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1 UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE MEDICINA DIVISIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO SUBDIVISION DE MEDICINA FAMILIAR INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL UNIDAD DE MEDICINA FAMILIAR C/ MÓDULOS DE ENFERMERÍA No. 66. APODACA, NUEVO LEÓN ANTIGÜEDAD LABORAL Y SUS REPERCUSIONES EN LOS MÉDICOS DEL PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN. TRABAJO QUE PARA OBTENER EL GRADO DE ESPECIALISTA EN MEDICINA FAMILIAR PRESENTA: OCTAVIO CARRILLO RAMIREZ. Registro de autorización: R-2018-1904-3. UNAM – Dirección General de Bibliotecas Tesis Digitales Restricciones de uso DERECHOS RESERVADOS © PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL Todo el material contenido en esta tesis esta protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA) de los Estados Unidos Mexicanos (México). El uso de imágenes, fragmentos de videos, y demás material que sea objeto de protección de los derechos de autor, será exclusivamente para fines educativos e informativos y deberá citar la fuente donde la obtuvo mencionando el autor o autores. Cualquier uso distinto como el lucro, reproducción, edición o modificación, será perseguido y sancionado por el respectivo titular de los Derechos de Autor. 2 ANTIGÜEDAD LABORAL Y SUS REPERCUSIONES EN LOS MÉDICOS DEL PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN. TRABAJO QUE PARA OBTENER EL GRADO DE ESPECIALISTA EN MEDICINA FAMILIAR PRESENTA: OCTAVIO CARRILLO RAMIREZ. A U T O R I Z A C I O N E S: 3 ANTIGÜEDAD LABORAL Y SUS REPERCUSIONES EN LOS MÉDICOS DEL PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN. TRABAJO QUE PARA OBTENER EL GRADO DE ESPECIALISTA EN MEDICINA FAMILIAR PRESENTA: OCTAVIO CARRILLO RAMIREZ. 4 5 ANTIGÜEDAD LABORAL Y SUS REPERCUSIONES EN LOS MÉDICOS DEL PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN. 6 AGRADECIMIENTO. A MI MADRE QUE ME VE Y ME CUIDA DESDE EL CIELO, MI PADRE POR SUS ENSEÑANZAS DE LA VIDA; MI ESPOSA E HIJAS QUE SIEMPRE SOPORTARON MI AUSENCIA EN ESTE TIEMPO, AL INSTITUTO POR LA OPORTUNIDAD BRINDADA, Y A MI PROFESORA TITULAR Y COMPAÑEROS POR TANTO QUE COMPARTIMOS….GRACIAS. 7 INDICE GENERAL. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. TITULO…………………………………………………………………………………… AGRADECIEMIENTO………………………………………………………………….. INDICE GENERAL……………………………………………………………………... MARCO TEORICO……………………………………………………………………… PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION………………………. JUSTIFICACION………………………………………………………………………… OBJETIVO………………………………………………………………………………. GENERAL……………………………………………………………………………….. ESPECIFICO……………………………………………………………………………. HIPOTESIS……………………………………………………………………………… METODOLOGIA………………………………………………………………………… TIPO DE ESTUDIO…………………………………………………………………….. POBLACION, LUGAR Y TIEMPO……………………………………………………. TIPO DE MUESTRA Y TAMAÑO DE LA MUESTRA……………………………….. CRITERIOS DE INCLUSION, EXCLUSION Y ELIMINACION…………………….. INFORMACION A RECOLECTAR (VARIABLES A RECOLECTAR)……………... METODO O PROCEDIMIENTO DE CAPTAR INFORMACION…………………… INSTRUMENTO DE RECOLECCION………………………………………………... ASPECTOS ETICOS…………………………………………………………………… RESULTADOS…………………………………………………………………………… DESCRIPCION (ANALISIS ESTADISTICO) DE LOS RESULTADOS TABLAS, CUADROS Y GRAFICAS…………………………………………………. DISCUSION (INTERPRETACION ANALITICA) DE LOS RESULTADOS ENCONTRADOS……………………………………………………………………….. CONCLUSIONES……………………………………………………………………….. (INCLUYE SUGERENCIAS O RECOMENDACIONES DEL INVESTIGADOR) RESUMEN……………………………………………………………………………….. REFERENCIAS BILBIOGRAFICAS…………………………………………………… ANEXOS…………………………………………………………………………………. 5 6 7 8 14 16 17 17 17 18 19 19 19 19 19 20 22 22 23 24 24 46 48 49 50 52 8 MARCO TEORICO. En México el sistema de Salud Pública, está integrado por instituciones de seguridad social como: Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Petróleos Mexicanos (PEMEX), Secretaría de la Defensa (SEDENA), Secretaría de Marina (SEMAR), así mismo instituciones y programas que atienden a la población sin seguridad social como Secretaría de Salud (SSA), Programa IMSS- Prospera, Seguro Popular de Salud (SPS)].1 De las instituciones mencionadas solamente el IMSS cuenta con el 39.2% del total Nacional de Derechohabiencia.2 En el estado de Nuevo León el IMSS brinda sus servicios por medio de 70 unidades médicas; de las cuales 6 corresponden al Tercer Nivel de Atención, 10 al Segundo Nivel y 54 al Primer Nivel de Atencion.3 “El primer nivel de atención, opera mediante una red de Unidades Médicas que cuentan con diferentes servicios como son: Consulta de Medicina Familiar, Medicina Preventiva, Estomatología, Trabajo Social, algunas con Atención Médica Continua o Urgencias, Nutrición y Dietética, Trabajo Social, Psicología, Epidemiología, Salud en el Trabajo, Laboratorio Clínico, Imagenología, Rehabilitación y Farmacia. En algunos casos están adyacentes a Hospitales o Unidades Médicas de Atención Ambulatoria.” 4 y es aquí donde se otorga la Atención Medica del Primer nivel; definiéndose esta como el conjunto de 9 actividades coordinadas que realiza el personal de salud para atender y satisfacer las necesidades y demandas de la población derechohabiente en aspectos de salud, con acciones de promoción, prevención, protección, atención y limitación del daño, del asegurado, su familia y la comunidad, en las dimensiones biológica, psicológica, social y ambiental, a través del proceso de Atención médica.5 Es importante mencionar que el Primer Nivel de Atencion es la entrada al Sistema de Salud Institucional; en donde se habrán de otorgar servicios de medicina familiar en forma integral y continua, con enfoque de atención primaria a la salud; su capacidad resolutiva le permite atender los problemas de salud más frecuentes, con recursos de menor complejidad para el diagnóstico o tratamiento del paciente ambulatorio.6 En la Tabla 1 se enumera el total de población adscrita en el estado de Nuevo León en el 2016. 7 TOTAL POBLACION ADSCRITA 3,766,093 TITULARES 2,018,363 BENEFICIARIOS 1,747,730 En lo referente al total de consultas otorgadas por el IMSS durante el año 2016 se enumeran en la siguiente tabla. 8 10 TOTAL DE CONSULTAS 2016. 8,264,027 MEDICINA FAMILIAR 5,468,516 ESPECIALIDADES 1,180,936 URGENCIAS 1,396,323 DENTAL 218,252 En lo referente a la antigüedad laboral, la podemos definir como “El tiempo durante el cual una persona ha estado trabajando de manera ininterrumpida para la misma unidad económica en su trabajo principal, independientemente de los cambios de puesto o funciones que haya tenido dentro de la misma”. 9 Los médicos activos, encargados de otorgar la atención primaria en las unidades de medicina familiar del IMSS; se jubilarán, a los 26 años de laborar si es mujer o a los 27 años si es hombre, en el esquema de pensiones antes de octubre 2005, ya que los de ingreso posterior; se jubilarán tras 34 o 35 años de laborar, si es mujer u hombre respectivamente. 