Anexo2-VargasGuerreroFernando-2020

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1 
 
Proponer una mejora de apoyo a la implementación de la Facturación Electrónica de la 
Empresa Consultec International 
 
 
 
Asignatura: 
Opción de grado 
 
 
 
Función de práctica profesional: 
Contrato de aprendizaje 
 
 
 
Fernando Vargas Guerrero 
 
ID: 604364 
 
 
 
Diego Edixon Rodríguez Segura 
Tutor Metodológico 
 
 
 
 
Juan Darío Rodríguez Beltrán 
Tutor disciplinar 
 
 
 
Marelvy del Pilar Benavidez Pérez 
Jurado 
 
 
 
15 de abril de 2020 
2 
Proponer una mejora de apoyo a la implementación de la Facturación Electrónica de la 
Empresa Consultec International 
 
 
 
 
Asignatura: 
Opción de Grado 
 
 
 
 
Función de práctica profesional: 
 Contrato de aprendizaje 
 
 
 
 
Fernando Vargas Guerrero 
 
ID: 604364 
 
 
 
Diego Edixon Rodríguez Segura 
Tutor Metodológico 
 
 
 
Jeaqueline Franco Peña 
Tutor disciplinar 
 
 
 
Silvia Yanneth García Toloza 
Jurado 
 
 
 
Corporación Universitaria Minuto de Dios 
Facultad de Ciencias Empresariales 
Programa de Contaduría Pública 
2020 
3 
Tabla de contenido 
Lista de Tablas .................................................................................................................... 5 
Lista de figuras .................................................................................................................... 6 
Resumen .............................................................................................................................. 7 
Palabras claves .................................................................................................................... 7 
Introducción ........................................................................................................................ 9 
Capítulo I Marco metodológico ........................................................................................ 11 
1.2 Formulación del problema a desarrollar en la práctica. ......................................... 12 
1.3 Objetivos ................................................................................................................. 14 
1.3.1 Objetivo general. .............................................................................................. 14 
1.3.2 Objetivos específicos ....................................................................................... 14 
1.4. Metodología ........................................................................................................... 14 
1.5 Marco referencial .................................................................................................... 15 
1.5.1 Marco teórico ................................................................................................... 15 
1.5.2 Marco conceptual ............................................................................................. 20 
1.5.3 Marco normativo .............................................................................................. 22 
Capítulo II descripción general del contexto de práctica profesional en donde trabaja el 
estudiante ...................................................................................................................................... 27 
2.1 Descripción del entorno de práctica profesional ..................................................... 27 
2.1.1 Reseña Histórica .............................................................................................. 27 
2.1.2 Misión. ............................................................................................................. 28 
2.1.3. Visión .............................................................................................................. 29 
2.1.4 Valores Corporativos ....................................................................................... 29 
2.1.5 Organigrama con la ubicación del practicante ................................................. 29 
2.1.6 Logros de la Empresa....................................................................................... 30 
2.1.7 Descripción y diagnóstico del área funcional donde se desempeñó ................ 30 
2.1.9 Descripción de herramientas y recursos utilizados .......................................... 31 
2.2 Datos del Interlocutor, jefe inmediato, Supervisor, Equipo interdisciplinario con el 
que interactuó durante su práctica profesional en contrato de aprendizaje. ............................. 32 
2.3 Funciones y compromisos establecidos .............................................................. 33 
2.4 Plan de trabajo......................................................................................................... 33 
2.4.1 Objetivo de la práctica profesional. ................................................................. 35 
4 
2.4.2 Plan de trabajo semanal ................................................................................... 35 
2.4.3 Productos a realizar .......................................................................................... 36 
Capítulo III. Resultados de la práctica profesional ........................................................... 41 
3.1 Descripción de las actividades realizadas. .............................................................. 41 
3.2 Análisis sobre la relación teoría – práctica, durante la aplicación del proyecto de 
trabajo. ...................................................................................................................................... 43 
3.3 Evaluación de práctica a partir de lo planteado en el informe inicial ..................... 46 
3.4 Beneficios logrados en el periodo de trabajo de campo ......................................... 46 
Capítulo 4. Evaluación de la práctica. .............................................................................. 48 
4.1 Resultados alcanzados ............................................................................................ 48 
4.2 Beneficios logrados para su perfil profesional........................................................ 49 
Capitulo V Conclusiones y Recomendaciones ................................................................. 51 
5.1 Conclusiones ........................................................................................................... 51 
5.2 Recomendaciones ................................................................................................... 52 
Referentes y Bibliografía .................................................................................................. 54 
Anexo ................................................................................................................................ 56 
 
 
5 
Lista de Tablas 
Tabla 1Matriz FODA de la función de la practica desarrollada ....................................... 31 
Tabla 2. Descripción Plan de trabajo Semanal para el periodo de práctica profesional ... 33 
Tabla 3. Cronograma de las actividades desarrolladas en la empresa Consultec 
International sucursal Colombia ................................................................................................... 35 
Tabla 4. Descripción de las actividades realizadas ........................................................... 41 
Tabla 5. Análisis sobre la relación teoría práctica durante la aplicación del proyecto de 
trabajo. .......................................................................................................................................... 43 
Tabla 6. Evaluación de la práctica a partir de lo planteado en el informe inicial ............. 46 
Tabla 7 Benéficos logrados en el período de trabajo de campo en la empresa Consultec 
International Sucursal Colombia................................................................................................... 47 
Tabla 8 Resultados Alcanzados. .......................................................................................48 
Tabla 9. Beneficios logrados en el periodo trabajo de práctica profesional ..................... 49 
 
 
6 
Lista de figuras 
Figura 1. Árbol de problemas de la empresa Consultec International Colombia ............. 13 
Figura 2. Organigrama de la empresa CONSULTEC INTERNATIONAL SUCURSAL 
COLOMBIA. ................................................................................................................................ 30 
Figura 3 Encabezado formato Cronograma de facturación Consultec International ........ 37 
Figura 4. Encabezado formato Horas trabajadas ingenieros Consultec International. ..... 38 
 
7 
Resumen 
El presente trabajo busca analizar los procesos implementados en la empresa Consultec 
International de la factura electrónica, en la que realizó una investigación acerca de la 
normatividad aplicable a la facturación electrónica en Colombia, a partir de 1995 con la adición 
en el artículo 37 del Estatuto tributario se da mención a que se modifique el artículo 616-1, para 
hablar de documento equivalente como factura de ventas que son, el tiquete de máquinas 
registradoras, las boletas de ingresos a espectáculos públicos, las facturas electrónicas y las demás 
señaladas por el gobierno Nacional. 
En la actualidad en Colombia ya varias empresas de diferentes sectores y tamaños intercambian 
facturas entre ellas, el 24 de noviembre de 2015 se publicó el decreto 2242 que reglamenta las 
condiciones de expedición e interpolaridad de la factura electrónica en Colombia, con el cual se 
busca minimizar la evasión de impuestos, disminuir costos de las transacciones de bienes y 
servicios, y mejorar la eficiencia de los procesos logísticos de las empresas. 
Palabras claves 
Facturación electrónica, evasión de impuestos, elusión de impuestos, beneficios, masificación 
 
8 
Abstract 
The present work seeks to analyze the processes implemented in the company Consultec 
International of electronic invoicing, in conducting an investigation into the regulations applicable 
to electronic invoicing in Colombia, since 1995 with the addition in article 37 of the Tax Statute 
mention to the modification of article 616-1, to speak of an equivalent document such as a sales 
invoice that is, the ticket for the recording machines, the tickets for admission to public shows, the 
electronic invoices and the others indicated by the national government. 
Currently in Colombia and several companies of different sectors and sizes exchange invoices 
between them, on November 24, 2015 Decree 2242 was published that regulates the conditions of 
issuance and interpolarity of the electronic invoice in Colombia, which seeks to reduce the evasion 
of taxes, to diminish the costs of the transactions of goods and services, and to improve the 
efficiency of the logistical processes of the companies. 
Keywords 
Electronic billing, tax evasion, benefits, mass 
 
9 
Introducción 
En Colombia la facturación electrónica es un tema fundamental en el ámbito tributario para los 
contribuyentes obligadas o no a llevar contabilidad para el desarrollo de su ejercicio económico, 
para así brindar a sus clientes, empresas y ante la DIAN información contable que sea confiable, 
ágil y oportuna enmarcada dentro de la normativa actual existente en Colombia. 
La realización de este trabajo se desarrolla por el interés de proporcionar una mejora en los 
procesos de la implementación de la facturación electrónica, para los contribuyentes obligados a 
facturar de esta forma, de acuerdo con el plazo dado en la resolución 00064 del primero de octubre 
de 2019, que modificó la resolución 00020 de marzo de 2019, la cual está definida según el código 
CIIU registrado en el RUT. de esta manera se procura eliminar la evasión de impuestos y 
formalización de empresas, sin dejar a un lado los beneficios que podría traer a los contribuyentes 
tales como: reducción de costos de papel y transporte y competitividad empresarial. 
En el Capítulo 1, se detalla la problemática identificada en la empresa Consultec International, la 
justificación, y planteamiento del problema evidenciado, expresando breve y comprensiva los 
antecedentes y el contexto del campo de práctica en la empresa objeto de estudio, con el fin de 
contar como una herramienta que puede ser aplicada. 
El capítulo 2 se relaciona una breve reseña de la empresa en forma detallada para dar a conocer su 
contexto, misión, visión, valores corporativos y se hace una breve descripción del organigrama, 
así como las funciones a desarrollar mediante el plan de trabajo asignado al practicante dentro de 
la compañía. 
10 
Dentro del Capítulo 3 se hace referencia al marco conceptual y normativo, conceptos claves para 
una mejor comprensión de la temática en cuestión que fundamenta el problema de estudio y el 
aporte proporcionado para dar solución al mismo, también se encuentra tablas diagramas y otros 
medios que describen cómo se desarrolló las diferentes actividades durante el periodo de práctica 
en la empresa Consultec International. 
Por último, en el capítulo 4 y 5 se encuentran evidenciados los logros obtenidos durante la práctica, 
sustentado en las evaluaciones realizadas por parte del interlocutor de la empresa y el docente 
tutor, de igual forma se presentan los aportado para el desarrollo de la vida profesional del 
estudiante, dentro del área de la contaduría pública y los diferentes campos a los que puede aplicar. 
 
