La-asesora-pedagogica-a-docentes-del-Colegio-Tlamatini-Informe-academico-por-actividad-profesional

Vista previa del material en texto

1 
 
 
 
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO 
FACULTAD DE FILOSOFÍA Y LETRAS 
COLEGIO DE PEDAGOGÍA 
 
 
 
 
 
LA ASESORÍA PEDAGÓGICA A DOCENTES DEL COLEGIO TLAMATINI 
 
INFORME ACADÉMICO POR ACTIVIDAD PROFESIONAL 
 
QUE PRESENTA: 
MARIBEL DÁVILA MORENO 
PARA OBTENER EL TÍTULO DE: 
LICENCIADA EN PEDAGOGÍA 
 
ASESORA: DRA. PATRICIA LILLY DUCOING WATTY 
 
 
CIUDAD UNIVERSITARIA 2012 
 
 
 
 
 
UNAM – Dirección General de Bibliotecas 
Tesis Digitales 
Restricciones de uso 
 
DERECHOS RESERVADOS © 
PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL 
 
Todo el material contenido en esta tesis esta protegido por la Ley Federal 
del Derecho de Autor (LFDA) de los Estados Unidos Mexicanos (México). 
El uso de imágenes, fragmentos de videos, y demás material que sea 
objeto de protección de los derechos de autor, será exclusivamente para 
fines educativos e informativos y deberá citar la fuente donde la obtuvo 
mencionando el autor o autores. Cualquier uso distinto como el lucro, 
reproducción, edición o modificación, será perseguido y sancionado por el 
respectivo titular de los Derechos de Autor. 
 
 
 
AGRADECIMIENTOS 
A Dios. 
Por haberme permitido llegar hasta este punto y haberme dado salud para lograr mis objetivos, 
además de bondad y amor. 
A mi Padre Carlos 
Al lucero que desde el cielo ilumina mi camino, por que se que dónde estés, me sigues 
protegiendo y acompañando en todo momento… En memoria de mi padre. 
A mi madre Bertha. 
Por haberme apoyado en todo momento, por sus consejos, sus valores, por la motivación 
constante que me ha permitido ser una persona de bien, pero más que nada, por su amor. 
por todo su apoyo incondicional que me ha brindado para salir adelante. 
A mi esposo Amaury 
A ti, que más que con palabras, con hechos has demostrado el gran amor que me tienes, gracias 
por el apoyo, comprensión y paciencia que has tenido conmigo. Te amo. 
A mi hija Carla 
 Por ser la alegría de mi vida y fuente de inspiración para salir adelante, porque a pesar de tu corta 
edad fuiste paciente, comprensiva y sobre todo porque me acompañaste en este largo camino. Te 
amo. 
A mi asesora la Dra.Patricia Ducoing, por sus valiosas observaciones a mi trabajo, su exigencia y 
sugerencias han sido un estímulo constante para la mejora y realización de este trabajo. 
A las Maestras Bertha Orozco y Rosa Ma. Sandoval por ser las guías y pilares para la culminación 
de este trabajo, gracias por su valioso tiempo y dedicación que siempre mostraron. Gracias 
 
 
2 
 
ÍNDICE 
 Página 
INTRODUCCIÓN 3 
 
 1. EL COLEGIO TLAMATINI 
 
1.1 Origen y desarrollo 5 
1.2 Contexto 12 
1.3 Organización académico-administrativa 15 
1.4 Planta docente 16 
1.5 Alumnado 18 
1.6 Departamento de psicopedagogía 20 
 
 2. ASESORAMIENTO PEDAGÓGICO 
 
2.1 Asesoramiento pedagógico 25 
2.2 La función asesora 28 
2.3 El rol asesor 30 
2.4 Asesoría interna y asesoría externa 33 
2.5 Principios del asesoramiento pedagógico en la formación docente 39
 
 3. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD PROFESIONAL 
 
3.1 Programa de capacitación docente 49 
3.2 Descripción de las actividades de capacitación 50 
3.3 Programa de actualización docente 59 
3.4 Actividades permanentes 61 
 
 4. VALORACIÓN CRÍTICA DE LA PRÁCTICA PROFESIONAL 
 
4.1 Logros y alcances de las asesorías 72 
4.2 Limitaciones de las asesorías 75 
4.3 Sugerencias 76 
 
 
 
 
BIBLIOGRAFÍA 78 
 
 
ANEXOS 80 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 
 
INTRODUCCIÓN 
El informe académico que a continuación se presenta trata sobre mi experiencia laboral 
como asesor pedagógico en el Departamento de Psicopedagogía del Colegio Tlamatini. 
En un principio comencé a trabajar como docente frente a grupo y, con el paso del 
tiempo, propuse diversos programas y actividades para mejorar la planeación y 
organización académicas del colegio; actualmente soy la responsable, junto con un 
psicólogo, del Departamento de Psicopedagogía. Cabe señalar que el informe abarca 
únicamente el periodo comprendido de 2002 a 2010, con el propósito de delimitar las 
actividades a informar. 
Este informe se centra en las funciones y actividades que puede realizar el 
pedagogo, tales como planeación, apoyo académico, docencia, administración educativa, 
entre muchas otras, en este caso, en el ámbito de la educación básica y la capacitación a 
docentes. En el caso particular del Colegio Tlamatini, la función del pedagogo es 
fundamental en la planeación, organización, capacitación e impartición de cursos. 
En el capítulo 1 se presenta un panorama general acerca de las funciones, 
objetivos, misiones y organización académico-administrativa del colegio, en específico del 
Departamento de Psicopedagogía. 
En el capítulo 2 se hace una revisión de conceptos básicos del asesoramiento 
pedagógico, los cuales fungieron como base para realizar el trabajo de las asesorías con 
los docentes, hasta llegar a una categorización del concepto y el contexto educativo en el 
que se desenvuelve la práctica profesional. 
En el capítulo 3 se desarrolla en concreto el trabajo llevado a cabo en las prácticas 
profesionales realizadas en el Departamento de Psicopedagogía; se explican las 
funciones y líneas de trabajo. 
4 
 
En el capítulo 4 se realiza una evaluación crítica de la práctica profesional, así 
como de los logros, alcances, limitaciones y sugerencias sobre el trabajo desarrollado, 
especialmente en cuanto a la asesoría pedagógica a los profesores. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
 
1. EL COLEGIO TLAMATINI 
El objetivo de este capítulo es ofrecer un panorama general en el cual se realizó el trabajo 
que se presenta en este informe académico. Para cumplir con esta finalidad, es necesario 
describir brevemente la institución educativa en donde se realizó la asesoría pedagógica. 
Toda la información que comprende este apartado busca nutrir el conocimiento del lector 
acerca del contexto y las características de las prácticas realizadas, ya que esto 
propiciará una mejor intelección de este informe. 
1.1 Origen y desarrollo 
El Colegio Tlamatini (institución privada) fue fundado en el año de 1990 por Bertha 
Carolina Maravilla Campillo, maestra en Educación Especial, quien es la dueña y directora 
general del colegio. En sus orígenes, dicha institución sólo ofrecía servicio a nivel 
preescolar en el turno matutino, por lo que apenas contaba con una planta docente 
formada por tres maestras (dos normalistas y una auxiliar educativa), las cuales atendían 
a los grupos de preescolar I, preescolar II y preprimaria. 
Para 1993 la matrícula escolar creció, de hecho actualmente se atienden a 100 
alumnos en el plantel, debido a que fue necesario extender el servicio educativo a 
primaria, puesto que los padres de familia mostraban interés en que sus hijos, una vez 
concluido el nivel preescolar, continuaran estudiando en la misma escuela. Fue así que en 
el año de 1995 el Colegio Tlamatini obtuvo el Acuerdo de Incorporación de la Secretaría 
de Educación Pública (SEP) para el nivel primaria, razón por la cual se contrataron más 
docentes, con los que se atenderían los grupos de primero a sexto grado. Al mismo 
tiempo, se implementó la modalidad de horarios cruzados1 y se incluyó la materia de 
inglés como parte de la formación de los alumnos tanto en nivel preescolar como primaria. 
 Cabe señalar que en esos momentos no existía una capacitación docente que 
estuviera dirigida al nuevo personal que se integraba ni al personal que tenía una mayor 
 
1 Este concepto se desarrollará brevementeen el capítulo 3, p. 46. 
6 
 
antigüedad, razón por la cual, pese a que la maestra Bertha Carolina fungía como 
directora general, se identificó la necesidad de buscar a una directora técnica que 
atendiera cada uno de los niveles que había en la escuela (preescolar y primaria). 
Además de los cargos en la Dirección Técnica, que actualmente ocupan la Lic. Virginia 
Hidalgo Ramírez, maestra normalista y Licenciada en Educación Preescolar, y la Lic. 
Rebeca Anabell Solís Díaz, maestra normalista (para el nivel primaria), las múltiples 
necesidades educativas de la población escolar hicieron necesario, en el año 2000, la 
creación de un Departamento de Psicopedagogía que auxiliara a los alumnos, padres de 
familia y maestros del colegio2. Dicho departamento cuenta con un psicólogo y una 
pedagoga, quienes trabajan conjuntamente como responsables, al tiempo que son 
coordinados por la directora técnica del nivel primaria. 
 
Ideario educativo del Colegio Tlamatini 
El nombre del colegio al que nos referimos en este informe aporta elementos que nos 
permiten comprender la política educativa que norma su trabajo. Tlamatini es una palabra 
de lengua náhuatl con la cual es nombrado el sabio, el que sabe: 
Tlamatini significa en náhuatl: grueso ocote que no humea. Así se le nombra al 
maestro, porque es la luz brillante y poderosa que ayuda a reconocer el propio 
camino de cada quien, es como luz generadora por ocote, por un grueso ocote 
que no genera humo. Tlamatini es el que conoce por medio del sentir, es el 
conocedor, el sabio que sabe el origen, cambio y estado de lo que existe en su 
entorno. (Colegio Tlamatini, 2003: 2). 
 
