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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE FILOSOFÍA Y LETRAS COLEGIO DE BIBLIOTECOLOGÍA PERFIL Y COMPORTAMIENTO INFORMATIVO DE LOS ALUMNOS 5° Y 6° GRADO DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA MONTESSORI A.C. TESIS QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE: LICENCIADA EN BIBLIOTECOLOGÍA Y ESTUDIOS DE LA INFORMACIÓN PRESENTA: LUISA FUENTEVILLA ABARCA ASESORA: MTRA. MARÍA ELVIA VÁSQUEZ VELÁSQUEZ CIUDAD DE MÉXICO, 2013 UNAM – Dirección General de Bibliotecas Tesis Digitales Restricciones de uso DERECHOS RESERVADOS © PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL Todo el material contenido en esta tesis esta protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA) de los Estados Unidos Mexicanos (México). El uso de imágenes, fragmentos de videos, y demás material que sea objeto de protección de los derechos de autor, será exclusivamente para fines educativos e informativos y deberá citar la fuente donde la obtuvo mencionando el autor o autores. Cualquier uso distinto como el lucro, reproducción, edición o modificación, será perseguido y sancionado por el respectivo titular de los Derechos de Autor. AGRADECIMIENTOS A mi asesora Mtra. María Elvia Vásquez Velásquez, le agradezco el tiempo prestado para la realización de este trabajo, por sus observaciones y comentarios y por la paciencia que siempre tuvo conmigo para llegar al final de este proyecto. A mis sinodales Agradezco a Mtro. José Tomas Palacios Medellín, Mtro. Jaime Reyes Rocha, Lic. Blanca Estela Sánchez Luna y al Mtro. Magdaleno Azotla Álvarez por sus comentarios y tiempo dedicado, paraqué el trabajo se concluyera satisfactoriamente. A la UNAM Le agradezco a la Universidad Nacional Autónoma de México por abrirme sus puertas y permitir que pudiera realizar mis estudios y concluirlos. DEDICATORIAS A DIOS le doy las gracias por todas las oportunidades que me ha dado a lo largo de mi vida, por no dejarme caer en los momentos difíciles me ha demostrado su amor incondicional, ha sido la luz y la fuerza que guía mi camino. A mis padres les agradezco por darme la vida y estar conmigo en los buenos y malos momentos, por apoyarme para cumplir mi sueño, por cuidarme, por darme buenos consejos, valores y sobre todo porque siempre han estado ahí cuando más los he necesitado me siento feliz de que sean mis padres los amo. A mis hermanos Ofelia, Alfredo y Tere por ser mis amigos y compañeros de la infancia, gracias por ayudarme a seguir adelante y sacar esa fuerza que vive dentro de mí. A mi pequeña sobrina, porque con su llegada cambio mi vida y la lleno de luz y esperanza, te amo Itzanami. A mi tío Rogelio Reyes, quien ha estado presente en todo momento de mi vida y participo en que mis aspiraciones se hicieran realidad, lo quiero mucho que dios lo bendiga gracias por todo. A mis amigos Laudia Virginia, Verónica, Abraham, Adriana Castellanos, Lupita Díaz, Aidé y Ricardo quienes han estado conmigo a lo largo de este sueño brindándome todo su apoyo y demostrando su sincera amistad y su buena actitud ante la vida gracias amigos los quiero. 1 Perfil y comportamiento Informativo de los alumnos 5° y 6° grado de la Comunidad Educativa Montessori A.C. INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 3 1. Comportamiento informativo .............................................................................. 5 1.1 Desarrollo emocional del niño ...................................................................... 5 1.2 Etapas del desarrollo del niño ...................................................................... 7 1.3 Comportamiento del niño ............................................................................ 11 1.4 Comportamiento informativo en niños ....................................................... 13 2 Comunidad Educativa Montessori A.C............................................................. 21 2.1 Modelo de trabajo Montessori ................................................................... 22 2.2 Historia de la Institución ............................................................................ 28 2.2.1. Misión............................................................................................. 29 2.2.2. Visión …......................................................................................... 29 2.2.3. Objetivos ....................................................................................... 29 2.3 Biblioteca “Graciela Sodi de la Tijera” ....................................................... 30 2.3.1. Organización ...... ............................................................................ 30 2.3.2 .Colecciones.... ................................................................................ 32 2.3.3. Servicios..... .................................................................................... 32 2.3.4. Usuarios.......................................................................................... 33 3. Estudio del perfil y comportamiento informativo en alumnos de 5° y 6° grado .. 35 3.1 Justificación ............................................................................................. 35 3.2 Objetivos de la investigación ................................................................... 36 3.3 Metodología ........................................................................................... 37 3.4 Instrumento para la recolección de datos ............................................... 38 3.5 Resultados .............................................................................................. 39 2 4. Análisis de resultados ....................................................................................... 57 4.1Comportamiento Informativo ....................................................................... 58 4.2 Recursos y fuentes que usan en casa ...................................................... 65 4.3 Asistencia a la biblioteca de la Comunidad Educativa Montessori A.C ...... 68 4.4 Percepción de internet ............................................................................... 71 4.5 Conocimiento de los medios disponibles para localizar la información ...... 73 4.6 Papel que representa el bibliotecario como recurso de información .......... 75 Conclusiones ......................................................................................................... 77 Propuestas ............................................................................................................ 80 Obras Consultadas ................................................................................................ 82 Anexo uno ............................................................................................................. 87 Cuestionario .......................................................................................................... 88 Anexo 2 ................................................................................................................. 92 Talleres ................................................................................................................. 93 Anexo 3 ............................................................................................................... 101 Índice de figuras .................................................................................................. 102 3 INTRODUCCIÓN Este estudio pretende dar aconocer la importancia de realizar investigaciones del comportamiento informativo en niños, por tanto debe considerarse que esta edad es la base de todo conocimiento ya que los niños absorben la información, y podrían desarrollarse como usuarios teniendo los cimientos para hacer uso de las bibliotecas a lo largo de su vida. Estos trabajos se han aplicado en comunidades científicas y de nivel superior, sólo la tesis del maestro Raúl Ortega1 aborda el comportamiento informativo en niños de escuelas públicas y privadas de la Delegación Coyoacán, sin embargo, se carece de un perfil informativo en usuarios de este nivel escolar. La contribución hecha en esta investigación busca demostrar que la aplicación de este tipo de estudios es factible en comunidades de niños, pues arroja resultados que sugieren el mejoramiento en la biblioteca escolar. La investigación se divide en tres capítulos, el primero se titula el comportamiento informativo, y empieza abordando el desarrollo emocional, pues es importante tener una idea de las etapas por las que atraviesa el niño a lo largo de su infancia, pasando después al comportamiento que presentan en su vida cotidiana y finalmente, presentando el comportamiento informativo que muestran al enfrentarse a una necesidad informativa. El capítulo dos nos señala la comunidad estudiada: CEMAC (Comunidad Educativa Montessori A. C), la cual fue elegida por su diferencia con el Sistema Educativo Tradicional y por que existe la creencia de que los alumnos son más libres para tomar decisiones y más independientes a la hora de realizar sus tareas escolares; en él se desarrolla la historia de la Institución, así como sus objetivos, su filosofía y el modelo educativo sobre el cual trabaja. 