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INmTUTO TECNULUGIL'O Y DE ESI'UDIOS SUPERIORES DE MONTERREY ESCUELA DE GRADUADOS. EN' ADMINISTRACION PUBLICA Y POUTICA P'UBLICA CAMPUS CIUDAD DE MEXICO 11Evaluación de la implementación del Servicio Profesional de Carrera en fa STPS11 TECNOLÓGICO DE MONTERREY• BIBLIOTE CA 1 Rosa Laura Gorda Martinez Secretaría de Relaciones Exteriores Proyecto de investigación aplicada Maestría en Administración Pública y Políticas Públicas Asesor: Dr. Miguel Angel Valverde loya Mayo 2006 Resumen Ejecutivo Uno de los aciertos que ha tenido la actual administración, ha sido la implementación de un Servicio Profesional de Carrera, no obstante, éste se encuentra en una fase de extenuantes críticas por parte de servidores públicos, legisladores, así como de la sociedad en general, lo anterior, debido a la falta de instrumentos necesarios que incentiven la aplicación de dicho Sistema. México está viviendo un proceso de transición, mismo que requtere de instrumentos y mecanismos eficientes que fortalezcan la capacidad del gobierno para solucionar los problemas que aquejan a los mexicanos. Una democracia no se construye únicamente con la libre elección de un partido político, sino con la continuidad de proyectos y políticas públicas que desarrollen, a través del tiempo el aparato administrativo y gubernamental. El Servicio Profesional de Carrera en nuestro país ha sido tardío, países como Alemania, España, Francia, entre otros, iniciaron este proceso décadas anteriores. En la actualidad este Sistema es ya un hecho, mismo que ha presentando ciertas debilidades en su aplicación, la cobertura de plazas, el largo proceso que ha atravesado para incorporar a los servidores públicos al Sistema, así como algunas ambigüedades en la ley, son parte de la coyuntura. que presenta el país por las elecciones presidenciales en tumo. El SPC debe ser un proceso de estructura y no de coyuntura, no podemos seguir auspiciando un aparato gubernamental plagado de servidores ineficientes que buscan el beneficio individual por parte del gobierno. Debemos insertar a este capital humano dentro de un proceso colectivo que beneficie a la sociedad y al desarrollo integral del país, es decir iniciar el proceso de una nueva cultura laboral, enfocada en la cultura política, administrativa y social. Es así, que las dependencias deberán impulsar el desarrollo de este Sistema, en sentido de volverlo más rápido y eficiente; de igual forma deberán fomentar la creación de valor dentro de los servidores públicos, enfatizando que la virtud de ser servidor público de carrera es toda un profesión que permite no sólo el desarrollo individual y profesional, sino de igual forma fomenta una nueva generación de funcionarios públicos con lealtad al gobierno. Índice Introducción ...................................................................................... . .3 Capítulo l. La profesionalización en la Administración Pública mexicana ........ .... 6 1.1. Preámbulo del Servicio Profesional de Carrera en México .............................. 6 l. l. l. El sistema de botín vs el sistema de mérito .................................. ... 8 1.2. El sistema civil de carrera en el mundo ..................................................... 9 1.2.1. El Servicio Civil en Alemania .................................................. 1 O 1.2.2. La experiencia francesa en la profesionalización del servicio público ..... 14 1.2.3. El Servicio Civil británico ....................................................... .16 Capítulo 2. El reto del Servicio Profesional de Carrera ................................ . 19 2.1. Origen de la Ley del SPC en México ...................................................... .19 2.1.1. El Sistema del Servicio Profesional de Carrera .............................. 21 2.1.2. Ventajas y Desventajas de la profesionalización de la administración pública mexicana ......................................................................... 27 2.2. La creación de valor en la Administración Pública Federal ............................ 29 2.2.1. La influencia de la Cultura Política en el SPC ............................... 31 2.2.2. La funcionalidad y eficacia de la Rendición de Cuentas .................... 32 2.2.3. Medidas para impulsar la Rendición de Cuentas y el desarrollo de una Cultura Política ............................................................................ 33 Capítulo 3. La implementación del Servicio Profesional de Carrera en la STPS .. . 35 3.1. Organización y Proceso del SPC dentro de la STPS .................................... 35 3.1.1. Datos cuantitativos del SPC en la STPS ..................................... .40 3.1.2. Análisis de la implementación del SPC al interior de la STPS ............. .41 3.1.3. Propuestas para la mejora del SPC dentro de la dependencia .............. .42 Consideraciones Finales .............................. ........................................................ 46 Bibliografía ................................................................................... ...... 51 Introducción En la administración del Presidente Vicente Fox, se logró la aprobación de la Ley del Servicio Profesional de Carrera por el Congreso, así como su publicación en el Diario Oficial de la Federación el 1 O de abril de 2003 1• Sin embrago, su implementación se encuentra en una fase de extenuantes críticas y altos tiempos de cobertura de plazas. El tema del Servicio Profesional de Carrera (SPC) no es modelo nuevo o reciente, ya que en muchos países desarrollados la profesionalización en el ámbito de la administración pública ha sido parte de una política gubernamental sustentada por una ciudadanía más exigente de ser respondida con mayor honestidad y profesionalismo. Estos países, son en buena medida naciones avanzadas, porque cuentan con administraciones públicas de alta calidad, que se integran por servidores públicos formados expresamente para administrar. "En los países administrativamente desarrollados el cuidado de los aspectos impersonal e interpersonal de la administración pública es muy riguroso" (Guerrero; 2003:1). El SPC se ha abierto a todas las clases y es concebido como un mecanismo de movilidad social; los concursos de ingreso, los exámenes y las diversas opciones, constituyen un procedimiento de democratización del servicio público, por medio de los cuales se demuestran aptitudes, conocimientos y vocación de servicio. La profesionalización de la carrera administrativa es una parte de la vida cívica de la sociedad moderna, cuyo objetivo principal es otorgar un servicio de calidad a la ciudadanía. El servidor público de carrera, es aquel que está normado por un régimen de función pública bajo una ley específica de derecho público o mediante disposiciones equivalentes, y asumen actividades enmarcadas en los diferentes ámbitos del Estado. Este concepto ha excluido a los legisladores, administradores de justicia y servidores que laboran con el Ejecutivo. El Estado, al tiempo que realiza el proceso de formación de sus servidores públicos, también se debe centrar en la tarea de promover la cultura cívica, es decir enmarcar los valores dentro del funcionario, así como de la misma sociedad que día a día demanda un mejor servicio por parte del aparato administrativo. 1 El Reglamento de la Ley entró en vigor en abril de 2004. 3 La función más relevante del SPC en una democracia, es reducir la discrecionalidad de los políticos en el manejo de la función pública, evitando así, el sistema de botín, en donde cada partido, al llegar al poder, define y reestructura la administración pública. Por ello, la profesionalización también evita la politización del aparato burocrático. Cabe mencionar que sólo el 3% de los servidores cuentan ya con la certificación del SPC, es decir, poco menos de 1,500 funcionarios. Eneste contexto, el sistema de mérito se convierte en un elemento imprescindible al interior del SPC, el cual implementa procedimientos de selección para el servicio público, con base en una evaluación, y pruebas de conocimiento y experiencia, con la mira de asegurar que los candidatos tengan las aptitudes profesionales y las habilidades necesarias para desempeñarse. El sistema de méritos hace accesible el quehacer público a toda la sociedad, pero no asegura la estabilidad en el cargo, la cual debe emanar de la funcionalidad y servicio del funcionario público. La importancia de realizar este estudio radica en la necesidad de emplear una metodología eficiente para la supervisión y la observancia preventiva2 de los servidores públicos por parte de las instituciones, así como de los ciudadanos; solo así, se podrá tener una adecuada rendición de cuentas y un mayor fortalecimiento de la transparencia poco palpable en nuestro país. Los conceptos mencionados son parte importante en el desarrollo de una cultura democrática que fortalezca, no solo el desarrollo económico y político del país, sino de igual forma el desarrollo social y cultural de los mexicanos. Por lo anterior, será interesante analizar el nivel de implementación del SPC. No obstante, por la amplitud que sería abarcar todas las dependencias, se toma como estudio de caso la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), para analizar así, el porcentaje de los "servidores públicos de carrera" y los "servidores públicos de libre designación". Es aquí, donde se realizará un análisis crítico conceptual, partiendo de los datos recolectados de las diferentes entrevistas, con titulares de la STPS en esta materia. El primer capítulo está conformado por la conceptualización de la experiencia nacional e internacional del SPC, puntualmente, se abarcan tres países desarrollados, que son parte esencial de la mejora continua en la administración pública: Alemania, 2 Frecuentemente se aplican políticas para sancionar acciones, pero en muy pocas ocasiones se hacen políticas de acción preventiva; es así, como se deben enfatizar las prácticas que eviten posibles actos ilícitos por parte de los servidores públicos, a través de instrumentos como la profesionalización del servicio público. 