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Instituto Tecnológico Nacional de 
México 
Instituto Tecnológico de Iguala 
 
Materia: Relaciones Industriales 
 
Tema: Recursos Humanos 
 
Carrera: Ingeniería Industrial 
 
Docente: José Carlos Diaz García 
Alumnos: Ken Andros Morales Barrios 
Said Carlos Ortega Galvan 
Adilene Garcia Hernandez 
Pedro Fabian Carreto Linzaga 
Francisco Javier Franco Joya 
 
 
Contenido 
 
Introducción -------------------------------------------------------------------------------- 1 
 
¿Qué son los recursos humanos? --------------------------------------------------- 2 
 
Definición ------------------------------------------------------------------------------------ 2 
 
Antecedentes de los recursos humanos ----------------------------------------- 2 
 
Funciones de los recursos humanos ----------------------------------------------- 3 
Organización y planificación del personal ------------------------------------- 3 
Reclutamiento y selección de personal ----------------------------------------- 3 
Administración del personal --------------------------------------------------------- 4 
Planes de formación ------------------------------------------------------------------- 4 
Evolución del desempeño y control del personal -------------------------- 4 
Clima y satisfacción laboral -------------------------------------------------------- 4 
Relaciones laborales ------------------------------------------------------------------ 4 
Prevención de riesgos laborales -------------------------------------------------- 5 
 
Conclusion -------------------------------------------------------------------------------- 5 
 
 
 
 
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INTRODUCCIÓN. 
Con el paso del tiempo el mundo de los recursos humanos ha ido 
cambiando, al igual que los términos asociados a este. 
Años atrás, no era de gran importancia, ya que las organizaciones no 
prestaban atención a los recursos humanos de sus empresas, lo único que 
pretendían era la productividad que ellos tenían, no importando las 
motivaciones, objetivos, pensamientos, de estos. 
Pero con el paso de los años, este ha ido tomando una alta importancia, 
incluyendo en las organizaciones departamentos y personal encargado 
únicamente de gestionar los recursos de los empleados actuales y futuros de 
la empresa. 
Los departamentos de recursos humanos de las organizaciones pretenden 
mejorar la situación de sus empleados, al igual que mejorar la imagen de la 
empresa para poder atraer al mejor candidato a ellas. Se interesan por las 
motivaciones de los empleados, sus objetivos, sus intereses personales, 
retribuciones, tomar decisiones sobre problemas o situaciones de la 
empresa, favoreciendo la productividad de estos dentro de la empresa, su 
satisfacción, entre otros beneficios que van a proporcionar a la empresa 
mayor valor. 
Por otro lado, el personal de recursos humanos ha tenido que ir 
adaptándose a las nuevas situaciones que han surgido a lo largo de la 
historia, hasta la situación actual, aprovechando los nuevos beneficios que 
aportan las tecnologías. 
La interactividad en los procesos de selección, en la toma de decisiones, en 
opiniones sobre empresas y formas de trabajo, situaciones de reclutamiento, 
se ha ido desarrollando gracias a las diferentes aplicaciones que se han 
creado para favorecer este campo. También son muchos los conceptos 
que han surgido, que ha llevado consigo la mejora, desarrollo y estudio de 
este ámbito. 
 
 
 
 
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¿Que son los Recursos Humanos? 
Estos son el conjunto de aquellas personas que colaboran en una empresa 
en diferentes áreas y departamentos. Gracias a sus funciones y habilidades 
las organizaciones pueden lograr objetivos de negocio. 
 
 
Definición 
Recursos humanos son un departamento dentro de las empresas en el que 
se gestiona todo lo relacionado con las personas que trabajan en esta. 
 
Antecedentes de los Recursos Humanos 
La primera persona que acuñó el término de recursos humanos fue el 
economista John R. Commons en su libro titulado “Distribución de la 
riqueza”. 
 
1890-1910 Frederick Taylor desarrolla sus ideas sobre la gestión científica. 
Taylor aboga por la selección científica de los trabajadores basada en las 
calificaciones y también defiende los sistemas de compensación basados 
en incentivos para motivar a los empleados. 
 
1910-1930 Muchas compañías establecen departamentos dedicados a 
mantener el bienestar de los trabajadores. La disciplina de la psicología 
industrial comienza a desarrollarse 
 
1930-1945 La interpretación de los Estudios Hawthorne comienza a tener un 
impacto en el pensamiento y la práctica de la administración. Se hace 
mayor hincapié en los aspectos sociales e informales del lugar de trabajo 
que afectan la productividad de los trabajadores. 
 
