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facultad da Plicología UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE PSICOLOGÍA DIVISIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES PROPUESTA DE UN TALLER DE CAPACITACIÓN PARA PSICÓLOGOS DEL CENDI ZARAGOZA EN LA APLICACIÓN DE LA ESCALA DE DESARROLLO MERRILL-PALMER-R. INFORME PROFESIONAL DE SERVICIO SOCIAL QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE LICENCIADA EN PSICOLOGÍA PRESENTA: MARÍA DE LOURDES PÉREZ SÁNCHEZ DIRECTORA: Lic. MARÍA DE LA CONCEPCIÓN CONDE ÁLVAREZ Ciudad Universitaria, D.F. 2014 UNAM – Dirección General de Bibliotecas Tesis Digitales Restricciones de uso DERECHOS RESERVADOS © PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL Todo el material contenido en esta tesis esta protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA) de los Estados Unidos Mexicanos (México). El uso de imágenes, fragmentos de videos, y demás material que sea objeto de protección de los derechos de autor, será exclusivamente para fines educativos e informativos y deberá citar la fuente donde la obtuvo mencionando el autor o autores. Cualquier uso distinto como el lucro, reproducción, edición o modificación, será perseguido y sancionado por el respectivo titular de los Derechos de Autor. AGRADECIMIENTOS De pronto tengo la sensación de que esto no define toda mi carrera o todo lo que he crecido profesional y personalmente hasta este momento. Sin embargo, sí es una muestra del esfuerzo y las ganas de dar un paso más. Estoy muy agradecida con todas las personas que me han apoyado, no sólo durante mi carrera, sino toda mi vida. Gracias ... A Dios Por darme la vida, guiar siempre mi camino y ayudarme a terminar este trabajo, porque sólo tú sabes en realidad lo que hay en mí y lo que soy. A mi familia. Gracias por acompañarme en todo momento, ser mis cómplices, darme su apoyo incondicional y siempre creer en mí. Gracias mamá y papá por alentarme, empujarme y presionarme para seguir adelante y concluir algo. Gracias por su infinito esfuerzo y siempre darnos lo mejor a mí y a mis hermanos. Gracias por todas sus enseñanzas y por formarnos. Gracias Diana, Dulce y Samuel, simplemente por estar; ya que sin ustedes no sé qué sería de mí, pues ustedes son mi guía, mi desahogo y una parte de mí siempre será una parte de ustedes. Gracias a mi abuelita por educarme y enseñarme que los años no son impedimento para seguir luchando por lo que uno quiere. A Alberto. No sabes cuánto me llena de felicidad tan solo decir tu nombre. Gracias Alberto, por ser mi amor, por estar en mi vida y llenarme de tantas cosas lindas que no se comparan con nada. Te agradezco por todo el apoyo que me das día con día, por preocuparte, procurarme y motivarme hacia algo mejor. Gracias por no dejarme caer y ser parte de mí. Ka ria. Mi amiga de toda la vida, a quien no hace falta decirle lo valiosa que es nuestra amistad y lo mucho que aprecio que siempre estés en todos los momentos más importantes para mí, en las buenas y en las malas. A mis amigas: Perla y Jacqueline, gracias por sus locuras, risas y enseñanzas, ya que sin ustedes mi paso por la Universidad no hubiera sido el mismo. A la UNAM Por brindarme oportunidades, enseñanzas, aprendizajes, grandes experiencias y nuevos amigos. A mis sinodales y profesores. Por sus enseñanzas, conocimientos, apoyo y tiempo brindado para realizar este trabajo. Gracias a todas las personas que de alguna manera estuvieron involucradas para llevar a término este trabajo. Gracias por la motivación, los ánimos y la presión para concluir este ciclo y comenzar uno nuevo. ÍNDICE PÁGINA 1. Resumen .................... .. ................. .............. ......... .... ............................................. s 2. Datos generales del Programa de Servicio Social ... ................................... 6 3. Contexto de la Institución y del Programa donde se realizó el Servicio Social 7 4. Actividades realizadas en el Servicio Social ........... ... ....... ........... ............... ..13 5. Objetivos del Informe de Servicio Social .............................. .. ................... ..... 20 6. Soporte teórico metodológico 6.1 Aprendizaje del adulto ............................ .. .. ............ .... ................................ 21 6.1 .1 ¿Qué significa ser adulto? 6.1.2 Personalidad del adulto 6.1 .3 ¿Cómo aprenden los adultos 6.1.4 Educación continua 6.2 Competencias ............. ............ .. .............. .... .. .. ............................................... 30 6.2.1 En busca de una definición 6.2.2 Ámbito educativo ¿Por qué hablar de competencias? 6.2.3 ¿Pueden incrementarse las competencias? 6.3 El psicólogo ... ¿A qué se dedica? ............................ ... .. .............. ............ 38 7. Resultados obten idos ________ ........ _ .. .......... ____ .. __ ____ _____ .. _ .... _ .... _ ..... _______ ____ ..... ________ _ 40 8. Recomendaciones y/o sugerencias ...... .......................................... ................ 42 9. Propuesta .............. ....... ...... .. ..... ................................................ ... ............... .......... 43 1 O. Manual 44 11 . Referencias ............. .................... ....... .. .... .. .. ............................. .......................... 170 RESUMEN El aprendizaje es definido como aquel proceso que produce un cambio de conducta , conocimiento, habilidad y actitud; destacando a la persona en la que ocurre dicho cambio. (Boyd 1980, en Knowles, 2001 ). La capacidad de aprendizaje, en la mayoría de las personas, se mantiene a lo largo de la vida adulta. (Rice, 1997). La importancia de hablar de andragogía reside en que adultos poseen formas diferentes de adquirir conocimientos nuevos, procesar la información y enfrentarse a las demandas sociales, así como la manera de hacer frente a las enseñanzas en esta etapa. (García, 2004 ). De acuerdo a García (2004 ), la actualización del aprendizaje dentro de la Educación Continua se orienta principalmente a la atención de los adultos. Para Huberman ( 1999), la formación permanente se trata de una preparación constante con el fin de responder a la vida, tanto a nivel profesional como personal. La necesidad de llevar a cabo el proceso de aprendizaje surge de la brecha entre donde se encuentra el educando y dónde desea o debe estar, tomando en cuenta un conjunto específico de competencias. La aplicación del término "competencia" proviene de la necesidad de la formación profesionalizadora; es decir, del saber hacer. Para Za bala (201 O), dicho término hace referencia a las características de una persona que la vuelve capaz de llevar a cabo una tarea específica de manera eficiente. Por lo tanto, la propuesta que aquí se expone está basada en la importancia que tiene la actualización en la aplicación de pruebas psicológicas para atender las demandas de cobertura en los servicios que requiere una institución como lo es el CENDI Zaragoza de la UNAM. El presente trabajo describe la propuesta de un Taller de capacitación para psicólogos del CENDI Zaragoza de la UNAM en la aplicación de la Escala de Desarrollo Merrill-Palmer-R. Palabras clave: capacitación, pruebas psicológicas, perfil del psicólogo. 5 DATOS GENERALES DEL PROGRAMA DE SERVICIO SOCIAL El Programa de los Centros de Desarrollo infantil y Jardín de niños de la UNAM, asume que el servicio social representa una estrategia educativa que permite consolidar la formación del estudiante desarrollando en él la convicción de servicio, brindando a los alumnos la oportunidad de aplicar sus conocimientos y habilidades dentro de un programa institucional afín a la carrera, involucrándose en situaciones acordes a su preparación y que contribuyan al desarrollo de la sociedad en general, es por ello que en los CENDI y Jardín de Niños es importante contar con estudiantes que apoyen y favorezcanel desarrollo integral de los niños y niñas a través de la interacción con profesionistas en materia de psicología infantil en los distintos escenarios. El objetivo principal del Programa es que el prestador de servicio social participe de forma multidisciplinaria en los programas que integran los CENDI y Jardín de Niños de la UNAM en sus diferentes áreas, para beneficiar el desarrollo integral de la población de menores que asisten entre los 45 días y 6 años de edad. Dentro de los objetivos específicos que busca alcanzar dicho Programa están: fortalecer la formación integral de los prestadores de servicio social, realizar acciones que beneficien a los niños y niñas que acuden al CENDI y Jardín de Niños, así como a los padres de familia, y generar estrategias que coadyuven con el Servicio de Psicología para apoyar psicológicamente a los niños y niñas que así lo requieran . 6 CONTEXTO DE LA INSTITUCIÓN Y DEL PROGRAMA DONDE SE REALIZÓ EL SERVICIO SOCIAL Antecedentes. Los orígenes de los Centros de Desarrollo Infantil se encuentran en las llamadas guarderías, las cuales tenían la función de cuidar y proteger a los hijos de las madres trabajadoras durante su jornada laboral. Sin embargo, en la actualidad podemos ser testigos de que los servicios que cubren este tipo de estancias rebasan esta finalidad, ya que no sólo se dedican a brindar cuidados asistenciales a los menores. Es de esta manera que fueron surgiendo los CENDI , dándoles un nuevo enfoque: ser instituciones que brindan educación integral a los niños y a las niñas; que a su vez implica proporcionar atención nutricional , asistencial y estimulación para su desarrollo físico, cognitivo, emocional y social. El CENDI Zaragoza fue inaugurado el día 26 de Noviembre de 1990 por el Secretario Administrativo Lic. Tomás Garza, con el fin de ofrecerles servicios a las madres trabajadoras de la UNAM, en las secciones de lactantes, maternales y preescolares. Misión. La misión del CENDI Zaragoza es brindar atención integral y servicio asistencial con equidad a las niñas y niños hijos de los trabajadores de la UNAM, de 45 días de nacidos a 5 años 11 meses, con el fin de que desarrollen competencias para la vida, involucrando a la comunidad en el servicio educativo. Visión. Es un CENDI que toma decisiones para la mejora continua , en el ámbito educativo, asistencial y administrativo, a través del trabajo colaborativo, para la mejora del mismo. 