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2 ROGER JIMÉNEZ REMACHA PERSONAL BRANDING CÓMO CREO MI MARCA PERSONAL Download free eBooks at bookboon.com 3 Personal Branding: Cómo creo mi marca personal 1 edición © 2018 Roger Jiménez Remacha & bookboon.com ISBN 978-87-403-2209-5 Download free eBooks at bookboon.com http://bookboon.com PERSONAL BRANDING Contenido 44 CONTENIDO Biografía del autor 6 1 ¿Qué es y para qué sirve la marca personal? 7 1.1 Definición, sentido y orígenes del concepto 7 1.2 Definición y sentido del personal branding 9 1.3 Orígenes del personal branding 10 1.4 Marca personal, valor personal 13 2 ¿Cómo creo mi marca personal? 15 2.1 Análisis previo. Fase de (auto)conocimiento 16 2.2 ¿A quién tengo que convencer? → Definición del público/cliente objetivo e ideal 17 2.3 Establecimiento de metas y objetivos y elaboración de un plan de acción. Fase de (re)conocimiento 17 Download free eBooks at bookboon.com Click on the ad to read more Free eBook on Learning & Development By the Chief Learning Officer of McKinsey Download Now http://s.bookboon.com/Download_Free PERSONAL BRANDING Contenido 5 3 ¿Quién soy y dónde estoy? 19 3.1 ¿Quién soy y dónde estoy? → Autoconocimiento 20 3.2 ¿Qué o quién quiero ser o hacer? ¿Qué quiero aprotar? → Misión y visión 25 3.3 ¿Qué me gustaría encontrar en el trabajo? → Valores 26 3.4 ¿Qué se me da mejor? → Talentos, capacidades y habilidades 28 3.5 ¿Con qué disfruto? → Pasión y motivación 30 3.6 ¿Qué me interesa? → Intereses profesionales 31 3.7 ¿Qué ofrezco? → Propuesta de valor 32 3.8 ¿Dónde encajo? → Mercado y competencia 33 4 ¿A quién tengo que convencer? 37 4.1 Definición del cliente ideal 38 4.2 Motivos de compra universales 40 4.3 Análisis previo de la situación: canvas o lienzo 41 4.4 Identificación y comunicación de la diferencia/relevancia del producto. Elevator pitch 43 5 ¿Adónde y cómo voy? 44 5.1 ¿Adónde y cómo voy? → Establecimiento de metas y objetivos 45 5.2 ¿Cuál es mi meta final? → Misión aplicada al proyecto/marca personal 46 5.3 ¿Cómo tienen que ser mis objetivos? → Objetivos SMART: específicos, medibles, realizables, relevantes y temporizados 46 6 ¿Cómo llego hasta ahí? 52 6.1 ¿Qué ofrezco y cómo lo ofrezco? → Contenido e imagen de la marca: web y blog 56 6.2 ¿Qué puedo ofrecer? ¿Qué necesito de los demás? → Networking: red de contactos y relaciones 60 6.3 ¿Cómo y por qué lo comunico? ¿Seguidores para qué? → Difusión de la marca personal a través de las redes sociales, medios de comunicación, conferencias, artículos, libros, ebooks… 62 6.4 ¿En qué puedo mejorar? → Control de los resultados. Conversación, lectura, intercambio de ideas y comentarios. Formación permanente 69 Notas 71 Download free eBooks at bookboon.com PERSONAL BRANDING Biografía del autor 6 BIOGRAFÍA DEL AUTOR Nacido el 6 de agosto de 1967, Roger Jiménez Remacha se licenció en Historia Moderna y Contemporánea por la Universitat de Barcelona. Ha desarrollado la mayor parte de su carrera profesional en el campo de la comunicación y la edición, como redactor, corrector, editor y coordinador de numerosos proyectos: revistas especializadas, memorias y biografías, obras enciclopédicas y monográficas, libros de texto y manuales didácticos, programas de televisión, etc. Autor de varios libros sobre temáticas muy variadas, se ha especializado en la redacción de biografías. Artistas, deportistas, políticos y muy diversos personajes del pasado y el presente han sido retratados por su pluma. En 2014, con motivo del quincuagésimo aniversario de El Príncipe, escribió un artículo sobre la obra más famosa de Maquiavelo. Y dos años más tarde, completó la primera biografía en lengua catalana del diplomático y pensador toscano, cinco siglos después de que el secretario de la república de Florencia completase los Discursos sobre la primera década de Titus Livi, su otra obra magna. Especializado en viajes y ecoturismo, en 2007 publicó 500 rincones desconocidos de Barcelona y en la actualidad se halla inmerso en un proyecto personal y profesional: Slowing Catalunya, blog de referencia en el entorno del slow travel. Con esta guía online de turismo, es decir con esta marca personal, pretende dar a conocer el país a través de una manera de viajar pausada, sostenible, integrada en el entorno y respetuosa con el medio ambiente y la población. El slow movement es una corriente sociocultural encaminada a calmar las actividades humanas, a través del control del tiempo y el fomento de las actividades que contribuyen al desarrollo personal y colectivo. Su origen se remonta al año 1986, cuando se creó la organización Slow Food para preservar la cocina tradicional elaborada con productos naturales, locales y ecológicos. Posteriormente, se amplió a otros ámbitos, como la vida en las ciudades (Cittàslow), el trabajo, la economía, la educación, la moda o el turismo. El slow travel consiste en viajar de manera pausada y sostenible, tratando de conocer en profundidad una zona geográfica relativamente pequeña, a partir del desplazamiento a pie o en medios de transporte no contaminantes (bicicleta, a caballo, etc.) y con el respeto y la integración en el entorno natural y cultural como eje fundamental. Download free eBooks at bookboon.com https://www.linkedin.com/in/roger-jiménez-remacha-925a3820/ https://www.casadellibro.com/libro-barcelona-500-rincones-desconocidos/9788493399764/1199260 https://www.casadellibro.com/libro-barcelona-500-rincones-desconocidos/9788493399764/1199260 http://slowingcatalunya.wordpress.com/ http://slowingcatalunya.wordpress.com/ PERSONAL BRANDING ¿Qué es y para Qué sirve la marCa personal? 7 1 ¿QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE LA MARCA PERSONAL? 1.1 DEFINICIÓN, SENTIDO Y ORÍGENES DEL CONCEPTO «Marca es un nombre, signo o símbolo utilizado para identificar productos o servicios del vendedor y diferenciarlos de los bienes de los competidores». – A Dictionary of Business and Management¹ «Marca personal (en inglés personal branding), es el proceso de identificar y comunicar aquello que nos hace destacar, ser relevantes, diferentes y visibles en un entorno homogéneo, competitivo y cambiante». – marcapropia.net, blog de Andrés Pérez Ortega2 Download free eBooks at bookboon.com http://www.marcapropia.net/ PERSONAL BRANDING ¿Qué es y para Qué sirve la marCa personal? 8 «Marca personal es un concepto de desarrollo personal consistente en considerarse uno mismo como una marca que, como las marcas comerciales, debe ser elaborada, transmitida y protegida, con ánimo de diferenciarse y conseguir mayor éxito en las relaciones sociales y profesionales». – Wikipedia «Tu marca personal es lo que dicen de ti cuando no estás delante. Es la huella que dejamos en los demás, es como te perciben los otros». – Jeff Bezos3 1.1.1 QUÉ ES LA MARCA PERSONAL • Una marca es un nombre o símbolo utilizado para identificar productos o servicios de los fabricantes a fin de diferenciarlos de otros bienes o competidores. • Una forma de identificar y asociar un producto o servicio con un compromiso de satisfacción y calidad. • Un conjunto de características o cualidades asociadas a un símbolo o nombre de marca que incrementa valor a un producto o servicio. • Un conjunto de percepciones en la mente del consumidor. • Una promesa o propuesta de valor. • Un reflejo de las competencias y de la relación con los clientes. • Un reflejo de nuestros valores y pasiones. • Una comunicación constante de nuestras habilidades. • Una definición de confianza. Una marca es, en definitiva, la suma de todo lo anterior y de todas las expectativas y asociaciones que crea en la mente de su audiencia. El objetivo de una marca es dejar una impresión duradera de una empresa, un producto, un servicio, un proceso o una persona. Una marca implica calidad, confianza y seguridad. La marca representa un nivel de calidad y consistencia y está asociada a fiabilidad y credibilidad. Representa una forma de valorar aquello que esperamosde algo o alguien. Una marca es aquello que nos diferencia y hace memorables, que nos permite posicionarnos en la mente de nuestro mercado. La marca es la expresión de aquello que la empresa y sus clientes valoran. Download free eBooks at bookboon.com https://en.wikipedia.org/wiki/Personal_branding PERSONAL BRANDING ¿Qué es y para Qué sirve la marCa personal? 9 La marca es una forma de comprimir información, de condensar y comunicar la fuerza de un producto, el argumento y la posición de la forma más concisa posible, mediante la combinación de un nombre y una imagen visual. 1.2 DEFINICIÓN Y SENTIDO DEL PERSONAL BRANDING «El verbo marcar significa dejar una impresión inolvidable en la mente de alguien». – Concise Oxford Dictionary «Marcar es actuar sobre alguien o algo imponiéndole carácter o dejándole huella moral». – Diccionario de la Real Academia Española «Personal branding es el proceso de identificar y comunicar las características que nos hacen sobresalir, ser relevantes, diferentes y visibles en un entorno homogéneo, competitivo, cambiantes y de comunicar ese beneficio de manera clara, concisa y efectiva». – Ignacio Santiago4 Download free eBooks at bookboon.com https://ignaciosantiago.com/como-crear-una-marca-personal/ PERSONAL BRANDING ¿Qué es y para Qué sirve la marCa personal? 