11 
Capítulo I Marco metodológico 
En el presente capítulo se tratará la metodología desarrollada en el área de contabilidad 
en contratos de la empresa Consultec International, en la cual se desarrolla la práctica profesional 
en función contrato de aprendizaje comprendido entre los meses de febrero a julio de 2019. 
1.1 Justificación 
La globalización que está evidenciando actualmente en las organizaciones plantea la 
necesidad de crear estrategias que permitan a las empresas ser más ágiles y ofrecer canales de 
respuestas rápidos a las necesidades en la información requerida por las empresas, lo que ha 
futuro se ve evidenciado en la mitigación de la evasión de impuestos y la reducción de costos del 
proceso de facturación para los empresarios, en el presente trabajo se pretende profundizar los 
conceptos de facturación electrónica y su implementación en la empresa Consultec International, 
para lo cual se enfocara la viabilidad de la implementación de procesos que permitan a la 
organización la eficiencia de dichos procesos. 
Para las empresas es claro las ventajas y beneficios que le generan la implementación de 
la facturación electrónica, basados en las normas establecidas por los entes 
gubernamentales así como los lineamientos dados por la DIAN, en procura de lograr el buen 
funcionamiento de la misma recopilando de manera adecuada la información, mediante el 
análisis de los procesos y procedimientos aplicados en Colombia, de manera que dicha 
información es relevante al momento de generar la información exógena logrando así de esta 
manera la evasión de impuestos. 
12 
De esta manera la información que se genera en el desarrollo de trabajo de campo en la 
práctica profesional proporcionará las bases que podrán complementar y a la vez aclarar los 
conocimientos ya adquiridos correspondientes al tema que comprende la implementación de la 
facturación electrónica mediante la propuestas de objetivos y estrategias claros y estables para 
concebir como una alternativa para optimizar los procesos en la facturación. 
1.2 Formulación del problema a desarrollar en la práctica. 
Las organizaciones se encuentran en un proceso de actualización en los sistemas 
tecnológicos que les permitan ser más eficientes y eficaces, ante lo cual se viene adaptando a 
nuevos cambios y implementado la automatización en procesos que les permitan prestar 
servicios ágiles y oportunos que les han de generar un valor agregado, es responsabilidadde cada 
empresa el implementar la facturación electrónica de acuerdo con los requerimientos exigidos 
por la DIAN, de acuerdo con el decreto 2242 del 2015, es así como la empresa Consultec 
International implementó una plataforma nueva llamada NETSOLIN. 
El proceso de facturación electrónica implementado en la empresa presenta varias 
inconsistencias en los consecutivos de las facturas, se evidencia así que la plataforma no cumple 
con las necesidades de la empresa, porque emite datos erróneos en los consecutivos de la 
facturación y se genera un reproceso en la solicitud de información ante lo cual toca solicitar al 
contador de la empresa gestionar el proceso de verificación ante la DIAN del estado de la factura 
que presenta inconsistencias en el programa NETSOLIN, y según el caso solicitar la respectiva 
anulación de dicha factura para poder generar la nueva que corresponda. 
13 
En la figura 1 se presenta el problema central evidenciado en la empresa CONSULTEC 
INTERNATIONAL, en la cual se evidencia las causas y consecuencias de no contar con los 
debidos procesos en la implementación de la facturación electrónica comprendidos en la 
normatividad vigente. 
Figura 1. Árbol de problemas de la empresa Consultec International Colombia 
 
