ADR-1-Cap02-Areas_de_SistemasyTI_Diapositivas_V201104 - Paola Hernández

Vista previa del material en texto

Unidad Nro. 1 
Administración de Recursos en 
Áreas vinculadas con
SI & TI
Unidad Nro. 1 
Administración de Recursos en 
Áreas vinculadas con
SI & TI
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 1
Capítulo 2
Las Áreas de SI & TI en las 
Organizaciones
Índice
• Evolución de las áreas de SI & TI en las 
organizaciones
• Estructura de las áreas de SI & TI en las 
organizaciones
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 2
• Introducción a las Normas, Metodologías y Marcos 
relacionados con las TI
La función de cálculo… el centro de 
cómputos
PRIMERA GENERACIÓN DE COMPUTADORAS
• Elemento electrónico principal: válvulas
• Procesamiento de datos a partir de la lectura fotoeléctrica 
de cintas de papel 
• Resultados en cintas y tarjetas perforadas. 
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 3
• Resultados en cintas y tarjetas perforadas. 
• El cálculo como función específica 
• Lenguaje de máquina
• RRHH: graduados Universitarios capacitados por las 
compañías que fabricaban y vendían las computadoras
• Lugares específicamente diseñados para albergarlas, con 
grandes sistemas de refrigeración, y a los que se denominó 
centros de cálculo o centros de cómputos. 
La función de cálculo… el centro de 
cómputos
ENIAC (1946) 
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 4
La función de cálculo… el centro de 
cómputos
UNIVAC (1951) 
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 5
La función de cálculo… el centro de 
cómputos
Clementina (En argentina 1961)
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 6
La función de cálculo… el centro de 
cómputos
Clementina (En argentina 1961) http://www.redusers.com/noticias/las-fotos-de-clementina-la-
primera-computadora-cientifica-argentina/
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 7
La función de cálculo… el centro de 
cómputos
PRIMERA GENERACIÓN DE COMPUTADORAS
El excesivo costo asociado a solucionar los problemas 
técnicos unido a la lógica secuencial en que se basaban 
para tratar los datos, que les impedía dar respuestas 
rápidas o realizar tareas en forma simultánea, hicieron que 
estas computadoras no fueran rentables y su uso limitado 
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 8
estas computadoras no fueran rentables y su uso limitado 
en el tiempo. 
El procesamiento por lotes … el 
centro de procesamiento de datos
SEGUNDA GENERACIÓN DE COMPUTADORAS
• Reducción de tamaño por la utilización del transistor
• crecen en velocidad de procesamiento y disminuyen los 
desperfectos técnicos.
• Su función principal fue el procesamiento por lotes
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 9
• Su función principal fue el procesamiento por lotes
• Se incorporan elementos de almacenamiento de datos
• La entrada sigue haciéndose principalmente por tarjetas 
perforadas. 
• Lenguajes de alto nivel
• RRHH perfiles de expertos: analistas, diseñadores, 
programadores y operadores
El procesamiento por lotes … el 
centro de procesamiento de datos
IBM 1401 (1959) 
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 10
El procesamiento por lotes … el 
centro de procesamiento de datos
SEGUNDA GENERACIÓN DE COMPUTADORAS
• Se aplican a tareas de almacenamiento de registros, como 
el manejo de inventarios, nóminas de empleados y 
contabilidad. 
• El usuario final de la información continuaba sin tener 
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 11
• El usuario final de la información continuaba sin tener 
contacto directo con las computadoras 
• El costo seguía siendo una porción significativa del 
presupuesto de cualquier compañía.
• Paralelamente gracias a la tecnología de las 
comunicaciones se sienta las bases de la red ARPA o 
ARPANET que se convertiría más tarde en Internet.
El mainframe y la minicomputadora… 
la distribución de la carga de trabajo
TERCERA GENERACIÓN DE COMPUTADORAS
• Utilización de circuitos integrados SSI (pequeña escala de 
integración) y MSI (media escala de integración)
• se consigue una reducción significativa en costo y tamaño 
físico
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 12
físico
• Sistemas operativos y lenguajes: FORTRAN, ALGOL y 
COBOL.
