A9 Buenas Prácticas GTI A E S - Jesús Antonio Cruz Leyva

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Introducción 
En la actualidad, el desarrollo de las organizaciones se ha visto involucrado directamente 
con la tecnología, haciendo de esta una de sus principales necesidades en su ámbito 
organizacional; es por ello, que el Gobierno de Tecnologías de la información 
proporciona un marco referencial sobre los estándares legales y las normas que deben 
seguir no solo para salvaguardar su información, sino también para regular el uso de la 
tecnología en las mismas organizaciones, tanto de forma interna como externa. 
Las tecnologías de información realzan los resultados mediante las actividades 
realizadas, esto es porque mediante la eficiencia de su margen involucrado nos brindan 
eficiencia, eficacia y seguridad, además que estos mismos resultados son de alta calidad. 
El cambio constante y progresivo de las organizaciones es significativo, es por ello que 
requieren que las políticas regulatorias se acoplen a esa constancia, precisamente el 
diseño de las tecnologías de información proporciona esta elasticidad al involucrarse de 
forma directa y especifica en los objetivos para generar una estrategia respecto a la 
misión y visión que tengan planteadas las organizaciones. 
En el presente mapa mental y de acuerdo con lo solicitado, exponemos las regulaciones 
legales y políticas como la ITIL, COBIT 5.0 e incluso el ISO 27000, donde explicamos en 
qué consisten y cuál es la forma en cómo actúan dentro de las empresas y su valor activo 
de acuerdo a los resultados que se espera que brinden. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Conclusiones 
-Jesús Antonio Cruz Leyva 1713119
Para concluir y responder a la pregunta solicitada puedo decir que estas tres 
herramientas se implementan en el sector de telecomunicaciones para lograr un proceso 
que cuente con información confiable aparte de para tener un buen control interno de las 
TI. ITIL se enfoca principalmente en lograr una buena gestión de infraestructura, 
desarrollo y operaciones de TI dentro de la organización, la ISO 27000 aporta en cuanto 
a la confidencialidad e integridad de los datos y de la información de una organización y 
COBIT 5.0 ayuda a obtener el valor óptimo de TI manteniendo un balance entre la 
realización de beneficios, la utilización de recurso y los niveles de riesgo asumidos aparte 
de proveer calidad, confiabilidad y control de TI. 
-Esmeralda Azucena Gómez Fuentes 1810374
Con base en la realización y estudio de esta actividad pude aprender sobre la importancia 
en la implementación de las Tecnologías de la Información dentro de las empresas, ya 
que permiten una organización y optimización dentro de los datos que se requiere un 
control y análisis y especifico además que ayudan a documentar la veracidad de la 
información. Un ejemplo de la eficacia de ITIL y COBIT 5.0 brindan prácticas variadas 
que consideran procedimientos roles y responsabilidades que se adaptan para encontrar 
soluciones a problemas encontrados o errores inesperados, así como su solvencia y 
proceso significativo para no tomar eso como una caída, sino acoplarlo para convertirlo 
en oportunidades para alcanzar los objetivos y metas establecidas sin perder de vista la 
misión y visión de cada organización en particular. Es cierto que las Tecnologías de la 
Información han plasmado avances significativos dentro del desarrollo y progreso de las 
empresas, ya que no solo hace más organizados los datos y la información, sino más 
fácil de manejarla y procesarla. 
-Arantza Sasha Monroy Jaimes 1910742
Conclusión: 
Puedo concluir que muchas de las empresas de hoy en día invierten en el 
departamento de TI para mantener los beneficios de sus empresas. Y estas grandes 
empresas implementan ITIL, Cobit e ISO27001 a sus departamentos de TI y en áreas de 
inversión. Hay muchas conexiones e interacciones entre estas tecnologías. Así que una 
combinación de los tres suele ser el mejor enfoque. COBIT se puede utilizar para 
determinar si las necesidades de la empresa están siendo adecuadamente apoyados por 
IT. ISO puede ser utilizado para determinar y mejorar la postura de seguridad de la 
empresa. E ITIL se puede utilizar para mejorar los procesos de TI para cumplir con los 
objetivos de la empresa (incluida la seguridad). 
Respuesta a la pregunta: 
Hay algunos estudios que proponen presentar un modelo de solución, que se adapte a 
la realidad de las organizaciones de Telecomunicaciones del área de TI, con el fin de 
adecuar buenas prácticas sustentadas con ITIL, COBIT y el estándar ISO 27000 
logrando de esta forma el manejo apropiado de la información que se genere en la 
empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Bibliografía 
Ruiz, E. M., Granda, W. B., & Sarmiento, P. Q. (2018). Gobierno de TI: Elección y 
Aplicación de Buenas Prácticas en Corporación Nacional de 
Telecomunicación. Espacios, 39(3). 
 
	caratula intro y conlcusiones de a9 gobti.pdf
	ITIL, ISO 27000 y COBIT 5.0.pdf