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CAPÍTULO 2 INICIO, SELECCIÓN Y PLANEACIÓN DE UN PROYECTO orno se indicó en el primer capítulo, en general, los proyectos tienen cuatro etapas: inicio y selección, planeación, programación y control, y la implantación (que incluye la terminación y la evaluación). Con frecuencia estas etapas se traslapan y en realidad, dicho con más precisión, se encuentran a lo largo del continuo mostrado en la figura 1.1. Este capítulo se dedica a las dos pri- meras etapas: inicio y selección, y planeación del proyecto. Estas dos etapas son partes cruciales de la administración de proyectos, ya que se ocupan directamente del problema de "hacer lo correcto y hacerlo bien". Respecto al inicio y selección del proyecto, se analiza • Cómo iniciar nuevos proyectos • Métodos para evaluar propuestas de proyectos • Selección de un proyecto como un problema de portafolio • Por qué los administradores de proyectos deben tener "opciones" en mente Una vez que una organización empieza a considerar un nuevo proyecto con seriedad, la pro- puesta pasa a la etapa de planeación. donde los administradores definen con más detalle las especi- ficaciones del proyecto, los requerimientos del usuario y las restricciones organizacionales. Una meta importante de planear un proyecto es definir los paquetes de trabajo o tareas que constituyen el proyecto. Esto suele lograrse desarrollando una estructura desglosada del trabajo (EDT) que define paquetes de trabajo (tareas) específicos y estima sus costos y duraciones. Este capítulo ana- lizará también el impacto del aprendizaje, la incertidumbre y el riesgo, así como numerosos tacto- res del proceso de estimación de la duración y el costo. A medida que una organización avanza en el proceso de planeación, los administradores tie- nen que diseñar un esquema detallado de tiempos y recursos. Concretamente, la programación y el presupuesto base del proyecto sirven como punto de referencia durante gran parte del resto del proyecto, y con frecuencia se usa para juzgar el éxito o fracaso final del proyecto. Por último, deben especificar el procedimiento que se usará para vigi lar y controlar el proyecto una vez iniciado. Los problemas de programación y de supervisión y control se estudiarán con deta- lle en los capítulos 4 y 8, respectivamente. En este capítulo se tratará también el aspecto de la subcontratación: en particular, ¿cómo deci- den los administradores qué parte o partes de un proyecto deben subcontratarse?. ¿cuántos subcon- tratistas deberán emplearse?, ¿qué papel desempeña un subcontratista en la etapa de planeación? y ¿qué trueques deberán hacer los administradores al considerar la posibilidad de subcontratar? Este capítulo concluye con el estudio de un caso, Cristopher Columbus, Inc. Este caso analiza la relación entre la definición de metas y los requerimientos de recursos, e ilustra cómo debe usarse un plan de proyecto para desarrollar una propuesta y concursar en respuesta a licitación. 23 24 CAPÍTULO 2 INICIO, SELECCIÓN Y PLANEACIÓN DE UN PROYECTO INICIO Y SELECCIÓN DE UN PROYECTO Se argumenta que la definición y selección de un proyecto son las decisiones más importantes que enfrenta una organización. Como observan Cooper et al. (2000). una organización sólo puede tener éxito si "hace bien los proyectos y hace los proyectos correctos". Una organización debe tener un portafolio de proyectos consistente con sus objetivos globales y la estrategia de la compañía al mismo tiempo que proporcionar la diversificación deseada, mantener un flujo adecuado de efectivo y no exceder las restricciones de recursos. Los administradores deben enfocarse no sólo en el con- junto global de proyectos y la evolución dinámica de este portafolio en el tiempo (esto es, qué pro- yectos se han agregado, cuáles se han