10 El impacto de lo anterior es muy importante, pues dependiendo la fecha y edad de ingreso; seria la edad de jubilacion. Por lo que es de esperar que la mayoria de los médicos de atencion primaria, al llegar su jubilación estuvieran entre los 55 o 65 años de edad. En general, el retiro del médico y sus consecuencias no figura dentro del análisis y discusión de las organizaciones del gremio médico; por lo que algunos médicos se desempeñan como tal, hasta losultimos años de su vida. 11 11 En México no existe regulación oficial para determinar la edad del retiro del médico de su práctica pprofesional; contrario a países como España, en donde se obliga a la jubilación a los 65 años, reconociéndoles su derecho a permanecer activos hasta los 70 años. 12 Al comparar la edad y experiencia de los médicos del Primer Nivel de Atención, existen estudios con resultados contradictorios; por un lado con la edad puede existir deterioro de la capacidad fisica y cognitiva, mientras que por el otro la experiencia se identifica como protector de mala practica. Al comparar medicos experimentados, estos tienden a utilizar prácticas con las que cuentan mayor experiencia y mejores resultados; mientras que los médicos jóvenes tienden a correr mas riesgos en la implementación de nuevas estrategias terapéuticas. Al evaluar otros estudios presentan datos estadísticos importantes en los que se concuerda que la edad de mayor incurrencia de mala práctica ocurre en el punto medio de la práctica profesional (15/20 años de practica), en donde el volumen de consulta es mayor. Pudiendo asi establecer una relación con el número de pacientes y no con la edad del médico. 14 Asi mismo hay estudios que refieren hasta un 7.4% de reclamos de pago por mala practica. Un estudio de revisión sistemática para evaluar la relación entre la experiencia clínica y la calidad de atención pudo demostrar: que los médicos que han estado en la práctica por más años y los médicos mayores poseen menos conocimiento 12 actual, tienen menos probabilidades de adherirse a los estándares de atención apropiados y que también pueden tener peores resultados para el paciente.15 Por otro lado hay que recordar que el personal de las instituciones de salud se puede considerar como personas altamente estresadas, debido a la constante exposición de los procesos de enfermedad, muerte, falta de materiales de trabajo, ambigüedad de rol, falta de autonomía, así como periodos prolongados de tensión emocional y sobrecarga laboral, (lo anterior reconocido por la OMS)16 y asi esperar que pudieran experimentar afecciones psicológicas como depresión, ansiedad, el Síndrome de Burnout, Mobbing o Enfermedad de Karoshi. Estas últimas 2 entidades ya reconocidas como enfermedades de trabajo dentro del IMSS. El Mobbing o acoso psicologico en el trabajo y sus variantes de presentación (Ascendente, Descendente, Horizontal) también se pueden presentar en los trabajadores del Primer nivel de atención.17 Igualmente existe en la literatura médica Mexicana un caso reconocido de Enfermedad de Karoshi un concepcto sociomédico que se refiere a las fatalidades o las discapacidades asociadas por el trabajo causadas por eventos cardiovasculares (Evento Vascular Cerebral, Infaro Agudo al Miocardio o Falla Cardiaca Aguda) agravado por las pesadas cargas de trabajo y por el exceso de horas de trabajo.18 Para evaluar los estados depresivos, ansiosos o de estrés a nivel a laboral; existen diferentes instrumentos o escalas como: el inventario de Wolfgang aplicado para evaluar estrés laboral en una muestra por conveniencia que incluyó 13 a médicos residentes y adscritos de siete hospitales de la Ciudad de México. El Inventario de Beck diseñado, principalmente, para evaluar la gravedad de la depresión en pacientes con diagnóstico psiquiátrico y, de hecho, es quizá el instrumento más utilizado internacionalmente para cuantificar los síntomas depresivos en poblaciones clínicas. En un estudio realizado en la Ciudad de México y Estado de México de Julio a Diciembre del 2011 a 5662 trabajadores de 20 hospitales, la muestra fue en trabajadores de base de 6 categorías, ambos géneros de 18 a 60 años de edad con antigüedad promedio de 18.5 años; se observó que 35% tuvo conflictos en clima laboral, un 32.9% presentó baja motivación e insatisfacción laboral, 27.3% síndrome de Burnout y 7.2% trastorno por consumo de alcohol.19 14 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN La calidad de la atención médica es un componente indispensable para analizar los sistemas de salud, sus instituciones y el acto médico particular; y lo podemos entender como la percepción que el paciente tiene de la atención y la capacidad de esta para satisfacer sus necesidades13 Para otorgar calidad en la atención médica, se debe ser lo más profesional posible y en medicina el profesionalismo comprende conocer lo que el médico hace y cómo lo hace, es decir, integrar las habilidades, actitudes y valores con los cuales el profesional de la salud pueda demostrar que se merece la confianza que el paciente y la comunidad le otorgan bajo la premisa de anteponer siempre la búsqueda del bienestar del paciente y la comunidad como su primer objetivo. 14. El código de Ética Profesional de la Dirección General de Profesiones tiene como meta sensibilizar al profesionista en general para que al ejercer su profesión se desenvuelva en un ámbito de honestidad, legitimidad y moralidad en beneficio de la sociedad; especifica se deberá poner todos sus conocimientos científicos y recursos técnicos, al desempeñarse, conducirse con justicia, honradez, honestidad, lealtad, responsabilidad, buena fe y en estricta observancia de las normas de su profesión. Así mismo mantenerse actualizado en los avances científicos y tecnológicos de su materia a lo largo de su vida. 14 15 El actuar del médico no es el único componente determinante de calidad y del resultado de la atención médica. La estructura de las instituciones y el proceso de atención a la salud, también son factores que la determinan.14 Existen otros factores que pudiesen predisponer que el proceso de atención médica se vea afectado tales como 14: Ausencia de trabajo coordinado. Desapego a la normatividad. Edad/Experiencia. Enseñanza/Investigación. Cargas de trabajo. Horario/Calendario. Mala comunicación. Ética. Por todo lo anteriormente especificado se consideró necesario evaluar las condiciones actuales de los Medicos del Primer Nivel de Atencion. Por lo tanto, concluimos con esta pregunta: “¿CUALES SON LOS EFECTOS MAS VISTOS EN LOS MÉDICOS INSTITUCIONALES DEL PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN EN RELACIÓN CON LA ANTIGÜEDAD LABORAL?” 