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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE 
MÉXICO 
FACULTAD DE FILOSOFÍA Y LETRAS 
COLEGIO DE PEDAGOGÍA 
 
 
EL USO DE MABA EN EL COLEGIO DE 
CIENCIAS Y HUMANIDADES PLANTEL SUR: 
LA EXPERIENCIA EN EL TALLER DE 
CÓMPUTO DE PRIMER SEMESTRE 
 
TESIS 
QUE PARA OPTAR POR EL GRADO DE: 
LICENCIADA EN PEDAGOGÍA 
 
PRESENTA: 
MARISELA FUENTES DELGADO 
 
ASESORA: 
MTRA. MARÍA TERESA VELÁZQUEZ URIBE 
 
CD. UNIVERSITARIA,CD. MX. 2018 
 
 
UNAM – Dirección General de Bibliotecas 
Tesis Digitales 
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respectivo titular de los Derechos de Autor. 
 
 
 
 
 
Índice. 
Introducción .......................................................................................................................................1 
Justificación ........................................................................................................................................3 
Capítulo 1. Marco contextual de la Escuela Nacional Colegio de Ciencias y Humanidades ................7 
1.1. Historia del Colegio de Ciencias y Humanidades ....................................................................7 
1.2. Modelo educativo ....................................................................................................................8 
1.3. Plan de estudios .....................................................................................................................10 
1.3.1. Taller de Cómputo ..........................................................................................................11 
Capítulo 2. Tecnologías de la Información y Comunicación en el ámbito educativo ........................14 
2.1. Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC)..........................................................14 
2.2. Tecnología educativa .............................................................................................................21 
2.3. Modalidades educativas con uso de TIC ...............................................................................24 
2.3.1. La educación a distancia y el e-learning .........................................................................26 
2.3.2. La enseñanza semipresencial y el b-learning ..................................................................29 
2.4. Recursos tecnológicos en el ámbito educativo ......................................................................32 
2.4.1. Programas de software libre ...........................................................................................36 
2.4.2. Las plataformas educativas: Moodle ..............................................................................38 
Capítulo 3. Metodología ...................................................................................................................46 
3.1. Selección de la muestra .........................................................................................................46 
3.2. Instrumento para la recolección de datos ...............................................................................47 
3.3. Procedimiento de aplicación ..................................................................................................51 
Capítulo 4. El uso de MaBa en Taller de Cómputo del CCH Sur ........................................................53 
4.1. Historia y características de MaBa ........................................................................................53 
4.2. El uso de MaBa en Taller de Cómputo ..................................................................................54 
4.2.1. Estructura del curso en MaBa .........................................................................................54 
4.2.2. Características de la población al inicio del semestre .....................................................71 
4.2.3. Características de la población al finalizar el semestre ...................................................82 
Conclusiones y recomendaciones ....................................................................................................97 
Anexo 1. Programa de estudio. Taller de Cómputo ....................................................................101 
Anexo 2. Cuestionario inicial .....................................................................................................108 
Anexo 3. Cuestionario final ........................................................................................................112 
Bibliografía y cibergrafía.................................................................................................................119 
 
 
 
Índice de tablas 
Tabla 1. Distribución de estudiantes que utilizan determinados programas (Grupo 109B) ..............78 
Tabla 2. Distribución de estudiantes que utilizan determinados programas (Grupo 227B) ..............79 
Tabla 3. Distribución de estudiantes que utilizan determinados programas de la nube (Grupo 109B)
 .........................................................................................................................................................80 
Tabla 4. Distribución de estudiantes que utilizan determinados programas de la nube (Grupo 227B)
 .........................................................................................................................................................80 
Tabla 5. Distribución de la población total que conoce sobre los beneficios que tiene por ser 
estudiante de ENCCH ......................................................................................................................81 
Tabla 6. Distribución de estudiantes que utilizan determinados programas (Grupo 109B) ..............86 
Tabla 7. Distribución de estudiantes que utilizan determinados programas (Grupo 227B) ..............87 
Tabla 8. Distribución de estudiantes que utilizan determinados programas de la nube (Grupo 109B)
 .........................................................................................................................................................88 
Tabla 9. Distribución de estudiantes que utilizan determinados programas de la nube (Grupo 227B)
 .........................................................................................................................................................89 
Tabla 10. Distribución de estudiantes que utilizan determinados beneficios de la UNAM (Grupo 
109B y 227B) ...................................................................................................................................89 
 
Índice de gráficas 
Gráfica 1. Distribución de la población del grupo 109B ..................................................................71 
Gráfica 2. Distribución de la población del grupo 227B ..................................................................71 
Gráfica 3. Distribución de estudiantes que cuentan con internet en casa. Grupo 109B ....................73 
Gráfica 4. Distribución de estudiantes que cuentan con internet en casa. Grupo 227B ....................73 
Gráfica 5. Distribución de estudiantes que acceden a Internet desde distintos lugares (Grupo 109B)
 .........................................................................................................................................................74 
Gráfica 6. Distribución de estudiantes que acceden a Internet desde distintos lugares (227B) .........75Gráfica 7. Dispositivos con los que cuenta cada estudiante (109B)..................................................75 
Gráfica 8. Dispositivos con los que cuenta cada estudiante (227B)..................................................76 
Gráfica 9. Distribución de estudiantes que cuenta con correo electrónico (Grupo 109B) .................76 
Gráfica 10. Distribución de uso de redes (Grupo 109B) ...................................................................77 
Gráfica 11. Distribución de uso de redes (Grupo 227B) ...................................................................77 
Gráfica 12. Distribución de estudiantes que acceden a Internet desde distintos lugares (Grupo 109B)
 .........................................................................................................................................................83 
Gráfica 13. Distribución de estudiantes que acceden a Internet desde distintos lugares (Grupo 227B)
 .........................................................................................................................................................84 
Gráfica 14. Distribución de uso de redes (Grupo 109B) ...................................................................85 
Gráfica 15. Distribución de uso de redes (Grupo 227B) ...................................................................85 
Gráfica 16. Distribución de estudiantes que considera de fácil uso MaBa (Grupo 109B) ................90 
Gráfica 17. Distribución de estudiantes que indicó que MaBa los ayudó a organizarse (Grupo 109B)
 .........................................................................................................................................................91 
Gráfica 18. Distribución de estudiantes que indicó que MaBa los ayudó a organizarse (Grupo 227B)
 .........................................................................................................................................................91 
Gráfica 19. Recursos de MaBa que les gustaron a los estudiantes (Grupo 109B) ............................92 
Gráfica 20. Recursos de MaBa que les gustaron a los estudiantes (Grupo 227B) ............................92 
 
 
Gráfica 21. Uso de recursos de MaBa durante el semestre (grupo 109B) .........................................93 
Gráfica 22. Uso de recursos de MaBa durante el semestre (Grupo 227B) ........................................94 
Gráfica 23. Recursos que los estudiantes consideran que se pueden mejorar (Grupo 109B) ............95 
Gráfica 24. Recursos que los estudiantes consideran se pueden mejorar (Grupo 227B)...................95 
 
 
 
 
 
 
Agradecimientos 
A mis padres por estar siempre conmigo y apoyarme en todo momento, por creer en mí y 
alentarme a ser mejor cada día, porque sin su apoyo y amor yo no habría llegado hasta aquí. 
A mi hermano, Gonzalo, por su amor y apoyo incondicional en cada etapa de mi vida, por 
creer siempre en mí y poner un granito de arena para este logro. 
A mis tíos, por estar conmigo y ayudarme en todo lo que podían, por ser un ejemplo para mí 
y acompañarme en este camino. 
A mi familia en general, porque cada uno ha sido un ejemplo para mí y siempre han sido un 
apoyo fundamental en cada aspecto de mi vida. 
A mi asesora, la Mtra. Tere, por creer y confiar en mí, porque sin ella esta Tesis no habría 
sido posible, por enseñarme un nuevo mundo y hacerme participe de su labor como docente, 
por qué aprendí más de lo que se puede plasmar en un papel. 
A mi novio, Vladis, por estar conmigo, por ser mi apoyo y mi terapeuta, por soportar mis 
crisis y alentarme a seguir adelante. Gracias por la paciencia y el amor incondicional. 
A mis amigas, las que siempre han estado y me han apoyado en cada momento, las que han 
soportado los momentos de crisis y estrés, con las que he compartido media vida y con las 
que he compartido la carrera, de quienes he aprendido un sinfín de cosas. Gracias por estar y 
compartir camino. 
A la Dirección General de Asuntos del Personal Académico (DGAPA), ya que, la presente 
Tesis, se realizó con su apoyo a través del Programa de Apoyo a Proyectos para la Innovación 
y Mejoramiento de la Enseñanza (PAPIME). El proyecto PAPIME 2017, titulado “La RUA 
en el aula para Matemáticas en el Bachillerato” se encuentra registrado bajo la clave PE10017 
y gracias a éste se recibió una Beca para la realización de la presente tesis. 
 
