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1 
 
 
 
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO 
 
FACULTAD DE MEDICINA 
PROGRAMA UNICO DE ESPECIALIZACIONES MÉDICAS 
 
 
 
NIVEL DE CONOCIMIENTO DEL PERSONAL MÉDICO SOBRE EL MANEJO INICIAL 
DEL PACIENTE INTOXICADO EN EL SERVICIO DE URGENCIAS 
 
TESIS 
QUE PARA OPTAR POR EL GRADO DE 
 ESPECIALIDAD EN MEDICINA DE URGENCIAS 
 
 
PRESENTA 
CLAUDIA GUADALUPE GUTIÉRREZ PÉREZ 
 
 
ASESOR METODOLÓGICO 
DR. JOSÉ RAMIRO CORTES PON 
 
 
 
 
 
MÉXICO, D.F. FEBRERO 2015 
 
 
UNAM – Dirección General de Bibliotecas 
Tesis Digitales 
Restricciones de uso 
 
DERECHOS RESERVADOS © 
PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL 
 
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reproducción, edición o modificación, será perseguido y sancionado por el 
respectivo titular de los Derechos de Autor. 
 
 
 
 
 
2 
 
 
INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL 
 
 
 
 
NOMBRE DEL INVESTIGADOR RESPONSABLE: 
Dr. José Ramiro Cortés Pon 
ADSCRIPCION: HGZ-II 
MATRICULA: 11619732 
CORREO: Josecortesp@imss.gob.mx 
 CATEGORIA. Subdirector Médico Tel- 961 13 11 436 oficina: 6123731 
 
TESISTA: Gutiérrez Pérez Claudia Guadalupe 
MATRICULA: 99071631 
EMAIL: claudia_gutierrez1@hotmail.com 
CATEGORIA: RESIDENTE DE: Medicina de urgencias. 
UNIDAD SEDE: HGZ No. 2, IMSS TUXTLA GUTIERREZ CHIAPAS. 
 CODIGO POSTAL: 29000, TEL: 9615792893 
SEDE: HGZ No. 2, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. 
 
 
 
 
TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS, 2014 
 
 
 
 
 
 
 
3 
 
 
Instituto Mexicano del Seguro Social 
COORDINACIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO 
 
 
TESIS QUE PARA OBTENER EL GRADO DE ESPECIALIDAD 
EN: 
MEDICINA 
DE URGENCIAS 
 
NIVEL DE CONOCIMIENTO DEL PERSONAL MÉDICO SOBRE EL MANEJO INICIAL 
DEL PACIENTE INTOXICADO EN EL SERVICIO DE URGENCIAS 
 
PRESENTA 
Dra. 
Claudia Guadalupe Gutiérrez Pérez 
 
Asesor Metodológico 
Dr. José Ramiro Cortes Pon 
 
 
TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS, 2014 
 
 
 
 
4 
 
 
 
Instituto Mexicano del Seguro Social 
COORDINACIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO 
 
 
 TESIS QUE PARA OBTENER EL GRADO DE ESPECIALIDAD 
EN: 
MEDICINA 
DE URGENCIAS 
 
NIVEL DE CONOCIMIENTO DEL PERSONAL MÉDICO SOBRE EL MANEJO INICIAL 
DEL PACIENTE INTOXICADO EN EL SERVICIO DE URGENCIAS 
 
PRESENTA 
Dra. 
Claudia Guadalupe Gutiérrez Pérez 
 
Asesor Metodológico 
Dr. José Ramiro Cortes Pon 
 
 
TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS, 2014 
 
 
 
5 
 
 ÍNDICE 
Índice………………………………………………………………………………....5 
 
Índice de tablas o gráficos.…………………………………………………..........6 
 
Resumen………………………………………………………………………….....8 
 
Summary………………………………………………………………………….....9 
 
I.- Introducción……………………………………………………………………..10 
 
II.- Marco Teórico…………………………………………………………….…....11 
 
III.- Planteamiento del problema: .................................................... …..........26 
 
IV.- Justificación .............................................................................. .………..27 
 
V.- Hipótesis……………………………….…………………………………….....28 
 
VI.- Objetivos: 
 
General.………………………………………………….…………….…....28 
 
Específicos ........................................................................... .…..........28 
 
 VII.- Material y Métodos……………………………………………….……….......29 
 
 VIII.- Análisis estadístico………………………………………….……… …….....31 
 
 IX.- Consideraciones Éticas………………………………….…..…… …………..31 
 
 X.- Resultados…………………….……………………………………. ................32 
 
 XI.- Conclusiones…………………………………………………… ……….........55 
 
 XII.- BIBLIOGRAFÍA………………………………………………… ………….....56 
 
 XII.- Anexos…………………………………………………………… …………...58 
 
 
 
 
6 
 
Índice de tablas o gráficos 
TABLA 1.- DISTRIBUCIÓN POR GRADO ACADÉMICO……………………….……32 
GRAFICO 1.- EDAD Y SEXO EN EL PERSONAL MÉDICO SOBRE EL NIVEL DE 
CONOCIMIENTO EN EL MANEJO INICIAL DEL PACIENTE INTOXICADO DEL 
SERVICIO DE URGENCIAS PRIMER CONTACTO……………………………………33 
GRAFICO 2.- TURNO DE TRABAJO EN EL PERSONAL MÉDICO SOBRE EL 
NIVEL DE CONOCIMIENTO EN EL MANEJO INICIAL DEL PACIENTE INTOXICADO 
DEL SERVICIO DE URGENCIAS PRIMER CONTACTO…………………………..….34 
GRAFICO 3.- ESPECIALIDAD O GRADO ACADEMICO EN EL PERSONAL MÉDICO 
SOBRE EL NIVEL DE CONOCIMIENTO EN EL MANEJO INICIAL DEL PACIENTE 
INTOXICADO DEL SERVICIO DE URGENCIAS PRIMER 
CONTACTO…………………………………………………………………………………35 
GRAFICO 4.- ANTIGUEDAD EN EL PERSONAL MÉDICO SOBRE EL NIVEL DE 
CONOCIMIENTO EN EL MANEJO INICIAL DEL PACIENTE INTOXICADO DEL 
SERVICIO DE URGENCIAS PRIMER CONTACTO……………………………………36 
GRAFICO 5.- GRUPOS DE MEDICAMENTOS QUE SE MANIFIESTAN POR UN 
TOXINDROME ANTICOLINERGICO, EXCEPTO: EN EL PERSONAL MÉDICO 
SOBRE EL NIVEL DE CONOCIMIENTO EN EL MANEJO INICIAL DEL PACIENTE 
INTOXICADO DEL SERVICIO DE URGENCIAS PRIMER CONTACTO……………..37 
GRÁFICO 6.- ANTÍDOTO PARA LA INTOXICACIÓN POR ACETAMINOFÉN EN EL 
PERSONAL MÉDICO SOBRE EL NIVEL DE CONOCIMIENTO EN EL MANEJO 
INICIAL DEL PACIENTE INTOXICADO DEL SERVICIO DE URGENCIAS PRIMER 
CONTACTO………………………………………………………………………………….38 
GRÁFICO 7.- CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DEL TOXINDROME 
COLINERGICO SOBRE EL NIVEL DE CONOCIMIENTO EN EL MANEJO INICIAL 
DEL PACIENTE INTOXICADO DEL SERVICIO DE URGENCIAS PRIMER 
CONTACTO……………………………………………………………………….…………39 
GRÁFICO 8.- SON INDICACIONES PARA EL USO DE BICARBONATO EN 
INTOXICACION PARA ANTIDEPRESIVOS TRICÍCLICOS, EXCEPTO: SOBRE EL 
NIVEL DE CONOCIMIENTO EN EL MANEJO INICIAL DEL PACIENTE INTOXICADO 
DEL SERVICIO DE URGENCIAS PRIMER CONTACTO…………………………..…..40 
GRÁFICO 9.- LA GASTRODIÁLISIS ESTA INDICADA EN LA INTOXICACIÓN POR 
LOS SIGUIENTES MEDICAMENTOS SOBRE EL NIVEL DE CONOCIMIENTO EN EL 
MANEJO INICIAL DEL PACIENTE INTOXICADO DEL SERVICIO DE URGENCIAS 
PRIMER CONTACTO…………………………………………...………………….………41 
GRÁFICO 10.- DOSIS DE CARBONO ACTIVADO SOBRE EL NIVEL DE 
CONOCIMIENTO EN EL MANEJO INICIAL DEL PACIENTE INTOXICADO DEL 
SERVICIO DE URGENCIAS PRIMER CONTACTO……………………….……………42 
 
 
7 
 
GRÁFICO 11.- NÚMERO DE SONDA DE LEVIN IDEAL PARA LA REALIZACIÓN DE 
LAVADO GÁSTRICO SOBRE EL NIVEL DE CONOCIMIENTO EN EL MANEJO 
INICIAL DEL PACIENTE INTOXICADO DEL SERVICIO DE URGENCIAS PRIMER 
CONTACTO….………………………………………………………………………………43 
GRÁFICO 12.- CONTRAINDICACIÓN PARA USAR LA EMESIS EN EL PACIENTE 
INTOXICADO SOBRE EL NIVEL DE CONOCIMIENTO EN EL MANEJO INICIAL DEL 
PACIENTE INTOXICADO DEL SERVICIO DE URGENCIAS PRIMER 
CONTACTO………………………………………………………………………………….44 
GRÁFICO 13.- MEDICAMENTO QUE NO ES ABSORBIDO POR EL CARBON 
ACTIVADO SOBRE EL NIVEL DE CONOCIMIENTO EN EL MANEJO INICIAL DEL 
PACIENTE INTOXICADO DEL SERVICIO DE URGENCIAS PRIMER 
CONTACTO…………………………………………………………………………………45 
GRÁFICO 14.- ANTIDOTO EN LA INTOXICACIÓN POR CARBAMATOS SOBRE EL 
NIVEL DE CONOCIMIENTO EN EL MANEJO INICIAL DEL PACIENTE INTOXICADO 
DEL SERVICIO DE URGENCIAS PRIMER CONTACTO…………………………….…46 
GRÁFICO 15.- CONTRAINDICACIÓN PARA EL USO DE FLUMAZENIL SOBRE EL 
NIVEL DE CONOCIMIENTO EN EL MANEJO INICIAL DEL PACIENTE INTOXICADO 
DEL SERVICIO DE URGENCIAS PRIMER CONTACTO………………………..…….47 
GRÁFICO 16.- DOSIS DEL FLUMAZENIL EN INFUSIÓN SOBRE EL NIVEL DE 
CONOCIMIENTO EN EL MANEJO INICIAL DEL PACIENTE INTOXICADO DEL 
SERVICIO DE URGENCIAS PRIMER CONTACTO……………………………………48 
GRÁFICO 17.- INDICACIÓN PARA REALIZAR HEMODIÁLISIS EN INTOXICACIÓN 
POR SALICILATOS SOBRE EL NIVEL DE CONOCIMIENTO EN EL MANEJO 
INICIAL DEL PACIENTE INTOXICADO DEL SERVICIO DE URGENCIAS PRIMER 
CONTACTO………………………………………………………………………………….49 
GRÁFICO 18.- DOSIS TÓXICA DE ACETAMINOFÉN EN FORMA AGUDA EN 
ADULTOS SOBRE EL NIVEL DE CONOCIMIENTO EN EL MANEJO INICIAL DEL 
PACIENTE INTOXICADO DEL SERVICIODE URGENCIAS PRIMER 
CONTACTO………………………………………………………………………………….50 
GRÁFICO 19.- NIVELES SÉRICOS CON LOS QUE SE ENCUENTRAN 
MANIFESTACIONES CLINICAS DE INTOXICACIÓN POR SALICILATOS SOBRE EL 
NIVEL DE CONOCIMIENTO EN EL MANEJO INICIAL DEL PACIENTE INTOXICADO 
DEL SERVICIO DE URGENCIAS PRIMER CONTACTO………………………..…….51 
TABLA 2.- NIVEL DE CONOCIMIENTO SEGÚN ESPECIALIDAD…………….…….52 
 