10 Personal branding es una acción o, mejor dicho, una herramienta para gestionar la percepción que los demás tienen de nosotros. El objetivo de ésta es conseguir que un producto o servicio sea elegido, recordado y tenido en cuenta, que sea la opción preferente. Se trata de conseguir que un profesional o un equipo se conviertan en la primera opción en la mente de sus clientes potenciales. Y para conseguirlo debe ofrecer algo relevante, diferenciarse y hacerse visible. El personal branding pretende que cada profesional gestione su trabajo como un producto o servicio, ya que ahora es un intraempresario que actúa como una empresa que da un servicio a otras empresas. Pretende volver a los orígenes de los negocios, cuando las personas establecían relaciones comerciales basadas en la confianza. La finalidad del personal branding es, en resumen: • ser recordados, • ser tenidos en cuenta, • ser elegidos, • ser la opción preferente. 1.3 ORÍGENES DEL PERSONAL BRANDING El concepto personal branding surgió en Estados Unidos en 1997, como una técnica para encontrar trabajo. Y no fue por casualidad. Nació en un contexto de crisis económica y, sobre todo, de crisis de valores provocado por los reajustes laborales propios de la reconversión industrial y la consiguiente terciarización de la sociedad occidental. El artículo «The Brand Called You», escrito por Tom Peters y publicado en la revista norteamericana Fast Company, revolucionó por completo el entorno de las relaciones laborales y profesionales. A partir de aquel momento, los empleados se convertirían en marcas propias y las empresas se verían obligadas a replantearse por completo sus objetivos, su estructura, su organigrama interno e incluso su sentido. «Cada uno de nosotros es el director general de su propia empresa: YO, Sociedad Anónima. En el entorno laboral que nos ha tocado vivir, nuestro trabajo más importante es ser el principal vendedor de la marca que denominamos YO, S.A.» – Tom Peters5 Download free eBooks at bookboon.com https://www.fastcompany.com/28905/brand-called-you PERSONAL BRANDING ¿Qué es y para Qué sirve la marCa personal? 11 Su concepto y su (re)definición de las relaciones laborales eran (y aún lo son) revolucionarios. Desmontaba el tradicional y jerárquico sistema laboral basado en un empleador y un empleado, en un propietario y un subordinado que trabajaba a sueldo para el primero. Suponía la transformación de un asalariado anónimo en la microempresa YO, S.A., diferenciada y original, valiosa y relevante. La propuesta de Peters era clara: las grandes compañías entendían (o debían entender) la importancia de las marcas. Se había pasado de la era de las empresas y los empleados a la era de las personas, en la que cada una de ellas debía ser su propia marca, aunque trabajaran para otro. En el artículo, Peters destacaba la importancia que tienen las marcas comerciales para las personas en una economía de agentes libres. En este contexto, cada uno tiene la oportunidad de sobresalir en aquello en lo que le gusta profesionalmente, a partir del desarrollo −y por supuesto la comunicación− de sus habilidades personales. Ya no bastaba con ser bueno en algo, sino que todo el mundo lo supiera. Las TIC (tecnologías de la información y la comunicación) pasaban a jugar un papel predominante en la nueva era: hacían posible la creación de canales de comunicación que ayudaban a dar forma a una marca personal y, tanto o más importante, a transmitirla. Eran el canal de comunicación esencial en las relaciones entre marcas personales y marcas empresariales, y asimismo entre marcas personales y otras marcas personales. Se establecía una relación de igual a igual, de profesional a profesional, tanto si se trataba de un freelance que ofrecía sus servicios o productos como si era un empleado que ofrecía su fuerza de trabajo. Peters aseguraba que, como marca personal que todos somos, debemos buscar aquello que sepamos hacer bien, que nos haga destacar y ser diferentes, potenciándolo al máximo para ganar presencia y relevancia en una economía de agentes libres, tanto si trabajamos por cuenta propia o ajena. El secreto consiste en dar verdadero valor a todas las acciones profesionales, que Peters denominaba «proyectos». Había que entender como un proyecto a cada trabajo, cada tarea, cada encargo; un reto gratificante mientras se realiza y una satisfacción personal una vez finalizado. Para identificar su marca personal, Peters recomendaba a sus lectores que se preguntaran a sí mismos sobre aquello que los hacía diferentes al resto: quienes aspiran a tener marca deben preguntarse también cuáles son sus principales fortalezas, sus rasgos más notables y aquello en lo que pueden aportar valor. Download free eBooks at bookboon.com PERSONAL BRANDING ¿Qué es y para Qué sirve la marCa personal? 12 Y lo realmente importante es que cada uno de los agentes libres, de las marcas personales, supiera resolver mejor que el resto de agentes o marcas las necesidades de los clientes, en el caso de un autónomo o freelance, o de las necesidades de la empresa si se trata de un asalariado. Posteriormente, Peters escribió un libro titulado 50 claves para hacer de usted una marca6 y se convirtió en el principal referente del personal branding. Internet y las nuevas tecnologías estaban enterrando al capitalismo tradicional, a la vieja economía unidireccional que pasaba a ser bidireccional, sin jefes ni subordinados, sino sólo con empresas que intercambiaban servicios y productos a cambio de contraprestaciones acordadas previamente. Era el fin de los empleados y el comienzo de la era de los profesionales, que ya no buscaban trabajo sino que ofrecía sus servicios a cambio de una contraprestación justa. Los nuevos profesionales con marca personal trabajaban por proyectos, por objetivos concretos. Cuando finalizaba el proyecto, buscaban otro en el que pudieran aportar valor. Todos tomaban el control de su vida profesional y eran responsables de sus decisiones. «La marca propia te permite controlar cómo te perciben los demás. Les estás diciendo que existes y estás vivito y coleando, pero de una forma tan sutil y oportuna que lleguen a pensar que son ellos los que han desarrollado esa percepción por sí mismos…» – Peter Montoya7, autor de The Personal Branding Phenomenon Antes incluso que el propio Peters, los primeros en utilizar el concepto de marca propia para demostrar las similitudes de la marca personal con las marcas corporativas fueron Derek Lee Armstrong y Kim Wai Yu, los autores de The Persona Principle: How to Succeed in Business with Image Marketing.8 Un año más tarde,se publicó el revolucionario artículo de Peters que puso en marcha el movimiento de creación de marcas personales. La uniformidad, el conformismo, la pasividad y el anonimato de los empleados sin identidad personal daban paso a la diversidad, la singularidad, la iniciativa y la distinción de los profesionales con marca propia. «Independientemente de la edad, de la posición, del área de negocio en el que nos encontremos, todos debemos ser conscientes de la importancia de la creación de una marca. Cada uno de nosotros es el director general de su propia empresa: YO, S.A. En el entorno laboral que nos ha tocado vivir, nuestro trabajo más importante es ser el principal vendedor de la marca que denominamos YO, S.A.» – Tom Peters, «The Brand Called You»9 Download free eBooks at bookboon.com http://www.soymimarca.com/tag/peter-montoya/ PERSONAL BRANDING ¿Qué es y para Qué sirve la marCa personal? 13 Para identificar su marca personal, Peters decía a sus lectores que se preguntasen a sí mismos sobre aquello que los hace diferentes al resto de la gente. Quienes aspiran a tener una marca deben preguntarse también cuáles son sus principales fortalezas, sus rasgos más notables y aquello en lo que pueden aportar valor. Escribía Peters: «Si vas a crear una marca propia, debes conseguir estar concentrado sin descanso en que aquello que hagas aporte valor a alguien. El paso final es, evidentemente, comercializar tu marca, ponerla en el mercado». 1.4 MARCA PERSONAL, VALOR PERSONAL Pero una marca personal necesita tiempo, esfuerzo y perseverancia para desarrollarse. Todos debemos descubrir nuestra marca personal y conseguir ser valorados. Según Andrés Pérez Ortega, pionero del concepto de marca personal en España, además esta se basa en la percepción que los demás tienen de cada uno. No puede existir aislada, necesita de los demás.10 Para descubrir cuál es su marca personal, los profesionales deben ser conscientes de quienes son, lo que saben hacer y lo que tienen que mejorar para desarrollar su trabajo con eficacia. La marca personal debe ser auténtica, consistente, distintiva, oportuna y, sobre todo, bien comunicada. Una marca es una propuesta de valor, íntimamente relacionada con la confianza que genera. Y para generar confianza tiene que ser consistente y coherente. Consistente en el tiempo, mediante el envío constante de mensajes que comuniquen las habilidades que te hacen relevante y diferente. Y coherente en el contenido del mensaje, en el concepto o la idea que pretende transmitir, es decir que la información que emita por diversas vías se complemente y refuerce de manera retroactiva. En definitiva, una marca valiosa aporta un valor, es distintiva y relevante. Hay que ser oportuno, acertar con el mercado o bien buscar otro entorno en el que la marca encaje. Desarrollar una marca conlleva saber comunicarla. Y saber comunicarla muy bien. La experta en marca personal Cèlia Hil lo resume en un vídeo de menos de tres minutos de duración. Para Karl D. Speak, coautor de Sea su propia marca11, la creación de marcas propias es algo más que la simple aplicación de un barniz superficial: «Se trata de aprender a conseguir credibilidad por lo que eres, lo que realmente significa que entiendes cuáles son tus valores y aprender cuáles son los aspectos que te hacen ser importante y necesario para otras personas». Jan Marie Dore, asesora de marcas y experta en coaching profesional para mujeres emprendedoras, parece estar de acuerdo. Crear una marca propia se refiere a determinar quién eres en lo más Download free eBooks at bookboon.com http://celiahil.com/ https://www.youtube.com/watch?v=9UL8TZqQMJg http://janmariedore.com/tag/personal-branding/ PERSONAL BRANDING ¿Qué es y para Qué sirve la marCa personal? 