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Universidad Nacional Autónoma de México Programa de Posgrado en Ciencias de la Administración Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud Tesis Que para optar por el grado de: Maestro en Administración Presenta: Adrian Ramírez Chávez TUTOR: Dr. Gabino García Tapia Facultad de Contaduría y Administración México, D.F., enero de 2015 UNAM – Dirección General de Bibliotecas Tesis Digitales Restricciones de uso DERECHOS RESERVADOS © PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL Todo el material contenido en esta tesis esta protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA) de los Estados Unidos Mexicanos (México). El uso de imágenes, fragmentos de videos, y demás material que sea objeto de protección de los derechos de autor, será exclusivamente para fines educativos e informativos y deberá citar la fuente donde la obtuvo mencionando el autor o autores. Cualquier uso distinto como el lucro, reproducción, edición o modificación, será perseguido y sancionado por el respectivo titular de los Derechos de Autor. Universidad Nacional Autónoma de México MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE LOS SISTEMAS DE SALUD ANÁLISIS DE LOS MÉTODOS DE COSTEO UTILIZADOS EN LOS INSTITUTOS NACIONALES DE SALUD TESIS QUE PARA OPTAR POR EL GRADO DE: MAESTRO EN ADMINISTRACIÓN PRESENTA: ADRIAN RAMÍREZ CHÁVEZ TUTOR: DR. GABINO GARCÍA TAPIA FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN DIVISIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO México, D.F., enero de 2015 Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 1 Índice Resumen ..................................................................................................................... 4 Introducción ................................................................................................................. 5 1. Instituto Nacional de Salud* .................................................................................... 9 1.1. Origen ............................................................................................................ 9 1.2. Estructura ..................................................................................................... 10 Dirección General............................................................................................... 12 Dirección Médica ................................................................................................ 12 Dirección de Investigación ................................................................................. 12 Dirección de Docencia ....................................................................................... 13 Dirección de Administración ............................................................................... 13 1.3. Funciones ..................................................................................................... 14 1.4. Impacto de la información financiera ............................................................ 15 1.5. Diagnóstico situacional ................................................................................. 15 1.6. Planteamiento del problema ......................................................................... 15 2. Margo Legal .......................................................................................................... 16 2.1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos .............................. 16 2.2. Leyes Federales ........................................................................................... 17 2.3. Reglamentos y normas específicas .............................................................. 19 3. Marco teórico: Contabilidad financiera y contabilidad de costos ........................... 20 3.1. Preliminares ................................................................................................. 20 3.1.1. Definiciones ........................................................................................... 20 3.1.2. Costos y contabilidad de costos ............................................................ 21 3.2. Sistemas de costeo ...................................................................................... 24 3.2.1. Elementos del costo .............................................................................. 24 3.2.2. Clasificación de los costos ..................................................................... 27 3.2.3. Métodos para la obtención de los costos ............................................... 29 3.3. Sistemas de costeo en los Sistemas de Salud ............................................. 33 Página Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 2 3.3.1. Grupos Relacionados de Diagnóstico .................................................... 33 3.3.2. Costeo por protocolos ............................................................................ 34 3.3.3. Costeo por paciente / patología ............................................................. 34 3.3.4. Programa, Acciones, Actividades, Tareas e Insumos (PAATI) .............. 35 3.3.5. Costo paciente / día ............................................................................... 37 3.4. Guías de práctica clínica .............................................................................. 37 3.4.1. Definición ............................................................................................... 38 3.4.2. Propósito................................................................................................ 38 3.5. Expediente clínico ........................................................................................ 39 4. Marco de referencia............................................................................................... 41 4.1. Internacional ................................................................................................. 41 4.1.1. Argentina ............................................................................................... 41 4.1.2. Colombia................................................................................................ 42 4.1.3. Cuba ...................................................................................................... 43 4.1.4. Uruguay ................................................................................................. 44 4.1.5. Estados Unidos ...................................................................................... 44 4.2. Nacional ....................................................................................................... 45 5. Diseño de la investigación. .................................................................................... 46 5.1. Supuesto ...................................................................................................... 46 5.2. Objetivo general ........................................................................................... 46 5.3. Objetivos particulares ................................................................................... 46 5.4. Marco teórico - práctico ................................................................................ 46 5.4.1. Investigación ............................................................................................. 47 5.4.2. Análisis ...................................................................................................... 47 5.5. Marco metodológico ..................................................................................... 48 6. Resultados. ........................................................................................................... 51 7. Metodologías de costeo. .......................................................................................53 7.1. Metodología en uso a nivel nacional ............................................................ 53 7.2. Metodología propuesta ................................................................................. 61 7.2.1. Conceptos ................................................................................................. 61 Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 3 7.2.2. Etapa de instalación .................................................................................. 63 7.3. Puesta en marcha ........................................................................................ 64 7.4. Comparativo de metodologías...................................................................... 66 8. Conclusiones. ........................................................................................................ 68 Bibliografía ................................................................................................................ 70 Esquemas ................................................................................................................. 72 Anexos ...................................................................................................................... 