4 Francia y Gran Bretaña; en este sentido se dará una breve historia de sus servicios civiles respectivamente. De igual forma, se analiza la diferencia entre el sistema de mérito y el sistema de botín, enfatizando las bondades del primero de ellos. Dentro del segundo capítulo se analiza el SPC en México, definiciones, introducción de la Ley, datos generales, estadísticas del Sistema, así como la importancia de insertar valor en los servidores públicos y la necesidad de fortalecer la rendición de cuentas en la APF, toda vez que la profesionalización del aparato gubernamental integra a los funcionarios a un sistema de transparencia, responsividad, responsabilidad política y fiscalización social, esto a razón, de que no existen incentivos concretos para la incorporación al SPC. Actualmente, la certificación es de carácter voluntario y las especificaciones del programa son muy confusas. En este sentido, la investigación trata de identificar, puntualizar y difundir los incentivos para que los funcionarios públicos transiten hacia la profesionalización de carrera. El Sistema presenta ciertas debilidades, pero sería un grave retroceso el rechazo a esta ley. La profesionalización del servicio público en nuestro país ha sido tardía, y aplazarla más sería aprobar el compadrazgo y clientelismo en la administración pública, por ello, y en aras de fortalecer el SPC, se deben crear instrumentos eficientes para una implementación efectiva, así como instrumentos que generen resultados de impacto al interior de las dependencias y a la sociedad en general. En el tercer apartado se analiza la implementación del SPC al interior de la STPS, demarcando algunas fallas encontradas en este proceso y en su operación, así como algunos datos numéricos que nos permitirán acercamos a una evaluación más concreta del nivel y funcionalidad de la implementación. En la misma medida, se abrirá el abanico de alternativas que analizaremos para dar finalmente una recomendación desde los incentivos hasta una propuesta de mejora e inserción de valores dentro de la dependencia, que será dirigida al Director de Desarrollo Humano de la STPS. Este capítulo describe todas aquellas acciones implementadas al interior de la Secretaría para el funcionamiento del SPC, así como el desarrollo de cada uno de los subsistemas contemplados en la ley, mismos que en su desarrollo han presentado problemas para su inserción efectiva. 5 Capítulo l. La profesionalización de la Administración Pública mexicana La mayoría de los países desarrollados de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) comparten un sistema formal de acceso al servicio público, sin embargo, debemos mencionar que los mecanismos de acceso varían entre países. A grandes rasgos pueden identificarse tres modelos de sistemas de acceso: francés, alemán y británico, los cuales buscan garantizar la igualdad y el mérito en los sistemas del servicio civil de carrera. En el caso de México, la instauración del Servicio Profesional de Carrera (SPC) es un asunto impostergable en la agenda nacional, ya que es imprescindible contar con el mejor capital humano en los tres órdenes de gobierno, permitiendo así, que la administración pública transforme la imagen del servidor público. En la actualidad, un número importante de países cuentan con un servicio civil de carrera, en donde las características inherentes a dichos sistemas parten de la importancia dada para la organización de concursos, la integración de cuerpos, un servicio público neutral, una representatividad del servicio, un servicio civil que agregue valor al gobierno central como instrumento para la gobernabilidad, y como motor de cambio mediante una regulación del servicio civil con capacidad discrecional. 1.1.Preámbulo del Servicio Profesional de Carrera en México Los últimos acontecimientos antes de la publicación de la Ley de Servicio Profesional de Carrera, radican en la década de 1980, cuando se creó la Dirección General de Servicio Social que funcionaba como parte de la ya no existente Secretaría de Programación y Presupuesto. En 1983, se creó la Comisión Intersecretarial de Servicio Civil que tenía la finalidad de funcionar como un programa de servicio civil de la administración pública. Así, durante el sexenio de Ernesto Zedillo se intentó establecer la Unidad de Servicio Civil de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, siendo también como los anteriores intentos un fracaso. No obstante, en la actual administración del Presidente Vicente Fox Quesada, se han dado las condiciones para el establecimiento del un Servicio Profesional de Carrera que podría ser funcional. 6 El SPC es un instrumento para la administración del personal público que garantiza el desarrollo y permanencia de los funcionarios en la administración pública, a través de los principios de mérito, igualdad de oportunidades, legalidad, eficiencia, objetividad, imparcialidad, vocación de servicio y lealtad. El SPC trata de combatir el compadrazgo, la politización, la corrupción, la inestabilidad y la improvisación en la libre designación de los funcionarios públicos. Los beneficios que emana este Sistema para la Administración Pública Federal, se concentra en recobrar la confianza y credibilidad de los ciudadanos frente al servicio público, a través de la medición de su gestión. De esta forma, se extiende la continuidad de programas y proyectos durante la transición sexenal, logrando así, que exista un clima de estabilidad y certidumbre. El razonamiento anterior, logra la integración de metas personales, institucionalesy del sistema, que ayudan en gran medida a la implementación de éste dentro de las dependencias gubernamentales. El SPC busca solucionar los problemas de burocratización y estancamiento de los funcionarios públicos. Por su parte, la Ley del Servicio Profesional de Carrera, a través de la Secretaría de la Función Pública (SFP) define y explica la funcionalidad del servicio profesional de la siguiente manera: Es un sistema que sirve para garantizar la igualdad de oportunidades en el acceso a la función pública con base en el mérito y con el fin de impulsar el desarrollo de la función pública para beneficio de la sociedad. De igual forma el Servicio Profesional de Carrera sirve para atraer, retener, motivar y formar a las mejores mujeres y hombres en el servicio público, garantizando que la administración pública transite en los distintos cambios de gobierno con el mínimo trastorno y la máxima eficacia, asegurando que siendo políticamente neutra, sea un factor estratégico de la competitividad del país3• De esta forma, se prioriza el sistema de mérito frente al llamado sistema de botín, mismo que ha perjudicado y paralizado en gran medida el desarrollo de la aparato gubernamental, por ello, y con el objetivo de clarificar las concepciones de ambos sistemas, el siguiente apartado define estos conceptos, puntualizando las bondades de un verdadero sistema de mérito. 3 Ley Orgánica del Servicio Profesional de Carrera, Secretaría de la Función Pública, Diario Oficial de la Federación del 10 abril 2003. 7 1.1.1. El sistema de botín vs el sistema de mérito El afianzamiento paulatino del régimen corporativo que sentó sus bases en 1929, fue inhibiendo el establecimiento de un servicio profesional de carrera, el cual optó por dar paso a una política de botín propiciada por los líderes del partido nacido de la Revolución Mexicana. La distribución de cuotas de poder y curules en el legislativo y de puestos en la burocracia política al interior del ejecutivo, se fue haciendo una práctica cotidiana de la vida política del país. En ausencia de una carrera administrativa, en México ha prevalecido el reclutamiento por vías patrimoniales y la carencia de racionalización del ingreso al servicio público que son propios del sistema de botín. La administración de los servidores públicos ha consistido en una confusa organización de la función pública, plagada de indefiniciones y una agenda legislativa contradictoria. El sistema de botín es aquel que beneficia al partido en el poder, mediante el pago de cuotas a sus servidores leales, careciendo del principio de mérito y de habilidades y capacidades de los que manejan la administración pública. En este contexto, la llamada transición a la democracia juega un papel preponderante en la implementación del servicio profesional de carrera, toda vez que es la puerta que da entrada a la posibilidad de construir la función pública en otros términos que no sean exclusivamente aquellos de botín político y el pago de las cuotas tras las elecciones electorales. No obstante, a partir de la Revolución Francesa, el mérito con base en la igualdad es la línea que conduce a las oficinas públicas, de tal forma que el cargo como servidor público abre la brecha de la democratización de la administración pública. En la Declaración de los Derechos del Hombre y del Ciudadano de 1791, se establece que "todos los ciudadanos, siendo iguales a los ojos de la ley, son igualmente admisibles a todas las dignidades, cargos y empleos públicos, según su capacidad y sin otras distinciones que las de sus virtudes y talentos" (Sánchez; 1791 :57). Por lo tanto, el SPC tiene que corresponder a una cultura que reconozca el mérito, mediante el cual se establece una forma racional para seleccionar y promover a los servidores públicos de confianza a través de criterios objetivos y procedimientos imparciales que tomarán en cuenta su capacitación y desempeño. 