NEGOCIACIONES CON ESTADOS UNIDOS - Natalia Rg

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NEGOCIACIÓN EN
ESTADOS UNIDOS
TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS
ANÁLISIS
CULTURAL DE
ESTADOS
UNIDOS
LENGUAJE
RELIGIÓN
SISTEMA DE VALORES
COSTUMBRES Y TRADICIONES
OBJETOS MATERIALES
EDUCACIÓN
Estados Unidos no tiene ningún idioma
oficial a nivel federal. Sin embargo, el inglés
es oficial en 32 de los 50 estados de USA y
es hablado por el 80% de la población, lo
que lo convierte en el idioma nacional de
facto. El segundo idioma más importante
del país es el español, el cual es hablado
por el 13% de la población. Otras lenguas
habladas en los Estados Unidos, que se
enumeran en el orden de prevalencia,
incluyen: chino, tagalo, vietnamita, francés,
coreano, alemán, árabe, ruso, idiomas
africanos, otros idiomas asiáticos, italiano,
francés criollo, portugués y el hindi.
LENGUAJE
Inglés
80%
Español
13%
Otras lenguas
7%
Un porcentaje ligeramente superior al 50 %
de los estadounidenses dice que la religión
toma un papel «muy importante» en su
vida, una proporción única entre los países
desarrollados. La mayoría de los
estadounidenses (65,5%) se identifican
como cristianos y alrededor del 18% no se
identifican con ninguna religión. De
acuerdo con los datos sobre religiosidad de
Pew Reserch, en 2021 el 63 % de los
estadounidenses era cristiano, el 31 %
agnóstico, ateo o irreligioso, mientras
que los adeptos a otras religiones
llegaban al 6 % del total.
RELIGIÓN
Protestantismo
Catolicismo
Irreligión
Agnosticismo
Ateísmo
Mormonismo
Judaísmo
Islam
Hinduismo
Budismo
Sin respuesta
Iglesia Ortodoxa
Otro
100%
50%
42.9%
14.3%
11.9%
4.8%
2.4%
2.4%
2.4%
2.4%
2.4%
1.2%
1.2%
https://es.wikipedia.org/wiki/Pa%C3%ADs_desarrollado
Los valores estadounidenses son ideas y prácticas importantes para las personas en los Estados Unidos.
Independencia y
autosuficiencia
La independencia motiva
la importancia de la
autodeterminación. Los
estadounidenses están
muy orgullosos de ser
autosuficientes y capaces
de cuidar de sí mismos.
Tienden a pensar que los
demás también deberían
ser autosuficientes.
Ética de trabajo y
méritos
Los estadounidenses
creen que se logra el éxito
y el mérito a través del
trabajo arduo, el esfuerzo
y el talento. Los
estadounidenses valoran a
las personas que alcanzan
sus objetivos sin
influencias externas, como
el dinero o el apellido.
Patriotismo
La mayoría de los
estadounidenses están
orgullosos de su país. .
Los estadounidenses
aprecian los derechos
que tienen. Muchos se
enorgullecen de que
Estados Unidos sea un
país fuerte e influyente.
Ideas y prácticas importantes para las negociaciones en Estados Unidos.
Informalidad
La sociedad
estadounidense suele ser
informal y relajada. No hay
muchas reglas y
restricciones para el
comportamiento correcto.
No existe una jerarquía
formal en la que algunas
personas deban ser
tratadas como más
importantes que otras. 
Tiempo y
eficiencia
Los estadounidenses
valoran mucho su tiempo.
Algunos estadounidenses
planifican su tiempo
cuidadosamente, usando
calendarios para su vida
personal y laboral. Los
estadounidenses pueden
sentirse frustrados si creen
que alguien o algo les ha
hecho perder el tiempo.
Innovación
En Estados Unidos se
valoran las nuevas ideas y
nuevas formas de hacer
las cosas. A los
estadounidenses les
gusta mirar hacia
adelante, mejorar las
cosas y estar preparados
para el futuro. 
https://usahello.org/es/la-vida-en-los-estados-unidos/cultura-americana/diferencias-culturales/
THANKSGIVING DAY
 Se elevan oraciones de
agradecimiento a Dios 
HALLOWEEN
Suele darse dulces a
niños disfrazados
NAVIDAD
Se celebra el nacimiento
de Jesucristo.
