Panorama da Orientação Educacional em Escolas Públicas

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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES ACATLAN
“EL PANORAMA DE LA ORIENTACIÓN EDUCATIVA Y SU
ORGANIZACIÓN EN LA ESCUELA PRIMARIA Y SECUNDARIA
PÚBLICAS. UN ESTUDIO DE EVALUACIÓN CURRICULAR EN
LA ZONA 66 Y 11 DE ESCUELAS PRIMARIAS Y SECUNDARIAS
FEDERALIZADAS EN EL ESTADO DE MÉXICO”.
T E S I S
QUE PARA OBTENER EL TITULO DE
LICENCIADA EN PEDAGOGIA
P R E S E N T A :
DIANA VAZQUEZ ROMERO
ASESORA: LIC. AMINE HAMUD ESCARCEGA.
MAYO 2007.
 
UNAM – Dirección General de Bibliotecas 
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Agradecimientos
Deseo compartir este triunfo con MI FAMILIA:
Jorge, por ser mi compañero y el amor de mi vida.
Por brindarme tu mano para recorrer este camino juntos.
Ixhel, por ser lo más maravilloso que me ha ocurrido;
 deseo que estés tan orgullosa de mi, como yo lo estoy de ti
 hijita. 
Eres mi aliciente para ser mejor cada día.
A mis padres:
Ofelia Romero Covarrubias
Gracias infinitas mamita por tus cuidados,
tu ejemplo, tu amor, tu apoyo, tu fuerza;
te amo con todo mi corazón.
 Salvador Vázquez Casas
 Por mostrarme la bondad del ser
 humano alentarme a mi crecimiento
 personal y moral, además de enseñarme
 con el ejemplo el significado
 de compromiso social.
 Gracias por tus ideales papá.
Dedico este trabajo también a mis abuelas:
Ofelia Casas Martínez
 Elenita Covarrubias Ortega
Quienes me han dado un ejemplo de la fortaleza de la mujer para criar una
familia y dirigir un hogar; con su amor y cariño me motivarán siempre a
seguir adelante.
Gracias a mis hermanos:
 Salvador 
 Alonso
 Karina
 Liliana
 Gustavo
Por aprender a mi lado de la vida, por ser quienes son y por todo su cariño.
Siempre juntos.
A mi asesora:
Lic. Amine Hamud Escarcega
Por su tiempo, ayuda, paciencia y profesionalismo.
 Muchas gracias maestra.
A mi escuela:
Facultad de Estudios Superiores Acatlán
Universidad Autónoma de México
Por abrir en mi mundo una nueva ventana hacia el conocimiento.
Por último agradezco a Dios haberme permitido lograr esta meta, contando
con tantas personas que me quieren, desde mis tíos hasta mis sobrinos,
desde mi jefa hasta mis amigos; es un triunfo que comparto con todos
ustedes.
INDICE
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………………1
CAPITULO I
LA ORIENTACION EDUCATIVA COMO AREA DE APOYO PSICOPEDAGOGICO
EN LA EDUCACION ESCOLARIZADA.
1.1 Marco teórico- conceptual de la orientación educativa.
1.1.1 Condiciones de la orientación educativa en la escuela……………………………………2 
1.1.2 El concepto de Orientación Educativa……………………………………………………3
1.1.3 Características de la Orientación……………………………………………………….…4
1.1.4 Objetivos de la Orientación Educativa en la escuela……………………………………...5
1.1.5 Las áreas que conforman la Orientación Educativa…………………..………………… 6
1.1.6 La teoría centrada en el cliente…………………………………………………………...9
1.2 Funciones y acción de la orientación educativa en la institución escolar.
1.2.1 El proceso de orientación de manera individual y grupal………………………………..10
1.2.2 La acción de la psicopedagogía en el proceso de Orientación Educativa en la escuela…16
1.3 Los sujetos implicados en el proceso de orientación.
1.3.1 Los alumnos………………………………………………………………………………19
1.3.2 Los profesores…………………………………………………………………………….20
1.3.3 Los padres de familia……………………………………………………………………..21
1.3.4 Los directivos……………………………………………………………………………..22
1.3.5 El orientador………………………………………………………………………………22
1.4 La orientación en los distintos niveles educativos.
1.4.1 En preprimaria……………………………………………………………………………28
1.4.2 En primaria ………………………………………………………………………………29
1.4.3 En secundaria……………………………………………………………………………..31
1.4.4 En el nivel medio superior ……………………………………………………………….32
1.4.5 En la Educación Superior………………………………………………………………...33
1.5 Las acciones variantes en el proceso de orientación educativa
1.5.1 La asignatura……………………………………………………………………………..33
1.5.2 El servicio de Orientación Educativa…………………………………………………….35
1.5.3 Proyectos alternos de Orientación Educativa…………………………………………….36
CAPITULO II
EL ORIENTADOR COMO ADMINISTRADOR DEL PROCESO
2.1 El área de orientación educativa como componente imprescindible en la organización del
sistema escolar…………………………………………………………………………….38
2.2 La administración educativa en el centro escolar………………………………………38
2.3 Las fases y principios del proceso de administración educativa aplicados al proyecto
institucional……...……………………………………………………………………………40
2.4 La labor del orientador educativo frente a la creación y conducción del departamento de
Orientación Educativa……………………………………………………………………42
2.5 El curriculum; teoría para la planeación y diseño de la asignatura Orientación
Educativa..................................................................................................................................
.50
2.6 La organización de proyectos alternos…….…………………………………………….62
CAPITULO III
LA ORIENTACIÓN EDUCATIVA EN PRIMARIA
3.1 El panorama de la orientación educativa en la zona 66 de Escuelas Primarias Federales
en el Estado de México
3.1.1 Opinión de los directivos sobre el área de Orientación Educativa en Primaria…………68
3.1.2 Opinión de los docentes sobre el área de Orientación Educativa en Primaria…………..73
3.2 Las alternativas de apoyo psicopedagógico debido a la carencia del servicio de
Orientación Educativa.
3.2.1 Instituciones en apoyo…………………………………………………………………..75
3.2.2 El servicio social como una opción de apoyo…………………………………………..77
CAPITULO IV
EVALUACIÓN DEL CURRICULUM FORMAL DE LA ORIENTACIÓN EDUCATIVA
Y LA PLANEACIÓN DEL DEPARTAMENTO EN SECUNDARIA.
4.1 La zona escolar 11 de Escuelas Secundarias Federales ………………………………80
4.2 El proceso de evaluación curricular……………………………………………………82
4.3 El programa de Orientación Educativa antecedente a la incorporación de la asignatura
Formación Cívica y Ética en la zona escolar 11 de Secundarias Federales………………86
4.4 Evaluación del curriculum formal de la asignatura Formación Cívica y Ética……..89
4.5 Planeación y organización del departamento de Orientación Educativa en las escuelas
secundarias de la zona 11……………………………………………………………………103
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y PROPUESTAS
5.1 Consideraciones y propuestas en relación al área de Orientación Educativa……..108
5.2 Conclusiones y propuestas en relación a la aplicación del proceso administrativo, fases e
instrumentos en el desarrollo de proyectos de Orientación Educativa……………….109
5.3 Consideraciones y propuestas en relación al área de orientación para la zona 66 de
Escuelas Primarias Federales en el Estado de México…………………………………...111
5.4 Conclusiones y propuestasen relación al área de orientación en la zona escolar 11 de
Escuelas Secundarias Federales……………………………………………………………112
5.4.1 La evaluación de curriculum formal de asignatura Formación Cívica y Ética…………112
5.4.2 La planeación y organización del departamento en la zona 11 de Escuelas Secundarias
Federales.…………………………………………………………………………………..…114
ANEXOS
ANEXO 1 Planeación de un proyecto alterno del área de Orientación ……………………..118 
ANEXO 2 Entrevistas aplicadas a los directivos de las Escuelas Primarias, zona 66………125
ANEXO 3 Formato de encuesta dirigida a los profesores de la zona 66……………………139
ANEXO 4 Entrevista a la psicóloga que presta sus servicios en Centro de desarrollo
comunitario, en el municipio de Teoloyucan………………………………………………...142
ANEXO 5 Entrevista a la asesora pedagógica del CRIE en Teoloyucan……………………144
ANEXO 6 Entrevista a la estudiante de la Licenciatura en Pedagogía que presta su servicio
social en la Escuela Miguel Hidalgo…………………………………………………………147
ANEXO 7 Planeación de la asignatura Orientación Educativa, antecedente de la asignatura
Formación Cívica y Ética que actualmente se imparte………………………………………151
ANEXO 8 Planeación escrita de la asignatura Formación Cívica y Ética……….…………169
ANEXO 9 Instrumento para evaluar la planeación y organización del departamento de
Orientación Educativa…………………………………………………………………………183
ANEXO 10 Documento normativo en cuanto a las funciones del orientador en secundarias
federales……………..……………………………………………………………………. 187
ANEXO 11 Plan anual de actividades del departamento de Orientación Educativa de la
secundaria 181………….………………………………………………………………….192
BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………..196
HEMEROGRAFIA ………………………………………………………………………….198
DIRECCIONES DE INTERNET CONSULTADAS…………………………………………198
INTRODUCCIÓN
 Esta investigación surge como una inquietud por reivindicar la trascendencia del
proceso de Orientación Educativa en nuestros días; comenzando por conceptuarla como
un proceso complejo, con características y objetivos definidos, el cual podrá
desarrollarse a través de diversas actividades; implicando no solo al alumno, sino
también a otras personas que directa e indirectamente depositarán sus expectativas en el
acto orientador; además de contextualizar su acción en los diversos niveles educativos.