1414 profundo de ti mismo, en lugar de inventar una marca con la que te gustaría ser percibido. «La marca personal de uno mismo emerge de la búsqueda de identidad y significado, como resultado de lo cual viene una conciencia de las fortalezas y habilidades personales».12 Una gran parte del trabajo de desarrollo de marcas personales se centra en la identificación de los valores personales, básicos para construir tu propia identidad personal y profesional, auténtica, única y original, seguido del establecimiento de metas y objetivos y, sobre todo, de la elaboración de un plan de visibilidad, básico para comunicar, para transmitir cualquier tipo de marca personal. Y esos, y por ese mismo orden, son los pasos que hay que dar para crear una marca personal con garantías de éxito: • Análisis previo. Fase previa de conocimiento personal y/o profesional. ¿Quién soy? • Establecimiento de metas y objetivos. ¿Qué propongo y adónde voy? • Elaboración de un plan de visibilidad o acción. ¿Cómo lo comunico? Download free eBooks at bookboon.com Click on the ad to read moreClick on the ad to read more www.sylvania.com We do not reinvent the wheel we reinvent light. Fascinating lighting offers an infinite spectrum of possibilities: Innovative technologies and new markets provide both opportunities and challenges. An environment in which your expertise is in high demand. Enjoy the supportive working atmosphere within our global group and benefit from international career paths. Implement sustainable ideas in close cooperation with other specialists and contribute to influencing our future. Come and join us in reinventing light every day. 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En segundo lugar, cuándo ya sabemos quiénes somos, qué hemos hecho y dónde nos encontramos, es preciso dar el siguiente paso, el establecimiento de metas y objetivos. Y, por último, queda el plan de visibilidad o plan de acción. Porque para crear algo también es necesaria una acción, un movimiento hacia delante. Y esos, y por ese mismo orden, son los pasos que hay que dar para crear una marca personal con garantías de éxito. Download free eBooks at bookboon.com https://es.dreamstime.com/foto-de-archivo-construya-su-consejo-personal-de-la-marca-image71697975 PERSONAL BRANDING ¿Cómo Creo mi marCa personal? 16 2.1 ANÁLISIS PREVIO. FASE DE (AUTO)CONOCIMIENTO Una gran parte del trabajo de desarrollo de marcas personales se centra en la identificación de los valores personales, básicos para construir tu propia identidad personal y profesional, auténtica, única y original. Esta fase inicial es vital para crear una marca personal de éxito. El autoconocimiento o el conocimiento de los valores personales y profesionales propios es fundamental para la posterior creación y el desarrollo de la marca personal. Según A. Pérez Ortega, «sólo cuando tenemos claro quiénes somos podemos expandirnos».13 Si no sabemos quiénes somos, no podemos tratar de crear una marca, un signo de identificación personal. Este análisis nos ayuda a vernos de manera más objetiva, a comprendernos mejor a nosotros mismos antes de fijarnos metas más elevadas. Se trata de pararnos un momento para observarnos a nosotros mismos, para analizarnosy descubrir (o como mínimo reconocer y aceptar) nuestras virtudes, nuestras capacidades y habilidades. En definitiva nuestros puntos fuertes.14 Cuando revisemos lo que hemos hecho nos daremos cuenta de que lo que nos hace valiosos no son los títulos o los cargos sino nuestra historia personal. La forma de ser, la actitud ante la vida es tanto o más importante que los conocimientos para definir una identidad por la que vamos a ser reconocidos. Para ello, hay que tener muy claro que sin conocimiento no hay reconocimiento. Debemos encontrarnos a nosotros mismos y encontrar el entorno, las personas y los proyectos que mejor se ajusten a nuestra identidad, a nuestra marca.15 De dónde vengo, dónde estoy y adónde voy. Son las tres preguntas clave que debemos hacernos antes de empezar cualquier proyecto. En resumen, los pasos a seguir en esta fase inicial de la creación de la marca personal son los siguientes: • ¿Quién soy y dónde estoy? → Autoconocimiento. • ¿Qué o quién quiero ser/hacer? → Misión.16 • ¿Qué quiero aportar? → Visión.17 • ¿Qué me gustaría encontrar en el trabajo? → Valores. • ¿Qué se me da mejor? → Talentos, capacidades y habilidades. • ¿Con qué disfruto? → Pasión y motivación. • ¿Qué me interesa? → Intereses profesionales. • ¿Qué ofrezco o propongo? → Propuesta de valor. • ¿Dónde encajo? → Mercado y competencia. Download free eBooks at bookboon.com PERSONAL BRANDING ¿Cómo Creo mi marCa personal? 17 Solamente cuando hayas contestado de manera absolutamente sincera a estas preguntas y hayas definido todos y cada uno de estos puntos, podremos seguir adelante con la creación de tu marca personal. Ahora debemos saber para quién trabajamos. El cliente. 2.2 ¿A QUIÉN TENGO QUE CONVENCER? → DEFINICIÓN DEL PÚBLICO/CLIENTE OBJETIVO E IDEAL Tanto o más importante que el conocimiento de uno mismo es el conocimiento de los demás, de los potenciales clientes a quienes hay que convencer, a los que debemos seducir con nuestro producto o servicio exclusivo, con nuestra marca personal única, reconocible e irrepetible. Sin la identificación del público/cliente objetivo e ideal no seremos capaces de seguir adelante con nuestro proyecto, con el desarrollo de la marca personal. Y para saber a quiénes dirigiremos nuestro esfuerzo, debemos responder las siguientes preguntas: • ¿Por qué y para qué compro/compramos? → Motivos de compra universales: bienestar, afecto, seguridad, novedad, economía, etc. • ¿Qué hago? ¿Con qué y con quién cuento? ¿Cómo y a quién ayudo? ¿Cuánto me cuesta y qué obtengo a cambio? → Análisis previo de la situación: canvas o lienzo. • ¿Qué me hace diferente? ¿Cómo lo explico? → Identificación y comunicación de la diferencia/relevancia del producto: elevator pitch.18 2.3 ESTABLECIMIENTO DE METAS Y OBJETIVOS Y ELABORACIÓN DE UN PLAN DE ACCIÓN. FASE DE (RE)CONOCIMIENTO A la fase inicial de (auto)conocimiento le sigue la del (re)conocimiento, que empieza por el establecimiento de metas y objetivos y acaba con la elaboración de un plan de visibilidad, básico para comunicar, para transmitir cualquier tipo de marca personal. 2.3.1 ¿ADÓNDE Y CÓMO VOY? → ESTABLECIMIENTO DE METAS Y OBJETIVOS En primer lugar, debemos preguntarnos adónde pensamos ir y cómo vamos a ir. Es decir, hay que establecer una serie de metas y objetivos específicos, medibles, realizables, relevantes y temporizados. • ¿Cuál es mi meta final? → Misión aplicada al proyecto/marca personal. • ¿Cómo tienen que ser mis objetivos? → Objetivos SMART19: específicos, medibles, realizables, relevantes y temporizados. Download free eBooks at bookboon.com PERSONAL BRANDING ¿Cómo Creo mi marCa personal? 18 En ese momento (y nunca antes), con todo definido y las ideas muy claras, ya es posible empezar a trabajar de manera activa en nuestra marca personal. Se ha acabado la fase de investigación y ha llegado la hora de la acción. 2.3.2 ¿CÓMO LLEGO HASTA AHÍ? → ESTRATEGIA: ELABORACIÓN DE UN PLAN DE VISIBILIDAD/ACCIÓN En el momento en que ya sabemos quiénes somos, qué queremos, adónde vamos y a quiénes hay que convencer, ha llegado el momento de ponerse en marcha. Es hora de pasar a la acción. Hay que elaborar y seguir una estrategia. Entre otras cosas, aún queda mucho por hacer y precisamente no es algo irrelevante: hay que crear el producto o servicio, punto esencial y fundamental en el desarrollo de la marca personal. Si no tenemos el producto no habrá nada que vender, no tendremos nada que ofrecer. Luego, habrá que diseñar el envoltorio del producto, la imagen que sirva para captar la atención del cliente. Y habrá que darse a conocer, que todo el mundo sepa quién eres y qué ofreces. En pleno siglo XXI, el conocimiento y el uso activo de las redes sociales son esenciales para comunicarse con el exterior y llegar a un número infinito de potenciales clientes. Y aún nos queda el final. Es tan importante llegar como mantenerse. Siempre hay que estar alerta, en movimiento y en permanente comunicación con tus clientes: tener en cuenta las quejas para mejorar el producto, escuchar las sugerencias y los comentarios, aprender de la competencia, reciclarse con las nuevas tecnologías, etc. • ¿Qué pienso hacer y cómo lo voy a hacer? → Plan de acción: creación del producto/ contenido, diseño de la imagen, red de contactos o networking 20 y difusión del producto/contenido (redes sociales y otros medios). • ¿Qué ofrezco y cómo lo ofrezco? → Contenido e imagen de la marca: web y blog. • ¿Qué puedo ofrecer? ¿Qué necesito de los demás? → Networking : red de contactos y relaciones. • ¿Cómo y por qué lo comunico? ¿Seguidores para qué? → Difusión de la marca personal a través de las redes sociales, medios de comunicación, conferencias, artículos/libros/ebooks, etc. • ¿En qué puedo mejorar? → Control de los resultados. Conversación, lectura, intercambio de ideas y comentarios. Formación permanente (talleres, cursos, etc.). Download free eBooks at bookboon.com PERSONAL BRANDING ¿Quién soy y dónde estoy? 