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DESARROLLO DE LA HERRAMIENTA METODOLÓGICA PARA EL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTANDARES MINIMOS DEL SISTEMA DE GESTION PARA LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DE LA EMPRESA ECOLOGIA BIOTECNOLOGIA Y BIOSERVICIOS S.A.S. AUTOR: JESSICA ANDREA VASQUEZ VILLAMIL. COD: 20142118049 DIRECTOR: JULIO OCHOA Docente Especialización HSST UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS. FACULTAD DE INGENIERIA. ESPECIALIZACION EN HIGIENE Y SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. BOGOTÁ D.C. 2017 1 DESARROLLO DE LA HERRAMIENTA METODOLÓGICA PARA EL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTANDARES MINIMOS DEL SISTEMA DE GESTION PARA LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DE LA EMPRESA ECOLOGIA BIOTECNOLOGIA Y BIOSERVICIOS S.A.S. AUTOR: JESSICA ANDREA VASQUEZ VILLAMIL. COD: 20142118049 PROYECTO DE GRADO PRESENTADO COMO REQUISITO PARA OPTAR POR EL TITULO DE ESPECIALISTA EN HIGIENE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. DIRECTOR: JULIO OCHOA UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS. FACULTAD DE INGENIERIA. ESPECIALIZACION EN HIGIENE Y SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. BOGOTÁ D.C. 2017 2 NOTA DE ACEPTACION ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ _________________________________________ FIRMA DEL DIRECTOR _________________________________________ FIRMA DEL JURADO 3 AGRADECIMIENTOS A mis padres, quienes vivieron este proceso como dos integrantes más del grupo, con preocupaciones y esperanzas ante cada una de las eventualidades. A todos los trabajadores de EBB S.A.S. por creer en mi trabajo y permitirme crecer profesional y personalmente; al Ing. Orlando Neva por su orientación, apoyo y paciencia, y a todas aquellas personas que estuvieron relacionadas de forma directa e indirecta con el desarrollo de cada uno de los aspectos presentes en este documento brindándome apoyo técnico, ético y profesional bajo circunstancias de incertidumbre y desinterés. Espero llegar a ser como cada uno de ustedes. DEDICATORIA Siempre a ustedes y para ustedes: mamá y papá. 4 RESUMEN EBB S.A.S. es una microempresa dedicada al diseño de tratamientos biológicos de aguas residuales de todos los sectores mediante la aplicación de productos a base de microorganismos ubicada en Bogotá. Con la actualización de la normatividad tanto en el sector ambiental como en el laboral, la empresa ha comprendido la importancia de renovar sus procesos técnicos y administrativos a través del cumplimiento de los lineamientos normativos referidos a seguridad y salud en el trabajo con el fin de actualizar su portafolio comercial mediante la apertura de dos nuevos servicios de saneamiento ambiental relacionados a la limpieza de trampas de grasa y tanques de agua potable. El propósito de este proyecto es aplicar una herramienta metodológica que contribuya al cumplimiento de los estándares mínimos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, a través de la recolección y análisis de información para describir los procesos administrativos y operativos de la compañía, y la aplicación de una matriz de cumplimiento frente a los requisitos de la resolución 1111 de 2017 que permitiría establecer un diagnóstico inicial e identificar los peligros asociados a sus actividades laborales, con el fin de definir las medidas de intervención pertinentes para su control. Finalmente se formularon las herramientas de planeación, implementación y seguimiento al SG- SST de EBB SAS que permitan dar cumplimiento a la normatividad legal aplicable. Palabras Clave: Estándares Mínimos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, EBB S.A.S., Riesgo, peligro, medidas de control, ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar). 5 ABSTRACT EBB S.A.S. is a microenterprise dedicated to the design of biological treatment of wastewater from all sectors through the application of products based on microorganisms located in Bogotá. With the updating of regulations in both the environmental and labor sectors, the company has understood the importance of renewing its technical and administrative processes through compliance with the normative guidelines related to health and safety at work in order to update its commercial portfolio through the opening of two new environmental sanitation services related to the cleaning of grease traps and drinking water tanks. The purpose of this project is to apply a methodological tool that contributes to the compliance with the minimum standards of the Occupational Health and Safety Management System, through the collection and analysis of information to describe the administrative and operational processes of the company, and the application of a compliance measure against the requirements of resolution 1111 of 2017 that would allow an initial diagnosis to be established and to identify the dangers associated with their work activities, in order to define the relevant intervention measures for their control. Finally, the planning, implementation and follow-up tools for EBB SAS SG-SST were formulated in order to comply with the applicable legal regulations. Key words: Occupational Health and Safety Management System, EBB S.A.S., Risk, hazard, control measures, PHVA cycle (Plan, Do, Check, Act). 6 Tabla de Contenido 1. INTRODUCCIÓN ..................................................................................................... 10 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................................. 11 3. JUSTIFICACIÓN ...................................................................................................... 13 4. ALCANCE................................................................................................................. 14 5. OBJETIVOS .............................................................................................................. 15 5.1. Objetivo general ............................................................................................................. 15 5.2. Objetivos específicos...................................................................................................... 15 6. MARCO REFERENCIAL ......................................................................................... 16 6.1. Sector de saneamiento ambiental ................................................................................... 16 6.1.1. Limpieza de tanques de agua potable. .................................................................... 17 6.2. Ecología, Biotecnología y Bioservicios (EBB) S.A.S. .................................................. 18 6.2.1. Razón social ............................................................................................................ 18 6.2.2. Ubicación geográfica .............................................................................................. 18 6.2.3. Actividad económica............................................................................................... 19 6.2.4. Descripción de servicios de E.B.B.......................................................................... 19 6.2.5. Misión ..................................................................................................................... 21 6.2.6. Visión ...................................................................................................................... 21 6.2.7. Número de trabajadores ..........................................................................................21 6.2.8. Horario laboral ........................................................................................................ 22 6.3. Sistemas de gestión ........................................................................................................ 22 6.4. Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)............................... 23 6.5. Estándares Mínimos del SG-SST ................................................................................... 24 6.5.1. Competencia y perfil de formación para los Estándares Mínimos de SG-SST ...... 26 6.5.2. Sanciones por incumplimiento de los Estándares Mínimos de SG-SST ................ 27 6.5.3. Herramienta metodológica para el cumplimiento de los Estándares mínimos SG- SST 28 6.6. Metodología GTC45:2012. ............................................................................................ 30 7 6.7. Enfermedad laboral ........................................................................................................ 35 6.8. Marco legal..................................................................................................................... 36 7. METODOLOGIA ...................................................................................................... 39 7.1. Tipo de investigación ..................................................................................................... 39 7.2. Población ........................................................................................................................ 39 7.3. Diseño de la investigación.............................................................................................. 39 7.3.1. Fase 1: Descripción de procesos y diagnóstico inicial. ........................................... 40 7.3.2. Fase 2: Identificación de peligros y valoración de riesgos. .................................... 43 7.3.3. Fase 3: Medidas de intervención............................................................................. 