Memórias de Ponencias sobre Tutorias Institucionais

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MEMORÍAS DE PONENCIAS 
15° ENCUENTRO INSTITUCIONAL Y 8° INTERINSTITUCIONAL DE TUTORÍAS 
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL 
 
 
 
17 AL 19 DE NOVIEMBRE DE 2021 
 
 
Tabla de contenido 
 ............................................................................................................................................................................... 2 
PERCEPCIÓN DE ALUMNOS DEL IPN CECYT 15 DURANTE EL CONFINAMIENTO POR COVID-19 .............................. 3 
LA TUTORÍA Y LAS NUEVAS NECESIDADES DE ACOMPAÑAMIENTO: DESDE LA PERSPECTIVA DEL EJERCICIO 
TUTORIAL EN LÍNEA EN LA DIVISIÓN DE GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN .................................................................. 14 
LA TUTORÍA FRENTE A LOS NUEVOS RETOS DE ACOMPAÑAMIENTO: TUTORÍAS DE RECUPERACIÓN ACADÉMICA 
EN UPIBI UN DESAFÍO ANTE LA PANDEMIA ........................................................................................................... 22 
ADAPTACIÓN DE TUTORES EN ESPACIOS VIRTUALES DURANTE LA PANDEMIA ..................................................... 27 
ADAPTACIÒN DE LOS HÀBITOS DE ESTUDIO EN SITUACIÒN DE PANDEMIA POR COVID 19 DESDE LA TUTORÌA . 33 
ESTRATEGIAS PARA TUTORES EN EL ACOMPAÑAMIENTO EMOCIONAL DENTRO DE LA REINTEGRACIÓN 
ACADÉMICA PRESENCIAL ........................................................................................................................................ 42 
TRANSICIÓN EDUCATIVA ......................................................................................................................................... 49 
IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS DE LECTO-ESCRITURA EN LOS ESTUDIANTES TUTORADOS .............................. 58 
LOS AMBIENTES VIRTUALES COMO MEDIO DE APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL 
CONOCIMIENTO DEL ALUMNO TUTOR .................................................................................................................... 81 
PLAN DE TRABAJO TUTORIAL SÍNDROME DE AGOTAMIENTO EMOCIONAL (BURNOUT) Y COVID ACCIONES DE 
DETECCIÓN, PREVENCIÓN Y CANALIZACIÓN ........................................................................................................... 87 
PLAN DE ACCIÓN TUTORIAL PARA DISMINUIR EL REZAGO ACADÉMICO EN LA ESIQIE ......................................... 93 
LA EDUCACIÓN ONLINE ANTE LA PANDEMIA, OPINIÓN DE ALUMNOS, UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE 
NEZAHUALCÓYOTL .................................................................................................................................................. 99 
APLICACIÓN DEL MODELO HÍBRIDO-AULA INVERTIDA EN LAS SESIONES DE TUTORÍA GRUPAL CON ESTUDIANTES 
DE SEGUNDO CUATRIMESTRE DE LA CARRERA DE TSU EN DESARROLLO DE NEGOCIOS, ÁREA MERCADOTECNIA 
DE LA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE NEZAHUALCÓYOTL. ................................................................................ 107 
LA IMPORTANCIA DEL USO DE LAS APLICACIONES WEB Y MÓVIL PARA DAR ACOMPAÑAMIENTO DE MANERA 
VIRTUAL A ALUMNOS DE TUTORÍA ....................................................................................................................... 115 
LA TUTORÍA COMO UNA HERRAMIENTA DIGITAL, EN TIEMPOS DE PANDEMIA .................................................. 122 
MAKER SPACE Y REDES SOCIALES EN EL APRENDIZAJE A DISTANCIA ................................................................... 129 
LOS AMBIENTES VIRTUALES COMO MEDIO DE APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL 
CONOCIMIENTO DEL ALUMNO TUTOR ................................................................................................................. 136 
LOS RECURSOS DIGITALES EN LA TUTORÍA. UNA FORMA DE ACOMPAÑAMIENTO Y ESPARCIMIENTO PARA EL 
ALUMNO DEL NIVEL MEDIO SUPERIOR ................................................................................................................ 142 
RECURSOS DIGITALES PARA LA UNIDAD TEMÁTICA DE TERMODINÁMICA PARA TUTORADOS DE SEGUNDO 
SEMESTRE DE INGENIERÍA EN COMUNICACIONES Y ELECTRÓNICA ..................................................................... 148 
LA TUTORÍA EN LA PLATAFORMA MICROSOFT TEAMS Y EL WHATSAPP SÍ SE PUEDE, PARA UNA COMUNICACIÓN 
EFECTIVA. ............................................................................................................................................................... 156 
LAS PRÁCTICAS NARRATIVAS, UNA MIRADA PARA TEJER Y ABRAZAR LAS IDENTIDADES POLITÉCNICAS ........... 165 
LAS EMOCIONES DE LOS TUTORADOS EN LA PANDEMIA ..................................................................................... 172 
ADECUACIÓN CURRICULAR PARA ESTUDIANTES ADOLESCENTES CON DEPRESIÓN Y DAM ................................ 177 
 
 
TUTORÍA ENTRE PARES, A TRAVÉS DEL TRABAJO EN EQUIPO, DENTRO DEL AULA VIRTUAL O PRESENCIAL ...... 184 
LA PANDEMIA DEL COVID 19 Y LOS EFECTOS DE LA INFODEMIA EN TUTORADOS Y TUTORES ........................... 192 
MI NUEVO RETO, MI NUEVO APRENDIZAJE, MI AGRADECIMIENTO ..................................................................... 199 
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN EN EL ACOMPAÑAMIENTO TUTORIAL PARA EL SEGUIMIENTO DEL 
DESEMPEÑO ACADÉMICO DE LOS ALUMNOS DE LA UPIIH .................................................................................. 204 
SISTEMA INFORMÁTICO DE ALGUNOS TÓPICOS DE PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA BASADO EN GAMIFICACIÓN 
COMO PROPUESTA DE ACOMPAÑAMIENTO DEL ALUMNADO UNIVERSITARIO ................................................. 212 
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN WEB PARA LA TUTORÍA VIRTUAL ENTRE PARES BASADO EN EL ENFOQUE STEM 
PARA LA ESIME ZACATENCO (SATEZ) .................................................................................................................... 219 
 
 
 
 
 
PERCEPCIÓN DE ALUMNOS DEL IPN CECYT 15 DURANTE EL CONFINAMIENTO 
POR COVID-19 
 
Bahena-Trujillo, Ricardo 1 e Islas-Ramos, Samuel 2 
1Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos 15 del Insitituto Politécnico Nacional; 2Escuela 
de Estudios Superiores de Jonacatepec, Subsede Tepalcingo de la UAEM. Ágora, Clínica de 
Salud Emocional México. 
 
RESUMEN 
 
Introducción. Durante la pandemia por COVID-19 se han presentado cambios en los hábitos 
como el confinamiento y las medidas sanitarias de la nueva normalidad. En el sistema 
educativo fue modificado el proceso enseñanza aprendizaje migrando toda la educación a la 
modalidad en línea, en la que docentes y alumnos vivieron el cambio repentino y rotundo. Por 
estas circunstancias el propósito de este estudio fue describir la percepción emocional y 
académica en los alumnos durante las clases virtuales en el confinamiento por COVID-19 en 
el semestre 20/21-1. 
Metodología; Se diseñó un instrumento para recopilar la información de los alumnos del 
CECyT 15 DAE del Instituto Politécnico Nacional (IPN) a través de un formulario en línea. Se 
establecieron cuatro categorías para el análisis datos de estrés, efecto académico, datos de 
afrontamiento y sugerencias; estos datos se procesaron utilizando SPSS version 25, Atlas 
ti.9.1.2 y Gephi versión 0.9.2. 
Resultados: Se obtuvo 0.44 del Alfa de Conbrach. Los alumnos se enfrentaron a un mundo 
virtual sin las herramientas suficientes, además de los problemas familiares y la constante 
necesidad de una didáctica diversa y acondicionada a la situación actual; se identifica 
que existen subpoblaciones de alumnos a los que la educación en línea les benefició, otra 
subpoblación en la que sufieron por diversos problemas y otra más que tuvo capcidad para 
adaptarse. 
Conclusiones: Es necesario consolidar estrategias para fomentar la educación en línea para 
poder crear conocimientos idóneos y necesarios para el crecimiento académico de los 
estudiantes como prioridad en los próximos semestres en el CECyT 15 y muy probablemente 
en toda la educación media superior en México. Las experiencias durante el confinamiento 
son excelente área de oportunidad para mejorar el acompañamiento tutorial con nuestros 
alumnos a través de intervensiones educativas.Palabras claves: Alumnos, Confinamiento, Covid-19, Percepción, eucación Media 
Superior, Educación en línea, percepción emocional y académica. 
 