1 Ortega Muñoz, Raúl (2006). El comportamiento informativo de los alumnos de 6º año de primaria de las escuelas públicas y privadas de la delegación Coyoacán en el Distrito Federal. México. Tesis (Maestría en Bibliotecología y Estudios de la Información) UNAM 4 Concentrándose después en la biblioteca “Graciela Sodi de la Tijera”, dando a conocer su historia, sus servicios, sus colecciones, su organización, así como el tipo de usuarios a los que brinda el servicio. En el tercer capítulo se aborda el estudio del comportamiento informativo en los alumnos de 5° y 6°grado, se muestra el planteamiento del problema, los objetivos que se persiguen, la metodología empleada y el instrumento utilizado para la recolección de los datos; una vez terminado se procede a la interpretación y análisis de los resultados, tales como edad, género y grado escolar, seguido de las preguntas por medio de las cuales se obtendrá la información requerida para esta investigación. Finalmente se presentan las conclusiones las cuales dan respuesta a los planteamientos que dieron origen al presente trabajo, y que llevan a demostrar que la hipótesis se cumple, razón por la cual posteriormente se dará a conocer las propuestas que tienen por objetivo el mejoramiento de esas situaciones que se detectaron como no favorables en la investigación. 5 1. COMPORTAMIENTO INFORMATIVO Para entender el comportamiento informativo es importante aclarar que éste surge de la necesidad de información que busca ser satisfecha, dicho comportamiento depende de diversos factores externos e internos que rodean al individuo. Conocer el comportamiento informativo de la comunidad infantil ayudará a establecer un perfil de usuarios, para lo cual es fundamental conocer los períodos por los cuales pasa el individuo desde su infancia hasta los 12 años. 1.1. Desarrollo emocional del niño Cualquier persona que haya convivido con niños puede percatarse que son individuos emocionales. No sólo se puede observar su expresión sino también su temperamento que varía, siendo algunos tímidos y otros extrovertidos, algunos son más activos y otros menos. Es por esta razón que veremos en qué radica el desarrollo emocional en el niño. Es necesario definir la palabra emoción, según Vera García2 éste es como un sentimiento o afecto, que puede implicar una activación psicofisiológica, una experiencia consciente y una respuesta conductual. Para Vaquero Cázares3 la emoción es una tendencia a actuar y se activa con frecuencia por alguna de nuestras impresiones grabadas en el cerebro, o por medio de los pensamientos cognoscitivos, lo que provoca un determinado estado fisiológico en el cuerpo humano. Las emociones son el primer lenguaje por el cual se comunican los bebés con sus padres, e incluso, reaccionan a sus expresiones faciales y al tono de la voz. 2 Vera García, María del Mar (2009). El desarrollo emocional de los niños. En: Revista Digital Innovación y Experiencias Educativas. No.15. Granada. Disponible en: http://www.csicsif.es/andalucia/modules/mod_ense/revista/pdf/Numero_15/MARIA%20DEL% 20MAR_VERA_2.pdf Consultado 02 Febrero 2012 3 Vaquero Cázares, Esteban (2010). Psicología. México: Esfinge. p.192 http://www.csicsif.es/andalucia/modules/mod_ense/revista/pdf/Numero_15/MARIA%20DEL%20MAR_VERA_2.pdf http://www.csicsif.es/andalucia/modules/mod_ense/revista/pdf/Numero_15/MARIA%20DEL%20MAR_VERA_2.pdf 6 El desarrollo del niño se define como “la rama del conocimiento que se ocupa de la naturaleza y la regulación de los cambios estructurales, funcionales y conductuales significativos que se manifiestan en los niños durante el crecimiento y la maduración”.4 Esta habilidad para manejar emociones de forma apropiada se puede y debe desarrollar desde los primeros años de vida, ya que las emociones se expresan desde el nacimiento: un niño amado será un niño con confianza en sí mismo. La inteligencia emocional es considerada como una habilidad esencial de las personas para entender y percibir las emociones y los sentimientos de forma apropiada y precisa, la capacidad para asimilarlos adecuadamente y la destreza para regular y modificar estados de ánimo. La educación no sólo contempla aspectos intelectuales y rendimiento escolar, debe ponerse énfasis al desarrollo de habilidades emocionales y a la autoestima, es decir la educación de los sentimientos y la valoración de los mismos. Existen rasgos característicos de las emociones en los niños: 1. Emociones intensas: los niños pequeños responden con la misma intensidad a diversas situaciones. 2. Emociones que aparecen con frecuencia: conforme al aumento de la edad descubren que las explosiones emotivas provocan desaprobación por parte de los adultos. 3. Emociones transitorias: el paso rápido de una emoción a otra. 4. Las respuestas reflejan individualidad: en los recién nacidos las emociones son similares, gradualmente muestran las influencias del aprendizaje. 4 Ibídem. p.192 7 5. Cambio en la intensidad de las emociones: las emociones poderosas a ciertas edades se desvanecen cuando los niños crecen, mientras otras anteriormente débiles se hacen fuertes. 6. Las emociones se pueden detectar mediante síntomas conductuales: los niños no muestran las emociones de forma directa. La maduración y el aprendizaje influyen en el desarrollo de las emociones, siendo el aprendizaje el aspecto más importante debido a que puede controlarse, es como una forma de prevenir la adquisición de respuestas emocionales indeseables que una vez incluidas en el patrón del niño, no sólo van a persistir, sino que también se harán más difíciles de modificar con el aumento de la edad. 1.2 Etapas del desarrollo del niño Para comprender mejor las etapas del desarrollo del niño es necesario explicar cada una de ellas:5 Etapa sensorio-motora: Dentro de esta etapa el niño aprende esquemas de doscompetencias básicas, 1) la conducta orientada a metas, se caracteriza por el comportamiento controlado de los reflejos, lo cual le permite asimilar las experiencias físicas y 2) la permanencia de los objetos se refiere al conocimiento de las cosas que siguen existiendo en su entorno aun cuando ya no se vean o se puedan manipular. Etapa pre-operacional: Consiste en pensar en objetos, hechos o personas ausentes, el niño demuestra una mayor habilidad para emplear símbolos-gestos, palabras, números e imágines con los cuales representa las cosas de su entorno. Así mismo usa palabras para referirse a un objeto real que no está presente, a este pensamiento se le llama representacional y permite adquirir el lenguaje más estructurado. 5 Meece, Judith L. (2001). Desarrollo del niño y del adolescente para educadores. México: Mc Graw Hill p. 104 - 120 8 Etapa de operaciones concretas: El pensamiento del niño representa menor rigor y mayor flexibilidad es decir puede devolver a su estado original un estímulo y su pensamiento es menos centralizado y egocéntrico. Las variables que se integran en las operaciones concretas en las cuales el niño organiza e interpreta el mundo son las siguientes: Seriación: Organiza objetos en progresión lógica es decir del más pequeño al más grande. Clasificación: Es una habilidad que surge en la niñez temprana consiste en clasificar los objetos a partir de dos o más atributos. Conservación: Consiste en entender que un objeto permanece igual a pesar de los cambios superficiales de su forma o de su aspecto físico, es decir el niño ya no basa su razonamiento en el aspecto físico de los objetos. Etapa de las operaciones formales: Es la capacidad de pensar en forma abstracta y reflexiva, es decir aparece la lógica proposicional, la cual le interesa la relación entre dos premisas que su exactitud o veracidad. En esta etapa el niño realiza operaciones concretas y hay un razonamiento. 9 En el siguiente cuadro se presentan las teorías del desarrollo emocional del niño: Edad Desarrollo emocional 6 Desarrollo cognoscitivo (Piaget)7 Desarrollo psicosocial (Erikson) Enfoque pedagógico Montessori8 Recién nacido Siente malestar o sosiego. Llora o ríe. Su mundo es de necesidades, afectos y acciones, el primer trato con la realidad es afectivo. Inteligencia sensomotora compuesta por 6 estadios (0 -24 meses) 1. Reflejos. 2. Coordinación e integración de los sentidos. 3. Condicionamiento operante (efecto sobre objeto). 4. Inteligencias cognitivas (medios y fines). 5. Descubrimiento de nuevos esquemas de conducta por experimentación activa (ensayo y error/ imitación). 6. Invención de nuevos medios por combinación mental (imitación diferida/ juego simbólico). Propuso 8 etapas de evolución en la vida. Cada etapa es una crisis psicosocial por vencer y una fortaleza por crear. Confianza y Desconfianza: Adquiere un sentido básico de confianza o seguridad de que el mundo es predecible y seguro Algunos aspectos característicos: 1. Se respeta el nivel y ritmo de desarrollo del niño. 2. El niño aprende haciendo, usando sus manos, trabajando, por medio de la exploración, investigación e interacción con su medio ambiente, de ahí surge la educación liberadora. 3. Por medio de la libre elección es que el niño llega a la toma de decisiones y a responsabilizarse de sí mismo y de su sociedad. 4. El hombre se desarrolla a través de la actividad psíquica, mental y física, la educación debe ser integral no alienante. 5. El niño utiliza el trabajo como fuente de energía creadora, para construirse a sí mismo, el adulto lo utiliza para construir su sociedad. 