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Ejemplo de variables conductuales: Nivel de uso: usuarios, no usuarios, primerizos, ex usuarios. Frecuencia de uso: esporádicos, medios, frecuentes. Nivel de fidelidad a una marca Búsqueda de beneficios: calidad, servicio, economía, velocidad. Actitud hacia el producto: positivo, indiferente, negativo, entusiasta, etc.