Administração em Enfermagem

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Centro Universitario de Ciencias de la Salud 
 
Programa de Estudio por Competencias Profesionales Integradas 
 
1. IDENTIFICACIÓN DEL CURSO 
Centro Universitario 
CENTRO UNIVERSITARIO DE CIENCIAS DE LA SALUD 
 
Departamento: 
DEPTO. DE ENFERMERIA CLINICA APLICADA 
 
Academia: 
ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA 
 
Nombre de la unidad de aprendizaje: 
ADMINISTRACION EN ENFERMERIA 
 
Clave de la 
materia: 
Horas de teoría: Horas de práctica: Total de horas: Valor en créditos: 
C0058 64 0 64 8 
 
Tipo de curso: Nivel en que se 
ubica: 
Programa educativo Prerrequisitos: 
C = curso 
 
 
Técnico medico 
 
(CENS) CARRERA DE 
ENFERMERIA / 
NINGUNO 
 
Área de formación: 
BASICA COMUN 
 
Perfil docente: 
Licenciado en Enfermería con especialización y experiencia laboral en Administración de los 
Servicios de Enfermería, con dominio de las tecnologías de la información 
 
 
Elaborado por: Evaluado y actualizado por: 
Mtra. Laura Marcela Cuellar Espinoza 
Mtra. Rosa Graciela Solórzano López 
Lic. Nayely Gabriela Partida Cegueda 
Enf. Elizabeth Veliz Valdés 
Mtro. Enrique Martínez Pérez 
Mtra. Rosa Aurelia Reyes Sánchez 
Mtro. Rigoberto Antonio Cisneros García 
 
Fecha de elaboración: Fecha de última actualización aprobada por la Academia 
15/01/2008 31/08/2020 
 
2. COMPETENCIA (S) DEL PERFIL DE EGRESO 
 
 
3. PRESENTACIÓN 
El Plan de Estudios de la carrera de Enfermería semiescolarizada a través de las unidades de 
aprendizaje integra conocimientos teóricos, prácticos y formativos, para la formación de técnicos de 
la enfermería que respondan al perfil de egreso de nuestro que conducen a la prevención, 
tratamiento, recuperación y rehabilitación del ser humano en todas las etapas de la vida. En la 
presente unidad de aprendizaje el estudiante integra y aplica conocimientos administrativos 
aplicados a lo servicios de enfermería con el fin de contribuir a la mejora continua de la atención en 
las instituciones de salud. 
 
 
4. UNIDAD DE COMPETENCIA 
Ejecuta elementos teóricos- conceptuales del proceso administrativo a fin de proveer atención de 
calidad a la persona al participar y manejo de recursos humanos que permita elaborar, 
aplicar y evaluar en la dirección de la atención de Enfermería con el equipo l de enfermería 
y fomentar la incorporación del equipo multidisciplinario. 
 
El alumno desarrolla las habilidades y conocimientos necesarios para implementar acciones de tipo 
administrativo en los servicios de enfermería en un ámbito de ejercicio interdependiente 
que reconozca la cultura y actitud de servicio para brindar satisfacción del usuario interno y 
externo siempre en busca de la calidad a través del cumplimiento de los estándares 
establecidos. 
 
 
5. SABERES 
Prácticos 
2. Elabora propuestas de trabajo colaborativo para resolver de problemas en 
el servicio de enfermería. 
3. Lidera proyectos de mejora continua para el servicio de enfermería 
4. Propone un plan de capacitación continua adecuado al servicio de 
enfermería 
5. Realiza Plan de trabajo de un servicio de enfermería 
6. Elabora Flujograma de trabajo que optimice el tiempo de las actividades de 
enfermería 
7. Realiza cálculo de personal y recursos materiales para un servicio de 
enfermería 
8. Desarrolla plan de supervisión de actividades del equipo de enfermería 
Teóricos 
1. Conoce las bases normativas de la administración relacionadas con los servicios 
de salud 
2. Reconoce los estándares de calidad vigentes para los servicios de salud 
3. Interpreta los fundamentos teóricos de la administración en beneficio de los 
servicios de salud 
4. Conoce los modelos administrativos centrados en la Calidad del Cuidado 
5. Muestra disposición y actitud para ejercer liderazgo positivo en el equipo de 
trabajo 
6. Identifica los diferentes enfoques de la administración para aplicar el método 
administrativo 
 