• Interconectadas en red
• Mainframes y Minicomputadoras
El mainframe y la minicomputadora… la 
distribución de la carga de trabajo
IBM 360 
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 13
El mainframe y la minicomputadora… la 
distribución de la carga de trabajo
IBM 360 
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 14
El mainframe y la minicomputadora… la 
distribución de la carga de trabajo
PDP 11
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 15
El mainframe y la minicomputadora… 
la distribución de la carga de trabajo
TERCERA GENERACIÓN DE COMPUTADORAS
• En nuestra provincia se instala en 1969 una IBM/360-20 y 
se crea el Centro de Cómputos de la Provincia, en 1971 
una IBM/370-135 y para 1983 se trabajaba en un 
esquema centralizado basado en un mainframe
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 16
esquema centralizado basado en un mainframe
• En nuestra UTN se utilizaba una PDP-11/44 para procesar 
los trabajos prácticos de los alumnos de la carrera 
La computadora en el escritorio del 
usuario
CUARTA GENERACIÓN DE COMPUTADORAS
• Se utilizan circuitos integrados LSI (gran escala de 
integración) y VLSI (muy gran escala de integración), lo 
que permitió el desarrollo de los microprocesadores y 
microcontroladores.
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 17
microcontroladores.
• Surgimiento de las estaciones de trabajo y las PCs.
• El bajo costo relativo a las minicomputadoras y mainframes 
permitió una productividad total mayor a muchas compañías
• Surge el concepto de Sistemas Abiertos
• Microsoft
• Apple
La computadora en el escritorio del 
usuario
Altair 880 (1975)
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 18
La computadora en el escritorio del 
usuario
Commodore 64 (1982)
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 19
La computadora en el escritorio del 
usuario
Texas TI 99-4/A (1983)
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 20
La computadora en el escritorio del 
usuario
Sinclair Spectrum (1982)
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 21
La computadora en el escritorio del 
usuario… la departamentalización
CUARTA GENERACIÓN DE COMPUTADORAS
• Nacen las herramientas de oficina. Visicalc la primera 
planilla de cálculo, wordstar el primer procesador de texto
• Las computadoras se utilizan para registrar las tareas 
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 22
• Las computadoras se utilizan para registrar las tareas 
repetitivas, los sistemas son departamentalizados
• Existe gran resistencia al cambio por ser considerada que 
reemplaza a las tareas manuales.
• La dependencia de las áreas de SI & TI era casi exclusiva 
de las áreas administrativo-financieras
Los sistemas de procesamiento de 
Transacciones
• El cambio de la mano del software
• Los sistemas de Gestión y los ERP
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 23
•
• El desarrollo a medida versus el outsourcing de 
las soluciones
La inteligencia de negocios….
• De las decisiones programadas a la inteligencia 
de negocios.
• Las bases de datos multidimensionales
• las técnicas de inteligencia de negocios las 
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 24
• las técnicas de inteligencia de negocios las 
apropiadas para obtener este tipo de 
información.
Al día de hoy….
• Los sistemas de información abandonan su perfil 
operativo para adquirir uno estratégico. 
• La toma de decisiones en SI & TI debe alinearse 
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 25
• La toma de decisiones en SI & TI debe alinearse 
a la estrategia del negocio. Nace el rol del CIO 
(Chief Information Officer) 
La estructura de las áreas de SI & TI
• No existen patrones para definir una estructura
• Tendencia actual hacia la definición de procesos
secuencia lógica de actividades relacionadas para 
obtener un objetivo determinado
y que tiene como ventajas que:
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 26
y que tiene como ventajas que:
• Permite medicionesobjetivas de las actividades y 
resultados
• Permite delimitar las responsabilidades
• Facilita la mejora continua
• Expone claramente las relaciones de trabajo entre los 
involucrados 
La estructura de las áreas de SI & TI
• No existen patrones para definir una estructura
• Tendencia actual hacia la definición de procesos
secuencia lógica de actividades relacionadas para 
obtener un objetivo determinado
y que tiene como ventajas que:
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 27
y que tiene como ventajas que:
• Permite mediciones objetivas de las actividades y 
resultados
• Permite delimitar las responsabilidades
• Facilita la mejora continua
• Expone claramente las relaciones de trabajo entre los 
involucrados 
Procesos de SI & TI
• Evaluación y adquisición de Hardware y Software
• Evaluación y contratación de servicios prestados por 
terceros
• Contratación de Personal
• Capacitación
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 28
• Capacitación
• Seguridad
• Desarrollo de aplicaciones.
