CEM318205-sequen

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Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Campus 
Estado de México 
MDP 
TEMA: 
La mediación familiar como sistema de resolución de conflictos en México y 
una propuesta de reforma constitucional y ley reglamentaria. 
Tesis que para optar al grado de maestro en derecho presenta: 
Letlcia Adauto Hemández 
Asesor: 
Dr. Martín Virgilio Bravo Peralta 
Comité de tesis: 
Dr. Luís Enrique Landa F. 
Sfnodo: 
Presidente: Dra. Alma de los Ángeles Ríos Ruiz. 
Secretario: Dr. Héctor Moreno Núnez 
Vocal: Dr. Martín Virgilio Bravo Peralta 
Presidente honorario: Dr. Luís Landa F. 
t~ l NOV 2009 
BIBLIOTECA 
indice 
Pág. 
1 ntroducción 2 
Marco teórico 4 
CAPITULO l. CONFLICTOLOGÍA 4 
1. Antecedentes 4 
2. Concepto de Conflictología 5 
3. Características de la Conflictología 6 
4. Concepto de conflicto 7 
4.1. Características del conflicto 8 
4.2. Herramientas en la gestión positiva del conflicto 9 
5. La Conflictología y sus métodos 10 
5.1. Negociación 10 
5.2. Mediación 14 
5.3. Conciliación 20 
5.4. Arbitraje 22 
CAPITULO 11. LA MEDIACIÓN 25 
1. Antecedentes 25 
2. Concepto de mediación 27 
3. Especilización de la mediación 29 
3.1. Mediación penal 29 
3.2. Mediación empresarial 30 
3.3. Mediación escolar 30 
3.4. Mediación vecinal 32 
3.5. Mediación familiar 33 
cAelTULO 111. LA MEDIACIÓN FAMILIAR 34 
1. Concepto de mediación familiar 34 
2. Caracterf sticas de la mediación familiar 34 
3. Virtudes y/o beneficios de la mediación familiar 35 
4. El ámbito de actuación de la mediación familiar 36 
5. Aspectos de la mediación familiar 37 
5.1. Aspecto jurídico-económico 37 
5.2. Aspecto educativo 38 
6. El mediador familiar y su actuación 39 
7. Ventajas de la mediación familiar 40 
8. 
9. 
¿A quien va dirigida la medlaaión famDiar? 
Objetivos de la mediación familiar 
10. ¿Qué temas se tratan en la mediación famHiar? 
11. Et ámbito famHiar y el conflicto 
CAPIWLQ IY- EL CONVENIO FAMILIAR Y SU EJECUTORIEDAD 
1. Antecedentes de los convenios 
2. Concepto de convenio 
3. Cncterfsticas de los convenios 
3.1. Elementos de existencia 
3.2. Elementos de validez 
4. Autonomía de la voluntad 
5. La libertad contractual 
40 
40 
41 
41 
43 
43 
43 
44 
45 
46 
48 
55 
6. El convenio y su ejecutoriedad en la mediación familiar 56 
CAPITULO V. LOS LIMITES DE LOS CONVENIOS OBTENIDOS EN LA 
MEDIACION. 59 
CAPITULO VI. LA EFICACIA DE LA MEDIACIÓN FAMILIAR EN 
COMPARACIÓN CON EL PROCESO JUDICIAL. 62 
CAPITULO VII. LEGISLACIÓN DE LOS MEDIOS AL TERNOS PARA LA 
SOLUCIONEN CONTROVERSIAS APLICADA AL CONFLICTO FAMILIAR EN 
MÉXICO. 72 
1. Quintana Roo 
2. Guanajuato 
3. Coahuila 
4. Colima 
5. Chihuahua 
6. Durango 
7. Nuevo León 
8. Aguascalientes 
9. Oaxaca 
1 O. Querétaro 
11. Estado de México 
VIII. CASOS PRACTICOS 
73 
76 
79 
82 
85 
87 
88 
91 
92 
93 
94 
98 
1. La mediación familiar como sistema complementario de justicia. 98 
2. Necesidad de una reforma constitucional para la mediación familiar como 
sistema de resolución de conflictos en México. 100 
3. Iniciativa de Ley de Mediación Familiar, Reglamentarla del articulo 17 de la 
Constltud6n Polltica de los Estados Unidos Mexicanos 
IX, CON§IPERACIONES FINALES 
X. FUENTES PE INFORMACIÓN 
103 
115 
118 
1 ntrod ucción 
La presente investigación radica en establecer a la mediación familiar como 
un sistema que ayuda a resolver los conflictos entre las partes sin la necesidad 
de llegar a un juicio ante los tribunales correspondientes y así mismo saber si el 
Derecho resuelve verdaderamente los conflictos familiares o si la sentencia 
dictada en los Tribunales correspondientes genera solamente más violencia. 
Dentro de lo que es la resolución de controversias en la sociedad 
encontramos que existen diferentes métodos que ayudan a darle solución a las 
diversas problemáticas que se generan dentro de la misma. Empero, es 
importante mencionar que dichos métodos son parte esencial la Conflictología, la 
cual es: "La ciencia del conflicto, la compilación de conocimientos y habilidades 
sobre los conflictos y sobre las posibilidades con que la Humanidad puede contar 
para intentar preverlos, reducirlos e incluso encontrar solución."1 De ahí que la 
mediación y/o conciliación sean los métodos básicos idóneos para gestionar en 
específico a los conflictos familiares, tomando en cuenta que en el caso de 
México no se aplica el arbitraje en materia familiar. 
Es por ello que en este estudio me avocaré al estudio y análisis de la 
Conflictología y sus métodos (negociación, mediación, conciliación y arbitraje) 
partiendo desde sus orígenes, características, integración de cada uno, tomando 
en cuenta la legislación de México, con la finalidad de demostrar, como ya lo 
mencioné, si el Derecho resuelve verdaderamente los conflictos familiares o si la 
sentencia dictada en los Tribunales correspondientes genera más violencia, 
entendiendo por ésta "una acción ejercida por una o varias personas en donde 
se somete que de manera intencional al maltrato, presión sufrimiento, 
manipulación u otra acción que atente contra la integridad tanto físico como 
1 Concepto de Conflictología. http://www.conflictologia.neU (Fecha de acceso: 3 de abril de 2006) 
2 
psicológica y moral de cualquier persona o grupo de personas,"2 por lo que en 
los puntos subsecuentes me apoyaré en el análisis de algunos casos prácticos 
para ejemplificar el porqué se originan dichas situaciones, si las controversias 
(familiares) se resuelven conforme a Derecho. Es por ello que considero que la 
mediación como resolución alternativa de controversias implica implementar 
métodos diferentes de gestión positiva a los diferentes conflictos que se originan 
entre los miembros de la sociedad. Por lo que uno de los métodos idóneos para 
resolver los conflictos familiares es la mediación familiar, toda vez que se basa 
en el acuerdo de voluntades entre las partes y en el sentido humano que el 
sistema judicial tradicional ha perdido. 
Para adelantar sobre el tema expongo el ejemplo de un juicio de divorcio 
en donde la sentencia como tal no garantiza el hecho de que no se desarrollen 
más controversias con relación a la custodia de los hijos, alimentos, patria 
potestad, etc., lo cual pone en duda la eficacia del derecho, toda vez que al darle 
solución al conflicto principal descuida otros aspectos (emocional, pecuniarios, 
etc.), trae como consecuencia la generación de una nuevas controversias con 
una escalera simétrica con un círculo de retroalimentación negativa. 
En relación con todo lo anterior finalmente estableceré en puntos 
subsecuentes del presente estudio una propuesta sobre la forma de cómo 
deben ser utilizados los métodos para la resolución de controversias en materia 
familiar. 
2 GARCIA, Pelayo Ramón. Diccionario enciclopédico. México, Larousse, 1997. Pág. 345. 
3 
Marco teórico 
CAPITULO l. CONFLICTOLOGÍA 
1. Antecedentes 
Los conflictos existen desde la misma creación del hombre, están 
presentes en todo momento en la relación humana, primero como diferencias de 
opinión, luego se involucran con las necesidades y el temor a ver insatisfechas 
esas necesidades y finalmente con la violencia en sus diversos grados, 
estructural (problemas de jerarquía en una organización), directa (con signos 
inequívocos de enfrentamiento entre personas) y cultural (las diversas 
posiciones o ideologías de los grupos a los que distintamente pertenecen las 
personas las enfrenta entre si aun sin conocerse. 
La ciencia del conflicto tiene sus orígenes en la antigua Grecia, ya que la 
sociedad que en ese momento integraba la Polis no estaba exenta de conflictos, 
por lo que los griegos "comprenden pronto que la existencia de diversos métodos 
que regulen la vida civil es la premisa de una coexistencia pacífica."3 De ahí que 
se crea la figura del "demagogo como mediador profesional en el desarrollo y 
solución de los conflictosde la vida social."4 Es por ello, que con el desarrollo de 
la ley y la solución pactada de los conflictos domina la vida social, aparece en 
escena el mediador profesional: el demagogo. 
Es menester aclarar, que la Conflictología contemporánea y moderna inició 
su desarrollo propiamente hace "un cuarto de siglo en Estados Unidos."5 Las 
principales causas por las que se origina esta ciencia del conflicto radican en 
"los esfuerzos realizados de comprensión de la paz y los fundamentos 
espirituales desarrollados por los cuáqueros (integrantes de un movimiento 
3 Antecedentes de la Conflictología en el mundo. http://www.gestae.com/galeria/conflicto/index.htm 
techa de acceso: 3 abril de 2007) 
ldem. 
5 VINYAMATA, Eduard. Conflictología. Curso de Resolución de Conflictos. España, 2ª edición, 
Ariel, 2005. Pág. 12 
4 
espiritual de paz)."6 La Conflictología tomó una gran esencia de la ideología de la 
no violencia de Gandhi 
Por otro lado, en lo que respecta a la aportación de la comprensión de conflictos 
éstos tuvieron un gran impacto en todas "las corrientes de pensamiento de todas 
las culturas y épocas ... para encontrar diversas maneras de alivio y solución de 
controversias."7 De lo anterior podemos establecer que la Conflictología como tal 
surge desde tiempos inmemorables, puesto que en el quehacer humano que 
siempre han existido conflictos entre los integrantes de la sociedad, empero, a lo 
largo del tiempo ésta se ha ido adecuando a la época, espacio y por supuesto al 
tipo de sociedad que existe hoy en día. 