 
 
 
 
1 
 
Introducción 
Actualmente vivimos en un mundo que se está modificando gracias al uso de las Tecnologías 
de la Información y la Comunicación (TIC), la mayor parte de las cosas que nos rodean 
responden a esta lógica, debido a esto no podemos rechazar esta nueva forma de vida y 
tenemos que encontrar la manera de adaptarnos y aprovechar las ventajas que las TIC nos 
pueden proporcionar, y para fines de esta investigación, se pretende retomarlas con 
propósitos educativos, considerando a éstas como un vehículo que permite nuevas formas de 
comunicación en el ámbito educativo, ya que para el mejoramiento de los procesos de 
enseñanza y aprendizaje, se requiere de una comunicación entre educador y educando. De 
esta manera se propone que el uso de las TIC se haga por medio de “nuevos enfoques 
metodológicos y extrayendo de ellas toda la riqueza que puedan aportar para alcanzar las 
finalidades educativas propuestas y otras valiosas que, sin duda, surgirán” (García, 2014: 
166). Con lo cual se pretende brindar tanto a estudiantes como profesores nuevas formas de 
relacionarse y modificar el proceso de enseñanza-aprendizaje, ya que al encontrarnos en una 
sociedad en constante cambio y regida por nuevas circunstancias no podemos esperar que la 
educación siga siendo de la misma manera que la que conocemos, es decir, mantener el 
formato de educación tradicional, donde el profesor es el dador del conocimiento y el alumno 
es aquel que lo recibe, debido a que en la actualidad las nuevas tecnologías y el uso del 
internet brindan a los estudiantes nuevas formas de acceder a la información, dejando de lado 
al profesor como el único dador del conocimiento. Es por ello que hay que plantearse nuevas 
formas de enseñar, puesto que los estudiantes están teniendo acceso a nuevas formas de 
conocer e interactuar con el mundo y todo esto gracias al uso del internet y las TIC. 
Debido a lo anterior y como resultado del interés personal sobre el tema es que surge 
este proyecto, el cual es el resultado de una investigación teórico-práctica sobre el uso e 
impacto que están teniendo las TIC en el ámbito educativo, hablando específicamente en la 
educación presencial en el nivel medio superior, ya que aunque no lo creamos ésta se ha ido 
modificando poco a poco gracias a la incorporación de estos recursos tecnológicos. 
La investigación se centra en el uso de Moodle, el cual es un LMS (Learning 
Management System), hospedada en un servidor de la Dirección General de Tecnologías de 
la Información y Comunicación (DGTIC), diseñada y creada por profesores de Matemáticas 
de la Escuela Nacional Colegio de Ciencias y Humanidades (ENCCH); ésta es conocida con 
2 
 
el nombre de Matemáticas en el Bachillerato (MaBa) http://maba.unam.mx/enlinea, la cual 
lleva en funcionamiento cerca de 10 años. En esta plataforma varios profesores se han dado 
a la tarea de integrar actividades para utilizarlas como apoyo en su labor docente, mientras 
que otros la han utilizado para modificar la forma en la que comparten materiales a sus 
alumnos, al grado de utilizarla durante el curso como parte esencial del mismo, ya que en 
ella integran no sólo material de consulta, sino también han hecho uso de ella para que los 
alumnos realicen cuestionarios y entregas de trabajos, dándole a ésta un uso más estructurado. 
Tal es el caso de la materia de Taller de Cómputo, en donde la profesora María Teresa 
Velázquez Uribe utiliza la plataforma durante todo su curso y es en ella donde los alumnos 
interactúan y generannuevas experiencias con el uso de las TIC. 
El presente trabajo gira en torno al uso de MaBa en la clase de Taller de Cómputo, 
para conocer las experiencias de los estudiantes respecto a ésta y cómo ha sido la integración 
de la plataforma dentro del salón de clases y si ésta ha dado la oportunidad de modificar la 
relación entre profesor, estudiante y contenido. 
 
http://maba.unam.mx/enlinea
3 
 
Justificación 
Es importante hablar de la incorporación de las TIC al ámbito educativo, no sólo al 
relacionado con la educación a distancia (en línea), donde el uso de éstas es indispensable, 
sino considerar también a la educación presencial, ya que ésta también se ve afectada por 
todos estos cambios, debido a que “la práctica educativa deberá ir en paralelo y satisfacer la 
necesidad de aprender de los nuevos habitantes conectados, por tanto deberá ser un 
aprendizaje personalizable y disponible para consumir al instante” (Castaño y Cabero, 2014: 
44), pero, ¿qué se puede hacer para lograr un aprendizaje personalizado y disponible al 
instante en entornos de educación formal y presencial?, ¿cómo lograr este cambio en una 
educación que se presenta como estática y rígida? De esta inquietud y dado que pude 
presenciar las clases impartidas en la Escuela Nacional Colegio de Ciencias y Humanidades 
Plantel Sur en la clase de Taller de Cómputo del segundo semestre de 2016 – 2, me pude 
percatar que dentro de esta clase se ha ido incorporando el uso de las TIC con mayor 
profundidad y no sólo concentrándose en el uso de la computadora, el internet, el correo o 
algunos programas de la paquetería Office sino en la inclusión de Moodle, ya que ésta es la 
plataforma utilizada y de donde surge MaBa, la cual es considerada un LMS que brinda la 
posibilidad de que los alumnos tengan un acercamiento al uso de estas plataformas y un 
conocimiento más profundo del uso de las TIC dentro de un salón de clases, abriendo un 
panorama que permita a la educación presencial dinamizarse y ayudar en el proceso de 
enseñanza-aprendizaje, en un ambiente b-learning. 
Aunado a lo anterior es necesario mencionar que la ENCCH hizo la actualización de 
sus planes y programas de estudio, ya que la última actualización fue en 1996, hace ya casi 
20 años, lo que conlleva a pensar en la pertinencia que estos tienen para la vida actual de los 
estudiantes y no sólo en cuanto a los contenidos sino a la manera en la que se deben llevar a 
cabo las clases, ya que desde sus inicios la ENCCH ha continuado con su modelo educativo, 
el cual apuesta por una educación creativa y constructivista, en donde se considere a los 
alumnos como el centro del proceso educativo. 
 El fortalecimiento del modelo educativo gira en dos ejes principales: actualización 
de programas y la formación del profesorado (UNAM/CCH, 2015). Además, es necesario 
considerar la pertinencia de integrar las TIC al modelo educativo, para fortalecerlo y hacerlo 
4 
 
acorde a las nuevas necesidades de los estudiantes y de la realidad que ellos viven, como se 
plantea en el Plan de Desarrollo 2014-2018 (UNAM/CCH, 2014). 
Lo anterior adquiere sentido debido a que uno de los puntos a trabajar dentro de su 
Plan de desarrollo 2014-2018 (UNAM/CCH, 2014) y en su Informe 2015 (UNAM/CCH, 
2015) es la incorporación paulatina de las TIC, tanto en el plan de estudios como en las 
capacitaciones de los docentes, ya que ellos también deben tener la capacidad para utilizarlas 
dentro de sus clases, debido a que: 
Los nuevos ambientes de aprendizaje no deben conformarse solamente con dotar 
de equipo a las aulas y los laboratorios. Los procesos de renovación e innovación 
educativa requieren crear nuevos ambientes de aprendizaje sustentados en una 
mejor comprensión de sus procesos, nuevos modos de entender la evaluación de 
ese aprendizaje, así como nuevas formas de concebir la función docente 
(UNAM/CCH, 2015: 8). 
Es por ello que es fundamental abrir el panorama ante estas nuevas formas de 
comunicación y de aprendizaje. Lo cual nos lleva a tomar en cuenta el uso de las TIC, puesto 
que la época en la que nos encontramos nos traslada a “un nuevo espacio, el ciberespacio, en 
una nueva sociedad, la cibersociedad, en una nueva cultura, la cibercultura, con un nuevo 
dinero, el dinero electrónico, y en unas estancias educativas, los centros virtuales […] las 
TIC se han convertido en un elemento estratégico para la sociedad del siglo XXI.” (Cabero, 
2007: 3) por ello es importante conocer cómo las TIC han ido modificando la educación 
presencial, ya que éstas “son solamente medios y recursos didácticos, que deben ser 
movilizados por el profesor cuando les puedan resolver un problema comunicativo y le 
ayuden a crear un entorno diferente y propicio para el aprendizaje” (Cabero, 2007: 3). 
La idea de retomar la ENCCH para realizar esta investigación es por dos razones: su 
modelo educativo, el cual se basa en poner al estudiante en el centro del proceso y también 
por sus pilares (aprender a ser, aprender a hacer y aprender a aprender), porque no sólo se 
pretende enfocar en la adquisición de conocimiento, sino también poner énfasis en las 
diversas formas de comunicación que se dan en la actualidad y las cuales generan un nuevo 
canal para la convivencia, y la segunda es por la implementación del proyecto Matemáticas 
en el Bachillerato (MaBa). Ésta en sus inicios fue pensada para incorporar materiales de 
apoyo elaborados por docentes y que estuvieran enfocados en la enseñanza de las 
Matemáticas en el Bachillerato, tal y como sus siglas lo indican, pero de unos años a la fecha 
5 
 