73 Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 4 Resumen La información relativa a los costos en los Institutos Nacionales de Salud es sumamente importante ya que sirve como una base fundada para la asignación de recursos presupuestarios, determinación de cuotas de recuperación, control de costos operativos, cálculo y monitoreo de indicadores de efectividad. El estudio se realiza en seis Institutos Nacionales de Salud, se investiga sobre el tipo de información financiera que genera cada uno, las metodologías en uso para la determinación de la misma, las características de la información que preparan relativa a costos y las bases que utilizan para la asignación de recursos presupuestarios; posteriormente se comparan y se determina si existe homogeneidad y consistencia en las metodologías utilizadas, así como en los reportes generados. La contribución de la tesis consiste en proponer una metodología de trabajo y el desarrollo de indicadores sólidamente fundados de acuerdo a las necesidades de los Institutos que permita generar información útil para la toma de decisiones financieras, se complementa con sugerencias para la aplicación de la metodología que se propone. Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 5 Introducción La técnica contable genera información financiera descriptiva y cuantitativa que se expresa en unidades monetarias, su finalidad es mostrar la posición y el desempeño financiero - operativo de una entidad económica. El principal objetivo de dicha información es servir de fundamento a los distintos usuarios a través de los estados financieros, para la toma de decisiones económicas y operativas; las principales características cualitativas que debe reunir para cumplir su propósito son, confiabilidad, relevancia, comprensibilidad y comparabilidad. La normatividad en materia contable a nivel nacional define cuatro estados financieros básicos, por su importancia destaca el Balance General que muestra la posición financiera de la entidad a una fecha determinada y el Estado de Resultados que concentra información relativa al resultado de sus operaciones por un periodo de tiempo. En el caso de las entidades con fines no lucrativos, el Estado de Resultados cambia su nombre por el de Estado de Actividades y muestra información sobre los ingresos, costos, gastos y cambios netos en el patrimonio contable. El costo es uno de los principales rubros del estado de resultados o estado de actividades, presenta el costo de adquisición de los artículos vendidos o el costo de los servicios prestados relativos a las ventas o ingresos netos. Los costos y gastos se pueden clasificar de acuerdo a su función o a su naturaleza y la entidad debe elegir una de ellas o una combinación de acuerdo a las prácticas del sector. Resulta especialmente útil a la organización el conocimiento de sus costos operativos, administrativos, financieros, de distribución, etc., pues tal conocimiento permite tomar decisiones para mejorar el resultado de su gestión en forma integral (rendimiento económico, calidad de los servicios, responsabilidad social, etc.). Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 6 El proceso administrativo utiliza la información relativa a los costos en todas sus etapas. En la Planeación se requiere conocer el costo de los productos a vender o servicios a prestar, a fin de proyectar los niveles necesarios de operación y los requerimientos de infraestructura entre otros aspectos; concentra todos los datos en los presupuestos, planes y proyectos que establece. En la etapa de Organización, al coordinar las actividades de los individuos que integran a la organización con el propósito de obtener el máximo aprovechamiento de los elementos materiales, técnicos y humanos, se necesita saber el costo de cada uno de estos elementos. Durante la Dirección es indispensable contar con la información de costos en términos precisos pues de ello depende la toma de decisiones operativas, normativas y económicas que impactan a la organización en todos sus aspectos. Para el Control se deben comparar los costos finales (reales) contra los presupuestados, determinar las diferencias e identificar las causas de tales desviaciones con el objetivo de corregirlas a través de la Dirección. Existen diversas técnicas en la contabilidad de costos para calcular la cifra representativa que se utiliza en los procesos descritos; es difícil valorar cuál es la metodología es la más apropiada ya que cada una ofrece un resultado a partir de enfoques distintos. Los diversos sectores de la economía utilizan metodologías para costear de acuerdo a sus necesidades particulares y el sector sanitario que pertenece a la rama de servicios no es la excepción. La política pública de salud en la prestación de servicios que ejerce el Estado, impacta en el bienestar de los habitantes y en el desarrollo económico del país; por lo tanto es importante que dicha política este fundada en información sólida y útil. Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 7 Los hospitales al igual que el resto de las organizaciones requieren emitir y conocer su información financiera con especial detalle en el rubro de costos, para ello se utilizan variaciones de las metodologías de costeo tradicionales. A nivel nacional e internacional se hacen investigaciones y adaptaciones sobre las metodologías de costeo para el sector salud, dichas herramientas necesitan ser analizadas en detalle para conocer sus características, bondades y limitaciones. Una adecuada metodología para la determinación de los costos en el sector salud puede permitir el establecimiento de indicadores útiles para la planeación financiera, la elaboración de presupuestos, el control de los recursos humanos, materiales y financieros, el análisis de la información para la toma de decisiones de forma ágil y sencilla y por supuesto una mejor fiscalización por parte de los organismos de control. En esta investigación se describen y analizan en forma resumida las metodologías de costeo que están en práctica actualmente, se identifican cuáles son las más comúnmente utilizadas por los Institutos Nacionales de Salud en México, se identifican ventajas y limitaciones, se comparan con la metodología solicitada por la Secretaría de Salud. Finalmentese propone una adaptación del método para adecuarlo a un Instituto Nacional de Salud. En el capítulo uno se presentan los datos generales del objeto de estudio, sus orígenes, la forma de su estructura organizacional y sus principales funciones, el impacto que tiene la investigación, el diagnóstico de la situación actual y el planteamiento del problema. En el capítulo dos se sintetizan los principales ordenamientos jurídicos que regulan las actividades del Instituto; desde el ámbito propio de la prestación de servicios de salud hasta los de cumplimiento en términos de informes financieros y gubernamentales, se incluyen las regulaciones laborales y aspectos técnicos para la determinación de costos. Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 8 En el capítulo tres se detallan los conceptos referentes a la información financiera, las metodologías para su cálculo y se resumen las técnicas de costeo desde los conceptos generales hasta las últimas adaptaciones específicas para los sistemas de salud; adicionalmente en este capítulo se encuadran las características principales de las Guías de Práctica Clínica y del Expediente clínico. En el capítulo cuatro se describen brevemente los principales estudios realizados en territorio nacional y América Latina en materia de costos para hospitales y sistemas de salud. El capítulo cinco consiste en el diseño de la investigación, establecer el supuesto, delimitar los objetivos generales y particulares, definir el tipo de investigación y el marco metodológico. El capítulo seis muestra el proceso de la investigación, una clasificación personal que agrupa a los Institutos de acuerdo a las características de la información que brinda y presenta los resultados de la investigación. El capítulo siete contiene un resumen de la metodología que establece la Secretaría de Salud como obligatoria, se describen las etapas y los requisitos para utilizar la metodología propuesta, se comparan las principales ventajas y limitaciones de la actual y la propuesta. Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 9 1. Instituto Nacional de Salud* 1.1. Origen El Instituto es un organismo descentralizado de tercer nivel dependiente de la Secretaría de Salud, brinda atención médica especializada a pacientes de todo el territorio nacional no derechohabientes de la seguridad social; sus principales funciones son la investigación científica en el campo de la salud, la formación y capacitación de recursos humanos calificados y la prestación de servicios de atención médica de alta especialidad con eficiencia, calidad y calidez. Se funda en la década de los 40´s bajo el liderazgo de un reconocido profesional en el área de especialidad médica que atiende el Instituto; posteriormente debido al rápido crecimiento de la demanda de servicios que otorga y la calidad de sus actividades así como de su equipo técnico, experimenta reubicaciones, ampliaciones y remodelaciones hasta quedar estructurado como opera hoy en día. *Por razones de confidencialidad los datos reales de los Institutos de Salud que sirven de fundamento para esta investigación se modifican y adaptan a un Instituto Modelo. Funciones Formación recursos humanos Atención médica Investigación científica Fuente: Elaboración propia Ilustración 1. Funciones de los Institutos Nacionales de Salud Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 10 Es pionero en áreas de investigación y en la creación de Departamentos de distintas especialidades afines, lo que le permite constituirse como un