2. Concepto de Conflictología 
Tras haber realizado una ardua investigación sobre la Conflictología 
considero que algunas de sus acepciones más ilustrativas son las siguientes: 
a. "Es la ciencia del conflicto, la compilación de conocimientos y habilidades 
sobre los conflictos y sobre las posibilidades con que la Humanidad puede 
contar para intentar preverlos, reducirlos e incluso encontrar solución."ª 
b. "Es aquella ciencia que trabaja tanto a nivel de prevención como durante el 
desarrollo del conflicto ... con la finalidad de resolver los problemas 
suscitados."9 
c. "Es la ciencia del conflicto."1º 
d. "Es aquella ciencia en la que todos los conflictos pueden ser resueltos ... si 
se cuenta con los medios y recursos necesarios. "11 
e. "Es el compendio de conocimientos y habilidades para comprender e 
intervenir en la resolución pacífica y no violenta de los conflictos."12 
6 fdem. 
7 fdem. 
8 Concepto de Conflictología. http://www.conflictologia.net/ (Fecha de acceso: 3 de abril de 2006) 
9 VINYAMATA, Eduard. Op. Cit. Pág. 13. 
10 ldem. 
11 ldem. 
12 Concepto de Conflictología. http://es.wikipedia.org/wiki/Conflictolog%C3%ADa (Fecha de 
acceso: 3 de abril de 2007) 
5 
f. "La ciencia del conflicto. Compendio de conocimientos sobre el conflicto. 
En su acepción más amplia y como sinónimo de crisis, problema, disputa o 
cambio. Engloba conocimientos científicos pluridisciplinarios y reúne 
técnicas y estratégicas diversas de cara a facilitar ayuda a las personas y 
sociedades en conflicto para que por si mismas encuentren libremente sus 
propias soluciones positivas y no violentas. Incluyen el arbitraje, la 
conciliación, todas las tipologías de mediación, las técnicas de negociación, 
el counseling, el coaching, la educación en valores, los estudios de paz, la 
polemología, la irenología y todas aquellas especialidades centradas en la 
ayuda a personas y sociedades en conflicto, en su vertiente preventiva, de 
intervención y restaurativa. Es sinónimo de resolución de conflictos. Abarca 
todas las capacidades de conocimiento relacionadas con el conflicto, es un 
sistema multidisciplinario, en constante evolución, plural e integrador."13 
Aunado a lo anterior, se puede establecer que la Conflictología como tal es 
la ciencia del conflicto a través de la cual se van a dar solución a diferentes 
conflictos mediante la utilización de sus diversos métodos (negociación, 
mediación, conciliador y arbitraje). Además, es multidisciplinaria y como vimos 
en líneas anteriores gestiona cualquier conflicto con cualquier técnica. 
3. Características de la Conflictología 
De las acepciones de la palabra Conflictología, que mencioné, se puede 
vislumbrar que básicamente la ciencia del conflicto tiene los siguientes 
elementos: 
a. Surge desde los tiempos de la antigua Grecia. No obstante, es importante 
señalar que hace un cuarto de siglo en Estados Unidos, se comenzó la 
etapa de la llamada "Conflictología contemporánea o moderna."14 
b. Es la ciencia que se encarga de estudiar el conflicto. 
c. Sus métodos que la integran y que sirven para dar solución a las 
controversias son: negociación, mediación, conciliación y arbitraje. Aclaro 
13 VINYAMA TA CAMP, Eduard. Aprender mediación, Ed. Paidos, España, 2004. Pág. 97. 
14 VINYAMATA, Eduard. Op .Cit. Pág. 12. 
6 
que tradicionalmente los juristas consideran al arbitraje como el medio 
alterno de resolución de controversias por tradición, sin embargo su 
naturaleza es muy parecida al sistema jurídico contencioso, si bien busca 
un procedimiento con mayor celeridad, también busca que sea un tercero 
el que resuelva previa valoración de pruebas y a través de una resolución 
jurídica final (laudo), la controversia, es por ello que reflexiono que: quizás 
el arbitraje si sea un medio alterno, pero no una solución alternativa, ya que 
al final un juez con potestad y jurisdicción es quien termina calificando la 
legalidad procesal del arbitraje. 
d. Los principales objetivos de los métodos de Conflictología no correctivos 
son resolver las controversias mediante una solución pacífica y no violenta 
y prevenir los conflictos. 
e. Puede llegar a resolver la mayoría de las controversias si se cuenta con la 
preparación y condiciones que favorezcan la distensión del conflicto. 
4. Concepto de conflicto 
El conflicto se encuentra conformado por los intereses incompatibles que 
surgen entre los sujetos o por percepciones diferentes que frecuentemente se 
entrelazan con ámbitos como el sentimental, económico, cultural, ideológico, 
religioso o de poder, con intereses, temores y miedos. Sin embargo, algunos 
autores han establecido las siguientes acepciones de la palabra conflicto: 
a. "Es un proceso en el cual "A" hace un esfuerzo intencional para anular los 
esfuerzos de "B" mediante alguna clase de bloqueo que hará que "B" no 
consiga alcanzar sus metas o lograr sus intereses."15 
b. "Es aquel que existe siempre que haya actividades incompatibles ... Una 
acción incompatible con otra impide, obstruye, interfiere, daña o de alguna 
manera la hace menos probable o menos efectiva."16 
15 ROBINS (1981). Cit pos. Armando Castanedo Abay. Mediación, Ed. Colegio Nacional de 
Ciencias Sociales, México, 2001. Pág. 73. 
16 DEUTSCH (1969). Cit pos. Armando Castanedo Abay. ldem. 
7 
c. "Es una lucha expresa de al menos dos partes interdependientes que 
perciben que sus objetivos son incompatibles, sus compensaciones son 
reducidas y que la otra parte le impide alcanzar sus objetivos."17 
d. "Se da cuando los intereses de las facciones se excluyen mutuamente, 
esto es, cuando el logro del objetivo de una facción es a costa del objetivo 
de la otra cosa o cuando las facciones tienen valores diferentes, el tipo de 
interacción social que resulta entre las facciones es propiciar a crear el 
conflicto." 
4.1. Características del conflicto 
Una vez analizado el concepto del conflicto, tenemos que algunas de sus 
características son: 
a. Se da entre dos o más sujetos que tienen percepciones diferentes, lo 
cual genera una disputa entre ellos. 
b. Crea una barrera de entendimiento y de diálogo. 
c. Tiene como principales objetivos: 18 
Posiciones, las cuales se manifiestan generalmente de forma oral o 
por escrito. 
Intereses, son en sí los objetivos que las partes pretenden alcanzar. 
Necesidades, las constituyen aquellas realidades "irrenunciables e 
imprescindiblespara la supervivencia digna de I as personas 
definitorias de su identidad."19 
d. Elementos materiales y no materiales. 
e. Cabe mencionar, que la dimensión que tiene el conflicto evidentemente 
son los sujetos que se encuentran inmersos en la controversia y el lugar 
en donde se da éste. 
f. Los niveles personales del conflicto son 3:20 
17 HOCKER Y WILMONT. Cit pos. Armando Castanedo Abay. fdem. 
18FARRÉ, Sergi. Op. Cit. Pág. 196. 
19 ldem. 
20 lbíd. Pág. 195 
8 
lntrapersonal, grosso modo es aquel conflicto "exteriorizado o no cuyo 
tratamiento corresponde a los profesionales de la salud mental ... no 
es objeto de estudio ... de la resolución de conflictos."21 
Interpersonal, también conocido como directo, surge entre dos o más 
personas por motivos indisociables. 
lntergrupal, es aquel que se origina en un grupo (i.e. familia, 
organización, etc.). 
Como ya lo mencioné, el autor Sergi Farré clasifica los conflictos en 
"interpersonales o directos, intergrupales e intragrupales." 22 Los primeros 
se dan de forma directa entre personas, los segundos se presentan 
adentro de los distintos grupos organizacionales que componen la 
sociedad y los terceros se dan como enfrentamiento entre distintas 
organizaciones, entidades o grupos 
4.2. Herramientas en la gestión positiva del conflicto 
En la gestión positiva del conflicto, sus métodos principalmente son 
comunicativos, ya que "se basan en relaciones comunicativas entre personas, 
facilitadas, en su caso por un tercero imparcial."23 Principalmente las técnicas o 
herramientas que se emplean en los medios alternativos de disputas son:24 
a. La pregunta o estrategia elativa (pregunta abierta), ésta es esencial par 
todo aquel que se dedica a la resolución de conflictos, toda vez que es a 
través de ella como se va a obtener la información e incluso se va a 
fomentar la comunicación entre las partes en disputa. 
b. La escucha activa, en donde el objetivo es la recepción y el 
procesamiento de la información con la que están interactuando las 
partes durante los medios alternos. Es decir, la escucha activa nos 
21 lbíd. Pág. 204. 
22 FARRE SALVA, Sergi. Op. Cit. Pág. 327. 
23 lbíd. Pág. 55. 
24 ldem. 
9 
permite "captar el proceso comunicativo de forma sistémica, inclusiva y 
multicomprensiva. 1125 
c. La interpretación, ya que es la forma en la que se pueden parafrasear de 
forma positiva "los sentimientos, emociones y perspectivas de las 
partes ... cuando han sido expresados con agresividad."26 
d. La síntesis, en donde el tercero involucrado puede intervenir cuando lo 
considere necesario u oportuno con el fin de "ofrecer un resumen sobre 
los aspectos más importantes tratados hasta ese momento. 1127 
e. Replanteamiento ante la crisis del marco normativo de la comunicación, 
el cual tiene la finalidad de que no se cree un bloque de comunicación 
entre las partes 
5. La Conflictología y sus métodos 
5.1. Negociación 
Concepto 
La negociación, es el primero de lo métodos básicos para la resolución de 
controversias de la Conflictología, a pesar de ello tenemos que algunas de sus 
acepciones son: 
a. "Es el proceso a través del cual una de las partes propone una solución 
a la controversia. "28 
b. "Es un mecanismo de solución de conflictos por el cual son los mismos 
protagonistas de las controversias los que acuerdan la solución de las 
mismas, ya sea por sí mismos o con la ayuda de un tercero."29 
c. "Es un proceso de comunicación dinámico entre dos o más personas o 
grupos que tienen o perciben tener un conflicto de intereses entre sí. 1130 
25 lbíd. Pág. 61. 
