Redesign do Curso de Inglês II

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INSTITUTO TECNOLOGICO Y DE ESTUDIOS 
SUPERIORES DE MONTERREY 
UNIVERSIDAD VIRl'UAL 
"PRESENTACION DEL REDISEÑO DEL CURSO DE 
lNGLES II DEL PROGRA!vlA BICUL TURAL EN EL 
CAMPUS EUGENIO GARZA SADA, BASADO EN LA 
MISION HACIA EL 2005 DEL ITESM Y EN EL 
MODELO COGNITIVO DE LA ENSEÑANZA DE 
UNA LENGUA EXl~RANJERA" 
TESIS PRESENTADA 
POR 
CECILIA IVONNE HUERl'A ALANIS 
PRESENTADA AN'TE LA DIRECCION 
ACADEMICA DE LA UNIVERSIDAD VIRTUAL 
DEL INSTITUTO TECNOLOGICO Y DE 
ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY COMO 
REQUISITO PARCIAL PARA OPTAR AL 
TITULO DE 
MAESTRO EN EDUCACION 
CON ESPECIALIZACION EN COMUNICACION 
MAYO DE 1999 
INSTITUTO TECNOLOGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY 
UNIVERSIDAD VIRTUAL 
CAMPUS EUGENIO GARZA SADA 
023 
ACTA DE EXAMEN Y AUTORIZACION DE LA EXPEDICION 
DE GRADO ACADEMICO 
Los suscritos, miembros del jurado calificador del examen de grado sustentado hoy 
por Cecilia Ivonne Huerta Alanís 
en opción al grado académico de Maestra en Educación, especialidad en 
Comunicación 
hacemos constar qué e; sustentante resultó ~~ jalJ flrla__/Ur,,,..;/4,:/ 
~~~~ 
Dra. Bárbara Greybeck Daniels 
l?O-W\_G- l. Y\(l~ 
Mtra. Laura Medina Peña Celis Villegas 
Hago constar que el sustentante, de acuerdo con documentos contenidos en su 
expediente, he. cumplido con los requisitos de graduación, establecidos en el 
Reglamento Académico de los programas de graduados de la Universidad Virtual. 
Director de Servicios Escolares 
JOSE F. GONZALEZ MARTINEZ 
Expídaee el grado académico mencionado, con :feche. 3 de junio de 19 9 9. 
~. \? _____ __ 
Rector de la Universidad Virtual ._ 
ING. CARLOS ENRIQUE CRUZ LIMON 
Monterrey, N. L., e. 25 de mayo de 1999. 
o delCampus 
TREVIÑO ABREGO 
Reconocimientos 
A ti mamá, que con tu presencia en mi vida has sido cada momento el viento que Dios 
ha puesto cerca de mi para empujar mis alas y a través del amor, apoyo y consejo que 
siempre me has dado, hoy he logrado alcanzar uno de mis más altos ideales. 
A ti papá, que aunque no estas presente en cuerpo, lo estas en alma. Porque tu recuerdo 
me ha impulsado a terminar mi maestría, que representa para mi la mejor de las herencias. 
A mis hermanos, Marissa y Víctor, gracias por el apoyo, la amistad y el ejemplo que en 
cada segundo de mi vida me han brindado. A los dos mi eterno y sincero agradecimiento. 
A mis sobrinos: Alan, Ornar, Paulina, Marifer, Víctor y Ana Paula porque su sonrisa es 
la luz de mi alma y el impulso de mi corazón. 
A mi mejor amiga, Magda Celis, por creer en mi, por ser el motor de esta tesis, por su 
apoyo incondicional, su estímulo e interés sin los cuales nunca hubiera alcanzado la 
culminación de esta etapa de mi vida. 
A todos mis alumnos de varias generaciones, por la oportunidad de participar en su 
proceso de aprendizaje y por darme el privilegio de enseñarles. 
A todos mis maestros, por todo lo que me han dado. 
A mis familiares, compañeros de trabajo y a todos y cada uno de mis amigos y amigas, 
gracias por caminar junto a mi en el sendero de la vida y por darme su estímulo, sin el cual 
no habría podido llegar a este momento. 
Agradezco especialmente a la Dra. Bárbara Greybeck, mi asesora de tesis, quien fue un 
apoyo cálido y constante. 
A ti Señor, te doy gracias por haberme permitido llegar felizmente a este día. Gracias 
por darme la oportunidad de existir, de amar y de llevar a cabo esta experiencia. Te pido 
que con tu luz me guíes y me acompañes siempre a lo largo de mi vida. 
ll 
Resumen 
"Presentación del Rediseño del Curso de Inglés II del Programa Bicultural en el 
Campus Eugenio Garza Sada, basado en la Misión hacia el 2005 del ITESM y en el 
Modelo Cognitivo de la Enseñanza de una Lengua Extranjera." 
Autora: Lic. Cecilia l. Huerta Alanís 
Asesora: Dra. Bárbara Greybeck 
El presente trabajo de investigación consistió en la elaboración del marco teórico que 
presenta el diseño instruccional del nuevo modelo didáctico, a partir de la Misión hacia el 
2005 del Sistema ITESM. Asimismo se investigaron las tendencias en la enseñanza y el 
aprendizaje de una lengua extranjera con el fin de seleccionar una metodología que se 
adaptara a las necesidades del rediseño de un curso de redacción en inglés a nivel 
preparatoria. Finalmente y en base a lo anterior, se desarrolló el rediseño del curso de 
Inglés II del Programa Bicultural del Campus Eugenio Garza Sada. 
El rediseño de este curso se concibe como una alternativa ante las tendencias actuales 
de globalización y los cambios en los modelos didácticos. Se busca que el curso cumpla 
con los objetivos que la Misión hacia el 2005 del Sistema ITESM presenta. La presente 
investigación ofrece una visión más amplia acerca del proceso de rediseño, permite conocer 
las metodologías de enseñanza de una segunda lengua a nivel preparatoria, permite conocer 
las ventajas de un curso rediseñado en la enseñanza específica de la materia de inglés y 
proporciona una investigación que permitirá a otros docentes e investigadores revisar y 
modificar tanto el proceso de rediseño de este curso como el de sus propios cursos. 
111 
La indagación de la información se llevó a cabo a través de una consulta bibliográfica 
de fuentes primarias y secundarias. Al realizar la investigación se pudo detectar que dados 
los rápidos cambios en el entorno internacional y las nuevas metas del ITESM, existe en el 
actual programa una discrepancia entre lo que se enseña y entre lo que se considera que se 
debe enseñar. 
El trabajo llegó a conclusiones que indican que para impartir el presente curso los 
docentes deberán estar capacitados en la metodología del rediseño del ITESM y en caso 
necesario se les deberá concientizar acerca de las muchas implicaciones del proceso de 
escritura y actualizarlos en las últimas teorías y metodologías de la instrucción del proceso 
de redacción en una lengua extranjera. Por último se recomienda la implemetación y 
evaluación del curso y la reingeniería de la totalidad de los cursos de Inglés de la 
preparatoria. 