16 JUSTIFICACIÓN. La importancia de este estudio fué determinar si existe o no una asociación entre antigüedad laboral y enfermedades psicológicas, metabólicas, sociales, laborales que puedan afectar el desempeño y satisfacción en los médicos del primer nivel de atención. Tendremos como beneficio, en caso de detectar algunas de las anteriormente descritas, brindar apoyo y seguimiento de las mismas según sea necesario; con el objetivo de que no repercutan dichas situaciones en la calidad y calidez que caracterizan la atención integral que ofrece el Instituto Mexicano del Seguro Social. Con un enfoque principal en las afecciones psicológicas como estrés y ansiedad. En caso de encontrar dicha asociación y demostrando la validez de los resultados, este estudio se podrá utilizar como referente para futuras investigaciones en las diversas instituciones de salud a nivel local y/o federal; ya que actualmente son muy pocos estudios que engloban estos factores en el país. 17 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION Objetivo General: - Analizar cómo repercute la antigüedad laboral, en el médico del primer nivel de atención. Objetivos Específicos: - Identificar antigüedad laboral en los médicos de primer nivel de atención en Unidades de Medicina Familiar del IMSS. - Describir las características socioculturales de los médicos participantes - Determinar los efectos psicológicos. - Determinar los efectos sociales. - Determinar los efectosprofesionales. - Analizar la relación del tiempo laborando en Unidades de Primer Nivel de Atención, con los efectos encontrados en los médicos. 18 HIPOTESIS DE LA INVESTIGACION Por tratarse de un estudio descriptivo, no se requirió de hipótesis. 19 METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. Es un estudio observacional, descriptivo y transversal de una sola medición; con una muestra de 105 médicos evaluados, que laboran en el primer nivel de atención, la muestra fue obtenida a conveniencia, mediante un muestreo no probabilístico. Se utilizó un cuestionario para obtener los datos personales para cada médico (edad, sexo, categoría, jornada, etc.) y la escala de Beck para medir el nivel de ansiedad presentado; así como la Escala de Wolfgang para evaluar el nivel de estrés. Los criterios de inclusión fueron: médicos que laboran en el primer nivel de atención, y de cualquier turno o área de responsabilidad que desearon participar firmando un consentimiento informado. Los criterios de exclusión: médicos de contratación eventual, pasantes o internos de pregrado. Los criterios de eliminación: médicos que abandonaron el protocolo o con cambio de adscripción durante el desarrollo del mismo; así como encuestas incompletas. Los datos obtenidos se analizaron utilizando estadística descriptiva mediante el Software Excel. 20 VARIABLES DE ESTUDIO TIPO DE VARIABLE DEFINICION CONCEPTUAL DEFINICION OPERACIONAL ESCALA DE MEDICION FUENTES DE INFORMACION Antigüedad Laboral Independiente Tiempo durante el cual una persona ha estado trabajando de manera ininterrumpida para la misma unidad económica Número de años laborados al momento del estudio Nominal Intervalos 5 a 10 años 10 a 20 años Más de 20 años Encuesta directa. Categoría de los médicos Control Denominación de los puestos de base listados. Buscar definición operacional Nominal 1. Médico Familiar. 2. Medico No Familiar. 3. Médico General. 4. Médico Administrativo Encuesta Directa Genero Control Conjunto de características diferenciadas que cada sociedad asigna a hombres y mujeres. Buscar definición operacional Nominal Masculino Femenino Encuesta Edad Control Tiempo que ha vivido una persona u otro ser vivo. Número de años al momento del estudio Intervalos 20 a 30 31 a 40 41 a 50 51 a 60 Más de 60 Encuesta Estado Civil Control Situación de las personas físicas determinada por sus relaciones de familia, provenientes del matrimonio o del parentesco, que establece ciertos derechos y deberes. Buscar definición operacional Nominal Soltero/a Comprometido/a Casado/a Divorciado/a Viudo/a Encuesta Directa Hijos Control Descendente directo de una persona. Los hijos pueden ser biológicos o fruto de la adopción. Cantidad de hijos del médico al momento del estudio 1 2 3 o mas No Encuesta directa Jornada Laboral De relación Número de horas que el trabajador está obligado a trabajar efectivamente Buscar definición operacional Intervalos 6 hrs 8hrs 12 hrs Más de 12hrs Encuesta directa Turno Laboral Control Distribución de la jornada de trabajo en un período determinado de tiempo. Tipo de turno…? Buscar definición operacional Nominal Matutino Vespertino Nocturno Jornada acumulada Encuesta directa Cantidad de centros de trabajo De relación Médicos que aparte de laboral en el IMSS, laboran en otro centro de trabajo Número de trabajos Buscar definición operacional Nominal 1 2 Más de 2 Encuesta directa 21 Horas laboradas a la semana Relación Cantidad de horas que se laboran en una semana de 7 días. Número de horas Buscar definición operacional Nominal 20-30 horas 31-40 horas. 41-50 horas. Más de 50 horas. Encuesta directa Educación Medica Continua Relación proceso educativo de actualización y perfeccionamiento continuo, sostenido y verificado, realizado a través de un conjunto de actividades educativas médicas cuya finalidad es mantener desarrollar o incrementar los conocimientos, habilidades técnicas y las relaciones interpersonales que mejores el quehacer profesional y hagan posible los servicios de calidad a la población. Buscar definición operacional Nominal Certificación. Recertificación Cursos de actualización en los últimos 5 años. Encuesta directa Comorbilidades Relación Trastorno que acompaña a una enfermedad primaria. Implica la coexistencia de dos o más patologías médicas no relacionadas Enfermedades Crónico- degenerativas (DM2, HAS, Dislipidemia, Cardiopatía, Cáncer, Trastornos Psiquiátricos, etc.) Cualitativa Presente Ausente Encuesta Directa Efectos Psicológicos. Dependiente Alteraciones psicológicas que se presentas en los Médicos del Primer Nivel de Atención, como consecuencia de su labor y la Antigüedad laboral. Ansiedad Estrés Cualitativa Presente Ausente Escala de Beck Escala de Wolfgang 22 METODO O PROCEDIMIENTO PARA CAPTAR LA INFORMACION. Se utilizó una cédula de recolección de datos, para ordenar las características socioculturales de los participantes. Previo llenado del consentimiento informado, ésta se llenó por el entrevistador y fue de manera anónima, e incluyó lo siguiente: antigüedad laboral, género, categoría en el IMSS, edad, estado civil, si tiene o no hijos, el tipo de jornada laboral, el turno, si cuenta con otro trabajo, la cantidad de horas laboradas por semana, si realiza actividades de educación médica continua y la presencia o no de comorbilidades. Se utilizó como instrumentos de evaluación los efectos psicológicos de Ansiedad la Escala o inventario de Beck y para estrés la Escala de Wolfgang. El Inventario de Ansiedad de Beck (BAI) es uno de los instrumentos más empleados en población clínica y no clínica para evaluar sintomatología ansiosa, se ha estudiado tanto en población general como psiquiátrica, adolescentes y adultos, mostrando una alta consistencia interna (alfa superior a 0,90), así como una validez convergente mayor a 0,50. La Escala de Wolfgang, fue aplicado para evaluar estrés laboral en una muestra por conveniencia que incluyó a 724 médicos residentes y adscritos de siete hospitales de la Ciudad de México este instrumento mostró validez de contenido, constructo y una alta consistencia interna, el alfa de Cronbach fue de 0.915. 