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UNIDAD TEMÁTICA 3 
 
 
Estrategia de difusión de Medios Audiovisuales y Digitales. 
3.1 TELEVISIÓN 
 
La televisión es un sistema para la transmisión y recepción de imágenes y sonido 
a distancia que simulan movimiento, que emplea un mecanismo de difusión. La 
transmisión puede ser efectuada por medio de ondas de radio, por redes de 
televisión por cable, televisión por satélite o IPTV, los que existen en 
modalidades abiertas y pago. El receptor de las señales es el televisor. 
 
 
3.1.1 Tipo de vehículo: abierta, restringida y digital 
 
Se denomina como señal abierta (del inglés free-to-air, FTA) a las transmisiones 
de radio y televisión no cifradas, que permiten a una persona con el equipo 
necesario recibir y ver o escuchar el contenido de ellas sin una suscripción o 
costo de por medio (como el pago por visión). Un ejemplo son las señales de 
radio terrestre que pueden ser captadas por una antena. 
 
 
También se les considera como señal abierta a las señales de canales o cadenas 
de televisión que transmiten contenido los cuales no necesitan una suscripción 
para ser vistos, aunque estos sean distribuidos hacia el espectador por una 
proveedora que sí cobra una suscripción, como en la televisión por cable, por 
satélite o el internet. En ciertas zonas, estas proveedoras podrían estar obligadas 
a transmitir canales en abierto aún si una suscripción de por medio no estuviera 
disponible (suponiendo que se encuentra disponible el equipo necesario), 
especialmente en situaciones donde estos canales son usados para transmitir 
mensajes de emergencia, parecido al servicio telefónico de emergencia 1-1-2 
ofrecido por operadoras celulares y fabricantes. 
 
Las señales free-to-view (FTV) se encuentran generalmente disponibles sin una 
suscripción necesaria, pero están encriptadas digitalmente y
 limitadas 
geográficamente. Estas se acceden mediante un decodificador con una tarjeta 
que da gratuitamente la entidad detrás de tales señales (en su mayoría, el 
Estado) solo para su recepción por la población local de un país. 
 
Las señales abiertas se usan en la radiodifusión internacional, haciéndola un 
equivalente de vídeo de radio de onda corta. 
 
 
● Televisión Restringida 
 
La televisión restringida o televisión de paga se divide en cuatro modalidades: la 
televisión por cable (CATV), la televisión MMDS, la DTH y la IPTV. La televisión 
por cable (CATV) fue la primera modalidad de televisión restringida que existió 
en México. En 1954, se dio la primera autorización para que operara, en la ciudad 
de Nogales, extendiéndose posteriormente al norte del país y fue hasta 1969 
cuando se autorizó provisionalmente a la empresa Cablevisión que operará en 
el DF. 
 
Durante los primeros cuarenta años de operación, 1954-1994, el crecimiento de 
la demanda en el servicio de CATV fue lento. Las autoridades tardaron en 
entender este servicio pues creían que era “para ricos”, no lo promovieron y 
difícilmente lo autorizaron. Poco a poco la gente descubrió las antenas 
parabólicas y con ellas la posibilidad de recibir señales extranjeras de cine, 
deportes, noticias y programación infantil (por no hablar de los canales para 
adultos). Llegaron a operar cerca de un millón de antenas piratas sin que la 
autoridad responsable pudiera impedirlo. A finales de los ochenta se comenzaron 
a liberar concesiones de televisión por cable para las ciudades más importantes 
de la República, que programaban la misma televisión radiodifundida y canales 
estadounidenses, sin el consentimiento de sus productores. Más tarde surgieron 
los sistemas MMDS y DTH. 
En la segunda mitad de los noventa, casi todas las poblaciones con más de diez 
mil hogares ya tenían una concesión de CATV. Son pocos los lugares del país 
donde existe un segundo concesionario. Actualmente ya existen diversos 
monopolios, Televisa y establecida en la Ciudad de México desde 1969, acaparó 
durante muchos años más del 50% de los suscriptores del país, debido al nivel 
económico de los suscriptores. Pero para poder combatir y competir con este 
monopolio, prácticamente todos los concesionarios del país participaron en la 
creación de la Productora y Comercializadora de Televisión (PCTV), esta 
empresa logró mejores condiciones en la adquisición conjunta de programas, así 
como el acceso vía satélite para su difusión en línea. Y así para 1997 la fiebre 
del cable llevó a que casi todas las poblaciones en el país con más de diez mil 
hogares tuvieran una o más concesiones para prestar el servicio. Actualmente 
hay más de 200 empresas que poseen las 650 concesiones, se han 
transformado en corporativos que, en los hechos, constituyen cadenas de TV 
restringida, a continuación los más importantes: 
 
Televisión Digital 
La Televisión Digital es el conjunto de tecnologías de transmisión y recepción de 
imagen y sonido a través de señales digitales. A diferencia de la televisión 
analógica, la Televisión Digital codifica las señales de forma binaria. De esta 
forma, es posible, gracias a los diferentes formatos de compresión de señal 
existentes, la transmisión de varias señales en un mismo canal y la creación de 
aplicaciones interactivas a través de canales de retorno entre el consumidor y 
productor de contenidos. 
 
La Televisión Digital es la difusión de las señales de Televisión que utiliza la más 
moderna tecnología digital para transmitir de forma optimizada imagen y sonido 
de mayor calidad, permitiendo ofrecer adicionalmente otros servicios interactivos 
o de acceso a la Sociedad de la Información. 
 
 
Actualmente, es posible acceder a la Televisión Digital mediante las siguientes 
tecnologías de acceso: 
 
 
● Ondas Terrestres (TDT). 
● Cable. 
● Satélite. 
● ADSL. 
● Dispositivos Móviles. 
 
 
Usted decide qué alternativa se ajusta mejor a sus gustos y necesidades. Puede 
obtener más información sobre cada una de estas tecnologías a través de los 
canales de acceso . 
 
Ventajas de la Televisión Digital 
 
La Televisión Digital revoluciona el concepto que hasta ahora se ha tenido de la 
televisión. 
Estas son algunas de las ventajas de la Televisión Digital frente a la Analógica: 
Más canales: 
● La Televisión Digital permite transmitir 4 o más canales digitales 
en el mismo espacio que se necesita para emitir un canal analógico. 
● Se incrementa la oferta de canales. 
● Podemos elegir entre una oferta de programación más amplia. 
 
 
 
 
Mejor imagen y sonido: 
 
● Aporta una gran calidad de imagen, similar al DVD. 
● Podemos ver la televisión en formato panorámico (16:9), sin 
cortes ni bandas negras. 
● Sin ruidos, interferencias, nieve ni imagen doble. 
● Con un sonido envolvente, con la misma calidad que un CD. 
 
 
Más servicios: 
 
 
● Versión original, elección de idioma y subtítulos. 
● Guía electrónica de programación, con toda la oferta de canales 
digitales. 
● Servicios interactivos y de acceso a la Sociedad de la 
Información, como la realización de trámites administrativos, participación en 
concursos, encuestas, etc. 
● Teletexto digital, con más opciones. 
● Visión multi cámara para acontecimientos deportivos. 
● Y un largo etcétera. 
 
 
3.1.2 Frecuencia y Permanencia de medio 
 
Desde el punto de vista de la señal descrita anteriormente, no hay diferencia 
entre un canal de TV Cable y un canal del "aire". El receptor de TV efectúa el 
mismo tratamiento a ambas señales. 
 
Sin embargo se distinguen dos diferencias significativas: 
 
● El transporte de la señal desde el centro de generación hasta 
los receptores. En los canales de libre recepción se realiza a través de ondas 
radioeléctricas, mientras que en el TV Cable se transporta vía cable, ya sea por 
medio de fibra óptica o cable coaxial. 
● Ciertas bandas asignadas a los canales de libre recepción 
difieren de la asignada para los sistemas de TV Cable. La tabla Nº 2 indica la 
asignación de frecuencias dada en América.Esta diferencia radica 
principalmente que en la banda de canales de TV entre el canal 6 y el canal 7 
(86 MHz desde 88 MHz hasta 174 MHz) se sitúan una variedad de servicios de 
radiocomunicaciones que no permiten su utilización para radiar televisión pero sí 
puede utilizarse en TV Cable en virtud que la transmisión de esta última se 
efectúa por medio de un cable coaxial (blindado), no sujeto a interferencias 
radioeléctricas. 
 
