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Hector Campos Serna Apuntes personales 14/09/2020 14/09/2020 Evaluación Modelo de negocios 40% Tareas 20% Ensayo 5% Examen -- Participación 5% Apuntes 5% Asistencia 5% Temas Empresas base tecnológica Análisis FODA Canvas (investigar) Ensayo: El mundo es tuyo, pero tienes que ganártelo-kim woo choong 28/09/2020 Tipos de empresas Industriales: Se dedican a la transformación de materia prima Extractivas son las que extraen materiales como petróleo, minerales, madera etc. Manufactureras son empresas que hacen productos los cuales están listos para su venta directa al consumidor Empresas comerciales: Son empresas intermediarias, estas compran el producto al fabricante y lo venden al consumidor final Mayoristas: Venden mercancía a gran escala Minoristas: Veden mercancía en pequeñas cantidades al usuario Comisionistas: Reciben una parte de las ventas por cantidad vendida Servicios: Estos dan algún servicio a la comunidad algunos ejemplos son el transporte, bancos, electricidad, agua, gas, asesoría entre otros Tamaño de empresas Microempresas (1 a 10 trabajadores). Pequeñas Empresas (11 a 50 trabajadores). Medianas Empresas (51 a 250 trabajadores). Grandes Empresas (251 o más trabajadores). Constituciones legales (S.A. de C.V.) Sociedad Anónima de Capital Variable (S.R.L.) Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.C.) Sociedad Cooperativa (S.P.R.) Sociedad de Producción Rural 05/10/2020 Tareas del administrador Gestionar una organización Manejar factores externos de la empresa Diseñar la organización Administrar recursos de la empresa Manejas recurso humano Objetivos Superávit(ambiente donde el personal este motivado) Crear una organización eficiente Ser productivo Obtener resultados Ser proactivo 12/10/2020 Antropología: es el estudio de las sociedades y culturas con esto aprendemos a conocer distintos tipos de actividades y comportamientos que son realizados por personas de diferentes países o ciertas regiones donde tienen diferentes costumbres Economía: Son recursos, que se basan en como los administramos y utilizamos Oferta-demanda Filosofía: Son los valores y ética de las personas, en la filosofía se debaten ideas que están basadas en diferentes temas como política, religión, cultura etc. Sociología: Es el estudio de cómo se relacionan las personas y comprende la diversidad cultural y los cambios sociales por motivos como la globalización entre otros comportamientos 19/10/2020 Misión Esta es la razón de ser de la empresa lo que la sociedad espera de la empresa, se deben de tomar en cuenta aspectos importantes si va ser una empresa de productos o servicios revisar la calidad, precio, el servicio postventa, y el valor agregado(lo que nuestro producto se diferencia del resto) con esto podemos definir una misión clara de lo que es la empresa Visión Como nos vemos a corto, mediano y largo plazo, describir cómo nos vera el mercado en el futuro Valores Son los valores que habrá dentro de nuestra empresa, estos no solo son escribirlos, sino que se tiene que vivir y actuar dentro de la organización Análisis FODA Fortalezas y debilidades Estos son internos como cuales son los atributos que nos benefician y cuales no con el fin de poder mejorarlos Oportunidades y amenazas Son factores más externos donde podemos analizar oportunidades de mercado o amenazas como algún competidor fuerte o factores sociales Con esto podemos generar la estrategia que más se adecue a nuestra empresa y de esta forma poder alcanzar los objetivos establecidos 26/10/2020 Estrategias en la empresa Estrategia de crecimiento: Ayuda a la empresa a incrementar los ingresos por medio de las ventas, mejoras en el personal de la empresa y aumentar la presencia en el mercado. General Electric decidió ampliar su línea de productos, además de que agrando su plantilla de trabajadores, esto aumento su participación en el mercado ya que se encontraba en diferentes nichos del mercado Estrategia de Estabilidad: En esta no hay cambios significativos, atiende de la forma de siempre y mantiene a sus clientes actuales. Estrategia de Atrincheramiento : Es la característica de una empresa que está contrayendo su tamaño o vendiendo alguna línea de productos. Se pueden combinar estrategias También hay estrategias competitivas Estrategia de liderazgo