 
INTRODUCCIÓN 
 
 
El 11 de marzo de 2020 la Organización Mundial de la Salud declara como pandemia 
por coronavirus SARS-CoV2 debido al rápido incremento de contagios en varias partes del 
mundo (OMS 2021a, PAHO 2020). Hasta el 16 de septiembre de 2021, se han notificado 
226,239,577 casos confirmados de COVID-19 y 4,654,548 muertes. Para el 15 de 
septiembre de ese año, se han administrado un total de 5,634,533,040 dosis de vacunas 
(OMS, 2021b). 
 
En todo el mundo se estima que al menos 1,500 millones de alumnos y 63 millones de 
profesores de enseñanza primaria y secundaria han estado afectados por la pandemia 
de COVID-19, implicando el cierre de las escuelas en 191 países (UNESCO 2020). 
 
Lo ocurrido en nuestro país tambien ha sido vertiginoso: el 16 marzo de 2020, la Secretaria 
de Educación Pública suspende las clases del 23 de marzo a 17 de abril (SEP, 2020a); 
seis días después (marzo 23) el Consejo de Salubridad General reconoce el COVID-19 
como una enfermedad grave de atención prioritaria (SS, 2020a). El día 30 del mismo 
mes es declara oficialmente en nuestro país la emergencia sanitaria por causa de fuerza 
mayor, a la epidemia generada por el virus SARS-CoV2 (SS, 2020b). Al día siguiente 
se suspenden de manera inmediata las actividades consideradas como no esenciales, 
durante el periodo de marzo 30 a abril 30 (SS, 2020c). En razón del aumento de contagios 
se amplia al 30 de abril la suspensión de clases (SEP, 2020b). Una vez concluido se amplia 
nuevamente 30 días la suspensión de clases (SEP, 2020c). Durante este periodo se 
establecen diversas condiciones, entre ellas el Sistema de semáforo para evaluar riesgo 
epidemiológico (SS, 2020d). Las clases presenciales para la mayoría de las escuelas 
regresan al inicio del año escolar 2021-2022 mientras que el Instituto Politécnico Nacional 
inicia el mismo ciclo predominantemente de manera no presencial (IPN 2021). 
 
En nuestro país hasta el 30 de septiembre se han confirmado 3,542,189 (3,664,223) casos 
totales y 269,912 (277,505) (De acuerdo con el comunicado técnico de la secretaria de salud, 
incluiré la cita bibliográfica) defunciones totales por COVID-19 (SS, 2021). Las adaptaciones 
que se tuvieron que adoptar a los hábitos cotidianos, las medidas sanitarias y también en el 
sistema educativo, en el que la manera de adquirir y compartir los conocimientos a través 
del modelo de enseñanza- aprendizaje, se modificó migrando toda la educación a un sistema 
en línea, donde docentes (millón y medio) y estudiantes (26 millones) sufrieron un cambio 
 
 
súbito y rotundo. 
A partir de este complejo contexto nos hicimos la pregunta de cómo habían percibido los 
alumnos del CECyT 15 el confinamiento por la pandemia del SARS-Cov2-19 (COVID-19) 
en la esfera personal, familiar y académica. 
 
Por tanto, el propósito del trabajo fue describir la percepción emocional y académica en 
alumnos durante las clases virtuales en el confinamiento por COVID-19 en el semestre 20/21-
1. 
 
Bajo este contexto, la percepción sobre el confinamiento fue de tal magnitud que no se 
lograba establecer una línea de certidumbre durante varios meses desde el abril de 2020 y 
hasta que se publica el semáforo epidémico (SS, 2020d), a partir de esto fue como la sociedad 
consiguió cierta tranquilidad al estar ahora pendiente del cambio del semáforo y no de los 
contagio y muertes. 
METODOLOGÍA 
 
 
Se realizó́ una investigación transversal exploratoria de campo, ta través de un cuestionario 
auto- administrado en línea a través de Microsoft Forms 365. El estudio se llevó a cabo en el 
Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos 15 del instituto Politécnico Nacional sito en Milpa 
Alta, Ciudad de México, mediante un muestreo no probabilístico. 
 
La encuesta abordó lo siguiente: 
a) Preguntas socio demográficas de tipo cerrado 
b) Categorias de estudio en 4 preguntas abiertas 
1) Datos de estrés. La pregunta fue: Durante el semestre pasado* ¿Cómo te sentiste 
durante el confinamiento? 
*Periodo agosto diciembre de 2020. 
2) Efecto del confinamiento en lo académico: ¿Afectó el confinamiento tu 
desempeño académico? 
3) ¿Cómo hiciste frente a los diferentes desafíos? 
4) ¿Qué sugerencias tienes? 
 
 
Las respuestas fueron exportadas a Microsoft excel 365. Este archivo se proceso para 
los datos cuantitativos y geolocalización de alumnos, con Tableau 2021.3; para los datos 
 
 
cualitativos fue utilizada la versión 9.1.2 de Atlas.ti con el cual se realizó el análisis de 
discurso. Primero se codificaron las respuestas a las categorías establecidas en las 4 
preguntas abiertas. 
A partir de los datos se determinó el coeficiente de co ocurrencia como medida de similitud 
entre códigos, donde los valores se ubican entre 0 y 1: entre más cercano a uno los códigos 
coinciden donde quiera que se utilicen (Friese, 2021). Para medir asociación entre los 
elementos de percepción emocional y académica, se obtuvo con IBM SPSS Statistics versión 
25 la chi cuadrada y el coeficiente PHI para determinar la intensidad de la asociación. 
Resultados 
 
 
La fiabilidad del instrumento fue moderada de acuerdo al valor de 0.44 del alfa de Cronbach. 
La encuesta fue contestada por 1348 alumnos de ambos turnos, que corresponden al 70% del 
total. 
 
Tabla 5. Categoría uno. 
¿Cómo te sentiste durante el confinamiento? 
 
 
Tabla 6. Categoría dos. 
¿Afectó tu 
¿Cómo? 
desempeño académico? 
 
 
5 
 
 
Tabla 7. Categoría tres. ¿Cómo hiciste frente a los diferentes desafíos? 
 
 
 
 
 
 
Tabla 8. Categoría cuatro. ¿Qué sugerencias tienes? 
 
 
 
 
ANALISIS DE ASOCIACIÓN 
Tabla 9. Asociación entre los códigos en función de sentirse bien durante el confinamiento 
 
 
 
 
6 
Tabla 13. Asociación entre los códigos en función de si se afecto tu desarrollo académico 
durante el confinamiento 
 
 
 
DISCUSIÓN 
Al menos 826 millones de alumnos no tienen acceso a una computadora en el hogar y 706 
millones no tienen Internet en sus casas. Las desigualdades en los países de bajos ingresos 
son mas profundas como en el África Subsahariana donde el 89% de los alumnos no tienen 
acceso a computadoras de uso doméstico y el 82% carecen de acceso a Internet. 
 
Adicional a lo anterior, unos 56 millones de alumnos viven en lugares donde no llega la 
cobertura de las redes móviles para que pudieran utilizar el teléfono celular para las clases 
(UNESCO, 2020). 
 
“Estas desigualdades constituyen una verdadera amenaza para la continuidad del aprendizaje 
en un momento en que se produce un trastorno educativo sin precedentes”, dijo Stefania 
Giannini, Subdirectora General de Educación de la UNESCO. 
 
Pasando a nuestro país esta diferencia fue también de manera radical, ya que no hubo el 
tiempo para ir preparando al sistema educativo, como a los profesores y estudiantes a dar las 
 
 
clases en línea o que decidieran que tipo de plataforma digital pudieran utilizar, por lo que a 
partir de los pocos conocimientos que contaban los, las y les profesores se fue construyendo 
la incorporación a un mundo de la educación virtual. 
 
