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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO _____________________________________________ _____________________________________________ Facultad de Ingeniería Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido T E S I S QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE: INGENIERO INDUSTRIAL PRESENTA: - Israel González González DIRECTOR DE TESIS: Dr. Jesús Manuel Dorador González. México, D.F. AÑO 2007 UNAM – Dirección General de Bibliotecas Tesis Digitales Restricciones de uso DERECHOS RESERVADOS © PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL Todo el material contenido en esta tesis esta protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA) de los Estados Unidos Mexicanos (México). El uso de imágenes, fragmentos de videos, y demás material que sea objeto de protección de los derechos de autor, será exclusivamente para fines educativos e informativos y deberá citar la fuente donde la obtuvo mencionando el autor o autores. Cualquier uso distinto como el lucro, reproducción, edición o modificación, será perseguido y sancionado por el respectivo titular de los Derechos de Autor. AGRADECIMIENTOS Encontrar la mejor forma de agradecer tanta dicha y satisfacción no es fácil, menos cuando el camino para obtenerla ha sido sinuoso y en ciertos momentos difíciles, el hecho es que hoy me encuentro en la maravillosa situación de tener que ser yo el que escriba palabras alentadoras por una meta cumplida, por un sueño alcanzado que no fue únicamente mío, tengo la oportunidad de plasmar en letras lo que en nuestro corazón se siente como tener un pedazo del cielo dentro de nosotros. Primero y antes que a nadie le doy las gracias a Dios por darme la vida y la maravillosa experiencia de respirar en este mundo, se que sin él a mi lado las cosas jamás hubieran sido como hasta ahora lo han sido, porque las pruebas que me ha puesto han sido para hacerme una persona cada día más madura y responsable. A mis padres Salvador y Sarita, les doy las gracias por estar al pendiente de mì, desde mi primer llanto hasta verme laborar como un profesionista, gracias por esos abrazos, regaños, lágrimas, risas, preocupaciones y desvelos nada más por ser su hijo, estoy seguro de que es una sensación que solo los padres pueden sentir y que un hijo como yo hasta ahora jamás ha experimentado, por eso y por lo venidero, papás esto es para ustedes. A mis hermanos Chocobaby, Bro y Sari por estar ahí y por ser mis hermanos, no hay palabras para describir lo maravillosa familia que son, lo geniales que son, lo cariñosos y molestos que pueden llegar a ser, gracias por los sacrificios que han tenido hasta para que alguna vez pudiera ir a la escuela, jamás lo olvidaré pero sobre todo están en mi corazón día con día. A mi pequeña Tere por ser el tesoro más valioso que jamás podré encontrar, por estar conmigo en las buenas, las malas y las muy malas, por querer permanecer en mi vida por amor y por darme la inspiración suficiente como para seguir adelante hasta mi último aliento, te amo, y no te digo que esto es para ti por que sabes que esto no es mío sino de los dos… Te Amo. A Roy por ser el mejor amigo que alguien puede pedir, por esos momentos en la Universidad que nadie podrá entender más que nosotros dos, por tener en la mente más al amigo que a tí mismo, por eso Roy vaya que si esto es para ti, ¡Gracias a Dios! Las siguientes palabras son para el profesor más extraordinario que me ha tocado conocer en toda mi vida, a la persona que tuvo la molestia de regalarme segundos de tan precioso tiempo (el suyo) cuando no sabía que hacer y nadie deseaba ayudarme, al profesor que le interesó más oír lo que yo sentía que incluso saber si era su alumno. Como profesor puedo decir sin temor a equivocarme que cientos de alumnos estarán agradecidos de que haya escogido esta vocación pero que tengo el privilegio de poderlo conocer como para expresar que es 7 veces mejor como persona, realmente una persona extraordinaria gracias por todo Dr. Dorador, gracias por todo Sólo me queda regalarles unos párrafos de un cuento que es el primero del que tengo memoria y que creo es como un pensamiento robado de mi cabeza años antes de que yo naciera: -…Los hombres tienen estrellas pero no son las mismas para todos. Para los viajeros son guías, para otros no son más que lucecitas, para los sabios son problemas. Y para mi hombre de negocios eran orden. Para ninguno de ellos hablan…. Pero para ti, serán como para nadie. -Explícate… - En la noche, admirarás el cielo estrellado porque viviré en una de ellas, me reiré en una de ellas y entonces para ti todas se reirán. Poseerás estrellas que saben reír... - Cuando te hayas consolado (uno siempre se consuela) estarás contento de haberme conocido. Nunca dejarás de ser mi amigo y siempre desearás reírte conmigo. Algunas veces abrirás tu ventana por el simple placer. Asombrarás a tus amigos cuando te rías mirando hacia el cielo. Les explicarás: “Sí, las estrellas siempre me hacen reír”… El Principito Antoine De Saint-Exupéry ÍNDICE I. ANTECEDENTES. I.1 Antecedentes del Fútbol Rápido. I.2 Marco Teórico. I.2.1 Plan de Negocios. a) Estudio de Factibilidad y descripción del proyecto. b) Estudio de Mercado, Técnico, Económico y Financiero. II. OBJETIVO. III. HIPÓTESIS. IV. RESÚMEN EJECUTIVO. IV.1 Objetivos. IV.2 Misión y Visión. IV.3 Claves para el éxito. IV.4 Naturaleza del negocio. IV.4.1 inversionistas del Centro. IV.4.2 Historia del Fútbol Rápido. IV.4.3 Antecedentes del Fútbol Rápido. IV.5 Localidad e Instalación de la compañía. IV.6 Plan de Inversión. V. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD. V.1 Nombre del proyecto o de la empresa. V.2 Naturaleza, descripción y Justificación del Proyecto. V.3 Misión y Visión. V.3.1 Misión. V.3.2 Visión. V.4 Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas). V.5 Objetivos Estratégicos. V.6 Currículum de los Inversionistas. VI. ESTUDIO DE MERCADO. VI.1 Determinación del servicio. VI.2 Análisis de la demanda. VI.3 Distribución Geográfica del mercado de consumo. VI.4 Mercado actual. VI.5 Análisis de la Oferta. VI.6 Análisis de los precios. VI.7 Comercialización del producto. VI.8 Canales de Distribución. VII. ESTUDIO TÉCNICO. VII.1 Determinación del tamaño óptimo de la planta. VII.2 Diagrama de flujo de operaciones. VII.3 Equipo y Maquinaria. VII.4 Marco legal y factores relevantes. VII.5 Organización de la empresa. VIII. ESTUDIO ECONÓMICO. VIII.1 Costos de producción. VIII.2 Costos de Administración. VIII.3 Costos de Venta. VIII.4 Costos Financieros. VIII.5 Presupuesto. VIII.6 Proyecciones de ingresos y costos a 4 años. VIII.7 Punto de Equilibrio. VIII.8 Tasa Mínima Aceptable de Rendimiento. IX. FINANCIAMIENTO. IX.1 Valor Presente Neto. IX.2 Tasa Interna de Retorno. X. CONCLUSIONES. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ANTECEDENTES 1 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 1 I. ANTECEDENTES La sustentabilidad de un proyecto como la creación e implementación de las instalaciones necesarias para el desarrollo del deporte Fútbol Rápido o Indoor Soccer, surge de la inquietud por demostrar que el desarrollo de complejos o instalaciones deportivas, pueden, a partir de una evaluación ingenieril, ser opciones viables para crecer como empresas o negocios de una manera planeada, permitiendo esta evaluación ser el vínculo entre Instituciones de crédito y personas físicas interesadas en implementar instalacionesde esta índole que generen beneficios. Para poder desarrollar un documento que permita la evaluación del proyecto, es necesario conocer los antecedentes del deporte en el que se pretende incursionar. I.1 Antecedentes del Fútbol Rápido. 1885 es el primer año del que se tenga documentado un juego de fútbol rápido en la pista de patinaje de Newark, Toronto Canadá celebrándose a partir de las 9:00 p.m., jugado bajo “luz eléctrica”, midiendo la pista 165 [ft] de longitud por 80 [ft] de amplitud y con porterías de 8 [ft] por 15 [ft], existiendo red protectora. Cada equipo tenía seis jugadores y ningún sustituto. El árbitro comenzaba el juego arrojando el balón al aire y disputándose entre dos jugadores dentro del círculo central; además existían fueras de lugar. Al final de los dos tiempos de 20 minutos de duración; donde en el intermedio existía un descanso, se daba por terminado el juego. La primera liga de fútbol rápido en el mundo se creó en Boston, Estados Unidos durante el invierno de 1923; para 1930 Juan Carlos Ceriani de Uruguay concibe el primer conjunto de reglas de “fútbol sala”, jugado en una cancha de basketball, con 5 jugadores de cada lado. En 1958, la Liga Americana de Fútbol realiza un torneo en el Madison Square Garden, atrayendo cerca de 14,000 fanáticos; en 1974 es televisado el primer juego de fútbol rápido, apareciendo en la cadena ABC. En 1978 se empiezan a jugar 4 cuartos de 15 minutos y porterías de 6.5 [ft] por 12 [ft] y un promedio de asistencia de entre 6 000 y 8000 aficionados durante la temporada. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ANTECEDENTES 2 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 2 La Federación Nacional de Fútbol Rápido de México fue creada el 26 de enero de 1989 y fue admitida en la Confederación Deportiva Mexicana el 27 de junio de 1991. La primera Liga de Fútbol Rápido en México nace en 1989 en el Centro Rayo ubicada en la capital del país, con el nombre de Liga Metropolitana de Fútbol Rápido integrada por doce equipos. En nuestro país, la primera instalación de Fútbol Rápido se coloca en la Sala de Armas en Febrero de 1989. Ante la determinación de la FIFA de eliminar los redondeles y no utilizar pasto sintético, se requirió de la separación formal del Fútbol Rápido del Fútbol Soccer y propició el nacimiento de una entidad reguladora del Fútbol Rápido Internacional, la cual se conforma el 22 de noviembre de 1992 con el nombre de Federación Internacional de Fútbol Rápido (FIFRA), la cual llevó a cabo su primer Campeonato Mundial en la Ciudad de México en Noviembre de 1997. En 1993 la Liga Continental de Fútbol Rápido inicia su primera temporada, incluyendo un equipo de México y para 1997 en el Campeonato Mundial de Fútbol Rápido, México se convierte en campeón del mundo, contando con la participación de equipos como Brasil, Argentina, Italia, Uruguay, Sudáfrica, El Salvador, Irán, Francia, Portugal y Canadá. El Fútbol Rápido en México es un deporte en expansión; uno de los puntos a favor es el tamaño de la cancha, donde representa un 60% de la necesaria para practicar Fútbol Soccer, aunque se tiene que tomar en cuenta que debido a la corta duración del partido y las características que se estipulan en el reglamento, se debe de contar con vestidores, baños y tribuna. Las necesidades actuales para el desarrollo de una instalación para Fútbol rápido, serían: 1. Dimensiones de La Cancha: La cancha de juego oficial es de 50 a 65 [m] de longitud por 20 a 30 [m] de ancho. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ANTECEDENTES 3 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 3 2. La Pared Perimetral: La cancha de juego esta rodeada por una pared perimetral la cual es considerada parte del terreno de juego. Esta deberá ser de madera, fibra de vidrio, acrílico o combinación de estas. "La altura de los costados es de 1.20 [m] y la cabecera denominada frontis de 2.40 [m] La parte recta del frontis será de 3.60 [m] Así misma el área de bancas y árbitros deberá estar cerrada bajo el mismo concepto a 1.20 [m] de altura. 3. Superficie de juego artificial. Será de pasto sintético y colocado sobre el piso del área de juego cumpliendo con las normas de seguridad apropiadas. 4. Delimitación de áreas: El terreno de juego se marcará con líneas visibles en color contrastante con el pasto. Estas serán de 10 [cm] de ancho y serán trazadas según se indica en el presente reglamento. 5. Línea Media: Una línea media, paralela a las líneas de meta, dividirá el terreno de juego en dos mitades iguales. 6. Punto Central: Un punto central, de 23 [cm] de diámetro marcara el centro del terreno de juego. 7. Circulo central Tomando como eje al punto central se trazara un circulo de 5[m].de radio. 8. Las porterías: Se colocará una línea de meta en cada uno de los extremos del terreno de juego y a la altura de la pared perimetral. Cada meta esta formada en el centro por dos partes verticales, de forma tabular, con una separación entre si de 3.90 [m] (medida interior), y unidos en sus extremos superiores por un travesaño horizontal, de forma tabular, a 2.07 [m] de alto (medida desde la parte inferior del travesaño al suelo). La parte frontal de los postes como también al travesaño tendrán 10 [cm] de ancho. La red estará enganchada en los postes, el travesaño, y al suelo detrás de la meta. La profundidad de las redes será de 1.50 [m]. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ANTECEDENTES 4 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 4 9. Líneas Rojas: Una línea roja, entre la línea meta y la línea de mediocampo que se extiende hasta la pared del perímetro dividiendo a cada mitad del terreno de juego en partes iguales. 10. Punto de Shoot out: Un punto de 23 [cm] de diámetro marcara el centro de cada línea roja. 11. Banderín de Esquina. Se colocará un banderín a una altura de 90 [cm] por encima de la pared del perímetro en cada esquina del terreno de juego en el centro de la curva de esquina. 12. Punto de Esquina: Un punto de esquina, de 23 cm de diámetro, estará a 1 [m] de la pared perimetral, directamente debajo y perpendicular al banderín de esquina. 13. Línea de saque de Banda: La línea de banda es intermitente y esta a 90 [cm] de la pared del perímetro extendiéndose a lo largo del terreno de juego de un punto de esquina a otro. Las líneas intermitentes tienen una longitud de 90 c[m] y están separadas por espacios de 30 [cm] 14. Semicírculo Penal: Un semicírculo rodea cada meta en el terreno de juego. Este semicírculo se marcará de la siguiente manera: desde la pared perimetral se trazaran dos líneas de 5 [m] mínimo y un máximo de 7.0 [m] cada una perpendicularmente a la línea de meta, a 2.50 [m] mínimo y un máximo de 3.05 [m] desde la parte interior de cada poste de meta. Se trazará un semicírculo con un radio de 5 [m] (hasta delimitar área) para unir las dos líneas trazadas perpendicularmente a la línea de meta desde el punto medio de los dos puntos finales de estas líneas; el área delimitada por dichas líneas, la línea de meta, y el área dentro de la meta se llamara el área penal 15. Punto Tiro Penal: Un punto de tiro penal, de 23 [cm] de diámetro se marcará a una distancia de 7.80 [m] en la parte central del área penal. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ANTECEDENTES 5 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 5 16. Punto de Tiro Libre: Un punto de tiro libre, de 23 [cm] de diámetro, marcará el extremo superior de cada semicírculo penal. 17. Bancade Suplentes: Las bancas de ambos equipos pueden estar en cualquier lado de la línea media a lo largo de la línea de banda. Estas estarán separadas e igualmente protegidas de los espectadores con un vidrio protector colocado detrás y a los lados de estas. Tendrán dimensiones idénticas, incluyendo dos puertas, las cuales se encuentran equidistantes de la línea media. 18. Área Arbitral: Esta área, en la forma de un semicírculo con un radio de 5 [m], estará contra la pared del perímetro en el centro del terreno de juego y se encuentra en el lado opuesto de las bancas de suplentes 19. Áreas de Castigo: El área de castigo deberá de estar en el lado opuesto de las bancas de suplentes de cada equipo, justamente más allá de la pared del perímetro en cualquier lado del área arbitral. Las áreas de castigo estarán Protegidas con un vidrio protector apropiado. 20. El Cronometro: El reloj mide de forma regresiva el tiempo de cada período y períodos de tiempo suplementario, mientras el balón esta en juego, los intervalos entre los periodos de juego y los periodos de tiempo suplementario. El reloj es claramente visible desde las bancas de suplentes, áreas de castigo y arbitral; siempre y cuando no interfiera u obstruya el terreno de juego. Además del tiempo de juego, el reloj mide separadamente el tiempo jugado e identifica los tiempos de castigo. (Solamente él árbitro mantiene el tiempo de los shoot-outs después del periodo de tiempo suplementario). En caso de que el tiempo que queda este en duda, la autoridad del árbitro prevalecerá en relación con el tiempo indicado por el reloj (solo en profesional). UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ANTECEDENTES 6 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 6 I.2 Marco Teórico. Es entonces la base de la evaluación ingenieril para el proyecto mencionado lo que se conoce como Plan de Negocios; documento indispensable para requerir un crédito, sustentado en estudios realizados en un tema en particular y que arrojan resultados reveladores del comportamiento económico de ciertos proyectos; lo cual permite a las Instituciones que otorgan crédito la toma de decisiones en lo que respecta a posibles aperturas de financiamiento. Encontramos entonces un documento de realización necesaria para encontrar apoyo por parte de Instituciones de crédito; a continuación se enuncian distintas definiciones de Plan de Negocios, que convergen en su significado. I.2.1 Plan de Negocios. 1.”