RITOS FUNERARIOS
Se dicen algunas palabras
de aprecio para el fallecido
BODAS
Es uno de los países con un mayor
porcentaje anual de bodas
DIA DE LA INDEPENDENCIA
Los 50 estados realizan
vistosos desfiles
BAILE DE PRIMAVERA
Despedir a los que se
gradúan en ese año
DÍA DE LOS CAÍDOS
Se le rinde tributo a todos los
soldados fallecidos en combate.
DEJAR PROPINAS
 Dejar propinas a las personas
que te brindan un servicio,
OBJETOS MATERIALES
Tractores “Caterpillar” (Illinois): Les llamaron "Caterpillar" (orugas) porque
los primeros tractores se movían como las orugas. Fabricante de
niveladoras. excavadoras y tractores.
Pianos “Steinway & Sons” (Nueva York): Casa fundada en 1853 por Henry
Steinway. maestro artesano e inmigrante alemán. El piano que eligen los
concertistas de piano.
Sombreros “Stetson” (Texas): Estos emblemáticos sombreros del oeste se
empezaron a fabricar en 1865, los llevan tanto vaqueros como presidentes,
incluyendo a Lyndon B. Johnson y a Ronald Reagan.
Vinos de California (California): La tradición vinícola de California tiene
más de 250 años de existencia. Su popularidad aumentó tras ganar una
cata a ciegas en París en 1976.
Guitarras “Gibson” (Tennessee): La guitarra eléctrica se introdujo en 1935.
El celebrado modelo "Les Paul" se vendió por primera vez en 1952.
Sopa “Campbell’s” (Nueva Jersey): Las sopas Campbell's ganaron una
medalla de excelencia en la exposición de Paris de 1900. Las latas fueron
objeto de obras de arte pop del artista Andy Warhol en la década de 1960. 
 La compañía cosecha miles de millones de verduras cada año.
EDUCACIÓN
La educación en los Estados Unidos es gratuita y obligatoria por
10 años, desde los 6 años hasta los 16. Los programas educativos
se rigen por las normas establecidas, tanto a nivel nacional como
estatal, y son implementadas a nivel local. Las escuelas están
organizadas según su ubicación geográfica en distritos escolares,
que son dirigidos por directores de escuelas, quienes a su vez
responden a un consejo de administración para su distrito
específico. Las escuelas están dirigidas por un equipo de gobierno
que típicamente incluye un director y uno o más vice directores,
profesionales que se especializan en un área determinada dentro
de la escuela (plan de estudios, actividades, disciplina, etc), así
como los consejeros, maestros y ayudantes de profesores.
CONSEJOS
PARA NEGOCIAR
CON ESTADOS
UNIDOS
CÓMO PREVENIR LOS ERRORES
COMUNES EN LAS NEGOCIACIONES.
TIPOS DE INTERVENCIONES Y
TÁCTICAS.
PERSUACIÓN
TIPOS DE NEGOCIACIÓN
ERROR 1
ERRORES COMUNES Y SU PREVENCIÓN
No contar con
asesoramiento
profesional: es importante
seleccionar a los
profesionales que lo van a
ayudar a usted y a su
empresa en el momento de
establecerse en los Estados
Unidos. No corra riesgos,
busque a los profesionales
más experimentados.
ERROR 2
 Abusar del uso de
Internet: Internet es una
excelente herramienta para
investigar y para que usted
recabe la información inicial
pero tenga cuidado de no
abusar de este instrumento.
Hay personas que creen que
pueden suplantar a los
profesionales, ellas mismas
descargan todas las planillas
y formularios de
inmigración para hacer
todas sus gestiones de
estadía legal.
ERROR 3
 No preocuparse por
entender el idioma:
Aunque la ciudad donde
usted se radique tenga una
comunidad hispana
numerosa, si usted no habla
inglés estará limitando su
mercado y universo de
negocios.
APRETÓN DE MANOS
E la manera de saludarse
más habitual.