Los profesores en su mayoría solo contaban con herramientas como el manejo de las redes 
sociales (Facebook, WhatsApp, Instagram, entre otras), correos electrónicos (Hotmail, Gmail, 
entre otros), algunos software especializados para algunas materias (SSPS, Atlas.ti, COI, NOI, 
entre otros), además del uso de un software básico para la elaboración de los productos que 
se entregarían los, las y les alumnos (as, es) como es Word, Excell, Power Point y eso 
dependiendo del giro o tipo de formación profesional de cada docente. Así que todas las 
instancias universitarias tuvieron que buscar alternativas para ofrecer sus clases, en marzo 
del 2020, simplemente se les dio la oportunidadde que terminaran las clases antes terminar 
el ciclo de ese momento; pero al iniciar el nuevo ciclo escolar se enfrentaron a diversos 
conflictos por un lado saber si los profesores contaban con las herramientas y conocimientos 
necesarios para enfrentar dicho reto, además de saber cuáles eran las mejores maneras de 
crear escenarios digitales con las suficientes herramientas consolidar el conocimiento. 
 
Pero de igual manera, el gran reto de saber si los estudiantes contaban con el equipo, la 
conectividad, la economía y la disposición personal y familiar para enfrentar dicho reto. Todos 
estos elementos trajeron la necesidad de construir una investigación donde se dieran a 
conocer los resultados de todas estas interrogantes, por lo que se encontrará en la presente 
investigación los datos más relevantes y que apoyan a la construcción de conocimientos 
necesarios para la construcción de estrategias futuras para crear el aprendizaje tan esperado. 
 
CONCLUSIONES 
 
Se plantearon varias interrogantes una vez que se llegó la pandemia a nuestro país, sobre 
todo al saber las reacciones de todos los países donde había pasado con antelación el virus 
que ocasionó la enfermedad responsable “COVID-19”, cuando hubo reacciones como el 
confinamiento total y se abandonaron las clases y la vida económica, esperando que esto 
pasase rápidamente, como es la costumbre en estos momentos de la vida social, que se da 
vertiginosamente. 
 
La realidad supero en todas las perspectivas que se tenían de la pandemia al desarrollar un 
aislamiento total y detener por mucho tiempo las actividades económicas y de formación 
escolar, esta investigación es una muestra de lo comentado, ya que se puede ver con mayor 
 
 
claridad como el confinamiento y la falta de la socialización está trayendo presión, estrés y 
demás estamos afectivos alterados, que antes no se experimentaban. Esto dando respuesta 
a la pregunta de investigación, así como al objetivo de esta, ya que los estados emocionales 
fueron alterados por el confinamiento al estar encerrados y por la falta de la socialización, no 
siendo suficiente una pantalla para mantenerse en contacto con sus grupos secundarios de 
apoyo social, como son los amigos, escuela y trabajo. Por lo tanto, la percepción fue de 
complejidad, tanto para docentes, como para estudiantes, ya que se sintieron que no se dio 
un ambiente de idoneidad en el proceso de enseñanza – aprendizaje, sin que con ello no se 
logrará que se continuaran con las actividades virtuales. 
 
Los estudiantes utilizaron las clases en línea como una manera de refugio y escape del estrés, 
presión y ansiedad que se estaban viviendo en sus respectivos hogares, esto precisamente 
porque culpaban a los y las docentes por una falta de didáctica, cuando en este nivel educativo 
el desarrollo de la auto educación ya debería estar formada, retomando las diferentes teorías 
del desarrollo psicológico ya deberían contar con las habilidades necesarias para que el 
docente sea un guía y no un rector de la educación. 
 
De igual manera, las y los docentes sufrieron de estrés laboral, al mantenerse en un estado 
de desconocimiento de varias herramientas digitales óptimas para la educación, este factor 
fue uno de los elementos que percibieron los, las y les estudiantes y que al descubrir que sus 
profesores no contaban con estas y estos en la mayoría sí, realizaron críticas muy duras ante 
sus propios formadores, lo que ocasionó una alteración en sus estados emocionales por parte 
del personal docente. 
 
Derivado de esta investigación se pudieran aportar diferentes propuestas de intervención 
educativa como, por ejemplo: Crear una serie de estrategias gráficas que se puedan 
sistematizar y así crear estrategias de atención al personal docente y a los alumnos, la 
propuesta estaría basada en la detección de probables casos de estrés o depresión. 
 
Para este punto se propone procesar los datos con mediante: 
 
1) Hacer un mapa conceptual de cada alumno. 
 
2) Crear un sistema de puntuación para revisarlo en Excel. 
 
3) Evaluarlo y hacer el seguimiento en conjunto con el departamento académico 
correspondiente. 
 
 
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periodo suspensivo del 23 de marzo al 30 de mayo del año en curso y se modifica el diverso 
número 02/03/20 por el que se suspenden las clases en las escuelas de educación 
preescolar, primaria, secundaria, normal y demás para la formación de 
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http://www.academia.edu/10906749/Gu%C3%ADa_Pr%C3%A1ctica_del_Curso_de_Bioesta
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10 
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http://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/670944/Comunicado_Tecnico_Diari
http://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/670944/Comunicado_Tecnico_Diari
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LA TUTORÍA Y LAS NUEVAS NECESIDADES DE ACOMPAÑAMIENTO: DESDE 
LA PERSPECTIVA DEL EJERCICIO TUTORIAL EN LÍNEA EN LA DIVISIÓN DE 
GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN 
Téllez-García, María Isabel Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl 
 
INTRODUCCIÓN 
 
La tutoría ha experimentado impactos conforme a las tendencias que son marcadas por el 
tiempo, conforme esté va transcurriendo, esto quiere decir, que con base a las necesidades de 
los y las jóvenes que participan en diversos momentos históricos, la tutoría sufre cambios o 
mejoras para adaptar las acciones tutoriales y cumplir con las funciones orientadas a cubrir 
las necesidades de los estudiantes mediante la modalidad presencial o en línea. 
En el caso particular de la Universidad Tecnológica, la tutoría ha sido un ejercicio de corte 
presencial, personalizado de manera individual, en equipo y grupal. Por lo que los cambios que 
se han tenido que experimentar han sido drásticos de inicio, paulatinamente, flexibles y 
congruentes a nuestro modelo educativo, en el que se atiende de manera constante y 
directa al grupo asignado de tutoría, en sesiones grupales de una hora. Por lo que la 
adaptación a hacerlo desde la plataforma TEAMS fue complejo y de sólo unos cuantos 
tutores al inicio, posteriormente, se fueron sumando más tutores hasta tener la participación de 
los 19 PTCs de la División trabajando en ambiente virtual con los y las estudiantes 
correspondientes. 
Por lo anterior y subrayando que derivado de las acciones para lograr la acreditación ante 
CACEI, de las carreras de la División de Gestión de la producción, se presenta el siguiente 
trabajo con base en la perspectiva que, tanto tutores como tutorados, han tenido al estar 
experimentando el desarrollo de actividades para llevar a cabo el ejercicio de la tutoría en 
línea. 
DESARROLLO 
Con la intención de dar cumplimiento tanto a la medición y mejora de acciones del Programa 
Institucional de Tutoría, además de observar los cumplimientos y necesidades de tutores y 
estudiantes a cubrir, para fortalecer el acompañamiento que realizan los tutores a nuestros 
(as) estudiantes, además de poder observar los retos actuales que tendremos que cumplir 
dentro de las modalidades semipresenciales-híbridas, a las que nos estamos viendo 
obligados a vivir, por lo tanto, trabajar. 
 
 
OBJETIVOS DE LA TUTORÍA TANTO PRESENCIAL COMO EN LÍNEA 
Los objetivos principales de la tutoría a ser cumplidos, ya sea de manera presencial o en 
línea son y han sido: 
Para los tutores Para los estudiantes 
 Estimular la capacidad del alumno 
para hacerse responsable de su 
propio aprendizaje y formación 
 Fomentar la motivación al 
estudio Orientación a y 
canalización de 
estudiantes en riesgo 
 Mantenerse como enlace entre la 
escuela y los estudiantes 
 Aplicar acciones que contribuyan a 
facilitar la adaptación del estudiante 
al ambiente escolar 
 Coadyuvar al incremento del 
desempeño escolar de los 
estudiantes 
 Coadyuvar a la disminución de la 
deserción, reprobación y rezago 
estudiantil 
 Superar el sentimiento de desánimo 
o desmotivación 
 Evitar el aislamiento en el 
aprendizaje que debe ser 
colaborativo y en equipo 
 No caer en la comodidad de la zona 
de confort 
 No debilitar hábitos de estudio 
 Aprender a controlar la ansiedad y 
el estrés generado por las cargas 
de responsabilidades académicas 
 Procurar desarrollar la capacidad 
de adaptación en los ambientes 
escolares 
 Contribuir a la disminución de la 
deserción, reprobación y rezago 
estudiantil 
 
La información en esta tabla nos muestra que los retos no solo son por el surgimiento de 
nuevas necesidades, sino que son para dar cumplimiento a necesidades ya 
establecidas que requieren de nuevos caminos para ser cubiertas. 
Por lo tanto, se aplicó una encuesta tantoa estudiantes como a tutores y tutores para 
observar de manera objetiva las formas en la que se deben plantear las acciones pertinentes, 
orientadas a cubrir, en medida de lo posible, los objetivos planteados. 
DETECCION DE LAS NUEVAS NECESIDADES PARA CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS DE 
LA TUTORÍA 
Se aplicó una encuesta, tanto a docentes tutores y tutoras como a tutorados y tutoradas, con 
la finalidad de identificar, acotar y jerarquizar las nuevas necesidades que se tendrán que 
considerar para continuar mejorando y fortaleciendo el acompañamiento tutorial que 
requieren los y las estudiantes de la División de Gestión de la producción. 
 