IV 
ÍNDICE DE CONTENIDO 
Página 
RECONOCIMIENTOS........................................................................... ii 
RESUMEN.......................................................................................... 111 
ÍNDICE GENERAL.............................................................................. V 
ÍNDICE DE FIGURAS........................................................................... Xll 
ÍNDICE DE TABLAS............................................................................ Xlll 
CAPÍTULO 
l. INTRODUCCIÓN........................................................................... 1 
11. PLANTEAMIENTO, DELIMITACIÓN Y JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO... 3 
2.1 Tema....................................................................................... 3 
2.1.1 Definición del tema.......................................................... 3 
2.1.2 Características del tema................................. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 
2.2 Problema........................ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 
2.2.1 Enunciado del problema............... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 
2.2.2 Delimitación del problema................................................. 8 
2.2.3 Justificación del problema................................................. 11 
2.3 Objetivos del estudio................................................................... 12 
2.3.1 Objetivo general............................................................... 12 
2.3.2 Objetivos específicos........................................................ 12 
2.4 Limitaciones del estudio................................................................ 15 
V 
111. ASPECTOS TEÓRICOS DEL NUEVO MODELO EDUCATIVO DEL ITESM...16 
3.1 Antecedentes del Nuevo Modelo Educativo.......................................... 16 
3 .1.1 Los cambios en la sociedad desde una perspectiva mundial.... . . . . . . . . 16 
3.1.2 Los estudios de seguimiento de los egresados de la Institución........ 18 
3.1.3 El rápido desarrollo de la tecnología informática....................... 20 
3 .1.4 Los desarrollos en el área de didáctica...................... .. .. .. .. .. .. .. . 21 
3.1.5 La solución que propone el ITESM ante los cambios en México...... 22 
3.1.5.1 La Misión hacia el 2005.................................. ... 22 
3.1.5.2 El modelo de cambio del proceso de enseñanza-
aprendizaje.............. . . .. . . . . . . . . . . .. . . .. . . . .. . . . . . . .. .. . .. 27 
3.1.5.3 El proceso de implantación del programa 
de rediseño.... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . 30 
3.1.5.4 Capacitación docente........................................ 31 
3.2 Algunas consideraciones del nuevo modelo didáctico. .... .. .. .. .. .... .. .. .... ... 32 
3.2.1 Un aprendizaje centrado en el alumno.................................. 32 
3.2.2 El uso de la plataforma tecnológica como herramienta para el 
logro de los objetivos...................................................... 33 
3.2.3 El desarrollo intencional y programado de habilidades, actitudes 
y valores..................................................................... 37 
3.3 Componentes del nuevo modelo educativo.......................................... 37 
3.3.1 Intenciones educativas....................................................... 38 
3.3.2 Objetivos educativos.......................................................... 38 
3.3.3 Contenidos..................................................................... 40 
VI 
3.3.4 Actividades de Aprendizaje.................................................. 42 
3.3.5 Evaluación del Aprendizaje................................................. 44 
3.4 Resumen................................................................................... 46 
IV. ASPECTOS TEÓRICOS SOBRE LA ENSEÑANZA DEL INGLÉS COMO 
LENGUA EXTRANJERA Y LA DIDÁCTICA DEL PROCESO DE 
REDACCIÓN EN INGLÉS................................................................. 47 
4.1 Aspectos a considerar sobre el proceso de adquisición y aprendizaje del 
inglés como lengua extranjera.......................................................... 47 
4.1.1 ¿Una lengua extranjera se adquiere o se aprende? . . . . . . . . . . . . .. . ..... .. 47 
4.1.2 La edad......................................................................... 48 
4.2 Teorías y tendencias sobre la enseñanza y el aprendizaje de una lengua 
extranjera................................................................................. 49 
4.2.1 Método de Traducción Gramatical............ . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . .. . . . . 49 
4.2.2 Método Directo............................................................... 52 
4.2.3 Método de Lectura.......................................................... 54 
4.2.4 Método Audiolingual. .. . . . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ...... .. 56 
4.2.5 Método Situacional.......................................... ... . . . . . .... . . . . 58 
4.2.6 Método Cognitivo........................................................... 58 
4.2.7 Método Afectivo-Humanístico............................................ 60 
4.2.8 Método de Comprensión................................................... 61 
4.2.9 Método Comunicativo...................................................... 63 
4.2.10 Resumen..................................................................... 64 
Vil 
4.3 Elementos del desarrollo y aprendizaje de habilidades lingüísticas en una 
lengua extranjera...... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 
4.3.1 Comprensión Auditiva..................................................... 65 
4.3.2 Expresión Oral.............................................................. 67 
4.3.3 Comprensión de Lectura.................................................. 68 
4.3.4 Gramática.................................................................... 70 
4.3.5 Vocabulario.................................................................. 71 
4.3.6 Expresión Escrita............................................................ 71 
4.4 Objetivo general del curso: El proceso de redacción del idioma inglés....... 73 
4.4.1 El proceso anterior a la escritura.......................................... 74 
4.4.2 El borrador.................................................................... 76 
4.4.3 La revisión................................................................... 76 
4.4.4 La edición..................................................................... 78 
4.4.5 La publicación............................................................... 79 
4.5 Resumen................................................................................. 80 
V. PRESENTACIÓN DEL CURSO REDISEÑADO DE INGLÉS 11 
BICULTURAL............................................................................... 81 
5.1 Introducción............................................................................. 81 
5.2 Curso Inglés II Bicultural: Guía para el maestro................................... 82 
5.2.1 Rol del profesor............................................................ 82 
5.2.2 Rol del alumno............................................................. 83 
5.2.3 Intenciones educativas.................................................... 84 
5.2.3.1 Las intenciones académicas................................ 84 
viii 
5.2.3.2 Las intenciones sociales...................................... 84 
5.2.4 Objetivos Generales......................................................... 85 
5.2.4.1 Objetivos específicos de la habilidad 
escrita......................................................... 85 
5.2.4.2 Objetivos específicos de vocabulario..................... 86 
5.2.4.3 Objetivos específicos de lectura de comprensión........ 86 
5.2.4.4 Objetivos específicos de la habilidad gramatical........ 87 
5.2.4.5 Objetivos específicos de autoestudio y de trabajo 
colaborativo.................................................. 87 
5.2.4.6 Objetivo específicos de comunicación oral.............. 88 
5.2.5 Metodología................................................................... 88 
5.2.6 Políticas del curso............................................................ 90 
5.2.6.1 Participación................................................. 90 
5.2.6.2 Asistencia.................................................... 91 
5.2.6.3 Honestidad................................................... 91 
5.2.6.4 Otros valores................................................ 91 
5.2.6.5 Horario de clase............................................. 92 
5.2.6.6 Asesorías..................................................... 92 
5.2.6.7 Materiales................................................... 93 
5.2.7 Contenidos.................................................................... 94 
5.3 Componentes de cada módulo......................................................... 95 
5.3.1 Descripción general de los módulos..................................... 95 
5.3.2 Overviews................................................................... 95 
5.3.2.1 Descripción de los Overviews.............................. 95 
IX 
5.3.2.2 Objetivo General de los Overviews............ .. . . . . . . . . .. 96 
5.3.2.3 Justificación de los Overviews............. .. . . . . . .......... 97 
5.3.3 Majar Assignments. .. . . . . . . . .. . .. . . . . .. . .. . .. . .. . . . .. . .. . . . . . .. . . . . . . . . ... . . 97 
5.3.3.1 Descripción del First Majar Assignment........ . . . . . . . . . 97 
5.3.3.2 Descripción del Secand Majar Assignment......... .. . . . 98 
5.3.3.3 Descripción del Third Majar Assignment. .. . . . . . ... .. .. . 99 
5.3.3.4 Justificación de los Majar Assignments... .. . . . ... . . ... . . . 100 
5.3.4 Conferencias................................................................. 104 
5.3.4.1 Descripción de las conferencias.......................... 104 
5 .3 .4.2 Justificación de las conferencias... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 
5.3.5 Actividades especiales..................................................... 106 
5.3.5.1 Descripción de la actividad............................... 106 
5.3.5.2 Justificación de la actividad.............................. 106 
5.3.6 Sistema de Evaluación..................................................... 107 
5.4 Resumen............................................................................ 108 
VI. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES........................................ 109 
BIBLIOGRAFÍA............................................................................... 112 
Anexo A: Misión hacia el 2005 del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de 
Monterrey......... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 
X 
Anexo B: Plan de Estudios Vigente del Programa Bicultural del Campus Eugenio 
Garza Sada. .. . .. . .. . . . .. . .. . .. . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . .. . . . .. . . . . . .. . . . . . . . . ... . . . . . . .. 132 
Anexo C: Perfil del alumno de preparatoria del Campus Eugenio Garza Sada......... 135 
Anexo D: Overviews far the English II Bicultural Caurse.. .............. ...... ... .. . . . . . . 140 
Anexo E: Tapies far Explaring Life Experience Entries... .... .. ............... ...... ... . .. 172 
Anexo F: First Partial Majar Assignment....................................... ............ 174 
Anexo G: Secand Partial Majar Assignment.................................... ............ 177 
Anexo H: Third Partial Majar Assignment....................................... ... . . . . . . . . . 179 
Anexo I: Recalling Activity...... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 
Anexo J: Assessment Outline, Details, and Evaluatian Criteria.... ........ ............... 190 
Anexo K: Study Guidelines... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202 
Anexo L: Cuestionario de Opinión del Alumno del Programa de Rediseño de la 
Práctica Docente..................................................................... 205 
Xl 
ÍNDICE DE FIGURAS 
Figura Página 
3.1 El Proceso de Evaluación en el Nuevo Modelo Didáctico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 
5.1 Mapa Conceptual de los Contenidos del Curso de Inglés II Bicultural........ .. 94 
1.1 Recalling Past Experiences............. ....... ............ ... .. . ... ....................... .. 188 
xii 
ÍNDICE DE TABLAS 
Tabla Página 
1.1 Puntajes mínimos y requisitos de admisión.......................................... 10 
3.1 Porcentaje de egresados del ITESM que laboran dentro y fuera de su 
área profesional................................................................. . . . . . . . . . . . 18 
3.2 Comparación entre aprendizajes escolares y necesidades laborales.............. 19 
3.3 Requerimientos de los empleadores en orden de mayor a menor 
importancia.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 
3.4 Apartados de la Misión................................................................... 23 
3.5 Metodología Educativa del Modelo Educativo Tradicional........................ 27 
3.6 Pasos Metodológicos del Nuevo Modelo Educativo................................ 29 
3.7 Esquema del Proceso de Rediseño...................................................... 30 
3.8 Pasos para la Selección de Contenidos................................................. 41 
3.9 Objetivos de las Actividades del Modelo Educativo Tradicional.................. 43 
3.10 Objetivos de las Actividades del Nuevo Modelo Educativo......................... 43 
3.11 Usos y Definiciones de Evaluación según diversos autores........................ 45 
4.1 Lista de Revisión........................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 
4.2 Lista de Edición............................................................................. 78 
D.I Workload Distribution Tablefor Week One.. .. . .. . .. .. . .. . .. . . . ......... .. ... .. . . ..... 142 
D.2 Workload Distribution Tablefor Week Two... ... .................... ..... ............ 144 
D.3 Workload Distribution Tablefor Week Three.. .. ... . . . . .. . .. . . . . ..... .. . . ... . . . . ..... 146 
D.4 Workload Distribution Tablefor Week Four....... .. . ...... ... ........................ 148 
D.5 Workload Distribution Tablefor Week Five. .. . .. . .. . . . . . . . . . . . ........... ....... ..... 150 
D.6 Workload Distribution Tablefor Week Six.. .. . . . . .. . . . . . . . . . . . .... .. . . . . .... .. . . ..... 152 
D.7 Workload Distribution Tablefor Week Seven..................... ........... ... . ..... 155 
Xlll 
D.8 Workload Distribution Tablefor Week Eight....... ............ ...................... 158 
D.9 Workload Distribution Table for Week Nine...................................... .... 159 
D.10 Workload Distribution Tablefor Week Ten........................................... 162 
D.11 Workload Distribution Tablefor Week Eleven........................................ 164 
D.12 Workload Distribution Tablefor Week Thirteen........................................ 166 
D.13 Workload Distribution Table for Week Fourteen........... .. . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . .... 168 
D.14 Workload Distribution Tablefor Week Fifteen.. .. . . ... ...... .... .. . . . . . . . . ... . . . . ..... 170 
D.15 Workload Distribution Tablefor Week Sixteen..... ..... ..... .... . . .. . . . . . . ... . . . . ..... 171 
H.1 Steps to follow during the Third Majar Assignment.......... .... . . .. . . .. . . .. . . . .. .... 183 
1.1 Steps to f ollow during the Recalling Activity.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 
1 .1 Grading T ools.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 
1.2 Grading Guidelinesfor Class Performance-Preparation-Participation..... ..... 192 
1 .3 Portfolio Evaluation Guidelines.......... . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . .. .. . . . .. . . . . . . . . . . . .. . . . 193 
1.4 Peer Evaluation Form. .......................................................... ... ............ 195 
1.5 Self-Evaluation Form. ............................................ ..... .... ......... ....... ..... 196 
1.6 Peer Review Form.................................................. ..... .... ......... ... . . . . ..... 198 
1.1 Evaluation Criteria. .............. .. .......... ..... . ..... . ............. ... . . ... . .... . . . . ... . . . . . . 201 
xiv 
CAPÍTULO I 
INTRODUCCIÓN 
La profesión docente de los noventas ha sido tanto bendecida como retada por el 
crecimiento sustancial del conocimiento y los avances tecnológicos que han ocurrido en 
este campo durante las últimas décadas. Hace apenas algunos años no se hubiera pensado 
en un aula en donde los alumnos discuten temas, debaten diversos puntos de vista, 
resuelven casos y cuestionan y en donde son ellos mismos y sus acciones, dentro y fuera 
del aula, el centro del proceso educativo. 
