Metodo-para-el-diseno-grafico-aplicado-a-envases-diseno-grafico-para-laboratorios-Remexa

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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO 
ESCUELA NACIONAL DE ARTES PLÁSTICAS 
"MÉTODO PARA El DISEÑO GRÁFICO APLICADO A ENVASES 
(DISEÑO GRÁFICO PARA LABORATORIOS REMEXA)" 
TESIS 
QUE PARA OBTENER El TíTULO DE lINCENCIADO EN 
DISEÑO Y COMUNICACiÓN VISUAL 
PRESENTA 
RAÚl RAMíRE~ GERARDO 
DIRECTOR DE TESIS 
DR.JAIME RESENDIZ GONZÁlEZ 
MÉXICO, D.F. 2005 
IMf'TO.Uf~ 
'AlA LA TtTir..-a. 
l!SClJ"BI.A NAClONAL 
DE AIn'I!S Pl.ASi1(' .. ~ 
ltQ<:MI",lCO o.' 
 
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A mis padres y "ermano~ 
Por adaptarme una estructura y sostenerme 
Enseñarme la simetría y e/equilibrio de las cosas 
Por proporcionar mí forma y visión del mundo 
Depurar una textura y cuidar mi camino 
Por hacerme sentir tOdos los colores de la vida ... 
método p~:Ha ei liisej~o gnHicG aplicado 8 envase .s/di se ¡'io grcHico para laboratori os Rem ~~:t;a • 
, índice. 
Introducción ------------------ 1 
Capítulo1 Conceptos Básicos.-· ---------" 2 
1.1 Comunicación 3. 
1.2 Tipos de comunicación 5 
1.2.1 Comunicación visual 6. 
Semiótica 8 
1,4 Diseño. 11 
1.4.1 Rediseño 13 
1 .5 Diseño gráfico para el envase y embalaje 15 
1.5.1 Definición 18 
:L5.2Tipos de envase 19 
1.5.3 Funciones del envase 20 
1.5.3.1 Función estructural 20 
:1..5.3.2 Función de comunicación 21 
1.6 Mercadotecnia. 24 
1 .6.1 Mezcla y línea de productos 26 
1.7 La marca 27 
1.7.1 Tipos de marca 30 
1.8 Percepción visual 34 
1.8.1 Composición 37 
1.8.2 Forma 41 
Tipos de formas,---------
1 .9 Color 
Textura------------------
1.11 Tipografía----------------
1.:1.2 Estilos visuales.,---------------
Sistemas de impresión------------
1.14 Metodología - '--------------
1.15 Metodología para el diseño-----------
Capítu!o2 
2.1 Remexa------------------
2.2 Productos-----------------
Consumidor-----------------
2.4 La piel 
2.4.1 Categorías morfológicas y 
enfermedades de la piel más comunes.-----:"------
2.5 Centro de distribución.-------------
Competencia.----------------
2.7 Identificación de necesidades gráficas.-------
43 
45 
49 
49 
53 
54 
57 
58 
62 
62 
65 
71 
70 
74 
77 
77 
82 
L 
• rn ét;,}do para (~i (ijsei10 gn3fjco aplicado ~) (HiVasesjdiseho gnHico para laOofator\ os Remex(.l 
Capítulo3 Diseño gráfico para laboratorios Remexa- 83 
3.1 Proyecto 84 
Origen del problema 85 
3,t.2 Antecedentes del problema--------
3.1 .3 Contexto del problema------------
Condicionantes de satisfactor.--....... --------
Gestión del diseño,----,..-.----------
3.4 Estudio del receptor.--------------
3.5 Estudio de competencia-------------
3.5.1 Conclusiones de estudio de mercado.-----
3.6 Resumen de estudio de mercado----------
3.6.1 Objetivos de comunicación.--------
3.6.2 Objetivos de diseño------------
Solución conceptual....-.-------------
Factores técnicos-----------------
3.9 Etapa de bocetajee--------------
3 .10 Solución formal---------------
3.11 Elección y justificación-------------
3.12 Solución final---------------
3.12.1 Evaluación del diseño----------
Conclusión 
Bibliografía 
88 
88 
89 
90 
91 
92 
97 
101 
101 
103 
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114 
125 
139 
140 
141 
método para el diseílo gráfico apllcado a envases/dlseho gráfico para laboratorios Remexa • 
Los mensajes visuales provienen de todos lados, nos indican, nos señalan, nos 
invocan, nos seducen, nos identifican, nos educan, nos enseñan, nos influyen, 
nos hacen ser. Actualmente vivimos en un mundo donde las imágenes tienen un 
gran poder, es una de las herramientas favoritas de las corporaciones, empre-
sas, instituciones, de los profesionales y de las personas aunque con objetivos 
diversos, todos utilizamos las imágenes para un sin fin de cosas. Todo lo que nos 
rodea es comunicación, y en su gran mayoría de tipo visual. En la actualidad es por 
eso que existen profesionales de la comunicación visual para controlar, analizar, 
modificar, crear y difundir las imágenes, a demás, se ha venido especializando y 
dividiendo sus conocimientos para apoyar diversos ramos. 
Uno de estas ramas es el diseño, propiamente como disciplina aunque cuenta con 
varios antecedentes que van desde el diseño de los alfabetos y junto el diseño 
editorial, pasando por el diseño publicitario que antiguamente hacían los artistas 
de esa época hasta llegar al diseño tal y como lo conocemos, al gráfico e indus-
trial principalmente; que son ayudados y en casi todos los contextos depende de 
la tecnología y maquinaria para ser distribuido masivamente en una sociedad 
consumista, centralizada y actualmente globalizada. 
Dentro del contexto en el que el diseño gráfico se ha desarrollado nos topamos 
con el diseño de los envases y embalajes y sus correspondientes gráficos. Los 
antecedentes del envases datan desde hace miles de años en donde el hombre 
con las cáscaras de coco vertía agua para beber o algunas vasijas de barro para 
comer y beber. Pero no fue hasta la revolución industrial que el envase nació para 
ser vendido masivamente, a la par en envase contaba con una etiqueta que tenía 
la información del fabricante y del producto. Actualmente se ha desarrollado desde 
la maquinaría y materiales para hacer el envase, pasando por los diseñadores 
gráficos e industriales hasta llegar a la impresión del mismo; se ha vuelto un 
trabajo en equipo de varios profesionales, a demás los dos tipos de diseñadores 
mencionados se encuentran los mercadológos y publicistas que trabaja en con-
junto para fines comunes. 
El parámetro del envase es muy grande, hay en el mercado un sin fin de tipos de 
productos uno de ellos son los medicamentos. Los envases utilizados van desde 
la cápSUla pasando por los frascos pigmentados, hasta llegar a tubos de aluminio 
y las cajas de cartón que protegen, anuncian, distribuyen y lo dosifican a todos 
los envases anteriores. Propiamente hablando del diseño gráfico para los medi-
camentos y sin hacer un análisis profundo vemos que hay un lenguaje en donde 
la mayoría son muy sintéticos, sencillos, pulcros y en ocasiones geométricos en 
su graficación emitiendo solo la información que es requerida para el paciente, 
médico o farmacéutico. 
De manera muy particular el siguiente diseño gráfico será aplicado a los enva-
ses de medicamentos para la piel de la empresa Remexa, en donde podemos 
encontrar la parte teórica que servirá para sustentar y justificar el diseño; así 
como, todo el proceso de investigación para llegar a la solución gráfica adecuada 
para el problema. Este proceso tiene objetivo de demostrar como se resuelve 
profesionalmente un diseño gráfico aplicado a envase. Dentro de este contexto 
esta la tarea de resolver los problemas de preganancia de la marca se dará mayor 
unificación, comunicación, presencia y posicionamiento en lo que son productos 
Remexa. 
u 1 
conceptos 
,.,. 
aSlco 
méiocio po(3 C( í.1iSGll0 grJfico Jplic{jdn a en'¡i.1sG=~/diseño grárico para J3boratorios Remc;'(Q • 
1.1 COfnunicación. 
Para entender como nace, se crea, se desarrolla y se manifiesta un diseño gráfico 
específicamente aplicado al envase y embalaje, tengo que remitirme a la comuni-
cación. De ésta materia se deslinda una serie de consideraciones que es impor-
tante explicar para comprender la labor que realiza el diseño y la comunicación 
visual aplicado al envasey embalaje. Conforme se va desarrollando la siguiente 
investigación se irán explicando y desglosando conceptos que nos serán útiles a 
la hora de graficar. 
Si tuvieramos que partir de algún punto sería cuando la razón comenzó a surgir 
en el homo sapiens, donde, a la par nació la necesidad de comunicar aquellas 
actividades que le harían sobrevivir en un mundo que no comprendía, donde las 
cuestiones naturales más simples eran la consecuencia de un mandato de los 
dioses. En esa época había diferentes tipos de comunicación entre ellos; gestos, 
comunicación corporal, gritos, algunos dibujos en el suelo, etc. Los sentidos han 
sido una parte fundamental para cualquier ser vivo, en esa fase de la historia 
el hombre los usó para sobrevivir. El homo sapiens dejó vestigios visibles sobre 
las cuevas, pinturas mágico-religiosas. Nuestros antepasados querían decir algo, 
querían expresarse y dejarlo plasmado en algún lado para que fuera percibido 
por la comuna. Fue el inicio de la comunicación visual, fue el inicio de la imagen 
masiva, de la palabra y de la permanencia de las ideas en el tiempo. 
La comunicación existe por que tenemos sentidos, y con ellos percibimos el mundo, 
éste a su vez es interpretable. El hombre constantemente se está comunicando 
y hemos aprendido a interpretar nuestras acciones, reacciones y emociones por 
medio de señales perceptibles y asociativas para el receptor. La comunicación tiene 
diferentes ramos, éstos se dan dependiendo de los sentidos: la comunicación audi-
tiva, táctil, olfativa-gustativa, visual y sensitiva. Habría que mencionar que no solo 
el hombre es un ser comunicativo, más bien, en toda la naturaleza todos los seres 
poseen algunas referencias comunicativas aunque casi siempre es instintivo. 