(Fuente: Elaboración Propia. Vargas, 2020, p13) 
De no mejorar los procesos dentro de la facturación electrónica la empresa no generar la 
información pertinente a los informes requeridos por ella y los entes de control, lo anterior 
conlleva al planteamiento de la siguiente pregunta problema: 
14 
¿Qué estrategia se puede implementar para apoyar el proceso de facturación electrónica 
para que la empresa Consultec International, pueda mitigar los problemas de trazabilidad en la 
facturación? 
1.3 Objetivos 
1.3.1 Objetivo general. 
Proponer un mejoramiento en la empresa Consultec International obteniendo resultados 
trazables y veraces en lo relacionado a la facturación electrónica en Colombia a partir del decreto 
2242 de 2015. 
1.3.2 Objetivos específicos 
• Identificar los procesos en la implementación de la facturación electrónica en la 
empresa Consultec International. 
• Organizar los procesos de la facturación electrónica, que permita la integración de la 
información y el cumplimiento normativo a partir del decreto 2242 de 2015 para la 
empresa Consultec International. 
• Evaluar si los procesos de facturación electrónica de acuerdo con el decreto 2242 de 
2015, propuestos para la empresa Consultec International permiten la trazabilidad de 
la información. 
1.4. Metodología 
Para el desarrollo del trabajo de campo durante la práctica profesional mediante el 
contrato de aprendizaje, se enfocó en conocer las normas aplicadas a la facturación electrónica, 
15 
de acuerdo con los requerimiento que hace la DIAN, analizando los beneficios que tiene este 
sistema y los debidos procesos que se deben implementar denotando la importancia de generar, 
transmitir y entregar un documento como la factura electrónica, revisando de las diferentes 
normativas que cobijan la facturación electrónica para ser tomados como referencia. 
1.5 Marco referencial 
En el desarrollo del presente trabajo se tomó como referencia los conceptos y análisis 
realizados por algunos autores, que hablan acerca de la implementación de la factura electrónica 
no solamente en Colombia sino en otros países, conceptos aplicados a la facturación así como en 
marco normativo existente en Colombia. 
1.5.1 Marco teórico 
Con la entrada en vigencia de la facturación electrónica, esta medida comercialmente 
permite disminuir la evasión de impuestos, a nivel del medio ambiente facilita el ahorro del uso 
de papel, e igualmente disminuye el gasto en papelería para las empresas, y por último esta 
forma de facturar vuelve más estrecho el lazo entre las empresas, y los clientes o entre las 
empresas y los proveedores, ya que realizando la correcta implementación de esta modalidad de 
factura, al momento de realizar las transacciones y emitir el respectivo soporte contable, será 
enviado de manera simultánea para que este soporte este al acceso del cliente, del proveedor, de 
la DIAN y de la empresa emisora, y no se presentarán tanto errores o perdidas al momentos de 
archivarlas y en caso de requerirse, podrán buscarlas en la base de datos de la empresa, del 
proveedor o de la DIAN, según sea el caso. 
Según la Contaduría General de la Nación, (s.f.), 
16 
“el proceso contable corresponde a la transformación de los datos y está dado por los 
criterios de reconocimiento, medición y revelación de los elementos del marco normativo 
aplicable a la entidad.” (p.3) 
 Básicamente, con el desarrollo de los procesos contables la empresa realizar el registro 
de sus transacciones y de todos los hechos económicos cumpliendo con los parámetros de 
reconocimiento, medición y revelación. Los procesos contables desarrollados en las empresas 
deben ir acompañadas de su soporte. Además, debe cumplir con la reglamentación contable 
respectiva, para permitir a las empresas un correcto y adecuado desarrollo de las funciones 
operacionales y contables de la empresa. 
El desarrollo de los procesos contables dentro de la compañía le permite el 
funcionamiento para llegar a las metas propuestas cada mes, planificando los propósitos 
empresariales. 
Según Macias, Agudelo y López (2007) 
“En los trabajos realizados, se han utilizado diferentes metodologías para medir la 
evasión. Algunas están enfocadas a medir la evasión total, otras a la parte correspondiente al PIB 
registrado en las Cuentas nacionales pero omitido en las declaraciones de impuestos y otras al 
aumento de la economía informal de un período a otro. Todos estos métodos tienen limitaciones, 
por falta de datos, distorsión generada por la inflación, porque son indirectos o porque utilizan 
hipótesis no comprobadas, ni empírica ni teóricamente” (p.10) 
17 
Buena parte del bajo recaudo se explica por la evasión de aquellos contribuyentes que no 
encuentran ningún incentivo para tributar (bien sea porque no lo consideran su deber, porque no 
están dispuestos a financiar al Estado o porque no esperan ser descubiertos y sancionados), por la 
evasión como estrategia para competir con quienes evaden, por los efectos negativos de las altas 
tarifas y además por la pérdida de recaudo generada en las múltiples exenciones. Todo esto se 
refleja en una baja disposición de los contribuyentes a cumplir voluntariamente. 
Con la implementación de la facturación electrónica en la empresarial se prepara para los 
cambios e implicaciones que traerá el sistema al sector empresarial. 
Disminuir la evasión de impuestos será uno de los impactos más positivos que tendrá este 
modelo, la empresa debe definir el modelo que va a implementar de acuerdo con sus necesidades 
en términos de emisión y recepción de facturas, debe seleccionar a proveedores certificados por 
la Dian, realizar una planeación adecuada del proyecto que le permita ajustar sus sistemas y 
procesos, así como cumplir con los plazos establecidos para su implementación. 
Según Jiménez, (2014) 
“Aspectos críticos del IVA en Colombia - la reforma de 2012 , El IVA es un 
impuesto indirecto, entre otras razones, porque con él resulta incidido económicamente el 
consumidor final, quien a pesar de ello no ostenta la calidad de responsable frente al Estado. 
Encontramos, además, un “responsable” único que ejecuta la operación gravada, pero dicha 
persona no es la llamada a asumir el coste del tributo pues este siempre deberá ser pagado por el 
consumidor”. (p.5) 
18 
Es un Impuesto de Naturaleza Real, ya que grava los bienes y los actos de las personas, 
sin considerar la situación personal del sujeto pasivo. En Colombia son responsables del IVA 
tanto las personas naturales como jurídicas que produzcan o vendan bienes o servicios excluidos, 
además los comerciantes y quienes realicen actos similaresa los de ellos, incluyendo a los 
importadores. (Remitir al Art. 437 E.T.). Cuando una persona natural es “responsable del IVA”, 
esta tiene que definir si actuara bajo la Figura del “Régimen Simplificado” o bajo la figura del 
“Régimen Común”. 
La factura de venta es el soporte que tiene la empresa para gravar el IVA porque ofrece 
un servicio de régimen común, debe decir el número de autorización, quien imprime la factura, la 
fecha de elaboración y de radicación. 
Ponce & López, (2007): “Prestar un servicio de calidad implica satisfacer los 
requerimientos y necesidades del cliente. Prestar un servicio de excelente calidad implica ir más 
allá de los requerimientos y necesidades de los consumidores, anticiparse y prever es la clave del 
éxito.” (p. 26) 
La empresa trabaja en pro de beneficiar a sus clientes, que buscan ser recordados y 
recomendados por sus productos, servicios y calidad de servicio, toma en cuenta la opinión 
directa de los mismos, dónde mejorar, qué desean, qué necesitan los clientes, puede diseñar y 
ejecutar procesos que permitan el fin primero satisfacer las necesidades del cliente, brindando 
soluciones con calidad. 
19 
Todo funciona como un engranaje cada pieza cumple su función y si trabajan arduamente 
y en equipo los resultados son buenos siempre y cuando los procesos internos y externos sean de 
calidad, para obtener la satisfacción del cliente. 
Teniendo en cuenta el resultado, al momento de realizar el diagnóstico de la empresa 
Consultec International, se encontraron varios conceptos relevantes tales como: factura 
electrónica, evasión de impuestos, el proceso contable, realizando un análisis de cada uno de 
estos conceptos, teniendo en cuenta su importancia y en que se deben mejorar para un óptimo 
desempeño financiero de la empresa. 
Según Ríos (2007) ” En Colombia existen una serie de disposiciones de tipo legal que 
permite la generación y uso de Facturas Electrónicas con los mismos efectos de una factura 
normal, es decir con las mismas características y exigencias propias de esta clase de título valor y 
el ejercicio de los derechos y acciones que de ella emanan”. (p. 8) 
Muchas personas creen que al implementar la facturación electrónica el concepto cambia 
y esto es una concepción errónea, puesto que la factura sigue siendo la misma, con la misma 
estructura, y sigue siendo el soporte de las transacciones realizadas entre dos o más personas. 
Adicionalmente, al implementar la facturación de manera electrónica se logra un acercamiento 
entre las empresas y la DIAN, claro está, cumpliendo los requisitos mínimos reglamentados por 
esta última entidad. 
20 
1.5.2 Marco conceptual 
Para una mejor compresión de lo que implica la implementación de la factura electrónica, 
y los aspectos que se deben tener un cuenta para que esta sea de manera adecuada y brinde a la 
empresa procesos que le permitan hacer uso de la misma de manera eficiente se hace necesario 
definir algunos conceptos. 
Facturación electrónica. Según la DIAN define que tiene los mismos efectos legales 
que una factura en papel, se expide y recibe en formato electrónico. En otras palabras, es un 
documento que soporta transacciones de venta bienes y/o servicios y que operativamente tiene 
lugar a través de sistemas computacionales y/o soluciones informáticas permitiendo el 
cumplimiento de las características y condiciones en relación con la expedición, recibo, rechazo 
y conservación. 
Evasión de impuestos. Consiste en eliminar o reducir los pagos destinados a impuestos, 
por medio de la omisión de los ingresos reales dentro de la declaración de impuestos o por la 
inclusión de gastos que no corresponden a la actividad económica u el objeto social de la 