19 3 ¿QUIÉN SOY Y DÓNDE ESTOY? Fase de análisis previo: autoconocimiento personal y profesional Como ya se ha comentado previamente, una gran parte del trabajo de desarrollo de marcas personales se centra en la identificación de los talentos, las habilidades, las capacidades, los conocimientos, las experiencias y los valores personales, básicos para construir tu propia identidad personal y profesional, auténtica, única y original. Esta fase inicial es vital para crear una marca personal de éxito. El autoconocimiento o el conocimiento de uno mismo, tanto a nivel personal como profesional, es fundamental para la posterior creación y el desarrollo de la marca personal. Según A. Pérez Ortega, «sólo cuando tenemos claro quiénes somos podemos expandirnos». Si no sabemos quiénes somos, no podemos tratar de crear una marca, un signo de identificación personal. Este análisis nos ayuda a vernos de manera más objetiva, a comprendernos mejor a nosotros mismos antes de fijarnos metas más elevadas. Se trata de pararnos un momento para observarnos a nosotros mismos, para analizarnos y descubrir −o como mínimo reconocer y aceptar− nuestras virtudes y defectos, nuestras capacidades y habilidades. En definitiva nuestros puntos fuertes y débiles. Cuando revisemos lo que hemos hecho, nos daremos cuenta de que lo que nos hace valiosos no son los títulos o los cargos sino nuestra historia personal. La forma de ser, la actitud ante la vida es tanto o más importante que los conocimientos para definir una identidad por la que vamos a ser reconocidos. Para ello, hay que tener muy claro que sin conocimiento no hay reconocimiento. Download free eBooks at bookboon.com http://www.soymimarca.com/tag/marca-personal-autoconocimiento/ PERSONAL BRANDING ¿Quién soy y dónde estoy? 20 Como ya hemos apuntado en el capítulo anterior, debemos encontrarnos a nosotros mismos y tratar de encajarnos, de encontrar el entorno, las personas y los proyectos que mejor se ajusten a nuestra identidad,a nuestra marca. De dónde vengo, dónde estoy y adónde voy. Son las tres preguntas clave que debemos hacernos antes de empezar cualquier proyecto. Y los pasos a seguir en esta fase inicial de la creación de la marca personal son los siguientes: • ¿Quién soy y dónde estoy? → Autoconocimiento. • ¿Qué o quién quiero ser/hacer? ¿Qué quiero aportar? → Misión y visión. • ¿Qué me gustaría encontrar en el trabajo? → Valores. • ¿Qué se me da mejor? → Talentos, capacidades y habilidades. • ¿Con qué disfruto? → Pasión y motivación. • ¿Qué me interesa? → Intereses profesionales. • ¿Dónde encajo? → Mercado y competencia. Solamente cuando hayas contestado de manera absolutamente sincera a estas preguntas y hayas definido todos y cada uno de estos puntos, podremos seguir adelante con la creación de tu marca personal. 3.1 ¿QUIÉN SOY Y DÓNDE ESTOY? → AUTOCONOCIMIENTO Ahora llega la hora de ponerse a trabajar. Ya hemos visto qué es y de dónde viene el concepto de marca personal o personal branding. También hemos dado un vistazo al conjunto del proceso, con todos los pasos que hay que dar hasta llegar a nuestra meta. El siguiente −y primer paso real en la creación de la marca personal− es conocerse bien a uno mismo, saber qué es lo que queremos conseguir en nuestra vida personal y profesional y reconocer nuestras habilidades y destrezas. Si la marca personal es el reflejo de lo que realmente somos, de nuestra autenticidad, parece lógico comenzar por el principio descubriendo lo que somos.21 El camino hacia el autoconocimiento o conocimiento de uno mismo pasa por responder a una serie de preguntas para definirnos a nosotros mismos, a nivel personal y sobre todo profesional, y para tratar de hallar qué nos hace diferentes al resto. Es el primer paso en el largo camino del personal branding. • ¿En qué soy bueno? • ¿Qué cosas hago mejor que la mayoría de la gente? Download free eBooks at bookboon.com http://www.soymimarca.com/wp-content/uploads/2011/10/personalytransferible.pdf PERSONAL BRANDING ¿Quién soy y dónde estoy? 21 • ¿Qué me diferencia del resto de profesionales? • ¿Cuáles son mis habilidades y destrezas? • ¿Cuáles son mis actividades preferidas? • ¿Cuál es mi trabajo soñado? Para empezar a definir quiénes somos, debemos elaborar un listado con diez puntos fuertes. Esta tarea debe realizarse de manera sincera y relativamente rápida, sin pensar demasiado. Ejemplo: puntos fuertes Creatividad Perseverancia Disciplina ……… ……… Es primordial reconocer qué sabemos hacer y qué somos capaces de llevar a cabo. Es decir, saber cuáles son nuestros talentos, habilidades y cualidades principales. Para ello, hay que pensar primero en qué experiencia y formación tenemos, en qué somos expertos y en qué aportamos valor.22 Si no sabemos por dónde empezar, quizás nos ayude hacernos las siguientes preguntas: • ¿Qué nos diferencia del resto de los profesionales? • ¿Cuáles son nuestros valores? • ¿Qué es lo que realmente nos apasiona? • ¿Qué otras personas son nuestros referentes principales? • ¿Qué les vamos a ofrecer al mercado? • ¿Cuál es nuestra experiencia y formación? Si aún nos sentimos bloqueados, podemos tratar de responder lo siguiente: ¿Dónde estoy? • Aptitudes • Habilidades • Personalidad • Temperamento • Actitud • Carácter • Forma de ser Download free eBooks at bookboon.com http://www.elenacoello.com/haz-de-tu-talento-tu-marca-personal/ PERSONAL BRANDING ¿Quién soy y dónde estoy? 22 A continuación, pide a varias personas que te conozcan bien que hagan el mismo ejercicio: un listado con diez puntos fuertes que te definan. De esta manera también tendrás una visión externa de tu persona, probablemente más completa y objetiva que la propia. Ahora, pon en común tu lista con las otras listas y compáralas en una tabla. Mis puntos fuertes (vistos por mí mismo) Mis puntos fuertes (vistos por los demás) Creatividad Perseverancia Disciplina ……… ……… Liderazgo Agilidad Autonomía ……… ……… Analiza los resultados y reflexiona. ¿Qué diferencias y semejanzas hay? ¿Se corresponde tu visión de ti mismo con la de los demás? ¿Se aleja o acerca? Una vez realizados los ejercicios anteriores, y en consonancia con la reflexión anterior, te proponemos la elaboración de una nueva lista con cinco logros o situaciones felices de la vida personal y/o profesional de cada uno. Puede ser útil plantearlo de la siguiente manera: ¿De dónde vengo? • Experiencia • Conocimientos • Historia • Aprendizajes Ejemplo: cinco logros o situaciones felices Descubrimiento de la vocación Inicio de la carrera profesional ……… Miremos hacia atrás y veamos todo lo que hemos logrado. Y miremos cómo esos logros se pueden incorporar a nuestra narrativa para comunicar de forma nítida nuestra propuesta singular de valor.23 Download free eBooks at bookboon.com PERSONAL BRANDING ¿Quién soy y dónde estoy? 23 La finalidad de este segundo ejercicio no es tanto descubrir lo que somos, lo que hemos hecho o somos capaces de hacer sino adaptar y ampliar nuestras competencias a nuestra marca personal, a nuestra propuesta.24 Ahora, demos un repaso a nuestro curriculum vitae (CV). Es la historia de nuestra vida profesional y quizás debamos actualizarlo, corregirlo o incluso cambiarlo de arriba abajo. Pensemos siempre en relación con nuestra idea de marca personal y demos prioridad a los trabajos que estén relacionados con aquella. Ordenemos la experiencia profesional de más a menos reciente y pensemos en la relevancia que tiene para nosotros y nuestra marca personal. Y añadamos experiencias personales siempre que sean relevantes para nuestra marca. Si estamos bloqueados y no sabemos por dónde empezar, nos podemos plantear algunas preguntas y responderlas de la manera más sincera posible. • ¿Qué hay en el pasado que nos sirva hoy? • ¿Qué experiencias propias podemos emplear para diferenciarnos? • ¿Tenemos nuestra biografía al día? Con el fin de facilitar la tarea, en el siguiente enlace se muestran diferentes modelos de curriculum vitae. A continuación, redacta una breve presentación de ti mismo, basada en los puntos fuertes, los logros y las experiencias más relevantes de tu CV. Esta presentación, de dos o tres líneas como máximo o, mejor aún, un tuit imaginario de 140 caracteres, la escribiremos de forma clara y sencilla en un estilo publicitario, con la intención y el objetivo de destacar y remarcar nuestros puntos fuertes, logros y experiencias profesionales. Es decir, nuestra marca profesional: en qué somos sobresalientes, relevantes y diferentes. Escribiremos en este espacio una frase sintética que resuma lo que somos y hacemos, que nos describa y nos caracterice, que aporte valor en el mercado específico al que nos dirijamos. Para realizar este ejercicio deberemos organizar nuestras ideas e identificar los adjetivos que nos describan mejor, con la colaboración y supervisión de alguien que nos conozca muy bien a nivel profesional. Quizás nos sea de utilidad, como en los otros ejercicios, plantearnos varias cuestiones antes de empezar a escribir. • Nombre. • De dónde venimos. Download free eBooks at bookboon.com http://www.modelocurriculum.net/ejemplos-de-curriculum-vitae PERSONAL BRANDING ¿Quién soy y dónde estoy? 2424 • ¿Cuál es nuestro proyecto profesional? • ¿En qué momento se encuentra? • Expectativa máxima y mínima. Ejemplo: Guía experto en rutas ecoturísticas, conduzco a grupos reducidos hasta rincones secretos de espectacular belleza, en plena naturaleza. Otro ejercicio muy útil de autoconocimiento es el de la línea de la vida. Consiste en crear una línea horizontal que representa a nuestra vida. En esa línea marcamos un punto medio que representa el presente: • En la parte inicial hasta el presente, incluiremos los distintos hitos en nuestra existencia que hayamos vivido en el pasado, de esta forma veremos por escrito todo lo que consideramos relevante en nuestra vida. • La segunda parte del ejercicio consiste en rellenar la línea desde el medio hastael final, tratando de reflejar nuestros objetivos más inmediatos y más alejados en el tiempo. Download free eBooks at bookboon.com Click on the ad to read moreClick on the ad to read moreClick on the ad to read more © Deloitte & Touche LLP and affiliated entities. 