A partir de los elementos que nos aporta el significado del nombre de la escuela, se 
puede decir que el Colegio Tlamatini se centra en la figura del maestro como guía y 
acompañante del alumno, lo que explica que el trabajo en este colegio se base en la 
formación integral de la comunidad educativa para que ésta sea constructora de una 
sociedad justa, democrática, responsable y abierta a la trascendencia. 
 
2 No obstante, en este año todavía no se atendía el tema de asesoramiento pedagógico para los docentes. Más 
adelante se mencionará cuándo comenzaron las asesorías y bajo qué políticas. 
7 
 
La visión del proceso de educación del colegio se refuerza con el escudo3 de la 
escuela: la representación del Quinto Sol, que es el símbolo prehispánico de la 
excelencia, hacia la cual asciende el camino del saber en el que se encuentran 
plasmadas dos huellas que representan el andar del alumno tras su maestro.(Colegio 
Tlamatini 2001:2). 
Asimismo, el lema del colegio, “Aprender, saber, ser”, como indica el Manual de 
Organización y Operativo del Colegio Tlamatini, representa el proceso que seguimos los 
seres humanos en el camino de la superación: primero debemos aprender para adquirir el 
conocimiento, ya que sin éste no se puede aspirar a ser trascendente en esta vida. Es 
importante destacar que este lema coincide con los principios que establece el Informe 
Delors de la UNESCO (1996), en el que se establecen cuatro criterios que deben 
caracterizar la educación del siglo XXI: aprender a aprender, aprender a ser, aprender a 
hacer y aprender a vivir y convivir. Estos criterios reflejan las actuales políticas educativas 
que rigen la educación básica. Como se puede apreciar, el lema del Colegio Tlamatini 
contempla las necesidades y direcciones que se han establecido para la educación dentro 
del contexto nacional e internacional, lo que también evidencia la atención que se ha 
puesto en la integración de las nuevas políticas educativas, que van más allá de las que 
caracterizaron a la escuela tradicional. 
El objetivo que persigue el Colegio Tlamatini es: “ofrecer educación primaria del 
mejor nivel académico, de tal modo que contribuya a formar alumnos que participen en el 
desarrollo de la sociedad actual”. (Colegio Tlamatini, 2003: 3). 
El colegio como tal defiende los principios de equidad y justicia, rechaza la 
discriminación en cualquiera de sus formas, rechaza las corrientes que pretendan 
sembrar ideologías diferentes a la idiosincrasia nacional, es apolítico y prohíbe que se 
realicen dentro de sus instalaciones actos proselitistas a favor de ideologías políticas, 
 
3 Ver anexo 1, p. 2. 
8 
 
doctrinas económicas, sociales y religiosas. Por eso mismo, la selección de los alumnos 
se basa en el potencial académico de éstos, excluyendo los criterios basados en medios 
económicos, creencias religiosas, ideologías políticas o posiciones sociales. Tratándose 
de docentes, directivos y administrativos, el colegio busca colaboradores con alto sentido 
de la responsabilidad, competencia profesional y deseos de superación. 
Desde el inicio de sus actividades, el Colegio Tlamatini en su conjunto (alumnos, 
padres de familia, docentes y directivos) ha mantenido el propósito de alcanzar la 
excelencia académica con miras al engrandecimiento de México, a la búsqueda de la 
identidad nacional y al fomento de los valores universales. Eso explica que la meta de 
esta escuela sea formar alumnos con valores como: la solidaridad, la cooperación, la 
justicia, la honestidad y el respeto .Entre los principales valores que inculca y promueve el 
colegio están los personales, sociales y ecológicos4. 
Podemos concluir que el Colegio Tlamatini es una institución de educación básica 
integrada por alumnos y maestros que: 
Persiguen la conservación, la transmisión y el progreso de la cultura universal, en lo 
general, y de la nacional en lo particular, mediante la formación de los alumnos que el país 
necesita, así como mediante el fomento de los valores que trazan el camino en el que se 
orienta a la humanidad (Colegio Tlamatini, 2003:3). 
 
Todo esto con el fin de que todos los miembros de la sociedad convivan en armonía y 
logren un desarrollo pleno como personas. 
Es importante mencionar que el colegio siempre está al pendiente de fomentar en 
los alumnos el espíritu de solidaridad, el amor a la patria y el respeto a la dignidad 
humana, la comunidad, la familia, escuela y las instituciones nacionales, así como de 
desarrollar en ellos un comportamiento adecuado que apoye el logro del proceso de 
enseñanza-aprendizaje planteado en los planes y programas de estudio, este proceso 
promueve aprendizajes significativos que permitan a los alumnos desarrollar diversas 
 
4 Anexo 1 p.4 
9 
 
competencias en su vida diaria, todo ello a partir del establecimiento de una mejor 
comunicación y un diálogo crítico en un ambiente de confianza, honestidad y respeto, que 
responda con calidad a las problemáticas de la vida cotidiana a que se enfrentan los 
alumnos de esta institución. Para ser congruente con los fines planteados, el colegio 
busca constantemente estar al día en su función de educar y difundir la cultura para que 
concuerde con las necesidades del momento histórico actual, porque de esta forma 
cumple con la labor social que se ha propuesto. Para esto es necesario formar 
integralmente a sus educandos, por lo que el colegio suma a la curricula regular una serie 
de proyectos complementarios. Una de las formas de lograr estas funciones es fomentar 
el uso adecuado del lenguaje por medio del estímulo y desarrollo de las cuatro 
habilidades comunicativas: (escuchar, hablar, leer y escribir), ya que el compromiso del 
colegio está centrado en el desarrollo integral del alumnado: 
El objetivo es que aprenda a pensar, así como que desarrolle sus habilidades y 
capacidades de tal manera que aprenda a solucionar problemas con creatividad para que 
pueda seguir aprendiendo en el marco de la teoría constructivista (aprender a aprender), 
desarrollar su habilidad para estudiar y aprender a enseñar lo que sabe, pues cuando se 
socializa, el conocimientose vuelve más útil a la sociedad (Colegio Tlamatini, 2003:5). en 
este caso el colegio Tlamatini reconoce la importancia de implementar un rango de 
metodologías que dirige los objetivos de la escuela de acuerdo con las necesidades de sus 
estudiantes. El ciclo de los procesos de aprendizaje en el colegio en nivel preescolar y 
primaria se basa en el método inductivo constructivista, el cual consiste en crear un 
ambiente propicio que motive al alumno a descubrir los aprendizajes que aplicará en su 
vida, al mismo tiempo que construye su propio conocimiento. (Colegio Tlamatini, 2003:4). 
 
Esta forma de trabajo en un plantel escolar beneficia a todos sus miembros. En este 
sentido, se impulsan proyectos escolares anuales como el “Fomento a la lectura”, el cual 
tiene como objetivo conseguir que todos los alumnos se expresen correctamente cuando 
escriban un texto y comprendan a profundidad cualquier pasaje que lean. 
Entre los logros que se han obtenido a lo largo de los años se encuentran importantes 
reconocimientos, como el premio en oratoria del Certamen Benito Juárez organizado por 
la Secretaría de Educación Pública a nivel Distrito Federal. 
10 
 
Es importante hacer una breve introducción al nivel de educación básica en nuestro 
país, el cual cumple tres funciones fundamentales: “de enseñanza, social y cultural”, de tal 
forma que la educación básica debe estimular las habilidades que son necesarias para el 
aprendizaje permanente y favorecer ambientes que lleven al educando a una formación 
ética y cultural como resultado de su integración con los demás. El lograr estos propósitos 
implica un proceso de participación y desempeño adecuado a las necesidades que 
emergen de la escuela; nuestra tarea es trabajar desde la propia escuela, desde sus 
características específicas y sus problemas para poder hacer propuestas a partir de cada 
una de las formas de conseguir los objetivos que persigue nuestro sistema de educación 
básica5. 
El colegio Tlamatini ha identificado sus fortalezas y reconocido sus debilidades con 
base en un Diagnóstico de Necesidades6, realizado en el año 2003. A partir de este, toda 
la comunidad educativa determinó trabajar para solucionar las carencias con el fin de 
posicionar al colegio como una escuela de calidad, en la que los directivos, docentes, 
alumnos y padres de familia sigan involucrándose en el proceso educativo. 
El colegio Tlamatini está convencido de su ideario educativo y dispuesto a mejorar las 
formas de enseñanza, esto implica que constantemente trabaje en la adquisición de 
nuevos conocimientos, en el desarrollo de habilidades y competencias, de destrezas, 
actitudes y valores para beneficio de los alumnos. 
Continuando con este acercamiento a la escuela, el colegio elabora anualmente un 
proyecto escolar, el cual se lleva a cabo para orientar las acciones cotidianas. Este 
proyecto rediseña la práctica docente con base en diferentes fuentes de información: 
opiniones de maestros, alumnos, padres de familia, exámenes, estadísticas, actas de 
consejo técnico, avances programáticos, expedientes de alumnos y más elementos que 
 
5 Anexo 2 p. 3 
6 Más adelanté trataré este concepto en el capítulo 3, p. 55. 
11 
 
nos permiten recolectar datos, analizarlos y obtener conclusiones que incidan en el 
aprovechamiento escolar. Dichas conclusiones se toman como punto de referencia para 
cada ciclo escolar; el proyecto escolar es una estrategia para transformar nuestra escuela 
y forma parte de los materiales elaborados para apoyar el proyecto de investigación e 
innovación. El objetivo principal es promover una forma de funcionamiento de la escuela 
que favorezca la formación integral de los alumnos, y consiste fundamentalmente en que 
los directivos y maestros7: 
a) Identifiquen y asuman profesionalmente los principales problemas que se 
enfrentan en cada plantel escolar, para cumplir con los propósitos educativos de la 
primaria. 
b) Tomen decisiones de manera colegiada respecto a la labor fundamental de la 
escuela, es decir, la enseñanza. 
c) Establezcan metas y estrategias comunes para alcanzarlas. 
d) Realicen acciones específicas, adecuadas y pertinentes para solucionar los 
problemas detectados. 
e) Evalúen permanentemente las acciones realizadas y, con esta base, las 
fortalezcan o reformulen para lograr mejores resultados. 
Todo lo antes mencionado es importante porque nos sitúa en un panorama general 
acerca de cómo ha sido el origen y desarrollo de esta institución, ya que como se 
mencionó antes se busca formar alumnos que sean capaces de solucionar los problemas 
que se presentan en su vida diaria. Por ello se ha procurado brindar, en la medida de lo 
posible, las herramientas para que el aprendizaje de los alumnos sea más significativo. 
Ello explica que el colegio esté a la vanguardia ante los retos que se le presentan. 
 
