Atividade 2 _ Actividad 2_ Revisão da tentativa

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22/09/2022 14:40 Atividade 2 / Actividad 2: Revisão da tentativa
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Painel / Meus cursos / 2022ED - Qualidade e Auditoria de TI - G91-1397EAD1A
/ UNIDADE 2 – Ferramentas da Qualidade // Herramientas de la Calidad / Atividade 2 / Actividad 2
Iniciado em domingo, 10 Abr 2022, 23:36
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 10 Abr 2022, 23:38
Tempo
empregado
1 minuto 59 segundos
Avaliar 0,75 de um máximo de 2,50(30%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,25 de 0,25
Assinale a alternativa correta para a seguinte frase: Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos.
Señale la alternativa correcta para la siguiente frase: Considerar que 20% del código tiene 80% de los defectos.
Escolha uma opção:
a. Grande parte dos defeitos concentra-se em pequena parte do código. // Gran parte de los defectos se concentra en una pequeña
parte del código.

b. Todo programa tem de 20% a 80% de defeitos. // Todo programa tiene de 20% a 80% de defectos.
c. De 20% a 80% dos problemas de software são de código. // De 20% a 80% de los problemas de software son de código.
d. Uma pequena parte dos defeitos concentra-se em grande parte do código. // Una pequeña parte de los defectos se concentra en una
gran parte del código.
e. Sempre que se chega ao desenvolvimento de 20% do código, problemas acontecem. // Siempre que se llega al desarrollo de 20% del
código, problemas ocurren.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Grande parte dos defeitos concentra-se em pequena parte do código. // Gran parte de los defectos se concentra en una
pequeña parte del código.
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22/09/2022 14:40 Atividade 2 / Actividad 2: Revisão da tentativa
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Questão 2
Parcialmente correto
Atingiu 0,50 de 0,75
A Transportadora Caxiense é uma empresa que atua no ramo de
transporte de mercadorias na cidade de Caxias do Sul, a mais de 40
anos no mercado. Ela possui diversos clientes, entre eles a Casa dos
Brinquedos. A Caxiense é responsável por retirar os produtos na fábrica
da Casa dos Brinquedos e transportá-los até as lojas para efetuarem as
vendas.
Nos últimos 3 meses, a Caxiense tem recebido diversas reclamações da
Casa de Brinquedos, pois muitas embalagens chegavam danificadas aos
pontos de vendas, o que ocasionava grande perda de produtos, pois
esses não podiam ser comercializados.
Foi feito um gráfico de controle para identificar o percentual de
embalagens danificadas no último ano, onde percebeu-se que nos
últimos 3 meses o percentual de embalagens danificadas havia subido
consideravelmente. Além disso, verificou-se que 65% dos problemas
aconteciam com uma nova boneca e ocorria em todos os tipos de
transportes.
A partir destes dados quais alternativas poderiam ser usadas na
construção das CAUSAS do diagrama de causa e efeito (espinha de
peixe):
 
 
La Transportadora Caxiense es una empresa que actúa en el ramo de transporte
de mercancías en la ciudad de Caxias do Sul, hace más de 40 años en el mercado.
Ella posee diversos clientes, entre ellos la Casa dos Brinquedos (Casa de los
Juguetes). La Caxiense es responsable por retirar los productos en la fábrica de la
Casa dos Brinquedos y transportarlos hasta las tiendas para realizar las ventas.
En los últimos 3 meses, la Caxiense ha recibido diversos reclamos de la Casa de
Brinquedos, pues, muchos embalajes llegaban dañados a los puntos de ventas, lo
que ocasionaba una gran pérdida de productos, pues, ellos no podían ser
comercializados.
Fue hecho un gráfico de control para identificar el porcentual de embalajes
dañados en el último año, donde se percibió que, en los últimos 3 meses, el
porcentual de embalajes dañados había subido considerablemente. Además de
eso, se verificó que el 65% de los problemas ocurrían con una nueva muñeca y
ocurría en todos los tipos de transportes.
A partir de estos datos, cuáles alternativas podrían ser usadas en la construcción
de las CAUSAS del diagrama de causa y efecto (espina de pescado):
 
 
 