7 Valores. El CENDI tiene la labor de fomentar valores dentro de su comunidad para propiciar una convivencia sana, de empatía, responsabilidad y trabajo en equipo. Honestidad: Ser coherente entre lo que se dice y se hace. Responsabilidad: Ejercer un compromiso, para entender y satisfacer las necesidades de los niños. Actitud de servicio: Ofrecer nuestros servicios con amabilidad y respeto. Fortalezas Escuela. '!J Programa PEP y PEI '!J Reglamento de Guarderías '!J Ley de la Educación 'IJ Ley de los Derechos Humanos '!J Ley de los Derechos de los niños y niñas '!J Plantilla completa '!J Interacción con otras instituciones (ISSSTE y Clínicas periféricas) '!J Supervisión y apoyo de material por parte de la supervisora de la SEP '!J Actualización continua de expedientes del menor y del personal '!J Programa de Control del Niño Sano '!J Programa Nacional del Lectura '!J Programa de Vida Saludable Fortalezas Aula. '!J Programa de Educación in icial '!J Programa SEP '!J Presupuesto suficiente '!J Organización sistematizada '!J Equipo interdisciplinario '!J Compromiso y liderazgo de los Jefes de área 8 'iJ Capacitación 'iJ Personal capacitado Fortalezas Comunidad. 'iJ Curso de Identidad personal y Mejoramiento de las relaciones interpersonales 'iJ Participación de padres de familia en los diferentes eventos 'iJ Escuela para padres Necesidades. 'iJ Mejorar la comunicación e información, sobre la función educativa hacia los padres y el personal, generando acuerdos y compromisos que beneficien los aprendizajes de los niños y niñas. 'iJ Actualización por parte de la UNAM y la SEP, en relación a clarificar los diferentes aspectos que conforman una planeación. 'V Generar en los niños y niñas la autosuficiencia en las diferentes actividades, principalmente el autoservicio, hábitos higiénicos y alimenticios. Es un Centro de Desarrollo Infantil, y como su nombre lo indica, está dedicado a brindar atención integral a los niños, tomando en cuenta que son seres biopsicosociales. La institución se apoya en un equipo multidisciplinario que es conformado por pedagogía, pediatría, medicina, nutrición, psicología y trabajo social, que se encargan de contribuir a su crecimiento, desarrollo educativo, psicológico y social. El servicio de guardería infantil se divide en tres secciones para la atención al niño: a) Lactantes: desde los 45 días de nacidos hasta los 18 meses. b) Maternales: desde los 18 meses hasta los tres años. c) Preescolares: desde los tres hasta antes de los siete años de edad. 9 Servicios. Los servicios que proporciona el CENDI son: a) Al niño: mientras las madres usuarias se encuentran laborando, a los niños se les proporciona cuidado, atención médica pediátrica, y educación. Dichos servicios incluyen la debida protección física de los menores, su alimentación balanceada de acuerdo a su edad en horarios establecidos. Fomento y atención en su desarrollo físico y emocional que son atendidos por el área de psicología, atención médica a través de filtros clínicos y educación preescolar conforme a las normas y programas establecidos por la Secretaría de Educación Pública. b) A los usuarios: orientación y educación dispuestas a encaminar el mejor desarrollo integral del niño, programando charlas, conferencias, exhibición de clases y otros medios adecuados para lograr dicho objetivo. 'V Servicio médico: promueve la salud de los niños, vigila su crecimiento y desarrollo, orienta a los padres sobre los cuidados que requieren los niños y niñas, se imparten pláticas de orientación. En general, se procura la prevención de enfermedades infectocontagiosas y la detección temprana de otro tipo de padecimientos. Se vigila que los menores cuenten con las vacunas que requieren y se lleva a cabo el Programa de Control del Niño Sano. 'V Servicio alimenticio : Se encarga de elaborar, con la mayor higiene, el desayuno y la comida de los menores; así como el almuerzo de los trabajadores. Los alimentos de los menores cumplen con los requerimientos nutricionales de su edad, procurando que la alimentación sea suficiente, variada y equilibrada de acuerdo a la edad de los niños y niñas. También contribuye al inicio del patrón de la ablactación. Favorece el establecimiento y reafirmación de hábitos alimenticios y 10 programa entrevistas con los padres de famil ia para dar seguimiento a los casos reportados. Por otro lado, se encarga de la solicitud del abasto de víveres, de la recepción de bienes e insumos. Así mismo lleva a cabo las técnicas requeridas en la elaboración de los alimentos y verifica la aceptación o rechazo de la preparación y presentación de los alimentos. ~ Servicio pedagógico: Permite la búsqueda de una relación armónica, entre la planificación del docente y la institucional, respondiendo a los lineamientos del diseño curricular vigente. Supervisa y organiza las actividades de las educadoras, puericultistas y asistentes educativos de los diferentes niveles. Así mismo, verifica que los planes de trabajo se lleven a cabo de acuerdo a los lineamientos establecidos. Planea y organiza actividades complementarias a los programas educativos a través de visitas, con autorización de los padres, fuera de las instalaciones del CENDI. Por otro lado, fomenta la reflexión sobre los procesos decisorios del quehacer docente, facilita la coherencia de los diversoscomponentes didácticos: su selección, gradualidad, nivel de complejidad y articulación. Organiza y optimiza el material. ~ Servicio psicológico: Al ingresar un niño y/o niña al CENDI , los psicólogos evalúan al menor para conocer el nivel de desarrollo en el que se encuentra y asignarlo al grupo de edad correspondiente. Se llevan a cabo evaluaciones periódicas para apreciar los avances que el menor presente; posteriormente la información se va integrando a su expediente. El manejo de los instrumentos que util izan los psicólogos se realiza de acuerdo a los protocolos establecidos por cada prueba que se aplica . Los instrumentos que se utilizan están establecidos por la coordinación del área y están encaminados a evaluar a los menores en cuatro grandes áreas del desarrollo : motriz gruesa, motriz fina , lenguaje y personal-social. Por otro lado, orientan a los padres de familia y al personal del centro en el manejo y atención de los menores, a nivel individual y grupal , para la mejora de las relaciones interpersonales. Los padres pueden acudir al servicio de psicología en caso de requerir atención y apoyo para la mejor comprensión del desarrollo de sus hijos. 11 'J.' Trabajo social: Mantiene un canal de comunicación entre la familia y la institución. Actualiza los datos de los menores y sus padres. En casos de emergencia, se encarga de localizar a los padres de familia o familiares autorizados para acudir al centro y atender las necesidades del menor. 'V Servicio administrativo: Se encarga de administrar eficientemente los recursos humanos, materiales y financieros . Vigila el adecuado funcionamiento de las instalaciones. Dota de material y equipo necesario al personal correspondiente, de acuerdo a las necesidades del CENDI. Solicita mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones del centro. 'J.' Jefa de Departamento: Su función como líder es valorar el desempeño del personal de las diferentes áreas, reconocer sus competencias, escucharlos y orientarlos detectando necesidades y supervisar que éstas sean contractualmente atendidas. A su vez, es su labor que todos conozcan sus derechos y obligaciones. Pertenece a la Comisión Mixta Permanente de Supervisión de Centros de Desarrollo Infantil. 12 DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL SERVICIO SOCIAL 1. Observación Dentro del CENDI se realizaron observaciones durante la rutina diaria de los menores para la detección de conductas inapropiadas que estuvieran interfiriendo en el desarrollo óptimo de los niños o que les impidieran continuar con las actividades pedagógicas y obstaculizaran el funcionamiento general del grupo. A través de la observación se identificaron posibles desfases en el desarrollo, que al ser detectados de manera temprana se procedió a realizar una evaluación más profunda para decidir alguna estrategia de intervención. Después de realizar las observaciones diarias, se llevó a cabo la recogida de información a través de registros cualitativos. Al final se realizó un reporte general de cada grupo y de acuerdo a la información se detectaron casos especiales, de los cuales se realizó un registro continuo para observar los cambios. 2. Búsqueda bibliográfica. La investigación de bibliografía especializada se llevó a cabo con el fin de tener un soporte teórico que avalara los programas de intervención propuestos para atender alguna problemática. Se realizó una revisión bibliográfica de artículos actualizados en temas como Desarrollo Infantil , Entrevista , Estrategias de Crianza, Habilidades sociales, Lenguaje, Manejo de Conducta , Programas de estimulación, Control de Esfínteres, entre otros; para la propuesta en los planes de prevención, intervención y de seguimiento. 