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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE PSICOLOGÍA TALLER DE LIDERAZGO PARA ATLETAS DE ALTO RENDIMIENTO T E S I N A QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE LICENCIADO EN PSICOLOGÍA P R E S E N T A: DANIEL AGUIRRE ESPINOSA DIRECTORA DE LA TESINA: LIC. AÍDA ARACELI MENDOZA IBARROLA Ciudad Universitaria, D.F. Junio, 2012. UNAM – Dirección General de Bibliotecas Tesis Digitales Restricciones de uso DERECHOS RESERVADOS © PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL Todo el material contenido en esta tesis esta protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA) de los Estados Unidos Mexicanos (México). El uso de imágenes, fragmentos de videos, y demás material que sea objeto de protección de los derechos de autor, será exclusivamente para fines educativos e informativos y deberá citar la fuente donde la obtuvo mencionando el autor o autores. Cualquier uso distinto como el lucro, reproducción, edición o modificación, será perseguido y sancionado por el respectivo titular de los Derechos de Autor. Agradecimientos A Liz, Frida y Ximena que son el motorcito que me hacen dar el siguiente paso. A Rosa y Daniel por mostrarme el camino y ponerme en él. A Mary, Armando y Alma por su cariño y apoyo. A mis amigos de toda la vida que siempre creyeron en mí. A la UNAM y a la Facultad de Psicología por darme la oportunidad de alcanzar este objetivo. Índice Pág. Introducción 1 Capítulo Uno. Psicología del deporte 3 1.1 Definición de Deporte 3 1.2 Beneficios del Deporte 3 1.3 Antecedentes de la Psicología del Deporte 4 1.4 Rendimiento Deportivo 6 1.5 Funciones del Psicólogo en el Deporte de Rendimiento 9 Capítulo Dos. Estrés y Control del Estrés a través del liderazgo 11 2.1 Personalidad y Deporte 11 2.2 Enfoques de la Personalidad 12 2.3 Definición de Estrés 12 2.4 Estrés y el Control de Emociones en los Deportistas 13 2.5 Control de Estrés en la Competencia 14 2.6 Signos de Estrés 15 2.7 Ansiedad 15 2.8 Ansiedad en la Competencia Deportiva 16 2.9 Evaluación de la Ansiedad en la Competencia Deportiva 16 Capítulo Tres. Liderazgo 19 3.1 Definición 19 3.2 Antecedentes 21 3.3 Enfoques 23 Capitulo Cuatro. Liderazgo Personal “Los 7 Hábitos de la gente altamente efectiva”. 38 4.1 Continuo de madurez 38 4.2 Principios fundamentales 39 4.3 Hábitos de la Victoria Privada 42 4.4 Hábitos de la Victoria Pública 50 4.5 Hábito 7 Afilar la sierra 55 Capítulo Cinco. Taller de Liderazgo 57 5.1 Población 60 5.2 Escenario 60 5.3 Evaluación 61 Alcances y limitaciones 63 Referencias 64 1 Introducción Cuando hablamos del Deporte en México, nos referimos por lo general a actividades que tienen mucho que ver con el tiempo libre, salud física, convivencia. Sin embargo nuestro país no es un referente de grandes atletas o de importantes escuelas de deportistas a nivel mundial. Se habla mucho en nuestro país de los logros de atletas que practican deportes de manera individual y de lo difícil que es conseguir logros para México en los deportes colectivos. La realidad es que en México, aunque se tiene una percepción positiva hacia los deportistas, las entidades gubernamentales no generan la infraestructura necesaria para que en el corto plazo México destaque en competencias de índole mundial. Hoy que en nuestro país vivimos grandes problemas sociales y de salud como pueden ser la violencia, el narcotráfico o la obesidad, y aunque pueden tener un origen multifactorial, una causa seguramente es que los modelos educativos actuales se orientan a una visión de éxito basada en conceptos económicos y de “comodidad” tecnológica casi exclusivamente, antes que promover valores como la honestidad y la lealtad, que precisamente la práctica de cualquier deporte genera entre quien lo desarrolla, por ello resulta indispensable enfocarnos en crear un sistema educativo que incluya la práctica deportiva como uno de sus pilares fundamentales para cambiar esta preocupante realidad, en concreto el deporte en sus muy diversas manifestaciones tiene mucho que aportar para el cambio social que requiere nuestro país. Todos sabemos que al practicar algún deporte favorecemos la creación de valores que nos permiten enfrentar de mejor manera los retos de la vida cotidiana. Si un niño practica algún deporte desde su temprana edad, seguramente fortalecerá su autoestima, aprenderá a trabajar en equipo, será competitivo, aprenderá a seguir reglas, al generar rutinas estará adquiriendo el hábito de la disciplina, y la orientación al logro de metas y alcance de objetivos. Todo esto además de fortalecerse físicamente; simplemente por practicar algún deporte. Estoy seguro también que la Psicología tiene mucho que contribuir a desarrollar el talento de los atletas y en general de los deportistas mexicanos, con técnicas de motivación, relajación y liderazgo, podemos lograr que nuestros deportistas alcancen mejores marcas y así poco a poco contribuir al logro de convertir a México en un mejor lugar para vivir. Hablar de Deporte es referirse a uno de los fenómenos culturales y sociales más sobresalientes de nuestro tiempo.(Reyes 2011) Ferreiro en Reyes (2011) comenta que el deporte ayuda a proporcionar expresión total de la personalidad, de la salud , liberación e energía reprimida, recreación, ocio, 2 resolución de problemas, autocontrol, lealtad, solidaridad, respeto, esfuerzo, sistematización, afán de superación, aplicación de la educación psicomotriz, participación, compensación de agresiones de la vida cotidiana y fortalecimiento de la confianza de sí mismo. El mismo Ferreiro define el deporte como: “Un juego portador de valor y seriedad, practicado con entrega. Sometido a reglas, integrador, y perfeccionador, ambicioso de los más altos resultados”. Deporte es un juego reglamentado que implica competencia que generalmente se realiza por medio de una actividad física que busca algún tipo de marca con cierto grado de sistematización. Maja Carl Quist en Ferreiro (2006) dice que el deporte son aquellos ejercicios físicos practicados individualmente o equipos con el ánimo de lucro o sin él. Por lo general al aire libre, para lograr un fin de diversión propia o ajena y un desarrollo corporal armónico y sometido a reglas determinadas.” En relación a los atletas de alto rendimiento, Cuellar (2011), asegura que en el deporte de alto rendimiento un atleta que busca conseguir su mejor ejecución deberá gozar de la mejor condición física y deberá tener una adecuada preparación Psicológica en la que incluye concentración, relajación y autocontrol. “Si un atleta tiene una excelente preparación física, quizá no logre los mejores resultados ya que tanto lo físico como lo Psicológico son aspectos fundamentales para logra el éxito en el desempeño deportivo”. Por ejemplo es muy común que la gente se pregunte: ¿Qué pasa con los deportistas mexicanos que cada cuatro años participan en Juegos Olímpicos y no logran obtener una medalla? Que abandonan la prueba en la que participan o que llegan en último lugar. Lo que puede ocurrir aquí son lo más común, falta de preparación física, condiciones climatológicas, pero también puede ser que no se llevó a cabo un seguimiento Psicológico adecuado, lo que en muchos otros países esta práctica es fundamental y se aprecian los resultados de sus atletas. 3 Capítulo Uno Psicología del Deporte 1.1Definición de Deporte Ferreiro en Reyes(2011) define el deporte como: Un juego portador de valor y seriedad, practicado con entrega. Sometido a reglas, integrador, y perfeccionador, ambicioso de los más altos resultados. Reyes(2011) concluyó en su tesis que “el deporte es una actividad física, ya sea grupal o individual, que se encuentra sometida a un reglamento de acuerdo a la disciplina, realizando con un grado de sistematización corporal, con un fin recreativo o competitivo buscando este último mejores resultados en competencias” Lawther en Torres (2010) considera al deporte como “un esfuerzo corporal más o menos vigoroso realizado por el placer y recreación de la actividad misma y practicado por lo general de acuerdo con formas tradicionales o conjunto de reglamentaciones” y Torres (2010) comenta que este esfuerzo siempre comporta un nivel de placer relacionado entre el cuerpo del individuo que lo practica y la mente del mismo. 1.2 Beneficios del Deporte El estilo de vida moderno presenta graves riesgos para la salud, el sobrepeso y la obesidad son dos de los principales factores de riesgo a los que se enfrenta la población mexicana y el sistema de salud. Su prevalencia en adultos se incrementó de 34.5% en 1988 a 69.3% en 2006. El sobrepeso y la obesidad se asocian con varias de las principales causas de muerte en el país, como la diabetes, las enfermedades cardio y cerebro-vasculares, y el cáncer de mama, entre otras. Se calcula que estos factores de riesgo son responsables de alrededor de 50 mil muertes directas al año. De acuerdo con la Encuesta Nacional de Salud y Nutrición 2006 (ENSANUT 2006), actualmente el 70% de los mexicanos entre 30 y 70 años padecen sobrepeso u obesidad y este porcentaje incrementa a razón de 2% anual. Este problema también afecta a los menores de edad ya que el 26% de niños entre 5 y 11 años tienen sobrepeso. El 31% de las personas mayores de 20 años en nuestro país sufren de hipertensión arterial. El 26% de la población en México tiene alto el colesterol y los triglicéridos. Estas cifras nos hablan de una epidemia que afecta a todos los grupos de edad y todas las clases sociales que requiere de acciones inmediatas, dentro de las que se incluyen la promoción de la actividad física (deporte) y el desarrollo de una cultura de consumo de alimentos de alta calidad nutricional. 