TABLA 3.- NIVEL DE CONOCIMIENTO POR GRADO ACADÉMICO………….…..53 
 
TABLA 4.- NIVEL DE CONOCIMIENTO POR TURNO………………………………..54 
 
 
8 
 
Resumen 
 
Una intoxicación es un evento donde un organismo vivo es expuesto a un químico que afecta 
adversamente el funcionamiento del organismo. Los envenenamientos pueden resultar de 
exposiciones accidentales, intentos suicidas, sobredosis durante el curso de una terapia, 
errores de prescripción o como consecuencia de abuso de sustancias, la mortalidad de las 
intoxicaciones varía entre un 0.5% a un 4%.1, 2 Con el desarrollo de la química, ha sintetizado 
una innumerable lista de sustancias con múltiples aplicaciones y cuyo uso, tan terapéutico y 
planificado como irracional o irresponsable puede generar toxicidad. Objetivo General: 
Determinar el nivel de conocimiento del personal médico del servicio de urgencias primer 
contacto del HGZ No. 2 en el manejo inicial del paciente intoxicado en un periodo de 5 meses 
noviembre 2013 al mes de abril 2014. 
Metodología: transversal, descriptivo, cuantitativo. El Análisis estadístico: Se utilizaron 
medidas de tendencia central (media. Mediana y moda) medidas de dispersión (valor mínimo 
y valor máximo lo cual se llevó a cabo a través del programa SPSS para correlacionar el nivel 
de conocimiento y hacer comparación de los datos prueba U de Mann Whitney. Entre 
diferentes especialidades, formación académica, turnos, género, edad, etc. Y Prueba de 
Kruskal- wallis Para hacer comparación de los datos entre diferentes especialidades, 
antigüedad, turnos, género, edad etc. Resultados: Dentro de sus características 
sociodemográficas, en el nivel de conocimiento médico en el manejo del paciente Intoxicado 
en el servicio de urgencias primer contacto, según su edad y género, de 30 a 60 años de 
edad, sobresalió la edad de 30 a 40 años (46.1%) la mayoría del género femenino (53.8%). 
Siendo la mayor parte del turno mixto, con una antigüedad de 0 a 5 años. 
Dentro del nivel de conocimiento médico sobre el manejo del paciente intoxicado, El Antídoto 
para la intoxicación por acetaminofén que utilizan es: N-acetilcisteina, 8 médicos familiares 
(30.7%). Dentro las características principales del toxindrome colinérgico, expusieron 6 
médicos familiares (23.08%), son: diarrea, diaforesis, broncorrea, miosis. Y 6 médicos 
familiares (23.0%), expresaron que la dosis de carbón activado es 0.5-1mg/kg. Por otra parte 
el número de sonda de levin ideal para la realización del lavado gástrico, 6 médicos familiares 
(23.0%), expusieron que su numeración es de 28 a 40Fr. En la contraindicación para usar la 
emesis en el paciente intoxicado, 7 médicos familiares (26.9%), respondieron que ingesta de 
cáusticos, ingesta de hidrocarburos, ingesta de antieméticos. El antídoto en la intoxicación por 
carbamatos, 8 médicos familiares (30.7%), indicaron que, la atropina. La dosis del flumazenil 
en infusión, 6 médicos familiares (23.0%), Contestaron que la dosis es 0.1 a 0.5mg/min. Por 
otra parte también que la dosis tóxica de acetaminofén en forma aguda en adultos, 6 médicos 
familiares (23.0%), respondieron que es de, 7.5g a 10g/kg. Y que los Niveles séricos con los 
que se encuentran manifestaciones clínicas de intoxicación por salicilatos, 7 médicos 
familiares (26.9%), indicaron que los niveles séricos, es >40mg/dl. Conclusiones: El nivel de 
conocimiento médico sobre el manejo del paciente intoxicado en el servicio de urgencias 
primer contacto un 63.5% (17 médicos) se encuentra con un suficiente nivel de conocimiento, 
y un 34.6 % (correspondiente a 9 médicos) presentan nivel de conocimiento malo, además la 
mayoría de los médicos que presentan un nivel de conocimiento suficiente, fueron del sexo 
femenino y dentro de la categoría de Médicos Familiares. 
 
 
Palabras clave: Nivel de conocimiento, intoxicación, manejo inicial. 
 
 
9 
 
Summary 
 
Poisoning is an event where a living organism is exposed to a chemical that adversely affects 
the functioning of the body. Poisoning can result from accidental exposures, attempts suicide, 
overdose during the course of therapy, prescription errors as a result of substance abuse, 
poisonings mortality varies between 0.5% to 4%.1, 2 with the development of chemistry has 
synthesized a countless list of substances with multiple applications and whose use, so 
therapeutic and planned how irrational or irresponsible can lead to toxicity. General objective: 
To determine the level of knowledge of the medical staff of the Emergency Department first 
contact from the HGZ No. 2 in the initial management of patients poisoned in a 5 month period 
November 2013 to April 2014. Methodology: transverse, descriptive and quantitative. 
Statistical analysis: we used measures of trend central (media.) Median and fashion) dispersion 
measures (minimum value and maximum value which took place through the program SPSS 
to correlate the level of knowledge and make the data comparison test U Mann Whitney.) 
Between different specialties, academic training, shift, gender, age, etc. And test of Kruskal - 
wallis to make comparison of the data between different specialties, antique, shifts, gender, 
age etc. 
Results: Within their socio-demographic characteristics, in the level of medical knowledge in 
the management of poisoning patients in the Emergency Department first contact, according 
to their age and gender, from 30 to 60 years of age, stood out the age of 30 to 40 years (46.1%) 
the majority of the female gender (53.8%). Still most of the mixed shift, with 0 to 5 years old. 
Within the level of medical knowledge on the management of the intoxicated patient, the 
antidote for poisoning by acetaminophen use is: N-acetylcysteine, 8 family doctors (30.7%). 
Inside the main features of the toxindrome cholinergic, exposed 6 family physicians (23.08%), 
are: diaphoresis, diarrhea, bronchorrhea, miosis. And 6 family physicians (23.0%), expressed 
that the activated carbon dosage is 0.5 - 1 mg/kg. On the other hand the number of probe ideal 
Levin to perform gastric lavage, 6 family physicians (23.0%), explained that his numbering is 
28-hour. In the contraindication to use emesis in patients intoxicated, 7 family doctors (26.9%), 
responded that ingestion of caustic, hydrocarbons intake, intake of antiemetic’s. The antidote 
in poisoning with carbamates, 8 family doctors (30.7%), indicated that, atropine. The dose of 
flumazenil infusions, 6 family physicians (23.0%), answered that the dose is 0.1 to 0.5 mg/min. 
In addition to the toxic doses of acetaminophen in acute form in adults, 6 family physicians 
(23.0%), responded that is, 7. 5 g to 10 g/kg. And that serum levels with clinical manifestations 
of poisoning are salicylates, 7 family doctors (26.9%), indicated that serum levels, is > 40 mg/dl. 
Conclusions: The level of medical knowledge on the management of intoxicated in the first 
emergency room patients contact a 63.5% (17 doctors) is with a sufficient level of knowledge, 
and a 34.6% (corresponding to 9 physicians) have bad knowledge, the majority of physicians 
who have a level of sufficient knowledge, were also female sex and within the category of family 
physicians. 
 
 
 
 
 
Key words: knowledge, intoxication, initial management level. 
 
 
 
 
10 
 
I.- Introducción 
 
 
Una intoxicación es un evento donde un organismo vivo es expuesto a un químico que 
afecta adversamente el funcionamiento del organismo. Los envenenamientos pueden 
resultar de exposiciones accidentales, intentos suicidas, sobredosis durante el curso 
de una terapia, errores de prescripción o como consecuenciade abuso de sustancias. 
En USA donde existen centros de intoxicaciones en todo el país se reportaron durante 
1996 tres millones de exposiciones a tóxicos, correspondiendo el 47% a adultos 
mayores de 18 años. La mortalidad varía entre un 0.5% a un 4%.1, 2 
 
Actualmente en México, a pesar de que las estadísticas con las que se cuentan son 
pocas o bien se encuentran sesgadas por infinidad de razones, la búsqueda de 
atención médica secundaria a intoxicaciones han ido en aumento; llegando al punto 
de considerar a éstas como un problema de salud pública, requiriendo mayor atención 
día con día. 
 
 Generalmente el paciente intoxicado será recibido en forma inicial por el personal 
médico que labora en el servicio de urgencias, en muchas ocasiones sin una certeza 
de que se encuentre intoxicado y mucho menos, el tipo de sustancia que causa el 
cuadro clínico. Se sabe que parte fundamental de la evolución y pronóstico del 
paciente intoxicado dependerá en gran medida del reconocimiento oportuno de la 
intoxicación y su manejo inmediato, aumentando la mortalidad y riesgo de 
complicaciones en caso de recibir un tratamiento inadecuado. 
 
Este estudio pretende determinar el nivel de conocimiento en un servicio de urgencias 
en cuanto al manejo inicial del paciente intoxicado, ya que, como se mencionó 
anteriormente, es en este servicio donde se atenderá en forma inicial a este tipo de 
pacientes, siendo entonces los médicos a cargo de este servicio los responsables de 
tomar decisiones fundamentales en el tratamiento. 
 
 
 
11 
 
II.- Marco teórico 
 
Con el desarrollo de la química, ha sintetizado una innumerable lista de sustancias con 
múltiples aplicaciones y cuyo uso, tan terapéutico y planificado como irracional o 
irresponsable puede generar toxicidad. Todo lo anterior recuerda la frase de Paracelso: 
“Nada es veneno, todo es veneno: la diferencia está en la dosis”. 
A través de los años, numerosas han sido las aportaciones de la toxicología a la 
medicina, teniendo hoy en día una importancia indudable en esta área; contribuyendo 
día a día con nuevos tratamientos para el paciente intoxicado3. 
 
Según estadísticas a nivel mundial, de cuatro a seis por cada diez mil personas sufren 
anualmente una intoxicación grave. Se estima que en Estados Unidos cada año se 
producen cinco millones de casos de intoxicaciones y 300 mil ingresos hospitalarios. 
Asimismo, las cifras de fallecidos reportadas por dicha causa son más de 30 mil por 
año10. Sin embargo casi todos los pacientes que acuden al hospital sobreviven con los 
cuidados apropiados, por lo que las cifras de mortalidad reportadas son inferior al 
0,05% 4, 5,6. 
En Cuba, las lesiones autoinflingidas se encuentran dentro de las diez primeras causas 
de muerte. En el año 2010 se reportaron tasas de 13,7 por 100 mil habitantes y un 
aumento de las tasas de defunciones por dicha causa en relación a 2009 7. Se propuso 
caracterizar a los pacientes con intoxicaciones agudas atendidos en el Centro de 
Emergencias del Hospital General Docente Enrique Cabrera durante el período 2009-
2010. 
 
