Administración Procedimientos y objetivos

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Procedimientos y objetivos.
Componentes de la planeación
Procedimientos: Es un término que hace referencia a la acción que consiste en proceder, que significa actuar de una forma determinada. 
Ejemplo. 
Recursos humanos
Actividades: Contratación, pago de nómina, capacitación, evaluación de desempeño, etc... 
Actividad elegida: Contratación. 
Procedimiento.
1. Publicación de vacante
2. Solicitud de curriculum vitae 
3. Elección de candidatos 
4. Concertar cita para entrevista
5. Realizar entrevista 
6. Aplicacion de exámenes 
7. Elección de mejor candidato 
8. Entrevista con jefe directo 
9. Entrega de documentos 
10. Firma de contrato
Actividad: Investigar actividades de las siguientes áreas funcionales y elegir una para realizar su procedimiento correspondiente. Aplicar 10 pasos de cada uno
· Recursos humanos
· Finanzas
· Mercadotecnia
· Ventas
· Producción – Atención al cliente
· Compras
Desarrollar objetivo a corto, mediano y largo plazo de cada área funcional
Recursos Humanos es el área responsable de la gestión de los recursos humanos de la empresa.Recursos Humanos 
Actividades: 
· Organización y planificación de la plantilla
· Reclutamiento de los recursos humanos de la empresa
· Selección del personal
· Promoción profesional dentro de la empresa mediante planes de carrera 
· Formación
· Evaluación de la plantilla
· Buen clima en la oficina
· Trámites administrativos 
· Buena relación laboral 
· Prevención de riesgos laborales. 
Actividad elegida: Formación. 
1. Analizar las necesidades
2. Detectar problemas actuales y futuros 
3. Identificar habilidades especificas 
4.Conocer las necesidades de formación en los diferentes niveles: la empresa, el puesto de trabajo y las personas.
5. Diseñar el tipo de formación según el departamento y empresa.
6. Lograr los objetivos establecidos.
7. Definir políticas claras para las actividades de formación.
8. Incluir la impartición, seguimiento y evaluación de los programas formaticos contemplados en el presupuesto de la empresa.
9. Plan de formación de Recursos Humanos. 
10. Lograr un fuerte impacto en el personal.
Objetivos:
Corto plazo (1 año): Se considera en este periodo el plan de establecimiento de plantilla y de selección y formación de los trabajadores.
Mediano plazo (5 años o más): La planificación a medio plazo permite profundizar mucho más en los aspectos cualitativos de la futura plantilla, es decir, que indicará el perfil de exigencias de cada puesto y, en consecuencia, el perfil requerido a los trabajadores. Previsión del tipo de puesto de trabajo y cualificaciones que serán necesarias. Este plan debe incorporar, además, los planes complementarios de formación, promoción y motivación de los recursos humanos que permitan la reconversión del personal actual en función de los perfiles necesarios al final del plan, esta fase incidirá en el establecimiento de nuevos estilos de dirección y liderazgo, nuevos modelos organizativos, modernas formas de gestión y participación y modelos más flexibles de estructuras organizativas que faciliten procesos participativos de los trabajadores/as.
Largo plazo: Son planes generales, dirigidos a detectar modificaciones en el entorno y que posibilite proveer introducir medidas acerca de las necesidades futuras en los procesos de producción, así como en las cualificaciones profesionales a fin de establecer los sistemas que permitan definir la estructura ocupacional de futuro que responda a las exigencias de competencias del sector y los perfiles profesionales horizonte, derivados de la estructura anterior.
El departamento de finanzas dentro de una empresa toma un rol importante, ya que se podría decir que es el encargado de generar la información necesaria para determinar que “dobleces” debe realizar la organización para que su vuelo se dé y se mantenga estable.Finanzas 
Actividades:
· Presupuesto 
· Procesos contables
· Control interno 
· Financiamiento e inversión 
· Administración de riesgos
· Conocimiento de mercado 
Actividad elegida: Presupuesto 
1.Emplear metas financieras para el cumplimiento de objetivos empresariales.
2. Revisar y analizar los ingresos contra gastos del año anterior 
3.Determinar límites de gastos
4. Pronosticar las ventas o los ingresos que la empresa alcanzará en un período determinado. 
5. análisis de mercado 
6. Presupuestar los gastos (gastos generales e imprevistos)
7.Predecir el flujo de efectivo 
8. Estructurar el presupuesto de manera general 
9. Planificar revisiones periódicas 
10. Actuar, replicar o corregir.
Objetivos:
Corto plazo: Debería poder acceder fácilmente a sus fondos para las metas a corto plazo dentro del próximo año. Considere la posibilidad de conservar el dinero en una cuenta de ahorros o de mercado monetario para que pueda acceder a estos fondos cuando los necesite.
Mediano plazo (2 a 5 años): Intenta utilizar herramientas para preparar presupuestos, que le ayudarán a llevar un registro de cuán cerca está de alcanzar su meta. Cuando ahorra para un evento específico, como la educación universitaria de un hijo, considere la posibilidad de contribuir a opciones especializadas de ahorro para la educación.
Largo plazo (5 años o más): Las inversiones que podrían ofrecer un retorno mayor también podrían ser de mayor riesgo. Debe tener en cuenta el equilibrio entre riesgo y retorno al tomar cualquier decisión de inversión.