360° thinking. Discover the truth at www.deloitte.ca/careers © Deloitte & Touche LLP and affiliated entities. 360° thinking. Discover the truth at www.deloitte.ca/careers © Deloitte & Touche LLP and affiliated entities. 360° thinking. Discover the truth at www.deloitte.ca/careers © Deloitte & Touche LLP and affiliated entities. 360° thinking. Discover the truth at www.deloitte.ca/careers http://lauramateo.es/2012/02/autoconocimiento-5-herramientas-que-pueden-ayudarte-a-conocerte-mas-a-ti-mismo-y-alcanzar-tus-objetivos/ http://www.deloitte.ca/careers PERSONAL BRANDING ¿Quién soy y dónde estoy? 25 Una vez finalizada esta línea de vida, hemos de reflexionar sobre lo que hemos vivido y sobre cómo nos planteamos alcanzar los objetivos marcados en nuestro futuro. Este ejercicio puede completarse con la autobiografía personal, diferente de la biografía profesional que es el Currículum Vitae. Como previamente ya habremos identificado cuáles son los momentos más importantes de nuestra vida, nos será relativamente fácil redactar una pequeña biografía de dichos momentos. Cuando revisemos lo que somos y hemos hecho nos asombraremos de lo que podemos conseguir con un poco de esfuerzo. Descubriremos que lo que nos hace valiosos no son los títulos o los cargos sino nuestra historia personal y/o profesional. En definitiva, lo que debemos hacer es encontrar el entorno, las personas o los proyectos que mejor se ajusten a nuestra identidad, a nuestra marca. Y eso es lo que pretendemos ahora. Sigamos. 3.2 ¿QUÉ O QUIÉN QUIERO SER O HACER? ¿QUÉ QUIERO APROTAR? → MISIÓN Y VISIÓN La misión describe nuestra contribución al mundo.25 Antes de empezar a descubrir y utilizar nuestra marca personal de forma eficaz, necesitamos tener una idea general de la situación en la que nos encontramos. Por este motivo debemos conocer cuál es nuestra misión y visión. La misión es interna, es el papel que ejercemos para alcanzar nuestra visión (externa) del mundo.26 En primer lugar debemos preguntarnos qué valor vamos a aportar, en qué marcaremos la diferencia. Los profesionales que hayan definido una misión dispondrán de una guía que les ayudará a tomar las decisiones adecuadas. Además, serán más visibles porque estarán claramente posicionados y serán capaces de presentar sus productos y servicios al cliente en términos de valor. Uno de los ejercicios más empleados en los procesos de definición de objetivos personales consiste en imaginarnos nuestro propio funeral y pensar qué dirán nuestros familiares y amigos sobre nuestra persona. Trata ahora de escribir tu epitafio. Download free eBooks at bookboon.com http://www.soymimarca.com/acerca-de/los-objetivos/ PERSONAL BRANDING ¿Quién soy y dónde estoy? 26 Ejemplo: A Castilla y León, nuevo mundo dio Colón.27 Para acercarnos a nuestra misión, también podemos hacernos un par de preguntas muy sencillas: • Si pudiéramos cambiar el mundo, ¿qué haríamos? • ¿Qué causa, ONG o campaña apoyaríamos? Puesto que la visión es lo que queremos ser, es decir el camino al cual nos dirigimos, para saber cuál es nuestra visión de nosotros mismos, debemos entonces responder a las siguientes preguntas: • ¿Cómo quiero verme en un futuro? • ¿Cómo voy a ser competitivo? Con una comprensión real de nuestra misión y visión −y con los objetivos establecidos−, podemos empezar a desarrollar nuestra marca personal.28 3.3 ¿QUÉ ME GUSTARÍA ENCONTRAR EN EL TRABAJO? → VALORES La marca personal debe ser un reflejo de nuestras competencias, nuestras fortalezas y nuestros valores. Respecto a este último punto, ahora debemos hacernos unas preguntas para definir cuáles son nuestros valores y nuestras creencias, es decir redactar una escala de prioridades. Una marca personal es fuerte cuando se tiene claro lo que se quiere. Es un reflejo de las ideas y los valores que son intrínsecamente propios. Es, en realidad, el reflejo de nuestra personalidad aplicado a nuestro quehacer cotidiano, al entorno profesional y personal. No es nada más ni nada menos que un espejo de nuestra escala de valores: compromiso, sinceridad, honestidad, responsabilidad, etc. Un valor es aquello que es importante para nosotros.29 Sería erróneo tratar de construir una marca personal basada en valores inconsistentes, variables y poco claros. Si queremos crear una marca personal consistente, el primer paso es aclarar cuáles son nuestros valores. Para empezar a definirlos, debemos hacernos varias preguntas y responderlas con absoluta sinceridad: Download free eBooks at bookboon.com https://somosmarcas.com/2013/08/26/vision-mision-y-objetivos-2a-etapa-de-mi-personal-branding-plan/ http://www.soymimarca.com/valores-personales-y-marca-personal/ PERSONAL BRANDING ¿Quién soy y dónde estoy? 27 • ¿Es importante la independencia y autonomía a la hora de desarrollar un proyecto? ¿O preferimos el trabajo en equipo? • ¿La honestidad y la sinceridad son valores que compartimos y priorizamos? • ¿Nuestros valores son auténticos o políticamente correctos? • ¿Qué opinión nos merecen la ética y el respeto, la solidaridad y la cooperación? ¿Los compartimos y aplicamos en nuestra vida personal y profesional o no los tenemos en cuenta? • ¿Trabajamos de acuerdo a unos códigos morales no escritos o priorizamos por encima de todo los resultados sin tener en cuenta los medios? En otras palabras: ¿el fin justifica los medios o es preferible un término medio? Cada uno de nosotros debe decidir qué vale la pena, de acuerdo con nuestros valores. Cuando una marca personal consigue aportar algo sin desviarse de sus valores propios, entonces se trata de una marca íntegra, fuerte, consistente y fiable. Representa algo especial, único, un sistema de creencias y valores que destaca y la hace diferente del resto de marcas. Comunica valores, ideas y creencias para producir una respuesta. Por lo tanto, una de nuestras obligaciones a la hora de construirla consiste en averiguar qué es lo correcto para nosotros y luego comprometernos en su defensa.30 Lo que interesa y atrae a la gente hacia una marca determinada son los valores individuales, lo que aquella defiende. Si nuestras acciones y comportamiento reflejan nuestros valores, el resultado es integridad, fiabilidad y credibilidad. Valores → convicciones xpectativas → actitud → actos → confianza Los valores son aquellos principios que nos definen y moldean nuestra actitud, nuestras elecciones y acciones. Los valores que nos definen como personas son los que nos singularizan como marca.31 Como ejercicio, anota ahora tres valores que consideras que te representan: • Honestidad • …… • …… Download free eBooks at bookboon.com PERSONAL BRANDING ¿Quién soy y dónde estoy? 28 Ahora escoge tres valores que te gustaría encontrar en tu entorno profesional: • Transparencia • …… • …… A continuación, piensa en tres personas a quienes te gustaría felicitar y justifica el porqué. • Felicito a María por su tolerancia y solidaridad. • Felicito a por . • Felicito a por . Fijémonos en las respuestas y reflexionemos… ¿qué dice de nuestros valores? Siempre debemos recordar que nuestra marca transmite conocimientos e información pero también valores. Por ello, y a modo de resumen sobre este apartado, a continuación comparto una frase para recordar y hacerla nuestra: Una marca debe ser auténtica, consistente, oportuna y comunicada.32 Y para construir una marca auténtica, hay que identificar y desarrollar lo que realmente somos y queremos ser. Y también lo que sabemos y queremos hacer. Hay que labrarse una reputación de acuerdo con nuestra personalidad. 3.4 ¿QUÉ SE ME DA MEJOR? → TALENTOS, CAPACIDADES Y HABILIDADES El talento es lacapacidad de hacer las cosas obteniendo resultados extraordinarios, claramente por encima de la media. Es aquello para lo que uno está especialmente dotado, las cualidades naturales que lo diferencian del resto.33 Generalmente, asociamos talento a la capacidad o habilidad innata de una persona, que la hace diferente del resto y la hace única. Cualquier persona tiene al menos cinco talentos destacados. Piensa en cuáles son las cinco cosas que se te dan mejor y anótalas: Download free eBooks at bookboon.com http://agnesensesa.com/construir-una-marca-personal-autentica/ http://www.soymimarca.com/tag/talento-y-marca-personal/ PERSONAL BRANDING ¿Quién soy y dónde estoy? 