En la televisión por el "aire" los canales 2 al 13 se transmiten dentro de la banda 
denominada VHF (Very High Frequency, banda de los 30 a los 300 MHz) y los 
canales 14 al 83 se transmiten en la banda UHF (Ultra High Frequency, banda 
comprendida entre los 300 MHz y los 3.000 MHz). En el CATV los canales 14 al 
36 se transmiten dentro de la banda VHF. 
 
Eventualmente existe una tercera diferencia asociada a la transmisión de 
canales codificados (encriptados) para facilitar el cobro selectivo según las 
preferencias de los abonados del TV Cable. Esta encriptación de la información 
también se aplica a los canales recibidos vía satélite, y no es común en los 
canales locales. 
 
Hasta hace poco tiempo se señalaba como diferencia entre la TV por el "aire" 
(TV abierta) y la TV Cable era que en esta última la programación es financiada 
con el cobro a los suscriptores y por lo tanto libre de avisaje comercial. Sin 
embargo esta situación ha ido cambiando como podrá comprobarse con los 
actuales canales de TV Cable. 
 
 
3.1.3 Factores Internos del Medio. 
 
Aspectos que forman parte de la gestión de la compañía, que lógicamente es 
quien puede proporcionar la mejor interpretación sobre ellos. 
 
Plan de marketing: producto, precio, distribución, comunicación comercial y 
todo lo referente a sistemas de relación con los clientes. 
Cultura corporativa: entendida como el conjunto de conocimientos y 
manifestaciones creados o adquiridos por la organización que se conservan y 
traspasan a sus miembros. Explica cómo es, cómo se piensa y se siente dentro 
de ella, así como su conducta en el entorno. 
Etapa de la organización: que determina sus prioridades y sus mensajes. 
Algunos de los procesos más significativos son: inició, consolidación, 
internacionalización, remodelación y crisis. 
Etapa del producto: que regularmente sigue un ciclo de vida: lanzamiento, 
crecimiento, madurez, saturación y declive. 
Spot televisivo: Su duración se encuentra entre los 10 y 60 segundos. 
Infomercial: Si el comercial dura más de 5 minutos. 
Patrocinio: una empresa financia la emisión de un programa o un espacio a 
cambio de que su nombre figure como tal patrocinador. 
Publirreportaje: son comunicados de carácter informativo que contienen 
noticias relacionadas con productos o servicios. 
Product placement: un producto aparece integrado dentro del contenido de un 
programa. 
Mención publicitaria: cuando el conductor de un programa anuncia algún 
producto o servicio. 
 
 
3.1.4 Características Cualitativas: Imagen, Estilo y Prestigio. 
 
Entre las características de la televisión destacamos las tres más básicas: 
 
Carácter audiovisual: Esta naturaleza y la riqueza de su mensaje en cuanto a 
códigos utilizados consigue una forma de comunicación que multiplica las 
posibilidades de impacto en la audiencia. 
 
 
“La atracción hacia lo audiovisual”: 
Parece que la combinación de luz, movimiento y sonido atrae la atención antes 
que otros muchos estímulos, es lo que los expertos llaman la pulsión escópica 
(impulso natural y reflejo a mirar hacia cualquier estímulo que llame nuestra 
atención), haciendo referencia a los estímulos internos del organismo que 
impulsan a la acción. Si entramos en un lugar con un televisor encendido, 
seguramente nuestra mirada se irá hacia la pantalla. Más allá de los fenómenos 
físicos o naturales, el dominio de lo audiovisual se ha convertido en un signo que 
diferencia a nuestra sociedad de cualquier otra anterior. 
 
 
 
Audiencias masivas: 
 
Si las comparamos con las que proporcionan otros medios, sigue ganando la 
televisión en la mayoría de los casos. Aun contando con el reparto de la 
audiencia entre las diferentes cadenas, que ha convertido en insólitos aquellos 
picos de ocho o diez millones de espectadores de cuando sólo existían los dos 
canales de TVE, sigue ofreciendo a sus mensajes una enorme difusión y 
notoriedad. 
 
El medio televisivo se puede clasificar principalmente por los criterios de alcance 
o cobertura (nacional, autonómica y local), coste para la audiencia (televisión 
gratuita y de pago) y titularidad del capital (televisión pública y privada). En 
términos de inversión publicitaria la clasificación que suele manejarse distingue 
entre cadenas y emisiones de televisión nacional y autonómica y “otras 
televisiones”, en las que se agrupan los canales locales y las televisiones por 
cable y por satélite. 
 
Este es un medio de comunicación que distorsiona la realidad ya que está 
sustentado sobre la base de acciones que no se permiten en nuestros códigos 
sociales, pero sin embargo son permitidos en la televisión como son los crímenes 
y la violencia en general. 
 
Por otra parte, demanda atención y presenta una realidad fragmentada y breve, 
un ejemplo de ello son los comerciales, produciendo en poco tiempo una serie 
de estímulos. 
 
El tiempo ocupado en ver televisión representa la secuencia en los horarios en 
los diferentes días y distintos canales, un ejemplo de esto son las telenovelas, 
las comiquitas y las películas y otras cosas en general, que aparecen como un 
espacio de confrontación cotidiana entre el sentido de lo nacional, la sensibilidad, 
los personajes propios, modelos y formatos televisivos capaces de trascender la 
frontera nacional. 
 
La televisión es un medio audiovisual (combina sonido e imagen) en el que el 
destinatario recibe el mensaje en el instante en que se emite. Como ocurre en la 
radio, ese mensaje puede crearse en el momento en que se emite (emisión en 
directo) o puede haberse creado previamente (emisión en diferido). 
 
La televisión tiene los mismos fines que la radio: informar, orientar, formar y 
entretener. Los distintos géneros se adaptan a una u otra función: 
 
• Los telediarios y ciertos reportajes de actualidad tienen por 
función informar. 
 
• Los documentales y los espacios educativos tienen por función 
orientar. 
 
• Los programas de debate y muchas entrevistas tienen por objeto 
formar. 
 
• Los programas de ficción (cine, telecomedias, seriales 
televisivos...), los concursos, los magacines, los musicales, los espacios de 
humor... tienen como función entretener. Esta es la función dominante en la 
televisión y a la que se dedican la mayor parte de los espacios y de los recursos 
del medio. 
 
Imagen: exigencias publicitarias; luz, movimiento, sonido y color. Estilo: 
Innovador, referente a la vida diaria, historias explícitas. 
Prestigio: Artistas, patrocinadores, confianza hacia el producto. 
3.1.5 Selección, Contratación y Supervisión. 
 
Selección: Se realiza un análisis del impacto y la rentabilidad de varios 
programas en comparación con otros medios, utilizando métodos y la 
terminología de la medición de la audiencia. Los estudios pueden ser propios o 
se realizan a través de terceros (empresas especializadas) 
 
La publicidad en televisión puede ser un medio eficaz para promocionar su 
empresa o sus productos en los comerciales o bien producto de las colocaciones. 
Debemos de ser precisos y mencionar que ningún medio tiene el impacto que 
produce la televisión. 
 
Contratación: El contrato se cierra mediante una negociación del plan comercial, 
se establece el costo por punto de rating o CPR, las tarifas y condiciones 
contractuales para la transmisión de los anuncios publicitarios. 
 
Supervisión: Ejecutivo de Ventas Directas recibe la solicitud de servicio del 
cliente (conocida como pauta) por mail, fax o internet a través de aztecaen Línea. 
Si esta solicitud no se puede llevar a cabo o no existe libre inventario, el ejecutivo 
ofrece nuevas opciones al cliente. La pauta incluye: producto, duración de 
comercial, programa en el cual se quiere transmitir, fechas, horarios y la versión 
del spot que se desea transmitir. 
 
El spot se coloca en el carrier Se capturan los datos de la pauta y se genera un 
número de orden de servicio. Se revisa que no haya ningún cambio en la 
programación, si existiese alguno, la orden se regresa, de otro modo. 
 
3.2 Radio 
 
La primera radio de la historia fue inventada a principios del siglo XX, pero su 
autoría está en disputa entre el serbio Nicola Tesla y el italiano Guglielmo 
Marconi. Se sabe que este último construyó el primer sistema completo de 
telegrafía inalámbrica comercialmente exitoso, transmitiendo ondas hertzianas 
por los aires. 
 
Sin embargo, se cree que la radio propiamente dicha fue un invento de Tesla 
que, mediante un litigio jurídico, le fue arrebatado por Marconi, quien exigía del 
gobierno estadounidense una compensación por haber usado su tecnología 
durante la Primera Guerra Mundial sin pagar derechos de patente. 
 