6. El control de error se encuentra en el material, el niño desarrolla conciencia del mismo sin necesidad de reprimendas 1-3 años Aparición de una afectividad inteligente. El niño seguro del afecto de su madre se aparta para explorar y dominar miedos y problemas. Entran en su mundo las miradas ajenas. Pre operacional: uso de símbolos y palabras para pensar. Solución intuitiva de los problemas. El pensamiento está limitado por la rigidez, la centralización y el egocentrismo. Autonomía, Vergüenza y duda. Debe sentirse autónomo e independiente de quienes lo cuidan. 7. Entendemos la imaginación como una tendencia creativa del hombre, es la tendencia hacia la abstracción, parte de la realidad y permite al niño hacer una aportación útil al grupo. 6 Op. cit. p. 7 7 El niño y sus primeros años en la escuela (1996). Biblioteca para la actualización del maestro. México: SEP; Subsecretaría de Educación Básica y Normal, p. 20. 8 American Montessori Society. Algunas comparaciones del Método Montessori con el Tradicional. Marina Grau [trad] Disponible en: http://www.educar.org/articulos/metodomontessori.asp Consultado13 Febrero 2012 10 A partir de ese momento cobra gran fuerza educativa la satisfacción ante el elogio o ante las pruebas de aprobación de aquellos a los que él aprecia. La fantasía, por el contrario, encierra al hombre en sí mismo; cuando no se le ofrecen las experiencias reales, el niño se aisla y utiliza éstas para escapar, retardando su integración al grupo y limitando sus capacidades de participación. 8. El énfasis está en la cooperación y no en la competencia. Por eso cada niño tiene su propio ritmo. 3– 5 años Iniciativa y culpa. Adquiere el sentido de finalidad y dirección conforme va expandiéndose su mundo social. Mayor responsabilidad por sus actos. 9. Es muy importante la integración de los padres en el proceso educativo de sus hijos. 6 -10 años Existen pensamientos de reflexión y libertad. Aparecen el orgullo y la vergüenza aunque no haya público. Puede integrar sentimientos opuestos. Se da cuenta de que los sentimientos deben controlarse. Operaciones concretas: Aprende las operaciones lógicas de seriación, clasificación y de conservación. El pensamiento está ligado a los fenómenos y objetos del mundo real. Destreza e Inferioridad. Debe adquirir la capacidad de trabajar y cooperar con otros. Dominio de habilidades 10. Se desarrolla la autonomía y la independencia como medio para que el niño desarrolle iniciativa, confianza en sí mismo y auto-disciplina, características que necesita toda persona para sobrevivir en una época de cambios. 10-12 años Los sentimientos fluyen con fuerza, es la edad de los grandes ánimos y desánimos. Identifican el deber con la pérdida de libertad. Operaciones formales: Aprende sistemas abstractos del pensamiento que le permiten usar la lógica proposicional, el razonamiento científico y razonamiento proporcional Identidad y Confusión. Debe saber quién es, lo que tiene valor en la vida, y el rumbo que desea darle. Cuadro 1 Teorías de las etapas del desarrollo del niño según Piaget, Erickson y el Modelo Montessori 11 1.3 Comportamiento del niño COMPORTAMIENTO COGNOSCITIVO9: el infante (hasta 7 años) pasa por los siguientes periodos de desarrollo de la inteligencia: 1. Periodo de inteligencia senso–motora: El infante se interesa en ejercitar sus órganos sensoriales, sus movimientos y su lenguaje que le van permitiendo el ir afrontando determinados problemas. Así, entre los 5 y 9 meses, el bebé moverá su sonaja para escuchar el ruido. 2. Periodo de la inteligencia concreta: Compuesto por dos fases: Fase del pensamiento simbólico (2–4 años) el niño lleva a cabo sus primeros intentos relativamente desorganizados e inciertosde tomar contacto con el mundo nuevo y desconocido de los símbolos. Comienza la adquisición del lenguaje gracias a la aparición de una función simbólica que se manifiesta en los juegos imaginativos. (sólo existe lo que le llama la atención). Fase del pensamiento intuitivo (4–7años) basada en los datos perceptivos. En éste periodo el niño comienza a razonar y a realizar operaciones lógicas de modo concreto y sobre cosas manipulables. COMPORTAMIENTO AFECTIVO, SEXUAL Y SOCIAL: Se compone por tres fases, explicadas a continuación. Fase oral: El niño nace preparado para conservar la vida mamando, y mientras se nutre tiene las primeras relaciones con los demás, creando de este modo un nexo entre afecto y nutrición y entre necesidad de los otros y actividad oral. El niño para experimentar y comunicarse con los demás se llevará todo a la boca. 9 Flavel, John H. (2005). Psicología de las edades. Madrid: Visor Dislumbraciones. pp. 39-82 12 Fase anal: el niño ya comienza a controlar sus esfínteres y obtiene un placer reteniendo los movimientos intestinales que estimulan la mucosa anal. Fase elíptica: El infante desarrolla un intenso amor por el progenitor del sexo opuesto. El niño se apega a la madre y la niña al padre. Aquí es cuando el niño comienza a interiorizar las normas de los padres conformándose el "súper yo". La Niñez: ésta etapa se sitúa entre los 6 y 12 años. Corresponde al ingreso del niño a la escuela, acontecimiento que significa la convivencia con seres de su misma edad. Se denomina también "periodo de la latencia", porque está caracterizada por una especie de reposo de los impulsos institucionales para concentrarnos en la conquista de la socialidad. El niño, al entrar en la escuela da pie al desarrollo de sus funciones cognoscitivas (la percepción, la memoria, el razonamiento), sus funciones afectivas (el sentimiento del deber, respeto al derecho ajeno, amor propio, autoestima) y las funciones sociales (inciden sobre la personalidad). Las características principales de los niños en esta etapa son las siguientes10: Aprenden a no exteriorizar todo, surge entonces la interioridad. Son imitativos, de aquí que necesiten el buen ejemplo de sus padres. Se vuelven más objetivos y capaces de ver la realidad tal como es. Suma, resta, multiplica y divide cosas, no números. Adquiere un comportamiento más firme sobre sus realidades emocionales. 10 Ávila Morales, José E. El comportamiento en las etapas del desarrollo humano. Disponible en: http://www.monografias.com/trabajos16/comportamiento-humano/comportamiento- humano.shtml Consultado13 Febrero 2012 http://www.monografias.com/trabajos16/comportamiento-humano/comportamiento-humano.shtml http://www.monografias.com/trabajos16/comportamiento-humano/comportamiento-humano.shtml 13 1.4 Comportamiento informativo en niños El comportamiento informativo de los individuos está motivado por las necesidades de información de la persona, está influenciado por aspectos relacionados al individuo en sí mismo, así como situaciones del entorno laboral, social, académico, etc., que rodean al individuo.11 Calva González menciona que el comportamiento está delimitado por factores individuales: fisiológicos, emocionales, cognitivos; y por factores sociales. El comportamiento puede ser comprendido en función de las necesidades que presentan las personas dentro de un contexto.12 El comportamiento informativo puede abarcar los hábitos, costumbres, actitudes, procedimientos y habilidades, que se manifiestan durante la búsqueda y/o localización de la información. Hernández Salazar define el comportamiento en la búsqueda de información como: todo el proceso que realiza una persona para encontrar información13. Entre las actividades que se realizan durante este proceso se encuentran las siguientes: • Determinar la necesidad de información. • Transformar esa necesidad en palabras o puntos de acceso. • Plantear esa necesidad a algún sistema de información. 11 López Franco, Fermín (2005). Necesidades y comportamiento en la búsqueda de información de los psicólogos dedicados a la docencia. México: UNAM. p.43 12 Calva González, Juan José (1998). “Las necesidades de información de la comunidad académica como base en el desarrollo de las colecciones”. En: 1er. Seminario Internacional de Desarrollo de Colecciones. México: UNAM, CUIB. p.52. 13 Hernández Salazar, Patricia (2001). “La producción del conocimiento científico como base para determinar perfiles de usuarios. En: Investigación Bibliotecológica: Archivonomía, Bibliotecología e Información. Vol. 15, No. 30, p.39. 14 • Solicitar a los especialistas de ese sistema que busquen y encuentren la información que requiere (tipo de búsqueda delegada). • Realizar las búsquedas en forma personal (tipo de búsqueda directa). • Utilizar herramientas secundarias: catálogos, índices, resúmenes, bibliografías, etc. • Ir directamente al acervo y tratar de encontrar el material. • Buscar dentro de las colecciones personales. • Hacer contacto con colegas (colegios invisibles, medios informales de comunicación). • Asistir a eventos académicos (medios informales de comunicación). • Obtener información de referencias y citas. Santiago Pacheco afirma que el comportamiento informativo es “el proceso en la búsqueda de información”.14 Según Krikelas15, ante una incertidumbre el individuo realiza una búsqueda de información que comienza cuando se da cuenta que el nivel actual de conocimientos que posee es menor del que necesita para afrontar una cuestión o problema especifico. 14 Santiago Pacheco, Luis Ernesto (2003). “Necesidades y comportamiento informativo en usuarios externos de una biblioteca universitaria”. En: Hemera Revista de Ciencia Bibliotecológica y de la Información. Vol. 1, N°. 