aterrizaje colombianas, desde luego ilegales. En esas épocas los cárteles colombianos eran indiscutiblemente más poderosos que los mexicanos, ya que en nuestro país las organizaciones de esta índole se dedicaban únicamente a la producción de marihuana sobre todo, aunque también un poco de heroína, y su distribución de éstas a los Estados Unidos. “En respuesta al flujo de cocaína comercializada a través del Caribe desde Colombia, el presidente Ronald Reagan creó en 1982 el Grupo de Trabajo del Sur de la Florida (South Florida Task Force) y designó al entonces vicepresidente George H. W. Bush a la cabeza del mismo. En un esfuerzo para poner fin al tráfico de cocaína colombiana por el Caribe, este grupo de trabajo tenía como objetivo coordinar - por primera vez - la aplicación de la ley federal y los activos militares en la "Guerra contra las Drogas", declarada por el mismo presidente. Para financiar esta guerra, Reagan asignó recursos federales y estatales.”43 A finales de la década de los ochenta, el grupo de trabajo creado por Ronald Reagan había logrado disminuir considerablemente el tráfico de cocaína colombiano, que distribuían a Miami y al sureste de Estados Unidos, a través de una ruta estratégica que tocaba islas en el mar Caribe. Ante las bajas que causó el gobierno estadounidense a los cárteles colombianos, éstos se vieron en la necesidad de inventar una nueva ruta que les permitiera distribuir las drogas a los principales consumidores de las mismas: los Estados Unidos. 43 Consultado en http://www.taringa.net/posts/info/12328573/Carteles-de-la-droga_-de- Medellin-a-Sinaloa-_Historia_.html el 15 de Mayo, a las 02:09 pm http://www.taringa.net/posts/info/12328573/Carteles-de-la-droga_-de-Medellin-a-Sinaloa-_Historia_.html http://www.taringa.net/posts/info/12328573/Carteles-de-la-droga_-de-Medellin-a-Sinaloa-_Historia_.html 34 Si no podían transportar las cargas por la ruta marítima, lo harían por la terrestre, y eso implicaba involucrar a México, que se constituye en un punto estratégico importante para esta actividad. Así fue como iniciaron los cárteles mexicanos a relacionarse con los colombianos y a adquirir poder, por la importancia que implica la posición geográfica de nuestro país. A principios de los noventa, el cártel de Sinaloa (en ese entonces cártel de Juárez) ya estaba catalogado por la DEA (Drug Enforcement Administration) como la organización traficante de drogas más grande y poderosa de México. “La primera organización mexicana en involucrarse de manera profunda en el tráfico de cocaína colombiana fue el "Cartel de Juárez", encabezado por Amado Carrillo Fuentes, conocido también como el "Señor de los Cielos". Adquirió este apodo porque construyó una gran flota aérea para transportar la cocaína colombiana de América Central a través de la frontera entre México y Estados Unidos.”44Por causas de índole social y política, en 1995, los dos jefes del cártel de Cali se rindieron ante los gobiernos de Estados Unidos y Colombia, lo que significó la caída de los cárteles colombianos, y que dejó por ende, como principales controladores del tráfico de drogas a las organizaciones mexicanas. En 1993 Joaquín Guzmán Loera trabajaba para el cártel de Sinaloa, liderado por Héctor Luis Palma Salazar alias “El güero”. Ese año El Chapo fue detenido en Guatemala en el mes de Junio, y posteriormente extraditado a México a la prisión de máxima seguridad “Puente Grande”, de donde escapó supuestamente ayudado por las propias autoridades del penal en 2001. En 1995 “El Güero” Palma fue detenido el 23 de Junio por el ejército nacional, lo que significó que El Chapo tomara la estafeta que lo convertiría en la cabeza del cártel de Sinaloa. Las actividades del Chapo se vieron interrumpidas durante su condena en 44 Consultado en http://www.taringa.net/posts/info/12328573/Carteles-de-la-droga_-de-Medellin-a- Sinaloa-_Historia_.html el 15 de Mayo, a las 02:09 pm http://www.taringa.net/posts/info/12328573/Carteles-de-la-droga_-de-Medellin-a-Sinaloa-_Historia_.html http://www.taringa.net/posts/info/12328573/Carteles-de-la-droga_-de-Medellin-a-Sinaloa-_Historia_.html 35 Puente Grande, mismas que retomó en 2001 después de la hazaña con la que escapó de la prisión. Posteriormente el cártel de Sinaloa comenzó a involucrarse con los ya menos poderosos cárteles colombianos, así como con algunos otros de Perú y Bolivia por ejemplo. “La sociedad criminal fue establecida bajo estrictas reglas de jerarquía y disciplina. Para mantener el orden interno, se afirma que la Federación impuso una reglamentación oral en que los miembros estuvieron obligados a seguir. Todos compartían las rutas que cada líder había conseguido a través de los años, los brazos armados e incluso hasta los grupos lavadores de dinero”45 Tanto el cártel de Sinaloa como el del Golfo (dirigido por Osiel Cárdenas Guillén) inventaron nuevas rutas por las cuales traficar sus estupefacientes, por tierra y por aire, por las costas de la República. Por ello se enfrentaron en una batalla violenta para ganar el control de los puntos estratégicos de la frontera con Estados Unidos, principalmente en Baja California y Chihuahua. En 2003, el cártel de Guillén atacó en