8 Sólo los mejores estarán dentro de la administración pública, pero todos tienen derecho mediante un proceso de igualdad entre aspirantes. El principio de mérito significa que todo ciudadano tiene una oportunidad razonable de ocupar los puestos públicos y que todos los nombramientos están basados únicamente en el mérito, en el sentido de la eficacia y eficiencia en su desempeño laboral. Este sistema propicia la introducción de procedimientos de selección para el servicio público, con base en la selección y evaluación en las habilidades necesarias para desempeñarse en la función pública. El prmc1p10 de mérito ha sido el catalizador para democratizar a la administración pública y la colocó en el alcance de los ciudadanos a través de la educación. A pesar que este sistema hace accesible los cargos públicos, el principio no significa la estabilidad en el cargo, por ello en el mismo contexto debe encontrarse el procedimiento de la estabilidad en el servicio público, pues únicamente en la medida en que el ciudadano es apto para ocupar un cargo en la función pública, con base en el principio de mérito, adquiere el derecho de pennanencia. La carrera administrativa auspicia el desarrollo de un cursus honores de profesionalismo administrativo, el sentimiento de pertenencia institucional a la administración pública, el disfrute de prestigio social, la programación del ingreso al servicio y la promoción de personal, así como la estabilidad de cargo atemperada por la disciplina y la responsabilidad (Guerreo; 2003:6). Hoy en día, las condiciones no sólo son más propicias para arribar a la profesionalización del servicio público, sino también para impulsar una administración pública sustentada en el mérito y en la evaluación del desempeño, de otra manera, la expresión de la corrupción será la de continuar con el sistema de botín que tanto daño ha causado al país. La construcción y consolidación de una sociedad democrática será inherente a la finalización del juego político y del clientelismo en la política mexicana. 1.2.EI sistema civil de carrera en el mundo El servicio civil de carrera ha sido un esquema utilizado desde la antigua Grecia, el Imperio Romano y las sociedades precolombinas. Algunos ejemplos de esto, son los casos de , Inglaterra, Francia, Estados Unidos y Alemania, donde las características 9 comunes fueron: la presentación de exámenes para ocupar puestos públicos, la creación de comisiones para supervisar la acción de los funcionarios, características particulares de los individuos, en las que destacan estudios profesionales, cursos, cualidades personales, cultura general, ausencia de favoritismos e influencias de partidos políticos, modelo de méritos, entre otros. En Europa, los casos más conocidos de servicio civil son el inglés, el alemán y el francés. El servicio civil inglés comenzó durante el siglo XIX a raíz de la necesidad de crear un aparato administrativo eficiente que permitiera responder a la demandas de la sociedad. Los países que siguen el modelo francés enfatizan el papel de los instrumentos de selección, con garantías formales. El modelo alemán, también formalizado, busca garantizar la capacidad teórico-práctica, por lo que el proceso de selección es largo. En cambio, el modelo británico, más flexible en los instrumentos, se centra en la profesionalización e independencia de los órganos de selección. (Mascott; 2003:20). Es de importancia señalar que en Europa el servicio civil de carrera ha funcionado apegado a la legislación, mientras en la mayoría de los países latinoamericanos las leyes han quedado solamente en buenas intenciones. 1.2. l. El Servicio Civil en Alemania Frecuentemente los estudios sobre la profesionalización de la administración pública comienzan en Alemania, ya que es la cuna del funcionario moderno, es aquí donde surgen los programas de formación profesional. "El concepto de servicio público alemán es muy amplio, porqueno sólo comprende a quienes ejercitan la autoridad del Estado, sino también a los policías, profesores universitarios y agentes postales" (Guerrero; 2003: 9). La institucionalización de la función pública profesional en Alemania se remite a la Ley Prusiana de 1794, ya que específica los deberes y derechos de los servidores reales, formalizando así las relaciones laborales con el Estado. Pero es hasta 1825 que se garantizan los derechos de pensión, regulando de esta forma el acceso a la administración pública, estableciendo como primera formalidad la capacitación a nivel superior. 10 El servicio público se fonnó a partir de la experiencia prusiana y fue en el año de 1873 cuando se concretó a través de la Ley Federal de Funcionarios, basada esencialmente en valores y requisitos prusianos. El principal objetivo fue suprimir la distinción entre funcionarios y empleados públicos cuyas condiciones eran reguladas por la ley. Ésta disposición otorgó al gobierno federal la autoridad para establecer reglas generales del servicio público, que comprende el nombramiento, fonnación, condiciones de trabajo y responsabilidades legales de todos los funcionarios públicos del Estado. En este sentido, se dilucidan los principios tradicionales de la función pública alemana de la siguiente fonna: • La garantía de la institución de la función pública como tal; la regulación unilateral por ley de "estatus" y retribuciones, además de contratos individuales unilaterales de derecho público; algunas restricciones de derechos básicos (derecho a huelga; derecho de protección de la propia vida: policía); • La obligación del funcionario de dedicar "al Estado" toda su capacidad de trabajo, de ser políticamente leal a la Constitución y observar neutralidad política en el desempeño de su cargo; • El sistema de carrera (frente a la cobertura de puestos por empleados) y la condición vitalicia de funcionario, el principio del mérito en la selección y la promoción (Uvalle; 2000: 95). Para el año de 1945, se establece el llamado monopolio de los juristas, en donde las personas externas sólo accedían a la alta función pública mediante un examen especial que aplicaban comisiones enfocadas en administración pública. Esto ocasionó que se diseñaran cursos de fonnación continua para altos funcionarios en la Academia Federal de Administración Pública, fundada en 1969 según el modelo del Civil Service Collage británico, la Escuela de Ciencias Administrativas de Speyer4 y la Escuela de Posgrados inspirada en el Escuela Nacional de Administración (ENA) de París desde 1947. El Offentlicher Dienst (servicio público) está dividido en tres categorías: funcionario (Beamten), empleado (Angestellten) y trabajador (Arbeiter); 4 Desde 1950 es la institución conjunta de los Estados federales y la Administración Federal dedicada a la formación y preparación de los funcionarios públicos. 11 exclusivamente los funcionarios están dentro de los poderes del Estado, además de que disfruta del estatuto de derecho público, goza de pensión y seguridad social (Guerrero; 2003:14). A cada estado de la federación le corresponde fonnar y reclutar a sus servidores públicos, los cuales no tienen problemas para emigrar a otros estados o ser transferidos al gobierno federal. La función pública es el cuerpo integral donde el ascenso y los sueldos están jerarquizados y definidos, a pesar de las diferencias ocupacionales de sus efectivos, que incluye a trabajadores de los ferrocarriles, agentes postales y las fuerzas annadas. En Alemania hay cuatro carreras de grupo, en donde el ingreso a cada carrera de grupo exige estudios, de modo que el servicio superior entraña educación universitaria de 3 años de estudios como mínimo: • Servicio superior (Hoherer Dienst) • Servicio ejecutivo ( Gehobener Dienst) • Servicio de oficina (Mitllerer Dienst) • Servicio básico (Eifacher Dienst)5 Alemania cuenta con un modelo de relación de fidelidad de los funcionarios hacia la Constitución, está relación es básica para la garantía de la defensa de los ordenamientos jurídicos. El servicio profesional gennánico postula sus principios tradicionales en aras a mejorar la gestión pública. En consecuencia el servicio público es profesional y exige del funcionario la entrega a su profesión. El llamado principio de mérito exige que la selección de aspirantes a detenninada carrera o cargo se lleve a cabo sólo en razón de la aptitud, la capacidad y la eficacia técnica, excluyendo así, aspectos como sexo, edad, religión, parentesco o preferencias políticas, consecuentemente, cualquier acto que viole estos preceptos será catalogado como ilegal y anticonstitucional. El principio de mérito se convierte así, en una garantía para el trabajo de las Comisiones Examinadoras Independientes, mediante ésta, lo relativo a aptitud, capacidad y la eficacia técnica son la medida para garantizar el ingreso de acuerdo al principio de mérito. El ascenso en la jerarquía administrativa también lo rige el principio de mérito y no el principio de antigüedad. Desafortunadamente, en la práctica 5 Citado en Guerrero; 2003. Ridley, F.F. Government and Administration in Western Europe. Sutolk, Martin Robertson; 1979: 133. 