Actividad de Aprendizaje 4 Procesos productivos

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Nombre del alumno: Antony Arturo García Pérez
Matrícula: 132054
Grupo: CI54
Nombre de la materia: (19) INNOVACIÓN EN PROCESOS PRODUCTIVOS
Nombre del docente: Dr. Sergio Raúl López Nieto
Actividad de Aprendizaje 4. Procesos productivos
Sabinas, Coahuila							20/12/2021
Objetivo:
Identificar como las empresas modernas hacen uso de la tecnología en el área de mercadotecnia, para innovar en sus procesos, con el propósito de posicionarse en el mercado y con esto desarrollan competencias y habilidades analíticas.
Instrucciones:
1. Investigará tres empresas  y analizará la innovación  en sus procesos de mercadotecnia  al utilizar la tecnología y describirá sus posibles beneficios. 
2. Analizará los siguientes puntos:
· La página  web empresarial
· Seguimiento de la compra en línea
· Uso de  las redes sociales
3. Posteriormente harás una conclusión de la importancia de utilizar la tecnología en los procesos del área de mercadotecnia para mantenerse en el mercado, así  como los beneficios que se pueden obtener al  innovar en estos factores analizados. 
4. Recuerda revisar la rúbrica de evaluación de la actividad.
Las empresas de las que hablaré en esta actividad son las siguientes:
Hey, banco:
Hey es una banca móvil 100% digital creada por el laboratorio de innovación de Banregio Grupo Financiero. Por medio de una aplicación móvil disponible en iOS y Android, el banco mejora la experiencia de los servicios bancarios digitales. Esta corresponde a un banco conocido como los nuevos “Neobancos” debido a que buscan tener un concepto diferente al de los bancos tradicionales.
Huawei:
La empresa de Huawei es una empresa proveedora de infraestructura de tecnologías de información y comunicaciones (TIC) y dispositivos inteligentes. A día de hoy esta empresa comercializa teléfonos celulares, televores, computadoras y demás aparatos electrónicos 
Shein:
La empresa de Shein, es una compañía internacional de moda rápida por medio de e-commerce. Esta empresa se enfoca principalmente en moda femenina, aunque también vende ropa para todo público, así como accesorios y calzado
	Puntos\Empresa
	Hey, Banco
	Huawei
	Shein
	Página Web Empresarial
	La empresa de Hey, Banco, al ser una empresa que es 100% de banca móvil digital, invierte mucho tiempo y recursos a sus páginas web, debido a que además de esto, la empresa de Hey, Banco no tiene una sucursal de Banco en sí, lo cual le da una característica aún más única como NeoBanco, sin embargo cuenta con distintos puntos de apoyo donde atiende a sus cliente a manera de orientación.
	Esta empresa al ser una empresa proveedora de productos tecnológicos reconoce la importancia que tiene el campo del e-commerce al momento de vender sus productos, por lo que tienen una buena página web donde se promocionan sus productos, además de que muestran las características de sus más nuevos productos
	Esta empresa al ser una empresa enfocada en gran parte a la venta de productos por e-commerce, brindan una grandísima parte de sus recursos y atención a sus páginas web, ya que es por este medio por el que obtienen sus ventas así como promocionan sus productos.
	Seguimiento de compra en línea
	La empresa de Hey, Banco al realizar una contratación de sus productos, fomentan a sus clientes a registrar una cuenta con ellos, siendo que proporcionan muchas facilidades a la hora de contratar una cuenta, y el medio por el cual hacen el seguimiento de esto es mediante la aplicaciones móvil, la cual funge la tarea como si de un mismo ejecutivo que vende un producto se tratase
	La empresa de Huawei realiza el seguimiento de sus compras por medio de la página web, además de que al realizar las compras en línea se registra una dirección de correo electrónico, por medio la cual la empresa se estará comunicando contigo y así te harán saber si tu pedido viene en camino y el tiempo estimado de su llegada
	La empresa se Shein busca tener un trato más cercano con sus clientes, por lo que ellos también cuentan con una aplicación móvil para los consumidores, donde ellos podrán registrarse y tener una promoción más personalizada a la hora de entrar en la aplicación, además de que al realizar una compra por este medio es como ellos te irán informando las notificaciones que tengas respecto a tu pedido
	Uso de redes sociales
	La empresa de Hey, Banco busca promocionar su marca y sus productos de una manera muy ardua mediante las redes sociales, ya que ellos ven ahí el sector al cual es que ellos buscan, siendo estos los de los adultos jóvenes quienes están un tanto más acostumbrados al uso de este redes sociales, además de esto usan herramientas como lo son las redes sociales de Instagram, donde en su cuenta realizan continuos Giveaways, además de el patrocinio a influencers, los cuales hacen llegar su marca a un mayor numero de personas
	La empresa de Huawei al ya contar con un renombre lo que busca es elaborar productos los cuales al tener esta marca en su nombre significan calidad, por lo que al lanzar un nuevo producto saben que muchas personas hablarán de su marca. Además de esto, ellos también realizan la estrategia de el uso de patrocionios a influencers los cuales al usar sus productos y dar sus retroalimentaciones en sus cuentas de redes sociales, tendrán un mayor alcance del publico
	La empresa de Shein al momento de buscar llegar a su publico, así como el de anunciar sus productos hace patrocinios a infliencers los cuales podrán usar sus productos en sus cuentas de redes sociales así promocionando más su marca.
Conclusion:
Al concluir esta actividad me di cuenta de el como han cambiado las estrategias de llegar a sus clientes, podemos recordar como hace tiempo se usaban medios de comunicación tales como lo son la televisión o el radio, e incluso el periódico y como era que las empresas buscaban promocionar sus marcas por estos medios, sin embargo al avanzar las tecnologías, también avanzan las técnicas de marketing, y así evolucionan estas estrategias, y podemos hoy en día como todas las empresas buscan tener una cuenta en cada una de las redes sociales para así poder mostrar sus productos y tener algo de atención en este mercado tan competitivo que tenemos hoy en día
Referencias:
· Hey, Banco. (2021). La cuenta que siempre te da más. Consultado el: 20 de diciembre de 2021. De: https://www.heybanco.com/personas/cuentas-hey?utm_source=Google&utm_medium=Search&utm_campaign=Brand&utm_content=Hey-banco&gclid=Cj0KCQiA8ICOBhDmARIsAEGI6o0BHwuVupxcXt5NjZ7If2Czgy7FqkM4yWFM3SPnHLph3as1gswldFIaAtCFEALw_wcB
· Huawei Technologies Co., Ltd. (2021). ¿Quiénes somos? Consultado el: 20 de diciembre de 2021. De: https://www.huawei.com/mx/corporate-information
· SHEIN. (2021) Sobre nosotros. Consultado el: 20 de diciembre de 2021. De: https://www.shein.com.mx/About-Us-a-117.html