13 3. Entrevista. El prestador de Servicio Social apoyó en las entrevistas que se llevaban a cabo en el CENDI. Las entrevistas empleadas son estructuradas, se trata de una entrevista inicial que se les realiza a los padres de fami lia de todos los niños que ingresan al CENDI. El formato de Entrevista inicial es una herramienta que ha sido establecido por la Subdirección de los CENDI y Jardín de niños de la UNAM, a través de la Coordinación del área de Psicología y abarca diferentes áreas en donde se puede explorar de manera amplia el contexto de desarrollo del niño. Los datos obtenidos en la entrevista son de gran importancia , ya que proporciona información valiosa respecto al desarrollo del niño, historia clínica, relaciones y ambiente familiar. Por otro lado, en el CENDI se llevaron a cabo entrevistas de seguimiento a los padres de familia , las cuales eran abiertas, pues el objetivo de las mismas era indagar sobre el avance en los planes de intervención que se hayan establecido respecto a alguna problemática o dificultad específica , y/o en los casos especiales detectados. Así mismo, en este tipo de entrevistas se tenía la oportunidad de recabar información sobre el actual contexto familiar o alguna otra situación que pudiera afectar el desarrollo del niño: miedos, ausentismo de alguno de los dos padres, separaciones, discusiones, cambios en la dinámica familiar, etc. Todos esos datos relevantes permitían prevenir situaciones de riesgo para los pequeños y ofrecer un panorama más claro del por qué los niños comenzaban a manifestar conductas o actitudes que antes no estaban presentes. Después de haber cubierto los objetivos de la entrevista de seguimiento, el área de Psicología se encargaba de ofrecer recomendaciones y sugerencias para trabajar en casa, de acuerdo a las necesidades que los padres hayan manifestado y que el psicólogo haya detectado; y en el caso que se requiriera de atención especializada, entonces se procedía a su canalización en algún Centro o Institución que haya sido aprobada por la Coordinación del área para 14 que tanto el niño como sus padres recibieran la atención que requirieran según su caso. De igual forma , con la intención de conformar un equipo multidisciplinario y realizar un trabajo más completo y detallado, el psicólogo proporcionaba sugerencias a las maestras encargadas del grupo para trabajar en sala y se les daba a conocer la información que se considerara pertinente y que fue recabada en las entrevistas, ya que ellas son las principales observadoras de los niños y pueden ayudar a complementar las observaciones y detectar cambios en los niños. 4. Aplicación , calificación e interpretación de pruebas psicológicas. Se emplearon instrumentos para evaluar el desarrollo de los niños dentro del CENDI. Se apoyó en las evaluaciones iniciales que se les realizó a los menores que ingresaron por primera vez, utilizando la Prueba de Escrutinio de Desarrollo de Denver. Si en el momento eran detectadas algunas dificultades, se les mencionaba a los padres de familia para que en casa comenzaran a trabajar en la estimulación de sus hijos. Posteriormente los resultados obtenidos en las pruebas eran anexados al expediente del menor. En el grupo de maternales se utilizó la Prueba de Escrutinio de Desarrollo de Denver para hacer las evaluaciones periódicas de los menores en cuatro áreas: motriz grueso, motriz fino, lenguaje y personal-social. Posteriormente se procedió a analizar los resultados y se elaboró un informe con los mismos, obteniendo el psicodiagnóstico general de los grupos, el cual fue presentado a la directora del centro. Los grupos de preescolar 1 y 3 fueron evaluados con la Prueba de articulación de María Melgar. Los resultados obtenidos fueron registrados y de acuerdo a las necesidades detectadas se ofrecieron sugerencias por escrito para trabajar en sala y en casa . Así mismo, se elaboró un informe con el psicodiagnóstico general de los grupos en cuanto a la articulación del lenguaje, el cual también fue presentado a la directora del CENDI. 15 Por otro lado, también sellevó a cabo la valoración a los menores lactantes y a los grupos preescolar 1 y preescolar 3, utilizando la Escala de Desarrollo Merrill-Palmer-R. Cabe mencionar que la prestadora de Servicio Social acudió a una capacitación para la aplicación de dicha prueba por parte de la Coordinación de Psicología de los CENDI y Jardín de Niños de la UNAM, ya que dicha Escala se comenzó a implementar a inicios del 2013. Después de haber acudido a la capacitación, la prestadora apoyó a los psicólogos del CENDI, instruyéndolos tanto en la aplicación como en la calificación de la prueba. Todas las evaluaciones realizadas a los niños se basaron en los protocolos de evaluación de cada prueba. Las pruebas utilizadas fueron: Prueba de Escrutinio de Desarrollo de Denver, Prueba de Articulación de María Melgar y Escala de Desarrollo Merrill-Palmer- R. A continuación se exponen las fichas técnicas de los test mencionados. PRUEBA DE ESCRUTINIO DE DESARROLLO DE DENVER Nombre: Prueba de Escrutinio de Desarrollo de Denver. Autor: Fue diseñada y estandarizada por el Dr. William F. Frankerburg en Denver, Colorado. Aplicación: Individual. Edad de aplicación: Desde el nacimiento hasta los seis años. Duración: Variable en función de lo que el niño pueda hacer y de los reactivos que puedan ser "pasados por información". Finalidad: Detectar tempranamente problemas de desarrollo en los niños. Se trata de analizar mediante información o preguntando a los padres, si el niño es 16 capaz de realizar una serie de actividades sencillas, en determinadas edades. Se compone de 105 tareas o reactivos descritos en forma progresiva en lo que se refiere al logro de estas por lo niños en determinadas edades, desde el nacimiento hasta los seis años. Estos reactivos son ordenados en cuatro sectores: 1. PERSONAL SOCIAL (22 reactivos en total). Se refiere a las tareas que nos indican la habilidad del niño de socializarse con congéneres y bastarse a sí mismo. 2. MOTOR FINO ADAPTATIVO (30 reactivos en total). Son las habilidades del niño para ver, utilizar sus manos para recoger objetos y realizar dibujos. 3. LENGUAJE (21 reactivos en total). Evalúa la habilidad del niño para oír, hablar y seguir las instrucciones. 4. MOTOR GRUESO (31 reactivos en total). Observa la habilidad del niño para sentarse, caminar y saltar. Material: 1 estambre rojo, pasitas de uva, sonaja con agarradera estrecha, ocho cubos de colores (rojo, azul, amarillo y verde) de 25.5 cm por lado, una botella de vidrio con una boca de 1.5 cm y no más de 1 O cm de alto, campana pequeña con mango, pelota de tenis, lápiz, protocolo de la prueba. PRUEBA DE ARTICULACIÓN DE MARÍA MELGAR. Nombre: Test de Articulación de Melgar. Autor: María Melgar de González. Aplicación: Individual. Edad de aplicación: De 3 a 6 años 6 meses. Finalidad: Evaluar la adquisición fonética, construcción fonética y desarrollo de la articulación . 17 Material: El inventario prueba diecisiete sonidos consonantes, doce mezclas de consonantes y seis diptongos. Como material de estimulo se utilizan 35 tarjetas de cartón blanco de 22.5 cm por 15 cm que contienen dos o tres dibujos lineales que representan 56 palabras empleadas. Diecisiete tarjetas ilustran los siguientes sonidos: (m), (n) , (p) , (x) , (b), (g), (f), (y), (1), (r), (t), (c) y (s). Doce tarjetas contienen las sigu ientes mezclas: (bl), (kl), (fl), (gl), (pi) , (br), (kr), (dr), (fr), (gr), (pr) y (tr). Seis tarjetas representan los siguientes diptongos: (au), (ei), (eo), (ie), (ue) y (ue). El inventario de la prueba y una hoja para anotar resultados en donde también se debe anotar el nombre del niño, edad, escuela y fecha de aplicación . ESCALA DE DESARROLLO MERRILL-PALMER-R Nombre: Merrill-Palmer-R: Escalas de Desarrollo Merrill-Palmer revisadas. Autores: Gale H. Roid, Jackie Sampers, Gregory Anderson , Joan Erickson y Patricia Post. Aplicación: Individual. Edad de aplicación: Niños de 0:1 a 6:6 años. Duración: Entre 60 y 90 minutos aproximadamente (variable en función de las escalas que se utilicen) Finalidad: Evaluación de las cinco principales áreas del desarrollo: cognición , lenguaje, motricidad , conducta adaptativa y autocuidado y socioemocional. Ofrece información sobre el desarrollo global del niño para valorar la presencia de posibles retrasos en alguna de las áreas. Material : Manual , 2 cuadernos de estímulos (A y B), 7 cuadernillos (Batería cognitiva, Motricidad gruesa, Lenguaje expresivo-Examinador, Lenguaje expresivo-padres, Socioemocional , Conducta adaptativa y autocuidado y Estilo de temperamento) 1 hoja resumen de resultados y perfil de desarrollo y una extensa cantidad de materiales (láminas, juguetes, etc.) 18 5. Apoyo al servicio de Psicología en el manejo de casos especiales detectados. La prestadora de servicio social apoyó al área de Psicología al proponer estrategias o planes tanto de intervención como de prevención , tomando en cuenta los casos especiales que se detectaban a través de la observación . El procedimiento a seguir para llevar a cabo la propuesta consistió en realizar una revisión bibliográfica para poder sustentar los criterios bajo los cuales estarían elaborados dichas propuestas. Posteriormente, se realizó la propuesta por escrito y se presento a la Coordinación del área para su supervisión y aprobación. Las estrategias propuestas que se realizaron fueron: programa de estimulación temprana, programa de extinción para dejar de chuparse el dedo, periódicos murales sobre límites conductuales y valores, trípticos sobre habilidades sociales e inteligencia emocional , cuadros informativos sobre las características del desarrollo de niños de 2 y 3 años, economía de fichas para reforzar el buen comportamiento dentro del aula. 19 OBJETIVOS DEL INFORME DE SERVICIO SOCIAL Como prestadora