12 administrativa el principio de antigüedad es más importante de lo que debe corresponder al principio de mérito. El artículo 33-2 de la Constitución gennana se refiere a la igualdad de todos los alemanes para el acceso a la función pública, igualdad y acceso que depende exclusivamente de la idoneidad, capacidad y labor profesional (Uvalle; 2000:99). La Academia Federal (AF) para la Fonnación de los funcionarios públicos es la responsable de la administración alemana, la cual depende del Ministerio del Interior, en donde la política de fonnación es aprobada por un Consejo Asesor, previa consulta de un Comité Científico. La AF impulsa a la administración pública a ser eficaz y eficiente. El programa que rige la Academia se enfoca en la práctica administrativa, desde la actualización de conocimientos relevantes para el trabajo de los servidores públicos; impartir nuevos métodos de planificación, presupuestación; toma de decisiones; gestión pública y administración del personal. En la misma línea, la Escuela Speyer, tiene como finalidad proporcionar educación en materia de administración pública, orientada básicamente al servicio de la función pública. Proporciona, entre otras actividades la siguiente lista: • Educación previa a la carrera, programas de posgrado con intención de acceder a la función pública y esto implica desde un curso de tres meses hasta cursar estudios de doctorado en Ciencias Administrativas; • Proporcionar educación continua a funcionarios superiores (seminarios organizados para recién ingresados en el servicio y seminario para funcionarios directivos); • Impulsar actividades de investigación fonnalmente organizadas a través del Instituto de Investigación para la Administración Públicas6• Por lo tanto, para regular el acceso y la promoción en la administración pública se toma en cuenta el principio de mérito, es decir se evalúa la capacidad de los servidores públicos que pretenden integrarse o promoverse, siendo la capacidad, la aptitud y el nivel de conocimiento lo que se toma en cuenta dentro del ejercicio administrativo del Estado Alemán. 6 Citado en Uvalle; 2000. Ule, Car!. La reforma administrativa en Alemania. ENAP, Madrid; 1967: 101. 13 1.2.2. La experiencia francesa en la profesionalización del servicio público A comienzos del siglo XIX, los proyectos de ley que se refieren a los funcionarios, son de iniciativa gubernamental y tienden a limitar la acción colectiva. "El resultado es la Ley del 1 de octubre de 1946 y sus disposiciones generales se pueden encontrar en la ordenanza del 4 de febrero de 1959; la propia constitución confía al poder legislativo y sólo aél la responsabilidad de definir garantías fundamentales concebidas a los funcionarios civiles y militares del Estado" (Longo; 2001 :67). En Francia, fue reformada la organización de la carrera administrativa a partir de la expedición del Estatuto General de Funcionarios del Estado y de las Colectividades Territoriales. La disposición está integrada por tres leyes separadas, pero constituyen un solo reglamento articulado. El Título Primero del Estatuto contiene derechos y obligaciones de los funcionarios (1984), la segunda, representa el Título Segundo del Estatuto, la cual entraña las disposiciones estatutarias referentes a la función pública del Estado. Finalmente, el Título Tercero del Estatuto, comprende las disposiciones estatutarias de la función pública territorial. El Estatuto General ha creado, junto al Primer Ministro, un Consejo Superior de la Función Pública, organismo compuesto de 14 funcionarios que representan a la administración pública y por 14 responsables sindicales nombrados, a propuesta de diversas federaciones, en proporción a su importancia. El sector público en Francia, comprende al Estado, la función pública territorial, la función pública hospitalaria y las empresas públicas nacionales. La función pública en Francia encama los valores esenciales de la sociedad, y está constituida sobre las reglas que son los fundamentos de la República Francesa, dicha concepción republicana de la función pública está consagrada en las leyes del 13 de julio de 1983, 11 y 23 de enero de 1984, que constituyen el Estatuto General de los Funcionarios, el cual se sustenta en los principios de neutralidad, igualdad y libertad que son las reglas de la carrera administrativa de los funcionarios. (Mascott; 2003 :65) El sistema de función pública de carrera está compuesto de profesionistas reclutados y formados para ejercer una actividad al servicio del Estado. El punto de vista de la formación tiene dos objetivos principales en el reclutamiento, por una parte se asegura que los candidatos tengan los conocimientos necesarios y se valora si un 14 candidato tiene las cualidades exigidas para ejercer las funciones que deberá ocupar a lo largo de su carrera. Es así, que la función pública es relativamente independiente del poder político. Los servidores públicos están clasificados en cuatro categorías, referidos por las letras A, B, C y D. En el interior del régimen de carrera administrativa existe un estatuto particular de cada cuerpo, a través del cual se determina la jerarquía de los grados, el número de escalones dentro de cada grado, las reglas promocionales entre escalones, así como el ascenso de un grado a otro. "Las cuatro categorías de funcionarios establecidos en la posguerra continúan presentes: categoría A, para los funcionarios superiores que diseñan políticas públicas y dirigen la administración pública; categoría B, para servidores públicos que básicamente hacen e implementan la policy; categorías C y D para los agentes meramente implementadores" (Guerrero; 1995: 15). Partiendo de la premisa que la administración no dirige a la sociedad, sino que la administración está al servicio de la sociedad, la modernización administrativa francesa concibe que la renovación permanente de las técnicas, métodos y organización de la administración es indispensable, al igual que una administración eficaz, abierta y que se adapte rápidamente a las necesidades cambiantes de la época. Es indispensable analizar la política de capacitación francesa, en donde el 40% de los funcionarios estatales son capacitados anualmente, destinándose por parte del Estado una suma generosa para esta finalidad. En tal sentido debe ponderarse, que en Francia existe una clara distinción entre la formación o capacitación inicial y la formación o capacitación permanente. La capacitación inicial está a cargo de la Escuela Nacional de Administración (ENA), cuyo objetivo fundamental es la formación de los funcionarios que formará parte del Estado; y por los Institutos Regionales de Administración (IRA), que tienen como función fundamental reclutar y capacitar a los funcionarios de la categoría A de la Administración General. El fundamento es que el funcionario se organiza de acuerdo a reglas de naturaleza impersonal que pretenden garantizar la igualdad entre los empleados y protegerlos frente a decisiones de los sistemas de botín. 15 1.2.3. El Servicio Civil británico El serv1c10 civil británico es uno de los más antiguos en el mundo; su principal antecedente se encuentra en el año de 1530, cuando los funcionarios públicos pasaron del control directo por parte del monarca a la supervisión de la Cámara Baja. No obstante, fue hasta 1855 cuando se estableció una Comisión del Servicio Civil, esta comisión se encargó de iniciar los procesos de selección de funcionarios por medio de exámenes. El servicio civil constituye una configuración única, cuyas ramas generales son el servicio civil interior (Home Civil Service) y el servicio civil exterior (Foreing Service ), el cual no cuenta con una norma de regulación general, sino con una variedad de suposiciones emanadas del Parlamento y de la Corona. Otra de las características del servicio civil británico es la configuración de cuerpos de funcionarios, cuya clasificación distingue entre aquellos que están extendidos horizontalmente al interior de los ministerios. Los primeros que constituyen la categoría de cuerpos generales, están integrados por servidores civiles cuyo reclutamiento se hace con fundamento en la educación genérica y ciertas cualidades personales, no por conocimientos concretos. La segunda categoría son los cuerpos de especialistas, los cuales están conformados por servidores civiles con una preparación singular previa al ingreso del servicio. La denominación específica que se otorga a unos y otros es la de clase. Clasificándose de la siguiente forma: clase administrativa; clase ejecutiva; clase auxiliar (oficinistas); escala de mecanógrafos; clase de adjuntos; clase de ordenanzas; clase de servicio general de limpieza. El servicio civil británico fue, por lo menos hasta los años ochenta7, uno de los ejemplos más desarrollados de lo que hoy denominamos un servicio de tipo burocrático weberiano; es decir, trabajaba al servicio del Estado, y no del partido en el gobierno. Estas características han cambiado, poco a poco, como resultado de las reformas administrativas impulsadas desde finales de la década de los 1970. 7 Durante el período de Margaret Thatcher se intenta cambiar la cultura de la función pública, fortaleciendo la carrera administrativa, aunque utilizó promociones para ocupar los cargos de alto nivel que tiene sus orígenes desde 1920. 