26 lbíd. Pág. 62. 
27 lbíd. Pág. 65. 
28 VEGA, Gómez Julio Cesar. La resolución de controversias en materia de Datos Personales a 
través de medios extrajudiciales. 
http://www. razonvpalabra. org.mxlactual/bienal/Mesa %205/Ju/ioCesarVeqa.pdf (Fecha de acceso: 
4 de abril de 2006.) 
29 DIAZ, Miguel. Desprender para aplicar la Ley Modelo de Conciliación Comercial Internacional. 
"http://info.iuridicas.unam.mx/sisjur/mercant/pdf/8-428s.pdf (Fecha de acceso: 4 de abril de 2006.) 
10 
De lo anterior, puedo establecer que la negociación es un mecanismo 
para a resolución de controversias, que se da de manera voluntaria entre las 
partes (con o sin la ayuda del facilitador) para llegar a un acuerdo (tal como lo 
veremos en las fases de la negociación en los puntos subsecuentes). 
Características 
Es menester aclarar que, dentro de las características que debe contener 
una negociación para poder resolver una altercación, a grandes rasgos se 
encuentran las siguientes: 
a. Ha existido desde los inicios de la humanidad, empero, en 1945 en la 
Carta de San Francisco,31 la negociación se encuentra como una 
solución política _para los países. Posteriormente, tiene un gran auge al 
igual que los demás métodos (básicos) para la solución de controversias 
en la década de los sesentas en Estados Unidos. 
b. Las partes en controversia son los sujetos elementales de la negociación, 
sin embargo, puede intervenir un tercero (negociador). 
c. El tercero que puede intervenir en la negociación es conocido como 
negociador. 
d. El negociador "debe descubrir cómo operan los procesos de las partes 
para tener puentes de comunicación entre ellas y eventualmente 
contribuir generar opciones."32 Es decir, el negociador es un facilitador 
del diálogo entre las partes. 
e. La utilización del método de la negociación y la capacidad para usarlo 
depende de cada negociador. 
f. Las partes se someten a la negociación de manera voluntaria. 
g. Basarse en principios básicos, tales como: 
30 MOORE, L. Medios para la Resolución de Controversias. http:llwww.inter-
mediacion.com/resolucion.htm (Fecha de acceso: 4 de abril de 2006) 
31 En ésta se establecen los medios alternos para la solución de controversias por la ONU ante los 
diversos países que habían firmado dicho documento. 
32 ldem. 
11 
a. Siempre hay dos partes en el conflicto. 
b. No hay reglas como tales a seguir en la negociación. 
c. Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder. 
d. Conocer a la otra parte. 
e. Satisfacer las necesidades antes que los deseos. 
f. Fijarse unas metas ambiciosas. 
g. Gestionar la información con habilidad. 
h. Hacer las concesiones conforme a lo establecido. 
i. Las partes son las que deben buscar la solución. 
h. Las fases que debe tener una negociación son:33 1) Preparación, 2) 
Objetivos, 3) Información, 4) Concesiones, 5) Estrategias, 6) Tareas: 
dirección, síntesis y observación, 7) Discusión (en donde evidentemente 
cada una de las partes (mediante la persuasión) trata de demostrar y 
justificar sus argumentos), 8) Señales (las cuales son "matizaciones 
aplicadas a una declaración de posición."34), 8) Propuestas (en donde 
las partes se hacen ofertas), 9) Paquete (el cual se refiere al gran número 
de temas que se abordan en las propuestas), 11) Intercambio (en donde 
las partes tratan de obtener una cosa a cambio de otra), 12) Cierre (en 
donde la meta es obtener o llegar a un acuerdo) y 13) Acuerdo. 
i. Cabe mencionar, que el ser humano por naturaleza siempre ha 
participado en alguna negociación en mayor o menor grado, toda vez 
que posee tres tipos de inteligencias idóneas para resolver conflictos, 
tales como:Js 
a. Inteligencia instintiva. 
b. Inteligencia intuitiva. 
c. Inteligencia racional. 
33 La negociación. http://www.personal.able.es/cm.perez/negociacion.htm (Fecha de acceso: 4 de 
abril de 2007.) 
34 ldem. 
35 idem. 
12 
j. De acuerdo a lo establecido por la tesis harvariana (ganar-ganar por 
objetivos o win-win) la negociación tiene los siguientes elementos: 
k. Se debe definir la meta. 
l. Las partes no deben llegar a un acuerdo a menos que dicho acuerdo 
tenga los siguientes puntos elementales: satisfacer los intereses (los 
nuestros, los de ellos de manera aceptable y los de otros de manera 
tolerable); que sea una solución eficiente, sin desperdicio, es decir, la 
mejoropción entre ambas partes; el acuerdo debe ser legítimo para 
todos; la negociación debe ser una mejor alternativa a un acuerdo 
negociado; se debe de incluir compromisos realistas y funcionales; 
debe existir un proceso de. mediación eficiente y una buena 
comunicación. 
m. En la negociación siempre va a existir un intercambio directo de 
promesas o bien de compromisos. 
Para mi la negociación es la reina o método básico de la conflictología, ya 
que todos lo demás métodos terminan mayoritariamente en la suscripción de 
convenios o acuerdos (no necesariamente escritos) donde se termina 
negociando una a una sus cláusulas y particularidades de casa caso concreto. 
Por consiguiente, este método para la resolución de controversias se emplea en 
algunos países, tales como: México, Estados Unidos, España, Holanda, 
Inglaterra, Japón, China, etc. Además, hay que recordar que en una negociación 
tenemos a distintas partes que buscan una solución que satisfaga sus intereses. 
Negociar es un acto en el que se debe apreciar el contexto integral, el 
negociador debe tener habilidades en la comunicación y empatía. Además, en 
una negociación están presentes los intereses (los nuestros y los de ellos), por lo 
que es importante conocer a la contraparte en la negociación (incluyendo sus 
valores). 
Por último las leyes vigentes y los valores en el mercado de la cosa negociada, 
han aportado estos elementos de la realidad práctica de una negociación, es por 
13 
ello que hoy podemos encontrar o establecer claramente un concepto de 
negociación. 
5.2. Mediación 
Concepto 
La mediación es el segundo de los métodos básicos de la Conflictología 
en la resolución de controversias, algunas de sus acepciones son las siguientes: 
a. "Se deriva del latín medius-medium, que significa en el medi0."36 
b. "Es un proceso de resolución cooperativa del conflicto."31 
c. "Método para resolver disputas en muchas esferas diferentes: civil y 
comercial, de vecindario y comunitaria, respecto de la vivienda, en el 
divorcio y en otros tipos de disputas familiares, en la salud, educación, 
empleo, sistema de justicia penal y disputas internacionales."3a 
d. "Es un procedimiento capaz de producir cambios significativos en la 
percepción de que las personas tienen de sus conflictos y cómo 
abordarlos."39 
e. "Es un método de gestión y de resolución de conflictos, que se desarrolla 
en un proceso de interacción humana, cargada de intereses contrapuestos 
e influenciada por las emociones y los afectos de los implicados."40 
f. "Es la intervención en una disputa o negociación de un tercero aceptable, 
imparcial y neutral, que carece de un poder de decisión, para ayudar a las 
partes en disputa a alcanzar voluntariamente un arreglo aceptable 
mutuamente."41 
g. "Un entendimiento facilitado. La mediación significa que usted adquiere la 
responsabilidad de la solución de su conflicto. Es un proceso mediante el 
36 PARKINSON, Lisa. Mediación familiar. España, Barcelona, Gedisa, 2005. Pág. 22. 
37 KRUK. Cit pos. Lisa Pakinson. ldem. 
38 PARKINSON, Lisa. Op. Cit. Págs. 22-23. 
39 PESQUEIRA, Leal Jorge. Mediación: menores en riesgo e infractores. México, Instituto de 
Mediación, 2005. Pág. 35. 
40 ROMERO, Navarro Fernando. La mediación familiar. Revista del Ministerio de Trabajo y Asuntos 
Sociales, Palma, 2005. Pág. 4. 
41 MOORE. El proceso de mediación. Métodos y prácticas para la solución de conflictos. Buenos 
Aires, Granica, 1993. Pág. 44. 
14 
cual un mediador le ayuda, facilitándole un método privado e informal, 
para reflexionar acerca del conflicto o disputa interpersonal ("discutir el 
asunto") y tratar de resolverlo. El mediador no es un juez y no decide quien 
es culpable o inocente. El proceso de mediación es flexible y permite 
encontrar con el mediador sus necesidades más importantes."42 
h. "Es el método que se encarga de facilitar que las partes se escuchen y 
puedan expresar cuáles son sus intereses y necesidades, sus miedos y 
condicionantes y, puedan comunicarlos (darlos a conocer) a la otra parte, 
generar confianza entre las partes y legitimarlas, facilitar que las partes 
valoren la viabilidad de las distintas alternativas que planteen las partes, 
posibilitar que las partes trabajen conjuntamente en la gestión del conflicto 
poniendo especial énfasis en el control del proceso por las partes, en la 
confidencialidad de las sesiones, en la voluntariedad en cuanto a la 
asistencia y continuidad y en la imparcialidad del que actúa como 
tercero."43 
Aunado a lo anterior, puedo decir que la mediación es un método de la 
Conflictología que tiene como principal objetivo la resolución de controversias en 
diversos ámbitos (familiar, penal, escolar, etc.) y en la cual puede o no intervenir 
un tercero que ayude a los participantes a tener un diálogo fluido, basado en la 
cultura de la paz y comprensión de los intereses que tienen éstas. 