• Administración y mantenimiento de las configuraciones 
existentes
• Soporte y mantenimiento de la plataforma tecnológica
La estructura de las áreas de SI & TI
Arquitectura de procesos
Arquitectura de datos
Arquitectura de tecnología
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 29
Arquitectura humana
Normas, Marcos y Metodologías 
relacionados con las TI
Una norma es un documento de aplicación 
voluntaria que contiene especificaciones 
técnicas basadas en los resultados de la 
experiencia y del desarrollo tecnológico. Las 
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 30
experiencia y del desarrollo tecnológico. Las 
normas son el fruto del consenso entre todas 
las partes interesadas e involucradas en la 
actividad objeto de la misma. Además, deben 
aprobarse por un Organismo de 
Normalización reconocido. 
Normas, Marcos y Metodologías 
relacionados con las TI
La metodología hace referencia al conjunto de 
procedimientos basados en principios 
lógicos, utilizados para alcanzar una gama de 
objetivos. Se trata de la guía que nos va 
indicando qué hacer y cómo actuar cuando 
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 31
indicando qué hacer y cómo actuar cuando 
se quiere obtener algún tipo de resultado
Normas, Marcos y Metodologías 
relacionados con las TI
Marco de trabajo , modelo o "framework" se 
utilizan para definir, en términos generales, 
un conjunto estandarizado de conceptos, 
prácticas y criterios para enfocar un tipo de 
problemática particular, que sirve como 
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 32
problemática particular, que sirve como 
referencia para enfrentar y resolver nuevos 
problemas de índole similar. Se enfoca en 
buenas prácticas
Normas, Marcos y Metodologías 
relacionados con las TI
Normas, marcos de trabajo y metodologías orientadas al 
proceso de desarrollo de software: 
• Proceso Unificado de Desarrollo de Software:
• Rational Unifed Process (RUP) http://www-
01.ibm.com/software/awdtools/rup/
Metodologías ágiles 
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 33
Metodologías ágiles 
• eXtreme Programming (XP)
http://www.extremeprogramming.org/
• SCRUM
International Standard for Software Process Assessment 
(SPICE) http://www.sqi.gu.edu.au/spice/
Normas, Marcos y Metodologías 
relacionados con las TI
Normas, marcos de trabajo y metodologías orientadas al 
proceso de desarrollo de software: 
• Metodología de Planificación, Desarrollo y Mantenimiento 
de sistemas de información del Ministerio de 
Administración Pública de España. 
• Métrica V.3
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 34
• Métrica V.3
http://www.csi.map.es/csi/metrica3/
• ISO 12207 Systems and software engineering -- Software 
life cycle processes
http://www.iso.org/iso/catalogue_detail?csnumber=43447
Normas, Marcos y Metodologías 
relacionados con las TI
Metodología de Dirección de Proyectos –
• Project Management Institute (PMI)
http://www.pmi.org
Metodología para la adquisición de sistemas de 
información y servicios relacionados. 
• Eurométodo
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 35
• Eurométodo
http://www.csi.map.es/csi/pg5e40.htm
Normas de Calidad
• Normas de calidad ISO http://www.iso.org
• Normas de calidad IEEE 
http://www.ieee.org.ar/
• Modelo de Madurez y Capacidades (CMMi) – SEI 
http://www.sei.cmu.edu/cmmi/
Normas, Marcos y Metodologías 
relacionados con las TI
Normas orientadas al control de la Información y 
Tecnologías asociadas – Gestión de Riesgos 
• Control Objectives for Information and related 
Technology (COBIT) 
http://www.isacarosario.com.ar/
• Metodología de Análisis y Gestión de Riesgos de 
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 36
• Metodología de Análisis y Gestión de Riesgos de 
los Sistemas de Información de las 
Administraciones Públicas (MAGERIT) 
http://www.csi.map.es/csi/pg5m20.htm
• Informe del Committee of Sponsoring 
Organizations of the Treadway Commission 
(COSO). http://www.coso.org/
Normas, Marcos y Metodologías 
relacionados con las TI
Normas orientadas a la seguridad de la información
• Familia ISO 27000 http://www.iso27000.es/
Abril de 2011 Esp.Lic. Fabiana María Riva 37
Normas para la Gestión de Servicios de TI
• Information Technology Infrastructure Library
(ITIL) http://www.itil.co.uk/