 
ENCUESTA- ESTUDIANTES 
Tabla 1. Descripción concreta del alcance 
 
 
 
Tabla 2 Preferencia y experiencia de la tutoría en línea 
 
 
 
Tabla 3. Argumentos a favor y otros no tanto (muestra) 
Favorables No tan favorables 
Me parece más flexible para todos y me 
gusta la forma en la que participamos 
Pude ver faces de mi como estudiante 
que no conocía me gusta mucho las 
clases presenciales, pero como ya estoy 
en mi últimos cuatri prefiero que sea en 
línea 
Las situaciones para resolver no 
necesariamente son de manera 
presencial, sino mediante 
Porque en ocasiones la plataforma se 
trababa y no se podía ingresar a la clase o 
ver todo el contenido 
Se pierde interés 
Por es más trabajo son más tareas y es 
más estrés y no existe mucho el tiempo 
para poder realizar otras cosas o 
distraernos. 
No pongo la misma atención ni es el mismo 
aprendizaje 
Me cuesta más trabajo en poner 
atención y surgen varios problemas con la 
plataforma 
 
Ante la pregunta “¿Cómo prefieres que sea 
la tutoría? “ 
El 52% de las respuestas se inclina por que 
sea en línea 
En la de “¿Cómo calificarías tu experiencia 
en Línea?” 
 
De los y las 80 estudiantes 13 respondieron 
que Mucho muy agradable, 23 muy 
agradable, 33 agradable, 12 se inclinaron 
por “no tan agradable” 
 
Se aplicó un cuestionario de cinco 
preguntas a los y las estudiantes de las 
carreras de la División de Gestión de la 
producción, las cuales son: TSU en 
Procesos Industriales, TSU en 
Mecatrónica, Ingeniería en Sistemas 
Productivos, Ingeniería en Mecatrónica. 
Con una muestra de 80 participantes, de 
los cuatrimestres de 1º a 10º 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
mensajes o llamadas 
lo que lo 
 
 
 
 
 
Por qué no le
 ponía mucho desempeño 
ya que me distraigo 
 
hace más fácil 
de resolver 
 
Porque hay posibilidad de conectarse desde cualquier muy 
rápidam
ente 
 
 
l
a
d
o 
 
Todas las situaciones 
de orientaciones y 
tutorías son tratadas 
con una mayor agilidad 
 
y 
f
a
c
il
i
d
a
d 
 
Me agrado que en la 
hora de tutoría se usó 
para aprender sobre 
otras cosas y que 
ayudan 
 
a 
nuestra 
carrera 
 
 
*La mayoría de los comentarios son objetivamente favorables. Se procuró no alterar las 
palabras usadas por los estudiantes, de hecho, se puede corroborar mediante algunos 
errores de ortografía o redacción que se han conservado. 
 
Tabla 5. Sugerencias y necesidades expresadas por los estudiantes 
 
 
 Nada más la conexión a 
veces falla 
 
 Que respondan en el tiempo establecido Que nos resuelvan las 
cosas a tiempo 
 Que se traten temas referentes a la tutoría ya que luego hablan de otras 
cosas que no tienen nada que ver, además quieren tomar ese tiempo para 
dar su clase normal de su materia 
 Considero que falta un poco de seguimiento en cuanto a becas Más 
atención a los detalles administrativos 
 No conocer bien a los alumnos 
 Creo que la tutoría en línea fue muy buena, pero para llegar a tratar algunos 
asuntos personales considero que es mejor tratarlos de forma física. 
que el tiempo correspondiente 
 
 
Encuesta realizada por los tutores 
En la División de Gestión de la producción habemos 19 tutores, ya que somos los 
profesores de Tiempo completo en dicha área. Todo PTC esta obligado a cumplir con 
funciones de tutor. En esta encuesta, hasta el momento en que se redactó este documento, 
contábamos con la colaboración de 7 tutores y tutoras. La información obtenida de un breve, 
pero valioso cuestionario de 3 preguntas, es la siguiente: 
 
 
 
 
Tabla 2. Razones sobre la experiencia en línea sobre si ha sido agradable o no tanto 
 
 
Las respuestas radican en: 
 No se puede ver a los 
estudiantes y a 
veces esto no es tan 
bueno para 
personalizar 
 El ambiente en línea 
propicia que algunos 
estudiantes se abran 
para hablar de sus 
problemáticas 
 A veces el horario 
programado de 
tutoría no ayuda a 
que los estudiantes 
se conecten, ya que 
en el caso de los de 
ingeniería, varios 
trabajan 
 
De las respuestas obtenidas a la pregunta 
“¿Cómo calificaría el ejercicio de 
seguimiento tutorial en línea?” 
La mayoría expresó que ha sido “muy 
agradable” 
Sólo dos tutores manifestaron que “NO 
HA SIDO TAN AGRDABLE” 
 
 
Tabla 3. Sugerencias a las necesidades para mejorar el ejercicio de acompañamiento 
tutorial 
 
 
 
RESULTADOS: NUEVAS NECESIDADES A TRABAJAR PARA CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS DE LA 
TUTORÍA 
Para dar cumplimiento a las necesidades expresadas, tanto por los estudiantes, como por los 
tutores y tutoras, tenemos los siguientes planteamientos (qué implican retos): 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Que respondan en 
el tiempo 
 Desarrollar un Plan de Acción 
Tutorial para intervención 
tutorial en línea, con el objetivo 
de establecer objetivos que den 
solución a lo que los estudiantes 
externen. 
es
ta
bl
ec
id
o 
 
Que nos resuelvan 
las cosas a 
 
t
i
e
m
p
o 
 
Que se dedique 
el tiempo 
 
corres
pondie
nte 
 
Que se traten temas 
referentes a 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Solicitar se habiliten 
algunas herramientas 
de seguimiento en 
línea, tales como los 
formatos del 
Procedimiento para las 
reuniones con los 
profesores o con los 
asesores, el 
seguimiento al tutorado 
y tener acceso a 
estadísticas de 
reprobación, deserción, 
aprovechamiento 
académico, bajas y 
titulación, 
 
la tutoría ya que luego 
hablan de otras cosas que no 
tienen nada que ver, 
además quieren tomar 
 
ese tiempo para dar 
su clase 
 
normal de 
su materia 
 
 
princi
palm
ente 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 actualmente, como híbridos. 
manera flexible a los nuevos ambientes presenciales- en línea, o mejor conocidos, 
capacitándonos para mejorar la migración de mecanismos, materiales y herramientas, de 
regresaremos a un modelo de tutoría “como era antes”; por lo tanto, deberemos seguir 
diagnóstico y aunando las nuevas necesidades, apreciamos claramente que no 
Por lo anterior, con base a los resultados favorables manifestados a lo largo de este 
establecer mecanismos de intervención tutorial en línea. 
producción exige de trabajo colaborativo de parte de los tutores, para poder 
5. La necesidad de un modelo híbrido de tutoría en la División de Gestión de la 
objetiva a los ambientes totalmente en línea. 
4. Los sistemas presenciales de tutoría requieren de una migración paulatina y 
síncrona. 
que los tiempos para atender necesidades a tutores y tutorados es asíncrona y 
3. La planeación de cargas académicas debe ser real y considerada, con relación a 
impacto en los indicadores institucionales de aprovechamiento. 
para mejorar la interacción y la participación de ambos actores para mejora del 
2. La tecnificación que manejan los alumnos debe ser aprovechada por los tutores 
docentes tutores. 
1. Visión tecnológica, tanto de autoridades como de administrativos, docentes y 
tutoría exigen de: 
Las nuevas necesidades para cumplir con el ejercicio de acompañamiento que ofrece la 
CONCLUSIONES: 
Contar con un sistema de 
conectividad más robusto en la 
UTN 
 Solicitar al área de Servicios 
escolares mejorar sus 
mecanismos administrativos y 
de difusión de BECAS, enlínea 
Desarrollar un Plan de Acción 
Tutorial para intervención en 
línea, flexible para que también 
se brinde atención presencial 
en caso de que se requiera. 
La conexión a veces falla 
Más atención a los detalles 
administrativos 
Considero que falta un poco de 
seguimiento en cuanto a becas 
Conocer bien a los alumnos 
Creo que la tutoría en línea fue 
muy buena, pero para llegar a 
tratar algunos asuntos personales 
considero que es mejor tratarlos 
de forma física. 
 