16 Las principales reformas a la gestión en el servicio público tuvieron lugar entre 1979 y 1990. La primera, denominada Iniciativa de la Administración Financiera (Financia! Management Initiative), impulsada en 1982, que reparó en la necesidad de contar con objetivos claros para cada departamento a fin de evaluar los resultados de la gestión pública (Longo; 2003:68). La segunda reforma, conocida como Mejoramiento de la Administración de Gobierno o Programa de Pasos Subsecuentes (Next Steps Program), estableció la autonomía de los administradores para dirigir el servicio público. La Financia! Management Initiative exigió a los departamentos que fijaran objetivos de rendimiento para los administradores, el período de tiempo para alcanzar dichos objetivos y su costo. Asimismo, disminuyó los presupuestos de los departamentos. La Iniciativa recibió recursos para desarrollar un sofisticado sistema de información, con el fin de proporcionar a los administradores los instrumentos que requirieran para cumplir con las metas de su gestión. En 1988 la Unidad de Eficiencia (Efficiency Unit), recomendó otorgar un amplio margen de autonomíaa los organismos públicos y enfatizar la rendición de cuentas de las dependencias gubernamentales por medio de contratos de servicios y rendimientos. El Programa de Mejoramiento de la Administración Pública modificó la administración del servicio público; reasignando la mayor parte de las funciones del Centro de Servicio Civil, como la selección, promoción, remoción, honorarios y horarios de los servidores públicos, a cada departamento. El proceso de selección de los funcionarios de carrera se mantiene a cargo de la Oficina de los Comisionados del Servicio Civil, nombrados por la Corona. El ingreso a la función pública se realiza mediante concurso abierto y equitativo, según el mérito de cada aspirante. Los Comisarios de la Administración Pública son los encargados de aprobar la selección de los candidatos, tanto del Estado como del cuerpo diplomático en niveles inferiores. La selección de funcionarios del servicio civil no es la única función encomendada a los Comisionados. El Decreto del Servicio Civil (1995), da a los Comisionados la responsabilidad de atender y resolver demandas de servidores públicos en contra de las dependencias en las que laboran en caso de que se presenten violaciones al Código del Servicio Civil. Otra función de los Comisionados es presentar 17 un informe anual de sus labores a la Corona, con copias para el Parlamento, el gobierno y público interesado. Este sistema de nombramientos funciona para toda designación, con algunas excepciones en las que se permite el nombramiento sin previo concurso abierto: nombramientos por plazos cortos, adscripciones temporales de personal de otras oficinas y recontrataciones de personas que fungieron como servidores públicos con anterioridad. Las reformas al servicio de carrera han puesto énfasis en la selección de personal con base en el mérito. El desarrollo y la aplicación de políticas exitosas requiere de liderazgo, innovación, trabajo eficiente en equipo y conciencia de la amplia variedad de intereses que existe. Gran Bretaña no ha tenido cambios de régimen político, ya que se trata de una Monarquía Constitucional, así pues, la alternancia en el poder se da entre el partido laborista y el partido conservador, no obstante, después de cada elección la función pública sigue trabajando de manera regular. El cambio de gobierno, no afecta al número de los ministerios y departamentos del gobierno. En teoría la promoción depende de la evaluación del desempeño; aunque en la práctica hay un cierto grado de discrecionalidad, pues la promoción depende de la evaluación y del nombramiento por parte de los responsables de cada departamento. En 1991, el Gobierno hizo pública una serie de propuestas destinadas a aumentar y ampliar las posibilidades de elección en la prestación de los servicios públicos. La evaluación del rendimiento también afecta la remuneración de los miembros del servicio. La estructura salarial se define en función al grado, destino y rendimiento. Con objeto de fortalecer los sistemas de incentivos, a partir del año 2000 se aplica un sistema de pago de incentivos por equipo, se mejoran los paquetes de premios, se otorgan mayores oportunidades y programas de capacitación, licencias por vacaciones y mayor flexibilidad en el trabajo. Asimismo, la movilidad se extiende hacia otros países, mediante un programa de intercambios y capacitación de funcionarios de la Unión Europea. Las reformas al servicio civil en Gran Bretaña buscan mejorar la representatividad de las clases y grupos sociales. "Los programas de representatividad han generado resultados importantes: en 1995 las personas con capacidades especiales constituían 1.6% del servicio civil británico; las minorías étnicas 5.4% y las mujeres 51 %. Actualmente el servicio civil 18 británico emplea alrededor de 500 mil personas; esto es, 2% de la fuerza laboral y aproximadamente 10% de los empleados del gobierno"8• Las reformas en Gran Bretaña buscan fortalecer las relaciones de intercambio de información entre ciudadanos y organismos públicos. Todas las instituciones del gobierno están obligadas a establecer mecanismos mediante los cuales los ciudadanos puedan evaluar los servicios públicos y proponer soluciones a sus problemas específicos. Por ello, la rendición de cuentas es uno de los valores primordiales en la Administración Pública de Gran Bretaña. Capítulo 2. El reto del Servicio Profesional de Carrera El siguiente capítulo analiza los alcances y limitaciones que ha tenido el SPC desde su aprobación en el Congreso. El tiempo de operación del Sistema es muy corto, por lo que no podemos esperar que éste sea el instrumento que solucione el resto de los problemas que México enfrenta: corrupción, desempleo, impunidad, pobreza, ineficiencia, falta de negociación, etc. Sin embargo, podemos asegurar que se trata de una herramienta indispensable para iniciar el combate y reducción gradual de los problemas enunciados. Es importante señalar que se trata de un proceso lento, y que no será suficiente con cambios administrativos, sino que la importancia se dilucida en insertar valor dentro de los servidores públicos, un cambio cultural, que permita a estos insertarse en una cultura de calidad, responsabilidad y transparencia hacia la sociedad, misma que genera ciudadanos más exigentes y comprometidos con las políticas aplicadas por su gobierno. Para entender mejor la implementación y operación del Sistema, en siguientes líneas se hace una descripción de la introducción de la ley y cómo ésta ha ido insertándose dentro de laAPF. 2.1. Origen de la Ley del SPC en México El Servicio Profesional de Carrera se basa en la Ley del Servicio Profesional de Carrera de la Administración Pública Federal, la cual fue publicada en el Diario Oficial de la 8 Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos, Structure of the Civil Service Employment in Seven OCDE Countries, 1999. 19 Federación el 1 O de abril de 2003, entrando en vigor el 7 de octubre del mismo año. La implementación gradual inició el 5 de abril de 2004 y se tiene planeado que el al menos un 80% de los servidores públicos deberán obtener su certificación para octubre del 2006. Por ello, la Secretaría de la Función Pública está diseñando los cursos y caminos que deberán seguir con la finalidad de lograr este objetivo. La finalidad de esta Ley es establecer las bases para la organización, funcionamiento y desarrollo del Sistema del Servicio Profesional de Carrera en las dependencias de la Administración Pública Federal. El 2 de abril de 2003 se logró la introducción de la Ley, la cual tiene su origen en la iniciativa de proyecto de ley del mismo nombre, presentado por el Senador Carlos Rojas Gutiérrez, de la fracción Parlamentaria del Partido Revolucionario Institucional (PRI) en el Senado de la República, el 24 de Octubre del 2000. En la misma línea, para abril del 2002, el Senador César Jáuregui Robles, de la fracción Parlamentaria de Acción Nacional, presentó la segunda iniciativa con proyecto de decreto a la Ley del Servicio Profesional de Carrera y de reformas a la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, la Ley de Planeación y la Ley de Presupuesto Contabilidad y Gasto Público Federal. Uno de los objetivos esenciales de la Ley es ofrecer al país seguridad de una institución sólida, confiable, transparente y sobre todo con alto desempeño, que permita a los gobiernos emanados de los diferentes partidos políticos, acceder al poder con un cuerpo técnico capaz de traducir la filosofia política de los gobernantes, en políticas públicas que beneficien a los ciudadanos, estableciendo así, una ley que edifique un sistema moderno y eficiente en la organización de los servidores públicos, elevando su desempeño en la APF. El manual de formación en administración pública de la Organización de las Naciones Unidas defineal servicio civil como "el cuerpo apolítico y permanente de funcionarios que forma la espina dorsal de una administración pública nacional, cuyos elementos medulares son: una ley básica de administración de personal de servicio civil y un organismo responsable de su aplicación. A estos elementos se debe añadir el sistema de méritos, la estabilidad de cargo y la formación continua" (ONU, 1967:42). 20 En México, los únicos avances palpables, han ocurrido en donde existen carreras administrativas de especialistas, como lo son, el Servicio Exterior de la Secretaría de Relaciones Exteriores; el Servicio Profesional Electoral del Instituto Federal Electoral; la Carrera Magisterial de la Secretaría de Educación Pública; el Servicio Civil de Carrera del Ministerio Público de la Federación; el Sistema de Especialistas en Hidráulica de la Comisión Nacional del Agua; el Servicio Profesional Agrario de la Secretaría de la Reforma Agraria; el Servicio de Administración Tributaria, además del Sistema Profesional del Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática. 2.1.1. El Sistema del Servicio Profesional de Carrera. El Servicio Profesional de Carrera se aplica en 67 dependencias con el propósito de ingresar alrededor de 46,000 servidores públicos, de los cerca de 532,334 existentes en la Administración Pública Federat9. Sin embargo, la Secretaría de la Función Pública prevé que la cifra será mayor por ciertos convenios para la adhesión con diferentes organizaciones públicas. El organismo responsable de la dirección y gestión del Sistema del Servicio Profesional de Carrera es la Secretaría de la Función Pública, entendiendo que los actores incluidos en el proceso de implementación, operación y evaluación son el Consejo Consultivo, los Comités Técnicos de Profesionalización y el Comité de Selección. Esta Secretaría tendrá la función de programar, dirigir, coordinar, evaluar y dar seguimiento a la operación y funcionamiento del Sistema. Los Comités Técnicos de Profesionalización son los encargados de la implementación, control y evaluación del Sistema, son los principales actores garantes del funcionamiento del SPC al interior de las dependencias. Este Comité esta integrado por el Oficial Mayor, el Director General de Recursos Humanos y un representante de la SFP. El Comité de Selección se encuentra al interior de cada una de las dependencias, y participa en los concursos de cada plaza vacante. Se conforma por el Director General de Recursos Humanos y un representante de la SFP, así como el superior jerárquico de la plaza vacante, constituyendo así el Comité de Selección. 