compañía. Algunas de las formas de evadir impuestos son la utilización de los contratos de 
usufructo en el sistema automotor, los paraísos fiscales, la no expedición de facturas, las 
exportaciones ficticias, la fijación de residencia en otro país, las inscripciones en el RUT de 
personas naturales, las empresas papel, los salarios flexibles, etc. 
Elusión de impuestos. Corresponde a la disminución del pago de impuestos de forma 
legal, es la conducta que busca efectuar los pagos de tributos, pero aprovechado los vacíos 
normativos, omisión en la disipaciones o confusión de las mismas; sin necesidad de violar las 
21 
leyes tributarias, aprovechando los vacíos de la norma. Algunas de las formas de elusión de 
impuestos son los impuestos por transferencias de bienes, licencias comerciales, sucesiones, 
donaciones, etc. 
Es así como en el Art. 338 de la Ley 1819 de 2016 crea los tipos penales que castigan la 
omisión de activos y la inclusión de pasivos por considerasen conductas reprochables. 
“Artículo 338. Adiciónese el Capítulo 12 del Título XV del Código Penal, el cual 
quedará así: 
Artículo 434 A. Omisión de activos o inclusión de pasivos inexistentes. El 
contribuyente que de manera dolosa omita activos o presente información inexacta en 
relación con estos o declare pasivos inexistentes en un valor igual o superior a 7.250 
salarios mínimos legales mensuales vigentes, y con lo anterior, afecte su impuesto 
sobre la renta y complementarios o el saldo a favor de cualquiera de dichos impuestos, 
será sancionado con pena privativa de libertad de 48 a 108 meses y multa del 20% del 
valor del activo omitido, del valor del activo declarado inexactamente o del valor del 
pasivo inexistente. 
Parágrafo 1°. Se extinguirá la acción penal cuando el contribuyente presente o corrija 
la declaración o declaraciones correspondientes y realice los respectivos pagos, cuando 
a ello hubiere lugar. 
Parágrafo 2°. Para efectos del presente artículo se entiende por contribuyente el sujeto 
respecto de quien se realiza el hecho generador de la obligación tributaria sustancial”. 
22 
Beneficios. La implementación de la facturación electrónica les permite a sus usuarios 
obtener una serie de beneficios entre los cuales se pueden destacar: 
• Ahorro de costes, derivados de la eliminación del papel, de las gestiones manuales y 
reducción de errores por la automatización de los procesos. 
• Beneficios medioambientales por la reducción de las emisiones de CO2, reducción 
del consumo de papel y de los costes energéticos del transporte. 
• Agilidad en los trámites por la automatización de las operaciones. 
• Aumento de la seguridad de los procedimientos por la implementación de 
mecanismos de autenticidad como la firma electrónica. 
• Fomento de la transparencia contable y fiscal. 
• Incentivo de las inversiones extranjeras y de la competitividad del país gracias al 
control fiscal. 
Masificación con respecto a la facturación electrónica hace referencia a las fechas 
máximas de conformidad con la Resolución 000020 de 2019– para que los contribuyentes de los 
distintos sectores de la economía realicen su registro en el sistema informático de factura 
electrónica de la DIAN, procedimiento que se debe realizar previo al inicio de expedición de 
facturas electrónicas de venta. 
1.5.3 Marco normativo 
Decreto 2242 de 2015 Reglamenta las condiciones para dar inicio a la facturación 
electrónica en Colombia, bajo un principio de interoperabilidad para fines de su masificación, 
control fiscal y promover la eficiencia en los procesos comerciales de Colombia. 
23 
2019 RESOLUCIÓN 000030 Por la cual se señalan los requisitos de la factura 
electrónica de venta con validación previa a su expedición, así como, las condiciones, términos y 
mecanismos técnicos y tecnológicos para su implementación. 
2019 RESOLUCIÓN 000020 por la cual se señalan los sujetos obligados a expedir 
factura electrónica de venta con validación previa a su expedición y se establece el calendario 
para su implementación. 
2019 RESOLUCIÓN 001122 por la cual se habilita a las personas naturales, jurídicas y 
demás sujetos que de manera voluntaria hayan optado ser facturadores electrónicos.2019 RESOLUCIÓN 000002 por la cual se selecciona un grupo de sujetos obligados a 
facturar electrónicamente y se establecen los requisitos que aplican en caso de impedimento, 
inconvenientes tecnológicos y/o de tipo comercial. 
2019 RESOLUCIÓN 000001 mediante la cual se señalan las reglas y validaciones 
aplicables a la factura electrónica de que trata el artículo 616-1 del Estatuto Tributario. 
2018 LEY 1943 por la cual se expiden normas de financiamiento para el restablecimiento 
del equilibrio del presupuesto general y se dictan otras disposiciones. 
2018 RESOLUCIÓN 000062 por la cual se adiciona un artículo de la Resolución 0010 
en la cual se selecciona a los Grandes Contribuyentes para facturar electrónicamente. 
2017 RESOLUCIÓN 000072 por el cual se seleccionan unos contribuyentes para 
facturar electrónicamente. 
2016 LEY 1819 en el párrafo transitorio segundo del artículo 308 modifica el artículo 
616-1 del Estatuto Tributario, estableciendo que a fecha de 1 de enero de 2019 todos los 
24 
contribuyentes obligados a declarar y pagar el IVA y el impuesto al consumo deberán expedir 
factura electrónica. 
2016 DECRETO 1349 establece la circulación de la factura electrónica como título valor 
y permite a la DIAN poder establecer la obligación de facturar electrónicamente y seleccionar a 
los contribuyentes obligados a facturar bajo el nuevo modelo de facturación. 
2016 RESOLUCIÓN 000055 adopta sistemas técnicos de control de facturación 
relacionados con la numeración de las facturas, se modifica el numeral 1 del artículo 11 de la 
Resolución 000019 de 2016 y se establecen otras disposiciones. 
2016 RESOLUCIÓN 000019 prescribe un sistema técnico de control para la factura 
electrónica acorde con el Decreto 2242 de 2015, señala los procedimientos que deben agotar y 
los requisitos que deben cumplir los sujetos del ámbito de este decreto y dispone otros aspectos 
en relación con la factura electrónica. 
2015 DECRETO 2242 reglamenta las condiciones de expedición e interoperabilidad de 
la factura electrónica con fines de impulsar su masificación y el control fiscal. 
2012 LEY 1607 decreta que el Gobierno Nacional podrá instaurar tecnologías para el 
control fiscal con el fin de combatir el fraude, la evasión y el contrabando, dentro de las que se 
encuentra la tarjeta fiscal, para lo cual podrá determinar sus controles, condiciones y 
características. Su no adopción dará lugar a la aplicación de la sanción. 
2010 DECRETO 2668 modifica el DECRETO 1929 DE 2007 flexibilizando el requisito 
de la norma ISO 9001:2000 para Microempresas y pequeñas permitiendo tener la norma NTC 
6001:2008. 
25 
2009 LEY 1341 define los principios y conceptos sobre la sociedad de la información y 
la organización de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones –TIC–, se crea la 
Agencia Nacional de Espectro y se dictan otras disposiciones. 
2008 LEY 1231 Unifica la factura como título valor como mecanismo de financiación 
para el micro, pequeño y mediano empresario, y se dictan otras disposiciones. 
2007 RESOLUCIÓN 14465 establece las características y contenido técnico de la 
factura electrónica y de las notas crédito y otros aspectos relacionados con esta modalidad de 
facturación, y se adecua el sistema técnico de control. 
2007 DECRETO 4510 modifica parcialmente el Decreto 1929 de 2007 y prorroga un 
año la adaptación de los usuarios del esquema de factura electrónica anterior. 
2007 DECRETO 1929 modifica el artículo 616-1 del Estatuto Tributario estableciendo 
las bases de lo que actualmente opera como modelo de facturación electrónica. Reglamenta los 
requisitos de la factura electrónica cuando es expedida, entregada, aceptada y conservada por y 
en medios y formatos electrónicos. Incluye las notas crédito y los principios de autenticidad e 
integridad a través de la certificación ISO 9001:2000. 
2005 LEY 962 Dictan disposiciones sobre racionalización de trámites y procedimientos 
administrativos de los organismos y entidades del Estado y de los particulares que ejercen 
funciones públicas o prestan servicios públicos. Establece el principio de neutralidad tecnológica 
para las facturas electrónicas y el consentimiento expreso del receptor. Para todos los efectos 
legales, la factura electrónica podrá expedirse, aceptarse, archivarse y en general llevarse usando 
cualquier tipo de tecnología disponible, siempre y cuando se cumplan todos los requisitos legales 
26 
establecidos y la respectiva tecnología que garantice su autenticidad e integridad desde su 
expedición y durante todo el tiempo de su conservación. La posibilidad de cobrar un servicio con 
fundamento en la expedición de una factura electrónica se sujetará al consentimiento expreso, 
informado y por escrito del usuario o consumidor del bien o servicio. 
1999 LEY 527 Define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, del 
comercio electrónico y de las firmas digitales, y se establecen las entidades de certificación y se 
dictan otras disposiciones. Permite la conservación de mensajes de datos y archivo de 
documentos a través de terceros. 
1996 DECRETO 1165 Por el que nace el concepto de factura por computador. 
DECRETO 1094 Reglamenta la utilización de la factura electrónica, los documentos 
equivalentes a la factura de venta y establece la tecnología EDI (Electronic Data Interchange), 
como mecanismo de validez basado en un Buzón electrónico fiscal en redes de valor agregado 
(Valor Actual Neto). 
Estatuto Tributario Nacional. Art.615. Obligados a expedir y entregar factura o 
documento equivalente. Para efectos tributarios, todas las personas o entidades que tengan la 
calidad de comerciantes, ejerzan profesiones liberales o presten servicios inherentes a éstas, o 
enajenen bienes producto de la actividad agrícola o ganadera, deberán expedir factura o 
documento equivalente, y conservar copia de la misma por cada una de las operaciones que 
realicen, independientemente de su calidad de contribuyentes o no contribuyentes de los 
impuestos administrados por la Dirección General de Impuestos Nacionales. 
 