Características 
Las características más relevantes de la mediación, son a grandes 
rasgos las siguientes: 
a. Tiene sus antecedentes en "la antigua China ... en el siglo V a.C."44 Su 
máximo representante fue Confusio, toda vez que éste exhortaba a las 
personas a utilizarla en lugar de acudir a los tribunales con la justificación 
42 CASTANEDO, Abay Armando. Mediación. México, Ed. Colegio Nacional de Ciencias Sociales, 
2001. Pág. 30. 
43 TORT, Santos Miquel. www.solomediacion.com, Miquel Tort Santos, Director de Acordsc. 
Trabajador social y mediador, Colaborador del Centro Universitario de Investigación y Intervención 
en Resolución de conflictos Pau i Treva de Barcelona. (Fecha de acceso: 4 de abril de 2006.) 
44 PARKINSON, Lisa. Op. Cit. Págs. 23 
15 
de que "la litigación causaba resentimiento en los disputadores y les 
impedía cooperar entre sí."45 Posteriormente, la mediación se extendió por 
diferentes partes alrededor del mundo, tales como: África, Inglaterra, 
Europa y América del Norte. 
b. Es un método de resolución de controversias, en el que los sujetos que 
intervienen en la mediación son las partes en conflicto y un tercero 
(mediador). Por consiguiente, el rol de los sujetos o participantes se integra 
de la siguiente forma: "explican asuntos con sus propias palabras, se 
hablan y se escuchan el uno al otro, tratan de reducir sus diferencias hasta 
llegar a un acuerdo, explican sus necesidades, persiguen arreglos 
aceptables para el futuro, la intervención del tercero debe ser en forma 
neutra e imparcial y el mediador carece de un poder de decisión para 
ayudarles a las partes a alcanzar un acuerdo." 46 
c. Las características del mediador son: es un facilitador del diálogo que 
ayuda a que las partes interactúen, un experto en la materia, hábil en la 
negociación y debe tener siempre clara la misión y los objetivos. 
d. En adición, la mediación tiene principalmente los siguientes aspectos: se 
buscan los intereses mutuos, debe haber una participación de las partes, 
es un proceso (voluntario, flexible, confidencial), se siguen técnicas de 
negociación y las partes se someten a este método por su total voluntad. 
e. La mediación ayuda a resolver disputas en diferentes materias, tales 
como:41 
45 ldem. 
Civil. 
Comercial. 
De vecinal 
Familiar 
En la Salud. 
46 lbíd. Pág. 26. 
47 lbíd. Págs. 22-23. 
16 
En la educación. 
En el empleo. 
En el sistema de justicia penal y disputas internacionales. 
f. En ésta la solución del conflicto está en manos de la libre autonomía de 
voluntad de las partes. Así mismo, algunos autores como Moore señalan 
que existe un método de administración dentro de la misma mediación y el 
cual a grandes rasgos se encuentra integrado de la siguiente forma:48 
La evitación del conflicto. 
Las discusiones informales. 
La negociación. 
La mediación. 
La decisión administrativa. 
El arbitraje. 
La decisión judicial 
La decisión legislativa. 
El método extralegal. 
g. La mediación es una práctica que no tiene corpus teórico propio,sino que 
se nutre de diversas fuentes, como son: "la Sociología, la Psicología, el 
Derecho y las técnicas de comunicación y de resolución de conflictos."49 
h. Existen 3 escuelas que hablan sobre el método básico de la mediación, 
éstas son: la Sistemática o Transformacional, la Circular Narrativa y la 
Harvariana (ganar-ganar por objetivos). 
i. Es importante mencionar, que en algunos países como lo veremos 
posteriormente en el desarrollo de la presente investigación, la mediación y 
la conciliación son figuras similares o incluso se llegan a confundir en una 
misma. 
j. Actualmente se debate en diversas partes del mundo la utilidad de la 
mediación, un ejemplo es Europa (Parlamento Europeo) en el Libro Verde, 
48 MOORE.Op.cit. Pág. 46. 
49 idem. 
17 
que consiste en una Directiva (Ley con vigencia en la Unión Europea) que 
pretende implementar a la mediación como un sistema extra judicial en 
materia de crisis familiares y conyugales y de derechos de consumo. Éste 
tiene por objetivo:so 
Mejorar la comunicación entre los miembros de la familia. 
Reducir los conflictos entre las partes en litigio. 
Dar lugar a arreglos amistosos. 
Asegurar los costes económicos y sociales de la separación y del 
divorcio para las partes en sí, así como para los Estados. 
Reducir el tiempo necesario para la solución de los conflictos en 
materia de derechos al consumidor evitar que los consumidores se 
trasladen al lugar donde hicieron la adquisición a presentar un juicio. 
Por ultimo, la mediación es un método basado en los principios de 
flexibilidad, neutralidad y voluntariedad. La flexibilidad es la diferencia 
fundamental con un sistema jurídico, ya que las partes pueden modificar los 
tiempos y la forma de su mediación, sin que exista una normatividad 
particularizada a su caso concreto. El principio de neutralidad debe estar a 
cargo del tercero "facilitador'' (mediador), quien es el responsable de buscar el 
equilibrio del poder y generar la confianza suficiente en las partes, para que 
inicien el diálogo en busca de acordar soluciones, por ello el papel del mediador 
debe estar investido de una posición similar para ambas partes y cuando por si 
mismas no alcancen el equilibrio (el mediador habrá de utilizar técnicas para 
ello). Es tan importante la neutralidad, que ello influye en las partes para que 
decidan terminar el proceso, y para que se obtenga un acuerdo donde las 
partes por su libre voluntad lo cumplan, en síntesis el mediador da con su 
neutralidad la confianza a las partes. Por lo que toca a la voluntariedad es un 
principio básico, toda vez que constituye el ejercicio de la libertad individual, se 
presenta en la mediación en varios momentos, el primero es al optar por ejercer 
50 Libro Verde. Unión Europea, Comisión de las Comunidades Europeas, 2002. Págs. 25-34. 
18 
una mediación en lugar de un juicio o un acto violento, el segundo es el de 
libremente suscribir un convenio o comprometerse a un acuerdo y por último 
cumplir el acuerdo o las obligaciones derivadas del convenio. Percibo a la 
voluntariedad como la base de la eficacia de la mediación, si bien es cierto que 
hay países como Argentina que establecieron a la mediación como un requisito 
de procedibilidad para la presentación de un juicio en tribunales, también es 
cierto que hoy en día los mediadores argentinos debaten sobre eliminar este 
requisito, puesto que consideran reduce las posibilidades a las partes de 
alcanzar un acuerdo y cumplirlo. De lo anterior, puedo establecer que la 
mediación es un método de gestión positivo de conflictos, que se desarrolla en 
un proceso de interacción humana y creativa, cargada no solamente de 
intereses contrapuestos, sino que también es influenciada por las emociones y 
los afectos de los implicados. Así mismo, considero que la mediación constituye 
un proceso generador de soluciones originales allí donde parecía que las 
puertas estaban cerradas y ya no había salida. 
De lo antepuesto, puedo establecer que la mediación es un método de gestión 
positivo de conflictos, que se desarrolla en un proceso de interacción humana y 
creativa, cargada no solamente de interes~s contrapuestos sino que también es 
influenciada por las emociones y los afectos de los implicados. Así mismo, 
considero que la mediación constituye un proceso generador de soluciones 
originales allí donde parecía que las puertas estaban cerradas y ya no había 
salida. 
5.3. Conciliación 
La conciliación es un proceso de avenencia, a través del cual el 
conciliador invita a las partes a resolver el conflicto de manera amigable. En ésta 
se designa a un tercero con conocimientos en la materia de la controversia, el 
cual emitirá una o varias resoluciones a manera de recomendaciones a fin de 
encontrar la solución que mejor acomode a las partes. Las resoluciones de la 
conciliación no son vinculantes por lo que de existir inconformidad con las 
mismas, se puede solicitar la intervención del órgano jurisdiccional o bien, 
19 
someter la controversia a un arbitraje. Dentro de las principales características 
de la conciliación están las siguientes: 
a. Es otro de los métodos (básicos) de la Conflictología. 
b. Es un proceso en el que se trata de avenir a las partes en conflicto. Cabe 
mencionar, que este método es instituido por las mismas partes en el 
conflicto para resolver sus problemas, y consiste principalmente en que un 
tercero (conciliador) interviene entre las partes en conflicto y trata de 
conciliar sus diferencias sobre la base de las concesiones recíprocas. 
c. El facilitador en la conciliación recibe el nombre de conciliador, como ya lo 
señalé. 
d. El conciliador debe tener las siguientes características: puede ser una 
persona física con algunos colaboradores, debe ser un experto, hábil en la 
negociación, hábil en la mediación, tener clara la misión y el objetivo, 
poseer el poder otorgado por las partes, ser imparcial y honesto, debe 
manejar una alta confidencialidad de la información y puede a diferencia de 
los métodos señalados anteriormente proponerles algunas soluciones en 
concreto a las parte. 
e. Las ventajas que ofrece la conciliación son: 
f. Evita pleitos, toda vez que se logran cueros que "permiten prevenir un 
litigio eventual o terminar un pleito pendiente, sin los trámites, costos y 
formalismos procesales. "51 
g. Es ágil, ya que la conciliación por lo general se desarrolla en una única 
audiencia. 
h. Es eficaz, puesto que la mayoría de los casos de conciliación que se 
presentan terminan en un buen acuerdo. 
i. Orientar las acciones hacia el futuro. 
j. Permite que las partes tomen sus propias decisiones y por lo tanto que los 
acuerdos sean más duraderos. 
BIBLIOTECA 
51 ldem. 
20 
k. El conciliador está de parte de todos los involucrados. 
l. Ofrece un espacio privado y confidencial para que las partes puedan 
expresarse. 
m. Preserva la relación futura de las.partes. 
n. Utiliza el conflicto como la posibilidad de crecimiento personal y cambio 
positivo. 
o. Reduce los costos de los procesos legales. 
p. Agiliza la solución del conflicto. 
q. El éxito que puede llegar a tener la conciliación es el compromiso aceptado 
por las partes. 
r. La conciliación se concreta en un convenio o bien en una transacción. 
De lo antes mencionado, puedo señalar que la conciliación es un método 
similar a la mediación, aún se debate incluso si es sinónimo de la mediación, sin 
embargo, no coincido con aquellos que no le ven diferencia con la mediación. 