 Durante el segundo capítulo de este documento expongo la importancia de la
Orientación Educativa en el proyecto institucional; visualizando al área de orientación
como un componente fundamental para la organización del sistema escolar; además de
explicar algunos aspectos básicos de la función del orientador en la escuela como
administrador del proceso. 
 La teoría planteada lleva a la revisión de lo ocurrido tanto en la zona 66 de
Escuelas Primarias Federales, como en la zona 11 de Secundarias Federales. En el primer
caso, se obtienen los resultados a través de la aplicación de un instrumento a una muestra
del total de la población de los maestros y directivos que conforman el personal de
dichos centros de estudio. En el caso de la zona 11 se ofrece una propuesta concreta
para la organización del departamento de orientación, así como de los llamados
proyectos alternos. 
 Analizando muy específicamente la acción orientadora en grupo, me adentro al
estudio de los programas de orientación educativa en secundarias federales, desde que
las autoridades educativas deciden incluir en el plan de estudio la asignatura con el
nombre de “Orientación Educativa” hasta la denominada “Formación Cívica y Ética”;
realizando la evaluación de curriculum formal de ambas asignaturas.
 En el último capítulo se ofrecen las conclusiones del estudio sobre estos casos; mi
propuesta pretende ante todo reflejar el enorme compromiso profesional que debemos
tener todos los que nos encontramos de alguna forma relacionados con la
responsabilidad de educar, ante la falta de organización para la conformación de un
proyecto nacional de orientación que brinde el apoyo y la ayuda que los estudiantes
requieren; es necesario por parte de los profesionales de la pedagogía una revisión
minuciosa de las problemáticas; además de una actitud activa, propositiva y sistemática
para obtener así los resultados requeridos: alumnos con los principios y motivación que
le permitan contribuir a mejorar su entorno social y su vida.
LA ORIENTACION EDUCATIVA COMO AREA DE APOYO
PSICOPEDAGOGICO EN LA EDUCACION ESCOLARIZADA.
1. MARCO TEORICO-CONCEPTUAL DE LA ORIENTACIÓN EDUCATIVA.
Condiciones de la Orientación Educativa en la escuela. 
La orientación educativa no es privativa de un proceso escolar, ya que desde los tiempos
remotos ha existido la necesidad del hombre de encauzar a las generaciones venideras
con la finalidad de conseguir una estabilidad personal y con el medio que les rodea;
orientar es un acto educativo; es decir, dirigir, encaminar al individuo.
Existe un uso indiscriminado de términos relacionados al área de orientación
como lo son: orientación vocacional, orientación educativa, orientación escolar,
profesional, intervención psicopedagógica, formación de habilidades vitales estudiantiles,
y otros; lo cual conduce a un problema tanto para los estudiosos del área, como para los
que se encargan de llevar a la práctica el servicio de orientación: definir el campo
concreto de acción de la orientación educativa. Así pues, intentaré durante esta parte de
la investigación establecer la acción y delimitación de la orientación educativa, que como
ya señalé, puede ser asumida, confundida y comparada con gran variedad de términos.
A pesar de esta confusión, la orientación ha seguido su marcha y es posible
hallarla en las escuelas de cualquier nivel educativo en diversas variantes del proceso,
que van desde los servicios o departamentos de orientación educativa, como integración
de contenidos en una asignatura, e incluso en pequeños proyectos de actividades alternas
que se presentan de forma aislada.
En estos momentos se requiere una profunda reflexión acerca de los retos que
esto representa, sobre todo en esta área tan importante de apoyo al estudiante en su
proceso educativo. Los padres por su forma de vida han cedido en gran parte su papel de
educadores a las escuelas, delegando un gran compromiso a la organización del sistema
educativo, ya que dependerá directamente de la estructura del proyecto que conformen,
la formación de los individuos que tomarán las decisiones en un tiempo no muy lejano
en nuestra nación. Así pues, la orientación es vital, especialmente en un momento tan
crítico donde refiriéndome concretamente a nuestra sociedad los estudiantes encuentran
todo tipo de influencias y problemáticas sociales que ineludiblemente les afectan no solo
en su desarrollo y la conformación de su personalidad, sino también en su desempeño
académico.
La orientación educativa en la escuela se enfrenta a múltiples situaciones, ya que
constituye por si misma un campo de variadas relaciones e influencias, pero sobre todo
de muchas deficiencias; que pueden ser superadas solamente con la toma de conciencia y
participación activa de los implicados en el proceso de orientación. En especial, el
orientador cumple una función vital, ya que debe ser un activo observador y
cuestionador de su propia labor; no solo en el salón de clases, o en la escuela, sino en la
sociedad misma, a fin de proponer alternativas para la idónea conducción e
implementación del proyecto de orientación, sin olvidar que siempre existirán alumnos
que requieran apoyo ya sea para posibilitar su desarrollo personal o para la toma de
decisiones en cuanto a diferentes clases de problemas ya sea de aprendizaje, académicos,
de socialización, o conducta; que sin duda afectan su aprendizaje, pero sobre todo, que
afectan su vida.
El concepto de Orientación Educativa.
La Orientación Educativa ha sido conceptualizada de diferente forma a través del
tiempo por distintas teorías como “ la orientación existencialista, la escuela centrada en
el cliente, la escuela psicoanalítica, la escuela delos rasgos y los factores, la escuela
conductista, la Escuela Emotiva Racional, y la Gestalt entre otras”. Por ello es
indispensable retomar algunas de las definiciones de Orientación Educativa más o menos
generales con la finalidad de establecer al final mi propia definición.
Desde una perspectiva sociológica Carl Weinberg define a la Orientación
Educacional de la siguiente forma: “es una filosofía, una función, un rol y una
actividad. Como filosofía, la orientación es una concepción programática de la
relación que debe existir entre la institución educacional y los escolares. Como
función, la orientación es un determinado sistema de responsabilidades que la
escuela considera que legítimamente puede y debe asumir. Como rol o
conjunto de roles la orientación implica un sistema de ocupaciones
estructuradas que permiten a la escuela cumplir con sus responsabilidades en
este terreno. Como actividad, la orientación es una cantidad de cosas que los
titulares del rol realizan sobre y en favor de los educandos, las que
necesariamente deberán ser coherentes con la filosofía, la función y el rol”. 
Por otra parte desde un enfoque donde se establece una función vital a la empatía
en el proceso de orientación la Dra. Repetto manifiesta: “en mi opinión, la
orientación es el proceso de ayuda sistemática y profesional a un sujeto(s),
mediante técnicas psicopedagógicas y factores humanos, para que se
comprenda y acepte más a sí mismo y a la realidad que le rodea, alcance una
mayor eficiencia académica, profesional y humana, y se relacione más
satisfactoriamente consigo mismo y con los demás que con él conviven”.
 Habiendo recuperado las anteriores definiciones considero pertinente establecer
la definición de la Orientación Educativa, la cual consideraré para el resto del trabajo.
“La orientación educativa es el proceso por medio del cual se
encauzará y apoyará al individuo, para desarrollar sus capacidades y
habilidades físicas, mentales y de autoestima con la finalidad de que sea
capaz de madurar y enfrentar problemáticas en cualquiera de los ámbitos en
los que se desenvuelve, así como tomar las decisiones respectivas que le
permitan alcanzar una estabilidad personal, estudiantil y social, para la
determinación de un plan de vida. “
Características de la Orientación.
Habiendo definido a la orientación citaré las características que considero fundamentales
para la comprensión del concepto:
Es un proceso.
Se llevarán a cabo acciones sucesivas con el fin de llegar a concretar un objetivo.
Reflexivo
Es sin duda una característica esencial, ya que tanto el orientador como los
alumnos, deben procurar realizar un examen detenido de los hechos en torno a los cuales
se orienta, para llegar a una conclusión.
Continuo
El que la orientación sea un proceso también nos indica un cierta lógica y
continuidad, ya que no se deben realizar acciones esporádicas en orientación; por poner
un ejemplo aplicado a una institución educativa, en el caso de implementar una
conferencia, luego una película y posteriormente un taller, donde no se tenga claro el
objetivo, donde no se retroalimente el conocimiento del el alumno, no se evidencie el
impacto en la población, o la temática sea totalmente diferente entre las actividades no
habrá definitivamente continuidad.
Periódico 
Es vital establecer los lapsos de tiempo en el proceso de orientación, tanto en la
extensión del proceso, como el tiempo entre cada actividad o sesión.
Integral
Ya que se considera al estudiante con la complejidad de todos los aspectos y
ámbitos que lo conforman e influyen, para una orientación eficaz. Así mismo se
implementan actividades para su desarrollo en múltiples áreas.
Adaptable
Se trata de un proceso flexible en el cual debe responder a las necesidades y
características de la población, y es susceptible de alguna modificación según las
necesidades requeridas.
Objetivos de la Orientación Educativa en la escuela.
Los objetivos de la orientación educativa en el sistema escolarizado son:
a) Contribuir al desarrollo integral de la personalidad con la finalidad de que el
estudiante obtenga un equilibrio entre los aspectos académicos, individuales, de
socialización y familiares.
b) Estimular al alumno a la toma de decisiones académicas, vocacionales,
personales, y profesionales, con la intención del establecimiento de un plan de
vida.
c) Apoyar a los participantes del proceso enseñanza-aprendizaje para la solución de
los problemas que se presentan en el aula.
