LECTURA VANESSA - Claudia Barron

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REDUCIR GASTO 
SOBREPRODUCCIÓN se refiere a producir más de lo que se puede usar o vender. Residuos de 
sobreproducción dinero, tiempo y espacio. La sobreproducción en los almacenes de envío se puede ver en los 
casos en que más se fabrican cajas de las que necesita un proyecto o cuando se construyen estanterías que 
nunca se utilizarán por completo 
 
Los procesos de WANG GaUses en la fabricación suelen ser derrochadores e ineficaces. Esto puede servisto 
en los almacenes de envío cuando los recolectores están esperando el equipo que está siendo utilizado por 
otro empleado, esperando que se impriman más pedidos o esperando que se recupere un producto de un 
nivel superior ocabon Evalúe los tiempos de espera dentro de los almacenes para ayudar a garantizar que se 
están haciendo los mejores esfuerzos 
para reducir el tiempo perdido. 
 
MOVER SKUUS más cerca entre sí puede tener un impacto positivo o negativo en la reducción del 
"desperdicio" del almacén 
Por ejemplo, supongamos que tiene una próxima venta de cinco SKU que están ubicados en diferentes áreas 
del depósito. Antes de acercar los SKU, evalúe si el tiempo y el esfuerzo invertidos 
moverlos más juntos valdría la pena por los ahorros reales en la reducción del tiempo de recolección 
 
SKUS SEPARADOS: Recibir un producto que ha sido separado en cajas de un solo SKU da como resultado 
precisión mejorada y pasos reducidos necesarios para recibir el inventario. 
 
EL INVENTARIO EXCESIVO es uno de los principales contribuyentes al desperdicio en el mundo minorista. 
Tener un inventario excesivo a mano desperdicia recursos al ocupar un espacio valioso e inmovilizar dinero. 
 
MOVIMIENTO INNECESARIO ocurre cuando los recursos se desperdician porque los trabajadores tienen que 
alcanzar, doblar 
Fuente: "Elaboración de una política de devoluciones que crea una ventaja competitiva en línea" Un estudio 
encargado realizado por Forrester Consulting en nombre de UPS, o caminar para completar su trabajo. Un 
ejemplo de un movimiento innecesario es cuando a los empleados se les proporciona un banco de trabajo que 
los obliga a estar 
 
TRANSPORTAR no agrega valor al producto, cuesta dinero y a veces puede dañar o causar 
llevar lo el producto. Identifique la cantidad adecuada de veces que un producto debe ser "tocado" por 
empleados a lo largo de su ciclo de vida en el almacén. Para encontrar un número apropiado, mire la trans 
ruta de portal de cada producto desde la llegada hasta el envío 
 
DEFECTOS pierden tiempo y cuestan dinero. Los residuos se pueden reducir en gran medida identificando 
saber por qué ocurren los defectos. Los defectos pueden ser causados por muchas razones diferentes, 
incluyendo embalaje insuficiente y mate un riales defectuosos utilizados durante la producción. 
 
LA SUBUTILIZACIÓN de los empleados es a menudo un contribuyente pasado por alto al desperdicio en 
almacenes. Ejemplos de cuando esto ocurre incluyen cuando los empleados carecen de 
capacitación o habilidad para el trabajo y cuando la gerencia del almacén no selecciona el 
empleado adecuado para el trabajo. 
 
INVENTARIO ANTIGUO: El espacio es muy valioso en los almacenes. Cualquier inventario que tenga 
permaneció sin vender durante seis meses probablemente le cueste dinero y debe ponerlo 
a la venta o donado a la caridad. Lo mismo puede decirse de los artículos que ya no están 
utilizados en el almacén como embalaje, equipo y herramientas. 
 
Movimiento lento elementos pueden clasificarse como artículos que tienen menos de seis 
meses de demanda en el 12 meses anteriores. 
 
ORGANIZACIÓN: Se puede ahorrar tiempo y dinero cuando su almacén está correctamente 
organizado. Todo, desde bolígrafos hasta transpaletas, debe tener su propio lugar en el 
depósito. Piense en cuánto tiempo se pierde en su almacén por empleo Está caminando buscando estos 
artículos cotidianos. 
 