4 BENEFICIOS DEL EJERCICIO EN EL SER HUMANO En contra posición a las consecuencias de una vida sedentaria, llena de estrés, y mala alimentación el practicar algún deporte genera muchos beneficios para nuestra salud física y mental como son: Control de riesgos en la salud Control y pérdida de peso Reducción en niveles de colesterol Control de hipertensión Fortalece sistema inmunológico Reduce el riesgo de: diabetes, cáncer de colón, osteoporósis, y enfermedades cardiacas Mejora la autoestima Alivia estrés y la ansiedad Incrementa los niveles de energía y actividad Aumenta circulación y oxigenación cerebral mejorando la agudeza mental Combate la depresión 1.3 Antecedentes de la Psicología del Deporte Desde épocas muy remotas, el ser humano desarrolló actividades de carácter lúdico que con el tiempo le dieron origen a lo que hoy conocemos como deportes, Reyes, (2011) enumera algunos deportes de la antigüedad desde 3000 a.C. hay indicios que se practicaba la gimnasia en la antigua China, mientras que en los monumentos a los faraones se muestran algunas prácticas deportivas incluyendo la natación y la pesca en Egipto, también se practicaban lanzamiento de jabalina, salto de altura y la lucha. En Persia surge el polo y la justa y algunos deportes ligados a la guerra. Una gran variedad de deportes se practicaban en Grecia que fueron los creadores de los Juegos Olímpicos que en 1888, cuando el humanista y escritor Pierre de Fredy, barón de Coubertin creó el Comité para la Propagación de los Ejercicios Físicos en la Educación y más tarde, en 1894, realizó un Congreso Internacional para la instauración de los primeros Juegos Olímpicos de la era moderna, concepto que ha avanzado tecnológica, política, social y psicológicamente hasta nuestros tiempos. El inicio del deporte en México está marcado por las comunidades prehispánicas, donde hombres y mujeres participaron siempre de manera activa en juegos y competencias de significado religioso y cosmogónico. 5 Algunos de estos deportes, que hoy llamamos autóctonos y tradicionales, fueron concebidos sólo para las mujeres, como la Carrera de Arihueta, Juego de la Mancuerna, Aros, y otros que practicaban ambos sexos sin discriminación como el Juego de la Caña de Maíz, Lucha Tarahumara, Romáya, Juego de los Bastones, Pelota Mixteca, Zancos, Control de Argolla, Olote que vuela o Juego del Corozo, algunos de los cuales se practicaban con equipos mixtos. En el ámbito urbano, el inicio de la práctica regular de las actividades deportivas corresponde a la segunda mitad del siglo XIX, pero fue hasta la segunda década del siglo XX que el Estado se involucró en la organización y promoción del deporte y la educación física. En 1917 promovió una campaña deportiva asociada con la educación militar; en1923 se crearon la Escuela de Educación Física y la Dirección General de Educación Física, dependientes de la Secretaría de Educación Pública (SEP), en tanto la visita a nuestro país del conde Baillet Latour, Presidente del Comité Olímpico Internacional estimuló la creación del Comité Olímpico Mexicano (COM) en 1923. Un año después, México participó por vez primera en Juegos Olímpicos, en París. La Confederación Deportiva Mexicana (CODEME) nació en julio de 1933 para agrupar y normar al deporte federado, en tanto la Comisión Nacional del Deporte (CONADE) surgió en 1988 como órgano desconcentrado de la SEP y en 2004 se convirtió en organismo público descentralizado bajo la nueva denominación de Comisión Nacional de Cultura Física y Deporte, con las mismas siglas, de acuerdo a la Ley General de Cultura Física y Deporte, aprobada en 2003. Sus antecedentes son el Instituto Nacional de la Juventud Mexicana (Injuve, 1950-1976), el Instituto Nacional del Deporte (INDE, 1976-1981), la Subsecretaría del Deporte (1981-1985) y el Consejo Nacional del Deporte (1981-1988). Como indica Torres (2010) podríamos entender que este campo de aplicación de la Psicología tiene un largo historial, sin embargo se pueden establecer sus raíces en los trabajos de Wundt centrados en el estudio de las respuestas motrices. Mora,(2000) menciona las siguientes investigaciones como los orígenes de esta rama de la Psicología: 1. Herman Von Helmholtz (1895) Experimentó en aspectos fisiológicos del tiempo de reacción. 2. F.C. Donders, Realizó trabajos sobre la velocidad de los procesos mentales, fundando un claro antecedente de los planteamientos actuales del procesamiento de la información. 3. Alemania: Antes de la 2ª guerra mundial realizó ciertos estudios sistemáticos interesados en el papel de los factores psicológico, 6 especialmente emocionales y motivacionales sobre el rendimiento y la competición deportiva. 4. Italia: En Roma en el año de 1965 se llevó a cabo el primer Congreso Mundial de Psicología del Deporte. Mora en Reyes, (2011) Comenta que en Estados Unidos a finales del siglo XIX y principios del XX, se llevaron a cabo diversos experimentos sobre aprendizaje motor, en los que se trataba de poner de manifiesto la correlación entre el aprendizaje y el rendimiento motor. En 1925 aparece el primer laboratorio de Psicología del Deporte en Estados Unidos bajo el cargo de Coleman Griffith, quién fuera uno de los primeros Psicológos profesionales del Deporte. (Linares 2001). Al mismo tiempo en Rusia se empiezan a hacer algunos estudios auspiciados por el Consejo Superior de Cultura Física, el cual contó con un área de Psicología de la Educación Física y de las actividades deportivas (Mora 2000) y posteriormente se crea el Instituto Central de Investigación Científica en 1930. Peter Roudick, es considerado el padre de la psicología deportiva soviética y Puni y Hanin hicieron grandesaportaciones en las Universidades de Moscú y Leningrado con lo que se logra un nivel Universitario de estos trabajos. Entre 1947 y 1957 surge en la Unión Soviética la Psicología del Deporte como disciplina de estudio, enfocando sus conocimientos en el aprendizaje motor, la evaluación de la personalidad, la formación y preparación de deportistas de alto rendimiento, aquí se empiezan a evaluar diferentes problemas como la tensión precompetitiva, la búsqueda del nivel óptimo de activación del deportista. Reyes (2011) concluye que aunque la psicología del deporte surgió de trabajos realizados en centros de investigación de medicina del deporte, igual que en Italia y Francia. El centro de Medicina Deportiva de la Residencia Lume de Barcelona, fundado en 1962 fue el primero en funcionar en España. El Primer Congreso Mundial del Psicología del Deporte se llevo a cabo en Roma en 1965 y fue hasta 1986 que la American Psychological Association creó la división 47, Excercise and Sport Psichology. 1.4 Rendimiento Deportivo Toda práctica deportiva exige cierto grado de especialización que se va incrementando conforme el deportista va alcanzando “nuevos logros dentro de su misma práctica” así hablamos de los ideales del Deporte Olímpico: “Mas Alto, Mas Rápido, Más Fuerte” en pocas palabras “el mejor en cada disciplina. Manzo define Rendimiento Deportivo como la capacidad del 7 deportista para desempeñarse adecuadamente y conseguir alcanzar las metas y objetivos que se haya fijado previamente. La capacidad de rendimiento deportivo expresa el grado de mejora posible de un rendimiento de orden motriz en una actividad deportiva determinada. Las estructuras complejas que la condicionan dependen de cierto número de factores específicos. El rendimiento deportivo puede ser elevado si es que se trabaja un entrenamiento complejo en el que se estimule un “desarrollo armónico” entre los factores que lo conforman para así alcanzar un “rendimiento individual máximo”. Los cuatro factores que inciden directamente en el resultado: 1.- Condición física óptima, capacidad cardiovascular, coordinación neuromuscular, resistencia, velocidad, fuerza, flexibilidad, etc. 2.- Capacidades tecno-tácticas, conocimiento de las reglas de su deporte, estrategias. 3.- Factores morfológicos y de salud, el atleta debe se genéticamente apto para la actividad y cuidar su estado de salud y alimentación. 4.- Cualidades de Personalidad factores psicológicos que impactan el resultado: motivación, stress, tolerancia a la frustración liderazgo. (Ver figura 1) Figura 1 Factores que determinan el rendimiento deportivo Factores que determinanel Rendimiento deportivo (Manzo 2001) 8 También se presentan factores externos e internos que influyen en el Rendimiento Deportivo. Factores Externos: (Ver figura 2) (Manzo 2001) Figura 2 Factores Externos e internos que influyen en el rendimiento deportivo Factores Externos que influyen en el Rendimiento deportivo (Manzo 2001) Jägger en Manzo (2001) afirma que el Entrenamiento es la preparación fundamental de los aspectos, Físicos, Técnicos, Tácticos y Psicológicos de los atletas para el logro de los altos rendimientos deportivos. Por lo que es básico conocer cada uno de estos aspectos para así entender mejor su influencia en el desempeño deportivo. Existen diferentes tipos de objetivos siendo los más importantes los objetivos psicomotores, los cuales tienen que ver con las capacidades físicas del cuerpo y su potencial de respuesta, también se encuentran los objetivos cognitivos que engloban los conocimientos de orden técnico y táctico de cada disciplina y los objetivos psicológicos como son la auto eficacia, la victoria sobre sí mismo, el auto dominio etc. Estos objetivos se pueden fijar a largo, mediano y corto plazo, dependiendo de factores como edad y nivel de desarrollo de los deportistas, los días de entrenamiento durante la semana, instalaciones y material deportivo. Los Contenidos representan la estructuración completa del entrenamiento en función del objetivo a alcanzar. 