de costos: Disminuir los costos de fabricación de un producto para poderlo ofertar a un precio más competitivo. Un técnico es comprar productos por gran volumen para tener precios más competitivos Estrategia de Diferenciación: Consiste en ofertar un producto y/o servicio que sea diferente, único, innovador con un valor agregado posicionamiento de mercado. Estrategia de Enfoque o Focalización: Se trata de atender un nicho de mercado muy específico. El cual puede estar descuidado por el mercado. El producto tendrá características específicas para atender un grupo especifico En esta también se pueden combinar estrategias, según las necesidades que tenga la empresa. 09/11/2020 Especialización del Trabajo: Es la actividad que cada persona se enfoca en diferente área de una empresa Cadena de Mando: Esta persona siempre va a depender o se va a reportar con una sola persona. En una empresa existen jerarquías y cada nivel reporta a su jefe con la intención de mantener comunicada a la organización Tramo de Control: Es el número de colaboradores que un gerente puede coordinar de manera eficaz y eficiente. El tramo de control adecuado que vamos a asignar en cada una de las Variables de una empresa Nivel organizacional: es el nivel organizacional que está ordenado por jerarquía y va del puesto mayor al menor, pero todos los elementos de la organización son importantes Similitud de tareas: Tareas que comparten dos puestos o más en común Proximidad Física de los Empleados: Tiene que existir cercanía con los empleados para crear una organización donde exista confianza entre los integrantes y se sientan parte de esta misma Sofisticación del sistema administrativo: Entre más sofisticado sea el sistema tendrá más capacidad de gestionar a su personal y de obtener mejores resultados en cuanto al sistema de administración Valor del gerente: Tiene que existir un gerente con valores capaz de hacer liderazgo con sus empleados y que estos puedan sentir apoyo por parte de estos Autoridad y Responsabilidad: La autoridad es un derecho mientras que la responsabilidad es una obligación Centralización y Descentralización: La centralización es cuando en una organización solamente el directivo de mayor jerarquía toma todas las decisiones y la descentralización es cuando en todos los niveles jerárquicos de la empresa se delega para que todos los gerentes puedan tomar decisiones. Departamentalización: Es organizar y agrupar las tareas y actividades de la empresa en áreas de acuerdo con las funciones que se desempeñan. Departamentalización por Productos: Es organizar y agrupar las tareas por líneas de productos 16/11/2020 El liderazgo El liderazgo es una persona con habilidades sociales con la capacidad de motivar a las personas, tener empatía, comunicación efectiva, trabajar en equipo con la intención de alcanzar una meta o algún objetivo Tipos liderazgo Líder autocrático: Este tipo de líder impone a sus colaboradores y en cuanto a decisiones actúa de manera individual, no pide la opinión de sus integrantes para tomar estas mismas Líder democrático: Este tipo de líder pide la opinión de sus colaboradores en modo de votación y actúa a lo que la mayoría de ellos este de acuerdo Líder de rienda suelta: Este tipo de líder delega la autoridad a sus colaboradores para que se sientan en total libertad para tomar decisiones. La diferencia concreta entre un líder y un jefe se diferencia en que el líder asume el estilo de liderazgo según la situación La comunicación en la empresa Es importante que dentro de la empresa exista una comunicación eficaz, se pueden aplicar distintos tipos de comunicación dentro de la empresa según el cargo o puesto que cada uno desempeñe y se pude reportar cualquiercosa de la empresa a un jefe inmediato que este mismo comunicara a jefes de un rango más alto. La motivación tiene que estar presente en los líderes para animar y estimular a todas las personas que están a su alrededor para impulsarlos a alcanzar un objetivo. Como ingeniero tengo que motivar a mis colaboradores para que se esfuercen y no pierdan la moral En una empresa debe de existir un buen ambiente laboral para que los miembros de esta se mantengan motivados 25/11/2020 Segmento de clientes Preguntas clave ¿a quién ayudas? definir: ¿Hacia quién va dirigida nuestra propuesta de valor? ¿Quiénes son