LIMPIO 
 
SHINE se puede utilizar en el almacén para garantizar que la instalación y sus trabajadores brillen en lo que 
hacerlo mejor de dos maneras diferentes. Primero, para mantener las instalaciones limpias. En segundo lugar, 
"brillar" se puede utilizar para describir tomarse el tiempo para inspeccionar lo que se está limpiando y 
asegurarse de que todo esté en su lugar designado 
y está funcionando como debería. La limpieza del almacén debe ser un proceso continuo. Los empleados 
deben estar constantemente manteniendo las cosas ordenadas y las áreas como las estaciones de empaque 
deben limpiarse al final de cambio de acn 
 
STANDARDIZE reconoce la necesidad de que los empleados se adhieran a un estándar o conjunto de reglas 
para cada tarea, trabajo, función o puesto que desempeñan. Su almacén funciona con mayor eficiencia 
cuando los empleados son responsables de los estándares en los que han sido capacitados y certificados. 
Estandarización no debe ser complicado como para confundir a los empleados; debe ser fácil para ellos 
identificar dónde son carente. 
 
La VELOCIDAD DEL INVENTARIO se refiere a la cantidad de tiempo que transcurre entre la recepción de los 
insumos y la entrega del producto final. Es importante colocar sus productos por velocidad. lo que significa 
que tu están organizando sus productos de tal manera que los artículos que se mueven más rápido están en 
una ubicación que acorta la duración del tiempo de recogida. 
 
CLASIFICAR Y APLICAR EN LOTES sus pedidos es una forma común de reducir el tiempo de recolección y 
aumentar la productividad Debe seleccionar el método que mejor se adapte a su almacén. La forma más 
común de agrupamiento es por SKU 
Los siguientes son métodos para agrupar pedidos: 
Elemento(s) de línea: Zona, Línea de producto, Número de unidades por pedido, Transacción, SKU 
Para utilizar mejor su almacén 
y empleados, los pedidos deben dividirse por zonas. Las zonas pueden ayudar en la preparación de pedidos. 
La ubicación, como pasillos, estantes y estantes, son formas en las que una zona puede ser 
creado. Luego, los empleados pueden asignarse a zonas en función de su nivel de habilidad. Por ejemplo, 
más experiencia A los trabajadores contratados se les pueden asignar pedidos de productos que son más 
grandes o más difíciles de recoger. Los más nuevos, de temporada, o a los empleados con menos experiencia 
se les pueden asignar pedidos más pequeños. 
 
WAVE PICKING es un excelente método para aumentar la eficiencia en su almacén. Es una forma de 
organizar artículos de gran volumen para que puedan enviarse lo más rápido posible. Por ejemplo, digamos 
que todos los martes día su empresa realiza una venta en un grupo de productos. Con el fin de prepararse 
para el aumento de volumen de estos productos, colocaría estos artículos de venta en estantes móviles que 
están más cerca de los recolectores. como el siguiente semana de saie, el estante móvil de la venta anterior 
se colocaría detrás de la venta más actual seguirían los artículos de la semana y los artículos de cada semana 
anterior. Esto permite que los recolectores recojan el producto en oleadas que se relacionan con la venta 
actual. Después de que cualquier producto no vendido haya permanecido en la cola de "onda" durante un 
cantidad de tiempo elegida, se trasladaría a una ubicación de selección permanente. 
Alternativamente, si un almacén no tiene estantes móviles, se puede designar una ubicación de recolección a 
corto plazo. 
Esta ubicación temporal se designaría para solo los artículos en venta esa semana. Cualquier artículo no 
vendido sería ser trasladado a un lugar de selección permanente para hacer espacio para la venta de la 
próxima semana. 
 
EL EMPAREJAMIENTO es otro método para aumentar la eficiencia del recolector. A menudo, cuando un 
determinado producto se vende, también lo hará otro. Por ejemplo, a menudo, cuando se vende una cámara, 
también se compra una tarjeta de memoria. Localizando estos productos uno al lado del otro pueden reducir 
en gran medida el tiempo de selección. Los productos también se pueden agrupar 
así en combinaciones de más de dos.EQUIPE O ENSAMBLE productos antes de seleccionarlos para ahorrar tiempo y aumentar la precisión de los 
pedidos. los artículos son a menudo también se venden individualmente, así que asegúrese de no montar 
demasiados para evitar el desmontaje. si no puedes 
determine cuántos kits ensamblar, siempre asegúrese de ensamblar una pequeña cantidad en lugar de tener 
que montarlos en un apuro, en el acto. 
 