44 7.3.4. Fase 4: Estructuración de herramientas de planeación, implementación y seguimiento. .......................................................................................................................... 45 7.4. Plan de manejo de datos ................................................................................................. 45 7.5. Sesgos y confusores ....................................................................................................... 45 8. CONSIDERACIONES ETICAS ............................................................................... 47 9. RESULTADOS.......................................................................................................... 48 9.1. Fase 1: Descripción de procesos y diagnóstico inicial ................................................... 48 9.1.1. Descripción de Procesos ......................................................................................... 48 9.1.2. Diagnóstico Inicial .................................................................................................. 51 9.2. Fase 2: Identificación de peligros y valoración de riesgos............................................. 61 9.3. Fase 3: Medidas de intervención .................................................................................... 63 9.4. Fase: 4: Herramientas de planeación y seguimiento ...................................................... 64 10. DISCUSION DE RESULTADOS ............................................................................. 70 11. CONCLUSIONES ..................................................................................................... 72 12. RECOMENDACIONES ............................................................................................ 74 13. BIBLIOGRAFIA ....................................................................................................... 75 8 INDICE DE TABLAS Tabla 1Número de trabajadores de BB S.A.S ............................................................................... 21 Tabla 2 Perfiles de formación para el SG-SST............................................................................. 26 Tabla 3 Multas por incumplimiento SG-SST ................................................................................ 27 Tabla 4 Descripción de niveles de daño ....................................................................................... 31 Tabla 5 Determinación nivel de riesgo ......................................................................................... 32 Tabla 6 Determinación nivel de probabilidad .............................................................................. 32 Tabla 7 Nivel de deficiencia .......................................................................................................... 32 Tabla 8 Nivel de exposición .......................................................................................................... 33 Tabla 9 Determinación nivel de probabilidad .............................................................................. 33 Tabla 10 Interpretación nivel de probabilidad ............................................................................. 33 Tabla 11 Nivel de consecuencia .................................................................................................... 34 Tabla 12Determinación del nivel de riesgo .................................................................................. 34 Tabla 13 Interpretación nivel de riesgo ........................................................................................ 34 Tabla 14 Aceptabilidad del riesgo ................................................................................................ 35 Tabla 15Normatividad SGSST aplicable a EBB S.A.S. ................................................................ 36 Tabla 16 Resultados inspección condiciones de trabajo EBB SAS. ............................................. 51 Tabla 17Resultados encuesta perfil sociodemográfico, información general .............................. 52 Tabla 18 Hábitos de los trabajadores de EBB S.A.S. ................................................................... 53 Tabla 19 Resultados encuesta sociodemográfica, información laboral ....................................... 54 Tabla 20 Condiciones de trabajo cargos administrativos ............................................................ 56 Tabla 21 Condiciones de trabajo cargos operativos .................................................................... 57 Tabla 22 Percepción de síntomas en trabajadores de EBB S.A.S. ............................................... 58 Tabla 23 Criterios de cumplimiento resolución 1111 de 2017 ..................................................... 60 Tabla 24 Valoración de riesgos Vs procesos ejecutados EBB SAS .............................................. 61 Tabla 25 Distribución porcentual de riesgos y su aceptabilidad ................................................. 62 Tabla 26Tablero de indicadores SST ............................................................................................ 67 INDICE DE GRÁFICAS Gráfica 1 Puntaje Estándares Mínimos SG-SST .......................................................................... 25 Gráfica 2Diagnóstico cumplimiento resolución 1111 de 2017 .................................................... 60 Gráfica 3 Recalificacion matriz de cumplimiento resolución 1111 de 2017 para EBB S.A.S. .... 66 9 INDICE DE ILUSTRACIONES Ilustración 1Esquema herramienta metodológica para el cumplimiento de Estándares Mínimos de SG-SST EBB S.A.S................................................................................................................... 30 Ilustración 2 Primer piso EBB S.A.S. ...........................................................................................41 Ilustración 3 Segundo piso EBB S.A.S. ......................................................................................... 42 Ilustración 4 Estructura organizacional EBB S.A.S. .................................................................... 48 Ilustración 5 Procesos y actividades EBB S.A.S. .......................................................................... 49 INDICE DE ANEXOS Anexo 1Carta de Autorización ..................................................................................................... 78 10 1. INTRODUCCIÓN En Colombia, el trabajo es identificado como el “pilar y fundamento de la vida en su desarrollo social e individual y es calificado como la actividad por medio de la cual el hombre se relaciona con la naturaleza, su entorno y la sociedad, con el ánimo de satisfacer sus necesidades y desarrollarse sí mismo” (Ministerio de Trabajo, 2014-2015); bajo esa concepción, el gobierno nacional el año 2015, a través del Ministerio de Trabajo actualizó y normalizo el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo con la aprobación del decreto 1072 y posteriormente mediante la expedición de los Estándares Mínimos del Sistema de Gestión para la Seguridad y Salud en el Trabajo bajo la resolución 1111 de 2017 de cumplimiento obligatorio para las empresas de todos los sectores. ECOLOGIA BIOTECNOLOGIA Y BIOSERVICIOS S.A.S. dedicada a la prestación de servicios de tratamiento de aguas residuales, dentro de su compromiso con los trabajadores ha iniciado la organización de su Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo mediante el desarrollo de la metodología para el cumplimiento de los estándares mínimos que además de mejorar las condiciones laborales y avanzar hacia una cultura de prevención de enfermedades y accidentes de trabajo, se convierta en una estrategia organizacional para incursionar en otro segmento de mercado a través de la apertura de una nueva línea de servicios de saneamiento ambiental . Por lo anterior el presente proyecto hace referencia al desarrollo de una herramienta metodológica que contribuya al cumplimiento de los estándares mínimos del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo de la empresa Ecología Biotecnología y Bioservicios S.A.S. los cuales se definen, según la resolución 1111 de 2017 expedida por el Ministerio de Trabajo como el conjunto de normas, requisitos y procedimientos de obligatorio cumplimiento de los empleadores y contratantes , mediante los cuales se establece, registra verifica y controla las condiciones básicas de capacidad tecnológica y científica; de suficiencia patrimonial y financiera y capacidad técnico administrativas indispensables para el funcionamiento, ejercicio del sistema general de riesgos laborales; los cuales se adoptan como parte integral de la resolución mediante el anexo técnico denominado “estándares mínimos del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo para empleadores y contratantes”. (Ministerio de Trabajo, 2017) Esta herramienta metodológica corresponde al desarrollo de 4 fases estructuradas bajo el ciclo PHVA, cuyo objetivo es la consulta, recolección y análisis de información a través de diferentes instrumentos que permitan describir los procesos de la empresa, identificar peligros asociados a la ejecución de actividades laborales, plantear de medidas de intervención que permitan su control, y elementos de implementación, seguimiento y mejora que conlleven al cumplimiento de los estándares mínimos del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SG-SST). 