una emboscada violenta a miembros del cártel de Sinaloa en un área controlada por el propio Guzmán Loera, contratando a sicarios (miembros desertores del Ejército mexicano: “los Zetas”). Este enfrentamiento por controlar las plazas elevó considerablemente las ejecuciones den nuestro país, y disparó los índices de violencia. Gracias a intentos por ganar mercado, han surgido pequeños grupos como “La Familia Michoacana”, que disputan violentamente el control del contrabando de drogas en determinadas zonas del país. “Actualmente las organizaciones de tráfico de droga mexicanas, principalmente el cártel de Sinaloa, son las únicas que operan en todas las regiones de Estados Unidos y 45 Ibid. P. 364 36 son consideradas por el Departamento de Justicia como “la mayor amenaza de tráfico de drogas”46 47 Mapa de Distribución de la droga 46 HERNÁNDEZ, Anabel. Op.cit. p. 353 47 http://www.eluniversal.com.mx/graficos/graficosanimados/EU_narco/default.html, 1 de Marzo de 2012, 21:11 http://www.eluniversal.com.mx/graficos/graficosanimados/EU_narco/default.html 37 48 “Durante la década de 1980 el gobierno de Estados Unidos crió a los cuervos que hoy le sacan los ojos. Dos grupos de narcotraficantes separados por la geografía y la historia se fundieron gracias a la CIA en una alianza que perdura hasta ahora. El producto más desarrollado de esa alianza son el cártel de Sinaloa y el capo mexicano Joaquín el Chapo Guzmán, quien funge como jefe máximo de la organización de narcotráfico más poderosa del continente americano”49 1.2.3 Marco Jurídico que regula el narcotráfico en México A continuación se presentan las legislaciones que regulan el transporte, compra y venta de las sustancias que están consideradas como drogas y estupefacientes en el país. 48 Consultado en http://www.informador.com.mx/mexico/2010/222281/6/el-de-sinaloa-de-los-carteles- mas-golpeados-por-calderon.htm el 09 de Mayo de 2012, a las 14:47 49 HERNÁNDEZ, Anabel. Op. Cit. P. 147-148 http://www.informador.com.mx/mexico/2010/222281/6/el-de-sinaloa-de-los-carteles-mas-golpeados-por-calderon.htm http://www.informador.com.mx/mexico/2010/222281/6/el-de-sinaloa-de-los-carteles-mas-golpeados-por-calderon.htm 38 Dada la extensión de las leyes, sólo se encontrarán abajo los artículos que corresponden específicamente al narcotráfico. Como veremos en las tablas de penas, existen diferentes sanciones para quienes trafican con estos productos, que están dispuestas de acuerdo con la sustancia de que se trate. En las tablas de penas se han omitido algunas de ellas, para dejar únicamente las sanciones que se aplican para el tráfico de las sustancias más conocidas, tales como la marihuana, la cocaína, la heroína, las metanfetaminas, entres otras. El narcotráfico es considerado por la legislación mexicana un delito federal, y la organización que se encarga de este aspecto en tales condiciones es la Procuraduría General de la República, que en su portal de internet despliega la siguiente información: 39 50 La PGR actúa con base en diferentes legislaciones y códigos federales para poder implementar el ejercicio de la justicia. El Código Penal Federal regula y sanciona la actividad del narcotráfico y delincuencia organizada, como lo mencionan el artículo 164 50 http://www.pgr.gob.mx/Combate%20a%20la%20Delincuencia/Delitos%20Federales/Delincuencia%20Org anizada/Delitos%20Contra%20la%20Salud.asp http://www.pgr.gob.mx/Combate%20a%20la%20Delincuencia/Delitos%20Federales/Delincuencia%20Organizada/Delitos%20Contra%20la%20Salud.asp http://www.pgr.gob.mx/Combate%20a%20la%20Delincuencia/Delitos%20Federales/Delincuencia%20Organizada/Delitos%20Contra%20la%20Salud.asp 40 del Capítulo V sobre Asociaciones delictuosas: “Al que forme parte de una asociación o banda de tres o más personas con propósito de delinquir, se le impondrá prisión de cinco a diez años y de cien a trescientos días de multa”51 Asimismo dentro del mismo Código se encuentra en el Título Séptimo sobre “Delitos contra la Salud” el Capítulo I “De la producción, tenencia, tráfico, proselitismo y otros actos en materia de narcóticos” Abajo encontramos copiados directamente del Código Penal Federal, los artículos más importantes en materia de Narcotráfico: 51 Código Penal Federal , última Reforma DOF 24-10-2011 descargado de http://www.pgr.gob.mx/que%20es%20pgr/marco%20normativo.asp# http://www.pgr.gob.mx/que%20es%20pgr/marco%20normativo.asp 41 Si la introducción o extracción a que se refiere esta fracción no llegare a consumarse , pero de los actos realizados se desprenda claramente que esa era la finalidad del agente , la pena aplicable será de hasta las dos terceras partes de la prevista en el presente artículo. 111.- Aporte recursos económicos o de cua lqu ier especie , o colabore de cualqu ier manera al financiamiento, supervisión o fomento para posibili tar la ejecución de alguno de los delitos a que se refiere este capítulo; y IV,- Realice actos de publicidad o propaganda, pa ra que se consuma cualesquiera de las instancias comprendidas en el artículo anterior. Las mismas penas previstas en este artículo y, además, privación del cargo o comisión e inhabilitación para
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