La radio es una aplicación concreta de una tecnología mayor, conocida como la 
radiocomunicación. La tecnología radiofónica consiste en la transmisión de 
señales de cierto tipo de ondas electromagnéticas. Al modularlas se altera su 
frecuencia o amplitud y así estas ondas transmiten información, viajando desde 
el emisor a los receptores. 
 
3.2.1 tipo de vehículo tradicional y digital: comercial, pública, 
permisionada 
 
La radio revolucionó para siempre el mundo de las comunicaciones con una 
nueva tecnología “sin hilos”, o sea, sin cables de ningún tipo, transmitida por el 
aire e incluso en el vacío del espacio. Así suplanta al telégrafo y sus derivados. 
Las aplicaciones comerciales, militares y prácticas de ello fueron y son muy 
numerosas. 
 
La radio por Internet es un fenómeno reciente, pero altamente demandado. 
Existen numerosas emisoras digitales que transmiten a cualquier aparato 
conectado a la red computacional (teléfonos celulares, computadores, etc.). 
 
La radio comercial tiene la función de hacer que el oyente pueda convertirse en 
un consumidor, además se dirige a públicos amplios, obtiene diversidad de 
géneros y utiliza lenguaje sencillo. 
 
La radiodifusión pública son los servicios de radio, y otros medios de 
comunicación electrónicos que reciben financiación de los contribuyentes y 
tienen vocación de servicio público. Dependiendo de cada país, las empresas 
pueden financiar su mantenimiento con impuestos generales, una tasa 
específica o donaciones voluntarias, y en algunos casos también se acepta la 
emisión de publicidad. La primera compañía pública de radiodifusión creada fue 
la British Broadcasting Corporation (BBC) de Reino Unido, que a su vez es la 
organización de este tipo más grande del mundo. 
Las radios permisionadas son aquellas estaciones oficiales, culturales, de 
experimentación, escuelas radiofónicas o las que establezcan las entidades y 
organismos públicos para el cumplimiento de sus fines y servicios; es por eso 
por lo que las estaciones permisionadas no pueden comercializar. 
 
3.2.2 frecuencia y permanencia del medio 
 
Los anunciantes que consideran la radio se preocupan más por el número de 
personas que escuchan una estación en particular en un tiempo determinado. 
Las audiencias de radio se agrupan por el momento del día en que es más 
probable que escuchen. 
 
El día común de programación de la radio se divide en cinco segmentos de la 
siguiente manera: De 6 am a 10 am 
 
De 10 am a 3 pm 
 
De 3 pm a 7 pm 
De 7 pm a 12 am Y de 12 am a 6 am 
El segmento de 6 a 10 am se llama hora pico matutino y es el período en que la 
mayoría de los oyentes encienden la radio. La audiencia de la hora pico se 
prepara para ir a trabajar o dirigirse al trabajo y la radio es el mejor medio para 
llegar a ellos. 
 
 
3.2.3 factores internos del medio 
 
Las estaciones con un rango de transmisión de aproximadamente 2.5 millas sin 
considerar las estaciones locales. Las estaciones locales. Las estaciones 
regionales pueden cubrir un estado completo o varios estados. 
 
Las estaciones más poderosas son consideradas de canal libre y transmiten 
señales a grandes distancias. 
 
Las estaciones de radio se transmiten por dos rangos diferentes de señales o 
frecuencias de onda de radio: AM o FM. La fuerza de una señal de AM depende 
del poder de transmisión que la Comisión Federal de Telecomunicaciones 
conceda a la estación, pero las señales de AM tienden a ser más fuertes, a veces 
alcanzan un rango tan lejano como de 960 km. Por lo general una estación de 
FM, envía una señal que viaja 80 km. La calidad tonal de FM y la radio hablada 
o las estaciones que transmiten eventos deportivos con frecuencia se sintonizan 
en AM. Un anunciante conseguirá un mejor targeting al conocer las ventajas y 
desventajas de AM y FM, y determinar la calidad técnica necesaria para la 
transmisión del comercial de radio. 
 
 
 
3.2.4 Características cualitativas:imagen, Estilo,Prestigio. 
 
 
IMAGEN 
Las imágenes ayudan a comunicar al mundo. Nuestras cabezas están llenas de 
formas de ver, percibir, representar que se expresan en imágenes. Las imágenes 
son una forma de conocer y pensar el mundo. La imagen existe cuando permite 
sobrepasar lo evidente, significa más allá de lo obvio y construye sentido. 
 
Las imágenes se pueden reconocer, criticar, profundizar y mejorar la visión del 
mundo. Toda imagen refleja la manera de ver y encuadrar del realizador de la 
misma. El discurso textual sabiamente subordinado, suplementa, y profundiza la 
imagen, pero es ella la que domina la pantalla y explora sus propiedades. 
El uso de la imagen Los mensajes televisivos deben buscar construir imágenes 
de representaciones, es decir aquellas que no solo registran o muestran lo que 
existe, sino que construyen una narración, intentan significar, se interesan por 
mirar y buscar más allá de la superficie. 
La televisión, por sus imágenes, se ha convertido en el lugar de la memoria 
contemporánea. Toda imagen televisiva es un encuadre de la realidad. En las 
imágenes no solo vemos lo que vimos, sino que vemos a menudo lo que no 
habríamos podido ver y lo que habría que ver a más de aquello. 
 
 
ESTILO 
 
Los estilos se presentan, ante todo, para Oscar Steinberg, como maneras fe 
chadas de hacer, de producir, de escribir, que se insertan en el interior del 
espacio residual concedido por los códigos estructurales de género. 
Todo estilo reenvía a esa economía estética y cultural elaborada por los propios 
productores, a la que añaden un cierto número de prescripciones que 
desembocan progresivamente en estandartes reguladores transferibles. 
 
 
 
 
https://www.google.com/search?q=publicidad+con+estilo&tbm=isch&ved 
=2ahUKEwj_--auxoPxAhXGJ6wKHQjAA8gQ2- 
cCegQIABAA&oq=publicidad+con+estilo&gs_lcp=CgNpbWcQAzoHCCM 
Q6gIQJzoECCMQJzoECAAQQzoFCAAQsQM6AggAOgcIABCxAxBDUK 
eCAVjWpAFg2qcBaAFwAHgBgAHfAYgBzg2SAQYyMC4wLjGYAQCgAQ 
GqAQtnd3Mtd2l6LWltZ7ABCsABAQ&sclient=img&ei=Kgi9YP-- 
G8bPsAWIgI_ADA&bih=939 
Desde el advenimiento de La cultura de masas, cada generación ha ido 
definiendo su identidad sociocultural a través de dichos estilos, recurriendo al 
consumo de una serie de producciones culturales singulares. Ritualmente, cada 
generación consume su” música, “su” cine, sus” programas de televisión, cuyas 
temáticas y formas adaptadas al gusto actual están en el estilo. 
 
 
PRESTIGIO 
Evidentemente la televisión puede crear hábitos. Pero estos suelen ser de 
carácter muy general y siempre después de una repetición machacona de ideas 
y conceptos. Por regla general los hábitos más sólidos se crean a través de una 
vía subliminal. 
 
Por ejemplo, a través de los anuncios de televisión, así como de la mayor parte 
de los telefilmsamericanos, el espectador adquiere el hábito del confort y las 
necesidades propias de una sociedad de consumo. La realización de estas 
necesidades y hábitos creados son signo de éxito y la imposibilidad de acceder 
al disfrute de estos supuestos «bienes necesarios» son causa y signo de 
frustración y de sentimiento de fracaso. 
 
Por ejemplo, la violencia exacerbada de muchos telefilms americanos tiende a 
crear una sensación de indefensión y miedo en el ciudadano que conduce a un 
apoyo incondicional a las fuerzas de seguridad, a una actitud conservadora en 
extremo y a una total sumisión al Poder. 
 
Un ejemplo concreto de intervención del medio en la creación de una actitud en 
la audiencia podría ser la forma en que a través de la televisión se implantó en 
nuestro país un deporte como el tenis. De forma machacona, a través de 
retransmisiones deportivas se iba convenciendo a los espectadores de las 
excelencias de ese deporte. Las retransmisiones eran verdaderas clases 
prácticas sobre las reglas del mismo y mensajes subliminales sobre el prestigio 
social que comportaba su práctica. Evidentemente, esto implicaba dos razones 
muy claras desde el plano social: la primera, como signo externo de la elevación 
del nivel de vida derivada de los planes de desarrollo, y otra de carácter 
nacionalista al contar con una figura de prestigio internacional que dejaba en 
buen lugar la enseña nacional en los torneos en que participaba. 
 
