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i INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA UNIDAD PROFESIONAL TECAMACHALCO Portada SEMINARIO ADMINISTRACIÓN EN EL PROCESO CONSTRUCTIVO PLAN DE NEGOCIO DESPACHO DE CONSULTORIA EN GESTIÓN, DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN TESINA PARA OBTNER EL TITULO DE INGENIERO ARQUITECTO PRESENTA JOSÉ ANTONIO LUNA BELTRÁN ASESORES DR. ARISTIDES DE LA CRUZ GALLEGOS M en C. MARTHA LAURA BAUTISTA GONZALEZ C. a DR. NATANAEL JONATAN MUCIÑO MONTOYA ASESOR METODOLÓGICO DR. HUMBERTO PONCE TALANCON MÉXICO, TECAMACHALCO AGOSTO 2017 ii Imagen de la tesina Ilustración 1, Logo Ilustración 2, Presentación iii Prólogo El principal motivo que llevo al autor de esta tesina a realizar esta investigación es con el propósito de que los actuales y futuros profesionistas afines a la construcción cuenten con una guía para la elaboración de un plan de negocios con una visión de emprendedores. Considero que este plan es la base de todo negocio ya que en el área de la construcción el proyecto ejecutivo de cada empresa tiene como alcance una visualización general de la administración así como en su proceso administrativo se contempla la Planeación, Organización, Dirección, Integración y Control siendo estos elementos necesarios para un plan de negocios exitoso Una de las causas que llevo al autor a esta investigación surge por la falta de conocimientos no obtenidos en el proceso de su formación educativa, así como la motivación y al enfoque en su ámbito académico aunado a los fracasos obtenidos por el emprendimiento o iniciación de su propia empresa provocados por el desconocimiento de los lineamientos básicos para lograr desarrollar un plan de negocios. Considero que con su investigación mostrara a futuros profesionistas, ingenieros, arquitectos y personas afines a la rama de construcción la facilidad de determinar los elementos constitutivos para la estructuración de un plan de negocios de una manera simple y directa así como a motivarlos a ser emprendedores y contribuir a la creación de negocio en nuestro país. Con total agradecimiento a quienes contribuyeron al desarrollo de la investigación así como los involucrados en su vida académica profesional. Ing. Arq. José Luna Herrera La Técnica al servicio de la patria. iv Índice General Portada .................................................................................................................... i Imagen de la tesina ............................................................................................... ii Prólogo .................................................................................................................. iii Índice General ....................................................................................................... iv Dedicatoria ............................................................................................................ ix Agradecimiento .................................................................................................... ix Reconocimiento .................................................................................................... x Ficha metodológica .............................................................................................. xi Glosario ................................................................................................................ xii Índice de tablas ................................................................................................... xv Índice de gráficas ................................................................................................ xv Índice de ilustraciones ........................................................................................ xv Visión integral de la tesina ................................................................................ xvi Resumen ............................................................................................................ xvii Abstract ............................................................................................................... xix Introducción ........................................................................................................... 1 Capítulo I Estrategia Metodológica ............................................................. 4 1.1 Idea, Conveniencia y Alcance de la Investigación .................................. 4 1.1.1 Idea..................................................................................................................... 4 1.1.2 Conveniencia ...................................................................................................... 5 1.1.3 Alcance de la Investigación ................................................................................. 5 1.2 Problemas de Investigación .................................................................... 6 1.2.1 Situación Problemática ........................................................................................ 6 1.2.2 Delimitación del Problema ................................................................................... 7 1.3 Objetivos de la Investigación .................................................................. 8 1.3.1 General ............................................................................................................... 8 1.3.2 Específico ........................................................................................................... 8 1.4 Preguntas del Estudio de la Tesina......................................................... 8 1.4.1 Pregunta Principal ............................................................................................... 8 1.4.2 Pregunta de Investigación ................................................................................... 8 1.5 Hipótesis de Trabajo ............................................................................... 9 1.6 Variable de Estudio ................................................................................. 9 1.6.1 Factores Internos ................................................................................................ 9 1.6.2 Factores Externos ............................................................................................... 9 1.7 Método .................................................................................................. 10 1.8 Técnica ................................................................................................. 10 1.9 Instrumento ........................................................................................... 10 1.10 Tipo de Investigación ......................................................................... 10 file:///C:/Users/LUNA/Dropbox/TITULACIÓN/SEMINARIO%20(ADMINISTRACIÓN%202017)/TESINA/PRESENTACIÓN%20PLAN%20DE%20NEGOCIOS%20DESPACHO%20DE%20CONSULTORIA%20GESTIÓN%20DISEÑO%20Y%20CONSTRUCCIÓN.docx%23_Toc490215799 v 1.11 Proceso de Investigación ................................................................... 11 Capítulo II Empresa ..................................................................................... 12 2.1 Antecedentes ........................................................................................ 12 2.2 Conceptos de Empresa ......................................................................... 16 2.3 Clasificación de empresas en México ................................................... 19 2.3.1 De acuerdo a su actividad o giro........................................................................ 20 2.3.2 De acuerdo a su origen de capital .....................................................................21 2.3.3 De acuerdo a la magnitud de la empresa........................................................... 21 2.4 ¿Emprendedor o Empresario? .............................................................. 22 2.5 Elementos de una empresa .................................................................. 23 2.6 Constitución de una empresa ............................................................... 24 2.6.1 Solicitud ante la Secretaría de Relaciones Exteriores. ....................................... 24 2.6.1.1 Catálogo de Sociedades Mercantiles ............................................................. 25 2.6.2 Creación y protocolización del Acta Constitutiva. ............................................... 26 2.6.3 Inscripción ante el Servicio de Administración Tributaria. ................................... 26 2.6.4 Registro en el Registro Público de la Propiedad y el Comercio. ......................... 27 2.6.5 Inscripción ante el Instituto Mexicano del Seguro Social. ................................... 27 2.6.6 Inscripción ante los demás organismos requeridos. ........................................... 27 Capítulo III Consultoría ................................................................................ 29 3.1 Definición .............................................................................................. 29 3.2 Elementos que forman el concepto de consultoría ............................... 30 3.3 Tipos de Consultoría ............................................................................. 30 3.4 Proceso de la Consultoría .................................................................... 32 Capítulo IV Gestión ....................................................................................... 33 4.1 Concepto ............................................................................................... 33 4.2 Tipos de Gestión ................................................................................... 