ésta se ha ido modificando al grado de que ya no sólo se incorporan materiales de apoyo sino 
cursos completos, los cuales son desarrollados por los mismos profesores y utilizados en sus 
clases diarias. 
Esta plataforma es utilizada por algunos profesores, en especial los dedicados al área 
de matemáticas, aunque recientemente se han estado incorporando profesores que imparten 
las materias de física, química e historia. 
Conforme ha ido pasando el tiempo MaBa se ha convertido, no sólo en un repositorio 
de contenidos para los profesores de la ENCCH, sino que se ha ido modificando para llegar 
a ser el canal de comunicación entre profesores y alumnos, así como un material 
indispensable para el desarrollo diario de la materia, ya que en ella se han estado insertando 
contenidos propios de cada materia, los cuales son utilizados y desarrollados por los mismos 
profesores, lo que les brinda una herramienta más para desarrollar su trabajo dentro y fuera 
del aula. 
La razón por la que el trabajo se centra en dicha plataforma es debido a que es 
necesario indagar sobre la experiencia que tienen los estudiantes al enfrentarse a una nueva 
modalidad educativa, que aunque no está planteada en el plan de estudios se lleva a cabo y 
esto por la incorporación que han tenido las TIC en el ámbito educativo, cuestión que no 
podemos negar y por ello es necesario investigar sobre lo que sucede en las aulas y las 
implicaciones que éstas pueden ocasionar al incursionar en ambientes netamente 
presenciales. Así la investigación puede ser vista como una evaluación de MaBa desde la 
perspectiva de los estudiantes y profesores que aborde el uso de dicha plataforma, dando la 
oportunidad de realizar modificaciones en torno a su estructura, desarrollo y divulgación. 
La presente Tesis se conforma por cuatro capítulos y un apartado final de 
conclusiones y recomendaciones, a saber; el primer capítulo, titulado, Marco contextual de 
la Escuela Nacional Colegio de Ciencias y Humanidades trata sobre las características de la 
Institución donde se llevó a cabo la investigación, además de mencionar el plan de estudios 
correspondiente a la materia de Taller de Cómputo. 
El segundo capítulo, Tecnologías de la Información y Comunicación en el ámbito 
educativo, aborda cuestiones teóricas de la investigación, ya que en éstese habla de la 
diferencia entre técnica y ciencia, así como la definición de tecnología y tecnología educativa, 
6 
 
también se menciona lo que se entiende por Tecnologías de la Información y Comunicación 
(TIC) para después conocer el impacto que éstas han tenido en el ámbito educativo y como 
han dado paso a diversas modalidades educativas. Por un lado se habla de la educación a 
distancia y la evolución de ésta, enfocándose en el b-learning y la educación semipresencial. 
Además se mencionan algunos recursos tecnológicos utilizados en la clase de Taller de 
Cómputo, haciendo énfasis en las características de Moodle como plataforma educativa o 
LMS. 
En el tercer capítulo, titulado Metodología, se refiere al tipo de investigación que se 
realizó, así como del instrumento de recolección de datos, en donde se exponen sus 
características y procedimiento de aplicación. 
En el cuarto capítulo, El uso de MaBa en Taller de Cómputo de la ENCCH plantel 
Sur, se remite a los contenidos y estructura del curso de Taller de Cómputo en MaBa, así 
como de las características de los estudiantes de los grupos 109B y 227B de la ENCCH 
plantel Sur al inicio del semestre del ciclo escolar 2016 – 2017; comparando los resultados 
entre ambos grupos. Por último se muestran los resultados obtenidos al final del semestre por 
los estudiantes, indicando si existe un cambio entre las respuestas del primer cuestionario y 
del segundo, además se consideran las observaciones relacionadas con el uso de MaBa y 
algunas sugerencias de cambio. 
El apartado final es Conclusiones y aportaciones, aborda las experiencias de los 
estudiantes utilizando una plataforma educativa durante la clase de Taller de Cómputo, así 
como las aportaciones que deja la investigación en torno a la educación presencial en el nivel 
medio superior. 
 
7 
 
Capítulo 1. Marco contextual de la Escuela Nacional Colegio de 
Ciencias y Humanidades 
Es importante conocer sobre la Institución en donde se llevó a cabo la investigación, por tal 
motivo este capítulo aborda las características de la Escuela Nacional Colegio de Ciencias y 
Humanidades (ENCCH), lo cual sirve para contextualizar y así conocer la visión que tienen 
de la educación en dicho plantel. 
Debido a que Matemáticas en el Bachillerato (MaBa) es un proyecto implementado 
por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) dentro de la Escuela Nacional 
Colegio de Ciencias y Humanidades (ENCCH) es necesario hablar sobre dicha institución 
desde su origen, para de esta manera conocer cuáles son sus objetivos y su modelo educativo. 
Por tal motivo este capítulo se centra en brindar información contextual, la cual consiste en 
mencionar la historia general de la ENCCH, su misión y visión, así como de su modelo 
educativo, dentro del cual se desprende el programa de estudios de Taller de Cómputo, esto 
debido a que ésta es la materia en donde se llevó a cabo el seguimiento del uso de MaBa. 
Como parte de este apartado se habla en específico de la ENCCH Sur, por ser la escuela en 
donde se realizó el seguimiento. 
 
1.1. Historia del Colegio de Ciencias y Humanidades 
El proyecto del Colegio de Ciencias y Humanidades (CCH) fue aprobado el 26 de enero de 
1971 por el Consejo Universitario de la UNAM mientras se encontraba como rector Pablo 
González Casanova. En un inicio se pensó para atender la creciente demanda de ingreso a 
nivel medio superior en la zona metropolitana y al mismo tiempo para impulsar la 
transformación académica de la Universidad con nuevas perspectivas curriculares y poder 
resolver la desvinculación existente entre las escuelas, facultades, institutos y centro de 
investigación de la UNAM (ENCCH, 2015a). 
Los primeros planteles en abrir sus puertas fueron Azcapotzalco, Naucalpan y 
Vallejo, el 12 de abril de 1971, un año después se unieron los planteles Oriente y Sur. Durante 
estos años la ENCCH ha tenido grandes logros y reconocimientos, entre los que se encuentran 
los siguientes: la creación del Consejo Técnico en 1992; la actualización de sus planes de 
8 
 
estudio en 1996; la obtención al rango de Escuela Nacional en 1997, y la instalación de la 
Dirección General en 1998. 
Actualmente la ENCCH cuenta con cinco planteles, cuatro en el área metropolitana y 
uno en el Estado de México (Naucalpan), atiende a una población de más de 56 mil alumnos 
y cuenta con una planta docente superior a los 3 mil profesores (ENCCH, 2015a). 
 
1.2. Modelo educativo 
La ENCCH es una de las instituciones que brinda educación media superior desde hace más 
de 45 años y a pesar de ello cuenta con una educación moderna, en donde considera al 
estudiante un ser crítico y autónomo, capaz de comprender el conocimiento y sus 
aplicaciones, es por ello que el docente dentro de la institución tiene como objetivo 
proporcionar al alumno los instrumentos metodológicos que le ayuden a desarrollarse en una 
cultura científica-humanística. De esta manera el aprendizaje adquiere una mayor 
importancia, al permitir que el estudiante sea creador de su propio conocimiento, esto bajo la 
guía del profesor, constituyendo así una metodología en el proceso de enseñanza-aprendizaje, 
la cual ha empleado desde su origen. Es importante mencionar que al ser un aprendizaje 
dinámico no significa que el profesor pierda autoridad, ya que éste sigue siendo parte 
importante durante todo el proceso al ser el guía y contribuir en el desarrollo de los 
estudiantes con sus experiencias, habilidades intelectuales y conocimientos (ENCCH, 
2015b). 
De esta manera la ENCCH tiene como característica distintiva su modelo educativo 
… el cual es de cultura básica, propedéutico (esto es, preparará al estudiante 
para ingresar a la licenciatura con los conocimientos necesarios para su vida 
profesional) y está orientado a la formación intelectual ética y social de sus 
alumnos, considerados sujetos de la cultura y de su propia educación. Esto 
significa que la enseñanza dirigida al estudiante de la institución, le 
fomentará actitudes y habilidades necesarias para que, por sí mismo, se 
apropie de conocimientos racionalmente fundados y asuma valores y 
opciones personales (ENCCH, 2015c). 
Las bases del modelo educativo de la ENCCH se sintetizan en: 
1. Aprender a aprender, ya que el estudiante será capaz de adquirir nuevos 
conocimientos por su cuenta, adquiriendo así una autonomía congruente a su 
edad. 
9 
 