 
 
 
 
 López Barrios, J. (junio de 2009). La percepción del alumno ante la tutoría. (eumed.net, Ed.) 
Cuadernos de Educación y Desarrollo. Revista Académica semestral. Recuperado el 31 
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 Molina Avilés, M. (julio-diciembre de 2004). La tutoría. Una estrategia para mejorar la calida 
de la educación superior. (U. d. Caribe, Ed.) Universidades, 35-39. Obtenido de 
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 Morillo Moreno, M. C. (octubre-diciembre de 2009). Labor del tutor y asesor de trabajo de 
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http://www.redalyc.org/pdf/356/35616673004.pdf 
 Romo López, A. (2011). La tutoría: Una estrategia innovadora en el marco de los programas 
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 UTN. (01 de 12 de 2017). http://www.utn.edu.mx/. Obtenido de http://sgc.utn.edu.mx:
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 file:///D:/CONEE/Downloads/Dialnet- 
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REFERENCIAS 
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http://sgc.utn.edu.mx/contenido/ficheros/P-SA-
http://sgc.utn.edu.mx/contenido/ficheros/P-SA-
http://www.utn.edu.mx/
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http://sgc.utn.edu.mx/
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LA TUTORÍA FRENTE A LOS NUEVOS RETOS DE ACOMPAÑAMIENTO: 
TUTORÍAS DE RECUPERACIÓN ACADÉMICA EN UPIBI UN DESAFÍO ANTE LA 
PANDEMIA 
Autor: Rosales- Peña Alfaro, María Elena Unidad Profesional Interdisciplinaria de Biotecnología 
INTRODUCCIÓN. 
El Programa Institucional de tutorías establece las diferentes figuras tutoriales: 
 
TUTORÍA INDIVIDUAL 
A petición de un alumno, un docente lo acompaña a lo largo de su trayectoria escolar, 
brinda apoyo con respecto a temas académicos y personales, y en su caso realiza la 
canalización a las Dependencias Politécnicas correspondientes. (IPN, 2016) 
TUTORÍA GRUPAL 
Es una actividad que se asigna a un docente dentro de su carga académica para que funja 
como tutor de un grupo durante un periodo escolar, brindando acompañamiento con 
respecto a orientación en trámites y servicios y en su caso canaliza a la instancia 
correspondiente. (IPN, 2016) 
TUTORÍA DE REGULARIZACIÓN 
El docente tutor que participa en esta actividad, establece sesiones de trabajo en 
horarios específicos para explicar a los alumnos, temas de difícil comprensión de una unidad 
de aprendizaje con el propósito de reafirmar conocimientos o prepararlos para acreditar una 
Unidad de aprendizaje reprobada. (IPN, 2016) 
TUTORÍA DE RECUPERACIÓN ACADÉMICA 
Es una actividad autorizada por la Dirección de Coordinación correspondiente, que se realiza 
a partir de un acuerdo de academia para impartir contenidos específicos de Unidades de 
Aprendizaje con alto índice de reprobación para apoyar a los alumnos que tienen 
dictamen académico y así regularizar su trayectoria. (IPN, 2016) 
Las figuras tutoriales se registran en el sistema de Administración del Programa Institucional 
de tutorías (SADPIT). 
Una de las acciones tutoriales que se han llevado a cabo en la UPIBI, son las tutorías 
de recuperación académica, debido al alto índice de reprobación en Unidades de 
aprendizaje básicas. 
 
 
La vida académica a la que estábamos acostumbrados, cambio a partir de la pandemia del 
2020, la cual nos ha llevado a reinventarnos como docentes y revisar ¿Cómo serían ahora los 
procesos de enseñanza – aprendizaje?, ¿Cómo llevaríamos a cabo las acciones de 
recuperación? 
La situación al inicio de la pandemia, con la idea de que a nuestro regreso al aula sería en 
abril del 2020, era en solo pensar cómo recuperar las clases en esos meses en organizar el 
registro de las acciones de recuperación, pero la preocupación empieza a ser inminente al 
saber que no habría clases presenciales y que habría un periodo de recuperación 
académica debido a la pandemia. 
Pero nos enfrentamos a lo inesperado, a la incertidumbre, a la esperanza de regresar a 
impartir los cursos, que no ha sido fácil, el enfrentarnos a esta situación pero antes de 
empezar a ver la manera de comunicarnos directamente con los alumnos, solo se enviaban 
correos electrónicos, para organizarnos abrí grupos por WhatsApp, para estar en 
comunicación directa, ya que la preocupación de los alumnos al no saber de su situación 
académica porque no sabían si les enviarían en tiempo y forma el dictamen del Consejo 
consultivo Escolar, sobre todo porque para solicitar las acciones de recuperación en 
tutorías, requieren de entregar el dictamen así como también para la inscripción a los 
Exámenes a Título de Suficiencia (ETS). 
 
 
DESARROLLO 
 
Enero 2020: antes de la pandemia. El formato de solicitud de tutorías de recuperación se 
les entregaba de manera impresa al alumno, llevaba la autorización de los profesores 
donde realizaran la acción o tutoría de recuperación, este se entregaba a la coordinación 
de tutorías para entregarlo a los presidentes de academia, Y los presidentes de academia por 
medio de las minutas de academia autorizan las acciones de recuperación, entregando el 
listado de los alumnos que solicitaron dichas acciones. 
Durante la pandemia: 
 
Agosto-diciembre 2020. Organicé a través del formulario Google, el pre- registro de las 
acciones de recuperación, este formulario se publicó en redes sociales, en la página de 
Facebook: Tutorías UPIBI oficial, así como también en la página de UPIBI- IPN, sin embargo, 
me di cuenta que donde más revisan es a través de las redes sociales, porque a través del 
Messenger me comunicaba más rápidamente en los alumnos. 
 
 
Figura 1. Captura de pantalla del pre- registro de las acciones de recuperación(Quiz-Google) 
 
 
 
Figura 2. Contenido del cuestionario enviado a través del formulario Google: 
 
Nombre completo (Apellido Paterno,Materno Nombre) 
Nombre: 
Correo : 
numero de boleta y carrera: 
Unidad de aprendizaje o unidades que solicita en acciones de recuperación: 
¿La(s) unidad de aprendizaje es(son) teórica-practica? : 
Calificación obtenida en el laboratorio, (para estas acciones depende de la academia si se le 
revalida , cursa o presente en ETS) : 
Cuenta con dictamen: 
subir copia del dictamen o solicitud del dictamen: 
si tiene alguna comentario sobre su situación académica anotar: 
Anote horario y nombre delprofesor, donde tomará la acción de recuperación: 
Si incluye laboratorio anote horario y nombre de los profesores: 
Se ha comunicado con el profesor para saber si lo acepta en el curso: 
De la pregunta anterior si no le han contestado, que otra opción tiene de horario y profesores: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Como coordinadora de tutorías, publique un calendario para darle seguimiento durante 
el semestre, así para el tercer parcial se les entrega a los profesores un formato para el 
llenado de calificaciones, para que estos se les entregue a los profesores que aplican el 
ETS, y suban directamente la calificación al SAES. 
Los resultados esperados fueron favorables a pesar de que algunos alumnos se dieron de 
baja por diversos factores, familiares enfermos de COVID-19, o porque no se han 
acostumbraron al proceso de enseñanza- aprendizaje virtual. 
En la siguiente gráfica se tiene el número de alumnos registrados en dichas acciones y 
en unidades de aprendizaje la cual tiene altos índices de reprobación 
Figura 3. Grafica del % de alumnos inscritos en acciones de recuperación 
 
 
 
