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7 ÁREAS PARA OPERAR EN UNA EMPRESA INTEGRANTES Dzul Uicab Adrián (100) Lavalle Acosta Isaías (100) Mena Torres Jorge (100) Morales Acosta Carlos (100) Uc Cab Abel (100) Área de gestión: Para conducir el negocio Gestionamos millones de pedidos cada día Dividido en departamentos entrantes y salientes: Los entrantes reciben productos y los colocan en almacenes, así como en la web para su venta. Los salientes tramitan los pedidos de los clientes y se encargan del proceso de empaquetado hasta el envío. Algunos de los puestos de Gestión de Logística y Operaciones Responsable de área Responsable de operaciones Jefe/a de flujo Jefe/a de equipo Responsable de depósitos Responsable de turnos Área de recursos humanos: Para contratar y administrar el personal Colaboramos en la búsqueda del mejor talento Nuestros generalistas de RR. HH. son expertos en todo tipo de aspectos, desde relaciones laborales a gestión del desempeño, gestión del talento, planes de sucesiones y compromiso la fuerza laboral con la observancia jurídica. Por tanto, están preparados para trabajar en pleno corazón de Amazon y actuar como colaboradores de los responsables de negocio en todas las áreas del ciclo de los empleados. Algunos de los puestos del área de Recursos Humanos (RRHH) Asistente de RRHH Generalista de RRHH (HRBP) Responsable de RRHH Especialista y Responsable en selección Buscador/a Especialista en inmigración permisos y adaptación Especialista o responsable de gestión de talento Especialista o responsable de aprendizaje y desarrollo Especialista o responsable de análisis de RRHH Área de comercialización (marketing): Para decidir qué vender y cómo hacerlo Foco en el cliente Los clientes son la base del negocio de Amazon; al estar satisfechos con su compra, comenzarán un proceso de fidelización que va desde el simple hecho de volver a comprar, hasta el de recomendar a sus conocidos que adquieran sus productos en Amazon. Los 4 pilares de la estrategia de mercadeo Alcance: Tiene un enfoque muy bien definido para SEO y Adwords, que incluye millones de palabras claves. Prácticamente es imposible no encontrar la marca. Simplicidad: A través de testeos y aprendizaje, logró crear una experiencia clara y sencilla para todos sus usuarios. Conversión: El uso de recomendaciones personalizadas y un proceso de pago fácil y directo hace al excelente nivel de conversión. Engagement: En Amazon todo gira en torno a la satisfacción del cliente y los resultados son clientes fidelizados y complacidos con su compra. Finanzas y contabilidad Área: En Amazon, nos movemos rápidamente y con objetivos claros, lo que nos lleva a trabajar con una red dinámica de colaboradores de diferentes empresas. Ayudamos a otros a comprender las cifras y somos los asesores de confianza en cualquier aspecto en materia de datos y comunicación, para garantizar que nuestros líderes dispongan de la información más actualizada y fiable. Equipos corporativos: Auditoría interna: Orientada a la mejora continua, se centra en los procesos de la empresa y las tecnologías, su finalidad es evitar riesgos. Auditoría de observancia: Pruebas de función de programas, se implementan los necesarios y los nuevos, participa el equipo de sanciones y el de continuidad empresarial. Gestión de riesgo empresarial: Contribuimos a la solución aportando variedad de habilidades que ayudan a remediar los problemas de manera rápida. Nuestro equipo es competente en gestión de proyectos, inteligencia empresarial, desarrollo de software, observancia, investigación, auditoría y otras capacidades. Operaciones financieras: se adhiere a rigurosos estándares de calidad y eficiencia. Nuestros equipos de Excelencia Operacional mejoran procesos, mientras que la organización de Tecnología produce sofisticadas herramientas que permiten a Amazon informar de nuestros resultados financieros con precisión y puntualidad. Área producción: Para elaborar productos y/o prestar servicios Servicio: La capacidad logística de Amazon es la más potente del planeta, no solo entregan los pedidos el mismo día de la compra, sino que también son capaces de diseñar y distribuir en tiempo récord. Productos: Nombre Categoría Ella Moon James & Erin Lark & Ro Paris Sunday Ropa de mujer Buttoned Down Goodthreads Ropa de hombre Mae Ropa interior femenina Coastal Blue Trajes de baño Scout+Ro Prendas para niños Emma Riley Vestidos para niñas Goodsport Prendas deportivas 206 Colective Zapatos The Fix Carteras Presto! Productos de limpieza Área de administración: Responsables del área: Estas son las personas que mantienen todo a pleno rendimiento, tanto si están ayudando a personas que visiten las oficinas de Amazon como organizando importantes eventos de empresa. Soporte administrativo abarca puestos de trabajo tales como: Asistente administrativo/a Asistente ejecutivo/a Recepcionista Responsable de oficina Aspectos legales: Derechos de autor, derechos de propiedad intelectual y derechos sobre bases de datos Marcas registradas Patentes Licencia y acceso Tu Cuenta Condiciones Generales sobre el Software de Amazon Ley aplicable Menores de edad Nuestros datos Condiciones de venta Aviso de Privacidad de Amazon Resguardo de mi Información Personal Misión Aprovechar la tecnología y la experiencia de nuestros empleados para ofrecer a los consumidores la mejor experiencia de compra en internet Visión Convertirnos en la compañía más centrada en el cliente del planeta, en la que los clientes puedan encontrar y descubrir cualquier cosa que quieran comprar en línea, y que se esfuerza en ofrecer a sus clientes los precios más bajos posibles. Políticas: Políticas de devolución Devuelto en 30 días y en las mismas condiciones Políticas de ventas Proporcionar información verdadera a Amazon y a nuestros clientes en todo momento Actuar de manera honesta y no hacer un uso indebido de las características o servicios de Amazon No intentar dañar o abusar de otro vendedor, sus listados o calificaciones No intentar influir en las calificaciones, las valoraciones y las reseñas de los clientes No enviar comunicaciones no solicitadas o inadecuadas No contactar a los clientes, excepto a través del Servicio de mensajes de Amazon No intentar eludir el proceso de ventas de Amazon No operar más de una cuenta de Vender en Amazon sin el permiso de La empresa.
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