Los cambios sociales y educativosque se han experimentado en las últimas décadas 
han permitido el enriquecimiento de la actividad creativa de la docencia y la exploración 
del aprendizaje y de la enseñanza. De igual importancia han sido las innovaciones 
tecnológicas, las cuales han sido facilitadoras del cambio y han provocado un constante 
debate de cómo utilizar de manera estimulante y creativa estas herramientas. Estos 
cambios sociales y educativos, aunados a las innovaciones tecnológicas, han dado una 
abundancia de nuevas metodologías, materiales didácticos y prácticas docentes. Nunca 
antes ha habido tal gama de opciones y ni se había requerido de tanto profesionalismo y 
juicio crítico para el mejor uso de las mismas. 
En tal situación se encuentra la enseñanza del inglés como lengua extranjera. Es por 
esto que surge la necesidad de la búsqueda de nuevos esquemas y de la redefinición de la 
práctica docente en esta disciplina. 
La presente investigación de tipo compilación monográfica permite conocer el marco 
teórico que presenta el nuevo modelo didáctico fundamentado en la Misión hacia el 2005 
del Sistema ITESM, conocer las tendencias que se presentan en la enseñanza y aprendizaje 
1 
de una lengua extranjera y la presentación del rediseño de un curso de preparatoria de 
inglés basado en el nuevo modelo y en estas tendencias. 
El análisis del marco teórico aqui presentado permite: 
1. presentar el diseño instruccional del nuevo modelo didáctico, 
2. presentar las tendencias en la enseñanza y aprendizaje de una lengua extranjera, 
3. desarrollar un curso rediseñado en la enseñanza específica del proceso de redacción en 
inglés. 
La presente tesis está conformada por seis capítulos. El primer capítulo presenta la 
introducción. El segundo capítulo plantea, delimita y justifica el objetivo de estudio de la 
presente investigación. El tercer capítulo presenta los aspectos teóricos del nuevo modelo 
didáctico. El cuarto capítulo presenta el marco teórico sobre la enseñanza de una lengua 
extranjera a la luz de las tendencias actuales. El quinto capítulo presenta el rediseño de un 
curso de inglés de preparatoria. Para terminar, el sexto capítulo presenta las conclusiones y 
recomendaciones del presente trabajo de investigación. 
2 
CAPÍTULO U 
PLANTEAMIENTO, DELIMITACIÓN Y JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO 
En el presente capítulo se plantean tanto el tema, como el problema, los objetivos y las 
limitaciones del presente estudio. 
2.1 Tema 
El Sistema ITESM en su Misión manifiesta: "El Instituto Tecnológico y de Estudios 
Superiores de Monterrey revisa su misión cada diez años, a fin de servir en forma más 
oportuna y adecuada al país y a la sociedad, a quienes van dirigidos sus esfuerzos." 
(Misión, 1996, p.2). A raíz de esta revisión, el ITESM, a través de un proceso de consulta a 
sus egresados y a su comunidad académica, generó la Misión hacia el 2005 en donde se 
presenta el modelo de rediseño. (Anexo A). 
El tema de la presente tésis trata sobre la presentación de un curso rediseñado de inglés 
basado en tres aspectos importantes. Estos aspectos son: 
1. la Misión hacia el 2005 del ITESM, 
2. el modelo de rediseño del ITESM, 
3. la enseñanza del inglés como lengua extranjera. 
2.1.1 Definición del tema 
En el presente tema de investigación el proceso de rediseño cobra relieve, ya que se 
pretende presentar el mismo y aplicarlo a un curso de inglés. El rediseño se entiende como 
el proceso de volver a diseñar. Es volver a estudiar el proyecto educativo con el que se 
cuenta. En términos generales, Martín (1997) menciona que es un proceso que se inicia 
con la planeación de un curso que ya existe, en el que se van incorporando las decisiones 
que el profesor va a ir tomando para poder lograr en la práctica las intenciones educativas 
expresadas ahora en la Misión. El profesor debe de identificar y analizar los elementos que 
3 
intervienen en el proceso de enseñanza-aprendizaje así como los principios de la nueva 
misión, para después diseñar un proyecto educativo innovador y de calidad. Por lo tanto, el 
rediseño nace para resolver la necesidad de mejorar los programas analíticos de los cursos, 
las actividades de aprendizaje y el proceso de evaluación. Se entiende entonces el rediseño 
como la planeación del cambio o innovación educativa que lleva a una mejora y que 
permite un reflejo de la realidad dentro del aula. (Martín, 1997). 
Es el desafío de la educación el de lograr la adaptación de los individuos a los continuos 
progresos de la ciencia, a la evolución de las condiciones de vida y de trabajo, a la creciente 
influencia de los medios de comunicación, etc. Según la UNESCO, es evidente que 
cambios muy profundos acaban de modificar el mapa del universo científico y las 
relaciones recíprocas entre las ciencias. Además, actualmente se constituye una nueva 
configuración de los saberes, en la que los campos con futuro parecen ser la biología, la 
informática, la teoría de sistemas, las ciencias de la comunicación y de la información y se 
tienden a disolver hasta cierto punto las fronteras instituidas entre las ciencias de la 
naturaleza y las ciencias sociales y humanas. (UNESCO, 1984-1989). Lo anterior permite 
ver que es necesario que la educación ayude a tratar los problemas de forma 
interdependiente puesto que sólo con una visión integral, el ser humano restablecerá su 
relación con el medio ambiente que lo rodea. 
Por otra parte, la educación debe permitir acceder sin dificultades a las novedades de la 
ciencia, la tecnología y la informática y hacer uso de las nuevas técnicas y medios de 
comunicación de masas. "Las nuevas tecnologías de la comunicación y la información 
-como las incorporadas en Internet (páginas electrónicas, correo electrónico, WWW, 
grupos de discusión y otras), los sistemas "groupware" y discos compactos- integradas 
adecuadamente a la práctica educativa, tienen amplias posibilidades, no sólo para facilitar 
4 
el aprendizaje, smo también para enriquecerlo y ampliarlo, al ofrecer al alumno 
posibilidades de acceso a mayor y más actualizada información, de ponerse en contacto con 
estudiantes, profesores y expertos de otros contextos nacionales e internacionales, de 
compartir espacios electrónicos comunes con sus compañeros para la interacción en grupo 
y de acceso al profesor para recibir ayuda y orientación durante el proceso." (Hacia un 
Nuevo Modelo, 1997, p. 7). 
Por si esto fuera poco, las actuales tendencias a la globalización exigen una 
modernización de los sistemas educativos y plantean la necesidad de ofrecer una educación 
abierta hacia las demás culturas. "La globalización es la principal característica del 
postcapitalismo. Se trata de un proceso por el que las economías nacionales se integran 
progresivamente en la economía internacional, de modo que su evolución dependerá cada 
vez más de los mercados internacionales y menos de las políticas económicas de los 
gobiernos." (Estefanía 1997, p.9). Esto evidentemente está impactando el ámbito 
educativo, ya que las fronteras entre los países serán cada vez menores y habrá una mayor 
necesidad de comprensión entre los pueblos. 
El ITESM, ante estas tendencias y con el deseo y el compromiso de responder a lo que 
la sociedad mexicana de nuestros días espera de sus profesionistas y con el deseo de formar 
personas comprometidas con el desarrollo de la comunidad, creó una nueva Misión. Así 
pues, la Misión hacia el 2005, busca "formar personas comprometidas con el desarrollo de 
su comunidad para mejorarla en lo social, en lo económico y en lo político, y que sean 
competitivas internacionalmente en su área de conocimiento. La misión incluye hacer 
investigación y extensión relevantes para el desarrollo sostenible del país." (Misión, 1996, 
p.5). Por lo tanto, los valores, actitudes y habilidades que se esperan que el alumno 
5 
desarrolle hicieron que surgiera el proyecto del rediseño en el ITESM y así mejorar elproceso de enseñanza-aprendizaje. 