de servicio social pude detectar la necesidad de contar con algún curso o taller de capacitación en el área de psicología para instruir a los profesionales del área sobre la aplicación de la Escala de desarrollo Merrill- Palmer-R que comenzaron a implementar en la institución, ya que no contaban con la información ni el entrenamiento necesario para realizar las aplicaciones de manera adecuada. Es por ello que considero que la actualización es una actividad fundamental que debe de llevar a cabo cualquier profesional para su desempeño eficaz en el campo de trabajo en el que se encuentre. El tipo de instituciones como el CENDI Zaragoza, requiere de cobertura amplia para atender las problemáticas y necesidades que se presentan día a día; requiere de profesionales altamente capacitados y que estén en formación continua para estar a la vanguardia en la implementación de nuevos instrumentos y materiales. Hablando específicamente de los psicólogos, es fundamental que sepan emplear sus herramientas de trabajo y sean competentes para poder brindar un servicio de calidad . Ahora bien, me pareció que los beneficios de la actualización tendrán impacto a nivel profesional, institucional y comunitario; ya que además de que el profesional realice su quehacer con mayor eficiencia, la población atendida se verá altamente beneficiada al ser evaluada y podrán prevenirse factores o conductas de riesgo que afecten a los menores en su interacción con los demás o en su propio desarrollo. Por lo tanto, el presente trabajo describe la propuesta de un Taller de capacitación para psicólogos del CENDI Zaragoza de la UNAM en la aplicación de la Escala de Desarrollo Merrill-Palmer-R. Dicha propuesta estará basada en la importancia que tiene la actualización en la aplicación de pruebas psicológicas para atender las demandas de cobertura en los servicios que requiere este tipo de institución. 20 MARCO TEÓRICO Aprendizaje del adulto. El aprendizaje es definido como aquel proceso que produce un cambio de conducta,conocimiento, habilidad y actitud; destacando a la persona en la que ocurre dicho cambio. (Boyd 1980, en Knowles, 2001 ). El aprendizaje es una capacidad que forma parte de la naturaleza humana y que es imprescindible para sobrevivir. Es por ello que el aprendizaje constante es necesario para no poner en riesgo la supervivencia. (Huberman, 1999). La capacidad de aprendizaje, en la mayoría de las personas, se mantiene a lo largo de la vida adulta, lo cual resulta de suma importancia porque cada acontecimiento que se da en dicha etapa requiere de constante aprendizaje. Si bien el aprendizaje es un proceso que consiste en adquirir conocimientos, es prudente distinguirlo como proceso interno y el desempeño como proceso externo. Generalmente se da por hecho que si el desempeño decae, entonces también el aprendizaje disminuye. Sin embargo, cabe aclarar que el desempeño puede disminuir pero no la capacidad para aprender, y por lo tanto el aprendizaje es un proceso permanente . (Rice, 1997). Actualmente se sabe que el aprendizaje se produce de manera distinta en los niños y en los adultos. Por su parte, la educación de los niños está a cargo de la pedagogía; mientras que de la educación de los adultos se encarga la andragogía . La importancia de hablar de andragogía reside en que adultos poseen formas diferentes de adquirir conocimientos nuevos, procesar la información y enfrentarse a las demandas sociales, así como la manera de hacer frente a las enseñanzas en esta etapa. (García, 2004) Antes de indagar más sobre la educación en los adultos, es conveniente contextualizar las características con las que cuenta este tipo de población . 21 ¿Qué significa ser adulto? Diversos autores han ofrecido en sus aportaciones algunas definiciones sobre la edad adulta, tomando en cuenta las características cronológicas, biológicas, psicológicas y sociales. En algunos países, legalmente se considera que una persona llega a la etapa adulta al cumplir los 18 años, ya que se considera como la mayoría de edad para poder emitir su voto. Psicológicamente, llegar a la adultez significa haber adquirido identidad propia, independizarse de los padres, desarrollar valores y mantener relaciones estables. (Papalia, 201 O). Por otra parte, para los legos, la adultez es definida bajo tres criterios: 1) Responsabilizarse de sí mismo. 2) Capacidad para la toma de decisiones independientes. 3) Tener solvencia económica. (Arnett 2006, en Papalia, 201 O) Ahora bien, para Rice (1997), la edad adulta se divide en tres períodos: 'IJ Juventud o edad adulta temprana (de los 20 años a los 30 años) 'IJ Madurez o mediana edad (de los 40 años a los 50 años) 'IJ Vejez o edad adulta tardía {de los 60 años en adelante) Si bien existen diferentes puntos de vista para establecer las edades que comprenden la adultez, es importante tomar en cuenta las características de personalidad que definen la edad adulta para poder establecer un marco de referencia sobre el cual se sitúa el aprendizaje de los adultos. 22 Personalidad del adulto. Al hablar de andragogía es conveniente destacar las características más importantes del adulto. Para García (2004), las características del aprendizaje adulto forman parte de la psicología propia de esta etapa de la vida: 'V Desarrolla autonomía tanto en su vida social como económica. 'V Tiene el deseo de fomentar la confianza en el trabajo en equipo. 'V Tiene un concepto y conciencia de sí mismo que le permiten ser capaz de tomar decisiones y tener buena autoestima. 'V Adquiere responsabilidades económicas y cívicas que desempeña a través de un rol dentro de la sociedad. 'V Se asume como un ser independiente que a la vez forma parte de una comunidad y cumple con una función productiva. 'V Muestra preocupación por el saber, saber hacer y el saber ser. 'V En los últimos años de esta etapa se ve a sí mismo como alguien dispuesto a enseñar, educar y también alguien dispuesto a seguir aprendiendo. 'V Tiene la necesidad de senti rse productivo y continuar guiando e instruyendo a las personas que se encuentran a su alrededor. Ahora bien, García (2004) hace otra distinción de las características del adulto tomando en cuenta el papel que desempeña como educando: 'V Muestra disposición para aprender, responsabilidad y conciencia de los temas elegidos para aprender. 'V Posee pensamiento abstracto, razonamiento lógico y deductivo; se formula hipótesis y deducciones que le permiten hacer frente a las dificultades. 'V Utiliza sus experiencias previas como fuente de aprendizaje. 'V Asume una actitud dinámica y participativa. 'V Defiende la autorrealización y rechaza la rigidez y la inflexibilidad pedagógica. 'V Busca hacer respetar su crecimiento como persona y que se le acepte como un ser crítico, racional y creativo. 23 '!J Aplica y practica todo aquello que aprende. Por otro lado, Ludojosk (1978, en Monclús 1990), describe tres criterios que definen el concepto de adulto tomando en cuenta sus características de personalidad: 1) Aceptación de responsabilidades. El adulto se asume como un ser responsable ante la vida, que reflexiona sus decisiones y las consecuencias que conllevan éstas, sin culpar a los demás o a las circunstancias que no puede controlar. 2) Predominio de la razón . El adulto tiene una visión objetiva del mundo y de los hechos de la vida; basándose en su capacidad de abstracción, generalización y pensamiento deductivo e inductivo. 3) Equilibrio de la personalidad. Se da por hecho que al ser adulto, ya ha atravesado por las etapas de crecimiento en todas sus dimensiones: corporal, espiritual, sentimental, sexual, racional y moral. 24 ¿Cómo aprenden los adultos? El adulto tiene una gran capacidad de aprendizaje, pero para comprender cómo se da dicho proceso en este tipo de población hay que tener en cuenta lo que desea y necesita. El adulto tiene necesidades, intereses y motivaciones diferentes a las de los niños o jóvenes. En el aprendizaje adulto hay que partir de su experiencia acumulada a lo largo de su vida. Es por ello que los nuevos conocimientos deben incorporarse vincu lando también los anteriores. También es importante señalar que el contenido de los nuevos conocimientos debe ser de tipo funcional, ya que el adulto buscará aplicarlos a su vida actual. (Huberman, 1999). El autor señala las principales características del aprendizaje adulto: 'iJ Es voluntario. 'iJ Se origina de las necesidades e intereses personales. 'iJ Está encaminado a una funcionalidad para manipular cambios en su vida. 'iJ En la mayoría de las ocasiones, la disposición para aprender depende de las condiciones creadas para el aprendizaje. ¿Qué requiere para aprender? 'iJ Motivación. 'iJ Participación. 'iJ Compromiso. 'iJ Consideración de su experiencia . 'iJ Evaluación permanente. '1-1 Conexión con la realidad . Knowles (2001 ), propone un modelo andragógico que se basa en los siguientes supuestos a cerca del aprendiz como persona adulta: 1) Necesidad de saber. A diferencia de los niños, las personas adultas tienen la necesidad de saber por qué les conviene aprender algo antes de adquirir los conocimientos; y es por ello que el educador tendrá la 25 tarea de ayudarlos a entender el valor que tiene el aprendizaje para optimizar su desempeño y/o cal idad de vida. 2) Autoconcepto. Los adultos se perciben a sí mismos como seres responsables de su propia vida. Psicológicamente tienen la necesidad de que sean vistos como personas con gran capacidad de autodirección. 3) El papel de la experiencia. Las experiencias del aprendiz son la fuente del aprendizaje, ya que el hecho de haber vivido más tiempo les ha permitido almacenar más experiencias que las personas más jóvenes. No obstante, el educador debe cuidar que el cúmulo de experiencias y conocimientos previos no obstaculicenlos nuevos aprendizajes, ya que se puede caer en hábitos mentales, tendencias y prejuicios. 