BIBLOGRAFIAMarketingTuristico1erParcial2021 - Candela Vega

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P R O F E S O R E S S I M O N A T O - M O N T E R O - C O E L H O - D U R A N – C u r s o E s p e c i a l 2 0 2 1 
 
B i b l i o g r a f í a D e l 1 ° P A R C I A L 
 
La bibliografía corresponde a la temática cubierta en cada una de las clases de T e o r í a y P r á c t i c a del 
Curso Especial y p o d r á s e r e v a l u a d a en el p r i m e r p a r c i a l : 
 
 
C L A S E 1 ° : I N T R O D U C C I Ó N A L A G E S T I Ó N C O M E R C I A L E X P O N E N C I A L . 
 
► KOTLER, PHILIPS; BOWEN, JOHN; MAKENS, JAMES; GARCÍA DE MADARIAGA, JESÚS Y ZAMORA, JAVIER FLORES 
(2011). Marketing Turístico. Editorial Prentice Hall. 5° Edición. Capítulo 1 y 2. 
► SNOWDEN D. & BOONE M. (2007). A Leaders Framework for Decision Making. Harvard Business Review. 
pp.1 a 10. USA. 
► SIMONATO, F. (2012). Marketing de Fidelización. Pearson-Prentice Hall. Capítulos 1y 3. 
► VIDAL, MARC (2019). La Era de la Humanidad. Parte 1: Capítulos 4 y 10. Editorial Deusto. España. 
► SALVATTO, M. & SALVATTO, A. (2021). La Batalla del Futuro. Capítulo 3. Mundo en constante cambio. Y 
Capitulo 4. Economía del Conocimiento. Editorial Lea. 
► Todo lo dado en las clases teóricas y prácticas. 
► Todos los Papers y artículos subidos al Facebook de la materia, al Twitter y Blog del Profesor de 
Teoría. 
 
 
 
C L A S E S 2 ° : S I S T E M A D E I N T E L I G E N C I A C O M E R C I A L . 
 
► KOTLER, PHILIPS; BOWEN, JOHN; MAKENS, JAMES; GARCÍA DE MADARIAGA, JESÚS Y ZAMORA, JAVIER FLORES 
(2011). Marketing Turístico. Editorial Prentice Hall. 5° Edición. Capítulo 5. 
► Todo lo dado en las clases teóricas y prácticas. 
► SALVATTO, M. & SALVATTO, A. (2021). La Batalla del Futuro. Capítulo 4. Batalla por los datos. Batalla por 
el Empleo. Editorial Lea. 
► Todos los Papers y artículos subidos al Facebook de la materia, al Twitter y Blog del Profesor de 
Teoría. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
P R O F E S O R E S S I M O N A T O - M O N T E R O - C O E L H O - D U R A N – C u r s o E s p e c i a l 2 0 2 1 
 
C L A S E 3 ° : S E G M E N T A C I Ó N D E C L I E N T E S . 
 
► KOTLER, PHILIPS; BOWEN, JOHN; MAKENS, JAMES; GARCÍA DE MADARIAGA, JESÚS Y ZAMORA, JAVIER FLORES 
(2011). Marketing Turístico. Editorial Prentice Hall. 5° Edición. Capítulo 8. 
► SIMONATO, F. (2012). Marketing de Fidelización. Pearson-Prentice Hall. Capítulo 2. 
► SIMONATO, F. & MORI, M (2017). "Estrategias de Consumo de los Millennialls". Capítulos 6, 7 y 8. 
Editorial Académica Española. 
► SALVATTO, M. & SALVATTO, A. (2021). La Batalla del Futuro. Capítulo 4. Creadores o Consumidores. 
Editorial Lea. 
► Todo lo dado en las clases teóricas y prácticas. 
► Todos los Papers y artículos subidos al Facebook de la materia, al Twitter y Blog del Profesor de 
Teoría. 
 
 
 
 
C L A S E 4 ° : E X P E R I E N C I A S Y P O S I C I O N A M I E N T O D E M A R C A . 
 
► SIMONATO, F. (2012). Marketing de Fidelización. Pearson-Prentice Hall. Capítulo 5 desde las páginas 
171 a 196 y desde la 204 a la 218. 
►SIMONATO, F. (2018). La Innovación en el área comercial a través de la gestión de las experiencias. 
https://www.researchgate.net/publication/322213316_La_Innovacion_en_el_area_comercial_a_traves 
►SIMONATO F. & DEL GIORGIO SOLFA F. (2014).” La Gestión del Consumo en la experiencia Museística: un 
estudio en las ciudades de Buenos Aires y La Plata”. 
https://www.researchgate.net/publication/283350384_La_gestion_del_consumo_en_la_experiencia_museistica_un_estudio_en_las_ciudade
s_de_Buenos_Aires_y_La_Plata 
► VIDAL, MARC (2019). La Era de la Humanidad. Parte 2: Capitulo 6. Editorial Deusto. España. 
► KOTLER, P; KARTAJAYA H & SETIAWAN I (2021). Marketing 5.0. Capitulo 7. Editorial Wiley. 
► BARRIOS, MANUEL (2010). Marketing de Experiencias. Los Sentidos. Universidad de Palermo. 
► Todo lo dado en las clases teóricas y prácticas. 
► Todos los Papers y artículos subidos al Facebook de la materia, al Twitter y Blog del Profesor de 
Teoría. 
 
 
 
 
 
 
 
P R O F E S O R E S S I M O N A T O - M O N T E R O - C O E L H O - D U R A N – C u r s o E s p e c i a l 2 0 2 1 
 
 
C L A S E 5 ° : E L C O M P O R T A M I E N T O D E L C L I E N T E . 
 
► KOTLER, PHILIPS; BOWEN, JOHN; MAKENS, JAMES; GARCÍA DE MADARIAGA, JESÚS Y ZAMORA, JAVIER FLORES 
(2011). Marketing Turístico. Editorial Prentice Hall. 5° Edición. Capítulos 6, 7 y 17. 
► KOTLER, P; KARTAJAYA H & SETIAWAN I (2021). Marketing 5.0. Capitulo 6. Editorial. Wiley 
► SIMONATO, F. (2012). Marketing de Fidelización. Pearson-Prentice Hall. Capítulos 5. 
► SIMONATO, F. & MORI, M (2017). "Estrategias de Consumo de los Millennialls". Capítulos 1, 2 y 6. 
Editorial Académica Española. 
► DAVIDOWITZ, SETH S. (2018). Todo el Mundo Miente. Capítulos 4 y 5. Editorial Capitán Swings. USA. 
► VIDAL, MARC (2019). La Era de la Humanidad. Parte 3: Capitulo 2. Editorial Deusto. España. 
► SALVATTO, M. & SALVATTO, A. (2021). La Batalla del Futuro. Introducción: Los Jóvenes y el Futuro. 
Editorial Lea. 
► Todos los Papers y artículos subidos al Facebook de la materia, al Twitter y Blog del Profesor de 
Teoría.