9 Los medios agrupan todo aquello que puede ser útil para el desarrollo del proceso de entrenamiento e incluyen por ejemplo el tipo de material a emplear (pesas), la forma en que se proporciona la información (verbal, visual etc), los medios se ajustan al contenido y facilitan el mismo. Los métodos son los procedimientos prácticos desarrollados estructuralmente a fin de satisfacer los objetivos propuestos. Un ejemplo de la puesta en práctica de estos aspectos sería: Objetivo: Mejora la fuerza máxima de los músculos extensores de la rodilla Contenido: Flexiones de Rodilla Medio: Barra con discos Método: Repeticiones Para mejorar la capacidad de rendimiento, deben crearse estímulos de entrenamiento apropiados, tomando en cuenta por ejemplo, la carga de entrenamiento o esfuerzo físico o trabajo que realiza el organismo derivado de la realización de ejercicios físicos. Una carga adecuada en el entrenamiento del deportista lo lleva a adaptarse y a lograr un aumento del rendimiento. Los componentes de la carga de entrenamiento son de manera general: La intensidad o fuerza del estímulo, la densidad de los estímulos, es decir, la relación temporal (duración y número de estímulos por sesión de entrenamiento) y la frecuencia de las sesiones de entrenamiento. De este modo para que los efectos de un estímulo de entrenamiento sean eficaces, hay que considerar tanto su aspecto cuantitativo (duración, volumen, frecuencia) como su aspecto cualitativo (intensidad y densidad). 1.5 Funciones del Psicólogo en el Deporte de Rendimiento El Psicólogo es un profesionista que se dedica al estudio de la conducta del ser humano desde muy distintas perspectivas, en consecuencia campo de acción este profesional abarca un sin fin de escenarios profesionales, se encuentran el ámbito educativo, clínico, laboral y recientemente el ámbito deportivo. Según Torres (2010) “El deporte de rendimiento tiene como principal objeto la consecución de resultados óptimos en la competición deportiva, y se enmarca en una institución, organización o entidad, regulándose por una normativa de carácter institucional. Este tipo de deporte implica una práctica continua, planificada y realizada habitualmente dentro de los márgenes de edad, en función de la modalidad deportiva practicada, ya sea amateur o profesional” (Lorenzo). De acuerdo con Lorenzo el Psicólogo de la actividad física y del deporte desarrolla sus 10 funciones en tres campos de acción: Deporte de Rendimiento; Deporte de Base de Iniciación y Deporte de Ocio, Salud y Tiempo Libre. Las funciones del Psicólogo dentro del ámbito de rendimiento serían: 1. Evaluación, Entrenamiento y Control de Habilidades Psicológicas específicas de las distintas modalidades deportivas. 2. Asesoramiento a los técnicos sobre planificación de objetivos, Dirección de Grupos, Estrategias de Comunicación, Distribución de Tareas etc. 3. Asesoramiento Directo a los Deportistas sobre las relaciones con los medios de comunicación, Finalización de la Actividad, Atención en el caso de lesiones etc. 4. Investigación sobre Técnicas de Evaluación, Control y Entrenamiento y Programación y Calendarización del Entrenamiento Psicológico. 11 Capítulo Dos Estrés y Control del Estrés a través del liderazgo 2.1 Personalidad y Deporte Podríamos entender personalidad como el conjunto de rasgos, conductas, actitudes, aptitudes de cada individuo. Por esta razón el concepto de personalidad se vuelve complejo por la gran cantidad de conceptos que define y estudia, las aproximaciones al concepto de personalidad son igualmente muy diversas por ejemplo, (Casis en Reyes 2011) comenta que se han relacionado las características personalescon la práctica deportiva considerando entre otras variables, la estructura de la personalidad de los deportistas de competición con medidas tales como extroversión-introversión, la ansiedad y su influencia en el ámbito deportivo. Feldman en Reyes (2011) Considera la personalidad de los deportistas como un conjunto de características que diferencian a las personas o estabilidad en el comportamiento de una persona ante diversas situaciones. Así la personalidad se encuentra dividida en 3 niveles diferentes relacionados entre sí. 1.-Núcleo psicológico: El componente más profundo, incluye los valores y actitudes, los intereses y motivos, y los pensamientos sobre uno mismo y la propia valía, es la pieza central de la personalidad y se convierte en el “yo” real, no el que las personas quieren ver. 2.-Respuestas Típicas: Son las vías por las que aprendemos a adaptarnos y reaccionamos al mundo que nos rodea. 3.-Conducta Relacionada con el papel social: Es la forma en que se actúa en base a la percepción de la situación social y es el aspecto más variable de la personalidad: la conducta cambiará en la medida que cambien las percepciones del entorno. Estos tres niveles de personalidad abarcan un continuo que va desde las conductas impulsadas internamente, hasta las que los están externamente. El núcleo Psicológico no sólo es el más interno de los tres niveles, es el más estable, siendo notable su invariabilidad a través del tiempo. En el otro continuo se hallan conductas más externas relativas al rol, que están sometidas a las mayores influencias ambientales. 12 2.2 Enfoques de la Personalidad La personalidad esta conformada de muchas facetas y características, éstas van a desarrollarse de manera general y también particular, acorde a las diversas experiencias de vida, los siguientes enfoques que explican la personalidad en el deporte fueron descritos por Casis en Reyes (2011), señalamos los más importantes: Rasgo: Son las unidades fundamentales de la personalidad, son constantes a través de gran variedad de situaciones. El conocimiento del rasgo de personalidad de una persona no siempre nos ayuda a predecir cuál será su conducta en una situación particular. Situacional: Se inspira en la teoría del aprendizaje social de Bandura (1977) afirma que la conducta está determinada en gran medida por el entorno o la situación. El integrante de un equipo de fútbol podrá ser tranquilo mientras está con sus amigos y podría mostrarse agresivo cuando está en un partido. Interactivo: Este enfoque considera que la conducta es el resultado de los dos enfoques interactuando al mismo tiempo en el individuo. De esta forma es necesario conocer los rasgos Psicológicos y la situación concreta. Toda la personalidad será influenciada por el medio ambiente, sobre todo por el stress, para manejarlo de manera adecuada es importante que el deportista aprenda a desarrollar las características de personalidad de los líderes. 2.3 Definición de Estrés El Estrés Psicológico se presenta cuando un individuo evalúa su entorno como amenazante, y considera que sus recursos personales son insuficientes por lo que pone en peligro su bienestar. Lásarus y Folkman en Domínguez, (2002). Debido a que constantemente evaluamos las situaciones en las que nos encontramos, logramos identificar los elementos que nos resultan estresantes y auque a veces los llegamos a negar quizá como una forma de afrontarlo, se presentan cambios fisiológicos evidentes que reflejan las diferentes respuestas del organismo humano, Hernández reporta que: 1. Incremento de la presión sanguínea (presencia de mareo o zumbido) 2. Vasoconstricción Periférica (manos y/o pies fríos) 3. Taquicardia (Palpitaciones intensas y aceleradas) 4. Aumento de Secreción gástrica (burbujas en el estómago) 5. Aumento de la actividad eléctrica muscular (tensión muscular) 13 6. Respuesta Galvánica de la piel (sudoración) 7. Boca seca La fuente más frecuente de estrés puede ser de tipo personal como: Inseguridad para el logro de metas. Planteamiento de numerosas metas Exámenes. Pensamientos Negativos (Catastrofiantes) (Domínguez 2002) Aunque las de tipo laboral también conllevan un gran peso pues hay que lidiar con un jefe exigente, la mala comunicación, fricciones personales, cargas excesivas de trabajo y evaluación del desempeño profesional. Esta última fuente de estrés está muy relacionada con el presente trabajo debido a que los deportistas tienen el misma relación “laboral” con su “jefe” el entrenador. 2.4 Estrés y Control de Estrés en los Deportistas Para Torres (2010), El proceso de estrés comienza cuando el atleta recibe demandas generadas por él mismo o por el ambiente competitivo que le rodea. La reacción del sujeto se acompaña en una interpretación amenazante o no. Lo cierto es que no toda la gente reacciona de la misma manera. Para que este se dé tiene que haber una interpretación (inconsciente) de amenaza. La respuesta al estrés consta de componentes psicológicos, y fisiológicos. Desde el punto de vista Psicológico son: irritabilidad, ansiedad y pérdida de concentración, disminución de la capacidad de atención. Estos factores son determinantes a favor o en contra del rendimiento del deportista. La consecuencia de estos factores se presenta en conductas como: temores, pérdida de sueño, y disminución de las capacidades verbales. Los Síntomas Fisiológicos son los mismos de una reacción de alerta: dilatación de pupilas, incremento en la frecuencia cardíaca y de la presión sanguínea así como del tono muscular. Esto puede ocasionar que la relación con los entrenadores o con el resto del equipo (en los deportes de conjunto) se vea afectada. El rendimiento del atleta debe ser el óptimo, por lo cual los niveles de estrés deben controlarse adecuadamente y para ello se utilizan técnicas para regularlo. Es muy importante destacar que no son los mismos factores estresantes durante el entrenamiento que durante la competencia. 