4) Disposición para aprender. La mayoría de las personas adultas tiene la disposición de aprender todo aquello que requiere saber para poder afrontar las dificultades que en su vida cotidiana y real se les van presentando. 5) Orientación del aprendizaje. Los adultos orientan su aprendizaje hacia situaciones o dificultades de la vida. Dicho aprendizaje resulta más efectivo cuando pueden aplicar los conocimientos en algún contexto de la vida real. 6) Motivación para aprender. En un contexto educativo, los adultos encuentran mayor motivación por factores internos como lo son: aumentar su satisfacción laboral, su autoestima, su calidad de vida , etc. Por otro lado, Dohmen (1984 en Monclús, 1990), afirma que la meta del aprendizaje es que el ser humano se reconozca y se comprenda constantemente a sí mismo y al medio que le rodea. En este sentido, el adulto, a diferencia del niño, tiene mayor condición para decidir acerca de su aprendizaje, ya que al paso de los años adquiere más experiencia y consolidación en su proceso de asimilación de conocimientos. Tal parece que 26 la disposición para aprender depende de la motivación que encuentre a nivel personal y profesional. Dentro del aprendizaje adulto es importante tomar en cuenta los factores sentimentales y emocionales, ya que en la medida en que éstos se desarrollen el aprendizaje puede resultar eficaz o no: '!J Estímulo y seguridad . Si el educando se siente cómodo consigo mismo entonces es más probable que confíe en su capacidad para afrontar los retos que el aprendizaje implica. '!J Reorganización de la experiencia anterior. Las experiencias previas, el tipo de experiencias y el sentido que el individuo les otorgue, son de gran importancia porque de ellas dependen los nuevos aprendizajes, ya que se originan predisposiciones que inhiben o dan forma a las nuevas enseñanzas. '!J Satisfacción . El individuo debe experimentar satisfacción respecto a sus expectativas y sus propias necesidades. Si el logro de satisfacción se mantiene constante, entonces también se mantendrá así el aprendizaje. (Kidd 1973, en Monclús, 1990) 27 Educación Continua. Como fue señalado anteriormente, la andragogía es la disciplina que se encarga del aprendizaje de los adultos como un proceso educativo. Dicho proceso es tomado en cuenta, principalmente, en la Educación Continua. De acuerdo a García (2004 ), la actualización del aprendizaje dentro de la Educación Continua se orienta principalmente a la atención de los adultos, y se debe tomar en cuenta al individuo como un ser biológico, psicológico y social; así mismo hay que tener presente sus conocimientos previos, presentes y futuros que desee alcanzar para llevar a cabo el proceso educativo. La Educación Continua tiene diferentes funciones: actualización profesional, capacitación laboral, formación y capacitación de docentes, difusión de nuevos conocimientos de las disciplinas o especialidades. Para Huberman (1999), la formación permanente se trata de una preparación constante con el fin de responder a la vida, tanto a nivel profesional como personal. Cuando se habla de la formación para el trabajo, la Educación Continua también recibe el nombre de capacitación. (García, 2004 ). Huberman (1999), define a la capacitación como un proceso permanente que es llevado a cabo por algún sistema educativo u organizacional, con la finalidad de: 'lJ Optimizar el desempeño y, por ende, los resultados. 'lJ Promover el desarrollo para la renovación . 'lJ Fomentar el espíritu de compromiso que cada individuo tiene con el entorno en donde se desenvuelve. García (2004), describe que dentro de la capacitación , existen diferentes actos académicos que, de acuerdo a su objetivo, se ubican en dos grandes rubros: 28 1) Formación y/o fortalecim iento de habilidades. Se trata de dirigir programas que estén encaminados a la formación o capacitación de habilidades para el trabajo. 2) Actualización profesional. Los programas están encaminados a complementar y profundizar los conocimientos, aptitudes y destrezas; con la finalidad de que el profesional responda a las necesidades que su campo laboral le exige. Lo actos académicos que se tienen lugar dentro de la capacitación para llevar a cabo el proceso educativo pueden ser: conferencias, seminarios, cursos, diplomados y talleres. Para Huberman (1999), un taller es una estrategia de formación permanente, en donde la premisa principal es "aprender haciendo". Por lo tanto el objetivo de los talleres es superar la brecha que hay entre la teoría y la práctica. La dinámica de esta estrategia implica un entrenamiento y trabajo grupal para alcanzar la eficacia y propiciar el aprendizaje de los participantes. El aprendizaje se va construyendo a través de la vivencia y la conceptualización. Para los fines prácticos de este trabajo, cabe señalar el objetivo de los talleres como un medio educativo que fomenta la adquisición y/o el fortalecimiento de aptitudes y destrezas a través de la práctica de tareas que son programadas por el especialista que se encarga de brindar orientación a los participantes durante el proceso. 29 Competencias. La necesidad de llevar a cabo el proceso de aprendizaje surge de la brecha entre donde se encuentra el educando y dónde desea o debe estar, tomando en cuenta un conjunto específico de competencias. Para realizar una evaluación de dónde se encuentra el aprendiz y en dónde desea estar, es adecuado formular un modelo de las competencias que se requieren para desempeñar de manera exitosa la función que le interesa; puede ser a nivel educativo o laboral. Dicho modelo debe servir como un punto de referencia para el desarrollo de las competencias requeridas. (Knowles, 2001 ). En busca de una definición .. . Zabala (201 O), sugiere que para entender el concepto de "competencia" se deben plantear algunas preguntas: ¿Qué es?, ¿Para qué?, ¿De qué manera?, ¿Dónde?, ¿Por medio de qué? y ¿Cómo?; y es de esta forma que recoge sus ideas principales: "Es la capacidad, la habilidad, de efectuar tareas o hacer frente a situaciones diversas de forma eficaz en un contexto determinado. Y para ello es necesario movilizar actitudes, habilidades y conocimientos al mismo tiempo y de forma interrelacionada" De acuerdo a Knowles (2001 ), una competencia puede ser definida como la habilidad para poder llevar a cabo algo de modo profesional y por lo regular se consolida a través de combinar conocimientos, comprensión, destrezas, actitudes y valores. Para Sáez (2003), una competencia es algo que se puede enseñar y por lo tanto aprender. Se trata de la interrelación que hay entre los conocimientos, las actitudes y las habilidades que forman parte de una persona y que va adquiriendo y desarrollando hasta lograr un buen desempeño en la acción social. 30 Ahora bien , Za bala (201 O) plantea un modelo del proceso a seguir al estar frente a una situación que demanda una acción competente (Cuadro 1 ). Manifiesta que para enfrentarse a un escenario de manera eficaz hay que seguir una serie de pasos: 1) Analizar la situación desde una perspectiva que asuma la complejidad del problema. Será necesario recoger los datos y la información relevante para resolver los problemas planteados. 2) Reflexionar y hacer una revisión sobre las opciones (esquemas) disponibles que hemos aprendido para resolver la situación que se nos presenta como problema. Es decir, indagar y examinar adecuadamente los planes de acción que son más viables para enfrentar la situación en cuestión . 3) Lo siguiente es seleccionar y decidir qué opción o plan de actuación es más apropiado, valorando las variables del esquema aprendido. En este punto el plan a seguir puede ser aplicado adecuándolo a los rasgosde la situación real. 4) A partir de este momento es necesario movilizar de manera conjunta los elementos de la competencia: actitudes, procedimientos, hechos y conceptos. 31 Situación real q plantea p • -• . - Esquem actuaci 1- .... • ..... . . • . • ' a Cuadro 1. Proceso desarrollado en una acción competente. Zabala (2010). Pág. 48. 32 Ámbito educativo. ¿Por qué hablar de competencias? Za bala (201 O), señala por qué es importante hablar de competencias tanto a nivel educativo como laboral ; a lo cual añade que en la mayoría de las profesiones se recibe una formación inicial en donde el aprendizaje se centra en la adquisición de conocimientos (teoría) y no en las habilidades para desarrollar la profesión (práctica). El autor analiza la cuestión en el ámbito educativo y señala que las estrategias de aprendizaje están encaminadas a memorizar los conocimientos para exponerlos pero no para poder aplicarlos a diferentes situaciones que tendrá que enfrentar el individuo en su quehacer profesional. De ahí retoma la necesidad de que no exista tal brecha o disociación entre la teoría y la práctica . Si bien es importante sentar las bases del conocimiento a través de la teoría , no es suficiente, sino que se deben de transferir y aplicar dichos conocimientos a otras situaciones de la vida profesional. Zabala plantea que de estos supuestos surge la necesidad de una enseñanza basada en el desarrollo de competencias, ya que se ha comprobado que una buena parte de los profesionistas resultan incapaces de utilizar los conocimientos teóricos que adquirieron en su momento para aplicarlos tanto en el ejercicio profesional como para responder a los problemas de la vida cotidiana . Por lo que el autor concluye que las "competencias" identifican aquello que cualquier individuo requ iere para responder a las demandas que tendrá que enfrentar a lo largo de su vida ; en donde intervendrán de manera conjunta factores como: actitudes, procedimientos y conceptos. Este concepto de competencia rescata una postura funcional, en donde se prepara a cualquier persona para que sus acciones sean lo más eficientes posibles. 