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A7 Alineación estratégica jcfc - Jesús Antonio Cruz Leyva

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Introducción 
Esta actividad consta de un cuadro sinóptico sobre la alineación estratégica, en él se 
abarcarán los temas de mayor importancia, así como algunas de las ideas principales 
tanto de lo visto en la plataforma como del articulo “Cómo mejorar el alineamiento 
estratégico de las TI en las empresas”. 
Hay muchas maneras para maximizar el alineamiento estratégico en una organización y 
de esta manera maximizar la generación de valor. Pero lo que no existe es un método 
absoluto que encaje en todas las situaciones y tipos de empresas. Cada empresa debe 
decidir y trabajar con un método que encaje con su estrategia y con sus políticas internas. 
El grado de detalle y formalidad con la que se lleva cabo este alineamiento dependerá 
primordialmente del sector al cual pertenece la compañía y del grado de importancia que 
las TI tienen en las operaciones y la estrategia de negocio. Por otro lado, la estructura 
organizacional de la empresa juega también un papel importante para lograr el 
alineamiento estratégico. Esta estructura es quien define las posiciones gerenciales que 
tendrá la compañía, los roles de cada uno de ellos y la forma que estos interaccionan 
con la Junta Directiva. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Resumen 
El gobierno de TI asegura que tanto los procesos de negocios como los de tecnología de 
la información trabajen en conjunto. Mientras la entrega de Valor: beneficio clave del 
gobierno de TI, asegurando que el sector de la tecnología de la información sea tan 
eficiente y eficaz como sea posible. Para lograr alineamiento debe haber un 
acercamiento y coordinación mutua para entender claramente las necesidades de 
negocio. 
Hay 3 enfoques básicos para realizar el planeamiento; de cada uno de ellos se infiere un 
nivel de madurez en cuanto a la forma de utilizar las TI en la empresa. En el nivel o etapa 
I, la empresa se preocupa en realizar en planeamiento de TI enfocándose principalmente 
en automatizar procesos manuales en forma aislada y sin la integración debida en cada 
una de las áreas que lo requieran. En la etapa 2, el enfoque de la empresa hacia el Plan 
de TI cambia hacia una interacción entre las distintas áreas de la compañía. Se buscan 
soluciones inter-funcionales, que abarquen macro-procesos que atraviesan y benefician 
a toda la organización. En la etapa 3, la organización se encuentra en el mejor nivel de 
madurez de planificación de TI: donde se busca una integración a lo largo de toda la 
cadena de valor de la empresa, con soluciones que benefician desde los proveedores 
hasta el cliente y/o usuario final. 
En el año 1993, los investigadores J. C. Henderson y N. Venkatraman propusieron un 
modelo de alineamiento estratégico llamado Modelo SAM (Strategic Alignment Method), 
que se basa en cuatro perspectivas distribuidos en dos dimensiones, que en su conjunto 
forman la estrategia global de una organización. 
Ajuste estratégico: La cual clasifica los dominios de alineamiento en externo e interno. El 
dominio externo se refiere a la posición de una organización relativa a sus competidores 
(combinaciones producto/mercado, alianzas, integración, y otros). El dominio interno se 
refiere a la estructura de la organización (departamentos, procesos, dirección, y otros) 
Integración funcional: La cual divide las funciones de TI y las demás funciones de una 
compañía (Funciones organizacionales). La función de TI abarca el enfoque, 
competencias, dirección, arquitecturas, procesos y habilidades respecto al 
aprovisionamiento de información para el negocio. Las funciones organizacionales se 
refieren a los mismos aspectos de la función de TI pero respecto a la organización en su 
conjunto. 
Formulación de la estrategia de TI; Quién y cómo se establecer una estrategia de TI: En 
líneas generales, la dirección estratégica la determina el CEO y la Junta Directiva, 
considerando una diversidad de elementos, tales como: factores económicos, políticos, 
el nivel de conocimiento que se tiene de la competencia y sus estrategias, regulaciones, 
disponibilidad de recursos entre otros. 
 
 
Ideas Principales 
 
• Según estudios hechos por el Instituto de Gobierno de TI, menos del 25% de 
empresas involucran a los miembros del directorio en el proceso de 
establecimiento de la estrategia de TI. 
• para lograr alineamiento debe haber un acercamiento y coordinación mutua para 
entender claramente las necesidades de negocio. 
• Pero este alineamiento no se logra de la noche a la mañana. Se quiere de mucho 
esfuerzo e involucramiento por parte de los distintos Directivos de la organización. 
• Evaluación de la situación de alineamiento estratégico de TI en la empresa 
hay que considerar también la importancia y relevancia que tienen las TI en cada 
compañía, y más aún: el nivel de madurez en el uso de TI. Considerando estos 
elementos, podemos determinar el enfoque bajo el cual la organización realiza el 
planeamiento de las TI. 
• Ajuste estratégico: La cual clasifica los dominios de alineamiento en externo e 
interno. El dominio externo se refiere a la posición de una organización relativa a 
sus competidores. 
• Integración funcional: La cual divide las funciones de TI y las demás funciones de 
una compañía. 
• Ejecución Estratégica: En esta perspectiva, es la estrategia de negocio el impulsor 
principal del diseño de la organización y de la infraestructura de TI. 
• Potencial Tecnológico: En esta perspectiva, la estrategia de negocios es también 
el impulsor principal pero que conlleva directamente a la formulación de una 
estrategia de TI que soporte dicha estrategia de negocios. 
• Potencial competitivo: Esta perspectiva se refiere a la explotación de las 
capacidades emergentes de TI que puedan impactar el negocio positivamente. 
• Nivel de Servicio: Esta perspectiva se focaliza en la construcción de una 
organización de TI de clase mundial, en donde el papel de la estrategia de 
negocios es indirecto. 
• En líneas generales, la dirección estratégica la determina el CEO y la Junta 
Directiva, considerando una diversidad de elementos, tales como: factores 
económicos, políticos, el nivel de conocimiento que se tiene de la competencia y 
sus estrategias, regulaciones, disponibilidad de recursos entre otros. 
 
 
 
 
 
 
Conclusión 
Como pudimos observar en el cuadro anterior, las TI son sumamente necesarias para 
lograr una buena ejecución de las estrategias y alcanzar las metas de la organización, 
pero a pesar de reconocer su importancia las TI se siguen viendo como un soporte 
netamente operativo, debido a la falta de involucramiento de los altos ejecutivos a las TI 
y la incapacidad de las Ti de entender las necesidades del negocio, y esta falta de 
alineamiento trae consigo problemas como un inadecuado manejo de sus recursos e 
inversiones innecesarias a las TI o que no aportan valor, incapacidad de identificar 
oportunidades de valor para la compañía y en consecuencia limitando al negocio 
alcanzar su máximo potencial, al no poder ejecutar proyectos adecuados disminuye la 
eficacia de los procesos generando costos operativos mas elevados conllevando a una 
de desventaja competitiva, entre otros. Entonces, es esencial lograr este alineamiento 
para alcanzar el éxito en cualquier organización mediante estrategias y métodos como 
los anteriormente presentados, partiendo desde una estrategia de negocios bien definida 
para tener una visión clara del involucramiento de las TI, ya sea para lograr la excelencia 
operativa, o ser el líder en un producto o servicio. Si bien no hay un método único 
universal que sirva a todas las organizaciones para alcanzar este alineamiento se debe 
entender que es un proceso continuo que requiere capacidad de gestión y decisiones 
inteligentes por parte de los directivos y por supuesto una constante comunicación entre 
las áreas involucradas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
	intro gtiact 7.pdf
	CS gbti 2f.pdf

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