33 4.3 Trámites de Construcción y Obras ........................................................ 35 Capítulo V Diseño ........................................................................................ 37 5.1 Antecedentes ........................................................................................ 37 5.2 Clasificación .......................................................................................... 40 5.3 Diseño de interiores .............................................................................. 42 5.4 Características ...................................................................................... 42 Capítulo VI Construcción ............................................................................. 45 6.1 Clasificación y catálogos ....................................................................... 45 6.1.1 Edificación......................................................................................................... 45 6.1.1.1 Edificación residencial ................................................................................... 46 6.1.1.1.1 Edificación de vivienda unifamiliar............................................................ 46 6.1.1.1.2 Edificación de vivienda multifamiliar ......................................................... 47 6.1.1.1.3 Supervisión de edificación residencial ...................................................... 47 6.1.1.2 Edificación no residencial .............................................................................. 48 6.1.1.2.1 Edificación de naves y plantas industriales .............................................. 48 6.1.1.2.1.1 Edificación de naves y plantas industriales, excepto la supervisión ... 49 6.1.1.2.1.2 Supervisión de edificación de naves y plantas industriales ................ 49 6.1.1.2.2 Edificación de inmuebles comerciales y de servicios ................................ 49 6.1.1.2.2.1 Edificación de inmuebles comerciales y de servicios, excepto la supervisión 50 6.1.1.2.2.2 Supervisión de edificación de inmuebles comerciales y de servicios . 50 vi 6.1.2 Construcción de Obras de Ingeniería Civil ......................................................... 50 6.1.2.1 Construcción de obras para el suministro de agua, petróleo, gas, energía eléctrica y telecomunicaciones. ..................................................................................... 51 6.1.2.1.1 Construcción de obras para el tratamiento, distribución y suministro de agua, drenaje y riego. ............................................................................................... 51 6.1.2.1.1.1 Construcción de obras para el tratamiento, distribución y suministro de agua y drenaje. ..................................................................................................... 52 6.1.2.1.1.2 Construcción de sistemas de riego agrícola ...................................... 52 6.1.2.1.1.3 Supervisión de construcción de obras para el tratamiento, distribución y suministro de agua, drenaje y riego ....................................................................... 53 6.1.2.1.2 Construcción de obras para petróleo y gas .............................................. 53 6.1.2.1.2.1 Construcción de sistemas de distribución de petróleo y gas .............. 54 6.1.2.1.2.2 Construcción de plantas de refinería y petroquímica ......................... 55 6.1.2.1.2.3 Supervisión de construcción de obras para petróleo y gas ................ 56 6.1.2.1.3 Construcción de obras de generación y conducción de energía eléctrica y de obras para telecomunicaciones ............................................................................ 57 6.1.2.1.3.1 Construcción de obras de generación y conducción de energía eléctrica 57 6.1.2.1.3.2 Construcción de obras para telecomunicaciones ............................... 57 6.1.2.1.3.3 Supervisión de construcción de obras de generación y conducción de energía eléctrica y de obras para telecomunicaciones ........................................... 59 6.1.2.2 División de terrenos y construcción de obras de urbanización ........................ 59 6.1.2.2.1 División de terrenos ................................................................................. 60 6.1.2.2.2 Construcción de obras de urbanización ................................................... 60 6.1.2.2.3 Supervisión de división de terrenos y de construcción de obras de urbanización ............................................................................................................. 60 6.1.2.3 Construcción de vías de comunicación .......................................................... 61 6.1.2.3.1 Instalación de señalamientos y protecciones en obras viales ................... 61 6.1.2.3.2 Construcción de carreteras, puentes y similares ...................................... 63 6.1.2.3.3 Supervisión de construcción de vías de comunicación ............................. 63 6.1.2.4 Otras construcciones de ingeniería civil ......................................................... 64 6.1.2.4.1 Construcción de presas y represas .......................................................... 64 6.1.2.4.2 Construcción de obras marítimas, fluviales y subacuáticas ...................... 65 6.1.2.4.3 Construcción de obras para transporte eléctrico y ferroviario ................... 65 6.1.2.4.4 Supervisión de construcción de otras obras de ingeniería civil ................. 65 6.1.2.4.5 Otras construcciones de ingeniería civil ................................................... 66 6.1.3 Trabajos especializados para la construcción .................................................... 66 6.1.3.1 Cimentaciones, montaje de estructuras prefabricadas y trabajos en exteriores. 66 6.1.3.1.1 Trabajos de cimentación .......................................................................... 67 6.1.3.1.2 Montaje de estructuras prefabricadas ......................................................67 6.1.3.1.2.1 Montaje de estructuras de concreto prefabricadas ............................ 68 6.1.3.1.2.2 Montaje de estructuras de acero prefabricadas ................................. 68 6.1.3.1.3 Trabajos de albañilería ............................................................................ 69 6.1.3.1.4 Otros trabajos en exteriores ..................................................................... 70 6.1.3.2 Instalaciones y equipamiento en construcciones ............................................ 70 6.1.3.2.1 Instalaciones eléctricas en construcciones ............................................... 71 6.1.3.2.2 Instalaciones hidrosanitarias, de gas, sistemas centrales de aire acondicionado y calefacción...................................................................................... 71 6.1.3.2.2.1 Instalaciones hidrosanitarias y de gas ............................................... 71 6.1.3.2.2.2 Instalaciones de sistemas centrales de aire acondicionado y calefacción 71 vii 6.1.3.2.3 Otras instalaciones y equipamiento en construcciones ............................. 71 6.1.3.3 Trabajos de acabados en edificaciones ......................................................... 72 6.1.3.3.1 Colocación de muros falsos, aislamiento y enyesado ............................... 72 6.1.3.3.1.1 Colocación de muros falsos y aislamiento ......................................... 72 6.1.3.3.1.2 Trabajos de enyesado, empastado y tiroleado .................................. 74 6.1.3.3.2 Trabajos de pintura y otros cubrimientos de paredes ............................... 74 6.1.3.3.3 Colocación de pisos flexibles y de madera ............................................... 75 6.1.3.3.4 Colocación de pisos cerámicos y azulejos ............................................... 76 6.1.3.3.5 Realización de trabajos de carpintería en el lugar de la construcción ....... 76 6.1.3.3.6 Otros trabajos de acabados en edificaciones ........................................... 77 6.1.3.4 Otros trabajos especializados para la construcción ........................................ 78 6.1.3.4.1 Preparación de terrenos para la construcción .......................................... 78 6.1.3.4.2 Otros trabajos especializados para la construcción .................................. 80 Capítulo VII Plan de Negocio ........................................................................ 82 7.1 Primeros Pasos ..................................................................................... 82 7.1.1 ¿Cómo saber que una idea puede ser un negocio que prospere? ..................... 82 7.1.2 Factores que determinan la elección de una idea de negocio ............................ 83 7.2 Objetivo ................................................................................................. 83 7.2.1 Objetivo Interno ................................................................................................. 83 7.2.2 Objetivo Externo ................................................................................................ 83 7.3 Características ...................................................................................... 84 7.4 Contenido .............................................................................................. 84 7.4.1 Concepto .......................................................................................................... 85 7.5 Resumen Ejecutivo ............................................................................... 85 7.6 Plan de Mercadotecnia ......................................................................... 87 7.6.1 ¿Qué debe de contener un Plan de Mercadotecnia? ......................................... 