... Documento escrito que define con claridad los objetivos de un negocio y describe los métodos que se van a emplear para alcanzar los objetivos.”1 2.” Plan administrativo y financiero de una compañía nueva y sirve para la operación exitosa de una alianza empresarial, explicando en forma específica cómo va a funcionar un negocio y los detalles sobre cómo capitalizar, dirigir y hacer publicidad a un negocio.”2 3. “Bosquejo escrito que evalúa todos los aspectos de la factibilidad económica de su iniciativa comercial con una descripción y análisis de sus perspectivas empresariales. Definirá y enfocará su objetivo, haciendo uso de información y análisis adecuados, es una herramienta de venta para enfrentar importantes relaciones con inversionistas y bancos, así como también puede dejar al descubierto omisiones y/o debilidades del proceso de planificación”3 UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ANTECEDENTES 7 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 7 4. “Instrumento sobre el que se apoya un proceso de planificación sistemático y eficaz” 5 En una concepción ampliada del Plan de Negocios, éste tiene múltiples finalidades: inicialmente verifica la bondad económica de la idea empresarial, posteriormente se extiende a la evaluación más completa del proyecto, incluido también el análisis de la viabilidad financiera. Finalmente, se pasa a la definición del plan operativo que oriente las decisiones cotidianas del empresario. A) FASE DE FACTIBILIDAD ECONÓMICA. Aquí se centran algunos cálculos económicos que nos permiten obtener un escenario del proyecto, determinando así su viabilidad económica. Se utilizan términos como inversiones, costos e ingresos esperados, comparando los números en el tiempo como costo y rendimiento, para establecer si el proyecto es económicamente atractivo. B) FASE DE FACTIBILIDAD ECONÓMICO-FINANCIERA. La recolección de los puntos mencionados en la fase de factibilidad económica, permite evaluar los flujos financieros más importantes, tanto de entrada como de salida, para obtener una idea de los recursos indispensables para el inicio de la inversión. Se entra en la fase de determinación de la factibilidad financiera, para establecer si el proyecto, además de ser económicamente viable, es también financieramente sostenible a partir de las fuentes de crédito con las cuales realmente puede contarse. El propósito del análisis es, de hecho, determinar la conveniencia del proyecto, aun frente a otras alternativas de inversión. Una vez obtenido un resultado positivo, tanto económico como financiero, se pasa a un análisis más detallado, que no se limita a los cálculos, sino que se extiende al estudio del mercado y la competencia. Esta fase puede llevar a la elaboración de un plan económico que justifique la obtención del capital mínimo necesario para el desarrollo de la idea: éste es el caso de nuevas empresas en sectores intensivos. El estudio realizado toma las características del plan económico-financiero. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ANTECEDENTES 8 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 8 C) FASE OPERATIVA Superadas las dos fases anteriores, el escenario ya se ha completado, y se hace necesario evaluar el acceso a las posibles fuentes de financiamiento. Una vez efectuado el análisis de todos los factores e identificado el producto/servicio, es importante asegurar los recursos necesarios para la puesta en marcha del proyecto. Si el flujo de recursos se viera interrumpido, las inversiones realizadas hasta ese momento correrían el riesgo de perderse. En estas condiciones, el Plan de Negocios adquiere formas concretas, rico en toda información necesaria para los posibles inversionistas o fuentes de financiación interesados en el proyecto. Así, con el nacimiento de la empresa, gradualmente el plan deja de ser un instrumento para la apertura de la empresa, y se convierte en un instrumento de orientación operativa. Al plan viene adjunto el análisis de desviación (deviation analisys); por control de gestión, la empresa sigue de cerca la evolución del mercado y del entorno externo. Por tanto, el Plan de Negocios, como el Plan Operativo, debe actualizarse periódicamente. Un Plan de Negocios debe: « Definir diversas etapas que faciliten la medición de sus resultados. « Establecer metas a corto y mediano plazo. « Definir con claridad los resultados finales esperados. « Establecer criterios de medición para saber cuáles son sus logros. « Prever las dificultades que puedan presentarse y las posibles medidas correctivas. « Tener programas para su realización. « Ser claro, conciso e informativo. Se deben plantear metas que a su vez deben de cumplir con ciertas características como son: « Contemplar fines y medios. « Ser cuantitativas y medibles. « Ser concretas, realistas y congruentes. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ANTECEDENTES 9 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 9 « Tener un tiempo definido para su logro. « Estar fijadas por los participantes. « Estar por escrito. Un Plande Negocios de acuerdo a Nacional Financiera NAFIN, Premio Santander a la Innovación Financiera y la Secretaria de Economía debe de contener: a) Estudio de factibilidad y descripción del proyecto: Contar con amplia información del proyecto y sus características, evaluar el potencial del proyecto y decidir si conviene o no invertir en él. Descripción del proyecto: en qué consiste, necesidad que lo origina, localización geográfica, en qué se utilizará el capital requerido; la descripción del proyecto pretende introducir al lector al desarrollo del negocio. Objetivo: Dar a conocer la naturaleza y descripción del proyecto a través de la estrategia del negocio considerando los siguientes elementos: « Nombre del proyecto o de la empresa « Naturaleza, descripción y justificación del proyecto « Misión y visión « Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas). « Objetivos estratégicos. « Currículum de los emprendedores, dueños y accionistas UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ANTECEDENTES 10 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 10 UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ANTECEDENTES 11 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 11 UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ANTECEDENTES 12 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 12 Antecedentes: « Oportunidades que dan origen al proyecto de innovación. Mediante la detección de demandas específicas, identificar las características del ambiente económico, social y tecnológico que propician la creación de la empresa. « Segmentación del mercado. Definirlo con criterios tales como: áreas geográficas, estratos socioeconómicos, canales de comercialización, entre otros, con el objeto de precisar el mercado que se pretende abarcar b) Estudios de mercado, técnico y económico financiero: b.1) En el estudio de mercado: « Análisis de la demanda y de la oferta « Determinación de la demanda potencial « Importaciones y exportaciones « Análisis de precios « Comercialización del producto (bien o servicio) « Competencia, quienes son, ventajas competitivas y competidores potenciales. Entendiéndose como mercado al conjunto de demandantes y oferentes se interrelacionan para el intercambio de un bien o servicio; siendo esta concurrencia de forma directa o indirecta. Por esta razón es importante detectar las formas que caracterizan a un mercado en particular. El mercado puede ser caracterizado como: monopólico, oligopólico, oligopsólico o de libre competencia. El análisis concienzudo del mercado debe plantear su caracterización general. La segmentación permite conocer con mayor detalle y certeza, el mercado en su conjunto. La clasificación de los bienes y servicios puede hacerse atendiendo a su destino como: UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ANTECEDENTES 13 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 13 a) De consumo final. Satisfacen la demanda de personas y familias. b) Intermedios. Los demandados en los procesos productivos, para ser consumidos y/o transformados. c) De capital. Principalmente la maquinaria para producir equipos de proceso. La clasificación por efecto: a) Nuevos e innovadores. b) Iguales al que será producido. Constituyen la oferta actual que atiende la demanda existente. c) Similares, Sustitutos y Sucedáneos. Normatividad sanitaria técnica y comercial. Las normas sanitarias se refieren a las exigidas por las instituciones de salud ( locales, nacionales o internacionales), usualmente se relacionan a las especificaciones técnico- productivas, de manejo, presentación y calidad de producto. Las normas técnicas son las relativas al proceso productivo, equipo de procesamiento, insumos, controles entre fase, grado de perecibilidad, obsolescencia, empaque, manejo comercial, etc. Las normas comerciales, aún sin que se presenten de forma expresa, son referidas a calidad, presentación y empaque. Análisis de la demanda. La demanda debe entenderse como la cuantificación de la necesidad real o psicológica de una población. La necesidad que se pretende identificar, es aquella que se deriva de compradores con poder suficiente para adquirir un determinado producto o servicio que UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ANTECEDENTES 14 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 14 satisfaga dicha necesidad; lo que lleva a establecer la diferencia entre lo que puede ser una demanda potencial y la demanda efectiva o real. La clasificación de la demanda puede ser: a) En relación a la necesidad que cubre: a.1 Demanda de bienes socialmente básicos. a.2 Demanda de bienes no necesarios o de consumo suntuario. b) En relación con su temporalidad b.1 Demanda continua. b.2 Demanda cíclica o estacional. c) De acuerdo a su destino. c.1 Demanda final. c.2 Demanda intermedia. c.3 Demanda para exportación. d) De acuerdo con la estructura de mercado. d.1 Sustitución de importaciones. d.2 Demanda satisfecha o potencial. d.3 Mercado cautivo o integrado. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ANTECEDENTES 15 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 15 Análisis de precios. El precio puede afectar los volúmenes de un bien consumido. El conocimiento del coeficiente de la elasticidad-precio, permite lograr la cuantificación de la magnitud en que podrá cambiar la cuantía de la demanda. La determinación de la elasticidad-precio, también puede realizarse por estratos de ingreso; aportando mayor nivel de detalle al análisis. Proyección de la demanda. Para realizar la proyección de la demanda, es necesario conocer su evolución histórica. Además se debe tener una explicación razonable que justifique su evolución y un planteamiento de la probable constancia o modificación futura de las circunstancias que se han presentado. Una práctica común en la proyección de la demanda, es continuar en forma lineal la tendencia histórica, técnica que será correcta siempre que las condiciones observadas en el pasado, se presuma serán las que se observen en el futuro. Análisis de la oferta. Entiéndase que la oferta es el volumen del bien que los productores colocan en el mercado para ser vendido. Depende directamente de la relación precio/costo, esto es, que el precio es el límite en el cual se puede ubicar el costo de producción. Clasificación de la oferta. a) Oferta monopólica. b) Oferta Oligopólica. c) Oferta competitiva. Los principales aspectos de la oferta que deben analizarse son: Número de oferentes, ubicación geográfica, volúmenes ofertados, capacidad de producción, capacidad utilizada, disponibilidad de materias primas y facilidades o restricciones para la producción. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ANTECEDENTES 16 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 16 Atendiendo al área de mercado que se analiza (nacional, regional o local), al número de productores, su ubicación geográfica y al volumen de producción, se podrá conocer el tamaño de la oferta actual. La información podrá ser verificada a través de información secundaria. d) Oferta externa. Se habla de oferta externa cuando parte o la totalidad del volumen de la oferta, es atendida por la producción externa, vía importaciones.ASPECTOS DE LA OFERTA. LA OFERTA DEBE SER ESTUDIADA ATENDIENDO A: Capacidad Instalada Capacidad Utilizada FACTORES QUE LA AFECTAN: Localización geográfica y áreas de influencia Prácticas de la comercialización Margen de utilidad de los actuales productores y/o productores Crecimiento de la oferta Nuevos productores Ampliaciones Aspectos cualitativos de crecimiento UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ANTECEDENTES 17 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 17 Al igual que en la demanda, se esta obligado a presuponer la futura situación de la oferta. Para ello se usarán los datos del pasado, se analizarán sus perspectivas y la facilidad o restricciones que se presentan a fin de lograr incremento en el producto a ofrecer. En el estudio de mercado se considerarán los factores cualitativos que ayudarán a conformar el escenario más fidedigno de la situación presente; y se apoyarán el análisis de la situación futura, estudiando con cuidado los aspectos tecnológicos en los procesos productivos. Comercialización. Se entenderá como el conjunto de actividades que los oferentes realizan para lograr la venta de sus productos; por lo tanto el análisis de la oferta y la demanda deberán ser complementados con el estudio detallado de los diversos aspectos que conforman la comercialización. Analiza lo que los actuales oferentes, hacen, lo que han hecho en el pasado y establecer lo que mejor conviene al proyecto en términos de canales, márgenes y precios. Precios. Se Realiza su análisis, tomando como referencia la unidad usual en el mercado. Identificando los diferentes precios observados y, con referencia a la media estadística, se realiza una descripción de los encontrados fuera de ésta y los rangos que se registran. Se toman en cuenta las diferencias en producto o servicio, si las hay, por zona geográfica, y otas particularidades. b.2) En el estudio técnico: « Localización de la planta o empresa « Disponibilidades de: materia prima, personal, transporte, suministros, desalojo de desechos, servicios públicos « Costos: de terreno, ubicación, servicios, mano de obra, transporte « Tipo de planta o empresa a construir, tamaño « Características del mercado de abastecimiento de materia prima UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ANTECEDENTES 18 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 18 « Tecnología de producción « Distribución de maquinaria y equipo en planta « Programa de instalación y puesta en marcha « Organización técnica, administrativa y jurídica de la empresa b.3) En el estudio financiero: « Presupuestos: de inversión (activos fijos, diferidos y capital de trabajo), de financiamiento, de ingresos, de costos y gastos « Estados Financieros Pro forma: flujo de caja, estado de resultados, balance general « Evaluación del proyecto de inversión: � Rentabilidad sobre la inversión � Tasa interna de rendimiento (TIR) � Periodo de recuperación de la inversión � Valor Presente Neto, VPN � Relación Beneficio-Costo � Costo de proyecto, fuente de recursos, financiamiento requerido c) Impacto ambiental y recomendaciones. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO CITAS BIBLIOGRÁFICAS 19 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 19 ADMINISTRACIÓN FINANCIERA REQUISITOS DE OPERACIÓN VENTAS Y MERCADEO DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO INTRODUCCIÓN PERFIL DEL ADMINISTRADOR PLAN DE NEGOCIOS UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO OBJETIVO E HIPÓTESIS 20 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 20 II. OBJETIVO Tomar la decisión adecuada en cuanto a la implantación de un proyecto a partir de un estudio realizado mediante la utilización de herramientas y conocimientos adquiridos en la carrera de Ingeniería Industrial. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO OBJETIVO E HIPÓTESIS 20 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 20 III. HIPÓTESIS 1. La falta de opciones deportivas de la rama del fútbol rápido, se verá reflejada en una posible demanda potencial de proyectos relacionados. 2. La oferta de producto competitivo y de alta calidad, permitirá la obtención de ganancias rentables para el proyecto. 3. Los estudios realizados determinarán la viabilidad técnica, económica y financiera sin duda alguna y permitirán la toma de decisión. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO RESUMEN EJECUTIVO 21 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 21 IV. RESUMEN EJECUTIVO NOMBRE DE LA EMPRESA: CANCHA DE FÚTBOL RÁPIDO 77 Este plan de negocio, muestra la necesidad de un centro deportivo de alta calidad dentro de la Delegación de Tláhuac y plasma de manera clara la viabilidad técnica, económica y financieramente del desarrollo de un centro de fútbol rápido, generando empleos, fomentando la cultura deportiva y desarrollando un proyecto viable a corto plazo. Asimismo, proporciona de una manera detallada, la necesidad y cantidad del capital requerido para la construcción del centro deportivo, la misión y visión del centro deportivo, un análisis de fortalezas, debilidades y amenazas Análisis FODA, un estudio técnico de la oferta, de la demanda, de los precios, un enfoque de mercado y margen bruto de ganancias proyecciones a 3 años y un plan financiero. IV.1 Objetivos. 1. Conseguir el financiamiento necesario para la construcción del centro deportivo de fútbol rápido. 2. Construcción del centro deportivo. 3. Generar el mayor número de empleos posibles bien remunerados, combatiendo el desempleo con una actividad totalmente sana y colaborando con el bienestar de la comunidad 4. Cumplimiento de las normas exigentes de la Delegación. 