terminado, etcétera), sino también a las relaciones entre estos proyectos, y no sólo en los proyectos individuales. Los proyectos se inician para realizar procesos, programas o mejoras organizacionales que actualizarán las condiciones existentes y explotarán nuevas oportunidades. Muchas organizaciones usan una forma de inicio de proyecto o algún otro proceso interno para alentar a sus empleados a proponer nuevos proyectos que puedan beneficiar a la organización. Algunos proyectos se derivan de factores críticos o de necesidades competitivas (por ejemplo, el desarrollo de un sitio en Internet para clientes o inversionistas, o de proyectos que se deben a cambios tecnológicos). Otros proyec- tos pueden iniciarse con objeto de conservar o aumentar la participación en el mercado. En muchos casos los clientes o los proveedores dictan nuevos productos o procesos. En general, los proyectos se pueden iniciar de arriba abajo (como cuando el jefe lo desea) o de abajo arriba (si los trabajadores ven la necesidad). Para todo proyecto propuesto puede solicitarse la información siguiente a aquellos que lo proponen. Aunque no se pretende que esta lista sea exhaustiva, sí representa una recopilación de lo que el autor ha observado en numerosas empresas que han tenido éxito. Algunos formatos para iniciar proyectos usan una lista de verificación (una lista de preguntas con respuesta sí o no), mientras que en otros simplemente solicitan información sobre los siguientes temas: • Nombre del proyecto • Administrador de proyecto, división o departamento propuesto • Breve descripción del problema que estudiará el proyecto • Beneficios del proyecto " Tiempo y costos estimados del proyecto • Si se subcontratará o si el personal de la empresa realizará el proyecto • Impacto sobre la seguridad de la fuerza de trabajo • Impacto sobre los requerimientos de energía » Impacto sobre los clientes La caricatura adjunta proporciona un ejemplo de selección de un proyecto de arriba abajo. Si un administrador decide considerar con más detalle un proyecto, con frecuencia requiere numerosas medidas numéricas, que incluyen el periodo de recuperación y el valor presente neto (VPN)/flujo de efectivo descontado (FED). De manera alternativa, algunas organizaciones usan un enfoque de puntuación o calificación en el que cada propuesta recibe una calificación dentro de cierto intervalo, de acuerdo con una serie de preguntas. En general, estos enfoques de calificación incluyen preguntas que se refieren a factores tanto cualitativos como cuantitativos (por ejemplo, ¿cuál es la relación del proyecto propuesto con la misión y objetivos estratégicos generales de la organización?). Estas medidas son útiles para estimar el valor y la rentabilidad potenciales de un proyecto y. por lo tanto, suelen usarse en las etapas iniciales del proceso de selección y planeación del pro- yecto. Las medidas numéricas que se describen en la sección siguiente son algunas de las más usa- INICIOY SELECCIÓN DE UN PROYECTO 25 ¿SABRÁ LO QUE DICE O SERÁ ALSO QUE VIO EN UN ANUNCIO DE UNA REVISTA COMERCIAL? CREO QUE DEBERAMOS CONSTRUIR UNA BASE DE DATOS SQL. ¿Y DE QUE COLOR QUIERE ESA BASE DE DATOS? CREO QUE EL VIOLETA .TIENE MÁS RAM. das. Todas estas medidas dependen de pronósticos precisos del flujo de efectivo futuro: si se reduce la calidad de estos pronósticos, también disminuye la utilidad de estas medidas. Medidas numéricas Las medidas numéricas se usan a menudo como ayuda en la selección de un proyecto. Aunque muchas veces se critica a estas medidas (se dice que se basan en valores pronosticados que están suje- tos a una gran incertidumbre). pueden proporcionar una mejor comprensión de los costos y benefi- cios explícitos de un proyecto propuesto. La mayoría de las organizaciones usan estas medidas junto con otros elementos de juicio para validar