9 Datos proporcionados en la entrevista realizada al Lic. Leopoldo Barrera, Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Lic. Alejandro Gómez Cardoso.- Secretaría de la Función Pública, Segunda Bianual de Evaluación, Personas y Organizaciones 20y21 de octubre de 2005 ". 21 Los servidores públicos de carrera se clasifican en servidores públicos eventuales y titulares 10, ingresando al Sistema a través de un concurso de selección y sólo podrá ser nombrado y removido bajo los procedimientos de la ley. Sin embargo, se han desprendido ciertas inconformidades por parte de los concursantes a las convocatorias emitidas por Trabaja En11 , ya que aseguran es un instrumento manipulado que genera vacantes ambiguas y diseñadas exclusivamente para los servidores públicos que ya están dentro de las dependencias. Los servidores públicos de libre designación y los trabajadores de base de la APF de igual forma, tendrán acceso al servicio profesional de carrera, sujetándose a los procedimientos de reclutamiento, selección y nombramiento previos a este ordenamiento, pero deben contar con licencia o separarse de su cargo, ya que no podrán estar activos en ambas situaciones. Este apartado de la ley no genera incentivos suficientes para propiciar la certificación de estos servidores públicos. El principal objetivo de cualquier empleado es poder contar con un empleo estable, y a pesar de que el servicio profesional de carrera denota generalmente estabilidad en el cargo12, no se han implementado instrumentos que motiven a transitar de una estatus a otro. Asimismo, la falta de información que gira en tomo a la ley limita en gran medida la instrumentación e implementación de esta política. EL Servicio Profesional de Carrera está compuesto por siete subsistemas que ayudan al funcionamiento del Sistema13: Subsistema de Planeación de Recursos Humanos: Este determinará en coordinación con las dependencias, las necesidades cuantitativas y cualitativas del personal que requiera la APF para el eficiente ejercicio de sus funciones. 10 El artículo 4 de la LSPC establece que los servidores públicos eventuales son aquellos que, siendo de primer nivel de ingreso se encuentran en primer año de desempeño, los que hubieren ingresado con motivo de los casos excepcionales que señala el art. 34 y aquellos que ingresan por motivo de un convenio. 11 Es la primer filtro que utiliza el Sistema para seleccionar a los candidatos que cubran el perfil remitido por las dependencias de la Administración Pública Federal, éste se encuentra dentro del Subsistema de Planeación de Recursos Humanos, instrumentado por la Secretaría de la Función Pública. 12 La estabilidad no depende únicamente de la certificación, sino de evaluaciones periódicas del desempeño de los servidores dentro de sus dependencias. 13 Ley Orgánica del Servicio Profesional de Carrera, Secretaría de la Función Pública, Diario Oficial de la Federación del 10 abril 2003. 22 Esta labor será vital para el buen desempeño del servicio, ya que la mayoría de los países tienen un número menor de servidores públicos de los que necesitan. Asimismo, debemos contar con una estadística integral de los servidores públicos, sólo así se podrán realizar análisis prospectivos, que serán de utilidad para otras administraciones y no solamente de manera coyuntural. La SFP diseñó conjuntamente con los registros de las estructuras, un código alfanumérico que identificaría cada una de las plazas del Gobierno Federal, el cual será provisto por la dependencia, con la finalidad de clasificarlas y facilitar su manejo. Una vez registrada la estructura ante la SFP, ésta toma forma de catálogo -denominado Maestro de Puestos- con el cual se controla cada movimiento o modificación de la plaza (Skertchly; 2005 :25). Subsistema de Ingreso: Este regulará los procesos de reclutamiento y selección para que la APF cuente con personal calificado que tenga los conocimientos, experiencia, habilidades y competencias, así como los requisitos necesarios para incorporarse al Sistema. La formación universitaria previa al ingreso será determinante en la selección de los candidatos, pues los estudios sociales, políticos, filosóficos y jurídicos son los que dotan esos conocimientos, sin que por ello se descarte otros estudios que pueden ser antagónicos con esa orientación, es así como la ética y liderazgo serán catalizadores para la creación de valor público. Subsistema de Desarrollo Profesional: contendrá los procedimientos para la determinación de planes de carrera individualizados de los servidores públicos, con el fin de identificar claramente las posibles trayectorias de desarrollo, permitiéndoles ocupar cargos de igual o mayor nivel jerárquico y sueldos, siempre y cuando cumplan los requisitos establecidos en la Ley. Este subsistema genera confusión entre la carrera administrativa como un proceso de ascenso gradual de los integrantes, y la superación personal del servidor público como condición de toda promoción, entendida como desarrollo profesional, por lo que debería ser más claro al señalar los planes de carrera individualizados como catalizadores del ascenso. 23 Subsistema de Capacitación y Certificación de Capacidades: establecerá los procesos mediante los cualeslos servidores públicos de carrera serán inducidos, preparados, actualizados y certificados en sus capacidades para desempeñar un cargo en laAPF. Este subsistema deberá considerar que capacitación no es sinónimo de formación, y en este marco, la formación de los servidores públicos es más importante, toda vez que no contamos con una cultura política que fortalezca los valores de los ciudadanos al momento de su ingreso a la APF, se deben formar servidores públicos eficientes y eficaces, pero sobre todo inmersos en la misión, visión, objetivos y metas dentro de las dependencias. Subsistema de Evaluación del Desempeño: su propósito es establecer los mecanismos de medición y valoración del desempeño, y la productividad de los servidores públicos de carrera, que serán a su vez los parámetros para obtener ascensos, promociones, premios y estímulos, así como garantizar la estabilidad laboral. Este subsistema incluye la evaluación de productividad del servidor público, un mecanismo que se ha implementado en empresas privadas, así como dentro de la carrera magisterial, sin embargo, esta última presenta una seria dificultad, ya que se ha confundido el término productividad con cantidad, dejando a un lado un concepto de suma importancia para un efectivo desempeño: La calidad. Por ello, sería pertinente revisar el alcance que tiene dicho concepto, determinando cuál es el nivel de desempeño que se está evaluando. Subsistema de Separación: se encargará de atender los casos y supuestos mediante los cuales un servidor público deja de formar parte del Sistema o se suspenden temporalmente sus derechos. Es necesario contar con instrumentos precisos que permitan determinar la separación del servidor público en caso de no cumplir con lo establecido en la ley, así como dentro de la evaluación de su desempeño, también será importante contabilizar estas bajas para seguir un control adecuado de los miembros de la APF. Subsistema de Control y Evaluación: su objetivo es diseñar y operar los procedimientos y medios que permitan efectuar la vigilancia y, en su caso la corrección de la operación del Sistema. Este subsistema estará a cargo de la Secretaría de la Función Pública que en coordinación con las dependencias evaluará de manera 24 paulatina la implementación, así como los resultados obtenidos por esta política pública. Una parte que favorece en gran medida al servicio profesional de carrera es el Registro Único del Servicio Público Profesional (RUSP), que es un padrón que contiene información sobre el personal de la APF, y tiene el objetivo de apoyar el desarrollo del servidor público dentro de las dependencias. La información estará relacionada con aspectos como: datos personales, curriculares, ingreso o egresos, cursos, certificaciones, promociones, historia laboral, etc. Cada dependencia a través de la Dirección de Recursos Humanos elaborará el registro en el RUSP a partir de los treinta días naturales después de iniciado el movimiento. Los puestos que comprende el servicio profesional de carrera son: Director General, Director General Adjunto, Director de Área, Subdirector de Área, Jefe de Departamento, Enlace, así como, los niveles de adjunto, homólogo o cualquier otro equivalente sea cual sea el nombre de la plaza. La creación de nuevos cargos en las estructuras orgánicas en funciones similares a las previamente mencionadas, deberán ser homologadas en relación con lo previsto por la ley. Los servidores públicos en funciones para adquirir la calidad de servidor público tendrán que aprobar varias evaluaciones, de acuerdo a lo establecido en el Reglamento y no tiene necesariamente que renunciar a su plaza actual para concursar la vacante. Asimismo, la Secretaría emitirá los criterios generales para determinar los cargos que podrán ser dados por libre designación. Por el contrario, los puestos que no incluye el Servicio Profesional de Carrera son los que prestan sus servicios a la Presidencia