14 2.5 Control de Estrés en la Competencia Torres (citado en Márquez 2004) que a principios de los años treinta Hartman y Cols propusieron la incorporación al modelo de hormonas de la corteza suprarrenal tales como el cortisol, que requieren células para resistir la fatiga muscular que está a su vez tendrá un efecto directo en el rendimiento deportivo. En el ámbito específico del deporte (Scalan y Cols, 1991) mencionan factores que influyen en la homeostasis tales como: la falta de confianza sobre las propias capacidades, las experiencias traumáticas fuera del entorno deportivo ( por ejemplo la muerte de un familiar o amigo), la preocupación por no rendir a un nivel adecuado, problemas durante el entrenamiento, y otras. Todas estas fuentes se pueden dividir en dos grandes categorías: situacionales ya que son situaciones que el atleta no puede controlar de forma directa por ejemplo cuando el estadio donde se compite esta lleno y los lo están tratando de intimidar y personales cuando el individuo no puede controlar sus nervios antes de una competencia (Williams, 1991). Para Martens (citado en Márquez,2004) existen dos fuentes de estrés situacional, la importancia atribuida a un evento o competición y la incertidumbre sobre el resultado de dicho evento. En lo que se refiere a la primera, se puede afirmar en los términos generales que el estrés provocado por un evento guarda una relación directa con la importancia del mismo (Lowe, 1971). Es evidente que un partido al final de la temporada en el que el resultado determina quien ganará el campeonato puede ser más estresante que los jugados al comienzo de la temporada. “La incertidumbre es otra fuente importante de estrés, que adquiere mayor relevancia cuanto mayor es la importancia del evento” (González Carballido, 2001, citado en Márquez 2004). Aunque muchas veces no puede controlarse, porejemplo el no saber cuál puede ser el resultado de un partido concreto, en otro son los propios entrenadores o el técnico que rodean a los deportistas los que pueden generar esta fuente de estrés. Es el caso de un entrenador de fútbol o de baloncesto que no da las alineaciones iniciales hasta poco antes del comienzo del partido. Las personales están enfocadas a la autoestima, puesto que cuanto mayor sea esta, tanto mayor resultará la auto confianza del sujeto y, por tanto se reducirá la probabilidad de que una situación concreta se considere amenazante. Por el contrario, cuánto menor sea la autoestima tanto más probable que se generen niveles elevados de ansiedad. Numerosos entrenadores y Psicólogos deportivos son cada vez más concientes de que la competición atlética genera niveles excesivos de ansiedad que pueden interferir en el rendimiento. La competición deportiva puede generar gran estrés o ansiedad y, a su vez, puede afectar a los procesos fisiológicos y cognitivos deteriorando la ejecución e impidiendo el nivel óptimo de actuación (Jones y Ardí, 1990; Diamant, 1991: Gould y Eklund, 1996 González,1997, citado en Lorenzo et al, 2001). 15 2.6 Signos de Estrés González (citado en Torres 2011) Menciona que las principales consecuencias de la presencia del estrés o ansiedad competitiva son tanto Fisiológicas como Psicológicas: Fisiológicas: 1. Ritmo Cardiaco Acelerado 2. Incremento de la Presión Sanguínea 3. Incremento del Ritmo Respiratorio 4. Aumento de la Glucosa en la Sangre 5. Descenso de la salivación (sequedad de boca) 6. Aumento de la Sudoración 7. Aumento de la Secreción de Adrenalina 8. Malestar en el Estómago 9. Incremento de la Tensión Muscular 10. Tensión en Manos y Pies Psicológicas: 1. Distorsión Visual 2. Descenso de la Flexibilidad Mental 3. Sentimientos de Confusión 4. Descenso en la Capacidad para tomar decisiones 5. Aumento en el número de Sentimientos Negativos 6. Menor Capacidad de Centrarse en la Actuación 7. Atención inadecuada a las vivencias internas 8. Recurrir a antiguos hábitos inadecuados 9. Incremento en la tendencia a precipitarse en la actuación 10. Olvido de detalles 2.7 Ansiedad González comenta que la Ansiedad se trata de un estado especial de agitación y tensión, con reacciones somáticas y psíquicas especiales por anticipación, recuerdo o experimentación actual de situaciones de inseguridad o amenaza, tanto real como imaginaria. González resume la teoría de Spielberb de la ansiedad (1976) de la siguiente forma: 1. Los estímulos externos o internos que se perciben como amenazantes evocan reacciones de la ansiedad. A través de mecanismos de retroalimentación sensoriales y cognitivos, los niveles elevados de la ansiedad se experimentan como desagradables. 2. Cuanto mayor sea la intensidad de la amenaza percibida, más intensa será la reacción de la ansiedad. 16 3. Cuanto más tiempo se perciba la amenaza, más duradera será la reacción de ansiedad. 4. Los sujetos con ansiedad elevada perciben más situaciones como amenazantes y responden con reacciones de ansiedad más duraderas que los sujetos con ansiedad-rasgo reducida. 5. Niveles más elevados de Ansiedad pueden manifestarse directamente en la conducta o servir para el inicio de mecanismos de defensa psicológicos que hubieran resultado útiles para la reducción de la ansiedad-estado en el pasado. Los mecanismos de defensa influyen en el proceso fisiológico de tal manera que se modifica o distorsiona la percepción o valoración de la situación. De esta forma y en la manera que los mecanismos de defensa tengan éxito, las circunstancias se verán como amenazantes y se producirá una reducción de la ansiedad. El estado de ansiedad se mantendrá elevado hasta que la valoración de la situación como amenazante sea alterada por un afrontamiento eficaz u operaciones defensivas. 2.8 Ansiedad en la Competencia Deportiva González comenta que desde hace años se reconoce la importancia de la ansiedad y de diferentes factores de personalidad en la competición deportiva. Por ejemplo Howar S. Slusher en “Hombre, Deporte y Existencia” (1967) afirma:” Como en la mayor parte de los aspectos de la vida, la ansiedad está también presente en el deporte. Cada vez que una persona sale al campo, no sólo vive con ansiedad, sino que la aprovecha. Le permite y le motiva hacia una mejor utilización de sus habilidades en la competición”. El estudio de las diferencias individuales en las respuestas de ansiedad que generan las situaciones deportivas y la relación de la ansiedad con la ejecución deportiva, es un de los más importantes campos de investigación en Psicología del Deporte” (Pons y Cols, 1993, citados en Márquez, 2004). Pons y García Merita (1994) afirman en Torres que “La competencia puede convertirse en amenaza y generar una situación de ansiedad por sus propias características en las que se incluyen el tratarse de un hecho irrepetible, irreparable y efímero”. 2.9 Evaluación de la Ansiedad Competitiva González (2011) afirma que hoy en día la Ansiedad se estudia desde un punto de vista multidimensional, en el que convergen principalmente tres factores independientes pero interactivos: COGNITIVO, CONDUCTUAL Y FISIOLÓGICO. Del cual resulta un patrón variables y muy complejo de comportamiento, en el que se presentan los sentimientos subjetivos de aprensión y tensión que se 17 asocian en con activación psicofisiológica y que surgen en respuesta a estímulos internos (Cognitivos) o Externos (ambientales). A continuación se mencionan los diferentes métodos para evaluar la ansiedad: Indicador Conductual: Para Márquez (2004) Es la forma en la que se utilizan las técnicas de observación, las cuales se pueden desarrollar tanto en situaciones deportivas reales como artificiales y dependerá del propósito del estudio que se realice la modalidad que se aplique. Evaluación de la Ansiedad a través de Medidas Psicofisiológicas: Fenz y Epstein (1965 y 1967) citados en Márquez (2004) referidos por Torres (2011) se comprobó que en paracaidistas principiantes tanto el ritmo cardiaco como la conductancia de la piel se intensificaban cuando se acercaba el momento del salto, mientras que en sujetos experimentados los valores se estabilizaban cuando despegaba el avión desde el que realizaban el salto. No obstante, otros autores manifiestan que aún cuando los paracaidistas inexpertos muestran mayores niveles de activación durante los saltos, las frecuencias cardiacas evolucionan de manera semejante entre los sujetos expertos e inexpertos. (Schedlowski y Tewes, 1992), (Citados por Márquez 2004 y Torres 2011). Respuesta Dermogalvánica (GSR) Galvanic skin response (GSR) Se basa en que determinados estímulos evaluados previamente por nuestro cerebro producen de forma automática, al margen de la voluntad del sujeto, una serie de respuestas conductuales, psicológicas y fisiológicas, como el incremento o la presencia de sudoración en la piel, aumento de la tasa cardiaca y el ritmo de la respiración. Esta respuesta Dermogalvánica constituye un efecto o señal mensurable del sujeto, ante estímulos de naturaleza emocional (alegría, excitación, temor, dolor). Si una persona percibe algunos de estos estímulos, su sistema nervioso envía, de forma automática y de manera independiente a su voluntad, impulsos a las glándulas sudoríparas, que se activarán produciendo sudor con lo que disminuye la resistencia de la piel y aumenta la corriente eléctrica. En el ámbito deportivo, los deportistas y entrenadores tienen en el electrodermógrafo una herramienta importante para controlar el estrés físico y mental. Mediante el electrodermógrafo se puede dominar la relajación 18 necesaria para canalizar la energía física