27 
Capítulo II descripción general del contexto de práctica profesional en donde 
trabaja el estudiante 
En este capítulo se presenta la descripción general de la empresa Consultec International, 
Sucursal Colombia, que se dedica a la prestación de servicios de Outsourcing de personal y Head 
hunting, en donde se desarrolla el trabajo de campo de la práctica profesional en el área 
administrativa de contratos en el cargo de Auxiliar de Contratos (Practicante). 
2.1 Descripción del entorno de práctica profesional 
Consultec International es una empresa sucursal, organizada como una mediana empresa, 
ya que sus activos superan los 5000 salarios mínimos legales vigentes; su ámbito de operación es 
internacional; ya que tiene sedes en varios países de américa su actividad económica está ubicada 
en el sector terciario ya que se dedica a brindar soluciones de recursos humanos, consultoría y 
proyectos, líder en la creación de valor para las organizaciones, mediante la optimización de los 
procesos y la aplicación de tecnología en actividades asociadas, orientada a maximizar la 
productividad y rentabilidad de los nuestros clientes, trabajando en forma segura y en armonía 
con el ambiente. Consultec International Inc. 
La procedencia de su capital es privada porque corresponde al capital procedente del 
aporte de sus socios; su objeto social está certificado ante Cámara de Comercio. 
2.1.1 Reseña Histórica 
Consultec International Inc., se constituyó en Marzo de 2007 en Florida, USA. En Abril 
inició actividades en México prestando servicios a las empresas Schlumberger, HAES, 
Halliburton, Optimal Pressure Drilling Services, Comerlat y Landmark. 
28 
En Septiembre de 2008 concreta su establecimiento permanente en territorio mexicano y 
en Noviembre incorpora a la empresa Weatherford dentro de sus principales clientes,mediante la 
prestación de Servicios de Outsourcing de Personal y Head Hunting. En Diciembre 2009 y 
Marzo 2010 se crearon las filiales en Colombia, desde Septiembre 2011 tiene presencia en Dubai 
e Iraq. En Septiembre de 2012 y Agosto de 2014 se crean las subsidiarias Servicios Técnicos 
Especializados (STE) Consultec S de RL, México (STE Consultec) y Consultoría Especializada 
y Técnica (CET) del Perú SAC (Consultec del Perú). En 2019 se crea Consultec Overseas SA en 
San José de Costa Rica. 
Consultec International Sucursal Colombia ofrece Servicios integrales en Recursos 
Humanos especializados para el sector energético en: 
• Suministro directo de personal especializado. 
• Reclutamiento y selección de personal especializado para contratación directa (Head 
Hunter). 
• Integración de equipos de alto desempeño de profesionales para proyectos 
específicos. 
• Entrenamiento especializado 
• Proyectos. 
2.1.2 Misión. 
Consultec International Sucursal Colombia desarrolla soluciones en recursos humanos 
suprimir para el sector energético y TIC, basados en las competencias de nuestro equipo de 
29 
trabajo, el bienestar de las personas y la integración con nuestros grupos de interés buscando ser 
una compañía exitosa y reconocida (CONSULTEC, 2010, párr.2) 
2.1.3. Visión 
Ser reconocida como una empresa clase mundial de servicios técnicos especializados, 
consultoría y adiestramiento, líder en la creación de valor en el negocio de Exploración y 
Producción de Petróleo y Gas, orientada a maximizar la productividad y rentabilidad de nuestros 
clientes, trabajando en forma segura y en armonía con el ambiente. (CONSULTEC, 2010, párr.3) 
2.1.4 Valores Corporativos 
Consolidarnos como líderes en soluciones de recursos humanos para el sector energético 
y TIC, soportados por personas competentes, de alta calidad humana y motivadas, por nuestra 
gestión social y ambiental, nuestra capacidad de respuesta y respaldo financiero, logrando ser 
una importante opción en el mercado nacional e internacional. (CONSULTEC, 2010, párr.4) 
2.1.5 Organigrama con la ubicación del practicante 
En la figura 1 se presenta el organigrama de la empresa CONSULTEC 
INTERNATIONAL SUCURSAL COLOMBIA compuesta por la Junta Directiva, dos Gerencias 
que dependen de esta, una Gerencia de Proyectos y un Gerente HSEQ y Coordinaciones de 
procesos, en este caso la práctica se realizó en el área de Contratos. 
30 
Figura 2. Organigrama de la empresa CONSULTEC INTERNATIONAL SUCURSAL 
COLOMBIA. 
(Fuente: Manual de Gestión Humana Consultec International Sucursal Colombia.) 
2.1.6 Logros de la Empresa 
Al analizar el contexto empresarial colombiano, se encontró que la planeación estratégica 
de la empresa se preocupa por trabajar en forma segura y en armonía con el ambiente, se dedica 
al suministro directo de personal especializado, reclutamiento y selección de personal 
especializado para contratación directa (Head Hunter), integración de equipos de alto desempeño 
de profesionales para proyectos específicos, entrenamiento especializado y proyectos. 
2.1.7 Descripción y diagnóstico del área funcional donde se desempeñó 
Las actividades descritas a continuación fueron las desarrolladas durante la ejecución de 
la práctica profesional por el estudiante, estas fueron: Causación de gastos y anticipos, causación 
31 
de facturas diarias radicadas por diferentes y archivo de soportes físicos en caso de solicitudes 
por parte de auditoría o verificación de información. 
2.1.8 Matriz FODA de la empresa Consultec International 
En la Matriz FODA que se presenta a continuación se exponen las debilidades y 
amenazas de la empresa Consultec International; sobre estas se busca obtener una oportunidad de 
mejora en los procesos contables de la empresa. 
 Tabla 1Matriz FODA de la función de la practica desarrollada 
Fortalezas 
a) Personal humano capacitado, 
altamente competitivo, dinámico, 
para competir dentro de un 
entorno globalizado. 
b) Suministrar soluciones técnicas y 
de capacitación con visión 
integral. 
c) Proyección laboral. 
Debilidades 
a) Falta de profesionales en el campo 
del petróleo. 
b) Bases de datos desactualizada. 
c) Falta parametrización de la 
facturación electrónica. 
Oportunidades 
a) Profesionales y capacitaciones. 
b) Crecimiento de bases de datos. 
c) Información automatizada, 
tener un mejor histórico de la 
facturación electrónica. 
Amenazas 
a) Terminación de procesos 
petroleros (contratos). 
b) Sobre contratación 
costosas. 
c) Competencia laboral 
excesiva. 
(Fuente: Elaboración propia Vargas, 2020, p31) 
2.1.9 Descripción de herramientas y recursos utilizados 
En la empresa Consultec International se maneja el sistema a nivel nacional, por medio 
del cual se realiza este sistema también se exportan los informes en Excel con los cuales se 
32 
certifica adecuado uso de páginas Web para la validación y confirmación de datos, manejo de 
archivos compartidos para verificación de información con las diferentes áreas las cuales tienen 
correlación de los pagos como son Tesorería y área Administrativa. 
NETSOLIN Es una empresa colombiana con proyección internacional en el sector de la 
informática como casa desarrolladora de Software de gran trayectoria. los productos se han 
convertido en una alternativa muy importante a las ERP cuando se trata de implantar soluciones 
informáticas de alto rendimiento y última tecnología, varias de las compañías de consultoría más 
importantes radicadas en el país, así lo han visto. NETSOLIN es un software 
CLIENTE/SERVIDOR tipo ERP de características técnicas realmente sobresalientes, su 
interface se desarrolló en Visual Studio y puede usar varios motores de base de datos, 
alternativamente, Postgres, SQL, SQL Server, Oracle. 
2.2 Datos del Interlocutor, jefe inmediato, Supervisor, Equipo interdisciplinario con el que 
interactuó durante su práctica profesional en contrato de aprendizaje. 
La práctica se desarrolló bajo la supervisión de la Ingeniera de sistemas Sandra Pacheco, 
quien actuó como jefe inmediato, en la empresa su cargo es Gerente de Contratos. 
El equipo interdisciplinario que realizó la supervisión de la práctica y las actividades 
desarrolladas en el trabajo de campo fueron Marianella Barrientos Hincapié, Diego Fernando 
Pérez Varela, también se contó con el apoyo del tutor metodológico el docente Diego Karachas 
Rodríguez, y como tutor disciplinar el docente Silvia Yanneth García Toloza 
33 
2.3 Funciones y compromisos establecidos 
La función de la práctica profesional en contrato de aprendizaje se expone los 
componente claves del plan de trabajo desarrollado durante el periodo de práctica por un periodo 
de 16 semanas, estas actividades desarrolladas se describen a continuación: 
En el área de contratos se desarrolló la función de auxiliar de contratos la cual consistió 
en realizar actividades de causación de gastos y anticipos, causación de facturas diarias radicadas 
por diferentes proveedores y archivo de soportes físicos para evidenciar y la documentación 
requerida al momento de la realización de auditorías o verificación de información. 
2.4 Plan de trabajo 
Las actividades desarrolladas estuvieron enfocadas al cumplimiento de funciones 
asignadas dentro del área de contabilidad como asistente de contratos (practicante), en las que 
desarrolló actividades causación y elaboración de prefacturas, para cada consultor de las 
petroleras relacionando día, pozo y lugar en que se prestó el servicio, labores de archivo en el 
área de contratos. 
Conforme al desempeño y compromiso del practicante se fueron asignando otras 
funciones y responsabilidades dentro del mismo área. 
Tabla 2. Descripción Plan de trabajo Semanal para el periodo de práctica profesional 
Actividad Descripción 
Fecha de 
entrega 
RECONOCIMIENTO 
Se hace Reconocimiento de la empresa, sus diversas áreas e 
inducción en el área de contratos, apoyo en la elaboracióny 
revisión de los documentos y soportes. 
01 febrero al 
11febrero 2019 
APOYO 
Se hace apoyo en la elaboración y revisión según el caso de los 
diferentes documentos que soportan a los días trabajados de cada 
consultor. 
12 febrero al 22 
febrero 2019 
34 
ORIENTACIÓN 
Dar apoyo en la orientación a los consultores acerca del 
diligenciamiento de los diferentes documentos que soportan los 
días trabajados. 
25 febrero al 04 
de marzo 2019 
ARCHIVAR Gestión documental (Archivo, fotocopias y mensajería interna). 
05 marzo al 14 
de marzo 2019 
ENTREGAR 
Entregar documentos en general al área administrativa y/o a los 
consultores y recolectar los documentos necesarios para la 
facturación del proceso. 
15 marzo al 22 
de marzo 2019 
APOYO 
Apoyo en la elaboración o revisión según el caso de los diferentes 
documentos que soportan los días laborados de cada consultor. 
26 marzo al 04 
abril 2019 
ARCHIVAR Gestión documental (Archivo, fotocopias y mensajería interna). 
15 abril al 26 de 
abril 2019 
ACTUALIZAR 
Actualización de todos los cuadros que requiere el contrato 
(Consultores, Seguimiento a documentos, Control de días 
Laborados) 
29 abril al 07 
mayo 2019 
LEGALIZACIÓN Apoyar la Legalización de Gastos reembolsables. 
08 mayo al17 
mayo 2019 
APOYO 
Apoyo en la elaboración o revisión según el caso de los diferentes 
documentos que soportan los días laborados de cada consultor. 
20 mayo al 29 
mayo 2019 
APOYO 
Apoyo en la elaboración o revisión según el caso de los diferentes 
documentos que soportan los días laborados de cada consultor. 
30 mayo al 07 
junio 2019 
ARCHIVAR 
Archivar los diferentes soportes que cada ingeniero envía para la 
legalización de los días laborados. 
10 junio al 21 
junio 2019 
ENTREGAR 
Entregar documentos en general al área administrativa y/o a los 
consultores y recolectar los documentos necesarios para la 
facturación del proceso. 
25 junio al 05 de 
julio 2019 
ARCHIVAR Gestión documental (Archivo, fotocopias y mensajería interna). 
08 julio al 17 de 
julio 2019 
ACTUALIZAR 
Actualización de todos los cuadros que requiere el contrato 
(Consultores, Seguimiento a documentos, Control de días 
Laborados) 
18 julio al 24 
julio 2019 
ENTREGAR 
Entregar documentos en general al área administrativa y/o a los 
consultores y recolectar los documentos necesarios para la 
facturación del proceso. 
25 julio al 31 
julio 2019 
Observaciones: 
Durante el proceso de prácticas en el área de contratos aprendí sobre la legalización de 
gastos que 
Debe soportar cada ingeniero e ingresar al base de datos todas las actualizaciones de trabajo de cada ingeniero 
por los 
Días trabajados creando la orden de compra en la base de datos de NETSOLIN. 
(Fuente: Elaboración propia. Vargas, 2019, p34) 
35 
2.4.1 Objetivo de la práctica profesional. 
Con base en el plan de estudios del programa de Contaduría Pública y de las asignaturas 
que hace parte del componente específico profesional, que a su vez se dividen en los 
subcomponentes: Contabilidad financiera, Finanzas, Contabilidad de gestión, Control y 
regulación, Contabilidad Tributaria, se describen en la tabla No 5 se mencionan los aportes a la 
organización, desde los principales aspectos que fueron desarrollados en el ejercicio de la 
práctica profesional. 
2.4.2 Plan de trabajo semanal 
Para el desarrollo de la función de práctica profesional en (Contrato de aprendizaje), se 
exponen en el siguiente apartado los elementos clave del Plan de trabajo a realizar durante el 
periodo de Práctica. Las actividades propuestas para ser desarrolladas en el periodo dieciséis (16) 
semanas, se describen con detalle a continuación: 
Tabla 3. Cronograma de las actividades desarrolladas en la empresa Consultec International 
sucursal Colombia 
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PROPUESTAS 
ACTIVIDADES RESPONSABLE 
TIEMPOS DE EJECUCIÓN 16 SEMANAS DEL 
01/02/2019 AL 31/07/2019 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 
1 
Inducción/ Reconocimiento 
del área 
Jefe inmediato: 
Sandra Pacheco 
 