Escolha uma ou mais:
a. Matéria Prima – problemas com o fornecedor das embalagens // Matéria Prima – problemas com o fornecedor das embalagens
b. Pessoas – falta de cuidado com as embalagens ao carregar //  Personas – falta de cuidado con los embalajes al cargar
c. Perda – diminuição nas vendas em 30% // Pérdida – disminución en las ventas en un 30%
d. Meio ambiente – estradas, clima // Medio ambiente – carreteras, clima
e. Preço – aumento no preço final da boneca em 20% // Precio – aumento en el precio final de la muñeca en un 20%
Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 2.
As respostas corretas são: Pessoas – falta de cuidado com as embalagens ao carregar //  Personas – falta de cuidado con los embalajes al
cargar, Matéria Prima – problemas com o fornecedor das embalagens // Matéria Prima – problemas com o fornecedor das embalagens, Meio
ambiente – estradas, clima // Medio ambiente – carreteras, clima
22/09/2022 14:40 Atividade 2 / Actividad 2: Revisão da tentativa
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Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
Uma empresa desenvolvedora de software quer melhorar o
desempenho nos seus projetos de software. Para isto, investigou as
principais causas das falhas nos projetos nos últimos dois anos,
conforme apresentado na tabela abaixo: 
Causas Número de
ocorrências
Motivação das pessoas 5
Pessoas problemáticas 2
Barulho 5
Abandonar o planejamento quando sob pressão 50
Falta de controle de mudanças 10
Ignorar as atividades básicas de planejamento 45
Informações insuficientes dos usuários 15
Cronogramas muito apertados 40
 A partir dessas informações responda:
a)    Qual é a frequência acumulada dos dois itens com maior
ocorrência: (digitar somente o valor inteiro, ignorar as casas
decimais) 
 Una empresa desarrolladora de software quiere mejorar el desempeño
en sus proyectos de software. Para eso, investigó las principales causas
de las fallas en los proyectos en los últimos dos años, conforme lo
presentado en la tabla de abajo:
Causas Número de
ocurrencias
Motivación de las personas 5
Personas problemáticas 2
Ruido 5
Abandonar la planificación cuando se está bajo
presión
50
Falta de control de cambios 10
Ignorar las actividades básicas de planificación 45
Informaciones insuficientes de los usuarios 15
Cronogramas muy apretados 40
A partir de estas informaciones responda:
a)   ¿Cuál es la frecuencia acumulada de los dos ítems con mayor
ocurrencia?: (digitar solamente el valor entero, ignorar las casas
decimales)  
 DIGITE SOMENTE O NÚMERO, SEM O %
 
Resposta: 84,30 
A resposta correta é: 55
22/09/2022 14:40 Atividade 2 / Actividad 2: Revisão da tentativa
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Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
Uma empresa desenvolvedora de software quer melhorar o
desempenho nos seus projetos de software. Para isto, investigou as
principais causas das falhas nos projetos nos últimos dois anos,
conforme apresentado na tabela abaixo: 
Causas Número de
ocorrências
Motivação das pessoas 5
Pessoas problemáticas 2
Barulho 5
Abandonar o planejamento quando sob pressão 50
Falta de controle de mudanças 10
Ignorar as atividades básicas de planejamento 45
Informações insuficientes dos usuários 15
Cronogramas muito apertados 40
 A partir dessas informações responda:
b)    Frequência relativa a “Falta de controle de mudanças”: (digitar
somente o valor inteiro, ignorar as casas decimais)
 
 Una empresa desarrolladora de software quiere mejorar el desempeño
en sus proyectos de software. Paraeso, investigó las principales causas
de las fallas en los proyectos en los últimos dos años, conforme lo
presentado en la tabla de abajo:
Causas Número de
ocurrencias
Motivación de las personas 5
Personas problemáticas 2
Ruido 5
Abandonar la planificación cuando se está bajo
presión
50
Falta de control de cambios 10
Ignorar las actividades básicas de planificación 45
Informaciones insuficientes de los usuarios 15
Cronogramas muy apretados 40
A partir de estas informaciones responda:
b)   Frecuencia relativa a “Falta de control de cambios”: (digitar
solamente el valor entero, ignorar las casas decimales) 
 DIGITE SOMENTE O NÚMERO, SEM O %
 
Resposta: 5,81 
A resposta correta é: 5
22/09/2022 14:40 Atividade 2 / Actividad 2: Revisão da tentativa
https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=715984&cmid=355177 5/5
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
Uma empresa desenvolvedora de software quer melhorar o
desempenho nos seus projetos de software. Para isto, investigou as
principais causas das falhas nos projetos nos últimos dois anos,
conforme apresentado na tabela abaixo: 
Causas Número de
ocorrências
Motivação das pessoas 5
Pessoas problemáticas 2
Barulho 5
Abandonar o planejamento quando sob pressão 50
Falta de controle de mudanças 10
Ignorar as atividades básicas de planejamento 45
Informações insuficientes dos usuários 15
Cronogramas muito apertados 40
 A partir dessas informações responda:
c)    Frequência relativa a “Ignorar as atividades básicas de
planejamento”: (digitar somente o valor inteiro, ignorar as casas
decimais) 
 Una empresa desarrolladora de software quiere mejorar el desempeño
en sus proyectos de software. Para eso, investigó las principales causas
de las fallas en los proyectos en los últimos dos años, conforme lo
presentado en la tabla de abajo:
Causas Número de
ocurrencias
Motivación de las personas 5
Personas problemáticas 2
Ruido 5
Abandonar la planificación cuando se está bajo
presión
50
Falta de control de cambios 10
Ignorar las actividades básicas de planificación 45
Informaciones insuficientes de los usuarios 15
Cronogramas muy apretados 40
A partir de estas informaciones responda:
c)   Frecuencia relativa a “Ignorar las actividades básicas de
planificación”: (digitar solamente el valor entero, ignorar las casas
decimales) 
 DIGITE SOMENTE O NÚMERO, SEM O %
 
Resposta: 26,16 
A resposta correta é: 26