5. Desarrollo de una cultura del deporte en niños, mujeres, jóvenes y adultos. 6. Fomento de la participación de la mujer en actividades deportivas. 7. Colaborar con instituciones educativas en becas deportivas dentro del centro. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO RESUMEN EJECUTIVO 22 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 22 8. Fomentar la participación (casi nula) de equipos de instituciones educativas en los torneos de fútbol rápido anuales 9. Brindar el mejor servicio dentro de la Delegación referente al ramo deportivo. 10. Desarrollo de la primer escuela de fútbol rápido dentro de la Delegación. 11. Participación de equipos pertenecientes a la Delegación en torneos locales, distritales, estatales y nacionales 12. Satisfacción total por parte del cliente final 13. Desarrollo de una empresa con ciclos de mejora continua. 14. Aplicación de la Calidad Total a los servicios dentro del centro deportivo de fútbol rápido. 15. Cumplimiento de las metas en proyecciones tanto de servicios brindados como de utilidades generadas. 16. Cumplimiento con los convenios adquiridos conlos inversionistas. IV.2 Misión y Visión Misión: Promover la cultura del deporte, mediante la construcción de una cancha de fútbol rápido. La cual fomentará la convivencia sana entre los miembros de la comunidad, ofreciendo nuestros servicios de calidad total. Visión: Ser reconocidos como el mejor servicio deportivo ofrecido a la comunidad a nivel delegacional. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO RESUMEN EJECUTIVO 23 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 23 Lograr impactar en la juventud fomentando la cultura del deporte, dirigida hacia nuevas generaciones Implementar nuevos centros deportivos a nivel nacional. IV.3 Claves para el éxito 1. Diferenciarse de los centros deportivos que sólo desean obtener ganancias sin preocuparse por brindar un servicio de calidad y excelencia. 2. Desarrollar un centro inexistente dentro de la Delegación. 3. Desarrollar la primer escuela de fútbol rápido de la Delegación de Tláhuac. 4. Precios competitivos, a partir de un estudio de mercado. IV.4. Naturaleza del Negocio. Creación de un centro deportivo en la rama del fútbol rápido, brindando el servicio de torneos, renta de instalaciones y escuela de fútbol rápido. Nuestra empresa esta enfocada en ofrecer los mejores servicios en la rama deportiva a nivel fútbol rápido. Los servicios ofrecidos deberán ser de la mejor calidad posible para satisfacer las expectativas de nuestros clientes La cancha deberá estar registrada dentro de la Federación Méxicana de Fútbol Rápido, para ofrecer a nuestros clientes torneos que solo los centros deportivos afiliados a la Federación pueden acceder. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO RESUMEN EJECUTIVO 24 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 24 IV.4.1 Inversionistas del Centro. En este rubro, debe de incluirse todos los inversionistas que intervengan dentro de la participación de capital en el proyecto. (De común acuerdo se procura llegar constituidos como una sociedad de acuerdo a las leyes que rigen las sociedades mercantiles) IV.4.2 Historia del Fútbol Rápido. La sustentabilidad de un proyecto como la creación e implementación de las instalaciones necesarias para el desarrollo del deporte Fútbol Rápido o Indoor Soccer, surge de la inquietud por demostrar que el desarrollo de complejos o instalaciones deportivas, pueden a partir de una evaluación ingenieril, ser opciones viables para crecer como empresas o negocios de una manera planeada, permitiendo esta evaluación ser el vínculo entre Instituciones de crédito y personas físicas interesadas en implementar instalaciones de esta índole que generen beneficios. Para poder desarrollar un documento que permita la evaluación del proyecto, es necesario conocer los antecedentes del deporte en el que se pretende incursionar. IV.4.3 Antecedentes del Fútbol Rápido. 1885 es el primer año del que se tenga documentado un juego de fútbol rápido en la pista de patinaje de Newark, Toronto Canadá celebrándose a partir de las 9:00 p.m., jugado bajo “luz eléctrica”, midiendo la pista 165 [ft] de longitud por 80 [ft] de amplitud y con porterías de 8 [ft] por 15 [ft], existiendo red protectora. Cada equipo tenía seis jugadores y ningún sustituto. El árbitro comenzaba el juego arrojando el balón al aire y disputándose entre dos jugadores dentro del círculo central; además existían fueras de lugar. Al final de los dos tiempos de 20 minutos de duración; donde en el intermedio existía un descanso, se daba por terminado el juego. La primera liga de fútbol rápido en el mundo se creó en Boston, Estados Unidos durante el invierno de 1923; para 1930 Juan Carlos Ceriani de Uruguay concibe el primer conjunto de reglas de “fútbol sala”, jugado en una cancha de basketball, con 5 jugadores de cada lado. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO RESUMEN EJECUTIVO 25 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 25 En 1958, la Liga Americana de Fútbol realiza un torneo en el Madison Square Garden, atrayendo cerca de 14,000 fanáticos; en 1974 es televisado el primer juego de fútbol rápido, apareciendo en la cadena ABC. En 1978 se empiezan a jugar 4 cuartos de 15 minutos y porterías de 6.5 [ft] por 12 [ft] y un promedio de asistencia de entre 6 000 y 8000 aficionados durante la temporada. La Federación Nacional de Fútbol Rápido de México fue creada el 26 de enero de 1989 y fue admitida en la Confederación Deportiva Mexicana el 27 de junio de 1991. La primera Liga de Fútbol Rápido en México nace en 1989 en el Centro Rayo ubicada en la capital del país, con el nombre de Liga Metropolitana de Fútbol Rápido integrada por doce equipos. En nuestro país, la primera instalación de Fútbol Rápido se coloca en la Sala de Armas en Febrero de 1989. Ante la determinación de la FIFA de eliminar los redondeles y no utilizar pasto sintético, se requirió de la separación formal del Fútbol Rápido del Fútbol Soccer y propició el nacimiento de una entidad reguladora del Fútbol Rápido Internacional, la cual se conforma el 22 de noviembre de 1992 con el nombre de Federación Internacional de Fútbol Rápido (FIFRA), la cual llevó a cabo su primer Campeonato Mundial en la Ciudad de México en Noviembre de 1997. En 1993 la Liga Continental de Fútbol Rápido inicia su primera temporada, incluyendo un equipo de México y para 1997 en el Campeonato Mundial de Fútbol Rápido, México se convierte en campeón del mundo, contando con la participación de equipos como Brasil, Argentina, Italia, Uruguay, Sudáfrica, El Salvador, Irán, Francia, Portugal y Canadá. El Fútbol Rápido en México es un deporte en expansión; uno de los puntos a favor es el tamaño de la cancha, donde representa un 60% de la necesaria para practicar Fútbol Soccer, aunque se tiene que tomar en cuenta que debido a la corta duración del partido y las características que se estipulan en el reglamento, se debe de contar con vestidores, baños y tribuna. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO RESUMEN EJECUTIVO 26 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 26 IV.5. Localidad e Instalación de la Compañía. Se cuenta con un terreno de 816 metros cuadrados con una pequeña construcción, este terreno ubicado en la Delegación de Tláhuac en el Distrito Federal, Colonia: El triángulo, C.P. 13460, entre el Pueblo de San Francisco Tlaltenco y San Pedro Tláhuac. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO RESUMEN EJECUTIVO 27 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 27 Información municipal Cabecera San pedro de Tláhuac Jefe Delegacional Ayuntamiento 2003-2006 Fátima Mena Ortega Gentilicio Tlahuaquense Población 302,483 habs. (INEGI 2000) Superficie 85.346 km² km² Densidad 3544.20 habitantes/km² Huso horario (UTC) - 6 horas (Central) Código telefónico 52 (país) 55 (municipio) Códigos postales Buscador de códigos postales mexicanos 13000 UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO RESUMEN EJECUTIVO 28 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 28 IV.6 Plan de Inversión Activos Iniciales Necesarios.2 millones de pesos mexicanos en terreno para la construcción. 461,314 pesos mexicanos para construcción del centro deportivo de fútbol rápido. 