 
 
7 Anexo 2 p. 1 
12 
 
1.2 Contexto 
Este apartado tiene el objetivo de dar a conocer el contexto económico, social y cultural 
que rodea a esta institución. 
El Colegio Tlamatini8 es una institución educativa encargada de impartir educación 
preescolar y primaria. El servicio educativo se brinda en el turno matutino; se compone de 
una Dirección General, Técnica, Administrativa y un Departamento de Psicopedagogía. 
Se caracteriza por ser privada, laica y bilingüe; el método educativo que sigue es el 
constructivista. 
En los niveles preescolar y primaria cuenta con sólo un grupo para cada grado, 
actualmente, cuenta con una población total de 100 alumnos repartidos en ambos niveles. 
El colegio ofrece los servicios de: comedor, natación, taller de tareas, taller de sorobán9, 
karate y transporte. 
Está ubicado en la Delegación Tlalpan que cuenta con una población total de 
650,567 habitantes, de los cuales 338,428 son mujeres y 321,139 son hombres (datos 
consultados en la página http://www.inegi.org.mx). En su mayoría, la población practica la 
religión católica en un 70%, y el 30% restante practica las religiones: cristiana y 
evangélica, entre otras. 
Los servicios básicos con los que cuenta la población circunvecina al colegio son: 
agua potable, energía eléctrica, iluminación, pavimentación, drenaje, gas, seguridad 
 
8 Éste se encuentra ubicado en el suroeste de la Ciudad de México en la calle Corregidora No.175, colonia 
Miguel Hidalgo, Delegación Tlalpan, C.P. 14410; colinda con las delegaciones: Magdalena Contreras, Álvaro 
Obregón y Coyoacán. Pertenece a la zona escolar número 5. 
9
El sorobán o ábaco japonés es un instrumento milenario utilizado por algunas culturas orientales para 
desarrollar la habilidad en el manejo de las operaciones básicas de la aritmética. Con este elemento se logra 
inculcar el hábito de la deducción basado en la observación, recordar datos eficientemente, razonar de 
múltiples maneras en forma simultánea, así como desarrollar la habilidad mental en el cálculo numérico y 
mejorar la psicomotricidad dactilar. 
 
http://www.inegi.org.mx/
http://es.wikipedia.org/wiki/%C3%81baco
http://es.wikipedia.org/wiki/Jap%C3%B3n
http://es.wikipedia.org/wiki/Aritm%C3%A9tica
http://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%A1lculo_num%C3%A9rico
http://es.wikipedia.org/wiki/Motricidad
13 
 
pública y servicios de salud como hospitales y clínicas, así como mercados, tiendas y 
centros comerciales. 
Los centros deportivos y recreativos con los que cuenta la población de esta 
demarcación son: Villa Olímpica, el Bosque de Tlalpan, las Fuentes Brotantes, zona 
arqueológica Cuicuilco y Cumbres del Ajusco, siendo éstas las principales fuentes de 
cultura y esparcimiento. En cuanto a la comunidad escolar, podemos caracterizarla de la 
siguiente manera: con referencia a vivienda y urbanización encontramos que la mayoría 
de la población cuenta con casa propia deseis a ocho habitaciones y de uno a dos pisos; 
vive en casa habitación o departamentos; cuentan con: refrigerador, lavadora, licuadora, 
televisión radio, computadora y vehículo entre otros. 
En cuanto a las características socioeconómicas de los alumnos, encontramos que 
se ubican desde el nivel medio bajo hasta un nivel alto; 30% pertenece al nivel 
socioeconómico medio bajo, el 60% pertenece a un nivel medio alto, 10% restante 
pertenece al nivel alto, lo anterior mencionado con base en datos del Catálogo de colonias 
y pueblos originarios de Tlalpan 2011. 
Cabe señalar el lugar de nacimiento de la población escolar: el 94% son originarios 
del Distrito Federal y el 6% restante de otros estados: uno de Oaxaca, tres de Monterrey y 
dos de Puebla. 
En cuanto a las escuelas de procedencia podemos señalar que la mayoría de la 
población (80% de los alumnos) proviene de escuelas particulares, en este caso la mayor 
parte corresponde a la matrícula inscrita dentro del colegio. En cuanto a los padres de 
familia de los alumnos, de acuerdo con los datos obtenidos de la entrevista que se lleva a 
cabo con alumnos de primer ingreso a la primaria y de acuerdo a los datos obtenidos del 
Catálogo de colonias y pueblos originarios de Tlalpan (2010) que corresponden a las 
características de la familia, podemos observar que: 
14 
 
En cuanto a la escolaridad, la mayoría de los padres de familia son alfabetos, con 
escolaridad de pos-primaria, cuentan con estudios de secundaria concluida, carreras 
comerciales o técnicas de nivel medio superior, así como licenciatura, esta última trunca o 
concluida. 
La población es económicamente activa y dentro de los trabajos que desempeñan 
se encuentran: comerciantes, secretarias, docentes de preescolar, primaria, secundaria, 
preparatoria y nivel superior, médicos y enfermeras, empleados de gobierno y 
trabajadores administrativos, entre otros. 
El ingreso familiar de la mayoría de estas familias es de cuatro a diez salarios 
mínimos aproximadamente y, finalmente, las familias se componen en promedio de cuatro 
a cinco miembros (Datos proporcionados por el Colegio Tlamatini del ciclo escolar 2010). 
A manera de conclusión podemos mencionar que el colegio busca estar vigente en 
cuanto a la actualización de datos que le brinden un panorama más amplio de su 
alumnado, docentes y padres de familia para lograr así la creación de un triángulo 
comunicativo que le permita estar en contacto con las necesidades de los mismos. 
En cuanto a la infraestructura con que cuenta el colegio se tienen: nueve salones, 
biblioteca, salón de usos múltiples, salón de computación, sala de juntas, cancha, dos 
patios, dos jardines, área de juegos, cooperativa, bodega, comedor, baños, Dirección 
Técnica y Dirección Administrativa. 
 
 
 
 
 
 
 
15 
 
1.3 Organización académico-administrativa 
El Colegio Tlamatini está integrado por una Dirección General, Técnica, Administrativa y 
Departamento de Psicopedagogía. Esto se puede observar en el siguiente organigrama: 
 
 
 
La Dirección General tiene como objetivo dirigir a los actores que integran la 
comunidad escolar: alumnos, docentes, empleados y demás miembros de la comunidad, 
con el fin de establecer los criterios de responsabilidad, coordinación y participación que 
deben existir entre ellos. A su vez, la Dirección Técnica orienta al personal docente en la 
interpretación de los lineamientos técnicos para el manejo de los programas de estudio y 
promueve en el desarrollo del proceso de enseñanza y aprendizaje se apliquen los 
métodos y las técnicas didácticas, en la búsqueda de procedimientos que permitan el 
logro de los objetivos del plan y los programas de estudio. Finalmente, la Dirección 
Administrativa proporciona los recursos humanos, materiales y financieros para el 
adecuado funcionamiento del plantel educativo. 
16 
 
Dentro de la Dirección Técnica, encontramos que el Departamento de Psicopedagogía 
tiene como función mejorar las prácticas de enseñanza y aprendizaje para obtener 
mejores resultados. Cabe señalar que estas funciones son importantes porque las cuatro 
instancias se entrelazan y relacionan para estar en constante comunicación con el 
propósito de conseguir un mejor desempeño académico de los alumnos. A su vez también 
está integrado por un Consejo Técnico consultivo que está conformado por la directora 
técnica y todos los docentes, los cuales se reúnen el último viernes de cada mes para 
trabajar en conjunto los proyectos escolares que se llevan a cabo durante el ciclo escolar. 
El consejo técnico es el órgano más importante de la escuela en términos de 
participación y colaboración en la toma de decisiones pedagógicas, así como de las 
implicaciones de éstas en la organización y funcionamiento de la escuela; es la instancia 
de planeación, intercambio y promoción del trabajo colegiado del equipo docente y 
directivo, y tiene el propósito de desarrollar estrategias para impulsar y favorecer el 
proceso educativo. Sus objetivos son: optimizar la enseñanza en el aula y el trabajo 
educativo de la escuela. Su competencia es conocer y opinar sobre la implementación 
curricular y pedagógica, así como estar informado, emitir su opinión y dar seguimiento a 
las decisiones respecto al funcionamiento cotidiano del centro de trabajo. 
 