Más allá de una simple concepción doctrinal, en la que el tercer facilitador 
propone a las partes proyectos de resolución de sus controversias, es en 
realidad una técnica diferente, ya que requiere de una mayor capacidad de 
síntesis y de parafraseo por parte del conciliador, a fin de hacer una propuesta 
que las partes la vean como viable, que no contenga especulación de 
parcialidad, injusticia o ilegitimidad, pero sobretodo que coadyuve al intelecto de 
las partes cuando éstas ya tienen rebasada su capacidad de discernimiento por 
exceso de emociones o cansancio sobre el tema, es entonces la conciliación 
desde mi perspectiva una técnica para maestros en la resolución de conflictos, 
que encamina a las partes en un proyecto de acuerdo. Así mismo, la conciliación 
está ligada al derecho, ya que diversos códigos procesales la contemplan en 
materia laboral, agraria, civil, mercantil y penal. Sin embargo, la conciliación es 
una práctica muy usada en la vida ordinaria, por ejemplo cuando los hijos se 
exponen un problema a una persona de confianza y alto valor moral esperan 
proponga un punto de acuerdo para las partes. 
21 
5.4. Arbitraje 
En el arbitraje como método (básico) parla resolución de controversias, 
éste "es un acuerdo de voluntades, bajo la cual las partes someten las 
controversias presentes o futuras a un tercero imparcial, que no es juez pero que 
decide conforme a reglas en concreto. "52 Es decir, es un método reconocido por 
el sistema de justicia, en el que su naturaleza jurídica se basa en el acuerdo de 
voluntad de las partes, en su libertad jurídica y en donde el arbitraje incluso 
puede llegar a tener un carácter contractual. Los sujetos que participan en el 
arbitraje son las partes en conflicto (personas físicas o morales) y el árbitro o 
panel arbitral. Cabe señalar, que en la composición de un tribunal arbitral 
tenemos lo siguiente: 53 
a. Determina libremente el número de árbitros, falta de acuerdo será un 
árbitro. No importa la nacionalidad. 
b. Las partes deciden el procedimiento para su nombramiento. 
c. A falta de acuerdo el juez es quien se encarga de designar al árbitro. 
d. Se debe señalar además: el lugar, el idioma, la ley sustantiva y procesal y 
el organismo en donde se llevará a cabo el arbitraje. 
e. Así mismo, en lo que respecta al panel arbitral, es preciso señalar que 
existe la recusación. La demanda, para iniciar el procedimiento arbitral se 
debe presentar ante el tribunal (arbitral) para que posteriormente se dé su 
debida contestación, tras haberse llevado el procedimiento en todas y cada 
una de sus fases al final del arbitraje puede o no establecerse un laudo. Es 
importante aclarar que un laudo si tiene efectos vinculatorios. Por otro 
lado, para poder establecer un arbitraje efectivo, es necesario "listar la 
cláusula arbitral en un el contrato o convenio que de origen a la relación 
52 BRAVO, Peralta Martín Virgilio. El arbitraje económico en México. México, Porrúa, 2002. Pág.36. 
53 ldem. 
22 
entre las partes, o realizar un acuerdo arbitral y que la cláusula esté inserta 
en la etiqueta del producto al momento de la entrega. 54 
f. En lo que respecta a las principales ventajas que ofrece el arbitraje como 
método (básico) de solución de controversias tenemos:55 
Rapidez, toda vez que el proceso de arbitraje es más expedito que el 
judicial. Además, el laudo no está sujeto al recurso de apelación. 
Certidumbre, puesto que el laudo arbitral tiene la misma fuerza legal 
que una sentencia judicial (además de que es posible ejecutar éstas en 
el extranjero según lo dispuesto en la Convención de Nueva York de 
1528). 
Especialización, los árbitros son expertos en la materia. 
Imparcialidad, ya que los árbitros actúan de manera independiente y 
ecuánime. 
Confidencialidad de la información, toda vez que se guarda el secreto 
de la información que se ventila en el procedimiento arbitral. 
Reducción de costos, puesto que la rapidez y certidumbre hacen del 
arbitraje un procedimiento más económico que el judicial. 
Eficacia, en el sentido de que el procedimiento arbitral conduce 
frecuentemente a las partes a resolver su controversia por la vía 
amigable, antes de que se dicte un laudo. 
Por último en mención de una opinión respecto al arbitraje como parte de 
los métodos de gestión positiva del conflicto, el Doctor en Derecho Fernando 
Martín Diz refiere: A estos efectos se parte de la hipótesis general de que el 
arbitraje guarda mayor relación con los procedimientos jurisdiccionales que con 
54 VEGA, Gómez Julio Cesar. La resolución de controversias en materia de Datos Personales a 
través de medios extrajudiciales. 
http://www.razonypalabra.org.mxlactuallbienal/Mesa%205/JulioCesarVeqa.pdf (Fecha de acceso: 
4 de abril de 2006.) 
55 Ventajas del arbitraje. http://www.camex.com.mx/ventaias.htm (Fecha de acceso: 6 de abril de 
2006.) 
23 
los alternativos en la mediada en que el fallo arbitral pretende reemplazar la 
decisión de la justicia. 56 
56 MARTIN DIZ, Fernando. Altemativas Extrajudiciales para la resolución de conflictos civiles y 
mercantiles: Perspectivas comunitarias. www.usal.es, Revista la Ley, nota al pie 20, 11 de mayo de 
2006. 
24 
CAPÍTULO 11. LA MEDIACIÓN 
1. Antecedentes 
Tiene sus antecedentes en "la antigua China ... en el siglo V a.C."57 Su 
máximo representante fue Confusio, toda vez que éste exhortaba a las personas 
a utilizarla en lugar de acudir a los tribunales con la justificación de que "la 
litigación causaba resentimiento en los disputadores y les impedía cooperar 
entre sí."58 Posteriormente, la mediación se extendió por diferentes partes 
alrededor del mundo, tales como: África, Inglaterra, Europa y América del Norte. 
Es menester aclarar, que en la época contemporánea, la mediación tiene sus 
antecedentes en la "segunda mitad de los años 70 en los Estados Unidos de 
América,"59 con los ya conocidos ADR (Alternative Dispute Resolution), lo cual 
de igual modo impulsó dos fenómenos: "la aparición de nuevas instituciones 
civiles y el aumento en cantidad y complejidad de los procesos judiciales." 60 
Es precisamente en Estados Unidos, el país en el que se considera que la 
mediación fue introducida por "emigrantes chinos,"61 y el cual produjo una gran 
influencia en lo que es este medio alterno en España. Sin embargo, en la madre 
patria existe un claro antecedente en el llamado Tribunal de las Aguas de 
Valencia, ya que era una de las instancias populares que tenía como principal 
objetivo regular conflictos. Aunado a lo anterior, en el ámbito rural, las 
cooperativas constituyen otro precedente, puesto que para su funcionamiento 
exigían un proceso aceptado por todos para resolver los desacuerdos y disputas 
internas; es decir, se "estableció un modo de tomar decisiones ... considerado 
justo y eficaz por todos los miembros."62 
57 PARKINSON, Lisa. Op. Cit. Págs. 23 
58 ldem. 
59 ROMERO, Navarro Fernando. Op. Cit. Pág. 33. 
60 ldem. 
61 VILLAGRASA Alcalde. Et al. La mediación familiar: una nueva vía para gestionar los conflictos 
familiares. Madrid, España, La Ley , 2000-3, Pág. 98. 
62 TORREGO, Seijo. Et al. Mediación de conflictos en Instituciones Educativas. Madrid, Páidos, 
2000. Pág. 13. 
25 
Así mismo, en el caso de Europa, la mediación en materia familiar tiene 
sus inicios en la "Recomendación número R (98)1 del Comité de Ministros del 
Consejo de Europa a los Estados Miembros."63 El objetivo de dicha 
recomendación grosso modo se basa en instituir y promover éste tipo de 
mediación. Por otro lado, en el caso de Francia como miembro de la Unión 
Europea, la mediación se desarrolla de manera singular en la figura del 
Ombudsman, como un tercero intermediario entre los particulares y los 
organismos oficiales, es decir, se inicia en el derecho publico para 
posteriormente introducirse al derecho privado. Cabe mencionar que la 
mediación como tal se institucionalizó en dicho país en el derecho civil en el año 
de 1990. 
En el caso de Inglaterra, la mediación fue introducida en los años setenta, 
a través de los abogados privados. De manera oficial ésta inicia en "1974 
mediante el principio de autonomía de la voluntad."64 Sin embargo, los servicios 
de mediación progresaron y se expandieron de tal forma que se hizo necesaria 
una organización de los mismos a nivel nacional, con el objetivo de obtener no 
solamentereconocimiento sino también financiamiento gubernamental. Cabe 
mencionar, que los primeros servicios de mediación específicamente en materia 
familiar se llevaron a acabo "en 1973 con Lisa Parkinson y Margaret Robinson,"65 
actualmente personalidades reconocidas en el ámbito de la mediación. 
En Suiza, la mediación tiene sus orígenes en 1988, toda vez que se llevó 
a cabo un coloquio internacional en Ginebra, en donde el tema principal fue la 
mediación familiar. Fue precisamente ahí en donde Lisa Parkinson presento "dos 
modelos de metodológicos de mediación aplicada a situaciones de divorcio y 
separación."66 
63 ROMERO, Navarro Fernando. Op. Cit. Pág. 33. 
64 GARCIA, Lucía. Mediación familiar: prevención y alternativa al litigio en los conflictos familiares. 
España, Dykinson, 2003. Pág. 29. 
65 DAHAN y Theault. La mediación familiar. Su inserción en Europa. España, Infancia y Sociedad, 
1992. Pág. 131. 
66 lbíd. Pág. 133. 
26 
En el caso de Japón tienen una tradición fuertemente arraigada, toda vez 
que consideran a la misma mediación como "uno de los métodos más usuales 
en la resolución de conflictos."87 
Como puede observarse, aunque es todavía reciente la práctica de la 
mediación podemos encontrar antecedentes ésta en diversos lugares alrededor 
del mundo, ya que se ha ido introduciendo poco a poco en los diferentes 
continentes. 