1, p.17 15 Krikelas, J. (1983). Information seeking behavior: patterns and concepts. Drexel Library Quartely. Vol. 52, N°.4, pp.398-404. 15 Otra definición de comportamiento informativo lo muestra como “la derivación de una necesidad en la que influye la percepción individual de la necesidad, los factores que afectan la respuesta individual y el proceso o la acción que involucra la respuesta”.16 Los modelos tienen como finalidad que las diversas unidades de información comprendan el proceso a través del cual aparecen, se manifiestan y se satisfacen las necesidades de información y, con base en la comprensión del fenómeno, puedan atender a sus comunidades de usuarios proporcionándoles la información que les satisfaga. Según el modelo Kuhlthau17, el comportamiento informativo se conforma de las siguientes etapas, las cuales permiten resolver problemas en el manejo de la información: I. Inicio del Proyecto de Investigación a) Los estudiantes son informados de la necesidad de ejecutar un proyecto. b) Se enfocan en entender cómo se relaciona el proyecto con otros trabajos hechos anteriormente. c) Sienten incertidumbre frente al proyecto. 16 Eva-Lisa Escola. “University student’s information seeking behavior in a changing learning environment. How are students information needs, seeking an use affected by new teaching 3methods”. Disponible en: http:www.shef.ac.uk/is/publications/infres/isic/eeskola.html Consultado 06 Marzo 2012 17 González Vargas, Benedicto (2007). Aprendizaje por proyectos: el modelo Kuhlthau. Disponible en:http://pedablogia.wordpress.com/2007/04/05/aprendizaje-por-proyectos-el-modelo- kuhlthau/ Consultado 08 Marzo 2012 http://pedablogia.wordpress.com/2007/04/05/aprendizaje-por-proyectos-el-modelo-kuhlthau/http://pedablogia.wordpress.com/2007/04/05/aprendizaje-por-proyectos-el-modelo-kuhlthau/ 16 II. Seleccionar tema a) Identificar el tema general de la investigación. b) Búsqueda de información preliminar, la incertidumbre cambia a optimismo. III. Explorar a) Explorar recursos para enfocar el tema. b) Etapa complicada porque faltan recursos para señalar hipótesis y buscar información que la sustente. c) Integran información encontrada con la sabida anteriormente. d) Producto de lo anterior, tienen diversas perspectivas sobre el tema. IV. Delimitación del tema a) Revisan notas, escriben y hablan sobre el tema. b) Determinan los aspectos más importantes del tema para delimitarlo adecuadamente. c) Construyen conocimiento y adquieren estrategias para incorporar más información sin confundirse. d) Recuperan la confianza en la completación de la tarea. V. Selección de Información a) Pueden explicar claramente el tema y conocen con exactitud la información recabada. b) Interactúan con los sistemas de información e integran conceptos y terminología técnica adecuada al tema de investigación. 17 VI. Conclusión de la Búsqueda a) Dan por cerrada la búsqueda de información. b) Tienen claramente organizadas sus ideas al respecto. VII. Redacción del Documento Final a) Incorporan la información más valiosa, de entre la recabada, al texto final. b) Sienten alivio de dar por concluida la labor. 18 Para efectos de este trabajo se tomó en cuenta el modelo NEIN18 por cumplir con los puntos que se pretenden cubrir, el perfil y comportamiento informativo en los niños de 5° y 6° grado de primaria para ser exacta; los que presentan una necesidad de información y se ven influenciados por factores internos (sentimientos, emociones, etc.) y factores externos (ambiente en el que se desarrollan dentro y fuera de la institución) partiendo de que la maestra (Guía Montessori) será quien provoque o genere esa necesidad haciendo que los niños presenten el comportamiento al tratar de satisfacer esa necesidad. El instrumento de medición será el cuestionario. AMBIENTE (FACTORES EXTERNOS) SURGIMIENTO DE NECESIDADES DE INFORMACION FACTORES INTERNOS COMPORTAMIENTO INFORMATIVO SATISFACCION DE NECESIDADES DE INFORMACION TIPOS DE NECESIDADES DE INFORMACION TIPOS Y PATRONES DE COMPORTAMIENTO INFORMATIVO +SATISFACCION (USO) -INSATISFACCION (USO) RECOPILACION PRECISION RELEVANCIA PERTINENCIA TIEMPO METODOS, TECNICAS E INSTRUMENTOS Modelo NEIN (Modelo sobre las Necesidades de Información) Figura 1 Modelo NEIN (Modelo sobre las Necesidades de información) 18 Calva González, Juan José (2004). Las necesidades de información: fundamentos teóricos y métodos. México: UNAM, CUIB. p.168 19 La finalidad de éste estudio es elaborar el perfil19 y comportamiento informativo de los niños de 5° y 6° grado de la comunidad educativa Montessori A. C. El perfil del usuario puede ser definido como el conjunto de rasgos distintivos que lo caracterizan. En el área bibliotecológica sirve para describir a un usuario y es utilizado como base para planear cualquier procedimiento a seguir. Los datos que conforman un perfil de usuario, según Hernández Salazar20, son: Disciplina de interés (necesidades de información). Nivel de escolaridad. Función o actividad principal: administrador, científico, investigador, alumno, etc. Recursos de información utilizados o requeridos: fuentes primarias o secundarias. Métodos para localizar la información: citas, uso de la biblioteca, colegio invisible, documentación personal, etc. Comportamiento en la búsqueda de información: búsqueda personal o delegada. Manejo del lenguaje. Es importante que se modifique la idea de que estos estudios sólo se deben aplicar a comunidades de investigadores, es necesario tomar en cuenta también a las comunidades escolares. Ya que son usuarios que también presentan necesidades de información y un comportamiento derivado y no hay estudios referidos a esta comunidad, los cuales son muy necesarios, pues los niños se encuentran en la edad de mayor asimilación de conocimientos y es de vital importancia desarrollar servicios exclusivos para ellos a través de conocer su perfil el cual no se encuentra establecido, se podrían derivar unos modelos de aplicación inmediata a un mayor aprovechamiento de sus conocimientos. 19 Di vietro, María Teresa (1981). “Los estudios de usuarios y su relación con la planificación bibliotecaria”. En: Bibliotecología y documentación. (6): Jul.-dic. pp. 15-23 20 Hernández Salazar, Patricia (1993). El perfil del usuario de información. En: Investigación bibliotecológica: Archivonomía, bibliotecología e información. Vol.7, N°.15, pp.16-20. 20 Los niños durante su etapa escolar presentan: Intereses momentáneos Buscan respuestas para todo lo que ocurre a su alrededor: ¿Cómo? ¿Por qué? Los niños Montessori investigan inmediatamente sobre las dudas que les surgen, es la forma de trabajo que adoptan al querer conocer el tema. Es importante que el bibliotecario aproveche las motivaciones específicas que subyacen en los intereses, a veces momentáneos de los niños. Por ejemplo21: Fenómenos que ocurren en el universo Algún acontecimiento en el mundo Sucesos en el país Información presentada por la televisión, la radio o los periódicos. El bibliotecario debe saber aprovechar cada evento, cada acontecimiento que despierte interés en los niños y los motive para dibujar, escribir un cuento o relatar una experiencia. De esa manera, el aspecto emocional se une al cognoscitivo en la actividad de la biblioteca. Con el fin de poder realizar lo anterior el bibliotecario debe tener suficiente libertad para hacer flexibles sus programas y adaptarlos al interés que en ese momento surja. 21 Op cit. p. 11 21 2. COMUNIDAD EDUCATIVA MONTESSORI A.C. En este capítulo se describirá a la Comunidad Educativa Montessori A.C. (CEMAC) para entender como está integrada en primera instancia por los alumnos y maestros seguido de los padres de familia y personal administrativo, quienes se interrelacionan de manera libre, responsable y respetuosa, con el propósito de aprender a ser mejores seres humanos y lograr un desarrollo armónico constante. Se rige por un Consejo Directivo de Padres de Familia, mismo que es elegido por voto libre y directo de todos los asociados, quienes delegan sus atribuciones y responsabilidades en dicho consejo. Su principal función es vigilar y coordinar los esfuerzos de la administración de la escuela, sin intervenir en cuestiones pedagógicas. El CEMAC, cuenta, también, con un Consejo Técnico Pedagógico, integrado por la Dirección General de la escuela, por las coordinaciones de los distintos niveles, así como asesores externos contratados para trabajos específicos. Su principal función es cuidar y actualizar el proyecto académico. La escuela está incorporada a la Secretaría de Educación Pública en los niveles de: Casa de niños, Taller y Secundaria y a nivel bachillerato con la Universidad Nacional Autónoma de México. También cuenta con una sección denominada Grupo TANEE (Taller de Apoyo para Necesidades Educativas Especiales), para alumnos con necesidades educativas especiales. Es supervisada por la Association Montessori Internationale (AMI) organismo que establece los estándares de la educación Montessori, supervisando y avalando su calidad y cumplimiento. 