sus decisiones de emprender o no un proyecto. Periodo de recuperación El periodo de recuperación es el número de periodos (como años) necesarios para recuperar el costo del proyecto. Por ejemplo, suponga que un banco puede instalar un cajero automático (ATM. automatic teller machine) con un costo de $90 000; con este ATM puede reducir en uno el núme- ro de cajas en el banco. Suponiendoque cada cajero gana aproximadamente $30 000 al año, el periodo de recuperación estará definido por $90 000/S30 000 = 3 años; es decir, se necesitan tres años para que el banco recupere el costo inicial del cajero automático. En general, el periodo de recuperación se define como sigue: Periodo de recuperación (años) = costo estimado del proyecto ahoiTos anuales (o aumento de ingresos) Esta medida se puede ampliar si se consideran los costos de operación del ATM. que se estiman en $4 000/año. El ahorro anual realizado por el banco será entonces, $30 000 - $4 000 = $26 000. lo que da como resultado un periodo de recuperación de 3.5 años. La medida del periodo de recuperación tiene muchas desventajas. Ignora el valor del dinero en el tiempo, incluyendo tasas de interés e inflación. Para ilustrar las limitaciones de esta medida con- sidere los siguientes dos proyectos. A y B. Proyecto A: Costo = $75 000 Ganancia: $25 000 durante 4 años Proyecto B: Costo = $75 000 Ganancia: $15 000 durante 8 años El periodo de recuperación del proyecto A es ($75 000/$25 000) = 3 años; el periodo de recu- peración del proyecto B es ($75 000/S15 000) = 5 años. Con base en el periodo de recuperación, la organización puede calificar mejor el proyecto A que el B, aun cuando el proyecto B producirá una ganancia de $120 000; el proyecto A tendrá una ganancia de sólo $100 000. A pesar de estas limitaciones, el periodo de recuperación sigue siendo una medida popular: es relativamente fácil calcularlo y explicarlo, y puede ser útil para una organización preocupada por el flujo de efectivo y la rentabilidad a corto plazo. 26 CAPÍTULO 2 INICIO, SELECCIÓN Y PLANEACIÓN DE UN PROYECTO Valor presente neto (VPN) o flujo de efectivo descontado (FED) El flujo de efectivo descontado (FED) a lo largo de la vida estimada del proyecto (conocido tam- bién como flujo de efectivo descontado determinístico) se basa en la suposición fundamental de que un dólar hoy vale más que un dólar mañana. El valor presente neto (VPN) es tal vez la medida más usada que tiene en cuenta el valor del dinero en el tiempo. Dada una tasa de interés o de descuento (también llamada tasa crítica de rentabilidad o tasa de corte), se puede calcular el flujo descontado de costos y beneficios futuros. Sea /• la tasa de des- cuento y F, el flujo de efectivo pronosticado para el periodo t (es decir. Ff representa los beneficios estimados menos los costos del periodo ?), entonces el VPN o FED de un proyecto se define como T F Valor presente neto (VPN) = > '-— £—* donde T denota la vida estimada del proyecto. Por ejemplo, considere un proyecto que tiene seis años de vida esperada. Si se supone que la tasa de descuento anual, r. es igual a 207c y que se incu- rrirá en un costo estimado de S750 en el primer año, entonces el flujo de efectivo descontado del primer año (t = 1) es ^ -S750 (1+r)1 (1.20) = -S625 Dados los costos y beneficios pronosticados para los seis años, los cálculos para encontrar el VPN se presentan en la figura 2.1. El año O representa el momento presente: observe que los beneficios netos de este proyecto propuesto no son positivos hasta el año 2, cuando el proyecto empieza a generar ingresos y los costos relacionados con el proyecto disminuyen a S550. Sumando los valores descontados de la última columna, se encuentra que el VPN es igual a 52 912. Como el VPN es positivo, este proyecto sí sería considerado, aunque hay muchas razones por las que una organización podría considerar un proyecto con VPN negativo (por ejemplo, para abrir un nuevo mercado o para bloquear a un competidor) o rechazar un proyecto con VPN positivo. Cuando los administradores consideran varios proyectos, pueden usar el VPN para calificar las diferentes pro- puestas. Aunque el VPN tiene menos limitaciones que la medida de periodo de recuperación, también ha sido muy criticado (Faulkner, 1996: Cooper el al., 2000: Hodder y Riggs. 