Actualmente en la ciudad de México al menos el 70% de las intoxicaciones son 
causadas por medicamentos y el mecanismo de exposición más frecuente es la 
yatrogenia. De 1985 a 1995 cuatro trabajos de investigación obtuvieron resultados 
coincidentes y hasta un 90% fueron por el uso de medicamentos. Desde entonces los 
intentos de suicidio han ido en franco incremento, algunos autores hablan desde un 0 
hasta un 17%, sin embargo, hay pocos datos fidedignos de lo que ha estado pasando 
en los estados de la República Mexicana en los últimos años7. 
 
 
12 
 
Conceptualización de términos: 
Manejo inicial de las intoxicaciones 
Son todas las acciones o herramientas básicas clínicas de fácil uso para el diagnóstico 
y tratamiento adecuado del paciente intoxicado que llega al servicio de urgencias.3 
 
Nivel de conocimientos: 
Es la Capacidad para afrontar y resolver problemas clínicos, que implica habilidades 
como la reflexión, la generación de criterio propio, integrando la teoría, la práctica y 
utilizando indicadores que se refieren a las capacidades de análisis, reflexión, síntesis 
y la crítica aplicada a situaciones clínicas reales.8 
 
Intoxicación 
 
Es una Manifestación clínica resultado de la penetración de una sustancia externa al 
organismo que pudiera condicionar alteración en las funciones vitales del paciente. 
El manejo inicial de un paciente intoxicado en el servicio de urgencias siempre se 
inicia con la ejecución de la cadena de supervivencia, recordando que estos pacientes 
pueden presentar traumatismos o comorbilidades asociados en su cuadro clínico. 8 
 
El manejo propuesto contiene los siguientes pasos9: 
 
 
 primario) 
ción de toxindromes 
 
-terapia 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
13 
 
EVALUACIÓN INICIAL Y RECONOCIMIENTO DE LA URGENCIA 
 
Al igual que en todas las circunstancias de urgencia cardiovascular o traumática, el 
abordaje inicial del paciente intoxicado debe partir del reconocimiento adecuado de la 
situación. Podemos sospechar la presencia de un efecto tóxico en aquellas personas 
que presentan alguna de las siguientes alteraciones: 
 
 
 
 
 
e sustancias psicoactivas 
camentos o sustancias 
químicas desocupados 
 otras causas aparentes. 
 
SOPORTE VITAL (CABD PRIMARIO) 
 
El intoxicado en condición crítica requiere, como todo paciente que ingresa al servicio 
de urgencias, la aplicación juiciosa y organizada del CABD primario y secundario de 
la reanimación. 
Este incluye el diagnóstico y tratamiento de las potenciales condiciones de riesgo 
vital como: 
 
 
 
 
 
 (Figura 2. Enfoque del CABD 
en el paciente intoxicado). 
 
 
 
14 
 
C. Circulación 
Se verifica si el paciente tiene pulso, en caso de encontrarlo débil o no tenerlo se debe 
iniciar monitoreo cardiaco e identificar el ritmo y la frecuencia cardiaca así como 
evaluar si presenta algún tipo de alteración (fibrilación ventricular, taquicardia 
ventricular sin pulso, actividad eléctrica sin pulso o asistolia) que requiera manejo 
especifico de acuerdo a los algoritmos establecidos para cada una de estas 
situaciones (protocolos de ACLS). Paralelamente se debe determinar la tensión 
arterial, obtener un acceso venoso y tomar muestras de sangre, orina y otros fluidos 
para realización de laboratorio clínico y toxicológico; así mismo iniciar administración 
de líquidos endovenosos. Se debe solicitar uro análisis en caso de sospecha de 
tóxicos que tengan esta vía de eliminación. En pacientes hipotensos, con alteración 
de la conciencia y en quienes se necesite manejo estricto de líquidos se requiere 
colocar sonda vesical. Recordemos que existen tóxicos que comprometen la vida del 
paciente y en cuyo caso se requiere la administración adecuada del soporte o antídoto 
específico. Algunos de los más comunes son: 
 
 
 
 
 
 
 
Se debe recordar que la procainamida está contraindicada si se sospecha intoxicación 
por antidepresivos tricíclicos y la atropina es inefectiva en caso de intoxicaciones por 
beta-bloqueadores. 
 Los pacientes que presentan hipotensión requieren control de arritmias y 
temperatura; en ellos la administración de líquidos endovenosos debe ser cuidadosa. 
Algunos tóxicos como los plaguicidas inhibidores de la acetilcolinesterasa, el cloro y 
los compuestos clorados sensibilizan el corazón, aumentando el riesgo de arritmias 
cardiacas, por lo que se deben manejar cuidadosamente. 
 
 
15 
 
Así mismo tener en cuenta que en caso de intoxicación por antidepresivos tricíclicos 
la dopamina puede ser inefectiva. 
 
Las principales causas orgánicas a tener en cuenta en el paciente con compromiso 
cardiovascular grave que no responde adecuadamente a las maniobras de 
reanimación son: 
 
 
ia 
 
 
 
 
 
A. Vía aérea 
Posicionar al paciente y permeabilizar la víaaérea, evaluar la capacidad del paciente 
para proteger la vía aérea por medio de tos y reflejo nauseoso. Se debe succionar y 
limpiar la vía aérea de secreciones o elementos que la obstruyan; esto es importante 
en el manejo de inhibidores de colinesterasa. En el CABD secundario en caso de ser 
necesario se debe asegurar la vía aérea con intubación endotraqueal. Se recomienda 
el uso temprano de naloxona para intoxicación por opioides y de flumazenil para 
intoxicación por benzodiacepinas con el fin de evitar la intubación, sin embargo se 
debe tener mucho cuidado con el uso de flumazenil ya que puede desencadenar 
convulsiones si no se utiliza adecuadamente o si el paciente ha estado expuesto 
simultáneamente a otras sustancias como cocaína o anticonvulsivantes. 
 
Son problemas frecuentes de la vía aérea que requieren tratamiento rápido: 
 
 
 
 
 
 
16 
 
 
 
 
B. Respiración 
Mantener permeable la vía aérea, observar movimientos torácicos, escuchar la 
respiración y sentir el flujo de aire. Si el paciente no respira se debe practicar 
respiración artificial con el dispositivo bolsa mascarilla. En caso que el paciente 
requiera intubación, verifique la adecuada ventilación, oxigenación y posteriormente 
si lo considera, confirme la posición del tubo por medio de rayos X. Si el paciente 
respira de manera espontánea confirme que las respiraciones tengan la frecuencia y 
profundidad adecuadas. 
El paciente intoxicado puede presentar respiraciones lentas y superficiales, las cuales 
pueden estar asociadas a depresión del estímulo respiratorio central o puede 
presentarse con polipnea asociada a cianosis que indica insuficiencia respiratoria; 
además se debe examinar al paciente en busca de signos de broncoespasmo. En 
caso de polipnea también se debe considerar la posibilidad de acidosis metabólica. 
Todos estos datos son útiles para definir el tipo de manejo que se le debe dar al 
paciente y la orientación hacia la posible etiología tóxica. 
A continuación se presentan algunas medidas terapéuticas y el uso de algunos 
antídotos que en determinados casos son fundamentales para complementar el 
manejo de la vía aérea: 
 
Monóxido de carbono, gases inertes y dióxido de carbono: el uso de oxígeno a 
alto flujo y con FiO2 al 100% es de vital importancia en estos casos. Se requiere 
administrarlo en altas concentraciones y además se debe agilizar el uso de cámara 
hiperbárica cuando esté indicado en caso de CO. 
Cianuro: requiere antídoto-terapia inmediatamente por el compromiso hipóxico a 
nivel celular. 
Metahemoglobinizantes: requiere manejo inmediato con antídoto en caso de 
compromiso grave y niveles presumiblemente altos. 
 
 
17 
 
Accidente ofídico Micrúrico, Crotálico o Lachésico: debido al compromiso 
respiratorio se necesita suero antiofídico específico según el caso. 
Hidrocarburos y clorados: como existe riesgo de neumonitis química y desarrollo 
de edema pulmonar, la protección de la vía aérea para evitar su aspiración es 
fundamental y es inminente evaluar la vía respiratoria posterior a la exposición. 
Paraquat (bipiridilo): es el único tóxico en el cual está contraindicado el uso de 
oxígeno. 
Inhibidores de colinesterasa: la administración de atropina disminuye las 
secreciones que pueden obstruir la vía aérea pero es necesario oxigenar muy bien al 
paciente antes de administrar el antídoto. 
Alergias/Anafilaxia: el edema laríngeo y la hipotensión comprometen la vida del 
paciente. Se administra epinefrina (Adrenalina) 0,3-0,5 mg SC ó IM en cara antero 
lateral del muslo, cada 5 minutos, en casos con inminente riesgo vital es posible utilizar 
0,1 mg IV lento en dilución 1:1000(1 ampolleta de 1ml en 9 cc de SSN). En niños la 
dosis subcutánea o IM recomendada es 0,01 mg/kg, máximo 0,3 mg. En caso de 
persistir el compromiso puede iniciarse infusión continua a dosis de 0,1 a 0,5 
mg/kg/min. También se puede administrar corticoides y/o difenhidramina a criterio del 
médico tratante según la severidad del caso. 
 En estos pacientes se requiere monitorizar la saturación de oxígeno y solicitar gases 
arteriales. Hay que tener en cuenta que la oximetría en el caso de intoxicación por 
monóxido de carbono y metahemoglobinizantes pueden aparecer con resultados 
numéricos normales que no corresponden con la oxigenación tisular. 
 
D. Desfibrilación, déficit del estado neurológico y manejo de convulsiones 
El paciente intoxicado puede con frecuencia variable presentar compromiso de tipo 
cardiovascular importante secundario a la presentación de arritmias ventriculares 
malignas e incluso fibrilación ventricular. 
Las causas más frecuentemente asociadas con estas complicaciones son: 
 
 
bilización autonómica 
 
 
18 
 
En estas circunstancias el personal de atención debe incluir dentro de la reanimación 
la terapia eléctrica del paciente, de acuerdo con las indicaciones del procedimiento y 
tener en cuenta otras medidas adicionales como: 
nato de sodio: de utilidad en las intoxicaciones asociadas con acidosis 
metabólica o compromiso cardiovascular. 
gnesemia, en 
tratamiento de la taquicardia ventricular polimórfica y síndrome de QT largo. 
Hs y las Ts del soporte vital) 
La valoración del estado de conciencia en el paciente intoxicado es importante y puede 
ofrecer orientación hacia el agente tóxico causal. Debe establecerse si el paciente se 
encuentra alerta, si responde a la voz de llamado, al dolor o si se encuentra 
inconsciente. Siempre se deben considerar y descartar otras causas orgánicas y en 
caso de trauma solicitar TAC de cráneo según sus indicaciones. 
 