 
Figura 4. Alumnos aprobados en las tutorías de Recuperación en UPIBI 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CONCLUSIONES Y/O REFLEXIÓN FINAL. 
Las tutorías de recuperación que se llevaron a cabo durante la pandemia, contribuyeron a 
la disminución de los índices de reprobación, se fortaleció el desempeño del alumno, lo que 
permitió que se regularizaran en las inscripciones del semestre 21-2 (enero-junio 2021). 
Realmente es una gran labor la que realizan los profesores, y aún más cuando los cursos 
los seguimos impartiendo en línea, ha disminuido el rezago, aunque todavía hay academias 
que no aceptan dichas acciones, pero hay profesores muy colaborativos que siguen 
apoyando a los alumnos. 
Para los alumnos, las tutorías de recuperación han sido para muchos una gran oportunidad 
de poder recuperarse en su trayectoria académica. Sin embargo, el abandono escolar ha 
sido inevitable por las condiciones que hemos estado pasando por la pandemia 
Así las figuras tutoriales en las acciones de recuperación han sido por la disponibilidad de 
los profesores tutores, la cual los tutores establecen un compromiso con el tutorado por 
todo un semestre. Esto ha implicado tiempo dedicación y accesibilidad, y ha sido un gran 
aliciente para el acompañamiento de los alumnos tutorados, y puedan recuperarse en su 
trayectoria académica. 
REFERENCIAS 
 
IPN. (2016). Programa Institucional de Tutorías. CDMX. 
N
u
m
er
o
 a
lu
m
n
o
s 
 
 
ADAPTACIÓN DE TUTORES EN ESPACIOS VIRTUALES DURANTE LA 
PANDEMIA 
 
 
Mejía-Contreras, María Alba. ESIME Zacatenco Rosas-Haro, Mireya. ESIME 
Zacatenco 
 
INTRODUCCIÓN 
 
Tengo dos años siendo instructora en el diplomado “La tutoría y los retos de acompañamiento 
en la formación integral del estudiante del IPN en el nivel superior”, el cual se diseñó para ser 
cursado de manera presencial en seis horas a la semana, en cuatro o cinco sesiones por 
módulo. Se trata de mi experiencia con estas dos generaciones de profesores tutores que ya 
son graduados del mismo; de la forma en que nos enfrentamos a aprender a dar la tutoría y 
sus clases utilizando las plataformas virtuales. De como obtuvimos un gran aprendizaje 
colaborativo al utilizar la tecnología y el internet. Y del reto de aquellos profesores que se 
resistían a abrazar nuevas formas de comunicación con sus tutorados y estudiantes. 
 
DESARROLLO 
 
En ese primer año fueron dieciséis profesores inscritos, un grupo heterogéneo de 
diversas escuelas del instituto, con diferentes edades entre los treinta y sesenta años; de 
diferente área de desarrollo la mayoría en alguna ingeniería y pocos de las ciencias sociales. 
La mitad de ellos con muchos problemas para usar la computadora y qué decir de las 
aplicaciones de internet. Pero todos ellos ávidos de aprender a ser mejores tutores. 
 
Cuando se inició el tiempo de pandemia en el mes de marzo del 2020, se había iniciado 
apenas dos semanas atrás el diplomado en forma presencial. En este año fui la instructora de 
los primeros dos módulos. Y afortunadamente ya contábamos con un grupo de chat y trabajo 
en la plataforma del drive. Esto nos ayudó a conectarnos y seguir con nuestras sesiones 
aun con la distancia geográfica. Algunos de mis profesores tuvieron que desplazarse a sus 
lugares de origen, por la situación familiar de ellos con los adultos mayores. Razón por la 
cual, no se reincorporaron de forma inmediata con el grupo de trabajo del diplomado, ni 
con sus tutorados; solo con sus estudiantes. 
 
 
Debido a la incertidumbre del regreso a clases, nos integramos hasta mediados de abril 
para continuar con las sesiones programadas. Los profesores que no dominaban las 
aplicaciones de internet tardaron un poco más en incorporarse. Siendo el correo electrónico, 
la única forma de comunicarse con ellos, aunado que no tenían la costumbre de revisarlo con 
frecuencia. Con estos profesores fue necesario crear un pequeño manual para indicarles la 
serie de pasos para poder concertar una video llamada y darles un tutorial en el uso de las 
herramientas que se eligieron para continuar con el trabajo programado. 
 
En la reincorporación de trabajo del diplomado utilizamos el chat del WhatsApp como medio 
de comunicación inmediata, el drive de Google para repositorio de lecturas, videos y las 
evidencias, el MEET para las sesiones en video llamadas esto debido a que muy pocos 
profesores utilizaban el correo institucional, lo cual nos obstaculizaba el uso de la 
aplicación TEAMS de Microsoft. Estas mismas herramientas empezaron a utilizarlas los 
docentes que se capacitaron en nuestro diplomado, para sus clases y tutorías. 
 
En el transcurso de las sesiones, fue enriquecedor el trabajo de retroalimentación entre todos 
los participantes, ya que no todos eligieron las mismas plataformas de trabajo y 
comunicación con los tutorados. Siempre hubo alguien en cada equipo, que tomaba la 
iniciativa de probar y experimentar cual era la mejor solución para su área de trabajo. Por lo 
que al momento de trabajar con las actividades programadas en el módulo dos fue más 
sencillo para la integración de los trabajos que se realizaban directamente con los tutorados. 
 
En el segundo módulo se realiza entre equipos y se aplica un cuestionario a los estudiantes 
de los profesores del diplomado, para identificar problemáticas. Estas se analizan mediante 
el uso de gráficas. Y entre los integrantes del equipo se decidió como ayudar a sus 
estudiantes a resolver un área de interés común, de acuerdo con los resultados presentados. 
 
Para cada equipo de trabajo de profesores, el problema de aplicar a sus estudiantes el 
cuestionario que desarrollaron, se resolvió utilizando ya fuera Classroom de Google, 
Google Forms o el WhatsApp. Así los profesores de cada equipo aprendieron a utilizar la 
herramienta que emplearon para esta actividad. 
 
 
 
 
Captura de pantalla del Classroom del grupo 1TM42, con la actividad de cuestionario 
 
 
 
 
Captura de pantalla Google forms 
 
En el grupo de este año (2021), se inscribieron doce profesores de nuestra unidad académica. 
A diferencia del grupo anterior, en este los profesores eran en su mayoría profesores del 
área de ingeniería. Y solo dos de ellos manifestaron tener poca experiencia con las 
aplicaciones de comunicación en internet, que la plataforma que eligieron era la única que 
usaban. Ahora la comunicación fue desde el principio con las cuentas del correo. Por 
consenso se trabajaron las mismas plataformas que el año anterior: el drive de Google, el 
meet y el WhatsApp. 
 
 
A diferencia del año anterior, ahora con el nuevo grupo de profesores era más fluido 
comunicarnos por estas plataformas a pesar de que no todos habían utilizado el drive de 
Google. El tener la experiencia en otras, les facilitó el adaptarse a esta. También consus 
estudiantes la comunicación era muy dinámica de esta forma. Y a diferencia del grupo del 
año anterior, todos refirieron que la comunicación era continua con sus tutorados. Este 
grupo ya tenía mayor comunicación con alguna de las plataformas de videoconferencia, 
tales como zoom, meet, classroom y teams. 
Así que en el módulo dos cuando tuvieron que aplicar su cuestionario, fue de manera más 
rápida y accesible. Y nuevamente las plataformas de comunicación fueron Classroom de 
Google, Google Forms. o el WhatsApp. En esta ocasión, el tema en común de los estudiantes 
para todos los equipos fue que necesitaban reforzar temas en sus diferentes materias. Ya que 
al ser virtuales las clases, no tenían suficientes prácticas y/o ejercicios para reforzar el 
conocimiento adquirido. 
Por lo que el trabajo final del diplomado fue hacer videos cortos de temas solicitados por 
los estudiantes (resultado de los cuestionarios). Estos videos estuvieron asesorados por el 
personal especializado de la Unidad de Informática de la ESIME Zacatenco. Y los cuales 
serán incluidos en la página oficial de la escuela para poder ser consultado por los 
estudiantes. 
CONCLUSIONES 
 
La falta de comunicación de los profesores con sus estudiantes para la continuación de las 
clases al inicio de la pandemia, orilló a que se buscaran formas alternativas para lograr 
terminar ese primer semestre de la “sana distancia”. Y pese a la resistencia de algunos 
profesores de adaptarse a la tecnología y a las necesidades de comunicación, todos los 
docentes del primer diplomado lograron continuar con su labor de enseñanza y tutoría 
con sus estudiantes y tutorados. Hecho que fue demostrado con sus tesinas. 
En el segundo grupo fue más fluido el cambiar de plataforma y moverse entre ellas para 
poder lograr mejores resultados tanto en sus clases, como en la tutoría. De hecho, los 
profesores se acoplaron a trabajar en mejorar en su práctica con el apoyo de estas. El 
intercambio entre profesores de sus experiencias con las diferentes aplicaciones y avances 
hizo que la propuesta de trabajo final del diplomado, fueran videos de temas de interés de sus 
materias. 
 