1985). Primero, el VPN ignora el riesgo de un proyecto (o la incertidumbre que se maneja como riesgo), ya que los cálculos suponen que los flujos de efectivo pronosticados se conocen con certeza. Un problema relacionado es el sesgo humano que es parte del proceso de estimación (o. como dijo un adminis- trador, "¿qué números quiere ver?"). El segundo problema es que no se consideran explícitamente los efectos de la inflación al estimar la tasa de descuento /•, en especial en proyectos a largo plazo. Tercero, el VPN ignora las interacciones con otros proyectos y programas dentro de la organiza- ción ya que trata cada proyecto propuesto en forma individual. Éste es un punto importante; el VPN FIGURA 2.1 Ejemplo de cálculo del VPN Año Beneficios Costos Beneficios - costos Beneficios - costos descontados $ - $1 500 S 2 0 0 0 $2500 $2500 $2 500 $1 000 $ 750 $ 550 $ 250 S 150 S 150 S 150 S (1 000} (750! 950 1 750 2350 2350 2350 5(1 000) S (625) S 660 S 1 013 S 1 133 S 944 $ 787 INICIOY SELECCIÓN DE UN PROYECTO 27 puede no ser una medida efectiva cuando una organización analiza un portafolio de proyectos que compiten por los mismos recursos. Por ejemplo, un proyecto con un VPN positivo pequeño y que usa recursos excedentes puede ser más atractivo que un proyecto con un VPN grande, pero que requiere nuevas instalaciones o empleados. Por esta razón, las organizaciones deben preocuparse por su portafolio de proyectos y no por un solo proyecto. La cuarta crítica se deriva de la suposi- ción de que se usa una sola tasa de descuento para todo el proyecto. Conforme un proyecto evolu- ciona. es posible que el riesgo del proyecto se reduzca y, por consiguiente, también la tasa de descuento. La sección siguiente presenta un análisis de algunas de estas críticas y muestra cómo pueden mitigarse. Tasa interna de retorno (TIR) La tasa interna de retorno es la tasa de descuento que produce un VPN igual a cero. Dadas las incer- tidumbres asociadas con la estimación de la tasa de descuento y de los flujos de efectivo futuros, la TIR simplemente encuentra el valor de r que da un VPN igual a cero. En general, los proyectos con una TIR alta se califican más alto que los que tienen una TIR baja. Además, la TIR casi siempre se compara con el costo de capital de la organización; es decir, en la mayoría de las condiciones, un proyecto debe prometer un rendimiento mayor que lo que la organización tiene que pagar por el capital necesario para financiar el proyecto. La TIR tiene muchas de las limitaciones del VPN: supone que el flujo de efectivo pronosticado es razonablemente preciso y real, está sujeto a los mismos sesgos de estimación que sufren los pro- nósticos necesarios para calcular el VPN, etcétera. Un problema más de este método es que con fre- cuencia no hay un valor único de /• que satisfaga la ecuación VPN = 0. Por ejemplo, suponga que se espera que un proyecto dure dos años (esto es, T = 2). Encontrar la TIR requiere resolver la ecuación cuadrática: . . .