29 • Escribir • … • … • … • … La combinación de dichos talentos, capacidades o habilidades naturales nos hace únicos.34 Y esta singularidad debemos aprovecharla para construir nuestra marca personal. Aunque es vital tener talento, habilidades y conocimientos, no será relevante para nuestra marca personal si no los combinamos con los valores, los ideales y las creencias propias. Talento x (Valores + Creencias) = Rendimiento Por lo tanto, los mejores profesionales no son necesariamente los que tienen más talento, habilidades o conocimiento, sino aquellos que son capaces de combinar el talento con los valores. Aplicado a nuestro proyecto, se podría concluir que las mejores marcas son aquellas que aportan conocimiento y valor. Es obvio y lógico que para desarrollar cualquier proyecto personal o profesional con unas mínimas garantías de éxito este debería basarse en nuestras capacidades y habilidades personales. ¿Qué sentido tendría montar una escuela de música si no tenemos conocimientos musicales? ¿O, peor aún, si no nos gustara la música? Entonces, y de acuerdo con estas premisas, si lo que se nos da bien es escribir, pensemos en un proyecto, en una marca personal relacionada con la escritura, el periodismo, la literatura, etc. Una persona aficionada a la montaña o al excursionismo, a la que se le da bien y le gusta organizar salidas guiadas por la naturaleza y además escribe bien, podría encaminar sus pasos hacia la creación de un blog o una guía de rutas senderistas o de turismo rural, por ejemplo. En este caso concreto, se daría la combinación del talento organizativo con la creatividad en forma de habilidad o capacidad de escribir. Y aún más, la combinación de ambos con los valores del respeto y amor por la naturaleza y el medio ambiente, el trabajo en equipo, la solidaridad y la cooperación. Según María Fontal, experta en coaching profesional, se trata en definitiva de buscar lo que nos hace únicos: previo a buscar un trabajo, definir nuestro producto o crear nuestra marca personal es buscar en qué somos únicos, cuáles son nuestros talentos y cómo la combinación de estos nos convierte en alguien único y nos muestra el área en la que destacamos. No se trata de buscar alguna característica personal que aún no ha sido inventada, sino de cómo Download free eBooks at bookboon.com http://www.coachingprofesional.net/ http://www.coachingprofesional.net/coaching-personal-profesional/ PERSONAL BRANDING ¿Quién soy y dónde estoy? 30 hallar la combinación ideal de todos nuestros talentos y la personalidad que tenga como resultado una marca única y original.35 3.5 ¿CON QUÉ DISFRUTO? → PASIÓN Y MOTIVACIÓN Las pasiones son nuestros intereses, lo que nos gusta hacer, con lo que disfrutamos y, como se dice de manera coloquial, «se nos pasa el tiempo volando». Es muy importante descubrirlas, porque podemos tener habilidades, cosas que se nos den bien pero con las que no disfrutamos. Si es así, entonces éstas no nos llevarán a ser excelentes en nuestra marca personal. La motivación es la energía que nos va a hacer movernos, el impulso que vamos a necesitar primero para empezar y luego seguir adelante. Debemos encontrar nuestra auténtica motivación para apasionarnos por nuestro objetivo. Para ello, hay que establecer objetivos que estén alineados con nuestros valores, principios y necesidades.36 Para definir cuáles son nuestras motivaciones y/o pasiones, trata de escribir ahora entre cinco y diez actividades con las que te lo pases muy bien y no te supongan ninguna obligación ni esfuerzo. Ejemplo: • practicar yoga • pasear por la montaña • leer novelas de misterio • ir al cine a ver películas de acción • …… Analiza ahora los resultados a partir de varias preguntas: • ¿Qué tipo de actividades son? • ¿Son similares o muy dispares entre sí? • ¿Se corresponden con tus intereses profesionales o no tienen nada que ver? • ¿Crees que alguna de ellas la podrías practicar a nivel profesional o tan sólo son hobbies o pasatiempos? • ¿Cuál de estas actividades estarías dispuesto a hacer sin cobrar? Download free eBooks at bookboon.com PERSONAL BRANDING ¿Quién soy y dónde estoy? 31 Una vez que hayamos definido cuáles son nuestras pasiones y si éstas tienen relación con nuestros intereses, entonces podríamos dar los siguientes pasos: • ¿Te has planteado alguna vez combinar tu afición a las novelas de misterio con los paseos por la montaña? • ¿Podrías, por ejemplo, organizar talleres de lectura en la montaña y entre todos los participantes escribir un breve relato de misterio que tenga lugar en la naturaleza? Cuando lo tengas, podremos entonces pasar al siguiente apartado, que ya hemos avanzado en este: los intereses profesionales. 3.6 ¿QUÉ ME INTERESA? → INTERESES PROFESIONALES Para definir nuestros intereses profesionales, planteamos a continuación un ejercicio muy relacionado con el anterior: elige entre cinco y diez carreras o profesiones alternativas a tu profesión u oficio actual. Ejemplo: • guía turístico • guionista de cine • fotógrafo de viajes • piloto de avión • …….. Y, como en el anterior apartado, procedemos ahora a analizar los resultados con otra serie de preguntas: • ¿Son profesiones afines o similares a tu actividad profesional actual o no tienen nada que ver? • ¿Se trata de intereses compatibles o sin ninguna relación entre ellos? • ¿Son intereses muy especializados o multipotenciales? • ¿Se pueden combinar o compaginar? • ¿Crees que puedes combinar alguna de tus pasiones con tus intereses profesionales? Si la respuesta a la última pregunta es afirmativa, ya habremos avanzado mucho en la definición de la actividad de nuestra marca personal. Ahora nos falta identificar el producto o el servicio, es decir lo que ofrecemos. Y este es probablemente el paso más importante de todos en la creación de nuestra marca personal. Sin producto o servicio no hay marca. Download free eBooks at bookboon.com PERSONAL BRANDING ¿Quién soy y dónde estoy? 32 3.7 ¿QUÉ OFREZCO? → PROPUESTA DE VALOR Y es aquí donde llegamos al quid de la cuestión, a nuestro auténtico caballo de batalla, a «la madre de todas las marcas personales»: nuestra propuesta de valor. Si queremos que alguien nos tenga en cuenta, debemos descubrir qué es lo que podemos ofrecer. Sin un producto, no es posible construir una marca.37 • ¿Qué ofrecemos? • ¿Qué somos capaces de hacer? • ¿Qué tenemos que no tengan los demás? • ¿Cuál es nuestra propuesta de valor? ¿Cuál es el valor real de nuestro producto o servicio? • ¿Por qué nos van a elegir a nosotros y no a otros? • ¿Qué nos hace diferentes, originales y únicos? Si no somos capaces de responder ni de definir un producto o servicio, alguna cosa o bien que podamos ofrecer a los demás, entonces no podremos crear una marca personal con garantía de éxito. Sería inimaginable que Coca-Cola fuera una marca sin bebida refrescante o Apple un simple nombre, sin ordenadores, tabletas o smartphones (teléfonos inteligentes) detrás. Todo el mundo tiene algo que ofrecer. O, al menos, todo el mundo que quiera tener una marca personal de valor. Lo contrario es vender humo, es decir nada interesante o relevante. O vender algo que ya existe o que no aporta nada en especial. Y ese algo que tenemos debe ser relevante, original, diferente alresto y, sobre todo, que aporte algo que los demás no tienen y que las otras marcas no hayan ofrecido antes. Por ello, y para saber si nuestra propuesta de valor es interesante, relevante, diferente y realmente de valor, responde a las siguientes preguntas: • ¿Mejora la calidad de vida? • ¿Es algo innovador? • ¿Ahorra dinero? • ¿Facilita las cosas? • ¿Ahorra tiempo? • ¿Es una solución a un problema? Haz ahora una lista con cinco beneficios que aporta o necesidades que cubre tu producto o servicio: Download free eBooks at bookboon.com PERSONAL BRANDING ¿Quién soy y dónde estoy? 33 Ejemplo: • Salud • Bienestar • Relax • Contacto con la naturaleza • …… El beneficio singular percibido38 es lo que tenemos nosotros y no tienen los demás. Es la gran idea que buscan todas las marcas. Y si queremos desarrollar una marca personal sobresaliente, debemos encontrar la característica o combinación de atributos que nos hacen diferentes o valiosos y, sobre todo, convertirlas en una propuesta de valor. 3.8 ¿DÓNDE ENCAJO? → MERCADO Y COMPETENCIA Para finalizar la fase de autoconocimiento, y antes de ponernos a trabajar en un plan de acción o estratégico, nos queda pendiente un ejercicio básico y fundamental: el análisis DAFO o SWOT, siglas que responden a debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades (en inglés, strengths, weaknesses, opportunities and threats). El DAFO nos da una buena visión general de nuestra situación y del entorno, es decir tanto interna como externa (mercado y competencia). Es, sin duda, un buen punto de partida que nos servirá para acabar de situarnos. Eso sí, no es más que una foto, extremadamente útil pero estática; después de este paso necesitaremos algo que nos ponga en acción.39 OPORTUNIDAD Aspecto positivo del entorno exterior y su proyección futura AMENAZA Aspecto negativo del entorno exterior y su proyección futura DEBILIDAD Aspecto negativo de una situación interna y actual Diagnóstico de situación actual Análisis INTERNO Análisis EXTERNO FORTALEZA Aspecto positivo de una situación interna y actual Download free eBooks at bookboon.com http://www.emprendedores.es/gestion/como-hacer-un-dafo/como-hacer-un-dafo2 PERSONAL BRANDING ¿Quién soy y dónde estoy? 3434 El análisis consta de cuatro pasos: • Análisis interno • Análisis externo • Confección de la matriz DAFO • Determinación de la estrategia a emplear A continuación, damos varios ejemplos de DAFO que nos pueden servir a la hora de elaborar el nuestro propio: Download free eBooks at bookboon.com Click on the ad to read moreClick on the ad to read moreClick on the ad to read moreClick on the ad to read more We will turn your CV into an opportunity of a lifetime Do you like cars? 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FORTALEZAS - ¿En que eres el mejor? - ¿Qué funcionamos bien? - ¿Qué marca la diferencia con la competencia? - ¿Qué nos hace menos vulnerables? NEGATIVOS para alcanzar el objetivo POSITIVOS para alcanzar el objetivo O R IG E N IN TE R N O (c ar ac te rí st ic as p ro p ia s) Poca visión comercial Nula visión empresarial Mente poco abierta Excesivo individualismo (OTRAS) Competencia en aumento Honorarios cada vez menores Poca valoración social Situación económica (OTRAS) Pasión Capacidad de sacrificio Capacidad resolutiva Visión de conjunto Creatividad (OTRAS) Novedosas líneas de negocio Grupos interdisciplinares Perfiles gerenciales Nuevas tecnologías Internacionalización (OTRAS) O P O R TU N ID A D E S A M E N A Z A S D E B IL ID A D E S FO R TA LE Z A S O R IG E N E X TE R N O (c ar ac te r í st ic as e nt o rn o ) Para elaborar un DAFO completo y con garantías de éxito tenemos que pedir la colaboración de al menos diez personas que nos conozcan bien a nivel profesional. Les podemos pedir que nos definan, por ejemplo, con cinco adjetivos. Cuando tengamos las dos listas, la propia y las ajenas, las tendremos que comparar y poner en común, tratando de sintetizarla en una sola. Ahora ya se puede decir que nos conocemos a nosotros mismos y podemos pasar al siguiente paso, conocer a los demás. Download free eBooks at bookboon.com PERSONAL BRANDING ¿Quién soy y dónde estoy? 