23 ASPECTOS ÉTICOS El estudio se realizó de acuerdo, con la Declaración de Helsinki modificada en Tokio, sobre investigación biomédica no terapéutica en sujetos humanos; así mismo, este trabajo se efectuó concorde al Código de Núremberg, sobre normas éticas sobre la experimentación en seres humanos Se ejecutó de acuerdo con el reglamento de la Ley General de Salud en materia de investigación para la salud, en su Título Segundo, Capítulo Primero, Artículos 16 y 17, Fracción I, II, III y en la obligación de los investigadores clínicos El presente estudio se ajustó a las normas Institucionales en materia de investigación científica, por lo tanto, se realizó, una vez aprobado por el Comité Local de Ética e Investigación en Salud. La información se manejó de forma anónima, difundiendo los resultados solo para fines de investigación. No hubo coacción en el caso de que algún participante no aceptó involucrarse en forma voluntaria en la investigación. Los datos personales de los pacientes fueron resguardados confidencialmente y los resultados obtenidos de la encuesta y la exploración física durante el estudio, se utilizaron únicamente con propósito de investigación, para lo que se solicitó que firmaran un consentimiento informado, aceptando participar en el estudio. 24 RESULTADOS.Se realizó un estudio observacional, descriptivo y transversal de una sola medición; en médicos del primer nivel de atención, en el período comprendido de los meses de Enero a Julio 2018. La muestra estuvo conformada por 105 médicos a los que se aplicó una cédula de recolección de datos para obtener las características personales para cada médico (edad, sexo, categoría, jornada, etc.) así mismo se utilizó la escala de Beck para medir el nivel de ansiedad presentado; y la Escala de Wolfgang para evaluar el nivel de estrés. TABLA 1. CARATERISTICAS SOCIOCULTURALES. TOTAL PORCENTAJE TOTAL PORCENTAJE ANTIGÜEDAD CATEGORIA 5-10 AÑOS 53 50% MEDICO GENERAL 48 46% 10-20 AÑOS 36 34% MEDICO FAMILIAR 48 46% MAS DE 20 16 15% MEDICO NO FAM 6 6% EDAD CONFIANZA 3 3% 25-30 4 4% OTRO TRABAJO 31-40 46 44% SI 40 38% 41-50 39 37% NO 65 62% >50 16 15% HRS POR SEMANA ESTADO CIVIL 0 20-30 22 21% SOLTERO 4 4% 31-40 45 45% CASADO 46 44% 41-50 24 24% UNION LIBRE 39 37% >50 13 13% VIUDEZ 16 15% EDUCACION CONTINUA HIJOS 0 CERTIFICACION 28 27% 0 27 26% CURSOS 77 73% 1 32 30% ENFERMEDADES 2 32 30% NO 86 82% >3 14 13% DIABTES TIPO II 3 3% JORNADA 0 HIPERTENSION ART 13 12% 6 HRS 45 43% OTRAS 3 3% 8 HRS 48 46% GENERO 12 HRS 8 8% HOMBRE > 12 HRS 4 4% MUJER 25 Al evaluar la antigüedad laboral y la presencia de ansiedad se encontró que de 5 a 10 años, 50 médicos tuvieron ansiedad baja, 3 ansiedad moderada y ninguno severa, de 10 a 20 años solo 36 con ansiedad baja y 15 médicos con ansiedad baja en el rango de más de 20 años de antigüedad. Tabla 2, grafica 1 Tabla 2, Antigüedad Laboral ANTIGÜEDAD BECK Ansiedad Baja Ansiedad Moderada Ansiedad Severa TOTAL 5 A 10 AÑOS 50 3 0 53 10 A 20 AÑOS 36 0 0 36 MÁS DE 20 AÑOS 15 1 0 16 TOTAL 101 4 0 105 Grafica 1. Antigüedad Laboral. 50 3 0 36 0 0 15 1 0 0 10 20 30 40 50 60 Ansiedad Baja Ansiedad Moderada Ansiedad Severa BECK 5 A 10 AÑOS 10 A 20 AÑOS MÁS DE 20 AÑOS 26 Por edad de 25 a30 años, 3 médicos presentaron ansiedad baja y 1 moderada, de 31 a 40 años, 44 médicos con ansiedad baja por 2 con moderada, de 41 a 50 años, 38 médicos ansiedad baja y solo 1 moderada; y en el rango de más de 50 años, solo 16 con ansiedad baja. En ningún rango de edad se encontró ansiedad severa. Tabla 3, grafica 2. Tabla 3 Edad. EDAD BECK Ansiedad Baja Ansiedad Moderada Ansiedad Severa TOTAL 25 A 30 AÑOS 3 1 0 4 31 A 40 AÑOS 44 2 0 46 41 A 50 AÑOS 38 1 0 39 MÁS DE 50 AÑOS 16 0 0 16 TOTAL 101 4 0 105 Grafica 2. Edad. 3 1 0 44 2 0 38 1 0 16 0 0 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 Ansiedad Baja Ansiedad Moderada Ansiedad Severa BECK 25 A 30 AÑOS 31 A 40 AÑOS 41 A 50 AÑOS MÁS DE 50 AÑOS 27 Por estado civil solteros con ansiedad baja solo 3 médicos, por 1 con ansiedad moderada, de los casados 44 con ansiedad baja y 2, moderada, en unión libre 38 ansiedad baja y 1 con moderada, y los correspondientes a viudez 16 con ansiedad baja. En este rubro tampoco hubo ansiedad severa. Tabla 4, grafica 3 Tabla 4. Estado Civil. ESTADO CIVIL BECK A. Baja A. Mod Ansiedad Severa TOTAL SOLTER@ 3 1 0 4 CASAD@ 44 2 0 46 UNION LIBRE 38 1 0 39 VIUD@ 16 0 0 16 TOTAL 101 4 0 105 Grafica 3. Estado Civil. 3 1 0 44 2 0 38 1 0 16 0 0 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 Ansiedad Baja Ansiedad Moderada Ansiedad Severa BECK SOLTER@ CASAD@ UNION LIBRE VIUD@ 28 Al evaluar el número de hijos y ansiedad se encontró que de los 27 médicos sin hijos, 26 tenían ansiedad baja y solo 1 moderada, de los 32 con 1 hijo, 31 ansiedad baja y 1 moderada; mismas cifras para los médicos con 2 hijos. De los 14 médicos con 3 o más hijos, 13 tenían ansiedad baja por 1 de moderada. Tabla 5 grafica 4 Tabla 5. Número de hijos. Grafica 4. Número de Hijos. HIJOS BECK Ansiedad Baja Ansiedad Moderada Ansiedad Severa TOTAL NO 26 1 0 27 1 31 1 0 32 2 31 1 0 32 3 O MÁS 13 1 0 14 TOTAL 101 4 0 105 26 1 0 31 1 0 31 1 0 13 1 0 0 5 10 15 20 25 30 35 Ansiedad Baja Ansiedad Moderada Ansiedad Severa BECK NO 1 2 3 O MÁS 29 De los 45 médicos con jornada de 6 horas, 44 con ansiedad baja y 1, moderada, los 48 con jornada de 8 hrs, 46 ansiedad baja y 2 moderada, de los 8 con jornada de 12 hrs todos con ansiedad baja, y de los 4 con más de 12 horas por jornada, 3 ansiedad baja y 1 moderada. Tabla 6 grafica 5 Tabla 6. Jornada. JORNADA BECK Ansiedad Baja Ansiedad Moderada Ansiedad Severa TOTAL 6 HRS 44 1 0 45 8 HRS 46 2 0 48 12 HRS 8 0 0 8 MÁS DE 12 HRS 3 1 0 4 TOTAL 101 4 0 105 Grafica 5. Jornada. 44 1 0 46 2 0 8 0 0 3 1 0 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 Ansiedad Baja Ansiedad Moderada Ansiedad Severa BECK 6 HRS 8 HRS 12 HRS MÁS DE 12 HRS 30 De acuerdo a la categoría, tanto médico general como médico familiar, ambas con 48, resultaron 46 con ansiedad baja y 2 moderada; de médico no familiar solo ansiedad baja en 6 médicos y en los de confianza 3, con ansiedad baja. Tabla 7 grafica 6 Tabla 7. Categoría. CATEGORÍA BECK Ansiedad Baja Ansiedad Moderada Ansiedad Severa TOTAL MED GENERAL 46 2 0 48 MED FAMILIAR 46 2 0 48 MED NO FAMILIAR 6 0 0 6 MED DE CONFIANZA 3 0 0 3 TOTAL 101 4 0 105 Grafica 6. Categoría. 46 2 0 46 2 0 6 0 0 3 0 0 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 Ansiedad Baja Ansiedad Moderada Ansiedad Severa BECK MED GENERAL MED FAMILIAR MED NO FAMILIAR MED DE CONFIANZA 31 De acuerdo a la cantidad de horas laboradas de 20 a 30 horas se encontraron 21 médicos con ansiedad baja y 1 con moderada, de 31 a 40 horas, 45 médicos con ansiedad baja solamente, de 41 a 50 horas, 21 médicos con ansiedad baja y 3 con moderada; de los que laboran más de 51 horas solo 14 con ansiedad baja. Tabla 8, grafica 7 Tabla 8.Horas laboradas. HRS LABORADAS BECK Ansiedad Baja Ansiedad Moderada Ansiedad Severa TOTAL 20 A 30 HRS 21 1 0 22 31 A 40 HRS 45 0 0 45 41 A 50 HRS 21 3 0 24 MÁS DE 51 HRS 14 0 0 14 TOTAL 101 4 0 105 Grafica 7. Horas laboradas. 