- \J d + r) (1+r)2 Suponga que el proyecto propuesto requiere una inversión inicial de S 1 00 y producirá un bene- ficio de S40 (beneficios menos costos) al final del primer año y S75 al final del segundo año. Encontrar la TIR requiere determinar el valor de r en la ecuación: que se convierte en: r2+1.6r-0.15 = 0 Al resolver esta ecuación se encuentra que r puede ser igual a 0.089 o a —1.689 (ambos valo- res hacen el VPN igual a cero). Aunque en este caso se puede ignorar el valor negativo de r y supo- ner que la TIR es igual a 8.9%. la situación se complica cuando hay muchos periodos que pueden dar múltiples valores positivos de r. Cuando esto ocurre, no está claro cómo interpretar estos valo- res múltiples, ni cuál valor de r debe tomarse. Valor comercial esperado (VCE) El valor comercial esperado (VCE) es el VPN esperado del proyecto, ajustado por las probabilida- des de las diferentes alternativas. Las medidas del tipo VCE amplían el concepto de valor presente neto (VPN) para considerar explícitamente el hecho de que la mayoría de los proyectos constan de múltiples etapas(como diseño, mercadotecnia. prueba e implantación). Por ejemplo, considere un proyecto propuesto para el desarrollo de un nuevo producto que tiene dos opciones de diseño. El VCE considera explícitamente las probabilidades de que ocurran distintos resultados como conse- cuencia de la opción de diseño que se elige, y usa esas probabilidades para calcular el VPN espe- 28 CAPITULO 2 INICIO, SELECCIÓN Y PLANEACIÓN DE UN PROYECTO rado. El VCE también permite a los administradores emplear distintas tasas de descuento en dife- rentes etapas del proyecto, con lo que responde a una de las críticas relacionadas con el uso del VPN/FED. Por esta razón las medidas del tipo VCE se emplean cada vez más. El VCE se basa en el concepto de árbol de decisiones que constituye un marco lógico para eva- luar una secuencia de decisiones y resultados. En la figura 2.2 se presenta un árbol de decisiones. La "raíz" de este árbol empieza con un tomador de decisiones que elige una de dos alternativas (A, o A-,). Si el tomador de decisiones escoge la alternativa A,, entonces se pueden presentar tres resultados o situaciones (S,, S^ o 5,) con probabilidades respectivas (p}. p, o p}). Si selecciona la alternativa A,, entonces pueden ocurrir otros tres resultados o estados de la naturaleza (54, 55 o 56) con probabili- dades respectivas (p4,p¡ o/?6). Como se ve en la figura 2.2. un rectángulo representa un punto de deci- sión y los círculos representan las posibles alternativas del tomador de decisiones. Este ejemplo puede extenderse fácilmente a múltiples etapas; en cada resultado (5-), se puede agregar otro nodo de deci- sión que representa alternativas o resultados adicionales. Para evaluar el árbol de decisiones de la figura 2.2. primero suponga que se selecciona la alter- nativa A,. Si se elige A¡, el resultado esperado es ( S , ) ( p t ) + (5-,)(/>1) + (5?)(p3); si se elige la alter- nativa A.,, entonces el resultado esperado es (S4)(p4) + (55)(/?5) + (56)(/>6). Trabajando hacia atrás se puede encontrar el pago esperado de cada alternativa restando el costo de cada una de su respec- tivo resultado esperado. Si c; denota el costo de la alternativa /' (i — 1, 2). entonces el valor espe- rado de cada alternativa es: Valor esperado de la alternativa 1: (5, )(£>,) + (S2)(p2) + (5,)(p,) - c, Valor esperado de la alternativa 2: (54)(p4) + (S5)(p5) + (56)(p6) - c, Por lo general, los valores de los resultados, 5;. son los flujos de efectivo descontados o el VPN que se obtienen de la alternativa dada y los resultados o estados de la naturaleza. El valor comer- cial esperado (VCE) del proyecto es el valor de la alternativa con el valor esperado más grande. Para ilustrar mejor estos conceptos, considere una compañía de ópera que intenta decidir qué ópera elegir para la presentación inaugural de la temporada. El administrador de la compañía ha estimado las demandas posibles para cada obra (alta, media y baja) con sus respectivos rendimien- tos y probabilidades. Suponiendo que hay dos opciones (Rigoletto o Falstaff), el árbol de decisio- nes con el que se encuentra la compañía se da en la figura 2.3. Si la