En el paciente adulto con alteración del estado de conciencia y con sospecha de 
intoxicación se recomienda el uso de infusión de 25 gr de Dextrosa IV (50 ml. de 
dextrosa al 50%), en el caso en que no sea posible descartar hipoglucemia por medio 
de una glucometría, teniendo en cuenta siempre la administración conjunta de Tiamina 
100mg IV o IM para prevenir el síndrome de Wernicke en pacientes con deficiencia 
de tiamina, dada la alta frecuencia de la alteración del estado mental originada por la 
intoxicación con etanol. 
 
La evaluación de las alteraciones oculares también forma parte importante del examen 
neurológico inicial, estas son importantes en la evaluación diagnóstica de los 
síndromes tóxicos y en diversas circunstancias pueden indicar la presencia de 
alteraciones neurológicas o sistémicas que pueden comprometer la vida del paciente. 
 
Algunas de estas alteraciones son: 
Anormalidades del tamaño pupilar: Pueden estar asociadas a diferentes agentes 
y generalmente se relacionan con alteraciones del sistema nervioso autónomo. 
 
 
19 
 
Asimetría pupilar: no relacionada con efectos directos de una sustancia tóxica, la 
asimetría pupilar, al igual que otros signos de focalización neurológica, generalmente 
nos indican la presencia potencial de hemorragias intracraneanas. 
Alteraciones de la movilidad ocular: cambios oculares como el Nistagmus, 
frecuentemente pueden estar asociados con síndromes tóxicos por medicamentos 
(barbitúricos, fenotiazinas, carbamazepina, etc), etanol, metanol, sustancias 
psicoactivas o accidentes por animales venenosos (ej. escorpionismo, latrodectismo) 
 
MIOSIS (contracción pupilar) MIDRIASIS (dilatación pupilar) 
 
SIMPATICOLÍTICOS 
Clonidina 
Opioides 
Fenotiazinas 
Benzodiacepinas 
Acido valproico 
 
SIMPATICOMIMÉTICOS 
Cocaína 
Anfetaminas y derivados 
 
AGENTES ANTICOLINERGICOS 
Antihistamínicos 
Atropina y derivados 
Antidepresivos tricíclicos 
 
AGENTES ANTICOLINERGICOS 
Antihistamínicos 
Atropina y derivados 
Antidepresivos tricíclicos 
 
OTROS 
Infarto póntico 
Hemorragia subaracnoidea 
 
OTROS 
Síndromes de abstinencia 
 
 
En el paciente comatoso se debe descartar la posibilidad de hipotermia, no solamentepor sospecha de exposición a sustancias que la puedan producir sino también por 
condiciones ambientales relacionadas con la situación del paciente, como ropa 
húmeda o ausente y permanencia prolongada en ambientes fríos. Se deben utilizar 
 
 
20 
 
medidas locales como mantas térmicas y en caso de ser necesario LEV tibios, lavado 
gástrico o enemas con líquidos tibios. 
De la misma forma, cualquier elevación de la temperatura por encima de 40° C en un 
paciente con sospecha de intoxicación puede indicar una complicación de pésimo 
pronóstico. Se debe tener especial cuidado con el Síndrome Excitatorio Delirante de 
la cocaína, el Síndrome Neuroléptico Maligno, el Síndrome Serotoninérgico y la 
Hipertermia Maligna. 
El uso de Naloxona puede indicarse en pacientes con miosis puntiforme, depresión 
respiratoria y depresión del sistema nervioso central e quienes se puede sospechar 
intoxicación por opiodes, sin embargo, es posible que si el paciente ha consumido 
otras sustancias como cocaína o anfetaminas de manera conjunta, al revertir el efecto 
opioide se presente hipertensión, agitación y psicosis. 
En todo paciente que se encuentre rígido e hipertérmico se debe solicitar CPK Total y 
si es posible CPK-MB y CPK-MM por la posibilidad de rabdomiolísis, solicitar 
creatinina y mioglobina en orina por el riesgo de insuficiencia renal aguda secundaria 
a daño tubular renal aguda. En estos casos es importante mantener al paciente muy 
bien hidratado y administrar benzodiacepinas como relajante muscular. Además se 
debe tratar la causa de base que originó estos síndromes. 
En caso de convulsiones se puede suministrar: 
- 0.1 mg/kg I.V ó 0.1-0.2 mg/kg I.M. cuando el acceso I.V. se 
dificulta. 
- 0.2 mg/kg I.V. 
-20 mg/kg I.V. en infusión lenta en 25-30 minutos. 
 
DIAGNÓSTICO CLÍNICO Y RECONOCIMIENTO DE TOXIDROMES: 
Para realizar este proceso se requiere la elaboración de una adecuada historia clínica, 
un examen físico detallado y la solicitud de exámenes de laboratorio teniendo ya una 
primera sospecha clínica o impresión diagnóstica que permita orientar la solicitud tanto 
de exámenes paraclínicos como de análisis toxicológico (ver capítulos específicos) . 
Son elementos importantes en el desarrollo del diagnóstico clínico: 
. 
 
 
21 
 
 
ón. 
. 
 
dentes médicos o psiquiátricos. 
Adicionalmente existen algunos grupos de signos y síntomas conocidos como 
síndromes tóxicos o toxidromes, que en diferentes casos sirven como claves que 
permiten enfocar el abordaje diagnóstico y terapéutico especialmente en el paciente 
víctima de intoxicaciones de origen desconocido. 
Los síndromes tóxicos relacionados con el paro cardiorespiratorio en urgencias 
son: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Otros elementos adicionales dentro del diagnóstico clínico de la intoxicación incluyen 
la determinación de signos de riesgo al examen físico, evaluación de la severidad y el 
apoyo en las pruebas de laboratorio clínico básico y toxicológico. 
DESCONTAMINACIÓN 
Es la medida más utilizada en el tratamiento del paciente intoxicado con el fin de 
prevenir o disminuir la absorción de los tóxicos. La descontaminación reune un 
conjunto de métodos, cada uno con diferentes riesgos y beneficios. 
 
 
22 
 
El uso de la descontaminación como medida de tratamiento depende de diferentes 
características que incluyen: 
 
 
 
plicaciones 
 
 
Cada uno de los métodos de descontaminación debe ser considerado de acuerdo con 
la situación de cada paciente, su condición clínica, tiempo de evolución y los 
requerimientos de soporte vital. 
 
ANTIDOTO-TERAPIA 
 
Un antídoto es una sustancia capaz de disminuir el potencial lesivo de un tóxico. El 
número de antídotos específicos es limitado con respecto a la gran cantidad de 
sustancias químicas y frecuentemente son utilizados de manera indiscriminada. La 
terapia antidotal en el paciente intoxicado por ninguna causa puede reemplazar ni 
retrasar el soporte vital y debe ajustarse cuidadosamente a las circunstancias clínicas 
y el personal asistencial debe familiarizarse con sus indicaciones, contraindicaciones, 
dosis y potenciales complicaciones. 
 
ESTIMULACIÓN DE LA ELIMINACIÓN 
 
En el pasado, las medidas para estimular la eliminación de tóxicos fueron sobre 
utilizadas al pensar que constituían una alternativa valiosa y rápida, sin embargo en 
diferentes circunstancias el uso indiscriminado de estas estrategias puede ser 
impráctico e inseguro. Por esta razón es importante, antes de tomar la decisión de 
utilizar un método de eliminación tomar en consideración si las características del 
tóxico, la condición clínica del paciente y el método de eliminación son seguros, 
viables y eficientes para conseguir la depuración de la sustancia tóxica. 
 
 
23 
 
 
SOPORTE POSTREANIMACIÓN Y MANEJO DE COMPLICACIONES 
 
Dentro de la atención a los pacientes intoxicados que han requerido soporte vital en el 
área de urgencias, el apoyo posresucitación ofrece posibilidades significativas de 
disminuir la mortalidad temprana debida al compromiso hemodinámico y la falla 
multiorgánica y la tardía secundaria al compromiso neurológico y metabólico surgidos 
tras el paro cardiorrespiratorio. 
El apoyo postresucitación en el paciente intoxicado incluye las medidas y 
procedimientos de vigilancia y estabilización a ejecutarse en la sala de urgencias o en 
la unidad de cuidado intensivo y sus objetivos son: 
 
stémica, especialmente 
cerebral. 
ias hasta la unidad de 
cuidado intensivo adecuadamente equipada. 
desencadenantes del 
compromiso del paciente. 
. 
lidad secundaria y las secuelas. 
 
El apoyo incluye además la vigilancia de los diferentes parámetros que pueden 
relacionarse con compromiso sistémico como los desórdenes de temperatura, control 
de la glucemia, el funcionamiento de órganos específicos y la detección temprana de 
complicaciones. 
 
 
 
 
 
 
 
 
24 
 
 
Algunas de las indicaciones generales para dirigir los cuidados pos resucitación 
a la unidad de cuidado intensivo son: 
a o deterioro neurológico 
 
pertensiva 
 
 
 
 
 
 Hemodiálisis) 
Debido al gran número de sustancias químicas existentes, las diversas características 
de los principios activos y sus mecanismos de acción tóxica y las diversas condiciones 
clínicas que pueden asociarse con la intoxicación, el abordaje del paciente en el 
contexto del soporte vital básico y avanzado por sí solo, no garantiza el éxito del 
tratamiento. Por esta razón se requiere del trabajo interdisciplinario coordinado, 
incluyendo la interconsulta a las diferentes especialidades y el apoyo de los 
toxicólogos clínicos o de los centros de información y asesoría toxicológica. 
 