Formativos 
1. Realiza su práctica profesional con liderazgo participativo 
2. Implementa actitudes de colaboración y compañerismo 
3. Actúa con ética y moralidad acorde a su profesión 
4. desempeña sus actividades con responsabilidad y oportunidad 
5. Fomenta el respeto al medio ambiente y la sustentabilidad social 
6. Muestra responsabilidad en el desempeño de su práctica. 
 
 
6. CONTENIDO TEÓRICO PRÁCTICO (temas y subtemas) 
UNIDAD 1 ADMINISTRACION GENERAL 
 
Antecedentes históricos de la administración. Conceptos de administración. 
Etapas del Proceso administrativo 
Concepto de administración de los servicios de enfermería 
 
UNIDAD 2 ORGANIZACIÓN PARA LA ADMISTRACION DE INSTITUCIONES DE SALUD. 
 
Estructura organizacional del SNS Concepto y clasificación de hospitales. Comités hospitalarios 
 
UNIDAD 3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL HOSPITALARIA 
 
Departamentalización de los servicios hospitalarios 
Servicios médicos, auxiliares de diagnostico y tratamiento y servicios generales. Ubicación del 
Departamento de Enfermería. 
Estructura organizativa del departamento de enfermería 
Filosofía, visión, misión, objetivos, políticas del Departamento de Enfermería. Funciones generales 
y administrativas del departamento de enfermería. 
 
UNIDAD 4 PRINCIPALES ENFOQUES EN LA ADMNINISTRACIÓN EN SALUD 
 
Bases conceptuales de la profesión (antecedentes y actual) Áreas y métodos de trabajo en 
enfermería 
Relación intra y extramuros del Departamento de Enfermería con otras áreas. Análisis de puesto 
del personal directivo de enfermería 
UNIDAD 5 INSTRUMENTOS ADMINISTRATIVOS, DE SUPERVISIÓN, EVALUACIÓN Y 
CONTROL 
 
Graficas de productividad 
Calculo de recursos humanos, cronograma de actividades y roles de descansos y vacaciones. 
Plantilla, funcional y nominal. 
Cálculo de recursos materiales, fondos fijos de material de consumo, canje y fijos de un servicio. 
Calculo de ropa hospitalaria 
Reporte de ausentismo y distribución del personal por priorización Métodos y plan de supervisión 
Evaluación de los servicios de enfermería. Estándares de calidad 
 
UNIDAD 6 HABILIDADES GERENCIALES 
 
Comunicación asertiva Liderazgo 
Motivación Inteligencia emocional Manejo de Conflictos Negociación 
 
 
 
7. ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE POR CPI 
Exposición individual y grupal 
Laboratorio (Devolución de procedimiento) Elaboración de cronograma de supervisión Mapas 
mentales, conceptuales y sinópticos Cuadro comparativo 
Ensayo 
Revisión bibliográfica Actividad audiovisual Participación en foro Línea del tiempo Sociodrama 
Lectura comentada 
 
8. EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE POR CPI 
8. 1. Evidencias de aprendizaje 8.2. Criterios de desempeño 8.3. Contexto de aplicación 
 Línea del tiempo Describe 'Historia de la Revisión bibliográfica 
administración 
Cuadro sinóptico Identifica y describe las “Etapas 
del proceso administrativos 
Videoconferencia 
Mapa conceptual Integra todos los elementos 
que integran la ' Estructura 
organizacional del SNS 
Videoconferencia 
Foro Participa y retroalimenta su 
opinión con respecto a la 
función de los comités 
hospitalarios' 
Videoconferencia 
Infografía Representa la 
departamentalización de un 
hospital 
Actividad en casa 
Ensayo 
Describe la misión y visión de 
un servicio hospitalario con 
enfoque en enfermería' 
 