compañía de ópera se decide por Rigoletto, los ingresos esperados serán SI48 000 (0.5 x S200K + 0.3 x S120K + 0.2 x S60K). Si la compañía de ópera elige Falstaff. su rendimiento FIGURA 2.2 Ejemplo de árbol de decisiones Punto de decisión Probabilidad = p. Probabilidad = p2 Probabilidad = p3 Probabilidad = p4 Probabilidad = Probabilidad = p6 Resultados INICIOY SELECCIÓN DE UN PROYECTO 29 FIGURA 2.3 Ejemplo del árbol de decisiones para la ópera Costo = S75K s^~^\o Costo = S50K Demanda alta: $200K (prob = 0.5) Demanda media: S120K (prob = 0.3) Demanda baja: $60K (prob = 0.2) Demanda alta: $220K {prob = 0.4) Demanda media: $150K (prob = 0.2) Demanda baja: $25K (prob = 0.4) esperado será SI 28 000 (0.4 x S200K + 0.2 x S150K + 0.4 x S225K). Suponiendo que Rigoletto cueste $75 000 (reparto, escenografía, dirección y otros), la compañía de ópera podrá lograr una ganancia bruta estimada de S148 000 - S75 000 = S73 000. Si elige Falstafficon un costo apro- ximado de $50 000). la ganancia bruta estimada sería $128 000 - $50 000 = $78 000. Entonces, con base sólo en las ganancias esperadas, la compañía de ópera podría esperar obtener $5 000 más si elige Falstaffpara inaugurar su temporada (aunque existen buenas razones por las cuales la compañía podría decidirse por Rigoletto). Para ilustrar la medida del valor comercial esperado (VCE), considere el árbol de decisiones que se presenta en la figura 2.4 para un proyecto hipotético de desarrollo de un producto. En este caso se tienen dos puntos de decisión: 1) desarrollar (o no desarrollar) el producto y 2) lanzar (o no lanzar) el producto. Si se desarrolla, puede ser un éxito técnico (con probabilidad pt) o un fracaso técnico (con probabilidad 1 -pt); si el producto se lanza, puede ser un éxito comercial (con proba- bilidad pc) o un fracaso comercial (con probabilidad 1 —pc). En la figura 2.4 se supone que la orga- nización no lanzará el producto si es un fracaso técnico (de manera que los flujos de efectivo en este caso son cero). Si el producto es un éxito comercial, entonces todos los flujos de efectivo futu- ros se descuentan al presente; estos flujos de efectivo descontados se denotan por VPN. Suponga que el costo de desarrollo del producto (probar su factibilidad técnica) es CD y que el costo de lanzar el producto es CL, entonces el valor esperado de lanzar el nuevo producto (supo- niendo que es un éxito técnico) es Valor esperado del lanzamiento I éxito técnico = VPN (pc) + 0(1- pc) - CL Hacia atrás, el valor esperado del desarrollo del producto es entonces, VCE = /7,[VPN(p t . )-CJ-CD Por ejemplo, suponga que se espera que el diseño de un nuevo producto tomará tres años y cos- tará alrededor de $6M por año. Al final de los tres años la empresa sabrá si el producto fue un éxito técnico; en el momento presente su administrador estima que hay una probabilidad de 80% de que el producto sea técnicamente factible. Si es un éxito técnico, el producto puede lanzarse el año 4 con un costo aproximado de $5.5M. Si se lanza, será un éxito comercial con probabilidad 0.6 de obtener ingresos brutos de $15M por año durante cinco años, pero sólo $2M por año si es un fra- caso comercial. 30 CAPÍTULO 2 INICIO, SELECCIÓN Y PLANEACIÓN DE UN PROYECTO FIGURA 2.4 Definición de valor comercial esperado (VCE) Probabilidad = p¡ Desarrollo de nuevo producto Éxito técnico Fracaso técnico Probabilidad = 1 - pt Probabilidad = pc Éxito comercial (con beneficio neto=VPN) Fracaso comercial (con beneficio neto = 0) Probabilidad = 1 - pc Suponiendo una tasa de descuento de 10%, los flujos de efectivo esperados en este proyecto se indican en la figura 2.5. En los primeros tres años hay un flujo de efectivo anual negativo de $6M; el año 4 se lanza el producto si es un éxito técnico (y se incurre en un costo único CL de $5.5M). El flujo de efectivo esperado