Estudios relacionados: 
En un centro hospitalario en Venezuela, a través de una encuesta, su actitud y 
conocimientos sobre aspectos legales de derechos humanos y salud, hacia el paciente 
intoxicado de emergencia, Se realizó un estudio observacional transversal de 
encuesta, en una muestra aleatoria estratificada de 120 médicos generales. La 
Información de tipo primario, se recogió mediante un cuestionario de elaboración 
propia mediante el cual se evaluaron las variables que se enumeran a continuación: 
edad, sexo, años en ejercicio de la profesión, entrenamientos recibidos y conocimiento 
requerido de acuerdo al objeto del estudio. El grupo bajo estudio presentó una edad 
media de 34,9 años y desviación estándar de 2,66, predominando una antigüedad 
profesional menorde 7 años (75,9%), prevaleciendo el sexo femenino (89,9%). Con 
 
 
25 
 
respecto al conocimiento teórico requerido, se encontró que 72% de los médicos 
desconocen el marco legal que regula los deberes de los médicos y del paciente 
intoxicado de emergencia. El 38% manifestó que se actualiza en esta materia al 
consultar libros o internet. El mayor porcentaje de médicos desconocenlas 
responsabilidades legales que implican la atención de un paciente intoxicado, tanto 
durante su tratamiento en la emergencia, como en situaciones posteriores.17 
En México en el HGZ/UMF NO. 8 del IMSS, se evaluó. El nivel de conocimientos en 
el personal médico del servicio de urgencias con respecto al manejo inicial del 
paciente intoxicado. Se aplicaron un total de 95 cuestionarios; En los valores obtenidos 
en la evaluación de la aptitud clínica, el promedio mínimo obtenido fue de 20 y el 
máximo de 73, con una media de 46.94 La distribución encontrada en aptitud clínica 
fue la siguiente el 74.4% (64) el nivel fue insuficiente; el 22.1% fue suficiente y el 3.5% 
fue bueno. El nivel de conocimientos en el personal médico del servicio de urgencias 
es en general insuficiente con respecto al manejo inicial del paciente intoxicado; por lo 
cual deberán implementarse programas que ayuden a mejorar este aspecto y por lo 
tanto repercutir sobre la morbi-mortalidad de este grupo de paciente.8 
En un estudio relacionado en año 2009, con la incidencia de las intoxicaciones en el 
servicio de urgencias adultos, se presentó que en el estudio retrospectivo se 
atendieron un total de 351 con diagnóstico de intoxicación correspondiendo 109 
pacientes en el año 2008 y en el 2009 aumento su incidencia a 242 pacientes en el 
servicio de urgencias adultos, y en el servicio de pediatría un total de 84 pacientes, 
dentro de los cuales 173 son de género masculino y 178 de género femenino, 
mostrando una mayor incidencia la edad reproductiva para los adultos y en pediatría 
la mayor incidencia a los 15 años. Las causas voluntarias con 136 casos, más las 
causas de tipo tóxico no farmacológica con 209 pacientes.18 
 
 
 
 
 
 
 
26 
 
III.- Planteamiento del problema 
En los servicios de urgencias es frecuente atender a pacientes con ingesta de 
productos tóxicos. En la mayoría de los casos, la ingesta se produce de forma 
voluntaria en el contexto de un intento de suicidio mediante una sobre ingesta de 
medicamentos, pero también se observan ingestas accidentales. Aunque en general 
el pronóstico es bueno, ocasionalmente se producen ingestas de productos con 
elevada toxicidad intrínseca o a dosis muy elevadas, con un gran potencial de 
morbilidad y mortalidad. 10 
En función de la situación clínica del paciente y de la cinética de la sustancia, el 
tratamiento de estos pacientes se basa en cuatro pilares: soporte cardiorrespiratorio, 
administración de antídotos, reducción de la absorción del tóxico ingerido y 
potenciación de su eliminación 11. Para disminuir la absorción del tóxico ingerido por 
vía oral, se cuenta con varias técnicas de descontaminación digestiva: la 
administración de carbón activado, el lavado gástrico (LG), el uso de eméticos y el 
lavado intestinal.12 
El manejo de una intoxicación aguda es dominio de la medicina de urgencia. Los 
médicos que trabajan en este escenario deben diagnosticar, tratar y observar 
al paciente. Con la utilización de las unidades de observación la mayoría de los 
pacientes pueden ser manejados en el servicio de urgencia y dados de alta a su hogar, 
siendo el porcentaje de pacientes que requieren de unidades de observación en el 
paciente crítico aproximadamente 20%.13 
Las intoxicaciones pueden ocasionar una morbilidad y mortalidad importante, donde la 
actuación médica debe ser apropiada e inmediata. La absorción de un tóxico sucede 
a menudo con mucha rapidez, por lo que las intoxicaciones constituyen una verdadera 
urgencia médica.14 
Por lo tanto este estudio pretende determinar ¿cuál es el nivel de conocimiento del 
personal médico del servicio de urgencias en el manejo inicial del paciente intoxicado 
del HGZ NO. 2 del IMSS de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas? 
 
 
27 
 
 
 
IV.- Justificación 
 
 
El paciente intoxicado merece una atención adecuada e integral, con la finalidad de 
conocer el comportamiento epidemiológico y recomendar, sobre bases objetivas y 
científicas, las medidas o acciones tendientes a disminuir la morbilidad ocasionada 
por la Intoxicación y reducir el impacto en la salud pública. 
 
Se sabe que parte fundamental de la evolución y pronóstico del paciente intoxicado 
dependerá en gran medida del reconocimiento oportuno de la intoxicación y su manejo 
inmediato, aumentando la mortalidad y riesgo de complicaciones en caso de recibir un 
tratamiento inadecuado. 
 
Las intoxicaciones y envenenamientos son una de las principales causas de paro 
Cardiorrespiratorio en personas menores de 40 años. Por esta razón es necesario 
tener en cuenta que todo paciente intoxicado, aun cuando no se observe agudamente 
enfermo, debe ser tratado como si se encontrara ante un evento de urgencia vital.9 
 
Es de suma importancia que el personal médico del servicio de urgencias se encuentre 
capacitado para brindar dicho tratamiento inicial y mejorar de tal forma el pronóstico 
de estos pacientes, por lo cual se requieren primero herramientas para determinar el 
nivel actual de conocimientos de dicho personal en esta área y de esta forma tomar 
las medidas necesarias para mejorar los aspectos en los que se encuentre alguna 
deficiencia. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
28 
 
 
V.- Hipótesis 
 
 
 
 El personal médico del servicio de urgencias primer contacto, posee un nivel 
de conocimiento suficiente en el manejo inicial del paciente intoxicado.15 
 
 
 
 
 
VI.- Objetivos 
 
 
General 
 
 Determinar el nivel de conocimiento del personal médico del servicio de 
urgencias del HGZ NO.2 en el manejo inicial del paciente intoxicado. 
 
Específicos 
 
 Conocer el perfil socio-demográfico de médicos que laboran en el servicio de 
urgencias. 
 Identificar si existe diferencia en el nivel de conocimiento por categorías. 
 
 
 
 
 
29 
 
VII.- Material y Métodos 
 
Estudio de tipo Transversal descriptivo, observacional. Con una muestra total de 26 
Médicos de los diferentes turnos, del H. G. Z. No.2 del IMSS de Tuxtla Gutiérrez, 
Chiapas, por lo que se estudió el nivel de conocimiento médico de medicina familiar y 
especialistas de diferentes turnos sobre la atención inicial del paciente intoxicado. 
Se aplicó un cuestionario a los médicos que laboran en el servicio de urgencias primer 
contacto, de los diferentes turnos, en un periodo de 5 meses a partir de Noviembre 
2013 al mes de abril del 2014. Dicho cuestionario, dentro de todas las respuestas de 
las preguntas tuvieron un sustento bibliográfico reciente. Dicho instrumento fue 
analizado y validado por cuatro expertos en el área de toxicología en la ciudad de 
México DF8 , finalmente obteniendo un instrumento que consta de 15 reactivos, de 
opción múltiple con una sola respuesta correcta y una opción de no sé. Con un índice 
de confiabilidad de 0.95. El cuestionario fue aplicado dentro de las instalaciones de la 
unidad, de 30 minutos para contestarlo. Se utilizó prueba no paramétrica, que incluía 
prueba U de Mann Whitney. Para hacer comparación de los datos entre diferentes 
especialidades, formación académica, turnos, Genero, edad etc. Y Prueba de Kruskal- 
wallis Para hacer comparación de los datos entre diferentes especialidades, 
antigüedad, turnos, género, edad etc. 
 
Criterios de inclusión: 
Médicos Generales que se encuentren laborando en el servicio de urgencias. 
Médicos Familiares que se encuentren laborando en el servicio de urgencias. 
Médicos Residentes que dentro de su adiestramiento se encuentre la rotación por el 
servicio de urgencias. 
 
 
 
 
30 
 
Criterios de exclusión: 
 Personal médico que no desee participar en el estudio. 
 
Criterios de eliminación: 
Todos los Cuestionarios que no se encuentren contestados en su totalidad. 
Cuestionarios en los que se seleccione más de una opción como respuesta. 
 
Recursos para el estudio 
Humanos: 
Un Médico Residente de Medicina de Urgencias. 
Médicos Residentesque rotan por el servicio. 
Materiales: 
Cuestionario 
Hojas de papel blancas 
 Bolígrafos 
Lápices 
Una computadora 
Financieros: 
Los propios del investigador. 
 
 
 
 
31 
 
 
VIII.- Análisis estadístico 
 
 
 
Para realizar el análisis estadístico se utilizaron medidas de tendencia central con la 
(media, mediana y moda) y medidas de dispersión (valor mínimo, valor máximo); lo 
cual se llevó a cabo a través del programa SPSS para Windows 2007, para 
correlacionar el nivel de conocimiento para hacer comparación de los datos se utilizó 
la prueba U de Mann Whitney. Entre diferentes especialidades, formación académica, 
turnos, Género, edad, etc. Y Prueba de Kruskal- Wallis. Para hacer comparación de 
los datos entre diferentes especialidades, antigüedad, turnos y género. 
 
 
 
 
IX.- Consideraciones éticas 
 
 
El presente estudio de investigación se apegó a lo establecido en la Constitución 
Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 4º, publicado en el Diario Oficial de 
La federación el 16 de abril de 1990, La Ley General de Salud en su Art. 100, el 
Reglamento del Instituto Mexicano del Seguro Social, y La Declaración de Helsinki de 
1964 y sus modificaciones de Tokio de 1975, Venecia de 1983 y Hong Kong de 1989 
respecto a las investigaciones en los seres vivos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
32 
 
 
X.- Resultados 
 
Se estudió el nivel de conocimiento del personal Médico sobre el manejo inicial del 
paciente intoxicado en el servicio de urgencias primer contacto, dentro de las 
instalaciones del Hospital General de Zona Número 2 del Instituto Mexicano del Seguro 
Social. Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, en un periodo de 5 meses a partir de Noviembre 
2013 al mes de abril 2014, para la información de sus antecedentes se entrevistó a 
través de un cuestionario, se analizó detalladamente la información, se verificó que 
todos los datos fueran recabados con precisión en su conjunto; y se presentaron en 
tablas y gráficos. 
 
Tabla 1.- Distribución por grado académico 
 Grado académico Número Porcentaje 
Médico general 6 23.08 
Médico familiar 12 46.15 
Residente 1er año 4 15.39 
Residente 2o. año 2 7.69 
Residente 3er año 2 7.69 
Total 26 100 
 
Tabla 1.- Se incluyeron la totalidad del universo que equivale 26 médicos que se 
encontraban laborando de diferentes categorias y distintos turnos, en el servicio de 
urgencias primer contacto de ambos géneros. 
 
 
 
 
33 
 
GRÁFICO 1.- EDAD Y SEXO DEL PERSONAL MÉDICO. 
 
Fuente: instrumento nivel de conocimiento sobre el manejo del paciente intoxicado en el 
servicio de urgencias. 
 
 
 
En el gráfico No. 1.- Dentro de las características socio demográficas del estudio 
sobre nivel de conocimiento médico en el manejo inicial del paciente intoxicado en el 
servicio de urgencias primer contacto según su edad y género, se identificó que del 
total de 26 médicos de 30 años a 60 años de edad en sus diferentes categorías, la 
edad obtuvo una media X‾1.35, sobresaliendo la edad de 30 -40 años, con 12 médicos 
(46.15%) siendo la mayoría el género femenino. El sexo obtuvo una media de X‾1.54, 
siendo 14 de ellos (53.8%) del sexo femenino y 12 (46.2%) del género Masculino. Lo 
cual se analiza que dentro del estudio sobresalió el género femenino. 
 
 
34 
 
GRÁFICO 2.- TURNO DE TRABAJO EN EL PERSONAL MÉDICO. 
 
 
Fuente: instrumento nivel de conocimiento sobre el manejo del paciente intoxicado en el 
servicio de urgencias. 
 
