P14 - Fines de la Empresa - Rafael Arteaga Vega

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FINES	
  de	
  la	
  EMPRESA	
  
	
  	
  
Horizontes	
  	
  2014	
  -­‐	
  Fines	
  II	
  sesion	
  16	
  	
  
La	
  razón	
  de	
  ser	
  de	
  una	
  empresa	
  
	
  
	
  
MAS	
  QUE	
  UTILIDADES	
  
	
  
	
  	
  
La	
  Empresa	
  es	
  exitosa	
  en	
  el	
  largo	
  plazo	
  si	
  crea	
  valor	
  
legí5mo	
  y	
  trascendente	
  
PROPOSITO	
  o	
  MISION	
  	
  
	
  
	
  
Valores	
  centrales	
  o	
  esenciales	
  =	
  Unos	
  pocos	
  principios	
  a	
  seguir	
  de	
  
acuerdo	
  a	
  los	
  cuales	
  una	
  empresa	
  “navega”.	
  No	
  necesitan	
  
jus5ficación	
  externa.	
  	
  
	
  
Propósito=	
  Las	
  razones	
  fundamentales	
  de	
  existencia	
  de	
  una	
  
empresa,	
  mas	
  allá	
  de	
  ganar	
  dinero	
  (la	
  cima….	
  la	
  estrella)	
  
	
  
	
  	
  
	
   	
  	
  
	
  
	
  
	
  
VALORES	
  CENTRALES	
  +	
  PROPOSITO	
  
VISION 
MISION 
VALORES 
CENTRALES 
Donde estamos 
PERSONALIDAD 
INSTITUCIONAL 
PROPOSITO 
PRINCIPAL	
  ROL	
  del	
  LIDERAZGO	
  
	
  
“MAPEAR”	
  LA	
  DIRECCION:	
  
	
  
n MISION	
  O	
  PROPOSITO	
  
n VALORES	
  CENTRALES	
  	
  
n OBJETIVOS	
  Y	
  METAS	
  
n ESTRATEGIA	
  	
  
	
  	
  
	
  
Elaboración	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  Implementación	
  de	
  la	
  estrategia?	
  	
  
	
  
Hay	
  estudios	
  que	
  dicen	
  	
  que	
  8	
  de	
  cada	
  10	
  “buenas	
  ideas	
  o	
  
propósitos”	
  fallan	
  en	
  la	
  implementación	
  
	
  
¿Que	
  hacer	
  para	
  	
  que	
  sea	
  	
  exitosa?	
  
	
  
	
  
1º	
  	
  	
  Aceptar	
  que	
  ES	
  UN	
  PROCESO	
  con5nuo	
  
2º	
  	
  	
  Implementar	
  el	
  proceso	
  con	
  todas	
  sus	
  etapas	
  
	
  	
  
	
   	
  	
  
	
  
	
  
	
  
LA	
  PLANIFICACIÓN	
  ESTRATÉGICA	
  ES	
  UN	
  
PROCESO	
  
Nos permite soñar, nos marca una dirección hacia donde 
avanzar y nos traza un camino por el cual avanzar. 
MISIÓN/VISIÓN	
  
VALORES	
  C.	
  
	
  	
  
Obje5vos	
  	
  
	
  Estratégicos	
  
Balanceados	
  
	
  
	
  
Definir	
  
la	
  Estrategia	
  	
  
…el	
  cómo	
  
	
  	
  
	
  
Implementar	
  
la	
  Estrategia	
  
	
  
Revisión	
  y	
  actualización	
  ESTRATEGICA	
  
(	
  según	
  resultados,	
  cambios	
  de	
  condiciones,	
  
	
  y	
  nuevas	
  oportunidades	
  e	
  ideas)	
  
 Seguimiento	
  
Estratégico	
  	
  
1º	
  Misión/Visión	
  y	
  Valores	
  Centrales	
  
¨  	
  Desarrollando	
  la	
  MISION	
  /	
  VISION:	
  Los	
  SI	
  y	
  los	
  NO	
  en	
  su	
  
construcción	
  	
  
¨  Comunicando	
  la	
  MISION/VISION:	
  Alineamiento	
  en	
  la	
  
DIRECCION	
  correcta.	
  
¨  Valores	
  Centrales:	
  Unos	
  pocos	
  principios	
  a	
  seguir	
  de	
  acuerdo	
  
a	
  los	
  cuales	
  una	
  empresa	
  “navega”.	
  Son	
  CORE;	
  definen	
  	
  
cultura,	
  son	
  parte	
  del	
  ADN,	
  muestran	
  la	
  IDENTIDAD	
  de	
  la	
  
organización.	
  
Los	
  SI	
  y	
  los	
  NO	
  de	
  una	
  buena	
  MISION	
  (VISION)	
  	
  
SI:	
  
1.  Sea	
  gráfico	
  
2.  Sea	
  VISIONARIO	
  y	
  muestre	
  la	
  	
  
DIRECCION	
  
3.  Mantenga	
  el	
  foco	
  
4.  Guarde	
  algún	
  margen	
  de	
  
maniobra.	
  
5.  Asegure	
  que	
  el	
  viaje	
  sea	
  fac5ble	
  
6.  Explique,	
  mo5ve,	
  entusiasme,	
  	
  
porque	
  es	
  “buen	
  negocio”	
  
7.  Que	
  sea	
  MEMORABLE,	
  fácil	
  de	
  
comunicar,	
  	
  ojalá	
  	
  un	
  slogan	
  	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
NO:	
  
1.  No	
  sea	
  vago	
  o	
  incompleto	
  
2.  No	
  	
  se	
  quede	
  detenido	
  en	
  el	
  
presente	
  
3.  No	
  use	
  lenguaje	
  muy	
  amplio	
  
4.  No	
  la	
  exprese	
  en	
  términos	
  
anodinos	
  o	
  aburridos	
  
5.  No	
  sea	
  genérico	
  
6.  No	
  use	
  superla5vos	
  como	
  base.	
  
7.  No	
  	
  se	
  de	
  muchas	
  vueltas,	
  directo	
  
al	
  grano	
  
	
  	
  
EJERCICIO	
  EN	
  CLASE	
  
¨  Formar	
  grupos:	
  	
  
	
  1	
  grupo	
  =1	
  banco	
  centrales	
  y	
  2	
  bancos	
  laterales	
  
	
  
¨  Leer	
  el	
  material	
  entregado:	
  	
  Principios	
  y	
  valores,	
  	
  impronta	
  del	
  
egresado;	
  MISION	
  y	
  VISION	
  de	
  la	
  Universidad……….	
  
	
  
	
  
UNIVERSIDAD	
  CATOLICA	
  	
  
	
  
	
  	
  
EJERCICIO	
  EN	
  CLASE	
  
	
  
¨  En	
  cada	
  grupo	
  definir	
  cuales	
  son,	
  	
  en	
  vuestra	
  opinión,	
  	
  los	
  4	
  
VALORES	
  	
  CENTRALES	
  	
  de	
  la	
  organización.	
  	
  
	
  SOLO	
  LOS	
  4	
  MAS	
  importantes….	
  deben	
  priorizar.	
  
¨  Realicen	
  una	
  propuesta	
  con	
  una	
  	
  nueva	
  redacción	
  	
  de	
  la	
  
VISION	
  de	
  la	
  PUC,	
  que	
  los	
  inspire	
  y	
  mo5ve	
  a	
  Uds.	
  
Adicionalmente	
  propongan	
  el	
  SLOGAN	
  de	
  la	
  VISION