en el año 4 se obtiene con el cálculo siguiente: Flujo de efectivo esperado en el año 4 = 0.8 [(15 x 0.6 + 2 x 0.4) - 5.5 ] = 3.44 El valor presente neto (VPN) de este proyecto propuesto es la suma de los flujos de efectivo descontados que se presentan en la última columna de la figura 2.5 que suman S4.40M. De manera alternativa, se puede encontrar la TIR de este proyecto; es decir, la tasa de descuento que da un valor de cero del VPN. En este caso la TIR es aproximadamente igual a 17.1%. Este ejemplo ilustra varias ventajas que ofrece la medida VCE. Primero, considera en forma explícita la posibilidad de que el proyecto se suspenda en una etapa intermedia (si el producto es un fracaso técnico). Si el producto es un éxito comercial, usa los flujos de efectivos descontados al presente, con lo que se ajusta a proyectos que tienen un lanzamiento potencial dentro de muchos años. Además, el VCE se puede multiplicar por un factor subjetivo que pondera cada proyecto pro- puesto según su importancia estratégica relativa parala organización. El VCE puede modificarse con facilidad. Por ejemplo, los flujos de efectivo pronosticados que se usan para calcular los flujos de efectivo descontados (VPN) se pueden ajustar por sus probabi- lidades respectivas para reflejar un VPN esperado. De otra manera, el árbol de decisiones de la figura 2.4 puede modificarse para reflejar otras alternativas o resultados (por ejemplo, podría haber más de dos resultados posibles si se lanza el producto). Cooper et al. reportaron que algunas empre- sas dividieron la medida VCE entre un recurso limitado (como recursos de capital) para definir una FIGURA 2.5 Cálculos del VPN Año 1 2 3 4 5 6 7 8 ¿Qué ocurre? Desarrollo técnico Desarrollo técnico Desarrollo técnico Lanzamiento del prod. Lanzamiento del prod. Lanzamiento del prod. Lanzamiento del prod. Lanzamiento del prod. Éxito comercial $15 $15 $15 $15 $15 Fracaso comercial $ 2 $ 2 $ 2 $ 2 $ 2 efectivo anual esperado $ (6.00) $ (6.00) $ (6.00) $ 3.44 $ 7.84 $ 7.84 $ 7.84 $ 7.84 efectivo descontadc ($5.45) ($4.96) ($4.51) $2.35 $4.87 $4.43 $4.02 $3.66 INICIOY SELECCIÓN DE UN PROYECTO 31 razón que representa el retorno por unidad de recurso limitado. Esta razón se usó después para cali- ficar varios proyectos propuestos. Para ilustrar mejor la métrica VCE considere un proyecto propuesto para el desarrollo de un nuevo producto descrito por Hodder y Riggs (1985). En la primera etapa se desarrollará el pro- ducto y se explorará su factibilidad técnica; se ha estimado que esta etapa costará $ 18 millones por año y durará dos años. Hay una probabilidad de 60% de que la empresa pueda desarrollar con éxito el nuevo producto. Si se tiene éxito, se emprenderá la segunda etapa para explorar la factibilidad de mercado del producto, y desarrollar la mercadotecnia y los canales logísticos; esta etapa del desarrollo del producto requerirá dos años y costará $10 millones por año. Se espera que la investigación de mercado realizada en esta etapa indique las ventas potenciales del nuevo producto; estas ventas potenciales pueden ser altas (con probabilidad de 30%), de nivel medio (probabilidad de 50%) o bajas (probabilidad de 20%). Si se estima que las ventas potenciales serán bajas, se abandonará el producto y no se iniciará la fabricación y venta. Este proyecto de desarrollo de un nuevo producto se resume en la figura 2.6. Si se calcula una TIR para evaluar este proyecto (basada en el FED "estándar"), se genera la tabla que se presenta en la figura 2.7, con flujos de efectivo esperados para los 24 años de vida estimada del proyecto. La tasa de descuento que da un VPN = O es, en este caso, 10.12%; es decir, según el FED "estándar", se esperaría que este proyecto tuviera un rendimiento de 10.12% por año. ¿Estaría usted dispuesto a emprender un proyecto tan arriesgado