 
En el gráfico No. 2.- Dentro de las características sociodemográficas sobre nivel de 
conocimiento médico en el manejo inicial del paciente intoxicado en el servicio de 
urgencias primer contacto, se identificó que del total de 26 médicos de 30 años a 60 
años de edad en sus diferentes categorías, el turno de trabajo que laboraban obtuvo 
una media X‾ 3.27, sobresaliendo con un porcentaje equitativo de 5 médicos del turno 
nocturno y 5 del mixto, con un (19.23%). 
 
 
 
 
35 
 
GRÁFICO 3.- ESPECIALIDAD O GRADO ACADÉMICO. 
 
Fuente: instrumento nivel de conocimiento sobre el manejo del paciente intoxicado en el 
servicio de urgencias. 
 
Gráfico No. 3.- Dentro de las características sociodemográficas sobre nivel de 
conocimiento médico en el manejo de inicial del paciente intoxicado en el servicio de 
urgencias primer contacto, se identificó que del total de 26 médicos, en sus diferentes 
categorías, la especialidad o grado académico, obtuvo una media X‾ 2.38, 
sobresaliendo los médicos Familiares, con (26.9%) la mayoría fue del género 
femenino. 
 
 
 
 
36 
 
GRÁFICO 4.- ANTIGUEDAD EN EL PERSONAL MÉDICO. 
 
Fuente: instrumento nivel de conocimiento sobre el manejo del paciente intoxicado en el servicio 
de urgencias. 
 
Gráfico No. 4.- Dentro de las características sociodemográficas sobre nivel de 
conocimiento médico en el manejo inicial del paciente intoxicado en el servicio de 
urgencias primer contacto, se identificó que del total de 26 médicos en sus diferentes 
categorías, la antigüedad obtuvo una media X‾ 1.92, con preponderancia de 0-5 años 
de antigüedad, sobresaliendo 8 Médicos Residentes, siendo la mayoría del género 
femenino. 
 
 
 
37 
 
GRÁFICO 5.- GRUPOS DE MEDICAMENTOS QUE SE MANIFIESTAN POR UN 
TOXINDROME ANTICOLINÉRGICO, EXCEPTO: EL PERSONAL MÉDICO EN EL 
NIVEL DE CONOCIMIENTO SOBRE EL MANEJO INICIAL DEL PACIENTE 
INTOXICADO EN EL SERVICIO DE URGENCIAS PRIMER CONTACTO. 
 
 
Fuente: instrumento nivel de conocimiento sobre el manejo del paciente intoxicado en el servicio 
de urgencias. 
 
Gráfico No. 5.- Dentro del nivel de conocimiento médico en el manejo inicial del 
paciente intoxicado en el servicio de urgencias primer contacto, se identificó que del 
total de 26 médicos en sus diferentes categorías, el medicamento que no se manifiesta 
por un toxindrome anticolinérgico: obtuvo una media X‾2.15, donde sobresalieron 10 
médicos, la mayoría con 4 médicos familiares del género femenino (15.3%) 
contestaron, que son los organofosforados. 
 
 
38 
 
GRÁFICO 6.- ANTÍDOTO PARA LA INTOXICACIÓN POR ACETAMINOFEN EN EL 
PERSONAL MÉDICO EN EL NIVEL DE CONOCIMIENTO SOBRE EL MANEJO 
INICIAL DEL PACIENTE INTOXICADO EN EL SERVICIO DE URGENCIAS PRIMER 
CONTACTO. 
 
 
Fuente: instrumento nivel de conocimiento sobre el manejo del paciente intoxicado en el servicio 
de urgencias. 
 
Gráfico No. 6.- Dentro del nivel de conocimiento médico en el manejo inicial del 
paciente intoxicado en el servicio de urgencias primer contacto, se identificó que del 
total de 26 médicos en sus diferentes categorías, el Antídoto para la intoxicación por 
acetaminofén que utilizan es N-acetilcisteina, obtuvo una media X‾ 3.0, siendo 8 
médicos familiares (30.7%), la mayoría perteneciendo al género femenino los que 
indicaban este antídoto. 
 
 
39 
 
GRÁFICO 7.- CARACTERISTICAS PRINCIPALES DEL TOXINDROME 
COLINERGICO EN EL NIVEL DE CONOCIMIENTO SOBRE EL MANEJO INICIAL 
DEL PACIENTE INTOXICADO EN EL SERVICIO DE URGENCIAS PRIMER 
CONTACTO. 
 
 
Fuente: instrumento nivel de conocimiento sobre el manejo del paciente intoxicado en el servicio 
de urgencias. 
 
Gráfico No. 7.- Dentro del nivel de conocimiento médico en el manejo inicial del 
paciente intoxicado en el servicio de urgencias primer contacto, se identificó que del 
total de 26 médicos en sus diferentes categorías, las características principales del 
toxindrome colinérgico, obtuvo una media X‾ 2.35, donde contestaron 6 médicos 
familiares (23.08%), que las características son: diarrea, diaforesis, broncorrea, miosis, 
coexistiendo la mayoría de género femenino. 
 
 
40 
 
GRÁFICO 8.- SON INDICACIONES PARA EL USO DE BICARBONATO EN 
INTOXICACIÓN PARA ANTIDEPRESIVOS TRICÍCLICOS, EXCEPTO: EN EL NIVEL 
DE CONOCIMIENTO SOBRE EL MANEJO INICIAL DEL PACIENTE INTOXICADO 
EN EL SERVICIO DE URGENCIAS PRIMER CONTACTO. 
 
 
 
Fuente: instrumentonivel de conocimiento sobre el manejo del paciente intoxicado en el servicio 
de urgencias. 
 
Gráfico No. 8.- Dentro del nivel de conocimiento médico en el manejo inicial del 
paciente intoxicado en el servicio de urgencias primer contacto, se identificó que del 
total de 26 médicos en sus diferentes categorías, la característica no indicada para 
el uso de bicarbonato en intoxicación por antidepresivos tricíclicos, obtuvo una media 
X‾ 2.77, donde contestaron 4 médicos Residentes (15.3%), no administrar el 
bicarbonato con un QRS>160ms, el cual sobresaliendo el género femenino. 
 
 
41 
 
GRÁFICO 9.- LA GASTRODIÁLISIS ESTA INDICADA EN LA INTOXICACIÓN POR 
LOS SIGUIENTES MEDICAMENTOS EN EL NIVEL DE CONOCIMIENTO SOBRE EL 
MANEJO INICIAL DEL PACIENTE INTOXICADO EN EL SERVICIO DE URGENCIAS 
PRIMER CONTACTO. 
 
 
Fuente: instrumento nivel de conocimiento sobre el manejo del paciente intoxicado en el servicio 
de urgencias. 
 
Gráfico No. 9.- Dentro del nivel de conocimiento médico en el manejo inicial del 
paciente intoxicado en el servicio de urgencias primer contacto, se identificó que del 
total de 26 médicos en sus diferentes categorías, contestaron 5 médicos residentes 
(19.2%) que la gastrodiálisis está indicada en una intoxicación por los siguientes 
medicamentos: Teofilina, paracetamol, dapsona, carbamacepina y obtuvo una media 
X‾ 3.27, donde predominó el género femenino. 
 
 
42 
 
GRÁFICO 10.- DOSIS DE CARBÓN ACTIVADO SOBRE EL NIVEL DE 
CONOCIMIENTO EN EL MANEJO INICIAL DEL PACIENTE INTOXICADO EN EL 
SERVICIO DE URGENCIAS PRIMER CONTACTO. 
 
 
Fuente: instrumento nivel de conocimiento sobre el manejo del paciente intoxicado en el servicio 
de urgencias. 
 
Gráfico No. 10.- Dentro del nivel de conocimiento médico en el manejo inicial del 
paciente intoxicado en el servicio de urgencias primer contacto, se identificó que del 
total de 26 médicos en sus diferentes categorías, la dosis de carbón activado, obtuvo 
una media X‾ 1.85, donde contestaron 6 médicos familiares (23.0%), que la dosis de 
carbón activado es 0.5-1mg/kg, sobresaliendo el género femenino. 
 
 
43 
 
GRÁFICO 11.- NÚMERO DE SONDA DE LEVIN IDEAL PARA LA REALIZACIÓN DE 
LAVADO GÁSTRICO EN EL NIVEL DE CONOCIMIENTO SOBRE EL MANEJO 
INICIAL DEL PACIENTE INTOXICADO EN EL SERVICIO DE URGENCIAS PRIMER 
CONTACTO. 
 
 
Fuente: instrumento nivel de conocimiento sobre el manejo del paciente intoxicado en el servicio 
de urgencias. 
 
Gráfico No. 11.- Dentro del nivel de conocimiento médico en el manejo inicial del 
paciente intoxicado en el servicio de urgencias primer contacto, se identificó que del 
total de 26 médicos en sus diferentes categorías, el número de sonda de levín ideal 
para la realización del lavado gástrico, obtuvo una media X‾ 2.35, en el cual 
sobresalieron 6 médicos familiares (23.0%), contestaron que su numeración es de 28 
a 40French, prevaleciendo el género femenino. 
 
 
44 
 
GRÁFICO 12.- CONTRAINDICACION PARA USAR LA EMESIS EN EL PACIENTE 
INTOXICADO. 
 
 
 
Fuente: instrumento nivel de conocimiento sobre el manejo del paciente intoxicado en el servicio 
de urgencias. 
 
Gráfico No. 12.- Dentro del nivel de conocimiento médico en el manejo inicial del 
paciente intoxicado en el servicio de urgencias primer contacto, se identificó que del 
total de 26 médicos en sus diferentes categorías, la contraindicación para usar la 
emesis en el paciente intoxicado, obtuvo una media X‾ 2.88, en el que sobresalen 7 
médicos familiares (26.9%), respondieron que ingesta de cáusticos, ingesta de 
hidrocarburos, ingesta de antieméticos, son contraindicaciones para el uso de una 
emesis, prevaleciendo el género femenino. 
 
 
45 
 
GRÁFICO 13.- MEDICAMENTO QUE NO ES ABSORBIDO POR EL CARBÓN 
ACTIVADO. 
 
 
Fuente: instrumento nivel de conocimiento sobre el manejo del paciente intoxicado en el servicio 
de urgencias. 
 
Gráfico No. 13.- Dentro del nivel de conocimiento médico en el manejo inicial del 
paciente intoxicado en el servicio de urgencias primer contacto, se identificó que del 
total de 26 médicos en sus diferentes categorías, el medicamento que no es absorbido 
por el carbón activado, obtuvo una media X‾ 2.96, en el cual con una equidad de 4 
médicos siendo de categoría familiares (15.3%) dijeron que son los órganos fosforados 
y los otros 4 dijeron que son los carbamatos, prevaleciendo el género femenino. 
 
 
 
46 
 
GRÁFICO 14.- ANTÍDOTO EN LA INTOXICACIÓN POR CARBAMATOS. 
 
 
Fuente: instrumento nivel de conocimiento sobre el manejo del paciente intoxicado en el servicio 
de urgencias. 
 
