Equipo 8 - NORA GUADALUPE HERRERA REYES

Vista previa del material en texto

Equipo 8 
 
Alejandra Barba García 
Jacob Ezequiel Espinoza Blanco 
Nora Guadalupe Herrera Reyes 
María Teresa Ruvalcaba Cruz 
 
Utilizando la siguiente tabla coloca en el símil del semáforo donde se reflejen los elementos 
que sirvieron para la resolución del caso Nestlé: 
 
 
 
 
Haz una lluvia de ideas con 
lo 
que ayudó a resolver el 
caso 
(teórica, metodología, etc.). 
Haz una lluvia de ideas con 
lo 
que generó dudas para 
resolver el caso (teórica, 
metodología, etc). 
Haz una lluvia de ideas con 
lo 
que no ayudó a resolver el 
caso (teórica, metodología, 
etc.). 
El hecho de saber cuál era 
la necesidad o la 
problemática que buscaba 
atacar Jaccoud. 
Falta de información 
cuantitativa. 
En el análisis cuantitativo y 
falta de conocimiento 
técnico y experiencia en el 
caso. 
Comprender que la calidad 
no se usa una sola vez 
como medicamento. Es una 
receta continua. 
Llegó hace un poco 
complicado encontrar el 
problema central. Ya que no 
había un problema de 
ausencia de calidad sin 
embargo existía la 
necesidad de preocuparse 
por este tema. 
Falta de información 
concreta para el análisis de 
la situación de la empresa 
en relación a los caso que 
utilizó para comparar. 
Conocer las herramientas 
para las recomendaciones 
que buscaba el caso. 
 Falta de experiencia en 
este tipo de casos. 
Confusión a la hora de la 
existencia de dos casos 
parecidos en un mismo 
archivo, que debió tener un 
análisis por separado, 
debido a que se trataba de 
dos casos de calidad 
totalmente diferentes, no 
usarlo como ejemplo. 
Comprender la metodología 
de la calidad y todo lo que 
en este ámbito se analiza, 
permitió leer con objetivo y 
preocupación real lo que en 
el mismo se planteaba. 
La información estaba poco 
mezclada.