Dentro de la definición de la comunicación hay varios factores que interviene 
como: como los culturales, sociales, históricos, políticos, etc. De manera muy con-
creta la comunicación es la emisión de un mensaje que posee señales o signos 
que el receptor decodifica e interpreta; éstas señales para ser interpretadas por el 
receptor antes tienen que ser conocidas. Si retornamos en el tiempo encontramos 
que Aristóteles filósofo griego estudió la retórica como medio de persuasión y fue 
el primero que manifestó la existencia de tres elementos básicos que conforman 
la comunicación. 
Emisor - mensaje - receptor 
Ernisor. El carácter del que habla. 
Mensaje. El mismo discurso. 
Receptor. Cierta disposición del oyente.J 
• método para ef disei"\o gráfico apLt~do <l en'Jascs/disP.flO gráfico para 1.~)bo(:Hor:0.s RerTieX8 
El conocimiento acumulativo con el paso del tiempo dio lugar al estudio de la 
comunicación como fenómeno social, creando diferentes corrientes del pen-
samiento que explican como enviamos y transmitimos mensajes y que efecto 
tienen éstos mensajes. Sumergirnos en las profundidades de los estudios y co-
rrientes de comunicación pOdría resultar muy extenso e innecesario; el objetivo 
básico es explicar la importancia que tiene la comunicación, en especial la de tipo 
visual y la relación que tiene con el diseño. 
Cada corriente tiene varias aportaciones y argumentos en cuanto a la comuni-
cación en el hombre, toma en cuenta diversos puntos para la transmisión de un 
mensaje. El siguiente esquema es el más común para lo que voy a desarrollarlo 
en los siguientes apartados. 
Código 
metalingü(stica 
Emisor -- Medio ---- Mensaje 
Ernotiva Fálica Poética 
Referente 
Referencia! 
Emisor: es quien envía en mensaje 
Medio: canal por el cual fluye la información 
Mensaje: el contenido de ésta 
Medio ._-._---.- Receptor 
Fáticéi Connotativa 
Código: conjunto de claves que hacen inteligible la información. 
Referente: patrón cultural en el cual el mensaje adquiere sentido. 
Receptor: quien recibe la información y decodifica el mensaje2 
Una parte trascendental para la comunicación aconteció cuando Roman Jakobson. 
alrededor de la década de los sesenta, propuso funciones para cada elemento 
que conforma la comunicación, éstas explican como interactúa y se relaciona 
cada parte que ajusta el esquema de comunicación. En éstas funciones se logra 
entender qué se necesita para Que un mensaje llegue en forma coherente y com-
prensible para el receptor: 
Emotiva- Centrada en el sujeto, por ello se tiende a dar cierto matiz emotivo a 
demás de aparecer explícito en el mensaje. 
Fática- Cuyo centro de atención es la concusión del contacto entre el emisor y 
receptor. 
Poética· También llamada estética con su centro en el mensaje es el que le pro· 
porciona sentido. 
Meta!íngüística. Orientada hacia el código. 
Referencial· Cognitiva, o denotativa que se articula en torno al contexto, al 
referendo. 
Connotativa· Es la que se orienta al receptor, actúa sobre el destinatario a fin de 
dirigir su atención hacia el emisor.éI 
Dentro de la disciplina del diseño gráfico la comunicación es la base teórica que 
explica como se da el proceso y recorrido de un gráfico hasta el receptor del meno 
saje. Al crear un diseño emitimos un mensaje de tipo visual con ciertos códigos 
para que el receptor los entienda, los comprenda y podamos entablar una comu-
nicación, un vinculo entre lo que queremos mostrar gráficamente y una compren-
sión del mensaje. 
1.2 Tipos de comunicación. 
Durante la complejidad de nuestras culturas y sociedades fa comunicación se ha 
disparado hacia diversas variedades; éstas solo tratan de explicar de que manera se 
hace presente la comunicación social. Se pueden clasificar de la siguiente manera: 
a)CQn1unicadón interpersonal. Es la que se lleva a cabo entre personas y 
abarca desde que el hombre se expresaba por medio de gestos hasta el leguaje 
articulado. 
La sociedad actual establece una diferencia entre 
los que saben y los que no. 
c)ComuníC8ción masas. Es la comunicación dirigida a un público numer-
oso y anónimo. 
d)Comunicadón individual. Es el mensaje transmitido sin amplia difusión y 
dirigidos a individuos o a pequeños grupOS.·1 
Estos tipos de comunicación aun existen en todas las culturas. Dentro de la comu-
nicación visual, comunicación gráfica, el diseño gráfico y disciplinas aledañas 
los tres últimos incisos tienen una importancia, en particular la comunicación de 
masas ya que los mensajes que se emiten son a dirigidos a las multitudes. 
La comunicación masiva depende directamente de los medios de comunicación, 
éstos siempre han dependido de la tecnología. El hombre ha ido desarrollando 
los diferentes medios conforme a la tecnología y a la necesidad de transmitir 
mensajes para diversos fines. Desde las diferentes tipos de escrituras: ideográ-
fica, jeroglífica, y cuneiforme; pasandO por el alfabeto occidental que los fenicios 
heredaron a los griegos y a su vez a los romanos, con ayuda de diversos instru-
mentos se plasmaban ya sea sobre un papel. papiro, piel o piedra. La escritura 
hecha a mano se utilizó hasta que se inventara la imprenta que fue donde se 
masificó la información, la evolución de esto dio lugar al periódico, a su vez a 
las revistas. La fotografía con intentos desde el renacimiento en el s.XIX se logró 
captar el instante de una realidad sobre un papel, y a principios del s.XX se le agregó 
movimiento para que naciera el cine. Las guerras mundiales dejaron grandes inven-
tos a la humanidad, la radio, la computadora y la internet fueron unas de ellas. La 
televisión y el teléfono nacieron del desarrollo de otros medios de comunicación, la 
primera del cine y el teléfono del telégrafo. 
La comunicación de masas se ha dado desde que el hombre formó civilizaciones. 
Los hombres poderosos siempre han utilizado la comunicación ya sea de tipo 
auditivo y/o visual con el fin de controlar, persuadir, transmitir ideas, congregar 
multitudes. etcétera todo esto para diversos fines: políticos, sociales, ideológicos 
o de consumo. Éstos individuos usaron todo lo que fuera posible como: la comuni-
cación visual y la comunicaciónauditiva. Estos tipos de comunicación han sido los 
dos más usados históricamente ya sea entre los hombres como en las culturas 
5 
• n\(:~todo Pórí) el diseño gráfico aplicado a 8rlJfEjG.s/disf:hQ gr:jfir,o par;.) I;:¡oon)torios Rerncxa 
1.2.1 Comunicación visual. 
La comunicación puede ser dividida de acuerdo a los sentidos en: auditiva, gus~ 
tativa-olfativa, sensitiva-táctil y visual. A diferencia de los tipos que mencionamos 
de comunicación, la visual tiene la ventaja de permanecer en el tiempo; es por 
eso que el hombre capta mayor información por la vista, aproximadamente el 80% 
de nuestra percepción del mundo la hemos aprendido gracias al sentido de la 
vista, aunque esto puede variar en cuanto a las culturas; en el mundo occidental 
utilizamos mucho la vista y le damos mucho poder a lo que observamos; en cam-
bio del lado oriental la visión que tienen de las cosas que les rodea suele ser dife-
rente, por poner un ejemplo en zonas del medio oriente algunos tipos de imágenes 
como una fotografía no son tan utilizadas, la misma caligrafía la usan para repre-
sentar lo que les rodea. 
Munari plantea que "vemos lo que sabemos", esta afirmación nos introduce di-
rectamente con la definición de comunicación visual, seguramente hay imágenes 
que observamos pero no comprendemos, por lo tanto, no hay comunicación. La 
comunicación visual pOdría ser todo lo que vemos, es toda imagen que es bioló-
gicamente visible gracias a la luz rebotada en los objetos, se afirma que es todo 
lo visible, por que todo es posiblemente interpretable, decodificable, a su vez eso 
es comunicación, si no hay interpretación, comprensión y entendimiento no hay 
comunicación; por mencionar un ejemplo al estudiar los jeroglíficos egipcios no 
comunicaban nada antes de encontrar la piedra roseta, no pOdían ser interpreta-
dos; otro ejemplo es la diferencia de que nosotros veamos un árbol a que lo mire 
un biólogo, seguramente, le comunicará otro tipo de cosas. Munari plantea que 
hay comunicación visual casual e intencional, la primera proviene de la naturaleza, 
la intencional es creada por el hombre. La creada por el hombre va desde los 
primeras pinturas en la cuevas hasta la imágenes creadas en un ordenador in-
fluida y englobada por todo un contexto social, histórico, político, ideológico, 
geográfico, cultural, estético y tecnológico básicamente. 
La comunicación visual tiene todo un universo repartido que va desde la ciencia 
hasta contextos empíricos, la comunicación visual la utiliza el médico para hacer 
un diagnóstico, el biólogo para clasificar una planta o animal, un aborigen aus-
traliano que persigue las huellas de un animal para cazarlo, un antropólogo que 
encuentra un cráneo y según su conocimiento le arrojará ciertos datos; los ejem-
plos pueden ser infinitos. La comunicación visual también está en lo gráfico, en la 
publicidad, en las artes plásticas, en el diseño. Dentro de todas éstas disciplinas 
el receptor juega un papel importante, y cuenta con todo una serie de considera-
ciones que debemos tomar en cuenta antes de emitir cualquier mensaje de tipo 
visual. A continuación de manera esquemática se puede observar los factores que 
provienen de la comunicación visual, así como, los filtros o problemas que tiene 
éste tipo de comunicación. 
Estos tres son los filtros que hacen posible la interpretación del mensaje, al igual 
que puede hacer variar la compresión del mensaje visual. s 
mclc1do para el diseno graflco aplicado a envasrls/diseno gráfico para laboratorios Reme:,a • 
Dentro del receptor se encuentran 3 filtros: 
Sensoria!, es la posibilidad biológica de 
recibir el mensaje. 
Operativo, cual depende del nivel de entend-
imiento y comprensión del mensaje. 
Cultural, que se refiere a la concepción y 
entendimiento del mensaje dependiendo de 
la cultura. 
• .. ,,!! .... '. [muas sensoriales 
•• 
. • \ r filtros operaHvos ,~ \ . . \ í filtros cultlJraloo 
. ,. ... ""; . ) ! 
.. -.':-5;:..... • \ \ \ 
, .' ~ ~ I 
"" . . r-." 
' .. 