22 2.1 Modelo de trabajo Montessori El modelo educativo tiene dos vertientes principales22: la filosofía y los principios pedagógicos desarrolladospor la Dra. María Montessori, para quien el propósito de la educación era la creación y desarrollo de la personalidad individual y social del ser humano. Esto se logra a través de la conquista de la libertad y de la independencia, asumiendo así la responsabilidad de su autoconstrucción. LA FILOSOFÍA MONTESSORI LA MENTE ABSORBENTE DE LOS NIÑOS La mente de los niños posee una capacidad maravillosa y única: la capacidad de adquirir conocimientos absorbiendo con su vida síquica. Lo aprenden todo inconscientemente, pasando poco a poco del inconsciente a la conciencia, avanzando por un sendero en que todo es alegría. Se les compara con una esponja, con la diferencia que la esponja tiene una capacidad de absorción limitada, la mente del niño es infinita. El saber entra en su cabeza por el simple hecho de vivir. Se comprende así que el primer período del desarrollo humano es el más importante. Es la etapa de la vida en la cual hay más necesidad de una ayuda, que se preste no porque se le considere un ser insignificante y débil, sino porque está dotado de grandes energías creativas, de naturaleza tan frágil que exigen, para no ser menguadas y heridas, una defensa amorosa e inteligente. PERIODOS SENSIBLES Los períodos sensibles son períodos en los cuales los niños pueden adquirir una habilidad con mucha facilidad. Se trata de sensibilidades especiales que permiten a los niños ponerse en relación con el mundo externo de un modo excepcionalmente intenso, son pasajeras y se limitan a la adquisición de un determinado carácter. 22 Montessori, María (1999). La mente absorbente del niño. México: Diana. pp.18-43 23 EL AMBIENTE PREPARADO Se refiere a un ambiente que se ha organizado cuidadosamente para el niño, diseñado para fomentar su auto-aprendizaje y crecimiento. En él se desarrollan los aspectos sociales, emocionales e intelectuales y responden a las necesidades de orden y seguridad. Las características de este Ambiente Preparado le permiten al niño desarrollarse sin la asistencia y supervisión constante de un adulto. El diseño de estos ambientes se basa en los principios de simplicidad, belleza y orden. Son espacios luminosos y cálidos, que incluyen lenguaje, plantas, arte, música y libros. El salón está organizado en áreas de trabajo, equipadas con mesas adaptadas al tamaño de los niños y áreas abiertas para el trabajo en el suelo. Estanterías con materiales pertenecientes a dicha área de desarrollo rodean cada uno de estos sectores. Los materiales son organizados de manera sistemática y en secuencia de dificultad. EL ROL DEL ADULTO El rol del adulto en la filosofía Montessori es guiar al niño y darle a conocer el ambiente en forma respetuosa y cariñosa. Ser un observador consciente y estar en continuo aprendizaje y desarrollo personal. El verdadero educador está al servicio del educando y, por lo tanto, debe cultivar la humildad, para caminar junto al niño, aprender de él y juntos formar comunidad. 24 EL APRENDIZAJE INFANTIL El nivel y tipo de inteligencia se conforman fundamentalmente durante los primeros años de vida. A los 5 años, el cerebro alcanza el 80% de su tamaño adulto. La plasticidad de los niños muestra que la educación de las potencialidades debe ser explotada comenzando tempranamente. Los conocimientos no deben ser introducidos dentro de la cabeza de los niños. Por el contrario, mediante la información existente los conocimientos deben ser percibidos por ellos como consecuencia de sus razonamientos. Lo más importante es motivar a los niños a aprender con gusto y permitirles satisfacer la curiosidad y experimentar el placer de descubrir ideas propias en lugar de recibir los conocimientos de los demás. Permitir que el niño encuentre la solución de los problemas. A menos que sea muy necesario, no aportar desde afuera nuevos conocimientos. Reconocer que sean ellos los que construyan en base a sus experiencias concretas. Con respecto a la competencia, este comportamiento debe ser introducido sólo después de que el niño tenga confianza en el uso de los conocimientos básicos. Entre sus escritos de María Montessori aparece: «Nunca hay que dejar que el niño se arriesgue a fracasar hasta que tenga una oportunidad razonable de triunfar». María Montessori consideraba que no se podían crear genios, pero si darle a cada individuo la oportunidad de desarrollar y satisfacer sus potencialidades para que sea un ser humano independiente, seguro y equilibrado. Otro de sus conceptos innovadores fue que cada niño marca su propio paso o velocidad para aprender y esos tiempos hay que respetarlos. 25 PRINCIPIOS MONTESSORI En cuanto a los principios estos se encuentran basados en la independencia, la iniciativa, el desarrollo de la voluntad y la disciplina. Otros aspectos abordados en esta metodología son: el orden, la concentración, la investigación, la búsqueda del conocimiento, el respeto a él mismo y hacia sus semejantes. Es así que se cultivará el deseo natural de los niños por aprender en un ambiente preparado, en donde el maestro será la guía del niño en la experimentación del mundo. Principales características del método Montessori23: Observación Material didáctico Independencia e individualidad Ambiente pedagógico adecuado Grupo de edades mixtas Guía (Maestro) A continuación se muestran las principales diferencias entre método Montessori y el modelo tradicional de educación.24: MONTESSORI TRADICIONAL Énfasis en: estructuras cognoscitivas desarrollo social. Énfasis en: conocimiento memorizado y desarrollo social. La maestra desempeña un papel sin obstáculos en la actividad del salón. El alumno es un participante activo en el proceso enseñanza aprendizaje. La maestra desempeña un papel dominante y activo en la actividad del salón. El alumno es un participante pasivo en el proceso enseñanza aprendizaje. El ambiente y el método Montessori alientan la autodisciplina interna. La maestra actúa con una fuerza principal de la disciplina externa. 23 Método Montessori. Disponible en: http://www.montessorilindavista.edu.mx/index1.asp Consultado en la fecha 18 Febrero 2012 24 Op cit. p.11 http://www.montessorilindavista.edu.mx/index1.asp 26 La enseñanza individualizada y en grupo se adapta a cada estilo de aprendizaje según el alumno. La enseñanza en grupo es de acuerdo al estilo de enseñanza para adultos Grupos con distintas edades. Grupos de la misma edad. Los niños son motivados a enseñar, colaborar y ayudarse mutuamente. La enseñanza la hace la maestra y la colaboración no se le motiva. El niño escoge su propio trabajo de acuerdo a su interés y habilidad. La estructura curricular para el niño esta hecha con poco enfoque hacia el interés del niño. El niño formula sus propios conceptos del material autodidacta. El niño es guiado hacia los conceptos por la maestra. El niño trabaja por el tiempo que quiera en los proyectos o materiales escogidos. Al niño se le da un tiempo específico, limitando su trabajo. El niño marca su propio paso o velocidad para aprender y hacer de él la información adquirida. El paso de la instrucción es usualmente fijado por la norma del grupo o por la profesora. El niño descubre sus propios errores a través de la retroalimentación del material. Si el trabajo es corregido, los errores son usualmente señalados por la profesora. El aprendizaje es reforzado internamente a través de la repetición de una actividad e internamente el niño recibe el sentimiento del éxito. El aprendizaje es reforzado externamente por el aprendizaje de memoria, repetición y recompensa o el desaliento. Materialmulti sensorial para la exploración física. Pocos materiales para el desarrollo sensorial y la concreta manipulación. Programa organizado para aprendizaje del cuidado propio y del ambiente (limpiar zapatos, fregar, etc.). Menos énfasis sobre las instrucciones del cuidado propio y el mantenimiento del aula. El niño puede trabajar donde se sienta confortable, donde se mueva libremente y hable en secreto sin molestar a los compañeros. El trabajo en grupos es voluntario. Al niño usualmente se le asignan sus propias sillas estimulando el que se siente quieto y escuche, durante la sesión en grupo. Organizar el programa para los padres, entender la filosofía Montessori y participar en el proceso de aprendizaje Los padres voluntarios se envuelven solamente para recaudar dinero o fondos. No participan los padres en el entendimiento del proceso de aprendizaje. Cuadro 2 Diferencias entre modelos educativos 27 El cuadro anterior hace la diferencia entre el método Montessori y el modelo Tradicional, pero al entrevistar a un profesional en el área de educación su percepción fue la siguiente: Jonn Dewey25 fue el pedagogo más importante de la educación contemporánea y el teórico más destacado del concepto de la enseñanza por la acción. El criticaba severamente el modelo tradicional, en su teoría proponía una revolución por la que el niño se convirtiera en el centro del ámbito educativo y explicaba, que debe ser un grupo en miniatura y sus métodos deben ser activos, donde las lecciones del maestro se substituyan por el trabajo del niño en un taller con materiales e instrumentos que le permitan construir, crear e investigar. Sin embargo y a pesar de su postura Dewey reconocía que el método Montessori tenía su origen en el modelo tradicional, ambos tienen sus diferencias y ni uno ni otro es mejor simplemente cada uno se rige por sus criterios. Actualmente el modelo que rige la educación en México es el tradicional, la buena noticia es que ofrece una educación integral de contenidos, es decir conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes y valores desde un tema, subtema, unidades, programas y currícula completa. Lo anterior implica que los alumnos logren movilizar lo aprendido dentro y fuera de la escuela, aplicando lo aprendido en situaciones de su vida cotidiana, que consideren las repercusiones personales, sociales y ambientales de su comportamiento; esto facilita la toma de decisiones. Concluyo 26 25 “Dewey, John Nació en la ciudad de Burlington, Estado de Vermont (Estados Unidos), el 20 de octubre de 1859. Estudió filosofía en la Universidad de Vernont y obtuvo el doctorado en esta disciplina en la Universidad John Hopkins, de Baltimore. Enseñó filosofía y pedagogía en varias universidades. Falleció en 1952.” 