1.4 Planta docente 
Es importante mencionar que uno de los elementos que mayor impacto tiene en los 
resultados del proceso educativo en el nivel primaria es la calidad del personal 
académico, y al respecto, las características de su personal docente son las siguientes: El 
colegio cuenta con una planta docente en primaria conformada por 10 maestros, un 
psicólogo y una pedagoga, como se muestra en la siguiente tabla: 
 
17 
 
Función Estudios Antigüedad 
Maestra de 1º y 2º 
grado 
Lic. En Educación 
Primaria (Normal de 
Maestros) 
3 años 
Maestra de 3º y 4º 
grado 
Lic. En Pedagogía 
(UNAM) con curso de 
Capacitación 
Didáctica (SEP) 
8 años 
Maestra de 5º y 6 º 
grado 
Lic. En Educación 
Primaria (Escuela 
Normal de Maestros) 
6 años 
Maestro de Música Lic. En Educación 
Musical (Academia G. 
Martell) 
6 años 
Maestro de 
Educación Física 
Lic. En Educación 
Física 
(ESEF) 
6 años 
Maestra de Danza Lic. En Danza 
Regional 
(INBA) 
2 años 
Maestro de 
Computación 
Técnico en Sistemas 
Computacionales 
(CONALEP) 
7 años 
Psicólogo Lic. En Psicología 
(UPN) 
4 años 
18 
 
Pedagoga Lic. En Pedagogía 
(UNAM) 
10 años 
Fuente: Elaboración propia 
 
La preparación académica de los docentes es un elemento determinante de la calidad 
educativa que ofrece una escuela, es por ello que profesores mejor preparados 
académicamente generan un ambiente propicio para que la institución alcance 
exitosamente sus propósitos. Cabe señalar que por ello los docentes del colegio se 
encuentran en una constante actualización con miras al mejoramiento de su trabajo, pues 
la razón de ser de toda institución educativa son los alumnos, ya que son ellos los actores 
protagónicos de los procesos y de las actividades que se llevan a cabo diariamente, son a 
quienes se dirige la mayoría de las acciones y servicios que se ofrecen. 
1.5 Alumnado 
Actualmente el colegio cuenta con una matrícula escolar general de 100 alumnos 
(mujeres y hombres), inscritos en los diferentes grados escolares, especificados en el 
siguiente cuadro: 
Matrícula general 
 Nivel primaria 
 
Ciclo escolar 2010-2011 
Grupos Núm. de alumnos Mujeres Hombres 
1° grado 19 10 9 
2°grado 17 12 5 
3° grado 18 9 9 
4° grado 16 9 7 
5° grado 10 6 4 
6° grado 20 16 4 
Total 100 62 38 
 
Cuadro 1 
Fuente: Elaboración propia 
 
19 
 
De un total de 100 alumnos, 58% son mujeres y el 42% son hombres, los cuales se 
encuentran inscritos en primaria. 
Respecto a las edades de los alumnosde primaria, estas van desde los 6 años 
hasta los 12 años, dependiendo de cada grado escolar. (Ver cuadro 2) 
 
Edades de los alumnos 
Nivel primaria 
Ciclo escolar 2010-2011 
Grupos Edades Cantidad de alumnos 
1º grado 6-7 años 19 
2º grado 7-8 años 17 
3º grado 8-9 años 18 
4º grado 9-10 años 16 
5º grado 10-11años 10 
6º grado 11-12 años 20 
Total 100 
Cuadro 2 
Fuente: Elaboración propia 
 
 
 
La cantidad de alumnos no rebasa los 20 alumnos por grupo ya que el colegio tiene como 
propósito ofrecer una educación de calidad más que de cantidad, esto redunda en 
beneficio de ellos porque de esta manera los docentes pueden brindar una educación 
personalizada. 
A continuación, se hablará del Departamento de Psicopedagogía, puesto que es el 
lugar donde se realizaron las prácticas profesionales objeto de este informe. 
 
 
 
 
20 
 
1.6 El Departamento de Psicopedagogía 
El objetivo de este apartado es mencionar brevemente los antecedentes del 
Departamento de Psicopedagogía: su origen, desarrollo, misión, visión, funciones, 
objetivos y estructura de las áreas de orientación así como los programas y actividades 
que realiza dicho departamento. 
Si nos remontamos a un contexto internacional y nacional, el desarrollo de los 
diferentes programas de formación de profesores de principios de la década de 1970 
responde al proyecto de la política educativa de reformar y modernizar la educación. 
Además de diversas tendencias internacionales, la modernización educativa requiere el 
manejo de nuevas metodologías y concepciones de la enseñanza por parte de los 
profesores; en este sentido, el surgimiento del Departamento de Psicopedagogía está 
regido por las actuales políticas educativas en las que se establece que se debe contar 
con un programa de formación docente bien estructurado en cualquier institución 
educativa para mantener en constante actualización al personal docente. Partiendo de 
esa premisa se puede observar que estas políticas están vinculadas con el origen y 
surgimiento de dicho departamento. 
El Departamento de Psicopedagogía del Colegio Tlamatini depende directamente 
de la Dirección Técnica de la institución. Es la instancia que se dedica a proporcionar 
diversos apoyos académicos, entre ellos, asesoría psicopedagógica, tanto a los alumnos 
como a docentes y padres de familia que así lo requieran. 
A continuación se mencionarán la misión y visión del Departamento de 
Psicopedagogía: 
MISIÓN: Desarrollar programas en áreas psicopedagógicas para el fortalecimiento de la 
escuela de educación básica, mediante el desarrollo y la articulación de procesos y 
acciones relacionados con la formación, capacitación y actualización docente. 
21 
 
VISIÓN: Implementar un área psicopedagógica que apoye las actividades del proceso 
enseñanza-aprendizaje, además de contribuir a un mejor desempeño docente. 
OBJETIVOS GENERALES: 
El objetivo del Departamento Psicopedagógico del Colegio Tlamatini es: 
Contribuir a mejorar la calidad de la educación integral mediante la ejecución de programas 
como el de capacitación, actualización docente y actividades que coadyuven al 
cumplimiento del proyecto institucional; así como la detección, evaluación y atención de las 
dificultades que surgen, así como proporcionar apoyo pedagógico y capacitación al 
personal docente para su desarrollo profesional y para el mejoramiento continuo de su 
desempeño (Colegio Tlamatini, 2003: 8). 
 
OBJETIVOS PARTICULARES 
 Desarrollar un programa de cursos de formación continua a docentes en áreas 
pedagógicas. 
 Establecer un programa de capacitación y actualización docente que sea 
permanente. 
 Elaborar materiales didácticos de apoyo, así como objetos de aprendizaje de apoyo 
a los docentes. 
El departamento inició sus servicios en el año 2000 debido a las múltiples necesidades de 
la población escolar y docente. En un principio las funciones del departamento 
únicamente eran las de supervisar a los docentes en cuanto a la metodología y en el 
proceso enseñanza-aprendizaje. Todo cambió cuando los directivos del colegio 
observaron los problemas académicos y conductuales que presentaban los alumnos y, a 
su vez, detectaron la falta de capacitación y actualización que tenía la mayoría de los 
docentes respecto a las dificultades de aprendizaje de sus alumnos. Por ello fue 
indispensable hacer una reformulación de las funciones que este departamento cubría; 
fue necesario ampliar la cobertura y rediseñar los objetivos del departamento, 
actualizarlos y mejorarlos. En este sentido, el ideario educativo de la escuela se vincula 
22 
 
con el asesoramiento pedagógico, pues se centra en la necesidad de atender las 
problemáticas que se van presentando en la práctica docente. 
En el año 2003 se comenzó a trabajar con la Evaluación del Desempeño Docente. 
La forma de realizarla fue por medio de la aplicación de un cuestionario a los alumnos y 
padres de familia en el que se solicitaba su opinión con respecto al trabajo del maestro en 
el salón de clases; a la vez se aplicó un cuestionario a los docentes respecto al manejo de 
algunos temas y contenidos del programa, así como al trabajo con los alumnos, lo cual 
permitió detectar necesidades de capacitación y actualización para la mejora del trabajo 
docente10. 
Como resultado de la evaluación, el Departamento de Psicopedagogía implementó 
la organización de cursos de verano dirigidos al personal docente, los cuales abordarían 
diferentes temáticas: didáctica general, manejo de grupos, necesidades educativas 
especiales y pedagogía. A partir de la implementación de estos cursos, el colegio continuó 
trabajando en una constante reestructuración para mejorar la calidad de los servicios que 
ofrece. 
De acuerdo con el Manual de Organización y Operativo del Colegio Tlamatini, en 
el apartado “Descripción del puesto” (p.7) se señalan las funciones principales del 
Departamento de Psicopedagogía, que son las siguientes: 
El servicio de orientación del Departamento Psicopedagógico se realiza en forma de 
"intervenciones orientadoras". Por medio de ellas se promueve el perfeccionamiento de 
una persona de acuerdo con sus necesidades en las funciones que desempeña dentro 
del ámbito escolar, alumno, maestro o padre de familia, mediante programas y 
actividades con propósitos preventivos o correctivos los cuales coadyuven al 
aprovechamiento académico de los alumnos (Colegio Tlamatini, 2003:9). 
 