11 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA De acuerdo a la OMS, aproximadamente 2,4 mil millones de personas en todo el mundo viven en condiciones insalubres, y en Latinoamérica menos del 15% de las aguas residuales son tratadas, lo que ha generado mayor exposición y diseminación de enfermedades infecciosa dado que existe carencia de buenas prácticas de higiene, relacionadas con la contaminación del agua potable, falta de acueductos y mala disposición de residuos. (OMS, 2017) Frente a esta situación, los gobiernos a través diferentes herramientas normativas y de alianzas interinstitucionales han reglamentado y corroborado la importancia de cubrir esta necesidad con apoyo del sector privado mediante la prestación de servicios, dado que, como se concluyó en la conferencia Latinoamérica de saneamiento, realizada en el 2007, y como lo menciona el departamento nacional de planeación (DNP), este tiene impacto directo sobre la mejora de las condiciones de salud, preservación de los recursos naturales y el medio ambiente, convirtiéndolo en una variable fundamental para el crecimiento económico territorial, al generar condiciones para la expansión de la actividad urbana, comercial e industrial en las ciudades. (Departamento Nacional de Planeacion, 2015) En ese sentido, Colombia a través la expedición del reglamento técnico del sector de agua potable y saneamiento básico (RAS) en el 2000 y del documento CONPES 3810 de 2014, determino los lineamientos técnicos y administrativos para incrementar la cobertura de la población en temas de agua potable, operación de acueductos, gestión de residuos y como complemento normativo, para realizar seguimiento a la calidad del agua residual generada por las diferentes sectores productivos, estableció bajo la resolución 631 de 2015 los parámetros y niveles máximos en los vertimientos con el fin de reducir la carga contaminante que llega a los cuerpos de agua. La necesidad del gobierno por cubrir estos compromisos, ha generado que el sector de servicios, orientado a temas de saneamiento ambiental crezca sin la atención y el análisis de su incidencia en el desarrollo de la economía del país y sin la visualización de la importancia de diseñar la oferta de líneas de mercado dirigidas a la limpieza de estructuras de agua potable, de agua residual, mantenimiento de redes, tratamiento de aguas residuales, entre otras, bajo lineamientos de seguridad y salud en el trabajo que contribuyan a la protección de los trabajadores frente a la ejecución de labores relacionadas con trabajo en alturas, espacios confinados y la exposición a factores de riesgo biológico por contacto con residuos orgánicos. EBB S.A.S., es una microempresa ubicada en la cuidad de Bogotá D.C., especializada en la implementación de productos biológicos para la biorremediación de aguas, suelos y lodos y la prestación de servicios complementarios para el tratamiento de aguas residuales, la cual cuenta actualmente con 6 trabajadores. Debido al nuevo esquema normativo que el gobierno nacional ha sancionado en el sector ambiental, la empresa se ha visto inclinada a ampliar su portafolio de servicios a través de la comercialización de actividades de limpieza de tanques y limpieza de trampas, para dar cumplimiento a las solicitudes de sus clientes, pero sin precisar las obligaciones 12 relacionadas con la protección de los trabajadores a través de la identificación de peligros, promoción y prevención de enfermedades y accidentes labores requeridos para mejorar las condiciones de seguridad y salud en el trabajo. En vista de esta situación, la compañía evidencio la necesidad de estructurar una herramienta metodológica organizada por etapas y definida de acuerdo a las condiciones internas de sus operaciones técnicas y administrativas, para dar cumplimiento a los requisitos del Sistema de Gestión para la Seguridad y Salud en el trabajo (SG-SST) y llevar a cabo sus actividades laborales bajo los requisitos normativos aplicables. Por lo anterior, la propuesta para el DESARROLLO DE LA HERRAMIENTA METODOLÓGICA PARA EL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTÁNDARES MÍNIMOS DEL SG-SST DE LA EMPRESA ECOLOGIA BIOTECNOLOGIA Y BIOSERVICIOS EBB S.A.S., se plantea como una alternativa de solución, que conlleve a definirlas medidas de intervención atenientes a optimizar las condiciones de trabajo y proteger la seguridad y salud de los trabajadores en el desempeño de sus labores, mediante el desarrollo de la ruta metodológica, esquematizada en la revisión documental, identificación de riesgos, evaluación inicial de cumplimiento de la resolución 1111 y finalmente, la estructuración del plan de trabajo requerido para el desarrollo de las actividades priorizadas. 13 3. JUSTIFICACIÓN En la actualidad, el desarrollo de políticas encaminadas al fortalecimiento de la seguridad y salud en el trabajo y la protección del medio ambiente, han impulsado a las empresas a buscar nuevos mecanismos de producción y crecimiento que garanticen el uso eficiente de los recursos, la estandarización de los procesos, y las condiciones seguras de trabajo, enmarcadas en el cumplimiento normativo, que más allá de mejorar la calidad de servicios y/o productos, reafirmen el compromiso de las organizaciones con la promoción de prácticas responsables. Bajo ese esquema, la empresa Ecología, Biotecnología y Bioservicios EBB S.A.S., ha reconocido la necesidad de iniciar el proceso para cumplir los requisitos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), mediante la descripción de los procesos operativos y administrativos, la identificación de peligros y valoración de riesgos asociados, el establecimiento de medidas de control que conduzcan a la reducción de esos riesgos y el diseño de estrategias de seguimiento e implementación que conlleven a fortalecer de manera continua y transitoria las condiciones de trabajo y la prestación de servicios. Por lo cual, el desarrollo de la herramienta metodológica para el cumplimiento de los Estándares Mínimos del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo de EBB S.A.S., se plantea no solo como un instrumento que permita el cumplimiento de requerimientos de la empresa, sino como una oportunidad para adquirir experiencia profesional y consolidar los conocimientos construidos en la etapa de aprendizaje en el posgrado de la Universidad Distrital Francisco Jose de Caldas, que contribuya a la realización del objeto social de la especialización mediante la divulgación y presentación de información académica enmarcada dentro de la línea de investigación para la gestión, organización y gerencia de la seguridad y salud en el trabajo. 14 4. ALCANCE El presente trabajo contempla la evaluación inicial, formulación y estructuración de los Estándares Mínimos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de EBB SA.S., mediante el desarrollo de la herramienta metodológica para el diagnóstico de cumplimiento frente a la resolución 1111 de 2017, el diseño de medidas de intervención frente a los hallazgos priorizados y las herramientas propuestas de seguimiento a través del plan de trabajo anual. Se deja a disposición de la empresa la decisión de continuar con las etapas de implementación y de seguimiento requeridas para el mantenimiento del sistema y el cumplimiento de la normatividad vigente aplicable. 15 5. OBJETIVOS 5.1.Objetivo general Desarrollar la herramienta metodológica para el cumplimiento de los Estándares Mínimos del Sistema de Gestión para la Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa Ecología Biotecnología y Bioservicios (EBB) S.A.S. 5.2.Objetivos específicos - Describir los procesos y actividades de la empresa EBB S.A.S. - Realizar el diagnóstico inicial del cumplimiento de los Estándares Mínimos del SG-SST de la empresa EBB S.A.S. - Elaborar la identificación de peligros y valoración de riesgos presentes en los procesos de la empresa EBB S.A.S. - Describir medidas de intervención y control, frente a los riesgos priorizados identificados en los procesos (administrativos, comerciales y operativos) ejecutados por EBB S.A.S. - Estructurar herramientas de planeación, implementación y seguimiento al SG-SST de EBB S.A.S. 16 6. MARCO REFERENCIAL El marco referencial relaciona temas y conceptos requeridos para el cumplimiento de los objetivos propuestos en el presente trabajo. En él se menciona información relacionada con el sector de servicios de saneamiento ambiental, se contextualiza sobre la empresa en la cual se desarrolla el proyecto, y se describen conceptos normativos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), Estándares Mínimos SG-SST y reglamentación complementaria de a la actividad de la empresa. 6.1. Sector de saneamiento ambiental A raíz de la creciente preocupación por el deterioro del medio ambiente, principalmente relacionado con la contaminación del agua y la afectación de está sobre la salud de las personas, gobiernos de muchos países han decido aceptar compromisos y responsabilidades, a través de la firma de acuerdos internacionales y expedición de normas, dirigidos a proteger la salud pública y mejorar las condiciones higiénicas de la población de manera técnica y organizada, a través del fortalecimiento de los servicios de saneamiento ambiental básico. El saneamiento ambiental básico comprende aquellas actividades técnicas, normativas y socioeconómicas dirigidas a mejorar las condiciones de salud pública y ambiental de la población, a través del suministro de agua potable, la instalación y operación de acueducto y alcantarillado, recolección y evacuación de aguas residuales, domésticas y pluviales, tratamiento de aguas residuales, aseo urbano, entre otros. (Ministerio de Desarrollo Económico., 2000) Para cumplir con lo anterior, el gobierno nacional ha implementado normatividad alusiva al cumplimiento de los objetivos de saneamiento, lo que ha generado que el sector de servicios encaminado a la oferta de productos y bienes este creciendo principalmente en las principales ciudades del país. Estos servicios están encaminados principalmente al mantenimiento y limpieza de las estructuras de tratamiento de agua potable y residual, como trampas de grasas y tanques de almacenamiento, gestión de residuos sólidos y líquidos, servicios técnicos para la caracterización de las matrices de agua, suelo, aire entre otros. A continuación se describe la limpieza de tanques de agua potable, según sus características técnicas y las solicitudes de la Secretaria de Salud de Bogotá, institución encargada de autorizar y vigilar la prestación de dicho servicio. 