'l. 
ruIdo 
at(>(<)c.or-os yl$wlIil!s 
de! ambi<:l1te 
Dentro del proceso de comunicación se encuentra el modelo de comunicación gráfi-
ca donde se logra ver en que parte se encuentra el diseñador. La unión de los esque-
mas de comunicación con lo gráfico da como resultado el siguiente esquema.6 
Básicamente podemos ver quehay tres niveles de semiosis: en el primero se 
encuentra el emisor externo que posee una necesidad, aquel que desea expresar 
algo, utilizando signos, marcas, anuncios etcétera a través de los medios de comu-
nicación. En el segundo nivel de semiosis se encuentra el diseñador que solucio-
nará los problemas del cliente emitiendo un mensaje en nuestro caso de tipo 
visual que será decodificado por el receptor y obteniendo una respuesta de éste, 
'" 
PRIMER NIVEl ,,'- diseñador 
DE SEMIOSIS / mediador 
---~~ ~~f= 
,-
/ , 
I ' semanliza 
\ 
I - -~ \ ,,;r .... '\', \ 
I I " • \ I 
I I 1\ 
I emisor I 1, / I ~ / 
lexternO' I ' -. I 
\ promotor' t necesIdad) 
\ cijefHe \ ..... -. __ '"' "( 
\lÓ"púnSab/Q" " 
I 
\ 
... contexto 
, 
..... _-----
emisor externo: 
emisor: 
I 
I 
I 
I 
... ... 
una empresa que se 
dedica a la industria 
de los nectares y jugos 
"lila" 
diseñador configura. 
codifica y semantila 
signos 
fJ'><W118 
mlltCa 
&mpresa. 
jns;trtucfón 
receplor 
emisor interno: 
... 
... 
la marca y los graficos. se encargan 
de transmitir un mensaje que creó el 
diseñador con respecto a la empresa 
tomando en cuenta sus objetivos e 
investigaciones 
medio: 
el receptor: 
es el que recibe el mensaje, 
lo decodifica lo asimila 
alrededor de 3 a 5 seg. y 
decide si lo compra o no 
necesidades. 
~ un mensaje de acuerdo a ..... 
las necesidades gráficas de 111""" 
un cliente y en este caso 
mensaje visual ~ 
1) Identidad gráfica 
2) diseño gráfico 
aplicado al envase 
3) publicidad 
a la investigacion de mercado 
el mensaje en el envase posee: 
------------------------~""'~-----------------------
1) códigos visuales: 
conforme los Objetivos se elige los tipos 
de gráficos para crear Significantes de 
acuerdo con los filtros del receptor para 
que los signos sea entendibles con el nn 
de cumplir distintas funciones en este 
caso el cosumo. 
2) referente. 
es donde hay una relacion entre 
imagen producto, entre las 
caracteflsticas del prOducto y la 
representacioli gráfica 
3) el mensaje en si mismo tiene 
una estética que proviene del 
emisor, en este sentido del 
diseñador 
6 VILCHIS l.uz del Carrm,n. Dis\,'¡lO ur:ive,-,'o del curwcimiel1to Eej. U.n.A,M. México 2000 L_7 
sJ 
1..3 Semiótica. 
Una parte fundamental dentro del diseño y la comunicación visual es la semiótica. 
Esta ciencia se encarga de estudiar los signos, su función y significados. Tiene un 
fuerte vinculo con la comunicación en todos sus tipos ya que el emisor siempre 
envía señales o signos que son decodificados por el receptor; estos signos en si 
mismo tienen una función y aportan significados. 
El diseño y la comunicación visual surge, se mueve, se manifiesta, se visibiliza, 
se percibe, y se combina a través de signos gráficos. Su raíz etimológica proviene 
del latín signum que significa señal y del griego semaio quiere decir significado.! 
La definición de signo varía dependiendo de cada autor por ejemplo G.Fabris 
(Fundamentos del proyecto gráfico:1973:Pp.64) menciona que signo es la "huella 
gráfica dejado sobre un soporte por un instrumento apropiado". Mientras J.Costa 
(Identidad corporativa: 1999:Pp118) dice que signo "es la unidad perceptible, 
componente de un código determinado (signos alfabéticos, musicales, aritméti-
cos)". Para concluir ambos aportan palabras que nos dan pista de lo que es y su 
función por ejemplo: el signo es una unidad, una huella y posee un código deter-
minado que será decodificado por el receptor. 
Dentro del estudio de los signos encontramos dos corrientes principales; la se-
miótica y la semiología. La primera fundadapor Charles S. Peirce en el siglo XIX; 
básicamente se trata de la corriente americana en donde para explicar la fun-
ciones del signo, éste es repartido en triadas y que más adelante se profundizará 
lo Que significa esto. La semiología es la corriente europea fundada por Ferdinand 
de Saussure a principios del siglo XX donde explica las funciones del signo y sus 
funciones por medio de dicotomías, es decir, a muy grandes rasgos el signo une a 
dos entidades: el lenguaje y pensamiento. En el lenguaje se encuentra la imagen 
acústica o visual o escrita, yen el pensamiento se encuentra la parte conceptual. 
La propuesta de Saussure está más inclinado a la parte lingüística, es por eso que 
no nos adentraremos a la semiología. 
concepto 
imagen acustica, o visual. o escrita 
La semiótica es un tanto compleja y suele ser muy extensa de explicar ya que 
abarca muchas definiciones, en los siguientes puntos de manera muy sintética 
se redondearán las definiciones que nos serán útiles para todo el desarrollo 
del proyecto. 
Ya vimos que Peirce maneja las triadas para explicar al signo y sus funciones. 
Éstas triadas se han venido manejando desde la época griega; con el tiempo han 
ido evolucionando y agregando definiciones sobre el mismo sistema triádico. En 
un primer cuadrante encontramos la primera triada: se trata del objeto, represen-
tamen e interpretante. 
método p,Ha ei l11seño grMlco a~lic6do a cnv8sesj,jiseño grMlco paro laboratorios Remexa • 
a)"Objeto. -Dice Peirce- es aquello acerca de los cual el signo presupone un 
conocimiento para sea posible proveer alguna información adicional sobre el 
mismo. El signo puede solamente representar al objeto y aludir a él. 
b )Representamen. El autor reitera- es algo que para alguien representa o se 
refiere a algo en algún aspecto o carácter. Es el vínculo "significante" que se usa 
para (abs-traer) al objeto ausente a la mente del receptor. 
c)lnterpretante. Es el proceso de interpretación, es el "significado". Es aquello 
que piensa, que recibe los signos y los interpreta. Para concluir, Peirce señala que 
no se trata de un complejo de relaciones diádicas; los tres son absolutamente 
independientes y bastaría la ausencia de uno para que el signo desvirtue".8 
eí signo en si 
significante 
representamen 
objeto 6. _____ ... interpretante 
referente significado 
denotativo/connotativo 
Para ejemplificar las definiciones anteriores supongamos que nuestro objeto es un 
foco, es nuestro referente y es de donde el signo tomará forma. Dentro del repre-
sentamen se encuentra el signo en sí, es donde se aloja el significante, éste podrá 
estar representado gráfica y/o conceptualmente es decir con una foto, dibujo, 
palabras, etcétera que son tomados del objeto. ·Para comunicarnos mejor necesi-
tamos significantes comunes" (PAOLl:1992:Pp.ll), ésta frase encaja muy bien con 
lo que implica diseñar y comunicar visualmente. El signo envía información que el 
interpretante capta con sus sentidos y descifra, por lo regular dicha interpretación 
hace que asocie al signo con olores, colores, texturas, conceptos, sensaciones, 
etc. Dentro de la interpretación básicamente se puede dar de dos maneras: 
a) denotativa. En donde tenemos referencias exactas, objetivas, explícitas y la 
b)connotativa. De donde se obtienen los conceptos o ideas acerca del objeto. Por 
ejemplo: foco denotativamente es un objeto de vidrio que contiene una resistencia 
y que sirve para dar luz. Connotativamente si está prendido puede significar la 
ocurrencia de una idea, puede hacer referencia a algo cálido y luminoso. 
, r.;. • 
~fOCO focus brenopunkl 
~o 
Con algunas definiciones de soporte podemos profundizar un poco más dentro 
de los tres niveles señalados (objeto, representamen, interpretante) pero sin ser 
extensos en las definiciones ya que son un tanto complejas de explicar. Dentro de 
cada clasificación se encuentran tres divisiones que son complementarias y que 
definen la función de cada nivel. 
1. El representamen se refiere a la comparación que y combinación con otros 
signos; aquí se aloja la sintaxis de los signos: la sintáctica. Se clasifica en tres 
niveles son: 
a) Cualisigno. Se refiere a las cualidades del signo. Ejemplo una mancha de 
color en un cuadro abstracto, el color de un vestido, etc. 
b) Sinsigno. Son los elementos básicos que conforman el signo. Ej. Una palabra 
sola, un objeto o un suceso, el retrato de Monna Lisa, la filmación en directo de 
la TV, etc. 
e) Legisigno. Son los elementos formales del signo. Las podemos descifrar por 
comparación, por ley o costumbre. Ej. Una convención iconográfica, el tipo de 
algún templo -planta circular-,etc. 
2. Interpretante. Como su nombre lo dice, son las interpretaciones y significa-
dos que le da el receptor a los signos por lo tanto se encuentra la parte semántica. 
Se divide en tres: 
a) Rerm,:l. Se refiere a los significados individuales de cada signo. Ej. Cualquier 
signo visual como termino de un posible enunciado. 
b) Dicel1t. Es la unión y complementación de dos signos para deducir el signifi-
cado del signo. Por ejemplo dos signos visuales unidos de manera que se pueda 
deducir una relación. 
e) Argumento. Es el orden de los signos con alto poder narrativo y de con-
vencimiento. Ej. Un sintagma visual complejo que se relaciona con signos de 
tipo distinto. 