2. Aprender a hacer, ya que, desarrollará habilidades que le permitirán poner en 
práctica lo aprendido dentro del bachillerato. 
3. Aprender a ser, dentro del CCH es importante no sólo adquirir conocimientos 
científicos e intelectuales, sino valores humanos, cívicos y éticos (ENCCH, 
2015b). 
Dentro de sus inquietudes la ENCCH considera que el conocimiento científico y tecnológico 
se encuentra teniendo un avance rápido y por tal motivo se mantiene en constante 
actualización, para de esta manera ofrecer a sus estudiantes una enseñanza acorde a las 
necesidades del siglo XXI: lo cual nos lleva al desarrollo oportuno de los contenidos 
relacionados con los medios computacionales, ya que "el colegio se preocupa porque el 
alumno se apropie de ellos, enseñándole tanto los lenguajes utilizados para la producción y 
la transmisión de la información y el conocimiento, como la forma de entenderlos, aplicarlos 
y hacer uso responsable de dicha información." (ENCCH, 2015c). Lo anterior es esencial 
para los estudiantes, debido a que la época en la que nos encontramos es necesario conocer 
y saber utilizar las herramientas que la tecnología nos brinda. 
El Colegio también tiene un interés especial por la lectura y pone al alcance de sus 
estudiantes un gran acervo bibliográfico, no sólo dentro de sus instalaciones, sino también en 
bibliotecas de otras escuelas de la UNAM, también se encuentra interesado por la enseñanza 
de lenguas extranjeras, teniendo como principales la del idioma inglés y francés, porconsiderarlas de las más importantes a nivel mundial. Otra de las áreas de interés es la 
educación en matemáticas, debido a que ésta es fundamental para la compresión de las 
ciencias naturales y sociales, ya que ayuda a la comunicación de resultados y conocimiento 
preciso. Por otro lado se interesa no sólo en la compresión de textos, sino en la producción 
misma de estos, para lo cual es importante que el estudiante pueda jerarquizar información, 
sintetizar, dialogar y formular nuevas ideas a partir de lo leído (ENCCH, 2015c). 
Una de las partes fundamentales del modelo educativo de la ENCCH es la 
investigación, ya que permite a los estudiantes, buscar, y discriminar información, lo que 
conlleva realizar un trabajo sistemático que lo hace partícipe y responsable de su propio saber 
al permitirle buscarlo, comprenderlo, sintetizarlo y crear un nuevo conocimiento, lo cual es 
primordial para que el estudiante se convierta en un ser autónomo y crítico (ENCCH, 2015c). 
Es importante conocer el modelo educativo que posee la ENCCH para comprender 
su forma de trabajo y lo que se espera de los estudiantes al finalizar el bachillerato, ya que 
10 
 
gracias a estos postulados es como se rige la educación dentro de los planteles, en donde se 
ve al estudiante como un ser autónomo y crítico, responsable de su propio aprendizaje y 
capaz de buscarlo, crearlo y recrearlo. Esta situación es muy clara en la materia de Taller de 
Cómputo, la cual permite al estudiante conocer sobre las TIC y utilizarlas de una manera 
responsable, tanto en el bachillerato como a nivel superior y prepararlo para su vida 
profesional, teniendo como ejes principales el aprender a aprender, aprender a hacer y 
aprender a ser. Esto significa que se ve al estudiante como un persona que debe ser preparada 
en todas los aspectos tanto en conocimientos, habilidades y destrezas como en valores para 
que éste sea capaz de estar dentro de la sociedad en la que se encuentra. 
 
1.3. Plan de estudios 
Como se mencionó anteriormente la ENCCH apuesta por una educación que permita al 
estudiante continuar con su preparación académica y brindarle una serie de habilidades, 
conocimientos y valores que le serán de utilidad a lo largo de toda su vida. Lo anterior se ve 
reflejado en su plan de estudios, el cual se encuentra dividido en cuatro áreas específicas, 
dentro de las cuales se concentran las materias acordes a las habilidades, y conocimientos 
que los estudiantes desarrollan, esto debido a que el CCH “fue concebido con la finalidad de 
que los alumnos se formen en cultura básica lo que significa que algunos elementos de la 
cultura de una sociedad constituyen el fundamento sobre el que apoyan otros.” 
(UNAM/CCH, 2006; 6). 
Las áreas del plan de estudios son las siguientes: 
1. Matemáticas 
2. Ciencias experimentales 
3. Histórico-social 
4. Talleres de lenguaje y comunicación (ENCCH, 2015d). 
Las áreas tienen 3 elementos estructurales: 
1. Las actitudes y valores científicos y humanísticos. 
2. Las habilidades intelectuales. 
3. El conjunto de la información disciplinaria, objeto de estudio (UNAM/CCH, 
2006; 9). 
De esta manera el Colegio ha pensado en una educación basada en una cultura básica, 
entendida ésta como, el conjunto de elementos conformados por una sociedad y que 
11 
 
representan la parte fundamental de ésta, es decir, la parte esencial de la misma. Esta situación 
se observa al crear las 4 áreas en el Colegio, debido a que éstas constituyen la base del 
conocimiento y dentro de las cuales se encuentran las materias que coinciden en 
características, tanto en sus métodos como en sus objetos de estudio, de dichas áreas se 
desprenden las materias que conforman el plan de estudios de la ENCCH y que a su vez son 
consideradas la parte básica de todo un conjunto de conocimiento, pero que su desarrollo 
permitirá al estudiante conocer, interpretar su entorno, al mismo tiempo que crear su 
conocimiento a partir de la relación de todas ellas. Por tanto el Colegio apuesta por una 
educación que se relacione a lo largo de los 3 años, brindando a los estudiantes las 
herramientas necesarias para que sea un aprendizaje significativo para ellos y que las materias 
se relacionen entre si y tratar de que éstas no se vean como cosas aisladas y sin sentido 
práctico. 
 
1.3.1. Taller de Cómputo 
La materia de Taller de Cómputo es una de las que tiene mayor relación con las otras 
materias, debido a que ésta proporciona al estudiante una serie de conocimientos sobre el uso 
adecuado de las TIC, tanto para buscar información como para generar una nueva, esto con 
la ayuda de programas para la edición de textos, vídeos, audios e imágenes (ENCCH, 2016). 
Es por esta razón que dicha materia puede ser considerada un pilar dentro del plan de 
estudios, ya que ésta no sólo le ayudará al estudiante a conocer y utilizar la computadora, si 
no a entender el mundo de las tecnologías en la actualidad. Esta materia pertenece al área de 
Matemáticas y tiene como “Eje Temático… la apropiación de una herramienta tecnológica 
para el trabajo intelectual. Su enfoque es predominantemente práctico y de apoyo a todas las 
áreas de conocimiento de la formación del estudiante del Colegio de Ciencias y 
Humanidades.” (UNAM/CCH, 2006; 20) de esta manera lo aprendido a lo largo del semestre 
le será de utilidad durante su estancia en el bachillerato y lo preparará para el nivel superior, 
e incluso su vida profesional, al considerar que el conocimiento y uso de las TIC en la 
actualidad es indispensable para comprender el mundo en el que nos movemos. 
Taller de Cómputo se imparte en el primer o segundo semestre y cuenta con 4 
unidades temáticas de 16 horas cada una, lo que significa que en total son 64 horas divididas 
en 32 sesiones de dos horas cada una y se imparten dos clases por semana (ENCCH, 2016). 
12 
 
En el Anexo 1 se presenta el Programa de Estudios de Taller de Cómputo, con la 
descripción, propósito y duración de cada unidad, así como los aprendizajes y temas 
(ENCCH, 2016). 
En la unidad 1 se revisa el uso y búsqueda de información en internet. En la unidad 2 
se describen los componentes de software y hardware. En la unidad 3 se utiliza la hoja 
electrónica de cálculo, y en la unidad 4 se abordan las características de imagen, audio y 
vídeo digital para producir información. De esta manera los contenidos son pensados como 
un proceso que ayudará al estudiante a comprender y aprender a utilizar las herramientas en 
el momento adecuado, con lo cual se busca cumplir el objetivo de que el estudiante pueda 
buscar, seleccionar, validar y utilizar la información que encuentre en internet (ENCCH, 
2016). 
Esta materia proporciona al estudiante una serie de características que contribuyen al 
perfil de egreso del estudiante, ya que éste será capaz de: 
• Realizar investigaciones documentales, utilizando búsquedas digitales 
avanzadas, discrimina la información encontrada y cita sus fuentes 
bibliográficas de forma ética. 
• Identifica y delimita un problema determinado proponiendo vías de 
solución con ayuda de herramientas de cómputo. 
• Analiza y resuelve problemas matemáticos mediante una hoja de 
cálculo. 
• Aprende por sí mismo el uso y empleo de nuevas aplicaciones y 
actualiza sus conocimientos de cómputo. 
• Utiliza de forma creativa la imagen, sonido y vídeo para expresarse. 
• Se integra de manera armónica en equipos de trabajo (ENCCH, 2016; 
8). 
 
El propósito general del curso es que: 
El alumno hará uso de algunos servicios de la red mundial, realizará 
investigaciones documentales de los sistemas de cómputo, manejará una 
hoja electrónica de cálculo, así como aplicaciones para la edición de 
multimedia para que sea capaz de describir la evolución de los sistemas de 
cómputo y sus características, emplearlos de forma ética y responsable, 
localizar y difundir información en Internet, manejar datos, resolver 
problemasmatemáticos y comunicarse empleando imagen, audio y video 
digital (ENCCH, 2016; 1)
13 
 
Así los contenidos de Taller de Cómputo están pensados para que el estudiante conozca las 
características de las computadoras y aprenda a utilizar los distintos programas de éstas, pero 
ésto no se hace sólo de manera teórica, sino práctica, ya que el estudiante se enfrenta al uso 
de cada una de ellas con la intensión de que adquiera las habilidades necesarias para utilizar 
dichos conocimientos en su estancia en el bachillerato y en su vida diaria, debido a que, 
aunque esta materia pertenece al área de matemáticas incide en las demás materias al 
proporcionarle al estudiante los conocimientos para realizar búsquedas en internet y poder 
discriminar información, así como producir nueva, con el apoyo de diversos programas de 
edición de texto, imágenes, audio y video, lo cual se ve reflejado en la última unidad del 
programa de estudios. 
Los contenidos de la materia se encuentran apegados a los tres pilares de la ENCCH, 
en donde se espera que el estudiante sea capaz de buscar, discriminar, sintetizar, recrear y 
difundir información para que sea capaz de crear su propio conocimiento de manera 
autónoma y crítica. 
Debido a las actividades que se realizan durante el semestre, es necesario conocer las 
diferentes herramientas que se utilizan, así como la definición de Tecnologías de la 
Información y Comunicación (TIC), ya que éstas han tenido un impacto en la creación de 
distintas modalidades educativas, las cuales se abordan en el siguiente capítulo. 
 