21 1 0 45 0 0 21 3 0 14 0 0 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 Ansiedad Baja Ansiedad Moderada Ansiedad Severa BECK 20 A 30 HRS 31 A 40 HRS 41 A 50 HRS MÁS DE 51 HRS 32 Los resultados en cuanto a si se tiene otro trabajo o no arrojo que 65 de los médicos encuestados solo labora en el IMSS y 40 también lo hacen en otra institución. Tabla 9, grafica 8 Tabla 9. Otro trabajo. OTRO TRABAJO BECK Ansiedad Baja Ansiedad Moderada Ansiedad Severa TOTAL SI 38 2 0 40 NO 63 2 0 65 TOTAL 101 4 0 105 Grafica 8. Horas laboradas. 38 2 0 63 2 0 0 10 20 30 40 50 60 70 Ansiedad Baja Ansiedad Moderada Ansiedad Severa BECK SI NO 33 En lo referente a educación continua; se encontró que solo 28 médicos del total de encuestados, tenían certificación y que 77 solo cursos. Tabla 10 grafica 9 Tabla 10. Educación Continua. EDUCACIÓN CONTINUA BECK Ansiedad Baja Ansiedad Moderada Ansiedad Severa TOTAL CERIFICADO 27 1 0 28 SOLO CURSOS 74 3 0 77 TOTAL 101 4 0 105 Grafica 9. Educación continua. 27 1 0 74 3 0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Ansiedad Baja Ansiedad Moderada Ansiedad Severa BECK CERIFICADO SOLO CURSOS 34 En relación a las enfermedades yansiedad se demostró que de los 86 médicos sin enfermedad, 82 tenían ansiedad baja y 4 moderada, 3 médicos con diabetes tipo II y ansiedad baja, 13 con Hipertensión arterial y ansiedad baja, y en el rubro de otras 3 con ansiedad baja. Ningún caso de ansiedad moderada. Tabla 11 grafica 10 Tabla 11 Enfermedades Crónicas. ENFERMEDADES CRONICAS BECK Ansiedad Baja Ansiedad Moderada Ansiedad Severa TOTAL NINGUNA 82 4 0 86 DM2 3 0 0 3 HAS 13 0 0 13 OTRA 3 0 0 3 TOTAL 101 4 0 105 Grafica 10 Enfermedades Crónicas. 82 4 0 3 0 0 13 0 0 3 0 0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Ansiedad Baja Ansiedad Moderada Ansiedad Severa BECK NINGUNA DM2 HAS OTRA 35 A continuación se presentan los resultados comparando las mismas variables y su relación con el estrés, aplicando la escala de Wolfgang. Por su antigüedad se encontró que de 5 a 10 años, 10 médicos resultaron con estrés mínimo, 37 con moderado y 6 con estrés alto. De 10 a 20 años, 11 con estrés mínimo, 24 con estrés moderado y 1 con estrés alto. De más de 20 años 4 con estrés mínimo, 11 con moderado y 1 con estrés alto. Ninguno presento estrés severo. Tabla 12, grafica 11. Tabla 12 Antigüedad. ANTIGÜEDAD WOLFGANG Estrés Mínimo Estrés Moderado Estrés Alto Estrés Severo TOTAL 5 A 10 AÑOS 10 37 6 0 53 10 A 20 AÑOS 11 24 1 0 36 MÁS DE 20 AÑOS 4 11 1 0 16 TOTAL 25 72 8 0 105 Grafica 11 Antigüedad. 10 37 6 0 11 24 1 0 4 11 1 0 0 5 10 15 20 25 30 35 40 Estrés Mínimo Estrés Moderado Estrés Alto Estrés Severo WOLFGANG 5 A 10 AÑOS 10 A 20 AÑOS MÁS DE 20 AÑOS 36 En lo referente a si tenían otro trabajo, o no, aparte del IMSS, se encontró que de los 40 médicos que si tenían otro trabajo; 12 presentaron estrés mínimo, 25 moderado y 3 con estrés alto. Y en los 65 médicos que no tenían otro trabajo; 13 presentaron estrés mínimo, 47 moderado y 5 estrés alto. Ninguno presento estrés severo. Tabla 13, grafica 12. Tabla 13 Otro Trabajo. OTRO TRABAJO WOLFGANG Estrés Mínimo Estrés Moderado Estrés Alto Estrés Severo TOTAL SI 12 25 3 0 40 NO 13 47 5 0 65 TOTAL 25 72 8 0 105 Grafica 12. Otro Trabajo. 12 25 3 0 13 47 5 0 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 Estrés Mínimo Estrés Moderado Estrés Alto Estrés Severo WOLFGANG SI NO 37 Por genero se encontró que de los 63 médicos masculinos, 19 presentaron estrés mínimo, 40 moderado y 4, estrés alto. De los 42 médicos femeninos, 6 presentaron estrés mínimo, 32 moderado y 4, estrés alto. Ninguno presento estrés severo. Tabla 14, grafica 13. Tabla 14 Genero. GENERO WOLFGANG Estrés Mínimo Estrés Moderado Estrés Alto Estrés Severo TOTAL MASCULINO 19 40 4 0 63 FEMENINO 6 32 4 0 42 TOTAL 25 72 8 0 105 Grafica 13 Genero. 19 40 4 0 6 32 4 0 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 Estrés Mínimo Estrés Moderado Estrés Alto Estrés Severo WOLFGANG MASCULINO FEMENINO 38 En cuanto al total de horas laboradas por semana resulto lo siguiente; de 20 a 30 horas, 3 médicos con estrés mínimo, 18moderado, y con estrés alto. De 31 a 40 horas 10 médicos con estrés mínimo, 31 moderado, y 4 con estrés alto. De 41 a 50 horas, 8 médicos con estrés mínimo, 13 con moderado y 3 con estrés alto. De más de 51 horas semanales 4 médicos con estrés mínimo, y 10 con estrés moderado. En este rubro ninguno presento estrés severo. Tabla 15, grafica 14. Tabla 15 Horas Laboradas. HRS LABORADAS WOLFGANG Estrés Mínimo Estrés Moderado Estrés Alto Estrés Severo TOTAL 20 A 30 HRS 3 18 1 0 22 31 A 40 HRS 10 31 4 0 45 41 A 50 HRS 8 13 3 0 24 MÁS DE 51 HRS 4 10 0 0 14 TOTAL 25 72 8 0 105 Grafica 14. Horas Laboradas. 3 18 1 0 10 31 4 0 8 13 3 0 4 10 0 0 0 5 10 15 20 25 30 35 Estrés Mínimo Estrés Moderado Estrés Alto Estrés Severo WOLFGANG 20 A 30 HRS 31 A 40 HRS 41 A 50 HRS MÁS DE 51 HRS 39 En relación con educación médica continua se encontró que de los 28 médicos certificados, 5 tenían estrés mínimo, 22 moderado y 1 estrés alto. De los 77 médicos que solo tienen cursos, 20 presentaron estrés mínimo, 50 moderado y 7 estrés alto. Ninguno presento estrés severo. Tabla 16, grafica 15. Tabla 16 Educación Continua. EDUCACIÓN CONTINUA WOLFGANG Estrés Mínimo Estrés Moderado Estrés Alto Estrés Severo TOTAL CERIFICADO 5 22 1 0 28 SOLO CURSOS 20 50 7 0 77 TOTAL 25 72 8 0 105 Grafica 15 Educación Continua. 5 22 1 0 20 50 7 0 0 10 20 30 40 50 60 Estrés Mínimo Estrés Moderado Estrés Alto Estrés Severo WOLFGANG CERIFICADO SOLO CURSOS 40 Por edad de los médicos y su relación con el estrés resulto que de 25 a 30 años, 0 médicos con estrés mínimo, 3 con moderado y 1 con estrés alto. De 31 a 40 años, 12 médicos con estrés mínimo, 30 con moderado, y 4 con estrés alto. De 41 a 50 años, 9 médicos con estrés mínimo, 27 con moderado y 3 con estrés alto. De más de 50 años, 4 médicos con estrés mínimo, y 12 con moderado, sin estrés alto. Ninguno de los rangos de edad presento estrés severo. Tab.17, graf.16. Tabla 17 Edad. EDAD WOLFGANG Estrés Mínimo Estrés Moderado Estrés Alto Estrés Severo TOTAL 25 A 30 AÑOS 0 3 1 0 4 31 A 40 AÑOS 12 30 4 0 46 41 A 50 AÑOS 9 27 3 0 39 MÁS DE 50 AÑOS 4 12 0 0 16 TOTAL 25 72 8 0 105 Grafica 16 Edad. 0 3 1 0 12 30 4 0 9 27 3 0 4 12 0 0 0 5 10 15 20 25 30 35 Estrés Mínimo Estrés Moderado Estrés Alto Estrés Severo WOLFGANG 25 A 30 AÑOS 31 A 40 AÑOS 41 A 50 AÑOS MÁS DE 50 AÑOS 41 Por su estado civil resulto que de los 4 médicos solteros, 3 tenían estrés moderado y 1 estrés alto. De los casados, 12 médicos con estrés mínimo, 30 moderado y 4, estrés alto. Los que viven en unión libre, 9 médicos con estrés mínimo, 27 moderado y 3 médicos con estrés alto. Se encontró a 16 médicos con viudez, de los cuales 4 presentaron estrés mínimo y 12 moderado. Ninguno presento estrés severo. Tabla 18, grafica 17. Tabla 18 Estado Civil. ESTADO CIVIL WOLFGANG Estrés Mínimo Estrés Moderado Estrés Alto Estrés Severo TOTAL SOLTER@ 0 3 1 0 4 CASAD@ 12 30 4 0 46 UNION LIBRE 9 27 3 0 39 VIUD@ 4 12 0 0 16 TOTAL 25 72 8 0 105 Grafica 17 Estado Civil. 