Debido a las tendencias mundiales hacia la globalización, la Misión hacia el 2005 hace 
énfasis en que el alumno necesita ser capaz de manejar adecuadamente el idioma inglés y la 
buena comunicación oral y escrita, así como llevar a cabo un eficiente uso de la informática 
y de las telecomunicaciones, todo lo anterior con el fin de enriquecer el proceso de 
enseñanza-aprendizaje. Por lo tanto, un curso como el que aquí se propone intentará 
satisfacer las necesidades antes mencionadas. 
Por otra parte, para cumplir con los objetivos de la nueva Misión, surgió la necesidad 
de cambiar el modelo educativo, el maestro debe convertirse en un facilitador y el alumno 
asumir un papel participativo y colaborativo, tanto el rol del primero como del segundo 
deben de cambiar, siendo ahora el alumno el responsable de su propio aprendizaje. (Hacia 
un Nuevo Modelo, 1997). 
Es por esto que después de analizar lo anterior se puede comprender que el motivo de la 
presente investigación sea el dar a conocer lo que ha venido sucediendo en la enseñanza del 
inglés, cómo se han resuelto algunas necesidades y carencias mediante el rediseño de los 
cursos y el llevar a cabo el rediseño de un curso. El tema se investiga en el Campus 
Eugenio Garza Sada, en la ciudad de Monterrey, N.L, la materia es Inglés II del Programa 
Bicultural, el nivel es de preparatoria. 
2.1.2 Características del tema 
El tema de la presente investigación presenta las siguientes características: 
• Interesante: Resulta de gran interés ya que evidentemente el rediseño es un cambio 
necesario que va a beneficiar el proceso de enseñanza-aprendizaje y son los maestros de 
6 
la comunidad educativa del ITESM quienes tienen la responsabilidad de llevar a cabo y 
lograr exitosamente este cambio en beneficio de los alumnos. 
• Relevante: Es un tema importante que influye en diversos ámbitos del proceso 
educativo. Permite utilizar la infraestructura tecnológica con la que cuenta el ITESM y 
ponerla al servicio de la educación. Además permite aprovechar las herramientas y la 
cultura computacional con que cuentan los estudiantes, pretende sugerir vías de 
integración de tecnología en los cursos, sugerencias de implementación y optimización 
de tiempo y recursos y una evaluación más integral apoyada en la misma. 
Los maestros de la comunidad ITESM y de otras escuelas podrán comprender el 
marco teórico que envuelve el rediseño, ampliar sus conocimientos e identificar tanto 
su nuevo rol como el de sus alumnos y podrán contagiarse en una aventura similar 
desarrollando el rediseño de sus propios cursos. 
• Vanguardista: La importancia de la presente investigación se sustenta en el deseo del 
ITESM y del CEGS de la mejora continua, buscando ir a la vanguardia de los adelantos 
tecnológicos. Muchos docentes del Sistema implementan ya el uso de la tecnología de 
punta en sus cátedras. Se debe comenzar a desarrollar el cambio y mejorar el uso de la 
tecnología en las clases para implementar de manera más eficiente una innovación. 
• Novedoso: Es un tema de mucha novedad, ya que es la primera clase de inglés que se 
rediseña en las preparatorias del CEGS y será la base de futuros rediseños, además se 
está creando una innovación educativa que apoya la nueva misión del Instituto y 
resolviendo así una necesidad. 
• Viable: Es una investigación viable ya que es accesible dentro del medio laboral del 
investigador y se cuenta con información suficiente en el área. 
• Preciso: Se ha actuado con la mayor precisión demostrando la intención y los motivos 
7 
que animan a seguir la investigación, ya que los antecedentes, la ubicación del 
problema y el alcance de la misma están definidos y además la investigación va a ser de 
gran utilidad dentro del área laboral del CEGS. 
• lnterdisciplinario: Es un tema interdisciplinario, ya que pertenece al área de la 
educación, de las innovaciones tecnológicas y de la enseñanza del inglés como lengua 
extranjera. Pertenece al área de la educación porque los factores que se estudian se dan 
dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje. Asimismo, pertenece al área de las 
innovaciones tecnológicas, ya que el rediseño de la materia se lleva a cabo en una 
plataforma tecnológica de reciente aplicación. También pertenece al área de la 
enseñanza del inglés como lengua extranjera porque se estudia el marco teórico que 
sustenta la materia de redacción en inglés en la preparatoria y al mismo tiempo se 
propone un rediseño de esta materia. 
2.2 Problema 
El presente apartado tiene el objetivo de enunciar, delimitar y justificar el problema de 
la investigación. 
2.2.1 Enunciado del problema 
"Presentación del Rediseño del Curso de Inglés II del Programa Bicultural en el 
Campus Eugenio Garza Sada, basado en la Misión hacia el 2005 del ITESM y en el 
Modelo Cognitivo de la Enseñanza de Lenguas Extranjeras." 
2.2.2 Delimitación del problema 
Siendo el tema la presentación del rediseño de un curso de Inglés basado en la Misión 
hacia el 2005 del ITESM y en el Modelo Cognitivo de la Enseñanza de Lenguas 
Extranjeras, se debe estudiar la realidad específica en el ITESM, Campus Eugenio Garza 
Sada, nivel preparatoria, Bachillerato Bicultural, segundo semestre, en el recinto Santa 
8 
Catarina. El tema se investiga en dicho recinto, en el Campus Eugenio Garza Sada, en la 
ciudad de Monterrey, N.L. y la materia es Inglés II del Programa Bicultural, nivel 
preparatoria. 
El Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey fue fundado en 1943 
con el propósito de formar profesionales con un alto nivel académico y de cooperar al 
desarrollo del país con un excelente servicio educativo. "Actualmente es un sistema 
universitario multicampus, único en Latinoamérica por su extensión y complejidad. Está 
conformado por 26 recintos universitarios ubicados en 25 ciudades mexicanas, en donde se 
lleva a cabo el proceso de enseñanza-aprendizaje en el que participan 4,000 profesores y 
48,000 alumnos." (El Sistema Educativo ITESM, 1990, p. 3). Es una institución particular 
e independiente que no persigue fines de lucro, ajena a partidarismos ideológicos, políticos 
y religiosos. 
Desde 1991, el ITESM está organizado en seis rectorías regionales dentro de la 
República Mexicana: la del Campus Monterrey, la del Campus Eugenio Garza Sada, la de 
la Zona Norte, la de la Zona Centro, la de la Zona Sur y la de la Zona Pacífico, en las 
cuales están distribuidos los 26 campus del Sistema. 
El Campus Eugenio Garza Sada es uno de los 26 campus del Sistema que pertenece a la 
rectoría del mismo nombre, el cual es presidido por el Dr. José Treviño Abrego. 
Actualmente, el CEGS consta de tres recintos: Garza Sada, Garza Lagüera y Santa 
Catarina. En los recintos de Garza Sada y Santa Catarina existen tres programas 
académicos: Bicultural, Bilingüe e Internacional. En el recinto de Garza Lagüera 
solamente existen dos programas: Bicultural y Bilingüe. Desde la reforma del plan de 
estudios de dos a tres años en agosto de 1994, la forma regular de cursar la preparatoria es a 
lo largo de seis semestres. La edad de los estudiantes del CEGS varía entre los 15 y 18 
9 
años aproximadamente. Dependiendo del programa de la preparatoria al que se pretenda 
ingresar, los requisitos y puntajes mínimos que los alumnos candidatos deben alcanzar para 
ser admitidos en cada programa son los siguientes: 
950 puntos 
Básico: 
412 o menos 
Avanzado: 
413 o más 
No requerida 
1100 puntos 
Inglés: 470 o más 
Si requerida 
1350 puntos 
500 puntos 
Si requerida 
(Datos obtenidos del departamento de Escolar del Campus Eugenio Garza Sada). 
Tabla 1.1 Puntajes mínimos y requisitos de admisión 
En base a los datos mostrados en la tabla anterior, se observa que para ingresar al 
Programa Bicultural de las preparatorias del CEGS los alumnos, que en su mayoría 
provienen de secundarias bilingües, deben alcanzar un punta je de1100 puntos en el 
examen de admisión, lograr el puntaje requerido en el examen de ubicación de inglés y 
demostrar mediante una entrevista sus habilidades orales en este idioma. 
Es necesario detallar el Programa Bicultural para especificar la realidad de la presente 
investigación. Este programa se diseñó para alumnos que ya manejan adecuadamente el 
idioma inglés. Su objetivo principal es el de enriquecer en los alumnos el conocimiento y 
dominio de la cultura y la lengua de países de habla inglesa, sin descuidar la propia. Este 
programa se creó en el recinto Garza Sada en 1985, en Garza Lagüera en 1987 y en Santa 
Catarina en 1996. También es importante destacar que el programa empezó con un solo 
10 
grupo de primer ingreso de treinta alumnos y en un período de poco más de diez años ha 
ido creciendo aceleradamente hasta contar hoy en día con veinte grupos de primer ingreso. 
En la página electrónica del campus (http://www.cegs.itesm.mx) se encontró que en el 
Programa Bicultural, los alumnos cursan más del cincuenta porciento de las materias en 
inglés. De las cuarenta y dos materias que componen el plan de estudios, seis materias son 
dedicadas al estudio del idioma inglés como tal. (Ver Anexo B). Asimismo, los alumnos 
cursan otras 20 materias de diferentes áreas en este mismo idioma. 
En esta investigación se presenta el rediseño de la materia de inglés de segundo 
semestre del Programa Bicultural de la preparatoria Santa Catarina, sustentado en los 
objetivos de la Misión hacia el 2005 y utilizando la plataforma tecnológica de Leaming 
Space, la cual está desarrollada en la herramienta computacional Lotus Notes. (Ver plan de 
estudios del Programa Bicultural donde se destaca las materia señalada en el Anexo B). 