y psicológica y de esta forma obtener actuaciones deportivas sobresalientes. Existen programas de actuación deportiva basadosen la utilización del electrodermógrafo propuestos por (Mason, McDonagh y McGinnis, Prapavessis, Grove, McNair y Cable) citados por Torres 2011. Estos programas incluyen procedimientos de relajación, de relajación y visualización, de relajación y control de la respiración y de relajación y concentración de la atención. Se ha demostrado que con la aplicación de estos programas de preparación psicológica mejora de forma notable el rendimiento de los deportistas de máximo nivel. El complemento ideal para estos programas sería la aplicación de un taller de liderazgo personal que proporcione al atleta herramientas adicionales que le permitan controlar adecuadamente estos signos de estrés y ansiedad así como otros factores de índole interna o externa que limitan el logro de los objetivos planteados por el mismo atleta o sus entrenadores. Un taller que proporcione elementos poderosos para la automotivación, administrar sus actividades adecuadamente, generar comunicación basada en la confianza y la responsabilidad; concentrar sus energías en sus metas, etc. 19 Capítulo Tres LIDERAZGO 3.1 Definición: Líder y liderazgo son anglicismos procedentes de los términos leader y leadership. Lead etimológicamente significa viajar o ir. Mostrar el camino, guiar, inducir, influir. Entonces leader sería la persona que dirige, guía o inspira a otros. El Oxford English Dictionary lo define como: persona a la que siguen otros. El diccionario de la Real Academia Española reconoce el origen inglés y lo define como director, jefe o conductor de un partido político, grupo social o de otra colectividad, y el que va a la cabeza de una competición deportiva. Dependiendo de la etapa histórica, el modelo y la orientación metodológica cada autor aporta una definición parcial del concepto que además se mezcla con otros conceptos como poder, autoridad, procesos de influencia, dirección etc. En resumen después de décadas de análisis académicos tenemos más de 850 definiciones de liderazgo. Hoy no existe en la teoría del liderazgo un modelo que integre bien a las distintas perspectivas. La evolución se ha dado en todas las aproximaciones, no ha sido secuencial sino más bien a base de saltos, pues cada nuevo enfoque se ha generado desde puntos de vista muy diferentes, hay enfoques concentrados en las características del líder, después surgieron las teorías funcionalistas, aparecieron después las teorías contingenciales o situacionales todas orientadas o enfocadas en desarrollar ciertas cualidades en el líder. Después surgieron enfoques interactivos, estos enfoques centrados en los seguidores antes que en el guía, incluso se han desarrollado enfoques en los que lo que se busca es desarrollar un liderazgo personal. O’Learly (2000) comenta que no hay dos estilos iguales, la mayoría de los líderes desarrollan un estilo de liderazgo particular, que resulta de la combinación de varios estilos. La Dictadura es la forma más radical de Liderazgo, según la cual el líder aglutina todo el poder y conocimiento, esta forma puede considerarse opresiva e injusta. En la “Cuasidemocracia” El líder reserva la mayor parte del poder de decisión aunque existe participación y debate. El compañerismo; borra la línea entre el líder y los subordinados y exige que el líder sea uno más del grupo. Todos los miembros del equipo son igualmente responsables de la toma de decisiones y de los éxitos y los fracasos. 20 Un líder transformacional produce cambios en los individuos así como en la organización entera, sus características son: Carisma, visión clara de la empresa y capaz de comunicarla Confianza: conoce cómo afectan sus decisiones a la empresa Respeto y lealtad: inspira respeto y lealtad a los individuos ya que les hace sentir que son importantes Expresividad en la balanza: Es justo en los reconocimientos y llamadas de atención a sus colaboradores Inspiración: Contagia con su forma de ser y provoca ser imitado Carter en 1953 contempló cinco puntos de vista diferenciados para el concepto de líder: 1. Persona que constituye el punto focal de la conducta de un grupo. 2. Persona capaz de conducir al grupo hacia sus objetivos. 3. Aquella persona que nombran como tal los miembros del grupo. 4. Persona que tiene la máxima influencia sobre el rendimiento del grupo. 5. Persona que desarrolla las conductas de liderazgo. En 1969 Gibb clasificó las definiciones de líder en ocho categorías: 1. Individuo que desempeña dicha ocupación. 2. Foco para la conducta de los miembros del grupo. 3. Líder como elección sociométrica. 4. Miembro del grupo que ejerce influencia sobre el resto. 5. Diferenciando liderazgo de dominio. 6. Individuo con influencia sobre el rendimiento grupal. 7. Diferenciando entre liderazgo centralizado y distribuido. 8. Líder en base a comportamientos de liderazgo. Pascual en 1987 consideró los siguientes cinco componentes del concepto: 1. Es una persona influyente. 2. No toda la influencia es liderar, hay que resaltar la influencia diferencial y superior del líder. 3. El liderazgo se da en un contexto en el que se produce una interacción entre el líder como individuo y sus seguidores como grupo. 4. El líder dispone de poder. 5. El líder influiría en los demás miembros del grupo para que estos consigan los objetivos grupales. 21 Gardner (1989) estudió a los autores del liderazgo durante veinticinco años comenta que el tema mayor del liderazgo es un subtema que es la realización de los propósitos grupales o individuales. Después Sánchez (2010) analizó los modelos que han surgido a través del tiempo, sus características y limitaciones. La palabra liderazgo se ha elevado sobre el uso normal cotidiano, como portador de sentido, parece existir la sensación de que si lo invocamos con la frecuencia necesaria, con la suficiente intensidad, podemos aliviar nuestra sensación de haber perdido el rumbo, nuestra noción de cosas no resueltas, de obligaciones incumplidas. Hay muchas clases de líderes, Churchil, Gandhi, Lenin, eran extraordinariamente diferentes en sus características personales pero indudablemente fueron grandes líderes según Gardner las tareas del Lider son: Trazar Objetivos, Afirmación de Valores, la Motivación; Lograr Unidad en el trabajo, Confianza, Comunicar, Servir de Símbolo, Representar al Grupo y la Renovación. (Gardner 1989) 3.2 Antecedentes Los estudios científicos sobre liderazgo son muy recientes, sin embargo encontramos todo un conjunto de aproximaciones filosóficas, políticas, sociológicas, religiosas, antropológicas y biológicas. En nuestros más lejanos ancestros y en el reino animal se descubre la existencia de un ser que en términos de dominancia biológica ocupaba la posición jerárquica más elevada de la horda, la manada o la tribu. De hecho una de las hipótesis para demostrar la ventaja evolutiva de nuestra especie es la organización social, que supone una mejor protección de los individuos. El avance cultural en algún momento, un grupo o un grupo de grupos, precisó elevar la simple dominancia biológica hacia una dominancia social, con la creciente complejidad de la toma de decisiones. De esta forma surgen los jefes, caudillos y reyes. Así Mark Van Vugt (en Sánchez 2001) comenta que hasta la aparición de la agricultura tuvimos líderes ocasionales encargados de tareas definidas para gestionar una actividad particular, después con las sociedades agrarias se necesitaba de un administrador de los excedentes de producción. Al mismo tiempo surge el liderazgo hereditario en el que los reyes y la nobleza transmitían a sus descendientes el poder y el control de la riqueza. Hace aproximadamente 400 años se ha regresado a un modelo mucho más antaño pues con la llegada del pensamiento científico se busca y se sigue a la persona que más sabe de un tema.22 En 2003 Ruiz recopila los primeros avances culturales para configurar las relaciones de poder: Platón afirmaba que lo sabios serán los líderes naturales de la vida. Aristóteles consideraba que el líder ideal sería el que buscara la perfección de los estados, la decencia por encima de la existencia. Sócrates decía que la clave reside en la sabiduría y en la virtud, por lo que el líder debe ser un intelectual de lo moral. Los antiguos estoicos aportaron el concepto de autodominio y fortaleza de ánimo ante cualquier adversidad. San Agustín añade que para tener capacidad de actuar se requiere la destreza de la voluntad por encima del entendimiento. Santo Tomás de Aquino también menciona que la voluntad es inductora del bien. Duns Escoto da importancia a la libertad como esencia de la voluntad. En el Renacimiento se desarrollaron las ideas humanistas que trajeron la concepción de la autonomía del destino en la que el liderazgo “desarrollaría una actitud moral determinada por la libertad de decisión del individuo, que en su autonomía dirige destinos”. Descartes y el Racionalismo aportan la idea como realidad objetiva y como acto mental. Las ideas pueden emanar de la propia experiencia personal, son construidas por la mente o surgen de la aplicación del pensamiento sobre las cosas. El empirismo consideró que la fuente del conocimiento es la experiencia. La Ilustración y las ideas liberales supusieron una nueva forma de entender al autoridad, tomando en cuenta más a los gobernados. Kant, consideró como aspectos clave la sensibilidad (sentir como la otra persona) y el entendimiento (la capacidad razonada que nos permite entender), pasión y razón son los complementos del ciclo del liderazgo. Marx induce el concepto de la cogestión y la participación. Niestsche junto con Carlyle y Galton postularon las teorías de los grandes hombres o súper hombres con lo que dan origen a las teorías personalistas sobre el liderazgo. Otros autores ven a Maquiavelo como el gran referente en el ámbito del liderazgo organizacional y político y a Erasmo como su contraparte proponiendo una visión moral y humana para gobernar. 