Intervención de la psicología ambiental - jojeen 13

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Intervención de la psicología Ambiental
Resumen de caso
Psicología Ambiental
Universidad del Valle de México
Séptimo cuatrimestre
La relación entre el estilo de apego al lugar de trabajo, la satisfacción con el
diseño, la privacidad y el agotamiento en empleados de oficina.
Esta investigación llevada a cabo por Fabrizio Scrima, Alessandro Lorenzo, Marcello
Nonnis y Ferdinando Fornara en 2021, en la Universidad de Sapienza en Roma, Italia
trata de explicar encontrar las relación entre el apego al lugar del trabajo con la
satisfacción con el diseño, el agotamiento y la privacidad de los empleados de oficina.
Los autores tomaron en cuenta diversos autores para formular sus hipótesis, en
específico resaltan las aportaciones de Scannell y Gifford (2014), en las cuales
destacan que un individuo es capaz de desarrollar diferentes tipos de apego a múltiples
lugares. Por ende, una persona puede desarrollar un tipo de apego diferente al que
tiene con su escuela que con su casa.
A partir de los tipos de apego al lugar de trabajo que describe Scrima (2017), los
autores realizaron la presente investigación para probar o refutar la hipótesis de que la
satisfacción con el diseño, la privacidad y el agotamiento de los empleados tiene un
relación directa con el estilo de apego que tenga el empleado con el lugar.
El apego seguro se caracteriza por una percepción positiva tanto de sí mismo como del
lugar, el apego ansioso se caracteriza por una percepción negativa de sí mismo y una
percepción positiva del lugar, el apego evitativo se caracteriza por una percepción
positiva de sí mismo con una percepción negativa del lugar, y finalmente el apego
desorganizado se caracteriza por una percepción negativa tanto de sí mismo como del
lugar. (Scrima, 2017)
La hipótesis de los autores es que el apego seguro al lugar de trabajo está relacionado
de manera negativa al agotamiento del empleado y que tanto el apego evitativo como
el ansioso al lugar de trabajo están relacionados de manera positiva al agotamiento del
empleado.
Para relacionar sus hipótesis a la satisfacción con el diseño del lugar de trabajo, los
autores revisaron literatura acerca de los efectos que tienen el ruido, la iluminación, la
temperatura, la calidad del aire en la percepción, el comportamiento, la productividad y
la satisfacción de los empleados. (Rashid & Zimring, 2008). En esta revisión de
artículos encontraron que la mala calidad en el diseño del lugar de trabajo influye
directamente en una escasa satisfacción, menos productividad, mala salud y una fatiga
mental mayor. (Bellini, Fornara, & Bonaiuto, 2015).
Las hipótesis de los autores es entonces, que un apego seguro al lugar del trabajo está
relacionado positivamente con la satisfacción con el diseño del lugar y que tanto el
apego evitativo como el ansioso están relacionados negativamente con la satisfacción
del diseño.
Y por ende, los autores esperan que la satisfacción con el diseño esté relacionada de
manera negativa con el agotamiento del empleado, así como que la satisfacción con el
diseño balancee la relación entre los tipos de apego con el agotamiento del empleado.
Para finalizar con la teoría, tomaron en cuenta que a Leroy, que en 2009 publica su
investigación acerca de la privacidad de un empleado, en donde especifica que un
empleado al que se le da una privacidad pobre se sentirá forzado a dividir su atención
mental entre cumplir con sus deberes y manejar las detracciones, interferencias y el
sentimiento de sentirse monitoreado por el supervisor o los compañeros de trabajo.
Su hipótesis final es: La privacidad que se le da a un empleado balancea la relación
entre el tipo de apego al lugar de trabajo con el agotamiento del empleado.
La investigación se llevó a cabo con un empleados que decidieron participar de manera
voluntaria de distintas empresas tanto privadas como públicas. La muestra fue de 270
participantes, compuesto por 93 hombres y 177 mujeres de 25 a 66 años.
Los participantes llenaron los siguientes cuestionarios: Exhaustion scale of the
Organizational Check-Up, Rioux’s Workplace Attachment Scale, Echelle of Satisfaction,
Oldham's experience task privacy and communication privacy.
Los resultados confirmaron parcialmente las hipótesis de los investigadores. Los
resultados arrojaron que el agotamiento está relacionado negativamente con el apego
seguro, confirmando su hipótesis. Además de que confirmaron que el agotamiento está
positivamente asociado con el apego ansioso y evitativo.
Lograron confirmar que el apego seguro está asociado positivamente con la
satisfacción con el diseño del lugar y que los apegos inseguros y evitativos están
negativamente asociados con la satisfacción del diseño.
Finalmente, encontraron que la privacidad sí balancea la relación entre el apego seguro
y el agotamiento, confirmando también que una privacidad pobre está relacionada con
que un apego inseguro o evitativo al lugar de trabajo.
Bibliografía
Scrima F., Lorenzo A., Nonnis M., Fornara F. (2021). The relation between workplace
attachment style, design satisfaction, privacy and exhaustion in office employees: A
moderated mediation model. Journal of Environmental Psychology. Volumen 78.
Recuperado de:
https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0272494421001468