2.2.3 Justificación del problema 
Como se mencionó anteriormente, en la realidad específica del CEGS se pretende 
implementar el nuevo modelo de enseñanza del inglés como lengua extranjera basado en la 
Misión hacia el 2005 del ITESM. Es importante conocer los elementos que conforman el 
modelo de rediseño, ya que el proceso va a afectar a toda la comunidad estudiantil y 
docente. Evidentemente, el rediseño contrasta la concepción tradicional de la enseñanza de 
un idioma. Será interesante conocer los elementos que conforman el rediseño y las diversas 
teorías que lo fundamentan (Cap. 111). Además se deberán identificar las tendencias que 
conforman la enseñanza-aprendizaje del inglés como segunda lengua (Cap. IV), para 
posteriormente rediseñar el curso de Inglés 11 (Cap. V). Todo lo anterior con el fin de que 
se satisfagan las necesidades de los alumnos de segundo semestre del Programa Bicultural 
del CEGS y que se puedan lograr las intenciones educativas plasmadas en la Misión hacia 
11 
el 2005. El rediseño de este curso específico será en beneficio del proceso de enseñanza-
aprendizaje y de los maestros y alumnos que forman parte de este proceso. 
2.3 Objetivos del estudio 
A continuación se especifican el objetivo general y los objetivos específicos de la 
investigación y los beneficios que aporta cada uno de ellos. 
2.3.1 Objetivo general 
El objetivo general de la presente investigación es: 
• Presentar el rediseño de un curso de inglés basado en la Misión hacia el 2005 del 
ITESM. 
Ante la repercusión que cualquier cambio educativo trae consigo, es necesario presentar 
las razones válidas y justificadas de la necesidad de que este cambio se desarrolle, ya que 
los resultados obtenidos van a afectar el desarrollo y el logro de las actividades académicas. 
Lo anterior con la finalidad de que el curso rediseñado esté encaminado hacia la búsqueda 
de las mejores maneras de enseñar en el presente. 
La trascendencia de la presente investigación consiste en beneficiar a los profesores que 
en el futuro rediseñen sus cursos y que deseen conceptualizar un plan educativo en base a la 
Misión hacia el 2005 del Sistema ITESM. Asimismo se beneficia a los alumnos que toman 
cursos más adaptados a su realidad y que adquieren mejores y más avanzados 
conocimientos. Esto beneficia a largo plazo a la sociedad mexicana en general puesto que 
el alumno egresa mejor preparado de la preparatoria a enfrentar el estudio de su carrera 
profesional. 
2.3.2 Objetivos específicos 
Los objetivos específicos se han desarrollado sin seguir un orden jerárquico m 
cronológico; se enlistan tratando de cubrir todas las intenciones y beneficios del estudio: 
12 
1. Identificar el nuevo modelo educativo dentro del Sistema ITESM. 
Este objetivo específico será la base y el sustento de la mayor parte de la investigación. 
Las fuentes en las que se basa son variadas. Es de suma importancia atender - por parte de 
los docentes y los investigadores - el cambio que se está llevando a cabo. El cambio de 
misión en el Sistema tendrá como consecuencia cambios en los roles tanto del alumno 
como del maestro, en las actividades, en el uso del tiempo en el aula, en el sistema de 
evaluación y otros más. Es motivo de la presente investigación conocer estos cambios y las 
necesidades que los han producido, así como las soluciones que se han planteado, ya que 
este conocimiento será la base del rediseño de cursos de mayor calidad. 
Se beneficia así a los maestros del ITESM que participan en el rediseño de sus cursos, 
debido a que con los conocimientos anteriores amplían su marco teórico y enriquecen las 
actividades que utilizan en clase, mejorando el proceso de enseñanza-aprendizaje. Este 
enriquecimiento del proceso trae como consecuencia positiva que los alumnos que toman 
cursos rediseñados en el nuevo modelo educativo reciban clases más dirijidas y variadas, y 
de mayor reto para ellos. Así, al egresar a las universidades tendrán conocimientos más 
actualizados y que los orienten para su futuro estudio profesional. Esto trae beneficios a la 
sociedad mexicana en general la cual recibirá profesionistas mejor preparados. 
2. Identificar los elementos que fundamentan el rediseño de un curso. 
Un aspecto muy importante es conocer los fundamentos y los componentes del nuevo 
modelo educativo, entender el cómo y el por qué del proceso de rediseño. Como se 
mencionó anteriormente, no se está realizando el rediseño del vacío, sino que con 
fundamento en la experiencia de destacados docentes y autores, se busca cubrir la 
necesidad de "formar personas que se sientan comprometidas con su comunidad, que 
13 
trabajen para mejorarla, que sean los agentes de los cambios que nuestro país necesita para 
que nuestra sociedad sea más desarrollada, más justa y más libre." (Misión 1996, p.2). 
Se beneficia nuevamente a los maestros que buscan conocer los fundamentos del marco 
teórico del rediseño, antes de implementar un curso rediseñado. Los maestros reflejan 
estos conocimientos y enriquecen los programas de las materias rediseñadas. Esto 
beneficia al alumno puesto que se busca centrar la enseñanza en él. 
3. Analizar las características de la enseñanza del inglés como lengua extranjera, las teorías 
y corrientes pedagógicas y los fundamentos teóricos de la misma y escoger el modelo de 
enseñanza del inglés más adecuado para el rediseño de un curso de redacción. 
Ahora, es importante aterrizar el rediseño antes mencionado a la enseñanza del inglés 
como lengua extranjera y considerar las teorías que fundamentan este tipo de enseñanza, ya 
que es una materia con características únicas y particulares. Se debe precisar claramente el 
conjunto de condiciones en las que se debe enseñar una lengua extranjera de acuerdo a la 
corriente teórica educativa. 
Igualmente, se está beneficiando a los maestros que pueden conocer los elementos del 
rediseño antes de implementar uno propio, pero ahora en el área de su especialidad. Los 
programas de la enseñanza del inglés como lengua extranjera se ven enriquecidos y se 
beneficia a los alumnos que toman los cursos y que en el futuro apliquen los 
conocimientos, habilidades y actitudesque han adquirido de esta lengua. 
4. Desarrollar y presentar un curso rediseñado en la enseñanza específica del proceso de 
redacción en inglés que permita la planeación, implantación, evaluación y mejora continua 
del curso y que fomente de manera explícita el aprendizaje de las habilidades, actitudes y 
valores propuestos en la Misión hacia el 2005 del Sistema ITESM. 
14 
Una vez identificados los elementos de un curso rediseñado y las características de la 
enseñanza del inglés como lengua extranjera se podrá desarrollar y presentar un curso que 
en sus intenciones, objetivos,-contenidos, actividades y sistema de evaluación fomente y 
cumpla con ambos requisitos y que beneficie a la comunidad del ITESM. 
2.4 Limitaciones del estudio 
En esta investigación se presenta una compilación sobre el nuevo modelo didáctico y 
las tendencias en la enseñanza del inglés como lengua extranjera para en base a ello 
desarrollar un curso rediseñado de inglés de preparatoria. Este trabajo se limita a la fase de 
diseño del curso por lo que no permitirá verificar si dicho rediseño produce los resultados 
deseados. Futuras investigaciones permitirán conocer si este curso rediseñado permitirá el 
logro de los objetivos trazados en el nuevo modelo didáctico. 
15 
CAPÍTULO 111 
ASPECTOS TEÓRICOS DEL NUEVO MODELO EDUCATIVO DEL ITESM 
Si se desea llevar a cabo el rediseño de un curso, es necesario conocer los antecedentes 
del nuevo modelo educativo, analizar lo que significa rediseñar e identificar aquellos 
elementos que constituyen un curso rediseñado. Partiendo de estos aspectos se puede 
comprender lo que se espera en el nuevo modelo educativo. 
En el presente capítulo se pretende: 
3.1 presentar los antecedentes que condujeron a la creación de un nuevo modelo educativo, 
3.2 analizar algunas consideraciones del mismo, 
3.3 explicar los componentes del nuevo modelo educativo. 
3.1 Antecedentes del nuevo modelo educativo 
Algunos elementos que justifican la necesidad de un cambio en el proceso de 
enseñanza-aprendizaje en el ITESM han sido: los cambios en la sociedad a nivel mundial, 
los estudios de seguimiento de los egresados de la institución, el rápido desarrollo de la 
tecnología informática y los desarrollos en el área de didáctica. (Hacia un nuevo modelo, 
1997). A continuación se explican estos elementos. 
3.1.1 Los cambios en la sociedad desde una perspectiva mundial 
A principios del siglo XXI, es evidente que existen tendencias en el entorno mundial 
que están produciendo cambios en la vida de todos los seres humanos. Como menciona el 
Dr. Héctor Moreira R., vicerrector académico del Sistema Tecnológico de Monterrey, es un 
hecho innegable que la globalización, la creciente tecnificación y la disponibilidad 
instantánea y masiva de información ya son parte de un medio laboral altamente 
competitivo. (Hacia un nuevo modelo, 1997). 
16 
En cuanto a la competitividad internacional, en los años 1990-1993 se llevaron a cabo 
las negociaciones del Tratado de Libre Comercio, ratificado en noviembre de 1993, donde 
se integra y pone en contacto nuestra cultura con otras dos culturas distintas, lo que exige 
una mayor comprensión y tolerancia entre países. Esto ha obligado a que se busquen 
soluciones pacíficas a los conflictos internacionales. 