36 Tanto o más importante que el conocimiento de uno mismo es el conocimiento de los demás, de los potenciales clientes a quiénes hay que convencer, a los que debemos seducir con nuestro producto o servicio exclusivo, con nuestra marca personal única, reconocible e irrepetible. En definitiva, del mercado al que nos tenemos que dirigir. Sin la identificación del público/cliente objetivo e ideal no seremos capaces de seguir adelante con nuestro proyecto, con el desarrollo de la marca personal. Y para saber a quiénes dirigiremos nuestro esfuerzo debemos responder las siguientes preguntas: • ¿Cuál es la actividad principal de mi cliente ideal? ¿Por qué te elegirá a ti? ¿A quién ayuda mejor tu producto/servicio? → Definición del cliente ideal. • ¿Por qué y para qué compro/compramos? → Motivos de compra universales: bienestar, afecto, seguridad, novedad, economía, etc. • ¿Qué hago? ¿Con qué y con quién cuento? ¿Cómo y a quién ayudo? ¿Cuánto me cuesta y qué obtengo a cambio? → Análisis previo de la situación: canvas o lienzo. • ¿Qué me hace diferente? ¿Cómo lo explico? → Identificación y comunicación de la diferencia/relevancia del producto: elevator pitch. Estos son los pasos que vamos a dar en el siguiente capítulo. Download free eBooks at bookboon.com PERSONAL BRANDING ¿a Quién tengo Que ConvenCer? 37 4 ¿A QUIÉN TENGO QUE CONVENCER? Definición del público/cliente objetivo e ideal Cómo ya se ha dicho anteriormente, tanto o más importante que el conocimiento de uno mismo es el conocimiento de los demás, de los potenciales clientes a quiénes hay que convencer, a los que debemos seducir con nuestro producto o servicio exclusivo, con nuestra marca personal única, reconocible e irrepetible. En definitiva, del mercado al que nos tenemos que dirigir. Sin la identificación del público/cliente objetivo e ideal no seremos capaces de seguir adelante con nuestro proyecto, con el desarrollo de la marca personal. Y para saber a quiénes dirigiremos nuestro esfuerzo debemos responder las siguientes preguntas: • ¿Cuál es la actividad principal de mi cliente ideal? ¿Por qué te elegirá a ti? ¿A quién ayuda mejor tu producto/servicio? → Definición del cliente ideal. • ¿Por qué y para qué compro/compramos? → Motivos de compra universales: bienestar, afecto, seguridad, novedad, economía, etc. • ¿Qué hago? ¿Con qué y con quién cuento? ¿Cómo y a quién ayudo? ¿Cuánto me cuesta y qué obtengo a cambio? → Análisis previo de la situación: canvas o lienzo. • ¿Qué me hace diferente? ¿Cómo lo explico? à Identificación y comunicación de la diferencia/relevancia del producto: elevator pitch. Download free eBooks at bookboon.com PERSONAL BRANDING ¿a Quién tengo Que ConvenCer? 38 Según Neus Arqués, autora de Tu plan de visibilidad, se trata de que nos vean aquellas personas para quienes nuestro mensajepuede resultar de interés40, porque es relevante o pertinente para ellas. En consecuencia, en cualquier proyecto de marca personal hay que hacerse la siguiente pregunta: ¿A quién me dirijo? Para responderla, es necesario llevar a cabo un análisis de la oferta y la demanda en la que puede encajar nuestro proyecto, al que seguirá la correspondiente estrategia para llegar a ese público concreto. • ¿Para quién trabajas? • ¿A qué persona o colectivo sirven tus productos o usa tus servicios? • ¿A quién tienes que convencer? • ¿Quién es tu público? Nuestros esfuerzos tienen −o deberían tener− como objetivo llegar a un cliente, consumidor o lector determinado. Antes de plantearnos cualquier acción, es fundamental saber a quién nos dirigimos. 4.1 DEFINICIÓN DEL CLIENTE IDEAL Previamente, debemos definir la tipología de nuestro cliente ideal, concretar a qué segmento de la población nos vamos a dirigir. Nos puede ayudar responder a las siguientes preguntas: • ¿Cuál es su actividad principal? • ¿Qué actividades realiza a diario? • ¿Qué herramientas tecnológicas usa? • ¿De dónde obtiene sus ingresos? • ¿Por qué te buscará? • ¿Por qué te elegirá a ti? • ¿A quién ayuda mejor tu idea de producto o servicio? Download free eBooks at bookboon.com http://www.neusarques.com/ http://www.neusarques.com/tuplandevisibilidad40plus/ PERSONAL BRANDING ¿a Quién tengo Que ConvenCer? 39 Ejemplo: • ¿Cuál es su actividad principal? Muy diversas. • ¿Qué actividades realiza en su día a día? ¿Cómo es un día en su vida? Trabaja, estudia…jubilado, parado, empleado a tiempo parcial o autónomo, tiene tiempo libre para practicar deporte, pasear por la montaña, etc. • ¿Qué usos tecnológicos tiene? ¿Qué herramientas tecnológicas maneja? Teléfono móvil conectado a redes sociales, whatsapp, etc. • ¿De dónde obtiene sus ingresos? Pensión, ingresos, salario, etc. • ¿Por qué te buscará? Porque ofrezco unas rutas originales, recorridas de manera diferente. • ¿Por qué te elegiría a ti en vez de a otro? Ídem. • ¿Con quién te gusta trabajar? Con este perfil de cliente. • ¿A quién ayuda mejor tu idea de producto o servicio? A particulares y empresas de turismo alternativo. Para concretar y definir aún más, hagamos ahora un retrato robot de nuestro cliente, en el que tendremos en cuenta cuatro aspectos: quién es, cómo piensa, qué hace y dónde vive. Retrato robot del cliente ideal • Género • Edad • Estado civil • Familia • Situación profesional o laboral • Tendencias políticas • Hobbies • Toma de decisiones: ¿lidera o se deja llevar por las modas? • Relación con las marcas: ¿sigue las marcas, cuáles? • Sensibilidad al precio: ¿el precio es un factor determinante en su proceso de compra? • ¿Qué uso hace de Internet?: profesional, ocio… • ¿Cómo se informa?: prensa, radio, televisión, redes sociales… • ¿Dónde compra?: ¿grandes superficies o pequeños comercios? • ¿Compra por impulso? • ¿A qué clubes o comunidades pertenece? • ¿En qué país/área geográfica vive? • ¿Cuál es la situación de dicha zona? • ¿En qué idioma/s se comunica normalmente? • ¿Qué moneda maneja? • ¿De qué sistemas de pago dispone? Download free eBooks at bookboon.com PERSONAL BRANDING ¿a Quién tengo Que ConvenCer? 40 Es fundamental que, cuando realicemos estos ejercicios, especifiquemos con el máximo detalle y, sobre todo, identifiquemos a quién no nos dirigimos. Este punto es tanto o más importante que definir nuestro cliente ideal. De esta manera, descartaremos una posible pérdida de tiempo y energías posterior, que se puede dar si nos dirigimos al cliente equivocado. Al intentar llegar a todo el mundo lo que haces en realidad es dispersar y emborronar tu mensaje de tal manera que al final no llegas a nadie. En el siguiente enlace, la estratega digital y coach Mónica Moyano nos da varios consejos y ejemplos para definir a nuestro cliente ideal. 4.2 MOTIVOS DE COMPRA UNIVERSALES En general, los motivos por los que la mayoría de personas compramos productos, servicios o ideas que nos convencen son los siguientes: seguridad, afecto, bienestar, orgullo, novedad y economía. A continuación, elabora una lista con los beneficios que crees que aporta tu producto o servicio. Ejemplo: Salud, bienestar, relax, contacto con la naturaleza… Comprueba tu propuesta y responde: • ¿Cuál es el mayor beneficio para destacar? • ¿Qué necesitan tus interlocutores? • ¿Encaja? Ejemplo: • ¿Cuál es el mayor beneficio para destacar? Bienestar, relax, salud, etc. • ¿Qué necesitan tus interlocutores? Relajarse, descansar, desconectar… • ¿Encaja? sí/no. Download free eBooks at bookboon.com https://www.monicamoyano.com/conoces-a-tu-cliente-ideal/ PERSONAL BRANDING ¿a Quién tengo Que ConvenCer? 41 4.3 ANÁLISIS PREVIO DE LA SITUACIÓN: CANVAS O LIENZO La mejor manera de describir un modelo de negocio es dividirlo en nueve módulos básicos que reflejen la lógica que sigue una empresa para conseguir ingresos. Estos nueve módulos de un lienzo de modelo de negocio o business model canvas cubren las cuatro áreas principales de un negocio: clientes, oferta, infraestructuras y viabilidad económica.41 Se trata de una plantilla de gestión estratégica para el desarrollo de nuevos modelos de negocio o la documentación de los ya existentes. Es, en definitiva, un gráfico visual elaborado con elementos que describen una propuesta de producto/servicio o de valor de la empresa, la infraestructura, los clientes y las finanzas. Ayuda a las empresas a alinear sus actividades mediante la ilustración de posibles compensaciones.42 El business model canvas fue propuesto originalmente en 2008 por Alexander Osterwalder.43 Para elaborar un canvas o lienzo, deberemos responder a varias preguntas clave e imprescindibles: • ¿Qué hago y qué ofrezco? • ¿Con qué y con quién cuento? • ¿Con quién voy a trabajar? • ¿Cómo y a quién ayudo? • ¿Cuánto me cuesta y qué obtengo a cambio? • ¿Cómo interactúo? • ¿Cómo me conocen y cómo me doy a conocer? • ¿A quién ayudo? • ¿Qué invierto? • ¿Qué me cuesta? • ¿Qué consigo? • ¿Qué recibo a cambio? De entre todas las preguntas, el consultor Javier Megías destaca la siguiente: ¿Con quién vas a trabajar? ¿Qué alianzas vas a establecer? Según él, este es un aspecto que cada día se está potenciando más: «es lo que se conoce como innovación abierta, ya que un emprendedor tiene que trabajar en un ecosistema con más gente y con más emprendedores». En el siguiente vídeo hay una explicación práctica de cómo elaborar un canvas y también varios modelos y en el enlace, ejemplos de canvas o lienzos. Download free eBooks at bookboon.com http://javiermegias.com/consultor/ https://www.youtube.com/watch?v=a2y3KGsnJL4 http://www.emprendedores.es/gestion/modelo-3 PERSONAL BRANDING ¿a Quién tengo Que ConvenCer? 