Dichos problemas pueden ser en el caso de los alumnos: de
aprendizaje, y conducta principalmente; sin embargo en el caso de los profesores 
primordialmente se trata de problemas de comunicación, didácticos y
metodológicos.
No solo se puede apoyar a los estudiantes en dificultades, sino desarrollar
sus habilidades, capacidades, ejercitar sus procesos cognitivos, apoyarles con
técnicas de estudio; en la elección de materias, vocación, seguimiento de su
desempeño académico, entre otros; por lo que no solo es resolutiva, sino también
preventiva.
d) Incremento de las habilidades de socialización y ayuda para la resolución de
problemas relacionados al área.
Es indispensable fomentar estas habilidades de forma práctica en el salón de
clases, ya que éste constituye un importante ámbito de socialización del individuo; debe
inducirse a la comunicación, la aceptación por parte del grupo, la cooperación mutua,
el respeto etc. Esto lo ayudará a relacionarse mejor con los que le rodean.
e) Motivar al alumno a mejorar y llevar un estilo de vida sano, promoviendo la
adaptación, el crecimiento personal, además de la salud mental y física.
Sobre la salud mental Rafael Guzmán Álvarez escribe: “la base de la salud mental
está constituida por tres elementos importantes: la autoestima, las metas propias y la
actitud positiva”; de ahí la importancia de abordar este aspecto en la práctica con los
orientados. 
En la medida de que el alumno se sienta bien consigo mismo, se acepte y se
conozca, además de comprender la etapa por la que esta pasando, será más fácil que
aprenda a interactuar de mejor forma con quienes le rodean y tendrá menos conflictos
que puedan causarle problemas en la escuela. En este propósito tiene que ver la
participación de los padres y maestros, ya que si bien los alumnos en ciertos
niveles escolares ya son los responsables directos de su vida, es deber de los padres y
maestros comprenderlos y apoyarlos durante su proceso de maduración.
El desarrollo personal será posible si se pone énfasis en aspectos como: la
autoestima, la responsabilidad, la autocomprensión, reconocimiento de cualidades,
actitudes, deficiencias y limitaciones, promover y cultivar los valores entre otras
actividades. Este objetivo implícitamente desarrollará el cuidado de la salud física, ya que
si se posee un pensamiento positivo y alta autoestima será más fácil procurar cuidados a
su persona, sin intentar dañarla o degradarla.
La salud física se promueve por medio del conocimiento y cuidado del cuerpo,
prevención de enfermedades y uso de sustancias tóxicas, fomentar hábitos de higiene,
etc.
f) Preparación para la formación profesional.
Se apoya al alumno tanto en la elección del campo laboral como intentando
acercarle a la realidad de éste; informándole sobre el ámbito y requisitos de algunas
profesiones de su interés.
No olvidemos que todos estos objetivos influyen en la construcción del proyecto
de vida del alumno.
Las áreas que conforman la orientación educativa.
Debido al amplio campo de acción de la Orientación Educativa, esta se subdivide
en áreas que englobarán las actividades de la orientación en la educación escolarizada; es
imprescindible aclarar que propongo la siguiente clasificación retomando los objetivos de
la orientación educativa y a cada una de las áreas que se encargarán de dar seguimiento
a esos objetivos, no sin antes mencionar que esta agrupación no atribuyela resolución de
una problemática a una área determinada, ya que con frecuencia se encuentran
inmiscuidas diversas áreas en un solo problema.
Primeramente como ejes rectores del trabajo que se desarrolla en el área de
orientación tenemos a la orientación pedagógica, y orientación psicológica; sin embargo,
después presento la definición de otras áreas que forman parte de esta primera
clasificación, que por la importancia y efecto de los logros que se pueden obtener en el
trabajo con el orientado, merecen ser mencionadas como aspectos trascendentales para
el desarrollo del proceso orientador y sus objetivos. 
Orientación pedagógica.
Atiende todo lo relacionado a dificultades y mejoramiento del proceso
enseñanza-aprendizaje, así como a sus participantes; en especial dificultades en el
aprendizaje, problemas metodológicos y didácticos.
Orientación psicológica.
Esta área da atención a los problemas de la personalidad del individuo en un
ambiente determinado, a través de la comprensión de su desarrollo psicológico y de los
conflictos internos que no le permiten concentrarse en su función; además posibilita sí es
requerido, la modificación de las actitudes que se producen (docente, alumno etc).
 Apoyará a interpretar como se genera y desarrolla en el individuo la capacidad
de aprender, así como diversas funciones cognoscitivas relacionadas con el aprendizaje.
Junto con la pedagogía hace posible la detección y canalización de los problemas en el
aprendizaje.
Orientación académico-administrativa.
Pretende contribuir para el encauzamiento del alumno en aspectos relacionados al
rendimiento escolar, como adeudos en materias, bajos promedios, tramites
administrativos escolares, requisitos para cursar asignaturas etc.
Orientación para el desarrollo humano y crecimiento personal.
 Esta área de la orientación pretende dar respuesta a la búsqueda del sentido en la
vida, trabajando en el perfeccionamiento de aspectos que permitan alcanzar el equilibrio
filosófico, psicológico y espiritual, de cada persona; pretendiendo una actitud de
vitalidad y un pensamiento positivo ante las vivencias; que a su vez se refleje en la mejor
convivencia con quienes le rodean en su esfera social.
Orientación de la socialización y familiar.
Pretende guiar al alumno en el proceso de relacionarse con los demás incluyendo
el primer ámbito de socialización que es la familia; apoyarlo en la solución de conflictos
de esta índole y desarrollar sus habilidades de trato, expresión y reconocimiento de él
mismo y los que le rodean.
Orientación de la salud física.
Promover el conocimiento y cuidado del cuerpo, con la finalidad de lograr una
vida sana.
Orientación vocacional y profesional
Primero apoya al individuo a la toma de decisiones acerca de la elección de
profesión u ocupación según sus características, habilidades e intereses. Posteriormente
se manifiesta en la ayuda al estudiante en el proceso de adaptación que ha de sufrir en los
estudios profesionales, así como encauzarlo para el perfeccionamiento profesional.
La siguiente clasificación pretende rescatar el carácter integral de la orientación, por lo
que al momento de atender a un alumno el primer indicio de que el proceso de
aprendizaje no se esta llevando a cabo satisfactoriamente, puede provenir de la
orientación académico-administrativa: al percibir la reprobación del estudiante; sin
embargo se buscará la causa de esta problemática ayudado por la revisión del logro de
los objetivos que se esta llevando a cabo en cada una de las áreas que conforman a la
orientación educativa.
AREAS QUE CONFORMAN A LA ORIENTACIÓN EDUCATIVA
La teoría centrada en el cliente.
La teoría que retomo como marco teórico para la conducción del proceso de
orientación en forma individual es la “Teoría centrada en el cliente” o psicoterapia
conversacional propuesta por el doctor en Psicología Carl Rogers; en especial considero
dos aspectos muy favorables y sumamente enriquecedores para el efectivo proceso de
orientación en el alumno; en primer lugar la relación de empatía que se establece entre
los participantes, otorgándole al orientador un papel activo. El segundo aspecto, el cual
considero como vital en este enfoque de la orientación es la libertad y autonomía que se
le atribuye al sujeto dentro del proceso ya que si bien, el proceso es difícil por la
autoexploración del individuo, cada sesión proporciona al orientado una sensación
Orientación vocacional
y profesional
Orientación de la salud física
Orientación de la socialización
 y familiar
Orientación pedagógica
Orientación
académico-administrativa
Orientación psicológica
Orientación
Educativa
Orientación para el
desarrollo humano y
positiva y agradable de sí mismo, debido al proceso de comprensión profunda que
experimenta, así como al deseo de luchar para superar sus obstáculos y conocerse.
Al aplicar esta teoría el orientador debe guiar al alumno mediante reflexiones para
que poco a poco vaya descubriendo sus posibilidades y sus alternativas, esclareciendo
sus dudas; cuanto más claras sean las alternativas a seguir, más rápido podrá tomar la
decisión o solucionar su conflicto. Se toca de manera casi imperceptible durante las
sesiones el tiempo pasado, donde se establecieron los antecedentes y desenvolvimiento
del conflicto; el presente, que es la situación actual, y a medida que transcurre el proceso
se busca que el alumno se reconozca con capacidad para enfrentar el conflicto a futuro,
para llegar a una solución; logrando así el establecimiento de sus objetivos para la
conformación de un plan de vida a corto, mediano y largo plazo.
Al final del proceso y una vez tomada la decisión el orientador no podrá influir
para determinar si una decisión fue bien tomada o no, ya que no es posible saber con
claridad el futuro del orientado, además de propiciar de esta manera en el sujeto la
responsabilidad en la toma de sus propias decisiones.
2. FUNCIONES Y ACCIÓN DE LA ORIENTACIÓN EDUCATIVA EN LA
INSTITUCIÓN ESCOLAR. 
Como es posible observar, la orientación educativa centra su acción en el alumno, ya que
su función en la escuela es la de prestar un servicio encaminado principalmente a
satisfacer las necesidades del estudiante, sin embargo el servicio de orientación guarda
relación directa con padres de familia, maestros, y de manera indirecta con los directivos
de las instituciones; por lo cual, establece también el compromiso de satisfacer las
expectativas de estos sujetos implicados en la orientación.