26 Laguna Maqueda, Norma, Comunicación Personal 16 Diciembre 2012 28 2.2 Historia de la Institución La Comunidad Educativa Montessori nació en 1971, por iniciativa de un grupo de padres de familia que buscaba una opción educativa diferente para sus hijos, que propiciara el pleno desarrollo intelectual y humano de los niños de todas las edades a fin de formarlos como personas íntegras. Después de efectuar un análisis minucioso de los distintos sistemas de enseñanza- aprendizaje, eligieron, para comunidad infantil, casa de niños y taller, el método pedagógico de María Montessori. Años más tarde, los padres de familia advirtieron que la escuela había alcanzado la mayoría de las metas que se habían propuesto; por lo cual, era necesario dar continuidad al proyecto educativo inicial y adoptar un método pedagógico adecuado para secundaria. Es así que nace la Secundaria en donde se sigue trabajando con la filosofía Montessori y se complementa con el método de enseñanza - aprendizaje personalizado. Posteriormente CEMAC había alcanzado madurez y se vió la conveniencia de extender este proceso hasta la educación media superior, donde también se continúa con la filosofía Montessori incorporando el sistema educativo del Colegio Ciencias y Humanidades de la UNAM. El proyecto se sustenta en la consciencia de las necesidades y retos que plantea el desarrollo de nuestro país: formar a los estudiantes como seres pensantes, razonadores, libres, responsables, con capacidad autocrítica y valores éticos. También y a fin de dar cumplimiento cabal a su filosofía educativa, se emprendió el reto de crear grupo TANEE (Taller de Apoyo para Necesidades Educativas Especiales), que atiende el proceso de enseñanza–aprendizaje de los alumnos con necesidades especiales. 29 2.2.1 Misión “Facilitar en los educandos el desarrollo de sus habilidades, aptitudes y actitudes, a través de un ambiente preparado y atención personalizada para generar los conocimientos científicos y culturales que contribuyan a la formación de su persona con la intención de educar para la vida”.27 2.2.2 Visión “Ser una organización sustentable y con prestigio que abarque de manera integral la educación para la vida, consolidando su línea desde preescolar hasta bachillerato, para ser la mejor institución educativa con modelo Montessori en México”.28 2.2.3 Objetivos Respetar a la persona en su individualidad. Fomentar que cada individuo conquiste gradualmente su independencia para llegar a ser uso de su libertad con responsabilidad. Practicar la autodisciplina como instrumento básico necesario para enfrentar eficazmente los problemas que se presentan en la vida. Aceptar la paz como un esfuerzo individual para comprenderse con los otros. Entender la vida como la necesidad humana de gozar de las condiciones adecuadas que posibiliten el desarrollo acorde con la dignidad de las personas, de tal modo que sea posible descubrir el sentido profundo del quehacer cotidiano.29 A través de la misión, visión y objetivos, Montessori construye los cimientos para un desarrollo sistémico en los niños, buscando un ambiente agradable para su desarrollo físico, emocional, social e intelectual, respetando su individualidad y preparándolos para su vida diaria. 27 La información referente a la Institución se obtuvo de la página del CEMAC. Disponible en: http://www.cemac.edu.mx Consultado 13 Febrero 2012. 28 Ibídem 29 Ibídem http://www.cemac.edu.mx/ 30 2.3 Biblioteca “Graciela Sodi de la Tijera” La biblioteca de la Comunidad Educativa Montessori A. C. inicio en 1972 como un salón de clases, en el que se realizaban los préstamos a los niños para que consultaran los libros en sus ambientes (salones), la responsable de hacer esos préstamos era la encargada del almacén. Con el paso de los años y la aprobación del proyecto de secundaria, se pensó en tener una biblioteca que cubriera las expectativas que tenían en mente los padres de familia, pero no fue sino hasta que se incorporó a la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) para nivel bachillerato, cuando se vieron en la necesidad de seguir el modelo de trabajo que establece la Dirección General de Incorporación y Revalidación de Estudios (DGIRE) para escuelas incorporadas. Fue así como inició la biblioteca de manera formal en 1990 con el nombre de “Graciela Sodi de la Tijera” en honor a la directora que impulsaba a Montessori en su constante crecimiento. 2.3.1 Organización La biblioteca “Graciela Sodi de la Tijera” posee un acervo de 7,000 ejemplares adquiridos por compra y donación (se cuenta con lineamientos para éstas). Para mantener un orden adecuado al catalogar y clasificar sus colecciones, se utilizan las listas de encabezamientos de materia de Gloria Escamilla30 y el sistema de clasificación Dewey, además de realizar el proceso físico menor del material pegado de etiquetas, colocación de papeletas de préstamoy sellado del material. Cabe señalar que esta actividad se realiza para el acervo dirigido a bachillerato. La colección para los niños se organizó de modo diferente y lleva un orden consecutivo la numeración, va del 01 en adelante. Actualmente hay 800 ejemplares, los cuales no tienen una clasificación y catalogación en forma; sólo tienen el proceso menor el cual se realizó con etiquetas de colores dependiendo de la materia, por ejemplo: 30 Escamilla, Gloria (1978). Listas de encabezamiento de Materia. México: UNAM 31 (Biología, Flora, Fauna, Física y Química) (Matemáticas, Geometría, Algebra) (Historia, Civismo, Geografía) (Culturas del mundo, Gastronomía, entre otras) Las papeletas tienen un corte rectangular con las orillas de los colores institucionales en forma de ondas; así mismo se describe el material colocando la clasificación, el nombre del autor y el título del libro, cada que se realiza un préstamo el usuario llena la ficha con los siguientes datos: Fecha de entrega Nombre del usuario Fecha de devolución Para concluir el proceso es sellado el material y elaborada la ficha bibliográfica que será puesta a disposición del usuario en el catálogo de tarjetas. Respecto a la estantería infantil, estaba acondicionada a las necesidades de los niños, son muebles de tamaño adecuado a su edad señalados con material de colores para guiarlos y pudieran ubicarlos con mayor rapidez. El catálogo que se utilizaba hasta hace unos años era de tarjetas el cual fue sustituido por el Imex Escolar, un catálogo electrónico a petición de la UNAM que se adecuó a las necesidades de la biblioteca por ser uno de los puntos importantes para las supervisiones; con el paso del tiempo fue presentando problemas este catálogo, hasta que se adquirió el Sistema de Automatización para Bibliotecas de la Universidad de Colima (SIABUC), en el cual se registró todo el acervo y es el que opera hasta la fecha en la biblioteca. Sin embargo, para la colección infantil fue diferente, no se permitió por órdenes de la Dirección General de la Comunidad Educativa Montessori A.C. capturar el material de los niños en el nuevo software (SIABUC) no era necesario, finalmente la biblioteca sólo tenia supervisión de la UNAM, al conocer la situación se continuo elaborando las fichas y colocándolas en el tarjetero con la intención de que los niños tuvieran donde buscar su información. 32 Cabe señalar, que no hay restricciones para el uso de las colecciones de la biblioteca, los niños pueden tomar ciertos materiales del acervo de bachillerato para consultar o para llevarlos a sus ambientes (salón). 2.3.2 Colecciones Las colecciones que posee la biblioteca “Graciela Sodi de la Tijera” son las siguientes: Consulta o respuesta rápida: (Diccionarios, enciclopedias, almanaques etc.) Colección General : (bibliografía básica, complementaria e infantil) Hemerográfica: (diarios y revistas) Mapas: (físico, político y globos terráqueos) Videocasetes: (química, biología, física, psicología, arte, matemáticas, literatura e historia) Discos compactos y DVDs: (psicología e historia) Diapositivas: (Arte, biología, historia y química) 2.3.3 Servicios Los servicios que presta la biblioteca son los siguientes: Préstamo en sala: Se brinda a la comunidad en general, la biblioteca consta de estantería abierta. Préstamo a domicilio: Dirigido a los directivos, docentes, padres de familia y alumnos de bachillerato. Préstamo a clase: Se facilita a los alumnos y profesores de la institución. Servicio de Alerta: Es para toda la Comunidad Educativa Montessori A.C., la intención es mantenerlos informados de las nuevas adquisiciones y de los talleres que ofrece la biblioteca durante el ciclo escolar. Consulta: La comunidad en general puede hacer uso de este servicio, ya sea en fuentes y recursos de información que posee la biblioteca. 