3. Objeto. Se destina al funcionamiento de los signos. Aquí se desempeña la 
pragmática que se refiere a la praxis o practica. Tiene tres niveles. 
a) ¡'cono. Es el signo que hace referencia a su objeto, tomando en cuenta el pare-
cido de este por medio de los grados de iconicidad. Ej. Una foto, el dibujo a lápiz y 
una pintura abstracta de la manzana. 
b) Índíce. A demás de que señala y promueve al signo tiene una correspondencia 
real con el objeto teniendo como característica llamar la atención. Ej. Una flecha, 
una señal, una huella. También el ícono posee niveles A.Moles (Grafismo funcion-
al:1990:Pp.41) los define como "el grado de similitud entre una imagen y el objeto 
que esta imagen representan.Por ejemplo el nivel más alto de iconicidad de una 
manzana sería una manzana tridimensional con la misma escala yel mismo color 
posiblemente; a nivel bidimensional sería una fotografía a color con el mismo a la 
misma escala, sería lo más cercano a una manzana; el nivel más bajo pOdría ser 
una pintura abstracta de la manzana, donde su representación es casi nula. 
e) Símbolo. Es un signo que lleva en su propio ser el significado para cuya 
expresión y representación se emplea. Es la materialización de conceptos abstrac-
tos con una carga ideológica y emotiva. Ej. Una cruz, la paloma de la paz, el 
corazón simboliza amor y amistad. 
pragin¿tlca 
función 
( 
sintáctica 
comparación 
cualisigno sinsigno 
V 
'\ 
legisigno 
índice ~ objeto ~ intcrpretante dicent 
ícono rOPyAmen <c rema 
simbolo 7 argumento 
.. (1.';hni(.¡(lne~; y ej(!\l\{)íDS basadas de. 
LÓPEZ Rodríguez .it.Jan ManueL Serni6bCéI de ia í:Grr;unic::lci0n gr(3fiC~L Ed, U/\M 
PAOLl J/l..fltCI~¡{) CüíT'1un¡c(~ción (-; :ntOlTlkK\Ón [j, l(¡k--}~. M,;:.:.)(;C 1992, 
TORRE de í8'y Rizo Ciwlicnno. Ci lengt.;.r)!C de l()~; ~):tj:í".~()!;):.; gr¡)n ¡;.) :·~ [¡J. Ncriega lvlÓ)\iíAj .1992 
semántica 
interpretación 
1.4 Diseño. 
Hasta éste punto se ha hecho una valoración de la comunicación en general 
hasta llegar a la de tipo visual, con esto tenemos una base y podemos dar paso a 
explicar el diseño, como surge y que importancia en la cultura ha tenido a través 
del tiempo. Empezando por los factores que dieron lugar al diseño, en especial 
al gráfico como tal comenzamos con una serie de antecedentes que habría que 
tomar en cuenta. 
La solución al problema de la permanencia de una imagen en el tiempo se vio 
resuelta con la creación de materiales que creó el hombre para poder dejar plas-
madas sus ideas en principio en las cuevas, después, en pieles y algunas com-
binaciones de plantas, hastaque se inventó el papiro, el papel; a su vez sacó sus 
pinturas de vegetales y animales, hasta /legar a la invención de la tinta; primero 
el hombre utilizó su cuerpo para pintar, después, alguna vara para así añadirle 
pelo de algún animal para formar instrumental. Todo para dejar sus ideas visibles 
y permanentes en el tiempo. 
Habiendo mencionado los materiales pasemos al diseño que ha ido de la mano 
con el mismo hombre, las civilizaciones antiguas como la griega diseñaron un 
medio de comunicación de figuras abstractas pero que al unirlas formaban pa-
labras que daban significado a todo el mundo que los rodeaba. Éste alfabeto es el 
más importante del mundo occidental, aunque fue influencia de los Fenicios, a su 
vez: ellos influenciaron a la cultura romana, que desde ese punto hasta nuestros 
días no ha cambiado la esencia de ese diseño de alfabeto. 
En esas civilizaciones no solo nació el alfabeto, también se dieron las artesanías 
que surgieron en anterioridad como objetos totalmente funcionales y conforme la 
evolución de estas civilizaciones estos objetos se estilizaron más y se diseñaron 
mejor, obtuvieron un valor estético, y se hicieron en serie aunque en producciones 
pequeñas. las artesanías fueron los antecesores del diseño industrial. 
El antecesor del diseño gráfico en general fueron los pequeños carteles que se 
usaron en los mercados en la cultura griega, romana, egipcia, china y otras; era 
un diseño publicitario, que trataba de informar y persuadir al consumidor. También 
podemos contar como antecesor al diseño de los alfabetos, el diseño editorial fue 
de los primeros tipos de diseño en cuanto al gráfico se refiere. 
Había tres tipos de diseño en antaño el publicitario, el arquitectónico y el tipográ-
fico que este último, se refería a los diferentes estilos de letras que hacían los calí-
grafos hasta la invención de la imprenta de caracteres móviles. No fue sino hasta 
el nacimiento del libro cuando hubo un estudio de como hacerlos mejores visual-
mente y también más rápidos, desde ese momento y hasta nuestros días el di-
seño gráfico ha estado sustentado a la tecnología. Juan Acha (Introducción a la 
teoría de los dlseños:1995:Pp95) plantea que "los procesos tecnológicos aportan 
las bases materiales del advenimiento y florecimiento de los diseños, es decir son 
indispensables, aunque no necesarios" 
Una parte clave para 10 que en nuestros días se llama diseño gráfico fue en 
Inglaterra cuando nace la revolución industrial en 1810 y con ella nace el capi-
talismo, aparece la industria acelerada, la competencia entre empresas. había que 
hacer alguna forma de atraer al consumidor y diferenciarse de la competencia; se 
crearon las primeras etiquetas para los envases que eran creados masivamente, 
que es una de las características del diseño. 
11 
.. 
" 
A finales del siglo XIX las técnicas de impresión como la litografía, el uso de la 
tipografía, y la fotografía unidos crearon una expresión muy rica visualmente capaz 
de persuadir al transeúnte, hablamos del cartel que tuvo su auge, aunque, en esa 
época los que hacían estos trabajos eran considerados artistas y no diseñadores. 
El punto culminante a donde queremos llegar es a la primera escuela de diseño 
que se fundó, fue la Bauhaus en Alemania a principios del s. XX, fue la reunión 
de artistas que estaban en boga la que creó el diseño, fueron los que tuvieron la 
visión de resolver las necesidades que tenía el mundo desde ese entonces hasta 
hoy. En ese lugar y en esa época se crearon las bases del diseño como tal. Se debe 
recalcar que se encuentran varias herramientas gráficas tomadas de las artes 
plásticas por mencionar algunas: la diagramación, composición, teorías del color 
y la forma, etc. Es decir, las teorías de diseño tienen todo un camino por delante, 
éstas conjeturas se han apoyado de teorías de comunicación, filosofía y las ya 
mencionadas artes plásticas. 
Planear, transformar, calcular, medir, dibujar, crear, modificar, reformar, alterar, 
esbozar, sintetizar, etcétera, son algunas actividades que son propias del diseño, 
esto nos hace pensar que todos hacemos diseño comúnmente en nuestra vida. ~l 
Cada idioma aporta un concepto para una poder crear una definición como ejem-
plo en italiano disegno es dibujar, en ingles design de donde "de" es de o referente 
a, y "sign"-signo; y en español la palabra diseño sería "di" o "de" referente a, y 
"seña" es señal, sañalar.lO 
Por su etimología la definición de diseño se acerca más a lo gráfico. Es difícil 
definir diseño ya que abarca varias disciplinas; el diseño en general es la creación, 
manipulación y transformación de la materia bidimensional y tridimensional para 
la solución de problemas variados. Ya haciendo una consideración de lo men-
cionado y de manera minúscula presento la definición de los tipos de diseño 
fundamentada por sus funciones: 
Diseño industrial. Su funcionalidad está en la utilidad y estilización de un 
objeto. 
Dísefío de interiores. Su funcionalidad es estilizar y ordenar el mobiliario y acce-
sorios dentro de cualquier tipo de inmueble. 
Oiseño arquitectónico. Su funcionalidad es planear, estilizar, y darle utilidad a 
una edificación y diferentes espacios usados por el hombre. 
OiserlO de modas. Su función es la de estilizar y utilizar la ropa y prendas como 
medio de expresión para el cuerpo. 
Diseño textil. Su funcionalismo es dar estilo y decorar a cualquier tipo de telas. 
DisertO gráfico. Su funcionalidad primordial está en comunicar gráficamente. 
Estas son las principales disciplinas que se dividen dentro del diseño, últimamente 
han surgido nuevas disciplinas, más especializadas con conocimientos específi-
cos, muy ligadas a las mencionadas: el diseño y la comunicación visual, diseño y 
comunicación gráfica, diseño urbano, entre los más destacados. 
Haciendo una síntesis, el diseño como ya vimos etimológicamente se refiere a 
lo gráfico; di=de, seña o seña =señal, signo, marca. Gráfico que viene del griego 
graphe nos remite al dibujo, al apunte, escritura, al diseño mismo. La comuni-
cación visual tiene un espectro más amplio, no solo es de diseñadores. es usada 
9 NORMAN Potter Que E·S un d)Sen~Hj()r E(Í. Paicios [sparl(-) J999 Pp.89 
J.O Zlh,1MEF?MMAN Ive~) O de- dis2(Í·J Ed. G.G¡;i.. B2ifcr:dOí'o. . Pp.l08-<111 
por los médicos al observar al paciente, por el biólogo al estudiar los fenómenos 
naturales, por el aborigen africano cuando quieres sobrevivir en la selva o por el 
abogado que hace una prueba grafológica; al llamarse comunicación visual es 
todo lo que nos da referencias por medio de signos visuales para obtener cierta 
información. Entonces al llamarse diseño y comunicación visual cerramos la idea 
de que se trata de la disciplina que solucionará, resolverá, todas las carencias, 
necesidades o problemas gráficos utilizando signos visuales con un determinado 
código para crear una comunicación funcional dentro de cualquier contexto cul-
tural y social. Se desenvuelve en todo los ámbitos yes capaz de resolver cualquier 
problema desde imágenes institucionales hasta campañas publicitarias, desde 
graficar la identidad de un profesional hasta diseñar toda la imagen corporativa 
de una empresa. 
1.4,1 Rediseño. 
El contexto en el que se desenvuelve la creación de imágenes fluctúa de acuerdo 
a la tecnología, cultura, ideología e historia de cada sociedad. Con anterioridad 
mencionamos que el diseño está ligado a la tecnología, en la ultima década del 
S.XX el diseño se ha visto ayudado, asistido, concebido por la computadora y 
softwares especializados para la creación y manipulación de imágenes. 