La principal función de la orientación es la de prestar ayuda a estudiantes,
maestros y padres de familia, con la finalidad de constituir un apoyo al proceso de 
 enseñanza-aprendizaje.
Organizar el área de orientación en la escuela no es fácil, ya que se debe planear
un proyecto donde se tome en cuenta las prioridades a atender con cada uno de los
participantes: alumnos, padres y maestros; además de contemplar actividades para la
orientación de manera individual y grupal las cuales desarrollaré a continuación. 
El proceso de orientación de manera individual y grupal.
En cuanto a la población estudiantil se refiere, se deberá planear actividades para
los alumnos de manera individual y para la población general. 
En los casos individuales es necesario considerar distintas etapas para acceder al
servicio de orientación:
1) La promoción y contacto.
Para el acercamiento de los estudiantes se debe llevar a cabo cuidando que este
primer contacto sea positivo y sirva para que el alumno sienta la confianza de seguir
siendo orientado, si los resultados son favorables cada vez acudirán más alumnos al
servicio. La labor que se describe es sumamente importante, ya que como se ha
comentado el alumno busca que alguien lo escuche y le de un consejo profesional, y
sobre todo que lo comprenda, pero lo más importante aún, que le permita comprenderse
a sí mismo y afirmarse como un ser valioso. La apertura por parte del alumno, así como
la libre expresión, dependerá en gran medida del orientador, ya que intentarágenerar en
él confianza. 
El contacto entre orientador y orientado debe llevarse a cabo como algo normal y
cotidiano que no represente para el alumno un sentimiento de incomodidad, es por ello
tan importante que el orientador se encuentre compenetrado e identificado con la
población a la que atiende, ya que esto le permitirá tener más fácilmente el acceso y la
disposición por parte de los alumnos, detectar problemáticas y tomar participación
inmediatamente en el asunto sin que esto lo lleve a ser visto como un intruso.
2) Obtención de información y detección de las características del alumno.
Posteriormente el objetivo principal del orientador debe ser intentar conocer al
alumno y detectar sus características, con la finalidad de que sea más fácil el
encauzamiento y poder ayudarlo mejor. Las particularidades en las cuales debe centrarse
el orientador para su exploración como nos lo menciona Luis Herrera Montes son los
siguientes:
a) “Características más importantes y significativas del ambiente
familiar y social del alumno - condiciones materiales y
culturales, composición de la familia, tipo de relaciones,
costumbres y normas de vida, etc.
b) Su preparación y antecedentes escolares - nivel medio y
características de su aprovechamiento, de sus experiencias y
antecedentes escolares.
c) Su capacidad mental y sus aptitudes predominantes.
d) Intereses, valores y actitudes más destacadas.
e) Formas habituales de relación e interacción con sus amigos,
compañeros, maestros y otras personas.
f) Ideas más significativas que tenga sobre sí mismo, sobre sus
cualidades, defectos y limitaciones.
g) Sus costumbres y actividades habituales de carácter recreativo,
cultural y social.
h) Estado actual de su salud y otras condiciones físicas
importantes.
i) Antecedentes significativos de su vida familiar y social, de su
salud, sus recreaciones etc. “
En este momento de recuperación de información el orientador puede hacer uso
de algunos instrumentos técnicos como son la ficha pedagógica, la entrevista y la
psicotécnica, entre otros.
Es necesario que se cuente como parte del servicio de orientación con un
expediente de información básica del alumno, es decir, una ficha psicopedagógica, que
servirá para iniciar el seguimiento en el proceso de orientación.
Los datos que la Ficha Psicopedagógica son:
a) Datos generales del centro escolar: Nombre, localidad, Estado, teléfono.
b) Nombre completo del alumno, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento y dirección. 
c) Nombre de los padres y hermanos; lugar de nacimiento, teléfono, dirección, edad,
enfermedades o padecimientos, estudios, profesión, estado civil y puesto que ocupan
en su trabajo.
d) En cuanto a la escolaridad anterior del alumno: centro escolar, localidad, curso,
causa de su baja si es el caso.
e) Fecha de ingreso en la actual escuela, a qué edad ingresó y a qué grado o curso.
f) Calificaciones y la fecha en que las obtuvo; cursos, asignaturas, puntuación media,
faltas justificadas y faltas sin justificante. 
g) Premios obtenidos y las fechas.
h) Informes especiales en cuanto a su comportamiento en el aula.
i) En lo concerniente a su estado físico: edad, estatura y peso; problemas auditivos, de
visión o incapacidades físicas; registro de vacunas y enfermedades con sus fechas. 
j) Problemas o conflictos de aprendizaje que ha presentado en años escolares anteriores.
k) Breve estudio socioeconómico.
Para obtener la información existen diversos medios, el más importante es la
entrevista. En ella podemos tener contacto directo con el orientado y preguntar acerca
de los aspectos que son de nuestro mayor interés; debe realizarse en un ambiente de
confianza donde el alumno pueda expresarse de forma libre y sin restricciones.
Algunas personas consideran poco práctica esta técnica, ya que sin duda
requerirá de tiempo, paciencia, y mucha disposición por parte del orientador para atender
a la población; pero es importante considerar que cada estudiante es un individuo único e
independiente con características e ideología particulares, por lo que es necesario que se
destine un espacio para el tratamiento del problema que le aqueja y lo hace sentir mal; el
alumno se abre ante alguien más, quiere expresar lo que le inquieta, lo que le lastima, lo
que le perjudica; es justo entonces responder a esa confianza, destinándole atención. No
debemos olvidar que la orientación es ante todo un proceso donde se establece una
comunicación entre dos personas, para la que debe existir confianza y respeto, así como
el interés por parte del orientador para comprender y del orientado para ser comprendido
y aceptado.
Es esencial quede claro, que este contacto, no será una simple estructuración de
preguntas de un sujeto a otro con el fin de obtener un dato, sino que este acercamiento
implicará poner en juego una actitud sensible por parte del orientador hacia el alumno.
Por último a este respecto debemos mencionar, que una de las cuestiones tomada
como limitante para la aplicación de la entrevista, es la cantidad de alumnos con los que
cuenta una institución, ya que en ocasiones un solo orientador atiende a toda la
población de un centro escolar, lo que dificulta el seguimiento individual de cada caso. 
La orientación se vale también en algunos casos de la psicotécnica ya que se
emplea: la observación, las escalas estimativas, el cuestionario y las técnicas proyectivas,
así como también los tests para medir las aptitudes, funciones, actitudes, conocimientos
y habilidades del estudiante, con el fin de identificar más claramente la problemática.
 Los tests constituyen uno de los apoyos para realizar el diagnóstico, pero no es
posible basarse total y absolutamente en ellos, ya que el alumno llega con una
problemática hasta el orientador, ya sea de índole vocacional, personal, etc., y desea que
sea resuelta lo más pronto posible, esperando que un test conteste a todas sus dudas. En
el caso de los alumnos que se enfrentan a la elección de una profesión no es conveniente
que decidan basándose solo en el test, ya que deberán tomar en cuenta muchos otros
aspectos de su vida (familiar, económico, social etc.) que son necesarios considerar para
llegar a la mejor decisión. Al respecto Bohoslavsky escribe: “ quien tenga trato con
adolescentes no tardará en advertir que el test es, en este caso, un instrumento dotado
de poderes mágicos capaz de resolver el problema de elegir el propio futuro. La
depositación masiva en el test de las propias fantasías omnipotentes no es sólo un
proceso que afecta al adolescente, sino a muchos psicólogos, quienes transfieren a ese
instrumento la tarea asistencial para la que se requieren sus servicios”.
Es recomendable que si el orientador opta por el empleo del test se prepare para
su interpretación y evaluación arduamente, ya que de no ser así, se corre al riesgo de
realizar una apreciación en forma inexacta; cuanto mayor sea la experiencia del
orientador en la aplicación del test, mejor será la comprensión que realice de los
resultados.
3) El diagnóstico
Una vez recabada la información y dependiendo del tipo de problemática será
posible efectuar un diagnóstico; es aquí donde el orientador conceptualiza al alumno en
sus cualidades, habilidades, capacidades, además de sus deficiencias y limitaciones; esto
le permite visualizar la relación que guarda la problemática con los ámbitos de desarrollo
del individuo; sin embargo este proceso es sumamente difícil, debido a que lo más
importante es que el orientado descubra por sí mismo el conflicto que le aqueja y que se
motive por medio de una mejor autovaloración al enfrentamiento de sus miedos y dudas
para así llegar a una resolución del conflicto. El orientador debe apoyarse en su
experiencia como profesional a fin de establecer una relación de libertad, confianza y
aceptación que permita el crecimiento y maduración del alumno intentando llevar en el
proceso al orientado a distinguir los factores determinantes que ayuden al crecimiento y
desarrollo personal.
4) Lalabor orientadora
Como se mencionó en el marco teórico conceptual, la teoría en la que se basa la
conducción del proceso de orientación en forma individual es la “Teoría centrada en el
cliente” la cual tiene como características específicas la empatía entre los participantes,
así como la autonomía que se le atribuye al orientado en la resolución de su proceso. En
relación a la empatía, el orientador debe actuar como una persona que desea ayudar al
alumno en forma incondicional y quien realmente trata de entenderlo; este punto es
sumamente favorable para el estado anímico del estudiante, ya que cuando alguna
persona intenta penetrar en el mundo de un individuo en conflicto para entenderlo y
además se lo manifiesta, el problema adquiere en el sujeto una dimensión más humana,
dejando de visualizarlo como una gran carga imposible de sobrellevar, posibilitando con
esta nueva conceptualización del sujeto a una aceptación de su situación, y después de
un trabajo de apertura a sus sentimientos, de abandonar posturas defensivas, de aceptar
sus distintos estados de ánimo y las emociones que se producen él; intentar llegar a un
estado de equilibrio personal para la toma de una decisión.