17 6.1.1. Limpieza de tanques de agua potable. El almacenamiento de agua tratada tiene la función de compensar las variaciones horarias del consumo y almacenar un volumen adecuado para solventar situaciones de emergencia, como suspensiones en el suministro, incendios y otros, conservando la calidad del agua. Existen dos (2) formas de almacenamiento de agua tratada en tanques: Tanque bajo: Son aquellos que se apoyan directamente sobre el suelo y pueden estar totalmente enterrados o superficiales. Tanque elevado: Son aquellos que se construyen a una altura determinada con relación al suelo, y se ubican preferiblemente en la parte superior de las construcciones. Un tanque de almacenamiento de agua potable puede acumular con el tiempo, sedimentos barrosos, producto de sólidos suspendidos, que se van acumulando en el fondo del tanque o se adhieren a sus paredes (bio película), lo cual puede propiciar el crecimiento de microorganismos que podrían generar contaminación del líquido, afectando su calidad, y reflejándose en la salud. En razón de lo anterior es de vital importancia realizar un mantenimiento, lavado y desinfección adecuada a esta estructura. De acuerdo con la resolución 2190 de 1991 de la secretaria de salud de Bogotá D.C. las empresas particulares o personas naturales que quieran dedicarse a la actividad dedesinfección de tanques de almacenamiento deberán cumplir ante la Secretaría Distrital de Salud - División de Saneamiento Ambiental - Sección de Ingeniería Sanitaria los siguientes requisitos (Secretario Distrital de Salud de Santa Fe de Bogotá, 1991): - Contar con un permiso concedido por el área de Atención de Medio Ambiente de la Secretaria Distrital de Salud. - Contar con área de almacenamiento exclusiva para la actividad; esta área debe tener pisos, paredes y techos en material sanitario, independiente de otras actividades comerciales y de vivienda, el almacenamiento tanto de insumos como de maquinaria y equipo debe situarse sobre superficies en material sanitario (no madera) esta área debe contar con buena iluminación y ventilación, baño con unidad sanitaria, vestier con locker de doble compartimiento para el almacenamiento de elementos de protección personal, las áreas de almacenamiento deben estar debidamente señalizadas y contar con caneca con bolsa y tapa para la disposición de residuos. - Requisitos documentales como: formatos de mantenimiento de maquinaria y equipo (hojas de vida), Registros de entrega de EPP a los empleados con sus respectivas firmas de recibo. - Protocolo de procedimientos de trabajo seguro de la actividad de lavado de tanques (antes, durante y después) discriminando ubicación del tanque y material. - Matriz de peligros y riesgos. - Matriz de UPS con el fin de asegurar la adecuada selección de estos teniendo en cuenta la hoja de seguridad de los productos utilizados. 18 - Demostrar idoneidad del personal operativo con el curso de lavado y desinfección de tanques de agua potable. - Acreditar afiliaciones a seguridad social. - Programa de riesgo químico teniendo en cuantos aspectos como: inventario de sustancias químicas a utilizar en la actividad (nombre comercial del producto, presentación, concentración, registro sanitario); protocolos de preparación de diluciones de sustancias utilizadas; manejo de Residuos Peligrosos (RESPEL) - Implementar el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST. - Contar con un plan de evacuación y emergencias de acuerdo a las instalaciones y entorno del establecimiento. - Tener un plan de contingencia por intoxicación y derrames con su respectivo kit de derrames (en caso que aplique), este plan de contingencia debe contemplar procedimientos de que hacer en caso de derrames y en caso de intoxicación según los insumos que se utilicen. El cumplimiento de los requisitos descritos permitirá a la empresa organizar la línea de servicio. 6.2.Ecología, Biotecnología y Bioservicios (EBB) S.A.S. A continuación, se describen las características de la empresa objeto del presente trabajo. 6.2.1. Razón social La razón social de la empresa objeto del presente trabajo es EBB S.A.S., cuyo significado o nombre comercial corresponde a Ecología Biotecnología y Bioservicios S.A.S. 6.2.2. Ubicación geográfica La compañía Ecología, Biotecnología y Bioservicios, de ahora en adelante EBB S.A.S. (razón social) se encuentra ubicada en Bogotá D.C. en la Carrera 28 No. 83-63, barrio Polo Club, localidad de Barrios Unidos. (Ver imagen 1) Imagen 1.Ubicación geográfica de EBB S.A.S. Fuente: Google Mapas 2017. 19 6.2.3. Actividad económica EBB S.A.S. es una compañía dedicada al diseño de tratamientos biológicos de aguas residuales, lodos y a la biorremediación de suelos contaminados con hidrocarburos, mediante la aplicación de productos formados por diferentes sepas de bacterias que metabolizan las sustancias objeto de remoción. A mediados del primer semestre de 2017, la compañía inicia el diseño y la proyección de dos servicios nuevos, para lo cual actualizó su objeto económico, siendo su actividad principal según el código CIIU 3900 (Clasificación Industrial Internacional Uniforme) de la Cámara de Comercio, la prestación de actividades de saneamiento y otros servicios de desechos. Las nuevas líneas comerciales están dirigidas a la limpieza de tanques de almacenamiento de agua potable y trampas de grasas, estas últimas estructuras mediante el uso de equipo vactor; dichos servicios se prestan actualmente mediante alianzas estratégicas con proveedores. Ahora, la actividad de comercialización al por menor y suministro de productos, con la que se fundó la empresa, pasa a ser una actividad secundaria enmarcada dentro del código 4799. Como actividades complementarias, se encuentran aquellas descritas bajo los CIUU 4774 y 7110 comercio al por menor de productos nuevos en establecimientos especializados y actividades de arquitectura, ingeniería y consultoría respectivamente, bajo las cuales se ofertan servicios para el diseño de sistemas de tratamiento de agua residual, caracterizaciones de vertimientos de carácter interno y asesoría sobre requerimientos ambientales enmarcados en línea de agua residual. 6.2.4. Descripción de servicios de E.B.B. La compañía presta servicios de gestión ambiental dirigidos principalmente al tratamiento de vertimientos, mediante la comercialización de las siguientes líneas de trabajo: - TRATAMIENTO DE VERTIMIENTOS Es la línea principal de servicios de la empresa y consiste en la aplicación de productos biológicos para el tratamiento de vertimientos, de forma manual o automática con el objetivo de reducir las cargas orgánicas, grasas y aceites del agua residual y así mejorar sus características para dar cumplimiento a la norma; También se presta el servicio de estabilización del pH, mediante el uso de productos químicos como soda caustica en estado líquido, en una concentración determinada por el departamento técnico. Los productos biológicos son importados y se comercializan en presentación sólida, líquida y granular; cada uno tiene diferentes unidades formadoras de colonias, específicas para trabajar según el objeto de remoción y las características de origen del sector doméstico, institucional, industrial, o municipal del agua residual. 20 o Doméstico: es el agua proveniente de actividades de limpieza y aseo, en donde los productos se aplican por temas de prevención de obstrucciones, reducción de olores y mantenimiento de redes. o Institucional: dirigidas principalmente a aquellos vertimientos generados por la preparación de alimentos como casinos, y empresas que tengan una producción básica de productos. o Industrial: generadas por todo tipo de industrias; el ideal es aplicar los productos como parte del macroproceso de tratamiento de aguas residuales dentro de un sistema técnico y adecuado conformado por diferentes procesos que conlleven a realizar la remoción integral de los parámetros, no solo los orgánicos para cumplimiento de norma. o Municipal: Son aquellas relacionadas a lagunas, lagos, cuerpos de agua de recreación. - SERVICIOS DE SANEAMIENTO Esta línea de servicio está constituida por dos actividades principales, las cuales se realizan por exigencia normativa, y con empresas acreditadas por las autoridades competentes. o Limpieza de trampas: El objetivo principal de este servicio es certificar el tratamiento y la disposición de los residuos líquidos o lodos orgánicos depositados en estas estructuras. El servicio inicia con la identificación del tipo de trampa, posteriormente se programa la actividad y finalmente se llevan a disposición con una empresa que tenga el aval de la autoridad ambiental. Las trampas de grasas son estructuras de pre tratamiento que permiten mediante principios físicos, reducir la carga contaminante de los efluentes generados por diferentes actividades institucionales e industriales. Pueden estar construidas en acero inoxidable o en concreto; las primeras corresponden a establecimientos pequeños de actividades sencillas, poco industrializadas y las segundas son más robustas, tienen mayor número de cámaras y permiten un mayor porcentaje de remoción. Elservicio a programar dependerá del tamaño y las condiciones de las trampas de grasas, según la siguiente descripción: Sistema de Succión Portátil: este servicio se presta a aquellas empresas que cuentan con trampas en acero inoxidable ubicadas principalmente en cocinas y las cuales no cubican más de 400 litros aproximadamente. Vactor: El servicio programado con este equipo corresponderá para las empresas que tengan sistemas con capacidad sea mayor a 500 litros/kg de lodos orgánicos. o Limpieza de tanques de agua potable. Estas estructuras hacen parte de los lineamientos de saneamiento básico que deben tener todas las edificaciones; existen tanques elevados en pvc y tanques subterráneos, construidos en concreto o en acero inoxidable para evitar que la estructura se deteriore y libere tóxicos que pueden generar afectación en la salud de las personas. 