A su vez existen dos áreas de orientación dentro del Departamento de Psicopedagogía: la 
pedagógica y la psicológica, como se muestra en el siguiente organigrama 
 
 
10 Anexo 3 p.2 
23 
 
ESTRUCTURA Y PROGRAMAS 
 
PROGRAMAS PROGRAMAS 
-Atención a docentes -Sesiones personales 
-Sistematización de los procesos de -Escuela para padres 
enseñanza-aprendizaje 
-Servicios externos 
 
Orientación pedagógica: El área de orientación pedagógica del departamento tiene las 
siguientes funciones (Colegio Tlamatini, 2003:10). 
- Identificar las necesidades educativas del alumnado. 
- Colaborar en la prevención y detección de las dificultades de aprendizaje. 
- Asegurar la continuidad educativa a través de las distintas áreas, ciclos y etapas. 
- Prestar asesoramiento pedagógico al profesorado. 
- Colaborar en el desarrollo de los procesos de innovación e investigación. 
- Realizar la capacitación y actualización del personal docente del colegio. 
Orientación psicológica: Este tipo de orientación está enfocada en brindar una ayuda 
psicológica profesional a los alumnos para enfrentar situaciones que ocurren en su vida 
cotidiana, como: asistir a la escuela y adaptarse a sus requerimientos o enfrentar una 
situación conflictiva para la que no encuentran solución y que comienza a generar 
ansiedad u otros síntomas molestos y que, a su vez, genera problemas académicos. 
24 
 
Existen líneas de orientación dirigidasespecíficamente a los alumnos y son las 
siguientes: 
- Favorecer su adaptación a la vida escolar y a los cambios propios de su edad. 
- Ayudarlos a conocerse a sí mismos como base para la toma de decisiones personales. 
- Capacitarlos en el auto aprendizaje, proporcionándoles técnicas y métodos de estudio 
efectivos y promoviendo el desarrollo de hábitos de estudio. 
- Contribuir a que revaloren el entorno natural y social en el que viven. 
A continuación, enlistaremos los programas y actividades del Departamento de 
Psicopedagogía: 
• Programa de Orientación Integral a los padres de familia. 
• Programa de Capacitación y Actualización a Docentes. 
• Evaluación Diagnóstica. 
• Revisión pedagógica de exámenes. 
• Atención a los alumnos con problemas de rendimiento académico o conductuales. 
Estos programas son importantes porque se diseñan en función de las 
necesidades de alumnos y docentes con el propósito de obtener su mejor desempeño 
dentro de la institución. Cabe mencionar que en el capítulo 3 se hablará en específico 
sobre los programas y las funciones que se llevaron a cabo durante la realización de las 
prácticas profesionales. 
 
 
 
 
 
 
 
25 
 
 2. ASESORAMIENTO PEDAGÓGICO 
El capítulo que se presenta a continuación está conformado por el marco conceptual, y su 
propósito es el de aportar algunas nociones que permitan al lector comprender la 
problemática del asesoramiento pedagógico que se abordará en el desarrollo del presente 
informe. 
Comenzaré abordando las diferentes nociones que existen sobre el concepto de 
asesoramiento pedagógico y, por ende de asesoría, asesor y, asesorado. Después de 
buscar en diferentes fuentes, me pude percatar de que existe la posibilidad de relacionar 
este concepto con otros similares como: tutor, orientador, interventor, consejero, estratega 
o asesor técnico pedagógico, en el caso de las escuelas públicas oficiales de la 
Secretaría de Educación Pública. En ocasiones se entendería que el rol del asesor implica 
la realización de diversas funciones administrativas, sin embargo, como se expondrá a 
continuación, veremos que el trabajo del asesor va más allá de la administración escolar, 
siendo necesario conceptualizar la función asesora a docentes. En este sentido, trataré de 
construir la categoría del asesor pedagógico que tiene como función apoyar el trabajo de 
los docentes, como es el caso de la labor desarrollada en este informe. No existe una 
definición de este tipo de asesorías, sino que se puede construir a partir de diferentes 
lecturas y postulados teóricos respecto al tema: asesoramiento pedagógico. 
A continuación, expondremos algunas definiciones de asesoramiento para 
establecer sus rasgos más sobresalientes: 
El asesoramiento es una interacción en dos sentidos-un proceso de buscar, dar y recibir 
ayuda-. El asesoramiento se dirige a ayudar a una persona, un grupo, una organización o 
un sistema más grande para movilizar los recursos internos y externos con objeto de 
resolver las confrontaciones con problemas y ocuparse de esfuerzos de cambio 
(Lippitt&Lippitt, 1986: 1) 
 
 
 
 
 
 
 
26 
 
Según Kadushin: 
El asesoramiento se puede definir como interactivo de ayuda, una serie de pasos 
secuenciados dados para alcanzar un objetivo a través de las relaciones interpersonales. 
La finalidad de la ayuda como objetivo inmediato persigue capacitar al asesorado más 
efectivamente para tratar con el problema profesional, objeto de la interacción, y la meta 
inmediata se orienta hacia el desarrollo profesional, de modo que como consecuencia del 
aprendizaje alcanzado respecto a este problema concreto se espera que el asesorado esté 
más preparado para resolver problemas similares (Rodríguez, 1977:25) 
 
 
En general el asesoramiento puede entenderse como el proceso en el que dos o 
más profesionales deciden establecer una relación con la finalidad de dar o recibir algún 
tipo de ayuda, apoyo o asistencia. Esta ayuda es proporcionada por personas que tienen 
un determinado catálogo de conocimientos y capacidades, y la relación se establece con 
la pretensión de ayudar a los miembros de una misma organización a comprender más 
claramente sus objetivos y mejorarlos. 
Es entonces que se hace relevante explicar ¿qué es asesoramiento pedagógico o 
asesoría pedagógica? El asesoramiento pedagógico se entiende como un fenómeno 
procesual y dinámico que se dedica a la ayuda y apoyo en los centros escolares donde se 
encuentran implicados distintos agentes educativos que se encargarán de mejorar el 
trabajo en la escuela a través de la utilización de un conocimiento pedagógico. En este 
proceso de asesoramiento podemos distinguir distintas fases que requieren cada una, 
diversas formas de actuación. Estas fases tienen como característica común la mejora del 
sistema educativo y se relacionan en tres grandes momentos: planteamiento del cambio, 
el desarrollo o puesta en práctica y, por último, la institucionalización. 
Como se mencionó anteriormente, podemos encontrar aproximaciones al respecto 
sobre el asesoramiento pedagógico. El asesoramiento es una práctica que ha ido 
configurando su personalidad en el ámbito de la educación de forma paulatina y, de 
alguna manera, continúa haciéndolo. De modo que aunque se ha avanzado 
considerablemente en su conceptualización, continúa vigente la apreciación que 
27 
 
Rodríguez Romero (1996) hacía de esta labor: “el asesoramiento en educación es una 
labor emergente que está en proceso de consolidación o que anda a la búsqueda de su 
propia identidad” (p.13). 
 
 
En este sentido estoy de acuerdo con la postura de Hemilse Masip (1999) 
respecto a que suele suceder que en el ámbito escolar se describan las labores 
encomendadas al directivo, al docente, al egresado, al alumno, al secretario, a la 
comunidad, etc. pero que se olvide mencionar las conductas que caracterizan al 
profesional que se desempeña como asesor pedagógico. Se trata de un cargo que no 
está incluido en el escalafón docente; quizá esto influya en la falta de reconocimiento 
hacia una función de suma importancia en la vida de una escuela como lo es el 
asesoramiento pedagógico. 
En el sector privado, aparece como parte integral del organigrama con más 
frecuencia, mientras que en el ámbito oficial esta labor sólo fue reconocida en las 
escuelas oficiales con la figura de Asesor Técnico Pedagógico (ATP), cabe mencionar 
que este trabajador realiza otras funciones administrativas propias de esta institución. La 
inclusión del asesor pedagógico en el organigrama de las instituciones educativas, tiene 
como propósito optimizar el funcionamiento técnico-pedagógico de la escuela a través del 
asesoramiento y orientación a los docentes en general y, al equipo directivo, en particular. 
Las características de la institución determinarán que forme parte del equipo directivo, o 
no. Si bien es un cargo contratado -esto significa que no será reconocido a nivel oficial- la 
estimación de las funciones que asume, hace que muchas veces se lo integre al grupo de 
directivos, actuando en forma consensuada en el cumplimiento de las funciones 
pedagógicas del mismo -observando clases, coordinando reuniones, emitiendo 
comunicados técnico-pedagógicos internos, suministrando circulares de orientación 
bibliográfica, concurriendo junto a otros directivos a las reuniones convocadas por 
inspección, etc.- (Hemilse M. 1999 :12-24) 
 
 
 
 
 
 
28 
 
2.1 La función asesora 
Con el fin de hacer una introducción a los aspectos teóricos que den fundamento a 
lo antes mencionado, sería importante aclarar las formas de concebir el asesoramiento 
pedagógico, particularmente los conceptos y categorías que han guiado la formación 
docente, pues considero que antes de explicar y describir algunas nociones de 
asesoramiento pedagógico como tal, debemos tener en cuenta en primer lugar que el 
papel del asesor es complejo en cuanto a su posicionamientoy funciones. Este rol implica 
compromiso, responsabilidad, tiene límites sociales y académicos de peso, por lo que es 
necesario contextualizar las nuevas tendencias del campo del educación básica y las 
sugerencias de las políticas educativas del momento antes de comenzar a establecer su 
definición. 
Es pertinente comenzar a describir la función del asesor pedagógico y las acciones 
que realiza en el ámbito educativo. En este caso, el asesor es un profesional que tiene 
una visión total de la institución tanto en el área pedagógica como en la técnica. Esto lo 
consigue a partir de su formación, pues ésta le permite realizar un diagnóstico actualizado 
de los distintos aspectos que configuran la vida escolar y orientarlos hacia las acciones 
pertinentes que tengan como meta el logro de los objetivos institucionales. 
Es así que podemos encontrar al asesor dando orientación al director general, 
sugiriendo alternativas de conducción institucional de acuerdo al estilo propio de cada 
escuela para dar respuestas a las necesidades institucionales y a las expectativas de la 
comunidad educativa en la que está inserto. En cuanto a las instancias de elaboración y 
ejecución del proyecto educativo institucional es un actor imprescindible. A continuación 
se describen algunas funciones que realiza el asesor pedagógico tomadas de Hemilse 
Masip, (1999: 12-24) 
29 
 