33 Orientación a usuarios: Búsquedas personalizadas en Internet a los alumnos de bachillerato y a profesores. Formación de usuarios: Talleres, visitas guiadas a la biblioteca de la institución así como a bibliotecas externas. Acceso a internet: El servicio es sólo para jóvenes de bachillerato y secundaria, pero por lo regular los niños de primaria pueden acudir en cualquier horario para realizar sus búsquedas. 2.3.4 Usuarios Los usuarios de la biblioteca son todos los directivos, docentes, administrativos alumnos y padres de familia que conforman la Comunidad Educativa Montessori A.C., pero en especial mis usuarios reales son los niños de primaria de 4°a 6° grado quienes oscilan entre los 9 y 12 años, son constantes en sus visitas haciendo uso del material para sus investigaciones. Otro tipo de usuarios que tiene la biblioteca “Graciela Sodi de la Tijera” son los potenciales externos a la institución, me refiero a los ex alumnos y a directivos de otras escuelas cercanas a la zona. Entre los usuarios que entran a la biblioteca se distinguen algunos que cuentan con las características mencionadas por Raissa Somorrostro31: Buscadores de novedades: buscan las obras recién llegadas, en los expositores de novedades, en las revistas. Especialistas: Tienen un gusto definido, en relación con temas, géneros, y agotan lo que tiene la biblioteca sobre ello. 31 Somorrostro, Raissa (2000). Curso sobre gestión y desarrollo de bibliotecas escolares. Instituto Mexicano de Orientación y Evaluación Educativa S. C. Disponible en: http://www.orienta.org.mx/biblioteca/ Consultado 16 Junio 2012 http://www.orienta.org.mx/biblioteca/ 34 Ojeadores: Buscan en las estanterías, ojean, hasta que algo les enganche a la lectura: una portada, una ilustración. Los que necesitan compartir: Les gusta estar con otros niños leyendo y comentando, participando en clubes de lectura. Los estudiosos: Los niños necesitan un espacio para hacer los deberes, con documentos informativos y bibliotecarios que les ayuden en sus tareas escolares. Los que buscan relaciones sociales. Niños que van a la biblioteca en vacaciones, en eventos especiales, el día del libro. Los cibernéticos. Los que aprovechan que la biblioteca tiene Internet, correo electrónico, y que los ordenadores les permiten experimentar con ideas y propuestas creativas. 35 3. ESTUDIO DEL PERFIL Y COMPORTAMIENTO INFORMATIVO EN ALUMNOS DE 5° Y 6° GRADO 3.1 Justificación Se considera que los estudios de comportamiento informativo de usuarios de la información, se han enfocado a las comunidades académicas y de investigación, dejando de lado comunidades en etapa de formación como la educación primaria. Estas comunidades pueden tener aportes importantes, para que al entender su comportamiento informativo nos pueda revelar procesos que se aprovechen para el mejor desempeño académico, y potenciar el aprovechamiento posterior dando herramientas cognitivas a los estudiantes. La importancia de realizar un estudio en niños de nivel primaria, es que permitirá conocer cuáles son las fuentes de información que privilegian su uso y la manera en que realizan la búsqueda de estas fuentes, y poder orientar a un uso eficiente de las mismas. Cabe señalar que Julio Cubillos32 en su investigación sobre necesidades y comportamiento informativo de usuarios del desarrollo, destacó la importancia de este tipo de trabajos permitiendo obtener en primera instancia, el perfil de la comunidad de usuarios que deben atenderse proporcionando elementos para el diseño de estrategias de atención, y una política de servicios que tome en cuenta no sólo las necesidades, sino también las características y objetivos personales de los usuarios en comunidadesacadémicas. 32 Cubillos, Julio (1995). Una investigación empírica sobre necesidades y comportamiento informativo de usuarios del desarrollo. Informativo, N°.1, pp.67-83 36 Al respecto de éste tema, sólo se han realizado dos investigaciones de comportamiento informativo en escuelas públicas y privadas, realizadas por el Mtro. Raúl Ortega Muñoz y la Mtra. María Elvia Vásquez Velásquez33, se podría decir que apenas se está abriendo paso en este tipo de estudios, lo que se plantea en este trabajo, es que al conocer el comportamiento informativo de este usuario de nivel básico se podrán establecer políticas que ayuden a formarlo como usuario de la información. 3.2 Objetivos de la investigación Conocer el comportamiento informativo de los niños de quinto y sexto grado de primaria de la Comunidad Educativa Montessori A.C. a través de: Identificar las actitudes del alumno respecto a la relación con los recursos y servicios de la biblioteca en particular. Investigar el comportamiento que manifiesta el alumno hacia las fuentes de información, y los diferentes servicios que brinda la biblioteca. Reconocer como el alumno selecciona las fuentes de información y que tiene preferencias por ciertos medios de información. Para finalmente: - Establecer acciones que ayuden a formarlo como usuario de la información presentando una propuesta que se implemente en las bibliotecas. - Presentar el perfil informativo de éste tipo de usuarios. 33 Las investigaciones referidas llevan por título: Ortega Muñoz, Raúl(2006). El comportamiento informativo de los alumnos del 6° año de primaria de las escuelas públicas y privadas de la Delegación Coyoacán en el Distrito Federal. México. Tesis (Maestría en Bibliotecología y Estudios de la Información) UNAM. Vásquez Velásquez, María Elvia (2006). Las necesidades y el comportamiento informativo en adolecentes escolarizados de 12 a 15 años de edad en la Delegación Iztapalapa. México. Tesis (Maestría en Bibliotecología y Estudios de la Información) UNAM javascript:open_window(%22http://132.248.242.11:8991/F/XS2KPNY7MXSD44UGUQJCK62R7RGQ8M3B84GHR4C17QSK4KIJ2G-00654?func=service&doc_number=000022846&line_number=0005&service_type=TAG%22); javascript:open_window(%22http://132.248.242.11:8991/F/XS2KPNY7MXSD44UGUQJCK62R7RGQ8M3B84GHR4C17QSK4KIJ2G-00655?func=service&doc_number=000022846&line_number=0006&service_type=TAG%22); javascript:open_window(%22http://132.248.242.11:8991/F/XS2KPNY7MXSD44UGUQJCK62R7RGQ8M3B84GHR4C17QSK4KIJ2G-00655?func=service&doc_number=000022846&line_number=0006&service_type=TAG%22); 37 3.3 Metodología Para la realización de este trabajo se llevará a cabo una investigación de tipo exploratorio prospectivo, ya que permite:34 a) Revisión bibliográfica del tema para precisar cual es el perfil y comportamiento informativo en niños de primaria en primera instancia, conocer el modelo de trabajo en el cual fundamentan su formación, la misión, visión e historia que los rige como institución educativa, para finalmente obtener el perfil informativo de este tipo de comunidad. b) Para efectuar el presente estudio se eligió la técnica del cuestionario, del cual se pretende explorar y dar respuesta a los planteamientos señalados en la hipótesis, ya que son relevantes y significativos para la investigación. c) Como complemento al cuestionario se recurrirá a la observación del usuario, para captar su comportamiento respecto al uso y la búsqueda de fuentes y recursos de información. d) La muestra se delimito con base en los alumnos que están inscritos en 5° y 6° grado de primaria de la Comunidad Educativa Montessori A.C., tomando como referencia que sólo hay un grupo de cada año escolar, la población total es de 30 alumnos, donde 19 corresponden al 5ª grado y 11 al 6ª grado. e) El análisis será la parte medular de la investigación, considerando alcanzar los resultados más precisos del comportamiento informativo de los niños y dará contestación a los planteamientos señalados. 34 Méndez Martínez, Ignacio (2001). El protocolo de investigación: lineamientos para su elaboración y análisis. México. Trillas. p.16 38 3.4 Instrumento para la recolección de datos El cuestionario empleado se compone de 3 preguntas de control y 16 preguntas cerradas que fueron establecidas de acuerdo a las necesidades de la presente investigación. Véase (Anexo 1) Anterior a su aplicación, el cuestionario se piloteó a un total de 5 niños con el fin de saber si entendían las preguntas y las instrucciones del mismo, para posteriormente aplicarlo a la comunidad elegida para este estudio. Al finalizar la observación se corrigieron algunas instrucciones, para proceder a la aplicación del cuestionario en los alumnos de quinto y sexto grado de la Comunidad Educativa Montessori A. C., en un tiempo de diez minutos obteniendo una respuesta favorable al instrumento. Una vez contestados los cuestionarios se prosiguió con el análisis y conversión de los datos para realizar las gráficas. 39 3.5 Resultados A continuación se presentan los datos generales de la aplicación del instrumento, que corresponden a la descripción de la población. En el siguiente capítulo se realizará la discusión de los mismos. Grado Escolar La población encuestada queda representada de la siguiente forma: el 65% son alumnos de 5° grado y el 35% restante son de 6° grado. Figura 2 Grado Escolar Ha disminuido drásticamente la población escolar en CEMAC, son menos alumnos en sexto grado por que los que cursan quinto no son los mismos que pasan a sexto año. 65% 35% 5to grado (19 alumnos) 6to grado (11 alumnos) 40 Edad Dentro de las edades comprendidas para el presente estudio tenemos que el 55% tiene 10 años, el 10% tiene 11 años y el 35% cuenta con 12 años. Figura 3 Edad Entre 10 y 11 años de edad se encuentran los niños de quinto grado, mientras que los niños de 12 son alumnos del 6° grado. 