USO DE EXPRESIONES
FORMALES
Ejemplo: "Pleased to meet you"
PRIMER CONTACTO
Utiliza el apellido de la persona
precedido de Mr., Mrs., o Miss
EVITAR ABREVIACIONES
Consideran corriente
abreviar los nombres
CONTACTO VISUAL
Se percibe como signo de interés,
sinceridad y confianza
TARJETAS PROFESIONALES
Se intercambian en las
reuniones de negocios 
ELEMENTOS A USAR
PARA LA PERSUADIR
Dominar el arte del lenguaje corporal.
Hablar inglés sin miedo.
 Pronunciación clara.
Demuestre respeto e interés por su cultura.
Entienda las necesidades de su secto.
Sea empático, use referencias locales.
Sea preciso y maneje tiempos realistas.
.
.
TIPO DE NEGOCIACIÓN:
COLABORATIVA
Ambas partes deben actuar más como colaboradores que como
competidores.
Existe reciprocidad equitativa en cuanto a propuestas y
contrapropuestas.
Priman los acuerdos sobre objetivos; por ejemplo,descuentos sobre
precios si se alcanza determinado volumen de compra.
En las relaciones de tipo comercial, donde el acuerdo no debe acabar
en ganadores y perdedores ya que se trata de mantener una
continuidad.
 Este tipo de negociación, llamada también integrativa, necesita de un
intercambio de información importante como base de la colaboración.
Implica un alto grado de confianza entre las partes, lo que en ocasiones y, a
priori, puede resultar difícil de lograr en negociaciones internacionales
sometidas a grandes diferencias culturales.
La negociación colaborativa es especialmente adecuada cuando:
Tenemos muchas ganas de trabajar con
Estados Unidos
GRACIAS POR SU
ATENCIÓN
PÁGINA DE RECURSOS
colaboradores de Wikipedia. (2023). Religión en los Estados Unidos. Wikipedia, la enciclopedia libre.
https://es.wikipedia.org/wiki/Religi%C3%B3n_en_los_Estados_Unidos
Idioma de Estados Unidos (EE.UU./USA). (s. f.). ¿Qué idioma? https://queidioma.com/hablan-en-estados-
unidos-eeuu-usa/
ShareAmerica. (2021, 25 enero). 7 productos emblemáticos hechos en Estados Unidos [infografıá]|
ShareAmerica. ShareAmerica. https://share.america.gov/es/7-productos-emblematicos-hechos-en-estados-
unidos-infografia/
Morillo, Y. (2021, 17 octubre). Cultura de Estados Unidos | Caracterıśticas, costumbres y tradiciones. El Viajero
Feliz. https://elviajerofeliz.com/cultura-de-estados-
unidos/#:~:text=10%20costumbres%20y%20tradiciones%20de%20Estados%20Unidos%201.,Memorial%2
0Day%20o%20D%C3%ADa%20de%20los%20Ca%C3%ADdos%209.
PÁGINA DE RECURSOS
Los 50 errores más comunes al hacer negocios en los Estados Unidos – Negocios USA. (s. f.-b).
https://negociosconusa.com/los-50-errores-mas-comunes-al-hacer-negocios-en-los-estados-
unidos/#:~:text=Los%2050%20errores%20m%C3%A1s%20comunes%20al%20hacer%20negocios,que%20lo%20m
%C3%A1s%20importante%20es%3A%20. . .%20M%C3%A1s%20elementos
Consultores, N. (2022, 13 enero). Cómo negociar en EEUU - Noroex Consultores. Noroex Consultores.
https://noroexconsultores.com/noticias/como-negociar-en-eeuu/
Protocolo y Etiqueta. (s. f.-b). Negociar con éxito en Estados Unidos.
https://www.protocolo.org/laboral/empresarial/negociar-con-exito-en-estados-unidos.html
Llamazares, O. (2021, 30 diciembre). Negociación Internacional: Diferencias y Tipos de Negociaciones. Global
Negotiator Blog. https://www.globalnegotiator.com/blog/negociacion-internacional-ejemplos-tipos-de-negociaciones/
El sistema educativo en Estados Unidos. (s. f.). SpainExchange Country Guide. https://www.studycountry.com/es/guia-
paises/US-education.html