21 Actualmente la institución que regula y autoriza a las empresas prestadoras de este servicio es la Secretaria Distrital de Salud, quien solicita una serie de requisitos relacionados con la estructuración e implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo a las empresas particulares o personas naturales que quieran dedicarse a esta actividad. Dichos requisitos corresponden a los mencionados en la resolución 2190 de 1991, expedido por dicha institución; entre estos se encuentran procesos documentales (protocolos, formatos, matrices e identificación de riesgos) e institucionales (las instalaciones deben ser adecuadas, se debe contar con plan de emergencias). - SERVICIOS DE INGENIERIA Dentro de esta línea se encuentran las asesorías para la modificación o el diseño de los sistemas de tratamiento como plantas de agua residual doméstica, industrial, y la actividad de caracterización de vertimientos por requerimiento interno de la empresa, dado que por el momento el muestro no se encuentra acreditado por el IDEAM. 6.2.5. Misión Responder a las necesidades de nuestros clientes con soluciones integrales de productos y/0 servicios asociados al sector industrial con biorremediación, al sector hidrocarburos con biorremediación y al sector doméstico con productos para tratamiento de aguas residuales, brindando así un servicio óptimo y eficaz. Estamos comprometidos con nuestros clientes en la preservación del medio ambiente y la búsqueda de la excelencia en cada uno de nuestros procesos para ofrecer productos y servicios de calidad y eficiencia. (EBB S.A.S., 2013) 6.2.6. Visión Convertirnos para el 2020 en la empresa líder en la comercialización de productos y servicios biológicos con biotecnología aplicada a la descontaminación de las aguas residuales generadas en el sector industrial, hidrocarburos y doméstico. (EBB S.A.S., 2013) 6.2.7. Número de trabajadores EBB S.A.S. desarrolla sus actividades con el trabajo integral de los departamentos administrativo, comercial y técnico. En la tabla 1 se describe el total de trabajadores de acuerdo al género y al área. Tabla 1Número de trabajadores de BB S.A.S DEPARTAMENTO HOMBRES MUJERES SUBTOTAL General o Directivo 0 1 1 22 DEPARTAMENTO HOMBRES MUJERES SUBTOTAL Administrativo 1 1 2 Técnico 2 0 2 Comercial 0 1 1 TOTAL 6 Fuente: EBB SAS.2017 Esta distribución permite inferir que la empresa se clasifica como Microempresa. (Colombia). 6.2.8. Horario laboral EBB S.A.S. desarrolla sus actividades administrativas, comerciales y operativas de lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm. 6.3.Sistemas de gestión En la actualidad, la globalización y el desarrollo de nuevas tecnologías ha llevado a los mercados a establecer diferentes formas de comercializar productos y servicios, de tal manera que garanticen la satisfacción de los clientes, la protección ambiental y de los trabajadores, dado que día a día, los clientes son cada vez más exigentes. (Torres, 2014) Para cumplir dicho objetivo, las organizaciones deben gestionar sus actividades y recursos con la finalidad de orientarlos hacia la consecución de los mismos, lo que a su vez se ha derivado en la necesidad de adoptar herramientas y metodologías que permitan a las organizaciones configurar su Sistema de Gestión. (Sanz, 2012) Un sistema de gestión es un conjunto de reglas y principios relacionados entre sí de forma ordenada, que contribuyen a la administración y ejecución estandarizada de los procesos generales o específicos de una organización; a través de ellos se establecen lineamientos, procedimientos enfocados por etapas que conllevan al cumplimiento de objetivos y a la mejora a través de las acciones correctivas y preventivas. Generalmente, un sistema de gestión normalizado es un sistema cuyos requisitos están establecidos en normas de carácter sectorial, nacional, o internacional. Los sistemas de gestión pueden estar orientados a la obtención de objetivos, el desarrollo de procesos, o a los resultados, e independientemente de su enfoque, siempre estarán sujetos a la determinación de responsabilidades, recursos y planteamiento de actividades, como se esquematiza en la imagen 2. 23 Imagen 2 Sistemas de Gestión como herramientas para alcanzar objetivos Fuente: Guía para la gestión basada en procesos, 2012 A través del establecimiento de los requisitos del sistema y mediante procesos estandarizados basados en el ciclo Deming, (planear, hacer, verificar y actuar) las compañías pueden lograr la calidad máxima de los productos o servicios que ofrecen. Es importante la plena colaboración de todo el personal de la organización o empresa, para que sea efectivo el servicio realizado, y que de esta manera se obtengan excelentes resultados para la empresa. En la actualidad existen sistemas de gestión enfocados en clientes, en gestión ambiental, protección de trabajadores, gestión de riesgos, gestión documental, entre otros, los cuales tienden a desarrollarse de manera integrada al interior de las empresas, ya sea por requisitos normativos nacionales o por exigencia competitiva. 6.4.Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) A través de la historia no solo de Colombia sino del mundo, los países han buscado la manera de disminuir las barreras de mercado para crear nuevas formas de comercio, con todo lo que ello implique. Esta estrategia ha generado en los gobiernos y en las empresas la responsabilidad de actualizar y cumplir con requisitos que reduzcan la incertidumbre en los negocios, protejan la salud de los trabajadores y minimicen la afectación sobre los recursos naturales y el medio ambiente. Dentro de esa lista de requisitos, los sistemas de gestión basados en el ciclo PHVA se han convertido en una de las principales estrategias para la internacionalización de bienes y servicios, pues mediante ellos las empresas establecen procesos lógicos e integrales que incrementan su productividad, reducen inconvenientes y corrigen falencias para mejorar continuamente sus servicios. Actualmente existen sistemas de gestión enfocados en los clientes, en el medio ambiente, en la atención al riesgo y el ultimo en hacer parte del grupo corresponde a la protección del trabajador y las actividades laborales, dado que sus inicios están ubicados en Italia y posteriormente en Inglaterra, mediante la expedición de las normas OHSAS 18000. El gobierno nacional a través de la actualización de las normas, tanto en el sector del trabajo con la expedición del decreto 1072 como en el sector ambiental con el decreto 1076 de 2015 ha 24 decidido no quedarse atrás y mejorar las condiciones laborales a través de la protección y promoción de la salud de los trabajadores mediante la prevención y el control de enfermedades y accidentes, y la eliminación de los factores de riesgo existentes en el desempeño de las actividades laborales. De acuerdo al decreto 1443 de 2014 y al 1072 de 2015, la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)es una actividad multidisciplinaria dirigida a proteger y promover la salud de los trabajadores mediante la prevención y el control de enfermedades y accidentes, y la eliminación de los factores y condiciones que ponen en peligro la salud y la seguridad en el trabajo. Además, procura generar y promover el trabajo sano y seguro, así como el buen ambiente laboral en todos los niveles de las organizaciones; realzar el bienestar físico, mental y social de los trabajadores y contribuir al constante aprendizaje y a la mejora de su capacidad de trabajo. El Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST, según el decreto 1072 consiste en un proceso lógico y desarrollado por etapas, basado en la mejora continua a través del cual la empresa asigna recursos y acepta el compromiso de actuar en pro de la protección de la salud mediante la organización de una política, objetivos, identificación de peligros y valoración de riesgos, diseño e implementación de medidas para controlar esos riesgos, planificación de actividades que contribuyan a desarrollar paso a paso el propósito del sistema y su revisión con el fin de conocer su nivel de cumplimiento y así determinar acciones de mejora que conlleven a anticipar, reconocer, evaluar y controlar las no conformidades que puedan afectar la seguridad y la salud de los trabajadores (Trabajo, 2015). 