Ahora bien, ¿puede la televisión realizar con éxito una promoción e información 
de carácter cultural? Evidentemente la respuesta no es tan instantánea como la 
que se refiere a la promoción en general. 
 
 
3.2.5 Selección, contratación y Supervisión. 
 
Selección 
 
El proceso de comprar tiempo en la televisión puede ser largo y dependiendo del 
número de estaciones en la compra, es muy complicado. Los anunciantes o 
compradores deben: 
● Determinar que programa está disponible y a qué costo. 
● Analizar la eficiencia de los diferentes programas. 
● Determinar qué alcance y frecuencia está logrando. 
● Firmar contrato de transmisión. 
Estos procedimientos son tan complejos que la mayoría de los anunciantes usan 
agencias de publicidad o servicios de compra de medios. Para descubrir qué 
programas están disponibles, los compradores de medios se ponen en contacto 
con los representantes de ventas de la estación (vendedores locales de la 
estación, organizaciones de representantes de medios nacionales que venden 
para una estación en cada mercado o representantes de redes). 
El comprador de medios da al representante la información sobre los objetivos 
de medios y las audiencias meta del anunciante y le pide que le proporcione 
una lista de disponibilidad (espacios de tiempo disponible junto con los precios y 
los ratings estimados). Muchos compradores solicitan la información con base a 
los últimos libros de Nielsen para que vean si los rating del programa son 
conscientes, aumentan o disminuyen. 
 
 
Contratación 
 
Al seleccionar el programa y horarios definidos, el contratante debe disponerse 
a ponerse en contacto con la empresa líder de dicho programa 
 
 
Supervisión 
La supervisión consiste en mantener un constante seguimiento a la publicidad 
acordada para que no existan anomalías en su transmisión. 
 
La televisora y el Cliente deberán realizar un proceso de conciliación de 
consumos, semanal, para las transmisiones nacionales y para las televisoras 
locales, por medio de Ventas (SAYCO) emitiendo un documento mensual firmado 
por ambas partes, inclusive si se presentaran diferencias, en su caso, ambas 
partes se comprometen a dar seguimiento a su aplicación. 
 
 
3.3 Online 
Online (a veces escrito también on line y on-line) se emplea para referirse al 
hecho de estar conectado a una red de datos o de comunicación y para indicar 
que algo está disponible a través de internet. Para el primer sentido, en línea o 
conectado son alternativas válidas y, para el segundo, por/en internet, 
electrónico o digital. 
En los medios de comunicación es muy frecuente encontrar el anglicismo en 
frases como «Madrid quiere dar clases online desde el lunes durante el cierre de 
centros por el coronavirus», «La cadena suspende sus pedidos online en algunas 
zonas por alta demanda» o «Clases on line, vídeos didácticos y plataformas 
digitales en el primer día de ‘telecolegio’ forzado por el coronavirus. 
Se recuerda, además, que offline (también off line y off-line) puede traducirse por 
desconectado, y que cuando se prefiera mantener las formas inglesas online y 
offline, ambas se escriben en cursiva o, si no se dispone de este tipo de letra, 
entre comillas. 
3.3.1 Publicidad Online en páginas web, Streaming, dispositivos móviles 
y redes sociales 
Publicidad Online en páginas web 
La publicidad siempre ha jugado un importante papel en cuanto a las páginas 
web se refiere, variados son las formas en la que puede presentarse, las más 
habituales son los banners, que son básicamente la conjunción de una imagen 
y texto (por lo general), son de distintas medidas y la creación de uno es sencilla. 
También es posible encontrar publicidad mediante textos que habitualmente 
redirigen al usuario a la página deseada, también los llamados “pop-ups” o 
ventanas emergentes, las cuales son desplegadas al usuario al momento de que 
el usuario está viendo la ventana activa, también está su contraparte, los “pop-
unders”, los cuales aparecen en segundo plano y no interrumpen las accione. 
Este método de publicidad por Internet puede ser usado por todos, desde 
empresas hasta particulares, pero por lo general son negocios quienes utilizan 
la publicidad por Internet, pues usualmente la publicidad por Internet es menos 
cara que en cualquier otro medio publicitario (por lo general, no siempre). 
Streaming 
El streaming consiste en reproducir y distribuir contenido digital multimedia a 
través de dispositivos electrónicos conectados a Internet. Es un sistema que está 
en pleno crecimiento, cada vez son más los usuarios que utilizan esta tecnología 
que no necesita descargar el contenido para poder visualizarlo. El contenido se 
consume en tiempo real, y nunca queda almacenado en el equipo o dispositivo 
de los usuarios. 
Los directores de marketing, atentos a las novedades y últimas tendencias, no 
han querido quedarse atrás y también se han sumado a la moda del streaming 
por todos los beneficios que aporta. Por ejemplo, adaptar la tecnología en 
streaming a una empresa ayuda a crear una relación más sólida con los clientes, 
se refuerza la cultura empresarial y se crea una conexión con la marca. 
Las marcas buscan estrategias innovadoras y originales, por eso incluir el 
streaming en sus campañas de publicidad y marketing es una opción muy buena. 
El engagement que se genera es una de las principales razones para apostar por 
esta tecnología. 
Adidas utilizó periscope para mostrar a sus seguidores cómo la estrella de fútbol 
James Rodriguez firmaba su contrato con la marca. Además, suele utilizar esta 
herramienta para ofrecer contenido exclusivo y entrevistas con las estrellas 
deportivas. 
 
 
Dispositivos móviles 
La idea detrás de una campaña de publicidad para móviles, es que los usuarios 
vean un anuncio publicitario en su dispositivo móvil y se sientan atraídos a dar 
clic en él. Después de dar clic en el anuncio un cliente potencial terminará 
navegando en tu sitio web desde su dispositivo; es allí donde tu sitio debe 
mostrarse de la mejor manera. 
 
La publicidad para móviles puede aparecer en teléfonos, tablets y wearables en 
los siguientes formatos: 
● Texto o Imagen 
● Promoción de aplicaciones 
● Anuncios HTML5 creados con Google Web Designer 
También puede aparecer en aplicaciones instaladas en teléfonos móviles o 
tablets con formatos como: 
● Texto o Imagen 
● Promoción de aplicaciones 
● Imagen de promoción de aplicaciones 
● Vídeode promoción de aplicaciones 
● Anuncios TrueView de promoción de aplicaciones 
● Display adaptables 
https://www.gradiweb.com/publicidad-para-dispositivos-moviles/ 
 
 
Redes Sociales 
 
 
La presencia en Internet de las marcas no es suficiente para darlas a conocer y 
conseguir adeptos. Para lograrlo, se debe estar presente en diferentes canales 
online -web, Social Media, publicidad en redes sociales y en Google…-. Pero no 
sólo eso, sino que también se deberá hacer un uso adecuado de todos ellos. 
Pero, en cuanto a la publicidad en redes sociales y en Google, existe bastante 
controversia. Y es que son muchos los que creen que no aporta beneficios para 
su empresa. La verdad es que, como sucede con todo, si no se hace un buen 
uso de la publicidad online, efectivamente servirá de poco. 
Tener un perfil en el Social Media y hacer uso de él da visibilidad a las empresas. 
Pero la publicidad en redes sociales consigue llegar a un número más elevado 
de usuarios. 
Cada campaña se puede segmentar dependiendo del producto o servicio que 
promocionemos para conseguir llegar al público objetivo. Y es que es muy difícil 
llegar a una gran cantidad con el simple uso de las redes sociales. 
A todo esto, los algoritmos de redes sociales como Facebook e Instagram 
premian a los perfiles con más interacción. Es decir, cuanto más seguidores y 
likes y comentarios tenga un perfil, mayor visibilidad obtendrá. Haciendo 
publicidad en redes sociales, también se consigue este propósito. 
https://www.fastdigitalws.com/blog/por-que-hacer-publicidad-en-redes-sociales/ 
3.3.2 Indicadores de Audiencia 
Las operaciones de medición de la audiencia ocupan un lugar muy singular. Este 
carácter especial se debe a que su función no es sólo proporcionar información 
más o menos estratégica a los usuarios de la investigación, sino que además 
proporcionan una “moneda de cambio” para la compraventa de los espacios 
publicitarios. La información que el panel de detallistas, por ejemplo, proporciona 
a Procter&Gamble sobre el mercado de detergentes tiene una importancia 
relevante para las decisiones estratégicas de marketing que el fabricante pueda 
tomar sobre su marca Ariel pero no tiene un efecto directo sobre los ingresos de 
la compañía. En cambio, una disminución o aumento de un punto de share para 
una cadena de televisión en los datos de panel de audiometría puede tener una 
influencia decisiva en su cuenta de resultados. En otras palabras, P&G vende 
paquetes de detergentes y un medio lo que vende es el nivel de audiencia y el 
perfil de la misma tal como la operación de medida proporciona. 
 
