Actividad2_MERCA - Vanesa López Velasco (1)

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Objetivo de la actividad: Entender la importancia de la propuesta de valor de una empresa a través de la palanca de mercadotecnia, el “producto”.
Descripción de la actividad:
El alumno investigará sobre la empresa Apple y realizará un análisis sobre los atributos principales de la marca frente a los de su competencia.
Requerimientos:
Investigación solicitada.
Instrucciones para el desarrollo de la actividad:
1. Investiga en fuentes confiables, como Biblioteca digital, acerca de cómo están hechos los productos Apple, tanto en su exterior como en su interior. Realiza una tabla donde enlistes los puntos más relevantes que encuentres (al menos 10).
	¿Como están hechos los productos de Apple?
	Apple compra muchas de las partes que requiere para sus productos (tarjetas de memoria, modem, módulos de cámara, micrófonos, controladores de pantalla táctil, entre otras) a más de 200 proveedores en todo el mundo. Foxconn, la empresa que dirige las instalaciones de Zhengzhou, produce algunas partes pequeñas como lo son las carcasas de metal.
	Apple busca que sus productos principalmente estén hechos por aluminio ya que es la aleación mas adecuada para lograr obtener la precisión, ligereza, delgadez y robustez que Apple busca en sus productos ya que otro tipo de metales no actúan de la misma manera que el aluminio. 
	A pesar de que cuenta con socios como Foxconn, Wistron o Pegatron para ensamblar sus productos, la compañía es propietaria de una parte importante de la maquinaria necesaria para producir, entre ellas las máquinas herramienta CNC.
	Tiene 94 líneas de producción y requiere de aproximadamente 400 pasos para ensamblar, pulir, soldar, perforar e instalar tornillos en el teléfono. La fábrica llega a producir medio millón de unidades al día (cerca de 350 por minuto).
	La lista de proveedores de Apple incluye también las 753 oficinas distribuidas a lo largo y ancho del mundo, en las cuales se encargan de diseñar softwares y hardware especializados en brindar seguridad al usuario. 
	Apple usa algunas máquinas CNC en sus líneas de montaje, tres productores conocidos de estas son Fanuc, Brother y DMG Mori Seiki. Las dos primeras son japonesas y la tercera de origen alemán, todas con décadas de experiencia fabricando estas máquinas.
	Apple utiliza maquinaria de producción a un nivel de calidad y una escala que son prácticamente inalcanzables, debido a que tiene una gran inversión en las mimas, pues estas involucran millones de pesos, pero son necesarias para la fabricación y ensamble de estos. 
	Su soporte de producción principal son las Computer Numerical Control machine o "máquina CNC". Debido a que estas utilizan una gran variedad de herramientas y recursos para poder darle forma a un material siguiendo los planos digitales generados con software CAD. 
	Los productos Apple en su interior se encuentran diseñados de una manera muy específica, que resulta difícil de copiar para sus competidores, pues para empezar la estructura requiere gran procesamiento y mano de obra que no es revelada a el mercado, además de que se realizan con los mejores avances tecnológicos.
	Todos los aparatos requieren grandes cantidades de cobre, oro, plata, estaño, cobalto y tungsteno, etc. 
	Apple diseña todos sus productos en Cupertino, California, el procesador A5 se manufactura en Texas y el resto de los componentes y productos se fabrican y ensamblan en China.
2. Realiza un análisis (al menos de 2 cuartillas) en el que expliques ampliamente qué aspectos de los productos de Apple consideras han tomado como principales para establecer su propuesta de valor y posicionamiento. 
APPLE: NO TIENES QUE PREOCUPARTE DE QUE LA TECNOLOGIA TE ESTAFE
Durante los últimos años la tecnología esta cada vez más presente en nuestras vidas, ya que vivimos en un entorno digital en el cual desarrollamos cada una de nuestras actividades cotidianas mediante el uso de estas tecnologías, por lo cual es muy importante tener precaución de todos los datos e información que manejamos. 