Gráfico No. 14.- Dentro del nivel de conocimiento médico en el manejo inicial del 
paciente intoxicado en el servicio de urgencias primer contacto, se identificó que del 
total de 26 médicos en sus diferentes categorías, el antídoto en la intoxicación por 
carbamatos, obtuvo una media X‾1.88, en el que destacaron 8 médicos familiares 
(30.7%), del género femenino donde Contestaron que el antídoto en la intoxicación de 
carbamatos fue, la atropina. 
 
 
 
47 
 
GRÁFICO 15.- CONTRAINDICACION PARA EL USO DE FLUMAZENIL. 
 
 
 
Fuente: instrumento nivel de conocimiento sobre el manejo del paciente intoxicado en el servicio 
de urgencias. 
 
Gráfico. No. 15.- Dentro del nivel de conocimiento médico en el manejo inicial del 
paciente intoxicado en el servicio de urgencias primer contacto, se identificó que del 
total de 26 médicos en sus diferentes categorías, la contraindicación para el uso de 
flumazenil, obtuvo una media X‾2.50, donde destacaron 5 médicos familiares (30.7%), 
resaltando el sexo masculino, respondieron que la contraindicación para el mismo, es 
la ingesta crónica de benzodiacepinas. 
 
 
 
48 
 
GRÁFICO 16.- DOSIS DEL FLUMAZENIL EN INFUSION. 
 
Fuente: instrumento nivel de conocimiento sobre el manejo del paciente intoxicado en el servicio 
de urgencias. 
 
 
Gráfico No. 16.- Dentro del nivel de conocimiento médico en el manejo inicial del 
paciente intoxicado en el servicio de urgencias primer contacto, se identificó que del 
total de 26 médicos en sus diferentes categorías, la dosis del flumazenil en infusión, 
obtuvo una media X‾2.65, donde 6 médicos familiares (23.0%), prevaleciendo el 
género femenino, Contestaron que la dosis del medicamento antes mencionado, es 
0.1 a 0.5mg/min. 
 
 
 
49 
 
GRÁFICO 17.- INDICACION PARA REALIZAR HEMODIÁLISIS EN INTOXICACIÓN 
POR SALICILATOS. 
 
 
 
Fuente: instrumento nivel de conocimiento sobre el manejo del paciente intoxicado en el servicio 
de urgencias. 
 
Grafico. No. 17.- Dentro del nivel de conocimiento médico en el manejo inicial del 
paciente intoxicado en el servicio de urgencias primer contacto, se identificó que del 
total de 26 médicos en sus diferentes categorías, la indicación para realizar 
hemodiálisis en intoxicación por salicilatos, obtuvo una media X‾2.54, donde 4 médicos 
familiares (15.3%), del género femenino, argumentaron que la indicación son: niveles 
séricos de salicilatos >120mg/dl con ingesta menor a 6 horas. 
 
 
 
50 
 
GRÁFICO 18.- DOSIS TÓXICA DE ACETAMINOFÉN EN FORMA AGUDA EN 
ADULTOS. 
 
 
 
 
Fuente: instrumento nivel de conocimiento sobre el manejo del paciente intoxicado en el servicio 
de urgencias. 
 
Gráfico No. 18.- Dentro del nivel de conocimiento médico en el manejo inicial del 
paciente intoxicado en el servicio de urgencias primer contacto, se identificó que del 
total de 26 médicos en sus diferentes categorías, la dosis tóxica de acetaminofén en 
forma aguda en adultos, obtuvo una media X‾2.08, destacaron 6 médicos familiares 
(23.0%), del sexo femenino, respondieron que la dosis tóxica de acetaminofén es: 7.5g 
a 10g/kg. 
 
 
51 
 
GRÁFICO 19.- NIVELES SÉRICOS CON LOS QUE SE ENCUENTRAN 
MANIFESTACIONES CLÍNICAS DE INTOXICACIÓN POR SALICILATOS. 
 
 
 
Fuente: instrumento nivel de conocimiento sobre el manejo delpaciente intoxicado en el servicio 
de urgencias. 
 
Gráfico No. 19.- Dentro del nivel de conocimiento médico en el manejo inicial del 
paciente intoxicado en el servicio de urgencias primer contacto, se identificó que del 
total de 26 médicos en sus diferentes categorías, niveles séricos con los que se 
encuentran manifestaciones clínicas de intoxicación por salicilatos, obtuvo una media 
X‾2.42, lo cual 7 médicos familiares (26.9%), prevaleciendo el género femenino, 
indicaron que los niveles séricos con los que se encuentran manifestaciones clínicas 
de intoxicación por salicilatos es >40mg/dl. 
 
 
52 
 
 
TABLA 2.- NIVEL DE CONOCIMIENTO SEGÚN ESPECIALIDAD 
 
 
 
Fuente: instrumento nivel de conocimiento sobre el manejo inicial del paciente intoxicado por 
especialidad. 
 
 
Tabla 2.- Dentro del nivel de conocimiento médico en el manejo inicial del paciente 
intoxicado se identificó que dentro de la categoría de médicos Generales, 6 (15%) y 
médicos Familiares 12 con un 46%, ambas categorías tuvieron un nivel de 
conocimiento suficiente, sobresaliendo los médicos familiares con mayor puntaje. 
 
 
 
 
 ESPECIALIDAD N CALIFICACIÓN NIVEL DE CONOCIMIENTO 
 
 
 
 
MÉDICO GENERAL 
 3 5 
 1 4 
 
 
T= 4 
 
 
suficiente 
3.34 A 6.67 
 1 2 
 1 0 
 
T= 2 
 
bajo 
0 A 3.33 
 
 
 
 
 
 
 MÉDICO FAMILIAR 
1 6 
4 5 
2 4 
 
T=7 
 
 
suficiente 
3.34 A 6.67 
2 3 
2 1 
1 0 
 
T= 5 
 
bajo 
0 A 3.33 
 
 
53 
 
 
TABLA 3.- NIVEL DE CONOCIMIENTO POR GRADO ACADÉMICO. 
 
 
Fuente: instrumento nivel de conocimiento sobre el manejo del paciente intoxicado por grado de 
especialidad. 
 
 
Tabla 3.- Dentro del nivel de conocimiento médico en el manejo inicial del paciente 
intoxicado se identificó que la categoría de médicos Residentes se conformada de 8 
médicos (30%). 6 de ellos (19%) tuvieron un nivel de conocimiento suficiente y el 11% 
contaba con un nivel de conocimiento bajo. 
 
 
 
 
 
 
GRADO ACADÉMICO N CALIFICACIÓN NIVEL DE CONOCIMIENTO 
 
 
 
 
 
 
 
 MÉDICO RESIDENTE 
 
 
 
 
 
R1 
R1 
R2 
R1 
R3 
R3 
 
 
1 6 
1 5 
1 5 
1 4 
1 4 
1 3 
 
T=6 
 
 
Suficiente 
3.34 A 6.67 
 
 R2 
 R1 
 
1 3 
1 1 
 
T=2 
 
 
Bajo 
0 A 3.33 
 
 
 
54 
 
 
TABLA 4.- NIVEL DE CONOCIMIENTO POR TURNO 
 
MANEJO DE 
PACIENTE 
INTOXICADO 
MAT 
N=4 
VESP 
N=4 
NOC 
N=7 
J.ACUMULADA 
N=3 
MIXTO 
N=8 
TOTAL 
N=26 
EXCELENTE 
90 a 100 
 
 
BUENO 
70 a 89 
 
 
SUFICIENTE 
60 a 69 
 
3 3 4 1 6 17=65.38% 
BAJO 
< 60 
1 1 3 2 2 9=34.62% 
 
Fuente: instrumento de recolección de datos para medir el nivel de conocimiento sobre el manejo 
inicial del paciente intoxicado por turno en el servicio de urgencias. 
 
 
Tabla 4.- Dentro del nivel de conocimiento del personal médico sobre el manejo inicial 
del paciente intoxicado en el servicio de urgencias por turno se identificó que del total 
de 26 médicos, 17 (61.5%) obtuvieron un nivel de conocimiento suficiente, mientras 
que 9 de ellos (38.5%) resultaron con un nivel de conocimiento bajo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
55 
 
 
XI.- Conclusiones 
 
Actualmente la medicina basada en la investigación científica ha cobrado un mayor 
auge, llevando consigo guías de manejo para diferentes patologías dando al médico 
que se enfrenta a dichos conocimientos, pautas para dar el tratamiento adecuado 
basado en evidencia científica. A pesar de la existencia de guías de manejo y nuevas 
herramientas tecnológicas e investigaciones que mejoran el pronóstico de diversos 
padecimientos, el conocimiento la aptitud y habilidades clínicas del médico que se 
encuentra frente al paciente es lo que determinará de forma fundamental la evolución 
de éste. 
Mediante los resultados de esta investigación realizada, se concluye que el nivel de 
conocimiento médico sobre el manejo inicial del paciente intoxicado en el área de 
primer contacto, del Hospital General de Zona No. 2 de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, un 
65.38% (17 médicos) se encontró con un nivel de conocimiento suficiente, y un 34.62% 
(correspondiente a 9 médicos) presentan nivel de conocimiento inadecuado, además 
la mayoría de los médicos que presentan un nivel de conocimiento suficiente, fueron 
del género femenino, sobresaliendo la categoría de médico familiar. Lo cual se analiza 
que existe un nivel de conocimiento suficiente en la mayoría de los médicos de la 
institución antes mencionada. 
Existe como sugerencia que los médicos encargados y que rotan dentro del servicio 
de primer contacto estén en constante capacitación para poder dar correcto manejo 
inicial al paciente intoxicado, y tomar en cuenta primordialmente que exista dentro de 
los programas hospitalarios de capacitación médica y es de suma importancia indagar 
sobre probables causas de este conocimiento deficiente con respecto a este tema en 
particular. 
 
 
 
 
 
56 
 
XII.- Bibliografía 
 
1.- Litovitz,TL, Smilkstein, M, Felberg, L, et al.1996 Annual report of The American 
Association of Poison Control centers toxic exposure surveillance system, Am J, 
Emergency Med 1997, 15- 447. 
 
2.-McCaig, LF, Burt, CW. Poisoning-realted visits to emergency departments in the 
United States, 1993-1996. J ToxicolClinToxicol 1999; 37:817. 
 
3.http://www.eserafaeluribe.gov.co/educacion/downloads/guias_de_enfermeria/PAC_
INTOX.pdf. 
 
4.- Caballero PJ, Dorado S. Realidad de las intoxicaciones agudas: sanidad progresa 
adecuadamente. Política social necesita mejorar. MedClin (Barc). 2011;136(4):156–
157. 
 
5.-Nogué S, Ramos A, Portillo M, Bohils M. Adecuación de un sistema de triaje y del 
circuito asistencial en urgencias al paciente intoxicado. Emergencias. 2010;22:338-
344. 
 
6.- Fernández C, García G, Romero R, Marquina AJ. Intoxicaciones agudas en las 
urgencias extrahospitalarias. Emergencias. 2008;20:328-331. 
 
7.- Anuario Estadístico de Salud en Cuba. Principales causas de mortalidad. 2010. 
 
8.- Jasso, Jasso, AN,Nivel de conocimiento del Personal Médico del HGZ/UMF no. 8 
sobre el manejo inicial del paciente intoxicado en el servicio de urgencias 
 
 
9.- Javier R. Rodríguez Buitrago MD. MSc. Toxicología. SOPORTE VITAL EN EL 
PACIENTE INTOXICADO Facultad de Medicina. Universidad Nacional de Colombia. 
Instructor BLS-ACLS. 
 