por un rendimiento promedio de 10.12% anual? Como ya se dijo, una crítica que se hace al FED (y a la TIR) es que usan una sola tasa de des- cuento para toda la vida del proyecto. Para relajar esta suposición y evitar esta crítica se describe una métrica más elaborada, el valor comercial esperado (VCE). Como se indicará, el panorama de proyecto propuesto cambia de manera drástica cuando se aplica una medida más compleja como el VCE. FIGURA 2.6 Etapa I Investigación y desarrollo del producto Ejemplo de un proyecto ^g I^Q $18 millones anuales de costos de investigación durante 2 años 60% de probabilidad de éxito Etapa II Desarrollo de mercado Se emprende sólo si el desarrollo del producto tiene éxito $10 millones anuales de gastos durante 2 años para desarrollar la mercadotecnia y los canales de distribución (neto de cualquier ingreso obtenido en la prueba de mercadotecnia) Etapa III Ventas Se realiza sólo si las etapas I y II verifican oportunidad La producción se subcontrata y todos los flujos de efectivo se dan después de impuestos y ocurren al final del año Los resultados de la etapa II (disponibles al final del año 4) identifican el potencial de mercado del producto como se indica abajo: Demanda del producto Alta Media Baja Vida del producto 20 años 10 años Abandonar el proyecto Entrada de efectivo neta anual $24 millones $12 millones Ninguna Probabilidad 0.3 0.5 0.2 32 CAPÍTULO 2 INICIO, SELECCIÓN Y PLANEACIÓN DE UN PROYECTO FIGURA 2.7 Cálculo de los FEO para el ejemplo del proyecto de I&D presentado en la figura 2.6 Año Flujo esperado de efectivo (en millones de dólares) 1 2 3 4 5-14 15-24 -18 -18 0.6(-10) = -6 0.61-10) =-6 0.6(0.3 x 24 + 0.5 x 12) = 7.92 0.6(0.3 x 24) = 4.32 Ahora, considere la aplicación del VCE en el ejemplo de desarrollo de un nuevo producto, para el cual se calculó una TIR igual a 10.12%. El árbol de decisión se presenta en la figura 2.8. En este caso, se puede suponer que se aplican tasas de descuento diferentes en cada etapa del proyecto; es decir, la etapa de investigación y desarrollo del proyecto tiene más riesgo que la etapa del desarrollo de mercado, ya que en ésta se cuenta con más información. En particular, suponga (siguiendo a Hodder y Riggs) que se puede vender el producto a un tercero, si la investigación de mercado indica que es probable que las ventas del producto sean altas o medias. ¿Cuánto valdría el producto en este punto? Dado que el producto ya se desarrolló y la investigación de mercado terminó (con éxito), existe mucho menos riesgo asociado con la fabricación y venta de este producto. Si se supone que un ter- cero estaría dispuesto a usar una tasa de descuento de 5%, el valor esperado del producto al final del año 4 sería $136.06 millones ($24 millones/año durante veinte años y $12 millones/año durante diez años). El flujo de efectivo de este producto sería entonces el que se muestra en la figura 2.9. En estas condiciones la TIR es 28.5%, un valor que es casi el triple del valor de la TIR inicial estimada. La diferencia se basa en el uso de diferentes tasas de descuento para las distintas eta- pas del proyecto. La medida del VCE más compleja hace que este proyecto parezca mucho más atractivo. FIGURA 2.8 Medida del VCE definida para el ejemplo del proyecto de desarrollo de un nuevo producto Probabilidad = 0.6 Éxito dei desarrollo Probabilidad = 0.4 Se abandona el proyecto 0.2 Demanda del producto, alta j/0.5, Demanda del producto, media Demanda del producto, baja FIGURA 2.9 Cálculo de laTIR modificada, en el ejemplo del proyecto de I&D Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Salida $18.00 S 18.00 $10.00 $10.00 Entrada Neto $ (18.00) $ (18.00) $ (10.00) $136.06 $126.06 Probabilidad 1 1 0.6 0.6 Flujo de efectivo esperado $(18.00) $(18.00) $ (6.00) $ 75.63
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