Instituto líder en México con reconocimiento internacional. A lo largo del año brinda más de noventa mil consultas médicas, atiende a más de seis mil pacientes nuevos, practica aproximadamente dos mil procedimientos quirúrgicos, diseña protocolos de diagnóstico y tratamiento, publica más de cien artículos científicos en revistas reconocidas y genera conocimiento en patologías de relevancia social. Colabora con la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) en la formación de profesionales especializados a través de las residencias en sus distintos departamentos y en el diseño de programas de estudio de posgrado; cuenta con el equipo y el acervo bibliográfico necesario para lograr sus objetivos principales. La misión del Instituto consiste en brindar asistencia médica, realizar investigación y docencia de alta calidad, con seguridad, honestidad y responsabilidad así como con compromiso social al servicio del ser humano y su visión es ser líder nacional e internacional siendo un modelo de organización pública que canalice con oportunidad y eficiencia los recursos disponibles para garantizar el cumplimiento de los objetivos institucionales 1.2. Estructura Para el cumplimiento de su objeto y desempeño de sus atribuciones el Instituto cuenta con una estructura autorizada de sesenta y seis mandos medios y superiores, encabezada por una Dirección General, cuatro Direcciones de Áreas y una Contraloría Interna. Tiene Comisiones y Comités especiales para determinadas actividades. A continuación se presenta la principal estructura organizacional del Instituto en forma de esquema y se describen brevemente las principales funciones de las cuatro Direcciones de Áreas. Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 11 Ilustración 2. Organigrama del Instituto Dirección General Dirección Médica o Subdirección de Medicina Interna o Subdirección de Cirugía o Subdirección de Radioterapia o Subdirección de Patología o Subdirección de Servicios Paramédicos o Subdirección de Atención Hospitalaria y Consulta Externa Dirección de Investigación o Subdirección de Investigación Básica o Subdirección de Investigación Clínica Dirección de Docencia o Subdirección de Educación Médica Dirección de Administración o Subdirección de Administración y Desarrollo de Personal o Subdirección de Contabilidad y Finanzas o Subdirección de Recursos Materiales Dirección General Dirección Médica Dirección de Investigación Dirección de Docencia Dirección de Administración Organo Interno de Control Fuente: www.portaltransparencia.gob.mx (Instituto) Año 2013 http://www.portaltransparencia.gob.mx Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 12 o Subdirección de Servicios Generales o Subdirección de Planeación Dirección General La Dirección General ejerce las facultades que le otorga la Ley Federal de las Entidades Paraestatales en el artículo 19; entre las que se encuentra la facultad de celebrar y otorgar toda clase de actos, convenios, contratos y documentos inherentes al objeto del Instituto. Dirección Médica Conduce el otorgamiento de servicios de asistencia médica especializada, evalúa las funciones asignadas a las Subdirecciones de Medicina Interna, Cirugía, Radioterapia, Patología, Servicios Paramédicos y Atención Hospitalaria, así como de Consulta Externa; propone a la Dirección General la actualización de las normas y procedimientos de diagnóstico y manejo terapéutico que deben seguirse; promueve la actualización y capacitación de los recursos humanos, coadyuva a la elaboración del Plan de Actividades Docentes para la formación de especialistas y a la publicación de los trabajos científicos realizados. Dirección de Investigación Coordina las actividades de las Subdirecciones de Investigación Clínica y Básica, supervisa la realización de estudios e investigaciones clínicas y experimentales, promueve el conocimiento y la difusión de los trabajos realizadospor medio de sesiones científicas del Instituto, su aplicación en los libros y revistas nacionales o extranjeras, establece políticas administrativas, técnicas y académicas a que deben sujetarse los investigadores, establece la cooperación con instituciones públicas y privadas dedicadas a la investigación con el propósito de fomentar el intercambio científico, difunde entre los investigadores información sobre las posibles fuentes de financiamiento a sus proyectos y vigila que todos los proyectos de investigación que se realicen total o parcialmente en algún área del Instituto sean registrados en la Dirección de Investigación. Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 13 Dirección de Docencia Establecer una coordinación permanente con instituciones públicas y privadas de educación para unificar criterios en la enseñanza de pregrado y postgrado que se dicten en el Instituto, coordinar un sistema integral para la formación y desarrollo de recursos humanos en las diferentes especialidades médicas y cursos de alta especialidad, dicta las políticas administrativas, técnicas y académicas a las que deban sujetarse los estudiantes médicos y paramédicos, vigilar el cumplimiento de los programas autorizados por las autoridades correspondientes, supervisar el adecuado servicio y suministro del equipo y material necesario para las actividades científicas y pedagógicas del instituto, resguarda el acervo bibliográfico y material didáctico; emitir diplomas, documentos o constancias de los diferentes cursos que se llevan a cabo. Dirección de Administración Sus principales objetivos son desarrollar y coordinar los programas y actividades para cumplir con los objetivos del Plan Nacional de Salud, los propios del Sector Salud y del Instituto mediante el establecimiento de guías y políticas de atención en materia administrativa para la óptima utilización de los recursos con que se cuenta. Dirige, coordina, supervisa y evalúa las actividades de las Subdirecciones de Administración y Desarrollo de Personal, de Recursos Financieros, de Recursos Materiales y Servicios Generales entre otros. Gestiona los movimientos de personal y las relaciones laborales conforme a los lineamientos correspondientes; autoriza los convenios y contratos en los que el Instituto toma parte, coordina y supervisa el seguimiento del ejercicio presupuestal y finalmente propone a la Dirección General las medidas técnicas y administrativas que estime convenientes para la mejor organización y funcionamiento del Instituto. Establece la coordinación con el Órgano Interno de Control para la realización de las funciones de supervisión, vigilancia y auditoría de sus áreas. Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 14 1.3. Funciones El Instituto realiza estudios e investigaciones clínicas, epidemiológicas y experimentales, de desarrollo tecnológico y básicas, en las áreas biomédicas y socio médicas para la comprensión, prevención, diagnóstico y tratamiento de las enfermedades, para la rehabilitación de los afectados, así como para promover medidas de salud; publica los resultados de los trabajos que se realizan y difunde la información técnica y científica sobre los avances que en materia de salud se registran. Promueve y realiza reuniones de intercambio científico, a nivel nacional e internacional, celebra convenios de coordinación con instituciones afines; formula y ejecuta programas de estudio y cursos de capacitación, enseñanza, especialización y actualización de personal profesional, técnico y auxiliar así como su evaluación y reconocimiento del aprendizaje. Presta servicios de salud en aspectos preventivos, médicos, quirúrgicos y de rehabilitación en sus áreas de especialización, proporciona consulta externa, atención hospitalaria y servicios de urgencias; asesora a los centros especializados de investigación, enseñanza o atención médica de las entidades federativas y, en general, a cualquiera de las instituciones públicas de salud; de igual forma coadyuva con la Secretaría de Salud para la actualización de los datos sobre la situación sanitaria del país. Obtiene financiamiento de fuentes públicas y privadas; por lo tanto es importante la claridad y suficiencia en la información, del origen y aplicación de los recursos, la gestión de los mismos y los resultados que se obtienen. Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 15 1.4. Impacto de la información financiera La generación oportuna de información financiera general así como la especifica a los costos que cumpla con las características de utilidad y confiabilidad, sirve como base para la administración estratégica de los sistemas de salud; permite analizar la capacidad ociosa y mejorar los niveles de productividad al hacer un mejor uso de la infraestructura, calcular puntos de equilibrio a fin de establecer mínimos de actividad requeridos, fijar tarifas de recuperación y presupuestar los ingresos requeridos en función de las actividades o demanda esperada; todo esto con la finalidad de prestar un servicio médico de calidad bajo el principio de mejora continua. 1.5. Diagnóstico situacional La Subdirección de contabilidad y finanzas genera información financiera en los términos generales requeridos para cumplir con las leyes que lo regulan; carece de homogeneidad y comparabilidad en metodologías y procesos con otros Institutos análogos, utiliza un sistema de información contable, presupuestal y de costos con información limitada, presupuesta considerando las bases históricas, entrega reportes financieros básicos a la dirección del Instituto y a las autoridades fiscalizadoras y reportes específicos de costos a la dirección solo previa solicitud. El sistema de información financiera cumple con el marco legal pero es insuficiente para la generación de análisis que permiten optimizar la gestión de los recursos. 