2. Concepto de mediación 
El concepto de mediación tiene diferentes variantes, en razón de que los 
diversos autores que se han encargado de su estudio no han consensuado un 
concepto único. Evidentemente hay muchas acepciones y lo interesante es 
conocer las diferencias que existen entre ellas, para que cada uno de nosotros 
creemos nuestra propia definición. Algunas de las definiciones de la mediación 
son: 
Lisa Parkinson establece que la mediación "se deriva del latín medius-
medíum, que significa en el medio. Es un proceso de resolución cooperativa del 
conflicto, es decir es "un método para resolver disputas en muchas esferas 
diferentes: civil y comercial, de vecindario y comunitaria, respecto de la vivienda, 
en el divorcio y en otros tipos de disputas familiares, en la salud, educación, 
empleo, sistema de justicia penal y disputas internacionales." 68 
Jorge Pesqueíra Leal, considera que la mediación "es un procedimiento 
capaz de producir cambios significativos en la percepción de que las personas 
tienen de sus conflictos y cómo abordarlos. "69 
Fernando Romero Navarro, concibe a la mediación como "un método de gestión 
y de resolución de conflictos, que se desarrolla en un proceso de interacción 
67 VERDÚN. La mediación familiar en España y en Inglaterra. Revista de Treball Social, Núm. 154, 
Junio 1999, Pág. 89. 
68 PARKINSON, Lisa.Op cit .. Pág. 22. 
69 PESQUEIRA, Leal Jorge. Op. Cit. Pág. 35. 
27 
humana, cargada de intereses contrapuestos e influenciada por las emociones y 
los afectos de los implicados."7º 
Christopher Moore, describe a la mediación como "la intervención en una 
disputa o negociación de un tercero aceptable, imparcial y neutral, que carece de 
un poder de decisión, para ayudar a las partes en disputa a alcanzar 
voluntariamente un arreglo aceptable mutuamente."71 
Armando Castanedo Abay, describe a la mediación como "un 
entendimiento facilitado. La mediación significa que usted adquiere la 
responsabilidad de la solución de su conflicto. Es un proceso mediante el cual 
un mediador le ayuda, facilitándole un método privado e informal, para 
reflexionar acerca del conflicto o disputa interpersonal ("discutir el asunto") y 
tratar de resolverlo. El mediador no es un juez y no decide quien es culpable o 
inocente. El proceso de mediación es flexible y permite encontrar con el 
mediador sus necesidades más importantes."72 
Miguel Torl Santos, argumenta que la mediación es concebida como "el 
método que se encarga de facilitar que las partes se escuchen y puedan 
expresar cuáles son sus intereses y necesidades, sus miedos y condicionantes 
y, puedan comunicarlos (darlos a conocer) a la otra parte, generar confianza 
entre las partes y legitimarlas, facilitar que las partes valoren la viabilidad de las 
distintas alternativas que planteen las partes, posibilitar que las partes trabajen 
conjuntamente en la gestión del conflicto poniendo especial énfasis en el control 
del proceso por las partes, en la confidencialidad de las sesiones, en la 
voluntariedad en cuanto a la asistencia y continuidad y en la imparcialidad del 
que actúa como tercero."73 
Marinés Suárez, establece que no debemos considerar a la mediación 
como "la institución para solucionar conflictos, sino que ayuda a las partes a 
70 ROMERO, Navarro Fernando.op. cit .. Pág. 4. 
71 MOORE. Op. cit. Pág. 44. 
72 CASTANEDO, Op. cit. Pág. 30. 
73 TORT, Santos Miquel. www.solomediacion.com, Miquel Tort Santos, Director de Acordsc. 
Trabajador social y mediador, Colaborador del Centro Universitario de Investigación y Intervención 
en Resolución de conflictos Pau i Treva de Barcelona. (Fecha de acceso: 4 de abril de 2006.) 
28 
encontrar otra forma de encarar y conducir sus disputas, a que se 
desempantanen de las posiciones que le han llevado a tal situación,· terminando 
con la disputa aunque el proceso conflictivo continué."74 
Es relevante cada uno de los elementos que se encuentran inmersos en 
cada una de las definiciones antes mencionadas, ya que grosso modo nos 
hablan de la participación de un tercero y que tiene como principal objetivo 
ayudar a las partes a solucionar el conflicto en cuestión, siempre y cuando haya 
voluntad de éstas de someterse a dicho medio alterno 
3. Especilización de la mediación 
En lo que respecta a la mediación, ésta se ha ido especializando con el 
paso del tiempo en algunos países tal como lo veremos a continuación. 
3.1. Mediación penal 
La mediación en materia penal es una de las novedosas variantes dentro 
de los medios alternos para la solución de controversias, la cual tiene como 
principales objetivos: 75 
a. Ser un sistema alternativo a las sanciones tradicionales. 
b. Mejorar la eficacia de la justicia. 
c. Mejorar la asistencia de la víctima 
d. Dirigir el rumbo del derecho penal hacia la reparación. 
e. Que haya una participación de la comunidad en el sistema penal. Es decir, 
permitir a las personas participar directamente en el control de las 
infracciones, así como acercar las instituciones judiciales a la población. 
f. Satisfacer las necesidades de la víctima en el ámbito material y 
psicológico. 
g. Reducción de la prisión 
h. Responsabilizar al delincuente de sus actos. 
74 FOLGER y S. Jones. Nuevas direcciones en mediación. Traductor Jorge Piatigorsky. Barcelona, 
1996. Pág. 47. 
75 GIMENEZ, Salinas Esther. La mediación penal. Cataluña, España, Impresiones Retsai, 1999. 
Pág. 19. 
29 
3.2. Mediación empresarial 
Es aquélla que va dirigida principalmente a las empresas que se 
encuentran envueltas en un conflicto ya sea respecto a sus derechos y/o 
deberes que tienen con otra persona moral o física. Evidentemente este tipo de 
mediación al igual que las demás tiene su fundamento en la voluntariedad, 
neutralidad, confidencialidad, imparcialidad, equidad y en la libertad de las 
personas para solucionar sus propios asuntos, y en los legítimos intereses de 
todas las empresas que de un modo u otro se vean afectadas por un conflicto. 
Los objetivos primordiales de una mediación empresarial son: reanudar o 
facilitar la comunicación, conseguir soluciones adaptadas a cada situación 
concreta, atender a las necesidades de cada empresa y alcanzar acuerdos 
duraderos ya que se construyen y se sustentan bajo el principio de autonomía de 
voluntad de las partes. 
Es relevante mencionar, que entre los asuntos que pueden resolverse 
mediante la mediación empresarial se encuentran:76 
Relaciones entre socios. 
Relaciones con clientes y proveedores. 
Relaciones con el equipo profesional de la empresa. 
3.3. Mediaciónescolar 
La mediación como uno de los métodos básicos de la Conflictología tiene 
otra variante llamada mediación escolar, la cual incluyo y describo debido a la 
relación tan estrecha que tiene el ámbito escolar y familiar. 
La mediación escolar, tiene sus orígenes al igual que la principal en 
"Estados Unidos en la década de los sesenta y setenta."77 Ésta es considerada 
como un sistema alternativo de resolución de conflictos. Sin embargo, hay que 
establecer que ésta nos acerca a la negociación, ya que la mediación en sí no se 
da por sí sola. La página de expertos de Solomediación.com consideran que la 
76 La mediación empresarial. www.lexjuridica.com (Fecha de acceso:8 de septiembre de 2007). 
77 Mediación escolar. http://www.solomediacion.com/portal.aso?SECCI00=361 &SECCIO1 =368 
(Fecha de acceso: 5 de abril de 2006.) 
30 
mediación escolar "es la intervención no forzada de una tercera persona 
imparcial, que ayuda a personas de la comunidad escolar en conflicto a 
resolverlo o transformarlo por ellas mismas."78 
De lo anterior, podemos establecer que este tipo de mediación tiene 
principalmente los siguientes objetivos: alcanzar cooperativamente soluciones 
(pacíficas, solidarias y equitativas), promover el comportamiento prosocial, crear 
condiciones para que el sistema educativo cumpla la misión que socialmente 
tiene encomendada, que los profesores creen entornos para "apoyar la solución 
colaborativa de conflictos y el comportamiento empático a través de diferentes 
principios"79 e incluso la misma elaboración de programas destinados a las 
escuelas. En este último punto, considero que las principales metas que se 
obtienen con los programas y el empleo de la mediación en las escuelas, es que 
los niños aprenden a: 
78 ldem. 
79 ldem. 
Trabajarjuntos, a confiar, a ayudar y compartir con los demás. 
Observar y razonar. 
Comunicarse y escuchar a los demás. 
Ser tolerantes y a respetar a las personas con las que se relacionan. 
Expresar sus emociones, diciendo lo que sienten y aquello en lo que no 
están de acuerdo por la vía pacífica y del diálogo. 
Responder creativamente a los conflictos. 
Finalmente, es menester aclarar, que dentro de la mediación escolar 
existen diferentes modelos a aplicarse, ejemplo de estos son:ao 
o La Mediación externa al centro de enseñanza. 
o La Mediación interna al centro de enseñanza. 
o Mediación entre iguales. 
o Mediación con un adulto. 
80 Mediación escolar. http://www.solomediacion.com/portal.asp?SECCI00=361 &SECCIO1 =368 
(Fecha de acceso: 5 de abril de 2006.) 
31 
Sin embargo, hay que recordar y establecer que la mediación nos 
acerca a la negociación pero no nos da la solución a los problemas por sí misma. 
3.4. Mediación vecinal 
La mediación vecinal, mejor conocida como comunitaria, la considero 
como aquella que atiende los temas de relaciones humanas entre vecinos, es 
decir, de conflictos generados de una familia en contra de otra (conflicto 
intragrupal) o bien de manera individual (conflicto interpersonal). Al respecto se 
establece, que "es la participación de una tercera parte neutral que ayuda a las 
personas insertas en un conflicto a llegar a un acuerdo consensuado."81 
Es oportuno señalar, que tras haber trabajado en el Centro de 
Conflictlogía del Municipio de Cuautitlán lzcalli puedo establecer que algunas de 
las principales características de la mediación vecinal o comunitaria son: 
a. Se encarga de aquellas cuestiones que afectan a la comunidad. Es decir, 
los principales temas que se tratan en la mediación comunitaria son: 
Conflictos vecinales (ruidos, uso del espacio público, problemas 
personales con vecinos). 