La mercadotecnia es el conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la comercialización de un producto.Mercadotécnica 
Actividades:
· Análisis de mercado 
· Diseño de producto y desarrollo
· Planificación del marketing 
· Envasado y etiquetado 
· Normalización y clasificación
· Servicio de atención al cliente 
· Marca
· Promoción
· Precio del producto 
· Distribución física
· Transporte 
· Almacenaje
Actividad elegida: Analizar y almacenar la información de mercado. 
1. Determina el propósito del análisis 
2. Comprender el problema del negocio 
3. Desarrollar tu plan de investigación
4.Entrevistar prospectos y clientes.
5.Recopilar datos e información
6. Investiga a tu competencia 
7. Análisis DOFA
8.Analizar tus datos y desarrollar un plan de acción.
9. Desarrollar estrategias financieras. 
10. Definir tu público objetivo.
Objetivos:
Corto plazo (12 meses): En dicho periodo se realiza un fuerte trabajo de captación de clientes mediante la formación de relaciones con los clientes directos, así como también con las agencias de publicidad quienes en muchas ocasiones compran impresos por cuenta y orden de terceros clientes.
Mediano plazo (2 a 5 años): Para esta etapa se prevé ampliar el horizonte de negocios mediante la incorporación de nueva tecnología que permita ofrecer a los clientes una gama más completa de trabajos. En cuanto a la política de precios, en esta etapa se intentar mantener la política de precios bajos basada en una estructura de costos fijos reducidos.
Largo plazo (6 años en adelante): Para el largo plazo se espera poder satisfacer todas las necesidades de los clientes en cuanto a trabajos de impresión. Queda para la estrategia de producción determinar si la gran cantidad de trabajos que se pretende ofrecer ser producidos internamente o subcontratados. además, se prevé ofrecer no solo impresiones en papel o cartulina sino también en filmes plásticos (ej.: Etiqueta de Coca Cola), o papeles metálicos (Ej. Tapa de Yogures).
El área de ventas es el motor que impulsa las estrategias comerciales de cualquier empresa. Además, es responsable de dictar el ritmo de producción, evitar que la empresa sufra recesiones económicas y garantizar que se expanda a nuevos mercados.Ventas
Actividades:
· Fijar metas 
· Seguimiento de indicadores de rendimiento 
· Planificar estrategias
· Atención al cliente 
· Promocionar a la empresa 
Actividad elegida: planificar estrategias.
1.Conocer al máximo el producto o servicio ofrecido
2.Definir el público objetivo 
3.Conocer al máximo a la competencia 
4. Investigar a la competencia, al mercado y las tendencias
5. Definir objetivos 
6.Identificar estrategias de ventas 
7.Concretar tácticas 
8. Especificar la fuerza de ventas 
9. Elaborar las previsiones anuales de ventas 
10. Fijar el presupuesto de ventas, 
11. Efectuar un seguimiento y control. 
Objetivos:
Corto plazo: Lograr la subscripción de un número de usuarios aplicando las estrategias del departamento de mercadotecnia. Así llamar la atención de los inversionistas.
Mediano plazo: Aumentar la cobertura para los usuarios aumenta y llegar a lugares estratégicos de venta (localidad o municipio)
Largo plazo: Aumentar el número de usuarios en los primeros 3 años, logrado una expansión por el país incluso internacionalmente. 
El departamento de producción es el encargado de fabricar el producto.Producción
Actividades:
· Analizar los productos o servicios
· Medir los tiempos de ejecución
· Seguridad e Higiene
· Formas de ejecutar los trabajos
· Control de calidad
· Control de inventarios
Actividad elegida: control de calidad 
1. Define el lote y muestra 
2. Define el estándar 
3. Recolecta las unidades de la muestra 
4.Realizar control de calidad 
5.Analizar las unidades desechadas 
6.Toma una decisión 
7.Define el servicio y la muestra
8. Define el estándar 
9. Analizar los resultados 
10. Corregir lo que puedas
Objetivos:
Corto plazo: Lograr una gran producción en con los productos que se extiendan por tiendas comerciales. 
Mediano plazo: Incrementar la producción mensualmente y una expansión más grande al mercado.
Largo plazo: Se espera un nivel de producción mayor del producto mensual y exportaciones a diferentes países.
Compras es la función logística mediante la cual se provee a una empresa de todo el material necesario para su funcionamiento. Compras 
Actividades:
· Gestión de la distribución física 
· Gestión de los proveedores 
· Procesos de compra
· Gestión de costos de compras 
· Estructura organizativa 
· Estrategia de compras 
Actividad elegida: estrategia de compras.
1. Identifica qué actividades conforman tu ciclo de compra 
2. Forma un equipo de compras 
3.Realiza el presupuesto 
4.Crea una lista de proveedores
5.Revisa las especificaciones del producto 
6.Evaluar el resultado 
7.Planea tus compras 
8.Toma en cuenta la tecnología.
9. Elaborar presupuestos con información actualizada 
10.Registrar en todo momento la información. 
Objetivos
Corto plazo: Reducir los plazos y mejorar la flexibilidad
Mediano plazo: Mantener un flujo continuo de materiales de los servicios al ritmo de la salida de ventas de la producción. 
Largo plazo: Lograr una relación productiva con la empresa para mejorar el mejor funcionamiento al comprar un producto y la productividad de los departamentos funcionales y proveedores.