10.- Trujillo Martín M, Jiménez Sosa A, Adrián Martín MJ et al. Intoxicaciones agudas: 
perfil epidemiológico y clínico y análisis de las técnicas de descontaminación digestiva 
utilizadas en los servicios de urgencias españoles en el año 2006 -Estudio HISPATOX-
. Emergencias 2008; 20:15-26. 
 
 
 
57 
 
11.- Nogué S. Intoxicaciones. Generalidades. En: Rozman C, editor. Medicina Interna. 
Barcelona: Elsevier - Doyma; 2008; 2593–9. Amigó-Tadín M, Nogué-XarauS. 
Descontaminación digestiva en la intoxicación medicamentosa aguda. Jano 2005; 
1584:77-80 
12.- AmigóTadín M, Nogué-Xarau S. Descontaminación digestiva en la intoxicación 
medicamentosa aguda. Jano 2005; 1584:77-80 
 
13.-. Proudfoot, A. Acute poisoning: Principles of management. Med Int 1989; 61:2499. 
 
14.- Van Hoving DJ, Veale DJH, Muller GF. Clinical Review: emergency management 
of acute poisoning. AfricanJournal of Emergency Medicine. 2011;1(2):69–78. | 
 
15.-Hernández Sampieri, Roberto / Fernández Collado, Carlos / Baptista Lucio, 
Pilar.Metodología de la investigación,ISBN 978-607-15-0291-9Edición: 5a ed. México: 
McGraw-Hill Interamericana, 2010 
 
16.- Watson WA, Litovitz TL, Rodgers GC Jr, Klein-Schwartz W, Reid N, Youniss J, et 
al. 2004 Annual Report of the American Association of Poison Control Centers Toxic 
Exposure Surveillance System. Am J EmergMed. 2005 Sep;23(5):589-666. 
 
17.- N Vera Lagos N,Colmenares López FI, ensayo sobre las actitudes y conocimientos 
médico- legales del médico general en relación a la atención del paciente intoxicado 
de emergencia, Vol 2, No 2 (2012) > 
18.- CastrejonMorachisJusificacion de centro toxicológico HGZNO. 1,AVENADOS Tesis de 
grado. 19 de Febrero del 2010. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
http://imedpub.com/ojs/index.php/farmatoxi/issue/view/92
 
 
58 
 
XIII.- Anexos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Anexo No.1 
 
INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL 
UNIDAD DE EDUCACIÓN, INVESTIGACIÓN 
 Y POLITICAS DE SALUD 
COORDINACIÓN DE INVESTIGACIÓN EN SALUD 
 
CARTA DE CONSENTIMIENTO INFORMADO 
(ADULTOS) 
 
 
CARTA DE CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA PARTICIPACIÓN EN PROTOCOLOS DE INVESTIGACIÓN 
 
Nombre del estudio: 
EN EL H. G. Z. NUM 2 TUXTLA GUTIÉRREZ. 
 
NIVEL DE CONOCIMIENTO DEL PERSONAL MEDICO SOBRE EL MANEJO INICIAL DEL PACIENTE INTOXICADO EN 
EL SERVICIO DE URGENCIAS. 
Patrocinador externo (si aplica): No 
Lugar y fecha: Tuxtla Gutiérrez Chiapas de 2013. 
Número de registro: 
Justificación y objetivo del estudio: DETERMINAR EL NIVEL DE CONOCIMIENTO EN EL MANEJO INICIAL DE LAS INTOXICACIONES 
DE LOS PACIENTES QUE LLEGAN AL SERVICIO DE URGENCIAS 
Procedimientos: Cuestionario directo al médico del servicio de urgencias. 
Posibles riesgos y molestias: Ninguno 
Posibles beneficios que recibirá al participar 
en el estudio: 
Podrá identificar los pasos más importantes para el manejo inicial de una intoxicación en el servicio de 
urgencias 
Información sobre resultados y alternativas 
de tratamiento: 
Si 
Participación o retiro: Opcional 
Privacidad y confidencialidad: Si 
En caso de colección de material biológico (si aplica): 
 No autoriza que se tome la muestra. 
 Si autorizo que se tome la muestra solo para este estudio. 
 Si autorizo que se tome la muestra para este estudio y estudios futuros. 
Disponibilidad de tratamiento médico en derechohabientes (si aplica): 
Beneficios al término del estudio: 
 
En caso de dudas o aclaraciones relacionadas con el estudio podrá dirigirse a: 
Investigador Responsable: CLADIA GUADALUPE GUTIERREZ PEREZ 
Colaboradores: 
 
En caso de dudas o aclaraciones sobre sus derechos como participante podrá dirigirse a: Comisión de Ética de Investigación de la CNIC del IMSS: 
Avenida Cuauhtémoc 330 4° piso Bloque “B” de la Unidad de Congresos, Colonia Doctores. México, D.F., CP 06720. Teléfono (55) 56 27 69 00 
extensión 21230, Correo electrónico: comision.etica@imss.gob.mx 
 
 
 
Nombre y firma del sujeto 
 
 
 
Nombre y firma de quien obtiene el consentimiento 
 
Testigo 1 
 
 
Nombre, dirección, relación y firma 
 
Testigo 2 
 
 
Nombre, dirección, relación y firma 
 
Este formato constituye una guía que deberá completarse de acuerdo con las características propias de cada protocolo de investigación, sin omitir 
información relevante del estudio 
 
Clave: 2810-009-013 
mailto:comision.etica@imss.gob.mx
 
 
59 
 
 Anexo No. 2 
 
INSTRUMENTO DE RECOLECCION 
 
INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL 
HOSPITAL GENERAL DE ZONA NO. 2 TUXTLA GUTIERREZ CHIAPAS 
 
 
 
Instrucciones: marque con una X su respuesta. 
 
Caracterización socio demográfica 
 
1.- Género 
 Masculino----------------------- Femenino----------------- 
2.- Edad 
30 a 40 años----------------- 41 a 50--------------- 51 a 60-------------- 60 y más-------------- 
 
3.- Turno de trabajo 
 
Matutino---------- Vespertino------------- Nocturno------------- Jornada acumulada---------- 
 
4.- Vínculo de trabajo 
 
Uno-------- Dos------- más------------- 
 
5.- Especialización 
 
Si-------------- No---------------- 
 
6.- Especialidad 
 
En Médico General------------ Médico Urgenciólogo------------ Médico Intensivista------------ 
Médico Internista------------ 
 
7.- Antigüedad 
0 a 5 Años-------------- 6 a 10---------- 11 a 15---------- 16 a 20---------- 21 a 25------------ 26 y más------- 
 
 
60 
 
ANEXO NO.38 
 
 
Instrucciones: Marque con una letra según sea la respuesta correcta a cada pregunta 
 
1. Los siguientes grupos de medicamentos se manifiestan por un toxíndrome anticolinérgico, 
EXCEPTO: 
a. Organofosforados 
b. Antidepresivos tricíclicos 
c. Atropina 
d. Antihistamínicos 
e. No se 
 
RESPUESTA CORRECTA________________ 
 
 
2. Antídoto para la intoxicación por acetaminofén: 
a. Etanol 
b. Flumazenil 
c. N-acetilcisteína 
d. Fisostigmina 
e. No se 
 
RESPUESTA CORRECTA________________ 
 
 
3. Características principales del toxíndrome colinérgico: 
a. Diarrea, diaforesis, broncorrea, miosis 
b. Constipación, miosis, diaforesis, broncorrea 
c. Broncorrea, midriasis, diarrea, diaforesis 
d. Íleo, midriasis, broncorrea, diaforesis 
e. No se 
Respuesta correcta: _________________ 
 
 
 
4. Las siguientes son indicaciones para el uso de bicarbonato en intoxicación por antidepresivos 
tricíclicos, Excepto: 
a. Taquicardia 
b. QRS >160ms 
c. Bloqueo de rama derecha del Haz de His 
d. QRS <160ms 
e. No se 
Respuesta correcta: _______________ 
 
5.- La gastrodiálisis está indicada en la intoxicación por los siguientes medicamentos: 
a. Carbamacepina, Dapsona, Fenobarbital, Teofilina 
b. Carbamacepina, Diazepam, Fenobarbital, Paracetamol 
c. Paracetamol, Carbamacepina, Diazepam, Teofilina 
d. Teofilina, Paracetamol, Dapsona, Carbamacepina 
e. No se 
Respuesta correcta: ________________ 
 
 
61 
 
6. Dosis de carbón activado: 
a. 0.5-1mg/kg 
b. 0.5-1g/kg 
c. 0.5-1gr/m2SC 
d. 0.5-2gr/kg 
e. No se 
Respuesta correcta: __________________ 
 
 
7. Número de sonda de Levin ideal para la realización de lavado gástrico 
a. 16 a 18 French 
b. 14 a 16 French 
c. 28 a 40 French 
d. 20 a 26 French 
e. No se 
Respuesta correcta: ________________ 
 
 
 
8. Contraindicación para usar la emesis en el paciente intoxicado: 
a. Ingesta de cáusticos 
b. Ingesta de hidrocarburos 
c. Ingesta de antieméticos 
d. Todas las anteriores 
e. Ninguna de las anteriores 
f. No se 
Respuesta correcta: ________________ 
 
 
9. Medicamento que no es adsorbido por el carbón activado: 
a. Alcohol 
b. Carbamatos 
c. Organofosforados 
d. Ninguna de las anteriores 
e. Todas las anteriores 
f. No se 
 
Respuesta correcta: ________________ 
 
10. Antídoto en la intoxicación por carbamatos: 
a. Atropina 
b. Pralidoxima 
c. Fisostigmina 
d. Ninguno de los anteriores 
e. No se 
 
Respuesta correcta: ___________ 
 
 
 
 
 
 
 
62 
 
11. Contraindicación para el uso de flumazenil: 
a. Ingesta crónica de benzodiacepinas 
b. Ingesta de antidepresivos tricíclicos 
c. Uso de cocaína 
d. Todas las anteriores 
e. No se 
 
Respuesta correcta:__________ 
 
 
 
12. Dosis del flumazenil en infusión: 
 
a. 0.1 a 0.5mg/min 
b. 1 a 5mg/hr 
c. 0.1 a 0.5mcg/hr 
d. 0.1 a 0.5mg/hr 
e. No se 
 
Respuesta correcta:___________ 
 
. 
 
13. Indicación para realizar hemodiálisis en intoxicación por salicilatos: 
a. Niveles séricos de salicilatos >120mg/dl con ingesta menor a 6 horas 
b. Niveles séricos de salicilatos >160mg/dl con ingesta mayor a 10 horas 
c. Niveles séricos de salicilatos >120mg/dl independientemente del tiempo de ingesta 
d. Todas las anteriores 
e. No se 
 
Respuesta correcta: __________ 
 
14. Dosis tóxica de acetaminofén en forma aguda en adultos: 
a. 7.5g a 10g/kg 
b. 7.5 a 10gr 
c. 7.5 a 10mg/kg 
d. Ninguna de las anteriores 
e. todas las anteriores 
f. No se 
 
Respuesta

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