En lo que refiere a la autonomía del sujeto, es otro aspecto muy importante, ya
que no se desea cambiar al sujeto; es decir, modificar sus actos en función de lo que el
orientador considera lo más conveniente para el orientado, sino establecer una relación
más enriquecedora para el mismo orientado, a través de iniciar un diálogo, para así
paulatinamente propiciar el autodescubrimiento de las situaciones que le impiden
desarrollarse en forma plena y sentirse bien consigo mismo, además de seguro. El
orientador es quien recibe la información, pero también quién cuestiona al orientado
acerca de lo que menciona, realizando una síntesis de la información, para que el
orientado se dé cuenta de lo que manifiesta, y descubra que en cada avance del proceso
exterioriza los sentimientos, creencias e ideas que le lastiman e impiden concretar un
estado de calma y felicidad. La búsqueda del conocimiento de si mismo es difícil, sin
embargo al mismo tiempo es un logro liberador y enriquecedor.
Es importante mencionar que antes de iniciar de manera formal el proceso, el
orientador debe analizar la situación y basándose en una valoración, tomar la decisión de
responsabilizarse o no del caso; recordemos que aunque muchas veces es el deseo del
orientador contribuir a la solución, siempre existirán casos que escapen a sus
posibilidades, ya sea porque se trata de un área donde su experiencia no es lo
suficientemente amplia para solucionar el problema, o por la misma complejidad del
hecho. Buscando la efectiva orientación del alumno esta canalización se realiza junto con
el diagnóstico del orientador, ya que esto contribuirá a que la persona que se haga
responsable del caso, tenga un antecedente del trabajo realizado con el alumno; otra
razón por la cual el orientador puede ceder el caso es la de sentirse demasiado
identificado con el problema, ya sea porque él o alguna otra persona vivieron algo
similar o porque los lazos afectivos con el orientado no le permiten actuar de manera
imparcial.
5) Conformación del plan de vida. 
En nuestra vida se presentan constantes experiencias; algunas de triunfo, fracaso,
soledad, tristeza, felicidad, realización y más; que influyen en la modificación de
nuestra forma de ser y de actuar; la conformación de un plan de vida estableciendo una
ideología, metas y objetivos posibilitarán al individuo a una actitud de aprendizaje y
crecimiento humano; su establecimiento no es una labor sencilla, significa replantear la
visión del mundo con la que se cuenta, es definitivamente un compromiso muy fuerte
para la superación personal, espiritual, social, física y mental; significa para el individuo
adoptar un papel activo incorporando las enseñanzas vitales de manera más sana, a fin
de obtener armonía en su forma de vida, trascendiendo en el bienestar propio y de los
que le rodean.
Lo más deseable es que el alumno establezca este plan de vida a corto, mediano
y largo plazo, además de sus objetivos. La orientación ofrece esta posibilidad, pero es
muy importante recordar que una vez que la decisión sea tomada por el orientado no
podrá ser evaluada por el orientador como una buena o mala decisión, pues es absoluta
responsabilidad del orientado.
 Me he referido hasta este momento a la acción de la orientación educativa en
forma individual, pero no debemos olvidarnos de que los objetivos de la orientación
educativa, no solo se enfocan a la resolución de problemas y toma de decisiones en
forma particular; existe también la posibilidad de extender sus beneficios a toda la
comunidad estudiantil, para lo cual es necesario planear actividades relacionadas con el
desarrollo individual, pero de forma grupal, por medio de actividades colectivas, tanto
para la comunidad en general, como para la interacción en el proceso educativo dentro
del aula.
Al respecto deseo hacer dos observaciones para la aplicación del proceso de
orientación en el aula planteado desde la Teoría de la enseñanza no dirigida de Rogers,
vinculada con algunos de sus principios de la Terapia centrada en el cliente. En un primer
momento mencionaré que al igual que en proceso individual, en este caso el docente u
orientador debe tratar de ser lo más honesto posible con sus alumnos; de crear lazos
afectivos y de aceptación en un ambiente total de libertad que posibilite a los alumnos a
expresar sus sentimientos, personalidades y conflictos en el grupo, ya que lo primordial
es que el alumno aprenda de su experiencia dentro del grupo; más aun que de los
conocimientos que el docente pueda expresarles de forma oral. Esta forma de llevar a
cabo el proceso de enseñanza- aprendizaje permitirá al alumno volverse más responsable
y autónomo, ya que él mismo será el constructor del conocimiento y de las actividades
que se desarrollan en el aula, el principal acierto de esta propuesta, radica en la dinámica
de interacción grupal entre los individuos, ya que ellos mismos se aprenden a
comprender, escuchar y aceptar sus opiniones y personalidades.
Las actividades o contenidos en la actividad de orientación, pueden ser
principalmente enfocadas al área de la salud física, de salud mental y desarrollo personal,
ejercitación de habilidades y capacidades, así como el área de formación profesional.
Todos los alumnos son diferentes, así que se deben contemplar posibilidades de
atención para la población extraordinaria, tal es le caso de los niños que presentan alto
coeficiente intelectual, o en el caso inverso, alguna deficiencia grave en su capacidad de
aprendizaje; donde lo mejor será canalizarlo con un especialista para el tratamiento.
No todos los estudiantes catalogados como “extraordinarios” deben ser
forzosamente deficientes mentales, ya que alguno puede tener insuficiencias en aspectos
que el orientador puede atender o canalizar, como en el caso de los alumnos que
presentan gran índice de reprobación o que tienen dificultades de aprendizaje específicas
en algunas áreas como las matemáticas o la ortografía. 
La segunda observación va orientada a destacar que es conveniente también
considerar las actividades planeadas con un fin informativo y preventivo, así como
algunas actividades que pueden surgir espontáneamente por parte del orientador a raíz
de una situación que necesite ser abordada.
Tomando en cuenta que la orientación educativa debe satisfacer no solo las
expectativas de los alumnos, es indispensable planear actividades con los padres y
maestros.
Tales actividades con los padres pueden ser desde una platica, una reunión o
convivencia de padres e hijos, hasta la implementación de talleres. Donde se debe
contemplar la multiplicidad de actividades de los padres, y los tiempos de los que se
disponen.
En el caso de los profesores es provechoso invitarles a participar activamente
durante el proceso de orientación conlos alumnos, ya que son ellos precisamente quienes
tienen contacto con los problemas de aprendizaje y conducta de los estudiantes.
Como ya se precisó el conflicto tiene posibilidad de generarse tanto del lado del
docente como del alumno; por lo que es importante que el servicio de orientación apoye
de igual forma al maestro en insuficiencias que manifieste en su práctica diaria. Tales
pueden generarse por conflictos relacionados a la comunicación, didácticos o
metodológicos. Es importante recordar que los problemas de bajo aprovechamiento en
los alumnos en alguna asignatura o en grupo, es conveniente tratarlos directamente con
el profesor.
La acción de la psicopedagogía en el proceso de Orientación Educativa en la
escuela.
La orientación en las escuelas se manifiesta como un servicio principalmente encaminado
a satisfacer necesidades y requerimientos del estudiante, sin olvidar que además se brinda
apoyo a padres de familia y profesores.
Debido a la gran labor que esto implica y a la diversidad de problemáticas que se
atiende es necesario contar con un equipo multidisciplinario, para que sus variados
conocimientos y teorías que avalan sus disciplinas sean de utilidad al proceso. El
personal y profesionistas que laboran en el área de orientación pueden depender, tanto
del presupuesto otorgado por la institución, como del modelo específico de
organización; no obstante y de acuerdo a la finalidad de cubrir las necesidades de
atención generadas por la población, el personal que podría formar parte del servicio de
orientación es: el pedagogo, psicólogo, trabajador o asistente social y médico.
En algunas instituciones, aunque principalmente son las privadas, se utiliza
también el modelo de tutoría por parte de los profesores, como complemento al trabajo
realizado por el equipo de orientación. En esta forma de organización, los docentes son
elegidos por los alumnos de acuerdo a una identificación con él; con la finalidad de
brindarle consejo sobre alguna problemática escolar y/o familiar. Así cierto número de
alumnos se encuentran apoyados por un maestro en particular.
Parecida es la labor que ejercen los asesores de grupo, quienes organizan a los
alumnos, para eventos representativos en la institución escolar como: concursos,
conmemoraciones cívicas o eventos de esparcimiento; además de otorgar su apoyo para
la resolución de problemas que podrían surgir en el momento de la interacción entre los
estudiantes o con los profesores; a diferencia de la tutoría un grupo entero es
responsabilidad de un asesor y generalmente las propuestas y soluciones también se dan
en colectividad.
Por último para complementar el seguimiento del alumno, los prefectos pueden
ser de utilidad, estos integrantes del equipo institucional son los que se encargan de
vigilar el orden y buen comportamiento en los grupos, además de informar a los alumnos
sobre algunos aspectos generales de la institución. Su contacto con los alumnos es
estrecho por lo que pueden otorgar valiosa información basada en sus observaciones.