Asimismo, todas estas tendencias plantean una visión multicultural e internacional y a 
la vez hacen que la educación se vea directamente afectada por los entornos políticos, 
sociales, culturales, internacionales y económicos. Estas tendencias acrecientan la 
necesidad de un entendimiento intercultural y llevan a la búsqueda de diferentes 
alternativas de solución. 
El rezago educativo que hoy se vive en México resulta alarmante. Rosas (1996), hace 
notar que casi 35 millones de mexicanos nunca han asistido a la escuela o no concluyeron 
su educación básica. "Esto, como consecuencia de varios factores adversos e insuficiencias 
que afectan al sistema educativo y que abarcan desde problemas económicos (la educación 
está incluida entre las carencias de la población más pobre), atavismos culturales (entre 
cuyas expresiones lamentables está el hecho de que las mujeres presentan siempre los 
índices más bajos de escolaridad en todos los estratos de la población), hasta dificultades 
geográficas (las poblaciones con más deficiencias de acceso y comunicación son las que 
registran más grave déficit educativo)." (Rosas, 1996, p. 1 ). 
Se puede concebir entonces la idea de que los estudios de preparatoria constituyen un 
privilegio y una oportunidad para que el alumno alcance a visualizar la riqueza del 
conocimiento y sea capaz de desarrollar ciertas habilidades que aumenten sus capacidades 
y que mejoren su forma de interactuar con el medio ambiente. 
17 
3.1.2 Los estudios de seguimiento de los egresados de la Institución 
Por otra parte, el Instituto realiza evaluaciones a la trayectoria de sus egresados y 
registra datos acerca de su desempeño profesional. Los resultados de los estudios 
efectuados en 1996 (Hacia un nuevo modelo, 1998), mostraron que: 
40% de los egresados 
25% de los egresados 
no trabaja en su área profesional 
trabaja en su área profesional a los 
diez años de graduados 
Tabla 3.1 Porcentaje de egresados del ITESM que laboran 
dentro y fuera de su área profesional 
Analizando que sólo el 60% de los egresados trabaja en su área profesional y el 75% no 
trabaja en ella sino a los diez años de haber egresado, se puede ver que esto se debe a que el 
mercado de trabajo ha manifestado diferentes exigencias. En las últimas décadas se ha 
exigido que el alumno aprenda de manera autónoma conocimientos equivalentes a varias 
carreras profesionales juntas. Los empleadores han dicho que igual de importantes son los 
conocimientos que las habilidades, actitudes y valores adquiridos por los trabajadores. Se 
encuestó a 2,000 egresados y estos consideraron que las habilidades, actitudes y valores 
más importantes que desarrollaron durante el transcurso de su carrera profesional (Hacia un 
nuevo modelo, 1998, p. 7) fueron: 
• Responsabilidad y profesionalismo. 
• Capacidad para pensar, analizar, sintetizar y reflexionar. 
• Honestidad, honradez y ética. 
• Capacidad para trabajar en equipo. 
• Compromiso con la sociedad, ser agente de cambio, proactivo. 
18 
• Búsqueda de la calidad y la excelencia. 
• Capacidad para emprender. 
• Capacidad para resolver problemas. 
• Capacidad para tomar decisiones. 
• Liderazgo. 
Otros investigadores han corroborado lo expresado por los egresados. Forman (citado 
por Oblinger, 1997, p. 4 ), presenta una relación entre lo que se enseña en las escuelas y lo 
que en realidad se necesita en el área laboral: 
Aprendizaje de hechos 
Esfuerzo individual 
Acreditación de un 
examen 
Cursos individuales 
Recibimiento de 
información 
Tecnología separada del 
aprendizaje .· 
· Requerimientos ¡ 
rlaborales x 
Resolución de problemas 
Trabajo en equipo 
Mejoramiento continuo 
Conocimiento 
interdisciplinario 
Procesamiento de la 
información 
Tecnología integrada al 
aprendizaje 
Tabla 3.2 Comparación entre aprendizajes escolares y necesidades laborales 
Por su parte y en base a sus investigaciones, Applebome (citado por Oblinger, 1997, 
p.5), menciona que para el reclutamiento de personal en una empresa ya no son las 
calificaciones escolares un factor tan importante como lo eran antes. En la siguiente tabla 
19 
se muestran los requerimientos de los empleadores en orden de mayor a menor 
importancia: 
Tabla 3.3 Requerimientos de los empleadores en orden de mayor a menor importancia 
Así pues se observa que en la actualidad, los egresados requieren más de diferentes 
actitudes, habilidades comunicativas y experiencia laboral que de estudios, calificaciones y 
recomendaciones para la obtención de un empleo. Por lo tanto, se busca que la materia 
rediseñada en la presente investigación cumpla con algunos deestos requisitos, por 
ejemplo: que desarrolle la habilidad comunicativa, el trabajo en equipo y que integre la 
tecnología al aprendizaje. 
3.1.3 El rápido desarrollo de la tecnología informática 
El área de la informática ha crecido a una velocidad impresionante en las últimas 
décadas. El desarrollo de esta área ha permitido que la información esté disponible de 
20 
forma instantánea en cualquier parte del mundo a través de internet. Por lo tanto, Oblinger 
( 1997), afirma que el uso de la tecnología es ahora indispensable tanto de manera 
independiente como en forma colaborativa en el ámbito laboral. "El volumen de 
información nueva está creciendo de una manera tan rápida que la generación del 2000 
estará expuesta a más información en un año que la que sus abuelos encontraron a lo largo 
de su vida. El conocimiento se duplica cada siete años. Diez mil artículos científicos son 
publicados cada día." (Forman, citado por Oblinger, 1997, p. 1). 
Ante esta perspectiva, es importante que la educación prepare a los alumnos para 
enfrentarse a su futuro laboral y que incorpore estas nuevas metodologías de trabajo para 
que los alumnos se familiaricen con ellas. Se pretende que en el curso que se rediseña en la 
presente investigación se satisfagan de alguna manera estas necesidades al promover que el 
alumno conozca nuevos métodos de búsqueda y procesamiento de la información mediante 
el uso de la tecnología. 
3.1.4 Los desarrollos en el área de didáctica 
Evidentemente, todos estos cambios en el área de la informática ofrecen nuevas 
opciones didácticas y permiten que se replanteen y redefinan las técnicas empleadas. 
Ahora existe la comunicación asincrónica y a distancia entre maestros y alumnos, se 
forman grupos de aprendizaje y se producen ejercicios más visuales e interactivos. Se 
entiende por asincrónica aquella comunicación en la que los participantes en una discusión 
no necesitan entrar en ella al mismo tiempo, ya que los mensajes suceden con tiempo de 
por medio. (Mayadas, citado por Oblinger, 1997). El reto consiste en que los docentes 
aprendan a utilizar esta tecnología para obtener el mejor provecho de ella en sus cursos. 
"Las nuevas tecnologías de la comunicación y la información -como las incorporadas 
en Internet (páginas electrónicas, correo electrónico, grupos de discusión y otras), los 
21 
000858 
sistemas "groupware" y discos compactos- integradas adecuadamente a la práctica 
educativa, tienen amplias posibilidades no sólo para facilitar el aprendizaje, sino también 
para enriquecerlo y ampliarlo, al ofrecer al alumno posibilidades de acceso a un mayor 
número de información actualizada, de ponerse en contacto con estudiantes, profesores y 
expertos de otros contextos nacionales e internacionales, de compartir espacios electrónicos 
comunes con sus compañeros para la interacción en grupo y de accesar al profesor para 
recibir ayuda y orientación durante el proceso." (Hacia un nuevo modelo, 1997, p. 7). En 
el curso propuesto en la presente investigación se utilizarán las nuevas tecnologías con el 
fin de facilitar la didáctica del curso. Ante las facilidades que brinda la tecnología, se 
utiliza la plataforma tecnológica de learning space que permite el acceso a páginas 
electrónicas y correo electrónico. Además, se pretende utilizar la comunicación asincrónica 
y ampliar la interacción en clase más allá de los límites del tiempo y el espacio. 
3.1.5 La solución que propone el ITESM ante los cambios en México 
Ante la perspectiva que vive nuestro país se presentan ciertos retos y el ITESM 
pretende colaborar con ellos en cuatro rubros: la creación de empleos, la competitividad 
internacional, la democratización y el mejoramiento de la educación. Todo esto con el fin 
de servir en forma más adecuada y oportuna a la nación. 
Uno de los retos del ITESM es el de mejorar la educación y para ello se están llevando 
a cabo cuatro acciones importantes: la nueva misión, el modelo de cambio del proceso de 
enseñanza-aprendizaje, el proceso de implantación del programa de rediseño y la 
capacitación docente. 
3.1.5.1 La Misión hacia el 2005 
Este documento es uno de los principales pilares de la presente investigación. "El 
ITESM en estos últimos años ha generado la Misión 2005, orientada a dar respuesta a las 
22 
demandas de la sociedad actual a la educación, con el fin de que los alumnos egresados 
tengan los conocimientos, habilidades, actitudes y valores que se requieren para vivir en la 
sociedad del siglo XXI y contribuir a su futuro desarrollo." (Martín, 1998, p.2). 
La Misión es un documento que ha sido resultado de la visión que líderes de la sociedad 
e integrantes de la comunidad académica del ITESM han tenido acerca de la tarea que se 
debe realizar en el ITESM en los próximos años. "El Instituto Tecnológico y de Estudios 
Superiores de Monterrey es un sistema universitario que tiene como misión formar 
personas comprometidas con el desarrollo de su comunidad para mejorarla en lo social, en 
lo económico y en lo político, y que sean competitivas internacionalmente en su área de 
conocimiento. La misión incluye hacer investigación y extensión relevantes para el 
desarrollo sostenible del país." (Misión, 1996, p. 5). La Misión se divide en: 
l. 