Hoy en día muchas acciones bancarias, tramites personales y actividades que involucran el utilizar datos personales, información económica, direcciones, etc., las realizamos por medio de nuestros teléfonos móviles, computadoras, tabletas o incluso por medio de un reloj inteligente, y muchas veces sin darnos cuenta nos exponemos gravemente, debido a que por medio de estos dispositivos es posible que alguien mas pueda tener acceso a esta información o incluso grandes empresas o corporaciones como Google, Amazon, Facebook, entre otras, todas estas muchas veces tienen acceso a toda nuestra información por medio de nuestros dispositivos, pues es un proceso por medio del cual ellos nos pueden compartir distintas formas de publicidad que adecuan según sea nuestro perfil o información, por lo cual tenemos claro que no estamos seguros ni al estar en nuestros dispositivos, o al menos en su mayoría, es aquí en donde surge la propuesta de valor de Apple, la cual está orientada principalmente en brindar una protección de la privacidad y ser parte de un ecosistema seguro, que nos permita poder hacer uso de nuestro dispositivo y diversas plataformas, aplicaciones, y redes de manera segura, sin exponer nuestros datos personales, nuestra información y acciones de navegación. Para esto han tomado en cuenta distintos aspectos de los productos Apple, principalmente el hardware y software de cada producto, especializado y diseñado con la finalidad de brindarle al cliente las mejores capacidades y acciones que puede realizar con su producto, pero a la vez otorgándole mucha confianza y seguridad sin limitar su libertad, ya que este esta diseñado para que el cliente pueda tener total seguridad y protección sobre toda su información que maneje, puesto que el producto debe solicitar autorización al usuario para que cualquier aplicación, programa o plataforma pueda acceder a la información que desea recaudar, de esta manera el usuario es quien puede elegir si quiere que su información sea recuperada por sitios como Facebook, Amazon, etc. O simplemente quiere acceder a las plataformas sin tener que dar acceso a sus registros, información o datos personales que maneja en su dispositivo. Apple anteriormente como propuesta de valor tenia el no tener que preocuparse de que la tecnología funcionase, pero actualmente su propuesta de valor es que no tienes que preocuparte de que la tecnología te estafe, ya que baso su propuesta de valor en las principales necesidades del usuario, Apple detecto que una da las principales situaciones que generaban inconformidad en los usuarios de productos de otras empresas de equipos electrónicos como Samsung, Xiaomi, Motorola, etc. era el hecho de que estas no les otorgaban a sus usuarios seguridad, pues estas están asociadas con empresas como Google, Amazon, Facebook, y otras más, a las cuales les otorgan mucha de la información que sus usuarios manejan en sus teléfonos, dispositivos o productos de estas marcas con la finalidad de que estos adecuen su publicidad y servicios de acuerdo a la información que les comparten y a su vez logren tener mayor crecimiento, es ahí donde Apple detecta que una deficiencia que los demás presentan es la seguridad y es algo que los usuarios desean, además de que les otorga frecuentemente distintas actualizaciones para sus sistemas con las cuales cada vez les brindan acceso a más herramientas nuevas que les permite tener una gran variedad de cambios en su dispositivo e inclusive les otorgan actualizaciones en los sistemas de seguridad, permitiendo que los usuarios se sientan todavía mucho mas seguros cada vez, por lo cual basa su propuesta de valor en ello y esto a su vez le permite el poder continuar posicionándose como la mejor empresa de equipos tecnológicos a nivel mundial, ya que gracias a esto ahora no solo ofrece productos de alta gama, si no productos de calidad, que satisfacen todas las necesidades y deseos del usuario como lo son el alto nivel de almacenamiento, la alta calidad de sus cámaras, el rápido procesamientoque tiene el teléfono, la gran variedad de herramientas que ofrece, y además un aspecto fundamental y clave para su crecimiento que es la seguridad y confianza al cliente o usuario. Además las características de sus productos han sido aspectos clave que han contribuido al crecimiento y posicionamiento de la empresa, debido a que sus productos se ubican como los aparatos electrónicos con mayor eficiencia en el mercado y esto hace que los usuarios cada vez creen un sentimiento de fidelidad con el producto, pues si algo es claro es que la mayor parte de los clientes una vez que adquieren un producto Apple comienzan a adquirir mas de esta misma marca ya que logran satisfacer sus necesidades y deseos llegando al grado que les gustan mucho cada uno de sus productos y son fieles a las nuevas actualizaciones, versiones y lanzamientos de la misma marca. 
3. Elabora tres recomendaciones que darías al departamento de marketing de Apple para continuar con éxito la fidelidad y credibilidad de sus usuarios hacia sus dispositivos y plataformas.
1. Crear estrategias de inclusión hacia el público o usuarios: Estrategias con las cuales se realice publicidad con la participación y comprobación de los usuarios o clientes, en las cuales se pongan a prueba los dispositivos en el cliente o publico real, con las cuales se cree publicidad con mayor credibilidad, ya que si un cliente confirma que el teléfono otorga seguridad y satisface todas las necesidades requeridas es mas factible que los demás clientes lo crean real y por ende la demanda aumente. 
2. Crear métodos de difusión más creativos: Tratar de crear publicidad mas creativa, llamativa y que genere impacto en los usuarios, en la cual quede clara la propuesta de valor que es el traer seguridad a los usuarios, pero difundirlo de una manera aún más atractiva para los clientes, de manera que deseen y consideren necesario adquirir el producto. 
3. Identificar mas deficiencias en las competencias y basar la estrategia de publicidad en esas deficiencias: haciendo promoción en que los productos Apple satisfacen esas necesidades que otra marca o empresa no logra satisfacer y hacer que el cliente sienta necesario el satisfacer esa deficiencia o necesidad.