 
No cabe duda de que el interés y las ganas de ser mejores tutores, se vio reflejado en 
ambos grupos del diplomado. Por lo que el trabajo colaborativo entre ellos ha propiciado 
la mejor adaptación en las tecnologías de la información. Así que seguramente en los grupos 
de los años venideros habrá mejores formas de ayudarse entre sí y por ende a sus tutorados. 
REFERENCIAS 
 
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http://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/handle/10915/21995/Documento_completo.%20Herramientas
http://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/handle/10915/21995/Documento_completo.%20Herramientas
 
 
ADAPTACIÒN DE LOS HÀBITOS DE ESTUDIO EN SITUACIÒN DE PANDEMIA 
POR COVID 19 DESDE LA TUTORÌA 
Rojo-Hernandez, Maribel. ESIME Culhuacán, IPN Rodríguez-Morùa, Gloria. CECYT No. 13, 
IPN 
 
INTRODUCCIÓN: 
Derivado de la situación actual que vive el mundo por la enfermedad de Covid19 
debida ocasionada por el virus Sar Cov 2, México atraviesa un momento crítico en la 
Educación ya que ha sido afectado, la modalidad de Educación a Distancia está viviendo 
una nueva realidad no solo a nivel universitario, en todos los niveles educativos del país, por 
ello es de suma importancia que se reflexione sobre cómo y de qué manera se está tomando 
esta nueva normalidad. 
 
La solución emergente para continuar con las clases fue la modalidad de educación a 
distancia, sobre todo porque su principal elemento es el soporte digital, aunque también 
otro elemento fundamental son los hábitos de estudio, tanto profesores como estudiantes 
tuvieron que adaptar de lo presencial a lo virtual y ajustar la forma de trabajo en el que se 
presentaron limitantes cómo, por ejemplo, planear las clases a distancia, problemas de 
conectividad, equipo de trabajo (computadoras), al momento falta de capacitación docente 
en lo referente al uso de las tecnologías de la información y la comunicación, estudiantes 
con poca o nula preparación a la autodisciplina, autorregulación de trabajo en casa, falta de 
hábitos de estudio. 
 
Debemos como tutores reforzar los hábitos de estudio en esta situación a distancia, trabajar 
en habilidades de administración del tiempo y reforzar la aplicación de metodologías activas. 
 
Las metodologías activas se encuentran basadas en métodos de enseñanza que incorporan 
la participación de los estudiantes y, en este sentido, la responsabilidad del aprendizaje 
depende de su actividad y compromiso con el proceso formativo (Silva, 2017).. Cuando 
aplicamos las metodologías activas se generan aprendizajes más profundos, significativos 
y duraderos que facilitan la transmisión del conocimiento y su aplicación en momentos y 
situaciones determinadas. 
 
DESARROLLO: 
 
 
La historia de la educación a distancia en México tiene varios antecedentes, en este tipo 
de educación los estudiantes no necesitan estar presentes de forma física en alguna 
Unidad Académica, aunque si es un requisito estar inscrito de manera formal. La 
distancia entre el estudiante y la escuela es la que ha dado origen a este tipo de modalidad 
educativa, ya que por cuestiones de traslado o falta de escuelas es una forma de llevar el 
conocimiento a los lugares alejados. 
 
También se le conoce a la educación a distancia en México como, “en línea”, “virtual” o 
“e Learning”, de esta manerase presenta un gran avance en la educación superior, pero 
también es un gran reto ya que representa un compromiso con la actualización y 
profesionalización en áreas como la tecnología, la pedagogía, la parte legal, de organización, 
económica, así como la organización, planificación, proceso de evaluación, recursos para el 
aprendizaje, y la certificación por parte de las universidades. 
 
En la actualidad, en el ámbito educativo están ocurriendo cambios acelerados en cuanto a 
los procesos de enseñanza y aprendizaje se refiere, es decir, las formas de enseñar y 
aprender se han transformado en las últimas dos décadas debido al internet y las redes de 
conectividad que en torno a éste se conforman. Bajo este contexto, es necesario que los 
profesionales de la educación y desde la pedagogía se revisen los componentes teórico-
conceptuales del aprendizaje y reflexionemos sobre cómo es que ahora podemos entender y 
abordar este proceso. 
En México (Zubieta y Rama, 2015) se realizó un encuentro “Virtual Educa 2015”, que tuvo 
lugar en Guadalajara, Jalisco, en el que participaron instituciones como la Coordinación de 
Universidad Abierta y Educación a Distancia (CUAED) de la Universidad Autónoma de 
México (UNAM) y el Observatorio de la Educación Virtual en América Latina y el Caribe 
(OEVALC) de Virtual Educa encuentros virtuales con la finalidad de contribuir a conocer e 
identificar la complejidad de la Educación a Distancia, así como los problemas que pueda 
presentar y la estimación desde sus diferentes enfoques. 
 
Ante la presente situación es de suma importancia resaltar que los hábitos de estudio juegan 
un papel significativo en la formación de los estudiantes, se refiere a un aprendizaje 
adquirido por repeticiones hasta que se convierten una estrategia de control sobre 
determinadas acciones (Soriano, 2021). 
 
 
 
Los hábitos de estudio son los métodos y estrategias que usan los estudiantes para enfrentar 
a una cantidad de contenidos de aprendizaje; el hábito de estudio requiere un nivel de 
esfuerzo, dedicación y disciplina. Aunque la motivación también es de gran importancia y 
expectativas del estudiante por aprender. De ahí la importancia del proceso de aprendizaje, es 
complejo y requiere planeación y organización del tiempo, sobre todo en tiempos de Covid 19. 
 
La educación superior requiere de sus estudiantes altos niveles de conocimientos; por tal 
motivo, es fundamental analizar el desempeño y las conductas académicas del estudiante, 
encaminadas al proceso de aprendizaje (Torres 2009). En las instituciones educativas los 
docentes manifiestan diversas apreciaciones sobre el bajo rendimiento académico de los 
estudiantes, los altos niveles de ausentismo y la deserción escolar. El análisis de estos 
factores oscila entre la falta de motivación e interés de los estudiantes por sus carreras, sin 
embargo, rara vez se hace referencia a la falta de técnicas para estudiar o al inadecuado 
manejo de métodos de estudio, como una la causa de estos problemas. Los docentes al 
impartir su cátedra generalmente no proveen a sus estudiantes de estrategias que permitan 
un método de aprendizaje que les guíe en el proceso de aprender a aprender. Los docentes 
señalan uno de los factores fundamentales del proceso educativo: son “los hábitos de 
estudio”. 
 
Es fundamental en la construcción del aprendizaje significativo que el estudiante cuente 
con estrategias que le permitan enfrentar tanto situaciones normales como extraordinarias 
en su proceso de aprendizaje. Si el estudiante no tiene las habilidades suficientes para 
resolver los problemas que se presenten el transcurso de su trayectoria escolar terminará 
con ausencia de conocimientos y además, con unidades de aprendizaje reprobadas (Díaz 
Barriga, 2010). 
 
Para el auténtico intelectual, el estudio representa una actividad permanente en su vida, por 
tal motivo, los hábitos de estudio (que se traducen en técnicas, métodos, estrategias y 
habilidades de aprendizaje) son fundamentales en la formación de su autonomía y 
responsabilidad en la construcción de su aprendizaje. La construcción de estrategias de 
aprendizaje, cuyo objetivo fundamental se centra en el aprendizaje significativo y en la 
formación de un estudiante independiente, autónomo y disciplinado, es un proceso esencial 
en nuestro nivel educativo. 
 