87 7.6.1.1 Presentación de la Industria – (Pasado presente y futuro) ............................. 87 7.6.1.2 Presentación del sector – (Pasado, presente y futuro) ................................... 88 7.6.1.3 Competencia ................................................................................................. 88 7.6.1.4 Productos / Servicios ..................................................................................... 90 7.6.1.5 Lugar............................................................................................................. 90 7.6.1.6 Precio ............................................................................................................ 91 7.6.1.7 Mercadotecnia/Promociones ......................................................................... 92 7.7 Plan de Operaciones............................................................................. 93 7.7.1 Administración................................................................................................... 93 7.7.2 Estructura del Negocio ...................................................................................... 93 7.7.3 Seguros ............................................................................................................ 94 7.7.4 Requerimientos de capacitación ........................................................................ 94 7.7.5 Exhibiciones ...................................................................................................... 94 7.8 Plan Financiero ..................................................................................... 94 7.8.1 Estado de resultados ......................................................................................... 95 7.9 Apéndice ............................................................................................... 95 7.9.1 Carta de Intención ............................................................................................. 96 7.9.2 Cartas de Recomendación ................................................................................ 96 7.9.3 CV .................................................................................................................... 96 7.9.4 Documentos Varios ........................................................................................... 96 Capítulo VIII Propuesta................................................................................... 97 8.1 Resumen Ejecutivo ............................................................................... 97 8.2 Plan de Mercadotecnia ......................................................................... 99 viii 8.2.1 Presentación del Sector .................................................................................... 99 8.2.2 Competencia ................................................................................................... 102 8.2.3 Servicios ......................................................................................................... 103 8.2.4 Lugar .............................................................................................................. 104 8.2.5 Precios ............................................................................................................ 104 8.2.6 Mercadotecnia/Promoción ............................................................................... 104 8.3 Plan de Operaciones........................................................................... 104 8.4 Plan Financiero ................................................................................... 106 Conclusiones ..................................................................................................... 108 Referencias ........................................................................................................ 109 ix Dedicatoria A Dolores Beltrán Flores y José Luna Herrera A ustedes que me dotaron de vida, a ustedes que me han acompañado durante el proceso de mi vida, a ustedes que me proveyeron de su tiempo, de su esfuerzo, de su dedicación, de su determinación y sobre todo de su amor, a ustedes que me auxiliarona desarrollar mis habilidades, mis actitudes, mis aptitudes, a ustedes que me dotaron de principios y valores, los cuales me han orientado para enfrentarme a la vida con determinación pero sobre todo con valor, que gracias a sus preocupaciones, sus desvelos, sus regaños, sus correcciones, pero sobre todo su confianza que depositaron en mí… dieron forma a la persona que hoy soy y que tiene el gran honor de decirles “Mamá y Papá”… Gracias Totales. Agradecimiento A David Sebastián Luna Beltrán A ti que me acompañaste durante los 20 años de mi vida académica los cuales no hubieran sido nada sin la gran competencia que ha existido entre nosotros, a ti que sufriste sin querer los desvelos de las entregas de trabajos y sobre todo las entregas finales, a ti que me acompañaste en los logros pero también en las derrotas, a ti que me tendiste la mano cuando más la necesitaba, pero sobre todo a ti al que tengo el gran honor de decirte “Hermano”… Gracias Totales. A Siberia Judith Flores Rodríguez A ti a quien tuve el honor de conocer en el camino de mi vida y en el cual me tendiste tu mano, a ti que me ayudaste a reestablecer un destino, que dotas de sentido a los pasos que faltan por venir, a ti quien me permite caminar a tu lado, a ti a quien tengo el honor de decir “Compañera de Vida”… Gracias Totales. x Reconocimiento A mis Familiares, Amigos y Compañeros quienes me tendieron la mano, a quienes vivieron directa o indirectamente mis 20 años de vida académica, A mis Jefes Marco Alfredo Guevara Cruz y Oscar Javier Guevara Cruz, quienes me motivaron a seguir y concluir este ciclo académico. A las instituciones académicas las cuales me permitieron recorrer sus pasillos, pero sobre todo al Instituto Politécnico Nacional quien me doto del conocimiento para formarme como profesionista A todas aquellas personas que me dieron voluntariamente o involuntariamente lecciones de vida que auxiliaron a formar lo que hoy soy, a lo que muchos de ellos les llamo mis héroes anónimos y otros no tan anónimos. xi Ficha metodológica Ficha metodológica Tema Plan de negocios despacho de consultoría en gestión diseño y construcción Área de conocimiento Físico matemáticas Disciplina Ingeniería Arquitectura Línea de investigación Plan de negocios Sublínea de investigación Guía para la elaboración de un plan de negocios en la rama de la construcción Objeto de estudio Análisis de los procesos para la elaboración de un plan de negocios que permitirá evaluar la factibilidad y la viabilidad de un proyecto de emprendimiento. Participantes M en c. Martha Laura Bautista Gonzalez Dr. Arístides de la cruz gallegos C. a Dr. Natanael Jonatan Muciño Montoya Dr. Humberto Ponce Talancon ing. Arq. José luna herrera Periodo Abril - Agosto 2017 Problema Que 8 de cada 10 empresas emprendedoras en México fracasan en los primeros 2 años debido principalmente a un fallido planteamiento de elaboración del plan de negocios o modelo de negocios, el cual provoca la falta de liquidez en los proyectos de emprendimiento y por ende no permite seguir operando al emprendedor, por lo que se ven obligados al inminente cierre y a la necesidad de que el emprendedor salga a buscar un trabajo fijo. Objetivo Elaborar una guía para redacción de un plan de negocios en la rama de la construcción con un caso de estudio de un despacho de consultoría en gestión, diseño y construcción Aportación Guía para la elaboración de un plan de negocios que incentive el emprendimiento en las próximas generaciones en la rama de la construcción Autor José Antonio Luna Beltrán Fecha 11 de Agosto de 2017 xii Glosario Concepto Descripción Referencia Administración Es el proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en el que individuos que trabajan en grupos cumplen metas específicas de manera eficaz. Harold Kontz, 2012 Planeación Selección de misiones y objetivos, así como de las acciones para lograrlos; lo anterior requiere tomar decisiones, es decir, elegir una acción entre varias alternativas. Harold Kontz, 2012 Organización La división lógica, óptima y ordenada de trabajos y responsabilidades, para alcanzar los pronósticos definidos por la planeación. Suarez Salazar, 2010 Dirección La responsabilidad absoluta sobre la coordinación de recursos humanos y de capital de una empresa, para satisfacer en forma óptima al cliente, al accionista y al personal que la integra, en forma continua y perdurable. Suarez Salazar, 2010 Control Medición y corrección del desempeño para garantizar que los objetivos de la empresa y los planes diseñados para alcanzarlos se logren. Harold kontz, 2012 Coordinación El acto de gestionar las interdependencias entre actividades Malone, T. W. y Crowston, K., 1991 Estrategia Estrategia es la determinación de los objetivos a largo plazo y la elección de las acciones y la asignación de los recursos necesarios para conseguirlos A. Chandler Teoría de Sistemas El estudio interdisciplinario de los sistemas en general con el propósito de estudiar los principios aplicables a los sistemas en cualquier nivel en todos los campos de la investigación Bertalanffy Ludwid, 1958 Teoría de Sistemas Aplicada a la Administración La empresa se ve como una estructura que se reproduce y se visualiza a través de un sistema de toma de decisiones, tanto individual como colectivamente Bertalanffy Ludwid, 1958 Metodología Estudio de los métodos, su desarrollo, explicación y justificación. Su finalidad es comprender el proceso de investigación y no los resultados de la misma Esther Maya, 2014 Investigación Es un procedimiento reflexivo, sistemático, controlado y