23 3.3 Enfoques Como se comentó hay muchas aproximaciones al estudio del liderazgo, un conjunto de estas intenta demostrar que existen en la personalidad de los líderes los atributos específicos que son determinantes para poder entender el concepto de liderazgo. Enfoque personalista o teorías de los rasgos de personalidad (lo que el líder es). Las posiciones filosóficas del siglo XIX consideradas como las “Teorías de los Grandes Hombres”, a partir de las que se empezaron a realizar investigaciones para detectar las características físicas, personales e intelectuales, las habilidades y los valores de los líderes. Pascual (1987) describe algunas de estas características: (Ver cuadro 3) Cuadro 3 Características de los líderes 24 Pascual concluye que no existe el perfil de personalidad ideal de un líder. Mateo y Valdano(2000) afirman que el reto de un líder consiste en descubrir cuál es el talento oculto de cada persona para desarrollarlo y convertirlo en eficaz, una vez descubierto el Talento necesita un lugar, todo hombre tiene virtudes y defectos, se trata de encontrar el puesto donde pueda ejecutar la mayor cantidad de veces posible esa cualidad. El talento necesita confianza, una vez descubierta la potencialidad del mismo llega el momento del respaldo, sobre todo ante los errores. También necesita libertad, hay que permitirle autonomía de acuerdo a las posibilidades y capacidades del portador. El talento necesita otros talentos. En el complemento de diversos talentos se minimizan las incapacidades y se generan nuevos talentos. Un verdadero líder será un adecuado administrador de talento. Este enfoque no tomó en cuenta que la personalidad no es precisamente una suma de cualidades, pues un mismo rasgo aunque sea dominante puede funcionar de manera diferente en un contexto diferente. Teorías Situacionales o Funcionalistas (lo que el líder hace). Este enfoque pasa de la personalidad del líder a la conducta del líder o lo que el líder hace: Este enfoque considerará las situaciones en las que se encuentran los grupos, es decir, la estructura de los mismos, la tarea que realizan, sus metas y necesidades. El origen de esta orientación está en la teoría del Campo Social de K. Lewin y en los experimentos del mismo Lewin con Lippitt y R.K. White, sobre climas de grupo en relación con estilos de liderazgo como los propuestos de autoritario, democrático y laissez-faire. Estos investigadores llegaron a la conclusión que los estilos de liderazgo democrático o centrados en el grupo, producen una atmosfera de mayor satisfacción y amistad, mayor interés por el trabajo aún en la ausencia del líder. Debido a este nuevo concepto lo que se buscó aislar las tipologías del liderazgo y por otro lado investigar los conceptos situacionales en los que surge el liderazgo investigando las funciones que tiene que cumplir. En una primera dirección de investigación se describen los estilos de liderazgo: Autoritario, Democrático y Laissez-faire. Liderazgo autoritario define y determina todas las acciones y toma todas las decisiones, obteniendo buenos resultados en el corto plazo y los cuales tienden a disminuir al paso del tiempo. 25 En el estilo Democrático, todas las normas se discuten, hay relaciones recíprocas en un ambiente amistoso, la idea de pertenencia al grupo es fuerte, los resultados pueden tardar mas o resultan inferiores pero se incrementan con el paso del tiempo. El estilo Laissez-faire los miembros del grupo toman decisiones libremente sin participación del líder, tampoco interviene en la división de las tareas, el grupo se desorganiza y los resultados son muy bajos. Teorías de las funciones del líder (El enfoque del líder en el grupo o en la producción). El programa de investigación de la Universidad de Michigan reunió a diversos investigadores (Floor, Gurin, Katz, Kahn, Likert, Maccoby, Morse, Remier y otros) con la idea de encontrar diferencias conductuales de los lideres eficaces. Encontraron que hay dos tipos de líderes, los que se centran en los empleados o grupo que los sigue y los que se centran en la operación. Sus resultados parecían indicar que un líder centrado en el grupo tendía a tener mejores resultados sobre todo al largo plazo. Rensis Liker (en Sánchez 2001), propuso que además considerar los estilos de liderazgo en un continúo se observa la comunicación, responsabilidad, motivación y participación. Después un grupo de la Universidad de Ohio, desarrolló un cuestionario de opinión del liderazgo y utilizaron una metodología factorial para determinar las dimensiones principales del comportamiento de los líderes. De aquí se basaron en dos dimensiones para explicar su teoría, la primera es la “consideración” representada por una conducta del líder orientada a la amistad, confianza mutua, respeto y cordialidad. Y la de “Estructura” donde el líder proporciona las estructuras necesarias para que se realicen las tareas, organiza y define las actividades del grupo. Ambas dimensiones son separadas y al graficarlas obtendríamos el siguiente cuadro: (Ver Cuadro 4) 26 Cuadro 4 Dimensiones principales del comportamiento de los líderes El líder más eficaz puntuaría alto en las dos dimensiones y sería capaz de organizar las actividades del grupo siendo sensible a los puntos de vista y a los sentimientos del grupo, consiguiendo una producción y satisfacción más altas que si se deja de considerar alguna de las dos dimensiones. Estas dos dimensiones no han sido consideradas siempre igual, Blake y Mouton (1985). Postulan la complementariedad de las dos dimensiones: ( Ver figura 5)figura 5 Rejilla de Blacke y Mc Canse sobre el liderazgo Tomado de Álvarez de Mon(2001) 27 De esta forma el líder se puede ubicar en cualquiera de las 81 casillas dependiendo de la magnitud que obtiene en las dos dimensiones El extremo inferior izquierdo (puntuación (1,1) corresponde a la mínima expresión del gestor, este tipo de persona muestra un desinterés general tanto por las personas como por las tareas. Suele evitar el contacto con los demás y evita el compromiso, este directivo se limita a los mínimos necesarios para que la empresa siga produciendo y para que sus miembros mantengan un mínimo de sentido de pertenencia. El extremo superior izquierdo (puntuación 1,9) es el lugar del gestor de club de campo, esta designación proviene de su acusada preocupación por mantener unas relaciones cordiales, evitando el conflicto en la medida de lo posible. El resultado de esta tendencia es un ambiente agradable y gratificante en términos personales siempre que el mínimo alcanzado en la dimensión horizontal baste para alcanzar la supervivencia de la empresa. Este estilo muchas veces lo único que consigue es provocar la latencia del conflicto, no su resolución. En el rincón inferior derecho está el gestor de tareas quien concibe a las personas como piezas de un engranaje que habrá de dar lugar al producto que requiere la empresa. Tiene una visión estrecha de su labor, amigo del control, no promueve la comunicación. En el extremo superior derecho (9,9) está el gestor de equipos, que combina al máximo las dos dimensiones, pone las condiciones para que los miembros del equipo participen y se sientan parte de ella por medio de la solicitud de opiniones, hay intercambio abierto de ideas y respeto. La mayoría de las personas tienden naturalmente hacia este estilo, sin embargo al sentir presión modifican y pasan a un estilo distinto. Teoría del liderazgo situacional y continuo de madurez (La intervención del líder depende del nivel de madurez del subordinado). En el modelo de Blanchard y otros, se clasifican los estilos de liderazgo según la situación en que se da la actividad directiva, de esta forma el líder adapta su estilo a las circunstancias. Las dos dimensiones que tendrá que tomar en cuenta serán la conducta de apoyo que incluye actividades como capacitación, empatía y comprensión y por otro lado la conducta directiva, en la que los líderes dan órdenes, solicitan tareas específicas, determinan roles, gestionan y administran. La intensidad de cada una de las variables estará sugerida por la actitud y aptitud que el líder percibe en cada uno de sus subordinados. 