1.6. Planteamiento del problema Con la información financiera general y la específica de costos que produce el Instituto es difícil analizar adecuadamente la situación económica ya que no es posible calcular indicadores confiables, el presupuesto es calculado con una metodología inapropiada que impide prever contingencias futuras pues utiliza datos históricos, carece de puntos de referencia para determinar desviaciones en el costo y medir en consecuencia la eficiencia en la aplicación de los recursos. Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 16 2. Margo Legal 2.1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Una vez que se conoce en términos generales el origen y evolución del Instituto, su estructura organizacional, principales funciones y el estado de la situación actual en términos de rendición de cuentas, se realiza una revisión de la normatividad que lo regula en distintas áreas. La Constitución establece el derecho a la salud. “Artículo 4°… toda persona tiene derecho a la protección de la salud. La ley definirá las bases y modalidades para el acceso a los servicios de salud y establecerá la concurrencia de la Federación y las entidades federativas en materia de salubridad general, conforme a lo que dispone la fracción XVI del artículo 73 de esta Constitución”. En este mismo artículo se vela por el derecho de los niños a la salud, a la satisfacción de sus necesidades, educación y su sano esparcimiento para su desarrollo integral. El artículo 2° inciso B fracciones III, V y VIII faculta a los Estados y Municipios para establecer las instituciones y políticas que garanticen a los pueblos indígenas el acceso efectivo a los servicios de salud mediante la ampliación de lacobertura del sistema nacional, aprovechando debidamente la medicina tradicional, a que propicien la protección de la salud de la mujer y protejan la salud de los migrantes. El mencionado artículo 73 en su fracción XVI señala las facultades del Congreso para dictar leyes sobre nacionalidad, condición jurídica de los extranjeros, ciudadanía, naturalización, colonización, emigración y salubridad general de la República. El consejo de Salubridad General dependerá directamente del Presidente de la República, sin intervención de ninguna Secretaría de Estado, y sus disposiciones generales serán obligatorias en el país. Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 17 En el caso de epidemias de carácter grave o peligro de invasión de enfermedades exóticas en el país, la Secretaría de Salud tendrá la obligación de dictar inmediatamente las medidas preventivas indispensables, a reserva de ser después sancionadas por el Presidente de la República. La autoridad sanitaria será ejecutiva y sus disposiciones serán obedecidas por las autoridades administrativas del país. 2.2. Leyes Federales La Ley General de Salud (LGS) regula el derecho a la protección de la salud que tiene toda persona en los términos del artículo 4° de la CPEUM, establece las bases y modalidades para el acceso a los servicios de salud y la concurrencia de la Federación y las entidades federativas en materia de salubridad general. Es de aplicación en toda la República y sus disposiciones son de orden público e interés social. Entre otros aspectos, la LGS establece las finalidades del derecho a la protección de la salud, los temas que son materia de salubridad general, define quienes son las autoridades sanitarias, así como la constitución y organización del Sistema Nacional de Salud. Regula la prestación de servicios de salud, la atención médica y a los prestadores de dichos servicios, la protección social en salud, así como la investigación para la salud. La Ley de los Institutos Nacionales de Salud (INS) regula la organización y funcionamiento de los INS, fomenta la investigación, enseñanza y prestación de los servicios que se realicen en ellos. El artículo 6° establece las obligaciones de los INS mientras que el 7° define como su objeto la prestación de servicios de salud a un universo de usuarios no susceptible de determinarse. Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 18 En términos generales esta ley se divide en tres títulos; el primero describe las disposiciones generales de los INS; el segundo define la forma en que estarán organizados y el tercero aborda el ámbito de los mismos. La Ley Federal de Entidades Paraestatales (LFEP) regula la organización, el funcionamiento y control de las entidades paraestatales de la Administración Pública Federal, establece los términos para las relaciones entre dichas entidades y el Ejecutivo Federal, otorga autonomía de gestión para el cabal cumplimiento del objeto de la entidad así como los objetivos y metas de sus programas, se sujeta a los sistemas de control establecidos por esta Ley y finalmente fundamenta la participación de los representantes de las Secretarías en los órganos de gobierno de los INS; los temas que no se aborden en esta ley están regulados por la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal. Las relaciones laborales en los INS están reguladas por la Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado, Reglamentaria del Apartado B) del artículo 123 Constitucional y su personal está incorporado al régimen de la Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (LISSSTE), las bases para la organización, funcionamiento y desarrollo del personal se regulan en la Ley del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal. Los criterios generales de la contabilidad gubernamental y de la emisión de información financiera de los INS están incluidos en la Ley General de Contabilidad Gubernamental, la cual es de observancia obligatoria; los entes públicos aplicarán la contabilidad gubernamental para facilitar el registro y la fiscalización de los activos, pasivos, ingresos y gastos, así como para contribuir a medir la eficacia, economía y eficiencia del gasto e ingresos públicos, la administración de la deuda pública, incluyendo las obligaciones contingentes y el patrimonio del Estado. Los entes públicos deberán seguir las mejores prácticas contables nacionales e internacionales en apoyo a las tareas de planeación financiera, control de recursos, análisis y fiscalización. Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 19 En armonía con la norma anterior, los INS deben observar la Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria para presupuestar, aprobar, ejercer y evaluar los ingresos y egresos públicos federales. Otras leyes que norman distintos aspectos dentro de los INS son la Ley de Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental en lo conducente al acceso de toda persona a la información en posesión de los Poderes de la Unión, los órganos constitucionales autónomos o con autonomía legal, y cualquier otra entidad federal, Ley Federal de Responsabilidad Patrimonial del Estado en lo relativo a temas de indemnizaciones por daños consecuencia de la actividad administrativa del Estado así como la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos para deslindar responsabilidades y establecer las sanciones administrativas. 2.3. Reglamentos y normas específicas La Secretaría de Salud publicó en 2011 el Manual institucional y guía sectorial para la aplicación de la metodología de costos con la participación del Instituto Mexicano del Seguro Social, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado, como una de las contribuciones para la convergencia entre las instituciones, ya que homologa criterios y procedimientos de cálculo y registro de costos de los servicios de salud, con lo que propone mejorar la asignación y utilización de recursos, así como definir tarifas homólogas de prestación de servicios dentro del Sistema Nacional de Salud. La Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, establece con precisión los criterios científicos, éticos, tecnológicos y administrativos obligatorios en la elaboración, integración, uso, manejo, archivo, conservación, propiedad, titularidad y confidencialidad del expediente clínico, el cual se constituye en una herramienta de uso obligatorio para el personal del área de la salud, de los sectores público, social y privado que integran el Sistema Nacional de Salud. Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 20 3. Marco teórico: Contabilidad financiera y contabilidad de costos 3.1. Preliminares El organismo responsable de emitir la normatividad contable en México es el Consejo Mexicano para la Investigación y Desarrollo de Normas de Información Financiera, A.C. (CINIF). La normatividad desarrollada por el CINIF se publica en las “Normas de Información Financiera (NIF)” en estos documentos se encuentran las definiciones de los conceptos siguientes: 3.1.1. Definiciones Contabilidad. Es una técnica que se utiliza para el registro de las operaciones que afectan económicamente a una entidad y que produce sistemática y estructuradamente información financiera. Las operaciones que afectan económicamente a una entidad incluyen las transacciones, transformaciones internas y otros eventos (Consejo Mexicano para la Investigación y Desarrollo de Normas de Información Financiera AC, 2010). Información financiera. La información financieraque emana de la contabilidad, es información cuantitativa, expresada en unidades monetarias y descriptiva, que muestra la posición y desempeño financiero de una entidad, y cuyo objetivo es el de ser útil al usuario general en la toma de sus decisiones económicas. Su manifestación fundamental son los estados financieros. Se enfoca esencialmente a proveer información que permita evaluar el desenvolvimiento de la entidad, así como en proporcionar elementos de juicio para estimar el comportamiento futuro de los flujos de efectivo, entre otros aspectos (Consejo Mexicano para la Investigación y Desarrollo de Normas de Información Financiera AC, 2010). Se eligen estos conceptos puesto que son reconocidos y emitidos por el organismo rector de la normatividad contable en México, además de resumir y consolidar lo expresado por distintos autores de la materia. Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 21 3.1.2. Costos y contabilidad de costos Costos. La normatividad contable (NIF); no proporciona un concepto único de costo como lo hace con la definición de contabilidad e información financiera; sin embargo en las NIF B-3 (Estado de resultados) y NIF A-2 (Postulados básicos) reglamenta que los costos y gastos de la entidad deben identificarse con el ingreso que ésta genera, por lo cual deben incluirse aquellos costos y gastos que se derivan de las actividades primarias que representan la principal fuente de ingresos para la entidad. Así mismo proporciona dos criterios para la clasificación de los costos y gastos en las entidades, estos son: a) El que se basa en la función de los costos y gastos, en dónde los gastos generales se agrupan en rubros genéricos, tales como: gastos de venta, de administración, de investigación y otros. b) El que se basa en la naturaleza de los costos y gastos, en dónde los gastos generales deben desglosarse en sus componentes principales, como por ejemplo: Consumo de inventarios; Sueldos, prestaciones y demás beneficios de los empleados; Depreciaciones y amortizaciones; Comisiones; etc. En particular la NIF B-3 define al costo de ventas como el rubro que muestra el costo de adquisición de los artículos vendidos o el costo de los servicios prestados relativos a las ventas o ingresos netos y señala que sólo se presenta en una clasificación por función; es decir, aquellas entidades que emitan información financiera clasificando sus costos y gastos por su naturaleza, no deben determinar el costo de ventas, como es el caso de los hospitales e institutos públicos puesto que son entidades con propósitos no lucrativos, cuya emisión de estados financieros se encuentra especialmente reglamentada por la NIF B-16 (Estados financieros de entidades con propósitos no lucrativos). Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 22 A continuación se presentan algunas definiciones de costos proporcionadas por distintos autores: El costo se define como el valor sacrificado para adquirir bienes o servicios, que se mide en dólares mediante la reducción de activos o al incurrir en pasivos en el momento en que se obtienen los beneficios (Fabozzi, Polimeni, Adelberg, & Kole, 2002). Suma de esfuerzos y recursos que se han invertido para producir algo; lo que se sacrifica o se desplaza en lugar de la cosa elegida. (Universidad Autónoma Indígena de México, 2005). Conjunto de pagos, obligaciones contraídas, consumos, depreciaciones, amortizaciones y aplicaciones atribuibles a un periodo determinado, relacionadas con las funciones de producción, distribución administración y financiamiento (Ortega Perez de León, 1997). Es el recurso sacrificado o perdido para alcanzar un objetivo específico (Roman Rangel & Gutierrez Peñaloza, 2005). Para esta investigación se adopta el concepto proporcionado por el autor Armando Ortega Pérez de León por ser el más descriptivo. Contabilidad de costos. La función de la contabilidad de costos se centra en registrar actividades relacionadas con la producción. Estas comprenden los pedidos, recepción y uso de materiales para la producción; los costos de mano de obra, incluyendo la determinación de las cuotas de salario y las prestaciones laborales, y la aplicación de dichos costos a la producción u otras actividades; el análisis y la asignación de los costos o gastos indirectos que comprenden casi todos los otros costos de operación de las instalaciones fabriles. (Neuner & Deakin III, 2004) También se conceptualiza como “una técnica o método para determinar el costo de un proyecto, proceso o producto utilizado por la mayor parte de las entidades legales de una sociedad, o específicamente recomendado por un grupo autorizado de contabilidad”. Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 23 Entidades no lucrativas. Los Hospitales e Institutos Nacionales de Salud son organismos gubernamentales y por lo tanto entidades con propósitos no lucrativos según se interpreta al analizar los artículos 95 y 102 de la Ley del Impuesto Sobre la Renta (LISR). Art. 95 LISR. Para los efectos de esta Ley, se consideran personas morales con fines no lucrativos, además de las señaladas en el artículo 102 de la misma… Art. 102 LISR. … la Federación, los Estados, los Municipios y las instituciones… El CINIF señala en su NIF A-3 (Necesidades de los usuarios y objetivos de los estados financieros) Apéndice A, que en una organización con propósitos no lucrativos los patrocinadores (patronos, donantes, asociados, miembros) no reciben una retribución económica por sus aportaciones. Sus expectativas son el cumplimiento de los objetivos de la entidad y el mantenimiento del patrimonio contable de la misma, como condición necesaria para que la entidad pueda realizar sus actividades de manera continua en el tiempo. Los patrocinadores de entidades con propósitos no lucrativos aportan recursos por razones de beneficencia, ya sean caritativas, humanitarias, culturales científicas u otro orden de carácter social sin perseguir fines de lucro; esperando que sus objetivos sean cumplidos eficientemente por la entidad no lucrativa. Esto no necesariamente implica que no se pueda espera un rendimiento; sin embargo, éste se destina íntegro a la consecución de sus fines de carácter social. Las organizaciones con fines no lucrativos normalmente proporcionan bienes y servicios a precios iguales o más bajos que su costo y, en ocasiones, sin cargo alguno, a pesar de que algunas organizaciones no lucrativas proporcionen alguno o algunos de sus productos o servicios a precios superiores a su costo. Sin embargo, se espera que los costos no cubiertos por la prestación de bienes o servicios del ente con propósitos no lucrativos, se cubran con las contribuciones o donaciones obtenidas por la entidad. Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 24 Así mismo se resalta que dichas organizaciones encuentran la regulación para emitir estados financieros en la NIF B-16 (Estados financieros de entidades con propósitos no lucrativos), de donde se desprende que los Estados Financieros básicos de estas entidades son el balance general, el estado de actividades y el estado de cambios en la situación financiera así como sus notas. Por último se menciona que es en el citado Estado de Actividades en dónde se ubica la información relativa a los costos de operación, administración y financieros de la organización. Una vez contextualizada la definición de costos, la técnica con que se determinan y la ubicación dicha información en los estados financieros propios de los Hospitales e Institutos; se abordan las técnicas para su determinación ypresentación. 3.2. Sistemas de costeo Un sistema de costeo es una metodología para calcular el valor de todos los recursos necesarios para generar un bien o prestar un servicio y agruparlos sobre bases predefinidas con la intención de conocer la proporción que le corresponde a cada bien o servicio que se genera. 3.2.1. Elementos del costo En líneas previas se establece el concepto de costo que proporciona el autor Pérez de León “Conjunto de pagos, obligaciones contraídas, consumos, depreciaciones, amortizaciones y aplicaciones atribuibles a un periodo determinado, relacionadas con las funciones de producción, distribución administración y financiamiento” (Ortega Perez de León, 1997). De la definición anterior se entiende que todas las operaciones que sean pagos, contratación de obligaciones, consumos (de materiales e insumos), las depreciaciones, etcétera son elementos del costo total; sin embargo usualmente se hace una distinción entre COSTO y GASTO. Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 25 Se clasifican como COSTO todos aquellos elementos que están relacionados directamente con la producción o con la prestación de servicio; por el contrario, aquellos elementos relacionados con las actividades como la administración, la distribución y el financiamiento son clasificados como GASTOS. Al conjugar todos estos elementos se puede determinar un costo total; sin embargo, la proporción que de cada uno de ellos le corresponde a los diferentes productos o servicios que proporciona el organismo no siempre es uniforme, por lo que hay que determinar bases para la asignación de estos elementos a los distintos productos. El costo de un producto o servicio se encuentra integrado por tres elementos: a) Materia Prima b) Mano de Obra y c) Cargos Indirectos (atribuibles al producto). Materia prima (insumos). Son los materiales que serán sometidos a operaciones de transformación o manufactura par su cambio físico y/o químico, antes de que puedan venderse como productos terminados o servicios. Se divide en: Materia prima directa (MPD). Los materiales que se pueden identificar o cuantificar en el producto o servicio. Materia Prima indirecta (MPI). Los materiales que NO se pueden identificar o cuantificar en el producto o servicio. Mano de obra. Es el esfuerzo humano que interviene en el proceso de transformación. Se divide en: Mano de obra directa (MOD). Salarios, prestaciones y demás obligaciones de los trabajadores cuya actividad se puede identificar en los productos o servicios. Mano de obra indirecta (MOI). Salarios, prestaciones y demás obligaciones de los trabajadores cuya actividad NO se puede identificar en los productos o servicios. Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 26 Cargos indirectos (CI). También llamados gastos de fabricación, gastos indirectos de fábrica o costos indirectos. Son el conjunto de costos fabriles que intervienen en la transformación de los productos y que no se identifican plenamente con la elaboración del producto o la prestación del servicio. Cuando se conocen los elementos del costo de producción se puede determinar otros conceptos en la forma siguiente: Costo primo. Es la suma de los elementos directos que intervienen en la elaboración de los artículos (MPD y MOD). Costo de producción (operativo). Es la suma de los tres elementos que lo integran (MPD, MOD y CI) o también, se puede decir que es la suma del costo primo más los cargos indirectos. Gastos de operación. Es la suma de los gastos de distribución, administración y financiamiento. Costo total. Es la suma del costo de producción más los gastos de operación. Precio de venta. Se determina agregando al costo total el porcentaje de utilidad deseado. Es importante mencionar que para determinar el precio de venta, no sólo se considera el costo total del producto; además se debe considerar, entre otros aspectos: la ley de la oferta y la demanda, la competencia, penetración en el mercado, promoción de la línea de productos, fijar precios por primera vez, etc. En el caso de los Hospitales e Institutos del Sector Salud, no se consideran los márgenes de utilidad puesto que son organizaciones financiadas por el Gobierno Federal; sin embargo sirva el siguiente esquema para ejemplificar los conceptos anteriores. Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 27 3.2.2. Clasificación de los costos Los costos pueden agruparse de acuerdo con el enfoque que se les dé, existe un gran número de clasificaciones. Aquí se mencionan las principales a saber: La función en que se incurre: producción, distribución, administrativos y financieros. Su identificación: costos directos, costos indirectos. En el periodo en que se llevan al estado de resultados: costos del producto o inventariables (costos) y costos del periodo o no inventariables (gastos). Su grado de variabilidad: costos fijos, costos variables y costos mixtos. El momento en que se determinan los costos: Costos históricos y costos predeterminados (estimados y estándar). Métodos de determinación: Costeo absorbente y directo, ABC Formas de trabajo: Por procesos, por órdenes de producción. Precio de los productos / servicios Costo Total Costo de Producción Costo Primo Materia Prima Directa (MPD) Mano de Obra Directa (MOD) Cargos Indirectos Materia Prima Indirecta (MPI) Mano de Obra Indirecta (MOI) Gastos de Operación Gastos de Distribución, de Administración y Financieros Margen de Utilidad Ilustración 3. Integración del precio de los productos o servicios Fuente: Elaboración propia Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 28 Órdenes de producción. Cuando la producción o la prestación de servicios no son homogéneas, sino que se diseñan y personalizan en función de las necesidades de los consumidores o demandantes, se manejan órdenes de producción. La producción puede ser de un carácter interrumpido, lotificado, diversificado, que responde a órdenes e instrucciones concretas y específicas de producir uno o varios artículos o conjunto similar de los mimos. Para el control de cada partida de artículos se requerirá, por consiguiente, la emisión de una orden de producción (Ortega Perez de León, 1997). El objetivo del sistema de órdenes de producción es la determinación del costo de las diferentes órdenes de trabajo, para obtener una comparación contra el precio de venta o presupuesto estimado, y de esta manera fincar las futuras cotizaciones de pedidos iguales o análogos. Procesos. Este tipo de sistema se adopta en la producción de grandes cantidades de unidades similares o de productos estandarizados. La producción se efectúa en unidades iguales en las industrias con estas características, se somete cada unidad al mismo proceso, y por esta razón se supone que a cada unidad producida le corresponden la misma cantidad de material, mano de obra y cargos indirectos; se determina el costo unitario de cada producto en forma promediada en cada periodo de operación (Cassaigne M., Rocha S., & Gutierrez V., 1981). Se considera que ambas formas de trabajo pueden convivir en la misma organización, al ocupar procesos para costear unos insumos y órdenes para costear otros; sin embargo, la cuantificación final del costo tendrá que hacerse adoptando la forma de trabajo más adecuada en relación al tipo de actividades de la organización. Históricos o “Reales”. En este sistema, el total de costos reales que se devengan en las operaciones de una empresa se conoce hasta el final de un periodo contable; es decir, se registrany resumen los costos a medida que se originan, y el Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 29 monto total se precisa después de que se han realizado las operaciones fabriles o prestado los servicios (Cassaigne M., Rocha S., & Gutierrez V., 1981). Este sistema de costos puede ser empleado con órdenes o procesos; se espera a la conclusión de cada periodo para acumular la totalidad de costos y determinar los unitarios; existe la necesidad de definir periodos para la asignación de los costos indirectos. Predeterminados. De acuerdo con (Cassaigne M., Rocha S., & Gutierrez V., 1981) se refiere al sistema mediante el cual se determina el costo de producción antes de que se concluya su fabricación y aún antes de que se empiece la misma, se basa para ello en condiciones futuras esperadas. Dentro de esta clasificación se encuentran las siguientes categorías: a) Costos parcialmente predeterminados. Se integran con dos elementos reales (materia prima y mano de obra) y el tercer elemento en forma predeterminada (cargos indirectos). b) Costos estimados. Se caracterizan por ser un método de aproximación de costos, ya que su determinación está basada fundamentalmente en la experiencia; por lo que, las variaciones resultantes de la comparación de costos unitarios se interpretan como errores del cálculo estimado. c) Costos estándar. Para la predeterminación se toma en cuenta los cálculos científicos preparados con la intervención de especialistas de áreas específicas, entre ellos expertos en materia de tiempos y movimientos. 3.2.3. Métodos para la obtención de los costos La ilustración siguiente muestra en forma comparativa las principales características de los métodos Costeo Absorbente y Costeo Directo: Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 30 Ilustración 4. Comparativo Costeo Absorbente vs Directo Absorbente o Tradicional Directo o Marginal 1. Se consideran como elementos del costo los materiales, mano de obra los cargos indirectos, sin importar si dichos elementos son fijos o variables. 1. Se clasifican los costos en fijos o variables, formando parte del costo de producción solamente estos últimos. 2. Al no existir diferenciación entre costos fijos y variables y encontrándose, por lo tanto, homologados incluidos dentro de l costo de producción, automáticamente se capitalizan los costos fijos, los cuales además, son irrelevantes 2. Los costos fijos son contabilizados dentro de las cuentas de resultados del ejercicio en que se causan debido a su naturaleza irrelevante; en consecuencia, no se capitalizan. 3. Es indispensable seguir procedimientos peculiares que la técnica de la contabilidad de costos indica, para aplicar al costo de producción los cargos indirectos fijos. 3. No es necesario realizar distribuciones que la técnica de la contabilidad de costos señala para aplicar los cargos indirectos al costo de producción, pues al no incluir los costos fijos, que son los que originan tal problema, esto se evita. 4. Los costos son influenciados por la inactividad de la maquinaria, por las fluctuaciones de la producción y por las arbitrariedades cometidas en la aplicación de los cargos indirectos. 4. Los costos obtenidos bajo este procedimiento no son influenciados por ningún elemento extraño a las propias erogaciones de naturaleza variable. 5. Los inventarios son valorizados al costo de producción, pudiendo encontrarse sobrevaluados y viciados con todos los defectos que en los puntos anteriores han quedado señalados. 5. Los inventarios quedan valuados a un costo que por incluir sólo el costo variable resultan inferiores a los tradicionales, presentando, desde luego, una situación conservador y sin incluir vicios de ninguna especie. Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 31 6. Los costos obtenidos mediante este procedimiento acumulan conceptos tales como depreciaciones, amortizaciones, estimaciones, etc., motivo por el cual no es posible determinar la cantidad que en realidad se desembolsará para lograr su reposición. 6. Los costos obtenidos bajo este procedimiento, por lo general, son los que efectivamente incurren y concuerdan con los verdaderos desembolsos necesarios para producir su reposición. 7. Las diferencias de inventarios pueden modificar sensiblemente la utilidad obtenida en cada periodo. 7. Las diferencias de inventarios al fin y al principio de cada periodo no provocan modificaciones en la utilidad obtenida. 8. Las decisiones que en base de los costos pueden tomarse por los administradores industriales es posible que induzcan a errores, motivados por las razones expuestas en puntos anteriores. 8. Pueden tomarse decisiones de trascendencia a corto plazo con base en las informaciones derivadas del costo obtenido mediante este procedimiento sin caer en error. Costeo Basado en Actividades (A.B.C). Es enfocar o aplicar el Sistema de Administración por Áreas y Niveles de Responsabilidad al área de Costos de Producción y cambiar o dar otro enfoque así como estructura al prorrateo de Gastos Indirectos de Fabricación. En esas condiciones, los objetivos sirven como vehículo para administrar y por lo tanto, dirigir bajo el “Enfoque de Sistemas”, en general a toda la Organización, y en particular, al costo de producción. Es una manera de analizar los costos, en especial los Gastos Indirectos de Producción que se aplicarán por actividades (del Rio Gonzalez, 2000). Fuente: Elaboración propia Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 32 Ilustración 5. Estructura metodología A.B.C. El sistema consiste en una secuencia de asignaciones y agrupaciones de los elementos del costo a través de los procesos de la organización. Los costos se agrupan en los departamentos que los incurren, posteriormente se asocian (prorratean) a las actividades que cada uno de ellos realiza; finalmente se totalizan y asocian con los productos o servicios finales. De acuerdo a un análisis realizado en Colombia (Duque Roldán, Gómez Montoya, & Osorio, 2009), el Costeo Basado en Actividades es una metodología de costeo que surge con la finalidad de mejorar la asignación de recursos a cualquier objeto de costo y tiene como objetivo medir el desempeño de las actividades que se ejecutan en una empresa y la adecuada asignación de costos a los productos o Fuente: Elaboración propia Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 33 servicios a través del consumo de las actividades; lo cual permite mayor exactitud en la asignación de los costos y permite la visión de la empresa por actividad. Así mismo pone de manifiesto la necesidad de gestionar las actividades, en lugar de gestionar los costos. 3.3. Sistemas de costeo en los Sistemas de Salud 3.3.1. Grupos Relacionados de Diagnóstico Es un método de agrupación de pacientes basado en las características significativas de los diagnósticos emitidos al momento del ingreso, las cuales permiten predecir el nivel de recursos que consumen los diagnósticos y tratamientos posteriores hasta el momento del alta. Las características significativas del diagnóstico provienen del paciente y de la enfermedad. (Duque Roldán, Gómez Montoya, & Osorio, 2009) Son la herramienta que permite determinar el nivel de presupuesto óptimo con base en la tendencia de la demanda y en las características del perfil epidemiológico de las causas de atención, superando de esta forma la presupuestación histórica. (Echevarría Zuno, Rodríguez Díaz Ponce, ArroyaveLoaiza, Mar Obeso, & Dávila, 2011) Los GRD son el conjunto de pacientes con una enfermedad clasificada etiológicamente, que demanda diagnósticos y tratamientos similares, que consumen cantidades similares de recursos y en consecuencia pueden ser agrupados en categorías homogéneas en función de las características clínicas mencionadas y de los procesos a los que tendrán que ser sometidos; esto permite mejorar el cálculo del costo y la estimación de sus presupuestos operativos. Las agrupaciones para GRD se basan en la Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-10), el tipo de procedimiento quirúrgico realizado, la edad, el sexo, y la presencia de complicaciones o comorbilidades, diagnóstico principal, diagnósticos secundarios, número de días – paciente y motivo de egreso hospitalario. Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 34 El costeo a través de GRD consiste en identificar y agrupar los costos de todos los padecimientos que atiende un centro de salud en grupos con características homogéneas; posteriormente se determina un Peso Medio (PM) a partir de la mezcla de casos (case mix) que enfrenta la Institución en dónde se determinen los GRD´s; finalmente se calcula el Peso Relativo (PR) de cada tipo de GRD en función del peso medio. Los contenidos médicos que respaldan el costo de cada GRD están en la Cédula Médico Económica, dicha cédula es un aporte realizado por los GRD que se desarrollan en el IMSS. (Echevarría Zuno, Rodríguez Díaz Ponce, Arroyave Loaiza, Mar Obeso, & Dávila, 2011) 3.3.2. Costeo por protocolos Un protocolo es desde el punto de vista clínico, una secuencia ordenada de procedimientos utilizables ante un individuo con un determinado cuadro clínico o sobre la actitud terapéutica más adecuada ante un problema de salud. El protocolo permite al médico o personal del área de la salud encargado del procedimiento, realizar el tratamiento de manera efectiva y con el costo mínimo. (Duque Roldán, Gómez Montoya, & Osorio, 2009) El costeo por protocolos es una herramienta que calcular estándares de consumo ante determinado procedimiento, los cuales son utilizados por el Costeo Basado en Actividades o el Costeo Absorbente al momento de calcular el costo real de la prestación del servicio y por el costeo estándar para proyectar el comportamiento de los servicios. 3.3.3. Costeo por paciente / patología Esta metodología parte de una clasificación en dos grandes tipos de costos: variables y fijos; por un lado se calculan los costos variables por paciente (todos aquellos originados por la atención del mismo) y por otro los costos fijos o costos por utilización de los servicios del hospital como el costo del día / cama, el costo de utilizar el quirófano, el costo de consulta por especialidad, etc; este método demanda Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 35 sistemas de información muy complejos que permitan registrar los costos para cada uno de los pacientes y no considera la distribución de los costos indirectos asociados a los servicios. Según Montico y Velarde (2003), no se trata solo del cálculo de los costos por departamentos, salas, centros de costos o actividades, ni de lo gastado para atender una patología específica, sino que tienen que incluirse y tomarse en cuenta además las características específicas del paciente y los procesos, actividades y tareas por las que transita el mismo e ir acumulando toda es información para que la contabilidad de costos refleje verdaderamente lo ocurrido en cada atención o servicio de salud. Los productos / servicios que se brindan a los pacientes tienen las características de ser intangibles aun y cuando estén sustentados en elementos tangibles como los medicamentos, materiales, estudios, etc; carecen de homogeneidad ya que varían en cada paciente en función de sus características particulares y por lo tanto no se pueden prestar en serie, es decir, son individualizados; sin embargo es posible calcular el costo de esta serie de procesos al identificar el costo individual de los recursos y servicios demandados por cada paciente. 3.3.4. Programa, Acciones, Actividades, Tareas e Insumos (PAATI) Es una metodología de micro costeo que va de lo particular a lo general (down – top), cuya finalidad es determinar el costo total de un programa de salud. La definición anterior es una aportación propia basada en el análisis del artículo Comparative analysis of two alternative models for epidemiological surveillance in the Mexican Malaria Contro Program (Betanzos Reyes, y otros, 2007). Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 36 Ilustración 6. Metodología PAATI Para estructurar un Programa de salud se divide en las Acciones generales a realizar, es decir, identificar los objetivos que se deben cumplir; posteriormente se organizan las Actividades a realizar y estas a su vez se detallan en Tareas únicas e indivisibles. La mecánica consiste en identificar los insumos directos necesarios para realizar cada una de las tareas y calcular el costo unitario de cada uno de dichos insumos, se incluyen servicios personales (mano de obra) y consumibles o servicios (materia prima); al conjuntar todos los costos parciales acumulados desde tareas a actividades y de estas a acciones se obtiene el costo total del programa. Costo Total Costo Unitario Programa Acción Actividad Tareas Insumos Costos Directos Actividad Tareas Insumos Costos Directos Acción Actividad Tareas Insumos Costos Directos Actividad Tareas Insumos Costos Directos Fuente: Elaboración propia Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 37 3.3.5. Costo paciente / día Es una metodología diseñada por el Dr. Donald Shepard de la Universidad de Harvard, quien propone que el costo de referencia sea el valor de un paciente hospitalizado un día (pte/día) y se crea el término de equivalente paciente día (EPD) como el valor de unidad relativa. (Gomez Duque, 1996) Menciona por ejemplo que el costo de una consulta externa equivale a la cuarta parte del costo de atención de un paciente hospitalizado un día (paciente / día), de igual forma estima que el costo promedio de atención de urgencias ambulatorias equivale a la mitad del costo paciente / día. La metodología se resume en concebir al hospital como un ente productor de servicios, los costos de cada servicio se analizan en relación al costo paciente / día, posteriormente se convierte la producción del hospital en EPD y se logra obtener un indicador de los distintos servicios expresado en una unidad común. 