 Diagnostica la situación educativa institucional y comunitaria, con base en un 
análisis que permite realizar un revelamiento de la situación actual de la 
institución, descubriendo los principales aspectos a evaluar. 
 Gestiona cambios con el aporte de nuevas propuestas. 
 Coordina las acciones entre los directivos de los distintos niveles educativos. 
 Diseña junto al equipo directivo de cada nivel, el plan anual tendiente al logro de 
los objetivos deseados, de acuerdo a los recursos humanos y materiales 
disponibles. 
 Colabora en la organización y planificación del área técnico-pedagógica. 
 Orienta en la marcha y evaluación de los procesos educativos. 
 Promueve la auto-evaluación institucional, con base en criterios, estrategias e 
instrumentos consensuados. 
 Orienta el planeamiento coordinado de las acciones de los departamentos de 
materias afines. 
 Promueve el análisis crítico de la propia práctica docente. 
 Asesora a los docentes en la búsqueda de distintas alternativas y estrategias 
didácticas ante las dificultades halladas en el desarrollo del proceso de 
enseñanza-aprendizaje. 
 Programa la capacitación, perfeccionamiento y actualización del personal directivo 
y docente en ejercicio, tendiendo a dar respuesta a los problemas detectados. 
Cabe señalar que estas funciones están delimitadas por las características de la 
institución, la cual determinará si el asesor forma parte del equipo directivo o no, esto no 
significa que realice funciones de conducción; éstas siguen siendo responsabilidad del 
directivo como tal, que es quien decide las acciones a realizar por el asesor. 
 
30 
 
 ¿Qué es lo que hace el asesor pedagógico? Desde la perspectiva de Fernández: 
El término de asesor refiere a toda persona que de alguna manera tiene relación con la 
formación de docentes, comprende un grupo heterogéneo de personas, con profesiones 
distintas, difícil de discernir, conceptuar y de establecer responsabilidades y de asignación 
de funciones. La distinta procedencia, su formación inicial, su concepción teórica y práctica 
de la vida y del trabajo, la diversidad de situaciones en las que tienen que operar, los 
niveles y modalidades de formación, las especialidades, los materiales que deben emplear 
o diseñar, la diversidad de grupos destinatarios, no hacen sino añadir complejidad a una 
“profesión” nueva y no perfilada en la mayor parte de sus competencias, la asesoría (2000: 
121) 
 
De esta forma, el asesoramiento se irá materializando a través de la creación de una 
relación de aceptación, en la que se concretarán las metas, los objetivos, etc. por medio 
de la búsqueda de información, el análisis de problemas, causas, contextos, etc. para 
establecer alternativas de solución, llevar a cabo la formulación de planes de acción, y 
finalmente, poner en práctica un plan de mejora, es decir, actuar con base en los 
acuerdos establecidos para, por último, realizar la evaluación de la toma de decisiones 
con el propósito de conocer los resultados del trabajo efectuado. 
 
2.2 El rol del asesor 
Se ha elaborado un listado de funciones desempeñadas por los asesores pedagógicos o 
actores de apoyo. La mayoría de las tareas identificadas están asociadas a dos funciones 
principales: 
Dar apoyo directo a los docentes en la institución, en relación con el currículo. 
Proporcionar formación permanente a través de cursos. 
Además el asesor realiza otras tareas, tales como: asesora a escuelas en procesos de 
capacitación, proporciona materiales para la enseñanza y participa en la organización y 
mantenimiento de los centros escolares. 
31 
 
Hemilse Masip (1999) menciona que la forma de proceder se ha concretado en cuatro 
formas de trabajo con los docentes, en relación con el desempeño docente de las tres 
tareas anteriores: 
Provisión: proporciona materiales y recursos físicos al profesorado. 
Exhortación: se utiliza la comunicación oral y más raramente la escrita para dar 
información, ideas o consejos con la pretensión de estimular al enseñante a aplicarlos 
como un medio de mejorar su práctica de clase. 
Modelamiento: se trabaja en clase con el profesorado y se ofrece una demostración de 
cómo una determinada tarea o estilo puede ser ejecutado. 
Indagación: se induce al profesorado a aprender indagando críticamente en sus prácticas 
actuales para identificar, con más claridad, qué es lo que desea para sus estudiantes y los 
caminos que lo ayudarán a lograrlo. El papel del asesor es el de un amigo crítico. 
Algunas de estas tareas son las siguientes: 
Entre las funciones específicas del asesor, la autora destaca la de planificador entre las 
que están: 
1. Investigación y análisis, realizando y/o sintetizando investigaciones y diseminando 
directrices de política educativa. 
2. Evaluación de prácticas escolares, ayudando a los centros a conocerlas y 
sistematizarlas. 
3. Desarrollo de materiales, métodos o procedimientos. 
4. Demostrar y modelar nuevas prácticas y métodos educativos. 
5. Informar sobre resultados de investigación y sobre nuevos métodos pedagógicos. 
32 
 
6. Planificación a nivel de centros. 
7. Establecimiento de relaciones entre centros o grupos implicados en proyectos 
similares. 
8. Formación de profesores en nuevas prácticas educativas. 
9. Consultor para seleccionar y desarrollar nuevos programas. 
10. Apoyo a los centros para el desarrollo de sus propias dinámicas de cambio. 
11. Creador de capacidades, ayudando a los centros a desarrollar sus potencialidades 
para dirigir su propia mejora. 
Entre las funciones específicas del asesor, la autora destaca la de planificador que se 
relaciona con ejercer funciones de convocatoria e implicación en la organización de 
sesiones de planificación, su desarrollo, animar la coordinación interna y la comunicación 
institucional, elaborar planes financieros, etc. Para ello debe conocer los principios y 
prácticas de administración, así como los procesos y procedimientos para la resolución de 
problemas y poseer habilidades para la dinamización institucional. Identifica, clarifica y 
sintetiza la información pertinente. Es necesario que sea fácilmente accesible, que genere 
confianza, que sea capaz de definir metas y responsabilidades y disponga de habilidades 
y actitudes de escucha. Ha de estar capacitado para usar teorías y métodos educativos 
para satisfacer necesidades de formación planteadas por los procesos de cambio; debe 
promover el aprendizaje desde la experiencia, organizar actividades de apoyo profesional, 
formular metas de aprendizajey hacer un uso adecuado de los recursos técnicos y 
humanos a su disposición. Es la función clave, el asesor debe operar como ejemplo y 
como recurso para promover una metodología de resolución de problemas. No debe 
perder de vista en ningún momento su propósito general: desarrollar la capacidad de 
organización para el cambio y la resolución de problemas que puedan ir surgiendo en el 
futuro. 
33 
 
2.3 Asesoría interna y asesoría externa 
Como se mencionó anteriormente, las diversas definiciones que se han dado a la tarea de 
apoyo a un grupo u organización han definido el tipo de intervención y de relación con los 
miembros de cada comunidad, esto como resultado del tipo de ideología reinante en cada 
época. También se dijo que el asesoramiento es un proceso mediante el cual se presta 
ayuda o asistencia a una institución, en este caso educativa, en determinadas condiciones 
mediante actividades de búsqueda de mejora. Como podemos observar, la situación es 
compleja ya que las modalidades y tipos de asesoramiento son muy diversos puesto que 
cada situación posee características específicas las cuales es necesario clarificar. 
Igualmente existen varios criterios de clasificación, por lo que optamos por utilizar 
aquel que se refiere al marco de intervención por ser el aspecto más relevante en este 
informe. 
El asesor interno según Fernández brinda: 
El asesoramiento que se proporciona por individuos o grupos pertenecientes a la 
institución... facilita el cambio desde dentro, pudiendo ser desde un cargo formalmente 
establecido (director, jefe de estudios, coordinador de área, especialista, etc.) o surgidos de 
manera informal en el proceso de mejora. Su experiencia y formación le permitirían asumir 
este rol (Fernández, 2000:12) 
 
Por otra parte Nieto y Portela (1991) sintetizan las tareas del asesor, de acuerdo a su 
análisis, como sigue: 
 Invitar a sus compañeros a la investigación dentro de sus propias aulas, 
trabajando conjuntamente con ellos. 
 Organizar y conducir procesos de revisión conjunta con la práctica educativa 
diseñando proyectos de investigación, formular propuestas de acción, evaluar las 
acciones que emprenden y reflexionar sobre ello. 
 Supervisar y orientar individualmente a sus compañeros. 
 Participar en la toma de decisiones sobre la línea a seguir. 
 Conducir y apoyar el trabajo en equipo 
34 
 
Estas funciones podrán ser desempeñadas por alguna persona inmersa en el plantel 
educativo, ya sea docente o directivo, que cuente con los elementos suficientes para guiar 
hacia la innovación en el ámbito pedagógico. En realidad esta función debiese ser 
realizada por el directivo ya que, como líder académico, es el responsable directo de guiar 
el proceso educativo en pro de la calidad del servicio que se presta a la comunidad del 
plantel, y está siempre informado acerca de lo que acontece en cada una de las aulas 
durante el desarrollo del proceso educativo. 
Aun cuando se menciona que esta función debería recaer directamente en el 
director del plantel, éste en muchas de las ocasiones se encuentra inmerso en su función 
administrativa, así que delega estas funciones, ya sea a un docente con elementos 
teóricos y experiencia, o bien a un asesor externo proveniente del área técnico-
pedagógica. Cuando este cargo es cedido a un docente, ya sea de manera formal o 
informal, dependiendo del tipo de relaciones que se establezcan en la escuela, en la 
mayoría de los casos acontece que es visto por sus compañeros de trabajo-dependiendo 
del tipo de relaciones que se den en el plano laboral- con recelo, lo cual ocasiona un 
distanciamiento si no están de acuerdo con sus comentarios o con el tipo de apoyo que 
les brinda. Para Miguel Pérez y Rocío Quijano (2000), el asesoramiento interno se 
concibe como una: 
 