Como es posible apreciar la organización es muy variable; no obstante considero
pertinente señalar a la Psicopedagogía; unión de los conocimientos teóricos y prácticos
de dos ramas del conocimiento, como un área fundamental que ha sustentado los
proyectos de Orientación Educativa en la escuela pública.
Por una parte la Psicología es definida por Grace J. Craig y Anita E. Woolfolk
como “el estudio de la conducta humana y de los procesos mentales”. Especificando
también la importante intervención de la Psicología Educativa con la finalidad de
desarrollar formas para mejorar el proceso de E-A; misma que definen como: “la
disciplina avocada al estudio los procesos de la enseñanza y el aprendizaje; aplicando los
métodos y las teorías de la Psicología y también los propios”.
Por otra parte la Pedagogía es la disciplina que se encarga de reflexionar y
analizar la situación educativa, estudiando la función e importancia de la práctica
educativa, así como sus problemas; para Durkheim “la educación es la materia objeto de
la pedagogía”.
Hasta este momento la Psicopedagogía ha respondido a las expectativas en
relación a la mayoría de las tareas que se realizan en el servicio, debido a las
características de ambas disciplinas, así la intervención psicopedagógica es útil y válida
de acuerdo a los siguientes planteamientos de Charles A. Maher y Joseph E. Zins en su
investigación denominada, Estructura de la intervención psicopedagógica en centros
educativos:
“a) Pone en práctica experiencias de aprendizaje organizadas, destinadas a
determinar con claridad las necesidades psicológicas y educativas de un estudiante o
grupo de ellos.
b) La realiza un profesional calificado, o un paraprofesional que este estrechamente
supervisado por aquél.
c) Se produce a lo largo de un período de tiempo definido, generalmente a lo largo
de una jornada o un curso escolar.
d) Se pone en marcha bajo la forma de un programa, servicio, método o conjunto de
actividades concreto y está diseñada para alcanzar, uno o más entre los objetivos de
importancia para el alumno, y que se derivan de sus necesidades.
e) Se propone complementar o suplementar la enseñanza impartida en el aula.
f) Se espera pueda incrementar la posibilidad de reforzar el rendimiento de uno o
más estudiantes en desarrollo cognitivo, desarrollo afectivo, logro académico,
socialización, forma física, formación profesional desarrollada en su marco. 
g) Puede usarse en el centro escolar con otros estudiantes.”
A continuación citaré nuevamente los objetivos de la orientación educativa y
observaremos que pueden ser llevadas a cabo óptimamente por los profesionales de la
Psicología y Pedagogía.
Es justo reconocer la valiosa aportación que los demás profesionistas
proporcionan al área de orientación, la cual entre mejor conformada se encuentre podrá
proporcionar una mayor amplitud y calidad en su servicio; sin embargo es importante
reconocer la aplicación de los conocimientos de la pedagogía y psicología, las cuales
cuentan igualmente con los sustentos teóricos que nos permitirán llevar acabo la mayoría
de las actividades otorgando al proceso cierto grado de cientificidad.
3. LOS SUJETOS IMPLICADOS EN EL PROCESO DE ORIENTACION.
Para llevar a cabo el proceso de orientación se necesita de la participación consciente y
dispuesta de diferentes personas, mencionaremos a continuación a cada uno de ellos,
además de su intervención en el proceso.
 OBJETIVOS DE LA ORIENTACION : PROFESIONAL CAPACITADO 
 PARA EJECUTAR LAS ACCIONES A
 FIN DE LOGRAR LOS OBJETIVOS DE 
 LA ORIENTACIÓN:
a) Contribuir al desarrollo integral de la personalidad. PSICOLOGO, PEDAGOGO
b) Estimular al alumno a la toma de decisiones. PSICOLOGO, PEDAGOGO
c) Apoyo para la solución de problemas del proceso PEDAGOGO Y PSICOLOGO
 enseñanza-aprendizaje.
 d) Ayudar a los estudiantes a desarrollar sus
 habilidades y capacidades para el aprendizaje. PEDAGOGO
e) Incremento de habilidades de socialización. PEDAGOGO Y PSICOLOGO
f) Motivar al crecimiento personal y salud mental. PSICOLOGO Y PEDAGOGO
g) Promover el cuidado de la salud física y
 conocimiento del cuerpo. MEDICO 
h) Preparación para la elección y formación
 profesional. PEDAGOGO Y PSICOLOGO 
Los alumnos.
Los alumnos son en el objeto de las actividades de orientación, ya que sin ellos no
habría tal; por lo que es necesario no perder de vista que elservicio sea implementado
con el fin de satisfacer sus necesidades, con una correcta planeación de las actividades
de orientación, y siempre adecuándose al contexto de la situación estudiantil.
La orientación es un proceso individual, aunque algunas veces se implementen
actividades también muy enriquecedoras en grupo, por lo que deberán tomarse en
cuenta las características y necesidades de los principales participantes del proceso; por
otra parte sí su grado de madurez lo permite, ellos tendrán la obligación de
responsabilizarse en la participación cooperativa, además de las decisiones y acciones
tomadas.
Considero ésta como una gran oportunidad para el estudiante, ya que al
acercarse a la orientación, es posible rectificar y reflexionar acerca del curso de su vida,
estableciendo objetivos y superando deficiencias que le permitan desarrollarse de manera
mas optima en su proceso de aprendizaje. Es importante proporcionar una clara idea de
lo que es la orientación, invitando al alumnado a participar de las actividades; además de
que tengan conciencia del papel tan importante que desempeñan en este proceso,
haciéndoles saber en que tipo de dificultades les pueden apoyar por medio del proceso
de orientación o cómo le sirve para el desarrollo de sus capacidades.
Debido a que la orientación centra su acción en el alumno toda la organización
del área de orientación en la escuela debe de estar encaminada al estudiante, priorizar
objetivos de acuerdo al nivel escolar, retomar fundamentos teóricos de las corrientes
psicológicas y pedagógicas que expliquen el desarrollo y características de los
estudiantes conforme a la edad que posean, además de la manera de fomentar de forma
más sana su proceso de maduración.
Los profesores.
Al igual que los padres, los profesores constituirán durante el proceso, una fuente de
información muy importante acerca del desenvolvimiento y características del estudiante
en la escuela y frente al aprendizaje.
Ellos conocen en algunos aspectos muy bien a los estudiantes, ya que los
alumnos actúan de forma distinta en la escuela y en la familia. Los profesores perciben
limitaciones y deficiencias de aprendizaje, asimismo rasgos del carácter o personalidad
de los alumnos, cualidades y habilidades que se pueden desarrollar.
Su participación en la orientación es fundamental cuando se trata de problemas
en el salón de clase, ya sea de socialización con los compañeros, o frente a alguna
dificultad de aprendizaje; el orientado debe sentir en este caso, que alguien lo respalda
en el momento de enfrentar el conflicto; de esta forma el maestro actuará como
mediador y deberá poner lo que este de su parte para apoyarlo.
Por supuesto que para que el maestro se encuentre enterado de que necesita
apoyar al alumno en tal o cual conflicto, debe tener contacto estrecho con el orientador;
lo idóneo es una reunión entre maestros y orientador de forma periódica para conversar
acerca de las problemáticas más apremiantes en cada grupo o grado, estableciendo
compromisos entre ambas partes y proponiendo alternativas para la solución.
Establecer un compromiso por parte del maestro involucra en gran parte al
orientador, ya que al igual que con los padres y alumnos, deberá explicar los beneficios
que el área de orientación ofrece al docente, así como su implicación y participación
consciente y activa.
En algunas ocasiones los maestros o las asignaturas que ellos imparten son la
misma fuente donde se genera el conflicto, que puede llegar a ser no solo de un alumno,
sino grupal, entonces se dará la orientación al maestro, con la finalidad de que se
solucione el conflicto.
Pero algunas otras veces el maestro no se acercará para solucionar un conflicto,
sino para perfeccionar su labor; los especialistas encargados de dar la orientación en la
institución educativa, es decir los orientadores, deben preparar actividades que
contribuyan al crecimiento y actualización profesional de los maestros, con la finalidad
de que esto se vea retribuido en la mejora de la implementación de la enseñanza para el
alumno; estas actividades pueden ser conducidas por ellos mismos o por otros
profesionales especializados en una temática o área en particular.
Los padres de familia
Los padres son una parte muy importante en el proceso de orientación, ya que en muchas
ocasiones es en la misma familia o con algún miembro de ésta donde se generan los más
fuertes conflictos del individuo, así como también es un factor determinante en la
mayoría de los casos para la toma de decisiones en la problemática por parte del alumno,
ya que es posible que se ejerzan influencias de parte de alguno de los miembros; en
cuanto a la familia Ángeles Ituarte de Ardavín escribe: “El tamaño de nuestra familia, su
situación económica, su estado de salud, son aspectos trascendentes, pero lo más
importante es que ahí hemos nacido y conocido la vida, el amor y la aceptación.
También ahí hemos conocido los primeros elementos que nos integran a la sociedad en
que vivimos, como el idioma, la cultura, los valores, esto es: la educación”.
La familia constituye para el alumno el primer núcleo de socialización, como
individuo es el reflejo en gran parte de las ideas, creencias, costumbres, hábitos,
conflictos y deficiencias de la familia. Es por esto que el amor, la guía y el consejo a los
padres es imprescindible, ya que en muchas ocasiones no saben de que forma proceder,
o dónde esta su equivocación. Es necesario que el orientador ponga de manifiesto
carencias que detecta en el alumno, y cree son de origen familiar, con los principales
involucrados que son los padres, siempre en beneficio del estudiante.