28 Así cuanto mas baja sea la madurez del colaborador, mas directiva tendrá que ser la conducta del líder, quien tendrá que emplear su tiempo en capacitar para la tarea, definir roles, establecer responsabilidades. La presencia de esta conducta es inversamente proporcional a la madurez de los colaboradores. De esta forma si un subordinado está suficientemente capacitado su estado de ánimo no es el adecuado, la conducta del líder tendrá que ser diferente para ese colaborador en particular. De acuerdo con el cuadro abajo, se encuentra el cuadrante 1 que define una situación que exige una conducta alta en estilo directiva y bajo en apoyo puede denominarse como “directivo”. Este estilo es el apropiado para dirigir a personas con poca aptitud para el trabajo pero con mucha ilusión por desempeñarlo. El estilo 2 muy orientado a la relación (apoyo) y también a la tarea (directivo) el líder está presente constantemente, proporcionando apoyo y fortaleciendo la relación con el subordinado, explica las decisiones, solicita sugerencias y reconoce los logros individuales y grupales. El estilo 3, es un comportamiento de tarea bajo por parte del líder y alto en relación, se comparte la toma de decisiones y el líder es un facilitador. El estilo 4, Bajos comportamientos de tarea y relación, en este punto el líder delega en su subordinado la toma de decisiones y la puesta en práctica. No debemos olvidar que este modelo de liderazgo se basa en el supuesto que en un mismo grupo los colaboradores tienen diferentes estados de madurez y a cada uno de ellos se le trataría de acuerdo con éste. De esta forma el líder actúa con cada colaborador de acuerdo a su circunstancia o situación. Por último el nivel de madurez de los colaboradores sería el siguiente: Escasa madurez: M1 Moderada Madurez: M2 y M3 Elevada Madurez: M4. (Ver figura 6) 29 figura 6 Liderazgo Situacional de Blanchard Teoría de la decisión normativa de Vroom-Yetton y Vroom-Jago. Con esta aproximación la participación del subordinado es entendida como “la influencia resultante del hecho de que una persona asuma el papel activo en el proceso de la toma de decisiones” en este caso la situación va a ser un problema de decisión que enfrenta el líder. Este enfoque se denomina normativo porque provee una secuencia de reglas para definir la participación de los miembros del grupo en función de situaciones de decisión. De aquí se consideran tres estilos para la toma de decisiones: A: Autocrático, el líder decide C: Consultivo, el líder informa, consulta, modera y decide. G: Grupal; el líder informa, el grupo consensa y el grupo decide. 30 En este modelo como el de Blanchard, el peso para elegir un estilo más autoritario o participativo o su eficacia depende de variables relacionadas con la situación o el problema a resolver por parte del líder. Para definir la situación de decisión se formulan 7 preguntas que se responden con un si ó no. 1. ¿Existe un requisito de calidad en el problema? 2. ¿Se posee suficiente información para tomar una decisión de calidad? 3. ¿Está estructurado el problema? 4. ¿Es importante la aceptación por parte de los subordinados para una eficaz puesta en práctica de la decisión? 5. Si la decisión fuera exclusivamente suya ¿está usted razonablemente seguro de que la aceptarían los subordinados? 6. ¿Comparten los subordinados los objetivos empresariales que se pretenden alcanzar por medio de la solución de este problema? 7. ¿Cabe la posibilidad de que se produzca conflicto entre los subordinados respecto a las soluciones preferidas? (Ver diagrama de flujo figura 7) figura 7 Modelo de toma de decisiones de Vroom-Jago http://leadershipchamps.wordpress.com/2008/11/06/vroom-yetton-jago-normative-leadership-decision-model/ 31 Este modelo no resulta viable en la práctica pues no toma en cuenta aspectos importantes como la información o pericia de los subordinados, los apremios del tiempo y las características intuitivas del líder además el diagrama de flujo no permite grados intermedios para la toma de decisiones. Modelos centrados en los seguidores Las teorías descritas habían abordado al líder real, sus rasgos de personalidad, conducta, estilo, funciones, las siguientes aportaciones concentraron el foco de estudio no en el líder y sus características sino en sus seguidores. Liderazgo transaccional Consiste en diferenciar dos tipos de liderazgo, el transaccional que se basa en intercambios, compensaciones, transacciones, que se producen entre los jefes o líderes, colegas y seguidores quienes orientados a cumplir ciertos requisitos establecidos alcanzan recompensas alcanzando los objetivos propuestos previamente. Este tipo de liderazgo sucede cuando el jefe o líder recompensa o sanciona al subordinado y los componentes de este modelo son: Recompensa Contingente: el jefe asigna o llega a un acuerdo sobre lo que se requiere hacer y fija los premios como intercambio por cumplir la tarea asignada. Dirección por Excepción: Activa: el líder supervisa el cumplimiento de los acuerdos señala los errores cometidos y corrigeen el momento si es necesario. Pasiva: El líder espera pasivamente el cumplimiento de los acuerdos y cuando ocurren los errores toma acciones correctivas. El liderazgo transformacional Es una expansión del transaccional, es decir supone ir más allá de conseguir esos acuerdos a base de intercambios, elevando la ejecución y la motivación de los implicados, por lo que se consigue una transformación continua y un cambio permanente. Estos líderes consiguen motivar a los demás a alcanzar más de lo que se abrían propuesto originalmente y en consecuencia se consiguen más altas ejecuciones. El liderazgo transformacional surge cuando el líder: Estimula el interés entre sus colegas y seguidores para ver su trabajo con nuevas perspectivas. Genera conocimiento de la misión o visión del equipo y la organización. 32 Desarrolla en sus colegas y seguidores más altos niveles de habilidad y potencial. Los motiva a ver más allá de sus propios intereses, hacia aquellos que benefician al grupo o equipo. Este concepto de liderazgo contempla que el líder utiliza al menos una de las “4 ies”: Influencia idealizada (carisma) el líder es un modelo para sus seguidores, quienes lo admiran, respetan y tienden a imitarlo. Se despliega entusiasmo y optimismo en el grupo el cual se siente comprometido con las metas y la visión compartida. Inspiración: el líder inspira al grupo dándole significado, sentido de propósito y desafío. Los líderes generan entusiasmo y optimismo por las visiones de estados futuros. Intelectual: motivan al grupo a ser creativos e innovadores, se hacen preguntas y reformulan problemas para encontrar nuevas soluciones. No hay crítica y se estimula la experimentación. Individualidad: Ponen especial atención en las necesidades de cada individuo que forma parte del grupo, generan crecimiento grupal a partir del desarrollo individual, son capacitadores o mentores, las interacciones son personalizadas, el líder delega tareas, evalúa los progresos. Liderazgo del Modelo Explicativo o de Espectro total. La propuesta de este modelo supone que el líder debe recorrer todas las opciones de conductas de liderazgo, y predice que se puede emplear cada estilo en algún grado. Este concepto maneja dos dimensiones bipolares: activa-pasiva e inefectiva- efectiva, que nos da una idea del resultado logrado a través del estilo de liderazgo empleado la representación de este modelo fue desarrollada por Bass y Avolio en 1994: (Ver figura 8) 33 figura 8 Modelo de Espectro total de Bass y Avolio Tomado de Sánchez (2001) La representación de este modelo supone que los líderes de pobre desempeño tienden a la pasividad y los líderes con mejor desempeño son los que usan frecuentemente las 4 ies del liderazgo transformacional. Hay autores posteriores como Tichy y Devana (1986) que consideran también que el liderazgo transformador está muy relacionado con la innovación, y la capacidad de emprender, y para ello la participación activa es fundamental y tiene tres fases: Reconocer la necesidad de cambio y activarla Crear una nueva visión y compartirla Institucionalizar el cambio Por consiguiente un líder transformador es un agente del cambio y tendría las siguientes características: Se miran a sí mismos como agentes de cambio. Son valientes, tenaces y prudentes en asumir riesgos. Creen en la gente, son sensibles a sus necesidades y tratan de potenciarlos. Están dirigidos por valores. Aprenden durante toda la vida Son hábiles para tratar con la complejidad, la ambigüedad y la incertidumbre. Son visionarios. 34 El liderazgo Visionario El líder visionario es quien fija la dirección y es eficaz porque determina metas específicas que son alcanzables, estas metas son el futuro que imagina con su inspiración. Al comunicarlas transmite y genera vitalidad, y voluntad, haciendo que las personas se compromentan con entusiasmo en las acciones para logarla. Visión: “Imagen mental ideal, acerca de propósitos convincentes, realizables y deseables, que es compartida, acordada, y motivadora que incluye el proceso para alcanzarla” (Sánchez) Para Nanus en Sánchez; una visión es una imagen mental creíble y que dinamiza la acción de los miembros de un grupo, supone el consenso sobre las metas, creencias y valores entre el líder que la formula y el grupo. La visión orienta la acción, clarifica los roles, genera compromisos, eleva la motivación. Conger en Sánchez describe la visión como: Es sencilla, comienza con una idea simple, sirve como guía para las decisiones cotidianas. Selecciona lo que no es esencial para el líder y constituye el enfoque en el que se centra el grupo. Integra un valor, una influencia. Ofrece un motivo de unificación de los miembros de un equipo o comunidad. Desafía la situación previa y comunica un enorme sentido de desafío. Se dirige a las necesidades profundas de los miembros del equipo. Es producto de la experiencia y las capacidades del líder. Puede incluir un periodo de experimentación con ideas o tácticas innovadoras. Incluye un proceso de recopilación de información desde múltiples perspectivas. Supone la convergencia de las decisiones del líder con los hechos externos. Incluye riesgo. Las etapas para lograr el cambio en palabras de Conger y Kanungo en Sánchez son: El liderazgo Carismático: El término carisma fue empleado por la Iglesia Cristiana desde sus inicios para referirse a la gracia, que son los dones o talentos otorgados por Dios a una persona. Considerando esta idea Weber utilizó la palabra carisma para describir la influencia casi mágica de una persona. 