Actividad profesional que pretende situar a los profesores en las mejores condiciones para 
tomar decisiones sobre los problemas que surgen en su institución, que son objeto de su 
competencia, circunstancia que en pocas ocasiones conlleva el cambio para la mejora. La 
idea de mejora predispone a la consideración simultanea de la introducción de cambios 
que aportar vías nuevas para desarrollar los procesos educativos y la aceptación de lo que 
hay de valioso en el bagaje cultural de la institución, es decir todo aquello que le sigue 
aportando identidad y condiciones de transformación razonable sin perder los rasgos de 
identidad que le son propios. Ambas dimensiones, la incorporación de lo nuevo y la 
consolidación de lo ya establecido tienden a considerarse con relación a la realidad vivida 
por el asesorado (en este caso el profesorado) y su culminación varía con la opción desde 
la que se articula el mismo proceso de asesoramiento (p. 3) 
 
35 
 
De acuerdo con Sánchez Mendoza (2002:15) el asesoramiento lo llevan a cabo individuos 
cuya principal actividad está fuera de la Institución o no tiene vinculación directa con la 
misma. Son personas externas a la institución educativa que promueven los procesos de 
cambio en función de sus roles y su capacitación. Pueden ser profesionales dependientes 
del sistema educativo o de la administración o totalmente independientes o autónomos de 
los mismos. Este tipo de asesoría es desempeñada por el Asesor Técnico Pedagógico de 
Zona en el nivel primaria en las escuelas públicas oficiales, pero cabe hacer la aclaración 
de que, para el caso específico de este informe, el asesor pedagógico se encuentra 
inmerso en un departamento que depende de la Dirección Técnica, ya que esta institución 
es de carácter privado. 
La función de apoyo tiene un carácter periódico en las instituciones por lo que 
permite tener una visión de lo que acontece en los planteles en el ámbito pedagógico a 
partir del apoyo a docentes y directivos de manera conjunta o individualizada, ya sea a 
petición de los interesados o por requerimientos a partir de lo observado en el desarrollo 
de la práctica educativa. 
Algunas de las tareas específicas del asesor externo de acuerdo a la revisión y 
análisis de los trabajos realizados por Crandali (1987) y Loucks –Horsley (1989) son: 
 Planificación: diseño curricular, programas, métodos de enseñanza, materiales. 
 Implementación: ayudar a los centros a implementar las directrices, materiales, 
seleccionar, adoptar e implantar programas y materiales como respuesta 
específica a las necesidades del centro de trabajo. 
 Demostración: de programas, proyectos, técnicas con la finalidad de que los 
centros vean cómo funcionan en la práctica. 
 Establecimiento de redes: ayudar a los profesores y centros educativos a 
diseminar sus propias realizaciones y experiencias, así como a relacionarse con 
otros colegas o instituciones. 
36 
 
 Valoración de necesidades: ayudar a los profesores a valorar sus necesidades 
como paso previo para la solución de problemas. 
 Investigación y análisis: conducir y dar soporte a las actividades de investigación y 
análisis de la información disponible. 
 Evaluación: conducir o tomar parte en las evaluaciones relacionadas con los 
proyectos del cambio. 
 Formación: promover, planificar, desarrollar y supervisar actividades de formación 
en el centro educativo orientadas a la mejoría de la práctica docente. 
 
Conocimientos, destrezas y actitudes del asesor 
Dado que la asesoría requiere de un interés por parte del asesorado para poder iniciar el 
proceso, el asesor deberá contar con ciertos conocimientos, destrezas y actitudes que 
fortalezcan el interés del otro y esté dispuesto a invertir su tiempo y esfuerzo con el fin de 
lograr una calidad personal y por tanto laboral en pro de la educación. 
Es cierto que el individuo debe partir de reconocer sus necesidades para así 
iniciarla búsqueda de las soluciones para satisfacerlas. Este aspecto se abordará en el 
siguiente capítulo, lo que aquí se pretende es hacer manifiesta la necesidad que tiene el 
asesor de contar con ciertoselementos que le permitan ser para el otro una persona 
confiable, capaz de ayudarlo en la búsqueda de respuestas a sus necesidades. A partir de 
esa actitud empática los participantes se sienten en confianza y pueden decir al asesor 
cuáles son sus perspectivas sobre la educación, mientras él promueve una interpretación 
más sofisticada y consensuada de sus ideas. 
 
Al referirnos al cúmulo de conocimientos con los que debe contar el asesor no nos 
referimos únicamente a los conocimientos específicos del área laboral, sino a otro tipo de 
conocimientos que lo ayudarán en el desempeño de sus funciones, tales como: diseño y 
37 
 
desarrollo del currículo, didáctica general, didácticas específicas, organización educativa, 
dinámica de grupos, metodología de la investigación, evaluación de alumnos, profesores, 
centros y programas, formación del profesorado, sociología de la educación, legislación 
educativa y asesoramiento pedagógico. 
Lo antes mencionado representa una gama muy amplia de conocimientos difícil de 
adquirir en un breve periodo de tiempo, esto nos indica que para fungir como asesor se 
requiere del estudio permanente y de una búsqueda continua de información que permita 
desempeñar este trabajo con base en datos verídicos y fundamentados. 
No es posible seguir brindando asesorías que únicamente se sustenten en la 
trasmisión de aspectos teórico-metodológicos, se requiere conocer de qué manera 
interactuar con los grupos y cómo promover el aprendizaje en el asesorado de manera 
fundamentada y no sólo como resultado del saber cotidiano que nos brinda la experiencia. 
Es primordial que el asesor cuente con conocimientos y habilidades, cierto es que 
algunas de las habilidades pueden ser innatas pero también es indispensable que cuente 
con una serie de conocimientos de técnicas para llevar a cabo el proceso de asesoría, 
esto asegura una asesoría asertiva. Si se entiende la asesoría como un contrato que 
inicia con una negociación que debe fomentar y asegurar el mejoramiento del asesorado, 
se requiere entonces que el asesor posea ciertas habilidades que promuevan el proceso, 
su desarrollo y culminación. 
De los trabajos de investigación de Miles, Saxl y Lieberman (1988:54) recuperan 
algunas habilidades con las que debe de contar el asesor como, facilidad para una 
relación simple y directa con el otro, comprensión de la dinámica de grupo, capacidad 
para facilitar el trabajo en equipo, movilización, animación y dirección de discusiones y 
capacidad para organizar el trabajo, las actividades y, por ende, el tiempo. 
 Finalmente, se señala la importancia de contar con ciertas actitudes necesarias en 
la personalidad del asesor para el desempeño eficaz de su función, estas actitudes 
38 
 
pueden formarse y cambiar a lo largo de la vida, el contar con ciertos conocimientos y 
desarrollar ciertas habilidades nos permitirá conformar una personalidad ad hoc con el 
puesto. 
Las actitudes básicas que estos autores sugieren son: 
 Receptividad: Estar consciente de que no se cuenta con el saber absoluto y que 
se debe tener una apertura a opiniones diferentes a las propias. 
 Observación: No precipitarse en la toma de decisiones, indagar y contrastar 
diferentes puntos de vista; observar directamente la realidad. 
 Sensibilidad al cambio: detectar y aceptar cuando sea necesario dar un giro a su 
actuación en función de las necesidades contextuales. 
 Flexibilidad: los procesos de asesoramiento no son lineales y rígidos. El 
asesoramiento es un proceso emergente, que va configurándose progresivamente. 
No tomar decisiones a la ligera sin considerar inconvenientes o ventajas. 
Finalmente, no podemos concluir este apartado con la idea de que contar con los 
conocimientos, habilidades y actitudes señaladas nos garantizará el desarrollo de una 
asesoría exitosa. El propósito fue señalar aquellos puntos necesarios para que el actuar 
del asesor sea asertivo y pertinente, pero no debemos olvidar que el proceso de la 
asesoría implica a dos sujetos -el asesor y el asesorado-. La actitud y la apertura de este 
último será un factor importante en el proceso de asesoría. 
 