En el caso de los alumnos con problemáticas, el apoyo de los padres y hermanos
hacia el estudiante para su recuperación o la superación del conflicto es vital.
Algunos padres no están conscientes de la importancia del núcleo familiar para el
alumno; ya que resulta difícil cuando un estudiante se acerca al orientador para platicarle
problemas familiares que le lastiman y van desde la desunión de su familia, el
alcoholismo, o inclusive la total perdida de respeto que haga llegar a los golpes a uno o
varios miembros de la casa; entonces el orientador trata el asunto, en donde mediante un
diálogo, la aceptación y comprensión, posibilita al alumno a descubrir sus
potencialidades y así el propio alumno se valora y su autoestima mejora; finalmente se
tranquiliza y conforta. El orientador lo anima a continuar con su labor como hijo, como
estudiante, infundiéndole nuevas expectativas de vida; pero la situación no termina ahí,
pues el alumno tiene que regresar a casa y enfrentar cada día la vivencia de la
problemática. De ahí la importancia de que las palabras o reflexiones que el alumno
realice no se queden solo en eso, y la familia o por lo menos uno de los miembros de
ella, se de cuenta del daño que se le causa al alumno y tomen así decisiones que
favorezcan a mejorar estas condiciones de vida.
Por último, en lo concerniente al apoyo familiar es conveniente destacar que la
responsabilidad de los padres es mayor aún cuando se trata de la orientación en el caso
de un niño, como en primaria, ya que será el padre quien tome las decisiones que
afectarán la vida futura del alumno.
Los directivos
Si bien los directivos no participan abierta y directamente en el proceso de orientación,
es importante mencionar que son quienes toman las resoluciones dentro de la institución,
por lo cual son de igual forma quienes darán o no el apoyo a los proyectos, es por esto
fundamental que se encuentren conscientes de su responsabilidad en cuanto al área.
Los directivos deberán tener conocimientos generales de orientación educativa,
ya que sus sugerencias contribuirán para el enriquecimiento de la planeación.
Es deber de los directivos estar al tanto de las necesidades, requerimientos y
problemáticas que afectan la institución, para lo cual se valdrán en gran medida del
servicio de orientación; es recomendable que los orientadores tengan reuniones
periódicascon los directivos y si se considera necesario también con los maestros, para
platicar de los proyectos y situaciones que se presentan a fin de establecer compromisos
y fijar lineamientos.
El orientador.
El orientador llevará el rol del conductor del proceso de orientación, será quien planeará
las actividades, las llevará a cabo y las evaluará, es quien asumirá las responsabilidades y
tomará las resoluciones en cuanto a la organización, considerando a todos los implicados
en la orientación y principalmente a los alumnos.
Deberá mantener contacto con maestros, padres de familia, alumnos y directivos,
promoviendo los beneficios de la orientación y motivándolos a ser participantes
conscientes, activos y propositivos.
Primeramente en cuanto al perfil profesional del orientador educativo debe ser
preferentemente un profesional capacitado en las áreas de Pedagogía, Psicología,
Psicología Educativa, o contar con alguna especialización o preespecialización en
Psicopedagogía u Orientación Educativa.
Algunas de las instituciones donde es posible cursar estas Licenciaturas o
especializaciones son:
Lic. en Pedagogía:
Universidad Autónoma de Chiapas; 8 semestres.
Escuela de Psicología y Pedagogía “Sigmund Freud”, Chihuahua; 9 semestres.
Escuela Superior de Pedagogía, A.C. Chihuahua 8 semestres.
Instituto Universitario de Ciencias de la educación A.C., D.F. 8 semestres.
Universidad del Valle de México, Tlalpan, 8 semestres.
Universidad Femenina de México, D.F., 8 semestres.
Universidad Intercontinental, Escuela de Pedagogía. D.F.; 8 semestres.
Universidad Nacional Autónoma de México, Ciudad Universitaria; D.F. 8 semestres.
Universidad Panamericana D.F. 8 semestres.
Universidad Pedagógica Nacional, D.F., 8 semestres.
Universidad Autónoma de Guadalajara; 8 semestres.
Universidad Panamericana, Guadalajara; 8 semestres.
Centro Universitario Hispanoamericano, Edo. de Méx. 8 semestres.
UNAM Facultad de Estudios Superiores Acatlán, Edo. de Méx. 8 semestres.
UNAM Facultad de Estudios Superiores Aragón, Edo. de Méx. 8 semestres.
Universidad Anáhuac, Edo. de Méx., 9 semestres.
Universidad del Valle de México, 8 semestres.
Universidad Franco Mexicana, Edo. de Méx., 8 semestres.
Centro de Estudios Universitarios de Monterrey, 8 cuatrimestres.
Universidad Autónoma de Nuevo León, 10 semestres.
Instituto de Estudios Superiores de Oaxaca, 8 semestres.
Instituto de Ciencias y Estudios Superiores de Tamaulipas, A.C., 9 semestres.
Universidad Panamericana, Tamaulipas, 8 semestres.
Universidad “Cristóbal Colón”; Veracruz; 8 semestres.
Universidad Veracruzana, 8 semestres.
Lic. en Pedagogía en Psicopedagogía:
Universidad Autónoma del Carmen, Ciudad del Carmen, 8 semestres.
Lic. en Educación Media en Pedagogía:
Escuela Normal Superior del Estado de Baja California Sur; 4 años.
Universidad Autónoma del Carmen, 4 años.
Escuela Normal Superior del Estado de Coahuila, 4 años.
Escuela Normal Superior de Chiapas, 4 años.
Escuela Normal Superior “FEP” del Instituto Anglo Español, D.F. 4 años.
Escuela Normal Superior de México (D.F.), Guanajuato y Guadalajara; 4 años.
Escuela Normal Superior de Jalisco, 4años.
Escuela Normal Superior núm. 1, 2 y 4 del Estado de México; 4 años.
Escuela Superior núm. 2, Edo. de Méx. 4 años.
Escuela Normal Superior “Juana de Asbaje”, Mich. 4 años.
Escuela Normal Superior del Estado de Morelos, 4 años.
Escuela Normal Superior de Nayarit, 4 años.
Escuela Normal Superior del Estado de Nuevo León, 4 años.
Escuela Normal Superior Labastida, N.L. 4 años.
Escuela Normal Superior “Justo Sierra Méndez”, Puebla, 4 años.
Escuela Normal Superior Benavente, Puebla, 4 años.
Escuela Normal Superior del Estado de Puebla, 4 años.
Escuela Normal Superior de Tamaulipas, 4 años.
Escuela Normal Superior del sur de Tamaulipas, 4 años.
ICEST Tamps. 4 años.
ICEST Tampico, Facultad de Pedagogía del ICEST, Tampico; 4 años.
Universidad Panamericana, Escuela Normal Superior , Tamps. 4 años.
Escuela Normal Superior de Yucatán, Merida, 4 años.
Lic. en Educación Media en Psicología:
Escuela Normal Superior del Estado de Baja california Sur, 4 años.
Escuela Normal Superior de Celaya, Gto. 4 años.
Escuela Normal Superior de Jalisco, Guadalajara, 4 años.
Escuela Normal Superior “Lic. Benito Juárez “ Mor. 4 años.
Escuela Normal Superior de Nayarit, Tepic, 4 años.
Escuela Normal Superior Benavente, Puebla, 4 años.
Escuela Normal Superior del Estado de Puebla, 4 años.
Escuela Normal Superior de Tamaulipas, 4 años.
Escuela Normal Superior del Sur de Tamaulipas, 4 años.
Universidad Panamericana, Escuela Normal Superior, Tamps. 4 años.
Lic. en Educación Media en Psicología Educativa:
Escuela Normal Superior Federal de Aguascalientes, 4 años.
Universidad de Baja california, Escuela de Pedagogía , Mexicali, B.C., 4 años.
Escuela Normal Superior de Chiapas, 4 años.
Escuela Normal Superior “Porfirio Parra”, Chihuahua, 4 años.
Escuela Normal Superior “FEP” del Instituto Anglo Español D.F., 4 años.
Escuela Normal Superior de México, D.F. 4 años.
Complejo Educativo Hispanoamericano, León Guanajuato; 4 años.
Escuela Normal Superior de Guanajuato, 4 años.
Escuela Normal Superior de Hidalgo, 4 años.
Escuela Normal Superior “Nueva Galicia”, Guadalajara, 4 años.
Escuela Normal Superior núm. 1, 2 y 4 del Estado de México; 4 años.
Escuela Superior núm. 2 del estado de México; 4 años.
Escuela Normal Superior “Juana de Asbaje”, Mich. 4 años.
Instituto Michoacano de Ciencias de la Educación; 4 años.
Escuela Normal Superior del Estado de Morelos, 4 años.
 Escuela Normal Superior Labastida, N.L. 4 años.
Universidad de Montemorelos, N.L., 4 años.
Universidad Autónoma de Tlaxcala, 4 años.
Lic. en Educación Media en Psicología, Educación y Orientación:
Escuela Normal Superior del Estado de Coahuila, 4 años.
Lic. en Educación Media en Psicopedagogía.
Escuela Normal Superior del Estado “José E. Medrano R.”, Chihuahua; 4 años.
Escuela Normal Superior de Ciudad Madero; 4 años.
Escuela Normal Superior del Sur de Tamaulipas; 4 años.