nuestros clientes más importantes? ¿Segmentar el cliente objetivo? Mercado de masas, nichos o segmentos de mercado, diversificación Propuesta de valor ¿qué ofreces? ¿Qué valor agregado entregamos a nuestros clientes? ¿Qué problemas de nuestros clientes estamos ayudando a resolver? ¿Qué productos y/o servicios vamos a ofrecer a cada segmento? ¿Qué necesidades estamos satisfaciendo? Relación con los clientes. ¿cómo te relacionas con los clientes? ¿Qué tipo de relación esperamos mantener con nuestros clientes? Canales. ¿cómo te conocen? ¿A través de qué canales vamos a hacer llegar nuestra propuesta de valor a nuestros clientes? Definir canales de comunicación y canales de distribución ¿Cómo vamos a contactar a nuestros clientes? ¿Cómo vamos a llegar a ellos? ¿Cómo es el proceso de compra, de entrega, de postventa? ¿Cómo les llevamos el producto y/o servicio? Fuente de ingresos ¿qué obtienes? ¿Cómo vamos a generar ingresos con nuestro proyecto? ¿Qué precio están dispuestos a pagar los clientes? ¿Qué precio pagan actualmente? ¿Cuáles son los métodos de pago? ¿Cómo prefieren pagar? ¿Qué porcentaje de ingresos constituye cada una de las vías de ingresos? Actividades clave. ¿qué haces? ¿Qué actividades clave hay dentro de la empresa, en la parte comercial, en la parte de diseño, en la parte de producción, contratación de personal, tareas administrativas o contables? Recursos claves. ¿qué tienes? Es todo aquello que requiere nuestra empresa para generar nuestra propuesta de valor. Tipos de recursos clave: Humanos (todas las personas que necesitas tener a tu disposición) Físicos (instalaciones, maquinaria, herramientas que tienes a disposición) Intelectuales (software, patentes) Económicos (recursos financieros que dispones) Asociaciones clave. ¿quién te ayuda? ¿Quiénes son nuestros socios estratégicos con los que vamos a poder crecer y además les aportamos crecimiento? ¿Quiénes son nuestros proveedores clave? ¿Qué recursos clave podemos adquirir de nuestros clientes? ¿Qué actividades clave desempeñan nuestros socios? Nuestros principales socios o grupos de interés podrían ser: Clientes, proveedores, sindicatos, organizaciones sociales, entidades financieras Estructura de costos. ¿cuánto te cuesta nuestro proyecto? ¿Cuáles son los costos periódicos que mes a mes, semestre a semestre o año a año tenemos que pagar? (renta de servidores, alquiler de locales, costo de infraestructuras, consumibles, materias primas ¿Qué recursos cuestan más? ¿Qué actividades clave cuestan más? Hector Campos Serna A punte s personales 14/0 9 /2020 14/0 9 /2020 Evaluación Modelo de negocios 40% Tareas 20% Ensayo 5% Examen -- Participación 5% Apuntes 5% Asistencia 5% Temas Empresas base tecnológica Análisis FODA Canvas (investigar) Ensayo: El mundo es tuyo, pero tienes que ganártelo - kim woo choong 28/0 9 /2020 Tipos de empresas Industriales: Se dedican a la transformación de materia prima Extractivas son las que extra e n materiales como petró leo, minerales, madera etc . Manufactureras son empresas que hacen productos los cuales están listos para su venta directa al consumidor Empresas comerciales: Son empresas intermediarias, estas compran el producto al fabricante y lo venden al consumidor fina l Mayoristas: Venden mercancía a gran escala Minoristas: Veden mercancía en pequeñas cantidades al usuario Comisionistas: Reciben una parte de las ventas por cantidad vendida Hector Campos Serna Apuntes personales 14/09/2020 14/09/2020 Evaluación Modelo de negocios 40% Tareas 20% Ensayo 5% Examen -- Participación 5% Apuntes 5% Asistencia 5% Temas Empresas base tecnológica Análisis FODA Canvas (investigar) Ensayo: El mundo es tuyo, pero tienes que ganártelo-kim woo choong 28/09/2020 Tipos de empresas Industriales: Se dedican a la transformación de materia prima Extractivas son las que extraen materiales como petróleo, minerales, madera etc. Manufactureras son empresas que hacen productos los cuales están listos para su venta directa al consumidor Empresas comerciales: Son empresas intermediarias, estas compran el producto al fabricante y lo venden al consumidor final Mayoristas: Venden mercancía a gran escala Minoristas: Veden mercancía en pequeñas cantidades al usuario Comisionistas: Reciben una parte de las ventas por cantidad vendida
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