0 3 1 0 12 30 4 0 9 27 3 0 4 12 0 0 0 5 10 15 20 25 30 35 Estrés Mínimo Estrés Moderado Estrés Alto Estrés Severo WOLFGANG SOLTER@ CASAD@ UNION LIBRE VIUD@ 42 De acuerdo al número de hijos o su ausencia se encontró que, de los 27 médicos sin hijos, 8 tenían estrés mínimo, 16 moderado y 3 médicos con estrés alto. Los que tenían 1 hijo, 10 médicos con estrés mínimo, 21 moderado y 1 medico con estrés alto. Los que tienen 2 hijos, 5 médicos con estrés mínimo, 24 moderado y 3 médicos con estrés alto. Los que tienen 3 o más hijos, 2 resultaron con estrés mínimo, 11 moderado y 1 con estrés alto. Ningún rubro con estrés severo. Tabla 19, grafica18. Tabla 19 Hijos. HIJOS WOLFGANG Estrés Mínimo Estrés Moderado Estrés Alto Estrés Severo TOTAL NO 8 16 3 0 27 1 10 21 1 0 32 2 5 24 3 0 32 3 O MÁS 2 11 1 0 14 TOTAL 25 72 8 0 105 Grafica 18 Hijos. 8 16 3 0 10 21 1 0 5 24 3 0 2 11 1 0 0 5 10 15 20 25 30 Estrés Mínimo Estrés Moderado Estrés Alto Estrés Severo WOLFGANG NO 1 2 3 O MÁS 43 Se evaluó también la presencia de enfermedades crónicas y estrés, y si se afectao no su desarrollo laboral al presentarlas. Un total de 86 médicos no presentaban enfermedad crónica al momento del estudio, y de estos, 23 tuvieron estrés mínimo, 57 moderado y 6 estrés alto. Se detectaron 3 médicos con Diabetes Mellitus Tipo II, y los 3 con estrés moderado., 13 medico con Hipertensión arterial, de los cuales 1 con estrés mínimo, 11 moderado y 1 medico con estrés alto. Así mismo se detectaron otras enfermedades en 3 pacientes los cuales 1 con estrés mínimo, 1 con moderado y 1 con alto. Ningún rubro con estrés severo. Tabla 20, grafica 19. Tabla 20 Enfermedades Crónicas. ENFERMEDADES CRONICAS WOLFGANG Estrés Mínimo Estrés Moderado Estrés Alto Estrés Severo TOTAL NINGUNA 23 57 6 0 86 DM2 0 3 0 0 3 HAS 1 11 1 0 13 OTRA 1 1 1 0 3 TOTAL 25 72 8 0 105 Grafica 19 Enfermedades Crónicas. 23 57 6 00 3 0 01 11 1 01 1 1 0 0 10 20 30 40 50 60 Estrés Mínimo Estrés Moderado Estrés Alto Estrés Severo WOLFGANG NINGUNA DM2 HAS OTRA 44 Por su tipo de jornada se encontró lo siguiente: jornada de 6 horas, 7 médicos con estrés mínimo, 34 moderado y 4 médicos con estrés alto. Jornada de 8 horas, 16 médicos con estrés mínimo, 29 moderado y 3 médicos con estrés alto. Jornada de 12 horas, 2 médicos con estrés mínimo y 6 moderado. Jornada más de 12 horas, solo 4 médicos, 3 con estrés moderado y 1 con estrés alto. No se presentó en ningún tipo de jornada estrés severo. Tabla 21, grafica 20. Tabla 21 Jornada. JORNADA WOLFGANG Estrés Mínimo Estrés Moderado Estrés Alto Estrés Severo TOTAL 6 HRS 7 34 4 0 45 8 HRS 16 29 3 0 48 12 HRS 2 6 0 0 8 MÁS DE 12 HRS 0 3 1 0 4 TOTAL 25 72 8 0 105 Grafica 20 Jornada. 7 34 4 0 16 29 3 0 2 6 0 00 3 1 0 0 5 10 15 20 25 30 35 40 Estrés Mínimo Estrés Moderado Estrés Alto Estrés Severo WOLFGANG 6 HRS 8 HRS 12 HRS MÁS DE 12 HRS 45 De acuerdo a su categoría se encontró que de los 48 médicos generales, 14 presentaron estrés mínimo, 30 moderado y 4 médicos con estrés alto. Los 48 médicos Familiares encuestados, 7 con estrés mínimo, 37 moderado y 4 médicos con estrés alto. Se evaluaron 6 médicos no familiares de los cuales 3 con estrés mínimo y 3 con moderado. Así mismo de los 3 médicos de confianza resulto que 1 presentaba estrés mínimo y 2 moderado. Tampoco se encontró estrés severo. Tabla 22, grafica 21. Tabla 22 Categoria. CATEGORÍA WOLFGANG Estrés Mínimo Estrés Moderado Estrés Alto Estrés Severo TOTAL MED GENERAL 14 30 4 0 48 MED FAMILIAR 7 37 4 0 48 MED NO FAMILIAR 3 3 0 0 6 MED DE CONFIANZA 1 2 0 0 3 TOTAL 25 72 8 0 105 Grafica 21 Categoría. 14 30 4 0 7 37 4 0 3 3 0 01 2 0 0 0 5 10 15 20 25 30 35 40 Estrés Mínimo Estrés Moderado Estrés Alto Estrés Severo WOLFGANG MED GENERAL MED FAMILIAR MED NO FAMILIAR MED DE CONFIANZA 46 DISCUSION. Esta investigación se llevó a cabo evaluando 105 médicos adscritos al primer nivel de atención y que decidieron participar en el estudio. Predomino el género masculino 76% contra 24% del femenino, y se detectó más la presencia de ansiedad baja y el estrés moderado. El predominio por antigüedad laboral correspondió a los de 5 a 10 años con un 50%, y presencia de ansiedad baja en este rubro; el estrés predominó más en el rango de edad de 10 a 20 años, siendo estrés moderado el más presente. Al comparar estos hallazgos con otros estudios se señala que la edad laboral donde más se presentan situaciones de conflicto médico, corresponde a una media entre 15 y 20 años de antigüedad laboral.14 Se demostró predominio de los casados, en relación al estado civil con un 44%, encontrando en ellos ansiedad baja y estrés moderado. En cuanto a los hijos resulto que los que tienen 1 u 2 hijos predominan, pues entre ambos sumas el 64% (32 para cada uno) y de igual manera, la presencia de ansiedad baja y estrés moderado en ellos. Como ya es sabido, la sobrecarga de trabajo puede ser condicionante de estrés o ansiedad; nuestro estudio demostró que a pesar de que el 62% de los médicos evaluados, solo trabaja en el IMSS, aun así presentan signos de ansiedad y estrés moderado, por lo que concordamos con otras investigaciones donde se señala que el simple hecho de practicar la medicina es condicionante de dichas patología, 47 independiente de sus factores asociados, como sobrecarga de trabajo, factores familiares, o enfermedades. Existen estudios que indican que los médicos con mayor tiempo de práctica y mayor edad son los que tiene menos posibilidades de adherirse estándares de atención15; nuestro estudio demostró que los médicos del primer nivel tienen menos de 20 años de práctica y su edad entre 30 a 40 años. 48 CONCLUSIONES. En nuestro estudio los resultados fueron similares a lo encontrado en la literatura, sin encontrar como causa directa de afecciones psicológicas la antigüedad laboral, pues el predominio fue de 5 a 10 años, también resulta importante señalar que los médicos con enfermedades crónicas, todos concluyeron que el tenerla no les afecta su desarrollo laboral, incluso la edad de los mismos; mas sin embargo en todos hubo la presencia de algún grado de estrés o ansiedad. Por lo anterior es importante realizar acciones que vayan dirigidas a tratar de disminuir la presencia de dichas patologías en el medico del primer nivel de atención, independientemente de su antigüedad laboral, su estado civil, tipo de jornada o la presencia de enfermedades cronicodegenerativas. Así mismo importante señalar dar seguimiento al proceso de certificación de los médicos del primer nivel de atención pues, como vimos solo el 27% de los médicos estaban certificados; esto es muy relevante pues podría condicionar una menor calidad en atención de los derechohabientes. Como ya es sabido, la sobrecarga de trabajo puede ser condicionante de estrés o ansiedad; nuestro estudio demostró que a pesar de que el 62% de los médicos evaluados, solo trabaja en el IMSS, aun así presentan signos de ansiedad y estrés moderado, por lo que concordamos con otras investigaciones donde se señala que el simple hecho de practicar la medicina es condicionante de dichas patología, independiente de sus factores asociados, como sobrecarga de trabajo, factores familiares, o enfermedades. 