 
Este carácter singular asociado a la investigación de medios explica algunas de 
las peculiaridades específicas de las operaciones de medición de audiencias: 
 
 
❖ Son investigaciones caracterizadas por un alto rigor técnico 
tanto en el diseño como en su ejecución. 
 
❖ Están sometidas a un control por parte de los usuarios 
impensable en otras investigaciones. La transparencia metodológica debe ser 
total para que el mercado acepte los datos resultantes como “moneda de cambio”. 
 
❖ Es inevitable que estén sujetas a una constante crítica por parte 
de los medios que -de forma general- sienten que el dato de audiencia que “se 
les adjudica” es inferior al que “en realidad tienen” y, desde luego, mucho menor 
del que se merecen. Esta propensión a “matar al mensajero” está totalmente 
generalizada y se manifiesta en mayor o menor medida en todo el mundo con 
intensidad variable a lo largo del tiempo. Y es difícil evitar totalmente estas 
reacciones ya que son consustanciales a la importancia que el dato de audiencia 
tiene en los resultados económicos de las empresas de medios y en el sesgo tan 
humano de autoevaluarse con un exceso de benevolencia (sesgo también 
llamado efecto Lake Wobegon que, entre otras formulaciones, dice que “el 90% 
de las personas se auto clasifican en el grupo del 10% de los más inteligentes”). 
 
https://www.aimc.es/a1mc- 
c0nt3nt/uploads/2010/10/medicion_audiencia_el_publicista.pdf 
3.3.3 Formatos, Pauta y Características de los anuncios en estos 
medios 
 
Formatos 
La publicidad en redes sociales está a la orden del día, ya que permite dirigirse 
a nuestro target a un precio considerablemente más bajo que los medios 
tradicionales. A día de hoy, una buena segmentación y un buen contenido 
pueden ayudarnos enormemente a conseguir nuestros objetivos gracias estos 
canales, pero igual de importante es el escoger el formato más efectivo para 
servir nuestros anuncios. A continuación, repasamos algunas redes sociales que 
nos ofrecen diversas posibilidades según nuestros objetivos y presupuesto. 
 
Facebook 
 
Se trata de una de las redes sociales con más usuarios activos y una de las que 
permite una segmentación mucho más detallada en base a datos demográficos, 
comportamiento de compra o gustos personales. Entre sus formatos 
encontramos desde el clásico anuncio en la columna derecha hasta el post 
promocionado. 
 
● Post promocionado: Uno de los más utilizados ya que 
permite crear familiaridad con la marca o empresa de forma no invasiva. 
Funciona muy bien cuando nuestro objetivo es de awareness. 
Sin embargo, cojea cuando lo que buscamos es tráfico. 
● Instant Experience: Si nuestro objetivo es generar conversiones 
puede que nos interese utilizar esta opción. Consiste en crear un “microsite” 
dentro de un post normal de Facebook. Además, es totalmente personalizable 
ya que podemos incluir imágenes, vídeos, enlaces externos, colecciones de 
productos, carruseles, landings. Es un formato perfecto para crear storytelling ya 
que el tiempo que le dedican los usuarios es mayor al resto de formatos. 
● Facebook Lead Ads: Acabamos la selección de 
Facebook con los anuncios de formulario, idóneos para captar clientes 
potenciales sin salir de Facebook. Esta funcionalidad permite transformar a los 
seguidores en listas de contactos. 
 
 
Instagram 
 
Red social propiedad de Facebook que ofrece anuncios similares a su hermana 
como los post patrocinados, carruseles de imágenes, incorporación de vídeo, 
etc. 
1
0
9 
● Instagram Stories Ads: Que el formato en vídeo adquiere día 
tras día más protagonismo es un hecho. Los Stories Ads se han convertido en el 
contenido estrella de Instagram gracias a su poder visual y a su corta duración. 
Estos anuncios permiten incorporar tanto imagen como vídeo y se pueden añadir 
un call to action para redirigir a los usuarios a la web. 
● Colección: Este formato lo encontramos también en Facebook. 
Permite la incorporación del catálogo de productos en sus 
anuncios. En este caso algunos de los productos que aparecen en el anuncio 
están situados en la parte inferior del anuncio en formato de catálogo. Son 
perfectos para tiendas online. 
 
 
Twitter 
 
 
Twitter es la red social de la instantaneidad, e igual que un tweet puede 
convertirse en viral, también puede aparecer y desaparecer del timeline en un 
visto y no visto. Este es un aspecto que los anunciantes deben tener en cuenta 
a la hora de crear contenidos para esta red y lograr que permanezcan en la 
mente del consumidor. Su publicidad es especialmente utilizada por medios de 
comunicación y empresas de los sectores del ocio y entretenimiento. 
 
Conversacional Ads: Es uno de los formatos de publicidad en Twitter que más 
interacciones genera debido a que el usuario puede participar por medio de una 
encuesta. En base a la respuesta del 
usuario, éste recibe un mensaje y un 
call to action concreto. 
 
 
LinkedIn 
 
 
LinkedIn se presenta como la red 
social que conecta profesionales. Algunos datos que, como anunciantes, 
debemos tener en cuenta, es que es una de las redes sociales que más tráfico 
social genera y donde los usuarios se comprometen más con el contenido. Ahora 
bien, la mayoría de su publicidad está orientada a los negocios entre empresas 
B2B. Es perfecta parabuscar proveedores, socios, iniciar negocios o para 
ofrecer servicios a otras empresas. Entre las últimas modificaciones se 
encuentra una mejora de los formatos y la posibilidad de crear una segmentación 
mucho más específica. 
 
Youtube 
Finalizamos haciendo mención a Youtube por ser la principal plataforma de 
consumo de video y el segundo buscador de información más utilizado. No es 
de extrañar que empresas quieran anunciarse en dicha plataforma. Además, 
como hemos recalcado anteriormente, el video es un excelente formato para 
crear visibilidad y conversiones. 
 
PAUTAS 
 
Es la forma en que se construye un anuncio en una red social, desde la 
segmentación, presupuesto, diseño y la elección del tipo de anuncio”. Con el 
cambio de los hábitos de compra, las organizaciones han decidido cambiar la 
forma en la que publicitan su producto. 
 
Para pautar en la mayoría de las plataformas hay 4 pasos que tienes que seguir 
forzosamente: 
 
● Anuncio: Pensar qué anunciar, si quieres publicitar un producto o 
servicio en específico, o promover a tu empresa. 
● Presupuesto: Tendrás que establecer un presupuesto a tu 
cuenta, las plataformas te dan diferentes opciones sobre cómo manejarlo. 
● Segmentación de público: En esto se basa el éxito de las pautas 
por internet. Hacer una correcta segmentación de tu público hará que la 
información de tu producto o empresa llegue a las personas correctas y que 
probablemente les interese. No es como en la televisión que la publicidad es 
invasiva y no importa quién lo esté viendo. En el ámbito digital, tienes más control 
sobre esto. 
● Diseño de anuncio: Aquí es donde puedes echar a volar tu 
imaginación. Puedes optar por un video que describa a qué se dedica tu empresa 
o demostrar por qué tu producto es mejor. Recuerda que tienes mili segundos 
para captar la atención del usuario; necesitas un copy exitoso y una imagen muy 
atractiva. 
 