La forma más fácil de CALCULAR LOS GASTOS GENERALES DE ALMACÉN es dividir los gastos totales de 
alquiler, servicios públicos, reparaciones y mantenimiento, e impuestos a la propiedad por el porcentaje del 
edificio asociado con procesamiento de pedidos de clientes COMO ejemplo, supongamos que un comerciante 
está utilizando una empresa de cumplimiento de terceros donde la tarifa promedio para el espacio de paletas 
es de $10.00 por mes. Suponga que 20 artículos ocupan ese espacio en el primer mes. Por lo tanto, 
para ese mes, el comerciante está pagando S.50 por artículo. Al final del segundo mes, suponga que el 
al comerciante le quedan 5 artículos. Esto significaría que el comerciante pagará $2.00 para almacenar los 
artículos en el tercer mes. Por lo tanto, el costo de almacenamiento de los 15 artículos vendidos en los 
primeros dos meses fue de $.50 por y el costo de los artículos restantes es de $2.50 cada uno para 
almacenar. 
Este es un ejemplo importante a tener en cuenta. Cuanto más tiempo transcurra mientras el artículo está 
sentado en un almacén, más se reduce el margen del comerciante. Hoy en día, muchas empresas de 
cumplimiento cobranmás cuanto más tiempo permanezca el inventario, como Fulfillment by Amazon. 
 
ORGANIZAR LOS PRODUCTOS contribuye a que las operaciones funcionen sin problemas. Por lo menos. 
Debería asegúrese de que toda su línea de productos pueda identificarse con una etiqueta. Esto puede incluir 
un código de barras, SKU. o la UPC. Es preferible que los productos ya estén etiquetados individualmente y 
que su caja exterior también se etiquetarán una vez que lleguen de la fabricación 
Una vez debidamente etiquetado, el inventario debe separarse por medio de la categoría del producto y la 
velocidad (la artículos que se mueven más rápido). Aquellos que son artículos de alta velocidad deberían ser 
los más fáciles de acceder 
 
REGLA DE ORO: 
Mantenga los SKU simples. SKU que son demasiado largos, demasiado similares o demasiado complicado 
puede causar confusión en el almacén. 
 
IDENTIFICACIÓN DE PRODUCTO 
Keep il Simple cada SKU de producto debe poder para pasar esta prueba SKU que son t00long. a0 similares 
ta cada ellher, o.lou complicaled io identidad puede crear una conftsión en el almacén. Un emprendedor 
orsormpany.who koows lhelt productos bien 9ay ser Capaz de identificar fácilmente los productos por SKUS 
bul Vat trabajadores domésticos que están trabajando con cientos de 
SKUS un día puede ser confundido por 1 manguera que no 
pase Keepit Simple last One way 1o seo t 
tus SKus pasan este testículo 1o tienes a alguien que 
Dios no conoce su producto, intente elegir un pedido y 
mar que bien lo hacen 
 
IDENTIFICACIÓN DE PRODUCTO 
Keep il Simple cada SKU de producto debe poder 
para pasar esta prueba SKU que son t00long. a0 similares 
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crear una conftsión en el almacén. Un emprendedor 
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Capaz de identificar fácilmente los productos por SKUS bul Vat 
trabajadores domésticos que están trabajando con cientos de 
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Dios no conoce su producto, intente elegir un pedido y 
mar que bien lo hacen 
 
UBICACIÓN DEL PRODUCTO: 
Para eRelailers principiantes que tienen un pequeño 
Fallo de pedidos internos y programa de envío ls 
key thel evita localizar un producto basado enis 
la ubicación de almacenamiento es posible. Esto se debe a que son 
manejar la predcl todos los días y saber exactamente 
donde está t, se ha movido fit, etc. 
ocaie sin embargo puede ser muy útil un copago 
planificación de mudanza30 3 almacén 
Ulsorcg 
 
CANTIDAD DE PRODUCTO: 
Saber cuánta cantidad de producto mantener en stock 
puede ser un desafío. El objetivo es tener una constante 
balance de inventario escaso (no inmovilizar dinero por 
almacenar demasiados productos) y satisfacer la 
demandas de sus clientes. 
Hay muchos factores que pueden ayudar a decidir el 
niveles de inventario correctos para su negocio. 
El enfoque cuantitativo del producto es recordar que 
el inventario debe girarse al menos cuatro veces por 
año. Para implementar esto, las cajas deben estar etiquetadas 
con fecha del fabricante (mes y año). si ellos 
no lo son ya De esta manera los productos pueden ser fácilmente 
identificados por cuánto tiempo han permanecido sin sal en 
Almacenamiento 
 