 
 
En el estudio de las características para conocer los hábitos de estudio se han considerado 
tres aspectos fundamentales (Álvarez, 2015): 
1.- Las condiciones físicas y ambientales. 
2.- La planeación de actividades, la estructuración del tiempo de estudio y 3.- El conocimiento 
de las técnicas básicas. 
Estos aspectos se han desglosado en las siete escalas: 
• Actitud general hacia el estudio; incluye todo lo que hace referencia a la predisposición, 
interés y motivación hacia el estudio. 
• Lugar de estudio: alude a la ubicación física que de alguna manera puede contribuir a una 
mayor concentración y rendimiento en el mismo. 
• Estado físico del estudiante: se refiere a las condiciones físicas personales, en cuanto a la 
situación de su organismo, que le permite un buen rendimiento en el mismo. 
• Plan de trabajo: se componen de 10 elementos, incluye todo lo que hace referencia a una 
buena planeación y estructuración del tiempo que se va a dedicar al estudio, teniendo en 
cuenta el número de materias y su dificultad. 
• Técnicas de estudio: ofrece pautas de como estudiar y recoge los diferentes pasos que 
deben seguirse para el estudio de un tema determinado. 
• Exámenes y ejercicios: Se refiere a las pautas que conviene seguir cuando se va a realizar 
un examen o ejercicio. 
• Trabajos: incluye los aspectos que se han de tener en cuenta para realizar un trabajo 
(tales como el esquema inicial, las fuentes de información, el desarrollo y la presentación). 
Con la denominación técnica de estudio nos referimos, en términos generales, a los métodos 
o procedimientos que los estudiantes emplean con la finalidad de mejorar el aprendizaje y 
como consecuencia el rendimiento académico; dichos procedimientos provocan procesos 
cognitivos y voluntarios. De forma más concreta, podemos decir que son los modos o 
herramientas que potencian los procesos cognitivos y facilitan el trabajo intelectual; 
requiere actitud positiva por parte de sujeto que estudia (Torres, 2009). 
 
En el contexto de nuestra situación por la pandemia, cuando hablamos de actitudes nos 
referimos al estado de ánimo de las personas que provoca respuestas determinadas en 
función de los acontecimientos, pensamientos y afectos responsables de dicho estado; 
es la disposición nerviosa y mental que se organiza a partir de las vivencias que orientan y en 
ocasiones dirigen al sujeto ante determinadas situaciones. La actitud indica la forma en que 
 
 
un sujeto se adapta activamente a su entorno; en cierta medida predicen el comportamiento y 
las consecuencias que podrían derivarse del mismo. Para Escámez (1991), conlleva una 
evaluación favorable o desfavorable de la conducta, el componente afectivo característico y 
específico, formación de estructuras psicológicas profundas a partir de las relaciones con los 
otros. La actitud no es innata sino aprendida. 
Estimamos que la actitud ante el estudio permite mostrar una realidad significativa del 
desarrollo intelectual del estudiante. La función relevante de la personalización como 
criterio que admite Pozar (1989), le sirve para realizar un estudio adecuado; dicho autor 
entiende que la personalización es el tratamiento concreto que cada estudiante recibe como 
individuo singular y único. Por ello valora la importancia del trabajo en equipo y el trabajo 
personal. 
 
Para apoyar a los estudiantes desde la tutoría ellos deben de reforzar sus estrategias 
de aprendizaje hacia metodologías activas. Una metodología se refiere al conjunto de 
oportunidades y condiciones que se ofrecen a los estudiantes,las cuales se encuentran 
organizadas de manera sistemática e intencional que promueven el aprendizaje. (De Miguel, 
2005). 
Las metodologías de enseñanza activa se encuentran basadas en métodos de enseñanza 
que incorporan la participación de los estudiantes y, en este sentido, la responsabilidad del 
aprendizaje depende de su actividad y compromiso con el proceso formativo. Cuando 
aplicamos las metodologías activas se generan aprendizajes más profundos, significativos y 
duraderos que facilitan la transmisión del conocimiento y su aplicación en momentos y 
situaciones determinadas. 
 
Una metodología se refiere al conjunto de oportunidades y condiciones que se ofrecen a 
los estudiantes, las cuales se encuentran organizadas de manera sistemática e intencional 
que promueven el aprendizaje. (De Miguel, 2005). 
De acuerdo con Silva Quiroz, Juan, & Maturana Castillo, Daniela. (2017)., por 
metodologías activas entendemos aquellos métodos, técnicas y estrategias que utiliza el 
docente para convertir el proceso de enseñanza en actividades que fomentan la 
participación activa del estudiante y logren los aprendizajes planteados. Son metodologías 
que se centran más en las actividades y sus resultados, que, en la transmisión de 
contenidos, lo cual implica modificaciones en los roles del docente y estudiante. 
Las estrategias de aprendizaje usando metodológicas activas el estudiante se encuentra al 
 
 
centro del proceso de enseñanza aprendizaje y se convierte en el principal responsable de 
su propio aprendizaje, buscando, analizando, evaluando y aplicando la información para 
construir y socializar el conocimiento. Asimismo, estas estrategias metodológicas se 
encuentran vinculadas con la formación basada en competencias para que los estudiantes 
y futuros profesionistas apliquen los conocimientos adquiridos en la resolución de 
problemas específicos, a través del trabajo colaborativo, intercambio de opiniones, puntos de 
vista e ideas innovadoras. 
Los principales tipos de aprendizaje usando las metodologías activas son: 
El aprendizaje basado en el pensamiento (Thinking-Based Learning TBL) forma parte de 
las metodologías activas y tiene como objetivo, no sólo que los estudiantes adquieran y 
acumulen información y conocimientos, sino que también logren desarrollar habilidades y 
destrezas relacionadas con el pensamiento para aplicar la información en un tiempo, espacio y 
circunstancia específicos. 
A partir del aprendizaje basado en el pensamiento se les ayuda a los estudiantes a formar 
juicios de manera adecuada, tomando en cuenta lo siguiente: 
• Pensamiento creativo. Habilidades para generar ideas 
• Análisis. Habilidades para clarificar ideas 
• Pensamiento crítico. Habilidades para valorar la sensatez de las ideas 
 
 
El aprendizaje basado en juegos (GBL) por sus siglas en inglés, se suma a la gama de 
las metodologías activas que venimos revisando a lo largo de este módulo. Es una metodología 
que, en la actualidad, es ampliamente recomendada para lograr aprendizajes en los 
estudiantes. 
 
El Razonamiento Basado en Casos (RBC o CBR por sus siglas en inglés Case-based 
reasoning) es una metodología que se utiliza para la resolución de problemas basada en el 
razonamiento humano. Esta metodología propone resolver problemas tomando como base o 
antecedente los problemas que, sobre la misma línea, ya han sido resueltos con anterioridad. 
 
El Aprendizaje Basado en Proyectos (ABP y PBL), se trata de una metodología activa en 
donde el alumno es protagonista del proceso de enseñanza aprendizaje y el docente un 
mediador o guía durante todo el proceso. “El ABP es un enfoque educativo que fomenta 
que los estudiantes “aprendan a aprender” y que trabajen de manera colaborativa en grupo 
para buscar soluciones a un problema real. También se ha comprobado que ayuda al 
 
 
alumnado en la adquisición de un aprendizaje autodirigido.” (Savery, 2006). 
 
El aprendizaje invertido o flipedd classroom es una propuesta que ofrece la tecnología a 
la educación para la mejora de los resultados académicos con los estudiantes. Utilizar el 
aula invertida implica que el docente ponga en práctica estrategias innovadoras que le 
permitan llevar a cabo la transferencia de los conocimientos y saberes a sus estudiantes a 
partir de diferentes software y plataformas. 
CONCLUSIONES: 
El desempeño escolar en situación de pandemia por Covid 19 representa una oportunidad 
para el fortalecimiento de estos hábitos de estudio de los estudiantes de ingeniería, lograr que 
nuestros estudiantes analicen y concienticen las áreas de oportunidad para la mejora, 
representa conseguir en ellos un aprendizaje autónomo y significativo, es aprender a 
aprender de forma aislada, individual y para toda la vida. 
 
Para lograr un fortalecimiento de los hábitos de estudio de los estudiantes de Ingeniería 
en computación en situación de pandemia por Covid 19 se sugieren las siguientes 
áreas de oportunidad de la trayectoria escolar; se deben de implementar: 
1.- Un programa integral de enseñanza de estrategias de aprendizaje para la ingeniería 
con metodologías activas (Aprendizaje basado en problemas, aprendizaje basado en 
proyectos, gamificación, aula invertida, aprendizaje basado en casos.) donde el aprendizaje 
está centrado en el estudiante, en la cual desarrolle habilidades para un pensamiento 
matemático avanzado capaz de crear, modelar e innovar desarrollos tecnológicos que 
solucionen problemas presentes en la comunidad. 
2.- Implementar curso de administración del tiempo de forma virtual con el objetivo de 
distinguir entre actividades importantes y no importantes, así como una planeación de tiempo 
para cubrir las demandas de trabajos y proyectos solicitados en la unidad académica. 
 
 
 
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