42 Farmacias Laboratorios + Industria parfarmacia Negociación ofertas con proveedores de productos Desarrollo red de farmacias Gestión tienda online Promociones en web (precio) Servicio en farmacia (calidad) Fidelización y Redes Sociales Plataforma web Farmacias Web Logistica Publicidad Venta de productos de parafarmacia Desarrollo y mantenimiento servicio web Logistica Escaso coste marginal, modelo escalable Productos de parafarmacia al mejor precio (descuentos) comprados en Internet y a recoger en farmacia o envío a domicilio. 90% mujeres, mayoritariamente de 35 a 45 años, con hijos y con un nivel socioeconómico medio, medio-alto. Segmentos de clienteRelaciones con clientesPropuestas de valorSocios clave Actividades clave Business Model Canvas CanalesRecursos clave Fuentes de ingresosEstructura de costes PROPOSICIÓN DE VALOR ÚNICA Una frase clara, simple, sencilla que explique qué te hace especial y cómo vas a ayudar a tus clientes a resolver su problema. Qué te hace especial/diferente 3 Características del producto/servicioProblemas Top 3 Gastos Cómo vamos a ganar dinero Actividades Clave a Medir VÍa de acceso a clientes Segmento objetivo (Early adopters)(Alternativas) LIENZO LEAN CANVASPROBLEMA SOLUCIÓN VENTAJA ESPECIAL METRICAS CLAVE ESTRUCTURA DE COSTES FLUJO DE INGRESOS CANALES SEGMENTO DE CLIENTES Download free eBooks at bookboon.com PERSONAL BRANDING ¿a Quién tengo Que ConvenCer? 43 En resumen: • Tenemos una propuesta de valor, que es lo que te hace especial en el mercado (y que está colocada en el centro del lienzo). • Nuestra propuesta de valor hay que llevarla hasta una serie de clientes (que es lo que está ubicado a la derecha), con los que estableceremos una serie de relaciones. • Y para llevar esa propuesta de valor a los clientes, lo tenemos que hacer a través de unos canales (comerciales, Internet, tiendas offline, etc.). 4.4 IDENTIFICACIÓN Y COMUNICACIÓN DE LA DIFERENCIA/ RELEVANCIA DEL PRODUCTO. ELEVATOR PITCH ¿Por qué interesa lo que ofrecemos? Para identificar la diferencia de nuestro producto o servicio debemos hacernos ésta y las siguientes preguntas: • ¿Mejora la calidad de vida? • ¿Es algo innovador? • ¿Ahorra dinero? • ¿Facilita las cosas? • ¿Ahorra tiempo? • ¿Es una solución a un problema? Si ya sabemos cuáles son los beneficios que aporta, si ya hemos definido cuál es el mayor beneficio de nuestro producto/servicio, si hemos averiguado los motivos de compra de nuestros clientes potenciales y si hemos identificado la diferencia de nuestro producto/ servicio, entonces ya podemos empezar a comunicar, a difundir tu marca personal. Y para empezar deberemos estructurar nuestro elevator pitch, nuestro «discurso del ascensor»44 o argumentario de venta, es decir nuestro eslogan. Tiene que ser breve, sintético, concreto, conciso y contundente. Y sobre todo convincente. Ejemplo: PARA aquellos profesionales QUE NECESITAN convencer, Elevator Pitch ES UN entrenamiento personalizado y profesional, QUE convence en sólo 3 minutos. A DIFERENCIA DE otras soluciones, EL ELEVATOR PITCH de Balmes Innova ya ha convencido a muchos profesionales. ¿A qué esperas para convencer? Inscríbete en nuestro curso de Marca Personal. Download free eBooks at bookboon.com https://www.youtube.com/watch?v=2b3xG_YjgvI PERSONAL BRANDING ¿adónde y Cómo voy? 4444 5 ¿ADÓNDE Y CÓMO VOY? Establecimiento de metas y objetivos Download free eBooks at bookboon.com Click on the ad to read moreClick on the ad to read moreClick on the ad to read moreClick on the ad to read moreClick on the ad to read more AXA Global Graduate Program Find out more and apply http://s.bookboon.com/AXA PERSONAL BRANDING ¿adónde y Cómo voy? 45 En todo proyecto o empresa que empieza de cero, a la fase inicial de (auto)conocimiento le sigue la del (re)conocimiento, que a su vez se divide en dos etapas: el establecimiento de metas y objetivos, seguida de la elaboración de un plan de visibilidad, básico para comunicar, para transmitir cualquier tipo de marca personal. Ahora que ya sabemos quiénes somos y qué podemos ofrecer, debemos establecer cuáles son nuestros objetivos y metas. Si no sabemos adónde queremos llegar, difícilmente podremos seguir adelante con nuestro proyecto. 5.1 ¿ADÓNDE Y CÓMO VOY? → ESTABLECIMIENTO DE METAS Y OBJETIVOS En primer lugar debemos preguntarnos adónde pensamos ir y cómo vamos a ir. Es decir, hay que establecer una serie de metas y objetivos específicos, medibles, realizables, relevantes y temporizados. • ¿Cuál es nuestra meta final? → Misión aplicada al proyecto/marca personal. • ¿Cómo tienen que ser nuestros objetivos? → Objetivos SMART45: específicos, medibles, realizables, relevantes y temporizados. En ese momento (y nunca antes), con todo definido y las ideas muy claras, ya es posible empezar a trabajar de manera activa en nuestra marca personal. Se ha acabado la fase de investigación y ha llegado la hora de la acción. Quién soy y dónde estoy quién quiero ser y adónde quiero ir Cómo voy (objetivos) Para empezar a establecerlos, tenemos que responder a las siguientes preguntas: • ¿Cuál es nuestro objetivo en el ámbito profesional? • ¿De qué manera se relaciona el proyecto de marca personal con el objetivo? • ¿Qué dice nuestra intuición? Download free eBooks at bookboon.com PERSONAL BRANDING ¿adónde y Cómo voy? 46 5.2 ¿CUÁL ES MI META FINAL? → MISIÓN APLICADA AL PROYECTO/MARCA PERSONAL ¿Cuál es nuestro objetivo? ¿Cuál es nuestra meta final? La definición y el establecimiento de una meta o un objetivo final es otro paso esencial en nuestra carrera hacia la consecución de una marca personal propia, única y original. No debemos olvidar que nuestra misión o nuestra meta final tiene que ser formulada siempre en positivo. Recordemos ahora dos frases sobre la misión, que ya vimos en el capítulo 3.2: • La misión describe nuestra contribución al mundo. • La misión es interna, es el papel que ejercemos para alcanzar nuestra visión (externa) del mundo. Y como ya se dijo entonces, antes de empezar a descubrir y utilizar nuestra marca personal de forma eficaz, necesitamos tener una idea general de la situación en la que nos encontramos. Por este motivo debemos conocer cuál es nuestra misión y visión. Tratemos ahora de definir cuál es nuestro valor, es decir lo que vamos a aportar con nuestra marca personal. O, en otras palabras, en qué beneficiaremos a nuestro entorno. Una vez definidos el valor y la misión, la marca personal será más visible porque estará claramente posicionada y será capaz de presentar sus productos y servicios al cliente en términos de valor. No hay que olvidar que las marcas personales no pueden existir aisladas, al contrario, se fortalecen con las relaciones. Aún más, deben satisfacer las necesidades de otros para ser tenida en cuenta. Entre otras, debemos plantearnos las siguientes preguntas: • ¿Qué vamos a ofrecer? • ¿En qué vamos a ayudar a los demás? • ¿Qué tenemos nosotros y no tienen los demás? • ¿Tiene valor nuestro producto o servicio? ¿Cuál? 5.3 ¿CÓMO TIENEN QUE SER MIS OBJETIVOS? → OBJETIVOS SMART: ESPECÍFICOS, MEDIBLES, REALIZABLES, RELEVANTES Y TEMPORIZADOS Nuestra marca personal debe estar asociada a nuestros objetivos. Hay que dedicar el tiempo necesario a pensar cómo nos gustaría que fuese nuestra vida a corto, medio e incluso a largo plazo. Pues eso…, hazte ahora mismo (y responde con total sinceridad y espontaneidad) Download free eBooks at bookboon.com PERSONAL BRANDING ¿adónde y Cómo voy? 47 la siguiente pregunta: ¿cómo te gustaría que fuese tu vida en uno, cinco o más años?, y pon las respuestas por escrito, para que queden bien definidos los objetivos. Ejemplos: Me gustaría ser un blogger de viajes de éxito, me gustaría montar una casa rural, me gustaría ser jefe de mi propia empresa, etc. No hay marcas personales fuertes sin unos objetivos claros.46 Cualquier proyecto o empresa de éxito tiene unas metas claras y unos objetivos precisos. Si no tenemos un objetivo definido, nuestra estrategia profesional se verá alterada a las primeras de cambio y el proyecto correrá el riesgo de estancarse o, aún peor, no prosperar y acabar antes de tiempo. Según A. Pérez Ortega47, el descubrimiento y desarrollo de una marca personal es un proceso largo, duro y difícil. Por lo tanto, debemos tener muy claro cuáles son nuestras metas y objetivos, para no perder el tiempo o equivocarnos antes de empezar. Y por todo ello, el proceso empieza por el establecimiento de aquello que queremos alcanzar con nuestra marca personal. Debemos tener claro quiénes somos, dónde estamos y, sobre todo, dónde queremos llegar con el desarrollo de una reputación que nos haga ser percibidos como personas y profesionales valiosos. El establecimiento del/de los objetivo/s es fundamental para el desarrollo de nuestra marca personal, porque nos va a servir de referencia.48 Los objetivos claros nos permiten actuar de forma ordenada y eficaz. Los recursos no son infinitos y debemos aprender a gestionarlos de una forma eficiente, y eso pasa por tener claro hacia dónde nos dirigimos. El establecimiento de uno o varios objetivos nos ayuda a gestionar nuestro tiempo, a definir
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