Universidad Panamericana, Facultad de Pedagogía, Tamps., 4 años. 
Lic. en Educación: Asesor Psicopedagógico:
Universidad Autónoma de Aguascalientes, 9 semestres.
Lic. en Psicología Educativa:
Complejo Educativo Hispanoamericano, A.C. Guanajuato, 10 semestres.
Universidad el Valle de Atemajac, Guadalajara; 9 cuatrimestres.
Universidad Cuauhtémoc, Puebla; 8 semestres.
Universidad de Occidente, Sinaloa, 13 trimestres.
Universidad Villa Rica, Veracruz; 10 semestres.
Lic. en Psicología en Educación:
Centro de Enseñanza Técnica y Administración, Tijuana B.C. 8 semestres.
Escuela Independiente de Psicología, Chihuahua, 9 semestres.
Universidad Autónoma Metropolitana, D.F., 12 trimestres.
Universidad Pedagógica Nacional, D.F., 8 semestres.
Universidad Anáhuac, Escuela de Psicología, Edo. de Méx.; 9 semestres.
Universidad Regional del Sureste, Oaxaca, 8 semestres.
Universidad Autónoma de Querétaro, 8 semestres.
Universidad Autónoma de San Luis Potosí, 8 semestres.
Universidad Galilea, A.C., S.L.P. 9 semestres
Universidad de Sonora, 8 semestres.
Universidad Veracruzana , 8 semestres.
Lic. en Psicopedagogía:
Universidad de Colima, 9 semestres.
Centro de Estudios Universitarios de Monterrey; 8 cuatrimestres.
Estas son algunas de las instituciones encargadas de formar a los orientadores,
cada una con una manera específica de organización en relación a los contenidos,
asignaturas y perfil profesional. Pero además, es importante mencionar que el orientador
debe contar con conocimientos acerca de las características del desarrollo físico y mental
del alumno, terapia psicológica, desarrollo de habilidades cognitivas y manejo de
valores; conocimientos que propicien el crecimiento personal y moral del alumno, hábitos
de estudio, además de saber principios básicos de administración y planeación escolar.
 Tan importante como la preparación profesional de los orientadores es la
disposición y las características que posea como parte de su personalidad; entre las
cualidades más importantes a desarrollar, se encuentran:el carácter firme en las
decisiones que tome, ya que esta misma seguridad en su forma de actuar dará a los
alumnos confianza, además de ganar su respeto y el de los directivos. Es necesaria
también una actitud coherente y comprensiva, sin contradicciones, ni tratos
preferenciales; además de entender la etapa por la que pasan sus orientados, quienes se
encuentran en constante búsqueda de aprendizaje e identificación.
Otro punto muy importante en la actitud del orientador consiste en favorecer por
medio de su función al mejor desempeño en el ámbito educativo del alumno, pero
también apoyar a su crecimiento como persona.
En ocasiones, en los niveles superiores, el orientador deberá guiar con sus
argumentos a los alumnos para la toma de decisiones; aunque esto en un primer
momento no sea aceptado por la población estudiantil debido a que su falta de
experiencia no les permite visualizar todos los ángulos de un problema; el orientador no
debe ceder fácilmente, y permitir la manipulación de la información por parte de los
estudiantes, es necesario dialogar con el alumnado explicando las situaciones y
propiciando la reflexión, obteniendo acuerdos, aunque en ese momento la cuestión no
sea esclarecida tan rápidamente.
En cuanto a su labor, debe tratar de mantener una conducta de respeto hacia las
personas que participan del proceso orientador, e inclusive manifestar una actitud
amistosa con el personal que labora en el servicio de orientación educativa, propiciando
la integración del personal para una mejor relación de trabajo interdisciplinario.
Por último, algunas cualidades imprescindibles del orientador deben ser: paciente,
tener capacidad de diálogo, escuchar con atención, ser discreto, sincero, conciliador,
asertivo; así como prestar ayuda a los alumnos pretendiendo una relación de empatía. 
 La multiplicidad de funciones del orientador en un centro educativo abarca desde
el conocimiento y puesta en práctica de procesos de planeación y administración
educativa, hasta la investigación de diversas teorías, métodos y técnicas para la
conducción del proceso orientador, así como el apoyo en áreas problemáticas
específicas en la institución.
Al iniciar el trabajo de un profesional como responsable directo del área de
orientación, debe realizar una determinación del marco teórico-conceptual que
respaldará su postura sobre el área; la finalidad es establecer la forma en la que se llevará
a cabo el proceso de orientación, intentando darle un sentido específico; sirviendo de
guía para establecer las acciones e instrumentos durante el proceso, el rol específico de
orientador y orientado, la empatía en la relación, y más. No debemos olvidar que cada
una de las teorías de orientación responden a una situación histórica, específica, así como
a una concepción del hombre en un momento y condiciones determinadas.
Dos cuestiones que considero se deberán establecer al mismo tiempo que se lleva
a cabo la identificación con una postura teórica es la construcción del concepto propio
de orientación educativa, así como el esclarecimiento de los beneficios del área de
orientación en el nivel educativo y en la institución en particular. Indispensable de igual
manera debe ser la definición del rol y labor del orientador, tanto para él mismo, al estar
consciente de los limites de su actuación y su campo de acción, así como para todos los
que le rodean, haciendo de su conocimiento en qué ocasiones pueden acudir al servicio,
intentando así, delimitar sus funciones y propiciando la colaboración con otros
profesionales como el trabajador social o el médico; este último aspecto en cuanto al
trabajo en equipo es decisivo sobre todo al enfrentarse a situaciones complejas.
El orientador tendrá bajo su cargo una responsabilidad tan grande como la de un
directivo, ya que será el total responsable de todas y cada una de las actividades que se
organicen en la escuela en cuanto al área, desempeñando una difícil labor de
administrador y coordinador. En lo concerniente a la organización del trabajo es
indispensable cuidar la planeación y supervisón en las diferentes acciones variantes del
proceso de orientación, como lo son: las sesiones en el aula, el trabajo en el
departamento, y las actividades para la población escolar y comunidad en general,
tomando en cuenta experiencias anteriores y sin olvidar que a toda actividad sigue una
fase de evaluación.
Al mencionar a la población con la que se emprenderán las actividades, es
necesario incluir siempre a todos los sujetos implicados; visualizando de qué manera se
atenderá a cada persona, sus necesidades y cuál será la forma de establecer la relación
con ellos.
Es muy importante dar un significado al proceso de orientación delimitando su
ejecución, al catalogar las actividades en preventivas y de solución, cuando ya se
presenta una problemática claramente determinada.
Todo este proceso debe realizarse tomando en cuenta la política educativa de la
institución, sus objetivos y a la comunidad; en una total actitud energética y propositiva
por parte del orientador educativo.
4. LA ORIENTACION EN LOS DISTINTOS NIVELES EDUCATIVOS
He dado ya un panorama general de la Orientación Educativa en la escuela, pero es
indispensable diferenciar entre el manejo de la orientación en los distintos niveles
educativos, ya que como se ha venido mencionando la orientación y su planeación estará
encaminada a satisfacer las necesidades de la población estudiantil, y cada nivel
educativo tendrá necesidades diferentes condicionadas por la etapa de desarrollo en que
se encuentra el individuo.
En preprimaria.
En este nivel la Orientación Educativa concentrará su acción en gran medida al trabajo
con los padres de familia, ya que el pequeño depende casi absolutamente de las acciones
y decisiones de los padres.
Al iniciar el niño su educación escolarizada es indispensable relacionarlo con este
nuevo ambiente vinculándolo con las recientes tareas que implica su nueva labor como
estudiante, además de señalarle las responsabilidades que recientemente ha adquirido. 
Al respecto el área de orientación deberá trabajar con los padres en actividades
tales como platicas o talleres que servirán para que estén más conscientes de las
necesidades de sus hijos en esta etapa; y que pueden tener como temas: la
administración del tiempo de los pequeños, así como la motivación para la colaboración
en tareas en el hogar y la escuela, ya que es la edad conveniente para incluir a los niños
en labores sencillas en el hogar, enseñarle a vestirse, ocuparse de tener sus útiles limpios
y en buen estado, además de designar tiempos para ayuda en el hogar, para jugar y para
estudiar en casa.
Una nueva área que el niño explora es la de la socialización, ya que hasta
entonces su relación con los demás se limitaba a la familia y solo algunos conocidos; la
socialización será posible ya que interaccionará con niños de su edad por medio de
juegos y canciones.
Deberán infundir en el niño valores y principios como el respeto y la
colaboración hacia los compañeros, además de la aceptación de todos los niños con sus
características personales, entre otros.
Se comenzarán a diferenciar gustos y habilidades, ya que es la edad para enseñar
al niño a manifestar preferencias e ideas, escucharlo y orientarle en las dudas y
cuestionamientos que se realiza sobre el mundo que le rodea. Desarrollar habilidades
con actividades como la natación, la pintura, la ejecución de un instrumento musical, 
etc.
La sección de orientación será la encargada de encauzar a las maestras o
maestros hacia la implementación de las actividades que permitan sentar las bases sólidas
para subsecuentes aprendizajes. Algunas áreas en las que se debe poner especial atención
son: los ejercicios de psicomotricidad, desarrollo de la percepción, área de la expresión;
además de ejercitación de relaciones temporales y espaciales, así como algunas
nociones del conocimiento lógico-matemático como: la clasificación, conservación de la
cantidad