2. 
3. Las características del proceso ~~' enseñ~nza-apr~ndizaje. 
' '} 
4. Las características de la investigación y la extensión. 
5. La función de la Universidad Virtual. 
6. El proceso de internacionalización. 
Tabla 3.4 Apartados de la Misión (Anexo A) 
23 
En el ITESM se busca lograr el perfil del alumno que se establece en la Misión. "El 
Tecnológico de Monterrey proporciona a sus alumnos una preparación académica que los 
hace competitivos internacionalmente en su área de conocimiento. 
1. Valores y actitudes 
El Instituto promueve de una manera muy importante, a través de todas sus actividades, 
que sus alumnos sean: 
*honestos, responsables, líderes, emprendedores, innovadores y poseedores de un espíritu 
de superación personal; y que tengan: 
*cultura de trabajo, conciencia clara de las necesidades del país y de sus regiones, 
compromiso con el desarrollo sostenible del país y de sus comunidades, compromiso de 
actuar como agentes de cambio, respeto a la dignidad de las personas y a sus deberes y 
derechos inherentes, tales como el derecho a la verdad, a la libertad y a la seguridad 
jurídica, respeto por la naturaleza, aprecio por la cultura, compromiso con el cuidado de su 
salud física y visión del entorno internacional. 
2. Habilidades 
Durante el proceso de enseñanza-aprendizaje el Tecnológico de Monterrey desarrolla 
en sus alumnos: 
*la capacidad de aprender por cuenta propia, la capacidad de análisis, síntesis y evaluación, 
el pensamiento crítico, la creatividad, la capacidad de identificar y resolver problemas, la 
capacidad para tomar decisiones, el trabajo en equipo, una alta capacidad de trabajo, la 
cultura de calidad, el uso eficiente de la informática y las telecomunicaciones, el manejo 
del idioma inglés y la buena comunicación oral y escrita." (Misión, 1996, p. 8, 9). 
Este perfil surge de las necesidades que el Instituto detecta en la sociedad. Para 
lograrlo, se detectan y aprovechan los cambios que en tecnología y en didáctica se están 
24 
presentando. Como se puede observar, debido a que el objetivo de la Misión hacia el 2005 
del ITESM es la de formar personas comprometidas con el desarrollo de su comunidad, el 
Campus Eugenio Garza Sada (CEGS) desde el nivel preparatoria busca seleccionar y 
preparar a los futuros profesionistas del mañana. Además se toma en cuenta que en la fase 
de preparatoria, el estudiante integra los conocimientos y desarrolla las habilidades que le 
permiten formarse una visión amplia del mundo y de su propio ser. 
Consciente de lo anterior, el Campus Eugenio Garza Sada con el propósito de 
establecer con claridad los objetivos educativos que se proponealcanzar, ha elaborado su 
propio perfil de lo que sus egresados deben ser. Lo anterior dentro del marco de la Misión 
del Sistema ITESM contemplando en el perfil aspectos formativos y académicos, así como 
los conocimientos, las habilidades, las actitudes y los valores de cada área de conocimiento. 
(Anexo C). 
"Los programas de Preparatoria del Campus Eugenio Garza Sada contemplan el 
siguiente perfil general en sus egresados: 
./ Lograr un desarrollo personal basado en una imagen equilibrada de sus características y 
posibilidades de forma tal que al conocerse, el estudiante pueda desarrollar un nivel 
aceptable de autoestima que le permita valorarse a si mismo y valorar su entorno 
familiar. Así podrá encauzar, en forma equilibrada, su actividad y contribuir a su 
propio bienestar y superación personal. 
./ Fomentar la habilidad de relaciones interpersonales positivas y solidarias, ajenas a 
prejuicios sociales, raciales y/o religiosos . 
./ Desarrollar la habilidad e interés por aprender por cuenta propia y fomentar el 
pensamiento crítico. 
25 
./ Desarrollar las habilidades y actitudes necesarias para participar y dirigir actividades 
grupales en búsqueda de soluciones creativas que beneficien a su comunidad . 
./ Comprender la importancia de lograr una comunicación efectiva en el desempeño de 
todas sus actividades, a través del desarrollo de sus habilidades lingüísticas tanto en 
español como en inglés para expresar, lógica y coherentemente, en forma oral y escrita, 
diversos tipos de mensajes . 
./ Entender y hacer uso de algunas herramientas que ofrece la informática y desarrollar 
una actitud positiva y abierta hacia las nuevas tecnologías disponibles en la actualidad, 
para resolver sus problemas de manera más sencilla y eficaz . 
./ Entender los principios y métodos básicos de la ciencia para darles uso en la solución 
de situaciones problemáticas reales, valorando el impacto social y/o ambiental de 
diversas innovaciones y avances científicos . 
./ Incrementar el pensamiento lógico-matemático a través de la aplicación en situaciones 
reales y valorar la importancia de las matemáticas para desarrollar diferentes 
actividades tanto académicas como de la vida cotidiana . 
./ Comprender con madurez y espíritu crítico el fenómeno humano en sus dimensiones 
históricas, políticas, sociales y económicas para lograr una mejor interpretación del 
mundo actual. 
./ Valorar las manifestaciones artísticas, culturales y éticas analizando su contribución al 
desarrollo integral del ser humano . 
./ Valorar y fomentar prácticas y conductas que permitan mantener el cuerpo y el 
ambiente sanos para lograr una mejor calidad de vida." (http://www.cegs.itesm.mx). 
26 
3.1.5.2 El modelo de cambio del proceso de enseñanza-aprendizaje 
"El modelo educativo tradicional refuerza un esquema que hace que el profesor se 
constituya el eje del proceso de enseñanza-aprendizaje. El decide casi por completo qué y 
cómo deberá aprender el alumno, mientras que éste participa solamente en la ejecución de 
las actividades seleccionadas por el profesor, lo que muchas veces hace del alumno una 
persona pasiva que espera recibir todo conocimiento del profesor." (Hacia un nuevo 
modelo, 1997, p. 1 ). 
Por lo tanto, el profesor es un transmisor, es quien decide el qué y el cómo del proceso 
y es el único evaluador. El proceso se centra en la enseñanza. El alumno se vuelve 
dependiente, receptivo e individualista. Como el proceso se centra en el profesor, sobre 
éste recae la responsabilidad del éxito o fracaso del mismo. Como se menciona en el 
documento, muchos profesores han logrado que los alumnos adquieran ciertas habilidades, 
actitudes y valores, pero su adquisición en los alumnos no se da de una manera 
programada, ya que no están explícitos en el programa y rara vez se evalúa si se han 
adquirido o no. 
Además, en este modelo sólo el conocimiento es objeto de enseñanza-aprendizaje y de 
evaluación. Se sigue una metodología de diseño lineal que por mucho tiempo se ha 
enfatizado, la cual se muestra en la siguiente tabla (Hacia un nuevo modelo, 1997, p. 3): 
Programa Analítico 
Oojetivos de Conocimierlto 
Actividades de Enseñanza-Aprendizaje 
Evaluación 
Tabla 3.5 Metodología Educativa del Modelo Educativo Tradicional 
27 
"En la enseñanza llega a ser feliz quien de manera permanente trabaja, planifica, 
organiza, elabora y dispone todo para que los alumnos tengan éxito." (García Carrasco, 
citado por Martín, 1998, p.1 ). Se propone esta idea, ya que es la síntesis de lo que todo 
docente busca lograr, el éxito tanto personal como el de sus alumnos. Lograr que este éxito 
sea una realidad implica grandes áreas de oportunidad para los diseñadores de programas, 
directivos y docentes. Está en manos de ellos la formación exitosa de una persona. Pero, 
¿cómo se logra esto?, ¿qué caminos habrá que tomar?, ¿qué alternativas existen?, ¿cómo se 
distingue una persona exitosa de una no exitosa? Estas y otras preguntas surgen cuando se 
plantea este reto. 
Para dar solución a estos cuestionamientos, el ITESM ha creado un nuevo modelo 
educativo, en el cual el profesor es un planeador, un diseñador, un facilitador y un guía que 
comparte con los alumnos las decisiones del proceso. Se busca que el alumno se vuelva 
autónomo, participativo, colaborativo y comprometido con el proceso. El modelo 
tradicional de enseñanza sufrirá cambios y tendrá nuevas características. 
Es importante señalar que el Sistema ITESM, como parte de su proceso de mejora 
continua, se trazó una ambiciosa misión: iniciar una reingienería del proceso de enseñanza-
aprendizaje. Así pues, surge la necesidad del cambio y el rediseño de los cursos. 
28 
Los pasos metodológicos en el nuevo modelo educativo no son necesariamente lineales 
sino que están interconectados, como se muestra en la siguiente tabla: 
o 1 ·2 3 4 5 
PrQirªma IntentiQn~s OJ2j~tivQs Cont~nidQ Attividªd~s EvªImitión 
AnªlíticQ Ed1i'cativas 1k M 
Qué tipo de Qué debe a Cómo 
persona aprender un elementos evaluar y dar 
quiero alumno y son objeto de un proceso tfi retroalimen-
formar. bajo qué aprendizaje., de tación sobre 
caracterís- *Conoci- aprendizaje si se ha 
ticas. mientos. para lograr : adquirido el, 
*Procesos de los objetivos conocimien-
desarrollo de de adquirir to y 
habilidades, conocimien- desarrollado 
actitudes y tos, habilidades, 
valores. desarrollar ,actitudes y 
*Reflexión habilidades, valores. 
sobre el 
C 
actitudes y 
propio valores y 
conocimien- profundizar 
to. en el análisis 
del propio 
conocimien-
to. 