CANTIDAD DE PRODUCTO: 
Saber cuánta cantidad de producto mantener en stock 
puede ser un desafío. El objetivo es tener una constante 
balance de inventario escaso (no inmovilizar dinero por 
almacenar demasiados productos) y satisfacer la 
demandas de sus clientes. 
Hay muchos factores que pueden ayudar a decidir el 
niveles de inventario correctos para su negocio. 
El enfoque cuantitativo del producto es recordar que 
el inventario debe girarse al menos cuatro veces por 
año. Para implementar esto, las cajas deben estar etiquetadas 
con fecha del fabricante (mes y año). si ellos 
no lo son ya De esta manera los productos pueden ser fácilmente 
identificados por cuánto tiempo han permanecido sin sal en 
almacenamiento 
 
SELECCIÓN DE PRODUCTO 
Cuando los minoristas electrónicos recién comienzan, el producto 
la selección no es un gran problema. como empresa 
crece sin embargo, el número de SKU puede rápidamente 
crecer con él Demasiadas opciones de productos e color 
y tamaños) puede resultar en una gran cantidad de inventario sentado 
alrededor, por lo que inmovilizar el dinero t es importante para 
gestionar y determinar la cantidad óptima de 
productos y SKUs para su empresa. Descubriendo 
el número óptimo de productos y SKU antes 
beneficiará drásticamente a su empresa 
 
MATERIALES DE EMBALAJE: Los costos se pueden reducir 
simplemente reevaluando sus materiales de empaque 
Uso. Asegúrate de que estás usando la menor cantidad 
cantidad de cajas de distintos tamaños y un mínimo 
cantidad de materiales de embalaje o rellenos de cajas. Si tu 
los productos lo permiten, considere usar la tarifa plana de USPS 
Cajas: son una excelente manera de ahorrar en el embalaje. 
materiales 
Al determinar lo que es importante para su compañía 
ny con respecto a los materiales de embalaje, tenga en cuenta 
que cuanto mayor sea el valor minorista de sus productos, 
más esperan sus clientes con respecto a la caja 
presentación. Asegúrese de que está considerando la 
costo versus valor cuando se trata de presentación en caja 
como cajas de marca. 
 
ENVÍO DE PESO DIMENSIONAL INFERIOR 
COSTO: Teniendo en cuenta el tamaño o el peso adecuado de su 
los productos pueden generar ahorros en los costos de envío. 
Al diseñar productos, muchas empresas no 
Considere cómo se enviará un producto. Si tu 
Los productos se pueden cambiar de tamaño, el esfuerzo puede pagar 
apagado. Productos que se pueden modificar fácilmente para adaptarse a las preferencias. 
requisitos DIM ble, debe ser. Por ejemplo, un juguete. 
que pesa 4.2 libras se facturaría a 5 
libras. Cambiando el peso del juguete a 3.8 libras 
facturaría el juguete a 4 libras, creando así 
ahorro en materiales de embalaje. 
 
EL EMBALAJE es una excelente manera de presentar su producto a los clientes. Sin embargo, si no es un 
componente clave nent para su marca, material de embalaje innecesario deben evitarse y eliminarse. 
 
PROTECCIÓN DE ENVÍOS: por lo general, desea que sus empleados de cumplimiento empaque los envíos 
en la caja más pequeña posible para proteger su contenido. para descanso elementos capaces, la regla 
general comúnes de dos pulgadas de protección en todos los lados de el objeto. Tomarse el tiempo para 
capacitar a sus empleados sobre los métodos adecuados para empacar Los productos son beneficiosos para 
reducir los daños. 
 
Evalúe su MEZCLA DE PRODUCTOS y observe la forma en que los clientes compran productos y las 
promociones tu carrera. Por ejemplo, si fuera a ofrecer un obsequio con el compra de un determinado 
producto, asegúrese de que el obsequio que ofrece no cree un aumento significativo del costo de envío. 
 
Antes de salir y pedir CAJAS PERSONALIZADAS para sus productos, asegúrese de que los benefcios valen 
el costo. Los buzones de clientes pueden ser caros, pero si pueden Beneficie su envío, pueden valer la pena. 
Por ejemplo, crear un cuadro personalizadopara un determinado producto puede reducir el peso DIM 
 
Seleccionar un TRANSPORTADOR Y SERVICIOS a veces es difícil porque pueden varían mucho y los 
acuerdos negociados pueden hacer que este proceso sea aún más complicado. Asegúrese de completar el 
análisis de su paquete antes de negociar con portadores Alternativamente, usar un consultor para ayudar con 
el análisis de la parcela y para Ayudar a negociar las tarifas con los transportistas es muy útil. Si tiene un 
volumen más alto, subcontratación a un proveedor de cumplimiento con tarifas de envío más bajas y múltiples 
los almacenes valen la pena. 
 