33 La finalidad que tiene la educación basada en competencias es el desarrollo de la persona formándolo como un individuo integral preparado para enfrentar los retos de la vida. Zabala afirma que el sistema escolar debe responder a las demandas que tienen las personas de introducirse al mundo laboral bajo las mejores condiciones posibles; es por ello que la enseñanza debe facilitar y promover el desarrollo de las competencias en una dimensión profesional ; de tal manera que se oriente al educando sobre el conocimiento y la potencialización de sus habilidades que le permitan hacer frente a situaciones diversas que se encontrará en contextos laborales. 34 Ámbito laboral.. .saber hacer. La aplicación del término "competencia" proviene de la necesidad de la formación profesionalizadora; es decir, del saber hacer. Para Zabala (201 O), dicho término hace referencia a las características de una persona que la vuelve capaz de llevar a cabo una tarea específica de manera eficiente: "En la dimensión profesional el individuo debe ser competente para ejercer una tarea profesional adecuada a sus capacidades, a partir de los conocimientos y de las habilidades específicas de la profesión de forma responsable, flexible y rigurosa, de manera que le permita satisfacer sus motivaciones y expectativas de desarrollo profesional y personal" Navío (2005), ofrece una definición de "competencia profesional" tomando en cuenta atributos personales e intelectuales que una persona integra para llevar a cabo tareas específicas en contextos profesionales: "La competencia o competencias profesionales son un conjunto de elementos combinados (conocimientos, habilidades, actitudes, saberes, etc.) que se integran atendiendo a una serie de atributos personales (capacidades, motivos, rasgos de la personalidad, aptitudes, etc.), tomando como referencia las experiencias personales y profesionales y que se manifiestan mediante determinados comportamientos o conductas en el contexto de trabajo" Para este autor las competencias profesionales cumplen la función de adaptarse al contexto laboral a través de: el desempeño efectivo, la colaboración y la eficacia en la resolución de problemas. Se compone de dos factores principales: 'V Sociales: se refiere a la productividad y a la organización y planeación del trabajo. 'V Individuales: se refiere a las características personales que se hacen presentes de forma conjunta. 35 Por otro lado, Saéz (2003), hace referencia a que en el ámbito profesional se ponen en marcha un repertorio de conocimientos, actitudes y habilidades que se relacionan con las ocupaciones propias de la profesión para cubrir los objetivos de las mismas. García (2004), define la competencia laboral como la capacidad que tiene una persona para llevar a cabo una tarea específica. Significa que el individuo sea capaz de enfrentar y resolver problemas al llevar a la práctica los conocimientos y habilidades que ha adquirido. Gonczi ( 1994 ), expone diferentes modelos bajo los cuales se conceptúan las competencias laborales: '!-' Primer modelo. Competencia basada en la tarea: se toman en cuenta las conductas asociadas con la real ización de tareas o actividades específicas. Su objetivo es especificar claramente la competencia , de tal forma que no quede la duda o inconformidad sobre lo que implica un desempeño exitoso. La evidencia que demuestra que se tiene tal competencia es la observación directa del desempeño. '!-' Segundo modelo. Competencia basada en los atributos generales del profesional: se concentra en las características personales que son decisivas para llevar a cabo un desempeño productivo. Aquí se habla de los conocimientos, capacidad de pensamiento crítico, habilidades de comunicación , etc. En este modelo no se toma en cuenta el ámbito en el que pueden ser aplicados los atributos del individuo, ya que se da por hecho que al ser "generales" son aplicables a muchas o a la mayoría de las situaciones. '!-' Tercer modelo. Competencia basada en la relación entre los atributos generales y el contexto: a diferencia del modelo anterior, sí toma en cuenta el contexto en el que los atributos personales serán aplicados. Este modelo relaciona las habilidades del individuo y las actividades que tiene que llevar a cabo en una situación específica. 36 Por su parte, García (2004 ), sugiere que es necesario que el profesional cuente con las habilidades laborales requeridas y se mantenga en constante actual ización para hacer frente a las demandas que implica el desarrollo de las organizaciones. ¿Pueden incrementarse las competencias? Sáez (2003), explica que las competencias pueden aumentar a lo largo de toda la vida , de ahí la importancia que tiene la educación y capacitación continua y permanente. El autor resalta la complejidad de la educación como una actividad que requiere de un buen repertorio de competencias que han de ser llevadas a cabo conjuntamente en la acción a la hora de resolver un problema. Menciona que el profesional que se encuentra en continua actualización podrá ser autónomo al momento de tomar decisiones sobre el qué, el cómo y el para qué de las actividades que desempeña en la vida laboral. Será capaz de solucionar, proponer y dar respuestas a los problemas que enfrente en su desarrollo profesional. Huberman (1999), señala que la educación es un proceso que dura toda la vida y que podrá lograrse entre mayor sea el interés de la sociedad por formar y enriquecer el desarrollo de sus integrantes. 37 El psicólogo ... ¿a qué se dedica? Hablando de Psicología ... La Psicología es una ciencia cuyo objeto de estudio es el comportamiento humano en diferentescontextos. (Blanca, 2007). Como toda ciencia, su meta es describir, explicar y predecir los fenómenos que estudia. (Aragón, 2011 ). De manera general, se considera que un psicólogo se dedica a promover el desarrollo de los individuos a través de reeducar su conducta, optimizando sus funciones y potencializando sus capacidades basándose en la realidad , ya sea en el ámbito clínico, educativo, laboral, experimental o social. (Harrsch, 2005). El psicólogo cuenta con diferentes áreas en donde puede aplicar sus conocimientos: campo de la salud, la educación, el trabajo, el desarrollo de comunidades y la sociedad a la que pertenece. Así mismo cuenta con diversos escenarios en donde tiene la posibilidad de desempeñar su labor: instituciones educativas, empresas y organizaciones, hospitales, clínicas, consultorios y en las comunidades. (Blanca, 2007). El Consejo Nacional para la Enseñanza e Investigación en Psicología (CNEIP), realiza algunos planteamientos sobre el perfil del psicólogo (Acle, 1987), que en resumen son: 1) Define al psicólogo como un profesionista universitario cuyo objeto de estudio es el comportamiento humano individual y social , que a partir de la investigación de los procesos cognoscitivos-afectivos, y de su interacción con el entorno, es un promotor del desarrollo humano, consciente de sus responsabilidades éticas para consigo mismo y la sociedad, siendo su función genérica la de intervenir como experto del comportamiento en la promoción del cambio individual y social, desde una perspectiva interdisciplinaria. 2) Sugiere eliminar el concepto de área profesional que fracciona el quehacer del psicólogo considerando campos o sectores de aplicación donde converjan diferentes áreas de la psicología; campos 38 relacionados con las necesidades sociales correspondientes a los sectores de salud, educación, producción y consumo, ecología y vivienda, y organización social. 3) Indica que las funciones profesionales del psicólogo serán las de detectar, evaluar, planear, investigar e intervenir. Funciones además que se interrelacionarán al realizarse. En cuanto a las actividades profesionales, habrá algunas que todos los psicólogos deberán realizar independientemente del campo del que se trate, y otras específicas y relativas a su campo particular. En lo que respecta al área clínica, el psicólogo se caracteriza por encaminar su labor hacia la evaluación y diagnóstico de problemas que tienen que ver con las emociones y la adaptación de las personas. Así mismo se dedica a dar tratamiento a través de la psicoterapia y programas de intervención que él mismo planea de acuerdo a las necesidades específicas del paciente. Una de las principales funciones que lleva a cabo un psicólogo clínico es el psicodiagnóstico que realiza a través de la aplicación de escalas y pruebas psicológicas para lo cual debe de capacitarse y desarrollar habilidades para dar a conocer los resultados de las pruebas a las personas correspondientes. (Harrsch, 2005). La evaluación psicológica consiste en un proceso que tiene por objetivo identificar, diagnosticar, intervenir y prevenir; principalmente se lleva a cabo a través de la aplicación de pruebas. (Aragón, 2011 ). Para Acle ( 1987), es importante destacar el valor que tiene la evaluación psicológica, ya que a partir de ahí se podrán identificar necesidades y establecer planes de intervención que nos permitirán conseguir metas y objetivos del tratamiento. 