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TÉCNICAS CUANTITATIVAS Y CUALITATIVAS Objetivo: Conocer las técnicas cualitativas y cuantitativas, que son y su aplicación Metodología: Se investiga en fuente secundarias ENFOQUE NOMBRE ¿QUE ES? APLICACIÓN CUALITATIVA Observación La observación implica adentrarnos en profundidad a las situaciones sociales y mantener un papel activo y una reflexión permanente. Los métodos de observación permiten obtener un registro del comportamiento en el momento en que sucede, por lo que no se incurre en errores y hay mayor exactitud, esta técnica además reduce las desviaciones debidas al entrevistador; aunque no las elimina totalmente. Suele utilizarse cuando se quiere explorar contextos, culturas o aspectos de la vida social en general, describir las actividades que se desarrollan en las distintas sociedades, comprender procesos, vínculos entre las personas, identificar problemas; así como la generación de posibles hipótesis para estudios futuros. Entrevista a profundidad La entrevista es más íntima, manejable y abierta, se define como “una reunión para intercambiar información entre una persona (el entrevistador) y otra (el entrevistado) u otras (entrevistados) Son apropiadas en situaciones en que los objetivos del estudio están bien definidos, sin embargo, no hay gran accesibilidad a los sujetos de la investigación o también por la necesidad de convocar varios actores de diferentes escenarios porque interesan sus experiencias y conocimientos. Grupo focal Existe un interés por parte del investigador por cómo los individuos forman un esquema o perspectiva de un problema, caracterizados por la reunión de un grupo de personas de alrededor de 10 personas, aunque si el tema es de mayor complejidad se prefiere convocar menos personas, Además debe ser un grupo heterogéneo en el que se compartan sus puntos de vista sobre sus experiencias, emociones, expectativas, etc. sobre el tema estudiado para construir de conjunto una estructura de información con la presencia de un facilitador, especializado en dinámicas grupales.. El focus group es útil y relevante cuando una empresa planea lanzar un nuevo producto o servicio y precisa descubrir qué impacto tendrá en su público objetivo Análisis de contenido y comparativo Es la técnica que permite investigar el contenido de las "comunicaciones" mediante la clasificación en "categorías" de los elementos o contenidos manifiestos de dicha comunicación o mensaje. En esta metodología de análisis interesa fundamentalmente el estudio de las ideas comprendidas en los conceptos y no de las palabras con que se expresan. Estudia la comunicación o mensaje en el marco de las relaciones "emisor - receptor." El análisis de contenidos puede usarse para descubrir diferencias entre autores y/o medios de comunicación, verificar el cumplimiento de objetivos, evidenciar técnicas propagandísticas, medir la legibilidad y comprensibilidad de los mensajes, obtener información oculta, o identificar actitudes o intereses de los autores Estudio de caso Como su nombre lo indica, esta técnica pone el énfasis en una persona, entidad, organización o movimiento. La idea es recopilar la mayor cantidad de información para crear un perfil lo más completo posible del objeto de estudio. Obviamente, la exploración es de carácter cualitativa y es especialmente útil a la hora de generar teorías e implementar cambios en una organización Los estudios de casos se utilizan habitualmente en la investigación social, educativa, clínica y empresarial. Cuando se desea obtener un conocimiento concreto, contextual y a profundidad sobre un tema específico. Etnografías A Través de la observación directa pero no intervenimos, miramos de lejos, es un método de investigación cualitativa de las ciencias sociales para describir e interpretar de manera sistemática la cultura de los diversos grupos humanos o comunidades. Para ello, se realiza trabajo de campo y se utiliza técnicas de recolección de datos como la observación participante y entrevista abierta. Pretende poder descifrar los comportamientos en términos de un sistema de valores y creencias propio, de la cultura observada y captar la mirada desde los propios sujetos sociales Longitudinal La investigación longitudinal es un estudio observacional que recoge datos cualitativos y cuantitativos y se encarga de emplear medidas continuas o repetidas para dar seguimiento a individuos particulares durante un período prolongado de tiempo, a menudo años o décadas Permiten distinguir fenómenos de corto, medio y largo plazo, su distribución y su continuidad específica. Así, por ejemplo permite saber cómo afecta a una sociedad la pobreza. Historia de vida Es una narración de manera cronológica se puede aplicar a una persona o grupo con un tema específico y el relato de experiencias para reconstruir un evento y comprender la vida de las personas. Es un proceso de indagación sobre el proceso o sujetos sobre las experiencias. Se ocupa en cómo la experiencia en cuanto a la escuela y las emociones ,teniendo algo en común con las demás para profundizar el tema. Información documental o de textos Las técnicas documentales consisten en la identificación, recogida y análisis de documentos relacionados con el hecho o contexto estudiado. En este caso, la información no nos la dan las personas investigadas directamente, sino a través de sus trabajos escritos, gráficos, etc. Para estudiar cualquier hecho que tiene historia referente a buscar información en fotografías, infografías, mapas, pinturas, dibujos, esquemas. Electrónicos. Documentos digitalizados, información publicada en portales, webs, blogs, redes sociales. Analisis discurso En la técnica del Análisis del Discurso se produce un cruce de caminos inter-multi y transdisciplinario que aborda la producción social de sentido poniendo en relación los procedimientos retóricos, la indagación de las estructuras narrativas, la ideología y la cultura. Examinan cómo las personas de un determinado entorno utilizan una palabra concreta