 3 
1945-1965 En los EE. UU., Un tremendo aumento en la membresía sindical 
entre 1935 y 1950 conduce a un mayor énfasis en la negociación colectiva 
y las relaciones laborales dentro de la gestión del personal. 
1965-1985 El movimiento por los derechos civiles en los Estados Unidos 
alcanza su apogeo con la aprobación de la Ley de Derechos Civiles de 
 
1964. La función del personal se ve dramáticamente afectada por el Título 
VII de la Ley de Derechos Civiles, que prohíbe la discriminación por motivos 
de raza, color, sexo, religión, y origen nacional. 
 
1985-presente Tres tendencias impactan dramáticamente en la gestión de 
recursos humanos. El primero es la creciente diversidad de la fuerza de 
trabajo, en términos de edad, sexo, raza y etnia. Las inquietudes de HRM 
evolucionan de EEO y acción afirmativa a “gestión de la diversidad”. 
 
Funciones de Recursos Humanos 
 
Organización y planificación del personal 
Una de las principales funciones del Departamento de Recursos Humanos 
consiste en planificar la plantilla teniendo en cuenta las necesidades de la 
empresa a medio y largo plazo para evitar tener vacantes sin cubrir. 
Debe diseñar los puestos de trabajo, definiendo sus funciones, 
responsabilidades, cualificación y habilidades necesarias. 
 
Reclutamiento y selección de personal 
Recursos Humanos asume todas las labores relacionadas con la selección 
de personal en la empresa. En un primer momento, identifica y atrae a los 
candidatos que cumplan los requisitos para luego aplicar un sistema de 
selección que permita elegir a la persona más apta para el puesto, ya formé 
parte de la plantilla de la empresa o sea una candidatura externa. 
 
 
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Administración del personal 
El Departamento de Recursos Humanos asume todos los trámites de 
carácter jurídico y administrativo que implica la gestión del personal de una 
empresa. Suya es la tarea de formalizar los contratos de trabajo, tramitar las 
nóminas y seguros sociales de los empleados, así como cerciorarse de que 
se respetan los derechos de los trabajadores y que estos cumplen con sus 
deberes. 
 
Planes de formación 
Entre las funciones del Departamento de Recursos Humanos también se 
encuentra la de promover el desarrollo profesional de los trabajadores. Suya 
es la misión de establecer planes de carrera que permitan a los empleados 
crecer dentro de la organización, así como organizar cursos formativos que 
les ayuden a mantenerse actualizados y adaptarse a los cambios que se 
producen en el sector. 
 
Evaluación del desempeño y control del personal 
Recursos Humanos lleva un control individualizado de la actividad de los 
empleados, en coordinación con los jefes de los respectivos departamentos. 
Supervisa las horas extraordinarias, el absentismo, los movimientos de la 
plantilla y la pirámide edad. 
 
Clima y satisfacción laboral 
Otra de las funciones de Recursos Humanos consiste en evaluar y monitorizar 
el grado de satisfacción de los empleados en la empresa para aplicar las 
acciones correctoras que sean necesarias. Debe identificar las fuentes de 
conflictos laborales, analizar el impactode las decisiones directivas y las 
acciones que se aplican en la empresa, así como valorar los 
comportamientos a lo largo de la escala jerárquica. 
 
Relaciones laborales 
RRHH también tiene la tarea de promover la comunicación entre la 
dirección de la empresa y sus empleados o los representantes de estos. 
Partiendo de un profundo conocimiento de los derechos y obligaciones de 
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ambas partes, debe mediar en los conflictos que puedan surgir para 
resolverlos de la mejor manera. Facilita las negociaciones de convenios 
colectivos con el comité de empresa e interviene en el proceso de 
contratación y despido. 
 
Prevención de riesgos laborales 
Otra de las funciones de Recursos Humanos en una empresa consiste en 
estudiar las condiciones de trabajo para detectar los principales riesgos 
laborales a los que se exponen los empleados. Así puede implementar las 
medidas de prevención y protección que sean necesarias para evitar 
accidentes y prevenir las enfermedades profesionales, siempre cumpliendo 
con la normativa vigente 
 
Conclusión 
La Administración de RH busca compenetrar el recurso humano con el 
proceso productivo de la empresa, haciendo que éste último sea más eficaz 
como resultado de la selección y contratación de los mejores talentos 
disponibles en función del ejercicio de una excelente labor de estos. Así 
como también la maximización de la calidad del proceso productivo 
depende de igual modo de la capacitación de los elementos humanos 
para hacer más valederos sus conocimientos. Podemos concluir que el éxito 
de toda organización depende del esfuerzo y las capacidades de su 
personal, es decir; del Factor Humano que posee, más allá de toda la 
tecnología que pueda existir, una organización; que no planifique sus 
recursos humanos y las políticas que deberá implementar para el control de 
éstos; está condenada al fracaso.