crítico, que permite descubrir nuevos hechos, datos, relaciones o leyes en cualquier campo del conocimiento humano. Élida Magaña, 2004 Investigación Científica Es una actividad humana, de carácter social mediante la cual los individuos descubren la existencia de cosas nuevas, conocen sus distintos componentes, determinan su relación con otras cosas, fijan su composición y los vínculos entre sus elementos y sus Reynaldo Ceballos, 1994 xiii propiedades, comprueban las conclusiones previstas o buscan la necesidad de modificar dichas conclusiones. Investigación Tecnológica Abarca una serie de actividades con el propósito de transformar los recursos naturales de un país en bienes capital (maquinaria, equipo) y de consumo (alimentos medicinas). Esther Maya, 2014 Investigación Empírica Es el conocimiento recibido por medio de los sentidos , particularmente por observación y experimentación Pickett, 2006 Investigación Básica Busca el progreso científico, persigue generalización con vista al desarrollo de teorías de carácter universal. Esther Maya, 2014 Investigación Aplicada Depende de los avances de la investigación básica, la aplicación y consecuencias prácticas, sobre todo a nivel tecnológico con los conocimientos. Lleva a la práctica los resultados de la investigación básica. Esther Maya, 2014 Investigación Científica Tecnológica Hipótesis La hipótesis es una proposición que nos permite establecer relaciones entre los hechos. Su valor reside en la capacidad para establecer más relaciones entre los hechos y explicar el por qué se producen. Tamayo. 1989 Hipótesis de Trabajo Hipótesis formulada provisionalmente para servir de guía en un proyecto, una investigación o una argumentación. Hipótesis Teórica Es aquella que sólo puede ser formulada y demostrada teóricamente, sin que pueda ser puesta a prueba o haber evidencias empíricas García Pedraza, 2013 Método Es el conjunto de procedimientos lógicos a través de los cuales se plantean los problemas científicos y se ponen a prueba las hipótesis y los instrumentosde trabajo investigados Balcells I Jungyent, J., 1994 Método Deductivo Es una forma de razonamiento que parte de una verdad universal para obtener conclusiones particulares. Esther Maya, 2014 Método Inductivo Es el razonamiento mediante el cual, a partir del análisis de hechos singulares, pretende llegar a leyes. Esther Maya, 2014 Método Analítico Aquel que distingue las partes de un todo y procede a la revisión ordenada de cada uno de los elementos por separado Gutiérrez Sánchez, 1990 Método Sintético Es el que Analiza y sintetiza la información recopilada, lo que permite ir estructurando las ideas. Esther Maya, 2014 Técnicas de Investigación Son procedimientos metodológicos y sistemáticos que se encargan de operar e implementar los métodos de Investigación y que tienen la facilidad de recoger información de manera inmediata Deymor B. Centty Villafuerte xiv Técnica Documental Es la técnica que permite la recopilación de información para enunciar las teorías que sustentan el estudio de los fenómenos y procesos. Incluye el uso de instrumentos definidos según la fuente documental a que hacen referencia. Ander Egg, E., 1997 Técnica de Observación Es la técnica que permite la observación en contacto directo con el objeto de estudio, y el acopio de testimonios que permitan confrontar la teoría con la práctica en la búsqueda de la verdad objetiva. Ander Egg, E., 1997 Técnica Entrevista Es una técnica de recopilación de información mediante una conversación profesional, con la que además de adquirirse información acerca de lo que se investiga, tiene importancia desde el punto de vista educativo; los resultados a lograr en la misión dependen en gran medida del nivel de comunicación entre el investigador y los participantes en la misma. Ander Egg, E., 1997 Técnica Cuestionario Es una técnica de adquisición de información de interés sociológico, mediante un cuestionario previamente elaborado, a través del cual se puede conocer la opinión o valoración del sujeto seleccionado en una muestra sobre un asunto dado. Ander Egg, E., 1997 Resumen Es una representación abreviada del contenido de un texto, es decir, es un escrito que se construye a partir de otro y consiste en extraer lo que consideramos más importante de un tema. Cortés, R., 2011 Síntesis Es el documento en el cual hacemos el vaciado de la información del resumen, expresándolo con nuestras propias palabras Gregorio Iñiguez Romero Sociedad Mercantil Es la unión de dos o más personas mediante la cual aportan algo en común para un fin determinado, obligándose mutuamente a darse cuenta. Gustavo Paz Introducción es una sección antes cuyo propósito principal es contextualizar el texto fuente o reseñado que está expuesto a continuación, en general en forma de cuerpo o desarrollo del tema, y posteriormente como conclusiones Vásquez, Graciela, 2005 Aportación xv Índice de tablas Tabla 1, 10 Despachos más visionarios 2015 ......................................................... 2 Tabla 2 Emprendedor/Empresario ........................................................................ 22 Tabla 3 PIB Sector Público y Privado Anual, INEGI .............................................. 99 Tabla 4 Construcción del Sector Público. INEGI ................................................. 100 Tabla 5 Construcción Sector Privado, INEGI ...................................................... 101 Índice de gráficas Gráfica 1 Construcción por sector, INEGI ............................................................. 99 Gráfica 2 Variación Anual Real Sector Público, INEGI ........................................ 100 Gráfica 3 Variación Anual Real Sector Privado, INEGI ....................................... 101 Índice de ilustraciones Ilustración 1, Logo .................................................................................................... ii Ilustración 2, Presentación ....................................................................................... ii Ilustración 3 Régimen de Obligaciones, SAT ........................................................ 27 file:///C:/Users/LUNA/Dropbox/TITULACIÓN/SEMINARIO%20(ADMINISTRACIÓN%202017)/TESINA/PRESENTACIÓN%20PLAN%20DE%20NEGOCIOS%20DESPACHO%20DE%20CONSULTORIA%20GESTIÓN%20DISEÑO%20Y%20CONSTRUCCIÓN.docx%23_Toc490163107 file:///C:/Users/LUNA/Dropbox/TITULACIÓN/SEMINARIO%20(ADMINISTRACIÓN%202017)/TESINA/PRESENTACIÓN%20PLAN%20DE%20NEGOCIOS%20DESPACHO%20DE%20CONSULTORIA%20GESTIÓN%20DISEÑO%20Y%20CONSTRUCCIÓN.docx%23_Toc490163108 xvi Visión integral de la tesina xvii Resumen El 99.8% de las empresas en México son Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPYMES) de las cuales generan el 71% de los empleos en el país, de las cuales el 52 % del Producto Interno Bruto (PIB) según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) y el 72 % del PIB según datos de la Secretaria de Economía (SE), además la presencia de las MIPYMES existen 13.3 millones de trabajadores independientes los cuales representan el 27% de la población ocupada. El sector de la construcción es muy importante en el desarrollo de un país ya que proporciona elementos de bienestar básicos en una sociedad al construir puentes, carreteras, puertos, vías férreas, presas, plantas generadoras de energía eléctrica, industrias, así como viviendas, escuelas, hospitales, y lugares para el esparcimiento y la diversión como los cines, parques, hoteles, teatros, entre otros. El sector de la construcción utiliza insumos provenientes de otras industrias como el acero, hierro, cemento, arena, cal, madera, aluminio, etc., por este motivo es uno de los principales motores de la economía del país ya que beneficia a 66 ramas de actividad a nivel nacional. Por lo que emprender un negoció en el sector de la construcción augura un nicho de mercado asegurado, pero no por esto implica el éxito del negocio a emprender, ya que 8 de cada 10 empresas en México fracasan a los primeros 2 años de operaciones tomando como los principales factores a la falta de indicadores u objetivos del negocio, una planeación deficiente, problemas en la ejecución o fallas en la hipótesis del negocio y oportunidades de mercado, así mismo se considera que las finanzas débiles es uno de los principales factores por las cuales las empresas fracasan, obligando así al emprendedor a abandonar su proyecto y buscar un trabajo fijo con un sueldo seguro. Todo proyecto de emprendimiento de un negocio o empresa tiene un punto de partida en la idea que se plantean los emprendedores del mismo, iniciándose desde ese momento un proceso de análisis y planificación que llevará a determinar la viabilidad del proyecto y la configuración futura del mismo. xviii Este proceso es de gran importancia y debe ser objeto de una especial atención, ya que temas como el mercado al que se va a dirigir el negocio y/o empresa, la evolución previsible del mismo, el conocimiento de la competencia, la política comercial a seguir, las ventas esperadas, los recursos técnicos y económicos necesarios, deberán definirse y estudiar con el máximo detalle antes de iniciar la creación del negocio o empresa. Este estudio dará lugar a un Plan de Empresa, que se inicia con una breve referencia sobre los motivos de elección de negocio. En torno a la idea se articularán las actuaciones que llevara a la creación de la empresa o negocio. “Comienza haciendo lo que es necesario, después lo que es posible y de pronto te encontrarás haciendo lo imposible“ San Francisco de Asís xix Abstract 99.8% of the companies in Mexico are Micro, Small and Medium Enterprises (MIPYMES) of which generate 71% of the jobs in the country, of which 52%of the Producto Interno Bruto “por sus