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Modelo de la doble dimensión
Ramos Rosillo Perla
Andrea Guadalupe Hernández Acosta
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Un modelo de gestión de responsabilidad social y el desarrollo sustentable se refiere al principio básico de la creación de las empresas con un objetivo económico para brindar y promover bienes y servicios a la sociedad
Este modelo identifica dos dimensiones de la responsabilidad social corporativa o responsabilidad social empresarial: la interna y la externa
Interna: Se refiere a los trabajadores y a su impacto en el medio ambiente. 
Externa: Se refiere a la sociedad. (proveedores, consumidores, etc)
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Se define como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, con el objetivo de mejorar su situación competitiva y su valor.
Son los compromisos y obligaciones que asumen los miembros de una comunidad entre ellos y ante el resto de la comunidad como conjunto.
Al aplicar el RSE, hay un mejor ambiente laboral, pues los trabajadores se desarrollan en un ambiente amigable y en el que trascienden los valores y la ética.
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Responsabilidad social corporativa empresarial (RSE)
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Es muy poco probable que una empresa socialmente responsable enfrente multas y otras sanciones gubernamentales debido al incumplimiento de determinadas normas o leyes.
Las empresas socialmente responsables proyectan una imagen genuina y amigable.
Además, los programas de responsabilidad social empresarial cuenta con acciones que benefician a los ciudadanos y comunidades, aportando en áreas como la educación y finanzas.
Esto también se relaciona directamente con el impacto ambiental de una empresa, pues la concientización y cuidado ambiental son elementos fundamentales de la responsabilidad empresarial. Cada vez hay más empresas que implementan mecanismos, sistemas y métodos que les permiten desarrollar sus operaciones sin afecta el medio ambiente.
Objetivos dimensión interna y externa
Dimensión interna: Gestionar los recursos humanos mediante la capacitación continua de los trabajadores, manteniendo un equilibrio entre el tiempo que se le dedica al trabajo, a la familia y al ocio. Incluye estrategias de mejoramiento ambiental sustentable.
Dimensión externa: Se incluye a las comunidades locales. Cada uno de los actores externos e internos tiene la responsabilidad moral de emitir opinión que competen a la empres.
Por ejemplo, las universidades o centros de investigación podrían ser proveedores de conocimiento para la mejora en aspectos de derechos humanos de los trabajadores o estrategias para la sustentabilidad de la comunidad.
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A éste modelo se le vincula con el de los stakeholders
Un stakeholder es el púbico (personas u organizaciones que se relacionan con las actividades y decisiones e una empresa, es decir empleados, proveedores, clientes, etc) de interés para una empresa que permite su funcionamiento.
Stakeholder, traducido al español, sería “partes interesadas”
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Primarios: Hablan de todos aquellos entes imprescindibles para el funcionamiento normal de la empresa. (Accionistas, socios, trabajadores y clientes)
Secundarios: Hablan de aquellos que no participan directamente en la empresa, pero que aún así se ven afectados por los resultados de la misma. (competidores, mercado, personas en general).
Stakeholders primarios y secundarios
Los stakeholders de intereses directos, también llamados niveles internos, son:
Propietarios, directivos, trabajadores, proveedores, clientes.
Los stakeholders de intereses directos o bien niveles externo:
Administración pública, competidores, defensores e los clientes, ecologistas, grupos de intereses específicas, sociedad en general y medios de comunicación.
Es por esto que se menciona que el modelo de la doble dimensión se vincula con éste: los stakeholders de intereses directos serían la dimensión interna y los stakeholders de intereses indirectos la dimensión externa.
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Stakeholders de intereses directos e indirectos
Beneficios de las prácticas de responsabilidad social empresarial: 
Mejora la imagen de marca y corporativa
Mejoran el ambiente laboral y la comunicación interna
Posicionamiento y diferencia ante la competencia 
Lealtad y fidelización de clientes
Fomento a la cultura corporativa
El índice de sustentabilidad tiene un valor en la Bolsa Mexicana de Valores
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Referencias
¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial? (RSE). (2019, 23 julio). Rockcontent. https://rockcontent.com/es/blog/responsabilidad-social-empresarial/
Economía, S. de. (s. f.). Responsabilidad Social Empresarial. gob.mx. https://www.gob.mx/se/articulos/responsabilidad-social-empresarial-32705
Qué son los stakeholders, qué tipos existen y de qué manera impactan a una empresa. (2019, 21 agosto). Rockcontent. https://rockcontent.com/es/blog/que-es-un-stakeholder/
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