35 Cuando se dejó de lado el estudio de las características de la personalidad de los líderes para centrarse en el proceso y los efectos del liderazgo carismático, surgieron las teorías que estudiaron desde muy diversos ángulos la relación líder-seguidores y sus resultados. Molero (1995) describe cuales son los puntos de vista con que se estudiaron a los líderes Carismáticos: Psicoanálisis: Conflicto edípico no resuelto de la relación padre-hijo, centrado en los seguidores. Y Conflictos no resueltos en la etapa narcisista del líder que pueden ser reactivo, autoengaño y constructivo. Explicación sociológico/simbólico: El líder carismático, los ritos, o alusiones a otros héroes con él satisfacen la necesidad de buscar un orden que aleje del caos a las comunidades. Atribución que los seguidores al líder: Error fundamental de atribución: es el proceso grupal que hace que los seguidores atribuyan a una persona y no a factores situacionales ciertos logros extraordinarios o cambios importantes. Explicaciones basadas en el autoconcepto de los seguidores: El líder influencia en sus seguidores porque éste logra mejorar el autoconcepto de éstos como la sensación de poder personal. Explicaciones centradas en los efectos: tiene tres derivaciones; 1. la primera se centra directamente en los efectos en los seguidores en cuanto a su relación con el líder. 2. La segunda tiene que ver con el líder transformacional, donde se generan altos niveles de rendimiento y motivación. 3. La tercera tiene que ver con la influencia del líder hacia un cambio en la cultura organizacional, los procesos y las creencias incluso ante la desaparición del líder carismático. El Super Liderazgo (El auto liderazgo) Término que se ha propuesto que se aplica a una persona capaz de guiar a los otros para influirse a sí mismos, en un desarrollo autodirigido, partiendo de sus propias limitaciones, motivaciones y potencialidades para alcanzar la eficiencia. En 1978 Kerr y Jermier postulaban el concepto de autorregulación que supone un control a nivel individual que puede servir de sustituto para el liderazgo. Y Manz y Simsen 1993 describieron el autoliderazgo como el proceso para controlar la propia conducta, proponiendo la autoobservación, fijar metas personales, entre otras como las herramientas para lograr el autoliderazgo. Surge entonces el autoliderazgo como una conducta aprendida y como un conjunto de habilidades que se pueden enseñar. 36 Hay tres vertientes de esta corriente que hay que diferenciar: Autoliderazgo: es un conjunto de estrategias que se pueden utilizar para ejercer influencia sobre uno mismo. Superliderazgo: aplica para las personas que tienen la responsabilidad de guiar a otros, un gerente, un coach, un maestro. El superlíder es alguien que guía a los demás para que se autodirijan. El superlíder propicia la formación de autolíderes. El liderazgo lateral: consistiría en un enfoque en que un tercero se relaciona con el jefe y los subordinados y ejerce influencia sobre ellos y en ella estimula a los seguidores para desarrollar trabajo en conjunto. Entonces el superliderazgo busca aprovechar al máximo las capacidades para conseguir la excelencia deportiva, empresarial, social etc. El esquema en que se basa el modelo del Superliderazgo se fundamenta en el modelo cognitivo conductual que tiene mucha similitud con el concepto del hábito uno se proactivo que descrito por Covey. (Ver cuadro 9) Cuadro 9 Esquema de Superliderazgo basado en el modelo cognitivo conductual Antecedentes Comportamiento Consecuencias Cualquier situación, persona lugar o cosa que genera un comportamiento Conductas esperadas de Superliderazgo que propician o inhiben las consecuencias Suceso que tiene lugar después del comportamiento, El superlíder puede controlar los comportamientos de autoliderazgo propiciando la aparición de antecedentes adecuados y administrando las consecuencias apropiadas. Un atleta no sería eficiente por muchas razones, no sabe qué hace, no sabe cómo hacerlo, no puede hacerlo o no quiere hacerlo, los tres primeros problemas se resolverían trabajando con las condiciones y la última con las consecuencias. El superlíder debe informar con claridad al equipo lo que se espera de él, determinar cuáles son los antecedentes que preceden a una consecuencia positiva y a una consecuencia negativa tras el desempeño. Y durante la tarea usar los medios y procedimientos de trabajo adecuados, enseñar y capacitar acorde a las funciones requeridas buscando el desempeño eficaz en todas las actividades y establecer las condiciones ambientales que generen lo esperado. 37 Las consecuencias positivas pueden ser mejorar marcas, alcanzar un campeonato, incentivos, disponer de mejor tiempo alcanzar una mejor remuneración. Y las consecuencias negativas serían sanciones, lesiones, o accidentes, recriminaciones etc. Muchas veces las consecuencias negativas tienen un resultado más limitado cuando se usan como reforzadores negativos. 38 Capítulo Cuatro Liderazgo personal “Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva” Desde que Covey (1989) publicó su libro de liderazgo personal “Los siete hábitos de la gente altamente efectiva” muchas empresas y organizaciones han adoptado estos conceptos para incluirlos en su ideología con el fin de tener mejor clima laboral y tener a su personal aprovechando mejor su tiempo concentrándolo en sus propios objetivos y metas desarrollando equipos de trabajo más competitivos. Considero válido que estos conceptos se lleven al ámbito deportivo y aplicarlos en los atletas de alto rendimiento con el fin de que se conviertan estos temas en herramientas que les permitan mejorar sus marcas, alcanzar sus objetivos y tener una mejor convivencia con sus entrenadores, nutriólogos y preparadores físicos que son quienes conforman sus equipos. Después de haber dedicado más de veinte años a estudiar la bibliografía y la obra de las grandes personalidades que han dejado huella en el mundo encontró que son siete las cualidades que poseen y en las que coinciden, de esta forma postula que si somos capaces de integrar a nuestra vida cotidiana estos conceptos tendríamos que ser como ellos. Este modelo se ubica en las teorías del superliderazgo ya que son conceptos orientados al autoliderazgo, al conocerlos y aplicarlos generan los elementos suficientes para ser completamente independientes, de la misma manera establece las bases para generar relaciones interpersonales eficientes que permiten altos niveles de desempeño en cualquier ámbito, familiar, escolar, profesional y deportivo. 4.1 Continuo de Madurez La columna vertebral de la propuesta de Stepehen Covey es el continuo de madurez que se muestra en la siguiente figura: (Ver figura 10) 39 figura10 Continuo de Madurez de Stephen Covey Covey (1989) A diferencia de Blanchard quien afirma que el estilo de liderazgo depende del nivel de madurez que el subordinado tenga y es un externo (el líder) quien determina el estilo adecuado a utilizar, el continuo de madurez propuesto por Covey sugiere que este nivel de madurez es un proceso de desarrollo personal que inicia con los tres primeros hábitos, Ser Proactivo, Comenzar con el Fin en la mente y Hacer primero lo primero, cuando se hacen propios los principios fundamentales y éstos tres primeros hábitos se alcanza la victoria privada. La victoria pública se alcanza con los siguientes cuatro hábitos, Pensar Ganar-Ganar, Buscar primero entender y luego ser entendido, Sinergizar y Afilar la Sierra, éstos son los hábitos que nos permiten generar relaciones de confianza, altamente productivas y duraderas. 4.2 Principios Fundamentales Hábitos: A diferencia de la costumbre, Covey considera que un verdadero hábito generador de cambios es el resultado de la interrelación de tres conceptos básicos indispensables y no excluyentes uno del otro. Con la mínima presencia o ausencia de alguno de estos conceptos el hábito pierde fuerza o genera consecuencias negativas en la persona que lo manifiesta. 40 Estos elementos son: Conocimiento, sea cual sea la actividad que desarrollemos es necesario tener un conocimiento de la misma que permita su dominio por ejemplo para que un médico pueda ejercer, debe tener acumulado el conocimiento necesario para poder diagnosticar adecuadamente la enfermedad de un paciente, de igual manera un atleta deberá conocer lo referente a su disciplina, los reglamentos, quienes son sus competidores cercanos, qué factores ambientales favorecen o dificultan su actividad, la tecnología con la que se cuenta, etc. Habilidad: De igual manera que se requiere ir acumulando los conocimientos relacionados con nuestra actividad es necesario desarrollar las habilidades físicas y mentales que nos permiten mejorar lo que hacemos, hoy con el apoyo de la tecnología los nadadores mejoran sus brazadas, lo beisbolistas golpean mejor una pelota o un alpinista controla mejor su respiración. El mismo médico entre más experiencia tenga genera más confianza con sus pacientes. Deseo: Una persona puede tener un gran talento para desarrollar una actividad o un oficio, además tener un cúmulo de conocimientos que le permitan resolver cualquier eventualidad sin mayor problema, pero si no quiere hacer las cosas, si esta actividad no le agrada entonces simplemente no aprovechará su talento y tampoco lo seguirá desarrollando. (Ver figura 11) figura 11 Elementos de los Hábitos Efectivos según Covey 41 Paradigmas: Para muchos autores y para Covey(1989) en particular los paradigmas son creencias que cuando aparecen nos ayudan a resolver algún problema o situación que enfrentamos, sin embargo después esas misma ideas se aferran en nuestra mente y se convierten en ideas antiguas, equivocadas y no nos permiten tener una visión completa
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