En el diseño gráfico se deben tomar en cuenta factores de tiempo, de permanen-
cia de un mensaje gráfico en el medio; se planea y se estudia en que tiempo está 
considerada la duración de una imagen, por ejemplo: por lo regular el diseño incli-
nado a la publicidad tiende a ser cambiante, posee una vida relativamentecorta, 
tiene la función de enviar información persuasivamente, se espera la captación 
del receptor y su respuesta inmediata. En cambio el diseño de una marca, de una 
identidad gráfica debe ser sintético para que sea memorable, gráficamente poseer 
los conceptos a representar, y por lo tanto tener en cuenta que la marca debe 
facilitar el reconocimiento de la empresa, institución. persona, etcétera, es por eso 
que se diseña una marca pensado en su larga duración. En caso de que la marca 
esté cambiando habría una confusión en el receptor y se perdería su función. 
En el momento que el diseñador no toma en cuenta el factor tiempo y se arries-
ga a diseñar algo sin fondo, vacío, la figura tiende a irse desvaneciendo en el 
tiempo. Ésta es la razón de que existe el rediseño, es un termino que promueve 
un cambio por lo regular en las identidades gráficas, este cambio debe ser reali-
zado a profunda conciencia y haciendo un diagnostico para saber realmente sus 
necesidades gráficas y comunicativas. Dentro del diagnóstico, Catharine Fishel 
{Rediseño de identidad corporativa:2000) plantea algunas modalidades a seguir 
como son: reubicar, modernizar, gestionar el cambio, promover el crecimiento o 
volver a empezar. 
r~m,ih¡car. En algunas circunstancias la marca o/y el diseño ya es reconocida por 
el consumidor o cliente, algunos cambios en la parte gráfica lograrían alcanzar los 
objetivos puestos por la empresa. 
Con el paso del tiempo la sociedad va cambiando de ideas y de 
formas de percibir las cosas. Algunos diseños pueden quedarse rezagadas en el 
tiempo, el modernizar, actualizar el diseño darán mejores resultados cualquiera 
Que sean los casos. 
13 
• método para ei d!sef\o gu';flco nplicado a envascs¡'cJiSfÚlO gr:jfiu) paré:) l.~bor8tO(!:)S Rernexo 
Gestionar el cambio. Situaciones diversas pueden hacer que la imagen de una 
empresa cambie, el cambio se da conforme a las exigencias de comunicación, 
siguiendo los lineamientos que la empresa desea seguir, respetando sus políticas 
y filosofía. 
Promover el crecimiento. Durante el crecimiento de una empresa surgen 
ramos que abarcar, la imagen en su rediseño debe cumplir con objetivos plantea-
dos por la empresa. 
Volver a empezar. En caso de que el diagnóstico nos de cómo resultado una 
imagen fallida en todos los aspectos se tendrá que crear una nueva. 
También, dentro del diagnóstico se realiza una revisión de los factores que deja-
ron una mala impresión dentro del consumidor. Cuando esto sucede en algunas 
ocasiones es preferible desaparecer la marca del mercado y crear una nueva; 
puede ser el producto o algún problema en cuanto a la distribución, alguna prome-
sa no cumplida, dentro de lo gráfico por ejemplo que las letras no se entienden en 
la zona de instrucciones; en realidad son cuestiones que realiza un mercadólogo. 
Viendo cuales fueron los problemas y con la marca nueva se trata de introducir 
el nuevo producto. Aunque, sin anticiparnos a cualquier movimiento de marca o 
de producto se debe acudir a un asesoramiento profesional en cuestiones de 
mercadotecnia para asegurarnos de que el problema será resuelto de raíz. 
El cambio debe realizarse con precaución, objetividad y profesionalismo, en 
muchos casos la estética personal tiene que dejarse de lado y cumplir cabalmente 
con los objetivos planteados que surgen precisamente después de un estudio a 
fondo que va desde los empleados que laboran en la empresa hasta los propios 
clientes, usuarios o consumidores. En ocasiones no es necesario un rediseño de 
marca sino más bien una reestructuración de los mensajes visuales, cambiarlos 
dependiendo de los objetivos y del contexto antes estudiado. 
Dentro de lo que es el diseño gráfico y rediseño, se encuentra un ramo de estas 
disciplinas inclinado a resolver y apoyar todo un plan de publicidad y mercadotec-
nia con objetivos definidos en el consumo, identificación, persuasión e informa-
ción; se trata del envase y embalaje que a continuación se desglosara desde su 
remota historia y antecedentes hasta las funciones que cumple dentro de todo 
este plan. 
"'1 ¡seño gráfico aplicado 
y embalaje. 
Nos ubicamos en el punto clave de éste trabajo de investigación, ya se tienen algu-
nas cuestiones teóricas que ayudarán a entender y comprender de mejor manera 
el envase y embalaje particularmente la creación y aplicación del diseño gráfico 
sobre éste. 
La naturaleza nos demuestra que los antecesores directos de los envases existen 
antes de que el hombre evolucionara en la tierra, exactamente hablo de las frutas, 
verduras y legumbres que poseen una textura, un color, una forma, un olor, y sabor 
específico cada una es diferente y estratégicamente gozan de una cáscara que 
depende de la fruta varía el grosor y color, ésta sirve para proteger del ambiente a 
la fruta en sí. Incluso visiblemente poseen fecha de caducidad ya que tienen cierto 
tiempo de ser comestibles.18 
Estamos en el paraje en que el hombre ya existe como tal en la tierra en donde 
comenzó a hacer pequeñas vasijas, hoyas y utensilios de materiales naturales 
que tenía a su alcance. Estos primeros envases manufacturados, artesanales 
servían para guardar, recolectar, dividir, mantener y transportar los alimentos. 
Anteriormente se mencionaron a las artesanías, éstas son propias de sistemas 
económicos de antaño, poseen características de ser manufacturados y con una 
estética propia del artesano que satisface directamente al cliente en su uso; y la 
repetición en serie en producciones pequeñas. 
Los envases son logrados de diversos materiales que dependieron de acuerdo al 
conocimiento y manipUlación de algunos materiales encontrados en la naturaleza, 
en su alrededor. Los intercambios culturales por medio de viajes y conquistas dio 
lugar a la masificación combinación de conocimientos y manipulación de distintos 
materiales. Los materiales Que se usan y se usaron en los envases y embalajes 
fueron evolucionando conforme a los descubrimientos y creaciones. Un breve des-
glose histórico de los principales materiales usados para el envase y embalaje. 
La cerámica fue muy socorrida por las civilizaciones antiguas como la mesopo-
támica, egipcia, griega, china y mesoamericana solo por mencionar algunas. Éste 
material era muy maleable ya que se podía modelar cualquier figura. En estos 
envases se conservaban y transportaban principalmente líquidos. Las formas que 
obtenía éste tipo de envase eran muy variados y dependía de los simbolismos y 
del contexto de cada cultura. Por ejemplo en mesoamérica se hacían vasijas de 
cerámica dándole forma de algunos animales que eran obviamente originarios de 
ese lugar. 
La piedra fue utilizada para conservaban algunos alimentos, se hacían vasijas 
principalmente, algunas cajas y como instrumento de trituración de algunas fru-
tas y legumbres, un buen ejemplo de esto es el molcajete que se usa en muchas 
regiones de México para hacer salsa. No fue un material fácil de trabajar pero si 
muy duradero. Las formas obtenidas fueron muy variadas y como toda la antigüe-
dad dependían de la cultura. La decoración no fue con pintura sino más bien 
con relieves Que eran sacados de la misma piedra. El tejido de fibras naturales 
seaprovecharon para hacer cestos y bolsas para la recolección, transporte y con-
servación de frutas, granos y legumbres. 
1.5 
Los envases de madera en la antigüedad se utilizaron como envases colectivos 
para el transporte, protección, y recolección de envases de vidrio, cerámica, porce-
lana, etc. También la madera se utilizó y actualmente se sigue usando en barriles 
para la preservación diversos productos como el vino o la cerveza. Actualmente 
se ha reducido su utilización a huacales o envases secundarios de producción 
artesanal. 
El vidrio era utilizado por los egipcios, y algunas culturas del medio oriente como 
los Persas. Éstas antiguas culturas mantenían y distribuían cosméticos, especias, 
especialmentelíquidos entre otras cosas. Éste material se mantuvo y continua 
vigente por sus características como: transparencia, limpieza, hermeticidad, rigi-
dez y a la vez posibilidad de adquirir un sin número de formas, a demás que es 
100% reciclable. Es un material que se sigue y se seguirá usando por sus ca-
racterísticas ya mencionadas. 
El papel es otro material que es de gran utilidad en la industria de los envases, 
este invento se les debe a los chinos. También, en mesoamérica existía un tipo 
de papel llamado amatl, aun se sigue utilizando. En el antiguo Egipto se manufac-
turaba el papiro. La llegada a Europa de la forma de hacer papel que los chinos 
habían inventado masificó la creación de éste, se fueron creando más tipos de 
papeles y en mayor cantidad, del mismo papel surgieron las cartulinas y los caro 
tones. Es un material maleable y que dependiendo de sus características es lo que 
puede contener, por ejemplo el cartón corrugado se utiliza para el embalaje por su 
resistencia y durabilidad protege el contenido de los posibles accidentes que se 
suceden en su transportación. 
Los envases metálicos se comenzaron a utilizar desde la antigüedad cuando las 
primeras civilizaciones aprendieron a controlar la metalurgia, por mencionar los 
más usados fueron el oro, bronce, plata, hierro. Se hacían vasijas, vasos, platones, 
copas y cajas. Su uso fue inclinado hacia los líquidos. Fue hasta la revolución 
industrial donde se pulieron las técnicas fueron más económicos y más rápidos 
de fabricar. Tuvieron gran utilidad con fines bélicos en lo que se refiere a conser-
vación y transporte de alimentos. Los productos enlatados están dispuestos a 
la duración principalmente. La lata es muy utilizada como envase, se caracteriza 
por ser resistente, hermético, posee estabilidad térmica, salubre y como una de 
las características principales es que puede mantener el producto en su interior 
mayor tiempo sin que éste se eche a perder. 
El plástico es propio de la época moderna, se perfeccionó a finales del siglo XIX y 
se comenzó a utilizar como envase ya en el siglo XX. Actualmente hay una extensa 
gama de tipos de plásticos con funciones igual de infinitas, pueden obtener 
cualquier forma y han sustituido a varios materiales. Tienen la característica 
desde ser muy blandos y maleables hasta tener una gran rigidez y resistencia. 