14 
 
Capítulo 2. Tecnologías de la Información y Comunicación en el 
ámbito educativo 
Para conocer sobre el impacto que han tenido las Tecnologías de la Información y 
Comunicación (TIC) en la vida cotidiana y académica es necesario, primero, saber qué 
estamos entendiendo por TIC para lo cual es necesario desarrollar tres conceptos que se ligan 
directamente con este término, por lo tanto en este capítulo se abordan los conceptos de 
técnica, tecnología y ciencia, para distinguir sus diferencias y su relación; después se habla 
sobre la tecnología educativa, para continuar con las modalidades educativas que se 
desarrollan a partir del uso de las TIC, centrándonos principalmente en dos: el e-learning o 
educación a distancia y el b-learning o educación mezclada, para concluir con el uso de 
herramientas tecnológicas en el ámbito educativo, dando un mayor énfasis al uso de las 
plataformas digitales como Moodle. 
 
2.1. Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) 
El uso de las TIC en la actualidad es tan cotidiano que ya las consideramos como una parte 
normal de nuestra vida diaria; sin embargo, éstas se han ido modificando con el paso del 
tiempo, hasta llegar a nuestros días, pero ¿qué debemos entender por TIC? 
En un primer momento abordamos el concepto de tecnología, considerando su 
relación y diferencia entre técnica y ciencia, ya que “hay una desconcertante disparidad a la 
hora de entender [estas palabras]. El hombre de la calle confunde a menudo el receptor de la 
televisión con la tecnología que ha guiado su producción […] más de un estudioso, incluye 
la artesanía en la tecnología.” (Bunge, 1980, en Cabero, 2001: 14). 
Los términos <<técnica>> y <<tecnología>> son ambiguos. En castellano, dentro 
de su ambigüedad, se suelen utilizar como sinónimos. En la literatura se tiende a 
reservar el término <<técnica>> para las técnicas artesanales precientíficas y el 
de tecnología para las técnicas industriales vinculadas al conocimiento científico. 
Por otra parte, los filósofos, historiadores y sociólogos de la técnica se refieren 
con uno u otro término tanto los artefactos que son producto de una técnica o 
tecnología como a los procesos o sistemas de acciones que dan lugar a esos 
productos y sobre todo a los conocimientos sistematizados (en el caso de la 
tecnología) o no sistematizados (en el caso de muchas técnicas artesanales) en que 
se basan las relaciones técnicas (Quintanilla, 1989, en Cabero, 2001: 15). 
 
15 
 
Lo anterior significa que la tecnología es de carácter pragmático o de aplicación, que 
tiene una planificación y la intensión de resolver un problema, mientras que la técnica es una 
serie de pasos o acciones a realizar para obtener un objeto o proceso en concreto, sin llegar a 
tratar de resolver un problema. 
Por otro lado existe, la discusión sobre la diferencia entre ciencia y tecnología. La real 
Academia de la Lengua Española menciona que la primera es un “Conjunto de conocimientos 
obtenidos mediante la observación y el razonamiento, sistemáticamente estructurados y de 
los que se deducen principios y leyes generales con capacidad predictiva y comprobables 
experimentalmente” (RAE, 2017), mientras que la tecnología la define como el “Conjunto 
de teorías y de técnicas que permiten el aprovechamiento práctico del conocimiento 
científico” (RAE, 2017) con lo anterior se muestra que la ciencia se enfoca en la creación de 
un corpus teórico basado en la observación de la realidad, con la intención de generar 
“verdades” que sean comprobables mediante experimentación, en cuanto a la tecnología ésta 
es la encargada de utilizar el corpus teórico creado por la ciencia de manera práctica para la 
resolución de problemas, si bien es cierto ambas persiguen la mejora en la calidad de vida de 
las personas, una desde la teoría y otra desde la acción, que permite resolver los problemas 
prácticos que se presenten. 
Existen dos tipos de ciencia, las básicas que consisten en la adquisición de nuevos 
conocimientos que responden a demandas internas de la disciplina, ampliando el corpus 
teórico, en cuanto a las ciencias aplicadas éstas tienen un impacto social directo, ya que su 
intención es incidir en los problemas o demandas sociales basados en una teoría y validación 
científica (García-Valcárcel, 2003). 
“Si la ciencia aporta formas de saber, la tecnología aporta formas de hacer basándose 
en los conceptos científicos. La tecnología se vincula fundamentalmente a las técnicas 
industriales, mientras que la técnica se relaciona con habilidades prácticas vinculadas a 
procesos artesanales” (García-Valcácerl, 2003: 24). 
A continuación se presenta una tabla que muestra las diferencias entre estos tres 
conceptos: 
 
16 
 
 
Técnica Tecnología Ciencia 
Forma de hacer las cosas. 
Instrumento o medio para 
realizar algo. 
Generalmente se vincula 
con una arte o destreza para 
realizar algo. 
Es de carácter práctico, con 
la intención de resolver un 
problema o mejorar la 
calidad de vida. 
Para actuar se apoya en un 
cuerpo teórico avalado por 
la ciencia. 
Mejorar la calidad de vida 
por medio de la creación de 
leyes o teorías 
comprobables mediante 
experimentación. 
 
La relación entre estos tres conceptos es dinámica, influyéndose mutuamente, ya que 
la técnica provee a la tecnología de herramientas que son de utilidad para actuar en la 
realidad, mientras que la ciencia le brinda una serie de teorías sobre la realidad para su 
aplicación oportuna en la resolución de problemas. Si bien cada una se aboca a algo 
específico las tres se vinculan para mejorar o resolver problemas de manera práctica o teórica. 
 
Finalmente la tecnología es el resultado de la interacción entre la ciencia y la técnica, 
que busca resolver problemas de manera práctica por medio de técnicas y teorías avaladas 
por la ciencia. 
Si consideramos que la tecnología tiene un carácter aplicativo en la realidad significa 
que “[ésta] transforma al mundo, tanto a las personas que viven en él como a sus instituciones 
y paisajes, ello ha pasado con cualquier tecnología, como la del automóvil que cambió la 
17 
 
fisionomía de nuestras ciudades, y ocurriría sin lugar a dudas con las denominadas nuevas 
tecnologías de la información y comunicación” (Cabero, 2001: 28). Lo anterior significa que 
la tecnología determina lahistoria y la evolución de la sociedad, según Cabero (2001) ha esto 
se le conoce como Corriente del determinismo tecnológico del cual se derivan dos posturas, 
la primera indica que el desarrollo tecnológico se desarrolla de manera autónoma 
ocasionando un desarrollo en la sociedad dirigido por estos cambios; la segunda postura 
indica que los cambios tecnológicos son el motor del cambio social, pero al mismo tiempo 
no dependen de las necesidades de la sociedad. 
En oposición al determinismo tecnológico se encuentra la corriente denominada 
Estudios Sociales de la Ciencia y la Sociedad o Estudios sobre Ciencia y Tecnología o 
Ciencias, Tecnología y Sociedad (CTS) o STS por sus siglas en inglés, la cual menciona que 
“…Toda innovación tecnológica nace en un contexto social específico, el cual a la vez va a 
estar condicionado por el mismo. En consecuencia no se admite la independencia de la 
tecnología y la sociedad, no a la predominación de una sobre otra, sino más bien la interacción 
e influencia conjunta” (Cabero, 2001: 30). 
Por lo tanto, la tecnología no es independiente de la sociedad en donde se desarrolla, 
ya que ésta progresa con base en las teorías desarrolladas por la ciencia, la cual a su vez se 
basa en la observación de la realidad, de tal forma que ésta siempre buscará la resolución de 
problemas reales, lo que implica una relación entre el desarrollo tecnológico y el desarrollo 
de la sociedad misma y esto lo podemos ver reflejado en la historia de la sociedad la cual ha 
pasado por tres grandes revoluciones tecnológicas: 1) La agrícola, 2) industrial y 3) de la 
información, en donde 
[…] la primera vino marcada, por la utilización de la fuerza de los animales, la 
rotación de los cultivos y la automatización de la agricultura y la selección de las 
semillas, […] la segunda, por el desarrollo de las primeras industrias textiles y de 
acero, y la aparición de la electricidad, [la tercera y actual] adopta como elemento 
básico de desarrollo tecnológico la información , y pone el énfasis no en los 
productos sino en los procesos, y se desarrolla no de forma aislada sino en 
interacción y refuerzo mutuo. Sociedad en red, como la denominan algunos, que 
proviene de la revolución de las tecnologías de la información, la reestructuración 
del capitalismo y la desaparición del estatismo (Cabero, 2001; 38). 
 