6.5. Estándares Mínimos del SG-SST Como metodología de implementación del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo reglamentado por la ley 1562 de 2012, decreto 1443 de 2014, y 1072 de 2015, el Ministerio de Trabajo expidió la resolución 1111 de 2017 por medio de la cual se establecen los Estándares Mínimos del Sistema de Seguridad y Salud de cumplimiento obligatorio para todo el sector trabajo y la cual deberá ser implementada en fases secuenciales y en fechas estipuladas. De acuerdo a la norma los estándares son el conjunto de normas, requisitos y procedimientos que toda empresa está en obligación de cumplir de acuerdo a su naturaleza, condiciones y recursos conforme a su número de trabajadores y actividad económica, tipo de riesgo. Los estándares son dinámicos y son exclusivos de cada empleador; se podrán realizar actividades conjuntas entre empresas de actividades similares, sin que ello signifique trasladar la responsabilidad y las funciones que independientemente le competen a cada una (Ministerio de Trabajo, 2017). Los estándares estarán sujetos a la ejecución de 5 fases enmarcadas dentro del ciclo PHVA, las cuales tendrán un plazo determinado de implementación y tendrán un puntaje de calificación, como se presenta en la siguiente gráfica: 25 Gráfica 1 Puntaje Estándares Mínimos SG-SST Fuente: HSEQ Nueva Visión S.A.S., 2017 Como se observa en la gráfica 1, la fase con mayor importancia dentro de los estándares corresponde al hacer con 60%, seguida por el planear con un 25%, el actuar con 10%, y finalmente el verificar con un 5% de representación. A continuación, se describen de manera general las fases del sistema y sus fechas de implementación de acuerdo a la resolución 1111 de 2017: Fase 1, Evaluación Inicial (junio – agosto de 2017): corresponderá a la identificación de las condiciones laborales y prioridades de la empresa en términos de SST, a través de la calificación del anexo técnico de la resolución 1111, en la cual se establecen criterios de calificación mediante los cuales se determina si la empresa está en un nivel crítico, moderadamente aceptable o aceptable en el cumplimiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo y de esa manera establecer el plan de mejora. - Fase 2, Plan de Mejoramiento (septiembre – diciembre de 2017): esta etapa corresponde a las medidas de control necesarias para la corrección y mejora de las debilidades encontradas en la autoevaluación. Para aquellas empresas calificadas como críticas (menos del 60 %), deben hacerlo en tres meses, y las que estén calificadas como moderadamente aceptable (puntaje superior al 60 % e inferior al 86 % en la autoevaluación) deben hacerlo en seis meses, mientas que las empresas que superen el 86 % se considerarán aceptables y no requieren estrictamente de un plan de mejoramiento, pero sí deben tener un plan de trabajo anual. El objetivo es dejar listo el diseño total del SG-SST para el 31 de diciembre de 2017 para así poder iniciar su ejecución el 1 de enero de 2018 con todos los componentes que establece el Decreto 1072. - Fase 3, Ejecución (diciembre 2018): en esta etapa se realiza la implementación de las medidas propuestas en el plan de mejoramiento y en los tiempos planteados en el plan de trabajo anual. - Fase 4: Seguimiento y Mejora (enero a marzo de 2019): en esta etapa se realiza seguimiento a la implementación del SG-SST para revisar la ejecución de las actividades propuestas, dentro de las cuales están: cumplimiento de los procedimientos, funcionamiento del 26 sistema, realización de inspecciones, seguimiento de las no conformidades al SG-SST, cumplimiento de plan de auditorías y del plan de capacitación, evaluación de la política y alimentación de los indicadores, entre otros. - Fase 5, Inspección, vigilancia y control (abril de 2019 en adelante). El Ministerio de Trabajo podrá empezar a ejercer su función de inspección, vigilancia y control del SG-SST a todas las empresas y administradores de riesgo de acuerdo a los reportes de comportamiento, remitidos semestralmente Los plazos estipulados no son excluyentes del cumplimiento de la normatividad vigente, es decir no derogan ni exceptúan a las empresas de cumplir con las normas antecesoras aplicables en temas de seguridad y salud en el trabajo. La revisión y verificación de la implementación de los estándares podrán ser evaluadas mediante la calificación de la lista de chequeo adjunta a la norma; en la cual se dan valores de calificación para cada requisito enmarcados distintivamente en el ciclo PHVA. 6.5.1. Competencia y perfil de formación para los Estándares Mínimos de SG-SST La Resolución 1111 de 2017 en los artículos 5 y 6 reglamenta y actualiza el perfil de las personas calificadas para el diseño, administración y ejecución del SG-SST, situación que está estrechamente relacionada con la actualización de la normatividad de todo el sistema de riesgos laborales a través del decreto 1072 de 2015. Antes de la Resolución 1111 para las etapas de diseño, administración y ejecución el requisito general era la licencia en salud ocupacional, si era contratación por prestación de servicios o cualquier otro vínculo que no fuera laboral, y si era por contrato laboral, el requisito de contar con la licencia no era de carácter obligatorio, lo que generaba que las organizaciones delegaran personal administrativo, considerado como idóneo, para la realización de las actividades solicitadas por los programadas de salud ocupacional. A partir de la Resolución 4927 de 2016 y 1111 de 2017, esta obligación se modifica y los perfiles del personal calificado para el diseño, ejecución y administración del SG-SST corresponderán a las características de las empresas, como se expone en la tabla 2. Tabla 2 Perfiles de formación para el SG-SST CARACTERISTICA EMPRESAS PERFIL DEL ENCARGADO DEL SG-SST Micro empresas riesgo I,II,III (Menos de 10 trabajadores) El diseño podrá ser realizado por técnicos o tecnólogos en Seguridad y Salud en el Trabajo o en una de sus áreas, con licencia en Salud Ocupacional Vigente, que acrediten mínimo 2 años de experiencia en el desarrollo de actividades de SST y que certifiquen la aprobación del curso de capacitación de 50 horas y que tengan vínculo laboral con la empresa. 27 CARACTERISTICA EMPRESAS PERFIL DEL ENCARGADO DEL SG-SST Micro empresas riesgo IV,V (Menos de 10 trabajadores) Profesional en Salud Ocupacional o Seguridad y Salud en el trabajo, profesional con posgradoen Seguridad y Salud en el trabajo que acrediten aprobación de capacitación de 50 horas. Empresas Pequeñas (Menos de 50 trabajadores) El diseño podrá ser realizado por personas acreditadas en el curso de 50 horas y estén cursando último semestre en programadas de formación de SST de nivel profesional, especialización o maestría y tengan vínculo laboral con la empresa, bajo la supervisión de un docente con licencia SO o SST, sin costo para los empleadores. También podrán participar del diseño, gremios, cámaras de comercio, asociaciones, sociedades Científicas, Universidades e instituciones de educación formal. Fuente: Resolución 1111 de 2017 Mediante la resolución 1111, el gobierno organiza y reglamente un cambio en la gestión del talento humano para el SG-SST, dado que se amplía el alcance de la licencia de SO o SST a los tecnólogos en Seguridad y Salud en el Trabajo permitiéndoles diseñar, administrar y ejecutar el SG-SST en empresas que tengan 10 o menos trabajadores. Así mismo, explica el alcance de las personas que no tienen formación en SG-SST, pero que vienen trabajando en el tema; es decir, tienen cursos y experiencia mínima de dos años en el tema, quienes no pueden diseñar el SG-SST, pero sí puede ejecutarlo en empresas con 10 o menos trabajadores. Por otra parte, y pese a que la resolución no lo dice expresamente, se puede inferir que las empresas de más de 50 trabajadores deben contar con personal con licencia y que sea profesional, especialista o magíster. 6.5.2. Sanciones por incumplimiento de los Estándares Mínimos de SG-SST Las empresas que no cumplan con lo exigido por la resolución 1111 de 2017 podrán ser objeto de las multas establecidas en la ley 1562 de 2012 y el decreto 1472 de 2015, en las cuales se establecen los valores que deberán cancelar las empresas por el incumplimiento de los programas de promoción de la salud y prevención de accidentes y enfermedades, que acarrearan multa de hasta quinientos (500) salarios mínimos mensuales legales vigentes y hasta de 1000 salarios mínimos mensuales legales vigentes cuando no se reporten accidentes o se incumplan las normas de seguridad y salud en el trabajo que generen accidentes o enfermedades mortales. En la tabla 3 se establece la relación de multas de acuerdo al tamaño de la empresa y al tipo de incumplimiento: Tabla 3 Multas por incumplimiento SG-SST TIPO DE EMPRESA MULTA VALOR Microempresa Por incumplimiento de las normas de salud ocupacional: 1 a 5 SMMLV 28 TIPO DE EMPRESA MULTA VALOR Por incumplimiento en el reporte de accidente o enfermedad laboral: 1 a 20 SMMLV Incumplimiento que dé origen a un accidente mortal 20 a 24 SMMLV Pequeña Empresa Por incumplimiento de las normas de salud ocupacional: 20 a 24 SMMLV Por incumplimiento en el reporte de accidente o enfermedad laboral: 21 a 50 SMMLV ir incumplimiento que dé origen a un accidente mortal 25 a 150 SMMLV Mediana Empresa Por incumplimiento de las normas de salud ocupacional: 21 a 100 SMMLV Por incumplimiento en el reporte de accidente o enfermedad laboral: de 51 a 100 SMMLV Incumplimiento que dé origen a un accidente mortal 151 a 400 SMMLV Gran Empresa Por incumplimiento de las normas de salud ocupacional: de 101 a 500 SMMLV Por incumplimiento en el reporte de accidente o enfermedad laboral: 101 a 1.000 SMMLV Por incumplimiento que dé origen a un accidente mortal 401 a 1.000 SMMLV Fuente: Decreto 472 de 2015 6.5.3. Herramienta metodológica para el cumplimiento de los Estándares mínimos SG- SST De acuerdo a la información expuesta en este el marco referencial, relacionado a los requisitos de la resolución 1111 en el anexo técnico para la evaluación inicial de los estándares y al personal calificado para el diseño del SG-SST enunciado en el artículo 6, y en concordancia con las características de la empresa EBB S.A.S, se propone el desarrollo de una herramienta metodológica enmarcada dentro del ciclo PHVA para el cumplimiento de los Estándares Mínimos del SG-SST de EBB S.A.S. Esta herramienta se estructuró de acuerdo a la revisión documental de diferentes tesis de grado de la especialización de Higiene y Seguridad en el Trabajo de la Universidad Distrital Francisco Jose de Caldas, relacionadas con los diseños y los planes de implementación de Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), en las cuales predomina la conformación de 4 o 5 etapas o fases para el cumplimiento de los requisitos en materia de seguridad y salud en el trabajo en empresas de diferentes sectores de la economía. A continuación, se enuncian 3 documentos consultados en la biblioteca virtual de la Universidad Distrital, para la organización de las 4 etapas o fases descritas a lo largo del documento a traves de las cuales se desarrollarán los objetivos propuestos en el presente proyecto. 