Actividad en casa 
Mapa mental Describe los servicios 
hospitalarios que integran el 
equipo multidisciplinario de 
atención para la salud 
Investigación de campo 
Cuadro comparativo Identifica y describe los 
diferentes métodos de trabajo 
en enfermería 
Videoconferencia 
Ficha bibliográfica Describe el perfil profesional de 
enfermería de acuerdo con las 
categorías disponibles para el 
servicio de enfermería. 
Actividad en casa 
Ejercicios administrativos Elabora ' Graficas de 
productividad, cálculo de 
recursos humanos, cronograma 
de actividades y roles de 
descansos y vacaciones. 
plantilla, funcional y nominal. 
Cálculo de recursos materiales, 
fondos fijos de material de 
consumo, canje y fijos de un 
servicio, cálculo de ropa'Actividad en casa 
Cronograma Diseña un cronograma de 
supervisión acorde a los 
procedimientos del personal 
operativo de enfermería 
Actividad en casa 
Socio drama Representa y produce 
audiovisual mediante 
participación colaborativa (3 
integrantes por equipo) uno de 
los temas correspondientes a 
las habilidades directivas' 
Definido por el equipo de 
trabajo 
 
9. CALIFICACIÓN 
La calificación se otorga bajo las siguientes condiciones: 
 
Línea del tiempo 5% 
Cuadro sinóptico 5% 
Mapa mental… 10% 
Infografía… 10% 
Foro 10% 
Ensayo 10% 
Mapa conceptual… 10% 
Cuadro comparativo 5% 
Sociodrama… 10% 
Ficha bibliográfica 5% 
Ejercicios administrativos 15% 
Cronograma… 5% 
 
TOTAL 100% 
 
 
10. ACREDITACIÓN 
El resultado de las evaluaciones será expresado en escala de 0 a 100, en números enteros, 
considerando como mínima aprobatoria la calificación de 60. 
 
Para que el alumno tenga derecho al registro del resultado de la evaluación en el periodo ordinario, 
deberá estar inscrito en el plan de estudios y curso correspondiente, y tener un mínimo de 
asistencia del 80% a clases y actividades. 
 
El máximo de faltas de asistencia que se pueden justificar a un alumno (por enfermedad; por el 
cumplimiento de una comisión conferida por autoridad universitaria o por causa de fuerza mayor 
justificada) no excederá del 20% del total de horas establecidas en el programa. 
 
Para que el alumno tenga derecho al registro de la calificación en el periodo extraordinario, debe 
estar inscrito en el plan de estudios y curso correspondiente; haber pagado el arancel y presentar 
el comprobante correspondiente y tener un mínimo de asistencia del 65% a clases y actividades. 
 
 
11. BIBLIOGRAFÍA 
 
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA 
1.Balderas Pedrero, Ma. De La Luz. Administración de los Servicios de Enfermería. Ed. 
Interamericana McGraw Hill. 7 Edición 2015 
2. Malagón-Londoño, Gustavo. Administración Hospitalaria. Editorial Médica Panamericana, 
4ª. Edición. 2010. 
3. Alvarado Rincón Araceli, Administración mejora continua en enfermería, editorial Mc Graw 
Hill año 2012 
4. Temes Montes, José Luis. Gestión Hospitalaria, McGraw-Hill Interamericana, 2014. 
5. Ayuso Murillo, Diego Dir. y Coord. La Gestión de Enfermería y los Servicios Generales en 
las Organizaciones Sanitarias. Ediciones Díaz de Santos, 2013. 
 
 
 
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA 
6.- Autor: Marriner Tomey. Ann Gestión y Dirección De Enfermería, Editorial: ELSEVIER, Año: 
2009, Edición: 8a E 
7. Comisión Permanente de Enfermería, Subsecretaria de Innovación y Calidad, 
Publicaciones http://www.salud.gob.mx/unidades/cie/cms_cpe/ 
8. RESUMEN EJECUTIVO Y DIAGNÓSTICO Y RECOMENDACIONES 2016, 
https://www.oecd.org/health/health-systems/OECD-Reviews-of-Health-Systems-Mexico-2016-
Assessmentand- recommendations-Spanish.pdf