 
 
https://ivanfernandezdelara.com/marketing-digital-que-es-una-pauta-y-donde- 
pautar/ 
Características 
 
En la actualidad un exitoso plan de marketing sin dudas combina sus acciones e 
inversión en medios tradicionales (TV, radio, vía pública, etc) y medios digitales 
( anuncios en Facebook–Instagram–Twitter, campañas de emails, anuncios en 
Google, etc). La proporción que se asigne a cada uno de ellos, dependerá de 
muchos factores por ejemplo: el objetivo de la campaña, el tipo de producto o 
servicio, el público objetivo y el monto de la inversión. 
Si bien ambos deben co-existir y complementarse, las diferencias entre ellos son 
muchas. A continuación te contaré las principales características de la publicidad 
digital: 
HIPERSEGMENTACIÓN 
Los medios digitales te permiten segmentar tu público objetivo y orientar tu 
mensaje directamente a él. Dependiendo el medio que se utilice, se puede 
segmentar mediante sexo, edad, lugar geográfico, gustos y preferencias, 
situación sentimental, nivel de educación y demás datos demográficos. De esta 
manera nos aseguramos de estar hablándole a posibles interesados de nuestro 
producto o servicio. 
COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL 
Podrás conversar con tus clientes/usuarios obteniendo un feedback de parte de 
ellos lo que te permitirá conocer más acerca de sus gustos, preferencias y 
opiniones sobre tu marca. También tu potencial cliente podrá comunicarse 
fácilmente con la empresa, por ejemplo, a través de formularios, correo 
electrónico o haciendo una consulta directamente en tu anuncio. Asimismo, 
permite que tu público objetivo pueda inmediatamente acceder a mayor 
información con sólo hacer clic en el anuncio e ingresar al sitio web del 
anunciante. 
RESULTADOS 100% MEDIBLES 
Todas tus campañas son medibles con exactitud y objetividad, incluso hasta en 
tiempo real. Podrás conocer la cantidad exacta de personas a las que llegó tu 
mensaje y dependiendo el tipo de campaña por ejemplo conocer también cuántas 
de ellas han hecho clic en el anuncio, y de estas últimas cuales han terminado 
enviando una consulta, o comprando online, o hecho una reserva, etc. 
BAJO COSTO 
No sólo que el costo por contacto es menor en comparación al de un medio 
tradicional ya que pagarás exactamente la comunicación de tu público objetivo 
híper segmentado, sino que la implementación de la campaña tiene costos 
inferiores a la mayoría de los medios tradicionales. 
RAPIDEZ 
Velocidad en la implementación. Tu idea puede concretarse, materializarse y 
publicarse incluso hasta en horas y llegar a miles de personas en cuestiones de 
minutos. 
ACTUALIZACIÓN PERMANENTE DE LA INFORMACIÓN 
La información que quieras comunicar a tus clientes puede estar actualizada en 
tiempo real y está disponible 24x7x365. 
FLEXIBILIDAD 
La publicidad en Internet nos permite cambiar fácilmente y de forma inmediata 
nuestras estrategias publicitarias.Si al medir los resultados de nuestra campaña 
publicitaria vemos que no estamos obteniendo los resultados esperados, 
podemos, por ejemplo, cambiar los medios que estemos utilizando o modificar 
nuestros anuncios de forma inmediata. 
DISTINTOS FORMATOS 
Dependiendo cuál sea el medio que elijamos, podemos hacer anuncios en 
formato de video, imágenes fijas, banners animados, etc. 
Veamos un caso. Hagamos de cuenta que nuestra marca es una marca de 
pañales que comercializa sus productos en el centro-norte de Argentina. 
Utilizando las herramientas de hiper segmentación de Facebook e Instagram 
podríamos dirigir nuestro mensaje publicitario específicamente a: 
mujeres entre los 23 y 40 años 
que tengan hijos menores a los 3 años 
que vivan en la provincia de: Jujuy, Formosa, Salta, Misiones, Corrientes, Chaco, 
Santa Fe, Catamarca, La Rioja, Tucumán, San Luis, San Juan. 
Así podríamos también crear banners dinámicos y utilizar la Red de Display de 
Google para aparecer en sitios y blogs que tengan que ver con los temas de 
maternidad siempre y cuando el usuario esté navegando geográficamente desde 
las provincias que nos interesan. También podríamos armar un anuncio en 
formato de video y utilizar Youtube para promocionarlo. En este caso, podríamos 
hacer que nuestra publicidad comience a reproducirse previamente al video que 
seleccionó el usuario y filtrar las temáticas de los mismos de acuerdo a lo que a 
nuestro público objetivo pueda interesar como música para bebés, tutoriales 
referidos a temas de maternidad, etc. 
https://mentory.com.ar/publicidad-digital-sus-caracteristicas/ 
3.3.4 Flujo, Interacción, Valor Agregado 
Flujo 
 
Un flujo de trabajo automatizado en el que se desencadenan una serie de 
acciones de marketing a partir de una condición inicial. Por ejemplo, si un 
usuario se da de alta en nuestra base de datos y escoge la opción C en el 
formulario, se le enviará una serie de emails a lo largo de un periodo de tiempo 
determinado. 
 
Existen muchos tipos de flujos diferentes en función de las variables de nuestro 
marketing digital, pero en todo caso deben cumplirse estos dos requisitos: 
 
 
● Parten de una condición previa básica, por lo general, una acción 
del usuario (visitar la página X de nuestro sitio, rellenar una solicitud de más 
información...). 
● Ejecutan diversas acciones a partir de esta condición. 
 
 
https://www.cyberclick.es/que-es/workf low-marketing-digital 
 
 
 
Interacción 
 
El término "interacción digital con el cliente" se refiere a todas las formas en que 
un cliente interactúa con tu negocio y a la manera en que tú interactúas con él. 
Por así decirlo, son todos los puntos de contacto digitales que tu cliente tiene con 
tu marca, como el correo electrónico, las redes sociales e incluso tu sitio web. 
Estas experiencias se suman para mejorar (o perjudicar) tus relaciones con los 
clientes. 
La fidelidad de los clientes se gana con mucho esfuerzo, pero se pierde con 
facilidad: casi la mitad de los clientes afirman que se cambiarían a la competencia 
por una sola experiencia negativa. Estacifra puede aumentar hasta un 80 % si son 
varias las malas experiencias, según el Informe sobre las tendencias de la 
experiencia del cliente en 2020. Atrás quedaron los tiempos en que un negocio 
podía adoptar un criterio único para la experiencia de todos sus clientes. 
 
Los datos son claros: las expectativas de los clientes sobre tu empresa son más 
altas que nunca. Los clientes quieren que se les trate como individuos, es decir, 
esperan que las empresas conozcan sus preferencias y su historial de compras. 
Y, para poder ofrecerles lo que desean, las empresas deben ser capaces de 
aprovechar las interacciones con sus clientes en todas las plataformas y convertir 
los datos resultantes en información útil. 
Las empresas que hacen esto correctamente tienen más posibilidades de éxito. 
Los clientes aceptan que las empresas registren sus datos, si eso implica una 
mejor experiencia. Por lo tanto, una mejor interacción digital con los clientes 
mejora la experiencia de estos y genera más datos sobre ellos, lo que a su vez 
puede producir mayores beneficios. 
 
 
https://www.zendesk.es/blog/digital-customer-engagement/ 
 
 
Valor Agregado 
 
¿En el mercado quién decide que un producto tiene valor agregado? Muchos 
emprendedores fracasan por creer que la innovación es equivalente a valor 
agregado. La innovación es el elemento más importante para crear valor, pero 
¿qué es lo que los clientes valoran? 
 
Según Clayton Christensen, profesor en Harvard, cada año salen al mercado 
más de 30.000 nuevos productos y el 80 % de ellos no tienen éxito: diversos 
estudios indican que la tasa de fracasos de productos nuevos se ubica entre 70 
y 80 %. 
 
Valor agregado en términos de marketing es una característica o servicio extra 
que se le da a un producto o servicio, con el fin de darle un mayor valor comercial 
generalmente se trata de una característica o servicio poco común, o poco usado 
por los competidores y que aporta cierta diferenciación. 
 
El problema con este concepto es que está enfocado desde la perspectiva del 
emprendedor; sin embargo, los clientes perciben el valor de otra manera, que es 
la que hará que un producto tenga éxito o fracase 
 
. 
 
 
 
 
https://destinonegocio.com/co/emprendimiento-co/valor-agregado-guia- facil/ 
 
3.3.5 Tarifas por CPC (coste por click), CPL (coste por lead), CTR (coste 
por tasa de clicks) CPA (coste por adquisición), Mix de medios, combo y 
paquetes. 
 
 
Cuando decides anunciar en internet, necesitas tomar varias decisiones para 
monetizar el tráfico. Y, al igual que los anuncios digitales pueden ser analizados 
de una manera que era imposible en los medios tradicionales, también es posible 
determinar los precios de los mismos de distintas maneras. 
 
