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Introducción Esta actividad consta de un cuadro sinóptico sobre la alineación estratégica, en él se abarcarán los temas de mayor importancia, así como algunas de las ideas principales tanto de lo visto en la plataforma como del articulo “Cómo mejorar el alineamiento estratégico de las TI en las empresas”. Hay muchas maneras para maximizar el alineamiento estratégico en una organización y de esta manera maximizar la generación de valor. Pero lo que no existe es un método absoluto que encaje en todas las situaciones y tipos de empresas. Cada empresa debe decidir y trabajar con un método que encaje con su estrategia y con sus políticas internas. El grado de detalle y formalidad con la que se lleva cabo este alineamiento dependerá primordialmente del sector al cual pertenece la compañía y del grado de importancia que las TI tienen en las operaciones y la estrategia de negocio. Por otro lado, la estructura organizacional de la empresa juega también un papel importante para lograr el alineamiento estratégico. Esta estructura es quien define las posiciones gerenciales que tendrá la compañía, los roles de cada uno de ellos y la forma que estos interaccionan con la Junta Directiva. Resumen El gobierno de TI asegura que tanto los procesos de negocios como los de tecnología de la información trabajen en conjunto. Mientras la entrega de Valor: beneficio clave del gobierno de TI, asegurando que el sector de la tecnología de la información sea tan eficiente y eficaz como sea posible. Para lograr alineamiento debe haber un acercamiento y coordinación mutua para entender claramente las necesidades de negocio. Hay 3 enfoques básicos para realizar el planeamiento; de cada uno de ellos se infiere un nivel de madurez en cuanto a la forma de utilizar las TI en la empresa. En el nivel o etapa I, la empresa se preocupa en realizar en planeamiento de TI enfocándose principalmente en automatizar procesos manuales en forma aislada y sin la integración debida en cada una de las áreas que lo requieran. En la etapa 2, el enfoque de la empresa hacia el Plan de TI cambia hacia una interacción entre las distintas áreas de la compañía. Se buscan soluciones inter-funcionales, que abarquen macro-procesos que atraviesan y benefician a toda la organización. En la etapa 3, la organización se encuentra en el mejor nivel de madurez de planificación de TI: donde se busca una integración a lo largo de toda la cadena de valor de la empresa, con soluciones que benefician desde los proveedores hasta el cliente y/o usuario final. En el año 1993, los investigadores J. C. Henderson y N. Venkatraman propusieron un modelo de alineamiento estratégico llamado Modelo SAM (Strategic Alignment Method), que se basa en cuatro perspectivas distribuidos en dos dimensiones, que en su conjunto forman la estrategia global de una organización. Ajuste estratégico: La cual clasifica los dominios de alineamiento en externo e interno. El dominio externo se refiere a la posición de una organización relativa a sus competidores (combinaciones producto/mercado, alianzas, integración, y otros). El dominio interno se refiere a la estructura de la organización (departamentos, procesos, dirección, y otros) Integración funcional: La cual divide las funciones de TI y las demás funciones de una compañía (Funciones organizacionales). La función de TI abarca el enfoque, competencias, dirección, arquitecturas, procesos y habilidades respecto al aprovisionamiento de información para el negocio. Las funciones organizacionales se refieren a los mismos aspectos de la función de TI pero respecto a la organización en su conjunto. Formulación de la estrategia de TI; Quién y cómo se establecer una estrategia de TI: En líneas generales, la dirección estratégica la determina el CEO y la Junta Directiva, considerando una diversidad de elementos, tales como: factores económicos, políticos, el nivel de conocimiento que se tiene de la competencia y sus estrategias, regulaciones, disponibilidad de recursos entre otros. Ideas Principales • Según estudios hechos por el Instituto de Gobierno de TI, menos del 25% de empresas involucran a los miembros del directorio en el proceso de establecimiento de la estrategia de TI. • para lograr alineamiento debe haber un acercamiento y coordinación mutua para entender claramente las necesidades de negocio. • Pero este alineamiento no se logra de la noche a la mañana. Se quiere de mucho esfuerzo e involucramiento por parte de los distintos Directivos de la organización. • Evaluación de la situación de alineamiento estratégico de TI en la empresa hay que considerar también la importancia y relevancia que tienen las TI en cada compañía, y más aún: el nivel de madurez en el uso de TI. Considerando estos elementos, podemos determinar el enfoque bajo el cual la organización realiza el planeamiento de las TI. • Ajuste estratégico: La cual clasifica los dominios de alineamiento en externo e interno. El dominio externo se refiere a la posición de una organización relativa a sus competidores. • Integración funcional: La cual divide las funciones de TI y las demás funciones de una compañía. • Ejecución Estratégica: En esta perspectiva, es la estrategia de negocio el impulsor principal del diseño de la organización y de la infraestructura de TI. • Potencial Tecnológico: En esta perspectiva, la estrategia de negocios es también el impulsor principal pero que conlleva directamente a la formulación de una estrategia de TI que soporte dicha estrategia de negocios. • Potencial competitivo: Esta perspectiva se refiere a la explotación de las capacidades emergentes de TI que puedan impactar el negocio positivamente. • Nivel de Servicio: Esta perspectiva se focaliza en la construcción de una organización de TI de clase mundial, en donde el papel de la estrategia de negocios es indirecto. • En líneas generales, la dirección estratégica la determina el CEO y la Junta Directiva, considerando una diversidad de elementos, tales como: factores económicos, políticos, el nivel de conocimiento que se tiene de la competencia y sus estrategias, regulaciones, disponibilidad de recursos entre otros. Conclusión Como pudimos observar en el cuadro anterior, las TI son sumamente necesarias para lograr una buena ejecución de las estrategias y alcanzar las metas de la organización, pero a pesar de reconocer su importancia las TI se siguen viendo como un soporte netamente operativo, debido a la falta de involucramiento de los altos ejecutivos a las TI y la incapacidad de las Ti de entender las necesidades del negocio, y esta falta de alineamiento trae consigo problemas como un inadecuado manejo de sus recursos e inversiones innecesarias a las TI o que no aportan valor, incapacidad de identificar oportunidades de valor para la compañía y en consecuencia limitando al negocio alcanzar su máximo potencial, al no poder ejecutar proyectos adecuados disminuye la eficacia de los procesos generando costos operativos mas elevados conllevando a una de desventaja competitiva, entre otros. Entonces, es esencial lograr este alineamiento para alcanzar el éxito en cualquier organización mediante estrategias y métodos como los anteriormente presentados, partiendo desde una estrategia de negocios bien definida para tener una visión clara del involucramiento de las TI, ya sea para lograr la excelencia operativa, o ser el líder en un producto o servicio. Si bien no hay un método único universal que sirva a todas las organizaciones para alcanzar este alineamiento se debe entender que es un proceso continuo que requiere capacidad de gestión y decisiones inteligentes por parte de los directivos y por supuesto una constante comunicación entre las áreas involucradas. intro gtiact 7.pdf CS gbti 2f.pdf
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