Área de Contratos 
Equipo de 
Contratos 
Fernando Vargas 
2 
Apoyo en la elaboración o 
revisión según el caso de los 
diferentes documentos que 
soportan los días laborados 
de cada consultor. 
Jefe inmediato: 
Sandra Pacheco 
 
Área de Contratos 
Equipo de 
Contratos 
Fernando Vargas 
36 
3 
Apoyo en la orientación a los 
consultores acerca del 
diligenciamiento de los 
diferentes documentos que 
soportan los días laborados 
de cada consultor. 
Jefe inmediato: 
Sandra Pacheco 
 
Área de Contratos 
Equipo de 
Contratos 
Fernando Vargas 
4 
Gestión documental 
(Archivo, fotocopias y 
mensajería interna). 
Jefe inmediato: 
Sandra Pacheco 
 
Área de Contratos 
Equipo de 
Contratos 
Fernando Vargas 
5 
Entregar documentos en 
general al área administrativa 
y/o a los consultores y 
recolectar los documentos 
necesarios para la 
facturación del proceso. 
Jefe inmediato: 
Sandra Pacheco 
 
Área de Contratos 
Equipo de 
Contratos 
Fernando Vargas 
6 
Actualización de todos los 
cuadros que requiere el 
contrato (Consultores, 
Seguimiento a documentos, 
Control de días Laborados) 
Jefe inmediato: 
Sandra Pacheco 
 
Área de Contratos 
Equipo de 
Contratos 
 Fernando Vargas 
7 
Apoyar la Legalización de 
Gastos reembolsables. 
 Jefe inmediato-
Sandra Pacheco 
 
Área de Contratos 
 Equipo de 
Contratos 
 Fernando Vargas 
(Fuente: Elaboración propia. Vargas, 2019, p36) 
2.4.3 Productos a realizar 
Mediante la aplicación de la normas establecidas para la implementación de la 
facturación electrónica se propuso dos formatos con los cuales se pretendía apoyar las falencias 
que se presentaban en la trazabilidad de las facturas que se expedían mediante la factura 
electrónica de la Empresa Consultec International, estos formatos fueron entregados al área de 
contratación de la empresa para su aprobación y aplicación. (Ver Anexos), 
37 
Se tomo como base el borrador existente y se adecuo de la siguiente manera forma con el 
fin de hacer seguimiento en fechas de facturación y vencimiento de acuerdo con los contratos 
vigentes y las facturas expedidas de los mismos, la cual tenía como finalidad establecer un 
recordatorio para las fechas en que se debía facturar y las fechas en que se debían recibir los 
pagos correspondientes, para a la vez realizar los pagos oportuno a los ingenieros que prestaban 
los servicios a las petroleras.(Ver anexo 1) 
El formato contiene Nombre: Cronograma de facturación y el logo de la empresa 
Figura 3 Encabezado formato Cronograma de facturación Consultec International 
 
(Fuente. Elaboración propia. Vargas 2020 p38) 
• Columna 1- Prefactura: Numero correspondiente al consecutivo de la factura que se va a 
generar. 
• Columna 2 Cédula: Numero de identificación de quien presta el servicio (Ingeniero) 
• Columna 3. Consultor: Nombre del Ingeniero que presta el servicio. 
• Columna 4 Ítem: Numero de contrato 
• Columna 5. Perfil: Especialización del ingeniero que presta el servicio 
• Columna 6: Pozo: Número de serie correspondiente al pozo donde se presta el servicio. 
• Columna 7. Lugar: Departamento y ciudad donde se presta el servicio. 
• Columna 8. Inicio: fecha en que inicia las labores. 
• Columna 9. Fin: Fecha de terminación de las labores 
38 
• Columna 10. N° de días: Cantidad de días trabajos. 
• Columna 11. Valor Unitario: Valor MO dia trabajado. 
• Columna 12. Valor Total: Total a pagar 
• Columna 13. Observaciones: Eventualidades en el desarrollo del trabajo. 
El formato de Horas trabajadas de los Ingenieros Consultec International Sucursal 
Colombia se compone de 6 cuadros distribuidos de la siguienteforma 5 que corresponde a los 
días organizados por semanas para el control mensual, y 1 cuadro en que se resume por semana 
horas y valor a pagar. 
El formato de horas laboradas se diseñó teniendo en cuenta los aspectos indicados en los 
casos en que por expresa disposición legal no es posible laboral más allá de la jornada máxima 
legal, es posible superar esa prohibición con autorización expresa del ministerio del trabajo en 
los términos del numeral 2 del artículo 162 del código sustantivo del trabajo. 
La autorización no puede superar las 12 horas diarias de trabajo, y habrá lugar a pagar el 
trabajo extra que se cause, es decir, aquel que supere la jornada laboral máxima permitida, esto 
es de 8 horas, como lo señala la Corte constitucional en sentencia T-203 del 2000. 
El formato contiene Nombre: Formato horas trabajadas ingenieros Consultec 
International y el logo de la empresa 
Figura 4. Encabezado formato Horas trabajadas ingenieros Consultec International. 
 
(Fuente: Elaboración propia. Vargas 2020 p39) 
39 
Información. En el formato se anexa la información que corresponda a periodo, nombre 
del Ingeniero, horas extras realizadas. Pago por hora y pago por hora extra. 
Cuadro horas semanas: Se detallan 5 cuadros lo cuales se compone de 8 columnas así 
1. Semanas del se indica fecha de inicio y las siguientes se marcar los días de las semana de 
lunes a domingo. En las filas se componen de la siguiente información (Ver anexo 2) 
• Fila 2. Iniciar sesión se indica la hora en que inicia labores según el dia que corresponda. 
• Fila 3. Inicia Almuerzo 
• Fila 4 Final Almuerzo 
• Fila 5 Finalizar sesión: se indica la hora en que termina la labor del dia. 
• Fila 6: Horas trabajadas: Indica la cantidad de horas trabajadas en el dia 
• Fila 7. Horas regulares, horas extra, y total de horas. 
• Fila 9. Pagos regulares, pagos extra, y total de pagos 
Cuadro Resumen Semanas. Se compone de 7 filas en la primera indica el encabezado 
de cada columna, de la fila 2 a la 6 las semana correspondiente y en la fila 7 totales, y de 5 
columnas (Ver anexo 2) 
Columna 1. Semanal semana y fecha de inicio de la semana. 
Columna 2 Horas regulares: cantidad de horas en la semana. 
Columna 3 Horas extra: suma total de horas extras y regulares trabajadas en la semana. 
Columna 4 Horas total trabajas: cantidad de horas en la semana. 
40 
Columna 5 Pago total: Valor total a pagar de las horas extras más la regulares a pagar 
por la semana 
La normatividad de la facturación electrónica en Colombia se ha venido desarrollando de 
forma gradual, procurando dar respuesta a las necesidades del contribuyente durante el proceso 
de implementación y aplicación, pero ha pesar de los esfuerzos realizados se han presentado 
dificultades de diferentes tipos, por lo que se precisa realizar procesos de apoyo que permitan 
mitigar dichos errores, el aporte permite realizar un pequeño control de la trazabilidad de las 
facturas pero no logra erradicar los problemas que se han venido presentado por errores humanos 
al momento de digitalizar y enviar las respectivas facturas los cuales se genera la anulación de 
dichas facturas lo que implica un proceso que solo puede realizar mediante el apoyo del personal 
de la DIAN directamente mediante dicha plataforma. 
 