1234 0 200000 400000 600000 800000 1000000 1200000 1400000 U N ID A D E S E N P E S O S M E X IC A N O S GANANCIA ANUAL Y MENSUAL GANANCIAS REALES A 4 AÑOS GANANCIAS ANUALES GANANCIAS MENSUALES GANANCIAS ANUALES 723752,75 771495 1025430 1206367 GANANCIAS MENSUALES 60312,72917 64291,25 85452,5 100530,5833 1 2 3 4 0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 70000 80000 PESOS MEXICANOS GANANACIAS DE LA CANCHA Y GANANCIA O PAGO A INVERSOR MENSUAL GANANCIAS DE LA CANCHA GANANCIA O PAGO DEL INVERSOR GANANCIAS DE LA CANCHA 42218,91 45003,875 59816,75 70371,408 GANANCIA O PAGO DEL INVERSOR 18093,819 19287,375 25635,75 30159,175 1ER AÑO 2DO AÑO 3er AÑO 4to AÑO UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO RESUMEN EJECUTIVO 29 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 29 0 200000 400000 600000 800000 1000000 1200000 1400000 1600000 1800000 UNIDADES EN PESOS MEXICANOS 1er AÑO 2do AÑO 3er AÑO 4to AÑO INGRESO NETO BRUTA ANUAL GASTOS ANUALES GANANCIAS - COSTOS ANUALES UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESTUDIO DE FACTIBILIDAD 30 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 30 V. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Debido a que para realizar el estudio de factibilidad dentro del contexto de Plan de Negocio, es necesario contar con amplia información del proyecto, se presenta a continuación los puntos que se deben tocar para su realización: V.1 Nombre del proyecto o de la empresa Proyecto 77 Instalación Deportiva de Fútbol Rápido. V.2 Naturaleza, descripción y Justificación del Proyecto a) Naturaleza del proyecto: El proyecto esta enfocado en ofrecer los mejores servicios en la rama deportiva a nivel fútbol rápido. Los servicios ofrecidos deberán ser de la mejor calidad posible para satisfacer las expectativas de nuestros clientes. b) Descripción del proyecto: El proyecto consiste en la construcción de instalaciones donde poder desarrollar libre y sanamente el deporte de fútbol rápido, en el cual se pueda asistir en un ambiente familiar, con servicios que van más allá de las expectativas del cliente como son: « Cancha de 36 metros x 22 metros con todos sus requerimientos. « Excelente iluminación para el desarrollo de partidos nocturnos. « Gradas para 75 personas « Vestidores para ambos equipos. « Servicios sanitarios. « Servicios médicos. « Fuente de sodas « Oficina de servicios al cliente. « Torneos competitivos. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESTUDIO DE FACTIBILIDAD 31 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 31 « Atractivas e innovadoras promociones a los equipos participantes. « Balones oficiales para el desarrollo de este deporte « Horarios flexibles. « Casacas a equipos recién inscritos. « Árbitros capacitados en el reglamento del juego. « Reglamento oficial para cada equipo inscrito. « Tiempo de juego reglamentarios y tiempo extra para calentamiento. c) Justificación del proyecto. La falta de proyectos que fomenten la práctica del deporte es por sí sola una motivación extra para justificar el esfuerzo de implantar un proyecto de instalaciones deportivas, la observación e investigación de falta de instalaciones para la práctica del fútbol rápido dentro de la localización deseada así como la generación de empleos para la comunidad son razón suficiente para soportar la justificación del deseo de llevar a un estudio la posible implantación de un proyecto de tales características. V.3 Misión y Visión V.3.1 Misión. Promover la cultura del deporte, mediante la construcción de una cancha de fútbol rápido, la cual fomentará una convivencia sana entre los miembros de la comunidad, ofreciendo nuestros servicios de calidad total. V.3.2 Visión. Ser reconocidos como el mejor servicio deportivo ofrecido a la comunidad a nivel delegacional. Lograr impactar en la juventud fomentando la cultura del deporte, dirigida hacia nuevas generaciones. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESTUDIO DE FACTIBILIDAD 32 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 32 Implementar nuevos centros deportivos a nivel nacional. V.4 Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) FACTORES INTERNOS Controlables FACTORES EXTERNOS No Controlables FORTALEZAS (+) OPORTUNIDADES (+) DEBILIDADES (-) AMENAZAS (-) FACTORES INTERNOS Controlables FACTORES EXTERNOS No Controlables FORTALEZAS A) Se Cuenta con el lugar para la construcción de las instalaciones. B) Se cuenta con el uso de suelo apropiado para las instalaciones. C) Los servicios a desarrollar irán más allá de las expectativas del cliente. D) Se conoce el Sistema Administrativo de Instalaciones de este ramo (+) OPORTUNIDADES A) visión la primera fundación de una escuela de fútbol rápido para niños y jóvenes a nivel Delegacional. B) Existen cerca de 70 mil alumnos que no tienen acceso a ningún tipo de promoción para el uso deportivo de la práctica de fútbol rápido. C) Se brindará servicio a equipos femeniles con atractivas e innovadoras promociones. D) La comunidad no cuenta con ninguna cancha de fútbol rápido en las cercanías. F) La creación de nuevas fuentes de trabajo para los miembros de la UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESTUDIO DE FACTIBILIDAD 33 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 33 comunidad nos permite que la misma sea un apoyo para que el proyecto se lleve a cabo. G) La excelente ubicación del terreno para el proyecto brinda enormes oportunidades de acceso para los clientes de la cancha; debido a encontrarse entre las dos vías principales de comunicación para la Delegación Tláhuac y cerca del único verificentro de la Delegación. H) Se tiene la posibilidad de que al estar la cancha afiliada a la Federación Mexicana de Fútbol Rápido, se cuente con el apoyo para el desarrollo de diversos torneos muy importantes a nivel regional, distrital, delegacional, estatal y nacional (+) DEBILIDADES A) El tiempo de construcción es variable B) La aprobación del crédito esta sujeta a cambios sin previo aviso. C) El costo de la acreditación del proyecto con respecto al estudio de mercado puede variar. D) No existe contrato con el cliente que garantice la permanencia del mismo durante varios torneos. (-) AMENAZAS A) Efecto económico nacional adverso que impida el crecimiento en equipos de fútbol en la cancha. B) Colocación de otra cancha de rápido en la zona, cosa que es prácticamente imposible, debido a la alta inversión y necesidad de espacio en una zona estratégica. C) Instalaciones deportivas sin registro pero cercanas al mercado meta. (-) UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESTUDIO DE FACTIBILIDAD 34 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negociosde una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 34 V.5 Objetivos Estratégicos. 1. Conseguir el financiamiento más apropiado para la construcción de las instalaciones. 2. Obtener el menor tiempo posible de espera para la construcción. 3. Obtener el mejor presupuesto posible que cumpla con los requisitos de calidad. 4. Conseguir los permisos correspondientes en tiempo indicado para impedir el retraso en la planeación. 2. Mantener las instalaciones en un constante monitoreo de los servicios brindados para la identifcación y resolución de problemas. V.6 Currículum de los inversionistas En este punto se debe de colocar el currículum completo de todos los inversionistas que participan en el desarrollo del proyecto. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESTUDIO DE MERCADO 35 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 35 VI. ESTUDIO DE MERCADO. VI.1 Determinación del Servicio Renta de instalaciones para el desarrollo del deporte fútbol rápido en la Delegación de Tláhuac (por medio de torneos semestrales) Torneos nacionales de fútbol rápido. (Registro ante la Federación Mexicana de Fútbol Rápido) Escuela de fútbol rápido en la Delegación de Tláhuac. Cafetería dentro de las instalaciones. Tienda de deportes dentro de las instalaciones. El servicio esta clasificado de acuerdo a su destino como de consumo final ya que satisface la demanda de personas y familias; la clasificación de acuerdo al efecto que producirá es de servicio similar al ofrecido actualmente por los oferentes existentes. VI.2 Análisis de la Demanda. En relación a la necesidad que cubre, la demanda será clasificada como: � Demanda de bienes no necesarios o de consumo suntuario. En relación a la temporalidad, la demanda será clasificada como: � Demanda continua. En relación a su destino, la demanda será clasificada como: � Demanda final. En relación a la estructura del mercado, la demanda será clasificada como: � Demanda satisfecha o potencial. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESTUDIO DE MERCADO 36 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 36 Se realizó una investigación a partir de información del INEGI con la cual se obtuvo la demanda potencial por categorías. • 88,332 Clientes potenciales mujeres para torneo femenil de entre 15 y 49 años. • Empresas en la delegación para torneo empresarial. • 43,132 Niños de entre 6 y 14 años en la delegación para torneo infantil y escuela de fútbol • 88,264 Personas de entre 15-30 años para torneo sabatino.