Ahora bien, qué debemos entender por Tecnologías de la Información y 
Comunicación (TIC), si las tecnologías son aquellos instrumentos u objetos resultados de la 
18 
 
relación entre la técnica y la ciencia, las tecnologías de la información y comunicación se 
pueden definir como los objetos que utilizan las personas para poderse comunicar o transmitir 
información, un ejemplo de esto puede ser la creación del telégrafo o de un Smartphone, en 
nuestros días. Considerando que éstas cambian y se adaptan a las necesidades de la sociedad 
se les han denominado nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación, por el hecho 
de ser las más recientes; sin embargo, siguen siendo las herramientas que responden a una 
necesidad social, la de la comunicación. 
En este sentido podríamos denominar varias que han tenido mayor relevancia en la 
actualidad, tal es el caso de las computadoras, laptops, tabletas, Smartphone y el acceso al 
internet, las cuales se han desarrollado a gran velocidad en el último siglo. 
Julio Cabero (2004) plantea la distinción entre las TIC, donde éstas se modifican de 
acuerdo a la relación que el usuario tiene sobre ellas, mencionando que las TIC tradicionales 
son: la televisión, el cine, la prensa y el radio, donde el usuario es un receptor de información, 
mientras que las TIC de última generación, que son principalmente las telemáticas, donde se 
permite al usuario crear nuevas modalidades de comunicación, así como la creación y 
distribución de la información, esto gracias a su digitalización, interactividad y conectividad, 
propiciando nuevas formas de comunicación y nuevos entornos para el intercambio de la 
información. 
Las TIC de última generación “posibilitan la creación de un pensamiento colectivo 
como resultado de la suma de los pensamientos e intervenciones individuales de los 
participantes.” (Cabero, 2004: 16) de esta manera las TIC pasan a ser un canal de conexión 
entre personas y no sólo un canal de distribución de información. 
Con la incorporación de las nuevas Tecnologías de la Información (TIC) a nuestra 
sociedad, podemos referirnos a ella como una sociedad digital en la que la 
aparición de Internet ha supuesto una revolución digital comparable a la que pudo 
producir en sus días el descubrimiento de la máquina de vapor en la Revolución 
Industrial. […] las TIC en general, e Internet en particular, se desarrollan y se 
incorporan a la vida de los ciudadanos a una velocidad vertiginosa. Si miramos a 
nuestro alrededor, se observan infinidad de cambios en la forma de comunicarse, 
de organizarse, de trabajar e incluso de relacionarse. Estamos, pues, en 
condiciones de afirmar que se ha configurado una nueva sociedad, caracterizada, 
por un lado, por tener al alcance el poder de acceder a volúmenes enormes de 
información, y por otro, ser capaz de conectarse en tiempo real con cualquier 
19 
 
persona, dejando fuera las limitaciones del espacio y del tiempo (Gómez, 2010: 
97-98). 
 
Actualmente nos encontramos inmersos en una revolución tecnológica, la cual es 
determinada por la inmersión de las tecnologías en todos los aspectos de nuestra vida, algunos 
autores han denominado a esta revolución como era de la información o sociedad de la 
información (Castells, Cabero y Gómez) a partir de ésta se desprenden una serie de 
características, las cuales se mencionan a continuación: 
• Globalización de las actividades económicas. 
• Incremento del consumo y producción masiva de los bienes de consumo. 
• Sustitución de los sistemas de producción mecánicos, por otros de carácter 
electrónico y automático. 
• Modificación de las relaciones de producción, tanto social como desde una 
posición técnica. 
• Selección continua de áreas de desarrollo preferente en la investigación, 
ligadas al impacto tecnológico. 
• Flexibilización del trabajo e inestabilidad laboral. 
• Aparición de nuevos sectores laborales, como el dedicado a la información y 
de nuevas modalidades laborales como el teletrabajo. 
• Girar en torno a los medios de comunicación y más concretamente alrededor 
de las nuevas tecnologías y comunicación, como híbrido resultante de la 
información y la telemática. Y como consecuencia de la misma la 
potenciación de la creación de una infraestructura tecnológica. 
• Globalización de los medios de comunicación de masas tradicionales e 
interconexión de las tecnologías tanto tradicionales como novedosas, de 
manera que permitan romper las barreras espacio-temporales y el alcance de 
grandes distancias. 
• Transformación de la política y de los partidos políticos, estableciéndose 
nuevos mecanismos para la lucha por el poder. 
• Tendencia a la americanización de la sociedad. 
• Establecimiento de principios de calidad y búsqueda de una rentabilidad 
inmediata tanto en los productos como en los resultados, alcanzando las 
propuestas a todos los niveles: cultural, económico, político y social. 
• Y apoyo en una concepción ideológica neoliberal de la sociedad y de las 
relaciones que deben establecerse entre los que en ella se desenvuelven 
(Cabero, 2001: 38-39). 
 
Con lo anterior se observan las implicaciones que han tenido las TIC en la vida de las 
personas, es por ello que se piensa en un nuevo paradigma regido por éstas, ya que su uso ha 
ido modificando aspectos sociales, políticos, culturales y económicos, lo que significa el 
cambio en el estilo de vida de las personas. 
20 
 
El paradigma teórico de la sociedad informacional se funda en un paradigma 
tecnológico donde la información se convierte en la fuente fundamental de la 
productividady el poder. Internet adquiere la relevancia de un nuevo paradigma 
de organización social. Las redes posicionan a los actores, organizaciones e 
instituciones en las sociedades y las economías. La relevancia social de cualquier 
unidad social está condicionada por su presencia o ausencia en las redes 
específicas (Garay, 2010: 14). 
Esto significa que la sociedad actual, tiene como principal característica el uso del 
Internet, el cual ha modificado desde el acceso a la información hasta la manera de convivir, 
eliminando la barrera entre espacio-tiempo, ya que éste permite la conexión entre las 
personas sin importar el lugar donde se encuentren. Esto nos lleva a pensar en las 
implicaciones que se tienen en el ámbito educativo, ya que anteriormente la información que 
se consideraba como válida y verdadera se recibía de las instituciones educativas y de los 
profesores que en ellas se encontraban, pero en la actualidad, dicha información se encuentra 
en la Red, dando a las personas la posibilidad de acceder a ella desde cualquier sitio, con tan 
sólo dar un “clic” (García, 2014). De esta manera el problema no reside en cómo acceder a 
la información, sino en cómo seleccionar y distinguir la verdadera de la falsa, representando 
para la escuela, y el sistema educativo en general, un nuevo reto, debido a que ésta deberá 
adaptar la formación de los estudiantes a las necesidades actuales y futuras de una sociedad 
cada vez más dependiente de los avances tecnológicos. 
Así consideraremos la tecnología como aquella que nos permite resolver problemas 
actuales con ayuda de técnicas y un corpus teórico avalado por la ciencia, ésta depende de 
las necesidades de la sociedad y por tal motivo avanza conforme ésta lo necesita y a su vez 
colabora con el desarrollo de la sociedad donde fue creada. Aunado a este concepto se 
relaciona el de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) las cuales 
representan aquellos instrumentos desarrollados en la actualidad para satisfacer la necesidad 
de comunicación y acceso a la información, lo cual ha llevado a modificar el estilo de vida 
de las personas, generando una revolución caracterizada por el uso de las TIC en todos los 
ámbitos de la vida, dando a las personas la oportunidad de comunicarse y realizar acciones 
desde cualquier sitio, logrando eliminar la barrera del espacio-tiempo y brindando la 
posibilidad de acceder a mucha información en cuestión de segundos y debido a todos los 
cambios que se han desarrollado con las TIC se considera que la sociedad actual está pasando 
por una revolución, ya que el uso de éstas ha ido transformando el mundo en el que vivimos, 
21 
 
tal y como sucedió con la Revolución industrial. Ahora nos encontramos en la Era de la 
información, caracterizada por la posibilidad de acceder a la información desde cualquier 
sitio y con un sencillo “clic”, esto gracias a las TIC y el uso de Internet. El uso de las 
Tecnologías de la Información y Comunicación ha significado un cambio en todos los 
aspectos de la vida, desde la cultura, economía, social, político y educativo, siendo el último 
en donde lo ha hecho de manera aislada y en el que nos enfocaremos en a lo largo de este 
escrito. 
 