 
41 
Capítulo III. Resultados de la práctica profesional 
Para una mejor compresión de lo que implica la implementación de la factura electrónica 
según lo reglamentada el decreto 2242 de 2015, el cual indica que es una versión digital de lo 
que hoy en día conocemos como facturas de venta tradicionales en papel. Se han utilizado 
mecanismos electrónicos de firma digital y la generación del código único de factura electrónica 
(CUFE), permitiendo de esta forma garantizar la autenticidad y aceptación de estos documentos. 
Como complemento a estas transacciones electrónicas se involucran las Notas débito y Notas 
crédito que permiten los ajustes comerciales de la factura, en casos como descuentos, variación 
de valores o devoluciones, entre otros. 
3.1 Descripción de las actividades realizadas. 
A continuación, se detalla la descripción de las actividades desarrolladas en el en el 
escenario de práctica en cumplimiento de la práctica profesional en Contrato de aprendizaje 
durante el periodo de 16 semanas en la empresa Consultec International Sucursal Colombia 
Tabla 4. Descripción de las actividades realizadas 
Semana Descripción Actividades ejecutadas 
1 
Reconocimiento de la empresa, sus diferentes 
áreas e inducción del cargo dentro del área de 
contratos, apoyo en la elaboración y revisión de 
los documentos y soportes. 
Ejecutada 100%. La empresa mediante la 
persona de contratos explico el proceso para 
la revisión de documentos de los contratistas. 
2 
Apoyo en la elaboración y revisión según el 
caso de los diferentes documentos soporte de 
días trabajados para cada consultor. 
Ejecutada 100%. Con previa capacitación se 
revisa cada el proceso. 
3 
Apoyar la orientación a consultores para 
diligenciar los diferentes documentos soporte de 
días trabajados. 
Ejecutada 100% mediante capacitaciones 
previas se da orientación a los consultores 
del proceso de legalización. 
42 
4 
Gestión documental (Archivo, fotocopias y 
mensajería interna). 
Ejecutada 100% Los archivos de procesos de 
contratos se ordenan y archivaba según el 
contrato. 
5 
Entregar documentos en general al área 
administrativa y/o a los consultores, recolectar 
documentos para la facturación del proceso. 
Ejecutada 100%Se solicita en el área, los 
soportes de legalización de pagos de 
consultores. 
6 
Apoyar la elaboración o revisión según el caso 
de los diferentes documentos que soportan los 
días laborados de cada consultor. 
Ejecutada 100% Revisar en el sistema 
NETSOLIN, todo el proceso según los 
parámetros establecidos. 
7 
Gestión documental (Archivo, fotocopias y 
mensajería interna). 
Ejecutada 100% Documentar y archivar los 
procesos de contratos de forma ordenada 
según el contrato. 
8 
Actualización de los cuadros requeridos en el 
contrato (Consultores, Seguimiento a 
documentos, Control de días Laborados) 
Ejecutada 100% Actualizar en los formatos 
de cada contrato los cuadros de cada uno 
9 
Apoyar en revisión de legalización de Gastos 
reembolsables. 
Ejecutada 100% Legalizar mediante el 
formato y soporte lo recibido por parte de los 
consultores para contabilizar en la base de 
datos. 
10 y 11 
Apoyar la elaboración o revisión según el caso 
de los diferentes documentos que aportan los 
días laborados de cada consultor. 
Ejecutada 100% Verificar en el sistema 
NETSOLIN, todo proceso de acuerdo con 
los parámetros establecidos. 
12 
Archivar los soportes de cada ingeniero 
enviados para la legalización de los días 
laborados. 
Ejecutada 100% Participar de la inducción y 
realizar el archivo de los procesos de 
contratos. 
13 
Entregar documentos al área administrativa y/o 
a los consultores, recolectar y revisar los 
documentos necesarios para la facturación del 
proceso. 
Ejecutada 100% Solicitar al área los 
diferentes soportes para legalizar los pagos 
de los consultores. 
14 
Gestión documental (Archivo, fotocopias y 
mensajería interna). 
Ejecutada 100% Archivar los procesos de 
contratos de forma ordenada según el 
contrato. 
15 
Actualizar los cuadros que requiere el contrato 
(Consultores, Seguimiento a documentos, 
Control de días Laborados) 
Ejecutada 100% Actualizar los cuadros en 
los formatos de cada contrato 
16 
Entregar documentos en general al área 
administrativa y/o a los consultores, recolectar 
los documentos necesarios para la facturación 
del proceso. 
Ejecutada 100% Solicitar al área 
correspondiente los diferentes soportes para 
legalizar los pagos de los consultores. 
(Fuente. Elaboración propia Vargas, 2019, p42) 
43 
3.2 Análisis sobre la relación teoría – práctica, durantela aplicación del proyecto de 
trabajo. 
Con base en el plan de estudios del programa de Contaduría Pública y de las asignaturas 
que hace parte del componente específico profesional, que a su vez se dividen en los 
subcomponentes: Contabilidad financiera, Finanzas, Contabilidad de gestión, Control y 
regulación, Contabilidad Tributaria, se describen en la tabla No se mencionan los aportes a la 
organización, desde los principales aspectos que fueron desarrollados en el ejercicio de la 
práctica profesional. 
Tabla 5. Análisis sobre la relación teoría práctica durante la aplicación del proyecto de trabajo. 
Subcomponente Impacto teórico 
Impacto desde lo 
práctico 
Conclusiones y sugerencias 
Contabilidad 1 
Contabilidad 2 
Contabilidad 3 
Contabilidad 4 
Contabilidad 5 
La contabilidad es una técnica que se 
utiliza para el registro de las 
operaciones que afectan 
económicamente a una entidad y que 
produce sistemática y 
estructuradamente información 
financiera. Las operaciones que 
afectan económicamente a una 
entidad incluyen las transacciones, 
transformaciones internas y otros 
eventos. 
Para Vite Rangel, 2017 la 
contabilidad es un sistema contable 
integrador que facilita el proceso de 
la información contable, financiera y 
fiscal de una empresa, brindándole 
además una visión global del estado 
del negocio. (p.5) De lo anterior 
podemos decir que la contabilidad es 
la que nos indica el proceso del 
estado financiero que tiene una 
empresa. 
Se afianzan los 
conocimientos 
contables al 
momento de 
ejecutar el proceso 
causación de los 
gastos y soportes 
de cada empleado 
Conclusión: La adecuada 
preparación y elaboración de 
la información contable nos 
ayuda a saber el estado real de 
la empresa 
Recomendación: la entrega de 
la información a su debido 
tiempo nos ayuda que todo el 
proceso de facturación y 
legalización sea oportuno para 
los pagos en general. 
Costos I. 
Costos II. 
El progreso industrial que se ha 
experimentado en todo el mundo 
desde los años veinte, hizo que se 
fuera perfeccionando hasta nuestros 
días la contabilidad industrial, por lo 
En el desarrollo de 
práctica 
profesional se 
evidencia la 
importancia de los 
Conclusión: La contabilidad 
de costos, nos permite conocer 
la situación actual que tiene la 
empresa invirtiendo los 
recursos necesarios para 
44 
que se refiere inicialmente a los 
costos de producción y más adelante 
a los costos de administración y de 
distribución, incluyendo en algunos 
casos la afectación de los costos 
financieros que en muchas empresas 
adquieren características de 
supervivencia, debido a la falta de 
liquidez en su capital de trabajo. 
Para Cárdenas y Nápoles 2016 los 
costos se basan en las condiciones en 
que invierten, utilizan o consumen 
los recursos que intervienen en la 
elaboración de los productos y 
responde a los enfoques 
administrativo, operativo y contable 
aplicables a las actividades de 
producción que ejecutan en una 
entidad, de la cual forma parte, como 
integrante de la estructura funcional 
que se necesita para lograr los 
propósitos empresariales. (p. 22) 
De lo anterior podemos decir que los 
costos se basan en la forma que 
invierten los recursos cada empresa 
para llegar a los enfoques 
administrativos. 
costos ya que con 
esta información 
podemos darnos 
cuenta en la 
conceptualización 
de la importancia 
de la correcta 
facturación 
electrónica. 
responder a los enfoques 
administrativos y contable. 
Recomendación: llevar cada 
movimiento contable 
legalizado con soportes para 
que en el momento de una 
auditoría estén todos los 
parámetros soportados. 
Auditoría I. 
Auditoria II 
La auditoría es una de las 
aplicaciones de los principios 
científicos de la contabilidad, basada 
en la verificación de los registros 
patrimoniales de las haciendas, para 
observar su exactitud; no obstante, 
este no es su único objetivo. 
Para Jiménez 2009 la auditoría, en su 
acepción más amplia, significa 
verificar que la información 
financiera, administrativa y 
operacional que genera una entidad 
es confiable veraz y oportuna, en 
otras palabras, es revisar que los 
hechos, fenómenos y operaciones se 
den en la forma en que fueron 
planeados; que las políticas y 
lineamientos establecidos se hayan 
observado y respetado; que se 
cumple con las obligaciones fiscales, 
jurídicas y reglamentarias en general. 
(p.5) 
De lo anterior podemos decir que, 
significa evaluar la forma en que se 
administra y opera con el fin de 
En el desarrollo de 
práctica 
profesional se 
evidencia la 
importancia de 
llevar una correcta 
información en las 
bases de datos de 
la empresa para 
que el proceso 
interno esté 
debidamente 
sujeto a los 
cambios 
realizados en cada 
proceso y 
verificable, la 
toma de 
decisiones no es 
asertiva 
Conclusión: la auditoría nos 
ayuda a saber el proceso real 
de la empresa en cada 
momento el cual da un 
proceso adecuado de 
auditoria. 
Recomendación: al momento 
que un auditor externo llegue 
a pedir cualquier información 
de la empresa esté completa. 
45 
aprovechar los recursos al máximo 
las empresas 
Administración 
financiera 
La administración financiera nos 
permite saber la planificación de los 
recursos económicos, para definir y 
determinar cuáles son las fuentes de 
dinero más convenientes, para que 
dichos recursos sean aplicados en 
forma óptima, y así poder asumir 
todos los compromisos económicos 
de corto, mediano y largo plazo. 
Para Bravo Malpica y Mondragón 
Reyes 2009 Es el conjunto de 
funciones consistentes en planear las 
finanzas de la empresa, obtener en 
condiciones óptimas los fondos que 
requiere su actividad, cuidar que los 
ritmos se inviertan adecuadamente, 
recomendar las mejores estrategias 
de crecimiento, y controlar la debida 
implementación del plan financiero, 
para así contribuir de manera eficaz y 
eficiente el logro de los objetivos de 
obtención de utilidades de la 
empresa.. (p.15) 
 De lo anterior podemos decir que, 
gracias a la administración financiera 
el proceso interno de la empresa es 
más sólido internamente. 
En el desarrollo de 
práctica 
profesional se 
evidencia la 
importancia de 
planificar los 
recursos 
económicos para 
las operaciones 
financieras de la 
empresa. 
Conclusión: la toma de 
decisiones importantes de 
dinero afecta las finanzas de 
una empresa. 
Recomendación Que toda 
decisión que se tome sea en 
una junta directiva 
confrontando los datos de 
cada inversión. 
Fundamentos de 
derecho 
Con Los fundamentos de derecho 
nos permite saber que el derecho 
tiene que ver con la justicia, ya que 
el derecho y la justicia no siempre 
son lo mismo, ya que la justicia no se 
aplica a todo. 
Para Muñoz 1998 El derecho, lo 
debemos reconocer, es un producto 
social, que surge de las interacciones 
sociales, se nutre de ellas y, a través 
de su manifestación normativa, 
regula la conducta de los seres 
humanos en la sociedad; pues 
mediante la norma es más llevadera 
la convivencia entre los seres 
humanos. (p.11) 
De lo anterior podemos decir que, el 
derecho es la principal matriz que 
debe tener toda empresa y que todos 
los empleados sean conscientes de 
respetar estos derechos. 
En el desarrollo de 
práctica 
profesional se 
evidencia la 
importancia del 
conocimiento de 
los derechos como 
empleado y los 
derechos 
ciudadanos 
Conclusión: con la debida 
capacitación todas las 
personas estarían más 
familiarizadas a los derechos 
que tiene cada uno. 
(Fuente. Elaboración propia Vargas, 2019, p45) 
46 
3.3 Evaluación de práctica a partir de lo planteado en el informe inicial 
A continuación se presenta la evaluación del trabajo desarrollado a partir de lo planeado 
vs lo ejecutado evaluando el porcentaje de cumplimiento con respecto a las laboresy funciones 
asignadas dentro del cargo de asistente de contratos (practicante) realizado en la organización 
Consultec International Sucursal Colombia. 
Tabla 6. Evaluación de la práctica a partir de lo planteado en el informe inicial 
Actividades planeadas Actividades ejecutadas 
Revisión documental 
relacionada con los formatos 
de cada ingeniero según 
contrato, área de contratos. 
Revisión de los documentos por contrato, ajustados a los elementos que 
lo componen, clasificación de los contratos por fecha de inicio y 
terminación, archivo de la carpetas organizadas por clientes, con los 
respectivos documentos soporte. 
Implementación del formato 
estándar, para todos los 
contratos de la compañía. 
Se unificó los conceptos para las cláusulas que deben contener cada 
contrato, de acuerdo con los servicios que presta, se estandarizó los 
conceptos. 
Pagos oportunos a los 
ingenieros teniendo la base de 
datos actualizadas. 
Elaboración de un cronograma donde se evidencia las facturas enviadas a 
los ingenieros en el cual se determina la fecha de emisión y vencimiento 
de la factura para programar los pagos dentro de las fechas oportunas. 
(Ver anexo) 
Unificación de la 
información de la plataforma 
para ser los procesos más 
acertados. 
El formato se unificó determinado las horas laboradas por quincenas 
especificando lugar y fecha de trabajo para ser presentado de manera 
mensual y así elaborar los respectivos pagos 
(Fuente: Elaboración propia. Vargas 2020 p46) 
3.4 Beneficios logrados en el periodo de trabajo de campo 
En este apartado se detalla la Autoevaluación del estudiante sobre la práctica profesional 
con respecto al desempeño enfocados en criterios de compromiso, responsabilidad, 
cumplimiento, capacidad para solucionar problemas, orientación hacia el trabajo en equipo, 
47 
liderazgo y capacidad para planear y organizar actividades dentro de la organización respecto a 
los siguientes criterios desarrollado durante el trabajo de campo en la empresa Consultec 
International. 
Tabla 7 Benéficos logrados en el período de trabajo de campo en la empresa Consultec 
International Sucursal Colombia 
Criterios Desempeños 
Nivel de compromiso 
Se desarrolló las prácticas con un alto nivel y compromiso, las ganas de 
aprender todo el proceso que llevaba la empresa frente al trabajo 
colaborativo que se debe desempeñar en el equipo de trabajo para que 
todos los procesos están encaminados a la solución de conflictos de la 
empresa. 
Responsabilidad 
El primer mes con instrucciones específicas sobre los procesos que lleva la 
empresa, me capacitaron en facturación y en la plataforma NETSOLIN 
Cumplimiento 
Al finalizar cada proceso se demostraba en los cuadros comparativos 
mensuales, la situación real los cuales se lleva estadística de los problemas 
tenidos cada periodo 
Creatividad 
Se evidenció el alto nivel de creatividad al momento de desarrollar las 
actividades propuestas por el jefe inmediato, ya que en cada proceso se 
buscó beneficios para el desarrollo diario de cada requerimiento. 
Capacidad para 
solucionar problemas 
Se evidenció una gran capacidad de trabajo en equipo y un alto vínculo y 
pertenencia en el proceso para dar solución a cada obstáculo presentado. 
Orientación hacia el 
trabajo en equipo 
Se demostró el trabajo de equipo y la madurez al recibir propuestas de 
mejora en el proceso. 
Liderazgo 
En cada proceso se demostró las ganas de aprender, y la facilidad de 
adoptar grandes retos. 
Capacidad para planear 
y organizar actividades 
El practicante en todo su proceso se caracterizó por su iniciativa a los 
cambios de mejora para realizar todas las funciones más fácilmente 
(Fuente: Elaboración propia. Vargas, 2019, p47) 
 
