MERCADOTECNIA SOCIAL - sarai guadalupe rivera olarte

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MERCADOTECNIA SOCIAL
Para la Mercadotecnia Social, las decisiones y estrategias que la empresa o institución plantee deben considerar sus necesidades y requerimientos, los deseos de los consumidores y cuidar los intereses de largo plazo de la sociedad.
Lefebvre & Flora –1988, definen mercadotecnia social como “el diseño, implementación y control de programas que buscan el aumentar la aceptación de una idea o práctica social en determinados grupos objetivo. Utiliza conceptos tales como segmentación de mercado, investigación del consumidor, configuración de idea, comunicación, facilitación, incentivos y la teoría de intercambio para maximizar la repuesta de los grupos objetivo.” Andreasen (1995) lo define como “la aplicación de tecnologías de mercadotecnia al análisis, planeación, ejecución, y evaluación de programas diseñados para influenciar el comportamiento voluntario de las audiencias objetivo para mejorar su bienestar personal y el de la sociedad.
Hay tres tipos de mercadotecnia social
Marketing social interno: fomenta el cambio cultural de los integrantes de la institución.
Marketing social externo: la tarea persuasiva es con la sociedad y grupos externos.
Marketing social interactivo: la comunicación y retroalimentación entre el publico objetivo y la institución.
Marketing Social Corporativo Está enlazado al concepto de Responsabilidad Social Corporativa la cual se define como “la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas”. (Martín Castrejón, 2017).
Responsabilidad Social Empresarial 
 Cabe señalar que la Responsabilidad Social Empresarial contribuye al desarrollo humano sostenible al buscar llevar a cabo prácticas que generen una estabilidad social y un mejor capital humano. (EOI, 2014).
Elementos de que integran al plan de mercadotecnia social
1. Análisis situacional
2. Identificación del público objetivo
3. Comportamiento a cambiar
4. Diseño de estrategias para el cambio
5. Implementación del programa
6. Monitoreo y evaluación
Difusión del mensaje 
Identificar al grupo de personas que estén sensibilizadas ala causa, llamando la atención, agradecer el trabajo a la audiencia difusora y rendir cuentas.
CONCLUSIÓN 
La mercadotecnia social es una estrategia diseñada para promover el cambio de comportamiento, por eso se requiere de un plan y el uso eficiente de los recursos para la promoción de hábitos y comportamiento del publico que va dirigido el comercial, con los tres tipos de marketing que ay que fomentan diferentes sociedades que existen.
BIBLIOGRAFÍA
https://www.infosol.com.mx/miespacio/que-es-la-mercadotecnia-social/
https://repository.uaeh.edu.mx/bitstream/bitstream/handle/123456789/19277/MyCPT-Marketing-social-EJ19.pdf?sequence=1&isAllowed=y