El plástico ha sustituido a muchos materiales como el vidrio por ser económicos, 
recicla bies y tener propiedades del material que se está sustituyendo. 
Actualmente los materiales para envases han avanzado mucho para bien del con-
sumidor, ya se utilizan combinaciones de materiales, un ejemplo es el Tetra pack 
que es una combinación de capas de papel y plásticos. 
nl'¿todo paro el diseño gráficG aplicado a 0nvases/d:seno gráfico para laboratodos Remeta • 
El diseño siempre ha tenido una relación con la tecnología, con la masificación, 
industrialización, desde la posibilidad de crear gráficos hasta su reproducción. En 
cuanto a los antecedentes del diseño gráfico aplicado a los envases y embalajes 
podemos mencionar que en la antigüedad como característica eran muy orna-
mentales y simbólicos; exponían la vida cotidiana, religiosa, paisajes, festividades, 
etcétera, todo dependiendo como ya se ha dicho del contexto de cada cultura. 
En la edad media y Renacimiento seguían siendo muy ornamentadas con figuras y 
estéticas propias de su cultura; las guerras y el comercio dio muchos intercambios 
culturales, así que había todo una influencia desde la depuración de las técnicas 
para crear envases hasta las formas utilizadas y los materiales con lo Que se 
hacían. Los envases eran pintados a mano, los ornamentos eran floridos, paisajes 
y escudos principalmente. 
Fue hasta la revolución industrial que el envase a par de su diseño gráfico se 
masificó. En un principio los envases se seguían pintado a mano, comenzaron 
a surgir las marcas, que fueron vestigios gráficos que identificaban a la fábrica. 
Los dibujos tenían una inclinación hacia la añoranza del trato personal con el 
cliente, la belleza, el paisaje, básicamente. El perfeccionamiento de los sistemas 
de impresión dio lugar a la masificación del diseño gráfico en todos sus ramos, 
se fueron creando las etiquetas pegadas a las latas, cajas de cartón y botellas de 
vidrio algunos diseño fueron muy ilustrativos del contenido del producto, eran muy 
ornamentados, garigoleados, con letras caligráficas y pocos colores. 
En la época contemporánea hay todo una gama de industrias que ofrecen pro-
ductos a muchos tipos de consumidores, la competencia es voraz y el diseño grá-
fico es trascendental para las funciones de identificación, promoción, seducción, 
atracción, atención e información. La variedad de gráficos utilizados actualmente 
es muy amplia como ya se ha dicho la estética propia de los diseños va de la 
mano con cada cultura, a su vez los leguajes gráficos utilizados en los envases 
varía dependiendo del tipo de producto, a quien va dirigido tomando en cuenta 
mucho las necesidades de la diversa gama de usuarios que hay en el mercado; 
así podemos afirmar que hay diseños desde los geométricos hasta los muy realis-
tas, desde los barrocos hasta los minimalistas, desde los pintorescos hasta los 
sobrios. Lo cierto es que cada vez hay más especialistas trabajando en conjunto 
para satisfacer al consumidor. 
Independientemente del material utilizado actualmente en los envases se encuen-
tran diversos productos en los mercados. Para empezar, un producto "es cualquier 
cosa que pueda ofrecerse a la atención de un mercado para su adquisición, uso o 
consumo y que pueda satisfacer un deseo o una necesidad. Abarca objetos físicos, 
servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas"19 . 
Los productos los hay desde supervivencia hasta de un exagerado lujo; el comprar 
productos ha variado en su forma y lugar dependiendo del contexto histórico, 
cultural y económico. En comercios pequeños, plazas, tiendas, boutiques, centros 
comerciales, mercados o tianguis y hasta en la propia calle. Actualmente dentro 
de los comercios seguramente hay envases sustituyendo al vendedor que gritaba, 
ovacionaba para que se vendiera sus productos, el objetivo ganarle a la competen-
cia. Éste sistema aun se encuentra vigente en muchas partes del mundo incluso 
i 17 
• rnói.cdo p3fa p,'! óisci'io grtlfiVJ ap)!r;ado (1 envases/diseño gráfico pura laborZlt.0(OS RCrrlexa 
en zonas campiranas de países subdesarrollados la única forma de conseguir 
productos es acudir a pequeños mercados. El envase en todos sus aspectos se 
ve intensamente influenciado de la cultura, de su distribución y de su localización 
dentro de un mercado, es decir, en zonas alejadas de las ciudades podemos 
encontrar cientos de productos manufacturados, artesanales; en algunas oca-
siones los vendedores sustituyen al envase al ovacionar su producto. 
Dentro de un contexto económico y político puedo afirmar que el envase es 
propio de la civilización occidental que va unido al sistema capitalista, el envase 
pertenece a la revolución industrial ya que ésta dio pauta a la masificación de 
los productos, la creación de envases, el envasado yel propio diseño en donde la 
máquina protagonista de la aun revolución industrial ayudó a repetir cuanto fuera 
necesario esperando el consumo del producto envasado ayudado de la promoción 
del producto. 
En la actualidad vivimos en un mundo globalizado, es decir, éstos acuerdos políti-
cos y económicos de distintos países se ha vuelto un factor a considerar dentro de 
lo que es el envase y su diseño industrial y gráfico; la competencia ya no solo es 
con empresas locales ya es con la industria transnacional que posee todo un sin 
número de estrategias de mercado y un apoyo económico de su país para posicio-
narse lo más pronto posible. Como diseñador gráfico hay consideraciones impor-
tantes como la competencia de productos extranjerosy a su vez la exportación. 
:L7.1 Definición de envase, 
embalaje y empaque 
Dentro de toda la introducción y mención de algunos factores que son de impor-
tancia para entender el envase, de cómo ha evolucionado, ya hora de mencionar 
que es el envase: 
Envase. "Cualquier contenedor de un producto sea líquido, sólido o gaseoso, 
industrial o de consumo". 
Embalaje. "Contenedor de expedición, unitario, o colectivo usado para protegen 
la mercancía durante la distribución y transporte" 
Empaque. "Tradicionalmente es un contenedor para sólidos. Actualmente está 
en desuso con el fin de homologarse a la forma de hablar de los países de habla 
hispana".2o 
Nos encontramos que el envase se puede subdividir en: 
a) Envase primario. Es el que está en contacto directo con el producto 
b) Envase secundario. Es el contenedor unitario o colectivo que organiza, pro-
tege, sitúa, informa y promociona al envase primario. 
el Envase terciario. Es un contenedor colectivo de los envases secundarios que 
se usa para transportar, unificar, proteger e informar acerca de los productos de 
su interior. 
a )- - ------ - ---U 
b )-------------
7 
me tcdo Dara el diseiio gr¡\(ico aplicado a envDsos/diseiio gráfico para laboratorios Reme,;) • 
1.7.2 Tipos de envases 21 
Con la constante evolución de la sociedad, de la tecnología, ideología y cultura 
se sigue transformando el envase, no solo en materiales y gráficos sino en fun-
cionalidad. Los constantes estudios de la sociedad y de sus necesidades dan 
paso a crear distintos envases y su combinación de ellos en cuanto a su funcio-
nalidad y dependiendo directamente del material. 
1. Envase colectivo. Aquel que contiene varios envases. 
2 . Envase compuesto. Es el resultado de la combinación de varios materiales. 
Por ejmplo: el tetrapack, un blisterpack. 
3. Envase desechable. Una vez usado no recupera su sanidad y no es conven-
iente reutilizarlo. Ejemplo: los envases de lata. 
4. Envase exclusivo. Posee un diseño original y por lo regular su costo es elevado. 
Por ejemplo: los perfumes. 
5. Envase exhibidor. Llamado también envase display, ayuda a exhibir y anuciar 
el producto. 
6. Envase genérico. Es.un recipiente de medidas estándar para sólidos o líqui-
dos. Puede variar el pigmento y el material dependiendo del producto. Ejemplo: las 
botellas para vino y algunos medicamentos. 
7. Envase laminado. Cuando se unen varias láminas de diferentes materiales 
con el fin de formar una. Por ejemplo: algunos envases para botanas. 
8. Envase de porción. Es un envase que contiene solo una ración determinada. 
Ejemplo: algunos que por su tamaño solo ocupa un litro, medio, dos, etc. 
9. Envase retornable. Su característica es ser la durabilidad para ser reutilizable. 
Por ejemplO: algunos evases de plástico. 
10. Envase sanitario. Dedicado a poseer fármacos, alimentos, bebidas o cos-
méticos, es estéril. De varios materiales desde el vidrio hasta el tubo de plástico. 
11. Envase unitario. Constituye la unidad de venta de un producto a nivel 
consumidor. Ejemplo: envases para un líquido. 
2 
4 5 
• método para e! dis(Jñc gr¿fico apIICa¡je) tI er;\laSE2.jdiseno grátitCJ paro labo(¡)ICH\C.S Rerncxa 
1.7.3 Funciones del envase. 
Se revisó la evolución del envase de manera breve, se dijo que el envase es un 
contenedor de cualquier producto, pero, ese contenedor, ese envase tiene fun-
ciones muy específicas que satisfacen al consumidor y a la empresa; es decir, 
la satisfacción del consumir es equitativa a la satisfacción de la empresa, todos 
obtienen una ganancia. 
Antes de sumergirnos en las funciones del envase me gustaría hacer hincapié 
en la afirmación de que el envase es un objeto, o sea, antes de ser envase es un 
objeto, antes de poseer una serie de funciones el hecho de existir como objeto 
ya trae consigo una serie de significados por el simple hecho de ser objeto. Si el 
objeto viene del latín "objetum cosa que tiene un carácter material y afecta a los 
sentidos" y como tal "el objeto es comunicación, es portador de signos" :/6 por lo 
tanto el envase es comunicación en todos sus aspectos; por medio de la vista yel 
tacto el envase nos proporciona datos, éstos datos los interpretamos dependiendo 
de nuestra, sociedad, cultura, edad, ideología, nivel socio-económico, etcétera; 
seremos persuadidos por lo que estamos viendo y tocando con el objetivo de que 
se consuma. 