de la República, Secretario, Subsecretario, Oficial Mayor, Jefe de Unidad, Honorarios, Operativos, Personal de base, y Trabajo social. Tampoco los miembros de las Fuerzas Armadas, sistema de Seguridad Pública y Seguridad Nacional, los del Servicio Exterior Mexicano, así como los que se encuentren asimilados a un sistema global de servicio de carrera. Las Secretarías que ya cuentan con un servicio de carrera para algunos funcionarios pero no para su personal administrativo, se prevé que serán incorporados al sistema, a partir de dos ordenamientos jurídicos al interior de la dependencia, en la cual se mantendrá el servicio que con anterioridad tenían y se incorporará el SPC. 25 Desafortunadamente, esta confusión jurídica maximiza los obstáculos hacia el correcto funcionamiento del servicio público. Entre las complicaciones ya mencionadas, se encuentran las dependencias de la administración pública centralizada que son regidas por disposiciones particulares, tales como la Secretaría de Gobernación, donde sus empleados se regulan por la Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado; en tanto que en la Secretaría de Relaciones Exteriores, una parte de su personal, lo está por la Ley del Servicio Exterior Mexicano. Igualmente, entidades del sector paraestatal funcionan bajo disposiciones laborales diversas, tales como Petróleos Mexicanos con la Ley Federal del Trabajo y el Banco de México con un reglamento propio (Haro;2000:34). Lo anterior dificulta la conformación de un servicio profesional de carrera general. Bajo estas líneas, el 7 de marzo del presente, la fracción del PRO en la Cámara de Diputados impulsó una iniciativa de reforma, que pretende que más de 42 mil puestos de dirección de las dependencias federales sean asignados a personal de confianza, y se elimine así, la medida en que éstos sean obtenidos mediante una rigurosa selección y con base en la capacidad de los servidores públicos. Pero éste sería un retroceso lamentable, ya que se estaría apoyando nuevamente el amiguismo y el compadrazgo. Si bien es cierto que el Sistema presenta ciertas deficiencias, de igual forma debemos impulsar la cobertura de certificación de los servidores públicos a todas las áreas posibles y no empezar a eliminar puestos que requieren mayores capacidades y aptitudes. Como se ha observado, históricamente en México la implementación de un SPC ha presentado diversos dilemas y fracasos. Por lo que respecta a las más recientes propuestas en la administración del Presidente Ernesto Zedillo, se presentaron diferencias entre la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y la Secretaría de Contraloría y Desarrollo Administrativo (SECODAM) en cuanto a la flexibilidad del Sistema, lo cual evidenció discrecionalidad y altos costos en el modelo. En el mismo marco, la iniciativa del Senador Esteban Moctezuma, se vio frenada debido a la oposición sindical, en miras de que los sindicatos pudiesen controlar el servicio profesional de carrera y este sistema permitiera el ascenso de funcionarios con base en la certificación de habilidades, más que la educación superior. En los dos casos expuestos, las iniciativas fracasaron en su implementación. 26 En la actual administración del Presidente Fox, como se mencionó anterionnente, se logró la aprobación de la Ley del SPC por el congreso y su publicación en el Diario Oficial de la Federación del 10 de abril de 2003, sin embrago su implementación se encuentra en una fase de extenuantes críticas y altos tiempos de cobertura de plazas. La implementación del SPC es una tarea compleja, por lo que no es sencillo plantear ventajas y desventajas puntuales, no obstante, a continuación se dilucidan algunos puntos que se desprenden de la actual Ley. 2.1.2. Ventajas y Desventajas del SPC mexicano Actualmente, se han realizado 2,546 concursos, de los cuales únicamente 1,250 están concluidos, 544 en procesoy 752 concursos fueron declarados desiertos. En este contexto, se han registrado 130,672 personas, de las cuales 61,424 han iniciado el proceso de concurso, es decir un promedio de 12.9 concursos por persona. El índice de aspirantes registrados por vacante es de 323 personas. Por cada 100 concursantes, 21 % aprueban el filtro curricular; 55% la evaluación de servicio público; 35% el PPP (examen de nivel gerencial) y la evaluación, finalmente sólo el 35% aprueba la entrevista. La debilidad del Sistema se centra en el promedio de duración del proceso, ya que se puede tarde de 25 hasta 130 días hábiles por concurso, dejando en muchas ocasiones las plazas congeladas. Las ventajas de tener una correcta profesionalización de los servidores públicos se enfoca en las siguientes premisas: ./ Evita la rotación de personal con los cambios de administración; ./ Promueve mayor eficiencia, debido a perfiles adecuados por puesto; ./ Introduce certidumbre profesional, ya que del desempeño del funcionario, dependerá la pennanencia en el puesto y no de decisiones partidistas o cambios de administración; ./ Generación de una fuerza laboral estable, que priorizará el seguimiento, atención y justificación a políticas públicas de largo plazo; ./ Mejora en el desempeño del servidor público en la administración pública, lo anterior a razón de la aplicación de evaluaciones para la estabilidad en el cargo; 27 ./ Creación de una nueva cultura política, administrativa y gerencial que permitirán el cambio desde el interior de las dependencias, entre otras. Sin embargo, las desventajas son más evidentes: * Implementación lenta y costosa, ya que falta fortalecer la institucionalidad; * Vivimos en una democracia en proceso de transición y fortalecimiento, por lo que la implementación del SPC, requiere de convertirse en una política de estado que rediseñe la cultura administrativa y gerencial; * Ausencia en la integración de los servicios civiles existentes; * La cobertura de plazas es lenta debido a la falta de sistematización y burocracia, la cobertura en tiempo ha sido un gran problema operativo y de niveles de servicio; * La capacidad y tecnología para recibir solicitudes masivas de aplicación ha sido insuficiente y ha llegado a discriminar a candidatos competentes; * Falta de personal técnico capacitado, lo cual ha redundado en insatisfactorios tiempos de cobertura e idoneidad de candidatos; * Débil e inconsistente sistema de evaluación, éste es uno de los principales puntos que ha representado el fracaso de otras experiencias del SPC en el mundo; * Los principales puestos no son motivo de evaluación o concurso para el SPC, como lo son el staff presidencial y demás puestos directos de confianza. Una debilidad de nuestro SPC es que viene por decreto presidencial, y algo fundamental dentro del SPC es que se cuente con una base jurídica proveniente del legislativo. Un servidor público de carrera que no requiere ser electo ni busca la promoción política, está mejor facultado para dar asesoría. Las ventajas y desventajas nos abren un abanico de posibles soluciones, mismas que serán analizadas posteriormente, para enfatizar la solución más viable dentro del proceso de implementación aún endeble del SPC. En México, resulta imprescindible fortalecer la certificación de los servidores públicos, ésta es una de las herramientas que generan un gobierno honesto, eficiente, pero sobre todo es uno de los elementos que imprimen el sello de legitimidad. 28 2.2. La creación de valor en la Administración Pública Federal Una sociedad como la nuestra tiende a concebir el gobierno como un sector improductivo, bajo este lineamiento es difícil crear valor, sin embargo, el gobierno a través de sus directivos, mantiene limpias y seguras las calles, educa a la ciudadanía, combate la pobreza, es decir es proveedor de servicios y bienes públicos. Desde este punto de vista, es evidente que el gobierno crea valor para la sociedad, y que ésta es una de las actividades primordiales de su desempeño. La experiencia del servicio civil del Reino Unido demuestra que el servicio civil moderno se enfrenta al reto de conciliar valores del viejo sistema con los que traen los recién llegados del sector privado. La siguiente propuesta se basa en el documento de Tim Kemp, señalando 3 aspectos clave que se deben modificar para cambiar la fonna en la que laboran los servidores públicos 14: l. Adaptar o desarrollar el sistema de valores del servicio profesional de carrera. En la actualidad entendemos la prestación del servicio público como un instrumento fundamental para el desarrollo del buen gobierno; lo mismo ocurre con la medición y recompensa por el desempeño, que son principios que se aplican de manera generalizada. Uno de los insumos dentro del cambio en el servidor público es que visualice cambios en su trabajo cotidiano, de no ser así, no existirá cambio alguno. Por ello, las dependencias de la APF deberán atender este punto, toda vez que la fusión entre valores y servidor público generará mayores beneficios dentro de la efectividad del buen gobierno, lo importante son los valores intelectuales, la equidad y la administración de riesgos, son estos los que detenninan la fonna en que los funcionarios serán recompensados y ascendidos. 2. Generar otro tipo de líderes. El desarrollo de los nuevos cuadros dependerá de las habilidades tradicionales de un funcionario público, como de las nuevas capacidades que requiere la gestión de proyectos, la entrega y el servicio al ciudadano. Los encargados de generar el cambio deberán ser capaces de desarrollar una visión para el Estado futuro, contando con la resistencia y la fortaleza necesarias para conducir el cambio hacia su próximo nivel. El cambio debe provenir desde arriba, el líder debe 14 Documento presentado en el Sto Foro Global sobre Reinvención del Gobierno, México, D.F., 4 de noviembre 2003. Cuatro Claves para el éxito, Tim Kemp. 29 introducir en su equipo el sentido de responsabilidad, responsividad, transparencia, legalidad, eficiencia, eficacia, cumplimiento de metas, entre otros, se debe introducir un cambio en el servidor publico auspiciado por ejemplos específicos. 