55% 10% 35% 10 años 11 años 12 años 41 Género Se observa que el 45% de la población estudiada son del sexo masculino y el 55% son del sexo femenino. Figura 4 Género La población femenina es mayor que la masculina en un 10%, lo cual nos dice que no hay equidad de género. 45% 55% Masculino Femenino 42 Búsqueda de información El 50% de los alumnos consulta Internet como primera opción y la más usada, enseguida de los alumnos que se dirigen a la biblioteca con un 17%, mientras que las consultas a la bibliotecaria son de un 14%; un 7% revisa libros en casa, las opciones restantes como son: pedir ayuda a profesores, intercambiar información con compañeros, visitar museos y otros cuentan con un total del 12%. Figura 5 Búsqueda de Información Es evidente que Internet es la herramienta que se ocupa con mayor frecuencia, esto se debe que al platicar con los niños mencionaban lo que piensan acerca de los beneficios que les proporciona, argumentando que terminan el trabajo en menos tiempo y de forma menos complicada. Es importante mencionar que aun cuando acuden a la biblioteca no consultan al personal bibliotecario para orientarlos en el uso y manejo las fuentes y recursos de información. 17% 14% 50% 7% 12% Biblioteca Bibliotecaria Internet Libros en casa Profesores, Intercambio de informacion y Museos 43 Interacción y asistencia con la biblioteca de la escuela EL 97% de la población contestó afirmativamente que interactúa y asiste a la biblioteca mientras que sólo un 3% negó conocer y asistir la biblioteca de su escuela. Figura 6 Interacción y asistenciacon la biblioteca de la escuela La mayor parte de los alumnos saben que existe la biblioteca “Graciela Sodi de la Tijera” y la han visitado, sin embargo con esta respuesta no se sabe a qué acuden a la biblioteca, tal vez la visiten para consultar Internet, por obligación escolar o porque están castigados. 97% 3% Si No 44 Visitas a la biblioteca La mayoría de los alumnos, es decir un 33%, visita la biblioteca una vez a la semana, seguido por la opción de pocas veces al año con un 27%, mientras un 20% la visita diario y una vez al mes la visita el 17% sólo un 3% nunca la ha visitado. Figura 7 Visitas a la biblioteca Los alumnos de la comunidad no visitan la biblioteca con regularidad, sin embargo a diario tienen tareas, trabajos e investigaciones que realizar para sus presentaciones en clase. 20% 33% 17% 27% 3% Diario Una vez por semana Una vez por mes Pocas veces al año Nunca 45 Información que buscan El 83% de los alumnos asisten por información para sus tareas, mientras que el 8% buscan temas de actualidad y el 9% restante busca temas de recreación (videos, misterio y tecnología). Es importante señalar que actualmente nadie consulta los libros de la colección general, sin embargo en la grafica 9 que menciona: ¿Cuáles son los materiales que más utilizas para hacer tus tareas?, el 30% de los niños contestó que los libros de la colección general. Figura 8 Información que buscan A pesar que los alumnos acuden a la biblioteca sólo para realizar tareas, no la visitan a diario, lo cual podría estar indicando que sólo la usan para hacer sus tareas cuando olvidaron hacerla en casa o porque así lo solicitan sus guías. 83% 8% 0% 9% Tareas Actualizarce Consulta Recreación 46 Catálogo Electrónico El 67% de la población conoce el catálogo electrónico de la biblioteca, mientras que un 33% dice no conocerlo. Figura 9 Catálogo Electrónico Es preocupante el hecho de que a pesar que la mayoría de los alumnos conocen y han visitado la biblioteca “Graciela Sodi de la Tijera”, aun existe una importante cantidad de niños que no conocen el catálogo electrónico, razón por la cual se les haga tedioso acudir a la biblioteca, pues sin conocer el catálogo y sin consultar al personal bibliotecario es realmente complicado deducir a que acuden a la biblioteca, tal vez acudan sólo al espacio de la biblioteca pero no hagan uso de la colección o servicios de la misma. 67% 33% Si No 47 Fuentes de información para tareas El 30% de los niños contestó que los libros de la colección general, mientras que un 27% que los libros de texto, seguido de un 20% para diccionarios y un 20% a enciclopedias, contando con sólo un 3% para periódicos o revistas. Figura 10 Fuentes de información para tareas La preferencia de los niños al solicitar material es hacia la colección general, sin descartar el uso de su libro de texto que utilizan en sus ambientes (salones). Cabe señalar que el libro de texto sólo lo ocupan por ser un requisito de la SEP (Secretaria de Educación Pública). 27% 30% 3% 20% 20% Libros de texto Colección general Periódicos/Revistas Diccionarios Enciclopedias 48 Localización de la Información El 77% de los alumnos contestó que siempre encuentra la información para sus investigaciones, mientras que el 23% señaló que no. Figura 11 Localización de la información Esta respuesta podría justificarse al saber que el recurso más utilizado por los alumnos es Internet, razón por la cual siempre encuentran información en sus búsquedas. 77% 23% Si No 49 Acciones si no encuentran información El 50% de los alumnos optó por preguntarle a sus compañeros, el 27% se dirige a la bibliotecaria, un 17% pregunta a su guía (maestra), seguido de un 6% que abandona sus investigaciones. Figura 12 Acciones si no encuentran información Es importante que se observe que los alumnos confían más en sus compañeros al momento de no contar con información, y en menor porcentaje prefiera abandonar su investigación sin saber que puede recurrir al personal bibliotecario o a su guía (maestra). 27% 17% 50% 6% Bibliotecaria Guía Compañeros Desanimo 50 Forma de buscar Información El 57% de los alumnos comentó que busca de forma individual su información, un 33% lo realiza en equipo y sólo a un 6% los ayuda su familia. Figura 13 Forma de buscar información Los alumnos realizan sus búsquedas de información de forma individual, lo cual se debe al hecho de realizar las tareas en casa; aunado al hecho de que la mayoría acude a Internet como primera opción para efectuar sus trabajos. Causa asombro el hecho de que realicen sus tareas individualmente pero que se consulten entre ellos sí es que no obtuvieron la información. 57% 33% 6% Individual Equipo Familar 51 Compartir información El 73% menciona que algunas veces comparte información con sus compañeros, mientras que el 20% lo hace siempre y sólo un 7% nunca lo hace. Figura 14 Compartir Información Haciendo referencia a la gráfica anterior, los alumnos comparten información entre ellos. Entonces se afirma el hecho de la individualidad al compartir información esto se debe a que la hacen en casa y por Internet. 73% 20% 7% Siempre Algunas veces Nunca 52 Recursos y fuentes que usan en casa El 67% de los alumnos consultan Internet para encontrar su información, el 20% utiliza enciclopedias, seguido de un 7% que ocupan libros, un 3% usa diccionarios, mientras que el restante 3% no contesto la pregunta. Figura 15 Recursos y fuentes que usan en casa El análisis de las dos graficas anteriores confirman está pregunta, pues gran parte de los alumnos cuentan con Internet en sus hogares, sólo algunos alumnos buscan en enciclopedias y libros; si después en la escuela comparten la información tal vez estén compartiendo la misma información y sus guías no se han dado cuenta de la duplicidad en tareas. 20% 3% 67% 7% 3% Enciclopedias Diccionarios Internet Libros Nada 53 Búsqueda en otras bibliotecas El 37% de los alumnos contestó que visita las bibliotecas públicas, mientras que el 27% lo hace en bibliotecas particulares, un 23% no visita ninguna biblioteca diferente a la de su institución y sólo un 13% visita la biblioteca del trabajo de sus padres. Figura 16 Búsqueda en otras bibliotecas Es indudable que cuando no se hace mención de Internet, los alumnos aceptan visitar otras bibliotecas para realizar sus búsquedas de información, pero no hay que pasar por alto el porcentaje de alumnos que no visitan ninguna otra biblioteca. 37% 27% 13% 23% Pública Particular Trabaja de tus papás 54 Búsqueda alternativa a la biblioteca El 20% de los alumnos pregunta a sus padres, seguido de un 10% que recurre a sus profesores, otro 10% que ve películas o documentales y el resto de los alumnos, el 60% prefiere, como ya se indicó, el uso de Internet. Figura 17 Búsqueda alternativa a la biblioteca 20% 10% 10% 60% Padres Profesores M. audiovisuales Internet 55 Frecuencia de visitas El 10% de los alumnos dijo visitar la biblioteca, sólo un 7% asiste a exposiciones y un 6% a museos, el 77% como ya se sabe visita con frecuencia sitios de Internet. Figura 18 Frecuencia de visitas 10% 7% 77% 6% Biblioteca Exposiciones Internet Museos 56 Servicios de la Biblioteca “Graciela Sodi de la Tijera” El 53% de los alumnos niegan conocer los servicios, mientras qué el 47% de los alumnos contestó que sí los conoce. Figura 19 Servicios de la Biblioteca
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