2.2. Tecnología educativa 
Para comenzar con la incursión de las TIC en la educación es necesario hablar sobre la 
tecnología educativa y lo que se entiende por ésta ya que debemos recordar que la tecnología 
por si misma significa poner en acción cuestiones teóricas y prácticas para resolver un 
problema, es por ello que debemos conocer cuál es la implicación de la tecnología en el 
ámbito educativo, entendida ésta como la Tecnología educativa (TE). 
Existe una variedad de significados asignados a la TE y estos dependen del autor que 
se revise y de lo que se entienda, en primer instancia, por tecnología y los límites que se le 
asigne a ésta en la educación. Hay autores que consideran que la TE es una aplicación 
particular de la tecnología enfocada en resolver problemas educativos, confundiendo de esta 
manera la TE con la historia de la educación, ya que ésta nos habla de los progresos realizados 
en aspectos educativos teniendo como principal detonante una problemática a resolver, lo 
cual es muy similar a lo que se entiende por tecnología, puesto que ésta se define como 
aquella disciplina cuyo objetivo es resolver problemas o necesidades de una sociedad basada 
en el uso de técnicas y aspectos científicos, y en el caso de la educación estas problemáticas 
siempre han existido y se ha buscado la manera de resolverlas, planificando y ejecutando con 
ayuda de conceptos, teorías y técnicas que permitan resolver dichos problemas. Por otro lado 
existe una definición más concreta, enfocada a que la TE comenzó a existir a partir del siglo 
XX y tuvo su origen en la incursión de los mass media1, así la evolución de la TE es incierta, 
ya que depende del autor al que se refiera, en algunos casos se plantea que ésta siempre ha 
existido, debido a que “la aplicación de técnicas y diseños para la resolución de problemas 
 
1 Cabero (2001) hace mención de los mass media como los medios de comunicación de masas. 
22 
 
educativos ha sido una constante a lo largo de la historia de la educación” (Schramm, 1997, 
en Cabero, 2008: 17). Mientras tanto, la mayoría de los autores establecen que el inicio de 
las TE fue a principios del siglo XX con la incorporación de los mass media al terreno 
educativo. 
La evolución de esta disciplina, dependerá de los autores que se retomen, como se 
mencionó anteriormente, y de los límites que se pongan sobre su incursión, así podemos 
encontrar una división básica de su historia, la primera basada en una visión más extensa de 
la aplicación de la TE y la otra considerando el siglo XX como aparición de la misma. 
La primera visión es aquella que divide a la TE en tres etapas básicas de desarrollo: 
“la primera, preocupada por la incursión de medios; la segunda, por una concepción de la 
tecnología desde la psicología conductista; y la tercera, apoyada por la introducción de la 
teoría de sistemas y el enfoque sistémico aplicado a la educación.” (Cabero, 2008: 18). 
Por otro lado Cabero aborda la historia de la TE diferenciando cinco momentos, los 
cuales, a diferencia de la mayoría de los autores no se superan entre sí de manera progresiva, 
sino que se contraponen entre sí y mezclan. 
El primero, comprende los momentos iniciales de desarrollo de la TE, en 
consonancia con lo que otros autores ha especificado como prehistoria; el segundo 
está marcado por la incorporación al contexto escolar de los medios audiovisuales 
y los medios de comunicación de masas; el tercero viene dado a partir de la 
introducción de la psicología conductual en el proceso de enseñanza-aprendizaje; 
el cuarto refleja la introducción del enfoque sistémico aplicado a la educación; y 
el último presenta las nuevas orientaciones surgidas como consecuencia de la 
psicología cognitiva y los replanteamientos epistemológicos planteados en el 
campo educativo en general y en el curricular en particular, y las transformaciones 
que ello está teniendo (Cabero, 2008: 18). 
 
Lo anterior nos muestra que se debe tener cuidado a la hora de hablar de la tecnología 
educativa, ya que ésta puede entenderse como 
[…] una disciplina integradora, viva, polisémica, contradictoria y significativa en 
la historia de la educación. Integradora, en la medida en que en ella se insertan 
diversas corrientes científicas, que van desde la física e ingeniería hasta la 
psicología y la pedagogía, sin olvidarnos de la teoría de la comunicación. Viva 
por las sucesivas evoluciones que ha ido teniendo debido a los avances 
conceptuales producidos en las diferentes ciencias que la sustentan y a la 
progresiva introducción de otras en su armazón conceptual. Polisémica por los 
diferentes significados que ha tenido a lo largode su historia, significados que 
23 
 
varían también en función del contexto cultural, social y científico donde se 
utilice. Contradictoria, porque como indica Romiszawski (1981) la TE puede 
llegar a significar: ‘todo’ en el sentido de que cualquier actividad innovadora 
planificada en educación ha sido denominada en ocasiones tecnología educativa; 
‘nada’ en el sentido de ‘nada nuevo’. Significativa por la importancia que tienen, 
como se puede observar por el volumen de libros y artículos publicados, el número 
de congresos y jornadas realizadas y las asociaciones que se han ido creando a 
través de la larga historia de la educación (Cabero, 2008: 17). 
Esto significa que ésta siempre ha existido y ha estado unida a la historia de la misma 
educación. 
Sin embargo, debemos considerar que ésta debe tener su origen propio y no debe estar 
ligado a la misma historia de la educación, ya que la TE aborda cuestiones más específicas, 
que si bien aportan a resolver problemas educativos no debe ser confundida con la educación, 
ya que ésta es un proceso centrado en la enseñanza y aprendizaje con roles y actores 
definidos, mientras que la TE será aquella disciplina que colabore en la resolución de algún 
problema o la planificación del proceso enseñanza-aprendizaje, entendiéndola como: “la 
aplicación del conocimiento científico y la creación de diseños para resolver problemas de 
unos contextos específicos de enseñanza-aprendizaje” (Cabero, 2001: 82). 
Debemos recordar que la tecnología está determinada por el contexto y a su vez 
modifica a éste, por tal motivo, el campo de la educación no está excluido de esta postura, de 
esta manera la TE es concebida como “[…]el uso para fines educativos de los medios nacidos 
en la revolución de las comunicaciones, como los medios audiovisuales, televisión, 
ordenadores y otros tipos de ‘hardware’ y ‘software’” (UNESCO, 1984, en Cabero, 2008: 
26) es por ello que las TIC han incursionado en el mundo educativo de una manera u otra, 
por ello considerar a la TE como una parte de las tecnologías que afectan la educación desde 
diversos aspectos, en este sentido y para fines del presente trabajo nos referiremos a éstas 
como TIC, por ser las que han tenido mayor auge en la actualidad y las que se encuentran 
incursionando en el proceso educativo modificando no sólo la forma de dar clases sino la 
manera de pensar en el acceso a la educación, ocasionando nuevos retos y cuestionamientos 
encaminados a la pertinencia de los modelos y modalidad educativas que se consideran como 
tradicionales. 
El potencial que representan las TIC para la actualidad no puede negarse. Esto 
supone, para la escuela del siglo XXI, un nuevo reto, ya que deberá adoptarse la 
formación de estudiantes, a las necesidades actuales y futuras de una sociedad 
24 
 
cada vez más dependiente de los avances tecnológicos. Esto es un indicador de la 
integración de estas tecnologías a la tarea docente cotidiana se ha convertido en 
[una demanda social, una necesidad para los educadores, un derecho para los 
alumnos y una obligación para las instituciones educativas] (Velázquez, 2012: 
11). 
En este sentido se debe considerar todo el potencial que las TIC tienen en el ámbito educativo, 
no sólo pensar en la incursión de éstas para modificar aspectos mínimos como la presentación 
de contenidos o el acceso a la información, sino considerarlas como elementos que nos 
permitan realizar nuevas cosas y modificar el proceso enseñanza-aprendizaje con nuevos 
enfoques metodológicos, ya que es evidente que las TIC se han convertido en parte 
importante de la actualidad y por tal motivo no podemos dejarlas de lado y pretender que 
éstas no afectan la educación, puesto que ya lo han estado haciendo, por tal motivo es 
necesario revisar la gama de recursos que gracias a ellas se encuentran disponibles y buscar 
la manera de utilizarlas para mejorar la educación y lograr que éstas aporten al desarrollo de 
nuevos modelos educativos que apoyen a los estudiantes a alcanzar y desarrollar las 
habilidades necesarias para la sociedad del siglo XXI. 
En los siguientes apartados abordaremos las modalidades que han surgido gracias a 
la incursión de éstas en la educación y conoceremos los recursos que surgen de las TIC. 
 
2.3. Modalidades educativas con uso de TIC 
Es evidente e inminente la integración de las TIC en la educación del siglo XXI, lo que trae 
como consecuencia un cambio de roles entre el profesor y el estudiante, ya que el primero 
debe conocer sobre las herramientas TIC que utilizará, para identificar los usos que le puede 
dar dentro del salón de clases, para ello el docente debe ser creativo y original al momento 
de proponer las actividades, ya que debemos recordar que las TIC serán sólo un medio para 
enseñar, lo que implica enseñar sobre ellas y con ellas. De esta manera el papel del profesor 
se modifica y deja de ser un orador, para convertirse en un mediador entre los alumnos y las 
nuevas tecnologías. 
Incorporar las TIC al mundo educativo no sólo plantea un reto al profesor, sino 
que se convierte en una necesidad para que [los] alumnos puedan desenvolverse 
sin problemas dentro de la nueva sociedad, evitando de esta manera su 
analfabetización tecnológica. Hemos de conseguir una educación más flexible e 
integradora, más cercana a una sociedad en la que nos movemos y más centrada 
en las individualidades del alumno (Gómez, 2010: 98). 
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El uso de las TIC en la educación para favorecer y apoyar nuevos modelos educativos que 
alcancen grupos de personas que difícilmente pudieran tener acceso a programas de inclusión 
y formación social. Cada modelo ha utilizado o plantea el uso de las TIC de una manera 
particular, de esta manera José Burgos y Armando Lozano (2012) mencionan los siguientes: 
• Modelo d-Learning (distance-learning): Modelo tradicional de educación a distancia. 
• Modelo e-learning (electronic-learning): Modelo educativo apoyado de plataformas 
tecnológicas e internet. 
• Modelo m-learning (movile-learning): Modelo que utiliza, primordialmente, 
dispositivos móviles y brinda mayor flexibilidad de interacción con contenidos 
educativos. 
• Modelo n-learning (non-learning): Aprovecha las bondades de las modalidades 
anteriores y ofrece información pertinente para cada situación a través de la 
tecnología, creando ambientes inteligentes e interactivos. 
Los modelos anteriores se basan en el uso de las TIC para desarrollar una educación a 
distancia, en donde el énfasis se pone en el aprendizaje, ya que éste dependerá de los 
estudiantes y los recursos que se pongan a su alcance. 
De esta manera se plantea una nueva educación que se contrapone a la tradicional la 
cual se caracterizaba por “la presencia física de profesores y alumnos en un espacio 
determinado, denominado escuela, y en un tiempo definido en un turno por un horario. 
Docentes y estudiantes [debían] coincidir en el tiempo y espacio.” (Mortera, 2002, en Segura, 
2010: 53). 
Considerando que la educación se modifica conforme se integran las TIC debemos 
tener en cuenta una postura más sobre el uso de éstas: aprendizaje sobre las TIC, aprendizaje 
con las TIC y aprendizaje a través de las TIC. 
Aprendizaje sobre las TIC. Se refiere a las tecnologías como un contenido de 
aprendizaje en el currículum escolar e implica la alfabetización informática (o de 
las TIC en general), el conocimiento de la computadora y la competencia de 
búsqueda de información. 
Aprendizaje con las TIC. Se refiere al uso de las TIC incluyendo multimedia, 
Internet o al Web, como medo para mejorar la enseñanza o para reemplazar otros 
medios, pero sin cambiar los enfoques y los métodos de enseñanza y aprendizaje 
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Aprendizaje a través de las TIC. Se refiere a la inserción de las TIC como una 
herramienta esencial en los cursos o en currículo, de tal manera que la enseñanza 
y el aprendizaje no sean posibles sin ella. Se trata de las TICcomo herramientas 
de enseñanza y recurso de aprendizaje de forma que estas tecnologías constituyen 
parte integral de los procesos de transmisión y construcción del conocimiento en 
la escuela y fuera de ella (Velázquez, 2012: 14). 
 
