ACTIVIDAD 3 CORRESPONDENCIA - Juan Mendoza

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TALLER # 3 CORRESPONDENCIA
APRENDIZ: JUAN DAVID MENDOZA RODRÍGUEZ 
INSTRUCTORA : LISETH BARRIOS PAZO
COMPETENCIA: TRÁMITE DE DOCUMENTOS
RESULTADO DE APRENDIZAJE A TRABAJAR: 2 RECIBIR LOS DOCUMENTOS FÍSICOS Y/O ELECTRÓNICOS DE ACUERDO CON LA NORMATIVA Y POLÍTICAS INSTITUCIONALES.
ACTIVIDAD DE APROPIACIÓN Y TRANSFERENCIA
REALIZA CON SU GRUPO DE TRABAJO UNA BREVE EXPLICACIÓN DE LOS SIGUIENTES TEMAS, LUEGO REALIZA UNA PRESENTACIÓN EN POWER POINT Y ADJUNTALA EN TERRITORIO, SE REALIZARÁ SUSTENTACIÓN EN FORMACIÓN:
· NORMAS TÉCNICAS Y NORMATIVA SOBRE CORRESPONDENCIA Y COMUNICACIONES, CORREO Y SERVICIO DE MENSAJERÍA.
Todo servicio de mensajería expresa debe te- ner un número de identificación individual que cumpla las veces de admisión o guía. B) Recolección a domicilio. A solicitud del cliente. C) Curso del envío: Todo envío de mensajería expresa debe cursar, con una copia del recibo de admisión adherido al envío.
Derecho que adquieren algunas personas jurídicas, públicas o privadas, para eximirse del pago de la tarifa por el envío de los servicios postales de correspondencia y de correo telegráfico que presta el Operador Postal Oficial o Concesionario de correo, al momento de su imposición.
· VENTANILLA ÚNICA DE CORRESPONDENCIA: CONCEPTO, FUNCIONES Y PROCESOS.
La ventanilla única de correspondencia, es un canal de comunicación por medio del cual los usuarios interactúan con la entidad, mediante la presentación de solicitudes de trámites, servicios. Y PQRSD, de forma escritas en medio físico.
Las funciones de la ventanilla única de correspondencia son recibir, radicar y distribuir todas las comunicaciones internas que se generen por parte de la Institución y las externas en cumplimiento de sus actividades administrativas y misionales.
· EQUIPOS O MEDIOS DE INGRESO DE LOS DOCUMENTOS: MENSAJERÍA, FAX, CORREO TRADICIONAL, CORREO ELECTRÓNICO, PÁGINA WEB.
Fax: es un sistema de telecomunicaciones que permite enviar copias de documentos a la distancia utilizando  por lo general  las líneas  telefónicas. Este  acto es de enviar un fax, se puede realizar  a cualquier parte  del mundo  en la medida que  tanto  el emisor como el receptor, tengan un aparato de estos.
Mensajería: Empresa cuyo fin es hacer  llegar mensajes y paquetes  lo más, rápida mente posible.
Correo tradicional: El servicio postal es un sistema  dedicado y transportar  documentos  escrito y otros paquetes de tamaño pequeño alrededor del mundo. Todos  los documentos enviados atreves  del sistema postal es llamado correo  a correspondencia, un sistema postal  puede ser privado o estatal.
Los sistemas  privados  a menudo  tienen  impuestos   restricciones por partes de los gobiernos.
PÁGINA WEB: es una página  web, es un documento  electrónico  diseñado para word  wilde  web (internet) que contiene algún  tipo de  información  como texto , imagen, video , animación, u otros  una de las  principales  características   de las páginas  web   son los hipervínculos también conocidos como links o enlaces  y su función es la de vincular una página con otra.
CORREO ELECTRÓNICO. El estadounidense  fue quien incorporo el arroba (@) a las direcciones  de correo electrónico con la intención de separar el nombre del usuario y el servicio en el que aloja la casilla de correo.
UNIDAD DE CORRESPONDENCIA.CONCEPTO,OBJETIVOS,SERVICIOS QUE PRESTA
· 2. POR MEDIO DE IMÁGENES, SIMULA EL PROCESO DE LA RECEPCIÓN DE UN DOCUMENTO EN LA VENTANILLA ÚNICA DE CORRESPONDENCIA , REALIZA UNA BREVE EXPLICACIÓN