siglas en español” (PBI) according to data of the Instituto Nacional de Estadística y Geografía “por sus siglas en español” (INEGI) (INEGI) and 72% of PBI according to data from the Secretaria de Economía “por sus siglas en español” (SE). In addition to the presence of MYPIMES there are 13.3 million independent workers, which represent 27% of the employed population. The construction sector is very important in the development of a country as it provides basic welfare elements in a society by building bridges, roads, ports, railways, dams, power plants, industries, as well as housing, schools , Hospitals, and places for recreation and fun such as cinemas, parks, hotels, theaters, among others. The construction sector uses inputs from other industries such as steel, iron, cement, sand, lime, wood, aluminum, etc. This is why it is one of the main engines of the country's economy since it benefits 66 branches Of activity at national level. Therefore undertaking a negotiation in the construction sector predicts a niche market insured, but this does not imply the success of the business to be undertaken, since 8 out of 10 companies in Mexico fail in the first 2 years of operations taking as The main factors to the lack of business indicators or objectives, poor planning, problems in the execution or failures in the business hypothesis and market opportunities, it is also considered that weak finances is one of the main factors by which The companies fail, forcing the entrepreneur to abandon his project and seek a fixed job with a secure salary. Any entrepreneurial project of a business or company has a starting point in the idea that the entrepreneurs of the same one, starting from that moment a process of analysis and planning that will determine to the viability of the project and the future configuration of the same one. This process is of great importance and should be the subject of special attention, since issues such as the market to which the business or company will be directed, xx foreseeable evolution thereof, knowledge of competition, trade policy to Expected sales, the necessary technical and economic resources, must be defined and studied in the most detail before starting the creation of the business or company. This study will lead to an Enterprise Plan, which begins with a brief reference on the reasons for business choice. Around the idea will articulate the actions that will lead to the creation of the company or business. "Begin by doing what is necessary, then what is possible and suddenly you will find yourself doing the impossible". San Francisco de Asís 1 Introducción El desarrollo sostenible de un negoció en el sector de la construcción pasa forzosamente por una visión de futuro, es decir; lograr oficinas exitosas orientadas al logro de metas y objetivos de crecimiento, capaces de sobrevivir en un entorno altamente competitivo, al forjar su destino por medio del diseño de estrategias efectivas (Rabschinskey, Ilan, Obras 2015). La arquitectura en México ha sufrido demasiados cambios a lo largo de los años, desde las culturas precolombinas hasta la época actual, en este periodo de tiempo las necesidades han cambiado así como la interpretación de los diseños de las edificaciones, hoy en día la arquitectura mexicana enfrenta una necesidad de reinventarse con nuevas tecnologías en medio de la recesión económica, la crisis inmobiliaria, la corrupción en las instituciones así como la entrada del crimen organizado sin olvidar la falta de Estado de Derecho, por lo que la arquitectura mexicana tiene que evaluar todo tipo de posibilidades y adaptarse a realidades distintas, y de alguna manera tener una característica que la distinga de los demás. Si se asume que la arquitectura es un arte y por ende sería prudente denominarla como un arte social, pues es un proceso colectivo que incluye al arquitecto, sus colaboradores, consultores, clientes y en muchos casos el usuario. Al analizar el proceso de creación de cualquier construcción, se descubre que además del talento individual se contó con el trabajo de numerosas personas indispensables para realizarlo (Ortiz, Claudia, 2014). Los 10 despachos de arquitectura más visionarios de México (Ver Tabla 1) mencionados en la publicación de la revista Obras en Marzo de 2015, ven a sus despachos como una compañía de negocios potencial y más allá de realizar una actividad “artística” o de sobrevivencia son capaces de convertirse en firmas con solidez, rentabilidad y reconocimiento internacional, estos despachos tienen estrategias y metas en el largo plazo muy definidas; algunas apoyadas en 2 aceleradores de negocios o consultores, así como de algunas instituciones públicas y privadas. Muchas de éstas han decidido diversificar sus actividades, sobre todo a través del sector inmobiliario, para contrarrestar las crisis económicas recurrentes. 10 Despachos más visionarios Posición Despacho Lideres Especialidad 1 Arquitectura 911sc Saidee Springall y José Castillo Proyectos urbanísticos. 2 Arquitectoma Francisco Martín del Campo y José Portillo Riba Diseño de proyectos y Gestión inmobiliaria 3 HKS Arquitectos Ricardo Rondón Reynoso Arquitectura e ingeniería para los ámbitos de salud, hotelería, entretenimiento y turismo. 4 SpAce International Juan Carlos Baumgartner Diseño corporativo 5 Central de Arquitectura José Antonio Sánchez Ruiz y Moisés Ison Zaga Plazas comerciales 6 VFO Arquitectos Juan Andrés Vergara y Luis Fernández de Ortega Diseño y consultoría. 7 MAC Arquitectos Consultores Gonzalo Montaño Estrada y Juan Rodríguez Arquitectura, planeación estratégica y inmobiliaria, gerencia de desarrollo inmobiliario y comercialización. 8 Ezequiel Farca Arquitectura y Diseño Ezequiel Farca Diseño de mobiliario, interiorismo y arquitectura 9 GVA Arquitectura Integral Jaime Gómez Vázquez Aldana, Andrés Gómez Levy, Miguel Gómez Angulo. Diseño Arquitectónico, planificación urbana, arquitectura de paisaje, diseño gráfico ambiental e ingenierías. 10 Tatiana Bilbao SC Tatiana Bilbao Diseño arquitectónico con responsabilidad social e impacto urbano. Tabla 1, 10 Despachos más visionarios 2015 Los despachos de arquitectura en México indican que la gran mayoría de los despachos giran alrededor de los fundadores y viven al día, además de que saben que tienen que diversificar sus actividades y lo hacen, pero no como parte de una estrategia, sino como una forma de sobrevivencia, lo que nos lleva a indicar que los despachos en México no cuentan con una estrategia de negocio y su plus de venta son los años de experiencia, la seriedad, la sustentabilidad, pero sin una diferenciación o una innovación en la generación de un nicho inexplorado. “Me di cuenta que para hacer arquitectura y hacerla bien tenía que establecer un negocio” (Bilbao, Tania, 2010) La arquitecta Tatiana Bilbao fue nombrada en Marzo de 2009 como una emprendedora Endeavor por parte del panel de selección de este organismo internacional que esencialmente se dedican a impulsar a nuevos empresarios con 3 alto potencial, este reconocimiento llego a 5 años de abrir su propio despacho “Tatiana Bilbao SC” el cual emprendió en el año 2004 después de la disolución de su de su primer proyecto lanzado en el año 1999 en sociedad con el Arq. Fernando Romero denominado Laboratorio de la Ciudad de México (LCM), después de emprender su despacho a los pocos meses se le dificulto las operaciones ya que era muy complicado para ella llevar acabo toda la administración, ella tenía en claro que su negocio tenía que funcionar con todos los procesos bien establecidos y sabía que su despacho tenía que ser una maquina pero no sabía cómo ni por dónde empezar. “Los arquitectos somosemprendedores por naturaleza pero nadie nos enseña a hacer negocios” (Bilbao, Tania, 2010) Fue entonces que decidió contratar a la Consultora Expresión Estratégica, para darle a su firma una organización estructurada con procesos establecidos, con tiempos y líneas de trabajo (aun el creativo) bien determinados, y con un departamento de finanzas. De esta forma combina la arquitectura con los negocios, con la finalidad de convertir su despacho en una empresa capaz de hacer arquitectura independiente, auto eficiente e impactante. 4 Capítulo I Estrategia Metodológica 1.1 Idea, Conveniencia y Alcance de la Investigación 1.1.1 Idea Un estudiante comienza su vida académica a los 3 o 4 años de edad y termina hasta los 23 años de edad en promedio por lo menos en el nivel licenciatura, durante este proceso el estudiante suele escuchar frases como… “¡Si estudias tendrás resuelta la vida!”, “¡Si estudias te hará ganar mucho dinero y no tendrás carencias!”, “¡Fíjate en esas personas que no estudiaron!… ¿Quieres terminar así?”, “Si estudias conseguirás un mejor empleo y bien remunerado”. Frases como estas suelen ser la guía principal de muchos estudiantes, para otros tantos es un decreto pero… ¿Realmente el estudio logra dar una mejor calidad de vida?, la respuesta es un sí rotundo pero… no es una respuesta completa ya que de fondo existen otros factores que sirven para llegar a tener una vida plena y sin carencias; unas de las características que complementan el estudio son, la habilidad para socializar, para vender, para negociar, para cobrar etc., así mismo como principios de administración, de contabilidad, de abogacía, de economía y muchas otras veces de coaching, estas características suele ser muy difícil que una sola persona tenga todas esas actitudes y aptitudes, pero no es imposibles de encontrar en el transcurso de la vida. El siglo XX es el auge de los llamados Gigantes de la Industria cuales son Cornelius Vanderbilt (Magnate Ferroviario), John D. Rockefeller (Magnate Petrolero), Andrew Carnegie (Magnate Acerero), J.P Morgan (Magnate Financiero) y Henry Ford (Magnate Automotriz), estos personajes tuvieron su crecimiento en la revolución industrial, todos ellos tenían intereses similares y algunos otros fueron acérrimos rivales, pero todos tenían un principio fundamental… conocían las necesidades de su época es decir el mercado al que podían llegar y sobre todo cubrir, todo esto lo definió su Plan de Negocios. Este plan es la base de todo negocio, haciendo la analogía con nuestra carrera es el proyecto ejecutivo de cada empresa en el cual como alcance es tener una visualización general de la administración en la cual maneja la Planeación, 5 Organización, Integración del Personal, Estrategia y Control; El Plan de Negocios es el parte aguas para el funcionamiento de una empresa. 