3. Modernizar la infraestructura de Recursos Humanos. Para sostener los cambios de nuestro sistema de valores y estilo de liderazgo, necesitamos modernizar y reorientar la infraestructura que sostiene los recursos humanos, para ofrecer procesos y tecnologías adecuados. Se debe tomar la delantera en proveer información a los funcionarios, servir mejor a sus clientes y convertirse en catalizador del cambio, tanto cultural como de estilo de trabajo. Se deben tener objetivos claros, que midan el desempeño y fomenten un diálogo honesto y abierto con todo el personal. Cada experiencia nacional debe abordarse en relación con el contexto internacional, "reinventar el gobierno" no consiste en aplicar recetas mecánicas sino en saber lo que significa gobernar. Como hemos señalado, un rubro positivo en la tradición francesa, es haber sabido dotarse de una alta función pública, competente, atractiva para los mejores, e imparcial, que no cede a intereses particulares y grupos de presión. Se trata de un proyecto capaz de internalizarse en otros países, tal es el caso de México. La gente debe ser el principio de la mejora del Sistema. La instauración de un servicio desinteresado del Estado, formando servidores públicos cuya función sea respetada y bien remunerada, basaba en el principio de mérito personal debe conducir eficazmente la economía y la sociedad. El gobierno requiere personal con experiencia y un compromiso firme con el interés público. La experiencia nos indica que el mejor medio para institucionalizar esas capacidades en un gobierno con servicio profesional de carrera. Todo gobierno requiere de algunos nombramientos políticos yde cierta lealtad partidista, pero en un buen gobierno democrático los empleados profesionales de carrera, contratados según sus méritos, pueden desempeñar mejor la mayoría de los puestos. Para los ciudadanos, la verdadera cara del gobierno es el servidor público con quien se encuentra en su vida cotidiana. "Estos burócratas de la calle, como el policía de la esquina, el inspector fiscal, el trabajador social e incluso el empleado de correos, son los contactos principales entre el gobierno y su sociedad"15• 15 Documento presentado en el 5to Foro Global sobre Reinvención del Gobierno, México, D.F., 4 de noviembre 2003. Marie Francoise Bechtel. El rumbo de la reinvención del gobierno. 30 Pare tener un gobierno eficaz se necesita saber qué ha sucedido en gobiernos anteriores y, mas importante aún, necesita saber cómo poner en práctica los cambios que se proponen en materias de políticas públicas. El servicio profesional de carrera es una herramienta eficaz para mantener la maquinaria gubernamental durante el proceso de transición, tener un servicio profesional de carrera institucionalizado puede ayudar a que se mantenga el gobierno durante el cambio político y dar continuidad a los proyectos. 2.2.1. La influencia de la Cultura Política en el Servicio Profesional de Carrera. La cultura política está implícita en cualquier Estado, por ello es importante señalar su definición, así como la relación que tiene con el servicio profesional de carrera en nuestro país. El Plan Nacional de Desarrollo 2001-2006 establece como uno de sus objetivos abatir los altos niveles de corrupción, propiciando la transparencia en la gestión y el desempeño de la APF. Para alcanzar dicho objetivo se deben plasmar los lineamientos para impulsar la mejora de la calidad en la gestión pública, propiciando que el servicio profesional de carrera tome como base el desempeño. El concepto de cultura política desde la ciencia política nace con los estudios clásicos de Almond y Verba en la década de 1950, donde se establece un claro vínculo entre el desarrollo de modelos sociales y la cultura de las sociedades, donde hay una cultura cívica el modelo democrático tiene más posibilidades de desarrollarse. Según Jacqueline Peschard, la cultura política de una nación es la distribución particular de patrones de orientación sicológica hacia un conjunto específico de objetos sociales (los propiamente políticos) entre los miembros de dicha nación. Es el sistema político internalizado en creencias, concepciones, sentimientos y evaluaciones por una población, o por la mayoría de ella. La pregunta sobre la cultura política pretende indagar cómo percibe una población el universo de relaciones que tienen que ver con el ejercicio del mandato y la obediencia, y cómo las asume, qué tipo de actitudes, reacciones y expectativas provoca, y de qué manera ésta tiene un impacto sobre el universo político (Peschard 1995: 1 O). Una vertiente de estudios de cómo se relacionan política y cultura es desarrollada por la teoría del capital social. Autores como Putnam (1996), Fukuyama 31 (1996) o Kliksbert (2000) apuntan la importancia central de la cultura para el desarrollo de las sociedades. El concepto de capital social, que estos autores desarrollan, apunta justamente a identificar el peso específico de la cultura, expresada en redes de apoyo, solidaridad y confianza, en el desarrollo de las sociedades. A fin de entender la administración pública, podemos pensar que en la cultura existen tres niveles distintos: político, social y administrativo. Las orientaciones valorativas muy generales de la sociedad influyen sobre el comportamiento de los individuos que trabajan dentro de las organizaciones fonnales y sobre la manera como se estructuran y manejan esas organizaciones. La cultura política también influye parcialmente sobre las relaciones existentes entre las élites políticas y las burocráticas. De esta fonna, podemos observar como las cuestiones culturales influyen en el desarrollo del capital humano, así como en el buen funcionamiento de las dependencias. La cultura política influye de tal fonna, que actualmente no es suficiente la capacitación y evaluación de los servidores públicos, también es importante insertar la fonnación administrativa en la APF. 2.2.2. La funcionalidad y eficacia de la Rendición de Cuentas La rendición de cuentas es un instrumento que se ha desarrollado sobre todo en los regímenes con democracias participativas. A pesar de estar plasmado en algunos instrumentos jurídicos antiguos hasta hace muy poco, por lo menos en México se acuñó no sólo como concepto sino como práctica pública, que aunque incipiente, cada vez es más frecuente. El poder al fin y al cabo es una delegación del poder popular a un agente (gobernante) electo y este debería de tener la obligación de infonnar al pueblo de las acciones encomendadas a él (ella) por medio de la rendición de cuentas. Esta rendición debería de ser sistémica para que el gobernado pueda decidir sobre la conveniencia o no de refrendar o en su caso sancionar a los servidores públicos. Para Luis F. Aguilar, rendir cuentas significa responsabilidad no en el sentido moral, sino en el social-jurídico de ser responsable de algo ante alguien; implica el sentido de información obligada (no opcional) y de infonnación sobre el cumplimiento o incumplimiento de la responsabilidad. El requerimiento para que los representantes 32 den cuenta y respondan frente a los representados sobre el uso de sus poderes y responsabilidades, actúen como respuesta a las críticas o requerimientos que les son señalados, y acepten responsabilidad en caso de errores, incompetencia o engaño. La rendición de cuentas en México, a pesar de no ser un concepto nuevo, es un término que había sido desechado por los gobiernos del viejo régimen, sin embargo, con la transición suscitada en el año 2000 se han abierto nuevos mecanismos e instrumentos que permiten a la ciudadanía exigir datos concretos de las políticas aplicadas por sus gobernantes. Servicio Profesional de Carrera, Transparencia, Rendición de Cuentas, Corresponsabilidad, son los nuevos retos dentro de la transición democrática, y será de suma importancia analizar cómo éstos se van incluyendo en el acontecer diario de la política mexicana. Desafortunadamente, la rendición de cuentas es aún insípida y queda un largo camino para poder adaptamos a esta nueva cultura, que resulta necesaria, para exigir gobiernos eficientes y eficaces en la aplicación de políticas públicas. Actualmente, se han incorporado nuevos conceptos en nuestra cultura política, y a medida que la ciudadanía, los gobiernos y la sociedad civil se vayan adaptando a ésta, se tendrá que analizar la estructura de la APF y de sus representantes. 2.2.3. Medidas para impulsar la rendición de cuentas y el desarrollo de una cultura política Como hemos analizado, la cultura política, la rendición de cuentas y el servicio profesional de carrera son parte importante del proceso de innovación gubernamental que viene aplicando la actual administración. Los conceptos anteriores son importantes, en primer lugar porque no podemos afirmar que se tienen servidores públicos de carrera únicamente por una certificación y aprobación de exámenes, de igual forma se debe fomentar la rendición de cuentas por parte de los servidores públicos. Un servidor público de carrera no estará completo si no conoce la importancia que propicia este mecanismo para una verdadera apropiación de este Sistema. Asimismo, servicio profesional de carrera, rendición de cuentas y cultura política deben ser los catalizadores de la tan menciona innovación gubernamental. Sin embargo, esto tomará la importancia necesaria cuando se logre la inserción de una culturalización del servicio público de carrera, por ello, y en aras de fomentar 33 una cultura política
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