39 RESULTADOS OBTENIDOS En este servicio social tuve la oportunidad de desenvolverme como profesional llevando a cabo diversas actividades que son propias de la carrera de psicología. Es, de hecho, el escenario donde he podido desenvolverme, ya que pude poner en práctica aquellos conocimientos teóricos que adquirí durante la carrera. El haber participado de forma conjunta con el equipo multidisciplinario del CENDI Zaragoza en la generación de ideas, conclusiones y sugerencias para atender las demandas de cada grupo propició que mi perspectiva se ampliara, pues no sólo se trató del trabajo en equipo, sino de la responsabilidad y el compromiso que se tiene con cada niño, sin dejar de lado por supuesto la ética profesional, que es indispensable para ejercer. Así mismo, el compromiso no sólo fue hacia los pequeños, sino también hacia los padres de familia, pues en todo momento se fomentó la comunicación y el apoyo constante para fortalecer la alianza escuela-familia. Formar parte de un equipo multidisciplinario contribuyó a que adquiriera mayor seguridad y confianza en el trabajo que realizaba porque mis ideas y aportaciones eran tomadas en cuenta . Fortalecí mi formación profesional y ética al realizar actividades que coadyuvaron al manejo de los casos especiales elaborando estrategias tanto preventivas como de intervención . Las habilidades que desarrolle y fortalecí dentro del servicio social como profesionista fueron : observación y registro conductual, entrevista a niños y padres de familia, planeación y elaboración de programas de intervención y de estimulación temprana, manejo grupal y sobre todo, la evaluación de los menores con las pruebas establecidas por la coordinación. Tomando en cuenta la última habilidad mencionada, cabe destacar que estuve apoyando a los psicólogos del CENDI proporcionándoles una capacitación en la apl icación , calificación e interpretación de la Escala de Desarrollo Merrill - Palmer-R, utilizando casos reales, ya que a la vez que se realizaba alguna 40 aplicación a algún menor, les proporcionaba retroalimentación sobre la manera de aplicar los reactivos de cada subprueba. Así mismo, apoyé durante la aplicación de los cuestionarios a los padres de familia , que son complemento en la aplicación de dicha Escala . Esta última actividad resultó muy provechosa y enriquecedora, tanto para los psicólogos del CENDI como para mí, ya que, por un lado, mi aportación consistió en ser una guía para enseñar a utilizar el material que comenzaba a implementarse en la institución; por otra parte no debo dejar de lado el aprendizaje que de ellos obtuve gracias a su experiencia de su ejercicio profesional a lo largo de los años. 41 RECOMENDACIONES Y/O SUGERENCIAS. Mi desempeño dentro del servicio social implicó retos que resultaron ser oportunidades para aprender y formarme, ya que en más de una ocasión tuve que hacerme cargo de situaciones que se presentaban en el momento y que requerían de intervención inmediata con los menores. Por otro lado, tuve que enfrentar la falta de confianza en mi trabajo por parte de las maestras de la institución, mostrándose renuentes a aceptar mis observaciones y sugerencias; situación que poco a poco fue cambiando al ver los resu ltados de mi trabajo. Ahora bien, con base en la práctica que realicé dentro del servicio social, considero que la labor de un psicólogo es fundamental para que este tipo de instituciones funcione, ya que le corresponde a esta área abarcar rubros que van desde las entrevistas hasta las evaluaciones del desarrollo de los niños, pasando por la atención y seguimiento a los casos especiales. Si estas demandas no fueran atendidas, no existirían contribuciones para fomentar el desarrollo armónico ni el interés por parte de la sociedad para mejorar o atender las problemáticas de los menores. Esta experiencia significó la oportunidad para poder mejorar y desarrollar herramientas y estrategias para la solución de problemas y darme cuenta de que el papel del psicólogo demanda preparación y actualización constante sobre diversos temas que atañen al desarrollo del niño, y es responsabilidad del propio psicólogo que se le valore como profesionista a través de su propio interés y desempeño diario. 42 Propuesta. El siguiente apartado describe la propuesta de un taller teórico-práctico dirigido a los psicólogos del CENDI Zaragozade la UNAM, para la capacitación en la aplicación de la Escala de Desarrollo Merrill-Palmer-R. Teniendo por objetivo en cada sesión los temas correspondientes a las baterías que conforman dicha Escala de Desarrollo. El taller está dividido en siete sesiones con una duración de 2 horas por sesión, de tal forma que el tiempo total aproximado será de 14 horas. Es importante mencionar que el fomentar este tipo de talleres contribuye al campo de la Psicología Clínica, ya que al contar con una capacitación directa y presencial permitirá a los psicólogos reducir la brecha existente entre la teoría y la práctica, ya que en muchas ocasiones no basta con saber teóricamente los conocimientos, sino que se vuelve una necesidad saber aplicar dichos conocimientos al ámbito profesional. 43 Utilización del Manual ... Las actividades que aquí se presentan se relacionan directamente con la Escala de Desarrollo Merrill-Palmer-R. Se espera que los profesionales del área adquieran las herramientas necesarias para poder aplicar la Escala y realizar sus evaluaciones desde el Nivel O (1 a 5 meses) hasta el Nivel 5 (60 a 78 meses). El taller está dividido en siete sesiones con una duración de 2 horas por sesión, de tal forma que el tiempo total aproximado será de 14 horas. La idea es que en la primer hora que dure el taller se expongan las características teóricas y conceptuales de cada tema; posteriormente en la segunda hora de cada sesión será dedicada a realizar algunas actividades prácticas que se relacionan con el tema visto, y tienen la finalidad de que los psicólogos apliquen lo aprendido, a la vez que sirve como marco de referencia para que el capacitador corrobore que la información está siendo comprendida. 45 Sesión 1. Consideraciones generales de la evaluación 1.1 Descripción de la Escala 1.2 Normas de aplicación 1.3 Condiciones físicas y del entorno 1.4 Materiales a emplear 1.5 Orden y tiempos de aplicación 1.6 Consideraciones especiales 1. 7 Puntuación y tipos de ítems 1.8 Puntos de inicio y reglas de terminación 1.9 Cálculo de la edad cronológica Sesión 2. Batería Cognitiva. 2.1 Descripción de la batería 2.2 Escalas y puntuaciones 2.3 Preparativos antes de la evaluación 2.4 Aplicación (Nivel O a Nivel 1) Sesión 3. Batería Cognitiva continuación. 3.1 Aplicación (Nivel 2 a Nivel 5) Sesión 4. Escala Motricidad gruesa. 4.1 Descripción de la escala 4.2 Movimientos atípicos y calidad del movimiento 4.3 Preparativos antes de la evaluación 4.4 Aplicación (Nivel O y Nivel 1) Sesión 5. Escala Motricidad gruesa. Continuación 5.1 Aplicación (Nivel 2 a Nivel 4) 46 Sesión 6. Escala Lenguaje Expresivo (examinador) 6.1 Descripción de la escala 6.2 Niveles de edad y puntos de inicio 6.3 Normas de Aplicación Sesión 7. Cuestionarios para padres. 7.1 Escala Conducta adaptativa y autocuidado 7 .2 Escala Socioemocional 7.3 Estilo de temperamento 7 .4 Lenguaje expresivo Cierre del Taller 47 Este proyecto pretende capacitar y sensibilizar a los profesionales del área de la Psicología acerca de la importancia que tiene la actualización constante en nuestro grandioso quehacer profesional. Así mismo, procura fomentar la reflexión para tener una visión de la capacitación como un proceso permanente, para así asumir con mayor responsabilidad y compromiso los retos por venir. También se invita a reflexionar sobre el aprendizaje que de aquí se derive, pues al ser de tipo funcional, será totalmente viable para aplicarlo a la vida profesional. Se espera que dicha Escala se encuentre dentro del repertorio de instrumentos principales que utilizan los profesionales que se dedican a la Psicología Infantil y a la Educación Especial. 48 Sesión Consideraciones generales de la Evaluación. Objetivo: que los psicólogos conozcan el panorama general de la Escala de Desarrollo Merrill-Palmer-R; así como sus características, componentes principales y consideraciones especiales. 49 4.1 Descripción general de la Escala. FICHA TÉCNICA Nombre: Merrill-Palmer-R: Escalas de Desarrollo Merrill-Palmer revisadas. Autores: Gale H. Roid, Jackie Sampers, Gregory Anderson , Joan Erickson y Patricia Post. Aplicación: Individual. Edad de aplicación: Niños de 0:1 a 6:6 años. Duración: Entre 60 y 90 minutos aproximadamente (variable en función de las escalas que se utilicen) Finalidad: Evaluación de las cinco principales áreas del desarrollo: cognición, lenguaje, motricidad, conducta adaptativa y autocuidado y socioemocional. Ofrece información sobre el desarrollo global del niño para valorar la presencia de posibles retrasos en alguna de las áreas. Material: Manual, 2 cuadernos de estímulos (A y B), 7 cuadernillos (Batería cognitiva, Motricidad gruesa, Lenguaje expresivo-Examinador, Lenguaje expresivo-padres, Socioemocional, Conducta adaptativa y autocuidado y Estilo de temperamento) 1 hoja resumen de resultados y perfil de desarrollo y una extensa cantidad de materiales (láminas, juguetes, etc.) 50 La Escala Merrill-Palmer-R fue desarrollada para la evaluación de bebés y niños con edades comprendidas entre 1 mes y 78 meses (6 años y 6 meses). El instrumento puede utilizarse para las siguientes finalidades: '1-' Evaluación de cinco grandes áreas del desarrollo: cognición , lenguaje, motricidad, conducta adaptativa y autocuidado, y socioemocional. '1-' Evaluación de posibles retrasos en el desarrollo u otras discapacidades. '1-' Evaluación de los niños con problemas importantes de audición , con autismo o limitaciones en el lenguaje expresivo. '1-' Revaloración de pacientes que previamente ya fueron identificados con retraso del desarrollo. '1-' Evaluaciones de preescolares con fines de investigación. '1-' Otros usos en los que sea necesario evaluar el desarrollo del niño. El MP-R se compone de varias escalas que se constituyen en cuatro grandes baterías: 1) Batería Cognitiva. Contiene las escalas principales: Cognición (C), Motricidad Fina (MF), Lenguaje Receptivo (LR). Contiene las escalas complementarias: Memoria (M), Velocidad de procesamiento (V) y Coordinación Visomotora (VM). 