 
 
 
 
 
 
39 
 
2.4 Principios del asesoramiento pedagógico en la formación docente 
 
Inicialmente, se intentó incorporar cambios a los programas de formación del 
profesorado orientados a incrementar el conocimiento y el manejo de destrezas técnicas 
que apoyaran los procesos de enseñanza (Sánchez, 2002:23). Estos programas 
consistían en determinados tipos de estrategias cuyo objetivo era llevar a cabo el cambio 
mediante procedimientos sistemáticos que permitieran hacer frente a la complejidad 
educativa con garantías de éxito. A pesar de haber dotado a los docentes de una variedad 
de técnicas, estos no encontraban el sentido de sus actos, pues se consideraban como 
simples ejecutores de las técnicas adquiridas. Si bien es importante saber qué hay que 
hacer y cómo se debe hacerlo, también es importante tener una conciencia de para qué 
hay que hacerlo. Formar a docentes capaces de retener conocimientos o de aplicar una 
diversidad de técnicas con sus alumnos, ya no cubre las demandas de la sociedad. Se 
requiere otra visión en su adiestramiento. Es necesaria una instrucción en la que el 
docente haga suyo un estilo de vida propicio para poner en juego todas sus habilidades y 
conocimientos; una formación que le permita crear estrategias de enseñanza como 
resultado de la investigación y de la reflexión crítica. 
Para Sánchez (2002:78) la tendencia actual es que todo docente adopte desde su 
formación misma una postura constructivista que no se apoye tanto en la adquisición de 
conocimientos teóricos de las disciplinas académicas y de competencias y rutinas 
didácticas, sino en el desarrollo de capacidades de procesamiento de la información, de 
análisis y de reflexión crítica que le permitan entender el qué, el cómo y el para qué de lo 
que aprende. Para ello se requiere que el papel del asesor deje de ser el de trasmisor de 
conocimientos, es necesario que comience con un auto-análisis de su labor, que tome en 
cuenta el entorno colectivo, la institución, las bases implícitas y las actitudes del 
profesorado antes de planear las propuestas de apoyo que propondrá. Esto último debe 
40 
 
evitar provocar un daño en la personalidad del asesorado así como en las relaciones con 
el colectivo. 
Como pudimos observar, es importante conocer el contexto en el que se desarrolla 
labor del asesor ya que servirá como punto de partida para construir un concepto de 
asesoría acorde a las necesidades formativas de los docentes. La formación del personal 
docente es una manera de ayudar a las personas para que aprendan a mejorar, por ello 
se dice que la labor del asesor fomenta el desarrollo del individuo. La función del asesor 
pedagógico sólo podrá adquirir relevancia en los procesos de formación de los docentes 
en la medida que genere los cambios esperados; en la medida en que los profesores 
adquieran las habilidades que les hacen falta para educar a sus alumnos con mayor 
eficacia. Sólo así estarán en condiciones de demostrar con mayor claridad que la buena 
formación es una de las inversiones más rentables que cualquier institución puede hacer. 
Frente a la evolución de la ciencia y la tecnología no podemos seguir pensando 
que continuaremos realizando el mismo trabajo, de la misma forma, a lo largo de nuestra 
vida laboral. Ante esto se hace necesaria la ayuda de personal capacitado que facilite la 
comprensión de dichos cambios y que pueda proporcionar las bases teóricas para 
apropiarse de ellos; esto se relaciona con la modernización educativa y con el impulso a 
la mejora en la calidad de las escuelas. 
 
La figura del asesor surge en la década de 1970, como un experto externo al centro 
escolar procedente de instituciones ajenas a la escuela; aunque en el campo de la 
educación su incorporación esreciente, se sabe que en otros campos como la medicina y 
la sociología ya existía como proyecto externo.(Arguelles, 1996:29). 
 
Mucho se ha tratado sobre la capacitación laboral a distancia y sobre el auto-
didactismo, pero una sociedad que no enseña a sus integrantes desde su niñez a trabajar 
de manera autogestiva, requiere de trabajar en equipo con un grupo de individuos que 
coinciden en el plano laboral con problemáticas y necesidades afines. Esto es lo que se 
41 
 
espera con el trabajo de los profesores en las asesorías. No nos referimos a grupos 
homogéneos, pues no hay nada más rico que la diversidad que nos brinda un grupo 
heterogéneo, tanto en conocimiento como en experiencia; el compartir con ellos nos 
brinda la posibilidad de construir nuestro ser y nuestra manera de actuar; aunque cabe 
mencionar que en la mayoría de los casos las buenas intenciones no llevan al logro de 
objetivos si dicho grupo no cuenta con un asesor que de manera empática se integre y 
guíe temporalmente a sus integrantes hacia el logro de sus objetivos de actualización. Es 
imprescindible que los guíe no sólo para que aprendan a adecuarse a los cambios, sino 
también que los ayude a desarrollar habilidades que les permitan provocar modificaciones 
en beneficio de la organización o sistema para el que trabajen. 
En el plano de la formación de docentes se implementa la misma función, pues la 
tarea del asesor es brindar la oportunidad tanto al profesor como al alumno de formarse 
de manera integral, enfrentándose a los retos que se les presenten con prontitud y 
asertividad. Como se ha venido señalando, a lo largo de la historia el papel del asesor ha 
variado de acuerdo a los requerimientos del contexto educativo, al principio se le veía 
como tutor, después como un consejero, como un orientador, hasta que en la actualidad 
se le concibe como un guía. Las diversas versiones de esta función que se señalan no 
sólo nos dejan ver un cambio en la asignación del puesto, sino en el tipo de relación y de 
comunicación que permitía u obstaculizaba el proceso de aprendizaje de los individuos 
que requerían las asesorías como apoyo para su formación y actualización profesional. 
Esto nos lleva tratar dos funciones o roles básicos, entre otros a considerar, que 
competen al asesor curricular: La primera función del asesor es de escucha antes que de 
guía para la intervención en acciones específicas. La segunda es una función de 
estratega o interventor dentro de los límites de su saber como especialista en materia de 
currículo. Es el plano estratégico de la intervención desde la mirada del asesor en el que 
haré énfasis; el ángulo de visión y de decisión del asesor en la intervención es particular y 
42 
 
posee alcances, pero también límites de intervención en las decisiones que se tomen a 
nivel institucional. 
El asesor actúa e interviene en múltiples sentidos y aspectos en el rumbo de las 
asesorías, esto depende de las necesidades que interpreta de las demandas que le 
presentan otros participantes en la intervención, por ejemplo, los solicitantes, las 
autoridades educativas, las instituciones que emiten políticas educativas, etc. A partir de 
su interpretación de las demandas orienta ciertas tendencias y propuestas. 
Como señala Rita Angulo (2007) en cuanto al proceso de intervención de 
asesoramiento en el que se ve inmerso el asesor: 
La intervención curricular implica una labor de reconocimiento del espacio académico del 
programa educativo que se interviene, la identificación de agentes (directivos, profesores, 
tipos de profesores, estudiantes y trabajadores) y grupos; así como de sus orientaciones 
(políticas y educativas) y los diversos posicionamientos en su trayectoria histórica reciente. 
Así también, del tipo de saber que implica el programa educativo. (p.118)(Documento: 
Notas del Seminario CXXI, octubre de 2004.). 
 
Cada uno de estos agentes tiene sus propios intereses y necesidades específicas por los 
cuales participan e intervienen, éstos pueden ser manifiestos o implícitos y pueden 
coincidir o no con los fines y metas de la institución, dependiendo del posicionamiento de 
cada sujeto participante. Todas estas posiciones e intereses tendrán que ser identificados, 
analizados y valorados desde la perspectiva del asesor, antes de emitir cualquier 
recomendación. Por lo tanto, para intervenir hay que leer e interpretar el contexto 
particular o escenario de la intervención, y después fungir como asesor; de ahí la 
importancia de escuchar como una faceta diferenciada y particular de la intervención, la 
cual se articula, posteriormente, a la fase de la ejecución, es decir, cuando el asesor 
indica o sugiere tareas precisas a emprender y con ello direcciona las posiciones de los 
sujetos y proporciona un rumbo académico y político ( Zemelman, 1987, 1999) en un 
proceso de intervención. 
43 
 
 Por tal motivo, parte del trabajo de asesor es tomar nota de los relatos que se 
originan desde las primeras pláticas de la asesoría. Técnicamente se requiere el diario o 
registro, donde se acotan los detalles de cada encuentro de la asesoría y se apuntala la 
agenda de la siguiente reunión. Además del diario del asesor, se levantan minutas que en 
conjunto constituyen la bitácora que documenta o registra el proceso de intervención y es 
de gran utilidad para la consulta de todo el equipo de trabajo. 
 El asesor no prescribe, ni impone lo que se debe hacer porque en realidad debe 
escuchar y comprender primero el campo de significaciones que se despliegan en el 
proceso de estructuración y reestructuración de un asesoramiento. El trabajo del asesor, 
incluso antes de comprometer una agenda con tiempos, acciones y productos, es conocer 
el terreno que está pisando. De ahí que su función de escucha opera en la etapa inicial de 
su trabajo. En cada encuentro de trabajo de las asesorías es muy importante capitalizar al 
máximo tiempos y esfuerzos, de tal manera que en cada sesión deben ser acordados 
puntualmente los productos esperados para la siguiente reunión, los responsables de 
cada tarea, los criterios de producción en tiempo y forma, así como los criterios de 
eficacia expresada en la presentación de productos concretos, lo que permitirá al grupo 
sintetizar su tarea. 
Como menciona Orozco Fuentes (2007) en la última década del siglo XX y en el 
arranque del XXI, algunos académicos de universidades públicas, maestros de escuelas y 
directivos de otros niveles educativos, han tocado las puertas de instituciones o 
despachos especializados en ciertos temas en demanda de asesoría pedagógica. En el 
nivel básico encontramos los Departamentos de Psicopedagogía donde se encuentran los 
asesores pedagógicos que atienden estas necesidades, es por ello que estos 
profesionales han estado comprometidos, o enfrascados, cuando no empantanados, en 
procesos de intervención didáctica en sus institutos o escuelas. 
44 
 
Los interesados buscan asesoría o ayuda para resolver los aspectos técnicos de 
los procesos de reforma e innovación que las actuales políticas educativas exigen para 
estar al día: planes de estudio, métodos de enseñanza y métodos de enseñanza-
aprendizaje (que ahora tienen que ser innovadores), formas de gestión y organización 
escolar enmarcados en valores que, de manera prioritaria, las mismas políticas 
establecen: calidad, excelencia, pertinencia y equidad. Esta es una tarea importante en la 
que el deber de hacer está antes que la voluntad y los criterios de hacer. Entonces, los 
interesados saben que tienen que hacerlo, pero no saben cómo ni por dónde empezar; si 
lo saben, ven en la figura del asesor una instancia de argumentación, conceptualización 
especializada, estrategia, formalización y legitimación de lo que les interesa. Es por ello 
que en el nivel básico el Departamento de Psicopedagogía atiende estos aspectos, en 
este caso, existen tres coordenadas en términos de estrategia,