DEVOLUCIONES 
LAS POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES tienen el potencial de impactar positivamente en su empresa Aunque 
pueden ser intimidantes. Al principio, se ha demostrado que las políticas de devolución flexibles aumentan las 
ventas y la confianza. Alternativamente, inflexible las políticas de devolución han demostrado disminuir las 
ventas. Piense en este concepto en términos de venta de ropa. El cliente en línea-fa no está seguro de su 
tamaño, una política de devolución inflexible lo asustará y lo alejará.ordenar desde ese sitio web, por temor a 
comprar el tamaño incorrecto y no poder devolverlo fácilmente. Ser Asegúrese de que las políticas de 
devolución sean claras y visibles para que las vean sus clientes. 
 
MANEJO Y PROCESAMIENTO DE DEVOLUCIONES Puede ser un dolor de cabeza. La subcontratación 
puede ahorrarle mucho tiempo y dinero También puede instruir al almacén de envío al que subcontrata, como 
Rakuten Super Logística, en cuanto a exactamente cómo le gustaría que se manejaran sus devoluciones. 
UN SOFTWARE DE DEVOLUCIONES AUTOMATIZADAS se puede integrar fácilmente en su sitio de 
comercio electrónico,clientes para presentar fácilmente un reclamo e imprimir una etiqueta de devolución. 
Esto ahorra tiempo y dinero a su empresa al no necesitar un miembro de su personal para procesar e 
interactuar personalmente con el cliente. También es una gran idea para mire las etiquetas de envío de "pago 
por uso" para que solo pague por aquellas etiquetas que realmente se usan para una devolución. 
 
CONVIERTA LAS DEVOLUCIONES EN VENTAS ADICIONALES mediante ventas adicionales o cruzadas de 
productos cuando los clientes devoluciones. Ofrecer una versión mejorada del artículo que están devolviendo 
o productos similares que pueden ser interesado. ¡Nunca se sabe si nunca se pregunta! 
 
OPTIMIZA TUS TASAS DE DEVOLUCIÓN. Asegúrese de que las descripciones de los productos en su sitio 
web sean tan precisas como posible: de esta manera los clientes tienen una idea clara de qué productos 
están ordenando, reduciendo así la cantidad de pedidos devueltos por producto tergiversado. Dar a la 
atención al cliente una cantidad designada de descuentos, tarjetas de regalo, etc. para dar a los clientes que 
no están satisfechos con sus productos también es una buena manera de reducir la cantidad de devoluciones. 
El cumplimiento juega un papel importante en las tasas de devolución, así que asegúrese de que el 
cumplimiento de su pedido es lo más preciso y rápido posible.. 
 
CLIENTE SATISFACCIÓN & CONFIANZA 
LA PRECISIÓN DE LOS PEDIDOS es una forma simple pero poderosa de mantener contentos a sus clientes. 
Ningún cliente está feliz de recibir un recorte solo para darse cuenta de que el pedido es inexacto. Garantizar 
la precisión de los pedidos a sus clientes puede buicar así y satisfacción. 
ENTREGA RÁPIDA: ofrezca a sus clientes la opción de seleccionar la entrega urgente. si un cliente está en 8 
me runcn, hey estarán felices de saber que pueden recibir su pedido rápido y a tiempo. 
 
ENTREGA PROGRAMADA: proporcione a sus clientes una fecha de entrega programada para que puedan 
saber cuándo acariciar su orden 
 
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS permite la transparencia con sus clientes. También les permite rastrear su orcer 
sia lo cual puede ser de ayuda para quienes necesitan sus productos para una fecha determinada. 
Proporcionarles un código de seguimiento para tracx sus pedidos también reducen la cantidad de llamadas 
telefónicas, correos electrónicos, etc. de clientes que preguntan sobre la ubicación o el estado de 
 Pedido 
 
Segundo a envío gratuito. a los clientes les encanta el ENVÍO ECONÓMICO. Mantener los costos de envío al 
mínimo mantendrá tus clientes felices 
 
Sepa cuándo está LISTO PARA TERCERIZAR. No hay suficiente tiempo en su día para trabajar en aspectos 
importantes del crecimiento.tu negocio ? ¿Las tarifas de envío y el espacio del almacén están fuera de 
control? Pérdida de clientes valiosos debido a la mala inversión costes o errores en el cumplimiento? Cuando 
sus necesidades de futilidad crecen más allá de su capacidad, es hora de subcontratar. subcontratar 
enviar su cumplimiento a un proveedor dedicado y experimentado puede eliminar rápida y fácilmente los 
dolores de cabeza y las molestias. costos de su cumplimiento de comercio electrónico.