Ya vimos que cuando un objeto se convierte en envase es por que tiene funciones 
muy específicas; por funciones o función me refiero al objetivo, el fin para lo que 
fue creado; básicamente son dos: la función estructural y de la comunicación que 
a continuación desglosaremos. 
1.7.3.1. Función estructuraL 
Ésta función es meramente física y primaria del envase es para lo que fue creado. 
Si la función estructural no está resuelta en su totalidad el envase el producto per-
dería credibilidad, seguridad, confianza por lo tanto el consumidor no se atrevería 
a comprar algún envase con defectos, siendo que la empresa promete calidad. El 
envase como contenedor debe: 
l. Protegerlo. De factores ambientales, (sol, lluvia, polvo, aire, etc.) físicos, (caí-
das, maltratos) y sociales (robo) 
2. Contenerlo. Mantener intacto al producto dentro del envase. 
3. Cuantificarío. Tenerlo en unidades para que sea contable. 
4. Dasifícarlo. Donde el producto se vende en ciertas dosis convenientes al 
consumidor. 
5. Transportarlo. Hacer llegar el producto a donde sea necesario sin que sufra 
ninguna alteración. 
6. Conservarlo. Hacer que permanezca ya sea en la estantería como en los 
hogares de los consumidores.2! 
Principalmente los diseñadores industriales se encuentran inmiscuidos en la fun-
ción estructural ya que poseen un conocimiento de los principales materiales para 
envasar, así como sus propiedades físicas y químicas, éstas propiedades depend-
erán directamente del producto y de las necesidades del consumidor. Dentro de 
su quehacer se encuentra el diseño en su parte tridimensional considerando la 
ergonomía del envase; entendiendo por ergonomía a la disciplina que se encarga 
de hacer el envase manejable, maleable, transportable y sostenible, o sea, hacerlo 
funcional en relación al usuario o consumidor con respecto a la anatomía de éste. 
Entre producto y envase se deben considerar las siguientes cuestiones como: 
Compatibilidad física y Química con el alimento del producto. 
Ausencia de toxinas. 
Protección sanitaria, contra la luz y contra la perdida de sus propiedades y 
ca racterísticas 
Facilidad de desecho 
Facilidad para ser impreso 
Limitaciones de tamaño y peso 
7. Resistencia en el almacenaje y transporte. 
la biodegradación o reciclaje del envase.28 
Función de corrwnicación.29 
El diseño gráfico aplicado al envase se nutre de ésta función. Nuestra actividad 
como diseñadores y comunicadores visuales se la debemos a la necesidad de con-
figurar, graficar, diseñar con el objetivo de atraer, persuadir, motivar, vender, infor-
mar, cautivar, anunciar. asesorar, convencer e identificar principalmente. Dentro 
de ésta función se puede subdividir en tres funciones primordialmente: 
IdentificaciórL Donde el consumidor se guiará por los elementos gráficos 
plasmados en el envase, se divide a su vez en: 
al identificación del fabricante. Aquí entra la marca, el logotipo, los símbolos, ilus-
traciones, colores, estilos, etc. 
Di ::jentificac;ión elei producto. Se encuentra el nombre, la ración, la presentación 
y la descripción. El Objetivo es como su nombre lo dice la identificación ya su vez 
la memorización de la marca para su recompra. 
Promoción. En este punto entra la persuasión o seducción, el convencimiento 
y el impacto, la parte agradable y motivadora del mensaje. Son las formas a las 
que puede acudir un mensaje para que el consumidor sea atraído con el objetivo 
de venta del producto. 
Es la parte fundamental que debe dominar el diseñador ya que todo primero es 
apariencia y luego esencia;toda información es primero observada para después 
ser analizada. el gusto va depender de circunstancias culturales. sociales, geográfi-
cas, cuestiones de edad y sexo hacen que obligatoriamente conozcamos a nuestro 
consumidor a la perfeCCión para poder persuadido con mensajes visuales. 
consumidor y al medio ambiente. la función de éste apar-
tado es proporcionar información para el conocimiento del producto, para que el 
consumidor sepa lo que está comprando. Éste punto se subdivide en: 
Si lega:es. Éstos textos son establecidos conforme a las leyes por lo tanto 
es forzoso que acompañen al envase. Aquí se alojan los ingredientes. el contenido 
neto y la formulación. 
b) -rextos recomendaciones, ínstn.lclivos de apertura de uso, de clasi· 
y desecllO. Aunque no son legales el poner todo éste tipo de información le 
da confianza al consumidor al reconocer del compromiso de la empresa al realizar 
productos de calidad. 
Ya vimos que la función de comunicación es de suma importancia por la razón de 
que el envase no solo contiene un producto, sino que, éste se tiene el objetivo de 
venderse. Se encuentra en los estantes de las tiendas cierta cantidad del mismo 
tipo de productos con diferentes marcas. Cuando estamos dispuestos a comprar 
- _ ......... _-.......... ~ .. _~_ .......... _-... --~----
:2B CEJ.{)r-{lü C':lr!os, 
29 CELOH1Q C..<;!;IO;-;, ErN;::JSG i ZHn:Y:112:.I(:' para la ;:>xo:xta-:..ión, [ti. tns"t. t"f1ex. (iel 6fhraS6, P~).62 
V1DJ\LE~::;. G¡o".i8nnetl C<j:t),"~::G. El f;jU:J;JCI del 8ii,J.;.lSl;;, Ed, (1,Gili, Mer~ico 2000 Pp. 130 21 
¡ 1 
nos percatamos de una fuerte competencia de imágenes, todas pelean por llamar 
nuestra atención, aunque en ocasiones ya somos fieles a algunas marcas siempre 
tenemos la posibilidad de probar alguna otra y cambiarla. Todo éste proceso se da 
por el sentido de la vista, es decir, nos gusta, nos atrae, nos persuade un producto 
gracias a su imagen, ésta posee un diseño que a su vez posee un plan, una estruc-
tura, formas y colores, una diagramación, algún estilo de letra e ilustración que fue 
concebido y planeado exactamente para el consumidor, con el objetivo de venta. 
A continuación mencionaremos la importancia de la publicidad dentro del consumo 
de un producto envasado. Uno de los fines de la publicidad es la de transformar los 
deseos en necesidades "los deseos son vagos, impulsivos, evanescentes y cambian 
de acuerdo con la circunstancias. Las necesidades en cambio son permanentes, 
están grabadas en la escala de valores del ser y preparan para la acción".:"c La pu-
blicidad utiliza los medios masivos para propagar y difundir diferentes mensajes, 
éstos tratan de motivar al consumidor a acciones convenientes para las empresas, 
no es simplemente el de consumo sino también ideas en cuanto: a la política, a la 
sociedad, a la cultura, al valor de una marca y en su obviedad al consumo. 
La publicidad y el envase tienen una ligadura que se da por medio de una serie de 
mensajes difundidos por los medios masivos de comunicación que a su vez tiene 
una relación directa con los entornos en los que vive cada quien. El como llega un 
mensaje depende directamente en el donde nos encontremos como se logra ver 
en esquema. 
supervicencia e 
individual. 
Ej. la recámara 
Televisión, 
Radio, prensa 
primario 
de supervicencia y 
colectivo. Ej. la casa 
Televisión, 
Radio, infiuencia 
de otros individuos 
secundario y 
colectivo. Ej. la calle 
Carteles, panfletos, 
secundario. 
colectivo y selectivo. 
Ej. el mercado. 
las tiendas, los museos, 
zonas de trabajo. 
volantes, espectaculares. Carteles, folletos, 
los nombres de anuncios 
las tiendas. publi·autos, influencia de otros 
influencia de otros individuos, periódicoS y 
individuos, periódicos y revistas 
revistas. paradas de 
camión. etc. 
En este esquema podemos observar el bombardeo de Cuando un producto sale al mercado y no ha sido pro· 
mensajes, se encuentra practicamente en todos lados; mocionado, el conocimiento se da hasta la tienda o mero 
estos mensajes nos informan, persuaden, comunican, cado; mientras, la competencia ya transmitió una serie 
nos avisan, nos señalan: ideas, conceptos, nombres, mar· de mensajes en medios masivos. El consumidor llega 
cas, etcétera, según las necesidades del emisor.También, con todo una serie de connotaciones o por lo menos un 
se logra ver como gracias a la publicidad se logra conocer conocimiento del producto promocionado. 
y tener en mente un producto o servicio. 
método 
saber que un producto muchas veces se da desde nuestra 
por medio de los medios masivos, algunas empresas pueden la 
creación hasta la divulgación de un anuncio, por poner un ejemplo a donde vaya-
mos encontramos algún anuncio de Coca Cola o de la cerveza Corona, su inversión 
es mucha al igual que su posicionamiento, son marcas líderes. Pero, que con 
empresa que no tiene un fuerte capital para promocionar su producto: 
el consumidor al llegar a la plaza, tienda o mercado tiene una predisposición, 
un una idea una serie de connotaciones del producto mostrado 
en cualquier medio de comunicación, la competencia que no promocionó su 
que luchar contra todo un bombardeo de mensajes pagados por 
económicamente fuertes. En conclusión, el conocimiento de un 
""'''':>Inri,''''''' directamente de mensajes emitidos por los medios masivos 
Una fundamental en el diseño para envase y embalaje es la mercadotecnia. 
de estudios acerca del mercado, del los consumidores en 
establecer objetivos conforme las necesidades del usuario, investiga 
y necesidades para establecer con la publicidad estrate-
y consumo, Es una disciplina muy amplia y abarca muchos 
punto es solo la definición de mercadotecnia y cual es la 
,m,V)rt",n,,,,,,, en este nr ... ",,: .. "Tr. 
23 
• mét()d() para ei diseño gráfico ap!\cedo él envasesídi50no gri:.'lfic0 par:) laboratorios RameXíJ 
l.8 Mercadotecnia. 
Comenzando con la definición de mercadotecnia que viene de la palabra inglesa 
"Marketing" que se refiere al mercado, al estudio de éste. Unos de los conceptos 
principales es la llamada mezcla de mercadotecnia, engloba toda la labor y con-
cepto que realiza ésta disciplina, se trata de una amalgamación con el objetivo de 
elaborar una serie de estrategias dirigidas a un mercado meta. Éstas estrategias 
son concebidas con las cinco "P" que son: el producto, el precio, la plaza, el pack-
aging y la promoción. 