1.1.2 Conveniencia Un Plan de Negocios es un documento que plantea la razón de la existencia de una empresa, el cual ayuda a establecer un negocio y/o una empresa, ya que con este se plantea una propuesta de la empresa, se establece el modelo del negocio, así como la forma de visualizar los mercados objetivos, establecer las proyecciones en corto, mediano y largo plazo, así como la investigación y el análisis del mercado. Las implicaciones económicas y sociales de la investigación del tema “Plan de Negocios” es para incentivar a las nuevas generaciones de la ESIA Tecamachalco y a otras personas que les guste emprender y/o crear una Empresa, Despacho, Constructora, Consultoría y/o una rama a fin de la construcción, ya que esto ayudara a el crecimiento de la economía local, incrementar las fuentes de trabajo, así como lograr llevara a cabo el lema del IPN “La Técnica al Servicio de la Patria”. 1.1.3 Alcance de la Investigación Una idea de muchos de los estudiantes con los que compartí en el proceso de mi educación, coincidieron conmigo en el pensamiento de emprender o iniciar tu propio negocio o simplemente de ser tu propio jefe, pero realmente en el proceso de mi educación no encontré esa parte de motivación en mi ámbito académico, en otras palabras no recibí Educación Financiera, no recibí el enfoque en mis carrera técnica ni mucho menos en la Carrera, lo único que logre encontrar fueron algunos compañeros de trabajo que vieron en mi idea una forma de seguir la propia por lo que esta unión género en nosotros nuestro primer negocio cuando apenas estábamos en 5º semestre de la carrera, pero esto significo adentrarnos a un mundo que solo conocíamos en papel y no en experiencia propia lo que fue el detonante para tener un primer fracaso, con el paso del tiempo y por fin egresando de la escuela el mismo grupo de trabajo decidimos establecer y/o continuar el primer proyecto, pero esta vez con más experiencia pero nuevamente sin ningún rumbo por lo que nuevamente fracasamos y esta vez fue tan grande el golpe que hasta la amistad sufrió el embate. 6 Considero que con mi investigación mostrara a mucho de mis colegas de profesión los lineamientos básicos para lograr desarrollar un Plan de Negocios que los auxilie para emprender un negocio así como auxiliarlo en forma de un material de apoyo para lograr su sueño y/o su idea materializada; en la carrera de Ingeniería y Arquitectura existen muchas especialidades y ramas dentro de la Profesión, por lo que sería muy difícil particularizar un Plan de Negocio, por lo que la investigación se centrara solo en Un Despacho de Nombre “L·CUBICA·ARQUITECTOS” que incluye como principal enfoque Gestión·Diseño·Construcción. 1.2 Problemas de Investigación 1.2.1 Situación Problemática En los últimos años en México han existido diferentes mecanismos para incentivar el emprendimiento tal es el caso de la creación del Consejo Nacional de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa, el cual operó durante el periodo de 1995-2002. Posteriormente, en 2002 fue publicada la Ley para el Desarrollo de la Competitividad de la MiPyME (Ley PyME), con el objetivo de promover el desarrollo económico nacional a través del apoyo a la micro, pequeñas y medianas empresas. En el año 2004 se creó el Fondo de Apoyo para la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (Fondo PyME), originado de la fusión de cuatro diferentes fondos que operaban con anterioridad. El Fondo PyME incluía una estrategia con alrededor de 28 intervenciones de apoyo a emprendedores y MiPyMEs, las cuales en conjunto atendieron a aproximadamente 284,000 empresas en 2010. En 2013 se creó el Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM) como un organismo desconcentrado de apoyo a emprendedores y MiPyMEs. Con su creación surgió también el Fondo Emprendedor, el cual tenía la finalidad de “apoyar la incorporación de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en las micro, pequeñas y medianas empresas, para fortalecer sus capacidades administrativas, productivas y comerciales, favorecer la gestión del conocimiento, la innovación y el desarrollo tecnológico, así como la vinculación y oportunidades de negocio en los mercados nacional e internacional”. Mediante sus intervenciones, el Fondo Emprendedor se propuso beneficiar a 65 mil MiPyMEs en 2013. 7 1.2.2 Delimitación del Problema El 99.8% de las empresas en México son Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPYMES) de las cuales generan el 71% de los empleos en el país, de las cuales el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) reporta que estas generan el 52% del Producto Interno Bruto (PIB) y la Secretaria de Economía (SE) reporta que generan el 72% del PIB en el país, además de la presencia de las MIPYMES existen 13.3 millones de trabajadores independientes los cuales representan el 27% de la población ocupada. Estos datos muestran que emprender y desarrollar una empresa es una de las formas en las cuales los profesionistas pueden aportar al crecimientodel país así como de mejorar la vida de las personas, el 85% de los jóvenes en el país pretenden emprender o iniciar un negocio propio algún día, pero en México el 75% de las empresas (StartUps) no sobrevive a los dos primeros años, lo que quiere decir que solo el 25% de las empresas en México se mantienen operando. Se considera que las finanzas débiles es uno de los principales factores por las cuales las empresas fracasan, “Ingresos insuficientes para subsistir significa que el emprendedor se queda sin dinero para cubrir sus gastos personales de vida, es decir, transporte, comida y vivienda. Entonces abandona su proyecto emprendedor y se busca un trabajo”(Gasca Leticia, 2016) esta causa es enfatizada como una de las principales en un estudio que marca como el 40% el fracaso a este elemento; el Instituto del Emprendimiento Eugenio Garza Lagüera indica que este factor representa el 65% ya que fue la más indicada como una de las razones de cierre de operaciones, pero también existen otras razones por las cuales el éxito en el funcionamiento de las StartUps es considerado un Fracaso como lo son: La Falta de Indicadores u Objetivos del negocio, Planeación Deficiente, Problemas en la Ejecución o Fallas en la Hipótesis de Negocio y Oportunidades de Mercado. 8 1.3 Objetivos de la Investigación 1.3.1 General Determinar los elementos constitutivos para la estructuración de un plan de negocios de una manera simple y directa que ayude a motivar a los futuros emprendedores y/o egresados de las carreras afines a la rama de la construcción a constituir un negocio en México. La investigación se centra en la elaboración de un plan de negocios para el despacho de consultoría con especialización en gestión, diseño y construcción, con proyección a ser establecido en la Ciudad de México y el cual tendrá la razón social L·CUBICA·ARQUITECTOS. 1.3.2 Específico Identificar los motivos por los cuales una persona desea emprender un negocio enfocado en el sector de la construcción Conocer los diferentes mecanismos que existen en México para auxiliar en el emprendimiento de un negocio Conocer los elementos y procesos para constituir un negoció en México Identificar los factores que determinan el éxito o el fracaso de un modelo de negocio en México 1.4 Preguntas del Estudio de la Tesina 1.4.1 Pregunta Principal ¿Cuáles son los elementos constitutivos para estructurar un Plan de Negocios? 1.4.2 Pregunta de Investigación ¿Cuáles son los motivos que llevan a una persona y/o grupo a emprender un negocio? ¿Qué mecanismos usan los emprendedores para llevar acabo sus proyectos de emprendimiento? ¿Cómo se constituye una empresa en México? ¿Qué factores determinan el éxito o el fracaso de un negoció? 9 1.5 Hipótesis de Trabajo Al conocer los elementos constitutivos para la elaboración de un plan de negocio así como los alcances del mismo, se lograra concientizar a los emprendedores en la rama de la construcción a elaborar un plan de negocios para evaluar la viabilidad y la factibilidad de su idea o modelo de negocio para así tomar la iniciativa de constituir un despacho o empresa, logrando así enfrentar el reto de operar más de 10 años en el mercado y ser una empresa totalmente establecida que permita seguir incrementado el PIB y mejorar la calidad de vida de los ciudadanos en México. 1.6 Variable de Estudio 1.6.1 Factores Internos El sector de la construcción está viviendo momentos difíciles que afectan al crecimiento del sector, tal es el caos de la debacle de la constructora Ingenieros Civiles Asociados (ICA) seguida por la caída en las ventas de OHL en el país, luego de los escándalos por presuntos fraudes, así como el arribo ‘hormiga’ de las firmas globales a los primeros sitios del ranking de las 100 mejores empresas constructoras en México (Revista Obras, 2016), antes solo ocupados por empresas nacionales. ICA ocupó por muchos años el primer lugar destacando por los montos de sus ventas, sus utilidades netas, sus activos y patrimonio, así como por el número de empleados. Los ajustes presupuestales ocasionados por el contexto de volatilidad internacional y las presiones en los balances financieros de las empresas a causa de la inestabilidad del tipo de cambio, auguran más reacomodos en el sector. Sin importar el tamaño, las empresas que lo integran deberán implementar nuevas estrategias que garanticen su protagonismo a largo plazo. 