Conflictos de desordenes urbanos. 
Los programas que se emplean en la mediación comunitaria deben 
contener primordialmente los siguientes requisitos: 
Voluntariedad y respeto de las partes que se encuentren inmersas en el 
conflicto, y por otro lado proporcionar tiempo para que el grupo aborde la 
situación. 
La mediación debe ser: gratuita o bien con un costo muy bajo. 
Accesible a toda la población. 
Se debe seguir el principio de inclusividad y participación, es decir, se 
debe tratar personalizadamente a los afectados, aunque sea parte de un 
conflicto grupal. 
Los mediadores deben ser facilitadotes del diálogo. 
81 Mediación comunitaria. http://www.gernikagogoratuz.org/articulo2yolitejiendoredes.html (Fecha 
de acceso: 5 de abril de 2006.) 
32 
Manejar la prevención, en el sentido de evitar los conflictos en la 
sociedad. 
Así mismo, puedo establecer que las metas u objetivos que se alcanzan 
con la aplicación de la mediación como método para la resolución de 
controversias de los integrantes de la comunidad son: 
o Autocontrol. 
o Autovaloración. 
o Capacidades relacionales (interrelación). 
o Auto-respeto. 
o Tolerancia. 
o Cooperación. 
o Diálogo pacífico. 
3.5. Mediación familiar 
La mediación familiar es un método mediante el cual las partes entablan 
un diálogo en el que redefinen un conflicto irresoluble como resoluble, 
comprendiéndose a sí mismas como competentes para ello. Este tipo de 
mediación es la parte esencial de la presente investigación por lo cual en el 
siguiente capítulo la abordaré de forma específica. 
33 
CAPÍTULO 111. LA MEDIACIÓN FAMILIAR 
1. Concepto de mediación familiar 
El concepto de la mediación familiar tiene diferentes variantes, en razón 
de que los diversos autores que se han encargado de su estudio no han 
consensuado un concepto único. Evidentemente hay muchas acepciones y lo 
interesante es conocer las diferencias que existen entre ellas, para que cada 
uno de nosotros creemos nuestra propia definición. Algunas definiciones son: 
Para la autora Lisa Parkinson, la mediación familiar es "un proceso en el que una 
tercera persona imparcial ayuda a los involucrados en una ruptura familiar, y en 
especial, a las parejas en vías de separación o divorcio, a comunicarse entre 
ellos y a llegar a sus propias decisiones conjuntas, sobre la base de una 
información suficiente, respecto de algunos o de todos los temas relacionados 
con la separación, el divorcio, los hijos, la economía o el patrimonio familiar."82 
El autor Fernando Romero Navarro, concibe a la mediación familiar, 
como "una intervención en un conflicto o una negociación por parte de una 
tercera persona aceptable a las partes, imparcial y neutral sin ningún poder de 
decisión y que pretende ayudarles a que ellos mismos desarrollen un acuerdo 
(una «entente») viable, satisfactorio y capaz de responder a las necesidades de 
todos los miembros de una familia, en particular las de los hijos e hijas."83 
De lo antepuesto, puedo establecer que la mediación familiar es un método 
mediante el cual las partes entablan un diálogo en el que redefinen un conflicto 
irresoluble como resoluble, comprendiéndose a sí mismas como competentes 
para ello. 
2. Características de la mediación familiar 
Es menester aclarar, que las características de la mediación familiar son 
las siguientes: 
82 PARKINSON, Lisa. Op. Cit. Págs. 28-29. 
83 ROMERO, Navarro Fernando. Op. Cit. Pág. 35. 
34 
a. Los pioneros en utilizar la mediación familiar fueron "Estados Unidos y 
Canadá."84 
b. . Resuelve los conflictos relacionados con la separación, el divorcio, los 
hijos, la economía o el patrimonio familiar. 
c. Es un espacio en el que participan los propios generadores de conflicto 
(padres, hijos, cónyuges, etc.) y aprenden a comunicarse, a negociar sus 
disputas (sin embargo, como lo veremos posteriormente, en algunos 
países como México existe la limitante en el orden público). 
d. Ésta es una variante del método básico de la mediación "tiene efectos 
preventivos, al contribuir a que los miembros de la familia se percaten de 
los efectos del abordaje destructivo de los conflictos, mejorando su 
relación."es 
En consecuencia, podemos decir que la mediación familiar ayuda al 
restablecimiento de las relaciones afectadaspor algunas actitudes destructivas 
(tal como lo maneja la escuela transformacional), por lo que evidentemente es 
factible un factor de rescate en ese tipo de problemáticas familiares. 
3. Virtudes y/o beneficios de la mediación familiar 
Dentro de lo que son las virtudes o beneficios de la mediación en materia 
familiar podemos encontrar siguientes:86 
En primer lugar, tenemos a la mediación familiar en el conflicto de 
separación, toda vez que dicha mediación actúa a modo de tránsito, ya que 
invariablemente es un método (básico) que ofrece un adecuado camino para la 
solución a sus controversias (entre cónyuges) "integrando de forma armoniosa 
las decisione~ que las partes deben tomar, las emociones asociadas a aquellas y 
los cambios de status y roles."87 Además, en el caso de que se dé la ruptura de 
la pareja, es relevante mencionar que a través de la mediación familiar se 
pretende que todos los integrantes de la misma lleguen a un ciclo evolutivo de la 
84 GARCIA, García Lucía. Op. cit. Pág. 23. 
85 PESQUEIRA, Leal Jorge. Op. Cit. Pág. 45. 
86 ROMERO, Navarro Fernando. Op. Cit. Pág. 39-40. 
87 [dem. 
35 
misma, para que sepan y puedan enfrentar las problemáticas a través del 
diálogo. 
En segundo lugar, la mediación familiar y la reorganización familiar, 
puesto que al existir diferentes controversias en el seno familiar seda una ruptura 
de la jerarquía u organización familia, desfavoreciendo o impidiendo que cada 
miembro pueda desarrollarse como persona. De aquí, que el objetivo de éste 
tipo de mediación sea ayudar al restablecimiento de una nueva organización 
familiar, pero con la variante de ofrecer una nueva identidad donde lo que se 
pretende es que cada uno de los miembros integrantes adquieran nuevos 
conceptos del respeto y del diálogo. La mediación como método restablece la 
comunicación entre los integrantes de la familia, ayuda a comprender la posición 
de las otras partes del conflicto y permite a las partes construir su propio 
acuerdo. 
4. El ámbito de actuación de la mediación familiar 
En lo que respecta al ámbito de actuación de la mediación familiar, 
tenemos que éste principalmente se encuentra determinado por dos situaciones 
que afectan en gran medida al proceso de separación y como ya lo mencioné, a 
la misma organización familiar las cuales son: "la separación de la pareja, sea o 
no casada, y sus efectos, y las situaciones conflictivas entre los miembros de la 
unidad familiar, sean éstas derivadas o no de la separación de los 
cónyuges."88Así mismo, dentro de lo que es el ámbito de actuación es bueno 
precisar las siguientes cuestiones: 
a. En lo que respeta a las situaciones sobre las que se va a mediar 
tenemos: 
88 ldem. 
Que se debe de precisar el campo de actuación. 
La mediación debe llevarse a cabo antes del proceso jurídico, además 
debe basarse en la autonomía de voluntad de las partes. 
36 
Que se va a mediar sobre aquellas situaciones de conflicto que por 
obvias razones generan dificultades, las cuales "llegan bloquear 
precisamente los procesos de acuerdos de la unidad familiar. "89 Dichas 
controversias pueden ser las siguientes: 
o Conflictos entre hermanos. 
o Conflictos derivados de la emancipación. 
o Conflictos generados por herencias. 
o Conflictos entre padres e hijos adoptivos. 
o Conflictos entre cónyuges. 
o Conflictos entre padres e hijos. 
o Violencia intrafamiliar (sexual, física, psicológica). 
5. Aspectos de la mediación familiar 
Es menester mencionar, que después de haber revisado diferentes obras 
relacionadas con la mediación familiar me pude dar cuenta que éste medio 
alterno como tal se encuentra influenciado por diferentes aspectos, tales como: 
jurídicos-económicos, educativos y legales, los cuales describiré a 
continuación. 
5.1. Aspecto jurídico-económico 
En los conflictos familiares se encuentra en crisis la célula básica que 
conforma la sociedad como institución social, debido a que en el proceso de 
ruptura de ésta se originan una serie de sucesos que se encuentran en gran 
medida relacionados con los procesos jurídicos. Sin embargo, dichos sucesos 
pueden llegar a ser materia esencial de la mediación familiar, por los aspectos 
jurídico-económicos que traen consigo. Algunos de los conflictos que se 
encuentran fuertemente relacionados con este tipo de aspectos son: 
a. Pensión alimenticia para los menores hijos y en algunos casos para el o la 
cónyuge. 
b. Guardia y custodia de los menores hijos. 
89 ldem. 
37 
c. Patria potestad (compartida o con excepciones). 
d. Régimen de visitas de los menores hijos. 
e. Separación de bienes. 
f. Liquidación de la sociedad conyugal. 
g. El uso del domicilio conyugal. 
h. El cambio de vivienda. 
i. Las obligaciones adquiridas en el matrimonio. 
5.2. Aspecto educativo 
Por lo que respecta a los aspectos educativos de la mediación familiar 
vemos que estos principalmente se encuentran relacionados con la "reducción 
de los posibles daños de la separación en los hijos y el mantenimiento de las 
responsabilidades parentales en la tarea educativa. "90 
Considero que algunos de los puntos en los que los padres se deben 
poner de acuerdo con respecto a sus hijos y los cuales pueden ser objeto de la 
mediación son: establecer pautas de autoridad y responsabilidad de los padres 
separados, realizar una distribución de responsabilidades, establecer un acuerdo 
sobre la educación de los hijos, tomando en cuenta las edades y circunstancias, 
entender y acordar mediante el diálogo que los hijos no son ni mensajeros ni 
mercancía, que ellos son independientes en la situación de conflicto, ya que el 
problema es de dos no de los hijos, definir las nuevas relaciones que pudieran 
llegar tener los hijos con los nuevos integrantes de la familia (i.e. hermanastros, 
etc.) en caso de que alguno de los padres decidiera volver a contraer nupcias, 
consensuar criterios en la toma de decisiones extraordinarias, tales como: 
enfermedades, accidentes, cambios de colegio o de residencia, entre muchas 
otras y consensuar criterios para que los padres conjuntamente desarrollen la 
educación integral de sus hijos: educación moral, ética, religiosa, elección de 
estudios, etc. 