51 2) Escala Motricidad Gruesa. Contiene los ítems para evaluar el desarrollo de la motricidad gruesa. En cada rango de edad se analizan habilidades diferentes: saltar, correr, subir escaleras, etc. Contiene dos secciones que permiten valorar la calidad del movimiento y la presencia de patrones atípicos. 3) Escalas complementarias y de observación. Estas escalas se encuentran repartidas en varios cuadernillos: Comportamiento durante la evaluación indicadores de problemas socioemocionales y Escala de Lenguaje Expresivo (examinador). 4) Cuestionarios para padres. Poseen un formato de cuestionario autoaplicable para que sean respondidos por los padres o tutores. Tienen la finalidad de recoger información del funcionamiento del niño en diferentes momentos y contextos. Los cuestionarios son: Escala de Lenguaje expresivo-Padres (LE-P), Escala Socioemocional (SE), Escala Estilo de temperamento, Escala conducta Adaptativa y Autocuidado (CAA) 52 4.2 Normas de Aplicación. Es fundamental que se respeten cuidadosamente las instrucciones de aplicación y de puntuación de cada apartado de la prueba, de no ser así, se corre el riesgo de no poder hacer una interpretación normativa de la prueba. No se debe de confundir una aplicación rigurosa con una aplicación impersonal. El examinador debe estar relajado para poder establecer una buena relación con el niño, y así conseguir una experiencia positiva para éste. Es recomendable hacer, por lo menos, una aplicación completa de entrenamiento antes de llevar a cabo una evaluación oficial. El entrenamiento será útil para analizarse uno mismo y que otros colegas puedan aconsejar cómo mejorar la apl icación. Por otro lado, no hay que perder de vistaque los niños con discapacidades graves requerirán instrucciones adaptadas, así como otros métodos especiales de respuesta (p. ej., miradas hacia los materiales del test en el caso de un niño tetrapléjico ). 53 4.3 Condiciones físicas y del entorno. Se deben tener en cuenta las condiciones físicas en el momento de realizar la evaluación, ya que pueden interferir directamente sobre el rendimiento del niño. Es importante reducir al máximo las fuentes de distracción externas para que el menor no pierda concentración en las tareas que implica el test. El lugar de evaluación puede ser la escuela, el consultorio, una clínica o la propia casa del niño, siempre y cuando tenga la iluminación adecuada. En el caso de los bebés o niños muy pequeños se debe contar con una silla especial para bebés, y en el caso de los niños más grandes se debe disponer de una silla cómoda con respaldo y brazos. Es responsabilidad del examinador preparar previamente el espacio antes de iniciar la evaluación para facilitar el curso de la misma. Hay que corroborar que el niño se encuentre cómodo y seguro en todo momento y que no corra ningún riesgo. 54 4.4 Materiales. La mayoría de las tareas del MP-R son totalmente lúdicas, por lo que se requiere de una gran variedad de materiales. Dichos materiales son diferentes dependiendo de la edad que tengan los niños. Los materiales deben estar organizados para que la evaluación sea fluida, es por ello que los examinadores deben practicar la aplicación para que se familiaricen con los materiales. Es importante señalar que algunos ítems se requieren de un cronómetro, el cual debe de estar fuera de la vista del niño. 55 Los materiales utilizados son: Cuadernillos de anotación Batería Cognitiva, Escala Motricidad gruesa, Lenguaje Expresivo (examinador) y Cuestionarios a padres. Cuadernos de estímulos. Cuaderno de Estímulos A y Cuadernos de estímulos B. Láminas. Clave de corrección Copia de dibujos 1 y 11. Escala Lenguaje Expresivo láminas de Estímulos (3) Material manipulativo. Caja de problemas, cámara de juguete, carrusel de Ted y Tes, cartas de emparejamiento (Formas 1 y 2), Cinta adhesiva, cubiletes de colores apilables (8), cubos de madera (12), cubos de madera agujerados (5), cuerda pequeña, familia de muñecos de madera (4) Fichas (25; 5 de cada color), libro de Fido, mantitas (4), oso de plástico, pelota grande, pelota pequeña, puzle de dos piezas: niña con perro de peluche, puzle de tres piezas: perro debajo del manzano, puzle de cuatro piezas: espectáculo de marionetas, sonajero con forma de teléfono, sonajero amarillo, sonajero con lunares, sonajero giratorio con ventosa de fijación, sonajero con forma de flor, sonajero con tubos de colores, tablero con clavijas redondas (6) y cuadradas (6), tablero para encajar formas (4 piezas), tablero para encajar formas (6piezas), tablero con anillas (3 anillas), tira de moqueta. Otros materiales. Hoja de Copia de dibujos A Hoja de Copia de dibujos B 56 Cuando se aplica la prueba y se requiere el cuaderno de estímulos B se debe utilizar una mesa pequeña para colocar el material necesario. Sitúe el cuaderno en la mesa y despl iegue el atril y manténgalo con la portada hacia el examinador. Las páginas se girarán hacia el niño durante la aplicación. A su vez, el examinador debe cuidar su posición de tal forma que pueda observar las respuestas del niño. Niño Examinador Cuando se requiere el cuaderno de estímulos A, puede situarse sobre la mesa u otra superficie, incluso puede ser sostenido por el examinador, de tal forma que quede justo delante del niño. El cuaderno debe estar cerrado y con la espiral situada hacia el niño hasta que empiece la evaluación. Una vez comenzada , las páginas se girarán hacia el niño. Niño 57 4.5 Orden y tiempos de aplicación. Generalmente, el orden de apl icación comienza por la batería cognitiva . Si los padres se encuentran en ese momento, entonces pueden contestar, mientras tanto, los cuestionarios (Socioemocional, Lenguaje expresivo, conducta adaptativa y autocuidado, y estilo de temperamento). Posteriormente, el examinador puede pasar a la Escala de motricidad gruesa. Una vez que se aplicaron las baterías principales, se deja a criterio del examinador continuar con el orden deseado la aplicación de las escalas restantes. Todas las pruebas deben ser aplicadas en el orden en que se encuentran en el cuadernillo . Si el niño se muestra poco cooperativo, y si el examinador lo considera necesario, puede pasar a la siguiente prueba y volver más tarde a los ítems de las pruebas que queden incompletas. Se debe tener la certeza de que el niño ha comprendido los ítems antes de continuar con la aplicación, de no ser así, se puede volver a los ítems de entrenamiento. Si el niño continúa sin cooperar, después de varios intentos, se debe dar por concluida la aplicación y continuar otro día. El tiempo de la aplicación depende del nivel de habilidad del niño; es posible que un niño progrese en pruebas correspondientes a edades superiores, y habrá otros niños que sólo superen las pruebas correspondientes a su nivel de edad. Mientras tanto, puede haber otros casos en donde se sospeche retraso en el desarrollo y será necesario comenzar la apl icación por un nivel inferior al que le corresponde. 58 En el caso de que se requieran dos sesiones para la aplicación , se sugiere seguir el orden siguiente: Primera sesión : 1) Entregar a los padres los cuestionarios (Socioemocional, Estilo de temperamento, Lenguaje expresivo y Conducta adaptativa y autocuidado) y explicarles cómo deben contestarlos. 2) Aplicar la batería cognitiva. 3) Completar la sección Comportamiento durante la evaluación, que se encuentra al final de la batería cognitiva. Segunda sesión: 1) Aplicar la Escala de Motricidad gruesa. 2) Aplicar la Escala de Lenguaje receptivo-Examinador (sólo a los niños de 13 meses o más) 3) Recoger los cuestionarios ya contestados por los padres. 59 4.6 Consideraciones especiales. La evaluación de bebés y niños pequeños resulta una tarea muy especial. Para que una aplicación resulte exitosa, es importante que el examinador establezca una buena relación con el niño en poco tiempo. Sin embargo, el aplicador debe controlar en todo momento la situación y el curso de la aplicación. Algunas pautas generales en relación con la evaluación son: 'I' Es fundamental mantener un ritmo correcto. Es importante no perder el interés del niño, lo cual puede ocurrir si el examinador se detiene mucho tiempo en un ítem. Por el contrario, si las tareas se presentan demasiado rápido, es posible que el niño no quiera devolver los juguetes. 'I' Ser activo y mantener la iniciativa. Se debe de explicar a los padres en qué consiste la evaluación y qué tipo de actividades se llevarán a cabo, aludiendo a los materiales como juguetes y a las tareas como juegos. Esto permitirá reducir miedos y ansiedades tanto de los padres como del niño evaluado. El examinador debe propiciar un ambiente relajado, tratando de ser amable, sonriente y reforzando positivamente. 'I' Elegir el momento adecuado para llevar a cabo la evaluación . Se debe procurar realizar la aplicación cuando el niño esté despierto y alerta. En 60 caso necesario, se hará un receso para que el niño pueda ir al baño, tomar algo o simplemente descansar. 'I" No quitar por la fuerza algún juguete . Si el niño no quiere devolver un juguete, de puede intentar distraerlo para que pase a otro juego sin ser forzado; o bien, se puede tratar de hacer un intercambio (dame ése y yo te doy éste). 'I" No se debe permitir que el niño tenga acceso a los materiales antes de tiempo. \fJ Evitar las fuentes de distracción. Los materiales deben mantenerse ocultos, pero al alcance del examinador. Los teléfonos móviles deben estar apagados o en silencio.
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