Lo anterior es muy importante, ya que esto se ve reflejado en la clase de Taller de Cómputo 
de la ENCCH, debido a que en dicho taller se enseña a los estudiantes a utilizar los recursos 
que la tecnología pone a su alcance, pero en este caso no sólo se aprenden de manera teórica, 
sino que el estudiante se enfrenta a utilizar dichos recursos y trabajar con ellos, por tal motivo 
en esta clase se pueden ver reflejadas las tres posturas planteadas por Velázquez. 
Con lo anterior se muestra que depende del uso que se les dé a las tecnologías en la 
educación éstas afectarán de manera sutil el proceso de enseñanza-aprendizaje, por tal motivo 
se hace énfasis en la modalidad educativa que más ha tenido impacto en la actualidad, debido 
a sus características, la cual es el e-learning, ésta es un tipo de educación a distancia apoyado 
en el uso de plataformas e Internet, retomaremos ésta debido a que surge a partir de la 
educación a distancia y a su vez se desprenden nuevas modalidades resultado de sus 
variaciones. 
 
2.3.1. La educación a distancia y el e-learning 
La educación a distancia es una modalidad educativa resultado de la integración de diversos 
recursos que modificaron el proceso de enseñanza-aprendizaje, ya que estos permitían que 
dicho proceso se llevara fuera del salón de clases y en un tiempo distinto al escolar, todo lo 
contrario a la educación presencial o tradicional, en donde la base era la presencia en tiempo 
y espacio del profesor y estudiante en un aula o salón de clases, lo que determinaba roles 
definidos para ambos participantes, en donde la información verídica era proporcionada por 
el profesor, mientras que el estudiante se mantenía como ente pasivo recibiendo dicho 
contenido. Así la educación a distancia se presenta como una alternativa para aquellas 
personas que no pueden asistir de manera recurrente a una institución educativa; ésta se ha 
ido modificando con el paso de los años y más aún con la aparición de las TIC, ya que el 
Internet proporciona a las personas el acceso continuo a información, poniendo en disyuntiva 
la labor del docente y la escuela como instituciones dadoras del conocimiento, pues en la 
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actualidad éste puede estar al alcance de un “clic” y de esta manera se piensa en nuevas 
formas de educar con ayuda de dichas tecnologías, las cuales permiten crear nuevos canales 
de comunicación y resultado de esto surgen el e-learning, el cual permite un cambio tanto en 
el proceso como en los roles de la educación. De esta manera la educación a distancia 
evoluciona y surge el e-learning, modalidad que se caracteriza por el uso de plataformas 
educativas y es resultado de los cambios en la actualidad y la incursión de las TIC en diversos 
ámbitos de la vida cotidiana, teniendo como resultado la incursión de éstas en la educación, 
presentando nuevo retos relacionados con el qué y cómo enseñar en un mundo determinado 
y dependiente de las TIC, llevando a la educación a modificarse de acuerdo al uso de éstas. 
Por lo tanto, la educación a distancia se distingue de la educación presencial en que 
ésta no requiere que profesor y estudiante se encuentren en un mismo espacio y tiempo, al 
contrario se busca generar un vínculo comunicativo distinto al tradicional (cara a cara), que 
se base en nuevos recursos y distintos medios que permitan la comunicación entre profesor 
y estudiante, el cual es necesario para generar un proceso de enseñanza-aprendizaje, como 
resultado de esto la educación a distancia ha tenido diversas etapas determinadas por dichos 
recursos. 
Existen varios autores que abordan esta historia, por ejemplo, Segura (2010) plantea 3 
momentos específicos en su desarrollo: 
A) Educación a distancia clásica o por correspondencia. 
B) Educación a distancia por radio y televisión. 
C) Educación a distancia en Centro de Autoaprendizaje (Segura, 2010:60). 
Por otro lado Patricia Ávila (2004) plantea 4 etapas de la misma: 
1. Enseñanza por correspondencia. 
2. Enseñanza basada en la comunicación de masas. 
3. Enseñanza multimedia a distancia. 
4. Sistemas de aprendizaje interactivos abiertos (Ávila, 2004). 
A pesar de que ambas autoras hablan de momentos distintos en su evolución, ambas 
coinciden en que este desarrollo es determinado por el tipo de recurso o medio utilizado para 
llevar a cabo el proceso de enseñanza-aprendizaje. Así el primer momento se determinan por 
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el uso de la correspondencia, en donde los participantes recibían indicaciones por parte del 
profesor a través del correo postal, esta modalidad se desarrolló en las primeras tres décadas 
del siglo XX. Después se modificó utilizando la comunicación de masas, es decir la radio y 
televisión, ésta se desarrolló a partir de la década de los cuarenta y tuvo su auge en los setentas 
y ochentas, en donde la importancia se dio en la creación de materiales de enseñanza que se 
pudieran reproducir en la televisión y radio, buscando llegar a un número mayor de personas. 
Seguido de estos surgieron la enseñanza multimedia a distancia (Ávila, 2004) en donde 
surgen los paquetes instruccionales como Encarta (2000), en donde se ponen al alcance del 
público una serie de contenidos desarrollados por temáticas, muy similar a las enciclopedias, 
pero en lugar de encontrarse en medios impresos, su contenido se podía ver por medio de 
computadoras, ya que la información se encontraba en discos compactos, dando la 
oportunidad de crear nuevos materiales que no fueran sólo lecturas o imágenes, así surgen 
los vídeos o audios, que permitían una nueva interacción con la información. Por último se 
encuentra al enseñanza en centros de autoaprendizaje o sistemas interactivos de 
autoaprendizaje, los cuales se basan, básicamente, en el uso del internet y los recursos 
multimedia (audios, imágenes y videos) que han logrado, desde su incursión a finales del 
siglo XX, fortalecer entre los usuarios una comunicación muy cercana a la presencial, 
permitiendo un mayor acercamiento y contacto entre profesores y estudiantes, ésta es la 
última etapa de la educación a distancia y en la que actualmente nos encontramos; sin 
embargo, existe un concepto específico relacionado exclusivamente con la educación a 
distancia a través de computadoras e Internet, este es: educación en línea (on-line) (Segura, 
2010) o e-learning (Burgos y Lozano, 2012; Monge, 2014). 
El concepto de e-learning surge en los años 90 con el desarrollo y mayor uso de las 
nuevas tecnologías y del Internet. Dándole a la sociedad una nueva manera de comunicarse, 
transportar información y adquirir conocimientos de forma rápida (Monge, 2011). 
El e-learning, al descender directamente de la educación a distancia tiene como 
principal característica que los participantes no necesitan encontrarse en un mismo espacio y 
tiempo para llevar a cabo el proceso de enseñanza-aprendizaje, sólo que al ser la última 
(actual) evolución se encuentra determinada por el uso del Internet, generando dos tipos de 
modalidades: 1) cerrada, determinada por requisitos para su ingreso y egreso, así como un 
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estructura establecida, y 2) abierta, que es flexible en cuanto a su ingreso y acceso al 
contenido (García, 2001 y 2014). 
Debido a que esta educación se basa en una comunicación fuera del salón de clases y 
por medio del Internet, ésta puede ser sincrónica, asincrónica o su combinación (Segura, 
2010). 
De esta manera la educación se transforma a partir de los recursos utilizados para 
llevar a cabo el proceso de enseñanza-aprendizaje, lo que implica nuevos retos para los 
sistemas educativos en general, que afectarán el rol de cada participante y debido a que esta 
situación es la que se vive en la actualidad,