para entender su educación o las influencias que otras personas ejercen sobre ellas, los investigadores pueden deconstruir y analizar palabras escritas hace siglos para comprender la situación del escritor. Lluvia de ideas Técnica no estructurada para grupos de trabajo, donde se buscan soluciones a diversas situaciones mediante la generación de ideas espontáneas, relajadas y horizontales. El desarrollo de características de productos para resolver puntos de dolor de clientes específicos. Una reunión de equipo para analizar y resolver los problemas de comunicación. Grupo de discusión Es una técnica de exploración o investigación cualitativa donde se reúne un pequeño número de personas o equipos guiados por un profesor que facilita la discusión.Discusiones que se grabaran, transcribirán y analizarán posteriormente se analizaran. Los alumnos hablan libre y espontáneamente sobre temas que se consideran de importancia para la investigación. Test de empaque El test de pack es un estudio que permite conocer los puntos fuertes y débiles del envase de un producto, así como los mensajes que este transmite. Gracias a esta técnica es posible obtener consumer insights que permiten saber si la presentación de un producto tendrá el éxito deseado en el consumidor. El test de envase es un estudio muy importante para evitar crear un producto que acabe fracasando porque su presentación no es la adecuada, no corresponde con la imagen de marca, o no es lo que su público objetivo espera de ella. Análisis cultural Hacen alusión a elementos relacionados con la cultura, el estilo de vida, las costumbres, la política, la gastronomía, el arte, etc. Pueden ser de muchos tipos: nombres propios, de instituciones, comidas o bebidas, medidas, profesiones, etc., como se mencionará más adelante. Pretende identificar la construcción social y dinámica de las diferencias culturales y, además, clarificar el uso de tales diferencias dentro de relaciones de poder en las que están inmersos los actores. Proyectivos Las técnicasproyectivas son técnicas que permiten conocer profundamente la mente de los individuos. Ello, tras una serie de estímulos audiovisuales que permiten aflorar las emociones del entrevistado o un consumidor, por ejemplo, respecto a un tema concreto Son útiles cuando queremos explorar profundamente en la mente del consumidor, además de contribuir a lograr un clima relajado, donde los participantes están cómodos y sienten que están realizando un juego. CUANTITATIVA Muestreo probabilístico El muestreo probabilístico es un método de muestreo (muestreo se refiere al estudio o el análisis de grupos pequeños de una población) que utiliza formas de métodos de selección aleatoria. El requisito más importante del muestreo probabilístico es que todos en una población tengan la misma oportunidad de ser seleccionados. Este método utiliza la teoría estadística para seleccionar al azar un pequeño grupo de personas (muestra) de una gran población existente y luego predecir que todas las respuestas juntas coincidirán con la población en general. El muestreo probabilístico proporciona en gran medida calidad en los hallazgos del investigador, cuando la población es diversa: cuando el tamaño de la población es grande y diversa, este método de muestreo es útil ya que ayuda a los investigadores a crear muestras que representan completamente a la población y para crear una muestra precisa, los investigadores pueden utilizar este método para crear un tamaño de muestra preciso que les pueda ayudar a obtener datos bien definidos. Encuestas y cuestionarios Consiste en un conjunto predeterminado de preguntas normalizadas, que recopila información directamente de una muestra seleccionada a fin de obtener datos estadísticos sobre opiniones, hechos u otras variables. ● Entrevista: Se utiliza un cuestionario y se necesita de la presencia del entrevistador. ● Cuestionario: Las respuestas son formuladas por escrito y no se requiere de la presencia del investigador. Cuando la información se va a recopilar de un gran número de personas, para preguntas que son respondidas mejor por la propia población. Las encuestas son buenas herramientas para la obtención de información sobre una variedad de temas a profundidad. Se utilizan para evaluar creencias, actitudes, opiniones, valores, comportamiento de las personas, en evaluaciones de necesidades, encuestas de opinión, así como para evaluar procesos, resultados e impactos de programas y políticas. Revisión de documentos La revisión de documentos es una de las técnicas de investigación cuantitativa más utilizadas, ya que consiste en la revisión de documentos existentes. Esta técnica permite fortalecer la investigación a través del uso de las siguientes herramientas: ● Documentos públicos ● Documentos personales ● Evidencia física Experimento La investigación experimental es aquella que obtiene datos a través de la experimentación y los compara con variables constantes, a fin de determinar las causas y/o los efectos de los fenómenos en estudio. También suele llamarse método científico experimental. La investigación experimental se utiliza generalmente en ciencias tales como la sociología y la psicología, la física, la química, la biología y la medicina, entre otras. BIBLIOGRAFÍA Ortega, C. (2018, April 23).Muestreo probabilístico: Qué es y cuándo utilizarlo. QuestionPro. https://www.questionpro.com/blog/es/como-realizar-un-muestreo-probabilistico/ Pérez, A. (2021, April 24). Ejemplos de técnicas de investigación cualitativa. OBS Business School. https://www.obsbusiness.school/blog/ejemplos-de-tecnicas-de-investigacion-cualitativa CONCLUSION Los métodos cualitativos estudian significados intersubjetivos situados y construidos y los métodos cuantitativos analizan hechos objetivos existentes, sometidos a leyes y patrones generales. https://www.questionpro.com/blog/es/como-realizar-un-muestreo-probabilistico/ https://www.obsbusiness.school/blog/ejemplos-de-tecnicas-de-investigacion-cualitativa
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