Para hacer un anuncio, es necesario elegir, entre varias opciones disponibles, 
cuál forma de métrica de precio se aplica a tu realidad. 
 
CPC 
Sigla para Costo por clic. Se trata de una forma de cobro de anuncios pagados 
en la que por un número de clics realizados se hace el pago. Es decir, el 
anunciante paga por los visitantes que acceden al sitio en que se hizo el anuncio 
para su sitio. 
Este es el modelo utilizado en la compra de palabras-clave de Google AdWords, 
por ejemplo. 
Se trata de un formato útil para saber los resultados precisos de tu anuncio. Es 
adecuado para quienes desean obtener más tráfico para el sitio o blog. 
Debido a que el presupuesto se gasta basado en el número de clics que un 
anuncio recibe, dicho tipo de métrica de precios está más indicado y es más fácil 
de controlar, hasta para quienes son principiantes. 
 
También ayuda a comprender el interés del público. Por eso, si comenzaste a 
anunciar ahora, elige CPC. 
 
Para calcular el CPC, utiliza la fórmula a continuación: 
 
 
 
 
CPL (coste por lead) 
El costo por lead es un modelo de precios de publicidad online, donde las marcas 
pagan por una acción explícita de su cliente potencial o lead. Esta acción puede 
ser desde registrar todos sus datos, hasta proporcionar una dirección de correo 
electrónico. 
 
 
El CPL puede emplearse al calcular el retorno de la inversión (ROI). Además, 
también puede utilizarse para medir campañas de marketing individuales, como 
segmentación por keywords, anuncios publicitarios específicos o publicidad en 
redes sociales. 
 
 
El objetivo de esta métrica es proporcionar a tu equipo de marketing una cantidad 
tangible para comprender cuánto dinero es apropiado gastar para encontrar 
nuevos clientes potenciales. 
 
 
La fórmula del costo por lead es la siguiente: 
 
 
Costo por lead = Costo de generar leads / Total de leads adquiridos 
 
 
Si tu empresa gastó $2,000 en su campaña de pago por clic (PPC), y 100 
usuarios se convierten en clientes potenciales o leads: 
 
 
Costo por lead = $1,000 / 100 = $10 
 
 
Las campañas de CPL generalmente se centran en ser de gran volumen. Esto 
significa que los anunciantes desean realizar un intercambio rápido para obtener 
información de los usuarios y convertirlos en leads, pero quieren que la 
transacción sea lo más simple y económica posible. 
 
 
CTR (coste por tasa de clicks) 
 
 
CTR significa “Click through rate” o tasa de clics / porcentaje de clics. Esta es 
una métrica que determina el interés o relevancia que tienen tus anuncios para 
los usuarios a los que se les están mostrando. Entre más alto sea tu CTR más 
relevante está siendo tu campaña. 
(No existe un valor exacto para determinar un buen CTR, todo depende de la 
campaña y de muchos otros factores) 
 
Para obtener este dato necesitas tener a la mano el número de clics y el número 
de impresiones. La fórmula para obtenerlo el CTR es: 
 
CTR= (Número de clics / Número de impresiones) x 100 
 
Con esto, si generaste 20 clics y tu anuncio se mostró 200 veces, entonces tienes 
un CTR del 10%. 
 
CPA (coste por adquisición) 
 
 
Costo por acción y costo por lead. El término “acción” en el mundo del marketing 
digital podría ser una venta, un formulario terminado, o cualquier actividad que 
represente algo importante para el anunciante. 
 
También se le puede conocer a esta métrica como “costo por conversión”. 
 
Un lead es un tipo de acción que normalmente sucede cuando una persona ha 
facilitado sus datos de contacto a través de un formulario de registro dentro de 
un sitio web. Tanto la acción como el lead son tipos de conversiones. 
 
Esto es lo que paga un anunciante cada vez que se efectúa alguna de estas 
acciones. La fórmula para obtener el CPA o CPL o Costo por Conversión es la 
siguiente: 
 
CPA/CPL = (Costo total / Número de acciones, leads o conversiones) 
 
Algunos publishers o redes de afiliación hacen cobros bajo este modelo. A pesar 
de no ser tan común como el CPC o CPM, este modelo puede resultar bastante 
atractivo para el anunciante ya que solamente se paga cuando el usuario realiza 
una acción de negocio importante. Llámese venta, solicitud terminada, registro, 
etc. 
 
Tasa de conversión (% Conv.) 
 
La tasa de conversión es una de las métricas más importantes cuando hablamos 
de marketing digital. Esta define la tasa o proporción con la que un usuario realiza 
una conversión. 
 
Supongamos que en mi sitio web estoy vendiendo pasteles en línea. 
De cada 100 visitantes consigo 2 ventas de pasteles. Entonces mi tasa de 
conversión es del 2%. 
 
La fórmula es la siguiente: 
 
Tasa de conversión = (Número de conversiones / Número de visitantes) x 100 
 
Entre más alta sea tu tasa de conversión es más probable que generes una 
mayor rentabilidad de tu inversión en publicidad digital. 
 
Existen diversas formas de mejorar las tasas de conversión pero una de las 
principales es mostrar al usuario exactamente lo que está buscando después de 
que este da clic sobre uno de tus anuncios. 
 
Es decir, si anuncias croquetas de perro, muéstrales una página donde se 
muestre información sobre croquetas de perro, precios y marcas 
 
https://www.rdstation.com/mx/blog/cpc-cpm-cpa/#:~:text=Sigla%20para%20Costo%20por%20clic,el%20anuncio%20para% 
20su%20sitio. 
 
https://yopagoporclick.com/cpc-ctr-cpa-cpm-cpl/ 
 
Mix de medios 
 
Con el avance de lo digital en la industria, se ha vuelto una controversia para las 
marcas el combinar el marketing tradicional con las nuevas formas de 
comunicación que la tecnología ofrece. 
 
Hoy en día, es necesario poder adoptar estas nuevas tendencias, ya que la 
presencia con volantes, activaciones en sitio, o espectaculares no es suficiente 
debido a la gran penetración del internet. Hoy en día, el 54% de la población en 
México realiza compras online, de acuerdo al estudio: “Hábitos de los usuarios 
de Internet en México 2018”, de la Asociación de Internet. 
 
Sin embargo, el elegir los medios adecuados debe responder a una estrategia 
que responda a determinados KPIs (Key Performance Indicator), que además 
esté diseñada para abarcar todos sus targets. 
 
Existen varios canales digitales que se pueden integrar a estas nuevas formas 
de hacer marketing que se pueden tomar en cuenta para la elección de mix de 
medios: 
1.- SEM: El Search Engine Marketing hace referencia a campañas de pago 
(costo por click) que posibilitan la aparición de la página web. A diferencia del 
SEO, es una estrategia a corto plazo para impulsar una página web de manera 
controlada 
 
2.- Display: Este tipo de publicidad incluye distintos formatos como banners, 
imágenes, textos, videos o piezas de audio, que se muestran a un usuario 
mientras navega en internet. 
 
3.- Social media: El uso de redes sociales es uno de los pilares en cualquier 
estrategia digital al permitir la interacción con los usuarios. 
 
4.- Afiliación: Mediante esta, las empresas pagan a un intermediario que les 
consigue ventas a través de su página web o de cualquier plataforma. 
 
5.- Email Marketing: En esta estrategia hay dos objetivos: la captación de nuevos 
clientes y la fidelización de los usuarios registrados. 
 
Un caso de éxito de un buen mix de medios fue el de Elogia, la agencia experta 
en digital commerce marketing que trabajó con Sunglass Hut, empresa que 
comercializa diversas marcas de lentes en México. 
 
Después de dos años de campañas digitales, la marca superó expectativas al 
mejorar en un 52% el CPA (Costo Por Adquisición), el ROI fue de +400% 
acompañado de un incremento de 113% en el valor de las órdenes online 
generadas por los clientes. 
 
Es esencial conocer el comportamiento digital de la marca, tener una mayor 
cercanía digital con los clientes y aparecer en los canales adecuados para el 
target objetivo. 
 
 
 
https://www.marketingdirecto.com/especiales/desde-mexico/como-elegir- 
el-mix-de-medios-digitales-ideales-para-tu-marca 
3.3.6 Costo por Mil 
PM quiere decir “Costo por millar” o “Costo por mil impresiones”. 
 