(varonil) • 10 Escuelas para torneo intercolegial de preparatorias • 36 Escuelas para torneo intercolegial de secundarias. • 110 Escuelas primarias para torneo interescolar de primarias (5to. y 6to. de primaria) Por capacidad de ingresos: • 69,118 Alumnos más cercanos a la instalación de entre 0-20 años UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESTUDIO DE MERCADO 37 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 37 VI.3 Distribución Geográfica del mercado de consumo: Debido a que la ubicación del proyecto se encuentra justo en el centro de la Delegación de Tláhuac; los únicos antecedentes que se tienen de instalaciones que brindan servicio en la Delegación, registrados ante la Federación de Fútbol Rápido, es una cancha de fútbol rápido ubicada en las orillas de Tláhuac, a una calle de Iztapalapa, su mercado de consumo es principalmente de Iztapalapa; exísten 2 instalaciones no registradas ante la Federación de Fútbol Rápido y se encuentran una a orillas de Xochimilco y la otra en el Pueblo de Tláltenco Registrados ante Federación de Fútbol Rápido. 1 Instalación Mercado de consumo Principalmente Iztapalapa No Registrados ante Federación de Fútbol Rápido. 2 Instalaciones Mercado de consumo Principalmente Xochimilco Pueblo de Tlaltenco Se debe considerar que el Norte, Sur y Este de la Delegación de Tláhuac no tiene el servicio ofrecido por la instalación, pero sobre todo sí existe población o mercado que desarrolla el deporte de fútbol en instalaciones no apropiadas (deportivos públicos y canchas de fútbol rápido en miniatura y de concreto). UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESTUDIO DE MERCADO 38 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 38 VI.4 Mercado Actual. Asiste mercado en busca del servicio a instalaciones deportivas fuera de la delegación; las instalaciones existentes en Tláhuac tienen carencia en sus servicios, principalmente en servicios básicos como vestidores, baños y mantenimiento de la cancha, esto provoca que el mercado acuda de acuerdo a encuestas realizadas dentro de la Delegación, a lugares fuera de la demarcación. Se realizó el siguiente cuestionario, diseñado de acuerdo a las especificaciones de Investigación de Mercados: ENCUESTA FÚTBOL RÁPIDO 1. ¿Practica el fútbol rápido? a) Sí b) no 2. ¿Dónde practica el fútbol rápido? a) Dentro de la Delegación de Tláhuac b) Fuera de la Delegación de Tláhuac. 3. Si tu respuesta fue el inciso a) dentro de la Delegación de Tláhuac en la pregunta anterior. ¿Indica en qué instalación juegas? a) Centro de fútbol rápido 2000 b) Centro de fútbol rápido 2001 c) Cancha La Champions. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESTUDIO DE MERCADO 39 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 39 d) Otra. 4. ¿Por qué no practica el fútbol rápido dentro de la Delegación de Tláhuac? a) Instalaciones Defectuosas b) Nivel de fútbol bajo c) Otra razón 5. ¿Asistiría a una instalación deportiva de fútbol rápido ubicada en el Centro de Tláhuac? a) Sí b) No 6. ¿Cuánto destina o estaría dispuesto a pagar por jugar fútbol rápido (arbitraje por partido)? a) 180-220 pesos b) 221- 260 pesos c) 261-300 pesos La encuesta fue realizada al Norte, Sur, Este y Oeste de Tláhuac, la población encuestada ascendió a 631 personas, de las cuales para los motivos de la encuesta, se desecharon 531 personas las cuáles no practican el fútbol rápido. Las características de la muestra son: � Personas de entre 15-25 años � Sexo masculino � Practicantes de fútbol rápido UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESTUDIO DE MERCADO 40 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 40 Los resultados fueron los siguientes: Pregunta 1 0 5 10 15 20 25 # de personas Norte Sur Este Oeste ¿Practica el fútbol rápido? Área Geográfica de Tláhuac El resultado es parte de la selección de una muestra de 100 individuos que sí juegan fútbol rápido; lo que no significa que son igual número de intentos de realización de encuesta. Pregunta 2 0 5 10 15 20 25 # de personasNorte Sur Este Oeste ¿Dónde practica el fútbol rápido? a) Dentro de la Delegación de Tláhuac b) Fuera de la Delegación de Tláhuac. El resultado nos muestra que en 3 puntos cardinales de la Delegación, la muestra encuestada indica que juega fuera de la Delegación y solo en un punto, la población juega más dentro de la Delegación que afuera. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESTUDIO DE MERCADO 41 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 41 Pregunta 3. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 # de personas Norte Sur Este Oeste ¿Dónde juegas dentro de la Delegación? a) Centro de fútbol rápido 2000 b) Centro de fútbol rápido 2001 c) Cancha La Champions. d) Otra. En el resultado se puede observar que la Instalación más mencionada es la ubicada cerca de Iztapalapa y la que tiene la afiliación a la Federación Mexicana de Fútbol Rápido; así como se puede observar que se menciono en las encuestas del Este de la Delegación una cancha de la cual no se tiene registro y en investigaciones previas no había sido encontrada por lo que es una instalación clandestina. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESTUDIO DE MERCADO 42 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 42 Pregunta 4 0 5 10 15 20 25 # de personas Norte Sur Este Oeste Causas por las que no juega dentro de la delegación a) Instalaciones defectuosas b) Nivel de fútbol bajo c) Otra razón En las respuestas de los encuestados se observa una clara puntualización en que la primera causa de ausentismo dentro de la delegación son las instalaciones defectuosas. Pregunta 5. 0 5 10 15 20 25 # de personas Norte Sur Este Oeste ¿Asistiría a una instalación deportiva de fútbol rápido en el centro de Tláhuac? a) Sí b) No UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESTUDIO DE MERCADO 43 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 43 Se puede observar que el # de personas que sí asistirían a una instalación como la que proyecta aumenta en el Sur de la Delegación y que en el Este las probabilidades disminuyen. Pregunta 6. 0 5 10 15 20 25 # de personas Norte Sur Este Oeste ¿Cuánto destina o estaría dispuesto a pagar por jugar fútbol rápido (arbitraje por partido)? a) 180-220 pesos b) 221-260 pesos c) 261-300 pesos Se observa que ningún individuo contestó el inciso c y además, la mayoría contestó que paga o pagaría entre 180-220 pesos El mercado actual puede ser visualizado a partir de las tres instalaciones previamente encontradas mediante una identificación, además se encontró mediante la encuesta una instalación no contemplada situada en el Norte de la Delegación, que no tiene registro ante la Federación Mexicana de Fútbol Rápido. VI.5 Análisis de la Oferta. Con respecto a la oferta; existen 3 instalaciones registradas y 1 clandestina, teniendo 1 instalación afiliación a la federación. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESTUDIO DE MERCADO 44 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 44 A partir de una investigación se obtuvo el siguiente análisis de la oferta. a) Centro de fútbol rápido 2000 Afiliación a la Federación de fútbol rápido Costo de inscripción: $500 pesos Costo de arbitraje semanal: $250 pesos Registro: $ 35 pesos Vestidores Baños Tribunas: Deficientes Estacionamiento b) Centro de fútbol rápido 2001 Afiliación a la Federación de fútbol rápido INEXISTENTE Costo de inscripción: $300 pesos Costo de arbitraje semanal: $200 pesos Registro: $ 40 pesos Vestidores Deficientes Baños Deficientes Tribunas Estacionamiento INEXISTENTE c) Cancha La Champions Afiliación a la Federación de fútbol rápido INEXISTENTE Costo de inscripción: GRATUITA Costo de arbitraje semanal: $230 pesos Registro: $ 50 pesos Vestidores Deficientes Baños INEXISTENTES Tribunas: Deficientes Estacionamiento. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESTUDIO DE MERCADO 45 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 45 VI. 6 Análisis de precios. El precio es la cantidad monetaria a que los productores están dispuestos a vender, y los consumidores a comprar, un bien o servicio, cuando la oferta y la demanda están en equilibrio. Con respecto a un benchmarking realizado y el resultado de la encuesta, se determinó que el precio ideal es de $ 250 pesos por partido (arbitraje) $ 400 pesos de inscripción y $70 pesos de registro. Se debe cobrar adecuadamente por los servicios brindados y de alta calidad, así como por los torneos que se ofrecerán. Las Instituciones de las cuales se obtuvieron datos son: a) Centro de fútbol rápido 2000 b) Centro de fútbol rápido 2001 c) Cancha La Champions d) Club deportivo El Saucito. e) Centro de fútbol rápito FURATI El precio estipulado se puede tipificar como un precio Local (Precio vigente en una población o poblaciones pequeñas y cercanas. Fuera de esa localidad, el precio cambia) Debido a que lejos de la zona de Tláhuac, el poder adquisitivo y las tendencias de gusto por el deporte cambian. De acuerdo a libros de Análisis y Evaluación de Proyectos, para determinar el precio es conveniente usar el precio promedio, por lo que el precio es el promedio de los precios ofrecidos en distintas instalaciones que ofrecen un servicio parecido. VI.7 Comercialización del Producto. Es muy común que ciertos proyectos utilizan en su estrategia de comercialización, los beneficios de los intermediarios, cuyo beneficio en el caso de este proyecto serían: 1. Asignar al servicio sitio y momento oportuno para ser consumido adecuadamente. 