(Hacia un nuevo modelo, 1997, p. 1 O). 
Tabla 3.6 Pasos Metodológicos del Nuevo Modelo Educativo 
Un curso rediseñado pretende iniciar al alumno en un nuevo proceso de aprendizaje que 
lo motive y estimule. Según Moreira, el rediseño es "el cambio e innovación educativa de 
la práctica docente llevada a cabo por el mismo profesor a través de la planeación, 
implantación, evaluación y mejora continua de su curso con el fin de lograr en los alumnos 
el perfil establecido en la Misión." (Programa de Desarrollo, 1998, p.5). Es una respuesta 
educativa que crea el profesor a partir de una reflexión que hace de su propio contexto. 
Asimismo, Moreira (1998) define al rediseño como un cambio educativo a nivel mundial, 
29 
resultado de un nuevo contexto social y tecnológico, como un replanteamiento de la 
actividad docente. Se entiende también por rediseño la planeación del cambio o innovación 
educativa que lleva a una mejora y que permite un reflejo del mismo dentro del aula. 
(Martín, 1997). En el siguiente esquema se ejemplifica este proceso: 
~ ,....1 ____ P_a_r_t_e_d_e_u_n-cu_r_s_º_l:_.a_d-is_e_ñ_a_d_º ___ __, 
Formulado por el profesor ,de un .curso 
P.------__ 
~ IncQrpora decisiones que•transformarán el 
p ~---p-e_rfi_•_l_d_e_a_lu-mn-,---o-s_y_m_a_es-t-ro_s __ _.,..___, 
~ Desarrolla un nuevo concepto del proceso de 
enseñanza-a rendizaje 
~ .-1--¡¡-I_m_p_l.... e_m_e __ n_ta_u_n_C_u_r_s_ó_R_ed_i_s-eñ_a_d_o __ __, 
Tabla 3.7 Esquema del Proceso de Rediseño 
3.1.5.3 El proceso de implantación del programa de rediseño 
La Misión hacia el 2005 ha propiciado un cambio en los planes de estudio y ha hecho 
que se lleve a cabo un rediseño en muchos de los cursos del Sistema. Los valores, actitudes 
y habilidades que ahora se esperan del alumno ya no son los mismos que los que se 
esperaban en la Misión 1985, motivo por el cual surgió un proyecto de rediseño que ha sido 
transmitido a todos los campus, con el fin de mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje 
de todo el Sistema ITESM. 
Como se mencionó anteriormente, desde el punto de vista de Martín, cuando se habla 
de rediseño en su más amplio contexto, se habla de mejorar el proceso de enseñanza-
30 
aprendizaje. La idea del rediseño nació de la necesidad de la mejora continua que es parte 
de la filosofía del ITESM y que precisamente busca esta mejora del proceso de enseñanza-
aprendizaje, ya que vivimos en una sociedad dinámica y en constante evolución. 
3.1.5.4 Capacitación docente 
El Sistema ITESM, en base a la Misión hacia el 2005, ha creado la conciencia entre los 
académicos y directivos de la necesidad de mejorar el proceso educativo ofreciéndoles 
cursos de capacitación como los del Programa de Desarrollo de Habilidades Docentes 
(PDHD) y los del Programa de Capacitación de Profesores (PCP), una maestría en 
educación, un doctorado en educación, congresos académicos e intercambios de 
experiencias. Las estadísticas presentadas en el informe de la rectoría (http://www. 
sistema.itesm.mx/informe/rectorías/sistema.html) muestran que en el semestre de agosto-
diciembre de 1997, 956 profesores participaron en el rediseño de 808 cursos y se 
impartieron 350 cursos rediseñados a más de trece mil alumnos. La meta es que en el 2005 
todos los cursos del plan de estudios del ITESM estén rediseñados bajo los estándares del 
nuevo modelo didáctico. 
El PDHD ofrece capacitación en las metodologías didácticas y en los recursos 
tecnológicos que se requieren para llevar a cabo un rediseño. Estos cursos se ofrecen a 
profesores de planta, media planta y de cátedra. Es un programa en el que junto con la 
capacitación didáctica se efectúa e implementa un rediseño o la transferencia de un curso 
ya rediseñado. El aprendizaje se construye mientras se lleva a cabo el proceso mismo de 
innovación. Por su parte, el PCP ofrece cursos y talleres sobre los contenidos de la 
enseñanza. Estos cursos se ofrecen a los profesores de planta, media planta y de cátedra. 
(Programa de Desarrollo, 1998). 
31 
3.2 Algunas consideraciones del nuevo modelo didáctico 
El cambio de un modelo de enseñanza tradicional a un nuevo modelo deberá incorporar 
los siguientes tres elementos: un aprendizaje centrado en el alumno, el uso de la plataforma 
tecnológica y el desarrollo intencional y programado de habilidades, actitudes y valores. 
3.2.1 Un aprendizaje centrado en el alumno 
El rediseño busca un nuevo perfil del alumno. Se pretende que sea capaz de 
responsabilizarse por su aprendizaje, sea participativo, colaborativo, comprometido y 
reflexivo. Habrá nuevos roles para el alumno. Si éste llega a desarrollar estos roles, se 
cumplirá con el perfil deseado. Por ejemplo, uno de los nuevos roles del alumno será el de 
tener la capacidad de búsqueda. Dolence y Norris dicen que "los alumnos necesitan 
desarrollar la capacidad de buscar, seleccionar y sintetizar grandes cantidades de 
información para crear el conocimiento." (Dolence & Norris, citados por Oblinger, 1997). 
Según Moreira (1998), se conduce al alumno a tener un papel más participativo y 
colaborativo a través de actividades que le permitan exponer e intercambiar ideas, 
aportaciones, opiniones y experiencias. Para lograr que el alumno tome un papel más 
participativo, Moreira menciona que mediante el estudio de casos y proyectos y la solución 
de problemas, se pone al estudiante en contacto con su entorno. El alumno será capaz de 
aportar soluciones creativas a los problemas de su comunidad en beneficio de la sociedad. 
Además se le compromete a reflexionar sobre lo que hace y cómo lo hace para su propio 
mejoramiento. Esto trae como ventaja que el salón de clases se convierte en un lugar de 
reflexión en donde se contrastan críticamente los puntos de vista y se da un aprendizaje 
más real. 
Por otra parte, según Oblinger ( 1997), en el modelo tradicional, los alumnos deben 
moverse de un lado a otro o de una persona a otra. Para completar un curso, los alumnos 
32 
deben ir de un lugar a otro adquiriendo los recursos que necesitan. La biblioteca, las 
asesorías de expertos, el salón de clase, se encuentran en diferentes lugares y a destiempo. 
Por ejemplo, los laboratorios se abren según la comodidad de la institución y no del 
alumno. 
En cambio, en el nuevo modelo se trata de que el alumno tenga un acceso más flexible 
a las personas y a la información y se le faciliten más las cosas. El media ambiente del 
alumno está cambiando, esto debido a que las necesidades de aprendizaje no ocurren en el 
tiempo ni en el lugar que el alumno escoja. Con el nuevo modelo, el uso de las redes de 
información permitirá que los estudiantes estén en cualquier lugar y puedan adquirir 
conocimientos y aprendan a aprender. El acceso a la información es importante pero 
"saber cómo aprender es más importante que la información acumulada." (Adams, Carlson 
& Hamm, citados por Oblinger, 1997). 
3.2.2 El uso de la plataforma tecnológica como herramienta para el logro de los 
objetivos 
Otra de las características que se necesita en el nuevo modelo de enseñanza-aprendizaje 
es que este sea más constructivista, entendiéndose por ello, la práctica de la investigación -
tanto individual como grupal-, que tiene instrucción individualizada, discusiones de grupo, 
enseñanza recíproca, educación humanista y el uso adecuado de multimedia. (Woolfolk, 
1995). Además, en la teoría constructivista lo que se pretende es que el alumno construya 
su forma de conocer y de pensar de manera activa, como un resultado de la interacción 
entre sus capacidades innatas y la exploración que realiza del medio ambiente, mediante el 
tratamiento que le da a la información que recibe. (Diccionario de las C. de la Educación, 
1996). Por lo tanto, el ITESM emplea una plataforma tecnológica llamada Learning Space 
que permite desarrollar el rediseño didáctico en un sentido constructivista, permitiendo el 
33 
desarrollo de actividades de investigación, reflexión y discusión tanto individuales como 
grupales. 
La plataforma tecnológica de Learning Space está desarrollada en la herramienta 
computacional Lotus Notes. Lotus Notes permite la comunicación entre personas, entre 
grupos y se acomoda a cualquier modelo de trabajo. Su uso ha cobrado gran auge en las 
empresas en la última década, ya que permite una configuración dinámica entre los grupos 
de trabajo que se encuentran físicamente en un lugar y los virtuales. Me Cready y Palermo 
(1994) afirman que se ha convertido en un agente de cambio en cuanto a la comunicación y 
comportamiento del personal en las organizaciones pues permite que se responda a 
problemas de una manera eficiente, rompe las barreras de comunicación que existen en la 
organización, hace que exista una mayor facilidad de retroalimentación y ayuda al análisis 
de la información. Esto es precisamente lo que se pretende hacer con el uso de Learning 
Space en el ITESM, que se amplíe la comunicación entre los miembros de un salón de 
clases, que exista un canal de comunicación siempre abierto entre el maestro y el alumno y 
que exista un espacio al cual acudir a comprender lo que sucede en clase cuando el maestro 
no está. 
Me Cread y y Palermo ( 1994) también afirman que el impacto de Lotus Notes se 
transforma en beneficios cualitativos para una organización. Los beneficios internos más 
comunes