Este es el valor que se le cobra al anunciante para que su anuncio se muestre 
1,000 veces. Para obtener un CPM promedio de alguna campaña o grupo de 
campañas puedes utilizar la siguiente formula: 
 
CPM = (Costo total / (Número de impresiones / 1,000)) 
 
Por ejemplo, si tengo un total de 300,000 impresiones y mi campaña generó un 
gasto de $20,000, entonces mi CPM, aplicando la formula anterior, sería el 
siguiente: 
 
CPM = ($20,000 / (300,000 / 1,000)) = $66.6 
 
Pagué $66.6 por cada mil impresiones generadas durante mi campaña. 
 
También, hay redes de anuncios que te cobran por CPM fijo, en donde te cobran 
cada vez que tu anuncio se muestra 1,000 veces. 
 
3.4 EL CINE 
 
El cine es un arte y una técnica. Es el arte de narrar historias mediante la 
proyección de imágenes, de allí que también se lo conozca con el nombre de 
séptimo arte. Y es la técnica que consiste en proyectar fotogramas, de forma 
rápida y sucesiva, para crear la ilusión de movimiento. 
 
El cine inició, como tal, en el siglo XIX, cuando en 1895 los hermanos Lumière 
proyectaron en una función pública varias escenas de la vida cotidiana de su 
tiempo: la salida de los obreros de una fábrica, la demolición de un muro, la 
llegada de un tren, la partida de un barco. 
 
Desde entonces, el cine ha evolucionado enormemente. De la primera etapa de 
cine mudo, pasamos al cine sonoro, y de allí llegamos al cine a color. 
Actualmente, se ha desarrollado, además, el cine digital y el cine 3D y 4D. 
 
Géneros cinematográficos: 
 
Cine documental. Aquel que no emplea la ficción, sino que aspira a mostrar 
eventos reales del mundo, como un reportaje. 
 
Cine animado. Sus imágenes no son captura de un movimiento real, sino 
cuadros dibujados y reproducidos según el mismo sistema del cine, dando así 
“vida” a personajes de caricatura. 
Cine de terror. En general son obras de ficción que utilizan efectos especiales 
para simular escenas perturbadoras, impresionantes o atemorizantes. 
 
Comedia romántica. Un género centrado en las relaciones interpersonales y 
amorosas, que suele culminar con la realización de la pareja y con finales felices. 
 
La creación de una obra cinematográfica suele involucrar los siguientes oficios: 
 
● Dirección 
● Producción 
● Guion 
● Fotografía 
● Cámara 
● Montaje 
● Postproducción 
 
 
https://www.caracteristicas.co/cine/#ixzz6K77zzEDO 
 
3.4.1 TIPO DE PAUTA: SPOT ESPECIAL, MENCIÓN 
 
El Spot es el formato más habitual en las salas de cine, generalmente proviene 
del anuncio creado para el medio televisión. Su duración se encuentra 
normalmente entre los 10 y los 60 segundos en los que el anunciante utiliza 
diferentes recursos creativos y argumentos para mantener la atención del 
telespectador. En el caso de los trailers, permite anticipar nuevas películas de la 
productora o que se van a proyectar en la sala en breve. 
 
Spot interactivo/Ambient: Al spot tradicional se suman nuevas posibilidades que 
ofrece la sala, la tecnología o la intervención de personas caracterizadas que 
permiten la interacción con el público para mejorar la experiencia durante la 
espera para el inicio de la película. 
 
Spot/Trailer. Es el formato más habitual en las salas de cine, generalmente 
proviene del anuncio creado para el medio televisión. Su duración se encuentra 
normalmente entre los 10 y los 60 segundos en los que el anunciante utiliza 
diferentes recursos creativos y argumentos para mantener la atención del 
telespectador. En el caso de los trailers, permite anticipar nuevas películas de la 
productora o que se van a proyectar en la sala en breve. 
La mención se refiere a que una marca financia la emisión de un contenido 
audiovisual (teleserie, concurso, etc.) a cambio de que su nombre o producto 
sean mencionados durante su desarrollo o en los créditos finales. 
 
 
 
 
https://www.google.com/search?q=spot+cinema& 
 
3.4.2 FRECUENCIA Y PERMANENCIA DEL MEDIO 
 
La frecuencia de las fotografías es de 24 cuadros por segundo y es así como 
nació la publicidad subliminal al incrustar un anuncio de Coca Cola en los 60’s. 
 
El gran tamaño de las imágenes y la ausencia total de zapping hacen que el 
espectador se quede enganchado al mensaje que tiene delante, sea este 
publicitario o no, con una capacidad de recuerdo que ronda el 400%. 
 
 
https://www.google.com.mx/search?q=cine 
 
3.4.3 factores internos del medio 
 
Este medio tiene una buena infraestructura, también cuenta con un buen alcance 
de audiencias además que dé es llamativa porque en algunas ocasiones se 
presenta en 3D. 
Publicidad, tamaños de la sala y estrenos Competencia de precios y calidad del 
servicio. Ubicación estratégica e instalaciones. 
 
 
https://www.google.com.mx/search?q=cine 
 
https://www.google.com.mx/search?q=cine 
 
https://www.google.com.mx/search?q=cine 
 
3.4.4 características cualitativas: imagen, estilo y prestigio 
 
La imagen constituye el material fundamental del lenguaje cinematográfico. El 
cine es el arte de las imágenes en movimiento. Es una realidad en movimiento. 
 
El cine es el conjunto de técnicas reunidas para obtener,por proyección 
luminosa, la restitución de movimientos registrados fotográficamente. 
 
Al cine se llegó a través de 3 caminos: 
 
La estroboscopia (persistencia retiniana o de la visión. Es un fenómeno 
fisiológico natural que consiste en que, si le llega al ojo una imagen luminosa, 
éste conserva y retiene la impresión hasta una décima de segundo después de 
que la observación ha cesado y desaparecer aquella. 
 
La fotografía. La cámara oscura que proyecta exteriores iluminados por el sol en 
una habitación oscurecida se desarrolló en el siglo XVI. 
 
La proyección. La cámara oscura permitió crear la “linterna mágica”, aparato que 
proyectaba imágenes luminosas, que eran simples cuadros, en la oscuridad. 
 
El estilo es la forma en la que un artista estampa su sello personal en los recursos 
utilizados para decir algo. En el cine, es la conjunción multisensorial de 
actuación, diseño, música y diálogo. Todo ello condensado en una secuencia de 
imágenes que dura aproximadamente dos horas. 
 
Uno de dichos recursos es el vestuario. Y al igual que el resto, se encuentra al 
servicio de la historia: si es de época, futurista, urbano, rural, si es en arrabales 
o en opulencia. Ahora, hay de películas a películas y de vestuarios a vestuarios. 
La diferencia es muy simple. En algunas, ayuda al no estorbar, un elemento a 
usarse en la narrativa y nada más, necesario, pero no indispensable. En otras, 
la ropa es una parte sustancial no solo de la manera en la que se narra la historia, 
sino de la historia misma. Esas películas superan a la moda y permanecen en el 
ideario colectivo al ayudar y contribuir a crear un auténtico estilo cinematográfico. 
 
 
 
https://www.google.com.mx/search?q=imagen+y+estilo+del+cine 
 
3.4.5 selección, contratación, supervisión y evaluación 
 
Es importante, en educación, hacer ver el valor del encuadre, pues al mismo 
tiempo que logra centrar la realidad para poderla fotografiar o filmar, la limita, la 
restringe, lo que hace posible, para bien o para mal, manipularla. La 
intencionalidad de quien filma o fotografía, se hace realidad, en primer lugar, en 
el encuadre. 
 
Selección: 
 
El proceso de comprar tiempo en el radio puede ser largo y dependiendo del 
número de estaciones en la compra. Los anunciantes o compradores deben: 
 
Determinar que programa está disponible o a que costo. Analizar las eficiencias 
de los diferentes programas. 
Determinar que alcance y frecuencia está logrando el programa. Firmar contrato 
de transmisión. 
Estos procedimientos son tan complejos que la mayoría de los anunciantes usan 
agencias de publicidad o servicios de compra de medios. 
 
Contratación: 
 
Al seleccionar el programa y horarios definidos, el contratante debe disponerse 
a ponerse en contrato con la empresa líder de dicho programa. Analizar las 
tarifas para así elegir un horario, en cierta frecuencia y en cierto programa, el 
costo, depende obviamente de la hora y si es una hora “pico” o no. 
Supervisión: 
 
Consiste en mantener un constante seguimiento a la publicidad acordada para que 
no existan anomalías en la transmisión. 
 
 
https://www.google.com.mx/search?q=evaluacion+del+cine