2. Conocer directamente el gusto y calidad del consumidor de servicios. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESTUDIO DE MERCADO 46 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 46 3. Promover ventas. Sin embargo, la técnica de intermediarios en la estrategia de comercialización es mejor aprovechada en empresas de manufactura; por lo que es más beneficioso una estrategia de comercialización por parte del administrador de las instalaciones. A continuación se presentan puntos estratégicos en la técnica de comercialización: 1. Anuncios visuales en la localidad. 2. Anuncios (volanteo) en zonas de alta concentración poblacional con aptitudes para utilizar las instalaciones. 3. Promover el negocio con alianzas estratégicas a escuelas cercanas a la localidad. 4. Promover el negocio en la presentación de las PYMES dentro de los eventos realizados por la Delegación y por el Estado. (Algunos son gratuitos) 5. Promover el negocio a empresas interesadas en promover el deporte entre sus trabajadores. VI.8 Canales de Distribución El canal de distribución Producto-Consumidor Es el de vía más corta, simple rápida y útil para la empresa de servicio que se propone. El flujo de servicio inicia desde el interés de un equipo por jugar, se inscribe par el derechoa un torneo y recibe un servicio semanal a partir de recibos de pago que se presentan al jugar. Finaliza hasta que el equipo queda eliminado o termina campeón. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESTUDIO TÉCNICO 47 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 47 VII ESTUDIO TÉCNICO VII.1 Determinación del tamaño óptimo de la planta El estudio parte de la idea de que se cuenta con el terreno por lo que el tamaño necesariamente es el del terreno dado que le cabe lo que es una instalación de fútbol rápido oficial y espacio para ciertas necesidades del proyecto como baños, vestidores, gradas y oficinas. Sin embargo factores que intervienen en el tamaño óptimo de la planta sería el efecto de la demanda, los suministros e insumos, la tecnología y equipo necesario (que no es impedimento) y el financiamiento, pero como se esta proyectando una sola cancha, el financiamiento deberá de ser de la instalación completa. VII.2 Diagrama de flujo de operaciones El flujo de operaciones de un proyecto que brinda servicios como el que se analiza, necesita mostrar actividades generales que se llevarán a cabo donde se brinda y el cliente consume un servicio. Es así como se muestra en el diagrama el flujo de proceso general de servicio brindado a un cliente que llega a las instalaciones. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESTUDIO TÉCNICO 48 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 48 UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESTUDIO TÉCNICO 49 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 49 PROCESO DE SERVICIO EN INSTALACIÓN DEPORTIVA DE FÚTBOL RÁPIDO CLIENTE PERSONAL DE LA INSTALACIÓN Proyecto 77 Fútbol Rápido Elaboró: Israel González G. INICIO PREPARACIÓN DE LA INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO EQUIPO ARRIVA A INSTALACIÓN (VESTIDORES) Y SE CAMBIA CLIENTE ENTRA A CANCHA DE FÚTBOL Y ENTREGA COMPROBANTE DE PAGO CLIENTE PAGA POR DERECHO A USO DE INSTALACIONES CLIENTE CONSUME SERVICIO PROPORCIONADO ES NECESARIO PERSONAL (ÁRBITROS) CLIENTE REGRESA A VESTIDOR Y SI DESEA PUEDE BAÑARSE CLIENTE SE RETIRA DE LAS INSTALACIONES FIN 1 3 2 4 5 6 7 UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESTUDIO TÉCNICO 50 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 50 VII.3 Equipo y maquinaria El equipo necesario para desarrollar las operaciones dentro del servicio que se otorga en el proyecto, es escasamente de alta tecnología, ya que principalmente cubre las expectativas el mismo cliente a partir de una instalación limpia con buen mantenimiento y con alto grado de capacitación de su personal Equipo necesario Pasto sintético u alfombra. planta de luz de entre 8 y 12 kilowatts Lámparas de iluminación. Uniformes de árbitro. Computadora para administración. Red de pescador. VII. Marco Legal de la empresa En este rubro se deben de cubrir los siguientes puntos para cumplir con el marco legal a) A partir del Mercado: 1. Legislación sanitaria sobre los permisos que deben obtenerse, la forma de presentación del producto. (Aplica mayoritariamente a industrias de alimentos) 2. Elaboración y funcionamiento de contratos con proveedores y clientes. El contrato ampara al cliente por un determinado número de servicios que deberá de recibir por parte de las instalaciones a partir de una inscripción pero esta sujeto al buen uso de dichas instalaciones y pago puntual del arbitraje. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESTUDIO TÉCNICO 51 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 51 3. Permisos de vialidad y sanitarios para el transporte del producto (Al brindarse un servicio, este punto no es necesario de ahondar) b) Localización. 1. estudios de posesión y vigencia de los títulos de bienes raíces. La escrituración del terreno existe y está en regla conforme al marco legal que la ley estipula. 2. Litigios, prohibiciones, contaminación ambiental, uso intensivo de agua en determinadas zonas. Se acudió a la Delegación por asesoramiento con respecto al uso de suelo, contaminación ambiental y cambio de uso de agua de particular a comercial. En la secretaría del Medio Ambiente, Recursos Naturales y Pesca SEMARNAP no emite licencia de funcionamiento debido a que no afecta significativamente al ambiente. Se cuentan con los papeles necesarios para construcción, no existen prohibiciones de construcción en la zona, la contaminación ambiental por el tipo de proyecto es limitada y cambio de uso de agua es permitido a partir de un cambio de cuota en la Comisión Nacional del Agua. 3. Apoyos fiscales por medio de exención de impuestos, cambio de ubicación en determinada zona. Existe apoyo fiscal en impuesto para proyectos sociales como el que se analiza, sobre todo en la Delegación de Tláhuac. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESTUDIO TÉCNICO 52 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios de una Instalación Deportiva de Fútbol Rápido 52 4. Gastos notariales, transferencias, inscripción en Registro Público de la Propiedad y el Comercio. Se deberá de constituir una sociedad ante notario y en la misma forma hacer constar modificaciones; A partir de la sociedad se obtiene una escritura constitutiva que contendrá: Nombre, nacionalidad y domicilio de las personas físicas o morales que constituyan la sociedad; el objeto de la sociedad; su razón social o denominación; su duración; el importe del capital social; La expresión de lo que cada socio aporte en dinero o en otros bienes; el valor atribuido éstos y el criterio seguido para su valorización. Cuando el capital sea variable, así se expresará, indicándose el mínimo que se fije; el domicilio de la sociedad; la manera conforme a la cual ha de administrar la sociedad y las facultades de los administradores; el nombramiento de los administradores y la designación de los que han de llevar la firma social; la manera de ejercer la distribución de las utilidades y pérdidas entre los miembros de la sociedad; el importe del fondo de reserva; los casos en que la sociedad ha de disolverse con anticipación, las bases para practicar la liquidación de la sociedad y el modo de proceder a la elección de los liquidadores, cuando no han sido designados con anticipación. Con respecto a la Licencia y permiso para iniciar operaciones; en el proyecto se deberá acudir a Secretaría de Relaciones Exteriores para la aceptación de la formación de la sociedad, resolviendo ésta si la denominación o razón social no está registrada con anterioridad; ante un Notario Público para la previa escritura constitutiva; ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público para llenar la forma (HRFC-1) que permite después de su proceso recibir una clave de identificación fiscal; y ante el Instituto Mexicano del Seguro Social IMSS ya iniciadas labores para ser clasificado el riesgo de trabajo y se fijen cuotas adecuadas. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESTUDIO TÉCNICO 53 Tesis: Desarrollo y Análisis de Plan de Negocios
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