3.4. Guías de práctica clínica Las Guías de Prácticas Clínicas (GPC) surgen como una respuesta a la necesidad de mejorar la calidad en la atención médica y en la seguridad para los pacientes, así como para optimizar los recursos de las organizaciones encargadas de dichas tareas. A fin de brindar un servicio más homogéneo las GPC se fundamentan en la Atención a la Salud Basada en Evidencias (ASBE); la cual se define como la utilización juiciosa, consciente y explícita de la mejor evidencia obtenida de la investigación, así como de la experiencia clínica y los valores personales del paciente para la atención de éste. Para desarrollar la Atención a la Salud Basada en Evidencias se requiere de un plan estratégico, basado en la práctica clínica reflexiva, lectura crítica de la literatura en salud y desarrollo de aptitudes para recuperar, analizar y aplicar la mejor información disponible, en forma oportuna, válida y científica con el propósito de Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CPAdrian Ramírez Chávez 38 contribuir a incrementar la calidad y seguridad en los servicios de salud, con las estrategias sanitarias más efectivas y de acuerdo con los recursos disponibles. 3.4.1. Definición Las GPC son un conjunto de recomendaciones desarrolladas de forma sistemática para ayudar a los profesionales de la salud y a los pacientes en la toma de decisiones sobre la atención médica más apropiada, selecciona las opiniones diagnósticas y terapéuticas más adecuadas en el abordaje de un problema de salud o condición clínica específica. Proveen una descripción de las posibles opciones de cuidados a la salud, incluyendo la racionalidad de cada una de ellas, reducen la injustificada variación en la atención médica, son un referente para la planeación y control de los recursos, constituyen un vehículo para la implantación de los conocimientos proporcionados por la investigación, establecen un medio de comunicación y de toma de decisiones entre los profesionales de la salud y los pacientes, sirven como criterios de calidad para la evaluación y monitoreo de la práctica clínica y, finalmente, constituyen un instrumento para hacer operativas las políticas públicas en salud cuyo objetivo fundamental es lograr el acceso universal a servicios de salud efectivos y seguros, centrados en la persona, la familia y la comunidad. 3.4.2. Propósito Su propósito es ofrecer información basada en la mejor evidencia disponible acerca de los principales problemas de salud del país, para fortalecer la toma de decisiones clínicas y gerenciales contribuyendo así a la mejora de la calidad y seguridad de la atención médica. Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 39 Calidad percibida Calidad técnica Seguridad paciente Decisión Análisis Costos Experiencia Clínica Evidencia Científica Valores y Preferencias 3.5. Expediente clínico La Norma Oficial Mexicana NOM 004-SSA3-2012 establece los criterios científicos, tecnológicos y administrativos obligatorios en la elaboración, integración, uso, archivo, conservación, propiedad, titularidad y confidencialidad del expediente clínico. Dicha norma lo define como al conjunto único de información y datos personales de un paciente, que se integra dentro de todo tipo de establecimiento para la atención médica, ya sea público, social o privado, el cual, consta de documentos escritos, gráficos, imagenológicos, electrónicos, magnéticos, electromagnéticos, ópticos, magneto-ópticos y de cualquier otra índole, en los cuales, el personal de salud deberá hacer los registros, anotaciones, en su caso, constancias y certificaciones correspondientes a su intervención en la atención médica del paciente, con apego a las disposiciones jurídicas aplicables. (Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012 Del expediente clinico, 2012) Fuente: Elaboración propia Ilustración 7. Propósito de las Guías de Práctica Clínica Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 40 Los prestadores de servicios de atención médica de los establecimientos de carácter público, social y privado, están obligados a integrar y conservar el expediente clínico de los establecimientos, son solidariamente responsables respectos del cumplimiento de esta obligación, por parte del personal que preste sus servicios en los mismos, independientemente de la forma en que fuere contratado dicho personal. Debe contener los siguientes datos: Tipo, nombre y domicilio del establecimiento y, en su caso, nombre de la institución a la que pertenece; En su caso, la razón y denominación social del propietario o concesionario; Nombre, sexo, edad y domicilio del usuario; y Los demás que señalen las disposiciones sanitarias. El expediente clínico incluye entre otros documentos el resumen clínico, las cartas de consentimiento informado, las notas médicas, reportes, etc.; los cuales deben apegarse a las disposiciones jurídicas que resulten aplicables y contener el nombre completo del paciente, edad, sexo y en su caso, número de cama o expediente, así como fecha, hora, nombre completo de quien la elabora, firma electrónica o digital y deberán expresarse en lenguaje técnico – médico, sin abreviaturas, con letra legible, sin enmendaduras ni tachaduras y conservarse en buen estado. Se pueden utilizar medios electrónicos, magnéticos, electromagnéticos, ópticos o cualquier otro en la integración del expediente clínico. Cuando en un mismo establecimiento se proporcionen varios servicios, se debe integrar un solo expediente clínico por cada paciente, en donde consten todos y cada uno de los documentos generados por el personal que intervenga en su atención. Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 41 4. Marco de referencia 4.1. Internacional De acuerdo con la normatividad vigente en cada país, los Institutos Nacionales de Salud o sus equivalentes se encuentran obligados a preparar y proporcionar información financiera y de costos específica en cada caso, al atender a distintas metodologías y prácticas requeridas por las leyes locales. En América Latina y el Caribe, la crisis del sistema de salud da lugar a que los hospitales públicos y privados adopten medidas administrativas y técnicas que permitan mejorar la productividad y el financiamiento de los servicios de salud; entre ellos se encuentra la implementación de sistemas de costos cuya principal dificultad consiste en la repartición de los costos indirectos. (Torres Hinestroza & Lopez Orozco, 2012) 4.1.1. Argentina La Universidad Nacional de Cuyo a través de la Cooperadora de la Facultad de Ciencias Económicas patrocinó el trabajo del Dr. Dueñas (Dueñas Ramia, 2002) en donde expone la evolución de la organización del trabajo en los hospitales y en consecuencia de sus sistemas de información de costos. El punto de vista que se plantea en este trabajo es que tradicionalmente los hospitales se organizan respondiendo a un criterio funcional y propone que el cálculo de los costos será siempre similar tanto para determinar el costo de un servicio, de una orden de diversos servicios, de un departamento de responsabilidad, de un centro de costos, etc. La técnica consiste en sumar los insumos directos, las remuneraciones directas y los costos indirectos. La principal dificultad radica en repartir los costos indirectos a través de las asignaciones primaria, secundaria y terciaria. La primaria, asigna los costos directos a cada clase de centros de costos establecidos (servicios médicos, unidades de diagnóstico, unidades de apoyo, Análisis de los métodos de costeo utilizados en los Institutos Nacionales de Salud CP Adrian Ramírez Chávez 42 servicios generales y administración). La secundaria asigna los costos de las unidades de apoyo a las unidades de diagnóstico y a los servicios médicos; la terciaria distribuye los costos de los servicios generales y administración a las unidades de diagnóstico y de servicios médicos. Finalmente en una cuarta asignación, se distribuyen los costos de de las unidades de diagnóstico a los servicios médicos. A partir de estos costos totales por centros de costos es posible determinar los costos unitarios de los diversos servicios que se prestan al dividir dichos costos totales entre el número de servicios ofrecidos. Se define el producto hospitalario y sugiere que la organización por procesos permite desarrollar sistemas de retribución y desarrollo de carreras vinculados a las competencias profesionales, las competencias organizativas y tecnológicas así como a los resultados que se obtienen. La metodología propuesta por este trabajo está basada en los GRD ya que define claramente
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