1.6.2 Factores Externos La economía mexicana es la 1ª más grande de Hispanoamérica, la 2ª más grande en América Latina, la 3ª más grande de América y la 13ª más grande del Mundo; aunado al Rankin mundial que posee México, este sigue siendo una economía emergente que padece de una volatilidad de su moneda por acciones, actividades y/o factores externos, tal es el caso de la caída de los precios del petróleo, las elecciones presidenciales en Estados Unidos, la salida de Inglaterra de la Unión 10 Europea (BREXIT), la presidencia de Donald Trump, la renegociación del Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN), el alza de las tasas de interés de la Reserva Federal (FED) en Estados Unidos así como el envío de las remesas de la mano de obra que trabaja fuera de México… por mencionar algunos factores que afectan a la economía mexicana. 1.7 Método El Método de Investigación se refiere a los criterios y procedimientos generales que guía el trabajo para alcanzar conocimiento de la realidad; partiendo de este concepto se estableció el método deductivo sintético para la elaboración de esta investigación, ya que se analizó el tema partiendo de lo general a lo particular, es decir del estado actual del País en los requerimientos de modelos de negoció a los requerimientos que establece el mercado a la zona de estudio que es la Ciudad de México, para así poder logra constituir una empresa. 1.8 Técnica La técnica es un conjunto de reglas y operaciones para el manejo de los instrumentos, basándonos en esta definición se optó por seleccionar una técnica documental, ya que el tema a investigar se basa en casos establecidos, en estadísticas y datos del mercado así como de la oferta, los cuales son determinados por la situación del país. 1.9 Instrumento Los instrumentos empleados a lo largo de la investigación fueron revistas especializad en los sectores de la construcción (Obras), de la economía (Expansión), de emprendedores (Entreprenur), periódicos digitales (El Financiero y El Economista), estadísticas realizadas por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), Investigaciones del Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM), leyes y normas de las Secretaria de Economía (SE), Servicio de Administración Tributarias (SAT), entre otros. 1.10 Tipo de Investigación El tipo de Investigación empleada es la denominada aplicada descriptiva, ya que esta no pretende establecer una ley o un aporte conclusivo, mas sin en cambio este 11 pretende hacer una aporte para conocer los proceso y los elementos constitutivos que se integran para estructurar un plan de negocios, así como hacer énfasis que este documento tiende a cambiar y/o evolucionar con respecto al contexto de la época en el que se pretende redactar. 1.11 Proceso de Investigación Corresponde a las fases de desarrollo de la investigación, donde se ve reflejado cada uno de los procesos para la elaboración de la tesina. Se desglosa en manera de diagrama como se muestra a continuación 12 Capítulo II Empresa Una empresa es una organización que surge cuando las personas deciden unirse para conseguir un objetivo o bien en común. El esfuerzo que cada persona realiza por separado, no es el mismo que si lo hicieran todas juntas y a la vez. Para producir un bien o servicio es necesario utilizar diversos elementos como las máquinas, herramientas, vehículos, materias primas,el local, el obrero, etc. Estos elementos existen pero para que se reúnan y combinen debe existir alguien que tome la decisión de hacerlo, el cual denominaremos como empresario. 2.1 Antecedentes México es una nación que inicio su lucha de independencia el 16 de septiembre de 1810 y logro ser una nación independiente hasta el 27 de Septiembre de 1821, durante estos 197 años de ser una nación independiente han surgido hombres y compañías que hicieron la diferencia para convertir a México en la 13ª economía más grande del mundo y en la segunda de Latinoamérica. La historia de negocios del país onduló por momentos de expansión económica seguidos de momentos de crisis; ciclos de abundancia inmanejables al que le esperaban años de agonía financiera; periodos de inclusión seguidos por otras caracterizados por exclusiones sociales que frustraron muchos planes de convertir al país en una potencia económica. México ha tenido en total 85 Dirigentes y/o Presidentes desde aquel 27 de septiembre con el mandato del General Agustín de Iturbide hasta el Lic. Enrique Peña Nieto, pero solo seis presidentes fueron los que más desafíos plantearon al México post independencia. ”Una Nación es poseer glorias comunes en el pasado, una voluntad común en el presente, haber hecho grandes cosas conjuntos y querer hacerlas todavía”(Renan Ernest, 2010). En el siguiente Listado se abordara los momentos más representativo de empresas y empresarios más influyentes durante la época del México Independiente (Expansiòn, 2016). 13 Julio de 1856 Una maquina segadora de henequén patentada en 1955 por José E. Solís, promete transformar la producción de textil y logra brotar los buenos augurios para la industria, en solo 12 meses consiguió que la venta de henequén aumentara sus ventas en un 50% de las exportaciones de Yucatán. La economía del estado vive de la producción del llamado “oro verde” 1893 El palacio de Hierro importa a México un nuevo modelo de precios fijos que se implementó en Alemania en 1888 para regular el costo de los libros, este modelo lo implementaron los accionista franceses ya que el regateo no es un método que les gustaría tener en sus tiendas. Diciembre de 1985 Los sueldos de la zona del golfo son la zona mejor pagada del país con un promedio de 34 centavos, en contraste con la región del Pacífico sur con un promedio de 23 centavos. Junio 1901 Compañía Fundidora de Fierro y Acero de Monterrey, la mayor empresa siderúrgica de América Latina arranca operaciones con una inversión inicial de 10 millones de pesos, compuesto por 70 inversionistas regios en post de una de las industrias innovadoras del momento. Julio 1903 Thomas Braniff Director de Ferrocarril Central Mexicano con amplia trayectoria en los negocios (Fundamental en el Ferroviario) y aceitadas relaciones con el gobierno lo colocaron entre el puñado de empresarios más importantes de México por lo que se convierte en una de las personas de mayor confianza del Presidente Porfirio Díaz, ya que sus perspectivas y consejos son indispensables en la toma de decisiones del sector privado, desde el nacimiento de nuevos negocios hasta de aplicar estrategias 1910 Cervecería Cuauhtémoc empresa fundada en 1890 se convierte en una de las empresas en establecer la mercadotecnia como una importancia en la venta de los productos y así lograr convencer a la población acostumbrada a beber pulque. Mayo 1914 Se libera la planta de Cervecería Cuauhtémoc ubicada en Monterrey siendo una de las compañías tomadas por los revolucionaron ya 14 que esta fue ocupada para abastecer recursos y albergue de miembros de las fuerzas armadas. Abril 1925 La entrada en vigor de la ley Volstead, que prohíbe la producción y ventas de bebidas alcohólicas en EU está generando un éxodo hacia la frontera mexicana de servicios e industrias vinculados con el consumo de bebidas alcohólicas. Incentivando la inversión en Tijuana y desarrollando el llamado boom turístico a la ciudad mexicana. Septiembre 1926 Ford abre la primera fábrica de vehículos en el país, la cual se trata del montaje y acabado automotriz del Modelo T de Ford la cual producirá 3,200 autos y 1,943 camiones en un año. Marzo 1929 Charles Lindbergh vuela la primera ruta a Tampico de Compañía Mexicana de Aviación (CMA). Diciembre 1929 El aumento del desempleo ha encendido un nuevo movimiento, la deportación de migrantes mexicanos, estas acciones son reflejo de la crisis de la caída de la bolsa de Wall Street. Septiembre 1943 Los empresarios regios decidieron ir un paso más allá de sus negocios y crearon un nuevo proyecto educativo universitario; creando así el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM). Julio 1946 Con solo seis meses en el mercado, Panificadora Bimbo levanta la mano como un competidor de Pan Ideal, este primero paso lo da cambiando la imagen de un paquete cerrado a un innovador empaque de celofán transparente y es la única empresa en el mercado. Marzo 1950 Torreón y La Laguna empiezan a despedirse del algodón. Los elevados costos de producción, la caída de los precios internacionales, la invasión de las fibras sintéticas y una prolongada sequía pusieron en jaque la producción de fibras. Los empresarios de Coahuila quieren convertir la comarca en un área de producción lechera dando así origen a LALA. Abril 1955 Las tres primeras empresas autorizadas por el gobierno para ofrecer el servicio de televisión en México decidieron cambiar la estrategia, dejaron de competir entre ellas y crear al nuevo gigante de la televisión llamado Telesistemas Mexicano. 