48 
Capítulo 4. Evaluación de la práctica. 
4.1 Resultados alcanzados 
En la tabla ., se presenta la evaluación de la práctica profesional a partir de “lo Planeado” 
versus “lo Ejecutado” en el desarrollo de la labor desempeñada en la empresa FASE Auditores 
Revisores S.A.S. Durante la práctica de acuerdo con el plan de trabajo le fueron asignadas 
actividades específicas al estudiante entre ellas: mediante el manejo del sistema contable Helisa, 
las normas internacionales de auditoría y la normas internacionales de control de calidad. No 
obstante estas actividades fueron incrementando conforme al desempeño y capacidad de 
responsabilidad del estudiante. 
Tabla 8 Resultados Alcanzados. 
Tipo Indicador 
Porcentaje de 
Cumplimiento 
Seguimiento Plan de mejoramiento 
Desempeño 
Revisión documental 
relacionada con los 
formatos de cada 
ingeniero según contrato, 
área de contratos. 
92% 
Se realizaron las 
correcciones en la 
plantilla anterior para 
que al momento de 
diligenciar fuera más 
fácil para el 
ingeniero. 
Con videos tutoriales se 
trata de enseñar el 
proceso. 
Cumplimiento 
Implementación del 
formato estándar, para 
todos los contratos de la 
compañía. 
89% 
Se capacitaron a los 
ingenieros 
encargados del 
proceso para la 
correcta supervisión 
de las planillas. 
Con el nuevo formato de 
seguimiento del proceso, 
es más fácil concretar la 
información en la 
plataforma 
Evaluación 
Pagos oportunos a los 
ingenieros teniendo la 
base de datos 
actualizadas. 
91% 
Se enfocó al correcto 
proceso 
Ha sido efectivo la 
implementación del 
formato para un verdadero 
seguimiento, de 
información ahora es útil, 
y rápido tener los datos 
reales de cada ingeniero. 
49 
Gestión 
Unificación de la 
información de la 
plataforma para ser los 
procesos más acertados. 
83% 
El formato se está 
empleando de 
manera adecuada, del 
tiempo verdadero de 
trabajo. 
Los objetivos trazados por 
la implementación de los 
formatos fueron los más 
acertados del proceso. 
(Fuente: Elaboración propia. Vargas, 2019, p49) 
4.2 Beneficios logrados para su perfil profesional 
Los beneficios logrados a partir del desarrollo del trabajo de campo, de la práctica 
profesional se describen en la tabla 
Tabla 9. Beneficios logrados en el periodo trabajo de práctica profesional 
Campo de acción Beneficios logrados 
Personal 
El estudiante con la teoría obtenida en las aulas de estudios, pudo adaptarse 
fácilmente en el proceso aprendizaje en la empresa donde ejerció sus prácticas 
profesionales cumpliendo con los propósitos propuestos por los jefes 
inmediatos, abriendo las puertas para el comienzo de su vida laboral en la parte 
contable; de igual forma fortaleciendo la capacidad de adaptación a situaciones 
que requieren de toma de decisiones, controlar el manejo de las emociones y 
poder manejar la tensión que se maneja en el ambiente laboral. 
Profesional 
Fortaleció sus conocimientos en la parte administrativa para adquirir nuevos 
conocimientos que van acorde a las técnicas contables, para poder preparar e 
interpretar los documentos que cada consultor aporta para el pago de sus 
mensualidades proporcionando información relevante para la toma de 
decisiones de nómina de la empresa. La dimensión ética forma parte 
fundamental de la práctica pues el estudiante se ve enfrentado a situaciones que 
implican la adopción de una posición que va más allá de la técnica contable y 
que involucran consideraciones morales. (Linares Rodríguez & Suarez Rico, 
2016) 
50 
Laboral 
El estudiante desarrolle habilidades de comprensión integral del sistema de la 
empresa, teniendo en cuenta tanto la parte técnica. De igual manera se 
profundiza en la interpretación y manejo de la legalización de los gastos como 
parte de los conceptos que sustentan la clasificación y consolidación de la 
información financiera. Adicionalmente el estudiante se enfrenta a la 
preparación de informes y reportes que son base para la toma de decisiones 
gerenciales en el proceso de nómina pero que también tiene como destinatarios 
autoridades gubernamentales y entes regulatorios. (Linares Rodríguez & Suarez