29 - Diseño del SG.SST del Grupo Educativo Fabio Pardo, Sede Bogotá, 2016. Este proyecto de grado plantea el desarrollo del SG-SST de la empresa en referencia, de acuerdo al planteamiento de 3 objetivos y, por ende, 3 capítulos, en los cuales se realiza un diagnóstico de las condiciones laborales, la identificación de peligros y evaluación de los riesgos con el fin de diseñar los programas de mitigación y control. Finalmente se estructuran los indicadores de seguimiento para evaluar el cumplimiento del SG-SST del grupo educativo. (Malagón Pérez, 2016) - Diseño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo para la Empresa Porcicola Líder de Colombia S.A.S, 2016. El objetivo del proyecto de grado hace referencia al diseño del SG-SST para una microempresa Porcicola dedicada a la cría y comercialización de ganado porcino y su desarrollo se organizó en 3 etapas de estudio para el cumplimiento de 4 objetivos específicos. La primera etapa corresponde a la realización de un diagnóstico de cumplimiento frente al decreto 1443 de 2014 mediante el desarrollo de inspecciones, revisión documental, encuesta de percepción, entre otros. La segunda etapa tiene como objetivo realizar la identificación de riesgos a través de la calificación de la matriz de riesgos, definida según la GTC 45:2012. Finalmente, la etapa 3, corresponde al plan de monitoreo y evaluación del SG-SST y a la realización de los análisis de factibilidad y viabilidad del SG-SST para dar cumplimiento al decreto 1072 del 2015. (Leal Morales, 2016). - Diseño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo para la Microempresa Productos Doña Ceila. 2017. El objetivo este proyecto consiste en elaborar el diseño de del SG-SST de una empresa del sector alimentos de la región del Valle de Tenza, en conformidad con los estándares normativos y técnicos mediante el cumplimiento de 5 objetivos, consolidados en 4 fases: la primera fase corresponde al diagnóstico de las condiciones de trabajo, realizada mediante la consulta documental, inspecciones, aplicación de encuestas y la calificación de la matriz de riesgos GTC 45:2012. La fase 2, corresponde al plan de trabajo anual, resultado de la calificación y priorización de riesgos y del establecimiento de las medidas de intervención. Por su parte la fase 3 “Seguimiento y Evaluación corresponde a la incorporación de las herramientas y la incorporación de parámetros de medición como indicadores y la definición del proceso de auditoría y revisión por la alta dirección. Finalmente, la fase 4 corresponde al análisis costo-beneficio de la implementación del SGSST de la empresa con el fin de estimar y presentar los beneficios del cumplimiento de los requisitos de seguridad y salud en el trabajo. (Nuñez Díaz, 2017) Tomando en consideración esa revisión, el presente proyecto se organizó mediante el planteamiento de 5 objetivos y el desarrollo de 4 fases, como se enuncia en la ilustración 1. 30 Ilustración 1Esquema herramienta metodológicapara el cumplimiento de Estándares Mínimos de SG-SST EBB S.A.S. Fuente: Autora, 2017. En el título de “Metodología” se describe con mayor detalle la conformación y desarrollo de cada fase y la herramienta utilizada para el cumplimiento de cada objetivo propuesto. 6.6.Metodología GTC45:2012. La Guía Técnica Colombiana GTC 45 es una metodología diseñada para identificar los peligros y valorar los riesgos de seguridad y de salud en el trabajo. La primera versión de este documento apareció en 1997 y era una herramienta destinada, básicamente, a elaborar un diagnóstico de las condiciones laborales. Su propósito era construir un panorama global de los factores de riesgo y actualmente, responde de manera técnica a los lineamientos establecidos en el capítulo VI del decreto 1072 de 2015, en el cual se normaliza la obligación de estructurar e implementar Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), gracias a los diferentes reajustes que ha tenido el documento. A continuación, se describe el paso a paso para realizar la calificación de riesgos. - Revisión documental: para iniciar el proceso de calificación de riesgos, la organización debe proveer recursos necesarios para su realización, tener en cuenta la normatividad vigente aplicable, solicitar a las partes interesadas su participación mediante la presentación de información, revisar los cambios en los diferentes procesos operativos y administrativos, en las instalaciones y en el personal y establecer criterios internos para la calificación. - Clasificación de procesos: la empresa debe describir y caracterizar sus procesos, subprocesos, actividades y tareas desarrolladas por la organización requeridas para su realización, el número de empleados involucrados, maquinaria, equipos y herramientas utilizadas, a través de consultas directas a los trabajadores o consulta de información administrativa y técnica con el fin de identificar peligros asociados a la ejecución de laborales y las medidas de intervención existentes, en la fuente, el medio o el individuo y definir actividades rutinarias, tareas propias o subcontratadas. 31 - Identificación de peligros: la revisión inicial se debe relacionar con los peligros asociados por la ejecución de la actividad laboral de acuerdo al lugar en donde se realiza, el tipo de personal asociado (visitante, proveedor, trabajador) y tiempo de duración de la actividad; esta información se puede consultar directamente a los trabajadores por medio de entrevistas o al área de RRHH cuando haya cambios en los procesos, cambios en las normatividad o la empresa decida actualizar su matriz de riesgos. En la calificación es importante tener presente las consecuencias de cada peligro identificado, ya sea un accidente de trabajo o una enfermedad laboral. La GTC 45:2012, propone la siguiente descripción de niveles de daño, referida en la tabla 4. Tabla 4 Descripción de niveles de daño Fuente: Guía Técnica Colombia GTC 45:2012. - Identificación de controles existentes: analizar y determinar el tipo de control existente para los peligros identificados, ya sea en la fuente (cambio de ingeniería total), en el medio (modificación básica) o en los trabajadores, (uso de EPP’s, rotación de turnos) para minimizar los riesgos a los que se ven expuestos por el desarrollo de su función. - Valoración del riesgo: para valor el riesgo se debe tener en cuenta los controles existentes, los criterios de definición de aceptabilidad del riesgo y la decisión de su aceptación o no. - Definición de Criterios de aceptabilidad: para definir si un riesgo es aceptable o no, la empresa debe tener presente el comportamiento histórico de los accidentes, enfermedades, observaciones, objetivos de cumplimiento, aspectos operacionales técnicos, financieros entre otros y con ellos calificar el puntaje de la siguiente sección. - Evaluación del riesgo: esta etapa se centra en la determinación de la probabilidad de ocurrencia de eventos específicos y la magnitud de sus consecuencias, en donde el nivel de riesgo será el resultado multiplicar el nivel de probabilidad por el nivel de consecuencia, como se observa en la tabla 5, determinación nivel de riesgo. 32 Tabla 5 Determinación nivel de riesgo NIVEL DE RIESGO NR= NP*NC NR = Nivel de Riesgo NP = Nivel de Probabilidad NC = Nivel de Consecuencia Fuente: Guía Técnica Colombia GTC 45:2012. A su vez, para determinar la probabilidad, se deberá realizar la operación que se enuncia en la tabla 6. Tabla 6 Determinación nivel de probabilidad NIVEL DE PROBABILIDAD NP=ND*NE NP= Nivel de Probabilidad ND = Nivel de Deficiencia NE = Nivel de Exposición Fuente: Guía Técnica Colombia GTC 45:2012 La determinación del nivel de deficiencia se podrá hacer de manera cualitativa de acuerdo a las condiciones internas de la empresa y la información presentada en la tabla 7 niveles de deficiencia. Tabla 7 Nivel de deficiencia NIVEL DE DEFICIENCIA ND SIGNIFICADO Muy Alto (MA) 10 Se han detectado peligros que determinan como muy posible la generación de incidente graves o significativos o la eficacia del conjunto de medidas preventivas existentes respecto al riesgo es nula o no existe o ambos. Alto (A) 6 Se han detectado peligros que pueden dar lugar a consecuencias significativas/o la eficacia del conjunto de medidas preventivas existentes es baja o nula. Medio( M) 2 Se han detectado peligros que pueden dar lugar a consecuencias poco significativas o de menor importancia o la eficacia del conjunto de medidas preventivas existentes es moderada o ambos. Bajo (B) No se asigna valor No se han detectado anomalía destacable alguna, o las eficacias del conjunto de medidas preventivas existentes es altas o ambos. El riesgo está controlado. Fuente: Guía Técnica Colombia GTC 45:2012 Finalmente, el nivel de exposición se podrá determinar de acuerdo al puntaje asignado para cada nivel: esporádica, ocasional, frecuente, continua y al significado del mismo. La determinación del nivel de exposición se presenta en la tabla 8. 