49 RESUMEN. Folio de registro: R-2018-1904-3 Título: “Antigüedad Laboral y sus repercusiones en los Médicos del Primer Nivel de Atención.” Autores: Carrillo-Ramírez O. García-Noriega C. Introducción: El primer nivel de atención es donde se atiende la mayor demanda de consulta. Debido a lo anterior, se debería prestar la atención médica con mayor calidad, sin embargo es donde se pueden suscitar más eventos adversos o negativos. En México no existe regulación oficial que determine la edad del retiro del médico de su práctica pprofesional. Existen estudios con resultados contradictorios: 1) la edad predispone deterioro de la capacidad física y cognitiva, 2) la experiencia se identifica como protector de mala práctica. Objetivo General: Se analizó la repercusión de la antigüedad laboral, en el médico del primer nivel de atención. Materiales y Métodos: Estudio observacional de prevalencia con una sola medición, retrospectivo y tipo encuesta a médicos del primer nivel de atención en el IMSS. Se describieron las características socioculturales y antigüedad laboral, y además se aplicó: Escala de Beck (ansiedad) y Escala de Wolfgang (estrés) para evaluar la presencia o ausencia de dichas afecciones. Se realizó un análisis uni variado aplicando las medidas de tendencia central y medidas de dispersiónn y X2 para variables cualitativas. Resultados:Fue una muestra de 105 médicos del primer nivel de atención, predominando el sexo masculino 76% por 24% del femenino. Se detectó mayormente ansiedad baja y estrés moderado, sin reportarse casos severos. El rango de antigüedad de mayor predominio fue de 5 a 10 años. La edad predominante de los participantes osciló entre 30 y 40 años. El 62% de los médicos participantes solo trabaja en el IMSS, el 86% de ellos sin enfermedades crónicas, y los que las padecen refieren no afecta su desempeño laboral. La mayor parte de ello tienen entre 1 y 2 hijos y solo el 27% de ellos están certificados. Conclusiones: Nuestro estudio concuerda con lo publicado por otros autores, donde se señala como factores de estrés o ansiedad la profesión médica como tal, independientemente de la edad, antigüedad, cantidad de trabajo, estado civil o presencia de enfermedades. Por lo que es importante realizar acciones que vayan dirigidas a tratar de disminuir la presencia de dichas patologías en el medico del primer nivel de atención. Palabras Clave: Antigüedad Laboral, Primer Nivel de Atención, Repercusiones. 50 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS. 1. Arias, J. L. (2009). Profesionalismo en Medicina. Anales de Radiologia Mexico, 4:331-335. 2. Dolci, G. F. (2011). El Retiro Medico. Introduccion. Gaceta Medica de Mexico, 147-244. 3. Arias, J. L. (2009). Profesionalismo en Medicina. Anales de Radiologia Mexico, 4:331-335. 4. Dolci, G. F. (2011). El Retiro Medico. Introduccion. Gaceta Medica de Mexico, 147-244. 5. Arias, J. L. (2009). Profesionalismo en Medicina. Anales de Radiologia Mexico, 4:331-335. 6. Barraza, E. W. (2011). El Retiro Clinicoquirurgico del medico en Mexico. Gaceta Médica de México, 147-262. 7. Campos, M. G. (Jul-*Dic 2012). Asociacion de Mobbing y Autopercepcion de Riesgoi en Salud Mental en Personal Sanitario. waxapa, 4 vol 2 No. 7. 8. Dantes, O. G. (2011). The health system of Mexic. Salud Pública de México, 53. 9. Dolci, G. F. (2011). El Retiro Medico. Introduccion. Gaceta Médica de México, 147-244. 10. Folci, G. F. (2011). Mala práctica y edad avanzada. Gaceta Médica de México, 147-266. 11. IMSS. (2000 001-007 5.3). Norma que establece las disposiciones para la prestacion de la atencion medica en las unidades de medicina familiar. 12. IMSS. (2000-001-007). Norma que establece las disposiciones para la prestacion de la atencion medica en las unidades de medicina familiar. 13. IMSS. (2000-02-03). Manual de Organización de las Unidades de Primer Nivel de Atencion. 14. IMSS. (s.f.). Contrato Colectivo de Trabajo. 15. IMSS. (s.f.). http://datos.imss.gob.mx/. 16. IMSS. (s.f.). http://www.imss.gob.mx/conoce-al-imss/memoria-estadistica- 2016. 17. IMSS. (s.f.). http://www.imss.gob.mx/conoce-al-imss/memoria-estadistica- 2016. 18. INEGI. (s.f.). www.inegi.org.mx. 19. González Jaimes E; Pérez Saucedo E. Factores de riesgo laboral y la Salud Mental en Trabajadores d e la Salud. Psicología Ibéroamericana, vol. 19, Num 2. Julio-Diciembre 2011. Pp 67-77. Cd. De México. 20. Niteesh K. Choudrhy, M. (2005). Systematic Review: The Relationship between Clinical Experience and Quality of Health Care. Ann Intern Med., 142:260-273. 21. Reyes, O. P. (2016). Burnout e intenciones de jubilacion en personal de salud IMSS-Morelos. Revista Mexicana de Salud en el Trabajo, 7-8(17-18): http://datos.imss.gob.mx/ http://www.imss.gob.mx/conoce-al-imss/memoria-estadistica-2016 http://www.imss.gob.mx/conoce-al-imss/memoria-estadistica-2016 http://www.imss.gob.mx/conoce-al-imss/memoria-estadistica-2016 http://www.imss.gob.mx/conoce-al-imss/memoria-estadistica-2016 http://www.inegi.org.mx/ 51 18-22. 22. Ruiz, P. O. (2015). Karoshi (Enfermedad del Trabajo). Revista Mexicana de Salud en el Trabajo, 7-8 (17-18):37-40. 23. Social, S. d. (s.f.) http://www.stps.gob.mx/gobmx/estadisticas/Glosario/glosario.htm. 24. Wolfgang AP. The health professions stress inventory. Psychological reports 1988; 62: 220-2. 25. BECK(Beck Anxiety Inventory)-BAI Beck, A.T.; Brown, G.; Epstein, N. y Steer, R.A. (1988) http://www.stps.gob.mx/gobmx/estadisticas/Glosario/glosario.htm 52 ANEXOS. Inventario de estrés de Wolfgang para profesionales de la salud. (Version adaptada al español) (The health professions stress inventory) Alan P. Wolfgang ¿Con qué frecuencia usted siente que estas situaciones son estresantes? 1. Tener tanto trabajo que no todo puede estar bien hecho. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 2. Tener conflictos con supervisores y/o administradores. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 3. Sentirse últimamente responsable por los resultados de los pacientes. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 4. No recibir el respeto o reconocimiento que merece del público en general. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 5. Sentirse indeciso acerca de qué decir a los pacientes o familiares acerca de las condiciones y/o tratamiento de los pacientes. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 6. Preocuparse por las necesidades emocionales de los pacientes. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 7. Estar en desacuerdo con otros profesionales de la salud respecto al tratamiento de los pacientes. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 8. No tener oportunidad de compartir sentimientos y experiencias con colegas. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 9. Tener conflictos con compañeros. 53 a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 10. Tener obligaciones del trabajo que le causan conflicto con sus responsabilidades familiares. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 11. Permitir que sentimientos o emociones personales interfieran con el cuidado de los pacientes. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 12. Estar al día con los nuevos avances para mantener la competencia profesional. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 13. Sentir que las oportunidades para mejorar en el trabajo son pobres. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 14. Tratar de hacer frente a las expectativas sociales de alta calidad de cuidados médicos. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 15. Supervisar el desempeño de compañeros de trabajo. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 16. Tratar de lidiar con las dificultades de los pacientes. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 17. No ser reconocido o aceptado como un verdadero profesional por otros profesionistas de la salud. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 18. Estar inadecuadamente preparado para enfrentar las necesidades de los pacientes. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 19. Tener información inadecuada considerando las condiciones médicas del paciente. 54 a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 20. No recibir retroalimentación adecuada de la realización de su trabajo. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentementee) muy frecuentemente 21. No tener suficiente personal para proveer adecuadamente los servicios necesarios. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 22. Sentir que personal que no es de salud determine el modo que debe practicar su profesión. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 23. No saber qué se espera del desempeño de su trabajo. a) a) nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 24. Ser interrumpido por llamadas telefónicas o por personas mientras desempeña sus actividades. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 25. Sentir que no se le permite tomar decisiones acerca de su trabajo. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 26. Sentir que no hay desafíos en su trabajo. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 27. Sentir que su pago como profesional de la salud es inadecuado. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 28. Preocuparse por los pacientes terminales. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 29. No poder usar al máximo todas sus habilidades en el trabajo. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 30. Tener miedo de cometer un error en el tratamiento de los pacientes. a) Nunca b) rara vez c) ocasionalmente d) frecuentemente e) muy frecuentemente 55 56 Cuestionario de recopilación de datos personales. 1. ¿Cuál es su nombre? 1. ¿Qué turno tiene? a) Matutino b) Vespertino c) Nocturno d) Jornada Acumulada 2. ¿Qué antigüedad laboral tiene? a) 5-10 años b) 10-20 años c) Más de 20 años 2. ¿Trabaja en otro lugar parte de esta institución? a) Si b) No 3. ¿Genero? a) Masculino b) Femenino 4. ¿Cuantas horas labora a la semana? a) 20-30 hrs. b) 31-40 hrs. c) 41-50 hrs. d) Más de 50 hrs. 5. ¿Qué Edad tienes? 6. ¿Realiza actividades de educación continua (certificación, cursos de actualización con valor curricular) en los últimos 5 años? a) Certificación b) Cursos. 7. ¿Estado Civil? a) Soltero(a) b) Casado(a) c) unión Libre d) Viudo(a) e) Comprometido(a) 8. ¿Tiene usted alguna enfermedad crónica (DM, HAS, Cardiopatías, etc.) que afecte su desarrollo laboral? a) Si (se especifica cual) b) No 9. ¿Tiene Hijos? a) No b) 1 c) 2 d) 3 o más 10. ¿Qué tipo de Jornada tienes? a) 6 hrs. b) 8 hrs. c) 12 hrs. d) Más de 12 hrs. 57 INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL UNIDAD DE EDUCACIÓN, INVESTIGACIÓN Y POLITICAS DE SALUD COORDINACIÓN DE INVESTIGACIÓN EN SALUD CARTA DE CONSENTIMIENTO INFORMADO (ADULTOS) CARTA DE CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA PARTICIPACIÓN EN PROTOCOLOS DE INVESTIGACIÓN Nombre del estudio: Antigüedad Laboral y sus repercusiones en los Médicos del Primer Nivel de Atención Patrocinador externo (si aplica): No Aplica Lugar y fecha: Unidad De Medicina Familiar de primer nivel. ENERO-JULIO 2018 Número de registro: R-2018-1904-3 Justificación del estudio: Los médicos, en general, se consideran una población con altos niveles de estrés. Existen estudios que indican que a mayor antigüedad, mayor experiencia, sin embargo mayor dificultad para aplicar nuevas terapéuticas. Estadísticamente se reporta mayor incidencia de mala práctica después de 10-20 años laborados Objetivo del estudio Analizar cómo repercute la antigüedad laboral, en el médico del primer nivel de atención. Procedimientos: Aplicar encuestas: Escala de Hamilton (ansiedad), Escala de Beck (depresión) y Escala de Wolfgang (estrés) además llenado de cédula de recolección de datos socioculturales Posibles riesgos y molestias: Ningún riesgo aparente; incomodidad ante las preguntas Posibles beneficios que recibirá al participar en el estudio: Se diagnosticará alguna alteración psicológica no conocida previamente. Información sobre resultados y alternativas de tratamiento: Se informará sobre el diagnóstico detectado y se ofrecerá tratamiento oportuno tanto en primer nivel como en el segundo nivel de atención médica según el caso que se requiera Participación o retiro: La participación en este estudio se llevará a cabo de manera voluntaria. El participante podrá retirarse en el momento que así lo decida sin temor a represalias. Privacidad y confidencialidad: Los datos personales y resultados que se obtengan en el estudio serán confidenciales y sólo se publicarán con fines estadísticos. En caso de colección de material biológico (si aplica): NO APLICA No autoriza que se tome la muestra. Si autorizo que se tome la muestra solo para este estudio. Si autorizo que se tome la muestra para este estudio y estudios futuros. Disponibilidad de tratamiento médico en derechohabientes (si aplica): Sí contamos con los medios para tratamiento en caso de necesitarlos Beneficios al término del estudio: Diagnóstico y tratamiento oportuno de afecciones que presente alguno de los participantes, con el beneficio de mejorar la calidad en la atención a los usuarios Investigador Responsable en las 4 unidades de estudio: Dr. Octavio Carrillo Ramírez , matricula: 99208112 celular : 8120100655 o al correo octavio_crmz@hotmail.com Dr. Christian García Noriega celular: 8182528410 o al correo: drgarciaorl@hotmail.com Colaboradores NINGUNO En caso de dudas o aclaraciones sobre sus derechos como participante podrá dirigirse a: Comisión de Ética de Investigación de la CNIC del IMSS: Avenida Cuauhtémoc 330 4° piso Bloque “B” de la Unidad de Congresos, Colonia Doctores. México, D.F., CP 06720. Teléfono (55) 56 27 69 00 extensión 21230, Correo electrónico: comiteeticainv.imss@gmail.com Nombre y firma del sujeto Nombre, dirección, relación y firma Testigo 1 Nombre, firma y parentesco Testigo 2 Nombre, firma y parentesco Este formato constituye una guía que deberá completarse de acuerdo con las características propias de cada protocolo de investigación, sin omitir información relevante del estudio Clave: 2810-009-013 mailto:octavio_crmz@hotmail.com Portada Índice General Marco Teórico Planteamiento del Problema de Investigación Justificación Objetivos de la Investigación Hipótesis de la Investigación Metodología de la Investigación Resultados Discusión Conclusiones Resumen Referencias Bibliográficas Anexos
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