90 lbíd. Pág. 41. 
38 
6. El mediador familiar y su actuación 
El mediador familiar, es el tercero que facilita la comunicación entre las 
partes y el cual sujeta su conducta al reglamento de la institución para la cual 
sirve. Dentro de lo que es la actuación del mediador tenemos los siguientes 
elementos: 
En primer lugar, el mediador deberá presentarse y hacer una breve 
reseña de sus calificaciones, usando un lenguaje sencillo y sin palabras técnicas. 
Luego procederá a identificar las partes y sus abogados, usando los nombres 
completos de cada persona. Debe de tomar en cuenta la voluntariedad del 
proceso. Las partes deben acceder por propia voluntad, sin imposición, a la 
mediación, saber de los límites del proceso, el mediador debe presentar el 
proceso para que las partes sepan exactamente en qué consiste, que la finalidad 
no es resolver sino como citas anteriormente restablecer la relación, el mediador 
debe saber que la finalidad es que él pueda llegar a desaparecer y las partes 
llegar a hablarse directamente sin su necesidad. Así mismo, es importante 
incluir una explicación de la confidencialidad: en qué consiste y sus limites, junto 
con algunas reglas básicas de la comunicación ordenada. Este discurso de 
apertura tiene que ser evaluado por el mediador a través de la formulación 
diversas preguntas. Cuando haga preguntas, o reformule algún punto, el 
mediador hará uso de un lenguaje neutral, que no refleje ningún enjuiciamiento. 
Una de las herramientas valiosas para ampliar la información en este proceso 
son las preguntas. 
Después de extraer los temas principales, de los múltiples argumentos 
con que las partes se enredan en la conversación, el mediador pasa al segundo 
paso, quees el de establecer prioridades en la lista de temas. Las partes se ven 
invitadas a mirar a una lista de problemas comunes, descriptos de un modo 
neutral por el lenguaje del mediador. Los temas son la serie de problemas a 
resolver por cooperación entre las partes, no por oposición. Es importante, 
cuando estos temas están escritos, usarlos para diferenciar qué se puede mediar 
y qué no. Lo que es factible tratar son los temas que puede ser identificado y 
39 
resuelto con los recursos que las partes tengan disponibles. Esta guía va a servir 
para diferenciar entre la cantidad de temas que se van a presentar en la 
conversación. 
Es relevante señalar que éste proceso tiene que producir alternativas, 
desarrollar algunos intereses comunes y se hizo claro cuales son los costos para 
cada una de las partes si no llegan a un acuerdo mediado. 
7. Ventajas de la mediación familiar 
Después de haber analizado de manera profunda la mediación, puedo 
establecer que algunas de sus ventajas son: 
a. Permite el restablecimiento de las relaciones afectadas por actitudes 
destructivas (según la ideología de la Escuela Transformacional). 
b. Permite el rescate de la institución familiar en la sociedad. 
c. No hay costos. 
d. Todo acuerdo se basa en el diálogo entre las partes. 
e. Establecimiento de acuerdos a través de la autonomía de la voluntad de 
las partes. 
8. ¿A quien va dirigida la mediación familiar? 
La mediación familiar va dirigida principalmente a los integrantes de la 
célula base de la sociedad (la familia), toda vez que es en ese núcleo en el que 
se suscitan diferentes tipos de problemáticas, las cuales como lo veremos en 
puntos subsecuentes van relacionadas con la separación, el divorcio, los hijos, la 
economía o el patrimonio familiar, entre muchos otros 
9. Objetivos de la mediación familiar 
Los principales objetivos que se pretenden alcanzar con el uso de la 
mediación familiar son: 
a. Que las partes en conflicto lleguen a un acuerdo. 
b. Reanudar o bien facilitar la comunicación y por ende el diálogo. 
c. Conseguir soluciones aplicadas a cada caso en concreto. 
d. Restablecer las relaciones familiares. 
e. Alcanzar acuerdos duraderos. 
40 
f. Comprender que la relación familiar es permanente y por ello es positivo 
trasformar el conflicto y construir una tercera historia. 
10. ¿Qué temas se tratan en la mediación familiar? 
Los temas que pueden ser sometidos bajo la mediación familiar son: 
a. Conflictos entre hermanos, los cuales la mayoría de las veces son 
generados por responsabilidades que han de compartir o de asumir 
respecto a otros miembros de. la unidad familiar, como suele ser el 
cuidado de enfermos, ancianos, etc. 
b. Conflictos derivados por procesos de emancipación no concluidos, como 
sucede con los jóvenes adultos que alargan la dependencia de los 
padres. 
c. Conflictos generados por motivos de herencia, los cuales en ocasiones 
enfrentan a los miembros de la familia. 
d. Familias en situación de padres adoptivos, toda vez que necesitan llegar 
a acuerdos con los padres o madres biológicos (as) o con sus familiares 
más directos. 
e. Entre cónyuges 
11. El ámbito familiar y el conflicto 
En el caso de los problemas que surgen en materia familiar, vemos que 
el Derecho como tal se ve inmerso de un dramatismo profundo, toda vez que 
existe una relación muy compleja en cuanto a intereses y aspectos 
emocionales. Así mismo, en los conflictos familiares se ve un claro 
quebrantamiento de la comunicación, lo cual hace que exista un gran número 
de separaciones. 
Obviamente, un conflicto familiar enferma a todo un sistema, ya que el 
quebrantamiento matrimonial desestabiliza no solamente a los cónyuges sino 
que lo que es peor es que se transmite a los hijos. Como bien sabemos, los 
conflictos de esta naturaleza (familiar) se caracterizan por su alta densidad y 
complejidad, toda vez que se ven involucrados no solamente los intereses en el 
proceso judicial sino también una amplia gama de sentimientos y emociones. Es 
41 
por ello que se recomienda la mediación familiar como sistema de resolución de 
conflictos desde el punto de vista transformativo, ya que lo que se pretende és 
que se reestablezca la comunicación y que logren llegar a un acuerdo. 
Evidentemente las limitantes que existen son: que no afecte el orden público, a 
un tercero, que sean derechos irrenunciables o bien que haya violencia, ya que 
en esos casos no aplicaría este medio alterno o sistema complementario. 
Como pudimos notar, la mediación está en relación con todos aquellos 
aspectos que dificultan o posibilitan el desarrollo armónico y fluido de las 
relaciones entre padres, hijos, hermanos y las relaciones de la pareja en su 
condición de ex-esposos, lo cual en algunos casos cuando se resuelve 
conforme a Derecho, lo único que trae consigo es la generación de una nuevas 
controversias con una escalera simétrica con un círculo de retroalimentación 
negativa. 
42 
CAPÍTULO IV. EL CONVENIO FAMILIAR Y SU EJECUTORIEDAD 
1. Antecedentes de los convenios 
El convenio es un instrumento jurídico que tiene sus orígenes en la misma 
Roma antigua, toda vez que eran considerados como una de las fuentes de 
obligaciones inferiores en comparación con los contratos. Lo anterior, en razón 
de que los convenios "por sí solos no generaban obligaciones."91 Es menester 
mencionar, que los convenios para que pudieran ser considerados como tales 
necesitaban tener los siguientes elementos: 92 
a. Estar unidos a un contrato principal (pacta adiecta) 
b. 
c. Que los amparara el derecho pretorio (pacta pretoria) y el derecho 
imperial (pacta legitima). 
d. Solemnidad, toda vez que era necesario que se formularán algunas 
palabras solemnes o bien menciones escritas. 
e. Es oportuno mencionar, que su cumplimiento se garantizaba a través de: 
"estipulaciones penales, entrega de arras, de la constitución de hipoteca 
o permuta o del aval de una tercera persona."93 
2. Concepto de convenio 
Dentro de lo que son los convenios que se celebran entre las partes, 
encontramos que para José Fernández Soberanes, los convenios son aquellos 
que se derivan del latín convenire ser de un mismo parecer, ajuste o concierto 
entre dos o más personas."94 Así mismo, considera que "es el acuerdo de dos o 
más personas para crear, transferir, modificar o extinguir obligaciones."95 
De lo anterior podemos decir que el convenio, es un género particular de 
actos jurídicos en el que el acuerdo de voluntades tiene por objeto un interés 
91 SOBERÁNES, Fernández José Luis. Et al. Diccionario Jurídico Mexicano. México, Instituto de 
Investigaciones Jurídicas UNAM, 1994. Pág. 739. 
92 ldem. 
93 ldem. 
94 ldem. 
95 Artículo 1972. Código Civil Federal. http://www.cddhcu.gob.mx/leyinfo/pdf/2.pdf (Fecha de 
acceso: 19 de Abril de 2006.) 
43 
jurídico referido a la transmisión, modificación, creación o extinción de derechos 
y obligaciones. Evidentemente los contratos son una especie de éste género." 
Hay que recordar que en el Código de Napoleón de 1804 se estableció: " ... los 
convenios legalmente celebrados tienen fuerza de ley entre las partes ... "96 
En el caso de los medios alternos para la resolución de controversias es 
de gran ayuda éste instrumento jurídico, toda vez que el convenio tiene los 
efectos de una sentencia ejecutoriada, por lo que es cosa juzgada y no hay 
apelación. Cabe mencionar que uno de los elementos esenciales de los 
convenios evidentemente es la autonomía de la voluntad de las partes. 
3. Características de los convenios 
A grandes rasgos, los convenios tienen las siguientes características:-
ª· Surgen en el derecho romano, específicamente en el derecho pretorio y 
en el imperial. 
b. Es un acuerdo entre dos o más personas. 
c. El principal objeto de los convenios es "crear, transferir, modificar o 
extinguir obligaciones."97 
d. Los convenios que "producen o transfieren derechos y obligaciones