33 Tabla 8 Nivel de exposición NIVEL DE EXPOSICIÓN NE SIGNIFICADO Continua (EC) 4 La situación de exposición se presenta sin interrupción o varias veces con tiempo prolongado durante la jornada laboral. Frecuente (EF) 3 La situación de exposición se presenta varias veces durante la jornada laboral por tiempos cortos. ocasional(EO) 2 La situación de exposición se presenta alguna vez durante la jornada laboral y por un periodo de tiempo corto. Esporádica(EE) 1 La situación de exposición se presenta de manera eventual Fuente: Guía Técnica Colombia GTC 45:2012 Finalmente, para determinar la probabilidad, se relacionan las 3 tablas anteriores y de acuerdo a su calificación el resultado puede establecerse dentro de alguno de los rangos sugeridos en la tabla 9. Tabla 9 Determinación nivel de probabilidad Niveles de probabilidad Nivel de Exposición (NE) 4 3 2 1 Nivel de Deficiencia (ND) 10 MA- 40 MA- 30 A-20 A-10 6 MA- 24 A -18 A-12 M-6 2 M -8 M- 6 B-4 B-2 Fuente: Guía Técnica Colombia GTC 45:2012 La interpretación del resultado se relaciona en la tabla 10. Tabla 10 Interpretación nivel de probabilidad Nivel de Probabilidad NP SIGNIFICADO Muy Alto (MA) Entre 40 y 24 Situación deficiente con exposición continua, o muy deficiente con exposición frecuente. Normalmente la materialización del riesgo ocurre con frecuencia. Alto (A) Entre 20 y 10 Situación deficiente con exposición frecuente u ocasional, o bien situación muy deficiente con exposición ocasional esporádica. La materialización del riesgo es posible que suceda varias veces en la vida laboral. Medio( M) Entre 8 y 6 Situación deficiente con exposición esporádica o bien situación mejorable con exposición continuada o frecuente. Es posibleque suceda el daño alguna vez. Bajo (B) Entre 4 y 2 Situación mejorable con exposición ocasional o esporádica, o situación sin anomalía destacable con cualquier nivel de exposición. No es esperable que se materialice el riesgo, aunque puede ser concebible. Fuente: Guía Técnica Colombia GTC 45:2012 Con relación al nivel de consecuencia, esta puede ser determinada de acuerdo a los lineamientos expuestos en la tabla 11. 34 Tabla 11 Nivel de consecuencia Nivel de Consecuencias NC SIGNIFICADO Mortal o catastrófico (M) 100 Muerte Muy grave (MG) 60 Lesiones graves irreparables (Incapacidad permanente parcial o invalidez) Grave (G) 25 Lesiones con incapacidad laboral temporal (ILT) Leve (L) 10 Lesiones que no requieren hospitalización. Fuente: Guía Técnica Colombia GTC 45:2012 Para obtener el nivel de riesgo, se deben tener en cuenta los criterios relacionados en la tabla 12, la cual es el resultado de la determinación del nivel de consecuencia multiplicado por el nivel de probabilidad. Tabla 12Determinación del nivel de riesgo Fuente: Guía Técnica Colombia GTC 45:2012 El resultado obtenido de la calificación puede ser interpretado como se expone en la tabla 13. Tabla 13 Interpretación nivel de riesgo Nivel de Riesgo y de intervención NR SIGNIFICADO I 4000 – 600 Situación crítica. Suspender actividades hasta que el riesgo este bajo control. Intervención urgente II 500 - 150 Corregir y adoptar medidas de control inmediato. Sin embargo suspenda actividades si el nivel de consecuencia está por encima de 60. III 120 – 40 Mejorar si es posible. Sería conveniente justificar la intervención y su rentabilidad IV 20 Mantener las medidas de control existentes, pero se deberían considerar soluciones o mejoras y se deben hacer comprobaciones periódicas para asegurar que el riesgo aun es tolerable. Fuente: Guía Técnica Colombia GTC 45:2012 Finalmente, la empresa definirá si acepta o no los riesgos valorados de acuerdo a los criterios de aceptabilidad establecidos por medio de la recopilación de información, revisión de estadísticas de accidentalidad, de la normatividad y la consulta a los trabajadores y partes interesadas. En la tabla 14, la GTC 45: 2012 ejemplifica ese grado de aceptabilidad. 20 - 24 20 - 10 8 - 6 4 - 2 100 I 4000 - 2400 I 2000 - 1200 I 800 -600 II 400 - 200 60 I 2400 - 1440 I 1200 - 600 II 480 - 360 25 I 1000 - 600 II 500 - 250 II 200 - 150 III 100 - 50 10 II 400 - 200 III 80 - 60 Nivel de riesgo y de intervención NR= NPxNC NIVEL DE PROBABILIDAD(NP) Nivel de Consecuencias (NC) III 40 IV 20 35 Tabla 14 Aceptabilidad del riesgo Fuente: Guía Técnica Colombia GTC 45:2012 - Elaboración de planes de mejora: como parte del proceso, la empresa debe proponer actividades correctivas que conlleven a la minimización o eliminación del riesgo, de acuerdo a los recursos disponibles, número de trabajadores expuestos, peor consecuencia o requisito legal asociado. - Medidas de intervención: de acuerdo a la jerarquía, las medidas de intervención podrán estructurarse para la eliminación o sustitución del riesgo, su control por medio de estrategias de ingeniería, administrativas, o de equipos. - Seguimiento: La empresa podrá realizar la actualización de sus riesgos de tal manera, que se evidencie la ejecución de las medidas de intervención propuestas para el control del riesgo y la gestión para evitar que nuevos peligros aparezcan. 6.7. Enfermedad laboral La Organización Mundial para la Salud de fine la salud como el “estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades. (Salud, 2006) Actualmente, las extensas jornadas laborales, exceso de trabajo, actividades rutinarias, relaciones pueden desencadenar en los trabajadores diferentes sintomatologías y patologías a causa de sus actividades laborales, las cuales pueden materializarse en enfermedades que además de generar altos costos en las empresas por temas de incapacidades y pensiones de invalidez, pueden afectar de manera permanente la salud y capacidad de las personas para desenvolverse, lo que repercute directamente en su calidad de vida. La Organización Internacional del Trabajo (OIT) calcula que cerca del 8% de la población trabaja más de 12 horas diarias y 2,5 millones de personas mueren al año por algún malestar profesional. En Colombia, datos de FASECOLDA muestran que en 2013 se registraron 10.246 enfermedades laborales calificadas. Las lesiones músculo esqueléticas representan casi el 90% de padecimientos; se destacan la tendinitis en hombros, codos y manos, síndrome de túnel del carpo y dolores de espalda; otras enfermedades sufridas con gran frecuencia por los trabajadores son trastornos auditivos, mentales y lesiones de la piel. Además, en los últimos años se han intensificado los problemas respiratorios. (FASECOLDA, 2015) 36 De acuerdo al artículo 4 de la ley 1652 de 2012 la enfermedad laboral es aquella “contraída como resultado de factores de riesgo inherentes a la actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a trabajar”, y en Colombia las principales causas de las patologías laborales se derivan de movimientos repetitivos, esfuerzos al levantar, halar, empujar o transportar, posturas incorrectas al permanecer de pie o sentado por varias horas y entornos de trabajo inadecuados para las actividades. (Prevencionar, 2015) Por lo anterior el gobierno nacional, a través del decreto 1477 de 2014 actualizó la tabla de enfermedades laborales en donde se reconocen cerca de 425 padecimientos, sectorizados por enfermedades laborales directas y enfermedades clasificadas por grupos o categorías, en donde se relaciona los agentes y/o factores de riesgo ocupacionales con las industrias y sus posibles afectaciones en la salud de los trabajadores, dando la oportunidad de incluir, en los casos en que una enfermedad no figure en la tabla de enfermedades laborales, pero se demuestre la relación de causalidad con los factores de riesgo ocupacionales, de ser reconocida como enfermedad laboral, conforme lo establecido en las normas legales vigentes. 6.8. Marco legal En la tabla 15 se presenta la normatividad en seguridad y salud en el trabajo aplicables al proyecto. Tabla 15Normatividad SGSST aplicable a EBB S.A.S. NORMATIVIDAD APLICABLE NORMA EXPIDE OBSERVACIONES SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Resolución 1111 de 2017 Ministerio de Trabajo Establece los estándares mínimos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo para empleadores y contratantes Decreto 1072 de 2015 Ministerio de Trabajo Decreto único reglamentario del sector Trabajo que reúne toda la normatividad relacionada a los aspectos administrativos, organizativos y operativos requeridos para el SG-SST. Resolución 6045 de 2014 Ministerio de Trabajo Por medio de la cual se adopta el Plan Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo 2013-2021. Decreto 1477 de 2014 Ministerio de Trabajo Tabla de enfermedades. Resolución 1409 de 2012 Ministerio de Trabajo Establece el reglamento de seguridad para la protección en caídas en trabajos en alturas. Resolución 652 de 2012 Ministerio de Trabajo Por la cual se establece la obligación de conformar el Comité de Convivencia Laboral en las empresas públicas y privadas y se dictan otras disposiciones. Ley 1562 de 2012 Congreso Modifica el Sistema General de riesgos Laborales y establece el cambio de Salud Ocupacional por Seguridad y Salud en el Trabajo. Res. 2346 de 2007 Min Protección Social
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