La Estrategia del Oceano Azul - W Chain Kim - Roberta Méndez

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LA ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL
	PORTADA
	CONTENIDO
	PREFACIO
	PRIMERA PARTE: La Estrategia del Océano Azul
	CAPITULO 1: La Creación de Océanos Azules
	Un Espacio Nuevo en el Mercado
	La Creación Continua de Océanos Azules
	El Impacto de la Creación de Océanos Azules
	El Imperativo Creciente de Crear Océanos Azules
	Del Concepto de Compañía e Industria al Concepto de Movimiento Estratégico
	Innovación en Valor
	Formulación y Ejecución de la Estrategia del Océano Azul
	CAPITULO 2: Herramientas y Esquemas Analíticos
	El Cuadro Estratégico
	El Esquema de las Cuatro Acciones
	La Matriz "eliminar-reducir-incrementar-crear"
	Tres Características de una Buena Estrategia
	Foco
	Divergencia
	Mensaje Contundente
	Interpretación de las Curvas de Valor
	Una Estrategia de Océano Azul
	Una Compañía atrapada en un Océano Rojo
	Ofrecer más sin Nada a Cambio
	Una Estrategia Incoherente
	Contradicciones Estratégicas
	Una Compañía Encerrada en Sí Misma
	SEGUNDA PARTE: Formulación de la Estrategia del Océano Azul
	CAPÍTULO 3: Reconstrucción de las Fronteras del Mercado
	Primera Vía: Explorar Industrias Alternativas
	Segunda Vía: Explorar los Grupos Estratégicos dentro de cada Sector
	Tercera Vía: Explorar la Cadena de Compradores
	Cuarta Vía: Explorar Ofertas Complementarias de Productos y Servicios
	Quinta Vía: Explorar el Atractivo Funcional o Emocional para los Compradores
	Sexta Vía: Explorar la Dimensión del Tiempo
	La Concepción de Espacios Nuevos en el Mercado
	CAPÍTULO 4: Enfocarse en la Perspectiva Global, no en las Cifras
	El Enfoque en la Perspectiva Global
	Elaboración del Cuadro Estratégico
	Primer Paso: Despertar Visual
	Segundo Paso: Exploración Visual
	Tercer Paso: Feria Visual de la Estrategia
	Cuarto Paso: Comunicación Visual
	Visualización de la Estrategia e Nivel Corporativo
	Utilización del Cuadro Estratégico
	Utilización del Mapa de Pioneros, Emigrantes y Colonos
	Cómo Vencer las Limitaciones de la Planeación Estratégica
	CAPÍTULO 5: Ir Más Allá de la Demanda Existente
	Los Tres Niveles de los No Clientes
	Primer Nivel de No Clientes
	No Clientes de Segundo Nivel
	No Clientes de Tercer Nivel
	Apuntarle a la Mayor Captación Posible
	CAPÍTULO 6: Aplicar la Secuencia Estratégica Correcta
	La Secuencia Estratégica Correcta
	Prueba de la Utilidad Excepcional
	Las Seis Etapas del Ciclo de Experiencia del Comprador
	Las Seis Palancas de la Utilidad
	De una Utilidad Excepcional a una Política Estratégica de Precios
	Primer Paso: Identificar la Banda de Precios del Grueso del Mercado
	Segundo Paso: Especificar un Nivel dentro de la Banda de Precios
	De la Política Estratégica de Fijación de Precios a la Fijación de Costos Mínimos
	De la Utilidad, el Precio y el Costo a la Adopción
	Los Empleados
	Los Aliados Comerciales
	El Público en General
	El Índice de Ideas de Océano Azul
	TERCERA PARTE: Ejecución de la Estrategia del Océano Azul
	CAPÍTULO 7: Vencer las Principales Barreras Organizacionales
	El Liderazgo para Inclinar la Balanza en Acción
	La Palanca Fundamental: Factores de Influencia Desproporcionada
	Atravesar la Barrera de la Percepción
	Experimentar la "alcantarilla eléctrica"
	Tratar con Clientes Descontentos
	Superar la Barrera de los Recursos
	Redistribuir los Recursos Hacia las Zonas Calientes
	Recanalizar los Recursos de las Zonas Frías
	Embarcarse en la Negociación
	Superar la Barrera de la Motivación
	Enfocarse en las Personas Clave
	Poner a las Personas Clave en una Pecera
	Atomizar para Hacer que la Organización Cambie por Sí Misma
	Derrumbar la Barrera Política
	Asegurar un Consejero en las Filas de la Alta Gerencia
	Apalancar a los Ángeles y Silenciar a los Demonios
	Cuestionar la Sabiduría Convencional
	CAPÍTULO 8: Incorporar la Ejecución a la Estrategia
	Un Proceso Deficiente Puede Arruinar la Ejecución de la Estrategia
	El Poder del Proceso Equitativo
	Los Tres Principios del Proceso Equitativo
	Historia de dos Fábricas
	¿Por qué es Importante el Proceso Equitativo?
	La Teoría del Reconocimiento Intelectual y Emocional
	El Proceso Equitativo y la Estrategia del Océano Azul
	CAPÍTULO 9: Conclusión: Sostenibilidad y Renovación de la Estrategia del Océano Azul
	Barreras Contra la Imitación
	Cuándo Hacer una Nueva Innovación en Valor
	APÉNDICE A: Un Bosquejo del Patrón Histórico de la Creación de los Océanos Azules
	APÉNDICE B: La Innovación en Valor
	APÉNDICE C: La Dinámica de la Innovación en Valor en el Mercado
	NOTAS
	BIBLIOGRAFÍA
	AGRADECIMIENTOS
	SOBRE LOS AUTORES