15 Septiembre 1960 La familia madero y la minera BSC comenzaron a explotar un yacimiento de manganeso que promete mucho en la zona de Autlan. Noviembre 1966 La inquietud de Jerónimo Arango tuvo sentido para su hermano Manuel cuando escucho la frase “los mostradores son los ataúdes de las mercancías”. El de la voz era Bernardo Trujillo, especialista en sistemas de comercialización, dando creación a Aurrera. Marzo 1969 Después de una guerra de precios en la industria textil, Compañía Industrial de Oriente (CIDOSA) y queda en manos de El Asturiano. Septiembre 1971 Desde el 20 de abril de 1970, Cancún ya no es solo una desierta. Sus manglares, lagunas y mares de agua turquesa. Cancún se empieza a convertir en el primer centro integralmente planeado del país. Diciembre 1973 Decenas de autobuses modelo DINA Olímpico metálicos fueron colocados milimétricamente a lo largo de la arquitectura curva que caracteriza la nueva terminal de autobuses J. Guadalupe López Velarde, en la periferia norte de la Ciudad de México. La nueva Central de autobuses permitirá a los empresarios del autotransporte cubrir rutas que durante 50 años pertenecieron al ferrocarril. Octubre 1976 Se termina la Bonanza, la devaluación del peso frente al dólar pone fin de la época de oro de la economía de México: El desarrollo estabilizador. Diciembre 1978 Grupo Maseca (GRUMA) desarrolló una maquina capaz de producir 600 tortillas por minuto. Se trata de la Tortec t-600. Un salto tecnológico que transformo un proceso artesanal y cotidiano ritual. Junio 1979 Canterell, el yacimiento petrolero recién descubierto dio su primera producción comercial. El gobierno apuesta a que se convierta en el salvador de las finanzas con las exportaciones del crudo. Marzo 1985 El Gobierno sale a vender, el anuncio de descentralización de algunas de las empresas paraestatales pone en riesgo el futuro de Ciudad Sahagún. Baja California 1986 A tres años de la implementación del Plan Nacional de Desarrollo y el Decreto para el Fomento y Operación de Industria 16 Maquiladora de Exportación, Baja California atrae a siete de cada diez maquilas que se instalan en el país. Octubre 1990 Pepsico anunció en Estados Unidosuna operación que cambia el sector de consumo en México, pagará 300 millones de dólares por la compra de Gamesa, la mayor productora de galletas del país. Julio 1992 Cementos Mexicanos (Cemex) anunció que la firma Suiza Apax acordó venderle sus opciones para comprar las acciones de la Auxiliar de la Construcción (Sansón), empresa cementera de la Corporación Industrial Banesto. Con esta compra, Cemex, que dirige Lorenzo Zambrano, se hace con el control del 28% del mercado español. Septiembre 1992 Mercancías sin fronteras, contra viento, marea y escepticismo, México, Estados Unidos y Canadá logran un acuerdo histórico en materia comercial dando paso al Tratado de Libre Comercio de América Norte (TLCAN). Enero 1998 Telcel tiene motivos perfectos para celebrar el año nuevo: a casi dos años del nacimiento del sistema de prepago Amigo y a un año del lanzamiento de Amigo Kit, la firma de Carlos Slim ya supera la barrera del millón de usuarios. Junio 2001 Los bancos cambian de pasaporte, empujados por la crisis, la banca abandona su tradicional espíritu nacionalista y cambia la bandera de su capital. Citigroup anuncia la compra del 50% de acciones de Banamex. 2.2 Conceptos de Empresa En estos días vivimos rodeados de empresas, que son de interés por razones diferentes, ya sean de tipo productivo, por sus intereses financieros, relaciones contractuales, etc. Todas estas razones son las que consideran a la empresa como una realidad socio-económica de entre del ámbito de las ciencias sociales, y en particular de la economía. De acuerdo a las diferentes consideraciones dentro de la literatura económica, se llega a definir la empresa desde varios puntos de vista: 17 a) Institución del Empresario: Unidad económica dirigida por un empresario donde no hay ningún tipo de diferencia entre el propietario de la empresa y el que la dirige. b) Unidad de Beneficio: El único sentido de la empresa es la obtención de un excedente económico. c) Explotación de Producción Independiente: El objeto de cubrir las necesidades de terceros, la independencia económica, la necesidad de tomar decisiones empresariales. d) Unidad Jurídica Financiera: Considera únicamente aspectos parciales de la empresa como forma jurídica o su vertiente financiera. e) Objeto de Conocimiento Formal de la Económica de la Empresa: Se caracteriza por el criterio de beneficio y riesgo. (W. Rieger) f) Concepto Diferenciado de la Explotación: La explotación representa una características independientes del orden económico donde se sitúen, unidad que combina factores de producción, un principio de economicidad es decir satisfacción con el mínimo costo y un principio de equilibrio financiero que busca un equilibrio entre las inversiones que se llevan a cabo y la forma con las que éstas están financiadas. g) Combinación de Factores: Toda la actuación de la empresa lleva a la realización de una actividad de producción o de prestación de servicios, Para ello debe realizarse una combinación de los diferentes factores de producción: Factores Elementales, como son el trabajo, los quipos y las materias primas y auxiliares; Factores Dispositivo en los que se distinguen o Los factores originarios, la dirección, que decide la combinación de los factores que deben darse cuando y en qué condiciones, o Los factores instrumentales, que son la planificación técnico-económica y empresarial, organización y control. 18 En función de esta interpretación se puede definir a la empresa como <<aquella unidad que dispone de unos determinados factores de producción, los cuales se combinan por decisión del hombre, para conseguir unos productos o servicios que se venden (García Echevarría, Santiago, 1974) h) Desde el punto de vista instrumental: Se considera la empresa desde una perspectiva integral que a estudia como unidad donde se mezcla no sólo fenómenos económicos, sino también otros subsistemas económico-sociales más amplios. i) Como organización: La empresa es una suma de diferentes componentes: Objetos en común Conjunto de personas y medios Esfuerzo combinado Sistema de dependencia y relaciones que aseguren la coordinación Con estos conceptos se define a la empresa como un conjunto de medios humanos y materiales, que se disponen como conseguir una finalidad según un esquema determinado de relaciones y dependencias entre los diferentes elementos que la componen (Zerilli, Andrea, 1992) j) Como Sistema: La empresa está formada por un conjunto de partes interrelacionadas de forma directa e indirecta para conseguir una finalidad. k) Concepto vinculado a un orden económico: Hay que plantearse que todos los fenómenos económicos de la empresa son iguales, sea cual sea el orden económico en el que se sitúan. Como se ha descrito anteriormente, existe una serie de componentes empresariales que son independientes al orden económico en el que se sitúa la empresa. Los componentes son: Principio de combinación de factores Principio de economicidad Principio de equilibrio financiero 19 Mas existen una serie de características empresariales que vienen definidas por el orden económico y que dan lugar a empresas diferentes, Agrandes rasgos se pueden considerar dos grandes órdenes económicos: Economía de mercado o capitalista, que actúa bajo los siguientes principios o Principio de autonomía externa en las decisiones empresariales o Principio de autonomía interna según el empresario decide la gestión o Principio de obtención de un benefició. Economía dirigida de forma centralizada (ya sea grandes multinacionales y/o economías socialistas) en la que los fenómenos empresariales viene determinados por: o Principio de órgano, donde la empresa es un órgano de una instancia de planificación o Principio de cogestión, según el cual los diferentes grupos empresariales participan en las decisiones o Principio de realización del plan o la actividad fijada. Estas diferencias representan los dos grandes extremos en cuanto a los órdenes económicos existentes, donde sin lugar a duda existe una serie de situaciones intermedias como pueden ser las empresas públicas, las cooperativas, las empresas familiares… 2.3 Clasificación de empresas en México Una empresa es un grupo social, que a través del capital, el trabajo y la administración, se producen bienes o distribución de bienes y servicios con fines lucrativos o no y tendientes a la satisfacción de las necesidades de la comunidad. En el mundo de los negocios se debe de ver a la empresa como un sistema, es decir para comprender las partes que integran una empresa, se debe comprender el todo y para comprender el todo es necesario comprender a las partes, por lo tanto se debe buscar el equilibrio de las parte y el todo para que funcionen como un ente en todas sus operaciones internas y externas. 20 Los avances tecnológicos y económicos han originado la existencia de una gran diversidad de empresas, por lo tanto en nuestro país se ha creado una clasificación de ellas que responda a las exigencias del mundo empresarial (Bautista Bautista, Gerardo,) 2.3.1 De acuerdo a su actividad o giro 1. Empresas Industriales.- Son aquellas empresas cuya actividad primordial es la producción de bienes mediante la transformación y/o extracción de materias primas y las cuales a su vez se sub clasifican en: a) Empresas extractivas.- Se dedican a la explotación de recursos naturales, ya sea renovables o no renovables, entendiéndose por recursos naturales todas las cosas de la naturaleza que son indispensables para la subsistencia del hombre. b) Empresas manufactureras.- Su actividad principal es transformar las materias primas en productos terminados y pueden ser de dos formas; las primeras son empresas que producen bienes de consumo final y las segundas son empresas que
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