El producto es la combinación de bienes y servicios que ofrece la compañía al 
mercado meta. El precio representa la cantidad de dinero que el consumidor debe 
pagar para obtener el producto. La plaza es el lugar en donde se ubican el pro-
ducto para su compra-venta. El packaging es el objeto Que ayuda a proteger, trans-
portar, conservar, contener, identificar y promocionar un producto. La promoción 
es la que muestra y da a conocer nuestro producto emitiendo mensajes a través 
de los medios de comunicación. 
Es importante mencionar la mercadotecnia ya que está muy apegada al envase en 
todos los sentidos, en la actualidad es fundamental la investigación del mercado 
para tener un conocimiento de nuestro consumidor y de la competencia. De las 
investigaciones de mercado se afinan los factores para diseñar, tomando en cuen-
ta a la competencia, administración, promoción, distribución y comunicación, tal 
como se logra ver de manera esquemática el siguiente cuadro (siguiente página): 
Ya se ha mencionado la importancia de la mercadotecnia en el diseño para enva-
ses, en el siguiente párrafo de manera breve se explica como funciona y que 
relación mantiene. La investigación de mercado arroja diferentes datos que son 
de gran utilidad en éste caso para la creación del diseño, éstos datos se concen-
tran de manera resumida en lo que comúnmente llaman "brief"; de éste dictado 
sintético salen varios conceptos. Los conceptos son las palabras sobre las cuales 
el diseño va a perseguir; es lo que va a dictar, definir, precisar,delimitar, sustentar, 
respaldar todos los gráficos es decir "sin contenido no hay forma"22. Los concep-
tos para diseñar y graficar un envase como reiteradamente he mencionado son 
definidos por la investigación de mercado. Además se toman en cuenta los gustos, 
preferencias, necesidades, del consumidor unido con las estrategias; tanto para la 
marca como para el envase. 
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gráfico del 
Producto 
tipos de marca 
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Generales 
I.nMmín:a113$ 
Mi;das-
Ma~c:ac01&~ 
Submarcas 
Es¡ra¡egjas delllder ¡jeí mercado 
Esu8leglas de seguidores de mercado 
Estrategias 001 enc8Jonam'emo en el mercudo 
mejores servidos. 
Merca dotecnl Ol. 
D. industrial 
de envase 
f'>¡OHIW&,.,C0i1ilfa la 
Ó4!fi$td& di.! !l'J$ pfopte<;jades 
yQrar:t~h;s(i1!a5 
Fat'llIdBd =0 ócs~:;ho 
FA.-;iIloa<! pare se~ iJ'l"lptlJ!iO 
l "mit"lC10J"1eiS d" tlif11aiic i p.")1;¡J 
R~s¡Gtet<c!;. el1 e, A!ffiah!naje y 
tr.a.5rportc 
'i7 
InveJlgaCiÓn 
y análisis 
1. Definición del problema 
2. Diseño de la investigación 
3. Trabajo de campo 
técnicas de investlgacíón 
a) encüesw 
o) enHeví$t3 
Pn:guf'ltas abierfas 
preguntas 
Entt~vlstíJ por wrreo 
tmrevista parsonal 
E.mrevista telefónica 
4. Análisis de datos 
5. Presentación del informe 
Posicionamiento. 
Es e~ h¡gaf Que el productD 
ocupa en l,a mente der 
consumidor. relaci6n con 
105 productos 111 con\pc(encfí! 
Sobre n(p"'in.:; Sobrí~ 
""" .-
Promoclon 
I TiPIs de 
pub.f¡cídad promociones 
medíos de 
comunicación 
"freCtlenc:ia 
AlCí)J,ce. 
Imp.:~Cl¡) 
para consumidores 
para organizaciónes 
para distribuidores 
Sobre productos 
t:srrareg¡a de descuento en pf1lcíos PrOir.ociÓn intensa de p~bIíCJdi.l¡j Estra1eg,. de, artlculos de prestigio 
E~trategh~ (!e prollferaci6r¡ (Jtl prOductos 
Estrategia (le InnOVBCIÓ{! de producto 
EstralBgla de distribuCión I':~ innov;xiÓn, 
Estrategltl de t105tlgc:lrl1l~.'mtO. 
Es¡ra¡egia de articulos más lJara1.os" 
Est!'ategJa dE' re(Íw: .. 'Clón de CDStos de fabricación 
Estrategia de Ci)ilfrontaclón 
v 
ventas prOducto 
precio 
Sobre mar("2l 
Nombres indiVIduales de f'1 1i)P::a. 
Nombre colectivo para lOClOS los prOductor." 
Dístr¡bíción 
Mayorista 
minorista 
Plaza, Tienda 
Mercado. etc. 
Norntlre eol:::C1.h('o por líneas para todos los proauctos. 
Nombre de marca eje compañía cornbinadü eOIl 
1'1 
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c;) 
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't{W¡'U(h~o: 
• métodD para el (hscño gráfico aplicado a cnvas0s/diset~o grjficn para labor~1tor¡os ef~rnexa 
1.8.1 Mezcla de productos y línea de productos. 
La mención acerca de las diferencias entre la mezcla y línea es por que dentro 
de nuestro problema a resolver está inmiscuida la línea de productos de cómo 
se comporta ésta, y si es más conveniente seguir la estrategia de mezcla de pro-
ductos. Recordemos que el envase está íntimamente ligado a la mercadotecnia, 
la mezcla y la línea de productos pertenecen a una estrategia de mercadotecnia. 
La decisión depende de una investigación profunda de las necesidades del con-
sumidor. 
"La mezcla o surtidos de productos es el conjunto de todas las líneas de productos 
y de artículos que una compañía le ofrece en venta al consumidor"24 
Aquí la marca juega un papel importante ya que depende directamente de la 
estrategia a seguir, por ejemplo en la utilización de mezcla de productos como 
estrategia tal vez se crearán marcas nuevas para diferentes productos donde 
tendrá una competencia aunque sean de la misma empresa. Dependiendo del 
posicionamiento se dejará la marca principal y solo se creará una submarca o el 
nombre genérico. El posicionamiento se refiere al lugar que el producto ocupa en 
la mente del consumidor en relación con la competencia 
En cuanto los investigadores se percatan si los consumidores necesitan algún pro-
ducto relacionado directamente a los ya establecidos y posicionados puede aflorar 
la llamada línea de productos, donde se trata de "un grupo de artículos estrecha-
mente relacionados entre sí, ya sea por que funcionan de una manera similar, se 
vende a los mismo grupos de consumidores, se comercializan a través del mismo 
tipo de canales o caen dentro de determinada gama de precios"25 
A través de ésta afirmación encontramos una buena de justificación del por que 
se debe realizar una unificación dentro de los productos Remexa. Su grupo de 
artículos está estrechamente relacionado entre sí, o sea, casi todos son cremas, 
algunas complementarias entre sí mismas, se vende a los mismos grupos de 
consumidores al igual que la gama de precios, y a demás utilizan el mismo tipo 
de canales para su masificación y distribución. Por lo tanto en lo que se refiere al 
diseño gráfico de cada producto al tener una apariencia similar dentro de una 
plaza ayudará ser más eficaz en su identificación, incrementando su funcionalidad 
en todos lo aspectos y dentro de todos los usuarios desde el médico, pasando por 
el farmacéutico y llegando al consumidor. 
24 KOTLER, r:-:Hip, ti1erG2d()t,t;r:ni~L Ed. Prlni~('·c-·Ht~',l H!~)p~n;)í:¡nF~r¡Cé) l'-.;ir::xic() 1.9~~9. Pp,3t~) 
25 KQTLER. Plii\ip. M2-{c~ldG,¡ecn!<i. Ed, Prjntfce .. Hai i HisPdnOafYiér;C~1 !vléxicG 19(39 Pp,31.2 
mct¡;dl1 p.'H8 el dise:lc gráfico aplicado a en'/ascsjdiseno grMico para labor~lor¡os Remexa • 
1,9 La marca. 
Dejando confirmado a grandes rasgos de lo que se trata la comunicación, la comu-
nicación visual y por lo tanto el diseño; dentro de éste proyecto se encuentra la 
particularidad de desglosar y explicar la definición de marca, sus funciones, tipos 
y características. Cuando hablamos de marca también lo hacemos implícitamente 
del diseño y comunicación. Dentro de la disciplina del diseño nos topamos con 
sus diversas aplicaciones, una de sus aplicaciones es el envase y embalaje. 
La acción de marcar las cosas se dio en el momento en que surgió el comercio, el 
intercambio de productos manufacturados que se hacían en talleres, a las cosas 
que vendían le dejaban un vestigio visual cuyo objetivo era hacer reconocible y 
diferenciarse de otros talleres. Habría que mencionar que no solo lo comercial 
era marcado, las monedas, las armas e indumentarias de la milicia, la elite de las 
culturas poseían algún rasgo distintivo del pueblo.ll 
La marca fue evolucionando conforme el contexto histórico, económico, social y 
cultural de la humanidad; durante la revolución industrial la creación de empre-
sas y fábricas dio lugar a mayores y mejores servicios, la competencia constante 
forzó a utilizar una imagen que fuera reconocible, memorable, pronunciable y que 
se diferenciara de la competencia. En un principio durante época temprana de la 
revolución industrial éstas marcas fueron muy figurativas con una tendencia muy 
ilustrativa de lugares y personajes, añorando y transmitiendo lo sencillo, artesanal 
y la atención personalizada que había dejado de lado la fabrica convirtiendo pro-
ductos industrializados e idénticos. 
Conforme los desarrollos tecnológicos de impresión y tendencias artísticas la marca 
fue evolucionando a su vez complementada con las investigaciones relacionadas 
con la percepción visual que aportó la Gestalt haciendo más simbólicos y sintéticas 
las marcas a nivel gráfico. Aproximadamente a mitad del siglo pasado la mercado-
tecnia dentro de sus investigaciones fue determinando la importancia que tenía la 
marca dentro del contexto corporativo y comunicativo para el consumidor. 
La marca es la representación visual de una empresa. Si hay marca existe una 
empresa, y a su vez hay un producto. La marca está sumamente apegada a la 
empresa, a la comunicación interna y externa; es su imagen principal e inicial, 
es su identidad gráfica, de donde se deslindan toda una serie de aplicaciones. 
Significa que posee un nombre, por medio visual y auditivo el nombre es alta-
mente comunicativo,